Grand Bavaro Princess: merveilleux centre de villégiature
J'y ai séjourné à plusieurs reprises... la plage est excellente, le personnel est incroyablement amical et serviable, la nourriture est bonne, les piscines sont agréables....Je n'ai vraiment rien de négatif à dire, si ce n'est que le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas bien et que le bruit peut être un problème si votre chambre est proche de l'aire de divertissement du hall principal. Ces complexes hôteliers sont généralement tous très bien, donc je pense que tout dépend des facteur[... lire plus]s qui sont les plus importants pour vous.
wonderful resort
I have stayed here numerous times... the beach is excellent, the staff are incredibly friendly and helpful, the food was fine, the pools are nice....I don't really have anything negative to say except the fridge in the room did not work well and noise can be an issue if your room is close to the main lobby entertainment area. These resorts are generally all pretty nice so I think a lot depends on what factors are most important to you.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dan Cookney -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Punta Cana: Hôtel et terrain agréables
Les chambres étaient correctes, le réfrigérateur n'était pas rempli, il fallait demander de l'eau tous les jours. Le service de restauration dans les chambres était au mieux correct. Obtenir une boisson dans la plupart des bars prenait beaucoup trop de temps même si nous donnions un pourboire à chaque fois. Il n'y avait pas assez de serveurs de bar et ils n'étaient pas intéressés à servir les gens. A mon avis, ils étaient sacrément paresseux.
Nice Hotel and grounds
Rooms were ok, did not refill room fridge, had to ask for water each day. room food service was ok at best. Getting a drink at most bars took way too long even though we tipped every time. Not enough bar tenders and they were not interested in serving people. Damn lazy in my opinion.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fran -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Punta Cana: Les bons et les mauvais côtés du Grand Palladium
Bonne nourriture, beau temps, personnel sympathique... ce sont les points positifs
Le téléphone ne fonctionnait pas, chaque douche inondait le sol de la salle de bain
Trop sombre, la lampe ne fonctionnait pas, la configuration de la chambre n'offrait pas assez de lumière pour s'habiller. Nous devions ouvrir les rideaux alors que les passants pouvaient voir à l'intérieur.
La femme de ménage n'est pas venue quelques jours, pas d'eau ni de café jusqu'à ce que nous nous en chargions nous-mêmes. N[... lire plus]otre première chambre dégageait une telle odeur de renfermé que nous avons dû changer de chambre.
Notre sœur a été victime d'une intoxication alimentaire, elle a essayé de trouver un médecin, mais personne ne s'est jamais présenté.
Certaines chambres manquaient d'air jusqu'à ce qu'on le rende. Dans l'ensemble, les chambres étaient décevantes et la réception n'a pas été à la hauteur dans de nombreux domaines.
Goods and bads about Grand Palladium
Great food, beautiful weather, friendly staff..these were the good things
Phone didn’t work, every shower we had flooded the bathroom floor
Too dark, lamp didn’t work, setup of room didn’t provide enough light to even get dressed. We had to open the drapes while passerbys could see right in.
Maid didn’t show up a few days, no water and coffee until we got it ourselves. Our first room had such a musty foul smell we had to change rooms.
Sister got food poisoning, tried to get a Doctor, no one ever showed up.
Some rooms lacked air until it was rendered. All in all rooms were disappointing and front desk didn’t come through in many areas.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Julie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Punta Cana: Très décevant
L'hôtel était bien, à l'exception d'un gros insecte dans notre chambre, que personne n'est venu aider, même si nous l'avons demandé. La plage était décevante, car il fallait descendre assez bas pour y accéder. De plus, ma sœur Shelley est tombée très malade, victime d'une intoxication alimentaire ou d'un coup de chaleur. Nous avons appelé la représentante d'Air Canada pour qu'elle nous aide à trouver un médecin car il était 22h30 et elle n'a pas répondu. Nous sommes allés à la réception pour dem[... lire plus]ander un médecin et même s'il a dit que quelqu'un viendrait, personne n'est venu de toute la nuit. Nous avons eu très peur pour sa santé. Je ne retournerai plus dans ce complexe. La nourriture était correcte.
Very disappointing
The hotel was fine, except for a large bug in our room which no one came to help us with, even though we requested help. The beach was disappointing as it had quite a decline to get down to the beach. Also, my sister Shelley got very sick with either food poisoning or heatstroke. We called the air canada rep for help to get a doctor as it was 10:30 at night and she didn't answer. We went to the front desk and requested a doctor and even though he said someone would come, no one came the entire night. We were very afraid for her health. I will not return to that resort again. The food was okay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Bavaro Princess: Belle station balnéaire
Grand complexe divisé par une mangrove en suites platine et ordinaires (3 étages de 4 suites). La section Platinum est proche de la plage. Il faut utiliser un train de chariots de golf pour se déplacer de la plage au hall principal. Nombreux restaurants de haut niveau, mais les meilleurs pour nous étaient l'italien et l'indien. Beaucoup de paons se promènent et peuvent être bruyants. Le plan Platinum en vaut la peine !
Beautiful resort
Larger resort split by a mangrove into platinum and regular suites (3 floors of 4 suites). Platinum section is close to beach. Must use a golf cart train to move around from beach to main lobby areas. Many top notch restaurants but best for us was Italian and East Indian. Many peacocks wandering around, who can be loud. Platinum plan is worth it!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Punta Cana: Trop de problèmes
Je peux vivre avec quelques problèmes que l'on peut rencontrer partout où l'on va. Cette fois-ci, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire la veille de notre départ. Je voyageais avec mes sœurs et elles ont appelé la réception pour demander un médecin. Aucun médecin n'est venu et personne n'a pris la peine d'assurer le suivi, pas même un coup de téléphone. J'ai dû passer la journée dans les aéroports, extrêmement malade, allongée sur le sol à l'aéroport de Punta Cana. La réception n'[... lire plus]a répondu à aucun appel, qu'il s'agisse de chercher des insectes dans le plafond voûté ou de demander des bouteilles d'eau, qui ne sont jamais arrivées.
Too many problems
I can live with a few issues which you can get anywhere you go. This time I got food poisoning the day before we left. I was travelling with my sisters and they called the front desk to ask for a doctor. No doctor ever came and no one even bothered to follow up, not even a phone call. I had to spend the day in airports extremely sick, laying down on the floor in the Punta Cana airport. The front desk was nonresponsive on any call, from getting bugs from the vaulted ceiling to needing bottles of water, which neither ever came.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Soleil, plage et famille !
Ce complexe est situé non loin de l'aéroport. Je recommanderais ce complexe mais le problème des odeurs dans les chambres doit être résolu. Nous avons d'abord senti une odeur de renfermé qui a été renforcée par une odeur d'égout. Une fois que nous avons éteint la climatisation, l'odeur n'était plus aussi forte (ou nous nous y sommes habitués).
Dans l'ensemble, c'est un beau complexe avec beaucoup d'options pour les enfants - toboggans aquatiques, aire de jeux et parc aquatique. Il y a beaucou[... lire plus]p de piscines pour nager et il n'y a pratiquement pas d'algues sur la plage. La plage était nettoyée par le personnel tous les matins. Les chaises longues ombragées posent un problème si vous n'êtes pas du matin. Pour ceux d'entre nous qui le sont, obtenir des chaises longues et de l'ombre n'était pas un problème, sauf si quelqu'un estimait qu'il avait plus de droits et prenait votre chaise longue. Pour ceux qui ont réservé les chaises longues mais ont décidé de ne pas les utiliser, honte à vous ! Il y avait trop de gens assis en plein soleil, parfois sur des serviettes. Venez enlever votre serviette ! Laissez quelqu'un d'autre l'utiliser.
La nourriture était bonne. Il n'y avait pas de pénurie de nourriture ou de boissons. Il n'y a pas eu de longues attentes dans les restaurants. Le personnel était amical et serviable. Le terrain était propre et bien entretenu. Divertissement tous les soirs
Beaucoup de vendeurs sur la plage. Ils essaient de gagner leur vie. Si vous n'êtes pas intéressé, faites-le savoir poliment.
Nous étions nerveux à l'idée d'y aller à cause des mauvaises critiques. Ce n'était pas aussi mauvais que nous le pensions. Nous avons profité de la plage, du soleil et du temps passé en famille. Exactement ce que nous voulions faire !
Sun, beach and family time!
This resort is located not far from the airport. I would recommend this resort but the issue with the smell in the rooms need to be addressed. We first had a stale smell which was overpowered by a sewer smell. Once we turned off the AC it wasn’t as prominent (or we became use to it).
Overall it’s a nice resort with lots of options for children— water slides, playground and water park area. Lots of pools to swim in and hardly any seaweed on the beach. The beach was cleaned by staff every morning. The loungers with shade was an issue if you aren’t a morning person. For those of us who are, obtaining loungers and shade wasn’t an issue unless you had someone who felt they were more entitled and took your lounger. To those who reserve the loungers but decided not to use them, shame on you! There were too many people sitting out in the full sun, sometimes on towels. Come remove your towel! Let someone else use it.
Food was good. No shortage of food or drink. Didn’t have long waits for restaurants. Staff were friendly and helpful. Grounds were kept clean and well groomed. Entertainment every night
Lots of vendors on the beach. They are trying to make a living. If you’re not interested politely let them know.
We were nervous about going because of the bad reviews. It wasn’t as bad as we thought. We enjoyed the beach, sun and family time. Exactly what we went to do!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock: Transition vers les rêves Cap cana
On nous avait promis une transition en douceur de Margaritaville à Dreams et nous ne l'avons pas eue. Nous n'avons pas bénéficié des services préférentiels tels que le majordome, la piscine, le restaurant et le départ tardif. Nous avions une copie de l'accord et le personnel de service a passé plus d'une heure à essayer de nous convaincre que nous avions obtenu ce qui avait été promis.
Transition to Dreams Cap cana
We were promised a seamless transition from Margaritaville to Dreams and did not get it. We did not get Preferred service such as, Butler, pool, restaurant, and late check out. We had a print out of agreement and the service staff spent over an hour trying to convince us that we got what was promised.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Bavaro Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel
Dans l'ensemble, malgré toutes les mauvaises critiques que j'ai lues, je referais certainement ce centre de villégiature. Ne croyez jamais ce que vous lisez avant d'en avoir fait l'expérience vous-même. Ce centre de villégiature était en fait incroyable. La plage et les piscines étaient incroyables, la nourriture était délicieuse
Amazing Resort
Overall in general from all the bad reviews I have read, I would definitely do this resort again. Never believe what you read till you experience them yourself. This resort was actually amazing. The beach and pools were amazing, food was delicious
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Craig B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Bavaro Princess: Un lieu de villégiature charmant mais très grand !
Avec plus d'un millier de chambres/suites, il s'agit d'un très grand complexe, mais ce n'est pas une raison pour s'inquiéter car nous avons été bien servis par tout le monde. Notre suite deluxe king bungalow était propre, agréable et spacieuse ; pas très loin de la grande piscine et de la plage. (unité 0923) La plus belle chambre que nous ayons jamais eue ! La plage était grande et bien située, mais il faudrait plus de chaises longues car elles étaient difficiles à trouver. La piscine pourra[... lire plus]it être un peu plus propre car elle était remplie d'enfants et de bébés (certains sans couches). Des chaises longues étaient disponibles si l'on arrivait tôt. Le buffet près de la plage (petit déjeuner et déjeuner) était assez bon et abondant. Il s'est transformé en steakhouse à la carte au dîner (nous y avons mangé deux fois et ce n'était pas très bon). Nous avons essayé le restaurant mexicain un soir et c'était passable, alors nous nous en sommes tenus au buffet. La bière servie était la Presidente on tap et n'est pas la meilleure mais elle était buvable. Le personnel de nettoyage s'est occupé de notre chambre et le mini bar était rempli d'eau, de Coca et de quelques canettes de bière Presidente. Le bar/salon du bâtiment principal est un endroit idéal pour prendre un verre, écouter de la musique live et jouer aux cartes. Le terrain est impeccable et le train-navette a rendu le grand terrain moins problématique. Le soir, le théâtre propose des divertissements et nous avons assisté à un spectacle en hommage à Michael Jackson, qui était très bon. Le personnel de service était partout excellent, tout comme le personnel de la cloche. Il y avait toujours de l'eau chaude en abondance pour prendre une douche et beaucoup de serviettes propres dans notre suite. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du complexe, mais nous n'y retournerions pas car nous préférons les complexes réservés aux adultes. Si vous avez des enfants, pensez-y.
Lovely Resort But Very Big!
With more than a thousand rooms/suites this is a very larger resort, however it's not a cause for concern as we were well-served by everyone. Our deluxe king bungalow suite was clean, pleasant and spacious; not very far from the large pool and the beach. (unit 0923) The nicest room we have ever had!! The beach was large and was well situated but could use more lounge chairs as they were hard to come by. The pool could be a little cleaner as it was packed with children and babies (some with no diapers). Lounge chairs were available if you got there early. The buffet near the beach (breakfast and lunch) was quite good and plentiful. It became an a la cart steakhouse at dinner (ate there twice and it wasn't very good). We tried the Mexican one night and it was fair so we stuck with the buffet. The beer served was Presidente on tap and isn't the best but was drinkable. The cleaning staff attended to our room and the mini bar was stocked with water, Coke and a couple cans of Presidente beer. The bar/lounge in the main building was a great place to have a drink and listen to some live music and to play cards in. The grounds are immaculate and the shuttle train made the large grounds less of an issue. There's some evening entertainment in the theatre and we took in a Michael Jackson tribute show which was quite good. The wait staff everywhere was excellent as was the bell staff. There was always plenty of hot water to take a shower and lots of clean towels in our suite. All in all we were very pleased with the resort, but wouldn't return as we prefer adult only resorts. If you have kids give this one some thought.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dsym -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Détente
C'était bien, pas génial, mais bien.
Pour :
Le personnel était excellent et courtois. Les chambres étaient confortables. Le paysage était magnifique. La nourriture était excellente.
Inconvénients :
Trop d'éléments exclusifs qui nécessitaient une adhésion ou un forfait de suite exécutive (piscine exclusive, zones de sièges, bar, services) m'ont donné l'impression d'être un citoyen titanesque de classe inférieure. Plusieurs ruisseaux d'eau stagnante qui dégageaient une mauvaise odeur autou[... lire plus]r de notre chambre d'hôtel. Harcèlement constant de la part des locaux à la plage (ils ont mis un oiseau sur la tête de ma femme sans lui demander, ont pris son téléphone et des photos de nous, puis ont exigé 40 USD, aucune chance).
Dans l'ensemble, je recommanderais quand même l'hôtel. Bon pour la famille. J'emmènerai les enfants la prochaine fois car ils ont un parc et un parc aquatique.
Relaxing
It was good, not great, but good.
Pros:
The staff were excellent and courteous. The rooms were comfortable. Scenery was beautiful. Food was great.
Cons:
Too much exclusive items that required membership or executive suite package (exclusive pool, seating areas, bar, services) made me felt like titanic lower class citizen. Various stagnant water creeks that gave off a bad smell around our hotel room. Constant harassment from locals at beach with hustling (put bird on wife’s head without asking, grabbed her phone and took pictures of us, then proceeded to demand $40 USD, not a chance).
Overall, would still recommend. Good for family. Bringing the kids next time as they have a park and water park.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Leah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Très bonne station
Nous avons vraiment apprécié ce complexe. Je recommanderais certainement le surclassement au Sun Club, qui vaut les avantages d'une chambre mise à jour, de l'enregistrement et du buffet du Sun Club. Nous avons mangé au restaurant pour le dîner. Si vous y allez à 17h30 pour faire la queue, vous aurez la première place à 18h00 et vous n'aurez pas à attendre plus longtemps. La plage était belle mais manquait de chaises longues. Tout le personnel était merveilleux et très serviable. Ne vous inq[... lire plus]uiétez pas des mauvaises critiques, cet hôtel a dépassé nos attentes. La nourriture était vraiment bonne, tout comme le service d'étage. Nous n'avons pas été malades et avons tout mangé. C'est un hôtel 4 étoiles solide. Les spectacles nocturnes étaient très bien faits.
Very good resort
We really enjoyed this resort. I would definitely recommend upgrade to Sun Club, worth the benefits of updated room, check in and Sun club buffet. We ate at at resturants for dinner. If you go at 5:30 to get in line you get first seating at 6 pm and no longer waits. The beach was nice but did lack lounge chairs. All of the staff were wonderful and very helpful. Don't worry about bad reviews this hotel exceeded our expectations. The food was really good and so was room service. We did not get sick and ate everything. This is a solid 4 star resort. The shows at night were done very well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons beaucoup apprécié la nourriture. Elle était toujours très fraîche et savoureuse. Le personnel du centre de villégiature était très amical et serviable. Ils ont toujours gardé le terrain très propre. L'équipe de divertissement était fabuleuse. Ils ont fait un travail extraordinaire pour divertir tout le monde
Amazing resort
We really enjoyed the food. It was always very fresh and tasty. The resort staff were very friendly and helpful. They kept the ground very clean all the time. The entertainment crew were fabulous. They did an amazing job entertaining everyone
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Eunicetoo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand voyage
Nous avons fait un excellent voyage et nous sommes heureux de ne pas avoir écouté tous les commentaires négatifs.
Le pour :
Belle plage et bonne nourriture. Les voiturettes de golf étaient pratiques pour aller du hall à la plage. Belle chambre près de 2 piscines avec des bars. Notre excursion en catamaran et en buggy des dunes était géniale. Les cartes à la carte étaient excellentes. Le japonais était le meilleur.
Les inconvénients :
Trop de monde sur la plage. Impossible d'obtenir une chais[... lire plus]e longue à moins d'arriver tôt pour en réserver une. Moustiques dans le hall et l'un des restaurants sentait les égouts.
Dans l'ensemble, si vous restez à l'écart du hall et de ce restaurant malodorant, vous vivrez une expérience formidable. Malheureusement, si vous ne mettez pas une serviette sur une chaise longue comme tout le monde, vous ne pourrez jamais vous y asseoir.
Great trip
We had a great trip and happy that we did not listen to all the negative comments.
The Pros:
Nice beach and great food. Golf cart were handy to get from lobby to beach. Nice room close to 2 pools with swim up bars. Our Catamaran and Dune Buggy excursion were awesome. The A la cartes were great. The Japanese was the best.
The Cons:
Too many people on the beach. Could not get a lounge chair unless you went early to reserve one. Mosquitos in the lobby and one of the restaurants smelled like sewage.
All in all if you stayed away from lobby and that one smelly restaurant, then you would have a great experience. Unfortunately if you did not put a towel on a lounge chair like everyone else, you would never get to sit in one.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Larochen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Grand centre de villégiature
Superbe complexe hôtelier. Belle plage. Immense hall d'entrée. Service extraordinaire. Superbe buffet. Propreté du resort, des piscines et des chambres. La climatisation ne fonctionnait pas. Ils nous ont proposé de changer de chambre. La réservation des chaises avec des serviettes malgré les panneaux partout.Pas assez de parasols à la piscine ou à la plage.
Great resort
Great resort. Beautiful beach. Huge lobby. Amazing service. Great buffet. Clean resort, pools and rooms. AC didn't work. They offered to change our rooms. Hate the chair reservation using towels despite signs everywhere.Not enough umbrellas at the pool or beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Unhappy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Caribe: Pas un hôtel 4,5 étoiles, 3,5 au mieux
J'ai payé un supplément pour "Ocean Front" PAS Ocean view nous avons eu une vue sur l'océan je devais regarder au-delà de 2 piscines pour voir l'océan Les chambres avec vue sur la piscine coûtent beaucoup moins cher que les chambres avec vue sur l'océan. J'ai payé pour une chambre avec vue sur l'océan, pas pour une chambre avec vue sur l'océan. Lorsque je me suis plaint, ils ont changé ma chambre (trois jours plus tard) pour une meilleure chambre, mais toujours avec vue sur l'océan. Je n'avais q[... lire plus]u'à regarder au-delà d'une piscine pour voir l'océan, pas 2. En fait, l'océan était si loin qu'on n'entendait pas les vagues, juste le bruit des gens qui profitaient de la piscine
Not a 4.5 star hotel a 3.5 at best
I paid extra for “Ocean Front” NOT Ocean view we got ocean view I had to look past 2 pools to see the ocean Pool views rooms cost considerably less the Ocean Front rooms. I paid for ocean front not ocean view. When I complained they changed my room (three days later) to a better room but still only ocean view. I only had to look past 1 pool to see the ocean not 2. In fact the ocean was so far you could not hear the waves just the sounds of people enjoying the pool
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Bavaro Resort and Spa: Tout va bien, sauf l'enregistrement
Très belle propriété avec un personnel sympathique, d'excellents équipements et une bonne nourriture. Dans l'ensemble, je le recommanderais. La plus grande déception a été qu'il a fallu plus de 2 heures pour s'enregistrer, ce qui était très frustrant étant donné que nous avons payé pour le Diamond Club et que nous sommes arrivés à 23h30. Il est inacceptable d'arriver si tard et de ne pouvoir entrer dans sa chambre qu'à 2 heures du matin. Il n'y avait que quelques groupes avant nous, mais un seul[... lire plus] employé qui a mis une éternité à enregistrer chaque groupe. Nous n'avons pas rencontré notre majordome du Diamond Club avant quelques jours. Après cela, tout s'est bien passé, la plage est superbe, la zone Diamond Club est agréable, la nourriture est supérieure à la moyenne. Il est possible que j'y retourne, mais seulement si le processus d'enregistrement est corrigé.
All good, except for check-in
Very nice property with friendly staff, excellent amenities and good food. Overall, I would recommend it. The biggest disappointment was that it took more than 2 hours to check-in; which was very frustrating considering we paid for Diamond Club but arrived at 11:30pm. To arrive that late and not be able to get into your room until 2am is unacceptable. There were only a few groups ahead of us, but only one employee who took forever to check each group in. We didn’t meet our Diamond Club butler for a few days. After that, things went well, the beach is great, Diamond Club area is nice, food is above average. I will possibly go back, but only if they fix the check in process.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lisa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Merveilleux centre de villégiature !
Mon mari et moi avons séjourné au BP Grand Aquamarine à Punta Cana pendant 7 jours du 20 au 27 février 2025 et nous y retournerons sans aucun doute. J'ai demandé une chambre au rez-de-chaussée (sans ascenseur) et je l'ai obtenue sans problème. Notre chambre était propre, très spacieuse, mais un peu vieillotte (je ne me plains pas, c'était une belle chambre). Le personnel, dans l'ensemble, était amical et aimable. Le terrain de l'hôtel était magnifique. La plage était à 10 minutes à pied de notre[... lire plus] chambre, mais vous pouvez vous faire conduire si vous le souhaitez. Les divertissements en soirée étaient agréables, le personnel a créé une atmosphère amusante et accueillante. Le buffet était très varié et très bon. Nous n'avons pas eu de problèmes d'estomac. Je recommande vivement les restaurants à la carte suivants : Le marché aux poissons, le restaurant Thali (cuisine indienne) et le restaurant Gourmet du complexe Ambar (vous devez absolument essayer le cocktail Picasso). Nous sommes également allés dans les restaurants italiens MEAT et Portofino ; ils étaient bons, la pizza était excellente au Portofino. Je n'ai pas apprécié la nourriture ni le personnel du restaurant Mashua. Nous n'avons pas pu obtenir de réservation au restaurant mexicain. Nous y mangerons la prochaine fois que nous irons à l'Aquamarine Resort car nous y retournerons absolument !
Wonderful Resort!
My husband and I stayed at the BP Grand Aquamarine in Punta Cana for 7 days Feb 20-27th 2025 and we would definitely return. I requested a ground floor room( no elevator) and got it without any issue. Our room was clean, very spacious, but slightly dated ( I’m not complaining though, it was a lovely room). The staff, overall, were friendly and gracious. The resort grounds were gorgeous. The walk to the beach was 10 mins from our room, but you can get a ride if you like. The evening entertainment was enjoyable, the staff created a fun, welcoming atmosphere. The buffet had lots of variety and very good. We did not have any issues with stomach upset. I highly recommend the following a la carte restaurants: The Fish Market, Thali Restaurant (Indian food), and the Gourmet restaurant in Ambar resort (you must try the Picasso cocktail). We also went to MEAT and Portofino Italian Restaurants they were good , the pizza was excellent at Portofino. I did not enjoy the food or wait staff at Mashua Restaurant. We were unable to get a reservation at the Mexican restaurant. We will eat there the next time we go to the Aquamarine Resort because we will absolutely be going back!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mark -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature exceptionnel
Tout était fantastique. Les chambres étaient très propres et bien entretenues. Les réfrigérateurs contenaient beaucoup de boissons chaque jour. La nourriture était très bonne et abondante. Le personnel des restaurants et des bars était fantastique. L'hôtel est assez calme mais suffisamment fréquenté.
Amazing resort
Everything was fantastic . Rooms were very clean and taken care of. Refrigerators had plenty of drinks every day. Food was very good and plentiful. Staff were fantastic at restaurants and bars anywhere on the grounds. It is fairly quiet but busy enough.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Onyx Resort and Spa: Merveilleuses vacances
La plage est une longue étendue bien entretenue, avec des eaux calmes et d'autres plus agitées, ce qui permet de choisir ce que l'on préfère. Le buffet était moyen avec beaucoup de choix, et les restaurants à la carte étaient assez bons. Le personnel était très serviable, et notre majordome Alejandro était plus qu'extraordinaire. La seule chose qui aurait pu être améliorée est notre chambre (bloc 5). Elle était datée et la salle de bains avait besoin d'être améliorée. Il a été très difficile d'o[... lire plus]uvrir la porte coulissante et ils n'ont pas pu la réparer (elle doit être remplacée). Cela dit, nous avons passé très peu de temps dans notre chambre et ce n'était donc pas un problème pour nous. En fait, nous aurions voulu rester plus longtemps ...
Wonderful Vacation
The beach is a well kept long stretch that has both calm and rougher water areas so you can pick which one you like better. The buffet was average with alot of choices, and the a la cart restaurants were quite good. Staff was very helpful, and our butler Alejandro was beyond amazing. The only one area that could have been better was our room (block 5). It was dated, and the bathroom badly needed an upgrade. Getting the sliding door to open was very difficult and they weren't able to repair it (needs to be replaced). That said, we spent very little time in our room so it wasn't a deal breaker for us. We actually would have wanted to stay longer ..