Catalonia Montego Bay: Complexe touristique exceptionnel

C'était merveilleux, l'atmosphère était chaleureuse, j'ai adoré. Nous avons bénéficié d'un excellent service avec un personnel très professionnel. Les repas étaient excellents et la salle à manger magnifique. Les animations quotidiennes en soirée étaient merveilleuses et divertissantes. L'espace de restauration ouvert jusqu'à tard dans la soirée était formidable. Votre personnel était serviable et amical. Les chambres étaient propres ainsi que le terrain. L'emplacement avec l'océan si proche e [... lire plus]st 10/10. J'ai passé une semaine extraordinaire et merveilleuse, et j'aimerais revenir dans moins de 6 mois.

Amazing Resort I was wonderful, warm atmosphere, loved it. We experienced great service with very professional staff. The meals were excellent and great dining area. Te daily evening entertainment was wonderful and entertaining. The open food venue until late evening was great. Your staff were helpful and friendly. Rooms were clean and the grounds. The locate with the Ocean so close is 10/10. This was an Amazing, wonderful week, I would like to visit again in less than 6 months.

Hyatt Zilara Rose Hall: Pas ce que j'attendais

J'essaierai d'être le plus juste possible dans cette évaluation Pour : les animateurs de la piscine étaient très sympathiques et il était agréable de communiquer avec eux. Le service au bord de la piscine était toujours excellent Terrain très propre La nourriture était très bonne Inconvénients : ce n'est pas un "vrai" service réservé aux adultes alors que les adultes du Ziva peuvent aussi venir 4 des 6 restaurants étaient du côté des familles, ce qui signifie que des enfants étaient [... lire plus] présents à ces dîners Notre lit n'était pas un grand lit comme prévu - ils ont essayé de me dire que c'était le cas, mais nous avons séjourné dans 6 hôtels réservés aux adultes en Jamaïque et nous avons toujours eu un grand lit Pas de buffet du côté des adultes Les divertissements en soirée n'étaient pas à la hauteur Pour nous, nous nous attendions à aller dans la partie réservée aux familles uniquement par choix et non pour profiter de la plupart des commodités Nous en avons profité au maximum et nous nous sommes bien amusés, mais si vous vous attendez à un hôtel réservé aux adultes, ce n'est pas celui qu'il vous faut

Not what I expected I will try to be as fair as I can with this review Pros: pool side entertainment were very friendly and great to interact with. Poolside service was always great Grounds very clean Food was very good Cons: not a “true” adults only when adults from the ziva can come over too 4 of 6 restaurants were on the family side, which meant children at those dinners Our bed was not a king as booked - they tried to tell me it was but we’ve stayed at 6 adults only resorts in Jamaica and always had a king bed No buffet on adult side Evening entertainment was lacking For us, we expected to go to the family side only by choice not in order to enjoy most of the amenities We made the most of it and enjoyed ourselves but, if you’re expecting an adults only hotel this is not the one for you

Grand Decameron Cornwall Beach: Ne reviendrait pas

Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel du 7 au 11 avril. Les points positifs de l'hôtel sont les suivants : 1) Ils ont une carte des boissons avec des boissons géniales 2) L'équipe de divertissement était géniale 3) La plage est absolument magnifique 4) La piscine est très belle 5) L'hôtel est propre 6) La nourriture est excellente et variée 7) J'adore le Coffee Bar au-dessus du hall L'hôtel est propre 6) La nourriture est excellente et variée 7) J'adore le bar à café au-dessus du hall. M [... lire plus]aintenant, les points négatifs et les raisons pour lesquelles je ne reviendrais pas ici. Dès notre arrivée, nous nous attendions à avoir une navette vers l'hôtel, ce qui n'a pas été le cas, même si lors de la réservation, il était indiqué que le transport jusqu'à l'hôtel était inclus. Nous avons fini par devoir payer un taxi. Lorsque nous avons posé la question à l'hôtel, on nous a dit que je devais appeler Tripcentreal pour me faire rembourser. Ensuite, à la porte de l'hôtel, ils n'ont pas trouvé notre réservation. Plus tard, à la réception, ils ont réussi à nous retrouver. Mon mari et moi aimons faire du sport, et ce complexe n'a pas de terrain de football, de tennis ou de volley-ball. Il y a bien un terrain de basket pour lequel il n'y a pas de ballons (mais ils en vendent au magasin... ?) et ils ont installé un filet de badminton à la hauteur d'un filet de volley-ball (pas de volley-ball non plus, même si vous vouliez vous en accommoder). L'attitude de la majorité des employés était médiocre et inamicale. Je tiens à féliciter Arlando, Shamoya et Tameka qui ont rendu notre séjour tellement plus agréable, ils se sont vraiment surpassés. Dans notre chambre, le ventilateur faisait tellement de bruit que nous avons cru qu'il allait nous tomber dessus et nous l'avons donc éteint immédiatement après l'avoir mis en marche. Je pense aussi que le thermostat de la climatisation ne fonctionnait pas parce que si nous l'allumions, il faisait beaucoup trop froid. Nous l'avons donc éteint la plupart du temps. Le réfrigérateur comprenait 2 eaux, 2 bières et 2 cocas qui n'ont pas toujours été remplacés. Nous n'avons pas pu réserver le restaurant du tout car ils ne prenaient que les réservations le jour même et à 7h40 il était complet. J'ai trouvé cela injuste, tout le monde devrait pouvoir profiter d'une journée au restaurant. Le snack-bar n'avait presque JAMAIS de poulet jerk, et la seule fois où mon mari s'est énervé, ils nous ont rappelés et une assiette est apparue comme par magie. Mon mari et moi étions impatients de pouvoir bénéficier d'un massage sur la plage, mais aucun service de spa n'était proposé. Au lieu de cela, ils nous ont orientés vers l'autre côté de la rue, où nous ne sommes pas allés. Nous avons également gagné deux jeux et lorsque nous sommes allés réclamer les prix le jour de notre départ, ils nous ont donné à tous les deux une petite bouteille à partager, alors qu'ils distribuaient 9 bouteilles sur la plage pour les anniversaires des gens la veille. Ils nous ont offert la bouteille de champagne AU LIEU de la petite bouteille de rhum. Ce n'est pas un endroit pour les enfants, ce complexe est pour les personnes plus âgées qui veulent s'allonger sur la plage ou autour de la piscine toute la journée. J'ai déjà séjourné au RIU Ocho Rios et j'aurais préféré payer les 300 $ supplémentaires et passer un séjour extraordinaire. J'envisage d'y retourner plus tard cette année avec nos enfants à Beaches Boscobel, Ocho Rios. Nous avons également gaspillé 80 $ pour le test rapide au Canada parce qu'on ne nous l'a jamais demandé, mais j'ai entendu dire par d'autres clients dans d'autres centres de villégiature qu'on le leur avait demandé, alors achetez-le au cas où.

Would not come again My husband and I went to this hotel from the 7th-11th of April. The good things about the hotel are 1) They have a drink menu with some awesome drinks 2)Entertainment Crew was great 3)The beach is absolutely beautiful 4) Pool is very nice 5) Resort is clean 6) Food is great and nice variety 7) Love the Coffee Bar above the lobby. Now to the negative parts and reasons why I would not return here. From when we landed we expected to have a shuttle to the hotel and did not, even though upon booking it said transportation to hotel was included. We ended up having to pay for a taxi. When we asked the hotel they said I would need to call tripcentreal for reimbursement. Then at the hotel gate they could not find our booking. Later at the front desk they managed to find us. My husband and I love to play sports, and this resort does not have a soccer field, tennis court, or volleyball court. They do have a basketball court for which they don't have balls for (but they sell them at the store...?) and they installed a badminton net at volleyball net height (also no volleyball even if you wanted to make due). The attitude from the majority of the workers here was poor and unfriendly. I do want to shout out to Arlando, Shamoya and Tameka who made our stay so much more enjoyable, they honestly went above and beyond. In our room the fan made so much noise that we thought it was going to fall on us so we turned it off right away after turning it on. I also think the AC thermostat did not work because if we turned it on it would get way too cold. So most of the time we had it off. The stocked fridge included 2 waters, 2 beers and 2 cokes which were not always all replaced. We didn't get to book the restaurant AT ALL because they only took same day bookings and by 7:40am it was booked up. I found this unfair, everyone should be able to enjoy one day at the restaurant. The snack bar almost NEVER had jerk chicken, and the one time my husband got upset they called us back and a plate magically appeared. My husband and I were really looking forward to a massage on the beach, but they were not offering any spa services. Instead they directed us across the street, which we did not go. We also won two games and when we went to claim the prizes the day we left they gave both of us one small bottle to share, when they were handing out 9 bottles on the beach for peoples birthdays the day before. They offered us the bottle of champagne INSTEAD of the small bottle of rum. Not a place for kids, this resort is for older people that want to lay on the beach or around the pool all day. I have stayed at RIU Ocho Rios before and I would have preferred to pay the extra $300 and have an amazing stay. Looking at going back later this year with our kids to Beaches Boscobel, Ocho Rios. We also wasted $80 on the rapid test in Canada because no where did they ask us for it, but I did hear from other guests at other resorts that they were asked so get it just incase.

Sandals Ochi Beach Resort: Juste au-dessus de la moyenne

Terrains : dans l'ensemble, assez bien, beaucoup de végétation et de petits sentiers qui ajoutent un sentiment d'exclusivité et une ambiance tropicale générale. Cependant, le complexe est daté et je crois qu'il s'agit du plus ancien Sandals, ce qui est évident au vu de l'entrée et du hall d'entrée plus compartimentés. De plus, il y a beaucoup trop de marches pour accéder à la plage de Seaside et à l'Ochi Beach Resort. Nourriture : En dessous de ce à quoi nous nous attendions pour un Sandals et  [... lire plus]pour les 3900$ que nous avons dépensés chacun pour ce voyage - nous avons donc été déçus. Les portions étaient minuscules et dans de nombreux restaurants, la nourriture était trop salée et même froide lors de la présentation du repas. La chambre : La chambre était bonne dans l'ensemble et offrait une belle vue. La plus grande déception a été le lit qui nous a donné à tous les deux peu de soutien et a ajouté des douleurs au bas du dos, ce qui n'est pas bon pour des vacances. S'il vous plaît, améliorez les matelas ! Le personnel de Sandals était à la fois chaud et froid. Plusieurs personnes ont été impolies à la réception de l'aéroport et dans l'hôtel, ce qui n'est pas normal dans un centre de villégiature haut de gamme. Vente incitative : Il y avait un barrage constant de personnel de vente essayant de vous vendre des voyages, des visites de retour, etc... dans le foyer principal, ce qui était très fatigant. Dans l'ensemble, nous donnons une note de 7/10. Nous n'irions pas à un autre Sandals à moins que le prix ne soit beaucoup plus avantageux.

Just Above Average Grounds: overall quite good, lots of vegetation and little pathways which added a sense of exclusivity and an overall tropical feel. However, the resort was dated and I believe is the oldest Sandals, which is obvious from the more compartmentalized entrance and foyer. Also, way too many steps to get to beach on Seaside and to get to Ochi Beach Resort. Food: Below what we expected for a Sandals and for the $3900 each that we spent for this trip - so we were disappointed. Portion size was miniscule and in many restaurants, the food was too salty, and even cold on presentation of the meal. Room: The room was good overall with a nice view. The biggest disappointment was the bed which gave both of us little support and added to lower back pain, not good on a vacation. Please upgrade the mattresses! Sandals personnel were hot and cold. A number of their people were rude at the Airport reception area and in the hotel, which is not expected at a higher end resort. Upselling: There was a constant barrage of sales personnel continually trying to sell you trips, return visits, etc... in the main foyer, which was very tiring. Overal trip we would give it a 7/10. Would not go to another Sandals unless the pricing reflected a much better deal.

Hyatt Ziva Rose Hall: Superbe station et moment de détente

Merci, Ash Faramarzi, de Tripcentral pour votre recommandation du Hyatt Resort, près de Montego Bay. Nous avons réservé ce voyage environ 2 semaines avant la date de départ et il n'y avait pas beaucoup d'options disponibles. Ash nous a recommandé ce centre de villégiature, nous a aidés à faire la réservation immédiatement et nous a conseillés sur les étapes nécessaires (y compris Covid) avant le départ. J'ai été impressionné par les services fournis et maintenant, après mon retour de Jamaïque, j [... lire plus]'apprécie sa recommandation. Le centre de villégiature était très bien et nous avons apprécié nos vacances.

Great resort & relaxing time Thanks, Ash Faramarzi, from Tripcentral for your recommendation of Hyatt Resort, near Montego Bay. We booked this trip about 2 weeks before the departure date and there were not too many options available. Ash recommended us this resort, helped us with the booking immediately, and advised us on the necessary steps (including Covid) before departure. I was impressed with the services provided and now, after returning from Jamaica, I liked his recommendation. The resort was great and we enjoyed our vacation.

Ocean Coral Spring: Bien

Lorsque je suis arrivée à l'hôtel, il n'y avait aucune trace de ma réservation, mais ils m'ont bien accueillie et m'ont trouvé une belle chambre, meilleure que celle que j'avais réservée. Le terrain était beau et propre et les chambres étaient belles et propres également. Le complexe est très grand, donc les personnes ayant des difficultés à marcher peuvent avoir des problèmes. La nourriture était bonne. La plage n'est pas la meilleure, elle est très petite.

Nice When I arrived at the hotel there was no record of my booking , but they made me feel welcomed and arranged for a lovely room which was better than the one I had booked. The grounds were lovely and clean and the rooms were lovely and clean also. The resort is very large, so anyone with walking issues may have a problem. The food was good. The beach is not the best, very small.

Couples Negril: Heureux d'être de retour

Le complexe était plus fréquenté que lors de nos précédentes visites (pour des raisons évidentes), mais nous avons été très enthousiastes et satisfaits de l'ensemble de notre séjour. La nourriture était excellente comme nous nous y attendions et le personnel était vraiment sympathique. Nous sommes impatients de retourner en novembre à Couples Negril pour notre 9ème séjour. Nous adorons cet endroit !

Glad to be back The resort was busier than previous visits (for obvious reasons), but we were very excited and happy with our entire stay. The food was excellent as we were expecting and the staff were really friendly. We’re looking forward to return I. November to Couples Negril for our 9th time here. We love this place!

Grand Palladium Jamaica: Déçu

Le terrain était bien, Le service de chambre et la qualité étaient mauvais, notre chambre n'a pas été faite un jour Le service de restauration était très mauvais Il n'y avait pas assez de personnel pour faire le travail Nous avons visité la plupart des îles des Caraïbes Au cours des 30 dernières années, nous avons visité la plupart des îles de la Caraïbe et c'était notre deuxième visite en Jamaïque J'ai travaillé comme médecin à Trinité-et-Tobago dans les années 90

Disappointed Ground was good, Room service and quality was bad our room was not done one day Food service was very poor There were not enough staff to do the job We have been to most of the islands in the In the past 30 years and this was our second visit to Jamaica I have have word as a physician in Trinidad & Tobago in the 90’s

Dreams Rose Hall: Grand parc aquatique

Le terrain est magnifique mais le complexe est très petit. La plage est rocheuse et il y a de grosses vagues. La climatisation ne fonctionnait pas. Le quatrième jour, on nous a proposé de nous installer à l'Iberostar. L'hôtel était bien meilleur et nous n'avons pas eu à payer de supplément. L'Iberostar était extraordinaire

Great Waterpark The grounds were beautiful but the resort is very small. Beach is rocky and big waves. Ai conditioning didn't work. we were offered on our fourth day to relocate to the Iberostar. Much better resort and we were not charged anything extra. Iberostar was amazing

Grand Palladium Jamaica: Un terrain magnifique !

Terrain très agréable et bien entretenu. Divertissements en soirée - très médiocres Chambres propres - mais pas de couvertures ni de couettes !!!!!???? Pourquoi ? Ce n'était pas seulement dans ma chambre... Décoration très médiocre également. Nourriture bonne, savoureuse, assez variée. L'alcool et les boissons sont tout juste corrects. Très décevant. Service - super mal organisé et lent ! Personnel - plutôt pas gentil et pas souriant que sympathique. Il semble que ce complexe ait été mal [... lire plus] géré à bien des égards. Pas comme les autres Grand Palladium où j'ai été.

Beautiful grounds! Grounds very nice and well maintained. Evening entertainment - very poor Rooms clean - but no blankets or comforters!!!!!???? Why? It wasn't only in my room... Very poorly decorated too. Food good, tasty, quite a variety. Alcohol and drinks - just fair. Very disappointing. Service - super unorganized and slow! Staff - rather not nice and not smiling than sympathetic. Looks like this resort was poorly managed in many aspects. Not like other Grand Palladium I've been.

Grand Palladium Jamaica: Magnifique complexe hôtelier avec un seul problème

Tout était parfait. Service supérieur à la moyenne pour la plupart. Le terrain, les chambres, le paysage, la piscine, le spa, les divers restaurants à la carte étaient tous plus que suffisants jusqu'à ce que nous ayons vu un cafard sur la zone de nourriture du buffet le cinquième jour. Pour cette raison, nous ne pouvons pas recommander l'hôtel. C'est dommage parce que c'était si beau. Nous ne voyageons pas beaucoup. N'oubliez pas vos médicaments pour l'estomac - peut-être Dukoral avant de parti [... lire plus]r.

Beautiful resort with one issue Everything was perfect. Service above average for the most part. Grounds, rooms,scenery, pool, spa, various a la carte restaurants were all more than adequate until we saw a cockroach on the buffet food area on the fifth day. For that reason can’t recommend. Unfortunate because it was so nice. We don’t travel much. Don’t forget your stomach remedies-maybe Dukoral before you leave.

Sandals Negril: Belle semaine mais..

Nous avons effectué notre test antigénique 48 heures avant d'embarquer pour la Jamaïque. La preuve du test n'a jamais été demandée à l'aéroport ou à l'arrivée en Jamaïque. Masques à l'aéroport et en transit dans le bus, mais une fois sur place, nous n'avons eu à les porter que pour aller au magasin, mais jamais vraiment après, car tout était à l'air libre. Tout le personnel portait systématiquement son masque dans l'ensemble du complexe. Je n'ai jamais vu quelqu'un de malade ou ayant attrapé [... lire plus] le COVID. Beaucoup d'Américains non vaccinés dans l'ensemble du complexe cependant, je suppose qu'ils peuvent prendre l'avion sans aucune vaccination, alors peu importe. En ce qui concerne le Sandals Negril, nous n'avons pas été impressionnés. C'était la première fois que nous allions à Sandals et pour le double de ce que nous payons habituellement pour un centre de villégiature 5 étoiles, nous nous attendions à beaucoup. Après tout, Sandals fait la promotion de l'Ultra-all-inclusive et d'un service inégalé, etc. Une fois sur place, on nous a donné la mauvaise chambre qui, selon eux, était un surclassement. Lorsque nous avons réservé, cette chambre était en fait 300 $ de moins par personne/semaine, sans balcon. Nous avons demandé une Caribbean premium pour avoir un balcon car je suis plongeur et je sèche mes affaires sur le balcon après la plongée. Après leur avoir montré ce que j'avais réservé, j'ai demandé à ce que l'on nous donne la chambre que nous avions réservée et non celle que l'on nous a donnée. Ils m'en ont donc trouvé une. Deux heures plus tard, nous avons obtenu la chambre que nous avions réservée. Nous sommes retournés à la réception et avons demandé à ce que quelqu'un examine la climatisation, ce à quoi on nous a répondu qu'elle ne pouvait pas être réparée. Après avoir demandé une chambre dans laquelle nous pourrions dormir, on nous a dit que nous ne pourrions pas en avoir avant demain et que nous devrions revenir demain matin. Nous avons donc passé notre première journée complète au Sandals Negril à courir après une autre chambre qui devait être nettoyée à 15 heures. PAS IMPRESSIONNÉS. Nous avons finalement obtenu notre nouvelle chambre et l'air conditionné est agréable et silencieux, mais il ne fonctionne pas beaucoup. Peut-être un peu frais au mieux, alors nous avons juste abandonné et aspiré pour la semaine et transpirer la nuit. Pas un bon début, mais une fois que nous nous sommes installés, c'était une semaine décente. Les boissons sont correctes mais nous avons eu beaucoup mieux dans d'autres complexes 5 étoiles. Les restaurants étaient plutôt bons, en particulier Sundowner qui propose les meilleurs amuse-gueules au crabe que j'aie jamais mangés. Nous y sommes allés deux fois. Le restaurant italien était au mieux dégoûtant. Les 4 d'entre nous n'ont pas mangé la plupart de nos assiettes. Le goût était bizarre, comme s'ils ne savaient pas comment cuisiner la nourriture italienne. Tapaniaki était bon. Le restaurant principal près du hall est celui qui ne nécessitait pas de réservation, mais nous avons découvert le soir où nous avons choisi d'y manger qu'il s'agissait d'un dîner privé spécial et d'une fonction pour les clients Sandals de retour seulement, et nous n'avons donc pas pu y manger. De nombreux couples sont donc allés de restaurant en restaurant pour nous supplier de les laisser manger alors que nous n'avions pas de réservation. Nous avons eu la chance d'entrer dans l'un d'entre eux, mais nous avons vu beaucoup d'autres couples se faire refouler. Il n'y avait aucune indication sur le resort. En fait, ils nous ont dit, lors de la réservation des autres restaurants, que celui-ci ne nécessitait aucune réservation et qu'il était disponible toute la semaine. A part cela, la semaine a été relaxante avec un sentiment de fraîcheur dans ce complexe. Nous avons apprécié la semaine car le personnel est en général formidable et compréhensif. Il n'est pas nécessairement accommodant, mais il écoute et semble se soucier des autres. Ils font de leur mieux et nous l'avons senti, mais je pense que la gestion est le problème. En ce qui concerne l'expérience Sandals, nous n'avons pas été impressionnés. Les chambres étaient très désuètes et étaient facilement les chambres les plus simples que nous ayons jamais eues dans un centre de villégiature de l'IA. Nous avons visité de nombreux centres de villégiature dans les Caraïbes, toujours des 5 étoiles et, honnêtement, c'était probablement le pire de tous pour le double du prix. Ultra-all-inclusive ??? Si vous ne voulez pas faire du ski nautique ou du tubing, la même chose est offerte dans les 4 stations pour couples en Jamaïque à la moitié du prix et sont très similaires à la petite station et à la sensation de détente. Les spectacles du soir étaient plutôt quelconques et/ou inexistants. Un type avec un saxophone est sorti et a fait 3 chansons, un autre type est sorti et a chanté 4 chansons et le divertissement était terminé. Aucune des soirées blanches ou des fêtes de plage annoncées sur le site web des sandales (peut-être à cause de Covid, mais pourquoi un prix plus élevé). Ce complexe est situé sur une bande de terre très étroite avec le petit aéroport de Negril juste de l'autre côté de la route à 30 pieds de la chambre, donc quand l'aéroport ferme plus tard dans la nuit, beaucoup de membres du personnel partent avec leurs petites voitures avec des silencieux bruyants et de la musique tapageuse réveillant tout l'endroit à moins que vous ne payiez 5000-$7000 pp/semaine pour une vue sur l'océan. Et à 6 heures du matin, les mêmes personnes se rendent au travail avec les mêmes voitures, etc... donc jamais un jour de répit de toute la semaine. La plage de 7 miles est magnifique mais ce resort est plein de bateaux et de merdes, donc vous ne pouvez vous baigner que dans deux zones délimitées par des cordes qui ne sont pas très grandes. Les piscines sont petites et bien entretenues, sauf la piscine principale avec le bar près du lobby qui avait une grosse pompe extérieure qui faisait circuler l'eau toute la semaine en raison de problèmes avec le système de filtration, je suppose. Une vraie plaie pour les yeux. En résumé, un hôtel décent avec un aménagement décent et une bonne cuisine, à l'exception du restaurant italien, des chambres très datées et ordinaires qui ont besoin d'être rénovées, mais un service et un personnel excellents. Nos quatre opinions : économisez la moitié du coût de cet endroit et choisissez un autre 5 étoiles à Negril qui n'est pas ce Sandals. Vous aurez de meilleurs divertissements, une nourriture et des boissons égales ou supérieures et probablement un bien meilleur hébergement.

Nice week but… Got our antigen test 48hrs prior to embarking on our flight to Jamaica. Proof of testing was never requested at airport or upon arrival in Jamaica. Masks in airport and in transit on bus but once at the resort, only had to wear them if going to store, but never really after that as everything was open air. All staff consistently wore their masks throughout the resort. Never seen anyone sick or having caught COVID. Lots of unvaccinated Americans all over the resort though so I guess they can fly without any vaccination whatsoever so whatever. As far as Sandals Negril, we were not impressed. First time at a Sandals and for twice of what we usually pay for a 5 star resort, we expected a lot. After all, Sandals promotes the Ultra-all-inclusive and second to none service etc…. Got there and were given the wrong room which they claimed was an upgrade. When we booked, that room was actually $300 less per person/wk, no balcony. We requested a Caribbean premium so we could have a balcony as I am a diver and dry my stuff on the balcony after dives. So after showing them what I booked, I requested we get our booked room and not the one that was given to us. So they found me one. Two hours later, we get the room that was booked. Air conditioning unit sounded like a jet engine winding up so we went back to the desk and asked to have someone look at the A/C at which point they said it couldn’t be fixed. After requesting that we get a room that we actually can sleep in, we were advised that we couldn’t get one till tomorrow and to check back in the morning. So first full day at Sandals Negril was spent chasing another room that had to be cleaned at 3 pm. NOT IMPRESSED. So we finally get our new room and the A/C is nice and quiet but didn’t work much. Maybe a bit cool at best so we just gave up and sucked it up for the week and sweating at night. Not a good start but once we settled in, it was a decent week. Drinks are ok but have had way better at other 5 star resorts. Restaurants were pretty good, especially Sundowner which has the best crab cake appetizers I ever had. We went there twice. Italian restaurant was disgusting at best. All 4 of us didn’t eat most of our plates. Just tasted weird like they didn’t know how to cook Italian food. Tapaniaki was good. the main restaurant near the lobby is the one that didn’t require reservations needed but discovered on the evening that we chose to eat there that it was a special private dinner and function for returning Sandals guests only, therefore we couldn’t eat there. This left many couples going from restaurant to restaurant to beg to let us eat although we didn’t have reservations. We luckily got in one but we seen many other couples getting turned around. There were no signs anywhere whatsoever on the resort. They actually told us while reserving the other restaurants that this one didn’t require any reservation and available all week long. Other than that, the week was relaxing with a nice chill feel at this resort. We enjoyed the week as the staff is mostly great and understanding. Not necessarily accommodating but they do listen and appear to care. They try their best and we felt that but I think management is the issue. As far as the Sandals experience, not impressed. The rooms were very dated and were easily the plainest rooms we have ever stayed in any AI resort. We have been to many resort all over the Caribbean, always 5 star and tbh, this was probably the worst of all those for double the price. Ultra-all-inclusive??? If you don’t water ski or wanna go tubing, the same is offered at all 4 couples resorts in Jamaica at half the price and are very similar small resort and chill feeling. The evening shows were pretty plain and/or non existent. Some guy in a saxophone came out and did 3 songs, another guy came out and sang 4 songs and the entertainment was over. None of the advertised white nights or beach parties advertised on the sandals website.(maybe due to Covid but why higher price). This resort is on a very narrow strip of land with the small Negril airport just across the road 30 feet from the room so when the airport shuts down later at night, many of the staff there leave with their little cars with loud mufflers and banging music waking the whole place up unless you pay $5000-$7000 pp/wk for ocean view. And at 6 am, the same people drive in to work with the same cars etc…so never a days break all week. The 7 mile beach is stunning but this resort is full of boats and crap so you can only swim in two roped areas that aren’t very big. The pools are small and well kept except the main pool with the swim up bar near the lobby had a big outside pump that was circulating water all week due to issues with the filtration system I guess. Quite an eye sore. So to sum it up, decent resort with a decent layout with mostly good food other than the Italian restaurant, very dated and plain rooms needing TLC but great service and staff. All 4 of our opinions…save half the cost of this place and pick another 5 star in Negril that isn’t this Sandals. You will have better entertainment, equal or better food/drinks and probably way better accommodations.

Royalton Blue Waters: J'ai laissé mon cœur à Royalton

Le terrain était impeccable. Les chambres étaient exactement comme décrites et super propres bien que les lits étaient inconfortablement durs. La nourriture était délicieuse. Le personnel était merveilleux. Seuls 2/4 toboggans aquatiques fonctionnaient. Les majordomes étaient fantastiques - demandez Shawn et Ardley !

Left my heart at royalton The grounds were immaculate. Rooms were exactly as described and super clean although beds were uncomfortably hard. Food was delicious. Staff was wonderful. Only 2/4 water slides were working. Butler were fantastic- ask for Shawn and Ardley!

Ocean Eden Bay: Un très beau centre de villégiature !

Les chambres étaient spacieuses, propres et calmes. Le terrain était impeccable. Belle piscine extrêmement grande, la rivière paresseuse était amusante. Tous les restaurants où nous sommes allés étaient excellents. La nourriture et le service A1 étaient excellents. Tout le personnel était amical et serviable. Comme il s'agit d'un nouvel établissement, il y avait encore quelques détails à régler, mais dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes et je les recommanderais à tout le monde. Il y [... lire plus] a BEAUCOUP de marche et je suggérerais un petit trolley qui ferait le tour de l'ensemble de la station en continu pour que les clients puissent monter et descendre à leur destination.

A very nice resort! The rooms were spacious, clean and quiet. The grounds were immaculate. Beautiful extremely large pool, lazy river was fun. Every restaurant we went to was great. The food A1 service top notch. All the staff were friendly and helpful. Being new they had a few things to still iron out but on the whole it was a great holiday and would recommend it to anyone. There is a LOT of walking and would suggest a small trolly that goes around the whole resort continuously so guests could hop on and off at their destination.

Ocean Eden Bay: Beautiful Resort

Ocean Eden Bay Resort est magnifique, la vue est à couper le souffle, les chambres sont belles, la piscine est exceptionnelle, le resort est impeccable et tout le personnel est si sympathique et accueillant, les restaurants sont excellents, certains ont un peu d'attente selon l'heure à laquelle vous y allez. Il y a tellement de bons restaurants qu'il y a beaucoup de choix. La nourriture était excellente. Le temps était fabuleux. Il n'a pas été ouvert très longtemps, donc quelques ajusteme [... lire plus]nts sur le service à la clientèle pourrait être mieux - ils ne répondent pas à leurs téléphones à chaque fois et le stockage du café et de l'eau etc pourrait être mieux, mais comme je l'ai dit, c'est nouveau et probablement du nouveau personnel. Ils sont encore en train d'ajouter dans les zones de la plage, mais nous avons aimé la piscine donc nous avons été au bord de la piscine la plupart de notre séjour en profitant de la livraison de boissons. Il y a pas mal de marche à faire, donc je pense qu'il devrait y avoir un chariot qui circule pour que les gens puissent monter et descendre à leur guise, en particulier les personnes handicapées qui ne peuvent pas marcher très loin. Une dame qui était avec nous était sous oxygène et souvent nous ne pouvions pas faire venir le chariot pour nous, alors elle devait marcher et c'était difficile pour elle et certains jours elle restait derrière. Covid étant toujours dans l'air, toutes les précautions ont été prises pour assurer notre sécurité. Nous ne voulions pas rentrer à la maison, c'est certain, et nous le mettrons sur notre liste pour y retourner.

Ocean Eden Bay Resort is gorgeous the views are to die for the rooms are lovely and the pool is outstanding and the resort is spotless and all the staff are so so friendly and welcoming the restaurants were great some had a little wait time to get in depending on what time you went. So many great restaurants so lots to chose from. The food was great. The weather was fabulous. It hasn't been open very long so some tweaking on customer service could be better they don't answer their phones every time and stocking the coffee and water etc could be better but like I said it's new and likely new staff. They are still adding on in areas of the beach but we loved the pool so we were poolside most of our stay enjoying the delivery of drinks. There is a fair bit of walking so I think there should be a trolley that goes around so people can get on and off as they please esp. people with disabilities that can't walk very far. A lady that was with us was on oxygen and often times we couldn't get the trolley to come for us so she had to walk and it was difficult for her and some days she just stayed behind. With Covid still in the air every precaution was taken to ensure our safety. We didn't want to come home that's for sure and would put it on our list to return.

Jewel Paradise Cove: Emplacement Emplacement

Jewel Paradise Cove est un complexe hôtelier établi sur un site de premier ordre à Runaway Bay. Les terrains sont bien entretenus. Les bâtiments ont été rénovés. Il y a de nombreux endroits où se restaurer. Bons divertissements. Bonne sécurité. Personnel sympathique. Covid a ralenti le service des buffets, mais ils s'adaptent et restent prudents. Merveilleuse escapade pour les snowbirds.

Location Location Jewel paradise cove is an established resort set on a prime site on Runaway Bay. The grounds are well taken care of. The buildings have had upgrades. There are a variety of places to eat. Good entertainment. Good security. Friendly staff. Covid has made serving buffet food slower but they cope and stay on the safe side. Wonderful getaway for snowbirds.

Bahia Principe Explore Jamaica: La meilleure plage de Jamaïque !

Nous sommes allés plusieurs fois en Jamaïque et c'est de loin la meilleure plage que nous ayons visitée ! C'est du sable blanc et doux et vous pouvez marcher jusqu'à l'eau peu profonde pendant des heures. La plongée avec masque et tuba est très agréable au large. La nourriture était excellente. Tout ce qu'ils grillent sur le buffet est délicieux. Le poulet jerk au déjeuner était à mourir, nous en avons mangé tous les jours ! Nous recommandons vivement le restaurant japonais, le teppanyaki était  [... lire plus]bon, mais ce qui était encore meilleur, c'est ce que l'on pouvait trouver sur le menu de ce restaurant. Les chambres étaient superbes, nous avions un très grand balcon face à la piscine et à l'océan. La douche était très agréable, avec une bonne pression d'eau. Le personnel de l'hôtel était adorable. Le service était excellent pour nous et nos enfants. La fête sur la plage était très amusante, avec de la musique live presque tous les soirs. Nous y retournerions sans hésiter !

Best beach in Jamaica! We’ve been to Jamaica many times and this was hands down the best beach we’ve been to! It’s soft white sand and you can walk out to shallow water for ever. Some really fun snorkelling right off shore. Food was great. Whatever they’re grilling fresh on the buffet was delicious. The jerk chicken at lunch was to die, we had it every day! Highly recommend the Japanese restaurant, teppanyaki was good but even better was just off the menu at that restaurant. The rooms were great, we had a very large balcony facing the pool and ocean. Shower was very nice, good water pressure. The people working at the resort were so lovely. Great service for us and our kids. The beach party was so fun, live music almost every night. We would go back in a heartbeat!

Ocean Coral Spring: Océan Corail Printemps

Nous avons bien commencé, nous avons obtenu les chambres que nous avions demandées, mais j'ai dû appeler le centre de villégiature car tous les courriels ne cessaient de rebondir, ce qui m'a coûté environ 30 $ pour cet appel. Les chambres étaient grandes, propres, avec beaucoup d'espace pour s'organiser. Nous avions 2 chambres, la clé de la chambre de ma mère et de ma fille n'a pas fonctionné et la maintenance n'est arrivée que vers minuit avant qu'elles ne soient autorisées à entrer. Après c [... lire plus]ela, aucun problème pour entrer dans l'une ou l'autre des chambres. Martha's buffet : le premier soir, mon mari a pris un hamburger qui était rose à l'intérieur, il n'a pas été impressionné. Nous avons fini par ne prendre que le petit déjeuner ici tous les jours et avons parfois dû attendre plus de 20 minutes pour avoir de l'eau et des couverts. Mon conseil.... trouver un serveur, s'asseoir là tous les jours et vous obtiendrez un meilleur service et un pourboire d'un dollar va loin. Le chef de l'omelette était incroyable, et j'ai entendu dire que le bar à jus était également très bon. J'ai également entendu parler de la manipulation de viande crue à mains nues qui a ensuite touché les pâtes cuites. Je n'ai pas vu cela personnellement mais je pense qu'une formation sur la manipulation des aliments serait très bénéfique pour l'ensemble du personnel. Italien : notre plat à la carte préféré, j'y ai mangé deux fois, le service était bon aussi. Certains se sont plaints des petites portions, donc doublez votre commande si vous avez un gros appétit. Route 66 : C'était bien aussi, le service était lent, la poitrine était bonne et les nachos aux crevettes étaient incroyables. West Indian : c'était bon aussi, encore une fois doublez votre commande si vous avez un gros appétit. Japonais : WOW, excellent service, excellente nourriture, excellent divertissement. Faites la queue à 10 heures pour réserver et vous aurez le choix de l'heure. Les hamburgers du Red Snapper Lunch n'étaient pas assez cuits, il valait mieux leur demander de les cuire à point sur place, ils n'étaient pas très variés mais suffisants. A la carte pour le dîner, si vous commandez des galettes, commandez-en plusieurs, elles étaient incroyables, les plats principaux étaient moyens Jamaican Grill : WOW je pense que nous avons déjeuné 3 fois ici, ça vaut le coup d'attendre pour le jerk chicken et les yams étaient incroyables. Nous avons attendu jusqu'à 22h pour avoir du papier toilette et notre chambre a été nettoyée à 23h, nous étions épuisés. J'ai probablement passé environ 2 à 3 heures de mes vacances à faire des allers-retours dans le hall pour demander du papier hygiénique et le service de nettoyage. Il est inacceptable d'attendre pour du papier hygiénique, ce n'est tout simplement pas acceptable. Divertissement : il y en avait assez pendant la journée, grand toboggan aquatique, mur d'escalade, leçons de danse, volley-ball. Pour le soir, ils devraient organiser la fête de la plage deux fois par semaine et avoir plus de places assises autour de cette zone. Je pense que faire venir des vendeurs en plein air 1 ou 2 jours par semaine pour vendre leurs articles aurait été une bonne chose. Plage : c'est rocailleux, apportez des chaussures d'eau et tout ira bien. Vous pouvez marcher jusqu'à la plage publique, il y avait des vendeurs et des promenades à cheval. Ils essayaient d'enlever les rochers et d'ajouter des parasols pendant la semaine, donc ça s'améliorait. Bars : TERRIBLE. constamment à court de bière. Nous étions à la plage, le bar de la plage était à court, puis nous sommes allés au Red Snapper, à court, puis au bar de la piscine, à court, jusqu'à ce que nous arrivions enfin au lobby et qu'ils me donnent de la bière pression alors qu'ils nous avaient donné des canettes toute la semaine. Je dirais que manquer de bière était un événement frustrant quotidien. Les serveurs sur la plage étaient inexistants ou restaient là à nous ignorer. Mon mari s'est fait ignorer au bar des sports tous les jours car 5 personnes restaient debout à ne rien faire. Il y a un manque de gestion pour tenir quelqu'un responsable, ce qui était très frustrant. Nous avons choisi ce complexe parce que nous avons séjourné à l'hôtel Oceans au Mexique et que nous avons été très satisfaits. Nous savions qu'il y aurait des attentes plus longues en raison du manque de personnel, mais le mardi, il y avait tellement de personnel, mais encore une fois, il restait debout et ne s'intéressait pas au service à la clientèle. Nous réservons avec air transat depuis des années, je n'arrive pas à croire qu'air transat ait autorisé ce manque de service à la clientèle dans l'un de ses hôtels.

Ocean Coral Spring We were off to a good start, got the room requests we asked for but I had to call the resort as all of the emails kept bouncing back which in turn cost me about $30.00 for that call. Rooms were big, clean lots of space to organize. We had 2 rooms, my mom & daughter's room key didn't end up working and maintenance didn't come until almost midnight before they got let in. After that no problems with entry to either of the rooms. Martha's buffet: first night, hubby grabbed a burger that was pink inside, not impressed. We ended up only eating breakfast here daily and sometimes had to wait over 20 minutes for water & cutlery. My advice.... find a server, sit there every day and you will get better service and a $1 tip goes a long way. The omelette chef was amazing, and I heard the juice bar was really good as well. I did also hear the handling of raw meat with bare hands happened which then touched the cooked pasta, i did not see this personally but i believe food handling training would be very beneficial for all staff. Italian: our favorite a la carte, ate their twice, service was good too. Some complained of small portions, so double up on ordering if you have a larger appetite. Route 66: This was good too, service was slow, brisket was good and the shrimp nachos were amazing. West Indian this was good too, again double up on ordering if you have a larger appetite. Japanese: WOW, great service, great food great entertainment. Line up at 10am to book reservations and you will get your pick of time. Red Snapper Lunch burgers undercooked so better to ask them to cook well done on the spot, not a wide variety but enough. A La carte for dinner, if you order patties order a few, they were amazing, the main course were average Jamaican Grill: WOW i think we had lunch 3 times from here, worth the wait for the jerk chicken and the yams were amazing. Maid Service, we had a great maid except the day she was off, we waited until 10pm to get toilet paper then our room cleaned @ 11pm we were exhausted. I probably spent about 2-3 hours of my vacation running back and forth to the lobby begging for TP & maid service. Unacceptable to wait for TP, just NOT Ok. Entertainment: there was enough during the day, big waterslide, wall climbing dance lessons, volley ball. for the Evening they should do the beach party twice a week and have more available seating around that area. I think bringing in outdoor vendors 1 or 2 days a week selling their items would have had a nice touch. Beach: it's rocky, bring water shoes and you will be fine. you can walk to public beach there were vendors there and horseback riding. They were trying to remove rock and add more umbrellas during the week so it was getting better. Bars: TERRIBLE. constantly ran out of beer. We were at the beach, the beach bar ran out, then went to red snapper, ran out, then went to pool bar ran out til we finally got to the lobby and they gave me draft beer when they had been giving us cans all week. I would say running out of beer was a daily frustrating occurrence. The servers on the beach were non existence or standing around ignoring us. My hubby got ignored at the sports bar daily as 5 would be standing around doing nothing. There is a lack of management to hold anyone accountable which was very frustrating. We chose this resort because we stayed @ oceans in Mexico and were really pleased. We knew there would be longer waits due to staff shortage but by Tuesday there were so much staff but again, just standing around not interested in customer service. We have booked with air transat for years, i can't believe air transat has allowed this lack of customer service as one of its hotels.

Bahia Principe Explore Jamaica: Magnifique Resort - Séjour décevant par rapport aux 5 étoiles

La piscine et le terrain sont vastes et très bien entretenus ; les chambres (suite junior supérieure) sont légèrement datées mais propres et présentables (baignoire et douche présentes) ; le réfrigérateur n'est pas régulièrement approvisionné en eau et la quantité de serviettes est insuffisante (il a fallu systématiquement demander les deux) ; les réservations à la carte sont une véritable pagaille ! Très décevant car leur système (malgré la possibilité de réserver en ligne) n'est pas à jour et  [... lire plus]n'est pas disponible dans les restaurants (les restaurants dépendent d'une copie papier). - par conséquent, il y a régulièrement des arrivées spontanées et les clients qui ont réservé un dîner à la carte ne peuvent pas l'obtenir - bien qu'il y ait manifestement des tables vides ; les services aux clients ne sont pas présents en permanence et ne sont donc pas disponibles pour aider et, lorsque nous avons finalement réussi à les rencontrer, ils ont admis qu'effectivement les réservations à la carte sont un gâchis - assurez-vous donc de les réserver à votre arrivée ; West Jet, le représentant sur place, n'est pas du tout serviable ; En fait, lors de la réunion d'orientation, leur objectif était de vous vendre un voyage organisé et non de vous dire ce qui rendrait votre séjour plus confortable, c'est-à-dire les réservations à la carte ; West Jet en prend note, car cela donne une mauvaise image de vos voyages vers cette destination ; le personnel de l'hôtel et du restaurant est sympathique ; le vin de la maison est AU-DESSOUS DE L'ADÉQUATION - cela s'applique à la fois au blanc et au rouge ; des bouteilles de vin peuvent être achetées à la carte, mais certains de leurs prix sont trop élevés pour que l'on puisse les acheter Santa Margherita - Pinot Grigio (CD 20.95) était environ 90 US (🙈) ; des vins plus raisonnables n'étaient pas disponibles ou étaient épuisés et n'étaient pas remplacés ; enfin, la durée des livraisons/ramassages était légèrement supérieure à 2 heures (temps total de l'aéroport au/du resort) - pour mes préférences, c'est trop long ; étant donné mes opinions ci-dessus, je ne réserverai pas de nouveau de sitôt et ce n'est certainement pas un resort 5 étoiles !

Beautiful Resort - Stay Disappointing for the 5 star rating Pool and grounds expansive and very well groomed; accommodations (superior jr suite) slightly dated but clean and presentable )both tub/shower present); fridge not regularly stocked with water and inadequate amt of towels (needed to consistently request for both); al La carte bookings a MESS!!! Very disappointing as their system (despite online booking capability) is not current and not available in the restaurants (restaurants depend on hard copy print out). - as such walk-ins happen regularly and guests with allocated al La carte dinners cannot obtain their allotment - despite empty tables being evident; guest services not at the desk consistently hence not Available to help and when finally managed to meet with them admitted that yes al La carte bookings are a mess - so make sure you book these on arrival; West Jet, on site representative, not helpful AT ALL; Infact at the orientation meeting their focus was to sell you a tour package and not tell you the things that would make your stay more comfortable ie al La carte bookings; West Jet take note - as this reflects poorly on your trips to this destination; hotel and restaurant staff friendly; house wine BELOW ADEQUATE this applies to both the white and red; bottles of wine can be purchased at al La carte but some of their pricing was RIDICULOUS eg Santa Margherita - Pinot Grigio (CD 20.95) was approx 90 US (🙈); more reasonably priced wines were not available or sold out and not replaced; lastly duration of drop offs/ pick -up slightly over 2 hrs (total time from airport to/from resort) - for my preferences that is too long; given my above views, I would not be rebooking any time soon and most certainly it is not a 5 star resort !

Ocean Eden Bay: Bonne expérience

J'étais inquiet après avoir lu toutes les critiques négatives sur le complexe, mais je n'ai pas eu de problèmes majeurs. La nourriture était décente, la piscine était incroyable et il y avait toujours des sièges disponibles, la chambre était bien avec le réfrigérateur toujours plein de boissons. Le bord de mer était petit et assez rocailleux, mais je suis plus une personne de la piscine, donc cela ne m'a pas dérangé. Il faut se rendre au restaurant dès l'ouverture, sinon l'attente est longue, ma [... lire plus]is la nourriture est toujours bonne. La station est certainement encore en train de travailler sur les kinks et je ne dirais pas qu'il est digne de 5 étoiles, mais c'était bien. Je reviendrais, probablement pas, mais je ne regrette pas d'y être allé non plus.

Good experience I was concerned after reading all of the negative reviews about the resort but I did not experience any major issues. The food was decent, the pool was amazing and there was always seating available, the room was fine with the fridge always full with drinks. The beachfront was small and quite rocky but I am more of a pool person so this didn’t bother me. You do need to get to restaurants as soon as they open, otherwise the wait is long but the food was always good. The resort is definitely still working out kinks and I wouldn’t say it is 5 star worthy but it was fine. Would I return, probably not but I don’t regret going either.