Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature incroyable !

Cet hôtel nous a époustouflés, le terrain, les chambres, les équipements, la nourriture, tout est spectaculaire. Nous avons visité l'hôtel à Pâques, il était donc très fréquenté et plein, et il y avait beaucoup d'enfants. La chambre était si propre et si neuve, le personnel de maison nous a fourni tout ce dont nous avions besoin et plus encore. Ma mère a adoré la nourriture et les boissons, tellement heureuse de voir un tel choix. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe, j'ai hâte !

Incredible Resort! This hotel blew us away, the grounds, rooms, features, food, ALL spectacular. We visited over Easter so it was certainly very busy and full and a LOT of children. The room was so clean and so new, the housekeeping supplied us with everything we needed and more. My mom loved the food and drink, so happy to see such a range of selection. Will definitely come back to this resort, can't wait!

Playa Vista Azul: 4 étoiles au mieux

J'ai réservé dans la catégorie Privilege Ocean Front. Cela n'en vaut pas la peine ! Je pense que nous sommes un peu si un désavantage parce que nos séjours précédents à l'océan El Patriarca où un invité privilège avait des avantages tels que la piscine privée adultes seulement et ainsi de suite. A Vista Azul, il nous est arrivé de ne pas trouver de chaises longues au bord de la piscine. Il n'y avait aucun contrôle aux piscines avec des gens qui y étaient encore des heures après la fermeture de 1 [... lire plus]8 heures, apportant des récipients de boisson en verre et ainsi de suite. La nourriture était correcte mais pas géniale. Je ne sais pas trop ce qu'il en est de la salle de bain, mais la douche semble avoir été conçue après coup, alors qu'elle se trouve à côté de la baignoire et que le drain se trouve dans le sol de la salle de bain principale, ce qui est plutôt bizarre. Il ne s'agit certainement pas d'un 5 étoiles, je dirais 3,5-4 au mieux. Si vous devez y aller, j'économiserais de l'argent et n'irais pas au privilège. La seule différence est que vous ne pouvez pas faire de réservations dans les restaurants et que vous risquez d'avoir à attendre une table. J'ai contacté le centre de villégiature avant le voyage pour demander des fleurs pour ma femme à l'occasion de notre anniversaire. On m'a dit qu'il y avait des choses spéciales pour les anniversaires, comme un dîner spécial avec un menu spécial et des surclassements possibles, mais rien ne s'est passé. Ils ont demandé une copie de notre certificat de mariage que j'ai fourni. Nous sommes arrivés tard dans la nuit, j'ai donc visité le bureau des privilèges le lendemain matin et on m'a dit qu'ils allaient faire quelque chose de très spécial dans notre chambre, mais rien ne s'est passé. Sur une note positive, l'hôtel privilège était très agréable avec un personnel formidable.

4 star at best Booked the Privilege Ocean Front category. Not worth it! I think we are at a little bit if a disadvantage because our previous stays at Ocean El Patriarca where a privilege guest had a perks such as a private adults only pool and such. There was times at Vista Azul where we couldn’t even find pool side loungers. There was no control at the pools with people still in them hours after the 6 oclock closing, bringing glass drink containers in and such. The food was ok but not great. Not sure what the bathroom was all about but the shower seemed to be an after thought when they put it next to the bathtub with the drain in the main bath floor, kind weird. Definitely not 5 star, i would say 3.5-4 at best. If you are going to go, i would save money and not go privilege. The only difference is you can’t make reservations at restaurants and might have to wait for a table. I contacted the resort before travel to enquire about some flowers for my wife for our anniversary. Was told there was some special things the do for anniversaries such as a special dinner with a special menu and possible upgrades, nothing happened. They wanted a copy of our marriage certificate which i provided. We checked in late at night so i visited the privilege office the next morning and was told they were going to do something really special in our room, nothing happened. On a positive note, the privilege loungs was very nice with great staff.

Ocean Riviera Paradise: Good Resort, Rocky Beach

Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable. Notre chambre était toujours propre et très confortable avec une bonne vue. La nourriture était vraiment bonne et le magasin de crème glacée sur place est un énorme bonus. Le seul bémol est la plage qui est très courte et rocailleuse dans l'eau.

Overall we had a pleasant stay here. Our room was always clean and it was very comfortable with a good view. The food was really good and the ice cream store on premises is a huge bonus. One down fall was the beach it was very short and rocky in the water.

Valentin El Patriarca Varadero: Bel endroit

L'enregistrement à notre arrivée a été rapide et le personnel de la réception très sympathique. Nous ne sommes arrivés que tard, il n'y avait donc pas grand-chose d'ouvert. Il y a cependant un snack-bar ouvert jusqu'à 7 heures du matin. Le terrain est très bien entretenu et les gardiens travaillent toujours dur et sont très sympathiques. La nourriture était bonne. Nous n'avons mangé qu'une seule fois au buffet car nous n'en sommes pas fans. Il y a 3 restaurants dans lesquels nous sommes allés et [... lire plus] il n'est pas nécessaire de réserver. Les chambres sont propres et de bonne taille. Les chambres sont comme des bungalows, ce qui est très agréable. La plage est très agréable. Nous sommes allés à Cuba 26 fois maintenant et nous l'adorons. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et nous planifions déjà notre voyage pour l'année prochaine.

Nice spot Check in when we arrived was fast and really nice staff at the front desk. We didn't arrive until late so there wasn't much open. They do have a snack bar that is open until 7am. The grounds are really well maintained and the ground keepers are always working hard and very friendly. The food was good. We only ate ate at the buffet once as we are never a fan of it. They have 3 lacarts that' we went to and you don't have to book. The rooms are clean and a good size. The rooms are like bungalows which was really nice. The Beach was really nice . We have been to Cuba 26 times now and love it . Over all great vacation already planning our trip for next year.

Hotel Roc Casa del Mar: Excellent service

Ce complexe avait de loin le meilleur service que j'ai rencontré à Cuba. Le buffet était excellent, il y avait toujours un grand assortiment de nourriture et les employés se mettaient en quatre pour s'assurer que vous étiez satisfaits. Les A-La-Cartes étaient tous excellents également. Les chambres étaient propres et bien entretenues, la plage était fantastique. Le groupe de nuit composé d'un violoniste et d'un guitariste était génial, je n'avais jamais vu ça en 10 voyages à Cuba. La seule plain [... lire plus]te était qu'il était difficile d'obtenir de la petite monnaie sans aller à la banque régulièrement (ce qui était assez rapide et facile).

Excellent Service This resort had by far the best service I have encountered in Cuba. The buffet was excellent, always had a great assortment of food and the workers bent over backwards to ensure you were happy. A-La-Cartes were all great as well. Rooms were clean and well serviced as well, beach was fantastic. The night band featuring a fiddle player and guitar player was awesome, have never seen this in 10 trips to Cuba. Only complaint really was that it was hard to get small change without going to the bank regularly (which was fairly quick and easy).

Hotel Roc Casa del Mar: Une semaine parfaite !

Je viens de rentrer de l'ocean casa Del mar. J'ai voyagé avec mon mari et ma fille de 15 ans. Nous avions une chambre près de la piscine et près de la passerelle vers la plage. Le personnel a été merveilleux tout au long du séjour. Le buffet était bon, il y avait beaucoup de choix et le personnel était très attentif. J'y retournerai sans hésiter !

Perfect week! Just returned from ocean casa Del mar. Travelled with my husband and 15 year old daughter. We had a room close to the pool and close to the walkway to the beach. Staff was wonderful the whole stay. Buffett was good lots of selection out and the staff were very attentive. Would definitely go back!

Valentin El Patriarca Varadero: OK RESORT

BONJOUR, LES CHAMBRES ÉTAIENT DÉLABRÉES, LE SERVICE ÉTAIT FANTASTIQUE, QUELQUES PROBLÈMES DE RÉPARATION ONT ÉTÉ RAPIDEMENT RÉGLÉS, JE N'AI JAMAIS EU LA CHAMBRE QUE J'AVAIS DEMANDÉE MAIS ILS ÉTAIENT PRÊTS À ME CHANGER LE LENDEMAIN. NOURRITURE CORRECTE - NE PAS COMMANDER DE BŒUF/STEAK, C'EST DUR ! PERSONNEL TRÈS AMICAL ET COMPÉTENT - NOUS AVONS ASSISTÉ À UN MARIAGE ET LE COORDINATEUR DU MARIAGE A ÉTÉ FANTASTIQUE, NOURRITURE EXCELLENTE, GÂTEAU, D.J., FLEURS, ETC. NOUS AVONS APPRÉCIÉ NOTRE SÉJOUR.

HI, ROOMS WERE RUN DOWN, SERVICE WAS FANTASTIC, A FEW REPAIR PROBLEMS WERE QUICKLY FIXED, NEVER GOT THE ROOM I REQUESTED BUT THEY WERE WILLING TO CHANGE ME THE NEXT DAY. FOOD OK - DO NOT ORDER BEEF/STEAK, TOUGH!! STAFF VERY FRIENDLY & KNOWLEGIBLE - ATTENDED WEDDING THERE & THE WEDDING CO-ORDINATOR WAS FANTASTIC, GREAT FOOD, CAKE D.J. FLOWERS ETC. ENJOYED OUR STAY.

Ocean Riviera Paradise: Grande escapade

Le trajet depuis l'aéroport a été rapide. Nous avons été les premiers à être déposés à l'hôtel. L'enregistrement a été rapide et nous avons été surclassés dans les chambres Privilège. Les bouteilles d'eau sont illimitées dans la chambre. Nous n'avons passé que 4 nuits à l'hôtel et avons donc dîné au Sakura, au restaurant italien et au restaurant mexicain. Tous étaient très bons. Nous sommes allés aux deux buffets pour le petit déjeuner. La nourriture était très bonne et le choix varié. Nous avon [... lire plus]s déjeuné au restaurant de la plage. Il était également bon. Nous sommes restés à la piscine près de notre chambre, ce qui était très bien. Beaucoup de parasols. Nous sommes aussi allés à la plage le matin et il y avait aussi beaucoup de monde. Il faut arriver tôt et laisser ses serviettes. Il faut des chaussures d'eau car la plage est rocailleuse pour y accéder. Le personnel d'Air Canada vacation à l'hôtel était excellent.

Great Getaway Drive from airport was quick. We were the first to be dropped off at hotel. Check in was quick and upgraded to the Privilege Rooms. Unlimited supplies of bottled water for your room. We were only there for 4 nights so had dinner at Sakura, Italian and Mexican. All were very good. We went to both buffets for breakfast. Food was very good and large selection. We did the beach restaurant for lunches. It was good as well. We stayed at pool by our room which was great. Lots of umbrellas. We also went to beach in the mornings and lots of hits there as well. Need to get there early and leave your towels. You need water shoes as beach in rocky getting in. Air Canada vacation staff at hotel were excellent .

Valentin El Patriarca Varadero: Un bon voyage entre filles.

Complexe de taille raisonnable. Les chambres étaient propres et fonctionnelles. La nourriture était ce à quoi je m'attendais à Cuba, toujours capable de trouver quelque chose à manger, mais rien d'exceptionnel. Le café Mike's était excellent. La plage et l'eau étaient magnifiques. J'avais lu des commentaires précédents sur le fait qu'il fallait se lever tôt pour les palapas, et c'était vrai. Cependant, pendant que nous étions là, le personnel construisait et ajoutait des palapas. C'était un bon  [... lire plus]rapport qualité-prix pour ce que nous avons payé.

Good girl's trip. Reasonably sized resort. Rooms were clean and functional. Food was what I would expect in Cuba, always able to find something to eat, but nothing exceptional. Mike's coffee bar was great. Beach and water were lovely. I had read previous reviews about having to get up early for palapas, and this was true. However while we were there, staff were building and adding palapas. Was a good value for what we payed.

Ocean El Faro: Des vacances géniales

Le complexe est très agréable et la nourriture est délicieuse et très variée. La plage est immense et les piscines sont merveilleuses, il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise. Les employés sont très sympathiques et heureux. Un excellent lieu de villégiature.

Awesome Vacation The resort is very nice and the food is delicious with lots of variety. The beach is huge and the pools are wonderful, never an issue with securing a chair. The workers are very friendly and happy. Great vacation resort.

Hotel Roc Casa del Mar: Nous avons fini par séjourner au Valentin Perla Blanca et ce n'était pas aussi bien que l'année dernière

Toutes les toilettes publiques du complexe, y compris les restaurants à la carte, étaient dégoûtantes et il n'y avait qu'un seul buffet ouvert et toujours des files d'attente. La nourriture était aléatoire et il n'y avait plus de produits disponibles. Il n'y avait pas de sécurité lorsque des Québécois ivres et ignorants voulaient se battre avec les touristes et harceler les jeunes filles. Je ne me sentais pas en sécurité dans ce centre de villégiature le soir dans le hall principal. Il y ava [... lire plus]it une section non fumeur mais elle a été envahie par les fumeurs. La direction/le personnel doit faire respecter ce règlement car les non-fumeurs ont aussi leurs droits. Nous avons séjourné dans ce complexe l'année dernière et c'était tellement mieux. Apparemment, ils ont changé de direction, ce qui explique pourquoi ce complexe est en train de se dégrader. Nous avons rencontré d'autres personnes qui ont séjourné dans ce complexe l'année dernière et qui ont dit la même chose, à savoir qu'ils ont été déçus cette année et que nous ne retournerons certainement pas au Valentin Perla Blanca. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels à Cayo Santa Maria, et ce fut le pire que nous ayons eu dans un centre de villégiature. Nous retournerons certainement à Negril en Jamaïque ou à Mayan Riveria ou en République dominicaine et nous paierons le supplément pour y aller, car cela en vaut vraiment la peine.

We ended up staying at the Valentin Perla Blanca and it wasn't as good as last year All of the public washrooms on the resort including the a la carte restaurants were disgusting and they only had 1 buffet opened and there were always line ups. The food was a hit and miss and they were running out of some food items. No security to be found when drunken ignorant Quebecers wanted to fight the tourist and harass young girls. Did not feel safe at this resort at night in the main lobby. They had a non smoking section but it was taken over by the smokers. The management/staff need to enforce it as the non smokers have their rights too. We stayed at this resort last year and it was sooooo much better. Apparently they changed management so that explains why this resort is going downhill. We've met other people that went to this resort last year and said the same thing that they were disappointed this year and definitely we all will not be returning back to the Valentin Perla Blanca. We've stayed at various hotels in Cayo Santa Maria, and this was the worse that we've had at a resort. We will definitely be going back to Negril Jamaica or the Mayan Riveria or the Dominican and pay the extra money to go there as it is so worth it.

Valentin El Patriarca Varadero: Magnifique station !!!

Eh bien, disons que ce centre de villégiature a 5 étoiles pour une bonne raison ! Beaux terrains, personnel sympathique, la nourriture était incroyable et leur plage est le sable blanc et les eaux magnifiques. La mise à niveau des privilèges vaut bien l'argent dépensé.

Beautiful resort!!! Well let’s say that this resort has 5 stars for a reason! Beautiful grounds, friendly staff, food was amazing and their beach is white sand and beautiful waters. The privilege upgrade is well worth the money spent.

Ocean El Faro: Haut de gamme, avec des moyens de pression élevés

Notre séjour en famille a été formidable et mémorable. Notre chambre était fantastique, probablement l'une des meilleures que nous ayons jamais eues. Le personnel de service était merveilleux, amical et attentif. Le buffet était très bon, les plats à la carte étaient étonnamment mal exécutés. Cependant, les vrais points négatifs étaient principalement liés aux tentatives du personnel de vous pousser à utiliser d'autres services payants, à participer à des expéditions, et au harcèlement insist [... lire plus]ant pour que vous vous asseyiez et que vous receviez un discours de vente à haute pression pour devenir membre de H10 / World Vacations (peu importe ce que c'était). Ocean El Faro se présente comme une expérience 5 étoiles (les étoiles sont même dans leur logo)... cependant, cette expérience a gâché une grande partie de notre "détente" car vous ne pouviez pas rester assis sans que quelqu'un ne vous approche - et ils n'acceptaient pas le NON comme réponse. OH - et ils veulent constamment que vous buviez de l'alcool ! La plupart du temps, c'est pour que vous vous laissiez convaincre. Comme nous l'avons dit à tous ces gens, "nous savons où vous êtes et nous vous trouverons si nous voulons X". En bref, nous avons passé un bon moment, mais nous ne reviendrons jamais. De plus, je ne m'attendrais même pas à un tel niveau de harcèlement dans un 3 étoiles... ils doivent donc corriger cela s'ils veulent se présenter comme un établissement professionnel. La nouvelle de l'escroquerie du casino la même semaine dans la même région, avec le même jeu dans ce qui était appelé un casino ici (auquel nous avons joué pendant quelques minutes seulement la nuit précédente) nous a également mis les nerfs en pelote. Je ne dis pas qu'ils étaient en train de faire de l'arnaque, mais cela semblait possible. Une ambiance bizarre. Une dernière chose - j'ai essayé de contacter notre agent Tripcentral plusieurs fois avant notre départ (sur une période de deux mois), pour essayer de payer un supplément surprise pour ma femme, car nous fêtions ses 50 ans pendant notre séjour... J'ai été très surpris qu'aucun de mes messages électroniques n'ait été retourné. Peut-être quelqu'un pourrait-il expliquer pourquoi il en est ainsi ? C'est comme si l'agent ne les recevait pas - mais c'était pourtant son adresse e-mail directe. Je vous remercie de votre attention.

High-ish end, with high pressure tactics Our time there with family was great and memorable. Our room was fantastic, probably one of the best rooms we've ever had. The service staff were wonderful, friendly and attentive. The buffet was very good, the a la-carts were surprisingly poorly executed. However, the real negatives were mostly centered around the staff attempting to push you to use other pay services, take expeditions, and the insistent harassment to sit down and get a high-pressure sales pitch to become a member of H10 / World vacations (whatever it was). Ocean El Faro promotes themselves as a 5-star experience (the stars are even in their logo)... however, this experience spoiled much of our "relaxation" as you couldn't sit still without someone approaching you - and they weren't taking NO as an answer. OH - and they are constantly wanting you to drink your face off! Most likely so you'll bend on the hard sell stuff. As we said to all these people - "we know where you are, and we will find you if we want X". In short - we had a great time, but would never return. Also, I wouldn't even expect this level of harassment at a 3-star... so they need to correct that if they want to convey themselves as a professional operation. The news of the casino scam that same week in the same area, with the same game at what was called a casino here (which we played for all of a few minutes a night before) really got our backs up too. Although, I'm not saying they were hustling - but it felt possible. Weird vibe. One last thing - I had attempted to contact our Tripcentral agent a number of times leading up to our departure (over the course of a couple months), attempting to pay for a surprise add-on for my Wife as we were celebrating her 50th while there... I was very surprised none of my email messages were returned. Maybe someone can address why this was the case? It's like the agent wasn't getting them - but yet it was her direct email address. Thank you.

Ocean Riviera Paradise: De superbes vacances

Mon mari et moi avons emmené nos deux enfants (4 et 3 ans) et nous avons passé un excellent moment. Il y avait quelque chose à faire tous les soirs pour nos enfants : maquillage, châteaux gonflables, ballons animaux, spectacles, danse et bien d'autres choses encore. Le complexe était très propre. Notre gouvernante a fait des animaux avec les serviettes chaque jour pour nos enfants et ils ont adoré ça😀 Les seules plaintes que nous avons eues étaient que les parents ne pouvaient pas pr [... lire plus]ofiter des toboggans aquatiques avec nos enfants car c'était réservé aux enfants. C'est dommage car mes enfants attendaient avec impatience que nous descendions avec eux. Nous avons également trouvé que les magasins étaient assez chers. Cependant, ce n'était pas un problème et nous prévoyons déjà d'y retourner en août pour le cinquième anniversaire de notre fils 😀 Honnêtement, nous avons vécu une expérience formidable et c'est le meilleur voyage que nous ayons fait en famille. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Great vacation My husband and I took our 2 kids (4 and 3) and we had a great time. It had something every night for our kids to do like face painting, bouncy castles , animal balloons, shows, dancing and so much more. The resort was kept very clean. Our house keeper made animals out of the towels each day for our kids and they just loved it😀 The only complaints We had were the parents couldn’t enjoy the water slides with our kids as it was kids only. That was upsetting as my kids really looked forward to us going down with them. We also found things in the shops to be pretty pricey. However they weren’t deal breakers and were already planning on going back in August for our sons 5 th birthday 😀 Honestly we had a great experience and it was the best trips we’ve been on as a family. We would totally recommend this hotel.

Ocean El Faro: Mauvais

J'ai voyagé ici avec mon mari et mes 2 enfants (6 & 8) mi-avril 2019. Le resort PEUT être un 5 étoiles dans un an ou deux, mais il n'est pas encore là. Il y a beaucoup de choses qui restent à terminer et il est évident que certaines constructions ont été précipitées. Notre douche en est un exemple. L'eau ne s'écoulait pas assez rapidement, même pour une douche rapide, et comme le rebord de la douche n'était pas assez haut, la salle de bain était inondée ! Chaque fois que nous nous douchions ! No [... lire plus]us avons placé une serviette roulée devant la porte pour ralentir l'écoulement, mais rien n'y faisait. Les employés travaillent dur, mais ils ne sont pas encore assez nombreux. Les serveurs du buffet et du snack-bar sont très rapides et n'arrivent pas à suivre le rythme. Les assiettes s'empilent sur la table et les boissons ne sont pas remplies. Cela n'est pas dû à un manque d'effort de la part des employés, mais à un manque de personnel. De plus, si vous aimez la plage, n'envisagez même pas cet endroit. La plage est affreuse - et ce n'est pas quelque chose qu'ils pourront réparer. Je dirais qu'il faut laisser tomber ce centre de villégiature cette année et vérifier à nouveau les commentaires l'année prochaine. Ce pourrait être un très bon hôtel d'ici là.

Meh Traveled here with my husband and 2 kids (6 & 8) mid April 2019. The resort MAY be a 5 star in a year or so but it isn't there yet. There is a lot that is yet to be finished and it is obvious some of the construction was rushed. Our shower is just one example of this. The water didn't drain quickly enough, even for a quick shower, and since the lip of he shower wasn't high enough it flooded the bathroom! Every time we showered! We put a rolled up hand towel in front of the door to slow it down but there was no stopping it. The workers they have work hard, but they don't have enough people on staff yet. The servers at the buffet and snack bar are run off their feet but can't keep up. Plates pile up on the table and drinks don't get refilled. This is not due to lack of effort by the employees, but the lack of sufficient employees. Also if you are a beach person don't even consider this place. The beach is awful - and is not something they will be able to fix. I would say pass on this resort this year and check the reviews again next year. It could be a great resort by then.

Ocean Riviera Paradise: Station très amusante !

J'y suis allé avec mon frère et quelques amis, tous âgés d'environ 24 ans. C'est probablement le complexe le plus amusant que j'ai connu. Nous avons beaucoup aimé le fait qu'il y ait une piscine pour adultes afin que tous les 18 ans et plus puissent s'éloigner des enfants, qu'il y ait toujours des animations à la piscine et de la bonne musique. Il y a toujours quelque chose d'amusant qui se passe quelque part sur la station. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que la plage était un peu s [... lire plus]ale avec des algues. Ils ne la nettoyaient pas souvent. Mais nous avons surtout traîné à la piscine pour adultes et participé aux activités qui s'y déroulaient. Le samedi soir, ils organisent des fêtes sur la plage qui sont très amusantes. Il y a des gens qui font de la publicité pour le Coco Bongo et qui vous vendent des billets. C'est 100 $ et quelques (j'ai oublié le prix exact) mais c'est seulement pour un billet général. Si j'y retournais, j'irais probablement en ligne et j'achèterais un billet VIP parce que quand nous sommes arrivés, nous sommes restés debout tout le temps et il y avait énormément de monde. Tout le monde était épaule contre épaule, si j'étais plus âgée, j'aurais détesté ma vie. Mais quoi qu'il en soit, je recommande Coco Bongo avec des billets VIP.

Very fun resort ! I went with my brother and a couple friends all around 24 years old. This was probably the funnest resort I’ve been to. We really liked how they had an adult pool so everyone 18 and up could get away from the kids, they always had entertainment at the pool and good music. There is always something fun going on somewhere on at the resort. The only thing I didn’t like was the beach was kinda dirty with sea weed. They didn’t clean it that often. But we mostly hung out at the adult pool and participated in the activity’s there. At night on Saturdays they have beach parties which are really fun. There are guys that advertise coco bongo and will sell you tickets. It’s $100 and some (I forget the exact price) but it’s only for a general ticket. If I went again I’d probably just go online and buy a VIP ticket because when we got there we were standing the whole time and it was crazy busy. Everyone was shoulder to shoulder, if I was older I would’ve hated my life. But anyways I recommend coco bongo with VIP tickets.

Ocean El Faro: Beaucoup de points positifs, quelques points négatifs

Nous avons récemment séjourné pendant 7 nuits avec notre famille élargie. Les vols et les transferts ont été impeccables. Le hall est à couper le souffle - nous n'avons jamais rien vu de tel ! Le boulevard principal de la station est charmant et bordé de restaurants. La nourriture des buffets était incroyable, mais pas celle des restaurants à la carte - il faut se contenter du service et de l'ambiance ! Un grand merci au personnel du steakhouse pour avoir organisé un gâteau d'anniversaire pour m [... lire plus]a nièce. Ils se sont surpassés pour rendre son anniversaire spécial. Nous avons adoré l'impression d'espace et d'intimité qui se dégage de l'ensemble du complexe. Il y a beaucoup d'endroits différents pour se détendre, et le designer a fait un travail incroyable partout. Le chariot qui se promène dans l'hôtel est génial - pratique et idéal pour retourner à la plage ou au hall. Notre chambre - wow ! Nous étions en bord de mer dans le bâtiment 5. Absolument 5 étoiles. Nos femmes de ménage étaient excellentes - Elena, tu as été merveilleuse ! Les points négatifs - Le personnel du H10 vous harcèle pour que vous assistiez à des réunions sur la multipropriété. Cela nous a vraiment déçus et nous avons été surpris que la direction soit d'accord avec ces tactiques de vente - une classe inférieure à notre avis. L'autre point négatif est l'insistance des serveurs à vous resservir sans arrêt des boissons alcoolisées - les barmans vous regardaient bizarrement et faisaient des commentaires si vous commandiez des boissons non alcoolisées. Encore une fois, c'est un peu "sans classe" à notre humble avis. Nous nous demandions pourquoi ils semblaient vouloir que tout le monde soit en état d'ébriété... cependant, tous les autres membres du personnel étaient incroyables, très polis et professionnels. La plage était vide, ce qui était parfait. Très venteuse, elle n'est pas idéale pour la baignade. Dans l'ensemble, nous recommanderions ce complexe, mais une fois suffit pour nous - le personnel du H10 nous a dissuadés de revenir. Je recommande vivement à tous les futurs visiteurs de dire fermement non merci ou de donner un pourboire au type pour qu'il les laisse tranquilles !

Lots of Positives, a few negatives We recently stayed for 7 nights with extended family. Flights and transfers were flawless. The lobby is breathtaking- we’ve never seen anything like it! Main resort boulevard is charming and lined with restaurants. Food at buffets was incredible but not as much at a la Carte restaurants - go for service and ambiance only! Big thank you to steakhouse staff for arranging a birthday cake for my niece. They went above and beyond to make her birthday special. We loved the feeling of space and privacy throughout the resort. Lots of different areas to relax, and the designer has done incredible job throughout. The trolley that wandered thru resort was awesome- convenient and great to get back to beach or lobby. Our room - wow! We had oceanfront in building 5. Absolutely 5 stars. Our housekeepers were top notch- Elena, you were wonderful! The negatives - H10 staff hounding you to attend timeshare meetings. This really disappointed us and we were surprised management was okay with these sales tactics - low class in our opinion. The other negative is how much servers pushed non-stop refills of alcoholic drinks- the bartenders looked at you strangely and made comments if you ordered non-alcoholic drinks. Again, a bit ‘classless’ in our humble opinion. We wondered why they seemed to want everyone inebriated...however, all other staff were amazing, very polite and professional. Beach was empty which was heaven. Very windy so not great for swimming. Overall we would recommend this resort but once is enough for us- H10 staff turned us off from returning again. I highly recommend any future visitors to firmly say no thanks or simply tip the guy to leave them alone!

Ocean El Faro: Superbe station - encore quelques bugs à corriger

Le complexe est magnifique. Le hall principal est magnifique. La nourriture du buffet, du snack-bar et du restaurant de la plage est incroyable ! Il y a beaucoup de variété et la qualité est excellente. La nourriture dans les restaurants était décevante. Par exemple, j'ai mangé une aubergine au parmesan au restaurant italien et il n'y avait pas de parmesan dessus ! Malgré le fait que le buffet avait une roue de parmesan complète ! Les piscines sont superbes et la rivière lente est impressionnant [... lire plus]e. Le personnel est sympathique et serviable. Le seul point négatif est la vente forcée d'un stupide pass d'hôtel ou d'une excursion en dehors de l'hôtel. Ils n'acceptent pas de réponse négative jusqu'à ce que vous soyez irrité ou que vous vous en alliez. Nous avons eu un problème avec notre chambre, nous avions réservé 2 lits et nous n'en avons eu qu'un. Ils nous ont changé de chambre pour une plus grande, mais le plafond de la salle de bain fuyait et sentait mauvais, nous avons donc dû changer à nouveau de chambre. Ils ont été très gentils de nous accommoder mais cela a pris beaucoup de temps. Toutes les chambres sont très jolies et bien meublées. Nous avions la seule chambre de tout le complexe qui n'avait pas de chaise longue. La plage n'était pas géniale, mais surtout parce que la marée basse se situait entre 11h et 15h, donc à l'heure de pointe. La plage elle-même était agréable, mais pour nager, il y avait beaucoup de rochers dans l'eau que l'on ne pouvait pas voir parce qu'il y avait un vent constant et un ressac violent. Il y avait aussi beaucoup de mauvaises herbes qui s'échouaient sur le rivage, mais ils travaillaient toute la journée, tous les jours, pour essayer de les nettoyer. À la fin de la semaine, ils avaient presque tout nettoyé, mais c'était une bataille sans fin. À marée haute, la baignade était excellente et le ressac amusant. Il y a un lagon abrité où l'on peut nager et qui est super calme et magnifique. Malheureusement, il n'est pas encore aménagé et il n'y a donc ni chaises, ni parasols, ni services. C'est un peu à pied et il n'y a pas beaucoup de monde, ce qui est agréable. La plongée avec masque et tuba était correcte mais rien de spécial. J'ai été déçue qu'il n'y ait pas de masques et de tubas disponibles alors qu'ils avaient dit qu'ils le feraient. Le lagon était magnifique mais il donne sur toutes les constructions. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. Il y a juste quelques petites choses à régler

Great resort - still a few bugs to work on The resort is beautiful. The main lobby is stunning. The food in the buffet, the snack bar and the beach restaurant is amazing! So much variety and great quality. The food in the restaurants was disappointing. For example I had the eggplant parmesan at the Italian restaurant and it didn't have parmesan on it! Despite the fact that the buffet had a full parmesan wheel! The pools are great and the lazy river is awesome. The staff are all friendly and helpful. The only negative is the hard sell to buy some stupid hotel pass or go on an off resort excursion. They don't take no for an answer until you get irritated or just walk away. We had a problem with our room, we reserved 2 beds and only got one. They moved us to a bigger room but the bathroom ceiling was leaking and smelled so we had to move again. They were really good about accommodating us but it did take a long time. All the rooms are really nice and we'll furnished. We had the only room in the whole resort that didn't have a swinging basket chair. The beach was not great but mostly because low tide was basically from 11am to 3pm so prime time. The beach itself was nice but for swimming there were lots of rocks in the water that you couldn't see because there was a constant wind and rough surf. There was also a lot of weeds washing up on shore but they were working all day every day trying to clean it up. By the end of the week they had got most of it but it was and endless battle. At high tide the swimming was great and the surf was fun. There is a lagoon to swim in that is sheltered and super calm and beautiful. Unfortunately it isn't set up yet so there are no chairs or umbrellas and no services. It was a bit of a walk so not lots of people which was nice. The snorkeling was ok but nothing too special. I was disappointed that they didn't have any masks and snorkels available even though they said they would. The lagoon was beautiful but looks onto all the construction. Overall we had a great vacation. Just need to fix a few things

Hotel Roc Casa del Mar: Très beau complexe hôtelier

L'hôtel est magnifique, propre et bien entretenu. Le personnel est très gentil, en particulier Roberto et Rafael au East snack Bar, ils sont toujours là avec un sourire et prompts à vous offrir un autre verre :) Dites bonjour à ces gars extraordinaires, ils prendront soin de vous. Les piscines et les bars sont un bon endroit pour se détendre, mais aussi pour faire la fête avec le personnel d'animation. La plage est quelque peu privée de l'hôtel, ce qui est agréable, et il y a un marché à quelque [... lire plus]s pas à l'est. Les chambres sont très modernes et disposent d'une belle salle de bains avec une douche à effet de pluie. Nous avons eu un petit problème avec nos cartes de porte ne fonctionnant pas quelques fois tout au long de la semaine, mais cela peut arriver n'importe où donc def pas la faute de anyoneâ™s et le personnel de la réception ont été rapides et heureux d'aider. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe, c'était la deuxième fois que nous y allions et nous y retournerons sans aucun doute. Bravo à l'équipe d'Ocean !

Very Nice Resort The hotel is beautiful, nice and clean, and well kept. The staff is very nice especially Roberto and Rafael in the East snack Bar, they are always there with a smile and quick to get you another drink :) Say hi to these amazing guys, they will def take good care of you. The pools and swim up bars are def a good place to relax and also party if your into a good party with the entertainment staff. The beach is somewhat private to the resort which is nice and there is a market a short walk to the east. lots of chairs and cabanas for people to lounge under. The rooms are very modern with a nice bathroom with full rainfall shower. We had a minor issue with our door cards not working a few times throughout the week but that could happen anywhere so def not anyone’s fault and the front desk staff were quick and happy to help. Overall a very nice resort, this was our second time going and we will def be going back. Well done Ocean team!!!

Ocean Coral Riviera Cancun: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans ce complexe il y a 10 ans et nous avions été impressionnés par la propreté générale et la qualité de la nourriture servie au buffet, dans les restaurants à la carte, au café, etc. Lors de ce voyage, nous avons à nouveau été très impressionnés. Le centre de villégiature était frais, coloré et très propre. La nourriture était incroyable ! La plage était entretenue tous les jours. Il y avait généralement beaucoup de chaises longues. De nouvelles cabanes pour se mettre à l' [... lire plus]ombre étaient en cours de construction.

Beautiful Resort! We stayed at this resort 10 years ago and were impressed back then by the cleanliness overall and the quality of the food served in the buffet, a la carte restaurants, coffee shop, etc. Now on this trip, we were once again very impressed. The resort was fresh, colourfully vibrant, and very clean. The food was amazing! The beach was groomed every day. There were generally plenty of lounge chairs. New huts for shade were being made.