Grand Palladium Jamaica: Une expérience épouvantable

J'ai visité la Jamaïque une douzaine de fois. C'est vraiment mon endroit préféré. J'ai même séjourné au Lady Hamilton Resort, à côté du Grand Palladium. Dire que ce voyage a été une déception est un euphémisme. La chambre n'était pas correcte et le personnel de la réception était contrarié de devoir la changer. On nous a dit d'être dans notre chambre à 16 heures le lendemain pour changer de chambre et personne ne s'est présenté. Nous avons appelé la réception et on nous a raccroché au nez 5 foi [... lire plus]s. Nous sommes allés à la réception à 20 heures et on nous a dit que nous n'étions pas dans notre chambre à l'heure. On nous a finalement changé de chambre. Pas de serviettes ni de couvertures pour les lits. Nous avons attendu des heures pour obtenir une couverture la première nuit et nous avons dû faire de même une fois que nous avons été déplacés. Le sol de notre chambre n'a jamais été nettoyé et les lits n'ont été faits que deux fois. Nous avons demandé des serviettes tous les jours et nous n'en avons eu que deux fois. Notre réfrigérateur n'a été rempli d'eau que deux fois. On nous a dit qu'il n'y avait plus de bière le premier jour. Nous avons été ignorés au bar de la piscine à plusieurs reprises. Le personnel était extrêmement impoli. Notre bus pour l'excursion n'est jamais arrivé et lorsque nous l'avons demandé à notre représentante, elle nous a dit qu'il s'agissait d'une erreur du système. Nos bagages ont été oubliés sur le chemin du retour et nous avons dû signaler une autre erreur. Pas de boissons de bienvenue. Ignorés à la réception. Nous avons eu l'impression d'être un inconvénient. Le personnel des restaurants était formidable, mais partout ailleurs, c'était très décevant. Nous nous sommes sentis ignorés et nous avons eu l'impression d'être un inconvénient. Je ne retournerai jamais au Grand Palladium. Nous avons attendu longtemps pour voyager et nous avons dépensé beaucoup d'argent pour une déception extrême.

Horrible Experience I have been to Jamaica about 12 times. It is truly my favourite place. I have even stayed at the Lady Hamilton resort beside the Grand Palladium. To say this trip was a disappointment is an understatement. The room was not correct and the staff at the front desk were upset it needed to be changed. We were told to be at our room at 4 pm the following day to switch rooms and no one showed up. We called the front and we were hung up on 5 times. We went to the front desk at 8 pm and were told we were not in our room on time. We were finally switched. No towels and no blanket for the beds. We waited hours to get a blanket the first night and we had to do the same once we were moved. Our room never had the floors cleaned our beds were only made twice. We asked for towels daily and only got fresh towels twice. Our fridge was only stocked with water twice. We were told they were out of beer the first day. We were ignored at the pool bar multiple times. Staff was extremely rude. Our bus for the excursion never showed up and when we asked our rep she said it was a systems error. Our luggage was missed on our way home and we had to point out yet another error. No welcome drinks. Ignored at the front desk. We felt like an inconvenience. The staff at the restaurants were amazing but everywhere else was very disappointing. We felt ignored and we felt we were an inconvenience. I will never go back to the grand palladium. We waited a long time to travel and we spent a lot of money for an extreme disappointment.

Dreams Rose Hall: De superbes vacances

C'était génial, mais pas sans problèmes. Nous avons apprécié beaucoup de membres du personnel, mais trois d'entre eux sont allés au-delà de nos attentes à notre avis. Il s'agit de notre gouvernante Collette, de Rayjay qui s'occupait des cabanas près du toboggan aquatique et de notre concierge Tyjane. Ils ont amélioré notre séjour et nous avons l'intention de revenir.

Great vacation It was great but not without it’s problems. We liked many of the staff but three went above and beyond in our opinion. That would be our house keeper Collette, Rayjay who took care of cabanas by the water slide and our concierge Tyjane. They made our stay better and we look to return.

Riu Negril: Un lieu de villégiature exceptionnel... des gens extraordinaires

L'hôtel était propre et confortable. Les chambres ont besoin d'être rénovées et les problèmes mineurs que nous avons rencontrés ont été pris en charge rapidement. La nourriture était délicieuse dans l'ensemble. Il aurait été utile d'avoir des réservations pour le dîner dans les restaurants à la carte. Les piscines sont propres et magnifiques. La plage est assez grande mais l'eau est envahie par les mauvaises herbes, ce qui n'empêche pas de s'y baigner. Tous les employés de l'hôtel ont été mervei [... lire plus]lleux et très serviables. Bon travail Riu Hotels !!!

Great Resort...amazing people The hotel was clean and comfortable. Rooms need some updating and any issues we encountered which were minor were taken care of quickly. Food was delicious overall. Having dinner reservations at the al la carte restaurants would have been helpful. Pools are clean and beautiful. Beach is quite large but water is weedy but still great to swim in. All employees at the hotel were wonderful and so helpful. Good job Riu Hotels!!

Riu Negril: Grand centre de villégiature

C'est plus pour la famille. Il faut dire qu'ils s'occupent de l'assainissement et du nettoyage de la station très propre. Il doit certainement n'est pas 5* si c'est ce que vous voulez. Certains membres du personnel sont très sympathiques, d'autres pas, si vous ne donnez pas de pourboire à chaque fois que vous allez au bar, vous risquez d'avoir des regards méchants (bar de la plage), j'ai juste trouvé le moral bas et je comprends le stress des 2 dernières années. Les gens qui ne donnent pas d [... lire plus]e pourboire au bar risquent d'être regardés de travers (Beach Bar)

Great resort It's more for family. Must say they look after the sanitizing and cleaning resort very clean. It must definitely is Not 5* if that's what you want. Some staff very friendly others not so if you don't tip ever single time you go to bar you may get mean looks (Beach Bar) just found the moral low and I understand the stress of last 2 yrs. Oh don't expect coffee in room everyday not gonna happen unless you keep asking for it

Grand Decameron Cornwall Beach: Un personnel extraordinaire !

Ce resort est une propriété plus ancienne qui a besoin d'une mise à jour majeure dans les salles de bains, l'eau ne coule pas correctement, la douche fuit sur le sol à l'extérieur ! L'éclairage est médiocre sur les vanités et les lavabos qui ont l'air tristes ! A l'extérieur, les jardins ont besoin de nouvelles plantes, les chemins sont inégaux et cassés. Le bar est minuscule et la file d'attente pour les boissons est très longue, mais le personnel est formidable ðŸ'Œ Les coussins et les sièges  [... lire plus]sont usés et minces, on peut sentir la dureté du siège à travers les vieux coussins ! La salle à manger est vraiment mauvaise, les sièges ont besoin d'être changés dans toute la salle à manger. Il n'y a pas beaucoup de choix pour la nourriture, les plats sont presque les mêmes tous les jours, si vous avez besoin d'un café, c'est très difficile d'en avoir un le soir. Restaurant de spécialités très peu de choix de plats le vin est absolument horrible personne ne le buvait après l'avoir essayé une fois ! Le pire que j'ai jamais goûté 😩 La seule chose qui a fait que c'était bien, c'est le personnel ! Le personnel de la plage est excellent ! Le personnel de la plage est excellent, le personnel de divertissement aussi, ainsi que le personnel de service et de nettoyage, merci à eux pour avoir rendu mon séjour agréable

Amazing staff ! This resort is an older property needs major updating to rooms bathrooms the water doesn't flow properly the shower leaks on to the floor outside! Lighting is poor on vanity sad looking vanity and sinks ! Outside the gardens need new plants paths are uneven and broken . Pool area needs major improvement bar is tiny long lineup for drinks staff is amazing though 👌 the cushions and seating is worn out and thin you can feel the hard seat through the tatty old cushions! Dining area really bad seats needs new furniture throughout not much options for food very limited dishes same everyday almost,if you need a coffee it's very hard to get one in the evening coffee bar closes really early and non in dining room in evening. Specialty restaurant very small choice of dishes wine is absolutely awfull no one was drinking it after they tried it once ! The worst I have ever tasted 😩 The only thing that made it okay was the staff ! Beach staff excellent! Entertainment staff great as well as all the serving staff and cleaning staff thanks to them for making my stay enjoyable

Ocean Coral Spring: Pas ce que nous attendions

Ce n'est pas un complexe 5 étoiles. Nous avons réservé une suite privilège en pensant que cela améliorerait notre expérience et cela n'a fait aucune différence, si ce n'est d'être sur le point d'aller dans l'un des trois seuls restaurants que nous avons appréciés. Privileged lounge, red snapper et sugar cane. Les autres restaurants étaient terribles et le service très impoli. Nous avons attendu une heure et demie au Route 66 pour obtenir une poitrine de bœuf froide sans accompagnement. Les gens [... lire plus] du Martha's Market étaient extrêmement impolis et le bacon du matin était cru ! Je ne m'en soucierais pas tant si nous n'avions que des adultes, mais nous avons deux enfants qui ont besoin de manger. Lorsque j'ai demandé à la serveuse du Route 66 de me proposer des nuggets de poulet, elle m'a répondu que cela prendrait un certain temps avant qu'ils ne sortent.... Les enfants devraient être servis en premier, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. La gentille serveuse du sugar cane l'a compris et a été très rapide. Elle a même recommandé des chicken nuggets pour mon enfant tout de suite. Winston au salon privilège était excellent, tout le monde que nous avons rencontré dans le salon privilège était très gentil et poli, nous avions l'impression d'être dans un autre resort. De même au Red Snapper, tout le monde était extrêmement poli et serviable. Anastacia, notre gouvernante, était formidable, très polie et amicale. Elle a toujours fait un travail formidable ! Tout était beau, propre et bien rangé. Surtout avec les deux enfants, elle a été d'une grande aide. Malane est un merveilleux barman à la plage, il a de bonnes conversations et est une personne très gentille. Il faut au moins 3 minutes pour que quelqu'un réponde au téléphone, à moins que vous n'appeliez la réception, qui s'énerve alors que vous l'ayez appelée au lieu de la personne que vous essayez de joindre. La pénurie de nourriture est un problème majeur ici. Dans tous les restaurants où nous sommes allés, il y avait au moins quelque chose sur le menu que nous ne pouvions pas avoir parce qu'il n'y en avait plus. Je pense que c'est plus une question de gestion qu'autre chose. La seule raison pour laquelle cet hôtel obtient des étoiles est à cause de ces personnes merveilleuses mentionnées ci-dessus et la vue magnifique. Je dois dire que l'hôtel est très propre et que les liftiers et le groupe bleu font un excellent travail ! J'espère que vous pouvez travailler sur votre service à la clientèle et la préparation de la nourriture. Il faut aussi donner ce que l'on a promis à un client privilégié.

Not what we expected Not a 5 star resort. We booked a privilege suite thinking it would enhance our experience and it seemed to make no difference other than being about to go to one of the only three restaurants we enjoyed. Privileged lounge, red snapper and sugar cane. The other restaurants were terrible and the service was so rude. We waited an hr and half at Route 66 only to get cold beef brisket with no sides. Martha’s market people were extremely rude and the bacon in the morning was raw! I wouldn’t care so much if we had just adults but we have two kids who need to eat. When I asked the on server at Route 66 about chicken nuggets she said it would take awhile of them to come out…. Kids should get served first no matter where you are. The kind server at sugar cane understood that and we super fast and even recommended chicken nuggets for my infant right away. Winston at the privilege lounge was excellent, everyone we came across in the privilege lounge was very nice and polite it felt like we were on a different resort. Same with the Red Snapper everyone was extremely polite and helpful. Anastacia our house keeper was amazing and very polite and friendly. She always did a wonderful job! Everything nice and clean and tidy. Especially with the two kids she was a big help. Malane is a wonderful bartender at the beach, great conversations and a kind person. To get a hold of someone seems almost impossible takes a minimum of 3mins for someone to answer the phone unless you call reception then they get mad you called them instead of who ever your trying to get a hold of. Running out of food items is a huge one here. Every restaurant we went to Atleast something off the menu we couldn’t have because they were out off. I think that’s more management then anything. The only reason this hotel is getting stars is because of those wonderful people mentioned above and the beautiful view. I must say the hotel is very clean and the life guards plus the blue group do an excellent job as well! Hopefully you can work on your customer service and food preparation. Also give what you promised a privilege guest.

Royalton Hideaway Blue Waters: Plage et nourriture extraordinaires !

J'y suis allé deux fois en 5 mois. La deuxième fois, ce n'était pas aussi bien. Le resort était beaucoup plus fréquenté cette fois-ci, ce qui a affecté le niveau de service. De plus, je n'ai pas pu entrer dans le restaurant ZEN car il était complet à 7h35 tous les jours. Sinon, la nourriture est excellente. Les boissons sont en dessous de la moyenne et il faudrait vraiment plus d'options, à moins que vous ne vouliez uniquement des boissons sucrées de type "slushy". Le personnel est dans  [... lire plus]l'ensemble très sympathique, mais préparez-vous à ne recevoir vos boissons que vers la fin de votre repas au buffet. J'adore ce complexe, mais le niveau de service a besoin d'être amélioré. Mais si vous aimez l'océan et la plage, c'est difficile à battre !

Amazing Beach and Food! Have been twice in 5 months. Second time around not as good. Resort was much busier this time which affected the service level. Also, couldn't get into the ZEN restaurant as it was booked solid by 7:35am every day. Otherwise the food is excellent. Drinks are sub par and definitely need more options unless you are only into slushy style sugar drinks. The staff overall are very friendly, but be prepared to not get your drinks till near the end of your meal at the buffet. I love this resort, but the service level needs a boost. But if you enjoy the ocean and beach, this is hard to beat!

Zoetry Montego Bay: Détente

Cet hôtel est petit et étonnant ! La plupart du personnel était sympathique. Kyle était formidable ! Notre séjour de 7 jours a été très agréable, nous nous sommes sentis en sécurité et tout était propre. La fin a été un peu difficile car on nous a dit que nous pouvions partir tard, à 14h30, car notre vol était plus tard dans la soirée. Au bout d'une heure, on nous a dit de partir parce que quelque chose avait changé et que "le plus tôt serait le mieux". Heureusement, nos voisins nous ont laissé  [... lire plus]déménager nos affaires dans leur chambre. Cela ne nous a pas plu, surtout au vu de la somme d'argent que ce voyage a coûté. Je suis très partagée sur la question de savoir si je recommanderais ou non. Nous étions prêts à réserver à nouveau ici, mais maintenant pas trop sûr. Si Kyle n'était pas là, aucune autre serveuse ne s'occupait de nous. De plus, à l'intérieur de l'hôtel, on entend TOUT ! Les gens marchent, déplacent les meubles, montent et descendent les escaliers. C'est quelque chose que je n'ai jamais expérimenté et c'était vraiment nul surtout pendant la nuit étant réveillé par des bruits aléatoires.

Relaxing This hotel is small and amazing! Most of the staff was friendly. Kyle was amazing! Our 7 day stay was really nice, we felt safe and everything was clean. Ended kind of rough as we were told we could have a late check out of 2:30pm as our flight was later in the evening. After an hour we were told to check out because something had changed and “the sooner the better” luckily our neighbours let us move our things into their room. This didn’t sit well with us especially the amount of money this trip costed. I am very in between if I would recommend or not. We were ready to book again here but now not to sure. If Kyle wasn’t around no other waitress’ checked in on us. Also inside the hotel you heard EVERYTHING! People walking, moving furniture, going up and down the stairs. This is something I have never experienced and it really sucked especially during the night being woken up by random noises.

Sunset at the Palms: Superbe lieu de vacances

Nous venons de passer dix jours au Sunset at the Palms et nous avons adoré. Nous avons été totalement impressionnés par l'accueil et la gentillesse du personnel à notre arrivée. Les logements dans les arbres étaient pittoresques et très jolis. La disposition des maisons dans les arbres a été conçue de manière à ce que les balcons personnels soient hors de vue des autres résidences et que l'on ait l'impression d'être seul dans la jungle. La courte marche de l'autre côté de la rue jusqu'à la plage [... lire plus] n'était pas du tout un obstacle et une fois arrivé à la plage, cela en valait la peine. Une belle étendue de sable non encombrée, de nombreuses chaises amenées à l'endroit désiré et balayées pour vous, un grand bar en bord de mer, des toilettes impeccables et un grand grill sur la plage ont fait de cette journée un moment inoubliable. L'espace piscine était intime et très peu utilisé pendant notre séjour, avec un bar de nage et un bain à remous, ainsi que l'accès à d'autres toilettes impeccables. La nourriture était très simple mais bonne, ce n'est pas le genre d'endroit pour les gourmands, et avec le protocole COVID qui veut que toute la nourriture soit placée dans les assiettes par le personnel, cela a rendu les petites files d'attente au buffet beaucoup plus relaxantes et ordonnées. Il y avait de nombreuses stations de désinfection des mains dans tout le complexe et le personnel portait des masques lorsqu'il était en contact étroit avec les clients, ainsi que des marques d'espacement sur le sol dans les zones de restauration. Le complexe correspondait exactement à ce que nous espérions : c'était un endroit très calme, relaxant, réservé aux adultes, qui nous a permis de nous détendre totalement.

Great vacation spot We recently returned from ten days at Sunset at the Palms and loved it. We were totally impressed by how welcoming and friendly all the staff were with the guests upon our arrival. The "treehouse" accommodations were quaint and very lovely with the layout of the treehouses designed so that your personal balconies were out of sight of the other residences so that you felt that you were alone in the jungle. The short walk across the street to the beach was not a hinderance at all and once you got to the beach area it was worth it. A beautiful stretch of uncrowded sand with loads of chairs which were brought to your desired location and then swept off for you, a great beachfront bar area along with spotless washrooms and a great beach grill made the day amazing. The pool area was intimate and very under-used during our stay with a swim up bar and hot-tub along with access to more spotless washrooms. The food was very simple but good, not the type of place if you are a "foodie" to be sure, and with the COVID protocol of all food placed on the plates for you by staff it actually made the small lines at the buffet far more relaxing and orderly. There were ample hand sanitizing stations located around the resort and staff were wearing masks when they were in close contact with the guests as well as spacing markings on the floor in the food areas. The resort was exactly what we were hoping for in that it was a very quiet, relaxing, adults only boutique style resort that allowed us to totally unwind.

Jewel Paradise Cove: Semaine de détente à Jewel Paradise Cove

Nous avons apprécié notre semaine au Jewel Pardise Cove. La plage est petite mais il y a toujours des chaises longues disponibles. Les chaises longues étaient désinfectées tous les jours. La crique était toujours sûre pour la baignade, même les jours de drapeau rouge. La nourriture était très bonne, les options de nourriture limitées avec des serveurs manipulant l'assiette/la nourriture uniquement pour la sécurité des covidés. Les chambres étaient très belles et propres. Nous avions une chambre  [... lire plus]avec vue sur la piscine / avec la meilleure femme de chambre Evette, merci d'avoir rendu nos vacances merveilleuses.Le restaurant Platinium avait un excellent steak et des côtes et un coup de chapeau à Alistair pour le meilleur service.Les divertissements étaient très bons. Le Sunset Bar était notre endroit préféré le soir.Le personnel fait de ce complexe un endroit merveilleux.La disposition du complexe permet de se déplacer facilement et le terrain est magnifique.

Relaxing Week @ Jewel Paradise Cove We enjoyed our week @ Jewel Pardise Cove. The beach is small but always loungers available.The loungers were sanitized every day. The cove was always safe to swim even on red flag days. The food was very good, limited food options with servers handling plate/ food only for covid safety. Rooms were very nice and clean. We had a pool view room / with the best maid ever Evette thank you for making our vacation wonderful.The Platinium Restaurant had great steak and ribs and a shout out to Alistair for the best service.The entertainment was very good. The Sunset Bar was our favorite evening spot.The Staff make this resort wonderful.The lay out of the resort makes it easy to get around and the grounds are beautiful.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Je suis sûr que c'était charmant

Malheureusement, j'ai été testée positive deux jours avant mon départ et je n'ai jamais pu me rendre à l'hôtel. Même si nous avons souscrit une assurance annulation et une assurance covid, nous n'avons toujours pas reçu l'argent pour l'ensemble du voyage. Air Transat a refusé de nous aider et Trip Central n'a pas pu nous aider non plus. Très décevant

I'm sure it was lovely Well unfortunately I tested positive two days before I was supposed to go I never made it to the hotel. Even though we purchased cancelation and covid insurance we still are out the money for the entire trip. Air Transat refused to help us with anything and Trip Central couldn't help either. Very disappointing

Catalonia Montego Bay: Complexe touristique exceptionnel

C'était merveilleux, l'atmosphère était chaleureuse, j'ai adoré. Nous avons bénéficié d'un excellent service avec un personnel très professionnel. Les repas étaient excellents et la salle à manger magnifique. Les animations quotidiennes en soirée étaient merveilleuses et divertissantes. L'espace de restauration ouvert jusqu'à tard dans la soirée était formidable. Votre personnel était serviable et amical. Les chambres étaient propres ainsi que le terrain. L'emplacement avec l'océan si proche e [... lire plus]st 10/10. J'ai passé une semaine extraordinaire et merveilleuse, et j'aimerais revenir dans moins de 6 mois.

Amazing Resort I was wonderful, warm atmosphere, loved it. We experienced great service with very professional staff. The meals were excellent and great dining area. Te daily evening entertainment was wonderful and entertaining. The open food venue until late evening was great. Your staff were helpful and friendly. Rooms were clean and the grounds. The locate with the Ocean so close is 10/10. This was an Amazing, wonderful week, I would like to visit again in less than 6 months.

Hyatt Zilara Rose Hall: Pas ce que j'attendais

J'essaierai d'être le plus juste possible dans cette évaluation Pour : les animateurs de la piscine étaient très sympathiques et il était agréable de communiquer avec eux. Le service au bord de la piscine était toujours excellent Terrain très propre La nourriture était très bonne Inconvénients : ce n'est pas un "vrai" service réservé aux adultes alors que les adultes du Ziva peuvent aussi venir 4 des 6 restaurants étaient du côté des familles, ce qui signifie que des enfants étaient [... lire plus] présents à ces dîners Notre lit n'était pas un grand lit comme prévu - ils ont essayé de me dire que c'était le cas, mais nous avons séjourné dans 6 hôtels réservés aux adultes en Jamaïque et nous avons toujours eu un grand lit Pas de buffet du côté des adultes Les divertissements en soirée n'étaient pas à la hauteur Pour nous, nous nous attendions à aller dans la partie réservée aux familles uniquement par choix et non pour profiter de la plupart des commodités Nous en avons profité au maximum et nous nous sommes bien amusés, mais si vous vous attendez à un hôtel réservé aux adultes, ce n'est pas celui qu'il vous faut

Not what I expected I will try to be as fair as I can with this review Pros: pool side entertainment were very friendly and great to interact with. Poolside service was always great Grounds very clean Food was very good Cons: not a “true” adults only when adults from the ziva can come over too 4 of 6 restaurants were on the family side, which meant children at those dinners Our bed was not a king as booked - they tried to tell me it was but we’ve stayed at 6 adults only resorts in Jamaica and always had a king bed No buffet on adult side Evening entertainment was lacking For us, we expected to go to the family side only by choice not in order to enjoy most of the amenities We made the most of it and enjoyed ourselves but, if you’re expecting an adults only hotel this is not the one for you

Grand Decameron Cornwall Beach: Ne reviendrait pas

Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel du 7 au 11 avril. Les points positifs de l'hôtel sont les suivants : 1) Ils ont une carte des boissons avec des boissons géniales 2) L'équipe de divertissement était géniale 3) La plage est absolument magnifique 4) La piscine est très belle 5) L'hôtel est propre 6) La nourriture est excellente et variée 7) J'adore le Coffee Bar au-dessus du hall L'hôtel est propre 6) La nourriture est excellente et variée 7) J'adore le bar à café au-dessus du hall. M [... lire plus]aintenant, les points négatifs et les raisons pour lesquelles je ne reviendrais pas ici. Dès notre arrivée, nous nous attendions à avoir une navette vers l'hôtel, ce qui n'a pas été le cas, même si lors de la réservation, il était indiqué que le transport jusqu'à l'hôtel était inclus. Nous avons fini par devoir payer un taxi. Lorsque nous avons posé la question à l'hôtel, on nous a dit que je devais appeler Tripcentreal pour me faire rembourser. Ensuite, à la porte de l'hôtel, ils n'ont pas trouvé notre réservation. Plus tard, à la réception, ils ont réussi à nous retrouver. Mon mari et moi aimons faire du sport, et ce complexe n'a pas de terrain de football, de tennis ou de volley-ball. Il y a bien un terrain de basket pour lequel il n'y a pas de ballons (mais ils en vendent au magasin... ?) et ils ont installé un filet de badminton à la hauteur d'un filet de volley-ball (pas de volley-ball non plus, même si vous vouliez vous en accommoder). L'attitude de la majorité des employés était médiocre et inamicale. Je tiens à féliciter Arlando, Shamoya et Tameka qui ont rendu notre séjour tellement plus agréable, ils se sont vraiment surpassés. Dans notre chambre, le ventilateur faisait tellement de bruit que nous avons cru qu'il allait nous tomber dessus et nous l'avons donc éteint immédiatement après l'avoir mis en marche. Je pense aussi que le thermostat de la climatisation ne fonctionnait pas parce que si nous l'allumions, il faisait beaucoup trop froid. Nous l'avons donc éteint la plupart du temps. Le réfrigérateur comprenait 2 eaux, 2 bières et 2 cocas qui n'ont pas toujours été remplacés. Nous n'avons pas pu réserver le restaurant du tout car ils ne prenaient que les réservations le jour même et à 7h40 il était complet. J'ai trouvé cela injuste, tout le monde devrait pouvoir profiter d'une journée au restaurant. Le snack-bar n'avait presque JAMAIS de poulet jerk, et la seule fois où mon mari s'est énervé, ils nous ont rappelés et une assiette est apparue comme par magie. Mon mari et moi étions impatients de pouvoir bénéficier d'un massage sur la plage, mais aucun service de spa n'était proposé. Au lieu de cela, ils nous ont orientés vers l'autre côté de la rue, où nous ne sommes pas allés. Nous avons également gagné deux jeux et lorsque nous sommes allés réclamer les prix le jour de notre départ, ils nous ont donné à tous les deux une petite bouteille à partager, alors qu'ils distribuaient 9 bouteilles sur la plage pour les anniversaires des gens la veille. Ils nous ont offert la bouteille de champagne AU LIEU de la petite bouteille de rhum. Ce n'est pas un endroit pour les enfants, ce complexe est pour les personnes plus âgées qui veulent s'allonger sur la plage ou autour de la piscine toute la journée. J'ai déjà séjourné au RIU Ocho Rios et j'aurais préféré payer les 300 $ supplémentaires et passer un séjour extraordinaire. J'envisage d'y retourner plus tard cette année avec nos enfants à Beaches Boscobel, Ocho Rios. Nous avons également gaspillé 80 $ pour le test rapide au Canada parce qu'on ne nous l'a jamais demandé, mais j'ai entendu dire par d'autres clients dans d'autres centres de villégiature qu'on le leur avait demandé, alors achetez-le au cas où.

Would not come again My husband and I went to this hotel from the 7th-11th of April. The good things about the hotel are 1) They have a drink menu with some awesome drinks 2)Entertainment Crew was great 3)The beach is absolutely beautiful 4) Pool is very nice 5) Resort is clean 6) Food is great and nice variety 7) Love the Coffee Bar above the lobby. Now to the negative parts and reasons why I would not return here. From when we landed we expected to have a shuttle to the hotel and did not, even though upon booking it said transportation to hotel was included. We ended up having to pay for a taxi. When we asked the hotel they said I would need to call tripcentreal for reimbursement. Then at the hotel gate they could not find our booking. Later at the front desk they managed to find us. My husband and I love to play sports, and this resort does not have a soccer field, tennis court, or volleyball court. They do have a basketball court for which they don't have balls for (but they sell them at the store...?) and they installed a badminton net at volleyball net height (also no volleyball even if you wanted to make due). The attitude from the majority of the workers here was poor and unfriendly. I do want to shout out to Arlando, Shamoya and Tameka who made our stay so much more enjoyable, they honestly went above and beyond. In our room the fan made so much noise that we thought it was going to fall on us so we turned it off right away after turning it on. I also think the AC thermostat did not work because if we turned it on it would get way too cold. So most of the time we had it off. The stocked fridge included 2 waters, 2 beers and 2 cokes which were not always all replaced. We didn't get to book the restaurant AT ALL because they only took same day bookings and by 7:40am it was booked up. I found this unfair, everyone should be able to enjoy one day at the restaurant. The snack bar almost NEVER had jerk chicken, and the one time my husband got upset they called us back and a plate magically appeared. My husband and I were really looking forward to a massage on the beach, but they were not offering any spa services. Instead they directed us across the street, which we did not go. We also won two games and when we went to claim the prizes the day we left they gave both of us one small bottle to share, when they were handing out 9 bottles on the beach for peoples birthdays the day before. They offered us the bottle of champagne INSTEAD of the small bottle of rum. Not a place for kids, this resort is for older people that want to lay on the beach or around the pool all day. I have stayed at RIU Ocho Rios before and I would have preferred to pay the extra $300 and have an amazing stay. Looking at going back later this year with our kids to Beaches Boscobel, Ocho Rios. We also wasted $80 on the rapid test in Canada because no where did they ask us for it, but I did hear from other guests at other resorts that they were asked so get it just incase.

Sandals Ochi Beach Resort: Juste au-dessus de la moyenne

Terrains : dans l'ensemble, assez bien, beaucoup de végétation et de petits sentiers qui ajoutent un sentiment d'exclusivité et une ambiance tropicale générale. Cependant, le complexe est daté et je crois qu'il s'agit du plus ancien Sandals, ce qui est évident au vu de l'entrée et du hall d'entrée plus compartimentés. De plus, il y a beaucoup trop de marches pour accéder à la plage de Seaside et à l'Ochi Beach Resort. Nourriture : En dessous de ce à quoi nous nous attendions pour un Sandals et  [... lire plus]pour les 3900$ que nous avons dépensés chacun pour ce voyage - nous avons donc été déçus. Les portions étaient minuscules et dans de nombreux restaurants, la nourriture était trop salée et même froide lors de la présentation du repas. La chambre : La chambre était bonne dans l'ensemble et offrait une belle vue. La plus grande déception a été le lit qui nous a donné à tous les deux peu de soutien et a ajouté des douleurs au bas du dos, ce qui n'est pas bon pour des vacances. S'il vous plaît, améliorez les matelas ! Le personnel de Sandals était à la fois chaud et froid. Plusieurs personnes ont été impolies à la réception de l'aéroport et dans l'hôtel, ce qui n'est pas normal dans un centre de villégiature haut de gamme. Vente incitative : Il y avait un barrage constant de personnel de vente essayant de vous vendre des voyages, des visites de retour, etc... dans le foyer principal, ce qui était très fatigant. Dans l'ensemble, nous donnons une note de 7/10. Nous n'irions pas à un autre Sandals à moins que le prix ne soit beaucoup plus avantageux.

Just Above Average Grounds: overall quite good, lots of vegetation and little pathways which added a sense of exclusivity and an overall tropical feel. However, the resort was dated and I believe is the oldest Sandals, which is obvious from the more compartmentalized entrance and foyer. Also, way too many steps to get to beach on Seaside and to get to Ochi Beach Resort. Food: Below what we expected for a Sandals and for the $3900 each that we spent for this trip - so we were disappointed. Portion size was miniscule and in many restaurants, the food was too salty, and even cold on presentation of the meal. Room: The room was good overall with a nice view. The biggest disappointment was the bed which gave both of us little support and added to lower back pain, not good on a vacation. Please upgrade the mattresses! Sandals personnel were hot and cold. A number of their people were rude at the Airport reception area and in the hotel, which is not expected at a higher end resort. Upselling: There was a constant barrage of sales personnel continually trying to sell you trips, return visits, etc... in the main foyer, which was very tiring. Overal trip we would give it a 7/10. Would not go to another Sandals unless the pricing reflected a much better deal.

Hyatt Ziva Rose Hall: Superbe station et moment de détente

Merci, Ash Faramarzi, de Tripcentral pour votre recommandation du Hyatt Resort, près de Montego Bay. Nous avons réservé ce voyage environ 2 semaines avant la date de départ et il n'y avait pas beaucoup d'options disponibles. Ash nous a recommandé ce centre de villégiature, nous a aidés à faire la réservation immédiatement et nous a conseillés sur les étapes nécessaires (y compris Covid) avant le départ. J'ai été impressionné par les services fournis et maintenant, après mon retour de Jamaïque, j [... lire plus]'apprécie sa recommandation. Le centre de villégiature était très bien et nous avons apprécié nos vacances.

Great resort & relaxing time Thanks, Ash Faramarzi, from Tripcentral for your recommendation of Hyatt Resort, near Montego Bay. We booked this trip about 2 weeks before the departure date and there were not too many options available. Ash recommended us this resort, helped us with the booking immediately, and advised us on the necessary steps (including Covid) before departure. I was impressed with the services provided and now, after returning from Jamaica, I liked his recommendation. The resort was great and we enjoyed our vacation.

Ocean Coral Spring: Bien

Lorsque je suis arrivée à l'hôtel, il n'y avait aucune trace de ma réservation, mais ils m'ont bien accueillie et m'ont trouvé une belle chambre, meilleure que celle que j'avais réservée. Le terrain était beau et propre et les chambres étaient belles et propres également. Le complexe est très grand, donc les personnes ayant des difficultés à marcher peuvent avoir des problèmes. La nourriture était bonne. La plage n'est pas la meilleure, elle est très petite.

Nice When I arrived at the hotel there was no record of my booking , but they made me feel welcomed and arranged for a lovely room which was better than the one I had booked. The grounds were lovely and clean and the rooms were lovely and clean also. The resort is very large, so anyone with walking issues may have a problem. The food was good. The beach is not the best, very small.

Couples Negril: Heureux d'être de retour

Le complexe était plus fréquenté que lors de nos précédentes visites (pour des raisons évidentes), mais nous avons été très enthousiastes et satisfaits de l'ensemble de notre séjour. La nourriture était excellente comme nous nous y attendions et le personnel était vraiment sympathique. Nous sommes impatients de retourner en novembre à Couples Negril pour notre 9ème séjour. Nous adorons cet endroit !

Glad to be back The resort was busier than previous visits (for obvious reasons), but we were very excited and happy with our entire stay. The food was excellent as we were expecting and the staff were really friendly. We’re looking forward to return I. November to Couples Negril for our 9th time here. We love this place!

Grand Palladium Jamaica: Déçu

Le terrain était bien, Le service de chambre et la qualité étaient mauvais, notre chambre n'a pas été faite un jour Le service de restauration était très mauvais Il n'y avait pas assez de personnel pour faire le travail Nous avons visité la plupart des îles des Caraïbes Au cours des 30 dernières années, nous avons visité la plupart des îles de la Caraïbe et c'était notre deuxième visite en Jamaïque J'ai travaillé comme médecin à Trinité-et-Tobago dans les années 90

Disappointed Ground was good, Room service and quality was bad our room was not done one day Food service was very poor There were not enough staff to do the job We have been to most of the islands in the In the past 30 years and this was our second visit to Jamaica I have have word as a physician in Trinidad & Tobago in the 90’s

Dreams Rose Hall: Grand parc aquatique

Le terrain est magnifique mais le complexe est très petit. La plage est rocheuse et il y a de grosses vagues. La climatisation ne fonctionnait pas. Le quatrième jour, on nous a proposé de nous installer à l'Iberostar. L'hôtel était bien meilleur et nous n'avons pas eu à payer de supplément. L'Iberostar était extraordinaire

Great Waterpark The grounds were beautiful but the resort is very small. Beach is rocky and big waves. Ai conditioning didn't work. we were offered on our fourth day to relocate to the Iberostar. Much better resort and we were not charged anything extra. Iberostar was amazing