Je viens de rentrer d'un séjour de 5 jours à Melia. J'ai passé un excellent moment et les enfants se sont éclatés. C'est un complexe propre avec la majorité des installations en état de marche, à l'exception de certains sèche-mains qui ne fonctionnaient pas dans les toilettes des parties communes. Certaines toilettes manquent de papier hygiénique. La chambre était propre mais datée, l'air conditionné était froid. La nourriture était la même tous les jours, mais vous n'aurez jamais faim. Per[... lire plus]sonnel agréable. Dans l'ensemble, c'est une station étonnante pour ce que Cuba a à offrir. Wifi gratuit
Amazing
Just came back from a 5 day vacation at Melia. Had a great time and kids had a blast. It is a clean resort with the majority of the facilities working except for some of the hand dryers were not working in some of the common area toilets. Some of the toilets run out of tissue. Room was clean but dated, air-conditioning was cold. The food was the same everyday, but you will never go hungry. Pleasant staff. Overall, it is an amazing resort for what Cuba has to offer. Free wifi
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Ryan Garriock -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Internacional: Décevant
Belle propriété, beaucoup de choses ne fonctionnaient pas dans notre chambre, nourriture horrible, pas de communication, pas de vodka ou de tequila ou de gin ou de vin blanc. Sunwing à cause d'une NOUVELLE panne "mécanique" nous a coûté 1 jour de vacances (vol retardé d'un jour) et encore une fois, AUCUNE communication de la part de Sunwing non plus. C'est la dernière fois que nous réservons avec l'une de ces entités.
Disappointing
Beautiful property, many things didn’t work in our room, horrible food, no communication, no vodka or tequila or gin or white wine. Sunwing because of ANOTHER “mechanical†breakdown cost us 1 day of our vacation (flight delayed by a day) and again, NO communication from Sunwing either. Last time we book with any of these entities.
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Les and marg -
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Melia Las Antillas: Les serpents rampent la nuit !
Terrain - bien entretenu par les jardiniers tôt le matin.
Les parties communes sont bien entretenues et propres, en particulier les toilettes, mais vous trouverez peut-être des gobelets en plastique sur la plage.
Les chambres sont bien entretenues par les femmes de chambre, mais elles manquent d'amélioration et d'entretien
Un soir, nous avons trouvé un serpent dans notre chambre. Nous pensons qu'il est entré par la porte du patio, car la femme de chambre l'a peut-être laissée ouverte.
Le mêm[... lire plus]e soir, nous avons entendu un fracas et
Le même soir, nous avons entendu un fracas et le plafond s'est détaché au-dessus de la baignoire avec de grandes quantités d'eau qui tombaient.
Nous avons essayé d'appeler la réception mais le téléphone ne fonctionnait pas.
Nourriture - nous avons réussi à trouver de la nourriture mais n'oubliez pas qu'ils sont en pleine pénurie alimentaire.
Donc pas de jus d'orange, pas de bacon, pas de cola lite, pas de confitures,
Très peu de bœuf mais de bons hamburgers mais pas de condiments, pas de fromage, les mêmes desserts avec des formes différentes.
Le personnel est incroyable.le représentant de sunwing n'est pas aussi bon que celui de l'année dernière.les ala cartes sont excellentes.
Vous n'avez pas besoin de buffet après.
Nous y retournerions.oui si le prix était correct.
Snakes crawl at night!
Grounds-well kept by Gardeners in the early morning.
Public areas well kept and clean especially washrooms.ypu may find some plastic cups on the beach.
Rooms well kept by maids but they lack upgraded and maintenance.example
One evening we found a snake in our room which we believe came in patio door as maid may have left open.our room was ground floor next to woods.
Also same evening we heard a crash and
Ceiling let go above tub with large amounts of water coming down.
Tried to call front desk but phone did not work.
Food-we managed to find food to eat but remember they are going through a food shortage.
So no oj,no bacon,no cola lite,no jams,
Very little beef but good hamburgers but no condiments.no cheese.same desserts done in different shapes.
Staff are incredible.sunwing rep not as good as last year's.ala cartes excellent.
You do not need buffet after.
Would we go back.yes if the price was right.
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Private -
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Melia Cayo Coco: Grand centre de villégiature
Il s'agit d'un complexe plus petit, ce qui présente des avantages, et d'un complexe un peu plus ancien, mais qui reste en parfait état. Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes et c'est un endroit idéal si vous souhaitez vous évader en toute tranquillité, vous détendre et rencontrer des gens intéressants et vous faire de nouveaux amis. Comme dans le reste du monde et chez nous, ils subissent des réductions et des limitations au bar et au restaurant, mais ce qu'ils ont à offrir est toujours ab[... lire plus]ondant et a toujours très bon goût. Après sept voyages à Cuba au fil des ans, je dirais que ce complexe a la deuxième meilleure nourriture que j'ai goûtée. Les chambres sont propres et bien entretenues, la piscine et la plage sont superbes et le personnel très sympathique. Pour ceux qui sont plus actifs, il y a un bon centre d'entraînement et un bâtiment sportif avec des courts de tennis, du ping-pong et du tir à l'arc. Je tiens à féliciter tout particulièrement Pedro, qui dirige le centre sportif. Il est formé et très compétent dans de nombreux sports, il est un excellent adversaire sur le court de tennis et sur la table de ping-pong et, pour ma part, j'ai apprécié les leçons de boxe et de Krav Maga qu'il m'a données. Un grand merci à Pedro. Nous tenons également à remercier le personnel de gestion et toutes les personnes chargées de l'entretien qui nous ont fait sentir les bienvenus et ont veillé au bon fonctionnement du complexe et à la propreté des lieux. Un dernier merci à Kevin Dupuis de Trip Central pour nous avoir aidés à organiser ce voyage, en répondant toujours à nos questions, en nous aidant à remplir tous les nouveaux formulaires gouvernementaux et en faisant en sorte que tout se passe bien.
Great resort
This is a smaller resort which has advantages and it is also a little bit older resort but they keep it in terrific shape. It is an adult only resort and is a great place to go if you want to have a peaceful getaway where you can just relax and unwind meet interesting people and make new friends. Like the rest of the world and here at home they are suffering cutbacks and limitations at the bar and the restaurant but what they do have to offer is still plenty and still tastes very good. After seven trips to Cuba over the years I would say this resort has the second best food I tasted. The rooms were clean and well maintained, the pool and the beach were awesome and the staff very friendly. For those who may be more actively inclined they have a nice workout center and a sports building with tennis courts ping pong and archery. I want to give a special shout out to Pedro who runs the sports building. He is trained and very knowledgeable in multiple sports, makes a great opponent on the tennis court and on the ping pong table and for myself I enjoyed the boxing and Krav Maga lessons I got from him. Super big thank you to Pedro. We also would like to thank the management staff and all the support staff maintenance people who made us feel welcome and kept the resort running smoothly and kept the grounds clean. One last thank you to Kevin Dupuis from trip Central for helping put this trip together for us always answering our questions helping us with all these new government forms and just basically making this thing run seamlessly I hope to deal with you soon for next year's vacation which will be back to this beautiful resort.
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JoJo -
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Paradisus Rio De Oro: Grand centre de villégiature
J'étais sceptique à l'idée d'aller à Cuba, mais c'est ma troisième fois et c'est de loin la meilleure !
Les terrains de l'hôtel et l'aménagement paysager ont beaucoup de caractère, des arbres matures et très accueillants,
L'hôtel est très bien aménagé
La plage est magnifique mais il y a des sections rocheuses difficiles à entrer et sortir de l'eau, mais il y a une section où il n'y a que du sable pour entrer
Les chambres sont grandes et très propres, les douches et les salles de bains sont[... lire plus] excellentes
On ne peut pas vraiment se plaindre de quoi que ce soit, si ce n'est que l'hôtel est un peu vieillot, mais il est très agréable
La nourriture était décente pour Cuba, avec beaucoup de choix. Les restaurants à la carte étaient bons, avec 4 choix, et le japonais était le meilleur !
Je recommanderais à tout le monde
Great Resort
Well i was sceptical of going to Cuba this is my 3rd time and it was the best by far!
Hotel grounds and landscaping has lots of character mature trees and very cozy ,
Very well laid out resort
Beach was Beautiful but had rocky sections hard to get in and out of water But there is a section were it is just sand to enter
Rooms are large and very clean excellent showers and bathroom
Cant really complain about anything at all other than a bit dated but very nice
Food was decent for Cuba lots of choices ala cart restaurants were good 4 choices Japanese was the Best !!
I would recomend to anyone
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Travel24/7 -
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Paradisus Princesa Del Mar: Cuba souffre ! Et les stations balnéaires aussi
Notre opinion en toute honnêteté. Cuba souffre et les stations balnéaires aussi. Je pense qu'ils font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont ! Nous avons également réservé le service Royal. Nous pensons simplement que nous avons payé ce que nous avons payé. Nous aurions pu avoir beaucoup plus ailleurs et nous voyageons beaucoup
La nourriture était très répétitive avec du porc, du riz chiche, des brioches au chou, du salami et du fromage ! Pas de pâtes que nous ayons vues quand nous étio[... lire plus]ns là, même au menu italien à la carte ! Pas de frites, nous n'en avons vu qu'une seule fois ! Nous avons trouvé des fruits et des légumes qui n'étaient pas mûrs et je pense que c'est parce que c'est tout ce qu'ils ont et qu'ils doivent s'en servir ou rien !
Les boissons sont très limitées. Quand vous trouvez quelque chose que vous aimez, il semble qu'il n'y en ait plus dans la journée. Pas de pina coladas le dernier jour de notre séjour. Essentiellement du rhum, du scotch, du champagne et de la bière ! Pas de vodka, de gin ou de whisky
Le café n'était pas disponible tout le temps et il n'y avait pas de café dans les chambres. Ils vous l'apportent tous les matins, ce qui est très bien, mais si ce matin-là vous voulez faire la grasse matinée, ce n'est pas très pratique !
Le service était excellent, ils ne pouvaient pas en faire assez pour vous, les gens étaient incroyables
Wifi : 10 heures à la fois
Je trouve que nous n'avons pas obtenu ce que nous avons dépensé et c'est parce qu'ils sont limités ! Je pense qu'à un moment donné, c'était un centre de villégiature haut de gamme, mais cela devient fatiguant. S'ils ne peuvent pas se permettre d'acheter de la nourriture et des boissons pour leurs invités. Mail tan r n'est pas une priorité
Cuba is hurting! And so are the resorts
Our total honest opinion. Cuba is hurting and so are the resorts. I think they are doing the best at what they can do with what they have! We booked Royal service as well. We just feel for what we paid. We could have had much more elsewhere and we do travel a lot
Food was very repetitive with pork chick rice cabbage buns salami and cheese! No pasta that we seen when we were there even at the Italian el la carte! No French fries only seen the once! We found fruits and vegetables were not ripe and I think it’s because it’s all they get and they have to use it or nothing!
Drinks are very limited. When you find something you like it seemed with in a day they would be out. Not pina coladas on the last day we were there. Basically rum, scotch wine champagne and beer! No vodka gin or whiskey
Coffee was not avail all the time and no coffee in the rooms. They will bring it to you every morning which is great but if that particular morning you wanna sleep in it’s not so convenient!
Service was great they couldn’t do enough for you the people were incredible
Wifi you get 10 hrs at a time
I found we didn’t get what we spent and it’s because they are limited! I think at 1 time this was a high end resort but it’s getting tired looking. If they can’t afford food and drinks for theirs guests. Mail tan r isn’t going to be a high priority
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Gracie -
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Melia Jardines del Rey: Charmante station balnéaire
Ce centre de villégiature était bien entretenu.
Compte tenu des dégâts causés par l'ouragan et de la chute de l'économie à partir de Covid, l'endroit était vraiment bien entretenu.
Notre chambre était propre, mais les serviettes et les gants de toilette n'étaient pas nombreux. Si vous utilisez des gants de toilette, apportez les vôtres. Nous avons également apporté nos propres serviettes de plage. Elles s'épuisent rapidement.
L'eau et la bière étaient réapprovisionnées dans la chambre chaque [... lire plus]jour. Nous avons demandé deux bouteilles d'eau par jour et nous les avons eues. Les gens sont très sympathiques et désireux de vous aider pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. (N'oubliez pas de donner un pourboire)
La nourriture n'était pas la meilleure mais ils font des efforts. Les fournitures sont difficiles à trouver pour eux.
Les piscines étaient superbes ! La plage est tout simplement fabuleuse.
Malgré les pénuries, nous avons passé un bon moment.
Si votre priorité est le soleil et la plage, cet endroit est merveilleux.
Lovely resort
This resort was well kept.
Considering the damage after a hurricane and the economy going for a dive from Covid the place was really fixed up good.
Our room was clean, but towels and face clothes not plentiful. If you use faceclothes bring your own. We also brought our own beach towels. They run out quickly.
Water and beer was restocked in the room each day. We asked for two water bottles daily and we got it. The people are very friendly and eager to help with everything you may need. (Remember to tip)
The food wasn’t the best but they try hard. Supplies are hard to come by for them.
The pools were awesome! The beach just fabulous.
In spite of shortages etc we had a great time.
If your priority is sun and beach this place is wonderful.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: bon centre de villégiature
Bon rapport qualité/prix compte tenu de l'augmentation des coûts cette année. La nourriture est bonne et abondante, le buffet est très répétitif comme dans la plupart des stations. Le personnel est très sympathique. Le terrain est propre et il est facile de s'y déplacer. La propreté de la piscine a besoin d'un peu de travail, un bon nettoyage l'aiderait beaucoup. La plus grande partie de la plage est rocheuse et ne permet pas de se baigner, mais il y a une petite partie qui est couverte de sable[... lire plus]. Les chambres sont nettoyées tous les jours, la literie et les serviettes sont renouvelées tous les jours. Les chambres sentent un peu le renfermé en raison de l'humidité élevée, comme dans tous les hôtels des Caraïbes que nous avons visités. Notre forfait indiquait 4 cartes à la carte par semaine mais cela est passé à 3. Le site internet indique également des machines à café dans les chambres mais c'est également faux.
Dans l'ensemble, nous donnerions à ce complexe un 4 au mieux, bien qu'ils pensent que c'est un 4,5
Nous avons passé un très bon moment. Aucun regret à condition de ne pas s'attendre à du luxe.
Nous avons choisi ce complexe rapidement comme plan B après que Sunwing nous ait laissé tomber avec moins de 2 semaines de préavis. Si nous avions pris plus de temps pour sélectionner, nous n'aurions probablement pas été ici, mais ce n'est pas grave.
good resort
Good value considering the inflated costs this year. Food is good and plentiful, buffet is very repetitive as in most resorts. Staff are very friendly. Grounds are clean and easy to get around. Pool cleanliness needs a bit of work, a good scrub would help it a lot. Most of the beach is rocky and not swimmeable but there is a small section which is sand bottoom. Rooms are cleaned daily, fresh bedding and towels every day. Rooms do smell a bit musty due to high humidity, same as all the caribean resorts we have visited. Our package said 4 a la cartes per week but that has changed to 3. Website also says coffee machines in rooms but that is wrong also.
Over all we would give this resort a 4 at best although they think it's 4.5
Had a really good time. No regrets as long as you are not expecting luxury.
We picked this resort quickly as plan B after Sunwing bailed on us with under 2 weeks notice. Having taken more time selecting we probably would not have been here but that OK.
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Sharon -
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Paradisus Rio De Oro: Fabuleux complexe hôtelier. Merveilleux personnel
Cet hôtel est le plus beau dans lequel j'ai séjourné à Cuba. La nourriture était excellente malgré quelques pénuries ici et là, ce à quoi on s'attend toujours à Cuba et qui n'a donc pas été un problème pour moi. Le personnel est attentionné et amical et vous fait toujours sentir le bienvenu.
Fabulous Resort. Wonderful Staff
This hotel is the nicest I have ever stayed at in Cuba. The food was excellent despite a few shortages here & there which is always expected in Cuba so not an issue for me. The staff are caring & friendly & always make you feel welcome.
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Paradisus Princesa Del Mar: Déçu
Lorsque nous sommes arrivés, notre impression était bonne, mais nous avons vite découvert qu'il n'y avait pas de pâtes, pas de laitue, pas de vrai jus de fruit, pas de bœuf, pas de poulet ni de bacon, pas de vodka, pas de whisky, pas de boissons aux fruits
Les murs de la piscine avaient de la moisissure noire dans le coulis. Beaucoup de choses cassées et non réparées dans tout le complexe
Le personnel a fait de son mieux avec ce qu'il avait.
Disappointed
When we 1st arrived our impression was good we soon found out they had no pasta no lettuce no real fruit juice no beef limited chicken and bacon. no Vodka no Whiskey no fruit drinks
The pool walls had black mold scum I'm the grout. A lot of things broken and unrepaired through out the resort
The staff did the best with what they had.
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Private -
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Paradisus Rio De Oro: bon centre de villégiature
Bon rapport qualité/prix compte tenu de l'augmentation des coûts cette année. La nourriture est bonne et abondante, le buffet est très répétitif comme dans la plupart des stations. Le personnel est très sympathique. Le terrain est propre et il est facile de s'y déplacer. La propreté de la piscine a besoin d'un peu de travail, un bon nettoyage l'aiderait beaucoup. La plus grande partie de la plage est rocheuse et ne permet pas de se baigner, mais il y a une petite partie qui est couverte de sable[... lire plus]. Les chambres sont nettoyées tous les jours, la literie et les serviettes sont renouvelées tous les jours. Les chambres sentent un peu le renfermé en raison de l'humidité élevée, comme dans tous les hôtels des Caraïbes que nous avons visités. Notre forfait indiquait 4 cartes à la carte par semaine mais cela est passé à 3. Le site internet indique également des machines à café dans les chambres mais c'est également faux.
Dans l'ensemble, nous donnerions à ce resort une note de 3,5 ou 4 au mieux, bien qu'ils pensent qu'il s'agit d'un 4,5
Nous avons passé un très bon moment. Aucun regret à condition de ne pas s'attendre à du luxe.
Nous avons choisi ce resort rapidement comme plan B après que Sunwing nous ait laissé tomber avec moins de 2 semaines de préavis. Si nous avions eu plus de temps pour choisir, nous n'aurions probablement pas été ici, mais ce n'est pas grave.
good resort
Good value considering the inflated costs this year. Food is good and plentiful, buffet is very repetitive as in most resorts. Staff are very friendly. Grounds are clean and easy to get around. Pool cleanliness needs a bit of work, a good scrub would help it a lot. Most of the beach is rocky and not swimmeable but there is a small section which is sand bottoom. Rooms are cleaned daily, fresh bedding and towels every day. Rooms do smell a bit musty due to high humidity, same as all the caribean resorts we have visited. Our package said 4 a la cartes per week but that has changed to 3. Website also says coffee machines in rooms but that is wrong also.
Over all we would give this resrt a 3.5 or 4 at best although they think it's 4.5
Had a really good time. No regrets as long as you are not expecting luxury.
We picked this resort quickly as plan B after Sunwing bailed on us with under 2 weeks notice. Having given more time selecting we probably would not have been here but that OK.
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Gady -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Bien en deçà de mes attentes
J'ai choisi cet hôtel parce que je préfère le style resort, j'ai lu beaucoup et j'ai déjà diminué mes attentes mais la vérité est bien pire, l'hôtel est très vieux, la porte ne fonctionne pas bien, et parfois je dois passer la carte 20 fois pour l'ouvrir, ils ne changent jamais les serviettes jusqu'à ce que vous deviez demander à chaque fois, mais d'autres choses seront recommandées, comme la belle plage, je suggère vraiment aux futurs visiteurs de ne jamais sortir mais de passer du temps sur la[... lire plus] plage qui gardera vos bons souvenirs à Cuba, et la salle de service royal.
La chose la plus importante pour moi est de ne jamais utiliser WESTJET VACATION, et je serai loin de SWOOP AIRLINE.
Much Lower than my Expectation
I picked this hotel because I prefer the resort style, I read a lot and have already decreased my expectations but the truth is much worse, the hotel is very old, the door is not functioning well, and sometimes I need to swipe over the card 20 times to open it, they never change the towels until you have to require every time, but some other things will be recommended, such as the beautiful beach, I really suggest the future visitors never go out but just spend time on the beach that will keep your good memories in Cuba, and the Royal Service Room.
The most important thing for me is never WESTJET VACATION, and I will be away from SWOOP AIRLINE.
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Jess0314 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Manque d'éclat et nourriture pas terrible !
Le site est magnifique, mais attention à la plage ! Prévoyez des chaussures d'eau car il y a des rochers pointus, du corail et des coquillages qui dépassent du rivage. Les logements sont simples et propres, mais les bâtiments de la station ont besoin d'attention car ils sont un peu délabrés.
La nourriture au buffet n'était pas très bonne et la variété manquait. Beaucoup de mouches sur la nourriture également. Les restaurants sont bien meilleurs que le buffet, mais ils ne sont pas encore à la ha[... lire plus]uteur. Ils ont également manqué de choix de nourriture à plusieurs reprises pendant notre séjour.
Les piscines sont grandes mais encore une fois délabrées et il y a beaucoup de carreaux cassés, alors portez des chaussures d'eau !
Les boissons alcoolisées manquent de variété. Dans d'autres stations/destinations des Caraïbes, vous pouvez commander de nombreuses boissons mélangées comme des margaritas, des daiquiris et des chunky monkeys, mais certainement pas dans cette station.
Si vous venez ici juste pour vous détendre et faire une escapade bon marché et que vous n'êtes pas pointilleux sur la nourriture, je vous le recommande.
Lack lustre and food not great!
The grounds are beautiful but beware of the beach! Bring water shoes for sure as there are sharp rocks, coral and shells that protrude the shoreline. The accommodations are simple and clean but the resort buildings as a whole need attention as they are a bit run down.
The food at the buffet was not very good and the variety was lacking. Lots of flys on food as well. The restaurants are a lot better then eating at the buffet but still under par. They also ran out of food choices a lot during our stay.
The pools are large but again run down and lots of broken pool tiles so wear water shoes!
The alcoholic drinks lack variety. At other Caribbean resorts/destinations you can order lots of neat blended drinks like margaritas, daiquiris and chunky monkeys but definitely not at this resort.
If you are coming here just to relax and have a cheap getaway and are not picky about food then I would recommend.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Americas: Beautiful Resort
L'hôtel était très propre, les chambres étaient superbes, la plage était fantastique, le personnel était très aimable et serviable, le terrain de golf était très agréable à jouer, ils pourraient certainement utiliser plus de nouvelles voiturettes de golf, le service au buffet et dans les restaurants de spécialités était super, mais la nourriture était juste so so so.
It was very clean, the rooms were great, the beach was fantastic, the staff were very friendly and helpful, the golf course was great to play, they can certainly use more newer golf carts, the service in the buffet and specialty restaurants were great but the food was just so so.
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Kevin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Americas: Très belle
Excellent centre de villégiature. Le bâtiment ne montre aucun signe de vieillissement et nous’re très propre. La plage, qu'est-ce que je peux dire, est un 10. Nous étions 4 hommes en voyage de golf et nous avons été surclassés dans une hacienda à plusieurs chambres et 2,5 salles de bain. Il s'agissait d'un hébergement 5 étoiles, donc un traitement très agréable. La nourriture était correcte et peut-être meilleure que dans d'autres stations. Très répétitive cependant. Il manque beaucoup de cond[... lire plus]iments comme le ketchup, les oignons. Le personnel est formidable et en général les Cubains sont formidables et très reconnaissants.
Very nice
Excellent resort. The building show no sign of aging and we’re Very clean. Beach well what can I say a 10. We were 4 guys on a golf trip so we were upgraded to a multi room 2.5 bath hacienda. It was a 5 star accommodations so a very nice treat. Food was ok and maybe better than other resorts. Very repetitive though. Missing a lot of condiments like ketchup,onions. Staff are all amazing and in general Cubans are amazing and very appreciative.
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Private -
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Melia Las Americas: Magnifique complexe hôtelier - ne sera pas déçu
Nous sommes allés dans ce centre de villégiature deux années de suite. La nourriture est bonne (et pas seulement celle de Cuba), la plage est bien sûr magnifique et le personnel est extraordinaire ! En particulier Jorge VizcaÃno au bar de la piscine à The Level.
Nous avons séjourné à The Level les deux fois. Les chambres sont propres, grandes et modernes.
Magnificent Resort - Won't Disappoint
We have been to this resort 2 years in a row so far. The food is good (and not just Cuba good), the beach of course is beautiful, and the staff are amazing! Especially Jorge VizcaÃno at the pool bar in The Level.
We stayed in The Level both times. The rooms are clean, large and modern.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Pas un 5 étoiles
Il n'y avait ni vodka, ni gin, ni tequila, ni boissons gazeuses. Pas de pâtes, pas de pommes de terre. Le service de majordome n'était pas ce à quoi je m'attendais. Nous avons dû leur courir après et ils n'ont pas écouté ce que nous demandions.
Ils disent que c'est une pénurie à Cuba, mais nous avons découvert que d'autres stations avaient tout ce que nous n'avions pas.
Not a 5 Star
There was no vodka, gin, tequila, pop. No pasta, no potatoes. Butler service was not what I expected. We had to chase them and they didn’t listen to what we were asking.
They say it was a shortage in Cuba however we found out that other resorts had all that we did not.
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Clyjo -
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Sol Palmeras: Génial !
C'était notre cinquième séjour à Cuba et notre quatrième à Sol Palmeras. Nous aimons absolument tout ce qui concerne ce complexe, et c'est la raison pour laquelle nous y revenons toujours. L'incroyable et longue plage exclusive de Sol Palmeras en fait un joyau absolu, car il y a toujours beaucoup d'espace, de longues chaises et d'ombre pour tout le monde. Comme à l'accoutumée, le service était de premier ordre, car tous les membres du personnel que nous avons rencontrés n'auraient pas pu être[... lire plus] plus amicaux et serviables. La plupart des gens se plaignent de la nourriture à Cuba, mais nous n'avons jamais été déçus ici, avec des tonnes d'options au buffet, et les restaurants italien, chinois, latino et international, ainsi que le snack-bar, nous ont offert une variété énorme et délicieuse pour chaque repas. Les divertissements sont toujours fantastiques et le bar-discothèque Fun Pub est l'endroit idéal pour se détendre à la fin de chaque journée extraordinaire.
La pandémie a eu un impact, car certaines choses des visites précédentes ne sont plus disponibles, comme le restaurant/bar de la plage, et la saison sèche a entraîné une pénurie de menthe, de sorte que nous n'avons pu avoir de mojitos qu'un seul soir, mais le complexe a encore tellement à offrir qu'il est vraiment difficile de demander plus.
Nous avons passé un moment fantastique à Sol Palmeras, une fois de plus.
Awesome!
This was our fifth time in Cuba and fourth at Sol Palmeras. We absolutely love everything about this resort, which is why we keep coming back. An incredible, long beach that is exclusive to Sol Palmeras makes it an absolute jewel as there is always plenty of space, long chairs, and shade for everyone. As usual, the service was absolute top notch, as every staff member we met could not have been more friendly and helpful. Most people complain about the food in Cuba but we've never been disappointed here with tons of options in the buffet, and the Italian, Chinese, Latino, and International restaurants, along with the snack bar, gave us huge, delicious variety for every single meal. The entertainment is always fantastic and the Fun Pub disco bar is the perfect place to let loose at the end of each amazing day.
The pandemic has had an impact as there are a couple of things from previous visits that are no longer available, like the beach restaurant/bar, and the dry season produced a mint shortage so we were only able to have mojitos on one night, but the resort still has so much to offer that it's really difficult to ask for anymore.
Just a fantastic time for us once again at Sol Palmeras.
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Trygumby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel
Il s'agit sans aucun doute d'un centre de villégiature 5 étoiles. Ma femme Beth et moi-même y sommes allés deux fois au cours des trois dernières années. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de ce centre de villégiature. Les personnes qui y travaillent sont toutes si amicales et heureuses, désireuses d'aider les visiteurs. En particulier la jeune femme du restaurant japonais, je crois qu'elle s'appelle Yirenia, ainsi que le chef (Rafael). Nous avions des amis avec nous. Nous ne sommes venu[... lire plus]s qu'une semaine, mais la prochaine fois, ce sera deux semaines. Le seul problème que j'ai rencontré est la nourriture, principalement du porc et du riz. J'adore le porc et le riz, mais pas tous les jours. J'ai découvert que le problème venait de l'hôtel qui essayait d'obtenir de la nourriture, ce qui, d'après ce que j'ai compris, est le résultat de Covid.
Je n'en veux pas à l'hôtel. Si vous souhaitez faire un voyage au Paradisus Princessa Del Mar, n'hésitez pas, cela en vaut la peine. Nous réservons également tous nos voyages par l'intermédiaire de Jenn Black à Trip Central, elle est très serviable. Je ne peux pas croire que nous ferons affaire avec quelqu'un d'autre.
Amazing resort
Definitely a 5 star resort. My wife Beth and I have been there twice now in the last three years. Couldn't be happier with this resort. The people that work there are all so friendly and happy, eager to help the visitors. Especially the young lady at the Japanese restaurant, I believe her name is Yirenia, also the chef ( Rafael ). We had friends with us. We only came for 1 week, but next time will be 2 weeks. The only issue I had was the food, mostly pork and rice. I love pork and rice, just not every day. I found out the problem was the resort trying to get food, which I understand is a result of Covid.
I do not hold that against the resort. Anyone interested in taking a trip to Paradisus Princessa Del Mar, go for it, it will be well worth it. Also we book all our trips through Jenn Black at Trip Central, she is very helpful. Can't believe we will deal with anyone else.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Report
WandaPaul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Séjour agréable
La chambre était agréable. Il y avait toujours de l'eau et de l'eau chaude pour les douches. Les serviettes n'ont jamais été changées pendant la semaine où nous avons séjourné.
Le hall d'entrée était agréable et propre, avec un personnel aimable pour vous accueillir. Les salles de bains publiques étaient propres mais il arrivait régulièrement qu'il n'y ait plus de papier toilette.
Les beaux jardins étaient bien entretenus. La piscine avait quelques algues sur les côtés.
Il y a eu des [... lire plus]pénuries de nourriture à Cuba et cela se voit, mais ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient.
Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable.
Pleasant Stay
The room was nice. Always had water and hot water for showers. The towels were never changed out for the week we stayed.
The lobby was nice and clean with friendly staff to accommodate you. The public bathrooms were kept clean but periodically ran out of toilet paper.
Beautiful gardens were well kept. The pool did have some algae on sides.
There were food shortages in Cuba and it shows but they did the best with what they had.
Overall it was a pleasant stay.