Platinum Yucatan Princess: Très beau complexe réservé aux adultes
Très beau complexe hôtelier, toujours très propre. Tout le personnel était joyeux, agréable et serviable. Beaucoup d'activités à faire à la station si vous voulez un changement de s'allonger au soleil. Des tonnes et des tonnes d'espace de piscines, donc si vous ne voulez pas être près de la piscine avec de la musique plus forte, vous avez eu des possibilités infinies pour s'allonger à d'autres piscines ou à la plage. La plage était plus petite à cause de l'érosion causée par l'ouragan. Ma seule[... lire plus] plainte était le lit que j'avais était un confortable mais vieille école matelas en mousse à mémoire où je me réveillais un désordre en sueur plusieurs fois par nuit que mon corps ne pouvait pas respirer sur elle. Lors de ma dernière nuit, j'ai trouvé une solution en mettant le matelas à ressorts sur le mien et j'ai bien dormi. Le buffet était très bon avec beaucoup de choix. Les autres restaurants étaient tout aussi bons. Jeudi soir, c'était queue de homard à volonté au buffet. C'est une très bonne affaire et le dîner est délicieux ! Il y a les divertissements nocturnes habituels, mais aussi plusieurs bars pour prendre un verre et discuter avec de nouveaux amis en plein air. Je dirais qu'il s'agit d'une clientèle plus âgée et plus mûre. Mais toujours amusant. Station tranquille sans enfants.
Very nice adult only resort
Very nice resort that was always very clean. All the staff were cheerful, pleasant and helpful. Lots of activities to do at the resort if you want a change from laying in the sun. Tons and tons pools space so if you don’t want to be by the pool with louder music you had endless possibilities to lay at other pools or the beach. Beach area was smaller due to hurricane erosion. My only complaint was the bed I had was a comfortable but old school memory foam mattress where I would wake up a sweaty mess several times a night as my body couldn’t breath on it. By my last night I found a solution to put the coil hide a bed mattress on top of mine and then i slept fine. The buffet food was very good with lots of selections. The other restaurants were just as good. Thursday night was all u can eat lobster tail at the buffet. Amazing deal and supper delicious! Have the usual nightly entertainment but also several night cap bars to have a drink and chat with new found friends in the open air. I would say and older mature crowd. Still fun. Quiet resort with no kids.
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Ana Maria -
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Hacienda Encantada Resort and Spa: Escapade relaxante
J'ai passé 5 jours à l'Hacienda Encantada et ce fut absolument les 5 jours les plus relaxants de ma vie. Nous avions une belle chambre au rez-de-chaussée avec un accès facile à la piscine et aux hamacs. Définitivement un 5 étoiles de plus. La nourriture était incroyable. Merci à nos deux serveurs préférés du bar au bord de la piscine, Billy et Sergio, pour leur service et leur hospitalité extraordinaires. Nous étions dans la phase 3 et avons adoré la piscine. Notre seule plainte serait le [... lire plus]bruit de la construction à proximité, mais avec une bonne liste de lecture et des écouteurs, vous vous croiriez au paradis.
Relaxing Escape
Spent 5 days at the Hacienda Encantada and it was absolutely the most relaxing 5 days of my life. We had a beautiful room on the ground floor with easy access to pool and hamocks. Definately a 5 star plus. The food was amazing. Thanks to our two favorite pool side bar servers Billy and Sergio for their amazing service and hospitality. We were in phase 3 and loved the pool. Our only complaint would be the sound of the nearby construction, however with a good playlist and ear phones you would think you were in paradise.
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Prettylady -
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Sunset Plaza Beach Resort & Spa: C'est la deuxième fois que nous revenons et ce sont les meilleures vacances que nous ayons jamais eues !
Tout est absolument parfait dans ce complexe de charme. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. Le directeur et le personnel sont fabuleux ! La nourriture est toujours excellente et préparée à la demande. Nous ne pouvons pas en dire assez sur ce centre de villégiature. Si nous avions besoin de quoi que ce soit, nous le recevions rapidement. Tout le monde a toujours été accueillant et gentil. La station est calme, il n'y a donc pas beaucoup d'enfants. ðŸ˜
Second time back and best vacation ever!
Everything is absolutely perfect at this boutique resort. All have ocean view rooms. Manager and staff are fabulous! Food was always wonderful and made to order. We can't say enough about this resort. If there was anything we needed, it was promptly received. Everyone was always welcoming and kind. Quiet resort so not many children. ðŸ˜
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Diane -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Royal playa Del Carmen
C'était notre cinquième visite au Royal et nous n'avons jamais été déçus. La concierge Willemina a fait tout son possible pour répondre à nos demandes et la nourriture et le service étaient excellents. Nous avons un faible pour le restaurant Pelicano en raison de la vue magnifique et encore plus en raison du personnel fabuleux - pour n'en nommer que quelques-uns - Mario au bar et Roberto, Pedro, Elano, Lucas, Manuel, Geronimo (et bien d'autres dont je n'ai peut-être pas mentionné les noms) au Pe[... lire plus]licano qui se sont souvenus de nous à chaque fois que nous sommes revenus et qui sont toujours allés bien au-delà de ce qui était attendu en faisant tout leur possible pour s'assurer que nous ne manquions de rien. Le personnel de ce complexe est l'une des principales raisons pour lesquelles nous revenons chaque année.
This was our 5th visit to the Royal and they have yet to disappoint us . The concierge Willemina went out of her way to accommodate us with our requests and the food and service was excellent . We are partial to the Pelicano restaurant because of the gorgeous view and even more so because of the fabulous staff - to name a few - Mario at the bar and Roberto , Pedro, Elano , Lucas , Manuel, Geronimo (and many others whose names I may not have mentioned ) at the Pelicano who remembered us each time we returned and always went far beyond what was expected by going out of their way to make sure that we lacked for nothing . The staff at this resort is one of the main reasons that we continue to return each year.
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Hyatt Ziva Cancun: De superbes vacances !
Notre famille a beaucoup apprécié ce centre de villégiature ! Tout est un cran au-dessus d'un centre de villégiature tout compris typique. Nous avons aimé le fait qu'il n'y avait pas besoin de réserver pour les restaurants, ni de porter des bracelets. Le service était excellent et tout le monde semblait heureux de travailler dans ce complexe.
Les plages étaient magnifiques et nous avons profité des sports nautiques gratuits presque tous les jours, comme les planches à pagaie et les kayaks. La[... lire plus] nourriture était excellente dans tous les restaurants.
Great Vacation!
Our family enjoyed this resort very much! Everything is a step above a typical all-inclusive resort. Loved the fact that there were no reservations needed for restaurants, no bracelets we had to wear. Service was top notch and everyone seemed happy to work at the resort.
Beaches were lovely and we enjoyed the free water sports almost every day such as paddle boards and kayaks. Food was great in every restaurant.
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Doreen -
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Bahia Principe Explore Coba: a adoré la station
le terrain était très propre et bien entretenu, les employés étaient polis et amusants
la nourriture était excellente et très variée
les restaurants à la carte étaient incroyables
très accueillant pour les familles, avec des programmes pour les enfants de tous âges
loved the resort
the grounds were so clean and well kept, the workers were polite and fun
the food was great with a wonderful variety
the a la carte resto were amazing
very family friendly with programs for children of all ages
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Hexy -
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Grand Sunset Princess: Un lieu extraordinaire !
Nous recommandons vivement ce centre de villégiature ! Nous l'avons tellement aimé que nous nous sommes mariés ici et nous y sommes maintenant allés 6 fois au total et nous y reviendrons certainement ! Extrêmement propre, personnel extrêmement sympathique ! le bar sportif ouvert 24 heures sur 24 était parfait pour se restaurer tard dans la nuit ! Les buffets sont incroyables !
Amazing place!!
We highly recommend this resort! We love it so much we got married here and have now visited a total of 6 times and will be back for sure! Extremely clean, amazing friendly staff! 24 hour sports bar was perfect for late night munchies! Buffets amazing!
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Hotel Dos Playas Faranda: De superbes vacances
Nous avons passé un excellent séjour dans cette station, le personnel était génial, amusant et amical, l'atmosphère était géniale, la chambre était propre et parfaite pour nous, la station était très bien entretenue et propre. Le seul endroit que nous avons vu qui pourrait être amélioré est le département de la nourriture, ce serait vraiment bien s'ils avaient du guacamole et des chips, du vrai jus d'orange et du vrai café, pas le truc en poudre de la machine, nous avons acheté de la sauce BBQ p[... lire plus]our compenser la fadeur de la nourriture, mais dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour
Great vacation
We had an amazing time at this resort, the staff were awesome fun and friendly the atmosphere was great the room was clean and perfect for us the resort was very well groomed and clean the only place we seen that could be improved is in the food department it would be really nice if they had some guacamole and chips and real orange juice and real coffee not the powdered machine stuff we bought some BBQ sauce to offset the blandness of the food but all in all we really enjoyed ourselves there
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Bahia Principe Explore Akumal: Une station extraordinaire !
Si vous êtes à la recherche d'une excellente expérience gastronomique et d'un terrain magnifique, ne cherchez pas plus loin que le luxueux complexe Bahia principe akumal au Mexique. Nous avons séjourné dans le bâtiment réservé aux adultes et nous avons été surclassés. Les chambres étaient spacieuses et dotées d'une baignoire jacuzzi. Les petites attentions comme le service d'oreillers et les parfums d'aromathérapie ajoutent aux détails qui font que ce complexe se démarque ! Les restaurants de l'[... lire plus]Alcarte étaient tous fantastiques avec une grande variété pour répondre à tous les besoins. La plage n'est pas celle de Cuba, mais elle est chaude et cristalline. Le trajet en bus jusqu'au centre de villégiature est un peu long (1 heure et demie), mais il en vaut la peine. La seule chose que je dirais, c'est que tout ferme à 23 heures. Vous pouvez toujours prendre des collations au bar ouvert 24 heures sur 24, mais il n'y a pas de musique. Si vous recherchez des vacances relaxantes, c'est l'endroit idéal.
Amazing resort!!
If you're looking for a great dining experience and lovely grounds look no further than the luxury Bahia principe akumal resort in Mexico. We stayed in the adults only building that were upgraded. The rooms were roomy with a jacuzzi tub. The little touches like pillow service and aroma therapy scents added to the details that make this resort stand out! The alcarte restaurants were all fantastic with a wide variety to suit every need. The beach was not Cuba but warm and crystal clear. It is a bit of a bus ride to the resort (1 1/2 hours) but well worth it. The only thing that I would say is that everything closes at 11:00pm. You can still get snacks at the 24 hour bar but no music. If you're looking for a relaxing vacation this is your place.
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Bahia Principe Explore Coba: Excellente expérience dans l'ensemble
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Nous avions déjà séjourné au Grand Bahia Principe Tulum et nous avons pensé essayer celui-ci car les activités pour enfants et le parc aquatique s'y trouvaient.
Points positifs :
- Le club pour enfants, le club pour adolescents, les spectacles de théâtre, plusieurs piscines et le parc aquatique étaient tous parfaits pour les familles.
- Les chaises de piscine étaient relativement faciles à trouver à l'ombre tant que vous étie[... lire plus]z dehors à chercher des chais avant 10 heures du matin.
- La plage était magnifique. Ils travaillent incroyablement dur pour maintenir les algues sur la plage. Le sable était doux, en particulier directement en face du restaurant gran Tortuga et Dolphins sur le complexe de Tulum.
- Vous pouvez apporter vos propres flotteurs dans les piscines - certaines stations ne le permettent pas.
- Les piscines étaient chaudes et, quelle que soit la piscine que nous avons visitée, elles avaient toutes des zones peu profondes pour les jeunes enfants (nous avons emmené notre enfant de 3 ans).
- Les chambres sont toutes équipées de mini-réfrigérateurs et sont approvisionnées quotidiennement en eau, en boissons gazeuses et en bière.
- Le marché de l'Hacienda, situé sur le site, est idéal pour faire du shopping.
- Le delphinarium de l'hôtel, avec un spectacle gratuit à 11h30 tous les jours, était également un avantage.
- Le personnel de l'ensemble de l'hôtel était très aimable et accueillant.
Points négatifs :
- Mauvais service au buffet principal pendant la majeure partie de la semaine. Nous avons fini par arrêter de donner des pourboires le cinquième jour parce que nous en avions assez. Le personnel de service reconnaissait à peine notre existence. C'était comme arracher des dents pour obtenir de l'eau ou des couverts. Je ne sais pas s'ils manquaient de personnel ou ce qui se passait, mais le service au buffet de Tulum n'a jamais été comme ça lors de notre dernier voyage.
- La nourriture au buffet principal était décevante. Toujours la même chose au jour le jour et pas la plus fraîche. Le buffet de Tulum semblait mieux agencé et plus attrayant, plus frais et plus varié.
- Pas de chips/snacks livrés dans les chambres. Bien qu'ils l'aient fait pour nous à l'hôtel de Tulum.
- Si vous séjournez à Coba, ne vous donnez pas la peine de visiter ou de jeter un coup d'œil à l'Akumal resort qui y est rattaché - on vous demandera gentiment de partir.
- Si vous ne payez pas un supplément pour le prestige ou le club privilège à Coba, vous sentirez une différence dans le fait qu'il y a des services de trolley "spéciaux" porte-à-porte pour ceux qui les ont. Nous l'avons découvert en demandant un tour, ils ont regardé notre bracelet et ont dit désolé, c'est seulement pour les clients du prestige. Nous avons simplement fait une tonne de marche et attendu les trolleys réguliers dans les lobbys comme le reste des "paysans" haha.
- J'ai fait une intoxication alimentaire au restaurant Gourmet - je suis sûr que le poulet farci avec du homard à l'intérieur n'était pas assez cuit car j'ai été malade toute la nuit par la suite.
- Il n'y a pas de service de boissons aux piscines, c'est-à-dire que vous devez aller chercher vos propres boissons si vous en voulez une. Ils ne viennent pas prendre votre commande comme dans d'autres hôtels où nous sommes allés.
- Dans notre chambre, le plafond de la salle de bains présentait une zone molle sur laquelle on pouvait littéralement appuyer légèrement pour la faire bouger. Cela ressemblait à de la moisissure qui avait été recouverte de peinture et la chambre dégageait une forte odeur de moisi.
- Les chambres étaient bon marché sur le café, je ne pouvais jamais obtenir plus d'un sachet de café, ce qui signifie que si je prenais un café le soir dans ma chambre, je savais que je sacrifierais le café du matin. Et nous donnions 5 $ US de pourboire par jour, ce n'est donc pas comme si nous ne donnions pas de pourboire. J'ai même laissé une note gentille un jour demandant deux par jour, je l'ai reçue une fois dans la semaine....peut-être que c'était une femme de chambre différente chaque jour. La norme devrait être de toujours prévoir deux sachets, quoi qu'il en soit.
- TRÈS IMPRESSIONNÉ par la décision du Grand Bahia Principe de supprimer tous les spectacles de théâtre le jeudi soir au profit de la "Nuit mexicaine" à l'Hacienda (zone de marché du complexe) pour laquelle il faut réserver et payer un supplément..... Beaucoup de clients étaient en colère à ce sujet. Tous les autres centres de villégiature où nous avons séjourné ont organisé une soirée mexicaine et ont fait tout ce qu'il fallait pour leurs clients et l'ont incluse comme une expérience spéciale pour tout le monde. Il s'agit là d'une tentative d'enrichissement et d'une très mauvaise décision de la part de l'hôtel.
Dans l'ensemble, nous recommandons ce complexe pour les familles, mais si vous aimez la plage et un bon service, réservez à Akumal ou à Tulum, car vous serez plus près de l'océan, vous vous sentirez moins enfermé et vous bénéficierez d'un meilleur niveau de service aux buffets. Akumal vous offre également 7 cartes (une par soir) alors que vous n'en avez que 3 pour toute la semaine à Coba ou à Tulum. Si nous avions su toutes ces différences, nous aurions payé 100 $ de plus chacun au moment de la réservation pour rester à Akumal pour la semaine plutôt qu'à Coba.
En fin de compte, si vous n'économisez pas beaucoup en séjournant à Coba, choisissez l'un des deux autres centres de villégiature et vous serez heureux de l'avoir fait.
Overall Great Experience
Overall we had a good time at this resort. We stayed at the Grand Bahia Principe Tulum resort in the past and thought we'd try this one since the kids activities and waterpark were here.
Positives:
- The kids club, teen club, theatre shows, several pools, and waterpark were all great for families.
- Pool chairs were relatively easy to find shade as long as you were out grabbing chais before 10am.
- Beach was gorgeous. They work incredibly hard to keep up with the seaweed on the beach. The sand was soft especially directly in front of the gran Tortuga restaurant and Dolphins on the Tulum resort.
- You're allowed to bring your own floaties into the pools -- some resorts don't allow it.
- Pools were warm and no matter what pool we visited they all had shallow shelf areas for young children (we brought our 3 year old).
- Rooms all have mini fridges and are stocked daily with water, pop, and beer.
- Hacienda market area on resort was nice for shopping.
- Dolphinarium on resort with free show at 11:30 AM each day was also a nice perk.
- Staff overall throughout the resort were very friendly and welcoming.
Negatives:
- Bad service in the main buffet for most of the week. We eventually stopped tipping on day 5 because we were so tired of it. The wait staff barely acknowledged our existence. It was like pulling teeth to get water or place settings. I don't know if they were understaffed or what was going on but the service at Tulum buffet was never like this on our last trip.
- Food at main buffet was underwhelming. Always seemed the same day-to-day and not the freshest. Tulum buffet seemed better laid out and more attractive, fresh, and better variety.
- No chips/snacks delivered to the rooms. Although they had this for us at the Tulum resort.
- If you're staying at Coba don't bother visiting or checking out Akumal resort which is attached -- you will be kindly asked to leave.
- If you're not paying extra for prestige or privilege club at Coba you will feel a difference in that there are extra "special" trolley services door-to-door for those who have it -- we found this out by asking for a ride, they looked down at our bracelet, and said sorry this is for prestige guests only. We just did a ton of walking and waited for the regular trolleys at the lobbys like the rest fo the "peasants" haha.
- Got food poisoning at the Gourmet restaurant -- I'm sure the stuffed chicken with lobster inside was not cooked enough as I was sick all night afterwards.
- They don't provide drink service at the pools as in you have to go get your own drinks if you want one. They don't come around and take your order as other resorts we've been to have.
- Our room had a soft spot in the bathroom ceiling that you could literally push lightly on and it would move. Looked like mold that had been painted over and the room had a strong musty smell.
- Rooms were cheap on coffee, I could never get more than one pouch of coffee which meant if I had an evening coffee in my room I knew I'd be sacrificing the morning coffee. And we were tipping $5 US per day so it's not like we weren't tipping. I even left a nice note one day asking for two per day, got it once all week....maybe it was a different maid each day. It should be standard to always stock two pouches regardless.
- VERY UNIMPRESSED with Grand Bahia Principe's decision to eliminate all theatre shows on Thursday nights for their "Mexican Night" at the Hacienda (resort market area) which you then have to book and pay extra for....so much for "all inclusive". There were a lot of guests that were angry about this. All other resorts we've ever stayed at have done a Mexican night and went all out for their guests and have included it as a special experience for everyone. Money grab if you ask me and very poor decision on their part.
Overall we'd recommend this resort for families but if you enjoy the beach and good service, book at Akumal or Tulum as you'll be closer to the ocean feeling less closed in and seem to get a higher level of service at the buffets. Also Akumal gives you 7 a le cartes (one per evening) whereas you only get 3 for the whole week at Coba or Tulum. Had we known all the differences we would have paid the $100 each extra at the time of booking to stay at Akumal for the week opposed to Coba.
Bottom line if it's not a significant savings to stay at Coba choose one of the other two resorts you'll be happy you did.
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DonnaB -
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Occidental Nuevo Vallarta: Excellent centre de villégiature !
J'ai adoré séjourner à l'Occidental Grand In Nuevo ! C'était très propre et le personnel était amical et extrêmement serviable. La nourriture était également excellente.
Le seul inconvénient a été l'enregistrement le premier soir (pas de chambre), nous avons donc été relégués dans une chambre très inconfortable jusqu'au lendemain.
Une fois que cela a été réglé, tout allait bien !
Excellent Resort!
I loved staying at the Occidental Grand In Nuevo! It was very clean and the staff were friendly and extremely helpful. Food was also amazing.
Only downside was the check in on the first night (no room) so we were relegated to a very uncomfortable room until the next day.
Once that was sorted out all was well!
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Jenn_l -
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Bahia Principe Explore Tulum: Une semaine au paradis !
Notre chambre était claire, propre et spacieuse. Les toilettes fuyaient un peu et le sol de la salle de bains était toujours mouillé. Le réfrigérateur du bar était rempli tous les jours de bières et de boissons non alcoolisées.
Notre villa était proche des restaurants, des piscines et de la plage. La plage est un peu rocailleuse, ce n'est donc pas le meilleur endroit pour faire de longues promenades. Il y a toujours beaucoup de chaises disponibles - sur la plage et au bord de la piscine.
B[... lire plus]on choix au buffet, bonnes boissons. Bonne variété de restaurants à la carte. Les animations nocturnes étaient agréables.
Le personnel était sympathique et serviable. Bonne offre d'excursions (nous avons fait le catamaran et les visites des ruines mayas).
Je n'ai pas voulu partir ! J'espère revenir bientôt
A week in paradise!
Our room was bright, clean and spacious. Toilet was a bit leaky so our bathroom floor was always wet. Our bar fridge was stocked every day with beer and soft drinks.
Our villa was close to dining, pools and beach. Beach is a bit rocky, so not the best for long walks. Always lots of chairs available - beach and poolside.
Good selection at buffet, great drinks. Good variety of a la carte restaurants. Entertainment at night was enjoyable.
Staff was friendly and helpful. A good offering of excursions (we did the catamaran and tours of Mayan ruins).
Didn't want to leave! Hope to be back again soon
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Jbergen -
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Riu Santa Fe: Aventure folle
Tout ce qui concerne l'hôtel et le voyage dans son ensemble était fantastique ! Peut-être quelques jus de fruits au lieu de sodas dans le réfrigérateur
Un petit problème avec l'une des activités que nous avions réservées, mais l'agent a été accommodant avec nous et a réservé une autre activité pour plus tard dans la journée. Dans l'ensemble, je donnerais à la station et au voyage un solide 8 sur 10.
Crazy Adventure
Everything about the resort and the whole trip was fantastic!! Maybe some fruit juices instead of soda in the fridge
One little mishap with one of the activities we booked but the agent was accommodating to us and booked another activity for later on in the day. All in all I would give the resort the trip together a solid 8 out of 10.
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Private -
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Krystal Grand Puerto Vallarta: très propre et pas trop grand
la station était juste de la bonne taille. très propre. le seul problème était les vendeurs qui étaient dans votre espace tout le temps sur la plage. le personnel était très amical et très bon dans tous les aspects de notre séjour, des serveurs de bar au service de chambre en passant par la réception. très impressionnant. dans l'ensemble, j'ai passé de très bonnes vacances
very clean and not too big
resort was just the right size. very clean .the only problem was the vendors were in your space the whole time on the beach. the staff were very friendly and very good in all aspects of our stay from the bar tenders to the room service to the front desk. very impressive. all in all i had a very good vacation
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Occidental Nuevo Vallarta: Centre de villégiature occidental
Le complexe était très propre et confortable. Trouble la première nuit au resort - notre vol avait 3 heures de retard et ils avaient une chambre pour nous mais c'était un lit caché et un lit d'enfant. Ce n'est pas une chambre. Occidental a réparé le problème le lendemain mais il n'y a pas eu de compensation ou d'excuses.
Occidental resort
The resort was very clean and comfortable. Trouble the first night at resort - our flight was 3 hrs late and they had a room for us but it was a hide a bed and cot. This is not a room. Occidental fixed it the next day but there was no compensation or an apology.
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Private -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Détérioration.
Il est certain que ce complexe a connu des jours meilleurs. Lors de notre dernier séjour, la nourriture était vraiment bonne, variée et de qualité. Lors de notre dernier séjour, elle était médiocre. Les restaurants ont également diminué en termes d'offre et de qualité. Étonnamment, le pire que nous ayons visité était le restaurant mexicain, probablement le pire que nous ayons mangé nulle part. Notre chambre se trouvait près d'une voie de service pour l'un des restaurants-buffets et nous étio[... lire plus]ns souvent réveillés entre 3 et 6 heures du matin par des camions qui faisaient marche arrière, des employés qui s'écrasaient et frappaient, qui parlaient fort malgré l'heure et le cri agaçant des talkies-walkies de la sécurité à plein volume.
L'emplacement est assez agréable et les chambres sont propres mais austères.
Deteriorating.
Definitely this resort has seen better days. When we last stayed there, the food was really good with a lot of variety and quality. This last trip it as poor. The restaurants have also declined in offerings and quality. Surprisingly the worst we visited was the Mexican restaurant, probably the worst we have had anywhere. Our room was near a service road for once of the buffet restaurants and frequently we were awakened anytime between 3 and 6 am by trucks backing in, employees crashing and banging, speaking loudly despite the hour and the annoying screech of full volumed security walkie-talkies.
The location is quite nice and the rooms are clean but austere.
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Big Mal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Immense complexe hôtelier à proximité de la ville
Super endroit semble qu'il y avait toujours un buffet ouvert sinon bbqs mis en place près de la piscine et stands de tacos. Resort n'était pas un fan de la "fumer" presque eu la police appelée. Seulement 20 buck taxi dans playa delcarmen donc facile de se rendre en ville pour la vie nocturne.
Huge resort close to town
Great place seem like there was always a buffet open if not bbqs set up by the pool and taco stands. Resort wasn’t a fan of the “smoking†almost had the police called. Only 20 buck cab in to playa delcarmen so easy to get in to town for night life.
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IanW -
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Riu Santa Fe: 3ème visite.... a été correcte
EN CONSTRUCTION !!!
N'A PAS ÉTÉ PRÉVENU AVANT LA MAIN.....LOUD ALL NIGHT HEAVY EQUIPMENT. Il n'est pas possible de dormir ici !
1ère visite 9/10
2ème visite 8/10
3ème visite 7/10 avec 2/10 de qualité de sommeil
La nourriture était la même tous les jours..... :(
Les années passées, il y avait beaucoup plus de variété :)
LES LITS SONT POURRIS !!!!!!!!!
3rd Visit.... was ok
UNDER CONSTRUCTION!!!
WAS NOT WARNED BEFORE HAND.....LOUD ALL NIGHT HEAVY EQUIPMENT. Youre not sleeping in here at all!
1st visit 9/10
2nd visit 8/10
3rd visit 7/10 with 2/10 sleep quality
Food was the same everyday.....:(
Years past had lots more of variety. :)
BEDS SUCKED!!!!!!!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Un site exceptionnel. Séjour de 2 semaines du 27 janvier au 10 février.
La première impression compte. Samuel Flores Gonzales à la réception était excellent - efficace et très sympathique.
Le restaurant buffet Amaranto est très bon. Excellente sélection de plats. Le capitaine du buffet Ricardo Valdes est si gentil, serviable, professionnel et à l'écoute. Ce fut vraiment un plaisir de communiquer avec lui à tous les niveaux. Manuel Mtz et Hilario travaillent également très dur pour rendre votre séjour agréable.
Nous avons beaucoup apprécié le steak house et le re[... lire plus]staurant italien.
Divertissement - les spectacles de cirque et de feu étaient les meilleurs. Hector Fuentes de l'équipe de divertissement mérite une recommandation spéciale. Hector Fuentes de l'équipe de divertissement mérite une recommandation spéciale.
Remarquables - Le chef exécutif Alan est vraiment aux commandes de l'hôtel. Il était amusant de le voir s'éloigner à vélo du restaurant de la plage. Le restaurant de la plage propose les meilleures pizzas.
Le chef Alan, le sous-chef Ricardo et leur équipe ont organisé un super bowl extravaganza.
Nous reviendrons dans cet hôtel.
Amazing resort . Stayed 2 weeks from Jan27th to Feb.10th.
First impression's count. Samuel Flores Gonzales at reception was excellent - efficient and very personable..
The buffet restaurant Amaranto for really good. Excellent food selection. The captain of the buffet Ricardo Valdes is so nice,helpful,professional and on the ball.It was really a pleasure to relate to him on all levels. Manuel Mtz and Hilario work very hard also to make your stay enjoyabledeee.
We really enjoyed the Steak House and Italian.
Entertainment - the Circus and Fire shows were the best.Hector Fuentes from the entertainment team deserves a special recommendation. A great personality and very engaging.
Notables- Executive Chef Alan truly in command of the hotel. It was funny seeing him riding his bike away from beach restaurant. The beach restaurant has the best pizza.
Chef Alan and sous chef Ricardo and their team put on a super bowl extravaganza.
We will be revisiting this hotel.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Bigiain -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Maya Royale: Superbe personnel
Le terrain est très bien entretenu et les parties communes sont d'une propreté exceptionnelle. La nourriture au buffet est supérieure à la moyenne et les restaurants de spécialités sont excellents.
Les piscines sont bien entretenues, avec de nombreux lits, etc. et le service est efficace. La seule déception est la plage (beaucoup d'algues) sur laquelle l'hôtel n'a aucun contrôle. Elle est ratissée tous les jours pour essayer de la garder propre.
Tout le personnel est formidable, amical, poli e[... lire plus]t plein d'humour.
Superb Staff
The grounds are very well maintained and public areas kept exceptionally clean. Food at the buffet is above average and the specialty restaurants are excellent.
Pools are well maintained with plenty of beds etc and pool service is efficient. Only disappointment is the beach (a lot of seaweed) over which the hotel has no control. It is raked daily in attempting to keep tidy.
All staff are tremendous, friendly, polite and humorous.