Riu Flamingos: Un site, un personnel et une plage formidables.
Nous avons beaucoup apprécié notre récent séjour au Riu Jalasico. La première impression du hall d'entrée ne m'a pas emballé, il était ultra moderne, alors que nous préférons une ambiance plus tropicale et caribéenne. Cependant, une fois que nous avons traversé le hall pour nous rendre dans le reste de l'hôtel, nous avons été très heureux de voir le magnifique aménagement paysager avec des feuillages matures, des arbres et des buissons fleuris. Le personnel était très serviable dans tous les res[... lire plus]taurants et bars, le personnel de nettoyage semblait ne jamais s'arrêter.
L'hôtel est très bien adapté aux personnes handicapées si une personne spécifie le premier étage, nous avons vu beaucoup de personnes utilisant des cannes, des béquilles, des déambulateurs et des fauteuils roulants. La plage est belle, plate et tranquille, et il est agréable de s'y promener. Le seul inconvénient majeur est que beaucoup d'entre nous partaient tard dans la journée ou dans la soirée et qu'il n'y avait pas de chambres disponibles pour les départs tardifs, devoir quitter sa chambre à midi et ne pas quitter l'hôtel avant 22 heures semblait quelque peu difficile.
Awesome resort,staff and beach.
We really enjoyed our recent stay at Riu Jalasico ,on first impression of the lobby I wasn't overly impressed,it was ultra modern ,we prefer a more tropical Caribbean feeling. However once we walked through the lobby into the rest of resort we were very pleased to see the beautiful landscaping with mature foliage ,trees and flowering bushes. The staff were very helpful in all the restaurants and bars,cleaning staff seemed to going none stop.
The resort is very handicap assessable grounds if a person specifies first floor ,we saw many people using canes,crutches,walkers and wheel chairs being used. The beach is nice and level and quiet enjoyable to walk . The only major down fall was many of us were departing late in the day or evening and they didn't have any rooms available for late check outs,having to be out of your room at noon and not leaving the hotel until 10 pm seemed somewhat difficult .
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J& B -
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Riu Flamingos: Je recommande vivement le Riu Jalisco Resort
Nous avons passé une semaine extraordinaire dans ce complexe, tout était merveilleux, très propre, le personnel était accueillant, de la réception à l'entretien ménager, aux serveurs, aux chefs, aux personnes chargées de l'entretien du terrain et des divertissements
Il est très facile de se déplacer dans le complexe, les piscines sont belles et très propres, la plage est fabuleuse
Nourriture étonnante, bonne variété
Chambres propres et agréables, bonne climatisation et beaucoup d'eau chaude
[... lire plus]Resort agréable et proche de l'aéroport
Highly recommend Riu Jalisco Resort
We had an amazing week at this resort,everything was wonderful, very clean, welcoming staff, including everyone from the front desk to the housekeeping, servers, chefs, grounds people & entertainment
Very easy to get around resort, pool areas nice, very clean, beach was fabulous
Food amazing, nice variety
Guest rooms clean, nice , good AC/ plenty of hot water
Resort nice & close to airport
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Private -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous venons de rentrer de notre séjour d'une semaine au Royalton à Mayan Riviera. C'était incroyable ! Nous avons deux jeunes enfants et nous ne pouvons pas dire assez de bien - la nourriture était incroyable, la chambre était propre et confortable, tout le complexe était immaculé ! Je recommanderais et je reviendrais en un instant !
Amazing Resort!
We just got back from our week long stay at Royalton in Mayan Riviera. It was incredible! We have 2 young children and we cannot say enough good things - food was incredible, room was clean and comfortable, the whole resort was immaculate! Would recommend and stay again in an instant!
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Sunscape -
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Sunscape Puerto Vallarta: Station balnéaire pauvre
Très mauvais service de chambre, pas de serviettes ni de gants de toilette, réfrigérateur approvisionné une seule fois, le siège des toilettes était fissuré et ne tenait pas.Jamais assez de chaises de piscine.Le bord de la piscine et le bar sont médiocres.Pas adapté aux fauteuils roulants.Très mauvais divertissement.Le grille-pain n'a jamais fonctionné correctement et le beurre congelé.Jamais assez de couverts.Je ne recommanderais ce complexe hôtelier à personne.
Poor resort
Very poor room service no towels or face cloths fridge stocked once only toilet seat cracked and didn't fit .Never enough pool chairs poolside and bar poor.Not wheelchair friendly.Very poor entertainment.Toaster never worked properly and frozen butter.Never enough cutlery.I wouldn't recommend this resort to anyone.
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Private -
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Tropicana Hotel: Propre et confortable !
C'était mon troisième ou quatrième séjour au Tropicana et la propreté, l'efficacité et l'amabilité du personnel ont toujours été bonnes. La piscine et le bord de mer sont bien entretenus.
L'hôtel est bien situé pour se promener dans le vieux Vallarta.
Nous nous sentons comme à la maison quand nous y arrivons et nous y retournerons...
Clean & comfy!
This was my third or fourth stay at the Tropicana and the cleanliness, staff efficiency ahd friendliness have been consistently good. Pool and beachfront well serviced and maintained.
It's situated well for wandering around old Vallarta.
Feels like home when we get there, and we will go back..
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Private -
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Azul Ixtapa Grand Resort: Superbe station balnéaire
L'hôtel était excellent, que ce soit au niveau des chambres, du service ou de la nourriture. Ma seule plainte serait qu'à 18 heures, ils ont pratiquement déroulé les tapis et éteint les lumières à l'extérieur. Le bar du hall était ouvert mais tout le monde, des plus jeunes aux plus âgés, s'y trouvait. De plus, vous devriez informer les gens que s'ils veulent manger à l'aéroport, ils doivent le faire avant de passer la sécurité, sinon ils doivent passer par là une deuxième fois.
Awesome resort
The hotel was excellent everything from the rooms the service and the food. My only complaint would be that at 6pm they basically rolled up the carpets and turned out the lights outside. The lobby bar was open but everyone from newborn to ninety was in there. Also you should let people know that if you want to eat at the airport they need to do so before they go through security otherwise you have to go through there a second time.
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Valentin Imperial Riviera Maya: Charmante station balnéaire
Les installations, les terrains, les activités et la plage sont tous fantastiques. Le niveau de service est inégalé, avec une culture évidente pour satisfaire les clients. Les piscines sont également magnifiques et il y en a pour tous les goûts. La restauration est sans aucun doute 5 étoiles, y compris les buffets.
Je ne recommande pas de réserver le bâtiment 1 ou 2 ; ces chambres sont petites et la salle de bains n'a aucune intimité. L'arrière de ces bâtiments fait face à la jungle, notre ba[... lire plus]lcon était donc claustrophobique pour moi (pas de vue du tout).
Je reviendrais certainement si je pouvais obtenir une chambre avec vue sur la piscine.
Lovely resort
Facilities, grounds, activities and beach are all fantastic. Service levels are second to none with an obvious culture to please the guests. The pools are wonderful too with something for everyone. Dining is 5-star without a doubt, including the buffets.
I would not recommend booking Building 1 or 2; these rooms are small with no privacy to bathroom. The back of these buildings face the jungle so our balcony was claustrophobic for me (no view what so ever).
I would definitely return if I could get a lazy pool view room.
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Private -
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Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Emplacement, emplacement, emplacement.
Nous nous sommes rencontrés ici il y a 21 ans et nous avons une soixantaine d'années. Nous sommes allés au Mexique au moins 30 fois et avons fait une croisière de plus de 120 jours.
Surprise, nous sommes allés en taxi du port d'embarquement à l'hôtel... au lieu de l'habituel grand bus.
Le personnel est formidable, les chambres sont superbes, l'eau chaude et la pression sont bien meilleures que chez nous. RM 1247 avec balcon et vue sur l'océan.
La plage était en bon état, à la fin du[... lire plus] mois de janvier, nous y avons passé 10 jours. L'espace piscine est limité, mais nous sommes des adeptes de la plage.
La nourriture était surprenante. Nous avons eu des repas merveilleux, en particulier au restaurant de la plage. Nous n'en revenions pas des médaillons de bœuf, hors du commun, qui fondaient dans la bouche. La soupe de fruits de mer à la crème était également à tomber par terre. Ils ont utilisé du bouillon d'agneau et des fruits de mer pour créer une saveur riche. La burria de bœuf au buffet était également un favori. Une grande partie de la nourriture était tout à fait acceptable, si vous ne pouviez pas trouver quelque chose à votre goût, je serais surpris.
Le service était génial, même à la plage les serveurs étaient sur le coup, des boissons, des boissons et encore des boissons.
Ce n'est pas le Mayan Palace, il faut s'attendre à quelques aspérités. La clientèle est amusante, facile à vivre et semble se mélanger un peu plus que d'habitude.
Location, location, location.
We met here 21 years ago, and are in our mid sixties. We have been to Mexico at least 30 times, and cruised for over 120 days.
Surprise, we go a cab ride from the scare port to the hotel...instead of the usual big bus milk run.
Staff great, rooms great, hot water and pressure, way better than at home. RM 1247 with balcony and ocean view.
Beach was in good shape, at the end of Jan. stayed 10 days. Pool area has limited space, but we are beach people.
Food was surprising. We had some wonderful meals, especially at the beach restaurant. We could not believe the beef medallions, out of this world, melt in your mouth. Also the cream seafood soup there was to die for. They used lamb broth and sea food to create a rich flavor. Beef burria in the buffet was also a favorite. A lot of the food was totally acceptable, if you could not find anything there to your liking, I would be surprised.
Service was awesome, even at the beach the servers were on it, drinks, drinks and more drinks.
Hey it's not the Mayan Palace, expect some rough edges. The clientele are a fun crowd, easy going and seemed to mix a little more than normal.
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Torakus -
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Platinum Yucatan Princess: Les meilleurs restaurants que nous avons vus jusqu'à présent sur un all inclusive
Service : nous avons été impressionnés par l'amabilité constante du personnel.
Buffets : la nourriture était excellente et les options haut de gamme telles que les steaks tbone cuits à la commande étaient courantes. Le café au goutte-à-goutte était bon.
A la carte : aucune réservation n'était nécessaire dans les 4 établissements. La qualité et le service étaient excellents dans tous les établissements. La nourriture était du calibre des restaurants haut de gamme d'Amérique du Nord. La prés[... lire plus]entation des assiettes était excellente.
Piscines : elles étaient vraiment peu fréquentées et il n'a pas été nécessaire de réserver des chaises. Les trottoirs en ciment sont rugueux... la couche supérieure se désagrège. Il y avait une piscine tranquille et une piscine de fête. Les chaises étaient de grande qualité. Des lits à baldaquin rembourrés sont disponibles à certains endroits et il est facile d'en trouver un sans réserver.
Plage : elle a été durement touchée par un ouragan et n'est pas un endroit idéal pour nager. La plage est cependant très longue et peut être parcourue à pied. Les chaises sont abondantes. Le petit grill près de la plage offre de bonnes options de nourriture et le cuisinier était génial et sympathique. Beaucoup d'oiseaux autour, ce qui est un peu ennuyeux.
Divertissement : il y a toujours quelque chose qui se passe. Nous n'avons pas beaucoup participé aux activités nocturnes. Nous avons trouvé certains divertissements ennuyeux à la piscine de la fête, mais il n'est pas difficile d'aller ailleurs.
Déjeuner : un peu limité. J'aurais aimé qu'il y ait une plus grande option au Rodeo Grill. Le buffet habituel est assez bon. Nous avons également essayé le buffet de midi au Princess Riviera resort à côté et c'était grand avec beaucoup d'options, mais le service était médiocre.
Terrain : magnifique, extrêmement propre et bien entretenu. Construit en 2013.
Entretien : prompt à résoudre les problèmes.
Notre chambre a été surclassée à l'arrivée pour un lit king avec jacousi sur le balcon dans le bâtiment 3. Magnifique !
Nous n'aurions aucun problème à revenir à cet endroit. Nous étions tristes de partir.
Best restaurants we’ve seen so far on an all inclusive
Service: we were impressed with how friendly the staff constantly was.
Buffets: food was excellent and high end options like tbone steaks cooked to order were common. Drip Coffee was good.
A la cartes: no reservation needed at any of the 4 locations. Every location was excellent both in quality and service. The food was the caliber of high end restaurants in North America. Presentation of plates was excellent.
Pools: were really uncrowded and did not need to reserve chairs. Cement sidewalks are rough... the top layer is disentagrating. There was a quiet pool and a party one. Chairs were of high quality. Some cushioned canopy beds are available at certain locations and easy to find one without reserving.
Beach: it has been hit hard by a hurricane and not a great place to swim. The beach is extremely long however and can be walked. Chairs are abondant. Little grill by the beach has great food options and the cook was great and friendly. Lots of birds around which is a little annoying.
Entertainment: there’s always something going on. We didn’t attend much of the nightly stuff. We found some of the entertainment annoying at the party pool but it’s not hard to go somewhere else.
Lunch: kind of limited. I wished they had a larger option at the Rodeo grill location. The regular buffet is pretty good. We also tried the lunch buffet at the Princess Riviera resort next door and that was large with lots of options but service was poor.
Grounds: gorgeous and extremely clean and well maintained. Built in 2013.
Maintenance: prompt to fix problems.
Our room was upgraded upon arrival to a king bed with jacousi on balcony room in building 3. Gorgeous!
We would have no issue returning to this location. We were sad to leave.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Platinum Yucatan Princess: Excellente station
Très beau complexe. On y retournera certainement. Excellente nourriture et marques d'alcool de qualité. Personnel très travailleur et très amical. Le site est très bien délimité, il n'est donc pas nécessaire de marcher pour accéder à un service, un restaurant, une plage ou une piscine. Le seul reproche que l'on puisse faire est que la réception de l'Internet était irrégulière dans notre chambre d'hôtel.
Excellent resort
Very nice resort. Would definitely go back. Excellent food and quality alcohol brands. Very hard working staff and very friendly. Tightly contained site so not too far to walk to any amenity or restaurant or beach or pool. Only complaint is the Internet reception was spotty in our hotel room.
Cet hôtel est en tête de notre liste de stations balnéaires extraordinaires. L'hôtel est magnifique et dispose de tout ce que l'on peut souhaiter ou dont on peut avoir besoin. Le personnel est très aimable et serviable. Les piscines sont immenses et il y a une zone de piscine extraordinaire pour les enfants.
Beautiful Barcelo Colonial
This is at the top of our list of amazing resorts. The hotel is beautiful with everything you would want or need. Staff are super friendly and helpful. Pools are huge and an amazing pool area for kids.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Zel Cozumel: Superbe station pour les familles
Ce complexe hôtelier était très agréable, le personnel très gentil et amical, le club enfants génial, la plage magnifique mais le temps n'était pas au rendez-vous et nous n'avons pas pu en profiter comme nous aurions pu le faire
il y avait beaucoup de sports comme le tennis, le mini golf, le football sur la plage et de belles promenades le long de la plage même si le temps n'était pas très bon. La vie nocturne est très calme, donc si vous cherchez la vie nocturne, ce n'est pas la station, mais [... lire plus]si vous voulez vous reposer, vous avez tout ce qu'il vous faut. La nourriture
était très bonne et il y avait une belle variété.
Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature et j'y reviendrais.
Merci à toute l'équipe pour avoir fait de nos vacances un moment inoubliable 😊.
Great resort for families
This resort was very nice, staff very nice and friendly, great kids club, amazing beach but weather wasn't great so were not able to enjoy like we could do it was a good thing
that there was many sports like tennis, mini golf, soccer on the beach and great walks along the beach even if weather wasn't great. Nightlife very quite so if you are looking for nightlife this resort isn't it but if you want to rest then you have all you need. Food
was very good and they had a nice variety.
Overall I would recommend this resort and come again.
Thx to all the staff for making our vacation a great one 😊.
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Dave M -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Vallarta: J'ai adoré ! !!!!
Tout le personnel a été extraordinaire
Je voudrais remercier personnellement
Omar et le barman (bar de la plage)
Jesus (partout génial)
Victor (moniteur de surf)
Eder (moniteur de surf)
Gardiens de la vie
Bernardo (discothèque)
Jasmin (disco)
Personnel de la piscine pour adultes
Et bien d'autres encore
Merci d'avoir fait de ces vacances les meilleures qui soient :) ! !!!!
Les ténors étaient incroyables WOW !!!!
Loved it !!!!!
All staff was Amazing
I would like to personally thank
Omar & bartender (beach bar)
Jesus (everywhere awsome)
Victor (surf instructor)
Eder (surf instructor)
Life guards
Bernardo (disco)
Jasmin (disco)
Adult pool staff
And many more
Thank you for making it the best vacation ever :) !!!!!
The Tenors were beyond incredible WOW!!!!
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Private -
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Grand Riviera Princess: Incroyable ! Très grand, mais beaucoup d'options
Jan 18 Feb 1 2018
Magnifique Resort, avec de grands restaurants, beaucoup d'options pour la plage et la piscine
Nous avons mis à niveau à Platinum, et la plage est magnifique, bien que l'eau soit rocheuse, sale avec des algues et quelques déchets lavés dans.... Le bar de la plage fait généralement la queue, et comme il n'y a qu'une seule salle de bain à la plage, les files d'attente sont longues, du moins pour les femmes ! Les serveurs du Wondering sont très bons ! Lupita était merveilleuse ! [... lire plus] Plusieurs groupes très importants ont mis un bémol à certaines de nos journées
Tous les restaurants à la carte sont bons, mais le personnel semble vous oublier après avoir servi le repas. Les chambres sont correctes,
Ce complexe est très grand et dispose d'un service régulier de chariots dans tout le complexe.
Amazing! Very Big, But Lots of Options
Jan 18 Feb 1 2018
Beautiful Resort, with great restaurants, lots of options for beach and pool
We upgraded to Platinum, and beach are is wonderful, although water is rocky, dirty with algae and some garbage washing in.. Beach bar is usually quite lined up, and with only 1 washroom at beach, makes for long lineups for women at least! Wondering wait staff are very good! Lupita was wonderful! Several very large groups put a damper on a couple of our days
All a la carte restaurants are good, though staff seems to forget about you after they serve meal. Rooms are OK,
This resort is very large, and does have regular trolley service throughout resort.
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Grimas -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunset Plaza Beach Resort & Spa: Station de premier ordre
À tout le personnel du Sunset Plaza, nous vous remercions pour une nouvelle expérience formidable dans ce complexe.
Vous êtes tous les mieux placés pour cette propriété et nous espérons que lorsque nous reviendrons, nous verrons tous vos visages souriants et que nous profiterons une fois de plus de votre excellent service.
un personnel 5 étoiles pour un hôtel 5 étoiles... à bientôt.
Top notch resort
To all the staff at sunset plaza we thank you for another great experience at this resort.
You are all the best fit for this property and hope when we return that we will see all your smiling faces and enjoy your excellent service once more.
5 star staff for a 5 star resort...see you soon.
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Ctina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Coral Riviera Cancun: Des vacances relaxantes
La nourriture et la variété étaient impressionnantes
Le café vanialla latte était hors du commun !
Excellentes vacances relaxantes, à recommander aux familles, aux groupes et aux couples
Le terrain était bien entretenu. Le personnel était amical et serviable. Il n'y a rien à redire sur cette station.
Great relaxing vacation
Food and variety was awesome
Coffee shop vanialla latte was out of this world!
Great relaxing holiday would recommend. this resort for families, groups and couples
The grounds were well maintained. Staff friendly and helpful. Nothings really to complain about at this resort.
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Hugh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Dunamar: nouveau centre de villégiature excellent personnel
beaucoup de choses différentes ont été proposées. Tout le monde était très accueillant. Nous pouvions jouer au volley-ball de plage ou être dans l'eau avec des fous de Montréal. Nous nous sommes tous bien amusés. La nourriture, je peux dire que c'était super, tout ce qu'on pouvait vouloir était là. Il y avait beaucoup de fruits frais et différents restaurants où nous pouvions aller. Il faut juste se préparer à ce qu'il n'y ait rien d'autre à Cancun à une heure de route. Le sable est excellent po[... lire plus]ur ceux qui veulent marcher plusieurs kilomètres.
new resort great staff
lots of different things were offered. Everyone was so welcoming. We could play beach volleyball or be in the water with some crazy people from Montreal. We all had a great time. Food well can I say it was great everything anyone could of wanted it was there . Loads of fresh fruit and different restaurants that we could go to. Just be prepared nothing else around Cancun is 1 hour away. Great sand for anyone that wants to walk several miles.
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Moparmic -
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Hyatt Zilara Riviera Maya: Un peu décevant
Dans l'ensemble, Secrets Capri est un bon complexe. Nous avons été un peu déçus de notre séjour pour plusieurs raisons. J'ai eu l'impression que nous avons été bien traités, mais comparé à Dreams (où nous avons séjourné l'année dernière), il y avait un certain niveau d'indifférence, surtout en ce qui concerne notre chambre. Le personnel de la piscine et de la plage (est-ce le bon terme ?) est TRES bon, mais le personnel de notre chambre n'a pas semblé particulièrement bon. Ce complexe montre cla[... lire plus]irement son âge, des lampes cassées dans la chambre aux fissures dans tous les plafonds, en passant par la piscine qui a l'air....old. Cela dit, la nourriture est bonne, les divertissements étaient bons, un énorme coup de chapeau à Ivana au Casino nite !!!! Je ne peux pas dire honnêtement que je reviendrais, mais on ne sait jamais.....
A Little disappointing
Over all Secrets Capri is a good resort. We were a little dissipointed with our stay due to several factors. I felt for the most part that we were treated well, but compared to Dreams ( which we stayed at last year) There was a certain level of indifference especially when it came to our room. The pool and beach staff( is that the right term?) are VERY good but our room staff just didn't seem particularly good.This resort is defiantly showing its age, from broken lamps in the room to cracks in every ceiling to the pool that looks....old. That being said the food is good, the entertainment was good , HUGE shout out to Ivana at Casino nite!!!! I cant honestly say I would come back but you never know.....
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Charles 54 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un bon 5 étoiles
ALIMENTATION---- 5 étoiles
CHAMBRE - 4 1/2 étoiles - Espace insuffisant pour les vêtements. Pas de tiroirs, nombre limité d'étagères.
Propreté des restaurants, des chambres et du terrain : 5 étoiles
Transport - 4 étoiles - Un peu de confusion lorsqu'on essaie de trouver les restaurants à la carte, car les chauffeurs ne parlent pas le français
de la carte, les chauffeurs ne parlant pas anglais ou ne sachant tout simplement pas comment s'y prendre
[... lire plus] nous connaissons le complexe que nous voulons, mais pas l'emplacement du restaurant
nous connaissons le complexe que nous voulons, mais pas l'emplacement du restaurant.
Service---- 5 Star --- Nous sommes allés dans plusieurs restaurants A La Carte, la plupart étaient très bien, sauf un
à l'exception d'un seul. Le service a toujours été bon dans notre complexe.
Dans l'ensemble, c'est un long voyage depuis l'aéroport, mais nous envisagerions de revenir.
A good 5 star
FOOD---- 5 Star
ROOM--- 4 1/2 Star---Insufficent space for clothes. No drawers,limited number of shelves .
Cleanliness of Restaurants,Rooms, and Grounds---5Star
Transportation---4 Star--A bit of confusion when one is trying to find the A La Carte
restaurants due to drivers not able to speak English or they
simply dont' know.We know the complex we want,but not
the location of the restaurant.
Service---- 5 Star --- We went to several A La Carte restaurants,most were great
except for one. Service was always good at our complex.
Over-all, a long trip from the airport,but we would be still consider returning.
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Ava60 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire mais...
J'ai visité plusieurs complexes 4 ou 5 étoiles et celui-ci était l'un des meilleurs en termes de qualité des équipements, de propreté, d'amabilité du personnel, de commodité, d'attention portée aux détails, etc. Je recommande ce complexe à mes amis, c'est certain.
Cependant, il y a deux problèmes que je n'ai pas aimés. Tout d'abord, le problème de réservation ; lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature à 23 heures, après des heures de voyage, pour nous enregistrer, ils nous ont dit [... lire plus]qu'ils n'avaient pas de chambre disponible !!! Ils allaient nous envoyer dans un autre hôtel pour la nuit (à 20 minutes de l'hôtel) et nous demander de revenir le lendemain pour nous enregistrer ! !! Mais après nous avoir vu résister pour partir, tout d'un coup ils ont trouvé une chambre disponible dans le resort et ils nous ont dit que c'est parce qu'il y avait une annulation, nous pouvons vous la donner maintenant ! !!
Le deuxième problème était la qualité de la plage... Je m'attendais à voir une plage bleu torquise mais ce que nous avons eu, c'est une plage pleine d'algues... ce qui nous a fait passer tout le temps près de leurs piscines.
Mis à part ces deux problèmes, j'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe.
Amazing resort but...
I have been to several 4 or 5 star resorts and this one was one of the bests in term of quality of amenities, cleanliness, friendly staff, convenience, attention to details and such. I recommend the resort to my friends for sure.
However there were two issues that I didn’t like. First was the reservation problem; when we arrived at the resort at 11pm after hours of traveling to check in, they said they don’t have any room available!!! They were going to send us to another resort for the night (20 minues from the resort) and ask us to come back the next day to check in!! But after they saw us resisting to leave, all of a sudden they found a room available in the resort and they said it’s because there was a cancellation, we can give it to you now!!!
The second issue was the quality of the beach... I was excepting to see a torquise blue beach but what we had was a beach full of seaweeds... which made us spend the whole time by their pools.
Other than these two issues, I truly enjoyed my time in that resort.