Bahia Principe Escape Samana: Luxueux !

Un complexe absolument magnifique avec un véritable service de luxe. La nourriture au buffet et à la carte était incroyable ! Si vous aimez les fruits de mer, vous adorerez la sélection. De même, le restaurant brésilien propose des morceaux de bœuf incroyables, etc. Nous avons célébré notre lune de miel ici et nous avons hâte d'y retourner pour notre anniversaire !

Luxurious! Absolutely stunning resort with true luxury service. The food at the buffet and al la carte was amazing! If you are a seafood lover, you will love the selection. Also the Brazilian Restaurant with amazing cuts of beef etc., all I can say is WOW 💯. We celebrated our honeymoon here and we look forward to returning on our anniversary!

Bahia Principe Explore Punta Cana: Station balnéaire décente

Le complexe était bien entretenu. Les chambres étaient correctes. La nourriture était délicieuse. Les piscines et les plages étaient magnifiques ainsi que les bars et les boissons. Le personnel de l'hôtel ne parle que le français et l'espagnol, et très peu l'anglais, ce qui fait qu'il fallait beaucoup de temps pour résoudre les problèmes. Le resort est très grand, le personnel des trolleys était bon, d'autres pas et refusait de conduire. Beaucoup d'options d'activités. Je recommande le cata [... lire plus]maran et l'excursion sur la plage.

Decent resort The resort was well taken care of. Rooms were OK. Food was delicious. Pools and beaches were amazing as well as bars/drinks. Hotel staff only speak French/Spanish, very minimal English so took a long time to resolve problems or issues. Resort is very large, trolley staff some were good, some not and refused to drive. Lots of options of activities. Recommend the catamaran and beach tour.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Ne perdez pas votre temps et votre argent ici.

Ce complexe est le plus grand dans lequel nous ayons séjourné et le manque de services de qualité se fait sentir dans un complexe de cette taille. Les chambres : La décoration est un peu vieillotte, mais c'était assez propre. Il y avait des taches sur nos draps lorsque nous sommes arrivés et l'édredon était plein de taches et avait vraiment besoin d'un bon lavage. Nous n'avons pas utilisé la couette pendant notre séjour et les draps étaient exempts de taches après que nous ayons demandé à [... lire plus] être changés. Les serviettes étaient remplacées tous les jours, mais certains jours nous avions deux serviettes et d'autres jours quatre. Le mini bar était gratuit, mais il n'y avait que des boissons gazeuses, de l'eau et deux bières. Il n'y avait pas d'en-cas. *Il faut payer 28 USD pour le coffre-fort de la chambre. Je n'ai jamais rencontré cela dans d'autres complexes hôteliers. Piscine On vous donne deux cartes que vous échangez à la piscine contre des serviettes. Cependant, il n'y a jamais eu de serviettes de piscine disponibles. On nous disait constamment qu'il faudrait attendre 30 minutes avant qu'il n'y ait plus de serviettes. Lorsque nous y sommes retournés 30 minutes plus tard, il n'y avait toujours pas de serviettes. Nous avons trouvé cela plutôt irritant car un complexe hôtelier de cette taille devrait être en mesure de fournir des serviettes de piscine à tous ses clients. L'eau de la piscine était toujours trouble et le fond était plein de sable. Nourriture/Restaurants Le meilleur restaurant est de loin le restaurant dominicain. Le service était excellent et la nourriture et la taille des portions étaient de loin les meilleures du complexe. Le buffet était médiocre, la même nourriture fade tous les jours. Nous avons trouvé que les portions dans les autres restaurants étaient très petites et qu'il était souvent difficile d'attirer l'attention d'un serveur pour un autre verre ou pour poser une question. Dans l'ensemble, nous n'avons pas été très impressionnés. Nous étions là pour un mariage et ce n'était pas notre choix. Les mariés n'étaient pas très satisfaits non plus, car le complexe essayait de leur faire payer 600 $USD pour leur forfait mariage qui était inclus dans leur forfait original. Beaucoup de confusion dans les relations avec le personnel. Personne n'a fait un effort supplémentaire pour vous aider à profiter de votre séjour.

Don't waste your time and money here. This resort was the biggest one that we have stayed at and the lack of good quality service shows in a resort this big. Rooms: The décor is a bit dated, but it was fairly clean. There were stains on our sheets when we arrived and the comforter was full or stains and really needed a good washing. We did not use the comforter during our stay and the sheets were stain free after we requested a change. Towels were replaced on a daily basis, however some days we had two towels and other days four. The mini bar was free, but there was only pop, water and two beers. No snack food. *You have to pay $28USD for your room safe. Never encountered this at other resorts. Pool You are given two cards that you exchange at the pool for pool towels. However there were never any pool towels available. We were constantly told that it would be 30mins before there were more towels. When we went back 30mins later, still no towels. We found this rather irritating as a resort this larger should be able to accommodate all of their guests with pool towels. The water was always cloudy in the pool and the bottom is full of sand. Food/Restaurants The best restaurant by far was the Dominican restaurant. The service was the best and the food and portion size was by far the best on the resort. The buffet was meh, same bland food everyday. We found the portion sizes at the other restaurants to be very small and it was often hard to get the attention of a server for another drink or to ask a question. Overall we weren't too impressed. We were this for a wedding and this was not our choice. The bride and groom weren't too pleased either as they resort was trying to change them $600USD for their wedding packages that was included in their original package. Lots of confusion when dealing with staff. No one was going the extra mile to help you enjoy your stay.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand Baha Principe

Les chambres étaient très belles. Les mini-réfrigérateurs ne gardaient pas les choses au froid. J'ai essayé pendant 4 jours de faire remplacer notre cafetière (qui ne fonctionnait pas) mais sans succès. La nourriture était bonne au buffet mais les restaurants à la carte n'étaient pas agréables. Le personnel n'était pas très amical et pas assez de personnel parlait ou comprenait l'anglais. Belles plages.

Rooms were very nice. Mini fridges didn't keep things cold. Tried for 4 days to get our coffee maker replaced( didn't work) but no luck. Food was good at the buffet but the al a carte restaraunts were not enjoyable. Not very friendly staff and not enough staff spoke or understood English . Beautiful beaches.

Wyndham Alltra Samana: 7ème visite en 3 ans

Le Grand Paradise à Las Galeras est en cours de rénovation, mais je n'ai pas été gêné par les travaux. J'ai vu beaucoup de changements au cours des trois dernières années, ils essaient toujours d'améliorer les choses et ils réussissent, la nouvelle piscine est spectaculaire. Les femmes de chambre font un excellent travail, les barmans et les serveurs sont sympathiques, mais l'équipe d'animation est géniale, elle s'assure que tout le monde passe un bon moment. Mikki, Lima, Youseff, Magrarita, Olg [... lire plus]a, Wilson, Andular, Bombey et Judy travaillent si dur et c'est très apprécié, l'endroit ne serait pas le même sans eux. J'ai fait l'excursion à l'éco parc et j'ai été vraiment déçue, j'ai passé beaucoup de temps sur un bateau pour voir une île de pélicans...la grotte était cool mais ça s'arrête là.Je suis allée à la plage de Bacardi et j'ai été harcelée sans arrêt, j'ai dû payer pour m'asseoir sur une chaise de plage.je ne recommanderais pas cette excursion pour le prix de 110$ américain.j'ai fait de la tyrolienne c'était amusant l'équipe de tyrolienne est excellente dans son travail et vous fait sentir à l'aise. J'ai hâte de retourner au Grand Paradise pour voir les nombreuses améliorations

7TH visit in 3 years Grand Paradise in Las Galeras are under renovations right now but didn't interfere with much.I have seen many changes in the last three years,they are always trying to make things better and they are succeeding the new pool area is spectacular. But the buildings and surroundings are a bonus,the staff at Grand Paradise are comparable to none.The maids do an excellent job the bartenders and wait staff are friendly but their animation team are awesome,they make sure everyone has a good time.Mikki,Lima,Youseff,Magrarita,Olga,Wilson,Andular,Bombey and Judy work so hard and it is very much appreciated the place wouldn't be the same without them. Did the eco park excursion and was really disappointed,spent a lot of time on a boat to see an island of pelicans...the cave was cool but that's were it ends.Went to Bacardi beach and was hassled non stop had to pay to sit on a beach chair.Would not recommend this excursion for the price of $110 american.Did Zip lining it was fun the zip team are excellent at the job and make you feel comfortable. I cannot wait to go back to Grand Paradise to see the many improvements

Catalonia Bavaro Resort: Grand centre de villégiature

J'ai été très impressionné par la nourriture, le buffet et le steak house étaient formidables ! L'hôtesse du buffet de la plage - Marie - était merveilleuse et m'a toujours fait sentir que j'étais le bienvenu. Le terrain était bien entretenu, la plage était belle et j'ai trouvé tout le personnel sympathique. Le complexe lui-même est plus ancien mais les chambres sont bien entretenues.

Great resort Was really impressed with food, buffet and steak house were great!! The host at the beach buffet - Marie - was wonderful always made me feel welcome. The grounds were well maintained, beach was nice and I found all staff friendly. The resort itself is older but the rooms are well maintained.

Bahia Principe Explore El Portillo: Le centre de villégiature était très agréable

L'hôtel était très propre, les chambres spacieuses, le service et la nourriture de qualité. Le personnel était formidable. Le bar est très limité avec des marques nationales et le vin était correct. Les boissons comme le Canadian Club, le Baileys, le Grand Marnier, le scotch, etc. sont payantes car le resort vend de meilleures bouteilles de vin. Je n'ai pas trouvé le côté Atlantique aussi accueillant et nous étions à la fin d'un ouragan, il y avait donc beaucoup de débris sur la plage. Il y [... lire plus] a des massages sur la plage pour 20 $ US, c'était génial.

The resort was very nice The hotel was very clean, rooms spacious, good service and food. The staff was great. Their bar is very limited with domestic brands and the wine was fair. Things like Canadian Club, Baileys, Grand Marnier, Scotch, etc. you had to pay for as well as they sold better bottled wine on the resort. I didn't find the Atlantic side to be so inviting and we were on the tail end of a Hurricane so there was a lot of debris on the beach. There are massages on the beach for $20 US so that was awesome.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Dans l'ensemble, notre expérience a été bonne.

C'était notre premier séjour en République Dominicaine. Dans l'ensemble, le complexe est agréable. Il convient aux personnes qui ne veulent pas marcher beaucoup pour aller d'un endroit à l'autre. Toutes les activités, les boutiques, les restaurants, le casino, le hall et le bar se trouvent à l'extérieur du palazzi principal. Il s'agit d'un complexe plus petit. La plupart des restaurants à la carte sont bons. Vous pouvez vous asseoir et vous détendre et ils ne vous pressent pas, à l'exception  [... lire plus]du Bluewater Grill. C'est bruyant, ils semblent très pressés, les serveurs crient entre eux dans le restaurant par-dessus vous, et ils jettent en quelque sorte vos repas devant vous. Ce n'est pas du tout une expérience gastronomique. Les autres restaurants sont un peu plus raffinés. Le Barefoot Grill, sur la plage, n'a pas pu tenir toute la semaine. Il n'a jamais pu préparer tous les plats chauds en même temps. Le processus de cuisson est tellement long. Il faut une personne pour préparer les frites, et il faut plus d'une friteuse. Il n'y a qu'une seule personne qui s'occupe de toute la cuisine. Ils doivent trouver un moyen d'être plus efficaces. Le buffet, nous n'avons pris que le petit déjeuner et je dois dire qu'il a l'air très fatigué. Je ne pense pas qu'il ait été rénové depuis son ouverture en 2007. La couleur, la décoration, la table et les chaises ont besoin d'être changées. Les chambres sont spacieuses ainsi que les salles de bains. Les lits sont très confortables. Je pense qu'ils sont recouverts d'un oreiller. Notre baignoire à jets ne fonctionnait pas, et le classeur d'informations de l'hôtel ainsi que les panneaux de porte manquaient dans notre chambre lorsque nous nous sommes présentés. Les chambres étaient très propres et le service de ménage était bon. Les animations en soirée étaient très agréables. En particulier le spectacle de feu sur la plage et la nuit du cirque. Ne manquez pas ces deux spectacles si vous y allez. Dans l'ensemble, notre expérience a été bonne. A avait des attentes plus élevées, mais je vais quand même le noter comme bon. Séjour en novembre 2016, en famille

Overall, our experience was good. This was our first time to Dominican Republic. Overall the resort is nice. It is good for people who do not want to walk a lot to get from one place to another. All activities, shops, restaurants, casino, lobby and bar are off the main outside palazzi. This is a smaller resort. For the most part, the a la carte restaurants are good. You can sit back and relax and they don't rust you with the exception of the Bluewater Grill. It is loud, they seem very rushed, the waiters yell to one another in the restaurant over you, and they kind of throw your meals down in front of you. Certainly not a fine dining experience at all. The other restaurants are a bit more refined. The Barefoot Grill down at the beach, just couldn't keep up all week. Could never have all the hot items ready at the same time. Such a long process in the cooking. They need one person just making fries, and they need more than one fryer down there. Only one guy down there doing all the cooking. They need to find a way to be more efficient. The buffet, we only ate at breakfast and I have to say, the buffet is looking very tired. I don't think it has had a makeover since opening in 2007. The colour, décor, table and chairs need to be changed up. The rooms are spacious as well as the bathrooms. The beds are very comfortable. I think they have a pillow top on them. Our jet tub did not work, and the hotel information binder and door signs were missing from our room when we checked in. The rooms were very clean and the maid service was good. The evening entertainment was very enjoyable. Especially the Fire show on the beach, and the Circus Night. Don't miss these two shows if you go. Overall, our experience was good. A had higher expectations, but I will still rate it as good. Stayed November 2016, travelled with family

Bahia Principe Explore Punta Cana: un grand centre de villégiature

( ) Bonjour ................... Ce n'était pas ma tasse de thé............................................................. grande plage cependant !!!

a huge resort ( ) Hi................... It wasn't my cup of tea............................................................. great beach though!!

Caribe Deluxe Princess: le complexe était magnifique.

le centre de vacances était magnifique, la nourriture était excellente et le personnel était formidable. Le premier jour et demi était déprimant à cause de la pluie, mais après cela, c'était génial. Je retournerais dans ce centre de vacances sans hésiter, surtout pour la nourriture.bien que j'aie été limité dans ce que je pouvais faire en raison d'une opération du genou gauche en septembre et un mois exactement après l'opération du genou, je me suis cassé la cheville du pied droit en deux endroi [... lire plus]ts et j'ai dû porter un plâtre.

the resort was beautiful. the resort in hold was beautiful the food was awesome the staff was great .the first 31/2 day was depressing because of the rain but after that it was great.I would go back to that resort again in a heart beat especially for the awesome food.that as to be one off the best resorts for food that I ever had.although I was limited as to what I could do due to surgery on my left knee in September and then exactly one month after knee surgery I broke my ankle on my right foot in 2 places so I was in an air cast. overall it was great although I feel I could use another vacation.

Bahia Principe Explore La Romana: beau centre de villégiature

Le complexe est de taille moyenne, très agréable et propre, les chambres sont très spacieuses et le personnel est très agréable. La nourriture était médiocre au buffet mais celle du LaGourmet et du steak house était exceptionnelle. Je n'ai eu aucun problème à me plaindre, j'ai juste beaucoup bu et me suis détendu. Les gars du bar de la piscine étaient formidables, donnez-leur un bon pourboire et vous n'aurez jamais soif, le bar du hall était un peu "étouffant" si vous voyez ce que je veux dir [... lire plus]e, mais tout allait bien. Ils avaient ouvert 9 trous au terrain de golf, un peu rude, mais ils travaillent sur un champion de 18 trous. la baie était très agréable à parcourir si vous allez à gauche, il n'y avait pas grand chose à voir si vous allez à droite, seulement des vendeurs qui vous harcèlent pour que vous puissiez acheter quelques choses, ne payez pas ce qu'ils demandent, vous pouvez les convaincre de réduire leur prix d'un tiers. C'était un peu loin de l'aéroport de Punta Cana, à environ une heure et demie d'autoroute.

beautiful resort The resort was of medium size very nice and clean the rooms were very spacious and the staff were very pleasant. The food was mediocre at the buffet but the food at the LaGourmet and the steak house was exceptional. I had no problems at all to complain about just did a lot of drinking and relaxing. The guys at the pool bar were great, tip them well and you will never go thirsty the lobby bar was a little "stuffy" if you know what I mean but all was well. They had 9 holes opened up at the golf course a little rough but working on a champion 18 hole coarse. $20 us after 1 to play 9 that includes cart, clubs,balls and transportation pretty cheap for a fun afternoon. the bay was very nice to walk on if you go to the left not much to look at if you go to the right only vendors that hound the hell out of you bought a few things from them, do not pay what they ask you can talk them down to a third of their asking price. was a little far from punta cana airport about hour and a half give or take straight highway.

Bahia Principe Grand Bavaro: Déçu 4eme fois que l'on revient

C'était ma 4ème visite au Grand Bahia Principe : il y a 4 ans à Bavaro, il y a 3 ans à La Romana, l'année dernière à Ambar. Nous avons décidé cette fois de réserver Bavaro pour une semaine le 19 novembre. C'était aussi la deuxième fois que mon petit ami venait dans ce complexe. Mon copain et moi avons pris l'avion avec West Jet et notre vol a été retardé de 6 heures. Nous sommes arrivés à 21h30 au lieu de 15h30. Alors que je m'attendais à recevoir un bon de voyage, West Jet ne nous a donné qu [... lire plus]e 15$ de bon de repas par personne... contrairement à Air Canada qui nous avait donné des bons de voyage l'année dernière pour le retard que nous avions rencontré. Lorsque nous sommes arrivés à la réception, l'employé qui nous a servis n'a pas été impressionné par le fait que c'était ma quatrième visite et la deuxième de mon petit ami. Ils ont ajouté que nous ne serions considérés comme des clients réguliers que si nous visitions l'hôtel pour la dixième fois - ce qui semblait douteux puisque nous avons rencontré un couple qui visitait l'hôtel pour la deuxième fois et qui était considéré comme un membre de l'hôtel "Golden" et avait obtenu une chambre juste en face de la plage. Ils nous ont dit de revenir le lendemain pour vérifier les disponibilités. Lorsque nous sommes revenus, ils nous ont à nouveau dit de revenir le lendemain pour vérifier les disponibilités. Nous avons alors pensé qu'ils ne pouvaient pas ou ne voulaient pas nous aider. La nourriture au buffet était très peu variée. Si je me souviens bien, ce n'était pas le cas du côté d'Ambar ou d'Esmeralda. Aux heures ‘™rush’™, nous avons dû faire la queue pour le petit-déjeuner, pour le dîner et pour le souper. Quand il pleuvait à verse, cela sentait la moisissure à l'entrée. Parfois, nous étions assis sur des tables près de seaux posés sur le sol pour récupérer l'eau qui s'écoulait du plafond. Parfois, l'eau du plafond gouttait sur notre table et notre nourriture. En ce qui concerne le service, plus d'une fois nous avons dû demander du café, de l'eau ou du vin - rarement ils ont offert des boissons, ce qui m'a semblé terriblement surprenant pour moi qui avais l'habitude de trouver le service impeccable lors de mes deux visites précédentes. Au buffet de la piscine, j'ai demandé une fois s'il y avait une table disponible pour deux personnes et on m'a répondu : ‘™you have to go look for yourself’™â€™" de la part de l'employé chargé de l'accueil des clients. Les restaurants à la carte étaient corrects. Mon ami a demandé une deuxième assiette au Garden Grill parce qu'il avait encore faim et ils ont refusé en disant qu'il n'y avait qu'un seul repas par personne - ce qui n'était pas le cas au Pescador où nous avons été très satisfaits du service. Le bar de la piscine était très amusant. Jose et Kelvin étaient très divertissants. La plage manquait de beauté surtout parce qu'il a plu à verse pendant 3 jours consécutifs. Lorsque le soleil s'est enfin levé, il n'y avait plus de chaises de plage disponibles. Les gens étaient allongés très près les uns des autres et il y avait très peu d'espace à trouver. Nous avons dû nous-mêmes traîner deux chaises de plage depuis la piscine jusqu'à la plage de sable. De plus, l'hôtel n'avait pas de serviettes de plage propres et nous n'avons donc pas eu de serviettes de plage pendant 1 journée et demie. Il y avait de très longues files d'attente à chaque fois qu'ils apportaient des serviettes de plage propres et finalement il n'y en avait plus pour certaines personnes. Nous avons fini par demander des serviettes de plage usagées. C'était ridicule. Dans l'ensemble, j'ai eu l'impression d'être ‘’just another client’’ dans un hôtel qui peut désormais accueillir une capacité maximale de 14 000 personnes et qui semble manquer de ressources pour le faire. L'hôtel est très grand et le chariot de la station était souvent plein. Il était difficile de créer un lien avec les employés qui semblaient très occupés à essayer de satisfaire au minimum les besoins de chacun. Ils n'ont même pas pris la peine de nous demander si nous étions satisfaits de notre visite lorsque nous avons quitté l'hôtel à la réception. Je suis extrêmement réticent à retourner au Bahia même si j'ai l'habitude de recommander cet hôtel à beaucoup de mes collègues, amis et cousins. Si je devais y retourner un jour, ce ne serait certainement pas du côté de Bavaro.

Disappointed 4th time repeat guest This was my 4th time visit at the Grand Bahia Principe : 4 years ago in Bavaro, 3 years ago in La Romana, last year in Ambar. We decided this time to book Bavaro for a week on the 19th of November. It was also my boyfriend’s second time in this resort. My boyfriend and I flew with West Jet and our flight got delayed for 6 hours. We arrive at 9:30PM instead of 3:30PM. Although I was expecting a travel voucher, West Jet only gave us 15$ meal voucher per person... contrary to Air Canada who had gaven us travel vouchers last year for the delay we had encountered. When we got to the reception, the employee who served us was unimpressed by the fact that it was my 4th time visit and my boyfriend's second time. They added that we would only be considered repeat guests if it were our tenth time visiting the hotel – which sounded doubtful since we met a couple visiting for the second time who were considered ‘’golden’’ members and got a room right in front of the beach. They told us to come back the next day to check for availabilities. When we returned, they told us again to come back the next day to check for availabilities. We then figured they were unable or unwilling to help us. The food at the buffet had very little variety. If I recall correctly, this wasn’t the case at the Ambar nor Esmeralda side. At ‘’rush’’ hours, we had to wait in line for breakfast, for dinner and for supper. When it was pouring rain, it smelled like mold at the entrance. Sometimes we were seated on tables near buckets that were placed on the floor for water dripping from the ceiling. At times the ceiling water dripped on our table and food. Concerning the service, more than often we had to ask for coffee, for water or for wine – rarely did they offer drinks which seemed awfully surprising to me who used to find the service impeccable at both anterior visits. At the pool buffet, I once asked if there was a table available for two and I got the answer : ‘’you have to go look for yourself’’ from the employee in charge greeting the guests. The À La Carte restaurants were okay. My boyfriend asked for a second plate at the Garden Grill because he was still hungry and they refused claiming only one meal per person – this wasn’t the case at the Pescador where we were very satisfied with the service. The pool bar was a lot of fun. Jose and Kelvin were very entertaining. The beach was lacking its beauty mostly because it poured rain for 3 consecutive days. When it was finally sunny, there were no available beach chairs. People were laying extremely close to each other and there was very little space to find. We had to ourselves drag two beach chairs from close to the pool area down to the sandy beach. Also, the hotel lacked clean beach towels so we had no beach towels for 1 ½ day. There were extremely long line ups every time they brought clean beach towels and eventually there were none left for certain people. We ended up asking for used beach towels. It was ridiculous. Overall, I felt like I was ‘’just another client’’ in a hotel who can now hold a maximum capacity of 14,000 guests and who seems to lack the resources for doing so. The hotel is very big and the trolley car in the resort was often full. It was hard to build a bond with the employees who seemed very busy trying to minimally satisfy everyone’s needs. They did not even bother asking us if we were satisfied of our visit when we checked out at the front desk. I am extremely reticent in returning to Bahia even if I used to recommend this hotel to many of my colleagues, friends and cousins. If I ever should visit again, it would definitely not be at the Bavaro side.

Barcelo Bavaro Beach: Station exceptionnelle

Nous avons passé une semaine agréable, malgré un temps pluvieux hors saison. Le complexe est vaste et bien réparti, de sorte qu'il n'y a jamais de foule ni de longues files d'attente. La nourriture est délicieuse et il y a tellement de choix qu'il est difficile de prendre une décision. Il y a tellement de choix à la carte que l'on peut être occupé tous les soirs. Le personnel, qui travaille dur, est très, très amical et serviable. Les chambres sont propres et efficaces. Je n'ai aucune raison de  [... lire plus]me plaindre.

Exceptional resort Enjoyed a lovely week, inspite of some unseasonal rainy weather. The resort is large and spread out so you are never crowded or experience long lines. The food is delicious with so many choices it makes it hard to make a decision.. There are so many a la carte choices that it can keep you busy every evening. The hard working staff are very, very friendly and helpful. The rooms are clean and efficient. I can't think of anything to complain about.

Sunscape Coco Punta Cana: Vous en avez pour votre argent !

On en a vraiment pour son argent. Cinq d'entre nous sont allés du 3 au 10 octobre 2016 et nous avons chacun payé un peu plus de 1 000 $ pour la semaine. Typiquement, je neâ™t écouter les critiques et aime former ma propre opinion, mais dans ce cas, toutes les critiques négatives sont spot sur. Je vais décomposer par section ci-dessous ce que nous avons pensé de notre séjour. Espaces publics : Tout d'abord, le terrain était très bien entretenu. C'est l'une des seules choses qui ont rendu les v [... lire plus]acances supportables. Cependant, il y avait un harcèlement constant de personnes essayant de vous vendre des excursions, des voyages, etc. partout où vous marchiez. Même si vous étiez simplement assis au bord de la piscine et essayiez de vous détendre, ils interrompaient ce que vous faisiez (avoir une conversation, lire un livre ou même s'allonger) pour essayer de vous vendre quelque chose. C'était d'autant plus ennuyeux que le but principal des vacances est de se détendre ! Chambres : Ma copine et moi avons séjourné dans la chambre standard et avons été assez déçus par l'état de délabrement de la chambre. Nous avons séjourné dans le bloc 5 et avions une chambre avec 2 lits doubles (ou queen, je ne peux pas’ se rappeler). Si vous réservez avec une autre personne et que vous souhaitez un lit King, vous devez vous surclasser pour l'obtenir. La chambre n'avait pas grand-chose à offrir, mais la douche était toujours chaude et l'air conditionné fonctionnait plutôt bien. Cependant, la nuit précédant notre départ, j'ai rincé ma tasse Bubba (que j'avais laissée sur le comptoir près des toilettes) et en retirant le couvercle, un énorme insecte ressemblant à un scarabée en est sorti en rampant. C'était absolument dégoûtant et je n'ai aucune idée de l'origine de cet insecte. J'aurais aimé prendre une photo afin de pouvoir la télécharger pour que tout le monde puisse la voir. Restauration : Attention : ne prenez pas les hamburgers du Burger Place près de la piscine principale. Ils ne sont PAS cuits (à moins que vous n'aimiez que votre bœuf soit TRÈS rose pendant toute la durée du hamburger) et j'ai donc été malade pendant quelques jours après avoir consommé le hamburger. En revanche, leur pizza et leurs bâtonnets de mozzarella sont tout à fait savoureux. Les alls-carts étaient corrects - rien de spécial. Il était très frustrant de constater que certains membres du personnel ne parlaient pas suffisamment bien l'anglais pour comprendre ce que vous vouliez commander. Je ne pense pas qu'ils devraient être serveurs ou serveuses s'ils ne peuvent pas comprendre ce que vous commandez. Toute ma famille a eu des problèmes à ce sujet. Les buffets étaient relativement bons - j'ai particulièrement apprécié le pain frais disponible à chaque repas ! Les fruits étaient également très bons. Il y avait plusieurs choix différents au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Je ne me suis jamais lassé de la sélection disponible. La plage : La plage était assez belle - je n'ai pas aimé le fait qu'elle soit délimitée par une corde - elle n'était pas très belle à l'œil par rapport à d'autres stations balnéaires que j'ai visitées. Il n'y avait pas beaucoup d'algues, ce qui était un avantage. Il y avait toujours des hommes qui se promenaient sur la plage, essayant une fois de plus de vous vendre des excursions, des fausses montres, etc. J'ai eu l'impression d'être impolie parce que je n'arrêtais pas de dire non merci. Je comprends que c'est leur travail de vendre, mais c'était un peu trop. Je n'ai jamais été dans un centre de villégiature où le personnel vous harcelait constamment pour que vous achetiez. Piscines : Tout d'abord, je tiens à confirmer ce que disent tous les autres commentaires négatifs sur les piscines... la piscine principale est absolument dégueulasse. Je ne suis en aucun cas pointilleux, mais c'était déguisé. Les côtés de la piscine avaient de la mousse et des algues claires et visibles. C'était une honte que vous ne pouviez même pas vous appuyer contre le côté de la piscine avec une boisson à la main sans avoir cette substance visqueuse partout sur vous. Le fond de la piscine principale était très rugueux - il doit être réparé car il est clairement daté et tombe en ruine. À un moment donné, une pellicule blanche recouvrait la moitié de la piscine (le côté près du filet de volley-ball) et il n'y avait PERSONNE dans la piscine à cause de cela. Soit le filtre ne fonctionnait pas, soit le personnel n'a pas nettoyé la piscine. Néanmoins, c'est inacceptable dans un centre de villégiature. Cela craint parce que c'était une très belle journée et personne ne pouvait aller dans la piscine à cause de cela. Dans l'ensemble, je suppose que l'on en a pour son argent. Pour 1 000 $, ce n'était pas le pire, mais ce n'était certainement pas le meilleur. Est-ce que je reviendrais ici ? Absolument pas. Pour couronner le tout, nous avons bénéficié du wifi gratuit puisque nous étions clients de SunWing. Cependant, un membre masculin du personnel n'a pas voulu me donner le mot de passe du wifi à moins que je ne lui donne un pourboire. C'est inacceptable et je ne recommanderais ce complexe à personne. Si vous avez des questions sur ce centre de villégiature, n'hésitez pas à m'envoyer un message pour me faire part de vos préoccupations/questions et je vous dirai la vérité !

You Get What You Pay For! You truly do get what you pay for. Five of us went from October 3 to 10, 2016 and we each paid just over $1,000 for the week. I typically don’t listen to reviews and like to form my own opinion but in this instance all of the negative reviews are spot on. I will breakdown by section below what we thought of our stay. Public Areas: First off, the grounds were very well maintained. This was one of the only things that made the vacation bearable. However, there was constant harassment of people trying to sell you excursions, trips, etc. everywhere you walked. Even if you were just sitting by the pool attempting to relax, they would interrupt whatever you were doing (having a conversation, reading a book, or even laying down) to try and sell you something. This was particularly annoying since the main purpose of a vacation is to relax! Rooms: My girlfriend and I stayed in the standard room and were quite disappointed in how run down the room was. We stayed in block 5 and had a room with 2 double (or queen, I can’t remember) beds. If you’re booking with a significant other and would like a King bed, you must upgrade to receive this. The room didn’t have much to it - however a plus was that the shower was always hot and the air conditioning worked pretty well. However… the night before we left, I rinsed my Bubba cup (that I had left on the counter near the washroom), as I took off the lid, this huge beetle looking bug came crawling out of it. This was absolutely disgusting and I have no idea where this bug came from. I wish I had taken a picture so that I could have uploaded for everyone to see. Dining: Warning: do not get the burgers from the Burger place near the main pool. They are NOT cooked (unless you like your beef VERY pink throughout the whole burger) and as a result I was sick for a couple of days after consuming the burger. However, their pizza and mozzarella sticks are quite tasty. The alls-carts were okay - nothing too special. It was very frustrating that some of the staff did not speak English well enough to understand what you wanted to order. I don’t think they should be a waiter/waitress if they can’t understand what you’re ordering. My whole family had issues with this. The buffets were relatively good - I particularly enjoyed the fresh bread that was available for each meal! The fruit was very good as well. They had a number of different choices available at breakfast, lunch, and dinner. I never got bored to the selection available. Beach: The beach was pretty nice - I didn’t like that they had it sectioned off with rope - it didn’t look very nice to the eye compared to other resorts I’ve been too. There was not much seaweed, which was a plus. There were always men walking up and down the beach once again trying to sell you excursions, fake watches, etc. I felt like I was being rude because I kept saying no thank you over and over. I understand it’s their job to sell but this was a little much. I’ve never been to a resort before where the staff were constantly harassing you to buy. Pools: First off, I want to confirm what all the other negative pool reviews are saying…. the main pool is absolutely gross. By no means am I picky but it was disguising. The sides of the pool had clear and visible moss/algae. It was a shame that you couldn’t even lean up against the side of the pool with a drink in hand without having this slimy substance all over you. The bottom of the main pool was very rough - it needs to be fixed as it is clearly dated and falling apart. At one point, there was a white film covering half of the pool (the side near the volleyball net) and there was NO ONE in the pool because of this. Either the filter wasn’t working or the staff didn’t clean the pool. Nonetheless, this is unacceptable at a resort. It sucked because it was a very nice day out and no one could go into the pool because of this. OVERALL, I guess you get what you pay for. For $1,000 it wasn’t the worst but it sure wasn’t the best. Would I ever go back here? Absolutely not. To top things off, we received free-wifi since we were SunWing customers. However, one male staff member would not give me the wifi password unless I tipped him. This is unacceptable and I would not recommend this resort to anyone. If you have any questions about this resort at all, please feel free to send me a message with your concerns/questions and I will be truthful with you!

Blue Bay Villas Doradas: petit et intime, avec un personnel très sympathique

C'était notre premier voyage en République Dominicaine et nous utiliserions à nouveau ce complexe, car les avantages l'emportaient sur les inconvénients en ce qui nous concernait. Nous avions été surclassés en "gold", ce qui signifie que nous avions un balcon et un lit king size) et notre réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours avec deux bières, 1 pepsi et 1 7 up. Nous avons également reçu un plateau de fruits et une demi-bouteille de rhum. Le temps couvert et les pluies torrentielles [... lire plus] ont entraîné l'annulation de certaines activités, mais l'excellent personnel a fait de son mieux pour surmonter les conditions météorologiques défavorables. Le complexe n'est qu'à 15 minutes de l'aéroport, ce qui est un plus après le vol. Points forts : chambres agréables et propres et excellente plomberie. La nourriture était agréable et variée, le code vestimentaire était appliqué au restaurant à la carte bien que ceux qui arrivaient sans tenue correcte étaient généralement acceptés dans une partie séparée du restaurant. Inconvénients : un complexe tout compris qui s'arrête juste un peu avant le "tout compris" total dans la mesure où des boissons de qualité supérieure sont servies au bar "black and white" moyennant un supplément. Le vin de la maison n'était pas appétissant. Pour ceux qui n'ont pas bénéficié d'un surclassement, seules les deux premières bières étaient incluses dans le prix standard. Les parapluies n'étaient pas disponibles dans toutes les chambres. Je recommanderais que les parapluies soient distribués à la réception et qu'ils soient rendus au moment du départ. L'utilisation d'un système de cartes pour les serviettes de plage pourrait également réduire les pertes. Les excursions étaient au prix standard, mais il n'y a pas grand chose à voir à Puerto Plata, donc elles semblaient trop longues pour ce qu'il y avait et donc trop chères.

small and intimate with very friendly staff This was our first trip to the Dominican and we would use this resort again, because the pros outweighed the cons as far as we were concerned. We had upgraded to 'gold' meaning we had a balcony and king size bed) and our fridge was replenished daily with two beers, 1 pepsi and 1 7 up. We also received a fruit tray and 1/2 bottle of rum. Overcast weather and torrential rain meant that some activities had to be cancelled, but the excellent staff did their best to overcome the adverse weather conditions. The resort is only 15 minutes from the airport which is a bonus after the flight. Pros: nice clean rooms and excellent plumbing. Food was enjoyable and varied, dress code was enforced at the al a carte restaurant although those who arrived without proper attire were generally accepted in a separate part of the restaurant. Cons: An all inclusive resort that stops just a little short of total 'all-inclusiveness' in that premium drinks are served from the 'black and white' bar at an additional cost. The house wine was unpalatable. For those without an upgrade, only the first two beers were included in the standard pricing. Umbrellas were not available in all rooms. I'd recommend that umbrellas be given out at reception and must be returned on checkout. Using a card system for beach towels might also reduce losses. Tours were standard priced, but there isn't really a lot to see in Puerto Plata, so seemed too long for what was there and therefore overpriced.

VH Gran Ventana Beach Resort: beau buffet, nourriture soignée

l'hôtel est très bien mais la nourriture n'est pas très bonne, beaucoup de gens sont malades et souffrent de diarrhée, le service clientèle a besoin d'être amélioré, la bière est excellente mais le reste de l'alcool est de la pure merde, la prime est une blague, les chambres sont très petites et il n'y a pas de tiroirs pour les vêtements excellent. plage les mêmes vieux vendeurs donc ils savent qu'il ne faut pas les déranger le personnel est tous si amical manqué l'année dernière mais j'ai été  [... lire plus]ici au moins 10 fois avant et je pense que c'est la dernière. prix excessif. peut être un 4 étoiles à d.r mais un bon 3 partout ailleurs peut être notre dernière fois à ce resort

nice buffet.food so so the hotel is very nice but the food is not that good lots of people sick and diahrea .guest services needs some up grading .beer is ex the rest of the alcohol is pure crap.the premium is a joke rooms very small and no drawers for clothes excellent. beach same old vendors so they know not to bother staff are all so friendly missed last year but been here at least 10 times prior and I think this is the last. over priced .may be a 4 star in d.r but a good 3 any where else may be our last time at this resort

Royalton Punta Cana Resort: 4 étoiles et non 4+

Nous venons de rentrer du Royalton Punta Cana et avons passé un séjour raisonnable. Malheureusement, nous avons été pris dans une tempête tropicale et avons eu 5 jours de pluie. Nous avions déjà séjourné au Majestic Elegance et l'avions trouvé bien supérieur au Royalton. Bien que les choses soient pour la plupart adéquates, nous avons trouvé que la nourriture et le service étaient tout juste corrects. Le front de mer est très petit et très fréquenté, car il dessert à la fois le Royalton et s [... lire plus]a propriété sœur Memories, située derrière lui. Bien que le complexe s'enorgueillisse de ses 10/11 restaurants (dont 6 au Memories), nous avons entendu dire que la nourriture était épouvantable au Memories, c'est pourquoi nous sommes restés à l'écart. La propriété sœur a l'air délabrée et nous avons entendu beaucoup de gens s'en plaindre. Le steak house du Royalton était censé être le meilleur, mais il ne prenait pas de réservations et il était donc impossible d'y entrer. Apparemment, il faut faire la queue à 18 heures et plaider pour y entrer. Il semble qu'il ne prenne des clients que parmi les membres de son Diamond Club, le plus haut de gamme, et que le reste de l'établissement doive se disputer les quelques tables restantes. Après de nombreuses demandes et après avoir fait la queue à 17h30, nous avons finalement réussi à entrer... mais le repas ne valait pas tous nos efforts. Les divertissements organisés à l'extérieur du complexe étaient très bons. Les activités de jour sont réparties entre les deux établissements et nous ne savions jamais vraiment ce qui se passait à tel ou tel endroit. Etant donné qu'il a plu toute la semaine, il n'y a pas eu de véritable effort pour occuper les enfants (ou même les adultes). Nous n'avons jamais pu utiliser le club des enfants ou des adolescents car ils étaient inondés à cause de la tempête. Un effort pour divertir les clients pendant la tempête aurait été appréciable, au lieu de cela, nous avons erré dans le hall et la zone commerciale. Enfin, nous avons trouvé très agaçante la pression exercée par les vendeurs de "forfaits vacances"... ce n'est pas tout à fait de la multipropriété mais un nouveau concept d'achat de forfaits vacances pour les 15 prochaines années. Ils semblaient être présents à chaque tournant. J'ai trouvé que les parties communes de l'hôtel étaient très mal éclairées... les salles à manger, les couloirs et surtout le hall d'entrée étaient tous très sombres. Le terrain est agréable et les chambres sont petites mais propres et décorées avec goût. Je donnerais un 4 plutôt qu'un 4 plus... pour mes prochains séjours, je préférerais retourner au Majestic Elegance. Le service de Trip Central a été excellent, comme toujours. Un grand merci à Susan :)

4 star not 4+ We just returned from the Royalton Punta Cana and had a reasonable stay. Unfortunately, we were caught up in a tropical storm and got 5 days of rain. We had previously stayed at the Majestic Elegance and found it to be far superior to the Royalton. While things were for the most part adequate, we found both the food and the service was just ok. The beach front is very small and crowded as it services both the Royalton and its sister property Memories which is situated behind it. While the resort boasts 10/11 restaurants (6 of which are at the Memories property) we heard the food was terrible at the sister location, so we stayed away. The sister property looks run down and we heard a lot of people complaining about it. The steak house at the Royalton was supposed to be the best, but it didn't take reservations which made it impossible to get into. Apparently, you need to line up at 6 pm and plead to get in. It seems that it takes guests from its higher end diamond club members, and the rest of the resort is left to vie for the few tables that are left. After numerous requests and lining up at 5:30, we finally made it in...but the meal was not worth all of our effort. The entertainment that is brought in from outside the resort was very good. Daytime activities are spread between both properties and we never really knew what was happening where. Considering that it rained all week, there was no real effort at activities to keep kids ( or even adults) busy. We never got to use the kids or the teens club as they were flooded due to the storm. Effort to entertain the guests during the storm would have been nice, instead we wandered the lobby and retail area. Finally, we found the push from the "vacation package" salespersons very annoying...it's not quite time share but a new concept of buying vacation packages for the next 15 years. They seemed to be around at every turn. I found the common areas of the resort to be very poorly lit...everything from the dining rooms, hallways and especially the lobby were all very dark. The grounds are nice and rooms are small but clean and tastefully decorated. I would rate this a 4 rather than a 4 plus...for future stays I'd rather return to the Majestic Elegance. Service from Trip Central was great as always. Special thanks to Susan :)

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Troisième fois

C'est notre troisième visite à Casa Marina et c'est comme si nous allions au cottage. Le personnel se souvient de nous et nous embrasse pour nous souhaiter la bienvenue. Nous avons également obtenu la chambre que nous avions demandée et, bien qu'elle ne soit pas très chic, elle est très propre. La nourriture est très bonne et nous y retournerons certainement pour la quatrième fois l'année prochaine. Nous y allons la même semaine et nous nous sommes fait beaucoup de bons amis qui y retournent  [... lire plus]en même temps que nous.

Third time This is our 3rd visit to Casa Marina & it is like we were going to the cottage. Staff remembers us & gives us hugs to welcome us back. We were also granted the room that we requested & though not fancy it is very clean. The food is very good & we definitely will be going back for the 4th time next year. We go the same week & we have made many good friends that go back at the same time.

Bahia Principe Escape Ambar: Personnel indifférent

La station est grande et très bien entretenue, il y a des transports autour de la station, ce qui est très bien. La plage est magnifique ainsi que le temps. C'est notre quatrième année dans ce complexe et ils organisent une réception pour les clients qui reviennent ainsi qu'un cadeau. Nous n'avons jamais reçu de cadeau ni été invités à la réception sans l'avoir demandé (plusieurs fois). Cette année, après que mon mari ait mentionné quotidiennement au personnel du lobby que nous devrions rece [... lire plus]voir un cadeau, nous l'avons finalement reçu après le quatrième jour et nous n'avons jamais reçu d'invitation à la réception. Il y a eu un problème avec notre chambre et on nous a dit d'attendre et de ne rien toucher dans la chambre et qu'un groom allait venir nous déplacer, après 45 minutes d'attente nous avons rappelé et ils allaient juste envoyer le groom maintenant. Je pense que le complexe est devenu trop grand et que le service à la clientèle en a souffert. Je pense que nous nous en tiendrons à l'avenir à des complexes plus petits, ce n'est pas que nous voulions un traitement exceptionnel, c'est juste ce que vous êtes censé obtenir sans avoir à le demander.

Uncaring Staff The resort is large and very well kept, there is transportation around the resort which is great. The beach is beautiful as well as the weather. This is our fourth year to this resort and they have a reception for returning guests as well as a gift. We have never received a gift or been invited to the reception without asking (several times). This year after my husband mentioned daily to the lobby staff that we should be receiving a gift, after the fourth day we finally received it and we never got an invitation to the reception. There was an issue with our room and we were told to wait and not touch anything in the room and a bellboy was coming to move us, after 45 minutes of waiting we called back and they were just going to send the bellboy now. I think the resort has gotten too big now and the customer service has suffered as a result. I think we will stick will smaller resorts in the future, it is not that we want exceptional treatment, just what your supposed to get and not have to ask for it.

Caribe Deluxe Princess: Un centre de villégiature exceptionnel

Récemment, c'était notre quatrième séjour au Caribe Club Princess et nous avons été ravis de profiter à nouveau de ce charmant complexe hôtelier pour nos vacances. Lorsque nous sommes arrivés au comptoir de service, nous avons été agréablement accueillis par Judith, qui s'est occupée de tout pour nous. Une merveilleuse surprise a été les brassards qu'elle nous a mis, de couleur orange, ce qui signifie VIP. Au déjeuner, nous sommes allés au buffet et la plupart des serveurs et serveuses sont ven [... lire plus]us nous saluer avec des accolades et des poignées de main. Nous avons passé un excellent moment et nous conseillerions ce complexe à tous ceux qui veulent se détendre et passer un bon moment. Nous avons réservé auprès de Kim Hartlen à Tripcentral à Bedford et elle a tout arrangé à notre satisfaction

Amazing resort Recently it was our 4th time in Caribe club Princess and we were pleased to enjoy this charming Resort once again for our vacation. When we arrived on the service counter we were pleasantly welcomed by Judith ,who arranged everything for us. A wonderful surprise were the armbands she put on us, the color orange , which means VIP. At lunch we went to the buffet and most of the waiters and waitresses came and greeted us with hugs and handshakes. We had a wonderful time and would suggest this Resort to anybody who wants to relax and have a good time. We booked with Kim Hartlen at tripcentral in Bedford and she worked everything out to our satisfaction