Viva Heavens by Wyndham: Ne pas recommander

J'étais ici pour fêter mon anniversaire, je suis une habituée de la Dominique, mais c'est la première fois que je viens dans cet hôtel. Je n'ai pas été accueillie chaleureusement à mon arrivée et à chaque fois que je suis passée devant la réception, je n'ai jamais reçu le moindre bonjour. On ne m'a jamais donné de carte, de visite ou quoi que ce soit d'autre, juste la clé de la chambre et je devais la trouver moi-même. La chambre sentait la moisissure, il n'y avait pas de balcon, elle était tr [... lire plus]ès petite et étouffante, donc impossible de faire sécher des serviettes mouillées ou des maillots de bain, etc. Très longue marche jusqu'à la plage, soyez prêts. Longue attente pour une boisson car il n'y a qu'une personne qui travaille à la fois, donc préparez-vous à faire la queue pour les mêmes boissons jour après jour. Le personnel du bar est très sympathique. Le café est incroyable, c'est ce qu'il y a de mieux dans ce complexe. Un buffet, la même nourriture tous les jours, c'était bien quand même. Un restaurant mexicain qui était vraiment bon mais il faut le réserver même si on nous dit que ce n'est pas nécessaire. Un autre restaurant dominicain dont on oublie de dire qu'il n'est ouvert que le samedi et qu'il faut réserver. Le personnel de l'hôtel est très gentil et amical, il y a des cours de salsa et des jeux. J'y suis allé lors d'une fête dominicaine et les locaux passaient juste devant vous pour se faire servir, que vous soyez dans la file d'attente ou non, ils coupaient juste devant et étaient très bruyants, jouant leur propre musique sans tenir compte de ceux qui les entouraient. Je suis une habituée de la Dominique et je séjourne généralement dans un condo, mais je voulais que ma fille fasse l'expérience d'un séjour tout compris. J'ai quitté l'hôtel trois jours plus tard et j'ai j'ai quitté l'hôtel trois jours plus tard et j'ai loué un condo alors que j'avais réservé pour une semaine, sans aucun remboursement. Le personnel n'avait pas l'air de s'en soucier. Les bonnes critiques sont certainement fausses. J'ai oublié de mentionner la location de serviettes. Je suis monté au moins six fois en quelques heures pour obtenir des serviettes bleues, on m'a dit qu'elles étaient au lavage, ce qui n'est pas un problème, j'ai compris. Mais au bout de la sixième fois, la préposée aux serviettes (qui est assise sur des serviettes rouges plus grandes et de meilleure qualité) dit : "elles sont normalement pour les Dominicains, mais puisque vous avez attendu, vous pouvez les prendre". Dans l'ensemble, j'attribuerais deux étoiles à cet hôtel. Heureusement qu'il y a la plage car la piscine était petite et pas très propre.

Do not recommend Was here to celebrate my birthday, I am a frequent flyer to Dominican, first time at this hotel. Was not greeted warmly at all upon arrival and everytime walked by front desk never a hello. Never given a map, a tour or anythng just room key and had to find it ourselves. Room smelled of mold, no balcony very small and stuffy so could not dry any wet towels or bathing suits etc. Very long walk to beach so be prepared. Long waits for a drink as only one person working at a time so be prepared for a line up of the same drinks day in and out. Bar staff very friendly though. Coffee shop amazing, the best thing about this resort really. One buffet, same food everyday, was good though. One mexican restaurant that was really good but you have to book it despite saying you dont. One other dominican restaurant that they neglect to tell you are only open on Saturday and you have to book. Rec staff very sweet and friendly, they have salsa classes and games going. Went there on Dominican holiday and the locals would just walk right infront of you and be served regardless if you are in line they would cut right in front and were very loud playing their own music disregarding those around them. I am a frequent flyer to dominican usually staying in a condo but I wanted my daughter to experience an all inclusive. I actually left the hotel three days in and rented a condo even though I was booked for a week, no reimbursement whatsoever. Staff didn't seem to care. The good reviews are definately fake. Forgot to mention towel rental. Went up at least six times in a couple hours to get blue towels, was told they are in the wash, not an issue I get it. But after the sixth time the towel girl (who is sitting on red towels that are larger and better quality) says "these are usually for the dominicans but since you have been waiting you can have these". Overall, I would rate this a two star. Thank goodness for the beach as the pool was small and not very clean.

Occidental Punta Cana: Revue Occidental

C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe et, une fois de plus, il ne nous a pas déçus. Le terrain est très bien entretenu, le personnel est de premier ordre, il va bien au-delà de ce que l'on attend de lui. La plage est magnifique et on peut s'y promener pendant des kilomètres. Ce que nous aimons le plus, c'est que tout est accessible à pied, la plage, les restaurants et le hall principal. Notre seul désagrément cette année a été le divertissement nocturne, vous pourriez supprime [... lire plus]r le Kareoke.

Occidental review This was our third time here at this resort and again it did not let’s us down, The grounds are very well kept, the staff is first rate, they go well beyond what is expected of them. Beautiful beach that you could walk for miles on end , what we like most of all is that all is in walking distance , the beach, the restaurants, and the main lobby. Our only dislike this year was the nightly entertainment, you could do away with the Kareoke.

Barcelo Bavaro Beach: Barcelo Bavaro Beach

Le terrain de golf était notre principale raison d'être et il a dépassé nos attentes. La nourriture et les boissons étaient abondantes et les restaurants à la carte étaient une bonne option pour remplacer les buffets.

Great place for a 5 day escape.The golf course was our main reason for being there and it exceeded our expectations. The food and drinks were plentiful and the a la carts restaurants were a great option other than buffets.

Senator Puerto Plata Hotel: Déçu

Le complexe est magnifique, bien aménagé. Dans la suite junior qui nous a été attribuée, nous n'avions pas d'eau et l'électricité s'allumait et s'éteignait, ce qui rendait la chambre chaude. Le service clientèle a envoyé deux personnes différentes pour vérifier et ils sont venus avec différentes idées sur ce qui n'allait pas avec l'électricité et l'eau, mais aucune solution. Finalement, ils nous ont transférés dans une autre chambre avec un climatiseur qui fonctionnait, mais l'eau chaude n'avait [... lire plus] toujours pas de pression et l'eau froide fonctionnait en fonction de l'heure à laquelle vous décidiez de venir dans la chambre et de prendre une douche. La plupart du temps, nous avons pris des douches froides pendant le reste de notre séjour. Ils ont eu un gros problème pour obtenir suffisamment de serviettes pour l'hôtel et je n'ai pas compris pourquoi ils choisissaient les serviettes qui n'étaient PAS sur le sol et les changeaient alors qu'ils n'en avaient pas assez pour les remplacer. Nos draps n'ont pas été changés pendant les 10 jours de notre séjour. Qualité de la nourriture et buffet : bon, évitez le bœuf, c'est trop mâché et pas comestible. Restaurants : Nous avons essayé les trois. Le restaurant japonais est l'endroit où j'ai eu une intoxication alimentaire (le poulet n'était pas bien cuit). Après avoir mangé deux morceaux non cuits, j'ai arrêté, mais il était manifestement trop tard pour moi). Je ne recommande pas l'italien, mais la nourriture du steakhouse était meilleure et pleine, ce qui a entraîné un service très lent. Plage : il y a des rochers dans l'eau. Marchez un peu sur le côté droit de la plage, plus près du playabachata resort, pour une meilleure plage

Disappointed The resort is beautiful, nicely laid out. In the junior suite assigned to us we had no water and the power was on and off making for a hot room. Customer service sent 2 different people to check and they came up with different ideas to what was wrong with our power and water, but no solutions. Finally they moved us in a different room with working air conditioner but the hot water still had no pressure and the cold working depending on what time you decided to come to the room and take a shower. Mostly we took cold showers for the rest of our stay. They had a big issue with securing enough towels for the resort and I didn’t understand why would they pick the towels that were NOT on the floor and change them when they didn’t have enough to replace them. Our sheets weren’t changed for the entire 10 day stay. Food quality and buffet: good, stay away from beef, is too chewy and not edible. Restaurants: We tried all three of them. Japanese restaurant is where I got food poisoning from ( chicken wasn’t cooked properly. After a had two pieces both of them uncooked I stopped, but it was obviously to late for me) I don’t recommend the Italian, but the steakhouse food was better and full, which resulted in a very slow service. Beach: there’s rocks in the water. Walk a little on the right side of the beach closer to playabachata resort for better beach.In all I would not go back to this resort

Serenade All Suites Adults Only Resort: Serenade All Suites - Grand hôtel à Punta Cana

C'était notre troisième visite au Serenade All Suites Resort. C'est un lieu de villégiature formidable à tous points de vue. La plage, la nourriture, les boissons, la chambre d'hôtel, l'ensemble du complexe et le personnel sont excellents. Nous reviendrons sans hésiter et recommanderons ce complexe à tous ceux qui envisagent de se rendre à Punta Cana.

Serenade All Suites - Great Hotel in Punta Cana This was our third visit to the Serenade All Suites Resort. It is a great resort in every aspect. The beach, food, drinks, hotel room, the entire complex and the staff are excellent. We would totally return and recommend this resort to any one considering a trip to Punta Cana.

VH Gran Ventana Beach Resort: Séjour fantastique !

J'ai passé la semaine dernière au Gran Ventana et j'ai adoré cet hôtel. Je l'ai déjà recommandé à d'autres personnes et j'y reviendrai. La nourriture est excellente et le personnel du buffet est incroyable ; Rosa et Felix gracias xo L'enregistrement s'est fait en douceur, le terrain est impeccable et la chambre toujours propre. J'adore la plage ! Un remerciement spécial à Dioncio pour avoir fait des pieds et des mains pour s'assurer que notre personnel était parfait. Votre gentillesse ne sera p [... lire plus]as oubliée. Visitez ce complexe, vous ne serez pas déçus.

Fantastic Stay! Spent the last week at Gran Ventana and loved this hotel. Have already recommended to others and will visit again. The food is great along with the incredible the staff at the buffet; Rosa and Felix gracias xo Check-in was smooth, the grounds are spotless the room always clean. Love the beach! A special thank you to Dioncio for going over a beyond to make sure our staff was perfect. Your kindness will not be forgotten. Visit this resort, you won’t be disappointed.

Ocean Blue and Sand: Une de mes préférées

Le café de Mike est le meilleur, le terrain est toujours soigné. Le menu de la Route 66 a besoin d'être mis à jour, les autres options de nourriture étaient bonnes. La plage était géniale ! Nous y retournerons dès que nous en aurons l'occasion. Le service de navette depuis l'aéroport était lent en raison des travaux.

One of my favorites Mike's coffee is the best, the grounds are always looked after. Route 66 menu needs updating, other food options were good. Beach was awesome! We will go back any chance that we get. Shuttle service from the airport was slow due to construction.

Dreams Onyx Resort and Spa: Fun Resort

Je reviens d'un séjour d'une semaine à Dreams Onyx pour un mariage de famille. Le complexe est la toile de fond parfaite pour un mariage sur la plage avec ses vues pittoresques. Il est adapté aux familles de tous âges et comprend un parc aquatique très amusant. Nous avons également passé du temps dans le complexe voisin "Breathless", réservé aux adultes. Dans les deux cas, la restauration est excellente et le personnel s'est montré très arrangeant pour que notre séjour soit parfait.

Just came back from a week long stay at Dreams Onyx for a family wedding. The resort is the perfect backdrop for a beach wedding with it’s picturesque views. It’s family friendly for all ages to enjoy including a fun water park. We also spent time at the neighbour resort “Breathless” where it’s adult only. Both resorts had great food options and the staff were very accommodating to ensure our stay was perfect.

VH Gran Ventana Beach Resort: VH Gran Ventana Beach Resort

Nous avons trouvé l'hôtel propre, les chambres étaient propres et bien nettoyées tous les jours et le terrain était bien entretenu. Le personnel était amical et serviable pour tous les besoins. Le choix du buffet était bon et les restaurants à la carte étaient très exceptionnels, The Ocean Grill, Octopus et Italian. La piscine était calme et facile d'accès. La plage est propre, avec de nombreuses chaises longues et très longue pour les promenades du matin ou de l'après-midi. J'ai trouvé le  [... lire plus]prix correct pour la valeur et je recommanderais ce complexe à tous ceux que je connais qui cherchent un endroit agréable pour passer des vacances dans les Caraïbes. Je reviendrai.

Found the resort clean , the resort rooms were clean and well cleaned daily and the grounds were well maintained. The staff were friendly and helpful for any needs. The selection at buffet was good and a la carte restaurants were very exceptional , The Ocean Grill ,Octopus and Italian . The pool was quiet and easy to access. Nice clean beach area with many lounger chairs and very long for morning or afternoon walks. Found the price right for the value and would/will recommend this resort to everyone I know looking for a nice place to vacation in the Caribbean. Will be returning.

Riu Palace Macao: Ma nouvelle maison loin de chez moi

Nous venons de rentrer chez nous après 11 jours glorieux au Rio, Palace Macao. Je dois dire que c'est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons jamais visité, et il y en a eu beaucoup. J'ai été très impressionnée par la propreté et l'entretien de l'ensemble du complexe, y compris la plage. La nourriture était plus que ce que nous aurions pu demander et le service était incroyable. Nous n'avons jamais attendu plus d'une minute pour une boisson pendant tout notre séjour. Nous avons adoré la t [... lire plus]aille de ce complexe et le fait que tout était proche de l'endroit où l'on voulait se rendre, sans pour autant se sentir enfermés. En ce qui concerne notre chambre, nous avions une suite junior supérieure à laquelle nous avons été surclassés à notre arrivée. Notre chambre sentait un peu le renfermé lorsque nous sommes entrés, mais elle n'avait pas été utilisée depuis quelques jours et avait donc été fermée. Je suis allée à la réception et j'ai demandé s'ils pouvaient vaporiser de l'eau lors du nettoyage le jour suivant, ce qu'ils ont fait et cela a fait une grande différence. Je recommande également vivement de prendre les sacs d'humidité et d'en accrocher quelques-uns dans votre chambre, car la différence est stupéfiante. J'ai également adoré l'emplacement de notre chambre. Nous étions dans la tour d'angle, avec vue sur la piscine du swim up bar, ce qui nous a permis de regarder beaucoup de choses en fin d'après-midi, lorsque les fêtes commençaient. Nous n'avons participé à aucune des fêtes organisées autour de la piscine, mais tous ceux qui l'ont fait se sont bien amusés. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent passer des vacances merveilleuses réservées aux adultes. Nous reviendrons sans aucun doute, car je ne vois pas d'autre complexe hôtelier qui nous offrirait tout ce que nous voulions et même plus.

My new home away from home We just returned home from 11 glorious days at Rio, Palace Macao. I have to say that this is the most beautiful resort that we have ever been to, and there have been a lot. I was so impressed with the cleanliness and the upkeep of the entire resort, including the beach. The food was more than we ever could’ve asked for and the service was amazing. We never waited more than one minute for a drink the entire stay. We love the size of this resort and the fact that everything was close to wherever you wanted to be, but saying that it still didn’t feel closed in. As far as our room goes, we had a superior junior suite which they actually upgraded us to when we arrived. Our room was a little bit musty when we first walked in, but it had not been used for a few days so had been closed up. I went to the front desk and asked them if they could spray when they cleaned the next day and they did and it made a big difference. I also highly recommend taking the moisture bags and hanging a couple in your room as it was amazing the difference they made. I loved the location of our room as well. We were in the corner tower overlooking the swim up bar pool , so we had lots to watch late afternoon when the parties began. We never attended any of the pool parties but everyone that did had a great time but we did enjoy listening to the music. I highly recommend this resort to anyone who wants an adult only wonderful vacation. We definitely will be returning as I cannot think of another resort that would give us everything that we wanted and then some.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Complexe touristique exceptionnel

Le séjour au Grand Sirenis Punta Cana a été une expérience merveilleuse. Le complexe est magnifique, les plages sont les meilleures que nous ayons jamais fréquentées, le terrain est impeccable, notre chambre est confortable, propre et toujours bien entretenue.

Amazing Resort Staying at the Grand Sirenis Punta Cana was a wonderful experience. The resort was beautiful, the beaches were the best we have ever been to, the grounds were immaculate, our room was comfortable, clean and always cared well for.

Barcelo Bavaro Beach: Grand hôtel

Superbe hôtel et emplacement, personnel très sympathique, bons restaurants et bars. le seul problème est que les chambres ont besoin d'être modernisées, en particulier la salle de bain. problèmes de plomberie, portes qui ne se ferment pas et espace très étroit entre la baignoire et les toilettes. la douche à l'intérieur d'une baignoire ne convient pas à de nombreux clients. une bonne douche suffit. la navette entre les hôtels était très bien, j'ai apprécié la belle piscine et la plage, nou [... lire plus]s reviendrons,

Great Hotel Great Hotel and location, excellent friendly Staff, Good restaurants and bars. only issue was that rooms need to be up dated specially the bath room. plumbing issues, doors not closing. and very tight space between the Bath Tub and the Toilet. shower inside a Bath Tub is not suitable for many guests. just a nice shower will do the trick. shuttle between hotels was great, enjoyed the nice Pool and the Beach, will be back,

Secrets La Romana: Superbe station balnéaire

L'hôtel était très propre et le personnel était formidable. Le club préféré valait bien le supplément. Tous les restaurants étaient bons. Le buffet devrait être mieux choisi et la nourriture était généralement froide. La plage était belle et l'eau claire. Les piscines étaient superbes ! Les chambres étaient satisfaisantes.

Awesome resort The resort was very clean and staff were amazing. The preferred club was well worth the extra . All restaurants were good. The buffet needed to be better as far as choices and the food was usually cold. The beach was lovely and clear water. Pools were great! The rooms were satisfactory.

Senator Puerto Plata Hotel: Magnifique complexe hôtelier, nourriture décevante

Nous venons de rentrer de 2 semaines au Senator. Nous avons absolument adoré le resort, la disposition était parfaite, notre chambre était vraiment belle et donnait sur les piscines et l'océan, le lit était super confortable. Les piscines étaient superbes, la plage était correcte mais nous avons découvert l'autre plage sur la crique où les bateaux de croisière arrivent et nous avons passé quelques jours formidables là-bas, à nager et à s'allonger sur la plage. Le personnel est génial, tout le mo [... lire plus]nde. L'équipe de divertissement rend les journées si amusantes et nous avons apprécié le divertissement. Maintenant, l'inconvénient, la nourriture, vous n'avez droit qu'à 2 ala carts par semaine et il est difficile d'obtenir des réservations, nous avons réussi à essayer les 3. Le japonais était assez bon et nous avons apprécié le steak house. Malheureusement, le seul restaurant où nous avons pu aller deux fois était l'italien, qui était médiocre la première fois et terrible la seconde. Le bar des sports servait de bons snacks, des hamburgers, des hamburgers au poulet, des nachos, des frites, etc. Cela nous a laissé beaucoup de petits déjeuners/déjeuners et de dîners au buffet qui était très répétitif et vraiment décevant, et jamais chaud. Nous avons fini par manger à l'extérieur de l'hôtel plusieurs fois parce que nous ne pouvions pas supporter une autre nuit au buffet. S'ils amélioraient la nourriture, je recommanderais vivement ce complexe, mais comme la nourriture est très importante pour nous, je ne peux pas

Beautiful Resort, disappointing food Just came back from 2 weeks at the senator. We absolutely loved the resort, the layout was perfect, our room was really nice and overlooked the pools and the ocean. The bed was super comfortable.The pools were great, the beach was ok but we discovered the other beach on the cove where the cruise ships come in and spent a few great days down there, swimming and laying on the beach. The staff we awesome , all of them. The entertainment crew make the days so fun and we enjoyed the entertainment. Now the downfall, the food you are only allowed 2 ala carts a week and it's difficult to get reservations, we managed to try all 3. The Japanese was pretty good and we enjoyed the steak house. Unfortunately the only one we could go to twice was the Italian which was mediocre the first time and terrible the second. The sports bar served good snack foods , burgers, chicken burgers , nachos , fries etc. That left us a lot of breakfast/lunch and dinners at the buffet which was very repetitive, and really disappointing, and never hot. We ended up eating off resort a few times just because we couldn't face another nite at the buffet. If they improved the food I would highly recommend this resort but because foood is very important to us I just can't

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un séjour inoubliable

Mon ami et moi sommes récemment revenus de la République dominicaine et avons séjourné au Bahia Priciple Punta Cana Grand. Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier avec de nombreuses choses à voir et à faire pour les jeunes et les moins jeunes : beaucoup d'activités pour les enfants, des activités et des divertissements pour les adultes, de nombreuses piscines, des restaurants, des boutiques et des restaurants pour tous.... L'hôtel est également parfait pour se détendre sur la plage, dans l' [... lire plus]atrium du hall ou à l'extérieur. Le terrain est impeccable et bien entretenu par les nombreux membres du personnel. Comptoir d'enregistrement : Sandra a été formidable, elle a été rapide et efficace, elle a réservé mon amie et moi côte à côte dans nos villas, elle a un excellent service à la clientèle, un beau sourire et elle est très serviable, merci Sandra d'avoir rendu nos vacances très mémorables. Restaurant ; Si vous allez au restaurant Bougainvillea, n'hésitez pas à contacter Randy et Oliver, ces deux hommes sont certainement les meilleurs ! Un service de premier ordre, si respectueux, ainsi que Ramona et Mayb, tous les 4 serveurs ont un excellent service à la clientèle et des compétences, ils sont tous extrêmement attentifs, amicaux, gentils et nous ont traités de façon si spéciale. Nous avons des souvenirs pour toute une vie et nous reviendrons tous vous voir, merci beaucoup pour votre travail. Si vous passez au spa, demandez Christina, elle est très professionnelle et attentive lors de vos soins. Elle est également très douée en coiffure, alors si vous voulez vous faire belle, prenez rendez-vous avec elle, vous ne serez pas déçue. Guest Services : Si vous êtes au Guest Services, un grand bravo à Delvina qui s'occupe des réservations pour tous les menus à la carte, elle est si gentille, très attentive, elle offre un excellent service à la clientèle. J'aimerais également remercier Miguel qui est extrêmement serviable et offre un excellent service à la clientèle si vous avez un problème, Miguel est l'homme qu'il vous faut, il vous aidera, c'est vraiment un gentleman, gentil et attentionné. Tout le personnel qui travaille dans le complexe, qu'il s'agisse du ménage, de l'entretien des piscines, des restaurants et des jardins, du personnel des bars, des restaurants et des boutiques, des grooms et des conducteurs de chariots, se surpasse pour maintenir le complexe en bon état

Amazing time away My friend and I recently returned from the Dominican and stayed at the Bahia Priciple Punta Cana Grand this is a beautiful resort with many things to see and do for the young and old lots of kids events, adult activities and entertainment many pools restaurants shopping and dining for everyone... Or the resort is perfect for relaxation on the beach, or in the lobby atrium or outdoors the grounds are impeccable and well maintained by the many staff. Checking Desk: Sandra was amazing she was fast efficient booked my friend and I side by side in our Villas she has great customer service a beautiful smile and very helpful thank you Sandra for making our vacation very memorable. Restaurant; If you're going to the Bougainvillea Restaurant please reach out to Randy and Oliver, both these gentelmen l have to say are certainly the best! Top notch service, so respectful, also Ramona and Mayb all 4 of these servers have excellent customer service and skills they all are extremely attentive, friendly, kind and treated us so special. We have memories for a lifetime and will ge back to visit you all again thank you so very much for your hard work. If you stop by the Spa ask for Christina she is so professional and attentive when doing your treatment she is also very talented in hair so if you want to get dolled up book an appointment with her you won't be disappointed. Guest Services: If you're at Guest Services a huge shout out to Delvina who does your bookings for all your à la carte menus she is so sweet very attentive excellent customer service very kind lady also I'd like to pay a huge thanks to Miguel who is extremely helpful has excellent customer service if you ever have an issue Miguel's your man to go to he will help you out he's truly a gentleman kind and considerate and can't thank him enough. All the staff who work on the resort from house cleaning, maintenance of the pools restaurants and gardens, the staff at the bars, restaurants and shops, bell hops and trolley drivers all go above and beyond to maintain the resort

Adults Only Club at Lopesan Costa Bavaro: Un plaisir pour toute la famille

L'hôtel était neuf et propre, des chambres aux restaurants, tout était haut de gamme. Il peut être un peu déroutant de savoir comment se déplacer si vous êtes lié aux ascenseurs (poussettes/fauteuils roulants), mais après quelques jours, il était facile de s'y retrouver. Le complexe est très accueillant pour les familles, à l'exception inattendue de la piscine principale - tous les jours, de l'ouverture à la fermeture, il était difficile d'assister confortablement à la musique, aux fêtes et aux  [... lire plus]concours de la piscine. C'est bien pour s'amuser et faire la fête, mais ce n'est pas un endroit où je voudrais rester avec les enfants. Un jour, un haut-parleur s'est cassé à l'une des extrémités de la piscine, ce qui a fait une énorme différence, et il était agréable d'y être. Le parc aquatique a été un véritable plaisir pour les enfants et les parents. Il est parfois très fréquenté, et les maîtres-nageurs le gèrent de manière peu rigoureuse - il vaut mieux garder un œil sur les enfants, car nous avons été témoins de quelques collisions sur les toboggans. La pataugeoire située à l'arrière du parc aquatique (pour les jeunes enfants) avait désespérément besoin de réparations et, bien que l'eau y soit présente, elle ne semblait pas être utilisée. De nombreuses tuiles en caoutchouc étaient soulevées et manquaient, et ne semblaient pas avoir été nettoyées (début novembre 2025) La nourriture était la meilleure que j'ai eue en RD, avec des desserts bien meilleurs que ce que j'ai connu dans d'autres stations balnéaires à proximité. Nous sommes allés plusieurs fois au restaurant mexicain, italien et japonais. Mes enfants parlent encore du gâteau aux carottes du restaurant mexicain. La plage était bien entretenue, nous n'avons eu aucun problème pour nous asseoir à l'abri. La zone de baignade n'est pas très grande, car on ne peut pas aller très loin, ce qui est compréhensible. Le terrain était impeccable. Constamment taillés et entretenus, ils forment un environnement très luxuriant et fleuri Les boissons étaient toujours bonnes, bien dosées et savoureuses. Je ne suis pas très porté sur les boissons, donc en tant que buveur occasionnel, c'était super Le café a été un succès surprise, nous l'avons intégré à notre routine quotidienne. Ils proposent souvent des petits sandwichs et des smoothies qui ont fait le bonheur des enfants. J'ai trouvé que les glaces à base de fruits étaient les meilleures (mangue, fruit de la passion) - elles ressemblent plus à des sorbets, mais elles sont tout de même excellentes. Le personnel était formidable, très aimant avec les enfants, souriant, chaleureux et accueillant. Un petit effort d'apprentissage de l'espagnol ou l'utilisation d'un traducteur ont fait beaucoup de bien. On ne m'a jamais demandé de pourboire ou de documentation, bien que nous ayons laissé un pourboire et que nous le recommandions. Il y a eu une panne d'électricité pendant moins d'une heure. Le wifi a été coupé, mais heureusement la plage ne fonctionne pas à l'électricité Les chambres étaient humides, mais la situation s'est améliorée au fur et à mesure de notre séjour. Je ne sais pas si c'est lié au réglage de la climatisation quand il n'y a personne dans la chambre ou si c'est simplement nous qui nous y sommes habitués. Personnellement, j'aimerais que le complexe s'oriente vers une identité familiale et haut de gamme, et qu'il soit moins axé sur les fêtards. Plus de desserts à base de fruits locaux seraient très appréciables.

A blast for the family Hotel felt new and clean, from the rooms to the restaurants everything felt upscale. Can be a bit confusing on how to get around if you're bound to elevators (strollers/wheelchairs) but after a couple days it was easy to navigate. The resort felt very family friendly, with the unexpected exception of the main pool - Everyday from open to close, the pool music/party events/contests were pretty difficult to be at comfortably. Good for a bit of fun/party, but not somewhere I wanted to stay with the kids. One of the days, a speaker broke on one end of the pool, which made a huge difference, and was pleasant to be at. The waterpark was a blast for the kids and parents. It occasionally gets pretty busy, and is loosely managed by the lifeguards - best keep an active eye on the kids as we witnessed some collisions on the slides. The splash pad in back of the water park (for small kids) was in desperate need of repairs, and although the water was on, didn't seem to get used. Many rubber tiles were lifted and missing, and did not appear to be cleaned (Early Nov 2025) Food was the best I've had in DR, with desserts much better than what I've experienced at other resorts nearby. We went to the Mexican, Italian, and Japanese multiple times. My kids are still talking about the carrot cake at the Mexican restaurant. Beach was well maintained, we had no issues getting covered seating. Swim area isn't huge, as you can't go very far out, understandably. Grounds were immaculate. Constantly pruned and cared for made for very lush, floral surroundings Drinks were always good, good pours and tasty options. I'm not overly concerned with drinks, so as an occasional drinker, it was great The cafe was a surprise hit, we made it part of our daily routine. They often have small sandwiches and smoothies that were a hit with the kids. The ice cream shop was a regular stop for us, I found the fruit based ice creams to be the best (Mango, passionfruit) - more like sorbet, but great none the less. Staff were great, very loving of the kids, smiling, warm, and inviting. A little effort of learning a small amount of Spanish, or using a translator went a long way. Never was I asked for a tip, or handout, although we did tip, and recommend tipping. Experienced one power outage for less than an hour. Killed the wifi, but lucky the beach doesn't run on electricity Rooms did feel damp, but seemed to get better the longer we were there. Not sure if it has something to do with a/c settings when nobody is in the room or just us getting used to it. I'd personally like to see the resort lean in to the upscale family friendly identity, less of the party hardy. More desserts with local fruits would be very nice.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Génial

L'hôtel est très beau et propre, très impressionné par le choix de nourriture/restaurants. Notre chambre était propre et les serviettes et le réfrigérateur étaient renouvelés tous les jours. Les divertissements étaient assez bons. Nous aurions aimé avoir des dîners plus tôt, les restaurants les plus populaires étaient déjà réservés, alors nous avons pris des repas plus tardifs. La plage est la meilleure... des algues quand nous y étions mais c'est la période de l'année. Ils ont nettoyé tous l [... lire plus]es jours. Il faudrait un bateau avec un tracteur pour suivre le mouvement La plage est la plus belle, les algues sont présentes mais c'est à cette période de l'année qu'elles ont été nettoyées.

Awesome The hotel is very nice and clean very impressed with the food choices/restaurants. Our room was clean and towels and fridge replenished every day. Entertainment was pretty good. Wished we could have had some earlier dinners more popular restaurants were already booked so some later meals. The beach is the best…seaweed when we were there but time of the year. They cleaned up every day. Need a water boat with tractor to keep up with it lol Great to have the trolleys very nice insentive for this resort.

Dreams Onyx Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons adoré ce complexe ! !! Le personnel. Les piscines. Les animations. La nourriture ! Nous prévoyons de revenir à la fin du mois de janvier ! Définitivement des chambres dans le bloc 5 !!! La plage de l'océan était magnifique ! Nous ne pouvons pas en dire assez sur l'ensemble du personnel !!!! Les chambres étaient magnifiques et d'une propreté irréprochable ! Nous avons hâte de revenir !

Amazing resort! We loved this resort !!! The staff. The pools. The entertainment. The Food! We are planning to return at the end of January! Definitely rooms in block 5!!! The ocean beach were beautiful!!! We cannot say enough about the entire staff!!!! Rooms were beautiful and spotlessly clean! Cannot wait to return!

Bahia Principe Explore Punta Cana: Décevant

Nous sommes de fervents voyageurs de Bahia Principe. Nous n'avons visité que des hôtels BP en RD et au Mexique, et c'était notre 7ème fois, et probablement notre dernière (au moins juste en RD). Depuis 10 ans que nous fréquentons ces hôtels, nous avons toujours eu des problèmes dans les chambres, mais ce séjour a été le plus difficile. Nous sommes arrivés vers minuit après un voyage tardif. A notre arrivée, notre chambre était au premier étage. Nous avons remarqué qu'elle avait l'air neuve et [... lire plus] mise à jour mais nous avons vite appris qu'il n'y avait pas d'air conditionné, que la porte du patio ne fermait pas à clé, que l'évier ne se vidait pas et que le coffre-fort ne fonctionnait pas. Nous avons appelé plusieurs fois et on nous a dit que quelqu'un viendrait, mais personne n'est venu. J'ai fini par marcher sur la moitié de la route jusqu'à ce que j'attrape un trolley et que l'on m'emmène à la réception. Il était alors 2 heures du matin. Francesco nous a donné une nouvelle chambre. C'est la seule personne qui nous a aidés. Nous avons tout déménagé, y compris nos deux enfants, dans l'autre chambre. 3 jours dans cette chambre, vers 22h nous avons remarqué une fuite venant du plafond de la salle de bain.... Elle s'est accélérée et a commencé à passer par plusieurs endroits, puis par la lumière ! Nous avons appelé et la maintenance est venue nous dire qu'il nous fallait une nouvelle chambre. Nous sommes retournés à la réception et avons vu Francesco. Il nous a dit qu'il ne restait plus qu'une seule chambre dans l'hôtel. Nous avons tout emballé, ainsi que nos enfants, et avons déménagé à 12 h/1 h du matin. À notre arrivée dans la nouvelle chambre, l'évier ne se vidait pas et il n'y avait pas d'eau chaude. Mon mari s'est rendu à la réception pour se plaindre le lendemain et cela a été réparé. Pour couronner le tout... Tous les matins, il y a une bande d'employés qui traînent dans le hall et qui essaient de vendre des services et le club privilège, le spa, des photos, etc. Nous avons parlé avec eux et expliqué que nous n'étions pas intéressés et pourquoi, mais nous avons continué à être sollicités et approchés pendant tout le voyage. À la troisième fois, l'homme a expliqué que c'était son travail et qu'il continuerait à le faire parce qu'il avait une famille à nourrir. Oui, je comprends, mais quand la réponse est non, cela ne va pas changer parce que vous continuez à nous solliciter tous les jours. C'était excessif. Le jeudi, il y avait des vendeurs sur toutes les passerelles menant au hall d'entrée. Il était impossible de passer sans les ignorer de manière flagrante et sans faire des pieds et des mains pour ne pas être arrêté. Nous voulons juste partir en vacances pour nous détendre... Cela n'aide pas ! Si nous voulons faire des achats, nous pouvons partir en excursion ou aller au village. Ou laissez-nous vous approcher ! Le buffet. La qualité a considérablement diminué au fil des ans. Les dames à la porte n'arrêtent personne pour contrôler les gens qui entrent dans les tables, de sorte que la plupart du temps vous vous asseyez vous-même. Les serveurs n'étaient vraiment attentifs que 50 % du temps. Finalement, à la fin du voyage, j'ai donné à ma propre famille de l'eau, des verres et des couverts. Je dirais que les hommes étaient bien meilleurs lorsqu'il s'agissait de nous accueillir, d'être positifs et heureux, de s'assurer que nos tables étaient débarrassées et que nous avions des boissons. En général, les femmes étaient lentes et réagissaient rarement à temps. La qualité de la nourriture n'a pas été très bien accueillie. Il y avait beaucoup d'options, mais elles n'étaient pas vraiment excellentes. Par exemple : de la purée de potiron pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Pourquoi ? Les crêpes étaient toujours dures - pourquoi ? Et les œufs brouillés étaient horribles... ils n'avaient jamais le bon goût. Le nombre de personnes et l'absence de ventilateurs et d'air conditionné ont fait de cet endroit un véritable mouroir. Pour être honnête, j'étais content de rentrer chez moi pour ne plus avoir à me rendre à ce buffet. On nous avait promis beaucoup de choses, mais nous avons été très déçus par la journée, et nous avons payé plus de 400 dollars pour 4 d'entre nous. Lorsque nous sommes rentrés, mon mari est allé parler à la représentante des ventes et elle était partie depuis longtemps. De plus, nous sommes restés plusieurs jours sans serviettes car on nous a dit qu'il n'y en avait pas à la piscine. Nous en avons finalement eu le troisième jour et nous les avons gardées pendant tout le voyage. Ma fille avait un rendez-vous chez le coiffeur au petit spa près de la piscine. Quand ma famille est arrivée, il y avait 3 employés qui se disputaient en espagnol. Ils ont ensuite commencé à tresser les cheveux de ma fille et ont continué à se disputer pendant une bonne heure. Ma fille voulait que mon mari reste, mais ils ont fini par s'arrêter et elle s'en est sortie. Enfin, ma fille est tombée à travers une grille à la piscine du parc aquatique. Nous avons prévenu le maître-nageur. Je l'ai vu aller parler à 4 membres du personnel qui étaient assis et discutaient. Personne n'a rien fait. Mon mari a mis une chaise longue par-dessus pour que les autres enfants ne se blessent pas. Nous sommes restés jusqu'à 18 heures environ et personne n'est venu réparer le problème. Ce qui s'est bien passé : le personnel de la piscine, les animations à la piscine, les boissons, le personnel de nettoyage de l'hôtel, les chariots, et le camion (snack bar) était super. Dans l'ensemble, nous ne reviendrons plus jamais dans ce complexe. Nous avons eu de bien meilleures expériences dans d'autres stations BP et nous envisagerons peut-être maintenant de changer.

Disappointing We are avid Bahia Principe travellers. We have visited only BP hotels in DR and Mexico, and this was our 7th time, and likely our last (at least just in DR). Every time in the last 10 years of coming to these hotels, we have had room problems but this stay took the cake. We arrived around midnight from our late trip. Upon arrival our room was on first floor. We noted it looked new and updated but soon learned there was no air conditioning, the patio door didn't lock, and the sink didn't drain, and safe didn't work. We called several times and we're told someone would come, no one came. I ended up walking halfway up the road until I caught a trolley and was taken to front desk. By now it was 2am. We received a new room from Francesco. He was the only person who helped us. We moved everything including our two children to the other room. 3 days in that room, around 10pm we noticed a leak coming from bathroom ceiling... It picked up and started to come through multiple spots and then the light! We called and maintenance came and said we needed a new room. Went back to front desk and saw Francesco. He said only one room left on resort. We packed up everything and our kids and moved by 12/1am. Upon arrival to new room we had a sink that didn't drain and no hot water. My husband went to front desk to complain the next day and it was fixed. To top this off... Every single morning there is a gang of staff that hang around the lobby and try to sell services and privilege club, spa, photos etc. We spoke with them and explained we weren't interested and why, but continued to be asked and approached the whole trip. On the 3rd time, the man explained it's his job and he will keep doing it because he has a family to feed. Yes I get that, but when the answer is no.. that's not going to change because you keep at us everyday. It was excessive. On the Thursday they had vendors there at all the walkways leading up to the lobby. It was impossible to get through without blatantly ignoring and going out of the way and around to not be stopped. Like, we just want to go on vacation to relax... This doesn't help! If we want to shop we can go on excursions or go to the village. Or let us approach you! The buffet. The quality has decreased quite significantly over the years. The ladies at the door don't really stop anyone to control people coming into tables, so most of the time you seat yourself. The servers were only really attentive like 50% of the time. Eventually by the end of the trip I got my own family their water and glasses and cutlery. I would say - the men were much better at greeting us, being positive and happy, and ensuring our tables were cleared off and that we had drinks. Typically the women were slow and rarely responded in time. The quality of the food wasn't that well received. Alot of options but weren't really great options. For example: pureed pumpkin for breakfast/lunch. Huh? The pancakes were always hard - why?? And the scrambled eggs were awful.. they never tasted right. The sheer amount of people and lack of fans/air conditioning made this place a complete sweat box. To be honest I was glad to get home so that I didn't have to go to that buffet any longer. Also: beware of being upsold by your airline for the bavaro adventure park - we were promised lots and were super disappointed with the day, and paid over $400 for it for 4 of us. When we got back my husband went to talk to the sales rep and she was long gone. In addition to this we went several days without towels as we were told they didn't have any at the pool. Then we finally got some 3rd day in and we held onto them the whole trip. My daughter had a scheduled hair appointment at the little spa by the pool. When my family got there, there was 3 employees arguing in Spanish. They then began braiding my daughter's hair and continued to argue well into the hour. My daughter wanted my husband to stay but eventually they stopped and she was okay. Lastly, my daughter fell through a grate at the pool in the waterpark. We informed the lifeguard. I watched him go speak to 4 staff members who were sitting and talking. No one did anything about it. My husband put a lounger over it so no other children would get hurt. We were there til about 6 and no one had come to fix it. What went well; the pool staff, the pool entertainment, the drinks, the hotel cleaning staff, the trolleys, and the truck (snack bar) was great. Overall we will not be returning to this resort ever again. We have had much better experiences at other BP resorts and will consider possibly now changing it up.

Bahia Principe Escape Bouganville: Magnifique station, personnel incroyable !

J'ai adoré mon séjour ici. Le personnel était accueillant, serviable et amical. Les chambres sont propres, les équipements magnifiques et la plage incroyable ! La nourriture était fantastique. Beaucoup d'activités amusantes pendant la journée et le soir aussi. J'ai hâte de revenir !

Beautiful resort, incredible staff! I loved my stay here. The staff were welcoming, helpful and friendly. The rooms are clean, beautiful amenities and amazing beach! The food was fantastic. Lots of fun activities during the day and the evening too. I can’t wait to come back!