Bahia Principe Escape Ambar: lune de miel médiocre
- La nourriture et les restaurants étaient médiocres : très décevant étant donné qu'il s'agit d'un 5*.
- Le service laissait à désirer dans certains domaines :
Nous avons eu des problèmes avec la carte magnétique de la porte d'entrée et nous avons dû demander de l'aide à trois reprises, mais ils n'ont toujours pas réglé le problème.
Le service d'étage n'a pas été très généreux en ce qui concerne le remplissage du réfrigérateur et n'a pas été très accommodant lorsque nous avons demandé des c[... lire plus]hoses. À un moment donné, j'ai laissé une note demandant une boîte de Kleenex supplémentaire car mon mari avait attrapé un rhume pendant notre séjour.... Ils ont jeté la note et ne nous ont laissé AUCUN Kleenex ce jour-là en réponse.
Le personnel du service des repas était souvent abrupt et semblait en colère... Il n'était pas courant de se faire resservir une boisson pendant le repas.
- Point positif : la plage était magnifique ! Bien entretenue, avec beaucoup de palmiers, de cabanes et de chaises. Il y avait même un homme qui passait pour balayer le sable de votre chaise ! Les serveurs du bar de la plage étaient excellents et très gentils ! Le personnel du bar dans l'ensemble de la station était en fait génial... Ils semblaient beaucoup plus heureux et beaucoup plus agréables et accommodants.
- en outre, notre concierge a essayé de rendre notre lune de miel spéciale en offrant du vin mousseux et en décorant la chambre avec des ballons... Mais dans l'ensemble, nous avons été déçus par ce complexe hôtelier 5*... Je lui donnerais une note de 3-4* et ne recommanderais pas ce complexe pour une occasion spéciale comme une lune de miel.
mediocre honeymoon
- Food and restaurants were poor: very disappointing given that this is a 5*.
- Service was lacking in some areas:
We had issues with the key-card swipe on our front door and we had to ask three times for assistance and they still didn't fix the problem.
Room service was skimpy with the fridge refills and not very accommodating when we asked for for things. At one point, I left a note asking for an extra Kleenex box since my husband caught a cold during our stay... They threw the note out and didn't leave us ANY Kleenex that day in response.
Meal service staff was often abrupt and seemed angry... Getting a drink refill during your meal was not a regular occurrence.
- On the plus side: the beach was stunning! Well maintained with plenty of palm trees, huts, and chairs. They even had a guy going by sweeping sand off your chair! The beach bar servers were excellent and also very nice! The bar staff all throughout the resort were great actually... They seemed a lot happier and much more pleasant and accommodating.
- also, our concierge did try to make our honeymoon special by offering sparkling wine and decorating the room with balloons... But overall, we were quite let down with this resort as a 5*... I'd give it a 3-4* and not recommend this resort for a special occasion like a honeymoon.
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Justin84 -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent séjour !
Ma copine et moi avons séjourné ici pendant 10 jours Le personnel était très sympathique. Il y avait beaucoup d'activités pendant la journée. Le buffet était moyen, je recommande vivement de réserver dans les restaurants à la carte, la nourriture était incroyable ! Nous sommes très contents de notre séjour et nous le recommandons !
Great stay!
My girlfriend and I stayed here for 10 days it was a very nice resort! The staff was very friendly. There was many activities during the day. The buffet was average food, I highly recommend booking at the a la carte restaurants the food was amazing ! We are very happy with the trip and would recommend!
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Alybg -
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Blue Bay Villas Doradas: Fantastique !
Le personnel est formidable, la nourriture est excellente et l'expérience est tout simplement géniale. J'ai suggéré l'hôtel à de nombreux amis ! La liste des boissons était excellente, mais j'aimerais qu'il y ait plus de variété en ce qui concerne les bières.
Beaucoup de bonnes choses à dire sur Blue Bay.
Fantastic!
Great staff, amazing food, and all around amazing experience. I have suggested the resort to many friends! The drink list was great, would like to see more variety in regards to beers.
Many good things to say about Blue Bay.
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Private -
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Grand Palladium Punta Cana: Les petites choses s'additionnent
AÉROPORT
Nous avons voyagé à la fin du mois d'août de cette année. C'était la première fois que nous allions dans un complexe hôtelier à Punta Cana. Toutes les dispositions prises pour le transport depuis et vers l'aéroport étaient excellentes (tenez bien vos sacs car les porteurs essaieront de vous les arracher des mains pour une marche de moins de 200 pieds).
RÉCEPTION
Lorsque nous sommes arrivés au complexe, nous avons été accueillis avec une boisson tropicale et une serviette froide ([... lire plus]le hall n'est pas fermé). Lors de la réservation, nous avions demandé des chambres contiguës. Lorsque nous sommes arrivés, les chambres n'étaient pas du tout proches l'une de l'autre. On a fini par nous rapprocher, mais la réception nous a donné l'impression que c'était un problème.
CHAMBRES
Nous avons réservé une suite junior et une chambre de luxe, car on nous avait dit qu'il était possible d'obtenir des chambres contiguës, mais pas du même type. La suite junior était exactement ce que l'on voit sur le site internet. Grande, belle vue sur l'océan et la plage, toutes les commodités. Nous avons été très satisfaits (même si nous avons dû attendre jusqu'à 20 h 30 pour entrer). Pendant que nous attendions, nous sommes allés dans la chambre de luxe. Elle n'était pas du tout à la hauteur de ce qui est décrit sur le site web. C'était une chambre standard, plus proche de la piscine et de la plage. Ne vous laissez pas tromper par le site web !
Le lendemain, nous avons demandé la chambre à côté ou en face de la suite junior. On nous a dit qu'elles étaient toutes vendues pendant notre séjour. Nous avons été délibérément mal informés. Ces chambres sont restées vacantes pendant toute la durée de notre séjour. Le personnel n'a tout simplement pas voulu accepter le changement, même si nous étions prêts à payer pour un surclassement.
Nous avons fait de notre mieux malgré les inconvénients mineurs et l'attitude du personnel de la réception.
DES VENDEURS PARTOUT
Ne vous attendez pas à vous détendre sur la plage, au bord de la piscine, à prendre des serviettes, à vous rendre au restaurant ou à vous promener dans le complexe. Vous êtes constamment dérangé par les vendeurs !!!!! Il n'y a pas d'échappatoire. Des vendeurs d'excursions, de chapeaux de paille, de cigares, de traitements de spa, etc. Le pire est l'emplacement du service de serviettes. Pour obtenir vos serviettes de plage, vous devez vous rendre à un bureau d'excursions où, souvent, ils ne vous donneront pas vos serviettes tant que vous n'aurez pas écouté leur discours. À chaque fois. Une vraie plaie !
LA NOURRITURE
OK, la nourriture est subjective, alors prenez ceci comme vous l'entendez : Notre meilleur repas à la carte a été le restaurant mexicain et il était au mieux bon. Les autres restaurants à la carte que nous avons fréquentés (italien, steakhouse, japonais) étaient très décevants. La méthode du premier arrivé, premier servi est également pénible. Nous sommes arrivés au restaurant italien vers 19 heures et on nous a annoncé un temps d'attente d'une heure et demie. Le restaurant adjacent était le Steakhouse, nous y sommes donc allés à la place (pas d'attente). 1er hôtel où il n'était pas possible de réserver. Là aussi, c'était très pénible. Les buffets étaient corrects. Les choix de nourriture ne changeaient jamais (pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner). Nous avions tendance à manger la même chose jour après jour. Encore une fois, la viande d'une personne est le poison d'une autre. Prenez-en ce que vous voulez.
SERVICE CLIENTÈLE
J'ai déjà mentionné la façon dont nous avons été traités par la réception en ce qui concerne la chambre, je vais donc passer à autre chose. En général, le personnel était agréable. Certains vous regardaient dans les yeux et passaient devant vous lorsque vous demandiez quoi que ce soit. D'autres faisaient tout leur possible pour vous offrir une expérience agréable. Il a fallu 3 appels et un face à face pour que les réfrigérateurs des bars soient réapprovisionnés. Et encore, c'était loin d'être quotidien (tous les 2 ou 3 jours). C'est une petite douleur, mais nous avons payé pour le service, il doit être reçu.
LA PLAGE
La plage elle-même est magnifique ! Beaucoup de chaises longues disponibles, de l'ombre si vous le souhaitez, des bars sur la plage. Les eaux turquoises sont magnifiques. La plage était bien entretenue.
PISCINES
Les piscines étaient très propres, il y avait des tonnes de chaises longues (avec ou sans ombre), l'atmosphère était agréable. L'eau était également fraîche, ce qui donnait une sensation de fraîcheur lorsque l'on sautait à l'eau !
Small Things Add Up
AIRPORT
We traveled in late August this year. This was our 1st time going to a resort in Punta Cana. All travel arrangements to and from the airport were great (just hold on to your bags as porters will try to grab them out of your hands for a walk less than 200 feet).
RECEPTION
When we arrived at the resort, we were greeted with a tropical drink and a cold towel (lobby is not enclosed). We had, during the booking process, requested adjoining rooms. When we arrived, the rooms were nowhere near each other. They eventually got us closer, but reception made it seem like it was a hassle.
ROOMS
We booked a junior suite and a deluxe room as we were told that you could get adjoining rooms, but not the same type. The junior suite was exactly what you see on the website. Large, beautiful view of ocean and beach, all amenities. We were very pleased (even though we had to wait until after 8:30pm to get in). While waiting, we went to the deluxe room. It was NOWERE near what is depicted on the website. It was a standard room, closer to the pool and beach. Don't be mislead by the website!
The next day, we requested the room beside or across from the junior suite. We were told the were sold out during our stay. We were deliberately misinformed. These rooms were vacant during our entire stay. Staff simply didn't want to accommodate the change even though we were willing to pay for a upgrade.
We made the best of it despite the minor inconvenience and reception staff attitude.
VENDORS EVERYWHERE
Do not expect to relax on the beach, by the pool, getting towels, walking to restaurants or walking around the resort. You are constantly bothered by vendors!!!!! There is no escape. Vendors selling excursions, straw hats, cigars, spa treatments, etc. The worst is the location of towel service. In order to get your beach towels, you had to go to an excursion desk where they would often not give you your towels until you listened to their pitch. Every single time. A real pain!!
FOOD
OK, food is subjective so take this as you see fit: Our best a la carte meal was at the Mexican restaurant and it was good at best. The other a la carts we attended (Italian, Steakhouse, Japanese) were very disappointing. The first come, first served method is also a pain. We arrived at the Italian restaurant around 7pm and were advised of a 1.5hr wait time. The adjacent restaurant was the Steakhouse, so we went there instead (no wait). 1st resort where you couldn't make reservations. This too was a big pain. The buffets were ok. The food selections never changed (for breakfast, lunch or dinner). We tended to eat the same thing day after day. Again, one persons meat is another persons poison. Take what you want from this.
CUSTOMER SERVICE
I have already noted how we were treated by reception regarding the room, so I will move pass that. In general, staff were pleasant. Some staff would look you in the eye and walk right past when you were requesting anything. Others went out of their way to offer you an enjoyable experience. It took 3 calls and one face to face to get the bar fridges restocked. even then, it was no where near daily (every 2-3 days). Small pain, but we paid for the service, it should be received.
BEACH
The beach itself is gorgeous! A lot of lounges available, shade if you want it, bars on the beach. The turquoise waters were amazing. Beach was well maintained.
POOLS
The pools were very clean, tons of lounges (again with or without shade), nice atmosphere. water was cool too, so it felt very refreshing when you jumped in!
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Nikesh -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Le meilleur service de Tripcentral.ca
J'ai réservé pour la première fois avec Jill Fithern et Tripcentral.ca. Elle m'a aidé de manière très professionnelle.
J'aimerais réserver à nouveau avec tripcentral.ca et j'aimerais également faire affaire avec Jill à nouveau.
Remerciements de la famille Panchal
Best service from Tripcentral.ca
Booked first time with Jill Fithern and Tripcentral.ca She help me in very professional manner.
I would love to book again with tripcentral.ca and also would like to deal with Jill again.
Thanks from Panchal Family
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Cindy -
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Vista Sol Punta Cana: Bon séjour pour le prix
C'était notre première visite en République dominicaine. Nous avons choisi ce complexe pour sa taille et son emplacement sur la plage. Pour nous, la meilleure partie de l'hôtel était la plage (ombre, ombre diffuse ou plein soleil disponibles). La plupart des chaises longues étaient propres et confortables. Nous avons trouvé que le personnel des buffets aurait pu être plus accueillant. Nous nous sommes retrouvés à prendre nos propres couverts et à nous asseoir à des tables qui n'étaient pas netto[... lire plus]yées ! Les repas à la carte ont été nos meilleurs repas (Gourmet était le meilleur !). L'hôtel n'était pas trop occupé car c'était hors saison. Notre chambre a été nettoyée chaque jour où nous l'avons demandé et deux bouteilles d'eau de 1,5 litre ont été livrées chaque jour dans le réfrigérateur du bar. Nous avons été satisfaits du service de ménage.
Notre chambre était une chambre "swim-up" dans le bâtiment 18. Ce dernier n'a pas encore été rénové. L'unité de climatisation ( ?) a goutté à travers le plafond de la salle de bain pendant toute la durée de notre séjour. De la moisissure noire commençait à se développer dans certaines fissures du carrelage... une rénovation est vraiment nécessaire dans ce bâtiment. De plus, certains de nos luminaires ne fonctionnaient pas. Il était clair que ces éléments ne seraient pas réparés. Quelqu'un est venu voir ce qu'il en était, mais aucune mesure n'a été prise pendant notre séjour. La piscine principale était fermée pendant notre séjour pour une période de maintenance programmée ( ?) d'un mois ! Un autre bâtiment de chambres était également fermé pour rénovation pendant notre séjour.
Nous avons trouvé les vendeurs de vacances sur place sympathiques mais aussi insistants. Lorsque nous nous sommes promenés sur la plage, nous nous sommes fait marchander à chaque fois par les habitants qui vendaient leurs marchandises. C'était un gros inconvénient pour nous. Nous comprenons qu'ils doivent gagner leur vie, mais certains d'entre eux étaient très insistants et agressifs. La sécurité de l'hôtel était très bonne, avec une bonne présence.
Notre représentant SunWing, Julien, était excellent. Son anglais était très bon et il a été très utile pour répondre à nos questions et nous aider à réserver une excursion pour nager avec les dauphins.
Nous recommandons cet hôtel pour son rapport qualité-prix. Il y a un peu de "do it yourself" à faire avec ce tout inclus ! Nous le classerions entre 3 et 3,5 étoiles.
Good holiday for the value
This was our first visit to the Dominican Republic. We chose this resort for it's size and beach location. The best part of the resort for us was the beach (shade, dappled shade or full sun spots available). Most chaise lounges were clean and comfortable. We felt the staff in buffets could have been more hospitable. We found ourselves getting our own cutlery and sitting at tables that were not cleaned! A la carte meals were our best meals (Gourmet was the best!). The resort was not too busy due to it being off-season. Our room was turned down each day that we asked for that to be done and two 1.5 litre bottles of water were delivered to our bar fridge each day. We were happy with our maid service.
Our room was a swim-up room in Building # 18. Which has NOT been renovated yet. The air conditioning unit (?) dripped through the bathroom ceiling throughout our entire stay. Black mold was beginning to grow in some of the tile crevices...a reno is definitely needed in that building. Also, a couple of our light fixtures did not work. It was clear that these items would not repaired. Someone came to look at the issues but no action was taken during our stay. The main pool was closed during our stay for a scheduled (?) maintenance period of one month! Another building of rooms was also closed for renovations during our stay.
We found the on-site vacation sales men to be friendly but also pushy. When we walked the beach we were haggled every time by the local people selling their wares. This was a big downside for us. We understood that they need to make a living but some of them were very pushy and aggressive. Resort security was very good - good presence.
Our SunWing representative, Julien, was excellent. His English was very good and he was very helpful at answering our questions and helping us to book an excursion to swim with dolphins.
We would recommend this hotel as a value hotel. There is some "do it yourself" required with this all-inclusive! We would rate it at 3 to 3.5 stars.
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Candice -
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Marien Puerto Plata Hotel: Ne croyez pas les mauvaises nouvelles !!!!
J'ai visité au moins 30 centres de villégiature différents dans les Caraïbes et au Mexique. La nourriture n'est pas mauvaise ! Allez à CUBA et vous aurez de la MAUVAISE nourriture ! Nous voyagions avec un groupe de 9 personnes, âgées de 13 à 43 ans, et nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture, qui était très variée Personne n'a été trop malade - à part quelques maux de ventre, dus à une trop grande consommation d'alcool et au soleil. L'alcool n'est PAS dilué comme dans la plupart des[... lire plus] centres de villégiature où je suis allée, mais attention, vous allez vous enivrer ! La piscine est grande et agréable, l'océan a des algues... ainsi que les plages... mais dans l'ensemble ce n'est pas si mal... il suffit de nager au-delà des algues. Il y a des sports nautiques gratuits sur le resort, alors utilisez-les ! Le sable est agréable, comparable à celui de Cancun. La couleur de l'eau est moyenne - Cancun est la plus belle - Cuba et ici ensuite et Puerto Vallarta la moins bonne (mais j'ADORE les gens de PV) Les chambres sont correctes, elles n'ont rien d'exquis mais vous ne payez pas pour un 5 étoiles dans cet hôtel. Le lit king size est très dur, les autres lits étaient meilleurs, seul le nôtre était dur. Nous étions dans la chambre 1206 et pouvions voir l'océan. Nous avions 4 chambres. Ils autorisent les locaux à entrer le week-end, mais je me suis renseigné et TOUS les complexes hôteliers le font, alors ne pensez pas que si vous allez ailleurs, vous éviterez ce problème. Ils sont insistants et impolis. C'est la partie du voyage que j'ai le MOINS aimée. Faites attention aux plateaux de frites car ils s'y agglutinent et sont très impolis ! Le personnel n'est pas le plus amical que j'aie jamais rencontré - le Mexique a les MEILLEURES personnes, mais certainement pas les pires non plus ! Nous avons failli ne pas venir ici à cause des notes terribles, nous avons failli être transférés et cela aurait été un MAUVAIS choix, car c'était dans l'ensemble l'un des meilleurs centres de villégiature où j'ai été. Les chutes d'eau étaient très cool, nous y sommes allés tous les 9 et avons apprécié. La tyrolienne et les singes ont beaucoup plu aux enfants et la plongée en apnée à Sousa était géniale ! Si vous vous faites tresser les cheveux au marché voisin, conditionnez vos cheveux avant d'y aller, fraîchement lavés, car nous nous sommes tous fait tresser les cheveux (7 d'entre nous) et ils nous ont presque arraché les cheveux ! Ils ne se sont pas souciés des nœuds, ils ont juste arraché les cheveux ! Il y avait de la brise, pas du vent - Cuba est venteux. Il a fait chaud pendant 7 jours et 5 ont été ensoleillés et chauds.
Dont Believe the BAD ratings!!!!
I've been to at least 30 different resorts in the Caribbean and Mexico, This one is good value for the money. The food is NOT BAD!!! Go to CUBA and get BAD food! We were travelling with a party of 9, between the ages of 13-43 and there were NO complaints about the food, there was a good selection! No one got overly sick- other than a few upset tummies, to much drinking and sun. Alcohol is NOT watered down like most of the resorts I've been to- beware you will get drunk!! The pool is big and nice, the ocean has seaweed...and the beaches... but overall its not that bad...just swim past the seaweed. There are free water sports on the resort so utilize that!! The sand is a nice sand, comparable to Cancun. The water color is medium- Cancun nicest- Cuba and here next and Puerto Vallarta least (But I LOVE the people in PV) The rooms are alright, they are nothing exquisite but you are not paying for 5 star at this hotel. King size bed is very hard, the rest of the beds were better, only ours that was hard. we were in room 1206 and could see the ocean. We had 4 rooms. They do allow the locals in on the weekends, but I asked around and ALL resorts do this, so don't think if you go somewhere else you will be avoiding that issue. They are pushy and rude. It was the LEAST favorite part of the trip. Watch out for the French Fry trays cause they swarm around them and are very very rude!!! Take your tours on the weekends- that way you are around that as little as possible) The staff is not the friendliest that I've ever been around- Mexico has the BEST people, but certainly not the worst either! We almost did not go here because of the TERRIBLE ratings, we almost transferred and that would have been a BAD choice, as It was overall one of the better resorts I've been to. The Waterfalls were very cool, All 9 of us went and Enjoyed. The zip lining and Monkeys the Kids really enjoyed and the snorkeling in Sousa was great! If you get your hair braided in the near by market, Condition your hair before you go- Freshly washed, as we all got our hair braided (7 of us) and they almost ripped our hair out! No concern for knots- just yanked! IT was Breezy not Windy- Cuba is Windy. Warm weather there 7 days and 5 were sunny and hot.
Le complexe était un endroit idéal pour se détendre et s'amuser. La chambre était excellente. Le service était formidable. Les spectacles étaient excellents. Le buffet avait un grand choix de nourriture pour tout le monde. J'y retournerais sans hésiter.
Amazing Resort
The resort was a great place to relax and have fun. The room was excellent. The service was amazing. The shows were great. The buffet had a great selection of food for everyone. I would go back in a heart beat.
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Bahia Principe Escape Ambar: Belle station mais quelques problèmes
Pour : Le terrain était magnifiquement entretenu, les piscines étaient agréables, la plage, malgré quelques algues, était superbe ; on trouvait toujours une chaise. Le personnel était sympathique. Les barmans étaient formidables, j'ai donné des pourboires parfois et parfois non, mais j'ai eu un bon service dans tous les cas.
Inconvénients : nous n'avons pas eu le choix de la chambre, nous voyagions avec nos enfants adultes et nous avons demandé une chambre avec 2 lits pour eux, nous ne l'avo[... lire plus]ns pas eu - mon fils a dû dormir sur le canapé pour la première nuit et ils n'ont pas été déplacés dans la bonne chambre avant 4 heures le lendemain. Dans leur nouvelle chambre, la douche ne fonctionnait pas, ils ont dû utiliser la nôtre, il a fallu 2 jours et 2 plaintes pour que cela soit réparé. Le service d'étage est une blague, le choix est pauvre, il prend beaucoup de temps (près de 2 heures une fois), les commandes sont erronées (arrivée tardive le premier jour, les buffets étaient fermés et le service d'étage a apporté la nourriture de tout le monde sauf la mienne, je me suis plaint - on m'a dit que c'était en route mais ce n'est jamais arrivé - je n'ai pas eu de dîner le premier jour). Notre réfrigérateur n'a jamais fonctionné, nous nous sommes plaints - il a fallu 2 jours pour que quelqu'un vienne - il a dit qu'il était réparé mais il ne l'était pas, nous nous sommes plaints à nouveau - il semblait être réparé mais il est tombé en panne à nouveau - nous avons abandonné. L'approvisionnement du mini-frigo n'était pas régulier, il n'y avait jamais tous les articles listés dans le livre d'information dans la chambre, mais tout était chaud donc cela n'avait pas vraiment d'importance. Notre chambre est devenue de plus en plus chaude au fil de la semaine, j'ai dû dormir avec une serviette froide et humide une nuit, j'étais tellement désespérée, je me suis plainte et je pense que quelqu'un a essayé de faire quelque chose, il faisait un peu plus froid mais la chambre sentait l'égout. Il n'y a pas grand chose à faire le soir, tout ferme assez tôt, seuls la discothèque et le casino sont ouverts plus tard, ce serait bien s'ils avaient un salon ouvert plus tard, au moins jusqu'à 1 heure, où vous pourriez prendre une boisson et des collations
Beautiful resort but some problems
Pros: The grounds were beautifully maintained, the pools were nice, the beach although some seaweed was great; always found a chair. The staff were friendly. The bartenders were great, I tipped sometimes and sometimes not but got good service either way.
Cons: did not get our room choice, was travelling with our adult children and requested a room with 2 beds for them, we didn't get it--my son had to sleep on the sofa for the first night and they didn't get moved to the right room until 4 the next day. In their new room the shower didn't work, they had to use ours, took 2 days and 2 complaints to get it fixed. Room service is a joke, selection is poor, takes for ever (close to 2hrs one time), orders are wrong (arrived late the first day, buffets closed and room service brought everyone's food except mine, complained- told it was on its way but it never came- I had no diner on my first day). Our fridge never worked, complained - took 2 days for someone to come - said it was fixed but it wasn't, complained again seemed to be fixed but died again- we gave up. The stocking of the mini fridge was inconsistent never had all the items they listed on the info book in the room but everything was warm so it didn't really matter. Our room got hotter as the week went on, had to sleep with a cold wet towel one night, I was so desperate; complained and I think someone tried to do something, it was slightly colder but the room smelled like a sewer. Not much to do at night, everything closes down pretty early, only the disco and casino are open later, would be good if they had a lounge that was open later at least till 1 where you could get a drink and snacks
Le site est magnifique. Le personnel est sympathique. La plage est extrêmement belle et propre. Le choix de nourriture était excellent dans tous les endroits. Les serveurs vous faisaient rire et vous donnaient l'impression d'être spéciaux.
Luxury Bahia Principe Esmeralda Great Vacation!
The resort grounds are beautiful. The staff is friendly. The beach area was extremely beautiful and clean. The food selection was great at all locations. The waiters made you laugh and made you feel special.
Les chambres de l'hôtel étaient parfaitement propres. Le service était excellent. Personnel sympathique, en particulier les serveurs des restaurants à buffets. La nourriture était excellente et il y avait un grand choix tous les jours. La plage était impeccable et propre.
Luxury Bahia Principe Esmeralda Great Vacation!!!!
The hotel rooms were perfectly clean. The service was great. Friendly staff, specifically the waiters at the buffet restaurants. The food was great and a great selection daily. The beach area was impeccable and clean.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Bahia Principe Esmeralda Luxury Great Vacation
Le terrain de la station est magnifique. Le personnel était extrêmement sympathique, en particulier les serveurs des buffets. La plage était incroyablement propre. J'y retournerais volontiers pour profiter du beau temps.
Luxury Bahia Principe Esmeralda Great Vacation
The resort grounds were beautiful. The staff was extremely friendly, especially the waiters in the buffet areas. The beach was amazingly clean. I would go back in an instance to enjoy the beautiful weather as well.
Grand Bavaro Princess: Trouver un autre lieu de villégiature
Le personnel de l'hôtel était antipathique et personne ne parlait anglais. Le pire était la réception.
Les toilettes n'ont plus tiré la chasse d'eau et la douche ne s'est plus vidée. Deux autres amis de notre groupe ont également eu des problèmes avec leur chambre.
Je dirais que la nourriture au buffet de la salle à manger principale était juste correcte, mais que la nourriture était bonne dans les 3 restaurants que vous pouviez réserver (au départ, ils ne nous ont pas laissé faire des rés[... lire plus]ervations avec notre forfait jusqu'à ce que mon ami se plaigne, ce qui était ridicule étant donné que nous avions un grand groupe).
Find Another Resort
The hotel staff was unfriendly and no one on the resort spoke any English. The worst was the front desk.
The toilet stopped flushing properly and the shower stopped draining. Two of my other friends in our group both had problems with their rooms too.
I'd say the food at the main dining room buffet was just okay, but the food was good at the 3 restaurants you could book were good (initially they wouldn't let us make reservations with our package until my friend complained which was ridiculous given we had a large group).
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Catalonia Royal Bavaro: Grand centre de villégiature
J'ai passé 5 jours dans ce centre de villégiature en août. Le terrain est magnifique. Plusieurs restaurants différents avec un bon choix de nourriture. service d'étage 24 heures sur 24 avec un choix limité. Deux piscines, dont une avec un bar. Très calme autour de la piscine. La plage était magnifique. Beaucoup d'ombre grâce aux palmiers et l'eau était protégée par une barrière flottante. Les chambres étaient agréables avec un jacuzzi. Notre chambre donnait sur la piscine, ce qui était très agr[... lire plus]éable. Internet était fourni mais de mauvaise qualité dans le meilleur des cas et presque inexistant dans la chambre. Le représentant de Timeshare est implacable, soyez impoli avec lui et il disparaîtra. Nous nous sommes promenés dans le complexe familial voisin. Son terrain était magnifique, mais il était beaucoup plus bruyant. Nous avons passé d'excellentes vacances ici.
Great Resort
Spent 5 days at this resort in August. The grounds were beautiful. Several different restaurants with a good selection of food. 24hr room service with a limited selection. Two pools, one with a swim up bar. Very quiet around the pool. Beach was beautiful. Lots of shade from palm trees and the water was protected by a floating barrier. The rooms were nice with a jacuzzi in it. Our room overlooked the pool which was very nice. Internet was provided but was poor quality at best of times and almost nonexistent in the room. Timeshare rep is relentless, get rude with him and he'll disappear. We wondered around the family resort next door. It's grounds were beautiful however it it much louder. Had a great vacation here.
Nous avons été surclassés en vip. Les services étaient excellents, le personnel était excellent, tout était excellent sauf la plomberie. Ils étaient en train de travailler dessus quand nous sommes arrivés. Des bâtiments plus anciens sont en cours de rénovation, je crois. Les toilettes ne fonctionnaient pas tous les jours. L'eau sortait par le plafond d'une chambre mais nous avons été transférés dans une suite lune de miel. Pas d'eau chaude parfois. Tout le reste était excellent, ce qui compensa[... lire plus]it les travaux de rénovation de la plomberie
Good resort great staff
We were upgraded to vip. Services were excellent staff were excellent everything was excellent except for plumbing. They were working on it when we arrived. Older buildings being renovated I believe. Toilets not working daily. Water coming through the ceiling of one room but moved to a honeymoon suite. No hot water sometimes. Everything else was excellent which made up for the plumbing renos
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LuellaMarie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva V Samana by Wyndham: Tout simplement incroyable
Nous avons séjourné à Viva Wyndham pendant une semaine à la mi-août. Dès notre arrivée, nous avons su que nous avions fait un excellent choix. Le personnel est formidable et vous donne l'impression d'être un vieil ami. Les chambres sont propres et bien aménagées, la nourriture au buffet et à la carte est excellente, la plage est magnifique. Nous recommandons vivement cet hôtel aux adultes à la recherche d'une escapade tranquille. Si vous cherchez un endroit pour faire la fête, continuez à cherch[... lire plus]er, lol
Simply Amazing
Stayed at Viva Wyndham for a week in mid August. From the moment we arrived we knew we had made a great choice. Staff are amazing and make you feel like you are an old friend. Rooms clean and well appointed, food at buffet and a la cartes great, beach stunning. We would highly recommend this hotel to adults looking for a quiet getaway. If you're looking for a party resort keep looking, lol
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Nikunj Patel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: du vrai "Hard" ; rock...
Fun-tastic.... Seul problème pour les végétariens. Mais je n'ai jamais été affamé. Une chose très importante est le parc aquatique/les toboggans. Si vous pensez que vous pouvez réserver pour vous amuser dans le parc aquatique/les toboggans, ce n'est pas grand du tout si votre enfant a plus de 7 ans. Allez ailleurs. Le personnel est excellent, le nouveau directeur vient d'être nommé il y a 2 semaines.
real "Hard" rock...
Fun-tastic.... Only problem for vegetarians. Never starved though. One very important thing is waterpark/slides. If you think you can book this for waterpark/slide fun, its not big at all if your kid is over 7 yrs. so, waste of money if you think to have that kind of fun... Go somewhere else. Staff is excellent, new manager has just been appointed 2 weeks ago.
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Dayson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Des vacances géniales
Ce complexe a beaucoup à offrir avec 5 piscines et 3 bars, ainsi qu'un groupe de divertissement très divertissant et un personnel sympathique. Pas pour les faibles de cœur - il y a BEAUCOUP d'escaliers ! La plage n'est pas la plus belle, mais ils compensent avec leur propre plage - une grande zone de sable avec beaucoup de chaises longues et quelques cabanas disponibles. Il était annoncé que la nourriture était disponible 24 heures sur 24, mais je pense que c'était seulement pour les VIP car [... lire plus]une fois que le restaurant fermait à 22h30, aucun snack ou café/thé n'était disponible jusqu'à 7 heures le lendemain matin. Les divertissements nocturnes étaient agréables, sauf au Dôme - beaucoup trop de gens entassés dans un petit espace. Nous avons eu la chance de trouver une place assise, car de nombreuses personnes ont dû se mettre sur le côté, mais nos sièges étaient très éloignés et la scène était à peine visible, alors qu'il y avait une énorme section à l'avant, je suppose pour les VIP, qui est restée à moitié vide. Notre chambre était spacieuse et propre, mais l'air conditionné n'était pas très bon.
Awesome Vacation
This resort had a lot to offer with 5 pools and 3 bars, as well as a very entertaining "Entertainment Group" and friendly staff. Not for the weak at heart - there are LOTS of stairs! The beach area isn't the greatest, but they make up for it with their own beach area - large sand area with lots of loungers and a few cabanas available. It was advertised that food was available 24 hours a day, but I believe it was just for the VIPs because once the restaurant closed at 10:30, no snacks or coffee/tea was available until 7 a.m. the next morning. The nightly entertainment was enjoyable, except for at The Dome - way too many people crowded into a small area. We were fortunate to find a seat, as many people had to stand off to the side, but our seats were way off to the side and the stage was barely visible, while there was a huge area sectioned off at the front, I'm guessing for VIPs, that remained half empty. Our room was spacious and clean, but the air conditioning in our room was not the greatest.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Bavaro Princess: Station propre et accueillante
Bonne variété de nourriture dans les buffets, chaque jour un thème différent. La plage est assez propre et bien entretenue. Les navettes de l'hôtel circulent sans arrêt toute la journée avec un temps d'attente minimal, après 3-4 heures du matin, il faut demander à la réception qu'on vienne vous chercher et vous n'attendez que quelques minutes.... Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment
Clean and friendly resort
Good variety of food in the buffets, everyday different theme. Beach is fairly clean and well maintained. Lots of green on resort property makes you feel like you are out in the jungle at times.The resort shuttles run non-stop all day with minimal wait time, after about 3-4am you've got to request to be picked up via the reception and you only wait a few minutes.. Overall had a great time