Royalton Hideaway Riviera Cancun: La plupart du temps à la hauteur des attentes
La plage n'était pas utilisable, pleine d'algues. Les activités nautiques annoncées étaient inexistantes. Le complexe est isolé, entouré de marécages (ils l'appellent "mangrove"). L'entrée est très longue et étroite (peut-être un kilomètre). Bien que la conception générale soit intéressante et élégante (concept ouvert), l'exécution est médiocre. La nourriture et le service sont bons. 10 restaurants différents au choix, tous excellents sauf un. Évitez le Hunter Steak House. Steaks mous, nourritur[... lire plus]e médiocre... Attention au discours de 90 minutes sur la multipropriété.
. Il y a un autre hôtel en construction à côté. Il faudra s'en méfier à l'avenir. Si vous choisissez une chambre avec vue sur la "mangrove", attendez-vous à une vue affreuse et à une odeur d'égouts. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.
Mostly up to expectation
The beach was not usable, full of seawed.The water activities advertised, were non-existant. The resort was isolated,surrounded by swamp (they called it a "mangrove").Very long , narrow driveway to the entrance.(maybe a mile). Although the general design was interesting and elegant "open concept", the workmanship was poor. Food and .Service good..10 differnt restaurants to choose from, All but one, excellent. Avoid the Hunter Steak House. Chewy steaks, poor food.. Beware ot the 90 minute timeshare pitch.
. There is a another hotel starting construction next door. Will be niosy in the future. If you choose a room overlooking the "mangrove" expect an ugly view and odor of sewers. Overall we enjoyed our stay.
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Private -
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Hilton Vallarta Riviera Resort: Beautiful Resort
Le Grand Fiesta Americana est un complexe magnifique mais de petite taille. Décor très moderne, propreté irréprochable, ambiance "haut de gamme". Tous les membres du personnel sont fantastiques et font tout leur possible pour satisfaire leurs clients. Une mention spéciale pour Fernando, Angel et la jeune femme de la confiserie, dont les services ont rendu notre expérience mémorable. Les seuls points négatifs que nous pourrions citer sont les suivants : comme le complexe a été construit dans le [... lire plus]style d'un hôtel de grande hauteur et qu'il est orienté vers l'ouest, le terrain se trouvant entre le bâtiment et le Pacifique, le soleil est caché des piscines et de la plage jusqu'à environ 12 h 30. La vue est cependant superbe, car toutes les suites ont une vue sur l'océan. Si vous recherchez des vacances à la plage, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut, car la plage est petite, rocheuse et agitée ; la baignade y est déconseillée. La baignade est déconseillée. En outre, le complexe s'adresse principalement aux groupes qui participent à des conventions, et il y a donc parfois des restaurants et des activités auxquels les clients habituels n'ont pas accès. Il y a des divertissements nocturnes, mais aucune exposition à la culture mexicaine, ce qui est décevant. Un choix plus varié pour le dîner au restaurant buffet D'Brick serait une bonne chose. Dans l'ensemble, un bon voyage ; agréable pour échapper à notre hiver canadien. Je ne reviendrais probablement pas dans ce centre de villégiature.
The Grand Fiesta Americana is a beautiful but small resort. Very modern decor, immaculately clean, with a "high end" feel. Every staff member is fantastic; they all go out of their way to please their guests. A special mention of Fernando, Angel, and the young lady in the Sweet Shop, who's services made our experience memorable. The only negatives we could list are: because the resort was built in the style of a high rise hotel and is west facing with the grounds laying between the building and the Pacific - the sun is blocked from the pools and beach until about 12:30 pm. Great view though, as all suites have an ocean view. If you are looking for a beach type of vacation, this is not the resort for you as the beach is small, rocky and rough; swimming is discouraged. Also, the resort caters largely to convention groups therefore there are sometimes restaurants and activities that regular guests are excluded from. There is nightly entertainment, but no exposure to Mexican culture whatsoever, which was disappointing. A more varied selection for dinner at D'Brick buffet restaurant would be good. All in all a good trip; nice to escape from our Canadian winter. Probably would not return to this resort.
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Sandy 101 -
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Iberostar Waves Cozumel: Un centre de villégiature formidable
Je recommande vivement cette station, le personnel était formidable, toujours souriant et prêt à aider de quelque manière que ce soit, la nourriture et la propreté étaient très bonnes, les animations nocturnes étaient géniales, avec des numéros très drôles
Awesome Resort
I would highly recommend this resort the staff waz great always smiling and ready to help in any way and the food and it was very clean.The night time entertainment was awesome alor of funny acts.We really enjoyed our stay there and will probley return with more friends😎
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Private -
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Riu Dunamar: Critique de Riu Dunamar
Plage magnifique, on peut s'y promener pendant des heures. Eau turquoise, par beau temps. Le personnel est très sympathique et attentif. Nous avons dîné principalement au buffet car il y avait une bonne variété de viandes et de poissons. A midi, nous avons mangé au restaurant italien, le saumon était vraiment bon. Les boissons étaient bonnes et préparées à la demande. Notre chambre était grande, très propre et faisait face à l'océan. Les divertissements nocturnes étaient amusants et bien [... lire plus]suivis. Le coffre du buffet est mauvais, mais nous avons pris nos expresses et autres au Sports Bar, où il était excellent. Dans l'ensemble, malgré une semaine nuageuse et venteuse, nous avons passé un bon moment.
Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Merveilleux voyage en famille
Le complexe est magnifique, il y a beaucoup de piscines et les enfants vont adorer le parc aquatique. Le personnel d'animation de la piscine est génial et les restaurants pour le dîner offrent une grande variété, en plus d'un café et d'un magasin de glaces
Wonderful family trip
Resort is beautiful, lots of pools and kids will love the waterpark. Pool entertainment staff are awesome and the restaurants for dinner offer a wife variety, plus they have a coffee and ice cream shop
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Mandy -
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Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature !
Le terrain est magnifique. Très bien entretenu. La suite familiale avait beaucoup d'espace. Beaucoup de piscines avec beaucoup de bars et d'endroits pour manger. Nous avons adoré le buffet. Probablement le meilleur buffet que nous ayons eu dans un resort. Il y a beaucoup d'activités à faire dans l'enceinte de l'hôtel. La salle de sport était magnifique et le spa était excellent. Nous y retournerions, mais avec les enfants la prochaine fois !
Great Resort!!
The grounds were beautiful. Very well maintained. Family suite had tons of space. Lots of pools with lots of bars and places to eats. We loved the buffet. Probably the best buffet we've had at a resort. Lots of activities to do around the grounds. The gym was beautiful and the spa was excellent. We'd go back but with the kids next time!
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Private -
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Crown Paradise Club Cancun: Nous l'avons préféré l'année dernière
Ce complexe offre beaucoup de choses à faire pour les enfants et les nouvelles glissades d'eau étaient géniales, mais certaines attractions ne fonctionnaient pas et le service en général semble avoir pris du plomb dans l'aile.
Notre chambre était complètement inondée par la porte du patio où les enfants étaient installés.
Le service de la réception laisse beaucoup à désirer.
La qualité et la variété de la nourriture étaient inférieures à celles de l'année dernière et cette année, notre mini-b[... lire plus]ar n'a jamais été réapprovisionné sans que nous ayons à en commander dans la chambre et que nous ayons à payer des frais supplémentaires même pour de l'eau potable.
Je ne pense pas que nous irons une troisième fois.
We liked it better last year
This resort offers a lot for kids to do and the new water slides were awesome but a few of the attractions weren't working and the service overall has seem to have taken a nosedive.
Our room completely flooded by the patio door where the kids were in their bunks.
The front desk service left much to be desired.
The overall quality and variety of food was less than last year and this year our mini bar was never restocked without us ordering more to the room and having to pay additional charges even for drinking water.
I don't think we'll be going for a third year.
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SDF007 -
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Temptation Resort & Spa: La nouvelle tour et le nouveau quartier sont les meilleurs de la station
La nouvelle tour Bash et la zone qui l'entoure étaient les meilleurs endroits de la station. Les anciennes sections ont été un peu nettoyées à l'extérieur. A l'intérieur de toutes les chambres, il n'y avait pas grand chose de fait. Toutes les salles de bains sentaient très mauvais à cause des drains dans les douches et sous les éviers à cause des problèmes d'égouts, qui ne peuvent pas être résolus à moins de reconstruire tous les bâtiments et d'arracher toutes les canalisations d'évacuation. La[... lire plus] piscine principale compte 100 personnes de trop, elle est surpeuplée et sale. le départ à 11 heures n'est pas acceptable. Trop de gens fument dans les zones publiques. De nombreux complexes hôteliers n'autorisent à fumer que sur la plage.
New bash tower and area is best area of resort
New Bash tower and area around it was best area of resort. The old sections were cleaned up a little outside. Inside all of the rooms not so much was done to them. All of the bathrooms smelled so bad from drains in shower and under sinks due to sewage problems, which cannot be fixed unless they rebuild total buildings and tear out all waste pipelines. Main pool area has 100 people too many and overcrowded and dirty. 11am checkout is not acceptable. Too many people smoking in public areas. Many resorts only allow smoking by beach only.
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Judy -
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Sunscape Puerto Vallarta: Sunscape Hotel Puerto Vallarta
Nous aimons l'hôtel en raison de son emplacement. La plage est belle et il y a beaucoup d'activités sur la plage. Le plus gros problème sur la plage est que l'hôtel n'a pas fourni assez de chaises longues ou de fauteuils pour le nombre de clients. Les gens se levaient à 7 heures du matin pour placer une serviette sur leur chaise longue et gardaient la même chaise toute la journée. L'hôtel a été rénové et les améliorations sont très belles. Nous connaissons bien l'hôtel car nous y avons séj[... lire plus]ourné à plusieurs reprises lorsqu'il appartenait à Holiday Inn. Nous avons été déçus par la chambre que nous avons reçue à notre arrivée. Il s'agissait d'une chambre pour handicapés située à l'étage inférieur. La douche était immense et il n'y avait pas de porte, nous n'avons pas reçu de tapis de bain et nous avons dû utiliser l'une de nos deux serviettes pour empêcher l'eau de couler sur le sol de la salle de bain. Il y avait beaucoup de bruit pendant la nuit car les gens faisaient la fête très tard et parlaient fort. Après la deuxième nuit, nous avons pu changer de chambre dans la tour, ce qui était très acceptable. La salle à manger a été améliorée et agrandie. Nous avons regretté les nappes colorées utilisées pendant les vacances. Ils utilisaient un set de table sur chaque table, qui était très rarement nettoyé. De plus, il n'y avait pas de sel et de poivre à chaque table. Nous devions les demander à chaque repas. Ils ne fournissaient pas de pailles pour les boissons, ce qui rendait très difficile la consommation d'une boisson glacée.
We like the hotel because of its location. The beach is nice and there is lots of activity on the beach. The biggest problem on the beach was the hotel did not supply enough lounges or chairs for the number of guests. People were up at 7:00 a.m. placing a towel on their lounge and kept the same chair the whole day. The hotel has been upgraded and the upgrades are very nice. We are familiar with the hotel as we were there several times when owned by the Holiday Inn. We were disappointed with the room we received on arrival. It was a handicap room on the bottom floor. The shower was huge and there was no door on it, nor did we receive a bath mat and had to use one of our two towels to keep water off the bathroom floor. It was very noisy during the night as people were partying very late and people were talking loudly. After the second night, we were able to move to another room in the tower, which was very acceptable. The dining area has been improved and made larger. We missed having the colorful tablecloths that were used by the Holiday. They used a placemat on each table, which was very seldom cleaned. Also, they did not supply salt and pepper at each table. We had to ask for them at each meal. They did not provide straws for the drinks, making it very difficult to drink an icy drink..
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Private -
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Grand Palladium Vallarta: En général, c'est très bien... à l'exception des animaux captifs privés de nourriture
Dans l'ensemble, le voyage a été très agréable.
Le personnel était généralement très amical et serviable - et il y en a beaucoup, donc la grande majorité était chaleureuse et accueillante.
L'endroit était propre et la nourriture était assez bonne.
J'ai été irritée par l'attitude de certaines hôtesses (par exemple au Portofino) et par l'une d'entre elles qui, au restaurant Viva Mexico, a parlé de ma tenue en espagnol sans savoir que je parlais également espagnol (bien qu'un monsieur soit venu [... lire plus]plus tard s'excuser auprès de moi, et que mon serveur Roberto ait été excellent).
J'ai été déçue que les tongs de ma fille, de taille 7, difficiles à remplacer, aient été volées dans notre chambre, ne lui laissant que la moitié de notre séjour. J'ai également entendu dire qu'une petite somme d'argent avait été retirée du portefeuille de mon amie pendant qu'il était nettoyé. J'ai l'impression que si je m'étais plainte, on me les aurait remboursés, mais je n'avais pas envie d'avoir une conversation gênante et négative tout en débattant de la question de savoir si quelqu'un vole des chaussures parce qu'il est mal payé (je ne sais pas à quel point le personnel est ou n'est pas payé), est-ce que c'est quand même mal ? Je n'avais pas besoin d'avoir cela sur la conscience en vacances.
Le "zoo", en revanche, est inadmissible. Deux singes sont enfermés dans une petite cage contenant un arbre sans branches. Les singes araignées parcourent entre 1 et 3 km par jour avec un groupe de 10 à 30 membres de leur famille. L'autruche a l'air mal en point, comme si elle s'arrachait ses propres plumes. C'était affreux à voir.
Mostly great... except the deprived captive animals
Overall it was a great trip.
The staff were generally very friendly and helpful - and there's a lot of them so the vast majority were warm and welcoming.
The place was clean and the food was pretty good.
I was irritated with some of the hostess' attitudes (e.g. at Portofino) and one in the Viva Mexico restaurant speaking about my dress in Spanish not knowing that I too speak Spanish (although one gentleman later came and apologized to me, and my server Roberto was excellent).
I was disappointed that my daughter's tiny, size 7 toddler, hard to replace flip flops were stolen from our room leaving her with only runners half of our stay. I also heard that a smaller amount of money was taken out of my friend's wallet while it was being cleaned. I feel as though if I complained I would have reimbursed me for them but I didn't feel like having the awkward, negative conversation while debating if someone steals shoes because they're paid poorly (I don't know how well staff are/aren't paid) is it still wrong? I didn't need that on my conscience on vacation.
The "zoo" however is unconscionable. Two monkeys are cooped up in a small cage containing one tree with no branches Spider monkeys travel between 1 to 3km daily with a group of 10 to 30 family members. The ostrich looks unwell, like it's been pulling out its own feathers. It was awful to see.
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Wally4 -
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Barcelo Maya Beach Resort: Vacances en famille avec des adolescents
Nos premières vacances en famille depuis longtemps et nos attentes étaient élevées ! Nous avons réservé Run of the House mais la prochaine fois, nous réserverons un centre de villégiature spécifique. Nous n'aimions pas le facteur inconnu car nous ne pouvions pas savoir où nous logions avant d'arriver à l'aéroport de Cancun et de parler au représentant d'Air Canada.
Une famille de quatre personnes, dont mes fils de 18 et 13 ans. Nous avons réservé ce centre de villégiature spécifiquement pour eu[... lire plus]x. La taille et la quantité d'activités garantissaient qu'ils ne s'ennuieraient pas et nous avons eu raison. Ils ont fait du kayak, loué des jet-skis et nous avons fait une excursion en ATV/Cenote sur le site même, au prix de 60 $/personne (une découverte inattendue lors d'une promenade sur le site)
La salle de sport était très bien et nous l'avons utilisée presque tous les jours.
Pas de file d'attente pour l'enregistrement, mais comme prévu, la chambre n'était pas prête avant 15h, nous sommes donc allés déjeuner au buffet pour combler le temps.
Les chambres ont été la seule véritable déception. Elles étaient très fatiguées, surtout la salle de bain. Les toilettes publiques étaient de loin plus attrayantes ! !! Je me rends compte que le climat est humide mais le lit était humide et sentait mauvais même si on mettait l'air/les ventilateurs en marche. J'ai déjà été à Riviera Maya et je n'ai pas connu cela. J'ai eu beaucoup de mal à dormir et je me suis réveillé avec les cheveux et les pyjamas malodorants :(
Le terrain est magnifique, la plage est superbe, la piscine est froide mais rafraîchissante ! L'hôtel est à 1 heure 15 de l'aéroport, ce dont nous étions conscients et nous nous sommes résignés à profiter du paysage.
Nous avons apprécié la commodité et l'emplacement du bar du hall au Tropical (près de nos chambres). Nous avons pu prendre un café/cappuccino tôt le matin avant l'ouverture du buffet et un verre avant le dîner en attendant que les autres s'habillent pour le dîner. Le café est excellent !
Le buffet était bon pour le petit déjeuner mais redondant pour le déjeuner et le dîner. Nous sommes allés à 3 buffets différents pour essayer de les mélanger un peu.
Restaurants à la carte : México Lindo notre favori !!! La Trattoria italienne : des portions énormes ! Tokyo Japon : expérience amusante, le repas était excellent. Santa Fe steak house le moins apprécié mais ‘fine’. Le personnel et les serveurs étaient très aimables et serviables pour la plupart. Quelques barmans grincheux au bar de la plage et à la réception.
Dans l'ensemble, des vacances formidables et je retournerais au Barcelo Maya, c'est certain.
Azul Ixtapa Grand Resort: Grand centre de villégiature
C'est un très bon endroit pour séjourner, un très bon service, une très bonne nourriture, de très bonnes chambres, la seule chose est qu'il y a un manque d'options en dehors de la station, si cet endroit était à Ixtapa, il serait fantastique. De plus, pour que tout le monde soit au courant, il n'y a pratiquement pas de plage dans ce complexe et le seul vrai désagrément est qu'il n'y avait pas de chaises et de tables dans les zones de la piscine, tout le monde n'a pas envie de s'asseoir sur des c[... lire plus]haises longues cassées et affaissées toute la journée.
Great Resort
This is a great place to stay great service great food great rooms the only thing is there is a lack of options off resort if this place was in Ixtapa it would be Fantastic. Also so people are aware there is basically no beach at this resort and the one real annoyance was there were no chairs and tables in the pool areas, not everyone wants to sit on broken sagged out loungers all day.
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Costa Club Punta Arena: N'y allez pas !
Nous venons d'arriver dans cet hôtel. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais endroit si vous n'êtes pas un voyageur de luxe, cependant, ce que personne ne vous dit, c'est qu'il y a 2 zones de construction en cours en ce moment même ; une de l'hôtel lui-même qui rénove trois étages et une autre entre l'hôtel et la plage, où ils démolissent pièce par pièce une ruine d'un hôtel. Cela signifie deux sources de bruit du lundi au vendredi, du matin au soir.
C'était tellement grave que nous avons dû [... lire plus]changer d'hôtel.
Et comme ce n'était pas assez, AC a perdu nos bagages et nous avons été facturés pour séjourner dans un autre hôtel et nous avons été facturés pour un hôtel dans lequel nous n'avons jamais séjourné ! La dernière fois que nous avons réservé avec TripCentral ou AirCanadaVacations.
Don't go there!
We have just recently checked into this hotel. Overall not a bad place if you're not a luxury traveller, however, what nobody tells you is that there are 2 construction zones going on right now to the same time; one from the hotel itselfs renovating three guest floors and another one between the hotel and the beach, where they are piece by piece tearing down a ruine of a hotel. This means two sources of noise from Monday til Friday morning to evening.
It was so bad that we had to transfer to a different hotel.
And as this wasnt enough AC had lost our luggage plus we were charged to stay at a different hotel and were charged for a hotel we never stayed at! Last time that we booked with TripCentral or AirCanadaVacations.
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Mariam -
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El Dorado Seaside Suites: temps sublime
la chaleur et le soleil sur la peau, les palmiers, la nourriture fraîche, le personnel amical, l'hôtel accommodant. les fruits à manger à l'infini. tout était propre.
sublime time
it was the best getaway after cold climates in Hamilton. the warmth and the sun on your skin, the palm trees, the food was fresh, the staff friendly, hotel was accommodating. the fruits were endless to eat. everything was clean.
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Private -
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Friendly Fun Vallarta: Personnel accueillant
Raisonnable et satisfaisant. La note est correcte. La nourriture est correcte. J'ai apprécié les divertissements en soirée. L'emplacement est excellent. Les chambres sont propres. Les salles de bains semblent vieilles et ont besoin d'être rénovées. Les meubles dans les chambres sont sales.
Friendly staff
Reasonable and satisfactory. Rate it fair. Food is ok. Enjoyed evening entertainment. Location is great. Rooms are clean. Bathrooms seem old and in need of updating. Furniture in rooms are dirty.
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Chrystie -
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Moon Palace Cancun: Un spectacle époustouflant !
Le Grand at Moon palace est magnifiquement conçu et fonctionne comme une machine bien huilée.
Il est également incroyablement accommodant et conçu pour les personnes handicapées. Nous avons reçu l'utilisation d'un fauteuil roulant 100% des terrains et de nombreuses piscines étaient accessibles de cette façon.
La nourriture était incroyable, et nous n'avons même pas gratté la surface des restaurants et des activités qui étaient disponibles pour nous.
Le complexe est impeccable, tout comme la p[... lire plus]lage. Nous avons eu une semaine de tempête, de sorte que le sable a été remué par les vagues, de sorte que la visibilité près du rivage était faible, la plage recueille des algues, mais a été constamment enlevé.
Nous avons tellement aimé que notre famille a réservé pour les vacances de printemps pendant que nous étions là, et nous reviendrons certainement nous-mêmes !
Stunning!
The Grand at Moon palace is beautifully designed, and runs like a well oiled machine.
They are also incredibly accommodating and planned out for disabled persons. We were given the use of a wheelchair 100% of the grounds and many of the pools were accessible this way.
Food was amazing, and we didn’t even scratch the surface of restaurants and activities that were available to us.
The resort is impeccably spotless, as was the beach. We had a stormy week, so the sand was churned up by waves so visibility close to shore was low, the beach collects seaweed, but was constantly being removed.
We loved it so much, our family booked for spring break while we were there, and we will definitely be back ourselves!
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Tamara -
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel
Quel excellent complexe hôtelier, très propre. Personnel formidable et amical. Nous y retournerons certainement avec notre famille. La nourriture et les spectacles étaient excellents. Beaucoup de choses à faire avec les enfants. J'ai hâte d'y retourner dans un futur proche.
Amazing resort
What a great resort very clean. Amazing and friendly staff. We Defiently will be going again with the family. The food and shows where great. Lots of things to do with the kids. Cant wait to go again in the near future.
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Howard -
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Valentin Imperial Riviera Maya: Enfin, le haut lieu de villégiature
Quelle agréable surprise ! Nous venons de rentrer de Valentin Imperial Maya où nous avons passé une semaine. Je donne à ce complexe un parfait 5 étoiles. L'hébergement, le terrain, le personnel et, bien sûr, la nourriture de qualité supérieure. Ce sont les meilleures vacances que j'ai passées depuis des années.
Finally the top resort
What a pleasant surprise. We just returned from Valentin Imperial Maya where we were for one week. I rate this resort a perfect 5 star. The accommodations, the grounds, the staff and yes the top quality food. This was the best vacation I have had in years.
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Robynv42 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature !
Ce complexe est magnifique ! Il est propre, la nourriture est excellente, le personnel est très amical et serviable ! Il y a beaucoup de choses à faire sur place, ce qui est génial ! Les piscines sont incroyables ! Dans l'ensemble, j'ai été très impressionnée par ce complexe et j'y retournerais sans hésiter :)
Great resort!
This resort is beautiful!! It's clean, the food was great, the staff was super friendly and helpful! There is lots to do right on the resort which was great! The pools are amazing! All over super impressed with this resort and I would definitely go back :)
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Corina -
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Grand Sunset Princess: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons adoré le terrain, les chambres et le service qui était excellent ! La plage est ombragée, l'eau est superbe, mais il y a quelques rochers quand on entre dans l'eau, mais c'est facile à éviter.
Amazing resort!
We loved the grounds, the rooms and the service was exellent! The beach has shadow, the water is great, however there are some rocks when entering the water, but easy to avoid.The evening entertainment vas great and we danced many evenings.