Le personnel est très poli et respectueux. Les piscines sont propres et bien entretenues. La plage est propre et bien entretenue.
La nourriture est vraiment savoureuse et il y a tellement de choix.
Les desserts sont superbes et les fruits sont toujours frais.
Staffs are very politely and respectful. Pools are clean and well maintained. The Beach is clean and well cared.
Foods are really tasty and so many choices to choose.
Desserts are superb and also fruits are always fresh.
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Evie -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent Resort
Très propre, le ménage était excellent. L'accès au lac était à une courte distance de marche. Toutes les commodités telles que les restaurants, les bars, les toilettes étaient facilement accessibles. Le personnel était aimable et serviable pour toutes les demandes. Notre demande de lit double a été acceptée. Nous étions au rez-de-chaussée et à quelques pas de n'importe quel endroit de la station.
Very clean, housekeeping was excellent. Lake access was a short walk away. All amenities such as restaurants, bars, washrooms were all easily accessible. Staff were personable and helpful with all requests. Our request for a King Bed was accepted. We were on the ground floor and only steps away from anywhere on the resort.
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Marien Puerto Plata Hotel: Bon mais daté. La nourriture était assez mauvaise.
Tout d'abord, la raison principale de notre évaluation de 3 étoiles. Nous n'avons pas aimé la nourriture. Pas du tout. Mais peut-être que selon les normes de DR, c'est très bien. Donc, si vous êtes satisfaits de la nourriture dans les complexes de DR, vous devriez probablement ignorer cette plainte. Cela dit, nous avons séjourné dans un autre hôtel de la RD et la nourriture y était bien meilleure. Mais nous avons séjourné dans de nombreux autres complexes (aucun à Cuba, qui a sa propre mauvaise [... lire plus]réputation) et, dans tous les cas, la nourriture était nettement meilleure. Nous ne retournerons donc pas en RD, je pense.
Deuxièmement, il est dommage que ma première expérience en arrivant dans ce complexe ait été de me faire (apparemment) arnaquer par le personnel de l'enregistrement. J'avais réservé une chambre avec deux lits doubles. Au moment de l'enregistrement, on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre avec deux lits doubles, mais seulement une chambre King. D'accord, peu importe, ce n'est pas la fin du monde si nous n'avons qu'un grand lit, alors j'ai accepté.
Et puis on m'a tout de suite dit qu'en fait, il y avait une chambre avec deux lits doubles disponibles. Et voici le problème : même avec la foule supplémentaire des week-ends (les locaux, je suppose - ils étaient formidables à côtoyer), au pire, le centre de villégiature était peut-être rempli à 30 %. Au point qu'il n'y avait qu'un ou deux restaurants à la carte ouverts à tout moment) et les bâtiments semblaient vides. Ou du moins le nôtre. Nous étions dans le bâtiment 2, au dernier étage, et nous n'avons vu personne d'autre à notre étage pendant toute la durée de notre séjour, et nous n'avons vu qu'occasionnellement quelqu'un d'autre au premier étage ou dans les escaliers. J'ai donc supposé (et j'invite l'hôtel à me dire que je suis injuste dans cette supposition) que j'allais subir des pressions pour obtenir une chambre plus chère si je m'étais opposée au fait de n'avoir qu'un lit king au lieu de deux queens.
De plus, l'hôtel annonce qu'il y a du wifi dans tout le complexe. Il est assez mauvais partout, mais dans notre chambre (bâtiment 2), il n'était pas seulement mauvais, mais tout simplement inexistant pendant plus de 50 % du temps. Nous ne pouvions pas nous connecter du tout. Et même lorsque nous pouvions nous connecter, c'était terrible.
Et, sur le thème de la poursuite de mes plaintes (honnêtement, les points positifs sont à venir), l'alcool local était tout simplement imbuvable. Même dans les boissons mélangées. À tel point que j'ai vu beaucoup d'autres invités transporter leurs propres bouteilles d'alcool au lieu de boire ce qui était disponible.
Mais il existe une solution à ce terrible problème d'alcool. Nous sommes passés au niveau VIP, ce qui nous a permis d'avoir accès à une meilleure qualité d'alcool. Cela nous a coûté 25 dollars américains par jour (pas par personne, pour nous deux). Cela nous a également permis d'accéder au salon VIP, qui ressemblait à une salle de déjeuner d'un centre d'affaires situé à l'avant de la propriété et qui n'était donc pas très utile. Mais cela nous a également permis d'accéder à la section VIP de la plage. Elle n'était pas très grande mais il y avait des lits (les draps étaient changés tous les jours). La chose la plus étonnante à propos de la section VIP et la meilleure chose que nous ayons jamais eue dans un complexe hôtelier, c'est qu'il y avait des chaises muskoka pour s'asseoir. C'était une aubaine pour nous, car les salons omniprésents dans tous les centres de villégiature sont brutalement inconfortables, à moins d'être allongés, et nous aimons nous asseoir pour lire. Les chaises muskoka étaient, de loin, le meilleur atout du centre de villégiature.
Maintenant, quelques points positifs. Les barmans étaient presque tous manifestement en train de s'amuser et ont fourni un excellent service. Je salue en particulier Joan/John au snack-bar et Evaristo. Tous deux ont fourni un service exceptionnel. La plupart des autres membres du personnel ne semblaient pas vraiment apprécier leur travail ou ne l'aimaient pas du tout. Cela semble incroyablement justifié de ma part de vouloir que le personnel fasse semblant d'être heureux, et c'est le cas. Mais le centre de villégiature pourrait-il embaucher des personnes qui aiment vraiment leur travail ?
La plage était superbe. Il y a pas mal d'ombre fournie par les arbres. La meilleure ombre, je pense, se trouve à l'extrême gauche du complexe, face à l'eau. Il y a beaucoup d'arbres et peu de gens dans cette zone. L'eau est chaude. Elle pouvait être agitée. Il y avait quelques algues, mais pas tant que ça. L'eau devient rapidement profonde, mais il y a une sorte de banc de sable à gauche de la station où l'eau est peu profonde pendant un certain temps.
La piscine est superbe.
Le vin blanc de la maison est horrible. J'ai pu boire le rouge de la maison, mais il était à peine assez appétissant.
Nous avons fait une excursion en taxi à PP un jour. Trois ou quatre heures pour une visite privée à 40 USD (plus le pourboire) et cela en valait la peine.
Deux ou trois autres choses. Le casino se trouve juste en face du complexe. Il ne fait pas partie du complexe. Si vous jouez au poker, il y a apparemment une partie tous les soirs, mais il s'agit d'Omaha et non de Texas Hold em. Il y a également un magasin de cigares juste devant le complexe. Des cigares très chers. Même avec les taxes à l'importation et la taxe sur les péchés au Canada, je pourrais acheter les mêmes cigares moins cher au Canada.
J'ai lu d'autres commentaires se plaignant des chats sur le resort. Ce n'est pas nécessaire. Ils se promènent mais ne s'intéressent absolument pas aux clients et ne demandent pas à être nourris, caressés ou quoi que ce soit d'autre. D'ailleurs, si vous essayez d'en caresser un (ce que j'ai fait plusieurs fois), il s'enfuit.
Les coffres-forts des chambres sont bizarres. Ils utilisent une clé que vous recevez à l'arrivée. Le coffre-fort coûte 3 $ par jour. Ce n'est pas beaucoup d'argent, mais ce n'est pas ma vraie plainte. Ce qui me gêne le plus, c'est que je dois garder une trace de cette clé au lieu de la combinaison que j'ai utilisée dans tous les autres centres de villégiature où je suis allé depuis vingt ans. Et je suis sûr que si j'avais perdu cette clé, ils m'auraient fait payer une fortune.
Et une dernière plainte (parce que pourquoi pas) et si vous avez lu jusqu'ici, vous devez être un glouton pour les commentaires en ligne avec beaucoup de plaintes...
Il y a un certain nombre de magasins sur le site juste après la réception. Dans certains d'entre eux, les vendeurs vous interpellent (ok, appelons cela du harcèlement) lorsque vous passez devant. C'est vraiment ennuyeux. Je ne les blâme pas. Il est clair qu'ils ne sont pas occupés et qu'ils ont besoin d'être sollicités, mais ce n'est pas quelque chose que j'ai expérimenté dans un autre centre de villégiature. Bien sûr, cela arrive tout le temps dans une ville locale, etc. mais jamais dans un centre de villégiature pour nous. C'était fatigant.
Bon sang de bonsoir ! Vous lisez encore ces lignes ? J'espère que cela vous a été utile. Et si ce n'est pas le cas, j'espère que vous vous ennuyez tellement ou que vous êtes tellement satisfait de votre vie que cela ne vous a pas dérangé de lire tout ça.
Bon voyage.
Good but dated. The food was quite bad.
First the primary reason for our 3 star review. We did not like the food. At all. But maybe by DR standards it is fine. So, if you're good with the food at DR resorts, you should probably ignore this complaint. That being said, we've stayed in one other DR resort and the food was quite a bit better there. But we have stayed in numerous other resorts (none in Cuba which has its own poor reputation) and in every other case the food was significantly better. So we won't be back to the DR I think.
Second, it sucks that my first experience upon reaching this resort was to (apparently) being scammed by the check in staff. I booked a room with two double beds. When we checked in we were told that there was no rooms with two double beds available but only a single King. OK, whatever, the world won't end if we only have a King so I agreed.
And THEN I was immediately told that, in fact, there was a room with two double beds available. And here is the thing, even with the extra crowd on the weekends (locals I assume - they were great to be around), at worst the resort was maybe 30% full. To the point where there were only one or two a la carte restaurants open at any one time) and the buildings seemed empty. Or at least ours. We were in building two on the top floor and did not see anyone else on our floor the entire time we were there and only occasionally did we see anyone else on the first floor or on the stairways. So, my assumption (and I invite the hotel to tell me I am unjust in this assumption) was that I was going to be pressured into some upsell to a more expensive room had I objected to having only a king bed instead of two queens.
Also, the place advertises are having wifi throughout the resort. It is pretty bad everywhere but in our room (Building two) it wasn't just bad but simply non-existent for well more than 50% of the time. Like could not connect at all. And even when we could it was terrible.
And, on the theme of continuing my complaints (honestly positives to come), the local alcohol was simply undrinkable. Even in mixed drinks. To the point where I saw many other guests carrying around their own bottles of booze instead of drinking what was available.
But there IS a solution to the terrible alcohol problem. We upgraded to the VIP level which gave us access to a better quality of alcohol. For us it was US$25/day (not each, for both of us). That also gave us access to the VIP lounge which was kind of like a business center lunch room at the front of the property so was not very useful. But it also gave us access to the VIP section of the beach. It wasn't big but there were beds there (sheets changed daily). The most amazing thing about the VIP section and the best thing we've ever had at any resort was they had muskoka chairs to sit in. This was a godsend for us as the ubiquitous lounges every resort has are brutally uncomfortable unless you are lying down and we like to sit up to read. The muskoka chairs were, by far the best part of the resort.
Now some positives. The bartenders were almost universally clearly enjoying themselves and provided great service. Particular shout outs to Joan/John at the snack bar and Evaristo. Both provided exceptional service. Many of the other staff seemed to not really enjoy their jobs or actively did not like them. Now it seems incredibly entitled on my part to want staff to pretend to be happy and it is. But surely the resort could hire people that actually liked their jobs?
The beach was great. There is quite a lot of shade provided by trees. The best shade, I think, would be to the far left of the resort as you are facing the water. Lots of trees and not many people in that area. The water was warm. It could be rough. There was some seaweed but not that much. The water gets deep pretty quickly but there is a sandbar of sorts way to the left of the resort where the water is shallow for a while.
The pool is great.
The house white wine is awful. I could drink the house red but it was just barely palatable enough.
We took a taxi tour into PP one day. Three or four hours for a private tour for US$40 (plus tip) and was well worth it.
A couple of other things. The casino is right in front of the resort. It is not part of the resort. If you play poker, they apparently have a game every night but it is Omaha and not Texas Hold em. There is a cigar store right in front of the resort as well. Very expensive cigars. Even with the import taxes and sin taxes in Canada, I could get the same cigars cheaper back in Canada.
I've read other reviews complaining about the cats on the resort. No need for that. They wander around but have absolutely no interest in the guests so do not demand to be fed or pet or anything. Indeed, if you tried to pet one (and I did a few times) they ran away.
The room safes are weird. They use a key which you get at check in. Costs $3/day for the safe. Not much money but that isn't my real complaint. The biggest pain is that I had to keep track of that key instead of just the combination I've used at every other resort I've been to for twenty years. And I am sure, had I lost that key, they'd have charged me a fortune.
And one final complaint (because why not) and if you've read this far, you must be a glutton for online reviews with lots of complaints...
There are a number of stores on site just after the reception area. A few of them have the vendors calling out to you (ok, lets just call it harassing) as you walk by. Really annoying. I don't blame them. They are clearly not busy and need the business but this is not something I've experienced at any other resort. Sure it happens all the time in a local town etc. but never in a resort for us. It was tiring.
Holy crap! You STILL reading this? Hope it was helpful. And, if not, hope you are so bored or content with your life that you did not mind reading it all.
Happy travels.
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Dreams Cap Cana Resort and Spa: Pas pour les amateurs de plage
Le complexe est agréable, les piscines sont agréables, mais la plage ne l'est pas.
Nous y sommes allés hors saison, en novembre.
Pour ce qui est de la plage, même après avoir enlevé toutes les algues, l'accès à l'eau était difficile car il y avait du corail partout
Not for beach people
The resort is nice, the pools are nice, but the beach is not.
We did go in the off season during November.
As for the beach, even after all the seaweed was finally removed access to the water was poor with coral everywhere
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Colleen -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature
J'ai séjourné récemment avec un grand groupe d'amis. Les chambres étaient propres et lumineuses avec une excellente climatisation. La piscine et la plage étaient superbes. La plage est idéale pour de longues promenades sur du sable dur. La nourriture était excellente au buffet et dans tous les ala carts. Le plus important est que le personnel était incroyablement amical et accommodant. Je reviendrai sans aucun doute et je le recommanderai à mes amis et à ma famille.
Great resort
Stayed recently with a large group of friends. Rooms were clean and bright with excellent a/c. Pool and beach areas were great. Beach is great for long walks on nice hard sand. Food was excellent in the buffet area, and all of the ala carts. Most importantly the staff were amazingly friendly and accommodating. Will definitely return, and will recommend to friends and family.
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Bahia Principe Escape Bouganville: Excellente station et personnel !
Dès que nous sommes entrés dans le hall, l'atmosphère était luxueuse. La nourriture était exceptionnelle et le personnel a fait tout son possible pour que nous nous sentions les bienvenus. La plage aurait pu être un peu plus claire, mais dans l'ensemble, ce fut un voyage fantastique et nous y retournerons sans hésiter.
Excellent resort and staff!
From the moment we stepped into the lobby, the atmosphere felt luxurious. The food was exceptional, and the staff went above and beyond to make us feel welcome. While the beach could have been a bit clearer, overall it was a fantastic trip, and we would absolutely return.
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Cathy -
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Secrets Playa Esmeralda Resort and Spa: Magnifique complexe hôtelier - service épouvantable - nourriture épouvantable
Bien que le terrain et les chambres soient magnifiques, le personnel ne parlait pas anglais. Nous avons fait la queue jusqu'à 4 heures pour entrer dans les restaurants et même lorsque nous y sommes parvenus, nous n'avons jamais eu les 3/4 de ce que nous avions commandé, et lorsque la nourriture est arrivée, elle était froide. De nombreuses personnes avec lesquelles nous avons parlé étaient très contrariées par les aménagements, certaines sont même allées jusqu'à louer une voiture et conduire j[... lire plus]usqu'à la ville, qui se trouve à 1h30, pour se procurer de la nourriture. Lorsque nous sommes arrivés, ils nous ont pressés de faire une présentation pour acheter leurs forfaits préférés et ont été extrêmement impolis (Virginia) et m'ont traité de "low life" si vous ne l'achetiez pas. Nous avions acheté ce complexe pour qu'il n'y ait pas d'enfants et il y avait des enfants du complexe Dreams qui couraient partout. Dans l'ensemble, nous avons passé les pires vacances. De plus, nos transferts ne sont pas venus nous chercher au centre de villégiature, ce qui nous a fait payer 280,00 USD pour retourner au centre de villégiature. Je ne recommanderais ce complexe à personne pour l'instant. Peut-être que dans quelques années, quand ils auront du personnel et une meilleure nourriture, ce sera mieux. Je demande une compensation pour l'argent que nous avons dépensé de notre poche.
Beautiful resort - terrible service - terrible food
Although the grounds and room where beautiful - the staff could not speak English. We waited for up to 4hrs in line to get into restaurants and even when we did we never got 3/4hrs of what we ordered, and when the food came it was cold. Many people we spoke with were very upset and the amenities, some even went as far as to rent a car and drive into town which was 1.5hrs to get some food. When we arrived the hounded us to take a presentation to buy into there preferred packages and were extremely rude (Virginia) and called me low life if you didn't purchase it. We purchased this resort to be children free and there were children from Dreams resort running around. In all we had the worst vacation. Also, our transfers didn't come to pick up up at the resort which resulted in us paying 280.00 USD to get back to the resort. I would not recommend this resort to anyone for now. Maybe in a few years when they have staff and better food it might be better. I am looking for compensation for the money we put out of our pocket.
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Private -
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Bahia Principe Explore La Romana: Bahia Principe LaRomana
Excellente situation après un trajet de 80 minutes depuis l'aéroport de Punta Cana. Belle propriété, tout à proximité
à proximité. Personnel serviable et amical, le buffet et les restaurants à la carte étaient également très bons. La piscine près de la plage a été un succès avec le bar de natation. Le seul inconvénient était la mer... (malheureusement une rivière coule dans la baie et rend l'eau trouble.) Plutôt un lac. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel, mais pas pour la mer.
Pour[... lire plus] être honnête..
Bill MacIntyre
.
Great location after a 80 minute ride from Punta Cana airport. Beautiful property, everything
close by. Helpful and friendly staff, Buffet and the A La Carte restaurants were also very good. Pool by the beach was a hit with the swim up bar. The only drawback was the sea…(unfortunately a river runs into the bay and turns the water murky.) More like a lake. Of All in all, I would recommend this hotel, but not for the sea.
Just being honest…
Bill MacIntyre
.
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Viva Heavens by Wyndham: Petit centre de villégiature avec un excellent service
C'était notre troisième voyage à Viva Heavens. Nous adorons ce petit complexe. Tout est impeccable. Les chambres sont immenses et l'air conditionné est excellent. Le wifi fonctionne dans tout le complexe. La nourriture est excellente. Beaucoup de choix et de variété. J'ai adoré les petits pains frais. Bien que nous n'ayons pas participé, l'équipe d'animation était sympathique et semblait faire participer les gens. Ma seule plainte est qu'il n'y a pas de café disponible dans les restaurants. Nous[... lire plus] aurions aimé prendre un café après le repas, mais il faut quitter le restaurant et aller au bar pour obtenir un café. Les barmans n'étaient pas aussi sympathiques qu'avant et bien que j'aie obtenu une "vache brune" le premier soir, AUCUNE liqueur (amaretto ou liqueur de café) n'était disponible après ce premier soir. Une semaine très relaxante et tranquille. La plage est propre et belle et il est agréable de se promener le long de la "bande". Pendant la basse saison, la station se remplit de locaux le week-end, mais ils étaient amicaux et polis.
Great small resort with excellent service
This was our third trip to Viva Heavens. Love this small resort. Everything is immaculate. The rooms are huge and the air conditioning is great. Wifi works throughout the resort. The food was great. Lots of choices and variety. Loved the fresh rolls and bread. Although we didn't participate, the animation team were friendly and seemed to get people involved. My only complaint is that there is no coffee available in the restaurants. We'd like to have a coffee after our meal, but you have to leave the restaurant and go to the bar to get a coffee. The bartenders were not as friendly as before and although I got a "brown cow" the first night, ANY liquors (amaretto or coffee liquor) were not available after that first night. A very relaxing quiet week. The beach is clean and beautiful and so nice to walk along the "strip". During the off season the resort does fill with locals on the weekend, but they were friendly and polite.
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Lisa -
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Secrets Cap Cana: Superbe station balnéaire
Il n'y a rien de négatif à dire sur notre hôtel. Le personnel était formidable. Le centre de villégiature était extraordinaire. Il y avait toujours quelque chose à faire.
Le service était exceptionnel. La nourriture était excellente. Le complexe était propre. Le personnel s'est assuré que l'on s'occupait bien de nous.
Awesome resort
There was nothing negative to say about our hotel. The staff was amazing. The resort was amazing. There was always something to do.
The service was outstanding. Food was awesome. The resort was clean. The staff made sure that we were well taken care of.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: La meilleure station jusqu'à présent...
Nous avons été extrêmement satisfaits de notre choix pour ce centre de villégiature. Le personnel était gentil et serviable, la chambre était très propre et élégante, les divertissements étaient amusants et variés, la nourriture au buffet, à la carte et au snack-bar était incroyable... tout est accessible à pied
Best resort so far...
We were extremely happy with our choice for this resort. The staff was nice and helpful, the room was very clean and elegant, entertainment was fun and diverse, the food at buffet, a la carte and snack bar was amazing...everything in walking distance
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MicMac -
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Riu Palace Macao: sur les 15 fois où nous sommes allés en République démocratique du Congo, c'est le premier meilleur hôtel que nous ayons visité
Il n'y a vraiment rien à dire de négatif, depuis l'enregistrement jusqu'au changement de chambre à cause de mon dos, ce qui n'est pas de leur faute. Aucune file d'attente pour quoi que ce soit, l'endroit récemment rénové semble fonctionner avec facilité, pas d'insectes, pas d'algues... super propre, le service pour les boissons à la piscine ou le dîner était impeccable. Ma seule suggestion serait que la sélection de vins de la maison laisse à désirer.
out of 15 times in D.R. this is the #1 top hotel weve been to
There is really nothing one can say negative, from check in, changing rooms because of my back, no fault of theirs. no line ups for anything the newly renovated place seems to run with ease, no bugs, no seaweed...super clean, service for pool drinks or dinner was impeccable. My only suggestion would be the house wine selection has much to be desired.
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Cindy P -
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Magnifique station de sports d'hiver
Nous revenons de vacances avec une sœur et nous avons passé un excellent moment. Dès l'entrée dans le hall, vous serez émerveillés par la beauté des feuillages, à couper le souffle. Tout le personnel est exceptionnel et se met en quatre pour que vous passiez un excellent moment. La piscine était incroyable, la nourriture hors du commun, aucun problème. J'adore ce complexe et j'y retournerai en mars pour la troisième fois. Le seul problème est que les portes-fenêtres n'ont pas de poignées pour [... lire plus]s'ouvrir de l'extérieur, ce qui est une difficulté pour les personnes qui n'ont pas la force de pousser sur la vitre pour l'ouvrir.
Beautiful resort amazing
Returned from a sister vacation and had an excellent time. From the time you walk into the lobby you will be amazed with all the beautiful foliage, took our breath away. All the staff are outstanding and will go out of their way to ensure you are having an excellent time. The pool was amazing, the food out of the world, no issues what so ever. Love this resort and will be returning in March for our third time. The only issue are the patio doors do not have handles to open from the outside, which is a struggle for people that do not have strength to push on the glass to open.
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Tracy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Dominican Beach: 5 étoiles !
Nous avons adoré notre semaine au Secrets Tides Punta Cana. Le complexe était très propre et bien entretenu. Le personnel était professionnel, attentif, heureux d'aider et nombreux. Vous pouviez toujours trouver quelqu'un pour vous aider en cas de besoin. Les boissons étaient servies dans des verres et étaient de grande qualité - les bars n'étaient jamais loin. Notre chambre - une "swim out" avec service de majordome - était magnifiquement aménagée et disposait de plusieurs options d'éclairage [... lire plus]dans toute la pièce, ainsi que de haut-parleurs Bluetooth au plafond qui nous permettaient d'écouter notre propre musique. Le service de chambre a été livré à l'heure et était précis et chaud à la livraison. Notre majordome s'appelait Milcaides (Micky) et il était fabuleux. Il a été d'une aide précieuse pour mon partenaire qui préparait une demande en mariage pendant notre séjour. Micky a largement contribué à faire de cet événement un moment très mémorable pour nous. Il était tellement attentif, sympathique et voulait vraiment que notre séjour soit le meilleur possible. Les divertissements étaient bons - beaucoup d'activités tout au long de la journée. Le soir, il y avait des spectacles en direct et des shows. Nous n'avons assisté à aucun des spectacles, mais ils semblaient bien présentés dans un très bel espace théâtral avec de nombreuses places assises. Il ne s'agit pas d'un centre de villégiature "festif". Un DJ jouait de la musique tout au long de la journée, mais ce n'était pas trop bruyant ou désagréable. Les soirées et les spectacles se terminaient à 23 heures, mais les gens pouvaient rester debout et profiter du bar du hall plus tard dans la soirée s'ils le souhaitaient.
Les restaurants étaient très bien décorés, la nourriture était délicieuse et les menus offraient de nombreuses options dans chaque restaurant.
Nous avons été extrêmement satisfaits de l'ensemble de nos vacances. Nous savons qu'après ce voyage, nous avons placé la barre assez haut pour que les prochaines vacances soient à la hauteur. Nous avons passé des vacances romantiques, relaxantes et très agréables en République démocratique du Congo.
N'hésitez pas à les réserver !
5 Stars !
We loved our week at Secrets Tides Punta Cana. The resort was so clean and well kept. Staff was professional, attentive, happy to help and plentiful. You could always find someone to assist you if needed. Drinks were served in glasses and were of great quality - bars were never far away. Our room - a swim out with butler service was beautiful appointed and had multiple lighting options throughout the room and bluetooth speakers in the ceiling that we could play our own music from. Room Service delivered on time and were accurate and hot upon delivery. Our butler was named Milcaides (Micky) and he was fabulous. He was a terrific help to my partner who planned a wedding proposal while we were there. Micky played a big part in helping to make it a very memorable occasion for us. He was so attentive, personable and genuinely wanting our stay to be the best possible. The entertainment was good - lots of activities throughout the day to participate in. Evening live entertainment and then shows. We didn't stay for any of the shows, but they looked to be well presented in a very nice theatre area with plenty of seating. This was not a "party" resort. There was a DJ who played music throughout the day, but it wasn't crazy loud or obnoxious. Evening parties/shows ended by 11, with people being able to stay up and enjoy the lobby bar later into the evening if they chose.
Restaurants were decorated very nicely, food was delicious and menus had lots of options at every restaurant.
We were extremely pleased with the whole vacation. Knowing we set the bar quite high after this trip for future vacations to measure up to. It was a romantic, relaxing and thoroughly enjoyed vacation in the DR.
Don't hesitate to book it!
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Private -
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Riu Bambu: Non recommandé
Permettez-moi de commencer par dire que j'ai fréquenté cet hôtel à plusieurs reprises. Cependant, ce voyage a probablement été le pire. Les chambres sont vieilles, le réfrigérateur fuyait. Il y a des fourmis partout dans les chambres. J'ai dû changer de chambre deux jours plus tard. Moins de fourmis mais toujours les mêmes. Je ne peux même pas décrire à quel point la nourriture était horrible. Tous les produits à base de viande et de fruits de mer étaient trop cuits. En gros, c'était la même nou[... lire plus]rriture qui était servie, encore et encore, pendant les sept jours que j'ai passés là-bas. En revanche, l'équipe de l'hôtel était fantastique. Le niveau de service reçu par le personnel de la réception et de la salle à manger était irréprochable. Ils ont été le seul point positif de mon voyage.
Not recommended
Let me start by saying i've been to this hotel several time. This trip however was possibly the worst. The rooms are old, the fridge was leaking. Ants are everywhere in the rooms. I had to change two days in. Less ants however still the same. I cannot even describe how horrible the food was. All the meat and sea food products were all over cooked. Basically, it was the same food being served over and over and over again, for the full seven days that I was there. On the upside, the team working at the hotel were fantastic. The level of service received by the service staff at the front desk and also in the dining room was beyond reproach. They were the only bright side of my trip.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un personnel formidable
Le personnel a été très serviable. Nous avons dû changer notre chambre du dernier étage au rez-de-chaussée car nous avions un bébé dans une poussette. Cela a pris 4 jours mais après cela nous avons passé un très bon moment. nous avons dû aller déjeuner en dehors du resort parfois pour un meilleur repas. ils ont beaucoup de nourriture mais la plupart des plats n'étaient pas à notre goût. ce qui est bien c'est qu'ils avaient des stations d'omelette et des viandes grillées. L'eau était un peu [... lire plus]trop agitée la plupart du temps pour une bonne baignade, mais la longue plage est tout simplement magnifique
Great Staff
The staff was very helpful. We had to change our room from the top floor to the ground floor as we had a baby in a stroller. took 4 days but after that we had a great time. we had to go for lunch off the resort sometimes for a better meal. they have lots of food but much of the dishes weren't to our tastes. the great thing is that they had the omelette stations and grilled meats. The water was a bit too wavy most days for a nice swim. but the long beach is just gorgeous beautiful beach
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Raj Arora -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Dominicana: Client fidèle
J'ai séjourné plusieurs fois dans des hôtels Iberostar. D'une manière générale, notre expérience a été excellente.
Cependant, cette fois-ci, j'ai trouvé que le petit-déjeuner n'était pas aussi bon que ce que j'avais toujours connu.
Le choix des fruits était moins que satisfaisant, les plateaux de bacon étaient vides aux deux extrémités du buffet, le service n'était pas aussi bon, le café servi à table était froid.
Les tables n'ont pas été nettoyées et les couverts n'ont pas été mis en p[... lire plus]lace rapidement. J'ai dû passer un peu de temps à chercher une table propre.
Repeat customer
I have stayed at Iberostar hotels number of times. Generally speaking, our overall experience has been great.
However this time, I found the breakfast was not as good as I have always expereinced.
Choice of fruit was less than satisfactory, bacon trays were empty at both ends of buffet, service was not as good, coffee served at the table was cold.
Tables were not cleaned and cutlery not setup promptly. I had some time spend a bit of time looking for a clean table.
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Adam -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Très belle
Dans l'ensemble, l'hôtel était de nouveau charmant, nous étions allés au même endroit l'année dernière et nous l'avions apprécié. Les restaurants sont charmants et les piscines sont nombreuses et amusantes. Le commentaire que je ferais est que le ménage pourrait être légèrement meilleur, des petites choses comme parfois notre chambre était sur le point de manquer de papier toilette,
Et de serviettes
Very nice
Overall the hotel was lovely again, we went to the same place last year and enjoyed it. The restaurants are lovely and the pools are plentiful and fun. The feedback I would give is that the housekeeping could be slightly better, little things like sometimes our room was close to running out of toilet paper,
And towels
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Samana: Superbe voyage de dernière minute
Nous venons de rentrer de notre quatrième séjour au Bahia Principe Grand Samana (anciennement Luxury). Il s'agit d'un petit complexe hôtelier avec un excellent service à la clientèle, des vues magnifiques et des logements confortables. Certains services n'étaient pas disponibles en raison du début de la saison, par exemple le nombre limité de bars, de divertissements et de restaurants, mais nous le savions au moment de la réservation et cela n'a pas affecté notre plaisir. Nous avons passé un[... lire plus]e semaine très relaxante et nous la recommandons vivement.
Great Last Minute Trip
We are just home from our 4th stay at the Bahia Principe Grand Samana (formerly Luxury). It is a small resort with great customer service, gorgeous views and comfortable accomodations. Some of the services were not available being at the start of the season, i.e. limited bars, entertainment and restaurants but we knew that when we booked and it did not affect our enjoyment. We had a very relaxing week and would highly recommend.
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Private -
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Viva Miches by Wyndham: ECO Resort
Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et la chambre était très propre. L'emplacement et la plage étaient incroyables et il n'y avait pas d'autres centres de villégiature à proximité. La nourriture était bonne et le personnel était amical et serviable. Mon séjour a été très relaxant. Mon seul point négatif est que les divertissements nocturnes commençaient trop tard.
The resort grounds was well kept and the room was very clean. The location and beach was amazing with no other resorts close by. The food was good and the staff was friendly and helpful. My stay was very relaxing. My only negative was the nightly entertainment started too late.