Bahia Principe Explore La Romana: Complexe touristique exceptionnel
Le domaine était si paisible. J'ai adoré me promener le matin dans les grandes allées, bordées de palmiers de chaque côté. J'ai particulièrement apprécié les promenades nocturnes, lorsque tous les palmiers étaient éclairés par le bas. Le hall d'entrée était magnifique et comportait de nombreuses tables et chaises où l'on pouvait s'asseoir pour regarder les spectacles ou jouer aux cartes avec un verre à portée de main. Les toilettes publiques étaient toujours entretenues et propres. Les sall[... lire plus]es à manger et le buffet étaient toujours propres, la propreté étant une priorité absolue ici, dès qu'un client quittait sa table, celle-ci était nettoyée immédiatement.
La piscine était immense et il y avait suffisamment d'espace pour trouver une chaise et nager. Il y avait des animations toute la journée à la piscine, et si vous vouliez quitter la piscine, il y avait une plage de sable propre avec du volley-ball, du football et de nombreuses chaises sous les parasols des palmiers. La plage est un peu trouble à cause du sable qui bouge en permanence, mais l'eau est claire, ne vous y trompez pas. L'eau descend rapidement jusqu'à 3 pieds. Nous avons passé la plupart de notre temps à marcher sur la plage ou à la piscine, et pas beaucoup de temps dans l'océan. L'avantage de cette plage est qu'elle se trouve dans une baie et qu'il y a peu de vagues et qu'elle était généralement calme.
Amazing Resort
The grounds were so peaceful. I loved my morning walk through the grounds and the big walkways, lined with palm trees on either side. I especially loved walking the grounds at night where all the palm trees were lit up from the bottom. The lobby was beautiful and had plentiful amount of tables and chairs where you could sit and watch the entertainment or play a game of cards with a drink on hand. The public rest rooms were always maintained and clean. The dining rooms and the buffet were always clean, cleanliness was top priority here, as soon as a guest left the table it was cleaned immediately.
The pool was huge and plenty of space to find a chairs and room to swim. There was entertainment all day at the pool, and if you wanted to leave the pool there was a clean sandy beach with volleyball, soccer and plenty of chairs under the palm tree umbrellas. The beach is a little murky because of the sand that is always moving, but the water is clear so don't be fooled. It drops off quickly and goes down to 3' right away. Most of the time we spent either walking the beach or at the pool, not too much time in the ocean. The good thing about this beach is that it is in a bay and there are few waves and was mostly calm.
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Sandhu -
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Marien Puerto Plata Hotel: La nourriture est bonne
Mon premier jour a été un peu chaotique car le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas et il leur a fallu deux jours pour le réparer. De plus, le casier de la chambre n'est pas numérique, il fonctionne à l'aide d'une clé et coûte 3 USD par jour.
À part cela, la nourriture était excellente, le front de mer était très propre et la piscine était amusante et divertissante.
Food is good
My first day was a bit chaotic since the phone in my room wasn’t working, and it took them two days to fix it. Also, the room’s locker isn’t digital—it uses a key and costs 3 USD per day to use.
Aside from that, the food was great, the beachfront was very clean, and the pool area was fun and entertaining.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent centre de villégiature !
Très bon complexe pour le prix. La nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes et les trois chariots à bras étaient très bons. Grande plage de sable très facile d'accès - pas de rochers et pente douce. Nous avons pris une Junior Suite pour avoir une vue sur l'océan et nous éloigner de la piscine. Le centre de villégiature était très fréquenté
Mais le service était quand même bon. Il n'y avait pas d'activités en mer et très peu de parasols.
Great resort!
Great resort for the price. Food was good, drinks were good and all 3 a-la-carts were very good. Great sandy beach that was very easy to get into -no rocks and gentle slope. We did upgrade to Junior Suite to get oceanview and get away from the pool. The resort was very busy
But the service was still good. There were no ocean activities and very few beach umbrellas.
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JanP -
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Viva Heavens by Wyndham: Le centre de villégiature est bien, mais il est petit.
Petit complexe qui aurait besoin d'un bar de baignade et/ou d'un bar sportif. La chambre était un peu fade. Mais Henry a eu la gentillesse de nous changer pour une chambre junior amnesia, ce qui était une grande amélioration. Nous avions demandé une chambre à l'étage supérieur mais la chambre "all together" était à l'étage inférieur et ce n'était vraiment pas une chambre agréable. Henry de la réception a déplacé notre chambre au 3ème étage et ce fut une énorme amélioration.
Resort good, but small.
Small resort which could use a swim up bar and/or a sports bar. The all together room was a little bland. But Henry was kind enough to switch us to an amnesia junior room which was a great improvement. We had asked for a room on a higher floor but the all together room was on the lower floor and it really was not a pleasant room. Henry from front desk moved our room to 3rd floor and it was a huge improvement.
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Heliace -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Plage médiocre. Bon rapport qualité-prix
Difficile à battre pour le prix. Bonne nourriture, beaucoup d'alcool, de belles piscines et une plage minable. Sérieusement, la plage avait des égouts à ciel ouvert et sentait mauvais.
Nous avons dû donner un pourboire pour obtenir du bon rhum. Notre chambre n'était pas une suite comme annoncé. Beaucoup de gens sympathiques, mais pas tellement à la réception.
Lousy Beach. Good Value
Hard to beat for the price. Good food, lots of booze, nice pools and lousy beach. Seriously, the beach had open sewer and smelled awful.
We had to tip to get good rum. Our room was not a suite as advertised. Lots of nice people but not so much at the reception desk.
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Barcelo Bavaro Beach: Adultes uniquement
L'hôtel est très bien ! Tout est proche. La plage est magnifique !
Le terrain est très bien entretenu.
Les chambres pourraient être modernisées, en particulier les douches qui pourraient être accessibles à pied, plus faciles pour les personnes âgées.
Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, le temps était fantastique !
Adults only
The hotel is very good! Everything is close . The beach is beautiful!
The grounds are very well kept.
The rooms could use some updates especially the showers could be walk in, easier for seniors.
Overall we had a great vacation, the weather was fantastic!!!
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Grand Bavaro Princess: Grand centre de villégiature
Le personnel de la réception s'est montré arrangeant lorsque notre première chambre sentait la moisissure. Les chambres sont grandes et disposent d'un coin salon séparé. Le complexe dispose d'une belle plage qu'ils ont gardée propre du mieux qu'ils pouvaient. La piscine était très fréquentée, mais il était toujours possible de trouver une chaise. Les boissons et la nourriture étaient délicieuses. Je recommanderais de prendre un taxi depuis l'aéroport, car nous avons attendu plus d'une heure pour[... lire plus] partir et nous avons dû déposer des gens à différents endroits. Nous ne sommes arrivés au resort que 3 heures après l'atterrissage.
Large Resort
The front desk staff were accommodating when our first room smelled of mold. The rooms were large in size with a separate seating area. The resort has a beautiful beach that they kept clean to the best of their ability. The pool was busy but you could always find a chair. Drinks were delicious and food was delicious. I would recommend taking a taxi from the airport, as we waited over an 1 hr to leave then had to drop people off at different locations. We didn't get to the resort until 3 hours from landing.
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Barcelo Bavaro Beach: Très bon rapport qualité/prix
Notre séjour au Barceló Bávaro Beach a été merveilleux, comme toujours. Le personnel était incroyablement amical et le service dans tout le complexe était excellent. La nourriture était exceptionnelle et semble vraiment s'améliorer à chaque fois que nous venons. Notre chambre était propre, confortable et bien entretenue. L'une des choses que nous apprécions le plus est la disposition compacte du complexe : tout, de la piscine à la plage en passant par le buffet, se trouve à quelques minutes de m[... lire plus]arche. Pour aller plus loin, le trolley circule fréquemment et permet d'accéder facilement à d'autres commodités.
Ce qui pourrait être amélioré, c'est l'espace bar, qui aurait besoin d'être rénové, car les chaises et l'ensemble de l'installation semblent vieux et datés. Il serait également intéressant d'avoir un bar directement sur la plage au lieu d'avoir à marcher jusqu'au bar de la piscine. Un autre élément que nous aimerions voir ajouté est un snack-bar pour des bouchées rapides entre les repas - quelque chose comme un petit hamburger ou une cabane à snacks serait un ajout parfait. Sur une note positive, le terrain de golf était en très bon état et offrait des parties amusantes et stimulantes ; bien que court, les greens bien protégés rendaient le parcours particulièrement agréable. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour fantastique et nous recommandons vivement ce complexe.
Great Value
Our stay at Barceló Bávaro Beach was wonderful, as always. The staff were incredibly friendly and the service throughout the resort was excellent. The food was outstanding and truly seems to get better each time we visit. Our room was clean, comfortable, and well-maintained. One of the things we appreciate most is the compact layout of the resort—everything from the pool to the beach to the buffet is just a short walk away. For anything farther, the trolley runs frequently and provides easy access to additional amenities.
What could be improved is the bar area, which could use a makeover since the chairs and overall setup feel old and dated. It would also be great to have a bar directly on the beach instead of having to walk back to the pool bar. Another feature we would love to see added is a snack bar for quick bites between meals—something like a small hamburger or snack shack would be a perfect addition. On a positive note, the golf course was in very good shape and offered fun, challenging rounds; although short, the well-protected greens made the course especially enjoyable. Overall, we had a fantastic stay and would highly recommend this resort.
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Dreams Dominicus La Romana: Magnifique mais un peu désordonné
Nous avons beaucoup aimé ce complexe. Le seul problème est que nos enfants sont tombés malades (probablement une intoxication alimentaire) le troisième jour, puis je suis tombée malade (à nouveau une intoxication alimentaire) le cinquième jour. Tout cela a mis un frein à nos vacances et nous avons dû manquer toutes nos excursions.
Beautiful but a little messy
We really liked so much about this resort. The only problem was that our kids both got sick (presumably food poisoning) on day three, then I got sick (again assumed food poisoning) on day five. So all of that put a big damper on our vacation and we had to miss all of our excursions.
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LEVI -
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Ocean Blue and Sand: Station balnéaire décente
Positif : terrain bien entretenu
Le buffet était bon et toujours nouveau
La dame qui chante de la musique en direct pendant la semaine
Les piscines sont agréables et propres.
Les chambres sont belles, les douches sont belles.
La plage est très propre et belle
Négatifs : Le bar sportif qui propose du bowling et du ping pong ferme à 22h50 quand tout le monde veut y aller, ouvert pendant la journée quand tout le monde profite de l'extérieur
Dj dans le club devrait être viré, la plupart de la[... lire plus] musique est du reggeton, que je peux avoir au Canada aussi. Je vais en Dominique pour découvrir leur culture - la bachata et la salsa, pas le reggeton, Sweet Caroline et YMCA lol
L'équipe d'animation est composée d'une majorité d'hommes et d'une seule fille, ce qui semble déséquilibré et certains des hommes ne sont pas très amicaux, le grand type étant en fait assez imbu de sa personne.
Les boissons sont correctes mais il y a de la place pour l'amélioration.
J'ai essayé de faire des réservations pour les restaurants à la carte, en ligne on ne pouvait pas parce que c'était toujours complet, on m'a dit de venir à 8h à la réception pour ça, mais en vacances je ne vais pas me réveiller à 7h30 pour être à 8h pour faire une réservation. Très mauvais système.
Les chaises longues à la plage ne sont pas assez nombreuses et toujours pleines le matin.
Spectacles - très médiocres par rapport aux autres hôtels de Punta Cana.
Si vous voyagez avec un enfant de 2 ans, ne restez pas au 3ème étage, il n'y a pas d'ascenseur, faire monter et descendre un enfant devient épuisant
Decent resort
Positives: grounds well mentained
Buffet food was good and always new things
Lady that sings live music during the week
Pools are nice and clean.
Rooms are nice, showers are nice.
Beach very clean and beautiful
Negatives: Sports bar that has bowling and ping pong closes at 10:50 pm when everyone wants to go there, open during the day when everyone enjoys the outdoors
Dj in club should be fired, most of the music is reggeton, that I can get in Canada too . I m going to Dominican to experience their culture - bachata and salsa dance not reggeton and Sweet Caroline and YMCA lol
Entertainment team is majority guys, only one girl, seems unbalanced and some of the guys they are not very friendly, the tall guy actually pretty full of himself.
Drinks are ok but there is room for improvement.
Tried to make reservations for the a la carte restaurants, online you couldn't because it was saying always full, they said come at 8 am at the reception for that, but soory in vacation I m not gonna wake up 7 30 to be at 8 am to make a reservation. Very poor sistem.
Lounge chairs at the beach not enough and always full in the morning.
Shows - very mediocre compared to other hotels in Punta Cana.
If you are traveling with a 2 years old don't stay at the 3 rd floor, they have no elevators, carying stroler up and down it becomes exhausting
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Marien Puerto Plata Hotel: Terrible Resort
La nourriture est horrible, il y avait un cafard dans notre chambre et nous avons été malades la plupart du temps à cause de la nourriture. Le seul point positif de ce voyage a été le temps et le fait que l'hôtel était en bord de mer. Anna était notre femme de ménage que j'ai adorée et qui a fait un excellent travail. J'ai parlé à un agent de Trip Central qui m'a dit que ce complexe était agréable. Ce resort n'est même pas un 3 étoiles, je suis très déçue du retour de l'agent de trip central ai[... lire plus]nsi que de cet hôtel.
The food is horrible, there was a cockroach in our room and we were sick most of the time from the food. will never go back again. The only good part of the trip was the weather and the resort was beachfront. Anna was our housekeeper who I adored and did a great job. I talked to an agent at trip central who said this resort was nice. This resort is not even a 3 star im very disappointed in the feedback from the trip central agent as well as this hotel.
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Vista Sol Punta Cana: Très belle station
Hôtels, terrains et espaces publics très propres et bien entretenus.
Beaucoup d'arbres, de fleurs et d'espaces ombragés pour se promener. Chaque jour, de nouveaux divertissements. Le théâtre dispose de suffisamment de places pour tout le monde.
Le personnel était très sympathique et professionnel. Wifi fonctionnant parfaitement dans les chambres, les restaurants et les espaces publics. Il est certain que nous recommanderons ce complexe à nos amis et à notre famille.
Very beautiful resort
Hotels, grounds and public areas very clean and well maintained.
A lots trees flowers and spaces in shade for walking. Every day new entertainment. Theatre has enough seats for all people.
Staff were very friendly and professional. Wifi working perfectly in rooms restaurants and public areas. For sure we will recommend this resort to our friends and family.
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Viva Heavens by Wyndham: Des vacances correctes mais plutôt une expérience 3 étoiles !
J'ai voyagé dans ce complexe avec ma famille pour fêter un anniversaire. C'était une courte expérience de 4 jours, mais j'étais heureuse de rentrer à la maison. L'hôtel est très daté, et les photos en ligne le font paraître plus beau et plus grand. Les chambres sentaient le musc et la moisissure et n'avaient rien de spécial. Pendant mon séjour, j'ai été réveillé à deux reprises par des clients bruyants qui criaient et se battaient, et la police a été appelée à l'hôtel pour l'un des incidents.
[... lire plus]
Les cocktails et les boissons étaient bien préparés et avaient bon goût. Le buffet était peu ou pas varié, avec de nombreux plats recyclés chaque jour, en particulier au buffet du bar de la plage. Les restaurants à la carte étaient corrects mais rien n'était fantastique, beaucoup de nourriture était fade. Le dîner de Thanksgiving a été le meilleur repas que nous ayons mangé.
La plage est agréable et offre de nombreuses possibilités de s'asseoir. Le personnel est sympathique et arrangeant, mais cela ne change pas le sentiment général que le complexe est plutôt un 2,5-3 étoiles qu'un 4 étoiles. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce complexe, les points négatifs l'emportent sur les points positifs et même si vous avez un budget limité, vous devriez payer un peu plus pour une meilleure expérience.
Okay vacation but more of a 3 star experience!
I travelled to this resort with my family celebrating a birthday. it was a short 4 day experience yet I was happy to go home. The hotel is very dated, and the pictures online make it look nicer, and larger. The rooms smelled musky and moldy and were nothing special. During my stay I was woken up on two occasions to loud guests screaming and fighting, with one of the incidences having the police called to the resort.
The cocktails and drinks were made well and tasted great. The buffet had little to no variety with many of the dishes recycled daily, especially at the beach bar buffet. The a la carte restaurants were okay but nothing was fantastic, a lot of the food tasted bland. They did a nice thanksgiving dinner spread which was the best meal we had.
The beach is nice with many options for seating. The staff is friendly and accommodating, however this doesn't change the overall feeling that the resort is much for of a 2.5-3 star rather than a 4 star. Overall I wouldn't recommend this resort, the negatives out weight the positives and even if you're on a budget pay I'd bit more for a better experience.
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PDIAZ -
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Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: Complexe touristique exceptionnel
Hôtel avec un terrain incroyable, moderne et le service et les restaurants 5 étoiles. Les chambres sont excellentes, très propres et répondent à mes attentes.
Les divertissements étaient très bons.
Le lobby est magnifique et spacieux. Le théâtre Chia est magnifique et le son est incroyable.
Amazing Resort
Hotel with amazing grounds , modern and the service and restaurants 5 stars. Rooms excellent very clean resort that meet my expectations.
Entertainment was very good .
The lobby is Beautiful spacious resort . The theater Chia is bestiful and sound is amazing.
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Stan. -
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Secrets Playa Esmeralda Resort and Spa: Secrets Playa Esmeralda Secrets Preferred club section. Suite junior avec vue sur l'océan
Hôtel assez récent. Toujours des problèmes de maintenance. Les boutons "Make up room" et "do not disturb" ne fonctionnaient pas. Signalé et réparé 2 jours plus tard. Les prises pour le sèche-cheveux dans la salle de bain ne sont pas alimentées. Signalé, jamais réparé.
Restaurants de spécialités, service très lent, à l'exception du Windows. J'ai quitté le Dona Altagracia après 90 minutes, toujours pas de plat principal.
Réception très efficace.
Chambre et balcon assez spacieux, piscine excelle[... lire plus]nte. Le taux d'occupation est d'environ 65%, donc pas de problème avec les chaises et les palapas, malgré les abrutis qui réclament des serviettes à 6 heures du matin.
Notre concierge, Claudio, était très serviable et de bonne nature.
D'autres personnes à noter, Kelvin le barman du bar de la piscine et Brenda de l'équipe d'animation que l'on voyait ET entendait partout.
J'estime que la nourriture est passable, à l'exception du rôti de bœuf au Market Café à l'heure du déjeuner. Le meilleur que j'aie jamais mangé !
Secrets Playa Esmeralda Secrets Preferred club section. Oceanview Junior Suite
Fairly new hotel. Still encountered maintenance items. Make up room and do not disturb buttons not functioning. Reported and repaired 2 days later. Receptacles for hair dryer in bathroom not powered. Reported, never repaired.
Specialty restaurants, service very slow, with the exception of Windows. Walked out of Dona Altagracia after 90 minutes , still no main course.
Reception areas very efficient.
Room and balcony quite spacious, pool excellent. Occupancy about 65%, so no problem with chairs and palapas, in spite of the 6 am towel claimer jerks.
Our concierge, Claudio, was very helpful and good natured.
Others of note, Kelvin the bartender at the pool bar and Brenda with the entertainment team who was seen AND HEARD everywhere.
I rate the food as fair with the exception of the roast beef at the Market cafe for lunch time. Best I have ever had!!!
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Grand Palladium Punta Cana: Excellent séjour !
Le site est magnifique, la nourriture est excellente et les activités sont nombreuses. Le personnel du club pour enfants et bébés était formidable. Malheureusement, les installations du club pour enfants étaient en train d'être refaites lors de notre départ, mais le Reno était magnifique ! La plage était très petite et il y avait des algues - il n'y a pas grand-chose à faire à ce sujet, mais j'ai été surpris par la taille de la plage. De nombreux restaurants étaient temporairement fermés mais ce[... lire plus]ux que nous avons essayés étaient sympas.
Great stay!
Beautiful grounds, excellent food, lots of activities. The kids and baby club staff were great. Unfortunately the kids club facilities were being redone during our start but the Reno looked amazing! The beach was very small and had seaweed— not much they can do about that but I was surprised by the size of the beach. Many restaurants were temporarily closed but the ones we tried were nice.
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Riu Palace Bavaro: Beautiful Resort
Propriété absolument magnifique. Le terrain est impeccable, les chambres sont magnifiques et d'une propreté irréprochable. Très bon choix de nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte. Liqueurs haut de gamme et excellent service dans tous les domaines. Bon choix de piscines, une pour les familles et une pour les adultes seulement, et un bar de piscine séparé qui pouvait être très bruyant à l'occasion. Beaucoup d'ombre sur la plage et autour des piscines, il n'est donc pas nécessaire[... lire plus] de réserver des places. Très bons spectacles le soir, nous sommes restés 14 jours et les spectacles n'ont pas été répétés. Section séparée de l'hôtel destinée aux familles et fêtes au Riu juste en bas de la rue. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier. De plus, il n'est qu'à 30 minutes en voiture de l'aéroport.
Absolutely stunning property. Grounds impeccable, rooms beautiful and immaculately clean. Really good food selection in the buffet and a la carte restaurants. Top of the line liquors with excellent service in all areas. Good selection of pools, one for families and one for adults only and a separate pool bar which could be very loud on occasions. Lots of shade on the beach and around the pools, so no necessity to save seats. Very good shows in the evening and we were there 14 days and shows not repeated. Separate section of the hotel geared to families and Riu parties at the Riu just down the street. All in all very good resort. Also only 30 minute drive from the airport.
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Serenade All Suites Adults Only Resort: Séjour agréable à Serenade All Suites Adults Only
Sérénade toutes suites
L'arrivée et l'enregistrement ont été rapides. Aucune boisson de bienvenue n'a été offerte. La chambre ne devait pas être prête avant 15 heures. Ce n'est pas un problème, nous sommes allés manger un morceau, faire un tour et boire un verre au bar du hall. La première chambre qui nous a été attribuée était une suite attenante, mais les portes attenantes ne fermaient pas à clé. Nous sommes retournés à la réception qui nous a donné une autre chambre. La chambre n'é[... lire plus]tait pas aussi bien située que la première, mais elle donnait toujours sur la piscine et la porte attenante se verrouillait. Cependant, les portes du balcon ne se verrouillaient pas. Nous nous en sommes accommodés. Le mari n'était pas satisfait de la deuxième chambre car il aurait voulu qu'ils essaient de réparer la porte mais nous ne voulions pas perdre plus de temps en vacances. Nous avons dû retourner à la réception une fois de plus car ils ne nous ont pas fourni de cartes de serviettes. J'ai lu toutes les critiques avant de venir, j'ai vu la superbe vidéo sur YouTube, mais j'étais un peu préoccupé par certains des commentaires des clients sur cette page de fans ainsi que sur trip advisor et je voulais juger cet endroit une fois sur place. En surface, le resort est magnifique, mais pour avoir seulement trois ans d'âge, il fait face à une usure sévère. On le remarque aux serrures et aux portes. Les machines à glaçons ne fonctionnent pas. Le réfrigérateur de la chambre n'est qu'une boîte de rangement, rien n'est froid (oui, le réfrigérateur fonctionne, je l'ai vérifié). La climatisation des chambres est très bonne. Les piscines sont très belles et les chaises sont confortables. Le personnel de service de la piscine vient souvent. Le volley-ball est pratiqué dans la piscine principale du milieu de la matinée à la fin de l'après-midi. Les activités de la piscine (étirements, aquagym commencent tôt ou en milieu de matinée) et l'équipe de divertissement commencent en milieu d'après-midi.) Ne vous fiez pas aux horaires fixes car ils sont très flexibles. Le ménage a été constant tout au long du séjour. Les toilettes publiques sont très propres. Les autres stations sont d'une propreté superficielle. Les divertissements sont aléatoires. Le karaoké du samedi soir a commencé tard mais était divertissant. La musique live devait se produire le dimanche soir à 20h30, j'ai quitté le salon à 21h15 et personne ne s'était encore présenté. Nous nous sommes rendus à la station familiale pour assister au spectacle de cirque à 21h30, mais il faisait très chaud dans le théâtre, même avec les ventilateurs géants, et nous sommes partis. Un violoniste soliste se produisait dans le salon. J'ai assisté au spectacle de Micheal Jackson le mardi, il faisait plus frais dans le théâtre, le spectacle était correct.
Mercredi, c'est la nuit dominicaine avec un buffet à la Palaypa. Cuisine et musique dominicaines. C'était un changement de rythme. Nous avions réservé mardi au restaurant italien (la Palaypa). Il n'y avait pas de raviolis, j'ai commandé un risotto que je n'ai pas apprécié. Mon mari a pris les pâtes carbonara, il a dit que c'était bon. J'ai annulé la réservation de jeudi soir et j'ai réservé le steak house. Nous trouvons tous les deux que la nourriture n'est pas mauvaise, juste décevante et parfois mal cuite (hamburgers, steak). D'autres fois, c'est trop cuit lol. Nous avons apprécié notre séjour, car le temps était fantastique. L'hôtel n'est pas un cinq étoiles comme annoncé, c'est un solide 4 étoiles.
Okay stay at Serenade All Suites Adults Only
Serenade all suites
Arrival and check in were speedy. No welcome drink offered. Room would not be ready until 3pm. Not an issue we went for a bite to eat a walk around and drinks in the lobby bar. First assigned room was an adjoining suite however the adjoining doors did not lock. Went back to reception and they gave us a different room. Its location was not as nice as the first but still pool facing but it’s adjoining door locked. However the balcony doors did not. Will lived with it. Husband was not happy with the second room as he would have had them try to fix the door but we didn’t want to waste anymore vacation time. Had to go back to reception once again as they did not provide us with towel cards. I read all the reviews before coming saw the great YouTube video but was a bit concerned about some of the guest comments on this fan page as well as trip advisor and I wanted to judge this place once here. On the surface the resort is beautiful, however for only being three years old it facing some severe wear and tear . You notice it with the locks and the doors. Ice machines not working. In room fridge is just a storage box nothing is cool ( yes the fridge is running I checked that). Room AC is very good. Pools are very nice and the chairs are comfortable. Pool wait staff come around often. Volleyball is going on and off in the main pool from mid morning to late afternoon. Pool activities (stretching, water aerobics start early to mid morning) and entertainment team start mid afternoon). Don’t rely on the set time schedules as it’s very flexible. Housekeeping has been consistent throughout the stay. Public washrooms are very very clean. Resorts other areas let’s just say they are superficial clean. Entertainment hit and miss. Karaoke on Saturday night late starting but was entertaining. Live music was to happen on Sunday night at 8:30, left the lounge area at 9:15 pm and no one had showed up yet. Walked over to the family resort to take in the circus show at 9:30 pm but it was very hot in the theatre even with the giant overhead fans going we left . Solo violinist was performing in the lounge. Took in the Micheal Jackson show on Tuesday it was cooler in the theatre, show was okay.
Wednesday is Dominican night with a buffet spread at la Palaypa. Dominican food and music. It was a change of pace. We had reservations on Tuesday at the Italian (la palaypa). They had no ravioli, I ordered the risotto did not enjoy it. Hubby had the pasta carbonara he said it was ok. Cancelled Thursday nights reservation there and booked the steak house. We both find the food not bad, just underwhelming and sometimes undercooked (burgers,steak). Other times it’s overcooked lol. We did enjoy our stay, as the weather was fantastic, the hotel is not a five star as advertised, it is a solid 4.
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Lois -
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Un centre de villégiature que je recommande vivement
Mon partenaire et moi voyageons deux fois par an dans des hôtels tout compris, principalement en République dominicaine, et je peux vous dire que ce séjour a été l'un des meilleurs. Le prix était raisonnable, le complexe lui-même était incroyable. Il est de taille plus modeste, donc tout était à portée de main. Nous n'avons pas opté pour le VIP ou l'Elite. Nous sommes restés 9 jours. Notre chambre et notre femme de chambre étaient formidables, beaucoup de serviettes, de l'eau chaude, des sa[... lire plus]vons, de la lotion, du shampoing, de l'après-shampoing, du gel douche et avaient une vue parfaite sur les activités depuis le 3ème étage. Le personnel de l'hôtel, dans les restaurants, à la réception, dans les zones de divertissement et dans les bars, était très serviable et aimable. Les buffets et les plats à la carte étaient délicieux. Les divertissements étaient modérés mais toujours amusants ! La plage était propre et belle, avec de nombreuses chaises, tout comme les piscines. Je n'ai jamais entendu de murmures de plaintes, seulement des remarques positives. J'ai détesté partir.
A Resort I Recommend Very Highly
My travel partner and I travel 2 x a year to All Inclusives primarily to Dominican Republic and I tell you folks, this has been one of the best. The price was reasonable, the resort itself was amazing. It is on the smaller size so everything was just a short walk. We did not go VIP or Elite. We stayed for 9 days. Our room and our maid was great, lots of towels, hot water, soaps, lotion, shampoo, conditioner, shower gel and had the perfect view of activities from the 3rd floor. Staff on the beautiful plush grounds, in the restaurants, front desk and entertainment areas and bars were so helpful and personable. The buffet food and a la cartes food was delicious. The entertainment was moderate but always fun ! The beach was clean and beautiful, lots of chairs as did the pools. I never heard any murmurs of complaints, only positive remarks. I hated to leave.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Coco Punta Cana: Vous en avez pour votre argent
Dans l'ensemble, l'hôtel est magnifique, la nourriture est au mieux comestible, et le réapprovisionnement du mini-bar dans la chambre est un défi quotidien.
Notre chambre n'était même pas prête comme demandé à notre arrivée, le mini bar n'était pas approvisionné, le sol n'était pas nettoyé, la chambre semblait avoir été rangée, seuls les lits étaient faits. Ce fut une grande déception dès notre arrivée. Je ne pense pas que je retournerai dans ce complexe de sitôt.
- L'enregistrement a duré[... lire plus] une éternité dans le hall chaud et humide.
- On ne nous a pas montré notre chambre.
- Les cartes-clés pour la porte de la chambre ne fonctionnaient pas la plupart du temps.
- Pas d'eau froide en arrivant dans la chambre, seulement de l'eau bouillante provenant de l'évier.
- Pour prendre une douche, il n'y avait que de l'eau froide 6 jours sur 7.
- La salle de bain a été inondée par le plafond le 2ème jour.
- La chasse d'eau est à peine tirée.
- pas de débarbouillettes ni d'essuie-mains, seulement de grandes serviettes
- le sol était couvert de sable
- la chambre n'était pas propre à l'arrivée
- le mini bar n'était pas approvisionné, nous avons dû mendier des bouteilles d'eau tous les jours.
- nous n'avons pas eu la chambre que nous étions censés avoir et si nous voulions l'autre chambre, ils allaient nous facturer un supplément de 500 USD. Cela ne s'est donc pas produit.
- le personnel n'aime manifestement pas travailler ici. Ils ne sourient pas à moins que vous ne leur souriez d'abord.
- les vendeurs de bijoux la nuit vous harcèlent pour essayer de vous faire acheter des choses et vous insultent si vous ne le faites pas.
-mon mari a été malade pendant 4 jours et j'ai essayé de lui ramener un toast et une banane du buffet, et le personnel s'est emporté contre moi, comme si j'essayais de voler l'établissement. J'ai donc laissé l'assiette et pris la banane, et le personnel m'a réprimandé en espagnol avec colère.
- si vous ne parlez pas espagnol, vous êtes
si vous ne parlez pas espagnol, vous êtes ignoré ou ignoré par le personnel.
- les divertissements nocturnes sont une blague. Soit de la musique si forte qu'elle fait vibrer votre poitrine, un spectacle de magie si ennuyeux que même les enfants n'étaient pas intéressés, les mêmes danseurs tous les soirs, une piètre imitation de cirque avec 3 jongleurs, 2 échassiers, quelques gars qui font des flips.
-pas d'activités pendant la journée
-la nourriture n'était pas excellente. On m'a dit que le poulet était désossé, alors qu'il y avait des os. Pour les fruits, il n'y avait que du melon, de la banane et de l'ananas. Pas de vinaigrette, sauf du ketchup. La plupart des aliments étaient soit desséchés, soit trop cuits/brûlés, soit pâteux.
-le personnel parle à peine l'anglais et se contente de hocher la tête en faisant semblant de comprendre et en ne répondant pas aux questions.
-Aucune serviette n'est laissée à la piscine ou à la plage.
-les panneaux à la piscine disent qu'il ne faut pas laisser d'affaires sur les chaises pour les réserver, mais ce n'est pas indiqué, il n'y a nulle part où s'asseoir à la piscine à cause de cela.
- rien d'autre que de l'espagnol à la télé dans la chambre
JE NE REVIENDRAI JAMAIS DANS CE COMPLEXE !!!
NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT !!!
Vieux, dépassé, sol sale, problèmes de plomberie, le mini bar était un frigo vide, la machine à café pleine de particules de café et de saleté.
Aucun. L'environnement autour de cette station était un bidonville
Les vendeurs sur la plage vous forcent à prendre des photos avec leurs perroquets, et vous demandent 40 USD pour cela, en vous menaçant. Aucune sécurité sur la plage pour vous protéger de ces vendeurs. Harcelés par les gens des "bateaux de fête" qui se trouvent sur la plage.
Pas trop mal, sauf les gens autorisés à fumer de la marijuana sur le resort et le fait de devoir sentir l'odeur partout où l'on marche.
Get What You Pay For
Over all the resort was beautiful, food was edible at best, getting the mini bar in the room restocked was a daily challenge.
Our room was not even ready as requested for when we arrived, the mini bar was not stocked the floor was not cleaned room appeared to have been tidy only the beds were made only. It was a big disappointment from the moment we got there. Don't think I will be returning to this resort anytime soon.
- Check in was spending forever waiting in the hot and humid lobby.
- We weren't shown to our room.
- The key cards for the room door did not work most of the time.
- No cold water when we got to the room, only boiling hot from the sink.
- Go to take a shower, only cold water 6 out of 7 days we were there.
- The bathroom flooded from the ceiling on day 2.
- Toilet barely flushes.
- no face cloths or hand towels, only big towels
- floor was covered in sand
- room was not clean upon arrival
- mini bar was not stocked, had to beg for bottles of water every day.
- didnt get the room we were supposed to get and if we wanted the other room they were going to charge us an extra $500 USD. So that didnt happen.
- the staff obviously dont enjoy working here. They dont smile unless you smile at them first.
- the vendors selling jewelry at night harass you to try to get you to buy stuff and insult you if you dont.
-my husband was sick for 4 days, and I tried to bring back a plate of toast and a banana from the buffet for him, and the staff went off on me, like I was trying to rob the place. So I left it there with them and took the banana, with them chastising me in Spanish angrily.
- if you dont speak Spanish, youre
basically ignored or passed over by staff.
- the nightly entertainment is a joke. Either music so loud it makes your chest vibrate, a magic show so boring even children weren't interested, the same dancers every night, a poor imitation of a circus with 3 jugglers, 2 stilt walkers, a couple of guys doing flips.
-no activities during the day
-the food was not the greatest. Was told chicken was boneless, had bones in it. All they had for fruit was melon, banana and pineapple. No salad dressing except thin ketchup. Most of the food was either dried out, over cooked/burnt or mushy.
-staff barely speak English, and just nod, pretending to understand and not answer your questions.
-No towels left when going to the pool or beach.
-signs at the pool say no leaving belongings on chairs to reserve them, but not inforced, nowhere to sit at the pool because of this.
- nothing but Spanish on the tv in the room
NEVER COMING BACK TO THIS RESORT AGAIN!!!
DO NOT WASTE YOUR MONEY ON IT!!!
Old, outdated, dirty floor, plumbing issues, mini bar was an empty fridge, coffee machine full of non-coffee particles and dirt.
None. The environment around this resort was a slum
Vendors on the beach force you to take pictures with their parrots, and demand $40 USD for them, threatening you. No security on the beach to protect you from them. Harassed by people from random "party boats" that are on the beach as well.
Not too bad, except people allowed to smoke marijuana on the resort and having to smell it wherever you walked.