Iberostar Origin Laguna Azul: Je ne reviendrais pas ici

Nous venons de rentrer de cet hôtel hier soir. Ce n'est définitivement pas un 5*, plutôt un 2*. Nous aimons Cuba et ses habitants. Nous étions totalement ouverts d'esprit en ce qui concerne les repas car la nourriture est rationnée entre tous les resorts avec les 5* qui sont les premiers à être servis et qui descendent la chaîne jusqu'aux étoiles inférieures. Nous sommes restés une semaine et lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, le mini-frigo était vide. Nous sommes allés deux fois à  [... lire plus]la réception pour en faire envoyer dans notre chambre, sans succès. Pas de boissons gazeuses non plus. Pour un complexe aussi grand, aucun des ascenseurs ne fonctionnait. Si vous avez des enfants en bas âge ou des personnes âgées qui voyagent, c'est une montée brutale. Pour deux personnes, nous n'avons eu qu'une seule serviette pendant toute la semaine. Nous n'avons jamais vu de femme de ménage à notre 4ème étage pendant toute la semaine. La plupart des aliments étaient des saucisses cuites de 15 façons différentes. Pas d'œufs ni de bacon pendant toute la semaine. Beaucoup de haricots, de saucisses et de biscuits durs. Quelques ingrédients pour faire une salade. Des desserts décents et des glaces délicieuses. Il n'y avait plus de café la plupart du temps et il en allait de même pour les mélanges de boissons. Un conseil : donnez un pourboire au personnel. Nous avons laissé un pourboire de 1$ à parfois 3$. Le personnel de la réception donne l'impression de ne pas vouloir être là. Le personnel du restaurant et du bar de la plage est extraordinaire. La plage est correcte mais la semaine dernière nous avons dû écouter des bulldozers creuser sur la plage pendant 3 jours. La piscine/bar était en train d'être refaite, ce qui laissait une piscine pour chaque personne. Nous avons aimé tout le personnel sauf la réception. Malheureusement, nous ne reviendrons pas.

Would not stay here again We just arrived back from this Resort last night. It is definity not a 5* more like a 2*. We love Cuba and its people. We were totally open minded regarding meals as food is rationed out amongst all the resorts with 5* getting best first and goes down the chain to lower star ratings. We stayed one week and when we checked into our room the mini fridge was empty. Went to front desk twice to have some sent to our room with no success. No pop either. For a resort this large, none of the elevators were working. If you have small children or seniors travelling its a brutal climb. For two people we had one towel all week. We never saw any maids on our 4th floor all week. Most food were weiners cooked 15 different ways. No eggs or bacon the entire week. Lots of beans, sausages and hard biskets. Some fixings to make a salad. Decent desserts and ice cream is delicious. Ran out of coffee most days not to mention it was the same for drink mixes. One bit of advice..tip the staff. We tipped between 1$ to sometimes 3$. Front desk staff give you the impression that they dont want to be there. Restaurant and beach bar staff are amazing. Beach is ok but last week we had to listen to bull dozers digging on the beach for 3 days. Swim up pool/bar was being retiled, that left one pool for every one. We loved all staff except for front desk. Sadly to say that we will not be returning.

Paradisus Varadero: Déçu

J'ai voyagé dans de nombreux pays (Europe, Chine, Mexique, République démocratique du Congo, Jamaïque et Cuba à plusieurs reprises) et mes attentes étaient donc réalistes. C'était la première fois que je m'offrais un hôtel 5 étoiles. Notre organisateur de voyage aurait dû nous conseiller de payer plus cher pour les hébergements "Royal Service", que je présumais dignes de la classification 5 étoiles. L'entretien de la "Jr Suite" qui nous a été attribuée ressemblait davantage à celui d'un mot [... lire plus]el bon marché. Lorsque nous sommes arrivés vers 20 heures, l'air conditionné ne fonctionnait pas... de la condensation s'écoulait du plafond et s'accumulait sur le sol de la salle de bains... le ventilateur faisait un bruit sourd lorsque j'ai réussi à le faire fonctionner. (J'ai enregistré cela sur mon iPhone) La chaleur et l'humidité dans la chambre pendant toute la nuit étaient insupportables. Le service clientèle m'a dit qu'un mécanicien viendrait tout de suite pour le réparer... ce qui n'a pas été le cas. J'ai essayé de joindre notre organisateur de voyage (Sunwing) mais leurs bureaux étaient fermés et le WiFi au resort ne fonctionnait pas (pas d'Internet pendant toute la durée de notre séjour), donc impossible d'accéder à leur site web. Le lendemain matin, les employés de la réception nous ont dit qu'il n'y avait plus de chambres disponibles... Lorsque notre représentant SunWing est arrivé, on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'ils étaient occupés à réserver des excursions. Vers midi, le ventilateur du climatiseur a été réparé, mais l'égouttement du plafond s'est encore aggravé. Finalement, le service clientèle s'est arrangé pour nous transférer dans une autre suite. Dans cette suite, la chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement (le réservoir ne se remplissait pas à moins d'enlever le couvercle et de repositionner manuellement le flotteur). De plus, la poignée de la porte-fenêtre était manquante et il n'y avait pas de petites serviettes, de débarbouillettes ou de tapis de douche. Comme nous voulions profiter de nos vacances, nous n'avons pas cherché à en savoir plus. La plupart des lumières des allées menant aux deux suites qui nous ont été attribuées étaient soit cassées, soit manquantes. Cela a créé un danger car un grand trou (3 pieds de profondeur) a été laissé à découvert dans la pelouse et j'ai manqué de peu de marcher dedans. L'hébergement n'était donc pas à la hauteur, mais la plage était magnifique, les employés sympathiques et le buffet bon. Un seul des trois restaurants sur place que nous avons visités servait des plats savoureux. Dans l'un d'eux, le poisson grillé était tellement salé qu'il était immangeable.

Disappointed I have travelled to many countries (Europe, China, Mexico,DR, Jamaica and Cuba several times) so my expectations were realistic. This was the first time that I treated myself to a 5 star resort. Our trip organiser should have advised us to pay more for "Royal Service" accomodations which I presumed to be worthy of the 5 star rating. The upkeep/maintenance of the "Jr Suite" assigned to us was more like that of a cheap motel. When we arrived at around 8 pm, the air conditioning was not in working order...condensation from the unit dripped from the ceiling and pooled on the bathroom floor...the blower fan made a loud clanging noise when I got it to work. (I recorded this on my iPhone) The heat and humidity in the room throughout the night was unbearable. Guest services said that a mechanic would be right over to repair it... this didn't happen. I tried to reach our tour organiser (Sunwing) but their offices were closed and the WiFi at the resort was not working (no Internet for the duration of our stay) so unable to access their website. The following morning, attendants at "Reception" said no other rooms were available... When our SunWing rep arrived, I was told that there was nothing they could do and they were busy booking excursions. At around noon, the air conditioner blower was repaired but this made the dripping from the ceiling even worse. Finally, Guest Services arranged to move us to another suite. In this suite, the toilet did not flush properly (the tank did not refill unless the cover was removed and the float manually repositioned). Furthermore, the handle on the outside of the patio door was missing and there were no small towels, facecloths or shower mats. As we were wanting to enjoy our vacation, we did not pursue the matter further. Most of the pathway lights leading to both suites assigned to us were either broken or missing. This created a hazard because a large hole (3 ft deep) was left uncovered in the lawn and I narrowly missed stepping into it. So, accommodation was substandard but the beach was beautiful, the workers friendly and the buffet food was good. Only one of the 3 onsite restaurants which we visited served tasty food. In one of them, the grilled fish was so salty as to be inedible.

Melia Marina Varadero: Très mauvais ! !!!

Pas de choix de nourriture,le café n'a été servi que deux fois pendant le séjour de 10 jours,pas de papier toilette /il faut donner un pourboire pour obtenir du papier toilette.pas assez de serviettes /seulement une serviette par personne,pas de serviette de toilette,de gants de toilette/ Partout il y avait des insectes nous avons eu quelques piqûres.ne plus jamais aller dans ce resort.le personnel ne parle pas anglais.notre représentant était en retard,pas d'info au resort sur le départ.ce reso [... lire plus]rt ne répond pas à nos besoins. Ne plus jamais aller à CUBA

Very Bad !!!! No choices of food,coffee was only twice while stay 10 Days ,No toilet papier /need to give Tips to get toilet paper.Not enough towels /only one towel per person,not hand towel,face clothes/ Everywhere were bugs we have some bites.Never ever again go to this resort.Staff don’t speak English.Our representative was late ,No info at resort about departure .This resort doesn’t meet Our needs. Never again go to CUBA

Club Kawama: Complexe hôtelier confortable

Je viens à Kawama depuis 2012. Beaucoup de changements, certains bons, d'autres moins bons. C'est Cuba. La piscine, les plages et le personnel sont incroyables. L'hôtel a besoin d'être rénové, ce qu'ils sont en train de faire. Il faut apporter le nécessaire pour les collations, le papier hygiénique, les insecticides, l'encens, le sucre, le sel et le poivre, les draps et les serviettes de plage

Comfortable resort I have been coming to kawama since 2012. Many changes some good some not so good. It is cuba. Pool and beaches and staff are amazing. Hotel needs some upgrading which they are doing. Bring necessities as in snacks/toilet paper/bug spray/incense/sugar/salt and pepper/sheets/beach towel

Barcelo Solymar: ..

Mon partenaire et mes beaux-parents viennent de rentrer de notre récent voyage au Barcelo Solymar, Varadero Cuba. Permettez-moi de commencer par dire que notre agent de voyage Jim O'Neil a été merveilleux, si j'avais une question, il était à un courriel ou un appel téléphonique de la réponse. Passons maintenant à l'analyse du voyage. Nous sommes allés à Cuba du mardi 23 janvier au mardi 30 janvier 2024. Nous sommes arrivés au centre de villégiature et avons été enregistrés en un rien de temps [... lire plus]. Le personnel était pour la plupart sympathique à l'arrivée. Mon partenaire et moi avons été placés dans la chambre 1148 et mes beaux-parents dans la 1144. Nous sommes entrés dans les chambres et, à notre grande surprise, elles étaient INCROYABLES. Les draps semblaient avoir été refaits par les derniers vacanciers, les cheveux de quelqu'un d'autre étaient sur les oreillers, les draps étaient couverts de taches, le sol était dégoûtant. Je suis allé dans la salle de bains pour vérifier : tout autour de la douche était couvert de moisissure noire et l'intérieur de la douche était absolument dégoûtant. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas et la lumière ne s'allumait pas. J'ai vérifié auprès de mes beaux-parents et leur chambre n'était pas très éloignée de la nôtre. Je me suis donc rendue à l'accueil pour me plaindre de l'état de la chambre. Je comprends parfaitement que je vais dans un autre pays qui n'a pas le luxe que nous avons, donc je ne m'attendais pas à la perfection, mais je m'attendais à ce que les draps soient fraîchement nettoyés au moins.... Après m'être plainte de la chambre, mes beaux-parents, mon partenaire et moi-même avons été surclassés dans une suite villa privée plus proche de l'océan, qui s'est avérée être magnifique. J'ai été très heureuse qu'ils nous aient permis d'être ensemble. Le premier soir, il n'y avait plus de boissons gazeuses, de vodka et de rhum blanc. Il ne restait plus que du rhum brun le premier soir. Il a fallu 3 jours pour recevoir une serviette de plage car la machine à laver était en panne, ce qui signifie que les draps de la chambre n'ont jamais été changés non plus pendant tout le séjour. Le ménage a nettoyé la chambre tous les jours, mais ne vous attendez pas à ce qu'il reste autre chose qu'une grande bouteille d'eau dans votre chambre. Nous n'avons eu droit qu'à une seule serviette de bain par personne pendant tout le séjour. Certains jours, les serviettes de bain étaient échangées contre des serviettes neuves, mais nous devions faire savoir que nous voulions des serviettes neuves. Nous avons demandé quelques serviettes supplémentaires mais nous n'en avons reçu aucune. La nourriture... laissez-moi vous dire que j'ai voyagé à Holguin l'année dernière à peu près au même moment que ce voyage cette année, et nous avons eu plus de variété de nourriture l'année dernière que cette année. Cette année, nous avons mangé du poulet, du porc et du bœuf tous les jours, mais c'était tous les jours, à chaque repas (petit-déjeuner, déjeuner et dîner). Ils avaient des œufs le matin, mais pas de bacon, et le pain était utilisé pour le dîner précédent et mis de côté le lendemain matin. Le poulet, le bœuf et le porc étaient également servis au petit-déjeuner, mais réchauffés à partir du dîner de la veille. Nous avons dû choisir nos deux plats à la carte immédiatement, nous avons donc choisi l'italien et le mexicain, l'italien était pour le moins horrible. La nourriture était froide, les portions très petites, c'était dégoûtant. La cuisine mexicaine, par contre, était délicieuse ! Au fil de la semaine, les boissons ne se sont pas améliorées, nous avons eu 2 jours de Vodka et de rhum blanc - le reste de la semaine, il n'y avait que du rhum noir, car il n'y avait plus rien d'autre. Il n'y a pas de boissons glacées, donc si vous voulez une boisson glacée, oubliez-la, parce qu'il n'y a rien de glacé du tout. Les Pina Coladas sont en poudre, elles étaient donc épaisses et dégoûtantes. Il n'y avait pas de café dans le buffet, apportez du beurre si vous en voulez car ils n'en ont eu que pendant 2 jours. Le resort, ne vous méprenez pas, est magnifique, bien entretenu comparé à l'Occidental Arenas Blancas auquel nous étions reliés. Je ne paierais même pas 700 $ pour cela. Leur piscine était remplie d'algues, la nourriture était encore pire et moins bonne que celle de notre hôtel. Je me sentais mal pour les gens qui séjournaient dans ce complexe, en fait beaucoup d'entre eux venaient au Barcelo Solymar pour manger notre nourriture, ce qui signifiait de très longues files d'attente pour tout ce qui sortait du grill. Comme nous l'avons dit plus haut, Barcelo Solymar a un très beau complexe, la plage était absolument magnifique, l'océan était incroyable, la piscine était merveilleuse, mais sans aucun de ces éléments, ce voyage aurait été de loin l'un des pires. Nous en avons tiré le meilleur parti, mais je ne retournerai pas dans ce complexe ni à Cuba avant longtemps, jusqu'à ce que les choses changent. Encore une fois, je suis consciente que je vais dans un pays qui est très différent de celui où je vis, donc je ne m'attends pas à la perfection - je suis la dernière à regarder tout de manière négative, j'essaie de voir le positif et de me rappeler que le Covid a fait subir à Cuba un coup très dur, donc je me sens mal pour les Cubains parce que je sais qu'ils pourraient avoir des endroits magnifiques avec plus à offrir, mais ils souffrent cruellement. Je ne dépenserais vraiment pas l'argent pour ce complexe. Ce resort est facilement un resort 3 étoiles, et je ne paierais pas plus de $900 pour ce que vous recevez pendant que vous êtes là.

My partner, and in-laws just came back from our recent trip to Barcelo Solymar, Varadero Cuba. Let me start by saying our travel agent Jim O'Neil was wonderful, if I had a question he was an email or a phone call away with the answer. Now- Onto the review of the trip. We went to Cuba Tuesday January 23rd - Tuesday January 30th 2024. We arrived at the resort and got checked in in no time. The staff were for the most part friendly at arrival. My partner and I were put into room 1148 and my in-laws were put into 1144. We walked into the room to our surprise the rooms were AWFUL. The sheets looked like they were just remade from the last vacationers, someone else's hair was on the pillows, the sheets were covered in stains, the floor looked disgusting. I walked into the bathroom to check that area out - all around the shower was covered in black mold, and inside the shower looked absolutely disgusting. Our safe didn't work, and the light's didn't turn on. I checked on my in-laws and their room wasn't to far off from ours. So of course I went to the front counter and complained about how the room was. Now- I am fully understanding I am going to another country that does not have the luxuries we do, so I wasn't expecting perfect, but I was expecting the sheets to be freshly cleaned at least.. After complaining about the room- My in-laws, partner and myself were upgraded to a private villa suite closer to the ocean, which turned out to be beautiful. I was very happy they accommodated us to be together. So- The first night, they ran out of soda drinks, Vodka, and white rum. They only had dark rum left the very first night we were there. It took 3 days to receive a beach towel because the laundry machine was down, which meant the sheets in the room never got changed either during the entire stay. Housekeeping cleaned the room every single day, but don't expect anything except 1 big bottle of water left in your room. We were only provided 1 bath towel each for the entire stay. Some days the bath towels we're exchanged for new towels but we had to make it known we wanted fresh towels. We asked for a few extra towels but didn't receive any. The food.. let me tell you- I travelled to Holguin last year around the same time as this trip this year, and we had more variety last year for food than we did this year. This year we did have Chicken, pork and beef every single day- but it was every single day, every single meal (breakfast, lunch, and dinner). they did have eggs in the morning, but no bacon, the bread was used from the dinner before and placed out the next morning. The chicken, beef and pork were provided for breakfast as well, just re-heated from dinner the night before. We had to choose our 2 a-la-cartes right away, so we chose Italian and Mexican, Italian was awful to say the least. The food was cold, very small portions, overall it was disgusting. Mexican on the other hand, was delicious!!. As the week went on, the drinks didn't get any better, we had 2 days of Vodka, and white rum- the rest of the week was dark rum only, as they ran out of everything else. They do not have Slushie drinks, so anyone wanting a slushie drink forget it, because they don't have anything slushie at all. Pina Coladas are powder, so they were thick and gross. They didn't have coffee in the buffet, bring butter if you're wanting butter because they only had butter for 2 days. The resort, don't get me wrong, is beautiful, well maintained compared to the Occidental Arenas Blancas that we were connected to. That I wouldn't pay even $700 for. Their pool was algae filled, the food was even worse and lacked then our resort. I felt bad for the people that were staying at that resort, infact alot of them came over to Barcelo Solymar to eat our food, which meant very long lines for anything coming off the grill. As stated above, Barcelo Solymar does have a beautiful resort, the beach was absolutely beautiful, the ocean was amazing, the pool was wonderful, but without any of those- this trip would have been by far one of the worst. We made the best of it, but I will not return to this resort or Cuba infact for a long time until things change there. Again, I am aware I am going to a country that is far different from where I live, so I don't expect perfect- I am the last to look at everything in a negative way, I try to see the positive and remember that Covid made Cuba take a very hard hit, there-fore I feel bad for Cubans because I know they could have beautiful places with more to offer, but they are badly suffering. I really would not spend the money for this resort. This resort is easily a 3 star resort, and I wouldn't pay over $900 for it for what you receive while you're there.

Selectum Family Resort Varadero: Merveilleuse expérience

Selectum resort est propre et la plupart des équipements sont neufs. les gens qui y travaillent sont gentils et accueillants. Lorsque nous avons eu des problèmes avec la serrure de la porte, le technicien est venu réparer rapidement. Une chose n'est pas satisfaisante : les fruits du buffet n'ont qu'un choix limité et il n'y a pas de pommes, d'oranges ou de bananes, etc. Je suggère à l'hôtel d'augmenter le niveau du buffet et du programme pour enfants. Dans l'ensemble, c'est un très bon rapport [... lire plus] qualité-prix pour mes séjours.

Wonderful experience Selectum resort is clean and most of facilities are new. people working there is kind and friendly. When we have troubles about the door lock, technician came to fix promptly. One thing not satisfied is the fruit from the buffet has only limited options and no apples, orange or bananas etc. I suggest the resort can increase the level of buffet and kids program. Overall it is very value of money for my stays.

Blau Varadero: Grand centre de villégiature

L'hôtel disposait de belles chambres qui ne donnaient pas sur l'océan. La nourriture dans les restaurants A lcart était bonne compte tenu du fait qu'il s'agit de Cuba ! Le buffet principal est généralement très fréquenté et il est important de s'y rendre tôt pour avoir un meilleur choix de nourriture. Le terrain était bien entretenu et il y avait des hot-dogs et des hamburgers tous les jours au bar de la plage, mais pas de frites ! Les glaces au chocolat et à la vanille sont excellentes tous [... lire plus] les jours.

Great resort The hotel had beautiful rooms on the non ocean view side. The food at the A lcart restaurants was good considering it’s Cuba! The main buffet is typically busy and it’s important to get there early for a better selection of food. The grounds were well kept and they had hot dogs and burgers everyday at the beach bar no French fries though! Great chocolate and vanilla ice cream everyday.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Nice Resort

L'hôtel est très propre et le personnel merveilleux. Il n'y avait pas de pénurie de chaises longues, que ce soit à la plage ou à la piscine. La nourriture était bonne, le buffet était varié. La nourriture était savoureuse et les restaurants étaient charmants et la nourriture était bonne.

The resort very clean, staff wonderful. There was no shortage of beach loungers either at the beach or pool. Food was good, had a variety at the buffet. The food was tasty and the restaurants were lovely and food was good.

Valentin El Patriarca Varadero: Valentine el Patriarca

Station de taille moyenne. Assez propre assez bonne animation le soir Excellente piscine. Excellent bar à café pour la liqueur dans le café Pas impressionné par la nourriture mais Cuba n'est pas un bon endroit pour la bonne nourriture Le personnel de la réception parlait peu l'anglais Les excursions d'une journée à Habana et Veradero étaient excellentes. Dans l'ensemble, pour le prix, c'est une bonne affaire

Medium size resort. Quite clean pretty good entertainment at night Excellent pool. Excellent coffee bar for liqueur in coffee Not impressed with food but Cuba is not a good place for good food Front desk staff spoke little English Habana and Veradero day trips were excellent. Overall for the price it is a good deal

Melia Marina Varadero: Nous nous en sommes sortis !

Nous avons dû faire face à quelques problèmes à notre arrivée. Nous avions le forfait privilège "The Level", mais comme les ascenseurs ne fonctionnaient pas, nous devions monter six étages pour chaque repas avec une jambe en compote. Le complexe était agréable, mais nécessitait plus d'attention. J'ai appris que c'était le dernier resort à rouvrir après le covid, donc tous les autres resorts ont embauché les meilleurs employés. Melia Marina a eu ce qui restait, mais ils ont fait des efforts. Un c [... lire plus]ouple s'est démarqué, Joanna et Vladimir, nos concierges. Au moment du départ, notre bus pour l'aéroport ne s'est pas présenté et nous a coûté 50 USD pour un taxi jusqu'à l'aéroport. Qui va nous rembourser ? Dans l'ensemble, nous avons tiré le meilleur parti de notre séjour à Maria Melina, mais nous avons été un peu déçus.

We got by! We had a few deficiencies to deal with upon arrival. We had "The Level" privilege package but with elevators being out it was 6 flights of stairs for every meal with a bum leg. The resort was nice, needed more attention though. Learned that this was last resort to reopen post covid so all the other resorts hired the best people. Melia Marina got what was left but they tried hard. A couple stood out, Joanna and Vladimir, our concierges. upon checkout, our bus ride to the airport was a no show and cost us USD $50 for a cab to the airport. Who is going to reimburse us for that? All in all we made the best of our time at Maria Melina but it was a bit of a let down.

Blau Varadero: Merveilleux centre de villégiature

Le Blau a été un endroit merveilleux pour passer la semaine. Le personnel était très amical, quelle que soit la partie de l'hôtel où nous nous trouvions. La nourriture était délicieuse, avec quelques répétitions, mais il fallait s'y attendre en raison des pénuries d'approvisionnement auxquelles Cuba est confronté. Il y avait beaucoup d'activités et de divertissements tout au long de l'après-midi et de la soirée. Un excellent endroit pour séjourner !

Wonderful resort The Blau was a wonderful place to spend the week. The staff were very friendly no matter what part of the hotel we were at. The food was delicious, some repetition but that was to be expected due to supply shortages that Cuba faces . There was plenty of activities and entertainment throughout the afternoon and evening. A great place to stay!

Grand Aston Varadero Beach Resort: pas pour nous

l'hôtel était très bruyant, il manquait de personnel, ce n'était pas l'une des plus belles plages de Cuba. La nourriture était médiocre, souvent bas de gamme. Cependant, les chambres étaient belles, neuves, tout fonctionnait. Il n'y avait pas assez de chaises longues ou d'ombre à la piscine ou à la plage. Pas du tout un cinq étoiles.

not for us hotel was very noisy, understaffed, not one of the nicest beaches in Cuba. Food was mediocre, often low end foods. However the rooms were lovely, new, everything worked. Not nearly enough loungers or shade by the pool or beach. Not five star at all.

Starfish Jibacoa: Starfish Jibacoa resort

À première vue, ce complexe semble un peu fatigué et aurait besoin d'être rafraîchi, mais une fois qu'on y est un peu, on se rend compte qu'il s'agit d'un petit complexe tranquille et agréable. La chambre avait besoin d'une mise à jour, mais elle était toujours très propre, et la charmante dame qui nettoyait ma chambre laissait toujours un mignon petit animal en serviette sur mon lit ! La plage est magnifique, pas de lutte pour les chaises longues, une grande plage de sable avec une bonne plon [... lire plus]gée en apnée. La piscine était chaude et propre, et assez souvent vide, ce qui était agréable pour une baignade matinale. La nourriture est correcte, mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture, je n'ai jamais eu faim. Certains jours, il n'y avait pas de lait, mais mon ami avait apporté du lait en poudre, donc tout allait bien. Le personnel était exceptionnel, toujours amical et arrangeant. Bon wifi dans le bar et la salle de réception. Si vous aimez les animaux, il y a beaucoup de chats et quelques chiens de villégiature à aimer. Dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérience ici. Si vous êtes plus intéressé par un complexe rapide avec de la musique, des divertissements, des jeux, etc., je vous suggérerais d'aller à côté du Memories, qui est un complexe plus haut de gamme, mais aussi plus coûteux. Pour moi, ce fut une bonne expérience pour le prix que j'ai payé.

On first seeing this resort it seems a little tired and in need of a refresh, but once you are there for a while you come to realize it's a nice little, quiet resort. The room was in need of an update, but it was always very clean, and the lovely lady that cleaned my room always left a cute little towel animal on my bed! The beach is wonderful, no fighting for lounge chairs, great sandy beach with good snorkeling. The pool was warm and clean, and quite often empty which was nice for a morning swim. The food is ok, but you don't go to Cuba for the food, I never went hungry. There were some days where there was no milk, but my friend brought powdered so all was good. The staff was exceptional, always friendly and accommodating. Good wifi in the bar and reception hall. If you are an animal lover, there are lots of cats and some resort dogs to love. Overall I had a good experience here. If you are more into a fast pace resort with music, entertainment, games etc, I would suggest going next door to Memories, which is a more higher end resort, also more costly. For me this was a good experience for the price I paid.

Selectum Family Resort Varadero: Absolument incroyable

Cet hôtel/centre de villégiature est absolument magnifique. Je n'en dirai jamais assez à son sujet. Il est très propre et moderne, et la nourriture ne manque pas. Le personnel est toujours amical et prêt à aider de quelque manière que ce soit. Le seul inconvénient est que la plage est très rocheuse, mais j'ai entendu dire qu'ils prévoyaient d'y remédier. Nous prévoyons déjà de revenir à la même période l'année prochaine.

Absolutely Amazing This hotel / resort is absolutely beautiful. I just can’t say enough about it. So clean and modern, no shortage of food. The staff is always friendly and willing to help in anyway. The only downside if the beach is very rocky but I heard that they are planning to fix that. We are already planning to return same time next year.

Valentin El Patriarca Varadero: Section Alegance : Un must absolu !

Le personnel affecté à la section Alegance du centre de villégiature a été extraordinaire ! Attentionné, attentif et utile pour résoudre les problèmes, le cas échéant. Une piscine privée, un bar et un restaurant font une grande différence si vous cherchez à échapper à la foule et à l'animation bruyante ! Note : Le classement par étoiles suivant ne concerne que l'option Alegance.

Alegance section : A definit must! The personnel assigned to the Alegance section of the resort was amazing!!! Caring, attentive and helpful resolving issues, if any. A private pool, bar and restaurant make a big difference if you're looking to escape big crowds and loud animation! Note : The following star rating will be relevant solely on the Alegance option.

Resonance Blu Varadero: C'est Cuba babaay

C'est Cuba, la nourriture vous maintiendra en vie, mais c'est à peu près tout. Les gens ici sont formidables, le café est excellent, les piscines sont agréables et le bar de la piscine est aussi très bien. N'oubliez pas qu'il y a des pénuries ici et qu'ils font tout ce qu'ils peuvent pour nous satisfaire. Nous avons fait le safari en jeep et ce fut probablement la meilleure journée de notre vie, et nous étions en lune de miel. Le pire, de loin, ce sont les touristes odieux qui sont impolis et ne [... lire plus] comprennent pas Cuba et ce qui s'y passe. Gardez l'esprit ouvert, laissez tomber certaines choses et profitez de votre semaine au soleil avec une bière fraîche.

It’s Cuba babaay It’s Cuba yall, the food will keep you alive but that’s about it. The people here were amazing, coffee was great, pools were nice and the swim up bar was great too. Keep in mind there are some shortages down here, and they are doing everything they can to keep us happy. We did the Jeep Safari and it was possibly the best day of our lives, and we were on our honeymoon. The worst part by FAR are the obnoxious tourists who are rude and don’t understand Cuba and what’s going on. Keep an open mind, let some stuff go, and enjoy your week in the sun with a cold beer.

Melia Las Antillas: merveilleux centre de villégiature

l'hôtel est de taille moyenne avec un grand terrain, de belles piscines et même le requin est bon. La nourriture était vraiment bonne et meilleure que la plupart des autres, la seule pénurie était les pommes de terre et elles étaient toujours là. Le personnel est la raison pour laquelle nous continuons à revenir. Les chambres sont un peu désuètes, mais nous n'étions là que pour dormir et nous changer. Elles étaient propres et l'ont été tout au long de notre séjour de 2 semaines, je reviendrai l' [... lire plus]année prochaine

wonderful resort the resort is average size with great grounds lovely pools even the shark is good. The food was really good and better than most the only shortage was potatoes and still had them. the staff is the reason we keep going back. the rooms are a bit dated but only was there to sleep and change. They were clean and kept that way for our 2 week stay.Be back next year

Hotel Los Cactus: Retour à Los Cactus

Quel merveilleux séjour nous avons passé dans ce centre de villégiature ! C'était la douzième fois que je venais à Los Cactus et nous n'avons pas été déçus. Les améliorations apportées au complexe sont impressionnantes, avec un bâtiment principal rafraîchi et des travaux en cours dans tout le complexe. Le terrain est toujours propre et bien rangé, la piscine et la plage sont également très propres. La nourriture était abondante et aucune pénurie n'a affecté notre séjour. La meilleure surpris [... lire plus]e au buffet était les pommes canadiennes présentées si joliment, délicieuses et fraîches ! Et ce qui nous fait revenir dans cet endroit spécial, c'est le personnel de l'hôtel qui travaille si dur pour rendre les clients heureux. Ce sont des personnes amicales, serviables, chaleureuses et hospitalières ! Merci à Los Cactus d'avoir une fois de plus fait de ce voyage un moment inoubliable !

Returning to Los Cactus What a wonderful stay we had at this resort! This was my 12th time at Los Cactus and it did not disappoint. The improvements they have made to the resort is impressive with a freshened up main building and work in progress all over the resort. The grounds were always neat and tidy, pool and beach so clean too. Lots of food and no shortages that affected our stay. Best surprise at the buffet were Canadian apples displayed so nicely and delicious and fresh! And the part that keeps us coming back to this special place is the people at the resort who work so hard to make guests happy. They are friendly, helpful, warm and hospitable people! Thank you Los Cactus for once again making this a great trip!

Starfish Jibacoa: Jamais déçu

Qu'est-ce que je peux dire qui n'a pas déjà été dit ? C'était la deuxième fois que nous venions ici et je le recommande à tous ceux qui veulent vivre une expérience cubaine authentique dans un cadre tropical, avec de nombreuses possibilités d'explorer la région à pied ou en taxi, et d'interagir avec les habitants. Contrairement aux inquiétudes exprimées par certains, la nourriture était abondante, le service excellent et le prix incroyable.

Never disappointed What can I say that hasnt already been said? This was our second time here and I would recommend it to any who want an authentic Cuban experience in a tropical setting with lots of opertunities within walking or short cab ride distance to explore the area and interact with the locals. Contrary to the concerns expressed by some, there was plenty of food, great service and at an amazing price.

Paradisus Princesa Del Mar: Station balnéaire horrible

Ce voyage a été l'un des pires que nous ayons jamais vécu. Nous n'avons pas eu de café de toute la semaine, nous avons dû mendier de l'eau et ne demandez même pas ce que nous devions utiliser pour nous sécher après la douche. Le service client était horrible - tout le monde et sa mère se plaignaient de quelque chose. Je ne suis pas un prince et je ne suis pas allé à Cuba pour manger comme un prince, mais les aliments de base ? Pas de sauce salade, pas de beurre, du pain rassis, de la nourrit [... lire plus]ure recyclée pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, les mêmes desserts toute la semaine ! Ce ne sont que quelques déceptions. Il y avait des nuits où ils prenaient nos serviettes et ne les rendaient pas, nous laissant, ainsi que beaucoup d'autres, sans rien pour nous sécher. Notre vol a été retardé... alors ils nous ont donné une chambre de courtoisie pour prendre une douche avant notre vol - c'était dégoûtant - nous avons dû utiliser nos tongs dans la douche - la chambre était dégoûtante et encore une fois - pas de serviettes pour se sécher - après être allés à la réception pour se plaindre, nous avions juste besoin d'imputer les t-shirts de nos bagages pour nous sécher. Le plus triste, c'est que tous ceux à qui nous avons parlé et qui ont été pris en charge en cours de route ont eu beaucoup de café et beaucoup d'options de nourriture, donc ce n'est pas une question de Cuba, c'est juste un MAUVAIS centre de villégiature. Je peux vous garantir que tous ceux qui y sont allés ne retourneront plus jamais dans ce centre de villégiature. Je suis déçu de cette expérience et je n'y retournerai jamais

Horrible resort This trip was one of the worst ones we have ever experienced. There is NO way this resort is a 5 star it’s more of a 3. We had NO coffee all week- water we had to beg for and don’t even ask what we had to use to dry ourselves after a shower. Customer service there was horrible- everyone and their mother was complaining about somethings. I am no princes, nor did I go to Cuba to eat like one but the staples? No salade dressing no butter.. stale bread, recycled food for breakfast lunch and dinner- same desserts all week!!! That’s just a few disappointments. There would be nights they’d take our towels and not return them leaving us and many others with nothing to dry ourselves with. Our flight was delayed… so they gave us a courtesy room to have a shower before our flight- it was disgusting —-we had to use our flip flops in the shower the room was gross and again - non towels to dry off- we after going to front desk to complain we just needed imputing tshirts from our luggage to dry off. Sad part is— anyone we talked to that was being picked up along the way had plenty of coffe and plenty of food options so it’s not a Cuba thing as much as just a BAD resort. I can garentee anyone that went will Not be going back to that resort again. Disappointed over this experience and will never go back