Krystal Grand Cancun: Grand centre de villégiature
Petit complexe très propre, avec de superbes piscines et une plage absolument magnifique, le tout juste devant la porte. Les chambres étaient parfaites. Personnel extraordinaire, très attentif. service en chambre 24 heures sur 24. Un petit type de divertissement chaque soir également. Très bonne coordination à l'arrivée et au départ.
Le seul point négatif était la nourriture du buffet. Le petit déjeuner était excellent, mais pour les autres repas, le choix était très limité. Le menu ne change[... lire plus]ait pas beaucoup chaque jour non plus.
J'ai adoré les 4 restaurants. La nourriture était merveilleuse. Les repas à 5 plats étaient délicieux, et le plus beau, c'est qu'il n'était pas nécessaire de manger au buffet, on pouvait aller dans les restaurants tous les jours et la plupart d'entre eux ne nécessitaient pas de réservation. Par ailleurs, pendant notre séjour, les deux ascenseurs ne fonctionnaient pas bien, et nous sommes restés bloqués à l'intérieur un jour. Mais il semble que l'installation de deux nouveaux ascenseurs ait commencé à un autre endroit. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour se détendre et profiter du soleil.
Great Resort
Very clean smaller resort, with great pools. absolutely wonderful beach, all just outside the door. Rooms were perfect. Staff amazing, very attentive. 24hr room service. Smaller type of entertainment each evening as well. Very well coordinated check in and out.
The only negative was the food in the buffet . Breakfast was great, but for other meals- choices were very limited. The menu didn't change much each day either.
I absolutely loved all of the 4 restaurants. The food was wonderful. Lovely 5 course meals, and the best part was that you didn't have to dine at the buffet, you could go to the restaurants every day and most of them did not require reservations. On another note, while we were there the two elevators were not operating well, we got stuck inside one day. But, it appeared that installation of two more newer elevators was commencing in another location. All in all, a great place to relax and enjoy the sun.
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Crown Paradise Club Cancun: Grand centre de villégiature
L'hôtel était bien dans l'ensemble. La nourriture était bonne et le service excellent. J'ai trouvé le temps assez venteux en janvier, ce qui est le seul point négatif. Les piscines étaient propres et bien entretenues. L'océan était extrêmement ondulé, mais c'était dû au temps.
Great resort
Hotel overall was good. Food was good and service was great. I found the weather during January to be quite windy, which was the real only negative thing. Pools were clean and well kept. The ocean was extremely wavy, but that was due to the weather.
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Seadust Cancun Beach Resort: Un personnel fantastique
Personnel aimable et serviable, bon choix de nourriture pour les enfants difficiles. La chambre avait une fuite qui a pris du temps à être réparée et les salles de bains publiques n'étaient pas très propres mais le reste de l'hôtel était bien entretenu. Les enfants ont apprécié la piscine et la plage est magnifique
Fantastic Staff
Friendly helpful staff, good selection of food for picky kids. Room had a leak which took a while to get fixed and public bathrooms were not kept very clean but the rest of the resort was well kept. Kids enjoyed the pool and beach is beautiful
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Iberostar Selection Cancun: Le site est agréable mais les chambres ont besoin d'être améliorées
L'hôtel était agréable, le service était bon mais les chambres et surtout les salles de bains étaient dans un état lamentable. La plage était superbe. Les restaurants étaient excellents et le personnel était très bon. Le bar du hall et le service étaient les meilleurs. Il était très bruyant certains soirs.
Nice resort but rooms need to be upgraded
Hotel was nice, service was good but the rooms especially bathrooms were in terrible shape. Beach was great. Restaurants were great and the staff was very good. Lobby bar and service was the best. It was very noisy at some nights.
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Jeff -
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Moon Palace The Grand Cancun: Moyenne
L'endroit était trop grand, le service était en dessous de la moyenne. Les chambres étaient belles, le personnel agréable
Trop difficile d'obtenir des réservations de restaurant, les menus étaient très limités. Difficile de trouver quelqu'un à qui poser des questions, pas de service de conciergerie, l'application a trop de pépins
L'enregistrement a pris beaucoup trop de temps
Average
Place was too big, service was below average. Rooms were nice, staff were pleasant
Too hard to get restaurant reservations, menus were very limited. Hard to find anyone to ask questions, no concierge service, the app has too many glitches
Checkin took way too long
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Moon Palace Cancun: Un lieu de vacances idéal
Les terrains, les piscines et les chambres sont magnifiques et bien entretenus. Beaucoup de choses à faire comme des spectacles, des excursions et des activités. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était délicieuse et abondante. Il était parfois difficile d'obtenir un service au bord de la piscine et la plage était assez boueuse, ce qui n'était pas agréable pour nager. Dans l'ensemble, je recommanderais ce séjour et j'y retournerais.
Great place to vacation
The grounds, pools and rooms are beautiful and well maintained. Lots of things to do like shows, excursions and activities. Staff was so friendly and helpful. Food was delicious and plentiful. It was hard at times to get service poolside and the beach was quite mucky, not nice to swim in. Overall, I would recommend and attend again.
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Rv73 -
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Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Rêves playa mujeres
L'hôtel était magnifique et très propre, le personnel était super sympathique, la nourriture était excellente et le club pour enfants était génial ! Notre seul reproche est qu'il n'y avait pas de réservation pour les cartes à la carte, ce qui a entraîné de longues attentes, mais sinon c'était génial !
Dreams playa mujeres
The hotel was beautiful and very clean, the staff were super friendly, the food was great, and the childrens club was awesome! Our only vomplaint would be that there were no reservations for the a la cartes which made for some long wait times otherwise it was awesome!
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Grand Palladium Select Costa Mujeres: Grand Paladium, côte maya
La nourriture était bonne, parfois très bonne. J'ai été particulièrement impressionné par l'attention que vous portez aux allergies alimentaires des gens. Très bonne. Pour moi, qui suis sans gluten et sans produits laitiers, j'ai été très reconnaissante. Il est rare de trouver le genre de sensibilité dont vous faites preuve à l'égard de votre nourriture et de vos espaces de restauration, même dans l'ensemble des restaurants du Village, je crois que c'est ainsi qu'on l'appelle.
Cependant, j'ai[... lire plus] été très affligé par le niveau de bruit dans notre chambre, la 1305 si je me souviens bien. Mieux vaut vérifier, je pense que c'était la bonne. Nous avions un patio très proche du terrain de basket et des leçons de danse et autres événements accompagnés d'une musique très forte. Si vous voulez faire une bonne sieste à la fin de la journée, laissez tomber. Il était même difficile de s'asseoir à l'extérieur pour profiter du soleil. Certes, nous pouvions fermer la porte. L'un de ces jours, j'ai appelé le bureau principal pour demander que le volume soit réduit. TROP FORT !!!!! mais en vain. Il me semble qu'ils pourraient simplement demander à ceux qui donnent les cours de baisser le son. la professeure de yoga a refusé. Elle ne voulait pas de ce matériel criard autour de ses élèves qui le trouvaient stressant et laid.
Grand Paladium, Mayan coast
The food was good, sometimes very good. I was particularly impressed by how much attention you pay to peoples' food allergies. Very good. For me, who is gluten-free and dairy-free, I was very grateful. It is rare to find the kind of sensitivity you show all your food and dining areas, even by and large, in the dinner restaurants in The Village, I believe it is called.
However, I was very distressed at the level of noise in our room, 1305 as I recall. Better check, I think that was it. We had a patio that was very close to the basketball area and dancing lessons and other events that were accompanied by very loud music. If you want to have a nice nap toward the end of the day, forget it. Even sitting outside getting some sun was difficult. Yes, we could close the door. That diminished it somewhat, but it was still loud and offensive. on one of the days, i called the main desk to plead for it to be turned down. several times i called for that reason. TOO LOUD!!!!! but to no avail. They could just ask the ones doing the lessons to turn it down, it seems to me. ! the yoga teacher turned it down. she didn't want that blaring stuff around her people who found it stressful and ugly.
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Secrets Playa Mujeres: Aimer le Mexique
Le terrain de l'hôtel était magnifique, très bien entretenu. La plage était magnifique. Le personnel était formidable, très accueillant et amical. La nourriture était excellente. J'ai apprécié de me promener dans le complexe Dreams. Je ne suis pas sûr que le surclassement en Preferred valait le coût supplémentaire. Le salon Preferred n'avait rien de spécial, un siège près du bar améliorerait l'endroit. Le bar Rendezvous avait une ambiance plus agréable. Nous avons eu des problèmes pour quitter[... lire plus] l'hôtel car le personnel ne s'est pas souvenu ou n'a pas écrit dans notre dossier que nous avions demandé à quitter l'hôtel plus tard, d'où les appels téléphoniques incessants pour que nous quittions notre chambre. Nous n'avons pas eu à payer de supplément, donc tout s'est bien passé. Secrets est une grande marque d'hôtels.
Love Mexico
Hotel grounds were beautiful, Very well maintained. Beach was lovely. Staff was great, very welcoming and friendly. Food above par. Enjoyed walking around the Dreams resort as well. Not sure the upgrade to preferred was worth the extra cost. The Preferred lounge was nothing special, a sit by the bar area would improve the area. The Rendezvous bar had a nicer ambiance. We did have problems checking out as the staff did not remember/write to our file that we requested an late check out, so harassing/nagging phone calls to vacate our room. We did not get charged extra, so it worked out in the end. Secrets is a great hotel brand.
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Grand Oasis Cancun: Ne jamais revenir en arrière
Malgré le fait que nous ayons dépensé beaucoup plus d'argent pour ce complexe, nous avons été extrêmement déçus.
La nourriture était affreuse
Pénurie d'approvisionnement, d'où de longues files d'attente partout. Je n'ai pas pris de vacances et dépensé de l'argent pour faire la queue. Surtout pour le petit déjeuner. Une demi-heure pour obtenir une table et une autre demi-heure pour obtenir deux œufs. Ils n'ont rien fait pour arranger les choses en faisant passer un autre restaurant en mode pe[... lire plus]tit déjeuner pour aider les clients.
Certains membres du personnel étaient très impolis, en particulier au restaurant de sushis. Btw si vous allez dans cet endroit, évitez le restaurant de sushis. Tout simplement horrible.
Survente ou surpeuplé et si vous vous réveillez après 8 heures, vous ne pourrez pas trouver de chaise autour de la piscine ou de la plage.
Notre climatisation a cessé de fonctionner et finalement après 2 jours ils ont changé notre chambre.
En général, ce n'est pas un endroit que je recommanderais à qui que ce soit. Dépensez votre argent dans un endroit décent
Never going back
Despite the fact that we spent way more money for this resort we were extremely disappointed.
Food was awful
Shortage of supply hence long line ups everywhere. I did not take vacation time and spend money to stand in lines. Specially for breakfast. Half hour to get a table and another half hour to get two eggs. They would not do anything to accommodate by switching another restaurant to breakfast mode to help the guests.
Some staff were very rude specially at the sushi restaurant. Btw if you ever go to this place stay away from the sushi restaurant. Just horrible.
Oversold or over crowded and if you wake up past 8 am you wont be able to find any chair around the pool or the beach.
Our AC stopped working and finally after 2 days they switched our room.
Overall its not a place i ever recommend to anyone. Spend ur money in a decent place
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Majestic Elegance Costa Mujeres: Presque parfait !
Le terrain, la plage et le personnel étaient merveilleux. La nourriture et les boissons étaient vraiment bonnes. Le seul inconvénient, c'est que notre chambre, qu'ils ont eu la gentillesse de surclasser, n'était pas tout à fait terminée. Il devait y avoir un lit Murphy (il n'y en avait pas), il manquait des couvercles sur les interrupteurs, il n'y avait pas de miroir dans la demi-salle de bain et la douche n'était pas totalement terminée.
Le personnel était très sympathique. Nous avons trou[... lire plus]vé qu'ils faisaient de leur mieux pour rendre tout le monde heureux. Il y a eu un problème avec notre repas japonais (on nous a dit trois dates différentes, et à chaque fois, ils étaient fermés ou n'avaient pas notre réservation. Encore une fois, ce n'est pas grave, nous avons mangé au restaurant mexicain et au restaurant italien, tous deux très bons).
La plage était agréable, mais attention aux bavures... elles font mal !
Dans l'ensemble, le complexe, une fois terminé, pourrait être parfait !
Almost perfect!
The grounds, beach and staff were wonderful. The food and drinks were really good. The only downfall, our room, which they were nice enough to upgrade us, was not totally completed. Here was supposed to be a Murphy bed (there was not), missing covers on the light switches, no mirror in the half bath, and shower not totally finished off.
The staff were super friendly. We found them to try their best to make everyone happy. There was a mixup with our Japanese meal (told us three different dates, and each time they were either closed or did not have our reservation. Again, not a big deal, we ate at the Mexican restaurant and the Italian..both were really good!).
The beach was nice, just watch out for the burrs..they hurt!
Overall, the resort, when finished, might be perfect!
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Grand Oasis Cancun: Vraiment, vraiment !
La file d'attente pour l'enregistrement était énorme. Nous sommes arrivés à 23 heures après un vol retardé de 5 heures et nous ne sommes arrivés dans notre chambre qu'à 12 heures. On nous a dit qu'il n'y avait qu'un seul restaurant ouvert après 12 heures et qu'il se trouvait à 3 km de notre chambre. De plus, nous avons dû demander autour de nous et attendre qu'un homme de la cloche emmène nos bagages dans la chambre. On nous avait dit que le wifi serait gratuit avant notre arrivée. Quand nous so[... lire plus]mmes arrivés, on nous a dit que ce n'était pas le cas. C'est vraiment dommage. A part cela, la nourriture était bonne à Dos Lunas et l'oasis beach club était le point fort du resort. Le bar ferme à 1 heure du matin, ce qui est assez nul, mais nous avons fini par aller au Coco Bongo, ce qui a arrangé les choses.
So so!
The check in line up was HUGE. We had arrived at 11 pm after a 5 hour delayed flight and didn’t get to our room until 12 am. We were told that there is only one restaurant open after 12 am which was 2 miles away from our room. In addition, we had to ask around and wait for a bell man to take our luggage to the room. We were told that wifi would be complimentary prior to arrival. When we got there we were told it was not. Such a shame. Other than that, food was good at Dos Lunas and the oasis beach club was the highlight of the resort. Bar closes at 1 am at night which was quite lame but we ended up going to Coco Bongo so that worked out.
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Grand Oasis Palm: Excellent centre de villégiature !
Service fantastique dans tous les services ; nourriture et boissons gastronomiques de premier ordre ; réservé aux adultes ; plage magnifique ; locaux rénovés avec goût ; court de tennis satisfaisant ; etc. Mon seul reproche, et il est de taille, est l'absence totale de divertissements acceptables ; et le peu qu'il y avait était accompagné d'un système de sonorisation horrible, d'artistes médiocres et d'un DJ totalement incompétent, qui était soit sourd, soit totalement amature pour ce travail. [... lire plus]"La seule chose qu'il ait apprise à l'école de musique, c'est de mettre le volume au maximum ! En toute honnêteté, le seul point positif dans la catégorie des divertissements au cours de notre séjour de 10 jours a été la soirée cirque organisée à l'extérieur, que nous avons beaucoup appréciée.
Excellent resort!
Fantastic service in all departments; top-notch gourmet food and beverages; Adults only; great beach; tastefully renovated premises; satisfactory tennis court; etc. My only complaint, and it is a major one, is absolute lack of acceptable entertainment; and the little of it there was, came with horrible sound system; lousy performers and a totally incompetent DJ, who was either deaf or totally amature for the job. "Turn the volume to MAX" must have been the only thing he learned in music school!!! In fairness though, the only positive in the entertainment category over our 10-day stay was the externally-sourced Circus night, which we enjoyed very much.
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Vish -
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Riu Caribe Cancun: Station douce-amère
C'est une station balnéaire relaxante où aller si vous aimez passer du temps sur la plage. Les vibrations sont très calmes. Il ne se passe pas grand chose dans le complexe. Après le 3e jour, vous vous ennuyez si vous voulez seulement passer du temps dans la station seulement. La nourriture n'est pas la meilleure. Je recommande vivement d'y aller dès l'ouverture du buffet. Nous avons fini par aller manger sur le strip et au Riu Cancun. Les derniers jours, mon œil s'est infecté à cause des draps.[... lire plus] Je me suis réveillée avec des yeux gonflés qui me démangeaient. J'ai demandé à l'un des agents d'entretien de changer mes draps. Ils n'ont pas pris la peine de les changer. Il était vraiment difficile de communiquer avec certains membres du personnel. Nous avons essayé d'en tirer le meilleur parti. Certains jours, nous sommes allés au Riu Cancun pour profiter de l'ambiance qui y régnait.
Bittersweet resort
It’s a relaxing resort to go to if you like to spend time on the beach. Very calm vibes. Not a lot going on at the resort. After the 3rd day you get bored if you only want to spend time in the resort only. The food isn’t the best. I highly recommend going right when the buffet opens. We ended up going out to eat on the strip and to Riu Cancun. The last few days my eye got infected from the sheets. I woke up to itchy puffy eyes. I asked one of the cleaners to change my sheets. They didn’t bother changing it. It was really hard to communicate with some of the staff. We tried to make the best out of it. Some days we went to Riu Cancun to have enjoy the vibes there.
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Sexy sandra -
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Temptation Resort & Spa: des vacances formidables,
Les chambres sont propres et bien rangées, les salles de bains sont propres et spacieuses, la piscine est magnifique, les restaurants et le buffet offrent un excellent service et une bonne nourriture, (le dîner du Nouvel An 150US$) est un peu décevant, le champagne Moet était excellent, le personnel était formidable.
awesome vacation,
The rooms clean and tidy, bathrooms clean and spacious, pool amazing, restaurants and buffet provided excellent service and good food, (New years Dinner 150US$) a bit disappointing, Moet Champagne was great, staff was amazing. will go back. topless option was really cool.
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Presley1000 -
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Riu Palace Costa Mujeres: J'ai adoré :)
Plage parfaite bordée de palmiers. Belle propriété. Excellente nourriture tous les soirs. Même les spectacles nocturnes ont dépassé toutes les attentes !
10 jours n'étaient pas suffisants pour un séjour... et je recommanderais certainement ce complexe à d'autres personnes et j'y retournerai à l'avenir.
Loved it. :)
Perfect beach lined with palm trees. Beautiful property. Great food every night. Even the nightly shows were way above expectations!
10 days was not enough of a stay... and I would definitely recommend the resort to others and will make a return trip in the future.
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Hyatt Zilara Cancun: Génial
L'endroit le plus agréable où j'ai séjourné. 9/10
Seuls reproches : manque de recharges de boissons dans la chambre, manque de service de boissons à la plage plus tôt dans la journée.
Tout était propre. Chambres agréables. Lit incroyable. La peinture des chambres est un peu bâclée pour un hôtel de luxe. Tout pourrait être amélioré, mais dans l'ensemble, le personnel, la nourriture et le terrain sont incroyables. Quelques petites choses pourraient être améliorées, mais c'est un excellent[... lire plus] séjour pour le prix.
Awesome
Nicest place I've stayed. 9/10
Only complaints lack of beverage refills in room, lack of drink service to beach earlier in day.
Everything was clean. Nice rooms. Amazing bed. The paint jobs in rooms bit sloppy for being "luxury". Everything could use improvements but overall amazing staff, food and grounds. Few small things could be tweaked but great stay for the value.
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Moon Palace The Grand Cancun: Avis mitigés
L'hôtel et le parc de l'hôtel sont magnifiques.
Les terrains sont vastes. Préparez-vous à marcher beaucoup, bien qu'il y ait des navettes, mais pas toujours quand vous en avez besoin.
Les terrains de golf sont tout simplement géniaux, mais les starters auraient besoin d'une formation de la part des terrains nord-américains sur la manière de gérer efficacement des terrains de trois à neuf trous. On ne sait jamais où l'on va jouer et certains parcours sont encombrés alors que d'autres n'ont [... lire plus]personne.
Les chambres sont standard, rien d'extraordinaire.
L'eau de la douche n'a jamais pu être réglée, trop froide ou brûlante. Il n'y a pas d'entre-deux
Un évier dans la salle de bain constamment bouché.
Les deux lits doubles sont petits si on les partage avec un autre adulte. Extrêmement confortable.
Les oreillers commandés ont été livrés sans taie d'oreiller.
Le niveau de soin dans la chambre et l'attention portée aux détails ont baissé au fur et à mesure de la semaine. Pas de nouvelles serviettes le dernier jour complet.
Restaurants - ATTENTION
Le Grand at Moon Palace dispose d'une multitude de restaurants à la carte pour lesquels vous ne pouvez pas obtenir de réservation pour sauver votre vie.
Ils recommandent d'utiliser leur application pour faire des réservations pour le jour suivant ou deux à la fois, mais je n'ai pas réussi une seule fois à le faire.
Lorsque j'ai appelé, on m'a dit qu'il fallait appeler à 10 heures le lendemain matin pour faire des réservations pour le jour même ou le lendemain.
Dans ce cas, ils vous proposaient 17 heures (et perdaient alors rapidement la réservation) ou 21 heures et 21 heures 30.
Il semblerait que si vous étiez un grand groupe ou un membre Diamond, vous auriez des réservations prioritaires déjà planifiées et réservées bien à l'avance.
Sinon, ils vous forceraient presque à aller au buffet ou dans un restaurant qui ne prend pas de réservations.
À l'arrivée dans les restaurants qui ne prennent pas de réservations, on vous disait que l'attente était d'environ une heure. Vous reveniez à l'heure prévue et il n'y avait toujours pas de table.
J'ai attendu deux heures ou deux heures et demie dans ces restaurants à plusieurs reprises.
Une fois assis au Jade, personne n'est venu à la table pendant plus de 20 minutes. Lorsque j'ai tendu la main à une personne pour la forcer à prendre notre commande, elle s'est plainte qu'elle était très occupée alors qu'il était 21h30 et que le restaurant se vidait. Il a fallu plus de 45 minutes pour obtenir de la nourriture et elle n'arrêtait pas de nous dire qu'elle arrivait. Finalement, j'ai dû me plaindre à un responsable et, miraculeusement, toute cette nourriture a commencé à apparaître sur notre table, même celle que nous n'avions pas commandée. Même des aliments que nous n'avions pas commandés. Je pense qu'à ce moment-là, ils voulaient juste que nous soyons tranquilles. Très mauvais service.
Ou bien vous obtenez une réservation à 17 heures et on vous dit que c'est la dernière réservation et ils vous serrent et quand vous arrivez au restaurant il n'est même pas encore ouvert et vous mangez tout votre repas avec quatre autres tables sinon le restaurant est complètement vide.
Ils doivent vraiment faire une analyse complète de ce processus par le SWAT car cela a ruiné toute la partie repas de notre voyage.
Plage - très peu de chaises longues et personne pour aider à en trouver une. Ils utilisent généralement une très petite partie de la plage qu'ils ont. Quel gaspillage d'espace car elle est magnifique et méticuleusement entretenue.
Piscines - beaucoup de piscines mais difficile de trouver des chaises longues et la plupart des piscines semblaient envahies par des floaties....massive licorne et des pizzas etc.
Pour le prix payé, cela n'en vaut pas la peine.
Mixed Reviews
Hotel and hotel grounds are stunning.
Grounds are extensive. Be prepared to walk a lot although there are shuttles around just not always when you need them.
Golf Courses are just awesome yet Starters could use some training from North American courses on how to run three - 9 hole courses efficiently. You never knew where you were going to play and some were jammed up while other courses nobody on them.
Rooms are standard nothing over the top.
Shower Water could never regulate, too cold or scalding. No in-between
One Sink in bathroom constantly clogged.
Two double beds are small if sharing with another adult. Extremely cozy.
Ordered pillows and they dropped off with no pillowcases.
Level of care in room and attention to detail dropped off as week went on. No new towels on last full day.
Restaurants - BEWARE
The Grand at Moon Palace has a multitude of a la carte restaurants that you can't get reservations in to save your life.
They recommend using their app to make reservations for the next day or two at a time but not once was I successful in doing that.
When calling, they advised that you have to call at 10am the following morning to make reservations for that day or the next.
When you did that they would offer you 5pm (and then promptly lose the reservation) and or 9-9:30pm.
It would seem that if you were a big group or a Diamond Member that you would get priority reservations already planned and booked well in advance.
Otherwise, they almost would force you to go to the Buffet or to a restaurant that didn't take reservations.
Upon arrival at restaurants that didn't take reservations, you would be told the wait was approximately one hour. You would come back at the allotted time and there still would be no tables.
Waited two to two and a half hours at these restaurants on numerous nights.
Once I got seated at Jade, no one visited the table for over 20 minutes. When I reached out to someone and forced them to take our order, she complained how busy they were although at that point it was 9:30 pm and the restaurant was emptying out. Took over another 45 minutes to get food and she kept telling us it was coming. Finally had to complain to a manager and then miraculously all this food just started appearing on our table. Even food we didn't order. Think at that point they just wanted us to be quite. Very poor service.
Or you would get a reservation at 5pm and be told it was the last reservation and they squeezed you in and when you get to the restaurant it is not even open yet and you eat your whole meal with four other tables otherwise the restaurant being fully empty.
They really need to do a full SWAT analysis of this process as it ruined the whole eating part of our trip.
Beach - very limited loungers and no one to help find one. they usually a very small portion of the beach they have. What wasted space as it is beautiful and meticulously maintained.
Pools - lots of pool but hard to find lounge chairs and most pools seemed overrun by floaties....massive unicorn and pizza's etc.
For the amount paid, not worth it.
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Kassb2020 -
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TRS Coral: Moderne, propre et fabuleux !
TRS Coral a été un lieu de vacances extraordinaire pour mon partenaire et moi. Tout était si moderne et frais - chaque espace était d'une propreté étincelante. Je n'ai jamais été dans un complexe hôtelier qui a littéralement coché toutes les cases pour mon partenaire et moi
Modern, clean and fabulous!
TRS Coral was a truly amazing holiday for my partner and I. Everything was so modern and fresh- every space sparkling clean. I’ve never been to a resort that has literally ticked every box for my partner and I. Well worth the price!
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Adnan Idrees Malik -
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Riu Palace Costa Mujeres: Excellent hôtel flambant neuf
Superbe hôtel, c'est un hôtel tout neuf d'un an. Pas très loin de la ville mais très calme et tranquille. nourriture incroyable et plage propre et variété de piscines. J'adore cet endroit, j'aimerais y retourner. Personnel très sympathique et service rapide.
Excellent Brand new Hotel
Great hotel, this is brand new one year hotel. Not very far from city but very calm and quiet place. amazing food and clean beach and variety of pools. Love the place, would love to go back there again. Very friendly staff and fast service.