Melia Cayo Coco: Séjour agréable ! Des gens merveilleux partout où nous sommes allés !

Resort très propre et accueillant. La plage vaut chaque centime ! Belle vue depuis le restaurant à la carte ! Le DJ était exceptionnel et les installations 24 heures sur 24 étaient parfaites si la nuit se prolongeait jusqu'aux petites heures !

Nice Stay! Wonderful people everywhere we went! Very Clean accommodating Resort. The beach is worth every penny! Nice views from the a la carte restaurant! DJ was exceptional and 24 hour facilities were great if the night lingered into the wee hours!

Melia Costa Rey: Il ne s'agit pas d'un hôtel cinq étoiles,

Cet hôtel n'est pas adapté aux personnes utilisant un déambulateur ou un fauteuil roulant comme ma femme, . Il n'y a pas d'ascenseur dans le hall mais beaucoup d'escaliers L'un des employés de la réception a refusé d'aider ma femme à descendre son déambulateur. Je me suis vivement plaint et le lendemain, elle a eu le même problème. Un client inconnu a fait preuve de compassion et l'a aidée à descendre son déambulateur, L'hôtel a besoin d'un ascenseur et d'un personnel de la réception prêt à  [... lire plus]aider.

This is not a five stars hotel, This hotel is not friendly for people using a walker or wheelchair like my wife, . There is no elevator in the lobby but a lot of stairs One of the front desk staff refused to help my wife to take down her walker. I strongly complained and the following day she had the same problem. An unknown guest showed compassion and she helped her to take down the walker, The hotel needs an elevator plus front desk staff willing to help.

Melia Costa Rey: C'était super, sauf la nourriture :)

Tout était fantastique. Nous avons eu une chambre avec vue sur l'océan, magnifique, propre, avec un nouveau matelas. Merci pour cela. Tout était super sauf la nourriture et le restaurant où nous avons mangé. La nourriture n'était pas très bonne malheureusement, beaucoup de mouches et de cacrocheas surtout à l'heure du dîner. L'assainissement est un problème et ils ne font rien à ce sujet malheureusement. Tout le reste était super, y compris la plage. Merci à tripcentral. C'est la deuxième fois  [... lire plus]que nous réservons avec vous et nous avons eu une vue sur l'océan et très proche de la plage. Magnifique.

It was great except food:) Everything was fantastic. We got ocean vew room gorgeous, clean, new matress. Thank you for that. Everything was great except food and restaurant where we eat. Food was not great unfortunately, a lot of flies and cacrocheas especially at dinner time. Sanitation is an issue and they do nothing about it unfortunately. Everything else was great including beach. Thank you tripcentral. This is second time booking with you and we got ocean vew and very close to the beach. Beautiful.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: L'hôtel était très bien et la plage était magnifique !

J'ai séjourné au Grand Aston Cayo Paredon entre le 18 et le 25 juin 2023. J'ai attribué la note de 5 étoiles à l'hôtel. J'ai profité de toutes mes vacances (avec toutes les journées ensoleillées) et j'ai passé un merveilleux moment là-bas. L'hôtel était nouveau, beau et bien aménagé. J'ai séjourné dans la chambre Deluxe Oceanview pour 745 dollars canadiens. La chambre était spacieuse, propre, ordonnée, soignée et tout fonctionnait en bon état. La vue de la chambre était magnifique, sur les [... lire plus] piscines, le jardin, l'hôtel, la plage et l'océan. Le matin, j'ai regardé depuis le balcon le soleil se lever lentement de l'océan et de l'horizon, apportant lumière et espoir à chacun d'entre nous. Tous les restaurants sont intérieurs et climatisés. J'ai apprécié tous les plats du buffet. Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture. J'ai apprécié le cappuccino, les œufs au plat, l'omelette, le jambon, le bacon, les coupes de yaourt, le jus, les fruits et le pain grillé (avec du beurre) le matin. J'ai apprécié la bière, les différentes combinaisons de porc, bœuf, poulet, filet de poisson, crevettes, pâtes, pizzas, légumes, gâteaux, desserts, glaces et fruits lors des déjeuners et dîners au buffet Avila. Les mangues et les papayes juteuses étaient très sucrées et délicieuses ; les filets de poisson, les crevettes et le porc frits étaient très savoureux. Du vin, des liqueurs et du champagne étaient servis dans les quatre restaurants avec réservation. J'ai apprécié la pina-colada au bar du hall. L'ensemble de l'hôtel était propre et très agréable. Le jardin était bien entretenu. Les fleurs, les plantes, les bananiers étaient magnifiques. Les employés de l'hôtel travaillaient très dur toute la journée pour que l'hôtel reste beau, propre et agréable pour nous. Les trois piscines principales étaient magnifiques. Les lits Bali au bord de la piscine de 40 mètres étaient très romantiques. Peu de gens se baignaient. À un moment donné, j'étais la seule à nager dans la piscine de 40 mètres. Il y avait beaucoup de chaises longues vides. La plage était large, absolument magnifique, belle et propre. L'eau était claire. Les algues étaient nettoyées tous les matins. Beaucoup de palapas et de chaises longues vides s'étendaient en rangées avant et arrière sur toute la largeur de la plage. Je n'ai pas eu de problème avec la fourniture de serviettes de plage, de papier toilette, de bouteilles d'eau ou d'autres services. L'hôtel n'a mis en marche qu'un seul ascenseur lorsque l'occupation était faible et a mis en marche des ascenseurs supplémentaires lorsque l'occupation était compréhensible. Les moustiques étaient un problème dans toute la région de Cayo Coco. Apportez et vaporisez votre répulsif à moustiques. Tout le personnel de l'hôtel était sympathique. Nous remercions tout particulièrement Arturo, Osmar et Jimmy qui nous ont servi au buffet Avila. Ils n'ont pas travaillé pour vos pourboires, ils ont travaillé dur pour rendre l'hôtel bon et nos vacances agréables ! Je suis Keith de Toronto. Au revoir ! Juillet 2023.

The Hotel was great and the beach was gorgeous and beautiful ! I stayed at Grand Aston Cayo Paredon between 18-25 June 2023. I rated the Hotel 5 Stars. I enjoyed my entire vacation (with all sunny days) and had a wonderful time there. The Hotel was new, beautiful and with a good layout. I stayed at the Deluxe Oceanview room for CAD$745 each. The room was spacious, clean, tidy, neat and everything was working in good condition. The view of the room was gorgeous, overlooking the swimming pools, the garden, the hotel, the beach and the ocean. In the morning, I watched from the balcony the sun rising slowly from the ocean and the horizon, giving light and hope to us all. All restaurants are indoor with air conditioning. I enjoyed all the food at the buffet. There was no lacking of food supplies. I enjoyed the cappuccino, fried eggs, omelet, ham, bacon, yogurt cups, juice, fruit and toast (with butter) in the morning. I enjoyed the beer, the different combinations of pork, beef, chicken, fish-fillet, shrimps, pasta, pizza, vegetables, cakes, desserts, ice-cream and fruits during lunches and dinners at the Avila Buffet. The juicy mangos and papaya were super sweet and delicious; the fried fish-fillet, shrimps and pork were very tasty. Wine, liquor and champagne were served in the 4 reservation restaurants. I enjoyed the pina-colada at the Lobby bar. The entire Hotel was clean and very pleasant. The garden was well maintained. The flowers, the plants, the banana trees were beautiful. Hotel workers were working very hard all day to keep the Hotel nice, clean and beautiful for us. The 3 main swimming pools were amazing. The Bali-beds by the 40 metres pool was very romantic. Few people were swimming. At one time, I was the only one swimming at the 40M pool. Lots of empty loungers were available. The beach was wide, absolutely gorgeous, beautiful and clean. The water was clear. They cleaned up the sea weed every early morning. Lots of empty palapas and loungers stretching in front and back rows along the entire width of the beach. I did not have problem with the supply of beach towel, toilet paper, bottled water or other service. The Hotel turned on only 1 elevator when occupancy was low and turned on additional elevators pending occupancy was understandable. Mosquito was a problem to the entire Cayo Coco area. Bring and spray your mosquito repellent. All hotel staffs were friendly. Special thanks to the good and friendly service of Arturo, Osmar and Jimmy serving us at the Avila Buffet. They did not work for your tips, they worked hard to make the Hotel Good and our vacation enjoyable ! I am Keith from Toronto. Good-bye ! July 2023.

Memories Flamenco Beach Resort: Une plage extraordinaire, des gens extraordinaires

J'ai adoré la plage, elle était magnifique. Le buffet était excellent, très bien agencé et pratiquement sans file d'attente. Il y avait une grande variété de nourriture et tout était délicieux. Les employés sont très gentils et serviables. Nous reviendrons sans aucun doute

Amazing beach, amazing people Absolutely loved the beach, it was gorgeous. The buffet was great, very good layout, and basically no lines. Large variety of food and all of it was great. The workers are so nice and helpful. We will definitely be visiting again

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Bon pour le prix

Pour : belle situation, proche de l'aéroport, beaucoup de piscines, belles plages, personnel extraordinaire, bon wifi, beaucoup d'endroits pour se détendre, l'espace enfants était génial, un lit d'enfant était fourni Inconvénients : la nourriture n'était pas excellente (on s'y attendait), il était difficile d'obtenir du café, on n'a jamais apporté d'eau dans la chambre, il fallait toujours aller demander et parfois il n'y en avait pas, la salle à manger était bondée et difficile d'accès si vous [... lire plus] avez des enfants, le mot de passe et le nom d'utilisateur du wifi sont longs et déroutants et le wifi est limité dans le temps, donc si vous n'en avez plus, il faut aller en demander, il y a eu quelques pannes d'électricité, la télévision ne fonctionnait dans aucune des chambres, nous avons demandé une chambre au rez-de-chaussée et on nous a mis au dernier étage, les moustiques vous dévoreront tout cru ! Apportez autant de spray anti-moustiques qu'il est humainement possible !!!

Was ok for the price Pros- beautiful location, close to airport, lots of pools, beautiful beaches, staff is amazing, wifi was good, tons of places to relax, kids area was great, crib was provided Cons- food was not great(expected this), getting coffee was difficult, never had water brought to room always had to go and ask and sometimes they had none, dinning room was crowded and difficult if you have kids, wifi password and username is long and confusing and wifi is timed so if you run out you have to go ask for more, quite a few blackouts, tv didn’t work in either room, asked for a ground floor room and they put us on the top floor, mosquitoes will eat you alive! Bring as much bug spray as humanly possible!!!

Memories Caribe Beach Resort: Plage et personnel extraordinaires !

J'adore l'ambiance décontractée de l'hôtel. Ma chambre était très propre. La femme de chambre s'est assurée que j'avais tout ce dont j'avais besoin/ La nourriture était abondante. Le personnel était attentif. La plage était magnifique. L'eau est peu profonde. J'y retournerai certainement ! Excellent café au Beans Cafe ! Les œuvres d'art sur les cafés sont incroyables !

Amazing Beach & Staff! Love the laid back feel of the resort. My room was very clean. The maid made sure I had everything I needed/ The food was plentiful. The staff were attentive. The beach was beautiful. The water Is a shallow walkout Will definitely be going back! Great Coffee at the Beans Cafe! The art work on the coffees is amazing!

Iberostar Coral Esmeralda: Une station balnéaire et une plage époustouflantes

Les chambres sont magnifiques. Toutes neuves. Les lits sont très confortables et les chambres sont glaciales. Nous avons pris le toit. Il était immense. La plage est l'une des plus belles que nous ayons jamais vues. Les gens sont si gentils et le service est incroyable C'est un endroit où vous allez pour vous détendre. Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne. Il n'y a pas non plus beaucoup de nourriture. Nous ne sommes pas morts de faim. Mais ce n'est pas la même chose qu'avant la guerre civile. C [... lire plus]'est loin d'être le cas. Le réfrigérateur de la chambre ne contient qu'une bouteille d'eau par jour. Il y a eu beaucoup de pénuries. Pas de fruits de mer du tout. La situation alimentaire a besoin d'une amélioration majeure. Maintenant le voyage, quel cauchemar avec SUNWING. Retard après retard après retard. Aller et retour. Sunwing a changé notre temps de voyage de 12 heures pour aller là-bas et ils ont ajouté un arrêt à Holguin. En plus de cela, nous avons été retardés par l'équipe de Sunwing pendant 4 heures. Le retour à la maison a été un autre cauchemar, notre représentant Sunwing à l'hôtel nous a fait perdre notre dernière journée et nous a envoyés à l'aéroport trop tôt, il n'a pas reçu les notifications de retard et a soutenu que son superviseur ne l'avait pas informé même si nous lui avons montré les multiples courriels de Sunwing tout au long de la journée avec des notifications de retard. Nous avons dû le lui dire. Nous sommes arrivés à l'aéroport avant que le personnel ne soit là et nous avons dû attendre dehors par 40 degrés en luttant contre les moustiques pendant une heure et demie. Plus jamais de sunwing. Jamais.

Stunning resort and beach The rooms are gorgeous. Brand new. Beds so comfortable and rooms ice cold. We had the rooftop. It was huge. The beach is one of the most beautiful beaches we’ve ever seen. The people are so kind and the service is amazing It’s a place where you go to relax. Not much of a nightlife. Also there is a lack of food. We didn’t starve. But it’s not the same as it was preCovid. Not even close. Room fridge only has one bottle of water a day. There was a lot of shortages. No seafood at all. The food situation needs a major improvement. NOW the travel, what a nightmare with SUNWING. Delay after delay after delay. There and back. Sunwing changed our travel times by 12 hour to go there and they added a stop in Holguin. On top of that we were delayed by the sunwing crew for 4 hrs. Coming home was another nightmare, our sunwing rep at the hotel made us waste our last day and sent us to the airport too soon, he didn’t get the delay notifications and argued that his supervisor didn’t inform him even though we showed him the multiple emails from sunwing all day long with delay notifications. We had to tell him. We got the airport before the staff was there and we had to wait outside in 40 degree weather fighting off the mosquitoes for a hour and a half. Never again sunwing. Ever.

Memories Caribe Beach Resort: Le meilleur moment de l'histoire

je viens de passer mon premier séjour à Cuba après avoir été en Jamaïque en janvier et en avril - A mon avis, ce complexe hôtelier était vraiment incroyable - L'enregistrement était rapide, facile et extrêmement accueillant. Nous avons séjourné dans la villa 3601 qui était le diamond club al fresco, elle avait une DOUCHE EXTERIEURE et INTERIEURE 😲🤩ðŸ'Œ avec une pression d'eau décente, une climatisation très fonctionnelle, un petit balcon et était à 2 pas de la plage. - la plage était absol [... lire plus]ument magnifique avec des eaux calmes, je n'ai mangé qu'au buffet qui, oui, était limité, mais le bar à pâtes/pizzas et la section des sautés frais ont été un succès. J'ai entendu dire par beaucoup que les cartes à la carte étaient également excellentes, mais assurez-vous d'obtenir une réservation à l'arrivée - également les meilleures poutines au restobar extérieur Bites point est vous ne mourrez pas de faim. Les poutines sont les meilleures au restobar extérieur Bites et vous ne mourrez pas de faim. Ils n'étaient pas aussi mauvais que je m'y attendais, mais nous avons apporté du spray. Le personnel préfère les dollars américains ou les billets canadiens aux pesos, donnez des pourboires généreux et apportez-leur autant que possible en cadeau 🎠De plus, il y a tellement d'hôtes sympathiques dans cet endroit que vous vous ferez certainement des amis

Best time ever ust spent my first time in Cuba after being to jamaica in January and April - In my opinion This resort was truly amazing- Checkin was quick easy and extremely welcoming. We stayed in villa 3601 wich was diamond club al fresco it had an OUTDOOR and INDOOR SHOWER 😲🤩👌 with decent water pressure, a very functional AC,little balcony and was 2 steps from the beach. - definitely worth the upgrade ( I traveled sunwing from montreal who made this upgrade very easy) The beach was absolutely beautiful with calms waters, I only ate at the buffet which yes it was limited, however the pasta / pizza bar and fresh stir fry section was a hit. Im told from many the a la cartes were also great, but be sure get a reservation to book it upon arrival- Also best poutines at Bites outdoor restobar point is you will not starve. Bring bug spray for the mosquitoes if you want to be in the bush or your often bit. They were not as bad as i expected, but we did bring spray. The staff would prefer USD or Canadian bills over the pesos, Please tip generously, and bring them as much as you can as gifts 🎁 Also so many friendly guests at this place your sure to make friends I loved it!

Memories Caribe Beach Resort: Un lieu de villégiature pour des souvenirs inoubliables !

Le "Package" cubain habituel - propreté, sécurité, fleurs et arbres magnifiques, personnel exceptionnel même pour Cuba (j'ai été plusieurs fois dans toutes les provinces), pas d'intoxication alimentaire - merci .... - oui des moustiques - beaucoup)) - oui des mouches partout - allez plutôt en hiver...lol

Resort for your lifetime memories! The regular Cuban "Package"-clean ,safe beautiful flowers and trees .Exceptional staff even for Cuba (been many many times in all provinces) no food poisoning -thanks ....yes mosquito-lots))) yes flies everywhere- go in the winter instead...lol

Melia Cayo Coco: Très bon endroit pour séjourner et se détendre

Nous avons séjourné au Melia Cayo Coco du 12 au 19 mai. Dans l'ensemble, les vacances ont été bonnes : beau temps, avec quelques pluies, plage parfaite, nourriture décente, belle piscine et activités de jour et de soir. Le seul problème était l'alcool : la variété n'était pas très grande et, surtout, le centre de villégiature a d'abord manqué de vin rouge le dimanche 14 mai. Puis, le lundi, il n'y avait plus de vin blanc et le mardi, plus de vin mousseux. Avis aux amateurs de vin ! Nous avons dû [... lire plus] nous contenter de bière et de rhum, car nous ne sommes pas des amateurs de cocktails. Nous avons parlé au représentant de l'administration au bureau de l'expérience des clients, qui a évoqué des problèmes de livraison avec un camion bloqué pour une raison ou une autre à La Havane. Quelle que soit la raison - le fait est qu'ils n'ont pas résolu jusqu'à la fin de notre séjour le 19 mai et nous ne savons pas quand ils ont finalement été en mesure de se réapprovisionner en vin. Pour le reste, nous avons apprécié le complexe : il est propre, le personnel est sympathique, dans la zone de restauration, des chefs cuisinent de la viande, du poisson ou des pâtes pour vous si vous le souhaitez. Nous remercions tout particulièrement l'équipe de divertissement et son entraîneur - ils étaient jeunes et énergiques et ont donné un excellent spectacle tous les soirs, tout le monde a apprécié !

Very good place to stay and relax We stayed in Melia Cayo Coco May 12-19. Overall, the vacation was good: the weather was nice, with a few rains, perfect beach, decent food, nice pool and activities during day and evening time entertainment. The only glitch was an alcohol: the variety was not great and, most importantly, the resort first ran out of red wine on Sunday, May 14. Then by Monday they ran out of the white wine and by Tuesday – out of sparkling wine. So, wine lovers out there – be aware! We had to settle for beer and rum as we are not cocktail-lovers. We talked to the administration rep in the Guest Experience office, they cited some delivery issues with a truck stuck for some reason or other in Havana. Whatever the reason was – fact is, they didn’t solve till the end of our stay on May 19 and we don’t know when they finally were able to re-stock they wine supply. Other than that we liked the resort: it’s clean, the staff is friendly, in the eating area there are cooking stations where chefs are cooking meat, fish or pasta for you if you’d like. Our special thanks to the entertainment team and their coach – they were young and energetic and put on a great show every night, everyone enjoyed it!

Memories Flamenco Beach Resort: de grandes vacances

le prix de la location de l'hôtel est très bas, il n'y a pas de problème de réservation, de navette ou de quoi que ce soit d'autre, c'était ma quatrième ou cinquième fois avec Trip Central et pour le même prix je partirais une semaine de plus maintenant ! très bonne plage, nourriture correcte

a Great vacay no problems from the reservation to the shuttle to anything at all ,this was my fourth or fifth time with Trip Central and for the same price i would leave another week right now! great beach ,okay food

Memories Caribe Beach Resort: Superbes vacances - plage magnifique !

Ce complexe possède de loin la meilleure plage de tous les complexes hôteliers où je suis allée ! L'eau est cristalline et peu profonde, ce qui permet de faire de longues promenades et de bien nager - et de voir de jolies étoiles de mer, des poissons trompettes et même un ou deux barracudas. C'était notre première fois à Cayo Coco et nous y reviendrons certainement. Le complexe est plus ancien, mais bien entretenu. Nous avons été surclassés au Diamond Club et cela valait bien le petit supplément [... lire plus] pour le petit déjeuner à la carte et la zone exclusive sur la plage. Le personnel était très sympathique et offrait un excellent service. La nourriture était bonne, bien préparée et bien choisie, en particulier les fruits - la mangue et la goyave étaient de saison et parfaites. Pizza à la plage, poutine au snack-bar de la piscine et de très bons cappuccino et martini expresso au bar du hall. Notre chambre était charmante, en particulier la proximité de la plage et la douche extérieure. Nous sommes allés en juin, la saison des pluies, donc les moustiques et les mouches étaient assez mauvais - mais il y a un lagon sur la propriété, beaucoup de feuillage - nous reviendrons, mais pas pendant la saison des pluies. Il y a un pélican sur la propriété - Fico - et c'était une joie de le trouver à la plage, à la piscine et tous les soirs à l'entrée du buffet - le personnel de l'hôtel nourrit Fico avec du poisson frais tous les jours et il est bien soigné. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. Notre chambre était remplie d'eau tous les jours, les serviettes étaient fraîches tous les jours. Le personnel s'est vraiment démené pour que nous nous sentions bien accueillis et appréciés.

Great vacation - stunning beach! This resort has by far the best beach of any resort I've ever been to! The water is crystal clear and the water is quite shallow allowing for long walks and good swimming - and seeing some lovely star fish, trumpet fish and even a barracuda or 2. This was our first time in Cayo Coco and we'll definitely be back. The resort is older, but well maintained. We upgraded to Diamond Club and it was worth the little extra cost for the a la carte breakfast and exclusive area on the beach. The staff were all very friendly and provided great service. The food was good, well prepared and a good selection too - especially the fruit - mango and guava were in season and pretty perfect. Pizza at the beach, poutine at the poolside snack bar and really good cappuccino and espresso martini's at the lobby bar. Our room was lovely, especially the close proximity to the beach and the outdoor shower. We went in June, which is rainy season so the mosquitos and fly's were pretty bad - but there is a lagoon on the property, lots of foliage - we will return, but not during rainy season. They have a pelican on property - Fico and it was a joy finding Fico at the beach, at the pool and every night by the entrance to the buffet - the hotel staff do feed Fico fresh fish daily and he's well cared for. Overall a great experience. Our room had water refilled daily, fresh towels daily. The staff really did go out of their way to make us feel welcome and appreciated.

Iberostar Origin Daiquiri: Un personnel et un service formidables

J'ai visité l'Iberostar Daiquiri en avril. Et j'y suis retourné la semaine dernière. Le personnel fait tout son possible pour vous accueillir. N'oubliez pas que vous êtes en visite à Cuba. Il y a des pénuries alimentaires que le gouvernement contrôle. Apportez des barres protéinées, des paquets de beurre de cacahuètes ou des en-cas. Les spectacles sont fabuleux et il y a parfois des chants dans le hall. La cour est magnifique le matin et j'ai eu le plaisir de nourrir la mère et les 5 bébés coqs. [... lire plus] Le calme régnait pendant que je prenais mon petit-déjeuner composé de brioches fraîches, d'omelettes et de fruits. Merci à l'homme de la réception d'avoir réparé mon téléphone ! Vous êtes fabuleux. Je l'ai fait tomber dans l'eau et il l'a réparé. Encore une fois, merci à tout le personnel, aux filles du bar qui m'ont apporté mon plat préféré pour le petit-déjeuner ! Je reviendrai bientôt. Vous me manquez tous, Janet

Great staff & service I went to Iberostar daiquiri in April. And I again visited last week. The staff goes out out their way to accommodate you. Please remember you are visiting Cuba. There ARE food shortages which the government controls. Bring protein bars, peanut butter packs or snacks. The shows are fabulous along with singing in the lobby at times. The courtyard was wonderful in the morning where I enjoyed feeding the Mother & 5 baby roosters. It was quiet while enjoying my breakfast of fresh buns, omelets and fruit. Thank you to the man at the front desk for fixing my phone! You are fabulous. I dropped it in water and he fixed it. Once again, thank you to all the staff, the girls ate bar who brought me my favorite food for breakfast! I will be returning again soon. Miss you all, Janet

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Décevant.

En ce qui concerne le séjour à l'hôtel, je suis très déçue. Tout d'abord, les moustiques étaient constamment un problème. Il était impossible de regarder les spectacles du soir à cause des moustiques. Tout le monde s'en plaignait. Nous sommes revenus couverts de piqûres. J'ai envisagé de passer à la section Club Privilege, mais elle était fermée. Deuxièmement, la pénurie alimentaire à Cuba s'est traduite par un choix et une qualité de nourriture inférieurs à la norme. La citrouille semblait [... lire plus] remplacer les fruits et les légumes dans tous les menus. Je me nourrissais d'œufs au petit-déjeuner. Pendant plusieurs jours, il n'y avait pas de beurre au buffet pour le pain et pas du tout dans les restaurants à la carte. Le vin n'était servi que dans les restaurants à la carte et le café n'était disponible dans aucun des restaurants pendant le déjeuner et le dîner. Nous avons dû aller au bar pour obtenir un café. L'alcool international n'était pas évident. Il n'y avait pas de room service bien que cela soit indiqué dans la publicité. L'alcool international n'était pas présent. À mon avis, la description des services de l'hôtel est trompeuse. Troisièmement, en raison de la situation économique et financière de la population cubaine, le personnel a toujours suggéré aux clients de donner des pourboires. Il est évident que les hôtels ne les paient pas assez pour en faire une destination "tout compris". A mon avis, vous devriez retirer cet hôtel (et tous les autres dans cette nouvelle zone de villégiature) de vos lieux de vacances.

Disappointing. Regarding the hotel stay, I am very disappointed.  First, the mosquitoes were constantly a problem.  It was impossible to watch the evening entertainment because of the mosquitoes. Everyone was complaining about this.  We came back covered in bites.  I was considering upgrading to the Club Privilege section but it was closed. Secondly, the food shortage in Cuba resulted in substandard food choice and quality.  Pumpkin seemed to be a substitute for fruit and vegetable ingredients throughout the menus. I lived on eggs for breakfast. For several days, they didn't have butter in the buffet for your bread and not at all in the a' la carte restaurants. They didn't even have ketchup, mustard, relish or mayonnaise as condiments.  Wine was only served in the a' la carte restaurants and coffee was not available in any the restaurants during lunch and dinner.  We had to go to the bars to get a coffee.  International alcohol was not evident. There was no room service despite this being listed in the advertising.  International alcohol was not evident. In my opinion, the hotel's description of services is misleading. Third, the economy and financial situation of the people in Cuba resulted in the staff always suggesting that guests provide tips.  Obviously they are not being paid enough by the Hotel(s) to make this an "All inclusive" destination. I would only give this a maximum 3 star rating at the best and we will never be returning to this resort.  In my opinion, you should take this hotel (and all others in this new resort area) off your vacation spots.

Melia Costa Rey: Pullman Cayo Coco

Ce centre de villégiature était correct. Mais il a besoin de beaucoup de rénovations. Les chambres étaient bien. Notre femme de ménage était merveilleuse, elle gardait notre appartement très propre. La nourriture était correcte, comme on s'y attendait à Cuba. Tout le personnel cubain était merveilleux. Ils font de leur mieux. Les boissons doivent être améliorées. La plage était excellente ainsi que les piscines. Le peuple cubain est le meilleur. La prochaine fois que nous irons à Cuba, ce ne [... lire plus] sera pas pendant la saison des pluies. Il y a tellement de moustiques et de mouches.

This resort was ok. But it needs lots of renovations. The rooms were good. Our cleaner was wonderful, kept our place very clean. Food was ok, as expected being in Cuba. All the Cuban staff were wonderful. They do their very best. Drinks need improvement. The beach was excellent also the pools. The Cuban people are the best. Next time we go to Cuba it won't be during rainy season. So many mosquitoes and flies.

Hotel Playa Coco: Déçu

Par où commencer ? J'adore les Cubains, ils sont si démunis et les ouvriers/jardiniers, ils vous demandent de leur apporter de la nourriture du buffet. Ils avaient l'habitude d'apprécier les pourboires mais pas cette fois... nous donnions des pourboires à tout le monde, partout. Nous sommes descendus du catermran et avons donné un bon pourboire au type qui voulait boire un verre au bar de la plage sur le chemin du retour. Et comme nous n'avons pas donné de pourboire, un employé en pantalon noir  [... lire plus]et chemise blanche et une barmaid nous ont crié : "Quoi, pas de pourboire ?" "Pas de pourboire ?" Alors que nous nous éloignions. La nourriture n'offrait pas beaucoup de choix et était froide au déjeuner et au dîner. Et s'il n'y avait pas eu les omletes le matin, cela aurait été horrible. Le restaurant cubain était délicieux ! Maintenant, parlons de notre chambre, après avoir vérifié 5 chambres à la recherche d'une sans une odeur écrasante de moisissure et de mildiou. Elles sentaient toutes, n'oubliez pas que ces chambres avaient été fermées hermétiquement pendant 2 ans de covide. Nous en avons trouvé une moins odorante mais au troisième étage. Nous sommes plus âgés et nous avons beaucoup d'escaliers à monter chaque jour les clients de l'hôtel sont très sympathiques et, comme moi, sont des clients réguliers. Ils nous ont préparé un très bon dîner. La plage est magnifique, tout comme à Pullman, un centre de villégiature beaucoup plus agréable avec beaucoup de nourriture et pas de moisissure ou de mildiou. Je ne retournerai probablement pas à Cayo Coco, mais je dépenserai plutôt mon argent ailleurs. Quand je pars, je veux être choyé, bien manger et ne pas être au service des travailleurs... S'apitoyer sur le sort du peuple cubain n'est pas suffisant pour me faire revenir.

Disappointed Well where do I start? Love the Cuban people they are so deprived and the workers/ gardener's,they ask you to bring them food from buffet.They use to appreciate tips but not this time...we were tipping every one everywhere. We happen to just get off the catermran and gave the guy a great tip and wanted a drink at the beach bar on the way back. And when we didn't give a tip we got yelled at from a worker in black pants and white shirt and female bartender "what no tip?" "No tip?" As we walked away. The food was not alot of choices and was cold at lunch and dinners. And if it wasn't for the omletes in the morning it would have been horrible. The Cuban restaurant was delicious!!! Now about our room after checking out 5 rooms in search of one without a overwhelming stench of mold and mildew. They all smell don't forget these rooms have been closed up tight for 2 years of covid.We found one least of the smell but on the third floor. We are older and M many stairs to climb daily.Guest at motel are so friendly and like myself is a repeat customer.In which they had a really lovely dinner for us all. The beach is beautiful, so it is at pullman, a much nicer resort with plenty of food and no mold or mildew. I will not likely return to cayo coco but instead spend my money somewhere else. When I go away i want to be pampered, eat good and not be serving the workers...Feeling sorry for the Cuban people is not enough to get me back.

Hotel Mojito: Beautiful Resort

Les chambres ont besoin d'être rénovées, il y a beaucoup de fissures autour des portes, les insectes peuvent entrer, sinon les chambres étaient propres, le personnel était toujours gentil et amical, les spectacles étaient bons, mais ils devraient commencer vers 9:00 et non 9:30, j'ai remarqué que beaucoup de gens partaient avant 9:30

The rooms needs updating, quite a lot of cracks around doors, bugs can enter, otherwise rooms were clean, staff were always nice and friendly,shows were good, but need to start around 9:00 not 9:30, noticed a lot of people were leaving before 9:30

Hotel Camino del Mar: Station balnéaire décevante

Nous étions dans cette station depuis quatre ou cinq ans avant la pandémie. Cette fois-ci, le centre était loin d'offrir les mêmes services qu'auparavant. Nous n'avions que des œufs au petit-déjeuner et des poissons frits, des citrouilles et des œufs au déjeuner et au dîner. La gestion s'est beaucoup dégradée par rapport à il y a quatre ans. Le dernier jour de notre visite, nous devions quitter l'hôtel à midi, mais notre départ pour l'aéroport était prévu à 18 heures. Nous avons souhaité conserv [... lire plus]er l'une des chambres pour un départ tardif à l'heure de notre départ. Le tarif était très élevé, 10 dollars américains par heure, ce qui est assez décevant. De plus, je n'ai pas eu d'eau chaude dans ma chambre et l'air conditionné de la chambre de mon ami était médiocre. Néanmoins, la propreté des chambres était conforme aux normes des années précédentes.

Disappointing resort We had been in this resort for four to five years before the pandemic. This time the resort was far behind the services we had before. We only could have mainly eggs for our breakfast and fried fishes, pumpkins and eggs for our lunches and dinners. The management was deteriorated much in comparing with four years ago. Last day of our visit, we needed to check out at noon time but our time for leaving to the airport was 1800 hours. We wished to retain one of rooms for late check out to our leaving time. The charge was remarkable high of US$10 per hour, quite disappointing. Besides, I did not have hot water supply to my room and poor air-conditioning to my friend's room. Nevertheless, the cleanliness of the rooms was up to standard as previous years.

Memories Caribe Beach Resort: Fantastique comme toujours et en progrès

Nous venons de rentrer de notre 8ème séjour depuis que les restrictions Covid ont été levées. Nous avons opté pour le club diamant que je recommande surtout si vous avez un vol plus tardif et que vous appréciez quelques extras. Nous n'avons remarqué aucune pénurie lors de ce voyage. Tout le monde à la réception, au lobby bar, au buffet, au snack bar et au diamond club a été fantastique. Nous n'avons mangé que deux fois au buffet et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le restaurant Diamond Club [... lire plus] pour le petit déjeuner et le dîner était excellent. Il n'y a pas eu beaucoup de changements dans le menu mais cela ne nous dérange pas du tout. Nous avons séjourné dans une suite Al Fresco, notre préférée avec la douche extérieure. Confortable avec beaucoup d'espace. Il y a également un nouveau directeur depuis notre dernière visite, Iago, et je dirais qu'il prend l'hôtel dans la bonne direction. Les changements qu'il met en œuvre sont perceptibles et font la différence. Nous sommes impatients de revenir bientôt.

Fantastic as always and improving Just returned from our 8th stay since Covid restrictions lifted. We go diamond club which I recommend especially if you have a later flight and enjoy a few extras. We did notice any shortages to speak of this trip. Everyone from reception, lobby bar, buffet, snack bar and diamond club areas were fantastic. We only ate at the buffet twice and no complaints. Diamond club restaurant breakfast and dinner were excellent. Not many changes in the menu but that doesn't bother us at all. We stayed in an Al Fresco suite, our favorite with the outdoor shower. Comfortable with lots of room. There is also a new manager since our last visit, Iago, and I will say that he is taking the hotel in the right direction. The changes he's implementing are noticeable and making a difference. We look forward to returning again soon.