Occidental at Xcaret Destination: grand centre de villégiature dans la jungle
Nous sommes arrivés à l'Occidental en fin de soirée, ils nous ont donné un aperçu rapide et une carte du complexe. L'hôtel nous a conduits en navette jusqu'au bâtiment où se trouvait notre chambre. Notre chambre était très belle, mais humide et moisie. Si vous voulez regarder la télévision, bonne chance car c'était aléatoire tous les jours pour savoir s'il y avait de la réception et mon partenaire voulait regarder le superbowl. Nous avons eu la télévision dans les 10 dernières secondes du match.[... lire plus] Le premier matin, nous avons dû trouver notre chemin à travers un labyrinthe de sentiers jusqu'au buffet sur la plage. La nourriture était limitée et froide, mais très savoureuse. Nous avons trouvé le buffet du hall pour le déjeuner à travers le labyrinthe de sentiers et d'allées. Le buffet était excellent pour le déjeuner et le dîner. Le buffet de midi à la piscine est également très savoureux et très varié. Il n'y a pas de panneaux pour vous aider à trouver votre chemin, vous devez donc toujours demander de l'aide. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier. Il nous a fallu trois jours pour trouver notre chemin. Le complexe est magnifique avec toute la faune et la flore qui s'y trouvent. Le complexe est partagé avec des singes, des oiseaux et des créatures terrestres. Des panneaux indiquent qu'il ne faut pas nourrir les animaux, mais aucune information n'est donnée sur ce que sont ces animaux. De nombreuses personnes n'ont pas su où aller pour trouver les bâtiments et où tout se trouvait. Des panneaux aideraient à ne pas perdre de temps et à trouver son chemin. Nous avons été transférés du premier au troisième étage. Je suis sorti sur le balcon, j'ai fermé la porte et je me suis rendu compte que j'étais enfermé dehors. J'ai soulevé la porte-fenêtre et j'ai été libérée du balcon car il n'y avait personne pour m'aider à retourner dans la chambre. Les portes coulissantes ne sont donc pas à l'épreuve des effractions. Ne fermez pas la porte du patio si vous sortez sur le balcon. Le personnel, la nourriture et l'hôtel sont incroyables. Il y a une zone près du lobby avec quelques boutiques à $$, donc vous n'avez pas besoin de quitter le resort sauf si vous avez besoin d'une pharmacie. Une petite pharmacie serait certainement utile. Comme je l'ai dit, la nourriture est excellente et il n'y a pas d'attente. Le steak house, le restaurant chinois et le restaurant mexicain sont très agréables avec un menu limité. Les menus ne changent pas, on sait donc à quoi s'attendre chaque jour. Il faut cependant beaucoup marcher. Le complexe est propre et le personnel travaille très dur pour le maintenir dans cet état. Le personnel est très amical et il y a beaucoup de personnel qui vous demande de participer à la visite pour rejoindre le club de la station, pas la peine de perdre votre temps pour obtenir la bouteille de tequila gratuite. Le complexe propose des activités quotidiennes et des divertissements nocturnes. Nous nous sommes amusés à participer aux activités autour de la fantastique piscine et les animations nocturnes sont très bonnes, nous nous sommes fait beaucoup d'amis. La plupart des clients sont d'âge moyen. C'est un lieu de villégiature calme et respectueux, sans personnes ivres et indisciplinées. La zone près de l'océan est assez éloignée de presque toutes les chambres. Le club de plage est tranquille dans le lagon et une autre petite marche vous mène à l'océan. La zone de l'océan n'est pas propice à la baignade. Il y a des rochers et un fort courant. D'anciennes ruines mayas se trouvent encore sur le site, qui est très pittoresque. Est-ce que je recommanderais l'Occidental à Xcaret ? Si le prix est correct .... peut-être maintenant que nous connaissons notre chemin.
large resort in a jungle setting
We arrived at the Occidental in the late evening, they gave us a quick overview and a map of the resort. The resort shuttled us to our building where our room was. Our room was a very nice room, but damp and moldy. If you want to watch tv, good luck as it was hit and miss everyday whether there was reception and my partner wanted to watch the superbowl. We got tv on the last 10 seconds of the game. The first morning we had to find our way through a maze of trails to the buffet on the beach. The food was limited and cold, but very tasty. We found the lobby buffet for lunch through the maze of trails and pathways. The buffet was amazing for lunch and dinner. The lunch buffet at the pool is also very tasty and a great variety. There are no signs to help you find your way around saying which way was what so you are always asking for assistance. This is a very large resort area. It took 3 days to figure out which way to go to find our way around. The resort is beautiful with all the wildlife and beautiful plants throughout. The resort is shared with monkeys, birds and land creatures. There are signs telling you not to feed the animals, but no information of what these animals are. Many people were confused on which way to go to find the buildings and where everything was located. Signage would help not to waste time to help find your way around. We got moved from the first floor to the third. I went outside on the balcony, closed the door and realized I was locked out. I lifted the patio door and was released from the balcony as there was no one to help get me back into the room. So the sliding doors are not break in proof. Dont close the patio door if you go out on the balcony. The staff, food and resort is amazing. There is an area near the lobby with a few $$ shops on, so you dont need to leave the resort unless you need anything from a pharmacy. A small pharmacy would be of assistance for sure. As I said the food is amazing and there is no waiting. The steak house, chinese and mexican restraunt is very nice with a limited menu. The menus dont change so you know what to expect each day. A lot of walking though. The resort is clean and the staff works very hard to keep it that way. The staff is very friendly and there is a lot of staff asking you to go on the tour to join their resort club, dont bother wasting your time to get the free bottle of tequila. The resort has daily activities and nightly entertainment. We had fun joining in on the activities around the fantastic pool area and the nitely entertainment is very good, we made a lot of friends. Most of the guests are middle age. It is a quiet, respectful resort with no drunk unruly guests. The area near the ocean is quite a walk from nearly all the rooms. The beach club is quiet in the lagoon and another small walk takes you to the ocean. The area at the ocean is not for swimming. There are rocks and a strong current. Old mayan ruins are still on site and it is very picturesque. Would I recommend the Occidental at Xcaret? If the price is right .... possibly now that we know our way around.
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Daniellehi -
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Grand Oasis Cancun: J'y retournerais sans hésiter !
Ce centre de villégiature a été adoré ! Propre, personnel formidable et beaucoup de choses à faire ! Il n'y a rien que j'aurais changé à ce voyage. Il y a tellement de restaurants à choisir et deux buffets à chaque extrémité du complexe ! Le personnel d'animation sur la plage a rendu notre voyage si spécial !
Would go back in a heart beat!
Loved this resort! Clean, amazing staff and lots to do! There was nothing I would have changed about this trip. There's so many restaurants to choose from and 2 buffets at each end of the resort! The entertainment staff by the beach made our trip so specia!
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Bryan -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Fabuleuses vacances relaxantes (Nov 2017)
ABBWR figure sur la liste des lieux à visiter à nouveau (et encore). Tout, du terrain au personnel en passant par la nourriture, était à la hauteur des attentes et même mieux. En tant que voyageurs ayant des problèmes d'accessibilité, il est souvent difficile de se déplacer, mais PAS à ABBWR. Tout était facile d'accès et le personnel est toujours prêt à aider. Cesar, le responsable de la plage, nous a aidés à trouver un transat/salon de bronzage près de notre chambre, facile d'accès et dispo[... lire plus]nible quand nous le voulions. Le terrain est bien entretenu et propre, les jardins sont magnifiques. J'aimerais juste que les gens ne traversent pas le jardin zen. Nous avons beaucoup apprécié tous nos repas. Nous avons trouvé des plats extraordinaires ainsi que des soupes simples et réconfortantes. Tout semblait toujours frais et abondant. Les sushis sur la plage étaient l'un de ces petits plaisirs de la mi-journée qui rendaient le centre de villégiature encore plus agréable. La plongée avec masque et tuba au large de la plage pour voir les tortues, les raies et les poissons à profusion était l'une de nos raisons de revenir (nous étions ici en 2007) et nous n'avons pas été déçus. C'est un lieu de villégiature au luxe simple, sans prétention, mais réconfortant et relaxant.
Fabulous Relaxing Holiday (Nov 2017)
ABBWR is on the list of places to go again (and again). Everything from the grounds to the staff to the food were everything you'd expect and better. As travelers with accessibility issues it is often difficult to get around but NOT at ABBWR. Everything was easy to access and the staff are always willing to assist. Cesar the Beach Manager was a godsend in helping us find a sunbed/lounge near our room that was easy to reach and available when we were. The grounds are well kept and clean, the gardens beautiful. I just wish people didn't walk through the Zen garden. We thoroughly enjoyed all our meals. We found some amazing foods as well as some simple comforting soups and such. Everything always seemed fresh and plentiful. Sushi by the beach was one of those little mid day treats that just made the resort better. Snorkelling off the beach seeing turtles, rays, and fish galore was one of our reasons for coming back (we were here in 2007) and it didn't disappoint. It is a resort of simple luxury, not pretentious, but comforting and relaxing.
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Ocean Riviera Paradise: Très belle et jolie station
Le complexe était très propre, sympathique et la nourriture était bonne. La réception doit apprendre à mieux s'adapter à ses clients. Facile de se déplacer. Très pittoresque. Les piscines étaient très bien et les divertissements étaient excellents
Very nice and pretty resort
The resort was very clean, friendly and food was good. The front desk needs to learn how to accommodate their just more. Easy to get around. Very picturestique. The pools were very good and entertainment was excellent
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Rebecca -
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Crown Paradise Club Cancun: Un excellent point de repère
Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de cet hôtel... la qualité de la nourriture, la rapidité du service en chambre, le personnel serviable, l'état des chambres, la vue fantastique sur la plage depuis la chambre, la plage elle-même, le club pour enfants, la proximité de l'aéroport, etc. Nous avons passé un excellent séjour !
Il n'y a eu que deux déceptions : les piscines froides et la qualité de la musique. Je mentionne ces deux choses pour être constructif envers l'hôtel, je sais qu'i[... lire plus]l est difficile de plaire à tout le monde.
1) Toutes les piscines étaient très froides, à l'intérieur comme à l'extérieur. Nous-mêmes et les enfants (8 et 9 ans) avons eu du mal à profiter de l'eau, et ce ne sont pas des enfants difficiles à satisfaire. Je ne sais pas s'ils ont la possibilité de les chauffer, la température de l'air était d'environ 26C.
2) La liste de musique à la piscine n'était pas agréable. Il semble qu'il y ait une rotation horaire entre les jeux de piscine. des années 50, 60, 80 et du hard rock. J'ai parlé au "DJ" et il n'a pas pu la changer. Il aurait été agréable d'entendre de la musique latine ou au moins de la musique pop plus actuelle. Il n'y a pas non plus de musique au bar du hall. Il y a eu un duo qui a chanté pendant un petit moment, mais plus rien après leur départ. Nous avons été heureux de constater que le lobby a réussi à intégrer la zone des enfants à celle des adultes, mais le manque de musique nous a déçus.
Encore une fois, nous avons passé un bon moment et nous recommanderions cet hôtel.
Great Spot
Overall we were happy with this hotel...the food quality, quick room service, helpful staff, condition of the rooms, fantastic beach view from the room, the beach itself, kids club, proximity to the airport, etc. We had a fabulous time!
There were just two disappointments cold pools & music quality. I am mentioning these two things to be constructive to the hotel, I know it's tough to please everyone.
1) All pools were very cold, indoor & out. Ourselves & the kids (aged 8 & 9) had trouble enjoying the water, and they aren't kids that are tough to please. I'm not sure if they have the ability to heat them, the air temperature was around 26C.
2) The music playlist at the pool was not enjoyable. They seemed to have an hourly rotation in between the pool games. 50's, 60's, 80's, and hard rock. I spoke to the "DJ" and they weren't able to change it. It would have been nice to hear some Latin music or at least some more current pop music. Also, there is no music at the lobby bar. There was a duo singing for a little while, but nothing after they left. We were happy to see that the lobby was able to integrate the kids area with the adults, but the lack of music was disappointing.
Again, we did have a great time and would recommend this hotel.
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Donna -
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Hotel Emporio Ixtapa: Ce centre de villégiature a tout pour plaire !
L'hôtel Emporio est situé au bord de l'océan. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un hôtel tout compris.
Il y avait beaucoup d'activités et un personnel attentif et amical.
Ixtapa est plus luxuriante, plus montagneuse et moins sèche que les autres endroits où j'ai été au Mexique.
J'aimerais y retourner l'année prochaine ! Même heure, même endroit, même hôtel.
Merci d'avoir passé un bon moment !
This Resort has it All!
The Emporio Hotel is On the Ocean, The food was the best I've had at any all-inclusive Resort.
There were lots of Activities and an Attentive Friendly Staff.
Ixtapa is lusher, hillier and not as dry as other places I've been in Mexico.
I'd love to go back next year! Same time, same place Same Hotel.
Thanks for a great time!
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CrystelleV -
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Moon Palace The Grand Cancun: Un véritable coup de cœur pour ce centre de villégiature !
Des vacances en famille incroyables ! Cette station est incroyable, elle avait tout ce qu'une famille veut dans une escapade hivernale.
Proche de l'aéroport âœ..
Nourriture ridiculement incroyable âœ..
Serveuse au bord de la piscine âœ..
Alcool de première qualité âœ..
Un club pour enfants extraordinaireâœ..
Spectacles nocturnes formidablesâœ..
Nous reviendrons au Grand Moon Palace !
In love with this resort!
Amazing family vacation! This resort is unbelievable, it had everything a family wants in a winter getaway.
Close to the airport ✅
Ridiculously amazing food ✅
Poolside waitress✅
Premium alcohol ✅
Amazing kids club✅
Great nightly shows✅
We will be returning to the grand moon palace!
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Junebug -
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Secrets Huatulco: EXCELENTE
Secrets HUATULCO... pour commencer, l'hôtel est en un mot incroyable : ..... Il correspondait parfaitement à ma femme et à moi. La nourriture était fantastique, le terrain était impeccable, le personnel était très amical, très serviable et toujours souriant. Nous nous sommes promenés en dehors du complexe et nous nous sommes sentis en sécurité partout où nous sommes allés. Nous avons tellement aimé que nous prévoyons de revenir l'année prochaine. Nous sommes tombés amoureux de HUATULCO.
Secrets HUATULCO... to start the resort is in one word amazing....it fit my wife and I to a tee. The food was fantastic,the grounds were spotless the staff were very friendly very helpful and always smiling. We walked around off resort and felt safe everywhere we went. We liked it so much we plan on returning next year. We fell in love with HUATULCO.
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Private -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Grand centre de villégiature
Très beau complexe. Très propre, chambres spacieuses, excellents restaurants et buffets.
Les boissons étaient abondantes. Le personnel du bar et du service est très respectueux. Les serviettes en tissu étaient une touche très agréable. La nourriture était bien préparée. Les piscines étaient très agréables. La plage était belle mais il y avait des algues, mais elles étaient nettoyées tous les jours.
Les chambres étaient spacieuses et propres. Les oreillers, le matelas, les serviettes éta[... lire plus]ient très bien.
La seule chose qui m'a dérangé (une chose personnelle) c'est qu'il n'y avait pas de porte pour la salle de bain alors qu'il y avait une porte sur le water-closet. J'y retournerais dans la minute.
Great resort
Beautiful resort. Very clean, spacious rooms, great restaurants and buffets.
Drinks were plentiful. Wait & bar staff very respectful . Cloth napkins were a very nice touch. Food was well prepared. Pools were very nice. Beach was nice but there was seaweed, but was cleaned up every day.
Rooms were spacious, clean. Pillows, mattress, towels were great.
The only thing that bothered me( personal thing) that there was no door to bathroom although there was a door on water closet. Would go back in a minute.
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Randy57 -
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Occidental Tucancun: Un endroit formidable, un personnel fantastique !
De l'enregistrement à la présentation de l'hôtel, en passant par la liberté d'être aussi lents ou occupés que nous le souhaitions, tout s'est déroulé à merveille. Le soir, le bar du hall était tenu par Alex Palma, un barman très heureux et efficace qui s'efforce de rendre les gens heureux et détendus. Ma femme a beaucoup apprécié le restaurant italien avec ses pâtes faites sur place.
Le personnel de service : Erick Xeque et Eulalia Torres ont été remarquables parmi une équipe de serveurs de pre[... lire plus]mier ordre dans tous les restaurants. Chacun a fait de son mieux pour s'assurer que l'on s'occupe bien de vous. Les personnes les plus difficiles à nommer sont les femmes de chambre. On ne les rencontre jamais, mais elles font un travail formidable et méritent d'être remerciées pour la propreté et le confort de notre sanctuaire. C'est un voyage annuel dans les Caraïbes pour nous et la première fois que nous venons ici, nous reviendrons.
Great Place, Fantastic Staff!
From check in to getting introduced to the resort then having freedom to be as slow or busy as we wanted, it was great. The lobby bar in the evening was manned by Alex Palma, a very happy and efficient bartender who strives to make folks happy and relaxed. The restaurants food selection was great, my wife thoroughly enjoyed the Italian restaurant with its made on the spot pasta selections.
Wait staff: Erick Xeque and Eulalia Torres were outstanding amongst a top notch crew of wait staff in all venues. Everybody did their utmost to ensure you were looked after. The hardest folks to name are the maids. You never really get to meet them but they do great work and deserve many thanks for making our sanctuary clean and comfortable. This is an annual trek to the Caribbean for us and the first time here, we will be back.
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Spare0263 -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Le Royalton Riviera Cancun, un hôtel exceptionnel
l'hôtel et le personnel sont incroyables... très serviables et la nourriture est fantastique... les piscines sont chaudes... le maillot de bain est indispensable surtout si vous êtes en plein soleil... c'est vraiment un hôtel 5 étoiles et nous reviendrons l'année prochaine avec notre famille..
Royalton Riviera Cancun amazing hotel
the resort and staff are amazing ..very helpful and food is fantastic..pools are warm . swim up a must especially if u r in direct sun...definitely a 5 star hotel and we will be returning again next year with family
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Private -
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Sunscape Cancun Resort and Spa: Étonnant centre de villégiature pour les familles
C'était la première fois que nous allions dans un hôtel tout compris. J'ai passé 3 mois sur Tripcentral, à regarder quotidiennement les hôtels et les prix à Cancun et cet hôtel a fini par être celui que nous avons choisi. J'y suis allé avec ma femme et ma fille de 2 ans et j'étais avec Sunwing. Dès le début, Tripcentral m'a envoyé un e-mail pour me présenter les détails, me fournir des informations et notre confirmation de réservation.
Lorsque je suis arrivé à l'aéroport de Cancun, j'ai ren[... lire plus]contré le représentant de Sunwing et on m'a conduit à l'hôtel, sans problème ni confusion sur ce que j'étais censé faire. Tout le monde à l'hôtel était incroyablement amical et nous a traités comme des rois. Ils font un véritable effort pour vous parler et vous demander s'il y a quelque chose qu'ils peuvent faire pour vous aider. Ils vous accueillent toujours avec le sourire. J'ai trouvé leur capacité à travailler très dur tout en étant très heureux non seulement réconfortante, mais aussi inspirante. Le complexe a été récemment rénové et je crois qu'il a changé de propriétaire, puisqu'il s'appelait Rio Gran Caribe et s'appelle désormais Panama Jack Gran Caribe. Les chambres étaient grandes et très propres (ma femme est japonaise et est très pointilleuse à ce sujet et elle a été époustouflée). Nous avions une vue partielle sur l'océan. Les piscines étaient très propres, la plage était magnifique, la nourriture était excellente. Il y a deux buffets différents, dont la nourriture est excellente, mais si cela ne vous convient pas, vous pouvez aller dans les restaurants à la carte à la place. Le code vestimentaire n'est pas très strict, il suffit de ne pas porter de maillots de bain et de s'assurer de porter des chemises à manches et tout va bien.
***Si vous allez au restaurant mexicain Casa De Rosa, ne manquez pas de commander le café maya ! C'est le "spectacle" le plus étonnant que j'aie jamais vu. Le serveur chauffe les tasses, transfère l'alcool, le verse à travers un pamplemousse pelé et ajoute le café. C'est difficile à expliquer mais c'était très soigné*** Il n'y a pas de pourboire mais vu la quantité de travail qu'il fait, je n'ai eu aucun problème à donner 50 pesos, ça en valait la peine.
Il y a des spectacles différents tous les soirs, des groupes de Mariachi, des chanteurs d'opéra, des danseurs, etc. J'étais là pendant le Superbowl et il y avait des écrans géants à l'extérieur, près de la piscine, avec des haut-parleurs surround, c'était génial. Je dois remercier tout particulièrement Max, au pont 74, qui s'est souvenu du nom de ma fille et lui a demandé comment elle allait à chaque fois que nous y sommes allés. Il a été formidable, tout comme l'ensemble du personnel. Cet hôtel se trouve dans la zone idéale de la zone hôtelière, mais dans toute la zone, si la plage est orientée vers l'est, elle sera un peu ondulée. 95 % des hôtels ont des plages orientées vers l'est. Nous avons pris un bus local pour 12 pesos par personne et avons passé 5 minutes à monter dans la partie supérieure de la zone hôtelière pour nous rendre sur une plage calme, plus locale, adaptée aux enfants et sans vagues, ce qui n'a jamais été un problème.
Ma première expérience à Cancun a été extraordinaire et nous reviendrons certainement un jour. Lorsque nous y reviendrons, nous reviendrons dans cet endroit. C'était incroyable.
Amazing Family Resort
This was our very first time at an all-inclusive resort. I spent 3 months on Tripcentral, daily looking at hotels and prices in Cancun and this hotel ended up being the one of choice. I went with my wife and 2 year old daughter and was with Sunwing. Right from the very start, Tripcentral emailed me to outline the details, provide information and our booking confirmation.
When getting to the Cancun airport, I met with the Sunwing rep and was taken to the hotel, no problems or confusion as to what I was supposed to do. Everyone at the hotel was incredibly friendly and treated all of us like royalty. They make a genuine effort to talk to you and ask you if there is anything they can do to assist. You are always greeted with a smile as well. I found their capacity to work very hard while being really happy not only comforting, but also inspiring. The resort was recently updated and I believe ownership changed hands, as it was called Rio Gran Caribe, but now Panama Jack Gran Caribe. The rooms were big and very clean (my wife is Japanese and is very picky about this and she was blown away). We had a partial view of the ocean. The pools were very clean, the beach was beautiful, the food was excellent. They have 2 different buffets, with the food being excellent, but if that doesn't float your boat, you can go in the A la carte restaurants instead. They do not require much in the way of a dress code, just don't wear swimsuits and make sure to wear shirts with sleeves and you are okay.
***If you go to their Mexican restaurant, Casa De Rosa, make sure to order the Mayan coffee!!! It is the most amazing "show" I have ever seen. The server heats up the cups, transfers the alcohol, pours it through a peeled grapefruit, adds coffee. It is hard to explain but was very neat*** No tip is required but the amount of work that he does, I had no problem giving 50 pesos, well worth it.
There are different shows every night, Mariachi bands, opera singers, dancers, etc. I was there during the Superbowl and they had huge screens outside near the pool and had surround sound speakers going, it was great. I have to give a special appreciation to Max at Deck 74 for remembering my daughters name and asking how she was doing each time we went there. He was great, as were all the staff. This hotel is in the perfect area of the hotel zone, but along the entire zone, if the beach faces East, it will be a little wavy. 95% of hotels have beaches facing east. We just hopped on a local bus for 12 pesos per person and spent 5 minutes riding up the the top part of the hotel zone and went to a calm, more local, kid friendly beach with no waves so this was never an issue.
My first time in Cancun was amazing and we will definitely be back at some point. When we do, we will come back to this place. It was amazing.
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Dave -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature unique en son genre
Sian Kaan est très calme et très beau. La pelouse est bien entretenue et luxuriante. La nourriture est saine et délicieuse. Le personnel est très sympathique. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature extraordinaire. Judy Donaldson s'est encore une fois montrée à la hauteur pour nous. Elle a travaillé sans relâche pour répondre à toutes nos demandes.
One of a kind resort
Sian Kaan is very quiet and beautiful. Well manicured, luxuriant lawn. The food is healthy and taste great. The staff is very friendly. We will definitely return to this amazing resort. Judy Donaldson come through again for us. She worked relentlessly to accommodate all our request.
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Private -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons apprécié notre séjour. Merveilleux personnel sympathique. La nourriture dans les restaurants à la carte était fantastique !
Nous avions accès à d'autres stations et nous y sommes allés pour les repas, les plages et les divertissements.
Nous avons apprécié le spectacle de Michael Jackson et l'avons vu deux fois. Le théâtre d'Akumal était parfait et le système de sonorisation, etc. était de premier ordre. Le spectacle à Sian Ka'an était terrible. Mauvaise acoustique, pas de support vi[... lire plus]déo intégré et les gens sortaient. (Le spectacle à Akumal était complet).
Le site de Sian Ka'an était magnifique et le personnel était constamment en train de balayer et d'entretenir les jardins.
La chambre : Nous avons été surclassés dans une suite Junior Penthouse. La chambre est spacieuse mais peinte en blanc et ressemble à une chambre d'hôpital. Pas de couleur ni de décor. On s'attendait à un motif mexicain. Le patio sur le toit était très daté et terne. Il était difficile d'entrer et de sortir du jacuzzi. Les piliers étaient rouillés. Notre premier jacuzzi a été un désastre. Nous avons dû appeler la réception car il y avait des fourmis partout à l'extérieur du jacuzzi et sur les murs et le sol. Une femme de chambre a été envoyée avec une boîte d'insecticide qu'elle a vidée. Les fourmis ont été tuées au contact. Notre humeur a également été détruite ! La zone a été lavée le lendemain, mais les fourmis mortes étaient toujours visibles.
En conclusion : Si nous revenons, nous ne resterons PAS à Sian Ka'an. Nous resterions à Akumal. Belles plages. Excellents divertissements. Excellents restaurants.
Wonderful Resort
Enjoyed our stay. Wonderful friendly staff. Food at a la cart restaurants was fantastic!!
We had access to other resorts and went to them for meals, beaches and entertainment.
Enjoyed the Michael Jackson show and saw it twice. The theatre at Akumal was a perfect venue and sound system etc. was top notch. Show at Sian Ka'an was terrible. Poor acoustics, no integrated video support and people were walking out. (Show at Akumal was standing room only).
The grounds at Sian Ka'an were beautiful and staff were constantly sweeping, and caring for the gardens.
The room: We upgraded to a Junior Penthouse suite. Large area but painted all white and felt like a hospital ward. No colour and no decor. Expected a Mexican motif. Roof top patio was very dated and drab. Hot tub was difficult to get in and out of. Pillars were rusted. Our first hot tub was a disaster. Had to call front desk as there were ants all over the outside of the tub and crawling on walls and floor. A maid was sent up with a tin of bug spray which she emptied. The ants were killed on contact. Our mood was also killed!! This area was washed down the next day but still had dead ants visible.
In Closing: If we return we would NOT stay at Sian Ka'an. We would stay at Akumal. Beautiful beaches. Great entertainment. Great restaurants.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Déçu par l'hôtel -
La chambre était agréable - pas la vue imprenable sur l'océan que j'attendais - le ménage était décevant - j'ai dû demander que la moisissure noire autour des lavabos soit enlevée, la porte derrière la salle de bain n'a pas été nettoyée du tout, le nettoyage tardif de la chambre a interféré avec la préparation du dîner, lorsque j'ai demandé à ce que la chambre soit nettoyée plus tôt, le travail a été très médiocre - j'ai eu l'impression que je les avais mis dehors et qu'ils m'ont rendu la pareil[... lire plus]le.
J'ai utilisé le jacuzzi intérieur - de la saleté et les cheveux de quelqu'un d'autre sont sortis des jets et se sont retrouvés dans l'eau de mon bain - cela m'a dégoûté
La nourriture au buffet était froide, quelle que soit l'heure à laquelle j'y suis allé. La sélection de fruits était composée d'ananas et de melons, et préparer sa propre salade était un travail à part entière
Les divertissements en soirée étaient très bons - ceux de la journée étaient corrects - la musique au Hideaway était plutôt destinée aux jeunes et était très bruyante
Voyager seul signifiait être ignoré - les serveurs / maîtres d'hôtel gravitaient autour des couples qui m'entouraient
Je n'ai jamais trouvé d'endroit où la nourriture était disponible 24 heures sur 24, à part le service d'étage, et le choix était limité.
Les restaurants à la carte sont plus soucieux de la présentation que de la quantité ou de la qualité de la nourriture. J'ai commandé des pommes de terre au four et des asperges grillées comme accompagnement au restaurant Dorado - j'ai reçu 3 morceaux de pommes de terre et 3 morceaux d'asperges qui n'étaient pas bien cuits. La salade César commandée au Hunter Steakhouse consistait en 3 très gros morceaux de laitue romaine enveloppés dans des rouleaux et placés de façon spectaculaire sur un "filet" de vinaigrette - difficile de couper la laitue et de ne pas l'envoyer voler hors de l'assiette
Disappointed with resort -
Room was nice - not the unobstructed oceanview I was expecting - housekeeping was disappointing - had to ask to have black mold from around sinks removed, behind bathroom door was not cleaned at all, late room cleaning interferred with getting ready to go to dinner, when I asked to have room cleaned earlier it was a very poor job done - I felt like I put them out and that was pay back.
Used indoor Jacuzzi - dirt and someone else's hair came out of the jets and into my bath water - grossed me out
Food at the buffet was cold - no matter what time I went - fruit selection was pineapple and melons - to make your own salad was a job on its own
Evening entertainment was very good - daytime was okay - music at the Hideaway tended to be geared towards the younger crowd and was very loud
Travelling solo meant being ignored - waiters / butlers gravitated to the couples around me
Never did find where food was available 24 hrs other than room service and that selection was limited.
A la carte's more worried about presentation than quantity or quality of food. Ordered Oven baked potatoe and grilled asparagus as a side at Dorado restaurant - got 3 pieces of potatoe wedges and 3 pieces of asparagus that wasn't cooked properly. Ceasar salad ordered at Hunter Steakhouse consisted of 3 really large pieces of Romaine lettuce wrapped in rolls and placed dramatically on a "drizzle" of dressing - difficult to cut the lettuce and not send it flying off the plate
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Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature extraordinaire !
Terrain bien entretenu, personnel parlant bien l'anglais, très courtois. La station la plus agréable que j'aie jamais visitée. La nourriture était excellente, les divertissements excellents. La station n'est ni trop grande, ni trop petite. Les chambres étaient exceptionnelles, j'ai eu le meilleur sommeil de ma vie sur ce lit. La plage était charmante, difficile d'obtenir une place sous les parasols couverts d'herbe. Il y a toujours beaucoup de chaises à la piscine, mais il faut aller à la plage [... lire plus]pour avoir une bonne place.
Amazing resort!
Well kept grounds, staff speak good English, very courteous. Nicest resort Ive ever been to. Food was great, entertainment excellent. Resort not too big, not too small. Rooms were outstanding, I had the best sleeps ever on that bed. Beach was lovely, hard to get a spot under grassy roofed umbrellas. Always lots of chairs at pools but have to get to beach to get good spot.
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Ocean Maya Royale: Étonnante formule tout compris réservée aux adultes
Nous avons totalement apprécié notre expérience. Le terrain était magnifique et extrêmement propre. Il en va de même pour tous les bâtiments du site. Le buffet était toujours rempli de tout ce que l'on pouvait désirer. Tout était frais et savoureux. Le restaurant italien aurait besoin d'un peu plus de variété de pâtes et de sauces. J'espère pouvoir y retourner un jour. Les piscines étaient excellentes, mais malheureusement l'eau était très agitée et la plage était un peu trouble.
Amazing Adult Only All-Inclusive
We totally enjoyed our experience. The grounds were amazing and extremely clean. As were all the buildings on the site. The food buffet was always filled with anything you could possibly want. Everything was fresh and tasty. The Italian restaurant could use a little more pasta variety and sauces. I look forward to returning one day. The pools were excellent, but unfortunately the water was very rough and the beach was a little murky.
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The Postman -
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Platinum Yucatan Princess: Un excellent centre de villégiature, mais avec un problème
Je viens de rentrer de ce resort, j'y étais du 28 janvier au 4 février. Le complexe était très propre... la nourriture et les boissons étaient excellentes. .... J'ai mangé au steakhouse, à la carte japonaise et à la carte italienne et j'ai adoré. Le service du personnel était fantastique et il a fait beau pendant 6 jours. J'ai apprécié le fait que l'on ait accès aux trois complexes. Les piscines dans les 3 stations étaient bien. La soirée mousse était géniale... elle a duré plus de 2 heures. Mon[... lire plus] seul reproche à l'égard du complexe est la plage. Elle est très rocailleuse par endroits et comporte de nombreuses zones délavées. À certains endroits, il fallait descendre un talus de près d'un mètre de haut pour accéder à la plage. L'eau était peu profonde et il n'était pas très agréable de s'y baigner, car il fallait dépasser les bouées pour atteindre l'eau profonde. Il y avait de nombreuses chaises longues pour s'allonger au soleil ou à l'ombre. Les deux grills et bars de la plage étaient parfaits. Mais j'aime pouvoir nager dans l'océan et profiter des vagues en eau plus profonde. Mais si vous voulez une plage juste pour vous allonger sur une chaise longue et profiter du bruit de l'océan et peut-être lire un livre, alors c'est bien. C'est un complexe fantastique, mais pour moi, je n'y retournerai probablement pas à cause de la plage.
Great Resort But With One Problem
I just got back from this resort, I was there from Jan 28 til Feb4. The resort was very clean...great food and drinks....I ate at the steakhouse, Japanese and Italian ala cartes and loved them. The service from the staff was fantastic and the weather was good for 6 of the days. Liked the fact that you had access to all 3 resorts. Swimming pools in all 3 of the resorts were good. The foam party was great...went on for over 2 hours. My only complaint of the resort was the beach. Very rocky in spots and a lot of washed out areas. Some places you had to climb down an almost 3 foot sloped bank to get to the beach. The water was shallow and was not very good to swim in as you had to get out past the buoys to get deep water. There were a lot of loungers to lay on in the sun or in the shade. The two beach grills and bars were great. But I love to be able to swim in the ocean and be able to go out and enjoy the waves in deeper water. But if you want a beach just to lay on a lounger and enjoy the sounds of the ocean and maybe read a book then this is good. It is a fantastic resort but for me I probably won't go back because of the beach.
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R&R40 -
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Platinum Yucatan Princess: La station de Yucatán est extraordinaire !
Ce centre de villégiature est extraordinaire à tous points de vue. Le terrain et les chambres sont d'une propreté irréprochable, la nourriture est délicieuse, les plages et les piscines sont magnifiques. Le fond de l'océan est rocailleux, il faut donc prévoir des chaussures d'eau. La moyenne d'âge des clients était plus élevée, ce qui a permis de s'amuser sans être très sauvage. Les personnes qui veulent faire la fête peuvent aller dans les autres complexes hôteliers. Nous avons passé un excelle[... lire plus]nt séjour. Nous reviendrons certainement.
Yucatán Resort is amazing!
This resort is amazing in every way. Immaculate clean grounds and rooms, delicious food and beautiful beaches and pools. The ocean floor is rocky so bring water shoes. Average age of guests was older so it was fun without being very wild. People who want to party can go to the sister resorts. We had an amazing time. Definitely will be back.
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Secrets Akumal Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel
Je ne vois rien de négatif à propos de ce centre de villégiature. J'avais vu toutes les critiques positives, mais il a dépassé nos attentes. Tout le personnel, sans exception, était courtois, amical et nous a traités comme des rois. Le terrain était magnifique, propre et bien entretenu. Les restaurants et la nourriture autour de la station étaient exceptionnels et d'une telle variété.
Si vous recherchez la perfection, je ne saurais trop vous recommander ce complexe.
Amazing resort
I can't think of anything negative about this resort. I had seen all the positive reviews, but it exceeded our expectations. All the staff without exception were courteous, friendly and treated us like royalty.. the grounds were beautiful, clean well taken care of. The restaurants and food around the resort was exceptional and such a variety.
If you want perfection, I would certainly recommend this resort.