Bahia Principe Escape Ambar: beau centre de villégiature
l'hôtel est génial et incroyable, certains membres du personnel sont très serviables alors que d'autres ne le sont pas tout à fait, nous avons eu un gros problème avec le ménage, nous avions beaucoup d'insectes dans notre chambre, le service de chambre était nul, la chambre n'a jamais été nettoyée correctement pendant notre absence. nous avons fait plusieurs réclamations mais aucune action n'a été entreprise, notre mini bar n'a jamais été rempli depuis le premier jour, l'air conditionné de la ch[... lire plus]ambre ne fonctionnait pas du tout, le reste du hall, la piscine, la plage, les serveurs et serveuses étaient incroyables et géniaux. seul le service de ménage n'était pas bon du tout. nous avons dû passer toute notre semaine dans une chambre pleine d'insectes, nous avons demandé à changer de chambre et ils ne l'ont jamais fait.
beautiful resort
the hotel is great and amazing, their some staff member are really helpful while someothers are not quite well, we had a big problem about housekeeping, we had alot of insects in our room, the room service was zero, the room never get clean properly during our absence. we made several complains but never took any action, our mini bar was never fill up since day one, the air conditioner of the room was not working at all, the rest lobby, pool, beach, waiters and waitress was amazing and great. only the houskeeping service was not good at all. we had to spend our whole week in a room with full of insects, we request for change room and they never made it happen.
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Bahia Principe Escape Ambar: Jeans volés dans la chambre
Cet hôtel était correct. Ce qui m'a rebuté, c'est qu'on a volé le jean de ma femme dans notre chambre. Plus jamais ça ! La nourriture était correcte. Les chambres étaient à moitié propres. Nous avons dû appeler les femmes de chambre pour qu'elles nettoient notre chambre à plusieurs reprises
Jeans stolen from room
This hotel was okay. What turned me off was my wife's jeans were stolen from our room. Never again! The food was okay. Rooms were semi clean. We had to call in for the maids to clean our room a couple times
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MacSadava -
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Riu Republica: Merveilleux centre de villégiature !
Un personnel formidable, un terrain magnifique et tant d'options ! Nous y avons passé une semaine sans quitter l'hôtel une seule fois et nous nous sommes éclatés. Les restaurants étaient bien meilleurs que ceux d'un centre de villégiature classique, avec des plats délicieux et un service amical. Je ne suis jamais allée deux fois au même endroit, mais il faudra bien que je revienne un jour !
Wonderful resort!
Great staff, beautiful grounds and so many options! We spent a week there without leaving the hotel once and had a blast. The restaurants were much better than your typical resort with great food and friendly service. I've never gone to the same resort twice but might just have to come back some day!
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Riu Republica: Riu Republica
Ce complexe vient d'ouvrir en juin, mais il commence déjà à avoir l'air usé. La peinture se fissure et s'écaille, les carreaux sont sales, en particulier les joints. Il est présenté comme un 5 étoiles mais, en réalité, ce n'est qu'un 4 étoiles. La nourriture est bonne mais pas spectaculaire. Il y a une belle variété de poissons dans le buffet mais rien ne nous a vraiment sauté aux yeux. Le pain n'était pas très bon car il était assez dur - habituellement, si tout le reste échoue, le pain es[... lire plus]t assez bon. Le sol de la salle à manger était très glissant, il aurait fallu que quelqu'un passe la serpillière à sec car nous avons vu plusieurs clients glisser sur le carrelage. Le restaurant japonais était notre préféré. Les chambres étaient agréables, mais il n'y avait pas de chaise dans la chambre. Il y avait un emplacement parfait pour une petite table et quelques chaises. Nous avons demandé une ou deux chaises supplémentaires pour la chambre, mais cela nous a été refusé. Le service de ménage était quelque peu absent. Nous avons fait nettoyer les chambres deux fois pendant la semaine où nous étions là. Un jour, ils sont arrivés à 7h50 pour nettoyer la chambre - nous n'avions pas encore pris notre douche, nous leur avons donc demandé de revenir plus tard - ils ne l'ont jamais fait. Un autre jour, ils sont arrivés après 17h00, alors que nous nous préparions à dîner. Il faut vraiment qu'ils règlent ce problème.
Le personnel de la réception était plutôt sympathique - rien à redire à ce sujet, cependant, nous avions réservé une chambre avec vue sur la cour mais on nous a attribué une chambre tout au fond de l'hôtel - la plus éloignée de tout - plage, restaurants, etc. Lorsque je me suis renseigné pour obtenir la bonne chambre, on nous a dit, comme prévu, qu'elles étaient pleines et qu'il fallait revenir le lendemain. J'ai suggéré qu'il y avait des clients qui partaient chaque jour et qu'il devait donc y avoir une chambre disponible. En fin de journée, le représentant de Sunwing a pu nous obtenir une belle chambre avec vue sur la cour. Je suis sûr qu'ils comptent sur le fait que la plupart des clients acceptent ce qu'on leur donne parce que c'est un vrai casse-tête de changer de chambre.
Les piscines que nous avons utilisées étaient très bien. Celle avec le bar de nage était un peu trouble, mais toujours bondée. La piscine d'eau salée était trop chaude pour être considérée comme rafraîchissante, mais elle était propre.
La plage était belle, mais à cause de la dune de sable artificielle, elle n'était pas visible depuis l'hôtel. Elle n'était absolument pas accessible aux personnes handicapées. En raison du passage d'un ouragan, les vagues étaient incroyables, voire dangereuses par moments. Nous nous sommes éclatés dans l'océan. La plage de sable, comme toujours à Punta Cana, était superbe. Si vous marchez vers la gauche, la plage est beaucoup plus plate et vous pouvez marcher pendant des heures.
Dans l'ensemble, le complexe était agréable mais pas un 5 étoiles comme annoncé.
This resort just opened in June, however, it already is starting to look worn. There is cracking and peeling pain, the tiles appear dirty - especially the grout. It is touted as a 5 star but, realistically, it is only a 4 star. The food is good but not spectacular. There is a nice variety of fish in the buffet but nothing really jumped out at us. The bread wasn't great as it was quite hard - usually if all else fails, the bread is usually quite good. The floors in the dining room were very slippery, they should have had someone dry mopping the floors as we saw several guest slipping on the tiles. The Japanese was our favourite. The rooms were nice, however there were no chairs in the room. There was a perfect spot for a small table and a couple of chairs. When asked for an additional one or two chairs for the room but we were refused. The housekeeping was somewhat absent. We had the rooms cleaned twice in the week we were there. One day they arrived at 07:50 to clean the room - we hadn't even showered yet so we asked them to return later - they never did. Another day they arrived after 5:00 pm when we were getting ready for dinner - again we turned them away. They really need to work this out.
The front desk staff were quite friendly - no complaints there, however, we had booked a courtyard view room but were assigned a room at the very back of the hotel - the farthest away from anything - beach, restaurants etc. When I inquired about obtaining the correct room we were advised, as expected, that they were full and to come back the next day. I suggested they have guests leaving each day so there should definitely be a room available. By the end of the day, the Sunwing rep was able to obtain a lovely courtyard view room for us. I'm sure they count on most guests just accepting what they are given because it is such a PIA to move rooms.
The pools we used were fine. The one with the swim up bar was a bit murky - but still packed. The salt water pool we were in was too warm to be considered refreshing but it was clean.
The beach was nice but because of the man-made sand dune, it was not visible from the resort. It was definitely not handicap accessible. Because of the hurricane passing through, the waves were incredible - possibly even dangerous at times. We had a blast in the ocean. The sandy beach, as always in Punta Cana, was great. If you walk to the left, the beach is much flatter for walking and you can walk for ages.
All in all, the resort was nice but not a 5 star as advertised.
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Riu Republica: Station balnéaire de charme
Nous venons de passer une semaine au Riu Republica à Punta Cana. L'hôtel est immense, avec de nombreuses places ombragées près des superbes piscines. Pour se rendre à la plage, il faut faire une petite randonnée sur une dune de sable et il n'y a pas de toilettes sur la plage ou à proximité. Il y a très peu de toilettes, ce qui était un peu problématique, car je voyageais avec mon frère handicapé mental. Les ascenseurs sont également peu nombreux et éloignés les uns des autres, et se trouvent dan[... lire plus]s des endroits isolés. L'hôtel est construit comme un W arrondi, il faut donc marcher beaucoup pour se rendre à sa chambre. Le personnel était charmant, mais peu parlaient anglais. La nourriture était excellente, tout comme les boissons ! Le hall et le bar sont magnifiques, avec des tonnes de canapés et de chaises pour se détendre ou rencontrer des amis. Le bar sportif est ouvert 24 heures sur 24 et est souvent animé. J'ai passé une excellente semaine et je recommanderais l'hôtel. Mes seuls reproches sont le manque de salles de bains dans les parties communes et les ascenseurs trop petits dans les endroits excentrés.
Lovely Resort
We recently returned from a week at Riu Republica in Punta Cana. The hotel is huge, with lots of shady seating near the gorgeous pools. The trip to the beach is a bit of a hike over a sand dune, and there are no washrooms on or near the beach. There are very few washrooms period, which was a bit of an issue, as I was travelling with my mentally disabled brother. The elevators are also few and far between, and in out of the way areas. Hotel is built like a rounded W, so there is lots of walking to get to your room. Staff were lovely, but few spoke much English. Food was awesome, as were the drinks! The lobby area and bar are gorgeous, with tons of couches and chairs to relax in or meet with friends. The sports bar is 24 HR, and is usually hopping. Had a great week, and would recommend the hotel. My only complaints are too few bathrooms in public areas, and too small elevators in out of the way places.
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Caryn -
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Riu Republica: Des vacances fantastiques
nous avons passé des vacances fantastiques, l'hôtel était magnifique, le personnel était fantastique, les choix de nourriture étaient excellents. Il y avait toujours quelque chose à faire pendant notre séjour. Les animations quotidiennes à la piscine étaient très amusantes. La plage était magnifique
Fantastic vacation
we had a fantastic vacation, resort was beautiful, staff was fantastic, great food selections. Always something to do while we were there. daily entertainment at the pool was a lot of fun. Beach was beautiful
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Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature
Très bel hôtel. Très grand même si nous avons passé 99% de notre temps dans la section Ambar. La sélection de nourriture était excellente ! Le personnel était toujours à l'écoute de nos besoins et très amical. La plage était magnifique, l'eau était cristalline, nous nous sommes levés tôt et avons toujours trouvé des chaises longues et des cabanes au bord de l'eau. Beaucoup de personnes âgées, 50+ du côté d'Ambar. J'ai été dans un autre hôtel réservé aux adultes et je l'ai trouvé plus calme que l[... lire plus]'autre si vous voulez toujours vous amuser.
Big resort
Beautiful hotel. Very large even though we spent 99% of our time in the Ambar section. Food selection was great! Staff were always tending to our needs and were very friendly. Beach was stunning,water was crystal clear, woke up early and always found lounge chairs and hut right by the water. Lots of older people, 50+ on the Ambar side. I've been to another adults only and have found it to be quieter than the other if you're still looking to have a fun time.
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Riu Republica: Belle station balnéaire
Complexe très moderne et propre. Les animations quotidiennes ont été appréciées. La nourriture était bonne mais pas extraordinaire. Le personnel de l'hôtel était très accommodant et fournissait un bon service. Nous avons apprécié la piscine et les bars. Sammy a été formidable pour réserver des excursions d'une journée.
Nice resort
Very modern, clean resort. Enjoyed the daily entertainment. Food was good but not great. The hotel staff was very accommodating and provided good service. Enjoyed the pool and bars. Sammy was great for booking day excursions.
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Lenman -
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Riu Republica: Riu Republica
Ce n'est pas un complexe 5 étoiles, mais c'est un endroit idéal pour s'amuser ! Belle plage, nourriture et hébergement décents. Seules quelques petites plaintes. Pas de service en chambre et il fallait payer 3 $ US pour une partie de billard au bar des sports. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment !
Not a 5 star resort but a great place to enjoy! Beautiful beach, decent food and accommodations. Only a few small complaints. No room service and you had to pay $3.00 US for a game of pool in the sports bar. Overall, we had a great time!
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Bahia Principe Escape Ambar: Beautiful Resort
Nous avons passé d'excellentes vacances au luxueux Bahia Principe Ambar. Le personnel était très aimable, attentif, toujours souriant. Tout ce dont vous aviez besoin, ils étaient là. Propriété bien entretenue, décor de classe, très accueillant et confortable. Les chambres sont superbes.
Merci à tout le personnel du Bahia Principe Ambar d'avoir fait de notre séjour un moment inoubliable. C'est un plaisir d'être votre hôte !
Merci à l'agent de voyage Wendy Van Zandwyk d'avoir réservé nos [... lire plus]vacances et d'avoir été toujours disponible pour répondre à nos questions.
We had a lovely vacation at the Luxury Bahia Principe Ambar. Staff were very friendly, attentive, always had a smile for you. Anything you needed, they were there. Property well kept, decor classy, very welcoming and comfortable. Rooms lovely.
Thank you to all Bahia Principe Ambar staff for making our stay a memorable one. A pleasure to be your guest!
Thank you Travel Agent Wendy Van Zandwyk for booking our holiday and always available to handle any questions we had.
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Bob and Carol -
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Royalton CHIC Punta Cana: Des hauts et des bas
Dans l'ensemble, je donnerais quatre étoiles à ce complexe. La plage était bonne mais ma préférence va à la plage de Bavaro. (Je préfère le sable plus blanc). Les animations diurnes et nocturnes étaient très très bonnes. Francisco et compagnie étaient très drôles (désolé, j'ai oublié un nom, mais il ressemble à Marcus Stroman qui lance pour les Blue Jays) Les chambres étaient excellentes. La nourriture était un mélange de très bon et de très mauvais (le restaurant marocain). ALCOOL.....Pour ceu[... lire plus]x qui boivent du vin, vous serez très déçus. Le seul moyen d'obtenir un verre de vin décent est d'acheter une bouteille. Nous sommes allés dans de nombreux complexes hôteliers et nous n'avons pas toujours obtenu le meilleur vin, mais celui-ci ne peut même pas être considéré comme du vin. Je peux également affirmer en toute confiance que l'alcool était de marque bon marché et que les marques connues étaient édulcorées. Les marques de qualité supérieure qu'ils mentionnent dans leur publicité ne peuvent être obtenues qu'en les achetant séparément ou dans le cadre d'un forfait de surclassement. En ce qui concerne le personnel, il était très bon dans l'ensemble. Mention spéciale pour Carlo, Eduaro (qui ressemble à Edwin Encarnacion/Blue Jays) et Raphael au buffet et qui travaillent également dans les restaurants de spécialités. Ils travaillent de longues et dures journées et parviennent toujours à garder le sourire et à prendre de nos nouvelles pour s'assurer que tout va bien. Il y a aussi Basillio qui travaille au bar de la piscine et au bar du hall. Et une mention très spéciale à Yordelena qui nous a servi des boissons dans plusieurs endroits. Et aussi à Rosanna qui est serveuse dans la zone de la piscine pendant la journée.
Highs and lows
Overall I would give the resort a four star. Beach was good but my preference is Bavaro Beach. (Just prefer the whiter sand). The day and night entertainment was very very good. Francisco & company were very funny guys ( Sorry I forgot a name there, but he looks like Marcus Stroman who pitches for the Blue Jays) Rooms were excellent. Food was a mix of very good and very bad ( The Moroccan Restaurant). ALCOHOL.....For those of you who are wine drinkers you WILL BE very disappointed. The only way to get a decent Glass of wine is to buy a bottle. We have been to many many resorts and don't always get the best wine but this doesn't even qualify to be wine. I am also very confident in saying that the alcohol was cheap brands, and the recognizable ones were watered down. The premium brands that they mention in their advertising can only be obtained by purchasing separately or in an upgrade package. As far as the staff goes, they were very good overall. Special mention for Carlo, Eduaro (looks like Edwin Encarnacion/Blue Jays) and Raphael in the buffet area and who also work in the specialty restaurants. They work long hard days and always manage to keep smiling and are always checking on us to see if everything is OK. Also Basillio who works the pool bar and lobby bar. And a very special mention to Yordelena who served us drinks in several of the areas. And also to Rosanna who waitresses the pool area in the daytime.
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Mbc76 -
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Hyatt Vivid Punta Cana: Bonnes vacances mais pas excellentes
Nous sommes arrivés mercredi après-midi, et c'est notre quatrième voyage en RD et le troisième dans une chaîne Dreams. Le terrain est très propre, le personnel de la réception n'est pas exceptionnel. L'agencement du resort est un peu étrange avec le club enfants à deux pas du lobby et le théâtre principal / casino à l'extérieur également.
Quelques jours après le début du voyage, mes parents ont pris des dispositions pour visiter l'hôtel à partir de l'hôtel Dreams PC et ont dû attendre plus de[... lire plus] 30 minutes à la barrière de sécurité avant d'être autorisés à entrer. (Je me suis plaint au concierge pendant qu'ils étaient assis là, et il m'a dit qu'il avait besoin d'une confirmation. Je lui ai répondu qu'il avait besoin d'une confirmation. Je lui ai dit d'obtenir cette confirmation alors qu'ils étaient assis dans le hall et non dans un taxi sous une chaleur de 38°C. (Vraiment, qu'est-ce qu'ils vont faire, courir et sauter dans la piscine et rester gratuitement pour la journée ? Lorsque mes parents ont été autorisés à entrer dans le complexe, le personnel a eu un problème avec les "Dreams Dollars" remis par Dreams Punta Cana à mes parents pour couvrir le coût de la carte journalière. Ils ont demandé des documents pour vérifier les Dreams Bucks ? Heureusement, le problème a été réglé assez rapidement par un membre de l'équipe de gestion.
La nourriture était excellente dans tous les restaurants à la carte. La station de pâtes et la station d'omelettes étaient les meilleures parties du buffet. Abby, au club pour enfants, est INCROYABLE, et elle a occupé les enfants pendant quelques heures par jour.
Le représentant de Sunquest, Cristian, nous a réservé une aventure de pirates et nous avons demandé une sortie de golf dont il a dit qu'il s'occuperait. Il ne nous a jamais rappelé pour le golf, nous nous sommes donc débrouillés tout seuls et l'aventure pirate/requin a été annulée une fois à cause de la météo. Le jour prévu, nous avons attendu une bonne partie de la matinée et le concierge l'a finalement appelé. Il a dit que c'était à nouveau annulé à cause de la météo, mais ce qui était frustrant, c'est que nous avons perdu toute la matinée, emballés, assis dans le hall à attendre que le bus se présente.
En dehors de la station est très sûr et une courte promenade pour obtenir des souvenirs. Dans l'ensemble, il est temps pour quelque chose de nouveau pour nous, mais propre, piscines de descente et bonne nourriture.
Good vacation not excellent
We arrived on Wednesday afternoon, and this is our 4th trip to DR and 3rd to a Dreams chain. The grounds are very clean, front desk staff not exceptional. The resort layout was a bit odd with kids club quite a walk from lobby and main theatre / casino outside as well.
A couple days into the trip, my parents made arrangements to visit from dreams PC and were made to wait over 30min at security gate before allowed in. (The drive from PC to Palm Beach is only 30min.) I complained to concierge as they were sitting there, and he told me he needed confirmation. I said get your confirmation while they sit in the lobby not in a cab in 38c heat. ( Really, what are they going to do, run and jump in the pool and get to stay for free for the day? A bit ridiculous) When my folks were allowed in to the resort, the staff had an issue with the "Dreams Dollars" issued by Dreams Punta Cana to my parents to cover the day pass cost. They asked for paperwork to verify the Dreams Bucks? Thankfully it was taken care of rather quickly by a management team member.
The food was great at all the a la cartes. The pasta station and omelette station were the best part of the buffet. Abby at kids club is AMAZING, and kept the kids busy for a couple hours a day.
The sunquest rep Cristian, booked us a pirate adventure and we asked for a golf outing that he said he would take care of. He never called us back about the golf so we figured it out ourselves and the pirate/shark adventure was cancelled once due to weather. On the rescheduled day we waited most of the morning and finally had concierge call him. He said it was cancelled again due to weather but what was frustrating was we wasted the entire morning packed up, sitting in the lobby waiting for the bus to show.
Off the resort is very safe and a short walk to get souvenirs. Overall, it's time for something new for us, but clean, descent pools and good food.
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Quyet coc -
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Belle station balnéaire
J'ai passé de courtes vacances dans cet hôtel pendant 3 jours, j'ai apprécié et je me suis beaucoup amusé, j'ai aimé jouer au volley-ball dans la piscine et regarder le spectacle. La seule chose que je regrette, c'est qu'il est difficile de trouver une noix de coco, j'ai demandé à un barman et il m'a dit que c'était 20 $ l'unité, trop cher pour un pays de noix de coco.
Nice resort
Had a short vacation at this hotel for 3 days, enjoyed and had a lot of fun, like to play volleyball in the pool and watch the show. Only thing I regret is hard to find a coconut fruit, ask a bartender and he said it is $20 each, too expensive for a country of coconut.
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Ewa & Walter -
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Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature exceptionnel
nous avons passé un excellent moment dans ce complexe - c'était la première fois que nous visitions le complexe LuxurtyBahia Principe Ambar et nous y reviendrons sans aucun doute - nous l'avons déjà recommandé à de nombreux membres de notre famille et à nos amis.
Amazing resort
we have great time at the resort - that was first time that we have visit LuxurtyBahia Principe Ambar resort and we for sure will visit again - we have already recommend to so many of our family members and our friends.
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GbRg -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: 5ème fois et toujours aussi incroyable !
C'était la cinquième fois que nous allions dans le même complexe ; la raison en est que le terrain est superbe, la chambre très bien, le personnel très agréable, la plage (28 km) propice à la marche, le sable blanc et pur et absolument en face de l'hôtel. Le front de mer de cet hôtel est l'un des plus beaux de la côte. Bien que des rénovations étaient en cours, nous avons eu des problèmes avec le bruit.
5th Time and still amazing!
This was our 5th time going to the same resort; reason is that the grounds are great; room very good; staff very pleasant; beach (28km) of potential walking; pure white sand and absolutely in front of the hotel. The beach front for this hotel is one of the nicest on the coast. Although renovations were underway we had issues with noise.
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Bwilson -
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Bahia Principe Escape Ambar: Superbe centre de villégiature !
La station réservée aux adultes était la meilleure solution ! Nous avons séjourné et nous nous sommes détendus sur la plage tous les jours, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises et le service était excellent ! Nous avons essayé la piscine une fois mais c'était comme l'eau d'un bain si ce n'est plus chaude et trouble. Nous avons fait une promenade sur la plage et vous pouviez dire que vous étiez en dehors du principe de Bahia car un mur d'algues était le long de chaque autre[... lire plus] station. Nous sommes restés la plupart du temps dans le quartier d'Ambar et nous nous sommes aventurés au casino et aux spectacles le soir. Le réfrigérateur de la chambre était approvisionné tous les jours et il y avait même un service d'accueil le soir avec des chocolats déposés sur les oreillers. Les chambres étaient propres et très confortables ! Nous n'avons jamais eu faim non plus, le restaurant de la plage était incroyable, nous y avons mangé tous les jours pour le déjeuner. Nous avons essayé les restaurants italiens et brésiliens à la carte qui étaient également excellents. Chaque soir au buffet il y avait un nouveau thème donc ce n'était pas la même nourriture tous les jours. J'y retournerais sans hésiter ! Nous avons passé un excellent séjour. La seule chose que je recommande est d'être prêt à marchander, ils commencent leurs prix extrêmement haut et il faut être prêt à s'en aller.
Great Resort !
The adults only resort was the way to go! We stayed and relaxed on the beach everyday we never had a problem finding chairs and the service was excellent ! We tried the pool once but it was like bath water If not hotter and murky.The beaches were constantly being kept tidy of seaweed. We took a walk down the beach and you could tell when you were off the Bahia Principle as a wall of seaweed was along every other resort. We the resort is huge we stayed for the most part in the Ambar area and ventured to the casino and shows at night. The fridge in the room was stocked every day and there was even a turn down service at night with chocolates left on the pillows. Rooms were clean and very comfortable! We never went hungry either the beach restaurant was amazing ate there every day for lunch. We tried the Italian and Brazilian al la cart restaurants these were also great. Each night at the buffet there was a new theme as well therefore wasn't the same food every day. I would definitely go back! We had an amazing time. The one thing I do recommend is be prepared to barter, they start their prices extremely high and have to be prepared to just walk away.
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Chelseaboy -
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Secrets Royal Beach: Station merveilleuse !
J'ai trouvé que tout était bien fait, le personnel était merveilleux, les chambres agréables, l'agencement parfait, la nourriture était excellente, j'aurais aimé avoir plus de temps pour essayer tous les restaurants ! Tout le monde était très amical et les restaurants n'étaient pas trop bondés non plus.
Wonder resort !
I thought everything about it was well done, staff were wonderful, lovely rooms, great layout, food was great, wish I had had more time there to try all the restaurants ! Everybody was very friendly, and the restaurants weren't overly crowded either.
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Private -
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Bahia Principe Escape Ambar: CENTRE DE VACANCES EXCEPTIONNEL*****
Nous avons passé nos vacances au luxueux Bahia Principe Ambar Don Pablo. C'est un lieu de villégiature extraordinaire. C'est l'un des endroits les mieux entretenus et les plus propres que j'ai visités. Peu importe l'heure de la journée, toutes les parties de l'hôtel étaient continuellement propres, du hall aux restaurants, du bar de la plage aux salles de bains. Absolument toutes les zones de la station, y compris les stations adjacentes où nous avons pu faire la navette, étaient toujours entr[... lire plus]etenues. Sur la plage, il y avait toujours quelqu'un qui nettoyait tous les endroits. Si vous aviez besoin d'une chaise, il y avait toujours un employé pour vous en procurer une. Les personnes travaillant dans ce complexe ont fourni un service clientèle exceptionnel. Ils ne manquaient pas une miette. Votre boisson était toujours pleine et ils se sont pliés en quatre pour vous rendre heureux. Nous avons voyagé avec un groupe de 10 personnes et les restaurants à la carte ont répondu à tous nos souhaits. Je ne dirai jamais assez de bien des personnes qui travaillent dans ce complexe. Si vous aviez besoin d'une navette, elle était disponible immédiatement. La seule suggestion que j'aurais à faire, c'est qu'étant un si grand complexe, ils pourraient peut-être simplement annoncer l'arrêt, car il peut être déroutant de savoir où descendre, surtout la nuit. Les spectacles nocturnes étaient très divertissants et très amusants. Une fois de plus, le service lors de ces spectacles était incroyable. Il y avait toujours quelqu'un pour vous offrir une boisson. Nous avons visité le casino et là encore, c'était très amusant. Une partie de notre groupe a visité la discothèque et s'est bien amusée. Si vous êtes à la recherche de vacances extraordinaires, que ce soit pour un séjour romantique et tranquille ou pour un groupe qui souhaite se divertir, c'est sans aucun doute l'endroit idéal. J'espère y revenir au cours de la nouvelle année.
AMAZING VACATION RESORT*****
We vacationed at the Luxury Bahia Principe Ambar Don Pablo. What an amazing vacation resort. One of the most beautifully well kept grounds, very clean resort I have visited. It did not matter what time of day it was, every area of the resort was continuously kept clean from the lobby to the restaurants, from the beach bar area to the bathrooms. Absolutely all areas of the resort including the adjoining resorts we were able to shuttle to were always being attended to. The beach area always had someone cleaning all areas. If you needed a chair there was always a worker there to get you a beach chair. The people working at this resort gave the most amazing customer service. They did not miss a beat. Your beverage was always full and they bent over backwards to make you happy. We travelled with a group of 10 and the a la carte restaurants catered to our every wish. I cannot say enough about the beautiful people that work at this resort. If you needed a shuttle they were available right away. The only suggestion I may have is that being such a big resort if they could perhaps just call out the stop as it can be confusing where to get off especially at night. The nightly shows were very entertaining and a lot of fun to see. Again the service at theses shows was amazing. There was always someone to get you a drink. We visited the Casino and again this was a lot of fun. Part of our group visited the disco and had a great time there. If you are truly looking for an amazing vacation whether it be a quiet romantic or for a group looking to have lots of entertainment, this is definitely the place to be. I am hoping to visit again in the New Year.
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Sandra 37 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Vivid Punta Cana: Merveilleux personnel et complexe hôtelier
Le personnel, comme Robin Hood au Coco Cafe, Emilio, notre serveur qui n'en a jamais assez, Georgie, (Sammy Soussa) qui s'occupe toujours de nous au buffet. Le personnel toujours poli et toujours accommodant, pour tout, vous l'avez dit, ils l'ont acquis !
Les chambres étaient belles et spacieuses, ma fille a envoyé un e-mail à l'hôtel et un superbe dessert au chocolat est apparu un soir pendant notre séjour... incroyable !
De nombreuses piscines, une plage magnifique, des boissons à volonté et[... lire plus] un service très attentif !
Wonderful Staff and resort
The staff, such as Robin Hood at the Coco Cafe, Emilio our never enough server, Georgie,(Sammy Soussa) always checking on us at the buffet. The always polite and ever accommodating staff ,for everything, you name it they acquired it!
The rooms were lovely and spacious, my daughter emailed the hotel and a awesome chocolate dessert appeared one evening during our stay...amazing!
Numerous pools, great beach, never ending drinks most attentive service!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Ne gaspillez pas votre argent
Tout d'abord, nous sommes arrivés au centre de villégiature... il a fallu un certain temps pour s'enregistrer car on m'avait mal réservé ! On nous avait réservé sous mon deuxième prénom.
Lorsque nous avons finalement tout réglé, on nous a donné une seule clé de chambre.
Après avoir cherché notre chambre, pas de plan ni d'aide pour la trouver dans l'obscurité ! Nous l'avons finalement trouvée, mais nous sommes restés coincés dans l'ascenseur :(
Ce n'est vraiment pas un bon début.
Nous vouli[... lire plus]ons nous rafraîchir, mais nous n'avions pas de gants de toilette, seulement deux serviettes de bain et un tapis de bain. La chambre sentait le renfermé et était visiblement délabrée. Des objets décollés des murs ne fonctionnaient pas, des fils dénudés étaient exposés. Il y avait aussi de la moisissure.
Le premier morceau de poulet que nous avons mangé était cru au milieu. Nous leur en avons fait part et ils nous ont dit que c'était bon.
Nous nous sommes couchés tôt ce soir-là. Nous nous sommes réveillés avec des morsures.
Samedi, nous avons rencontré Jerry, notre représentant d'Air Canada, et nous avons réservé quelques excursions. Nous sommes allés à la piscine et avons bu quelques verres. Nous avons demandé de l'alcool de marque et on nous a dit que c'était pour les gros bonnets et les VIP ! (Je suppose qu'il y a un bracelet rose qui vous permet d'avoir de l'alcool de marque - je ne l'ai découvert qu'après notre retour au Canada !)
nous avons fait les spectacles, puis nous nous sommes couchés. Nous n'avons pas été impressionnés, nous nous sommes réveillés avec de l'urticaire, notre chambre était infestée de puces et peut-être de punaises de lit.
Dimanche, c'était mon anniversaire ! On m'a offert une bouteille de mousseux... On a passé une bonne journée, on a fait le tour en buggy et on est revenu pour faire nos premiers elecarts italiens - c'était bien. Mais ils n'avaient plus rien à proposer.
Encore une nuit blanche ! Et plus de morsures ont informé Jose de nos problèmes et préoccupations... il a fait quelques appels et a essayé de nous obtenir une autre chambre, aucune n'était disponible. Ils sont venus et ont changé nos draps
Lundi, nous avons fait une excursion en catamaran, très bien. Nous avons dû nous rencontrer à 710 et petit déjeuner tôt toutes les tables étaient sales et a été donné un mal de tête pour s'asseoir dans l'endroit qui était propre dans le restaurant et nous nous sommes assis dans l'obscurité et toute la nourriture avait été assis le chaud était froid et la nourriture froide était chaud à tout moment pas de flux d'air ici soit 6h30 et la transpiration
Nous sommes revenus et avons fait le dîner des années 40, bon mais pas très impressionné par les amuse-gueules, un gâchis d'un panier à provisions.
Mardi, j'ai fait de la plongée sous-marine avec Padi (Jennifer), elle est très douée !
Le corps est plein de piqûres ! Je n'avais même pas envie de porter un short et encore moins un maillot de bain !
J'ai demandé à changer de chambre, la réception m'a dit non ! Ils ont dit que nous devrions attendre jusqu'au matin et venir voir la réception. A ce moment là, nous avons dormi sur des chaises de jardin au bord de la piscine ! Notre chambre n'était pas une option !
Mercredi, nous avons pris un tas de photos ! Montré à notre concierge Josè dans la matinée, il a fait un appel et a dit qu'il reviendrait nous a trouvé à la piscine et nous a informé que la chambre serait nettoyée de haut en bas....
Nous avions réservé le restaurant mexicain... 20 h 30 était horrible la nourriture n'était pas comestible.
Nous sommes allés aux spectacles. Nous sommes allés voir les spectacles et nous avons vérifié les gens du marché qui étaient dans la station, si insistants et agressifs ! Impossible de les contourner à moins d'emprunter les routes de service.
Même si notre chambre a été nettoyée, les draps ne l'étaient pas... et nous avons encore eu d'autres problèmes, ce qui a totalement gâché nos vacances !
Nous avons mangé au buffet la plupart du temps le matin et le midi, très déçus par le nombre de personnes qui bourgeonnaient et mangeaient sur le buffet.
L'hôtel était en train de fumer les terrains, donc je suis sûr qu'ils étaient au courant des problèmes avec les puces de sable.
Les personnes avec qui j'ai parlé et qui ont séjourné du côté du Tropicana avaient les mêmes problèmes, mais leurs chambres étaient en meilleur état.
Dans tous les bars, si vous n'aviez pas d'argent en main, vous n'étiez pas servi !
Je me suis fait avoir pour une séance de 90 minutes qui a duré 3,5 heures ! Le seul point positif était l'alcool qui n'était pas dilué !!!
Le parc aquatique - l'aire pour les enfants avait l'air bien. les bords de l'eau n'avaient pas assez d'eau donc il y avait un arrêt à sec déçu de cela.
Jeudi soir ils sont venus et ont changé notre literie encore une fois en refusant de changer notre chambre Dieu merci nous rentrons à la maison vendredi c'est tout ce que nous pouvions penser ces 3 derniers jours !!!
C'est le pire endroit où j'ai jamais été ! Et nous sommes des voyageurs chevronnés !
J'aurais aimé que mon agent de voyage nous déconseille cet hôtel, c'est une véritable perte de temps et d'argent !
Don't waste your money
First of all we got to the resort.. took a while to get checked in as they had me booked wrong! They had us booked under my middle name.
When we finally got everything sorted out we were only given 1 room key.
After we searched for our room no map or assistance to find it in the dark! Finally found it just to get stuck in the elevator:(
Definitely not off to a great start.
Finally got in our room as it was a total travel day.. we wanted to freshen up we had no face cloths just 2 bath towels 1 bath mat. Room smelt musty and visibly run down. Things off the walls things not working we had bare wires exposed. As well as mold.
Went for dinner main buffet.. it looked okay... first piece of chicken we had was raw in the middle. Advised them of this all they said was okay.
We had a early night that night. Woke up with bites.
Saturday we met with jerry our air Canada rep- booked some excursions. Went to the pool had some drinks all booze was watered down.. asked for name brand was told no that was for the high rollers and VIP!!! (I guess their is a pink bracelet that intitles you to get name brand - never found this out until after we returned to Canada!!)
did the shows and then bed was not impressed woke up with hives our room was infested with fleas and possible bed bugs.
Sunday was my birthday! They gave me a bottle of sparkling.. we had a great day did the buggy tour and came back and did our first elecarts Italian- was good. But they were running out of items.
Another sleepless night! And more bites advised Jose of our issues and concerns.. he made a few calls and tried to get us another room none were available. They came and changed our sheets
Monday- we did a catamaran tour very good. We had to meet at 710 and early breakfast all the tables were dirty and was given a headache for sitting in the spot that was clean in the restaurant and we sat in the dark and all the food had been sitting the hot was cold and the cold food was warm at all times no air flow in here either 6:30 am and sweating
Came back and did the 40's dinner good but not overly impressed with finger foods a waste of a al ecart .
Tuesday- did a scuba diving with padi (Jennifer) she's very good!!
Body full of bites! Didn't even want to wear shorts let alone a bathing suit!
Asked for a change of room front desk told no!! They said we would have to wait until morning and come see the front desk. By this point we slept in lawn chairs at the pool! Our room was not an option!!
Wednesday we Took a bunch of pictures! Showed our concierge Josè in the am he made a call and said he would get back us found us at the pool and advised us that the room would be cleaned top to bottom..
We had Mexican restaurant booked.. 8:30pm was awful the food wasn't edible.
We went to the shows. And checked out the market people that were in the resort so pushy and aggressive! No way around them unless you took the service roads.
Even tho our room was cleaned the sheets were not... and again had more issues this was totally ruined our vacation!eatting at the buffet at 41+ sweating with hives not enjoyable!!
We ate at the buffet most mornings and lunch very disappointed with amount of people budding and eatting off the buffet.
The hotel was out and about smoking the grounds so I am confident they were aware they had issues with sand fleas.
People I spoke with who stayed on the Tropicana side were having the same issues however their rooms were in better condition.
All the bars if you didn't have money in your hand you definitely didn't get services!
Tricked into 90min session that was 3.5 hours!!! Only plus was alcohol that wasn't watered down!!!
Waterpark- kids area looked good.. watersides didn't have enough water so there was a dry stop disappointed in this.
Thursday night they came and changed our bedding again refusing to changing our room thank goodness we're going home Friday is all we could think the last 3 days!!!
This is the worst place ive ever been to! And we are seasoned travelers!!
I wish my travel agent advised us against this hotel it was a total waste of time and money!