Grand Aston Cayo Las Brujas: Belle station !

Complexe bien entretenu - belle plage, bars, excellents cappuccinos, animations variées dans le hall d'entrée et dans le théâtre. Bons services dans les chambres : réfrigérateurs bien remplis, etc. Excellents restaurants asiatiques et italiens - très bonne nourriture et vin blanc. Bon wifi (1h/adulte/semaine gratuite). Excellent service clientèle. Personnel extraordinaire/ service excellent en général. La semaine où nous y sommes allés, il n'y avait pas de crevettes, le ketchup était difficile à [... lire plus] trouver à cause de l'embargo. Il vaut mieux apporter de la sauce piquante, du ketchup, du Nutella, du beurre de cacahuète si vous aimez ce genre de choses. Nous avons toujours trouvé de quoi manger - certains jours plus variés que d'autres. Le buffet avait suffisamment de choses à manger mais était répétitif à certains moments pendant le déjeuner et le dîner. J'aurais aimé plus d'options végétariennes, mais encore une fois, c'est lié à l'embargo. La station de pâtes/frites n'avait pas beaucoup d'ingrédients certains jours, mais il y en avait les autres jours. Il y avait de bons desserts, des pains, des produits de restauration rapide, des boissons, du vin rouge, de la bière, etc. Superbe poisson sur le grill. Encore une fois, il s'agit de Cuba et tout cela est lié à l'embargo et à ce à quoi on s'attend quand on va à Cuba. Le snack-bar a manqué de produits certains jours... pas de pizza la plupart du temps. Mais la nourriture était bonne ici, comme les produits proposés au snack-bar de la plage et au snack-bar de la piscine. La plage était équipée de bateaux à aubes, de catamarans, de kayaks, etc. Il est facile de marcher tout le long du chemin en passant devant d'autres stations, c'est parfait pour la plongée avec tuba, il y a une abondance de coquillages pour les amateurs de plage, on a vu beaucoup d'étoiles de mer, de poissons, de cormorans - on s'est bien amusé sur la plage. On peut facilement visiter les marchés voisins. Bon endroit pour les familles et les personnes sans enfants. J'ai fait un très bon voyage - excellent centre de villégiature. Il y a beaucoup de choses à faire dans les villes voisines - les restaurants de Caïbar avaient de très bons fruits de mer - homard/crevettes/poisson. Il faut juste garder à l'esprit qu'il s'agit de Cuba et y aller avec un esprit ouvert.

Nice resort! Well-maintained resort- nice beach, bars, great cappuccinos, lively and varied entertainment in lobby area as well as events in theatre. Good room services-- stocked fridges etc. Great Asian and Italian restaurants-- very good food/ white wine. Good wifi (1hr/adult/week free). Great customer service dept. Amazing staff/ great service in general. The week we went they were out of some items- like no shrimp/ ketchup was hard to find-- due to embargo. Best to bring hot sauce, ketchup, Nutella, peanut butter If you love that stuff. We always found stuff to eat- some days more variety than others. The buffet had enough stuff to eat but was repetitive at times during lunch and dinner. I would have liked more veggie options-- but again - embargo-related. The pasta station /stir fry station on few days didn't have too many ingredients but had them on other days. Had good desserts, breads, break fast items/drinks/ red wine/beer etc. Great fish on the grill. Again- this is Cuba and is all related to the embargo and expected when going to Cuba. The snack bar did run out of things on some days.. no pizza for most of the time. But food was good here liked the items on offer at the beach snack bar/pool snack bar. The beach had paddle boats/ catamarans/ kayaks etc.. easy to walk all the way past other resorts, great for snorkelling, abundance of sea shells for those beach combers, saw many starfish, fish, cormorants - had a blast on the beach. Can easily visit nearby markets. Good place for people with families/ as well as no kids. Had a great trip- great resort. There is a lot to do in nearby towns-- the restaurants in caibarian had great seafood- lobster/shrimp/ fish. Just keep in mind it is Cuba and go with an open mind.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Les pires vacances de tous les temps.

J'ai dû prendre une deuxième chambre. Pas de Kleenex. Pas de café dans les chambres alors qu'il y avait une cafetière. Le nettoyage des chambres était médiocre. Même avec les pourboires et les cadeaux. Une canette de bière, une bouteille d'eau et une minuscule bouteille de cola dans le réfrigérateur pour deux occupants. Les boissons et la nourriture étaient une étoile. Pas de cuillères, de thé, de fromage, de bacon, de salade ou de sauce. Pas assez de pinces pour manipuler la nourriture.  [... lire plus]Avec l'épidémie de corona virus, il était dégoûtant de voir les clients utiliser leurs mains pour prendre leur nourriture. Le dernier jour, il n'y avait plus d'électricité. Nous ne pouvions pas nous doucher ni tirer la chasse d'eau. Nous étions désolés pour les travailleurs. La plage était magnifique.

Worst vacation ever. Had to get a second room. No Kleenex. No coffee in rooms even though there was a coffee pot. Room cleaning was poor. Even with tips and gifts. One can of beer one bottle of water and one tiny bottle of cola in the fridge fir two occupants. Drinks and food were a one star. No spoons, tea, cheese, bacon, salads or dressing. Not enough tongs to handle the food. With the corona virus outbreak it was disgusting to see the guests use their hands to get their food. On our last day all power was out. We couldn’t shower or flush the toilets. We felt sorry for the workers. The beach was beautiful.

Playa Cayo Santa Maria: Bon centre de villégiature

Les chambres sont nettoyées tous les jours... Le resort est très bien entretenu... Les piscines sont magnifiques, la plage est superbe... Le service au buffet est médiocre... Les serveurs sont très lents, certains ne parlent pas anglais... Les restaurants à la carte sont bien meilleurs ....

Good resort The rooms are cleaned every day... The resort is maintain quite good... The pools are amazing, the beach is great... The service at the buffet is poor... Servers are very slow, some don't speak English... The restaurants a la carte are much better ....

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: 1 point positif - la plage

Cet hôtel a grand besoin d'être réparé et entretenu. Les balustrades tombent en ruine. Les salles de bains ne fonctionnent pas. Il y a des cafards dans les salles de bains et dans les zones de restauration. Les draps doivent être remplacés. Les serrures doivent être réparées. Les lits doivent être remplacés et les attitudes doivent être ajustées. La seule chose que je ne changerais pas, c'est la plage et le soleil. Sunwing doit envoyer des représentants sous couverture à cet endroit pour ob [... lire plus]tenir un véritable témoignage des conditions.

1 good thing - beach This hotel is in dire need of repair and care. Railings are falling apart. Bathrooms aren’t working. Roaches are in the bathrooms and food areas. Linens need replacing. Locks need fixing. Beds need replacing and attitudes need adjusting. The only thing I wouldn’t change is the beach and sun. Sunwing needs to send undercover representatives to this location to get a true testament of the conditions.

Iberostar Selection Ensenachos: Un centre de villégiature absolument extraordinaire

Je donnerais à chaque employé une note de 10 plus sur 10 La MEILLEURE expérience client que j'aie jamais rencontrée L'hospitalité cubaine était incroyable, leurs sourires, leur gentillesse étaient hors du commun. J'ai adoré les massages de Luis. J'y retournerai - ABSOLUMENT

Absolutely Amazing Resort I would rate Every Employee 10 plus out of 10 The BEST customer experience I have ever encountered The Cuban hospitality was amazing, their smiles, friendliness was out of this world. I loved my massages by Luis. Will I go back - ABSOLUTELY

Grand Memories Santa Maria: Grand centre de villégiature

Grand Memories a été un centre de villégiature très agréable. La proximité de toutes les zones était la meilleure caractéristique pour moi, car marcher sur de longues distances était un problème. Le personnel était très aimable et serviable. Les repas étaient corrects. Le buffet était très varié. Ma chambre était grande et gardée très propre chaque jour par Rosa, notre gouvernante pour la semaine. Le balcon donnait sur la piscine qui était à quelques pas. Le balcon donnait sur la piscine qui  [... lire plus]était à quelques pas. J'ai apprécié la disposition de la piscine qui convenait aux enfants et aux adultes. Bien que je n'aie pas nagé dans l'océan, j'ai marché sur le sable et j'ai été émerveillée par la belle couleur de l'eau. C'était bien de pouvoir utiliser les installations du complexe voisin du Grand Memories. Les spectacles nocturnes au théâtre étaient extraordinaires. Il fallait toujours y aller tôt pour avoir une bonne place. Ce fut mon meilleur voyage des trois fois où je suis allé à Cuba et je retournerais à Grand Memories. Avant de partir, j'ai eu l'occasion de parler avec le directeur Ricardo qui était très intéressé par notre séjour. 9/10 ! !!!!

Great Resort Grand Memories was a very enjoyable resort to stay at. The proximity to all areas was the best feature for me since walking long distances was an issue. The staff were very friendly and helpful. The meals were decent. Lots of variety at the buffet area. My room was large and kept very clean each day by Rosa our housekeeper for the week.The balcony faced the pool area which was steps away. I enjoyed the layout of the pool area suitable for kids and adults. Although I did not swim in the ocean I walked on the sand and was amazed at the beautiful colour of the water. It was nice to be able to use the facilities at the resort next to Grand Memories also. The nightly entertainment was so amazing at the theatre. Always went early to get a good seat. This was my best trip of the three times going to Cuba and would go back again to Grand Memories. Before leaving I had the opportunity to speak with the manager Ricardo who was very interested in hearing about our stay. 9/10 !!!!!

Memories Paraiso: Un complexe hôtelier exceptionnel Memries Paraiso

Le complexe a été construit en 2001 et dispose d'un bon design, d'une bonne architecture et d'un bon équipement. La plage est recouverte de sable blanc et doux. Les soirées étaient très agréables. La nourriture et le service étaient incroyables. Je le recommande à tout le monde.

Amazing resort Memries Paraiso Resort have built after 2001 and has good dеsign, architecture and equipment. White soft sand is on the beach. Evening events were so enjoyable. Food and service was amazing.I definitely recommend it for every one.

Memories Paraiso: Le centre de villégiature s'est effondré

C'était la 3e fois que ma famille’s venait à memories paraiso et ce sera notre dernière. Cet endroit a pris un tournant pour le pire complètement dans chaque aspect, le personnel a changé et beaucoup sont très impolis et plutôt parler entre eux que de travailler réellement. En entrant dans notre chambre, certaines lumières ne fonctionnaient pas et le siège des toilettes n'était pas fixé aux toilettes, la femme de chambre ne changeait pas les draps, ils n'apportaient pas de taie d'oreiller pour [... lire plus] le lit supplémentaire. La nourriture au buffet était correcte, si vous voulez faire la queue pour de la nourriture fraîchement cuisinée, c'est mieux. Le pire, c'est qu'ils n'entretiennent tout simplement pas cette partie de la station comme ils le font pour le grand et le sanctuaire et il suffit d'une promenade rapide de 5 min pour voir la différence de qualité.

Resort has gone to crap This was my family’s 3rd time coming to memories paraiso and will be our last. This place has taken a turn for the worse completely in every single aspect, the staff has changed and lots are very rude and rather talk amongst themselves then actually work. Walking into our room some of the lights didn’t work and the toilet seat wasn’t secured to the toilet, the maid wouldnt change the bed sheets, they wouldn’t bring a pillow case for the extra bed. The food at the buffet was ok, if you want to wait in line for freshly cooked food it’s better. The worst part is they are just not maintaining this part of the resort like they are the grand and sanctuary and it just takes a quick 5 min walk around to see the difference in quality.

Melia Cayo Santa Maria: Melia Cayo Santa Maria

Ma femme et moi avons passé notre lune de miel ici il y a 16 ans. Nous nous souvenons que le complexe était en meilleur état qu'il ne l'était. Le personnel est formidable, il s'efforce d'être serviable. Nous avons eu une fuite d'eau dans notre chambre, le matelas sur lequel nous avons dormi était horrible, le complexe n'avait plus de rhum, de tia marie, de chocolat liquide, de baileys et de coca en milieu de semaine ! heureusement que nous n'étions pas de grands buveurs, et le complexe  [... lire plus]commence à avoir besoin d'un peu de soin. La nourriture au restaurant japonais était exceptionnelle, et soyons réalistes, personne ne va à Cuba pour la nourriture, c'est la plage ! et elle est géniale (et la nourriture n'était pas trop mauvaise) Nous donnons à ce complexe une note de 3 sur 5, mais il pourrait facilement être un 5 si l'on s'occupait du TLC

My wife and i spent our honeymoon here 16 years ago. We remember the resort being in better shape than it was. The staff are awesome, they try very hard to be helpful. We had a water leak in our room, the mattress we slept on was terrible, the resort ran out of rum, tia marie, chocolate liquoir, baileys and coke by midweek!! lucky we were not heavy drinkers, and the resort is getting to a point of needing a little TLC. The food at the Japanese restaurant was outstanding, and lets face it no-one goes to cuba for the food, its the beach!! and its awesome (and the food was not too bad) We would rate this resort a 3 out of 5 but could easily be a 5 if the TLC was looked after

Grand Aston Cayo Las Brujas: Premières vacances à Cuba

L'hôtel était très propre, assez récent, le personnel était très sympathique et toujours là pour aider ou assister les clients, il n'y a que deux problèmes que j'ai eus...1) la nourriture était répétitive et l'hôtel était situé à au moins une heure d'un village ou d'une ville...cependant en ce qui concerne la nourriture je crois que Cuba ne peut que se contenter de ce qu'ils ont...donc je leur donne un B+ pour avoir essayé.la nourriture était répétitive et l'hôtel était situé à une heure minimum [... lire plus] d'un village ou d'une ville... Cependant, en ce qui concerne la nourriture, je crois que Cuba ne peut que faire avec ce qu'ils ont... donc je leur donne un B+ pour avoir essayé... l'emplacement est l'emplacement... on ne peut rien y faire... mes vacances étaient super... relaxantes... les clients et le personnel étaient sympathiques... je reviendrai certainement... ðŸ™'ðŸ™'

First Cuban Vacation This was a very clean,fairly new hotel.The staff was very friendly and were always there to help or assist customers, there are only two issues that I had ..1)the food was repetitive and the hotel was located at least one hour minimum from a village or town..however where the food is concerned I believe Cuba can only make do with what they have...so I give them a B+ For trying...location is location...nothing u can do about that..my vacation was great..relaxing..both guests and staff were friendly..I'll definitely go back🙂🙂

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Charmante station balnéaire !

C'était un endroit charmant pour une escapade hivernale. Des terrains spectaculaires, de beaux bâtiments, des chambres confortables et bien aménagées. La piscine à débordement était superbe, même si elle aurait pu être un peu plus profonde. Les plages sont superbes, l'une grande et de sable blanc, l'autre plus privée et plus petite. L'autre, plus privée, plus petite, est un délice pour quiconque cherche et trouve cette cachette. La nourriture était tout à fait correcte, simple mais tout à fa [... lire plus]it correcte. Personne ne va à Cuba pour la nourriture ! Apportez du beurre de cacahuète et de la confiture pour le matin. Ce complexe est destiné aux personnes de plus de 45 ans. Il n'y a pas beaucoup d'excitation si c'est ce que vous recherchez, mais si vous recherchez le calme et la détente, c'est là qu'il faut aller. Enfin et surtout, les Cubains de ce centre de villégiature étaient des gens charmants, serviables, agréables et amicaux. Il est utile d'avoir quelques mots et phrases d'espagnol car ils ne parlent pas tous beaucoup l'anglais. Je recommande vivement ce centre de villégiature.

Lovely resort! This was a lovely place for a winter get-away. Spectacular grounds, beautiful buildings, comfortable and well appointed bedrooms. The infinity pool was great, although could have been a bit deeper. Lovely beaches, one large, white sand. The other more private, smaller, a delight for anybody who looks for and finds this hide-away. The food was just fine, plain but just fine. Nobody goes to Cuba for the food! Bring peanut butter and jam for the morning. This resort is geared towards the 45 plus crowd. Not a lot of excitement if that is what you are looking for this is not your place, but if you looking for quiet and relaxation this is it. Last but not least the Cubans at this resort were lovely people, helpful, pleasant, friendly. It is helpful if you have a few words and phrases of Spanish as not all of them speak a lot of English. I recommend this resort highly.

Iberostar Selection Ensenachos: Grandes piscines

Les lits sont horribles. De nouveaux matelas seraient parfaits. Une semaine sur ces lits est une tuerie. Les piscines et la plage sont magnifiques. La nourriture est typique de Cuba. Il y a toujours quelque chose à manger, mais ne vous attendez pas à une cuisine gastronomique.

Great pools The beds are terrible. Some new mattresses would be great. A week on those beds is a killer. Pools and beach are beautiful. Food is typical Cuba. Always find something to eat but don't expect gourmet food.

Iberostar Selection Ensenachos: De belles vacances

L'hôtel était très agréable, la nourriture était assez bonne et le service était très bon. La plage est excellente, mais il y avait un nombre limité d'abris, ce qui est toujours le cas dans n'importe quel complexe hôtelier. Je ne suis pas un adepte de la piscine, donc je n'ai pas passé de temps à la piscine, mais elles avaient l'air bien. Je pense que l'une d'entre elles avait des toboggans pour les enfants. La chambre était propre et agréable. Le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jou [... lire plus]rs. Les divertissements dans le théâtre étaient excellents, bien que certains les aient trouvés trop bruyants. Il y avait également une équipe d'animation à la plage. J'ai beaucoup apprécié la navigation et la plongée en apnée. Je recommande de faire du snorkeling à la pointe. Il y avait beaucoup de poissons et d'étoiles de mer.

Beautiful Vacation The hotel was very nice,the food was quite good and the service was very good. The beach is excellent,but there was limited number of shelters,which is always the case at any resort. I am not a pool person, so I did not spend any time at the pool, but they looked good. I think one had slides for kids. The room was clean and nice. The fridge was restocked daily. The entertainment in the theater was excellent, although some found it to loud. There was a entertainment team at the beach as well. Really enjoyed sailing and snorkeling. I recommend snorkeling by the point. There happened to be lots of fish and star fish.

Iberostar Selection Ensenachos: UN LIEU DE VILLÉGIATURE MAGNIFIQUE !

Nous revenons d'une semaine à l'Iberostar de Cayo Santa Maria. C'est un grand complexe hôtelier très bien entretenu, avec de beaux jardins et de grandes piscines propres. Nous avons pris une chambre au rez-de-chaussée du bâtiment 21, assez proche de la réception, du hall, du buffet, etc. Nous avions une grande chambre, avec un grand balcon, un lit king size, une télévision à écran plat, un réfrigérateur bien rempli. La grande salle de bains est équipée d'une douche et d'une baignoire séparées. I [... lire plus]l y a de beaux courts de tennis, mais il y a eu une certaine confusion pour obtenir des raquettes pour jouer. Si vous aimez vraiment le tennis, apportez votre propre équipement. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture au buffet et à la carte. Les plages sont tout simplement magnifiques. La plage Megano la plus proche dispose de deux grands bars et d'un barbecue simple mais délicieux pour le déjeuner. Le personnel est très aimable et serviable et tout problème est traité rapidement.

LOVELY RESORT! We just returned from a week at the Iberostar in Cayo Santa Maria. It is a large, spread out resort which is very well kept, beautiful gardens, large clean pools. We had a room on the ground floor in building 21 which is fairly close to the reception/ lobby/ buffet etc. We had a large room, with a large balcony, a king size bed, flat screen Tv , stocked refrigerator. The large bathroom has a separate shower and bathtub. There are beautiful tennis courts although there was some confusion obtaining rackets to play with. If you really enjoy tennis bring your own equipment. We really enjoyed the food at the buffet and a la cartes. The beaches are simply beautiful. The closest Megano beach has a two great bars and a simple but delicious lunch BBQ. The staff is super friendly and helpful and any issues are dealt with promptly.

Hotel Roc Casa del Mar: Décevant !

À première vue, l'hôtel est magnifique. La chambre était convenable. Nous avons été surclassés en "privilège" pour un coût supplémentaire et avons obtenu une chambre sans douche - juste une douche à main. Le buffet était horrible. Quelques minutes après l'ouverture du buffet, la nourriture était déjà froide. La nourriture à Cuba n'est jamais bonne mais celle-ci était absolument dégoûtante. Nous avons vécu de pain, de beurre et de pâtes fades pendant toute la semaine. Les restaurants à la carte é [... lire plus]taient extrêmement décevants - loin d'être "asiatiques" ou "italiens" comme ils prétendaient l'être. Le salon "privilège" n'a jamais été ouvert, la zone "privilège" de la piscine n'a jamais été surveillée et il n'y avait pas assez de chaises. Il n'y avait pas de véritable divertissement - la banque fermait quand le caissier avait envie de faire une pause. Le magasin de l'hôtel ne pouvait accueillir qu'un seul client à la fois et ne proposait que peu de marchandises. En tant que clients privilégiés, nous avions droit à des boissons premium mais on ne nous en a jamais proposé - les bars n'avaient pas de coca pour préparer les boissons. Les piscines manquaient de carreaux. Le seul point positif de l'hôtel est Alberto, notre hôte privilégié. Ce jeune homme est la personne la plus accommodante, la plus agréable, la plus serviable et la plus authentique qui soit. L'hôtel doit s'assurer de le garder !!!!!!

Disappointing! At first glance, the hotel looks amazing. The room was adequate. we upgraded to "privilege" at extra cost a got a room without a shower - just a hand-held shower wand. The buffet was horrible. Minutes after the buffet opened, the food was already cold. The food in Cuba is never good but this was absolutely disgusting. We lived on bread, butter and bland pasta for the week. The a la carte restaurants were hugely disappointing - nowhere near the "asian" or "italian" they claimed to be. The "privilege" lounge was never opened, the privilege area of the pool was never monitored nor had enough chairs. There was no real entertainment - the bank closed when the teller felt like he wanted a break. The hotel store had enough room for one customer at at time and had little merchandise. As privilege customers, we were entitled to premium drinks but were never offered any - the bars had no coke to make drinks . The pools were missing tiles. The one redeeming feature of the hotel is Alberto our privilege host. This young man is the most accommodating pleasant helpful and genuine person. The hotel needs to make sure to keep him!!!!!!

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Excellent centre de villégiature

L'hôtel est moderne et propre. Le terrain est bien entretenu avec des fleurs, des arbustes et des arbres colorés. La piscine est équipée de nombreuses chaises longues et de parasols. Les chambres sont spacieuses et dotées d'équipements modernes. Il y a deux plages. L'une est très grande et idéale pour la baignade. La seconde est plus petite et tranquille. Toutes deux disposent de nombreux palapas et sont parfaites pour la plongée avec tuba. La nourriture était bonne, avec seulement une  [... lire plus]pénurie occasionnelle de certains produits. Il y avait toujours une grande variété. Le personnel était excellent. Il était toujours agréable et désireux de vous aider. Les divertissements consistaient en quelques spectacles musicaux dans le bar du hall. Rien d'extravagant, mais l'hôtel semble destiné à une détente tranquille. L'hôtel se trouve à environ 30 minutes de route du continent et à environ 1 heure et demie de l'aéroport. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier.

Excellent Resort The hotel is modern and clean. The grounds were well kept with colourful flowers, shrubs and trees. The pool area had plenty of loungers and umbrellas. The rooms were spacious and fitted with modern fixtures. There are two beaches. One beach is very big and great for swimming. The second beach is smaller and tranquil. Both have plenty of palapa's and both are great for snorkelling. The food was good with only the odd shortage of certain items. There was always a wide variety. The staff were excellent. They were always pleasant and eager to assist. Entertainment consisted of some musical acts in the lobby bar. Nothing extravagant but the hotel appears to be meant for quiet relaxation. The hotel is about a 30 minute drive from the mainland and about 1 1/2 hours from the airport. Overall a great resort.

Paradisus Los Cayos: Station propre et accueillante

Le complexe est très propre et les chambres sont bien agencées. C'était très calme pendant notre visite car certaines ailes n'étaient pas utilisées. Le personnel est sympathique. La plage est magnifique. La piscine est également très belle avec un bar de nage. Alejandro et Mikey sont des danseurs fantastiques et nous ont bien divertis. La nourriture est correcte mais pas 5 étoiles.

Clean, friendly resort The resort is very clean and the rooms well laid out. Was very quiet during our visit as a couple of the wings were not being used. Staff are friendly. The beach is beautiful. Very nice pool area too with a swim up bar. Alejandro and Mikey are fantastic dancers and kept us well entertained. Food is ok but not 5 star.

Resonance Blu Santa Maria: des vacances formidables !

Grande, belle et longue plage, surtout pour ceux qui aiment marcher. Merveilleuse nourriture, personnel extrêmement sympathique, bien que l'hôtel en lui-même ait besoin d'être rénové. Dans l'ensemble, un endroit très recommandé pour se détendre.

great vacation! Great , beautiful , long beach , especially for those who like to walk. Wonderful food, extremely friendly staff, although hotel by itself needs renovation. Overall greatly recommended place to relax.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Très belle nouvelle installation

Hôtel flambant neuf, propre et moderne, superbes chambres, bars, restaurants et piscines. Belle plage privée, les animations étaient excellentes. Le personnel était très sympathique, serviable et nombreux. La nourriture était un peu répétitive mais bonne et abondante compte tenu de l'embargo. Le bar était toujours approvisionné, y compris en Prosecco et en cafés de type expresso. Si vous avez des enfants, ils ont leur propre terrain de jeu et leur propre piscine. Nous y retournerons sans aucun  [... lire plus]doute.

Ver nice New facility Brand new hotel clean modern great rooms bars restaurants and pools. Lovely private beach entertainment was great. The staff where very friendly helpful and plentiful.the food was a little repetitive but good and plentiful considering the embargo. Bar was always stocked including Prosecco and espresso type coffees. If you have children they have their own play ground and pool. We would definitely go back.

Hotel Roc Casa del Mar: Satisfait avec quelques déceptions

Le service de l'hôtel et la chambre étaient très bien. Le représentant de SUNWING était très arrogant et pas du tout utile ! Il nous a dit carrément que si nous ne donnions pas de pourboire, nous n'aurions pas de service, et il ne nous a pas donné l'occasion de lui donner un pourboire, il n'a pas voulu nous poser de questions, En revanche, les grooms ont été très serviables, ils nous ont obtenu une excursion privée et nous ont aidés pour tout ce dont nous avions besoin. "Ils méritaient plus qu [... lire plus]'un pourboire. Je recommanderais l'hôtel pour le personnel mais je prendrais une autre compagnie d'excursion. La plage était correcte, mais pas de plongée avec masque et tuba et pas très attrayante.

Satisfied with a couple disappointments The hotel service, and the room, was very good. The SUNWING REP WAS VERY ARROGANT AND NOT HELPFUL AT ALL,!! he told us outright if we didn't tip we wouldn't get any service, and he didn't give us a chance to tip him, he wouldn't any questions for us.For that reason I would hesitate to book with sun-wing again, The bell boys on the other hand were very helpful they got us a private excursion, and helped with anything we needed. "they deserved more than a tip". I would recommend the hotel for the staff but take a different tour company. The beach was OK, but no snorkeling and not very appealing.