Atelier Playa Mujeres: Un lieu de villégiature idéal et relaxant !

Nous avons séjourné à l'Atelier adults side, du 9 au 19 janvier. Les chambres sont magnifiques et nous avons passé un bon moment. L'enregistrement a été très lent. Nous avons réservé une chambre Junior Suite et nous avons essayé de passer à un étage supérieur mais il y avait quelques conférences en cours dans l'hôtel et l'hôtel n'avait pas de chambres disponibles comme on nous l'a dit. L'hôtel a essayé de nous convaincre de prendre une suite Inspira pour 2 000 USD de plus, ce qui n'en vaut pas l [... lire plus]a peine à mon avis. Cependant, il n'est pas nécessaire d'obtenir un surclassement. Nous avions une chambre avec vue partielle sur l'océan, plus proche de la plage. La chambre que nous avions prise à l'origine dégageait une odeur d'égout. Tout le bâtiment (le premier à partir de la plage) a ce problème, comme nous l'avons dit à d'autres personnes du même bâtiment. Je ne pense pas que l'hôtel puisse faire quoi que ce soit à ce sujet. Nous avons changé la chambre pour une chambre similaire dans le bâtiment suivant, plus loin de la plage (nous avons quand même pu avoir une vue partielle sur l'océan). Sachez que la femme de ménage a une super clé et peut déverrouiller votre coffre-fort. Vous n'avez pas besoin de réserver dans les restaurants (seuls les clients d'Inspira peuvent le faire). Cependant, en raison des conférences, les restaurants ont été fermés à tour de rôle pour accommoder les grands groupes. Un soir, on nous a dit que le temps d'attente pour le Los Abrazos était d'une heure ! Restaurants : notre restaurant préféré était Los Abrazos (essayez la côte de bœuf et le banana split) et notre restaurant le moins apprécié était Takeshi (japonais). La nourriture de Takeshi était extrêmement salée et trop cuite. Pendant que nous étions là, ils ont introduit la nuit mexicaine à El Suspiro et nous l'avons appréciée. Nous avons également aimé le Cilento - certes, les portions sont petites, mais elles sont très satisfaisantes si l'on prend la plupart des plats. Nous avons pris le petit-déjeuner au Mercado à plusieurs reprises et le service n'était pas très bon. Les places sont aléatoires, nous avons demandé de l'eau plusieurs fois et lorsque nous avons terminé notre petit-déjeuner, nous ne l'avions toujours pas. Cependant, la nourriture est très savoureuse et bonne. Le meilleur café au coffee shop (Cafecito), du bon muesli et des croissants délicieux. Nous avons eu une très bonne surprise avec le service d'étage. C'était la meilleure nourriture de chambre que nous’avons jamais eu dans tous nos voyages. Le steak était parfaitement préparé, le service était rapide et tout était excellent. J'ai également adoré le buffet de grillades et de salades au Trompo. Partout, la nourriture était très bonne ! Plage : c'est une très belle et large plage. Il y a deux niveaux de plage. L'une à proximité de la piscine, à l'extérieur du complexe, et l'autre, un peu plus haute, près de l'eau. Il y a suffisamment de lits et de chaises. Il y a un bar de plage partagé avec le côté Estudio (côté enfants). La plage n'est pas clairement délimitée entre le côté adultes et le côté enfants. Il n'y avait pas beaucoup d'enfants pendant que nous étions dans la station, mais je peux voir cela comme un problème, d'autant plus que le bar est partagé. Il y a des algues sur la plage (c'est toute la région et il y avait des tempêtes pendant que nous étions là) et l'hôtel travaille dur pour les enlever. Piscine : elle est grande et il y a suffisamment de chaises. Cependant, le jour de notre départ, afin d'accueillir des conférences, ils ont enlevé toutes les chaises et les lits d'un côté de la piscine. J'étais content que nous partions mais j'ai payé beaucoup d'argent pour ce complexe, je ne pense pas que je veuille être limité à cause des conférences (plage, restaurants, etc.). Le matin, ils ont une musique de spa sur le système de sonorisation très agréable. Cependant, le long de la journée, ils n'avaient que de la musique de club et c'est devenu très fatigant après quelques jours. C'est pourquoi je pense que beaucoup de gens avaient leur propre musique, ce qui était encore plus ennuyeux. La musique latine comme la salsa, la bachata, etc. m'a manqué. Activités : c'est un complexe assez calme. Il y a quelques activités, mais elles ne sont pas très bien annoncées. Je pense que l'équipe d'animation n'est pas assez nombreuse. Alejandro et Danny Boy ont fait un travail remarquable pendant la journée (Zumba, volley-ball, water-polo, bingo, etc.). Nous avons adoré le groupe de rock et le magicien le soir. Ils doivent repenser les divertissements nocturnes et la façon dont ils les annoncent. Moustiques : ils font beaucoup d'efforts pour contrôler les moustiques et ils y parviennent la plupart du temps. Il faut juste faire attention après la pluie, avant qu'ils ne pulvérisent à nouveau. Je suis sujette aux piqûres de moustiques et je n'ai eu aucun problème (peu de piqûres), évitez simplement de vous promener tôt le matin et le soir. Le personnel est absolument fantastique ! Très gentil, poli et toujours prêt à vous aider. Jasmin à la réception (divers restaurants) était très efficace et organisée et elle se souvenait de nos noms et de nos numéros de chambre ! Au Steakhouse, Jimmy est génial, Laura est très rapide et efficace, Angel est très gentil. OMG tous les employés d'El Suspiro sont extraordinaires (désolé, je ne me souviens pas de leurs noms) ! Alfonso, le manager, les gars du bar etc. Ils n'ont pas de poulpe sur le menu, et ils l'ont fait spécialement pour nous quand nous l'avons demandé. Merci ! Romero et les autres gars (désolé de ne pas me souvenir des noms) à la piscine travaillent si dur toute la journée. Toujours souriants, ils font des blagues et vous demandent toujours si vous avez besoin de quelque chose. Merci à Alberto, l'un des grooms, de nous avoir aidés pour la chambre et les bagages. C'était un super complexe et nous avons passé un moment très relaxant. Ils ont encore quelques petites choses à réparer, mais rien de majeur. Je pensais qu'en tant que chaîne mexicaine, je découvrirais davantage la culture mexicaine qui se perd sur la Riviera Maya. Je suggère qu'ils l'intègrent à travers la musique, la nourriture (c'est génial qu'ils aient introduit la nuit mexicaine), les marchés artisanaux, etc.

Great, relaxing resort! We stayed at Atelier adults side, Jan 9- 19. The rooms are gorgeous, and we had a good time. The check in was very slow. We booked a Junior Suite room and we try to upgrade to a higher floor but there were few conferences underway in the hotel and the hotel had no available rooms as we were told. The hotel tried to convince us to get an Inspira suite for $2,000 USD more and it is not worth the money in my opinion. However, there is no need for an upgrade. We had a partial ocean view room closer to the beach. The room that we originally got had a sewage smell. The entire building (first from the beach) has this issue as we talked with other people from the same building. I do not think the hotel can do anything about this. We changed the room for a similar one in the next building further from the beach (we were still able to have a partial ocean view). Be aware that the cleaning lady has a super key and can unlock your safe. You do not need reservations to the restaurants (only Inspira guests are able to do it). However due to the conferences, the restaurants were closed by rotation to accommodate larger groups. One night we were told that the waiting time for the Los Abrazos is one hour! Restaurants: our favourite was Los Abrazos (try the ribeye and the banana split) and our least favourite was Takeshi (Japanese). The food at Takeshi was extremely salty and overcooked. While we were there, they introduced Mexican night at El Suspiro and we enjoyed it. We also liked Cilento – yes the portions are small but very fulfilling if you get most courses. We had breakfast at Mercado few times and the service were not that great. Seating is aleatoric, we asked for water few times and by the times we finished breakfast we still haven’t got it. However, the food is very tasty and good. The best coffee at the coffee shop (Cafecito), good muesli and yummy croissants. We had a very nice surprise with the room service. It was the best room food we’ve ever had in all our travels. The steak was done perfectly, the service was prompt, and everything was great. I also loved the grill and salad lunch buffet at the Trompo. Everywhere the food was very good! Beach: it is a very nice, wide beach. There are 2 beach levels. One right close to the pool as you step outside the resort, and as an extension, going up a bit, one near to the water. There are enough beds and chairs. There is one beach bar shared with the Estudio side (kids side). The beach is not clear delimited between the adults side and the kids side. There weren’t many kids while we were in the resort however I can see this being an issue especially since the bar is shared. There is seaweed on the beach (it is the entire region and there were storms while we were there) and the hotel is working hard to remove them. Pool: it is large and there are enough chairs. However the day we left, in order to accommodate conferences events, they removed all the chairs and beds on one side of the pool. I was happy we were leaving but paying a lot of money for this resort, I do not think that I want to be restricted due to conferences (beach, restaurants etc.). In the morning they have a spa music on the PA system very nice. However, along the day they just had club music and it became very tiring after a couple of days. That’s why I think many people had their own music which it was even more annoying. I missed the Latin music such as salsa, bachata etc. Activities: it is a pretty quiet resort. They have some activities, but they are not very well advertised. I do not think there are enough people in their entertainment team. Alejandro and Danny Boy did an amazing job during the day (Zumba, volleyball, water polo, bingo etc). We loved the rock band and the magician at nighttime. They need to rethink the nightly entertainment and how they advertise it. Mosquitos: they are trying very hard to keep the mosquitos under control and they succeed most of the times. Just be careful after it rains before they spray it again. I am prone mosquito bites and I had no issues (few bites), just avoid walking around during the early morning and evening hours. Personnel is absolutely fantastic! Very nice, polite and always trying to help you. Jasmin at the welcoming desk (various restaurants) was very efficient and organized and she remembered our names and room number! At the Steakhouse Jimmy is awesome, Laura was very quick and efficient, Angel was very nice. OMG all the people at El Suspiro are amazing (sorry I do not remember their names)! Alfonso, the manager, the guys from the bar etc.. They do not have octopus on the menu, and they made it special for us when we requested it. Thank you!! Romero and the other guys (sorry for not remembering the names) at the pool are working so hard all day long. Always smiling, cracking jokes and always asking you if you need anything. Thanks to Alberto, one of the bell boys for helping us with the room and luggage. It was a great resort and we had a very relaxing time. They still have few things to fix, nothing major. I thought that being a Mexican chain, I would experience more of the Mexican culture which it gets lost on the Mayan Riviera. I suggest they would bring that in through music, food (great that they introduced the Mexican night), artisan markets etc.

Occidental Tucancun: l'hoorr de l'enfer

la chambre est très mauvaise, le cuisinier est très sale, la roche est partout dans la chambre, les murs sont fissurés, la nourriture est très froide, il n'y a pas beaucoup d'options, c'est l'enfer des vacances et le retour, ils ne se soucient de rien, juste pour donner de l'argent

hoorr from hell its was very bad the room was very dirty cook roche all over the room wall crack the food very cold not a lots of option its the vacation from hell and back they dont care about anything only just to give mony

Atelier Playa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce nouveau complexe hôtelier à Playa Majeures était parfait. C'est l'un des hôtels les plus agréables, les plus accueillants et les plus propres dans lesquels nous ayons séjourné. Le service, la décoration et les chambres étaient plus que ce que nous pouvions demander. Nous recommandons vivement ce complexe.

Amazing Resort! This new resort in Playa Majeures was perfect. One of the nicest, friendliest and cleanest hotels we've stayed at. The service, the décor and rooms were more than we could ask for. We would highly recommend this resort.

Grand Oasis Cancun: Nice Resort

C'était un très grand complexe hôtelier. Les restaurants étaient délicieux, la chambre avec vue sur l'océan était très agréable et très propre. Il y a beaucoup de piscines et la plage est magnifique. La seule chose est que ce complexe semble être un lieu de fête. Ils ont un club de plage qui commence à battre la musique à 11, et il attire une grande foule plus jeune de fêtards. Il est bon de savoir que si vous cherchez un environnement plus calme, ce n'est pas l'endroit où aller.

This was a really big resort. The restaurants were delicious, the ocean view room was really nice, and it was really clean. Lots of pools and the beach was gorgeous. The only thing is that this seems to be a party resort. They have a beach club that starts pounding music at 11, and it draws a large younger crowd of party goers. Just good to know if you’re looking for a quieter environment, this isn’t the place to go.

Grand Oasis Cancun: Je m'attendais à mieux

Mauvais service, nourriture correcte. Il fallait attendre 20 minutes pour obtenir une boisson. Les agents de sécurité se comportaient de manière brutale. La nourriture n'était pas ce à quoi je m'attendais. Je suis resté 4 jours dans le resort et j'ai finalement fini dans un airbnb. Mais meilleur endroit pour faire la fête et s'amuser.

I was expecting better than that Bad service, food was ok. You had to wait 20 mins to get a drink. Security guards were acting rough. The food wasn’t what I was expecting. I stayed 4 days in the resort and finally ended up in a airbnb. But best place to party and have fun.

Secrets Playa Mujeres: Impressionnante station AM

Service très amical. Bien entretenu et toujours propre. La plage est correcte. Beaucoup d'algues. Il y a toujours du vent. La piscine est chauffée, ce qui est bien, mais elle est divisée en trois sections, ce qui n'est pas génial. Serviettes toujours fraîches. Le hall et les restaurants sont plus éloignés du reste de l'hôtel. La nourriture est correcte... meilleure que ce que nous avons connu au Mexique, mais pas encore tout à fait. Je ne suis pas fan de la différenciation des niveaux de ser [... lire plus]vice dans le même hôtel. Nous avons payé un supplément pour le Preferred Club qui est séparé dans certaines zones. Pas de bière premium. Terrible vin maison... chilien de moindre qualité. Même vin maison partout dans l'hôtel, y compris dans le PC. Le minibar de la chambre n'a pas été amélioré. Idéalement, je préférerais que tous les clients reçoivent le même niveau de service afin que vous puissiez profiter d'un service de qualité supérieure et d'une boisson partout dans l'hôtel. Nous avons séjourné dans une Master Suite d'une chambre à coucher que nous avons appréciée. Il n'y a pas de kitchenette. Il n'y a qu'un mini-réfrigérateur. Il devrait y avoir un réfrigérateur complet avec congélateur et glace. Très beau terrain de golf mais il n'est pas entièrement inclus. 99$ US par personne ‘cart fee’ avant 1 PM. 70 $ US par personne après 13h. Service de navette fiable et amical. La nourriture et les boissons sur le parcours sont en supplément, mais le service est attentif et de qualité sur le parcours. Le personnel du Preferred Club nous a dit que nous pouvions demander un panier-repas moyennant un supplément (pourquoi ???). Nous avons simplement pris des sandwichs et des bières dans la salle PC avant d'aller jouer au golf. Ce qui nous déplaît le plus, c'est la présence de dauphins dans l'enceinte du Dreams, situé juste à côté. Pourquoi continue-t-on à mettre des dauphins en cage pour divertir des gens ignorants ? C'est très décevant. Dreams a un bien meilleur aménagement et de meilleures piscines. Nous resterons probablement plus près de Playa Del Carmen la prochaine fois que nous irons au Mexique.

Impressive AM resort Great friendly service. Well maintained and always clean. Beach is OK. Lots of seaweed. Windy all the time. Pool is heated which is great but divided into three sections which is not great. Always fresh towels avail. Lobby and restaurants are farther away from the rest of the resort. Food is ok...better than what we previously experienced in Mexico but not quite there yet. Not a fan of differentiating service levels at the same resort. We paid extra for the Preferred Club which is segregated to certain areas. No premium beer. Terrible house wine...lower quality Chilean. Same house wine everywhere around the resort including PC. The in-room minibar was not an upgrade. Ideally I would prefer to see all guests receive the same service level so you can enjoy premium service and booze all around the resort. We stayed in a one bedroom Master Suite which we enjoyed. It lacks a kitchenette. Only has a mini fridge. Should have a full fridge with freezer and ice. Very nice golf course but it’s not fully included. $99 US per person ‘cart fee’ before 1 PM. $70 US pp after 1 PM. Reliable & friendly shuttle service. Food & bev on the course is extra but attentive good service on the course. Preferred Club staff said we can request a packed lunch at an extra cost (why???). We just took sandwiches and beers from the PC room before heading for golf. One major dislike is the dolphin compound at Dreams next door. Why do they still cage dolphins to entertain ignorant people? Very disappointing to see that there. Dreams has a much better layout and pools. Will likely stay closer to Playa Del Carmen next time in Mexico.

Temptation Resort & Spa: voyage agréable dans l'ensemble

la station est un excellent endroit pour faire la fête presque toute la journée. Le seul vrai reproche est qu'il n'y a pas de chambre dans la tour qui puisse accueillir plus de 2 personnes. Il n'y a pas non plus de suites pouvant accueillir plus de 3 personnes. Excellente nourriture, personnel fantastique

overall great trip the resort is a great almost day party. The only real complaint are there are no rooms in the tower that accommodate more than 2 people. There are no suites at all that accommodate more than 3ppl. Great food, fantastic staff

Occidental Tucancun: Bon centre de villégiature

Un bon complexe mais plutôt 3 étoiles. La chambre avait une vue sur l'océan et un grand balcon. Les meubles sont un peu démodés. La nourriture était correcte, la même pour le déjeuner Dans le buffet tous les jours pas beaucoup de variété. Le restaurant mexicain était bon.

Good resort Good resort but more of a 3 star . Room had ocean view large balcony . Furniture a little out date . Food was ok same food for lunch In buffet every day not much verity. Mexican restaurant was good .

Grand Oasis Cancun: Un lieu de villégiature magnifique

L'hôtel est absolument magnifique et immense, toutes les zones sont propres et avec beaucoup d'attractions comme des oiseaux exotiques, des lézards et des poissons. Il est immense et entouré d'une piscine de 1 km avec de nombreux ponts pour passer de l'autre côté. Même si notre chambre était belle et propre, je regrette de ne pas avoir une commode et un coffre-fort à combinaison. Le temps ne nous a pas permis de profiter de la plage cependant. Le personnel était très courtois et le service clien [... lire plus]t était bon. Notre repas préféré était le Tul Kun buffette

Gorgeous resort The hotel is absolutely beautiful and huge, all areas are clean and with lots of attractions like exotic birds, lizards and fish. It’s huge and surrounded by a 1 km pool with many bridges to cross to the other side. Even though our room was nice and clean I regret not having a dresser and a combination safe. The weather didn’t allow us to enjoy the beach though. The staff was very courteous and customer service was good. Our favourite dining was at Tul Kun buffette

Secrets Playa Mujeres: Bon centre de villégiature - je n'ai pas aimé la disposition des restaurants si éloignés qu'il fallait prendre des voiturettes de golf.

Belle plage, apprécie qu'il n'y avait pas de vendeurs sur elle. Très venteux donc le surf était houleux ce qui’s apparemment Accor au personnel est commun pour décembre et janvier. Par conséquent, il n'était pas possible de nager ou de faire du snorkeling. L'excursion en catamaran n'était pas non plus très agréable car il n'y avait pas de plongée avec masque et tuba. Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature à des amis, bien que je recommanderais Dreams à des personnes avec des enfant [... lire plus]s, mais pas en décembre ou en janvier.

Good resort-did not like the layout with the restaurants so far away that you had to take golf carts. Nice beach, appreciates that there were no vendors on it. Very windy so the surf was rough which’s apparently Accor to the staff is common for December and January. As a result swimming and snorkelling was not possible. The catamaran excursion was not as enjoyable either as there was no snorkelling. I would not recommend this resort to friends although I would recommend Dreams to people with children just not in December or January.

Moon Palace Cancun: Vacances décentes

Nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Dans l'ensemble, ce ne sont pas de mauvaises vacances, mais il nous manquait certaines choses pour les rendre extraordinaires. Pour : beau complexe, bonnes boissons, beaucoup d'espace autour des piscines, nourriture décente dans les restaurants, service en chambre 24 heures sur 24 + bistro. L'accès au Grand avec une carte journalière était également une bonne expérience pour utiliser leurs installations telles que le club de jour et le parc aquat [... lire plus]ique. Inconvénients : service terrible dans la plupart des restaurants à la carte - un dîner un soir a pris presque 3 heures du début à la fin avec 1/2 heure à 45 minutes entre les plats, le resort était très occupé et parfois les bars étaient tellement occupés que les barmans ne vous reconnaissaient même pas jusqu'à ce que vous attendiez pendant 10-15 minutes, beaucoup d'endroits du resort ont besoin d'entretien - des fissures dans la peinture des chambres, des carreaux fissurés et manquants dans les piscines, de petites choses qui n'ont pas été entretenues au fil du temps, la plage était probablement la pire partie de ce resort. Je sais que cette zone a un problème d'algues qui rend la plage inutilisable, elle a une forte odeur et quand nous avons fait notre chemin vers le bas dans les 30 secondes, nous étions couverts de la tête aux pieds dans les puces de sable, pas une grande expérience là-bas. Il n'y a pas non plus de vie nocturne très animée et on s'ennuie beaucoup à certains moments. Si je devais y retourner, je dépenserais l'argent supplémentaire pour séjourner dans le Grand Side, où les installations sont mieux entretenues et où il y a plus de choses à faire.

Decent vacation We had a pretty good time at this resort. Overall not a bad vacation but we were missing some things to make it amazing. Pros: nice resort, good drinks, lots of space around the pools, decent food at the restaurants, 24hr room service + bistro. Access to the grand with a day pass was also a great experience to use their facilities such as the day club + water park. Cons: terrible service at most of the a la carte restaurants - dinner one night took almost 3 hrs from start to finish with 1/2 hr to 45 mins in between courses, resort was very busy and at times the bars were so busy the bartenders wouldn’t even acknowledge you until you were waiting for 10-15 mins, many areas of the resort need maintenance - cracks in the paint in the rooms, cracked and missing tiles in the pools, small things that haven’t been maintained over time, the beach was probably the worst part of this resort. I know this area has a problem with seaweed that renders the beach unusable, it does have a strong smell and when we made our way down within 30 seconds we were covered head to toe in sand fleas, not a great experience there. There is also not great night life and it gets very boring at points. If I were to go back I would spend the extra money to stay at the grand side, where the facilities are better maintained and there is more to do.

Moon Palace Cancun: Un vrai 5 étoiles

Le Moon Palace est l'endroit où il faut aller si l'on veut être traité comme un roi. Le personnel se surpasse pour prendre soin de ses hôtes. La nourriture, le terrain, les piscines, les divertissements et le service sont les meilleurs que ma famille et moi ayons jamais vus. Nous recommandons vivement le Moon Palace. Croisons les doigts pour y revenir un jour.

A True 5 Star Moon Palace is the place to be if you want to be treated like royalty. The staff go above and beyond to take cate if their guests. The food, grounds, pools, entertainment and service was the best my family and I have ever seen. We highly recommend Moon Palace. Fingers crossed we will make it back one day.

Moon Palace Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

La nourriture et les boissons étaient délicieuses. Service excellent. Incroyable pour les enfants. Mon fils de 4 ans et ma fille de 10 ans se sont tous deux éclatés. La piscine était géniale. La seule déception était la plage. Nous ne pouvions pas nager et il y avait beaucoup d'algues.

Amazing resort Food and drinks were delicious. Excellent service. Amazing for kids. Both my 4 year old and 10 year old had a blast. The pool area was awesome. The only disappointment was the beach. We could not swim and lots of seaweeds.

Iberostar Selection Coral Cancun: Fantastic Resort

La nourriture était excellente dans tous les restaurants. Le buffet du niveau corail dans la tour proposait tous les jours des fruits de mer si frais que je n'avais presque plus envie de manger ailleurs. La plage est immense et géniale, avec plus qu'assez de chaises longues de tous types. Le personnel de l'ensemble de l'hôtel est sympathique et très serviable.

The food was amazing in all of the restaurants. The coral level buffet in the tower had such fresh seafood every day I almost didn't want to eat anywhere else. The beach is huge and awesome with more than enough of the various type of beach loungers. The staff throughout the resort were friendly and very helpful.

Occidental Costa Cancun: Pas pour tout le monde

C'est un très bel hôtel, très propre, avec un personnel extraordinaire, ils sont les meilleurs et la nourriture est très bonne, voire excellente. Les chambres standard sont les plus petites que j'ai jamais vues. La chambre avec terrasse à laquelle nous avons accédé est plus proche d'une chambre typique que l'on peut s'attendre à trouver. Elle est très agréable et modernisée. Le bâtiment est conçu de telle sorte que plus de la moitié des chambres ont une vue médiocre, voire très médiocre. Il n [... lire plus]e fait pas face à l'océan. La plage est très petite, de la taille d'un court de tennis à l'embouchure du lagon, de la marina. Pas d'eau turquoise ni de vagues. Plutôt un lac trouble. La piscine est très belle. Nous aimons l'océan donc ce n'était pas pour nous.

Not for everyone It is a very nice very clean hotel with amazing staff, they are the best and very good to great food. The standard rooms are the smallest I have ever seen. The terrace room we upgraded to is more like a typical room you would expect to get. Very nice and updated. The building is set designed in a way that more than half the rooms have a poor to very poor view. It is not ocean front. The beach is very small, the size of a tennis court at the mouth of the lagoon, marina. No turquoise water or waves. More like a murky lake. The pool is very nice. We like the ocean so it wasn’t for us.

Occidental Costa Cancun: Un personnel et un service merveilleux !

Cet hôtel est parfait pour les personnes qui souhaitent se détendre et se relaxer dans un cadre unique et intime. L'hôtel est très calme, trois restaurants à la carte entourent une belle piscine et le restaurant buffet donne sur l'océan. Le buffet était délicieux (l'omelette du matin était ma préférée) et le personnel était extrêmement amical, rapide et aimable. La plage est très petite et confinée, donc si vous aimez l'océan et préférez batifoler dans les vagues pendant vos vacances, ce n'est p [... lire plus]as l'endroit qu'il vous faut. Si vous aimez vous asseoir au soleil au bord de la piscine, ce complexe est parfait. Le centre de villégiature ne manque pas non plus de vous divertir. Un bingo était organisé tous les jours à 13 heures au bord de la piscine, et tous les soirs, l'hôtel proposait un spectacle - cirque, magicien, Jersey Boys - c'était génial. Je recommande cet hôtel à toute famille, tout couple ou tout groupe d'amis souhaitant se détendre. L'atmosphère est un mélange parfait entre plaisir et détente. Dernière remarque : j'ai bénéficié d'un massage pendant mon séjour et il était exceptionnel. Dans certains hôtels, les massages peuvent être très moyens, alors que celui-ci était professionnel et haut de gamme.

Wonderful Staff and Service! This hotel is perfect for someone who just wants to relax and take it easy in a one-stop, intimate setting. The resort is very contained, 3 a la carte restaurants surround a lovely pool area, and the buffet restaurant looks out over the ocean. The buffet was delicious (omelette bar every morning was my personal favourite) and the staff was extremely friendly, fast and gracious. The beach area is very small and confined, so if you're an ocean lover and prefer to frolick in the waves on your vacations, this is not the place for you. If you love to sit in the sun poolside, this resort is perfect. The resort keeps you entertained too. They would host a bingo game every day at 1pm by the pool, and every night the hotel had a show - circus, magician, Jersey Boys - it was great. I would recommend this to any family or couple or friend group looking to relax. The atmosphere is a perfect mix between fun and relaxing. Final note - I had a massage while I was there and it was outstanding. Some hotel massages can be extremely average, and this one felt professional and upscale.

Occidental Costa Cancun: Une expérience et un centre de villégiature extraordinaires ! A++++

Nous avons adoré l'Occidental Costa Cancun pour de nombreuses raisons. Le service était incroyable (chambre, restaurants, réception, barmen, etc.). Nous avons été impressionnés par la propreté de l'hôtel à tout moment. La nourriture (buffet et restaurants à la carte) était fantastique. L'hôtel est très bien situé sur la bande des hôtels de Cancun - il est facile de prendre un taxi ou un bus pour se rendre au centre-ville. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre expérience et nous sommes tr [... lire plus]ès tristes de rentrer chez nous. 10/10 !!!

An amazing experience and resort! A++++ We loved the Occidental Costa Cancun for many reasons. The service was incredible (room, restaurants, front desk, bartenders - you name it!). We were impressed with how clean the resort was at all times. The food (buffet and al la carte restaurants) were all fantastic. A great location on the Cancun hotel strip - easy to catch a cab or a bus into the downtown core. All around, we loved our experience and we're very sad to head home. 10/10!!!

Moon Palace Cancun: Station familiale fantastique

Nous avons séjourné au Grand at Moon Palace. Nous recommandons vivement ce complexe aux familles avec enfants. Le complexe est immense et propose de nombreuses activités pour les enfants de tous âges. Les chambres étaient superbes et la nourriture était fantastique pour un hôtel AI. Il mérite vraiment 5 étoiles.

Fantastic family resort We stayed at the Grand at Moon Palace. Highly recommend this resort for families with children. The resort is huge with various activities for kids of all ages. The rooms were amazing & the food was fantastic for an AI resort. Definitely worth 5 stars.

Krystal Grand Cancun: 100% parfait

En tant que grande voyageuse, je n'ai jamais voulu retourner dans un centre de villégiature jusqu'à ce que j'arrive au Reflect à Cancun. Cet endroit est incroyable. La nourriture, la plage, la piscine, les spectacles nocturnes, les levers de soleil. J'ai eu tout ce que je voulais et je reviendrai certainement pour mes prochaines vacances. Pas une seule chose ne m'a déçue.

100% Perfect As a frequent traveler I have never wanted to return to a resort until I arrived at Reflect in Cancun. This place is amazing. Food, beach, pool, night shows, sunrises. I had everything I wanted and will definitely be returning for my next vacation. Not one single thing let me down.

Riu Palace Costa Mujeres: Recommander

C'était un très bon service, propre, le personnel était gentil et au top.mais une chose ne jamais accepter les chambres d'hôtel de niveau zéro car tous les restaurants sont au premier étage, chaque fois qu'une chaise est déplacée vous l'entendez jusqu'au matin. Notre première nuit a été un cauchemar, mais ensuite nous avons demandé une autre chambre, le trajet de l'aéroport à l'hôtel était d'une heure, l'agent m'a dit 20 minutes seulement !!!. Et assurez-vous de vérifier la météo....également pa [... lire plus]s d'intimité lorsque vous prenez une douche.

Recommend It was very good service, clean, staff were nice and on top of things.but one thing never agree on zero level hotel rooms cause all restaurants are on first floor, every time a chair is moved you hear it till morning. Our first night was a nightmare, but then we asked for different room , the ride from airport to hotel was 1 hour the agent told me 20 minutes only!!!. And make sure check the weather....also no privacy when taking shower.