Le complexe est propre, beau et la nourriture est excellente. Nicole, notre agent, est très accommodante et répond à toutes nos demandes. Notre réservation s'est déroulée sans problème, grâce à notre agent. Je recommande sans hésiter l'agent et le centre de villégiature.
Amazing resort⭐️
The resort is clean, beautiful and foods are great. Nicole, our agent is very accommodating and responsive to all of our inquiries. Our booking went smoothly, thanks to our Agent. Definitely recommend the agent and the Resort.
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Danno -
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Grand Sunset Princess: PAS UN CINQ ÉTOILES
L'hôtel en général était correct, délabré mais ils y travaillent. La plage était absolument terrible. La plage était absolument terrible. Elle était surpeuplée et puait les eaux usées ! Très petite.
Les employés étaient sympathiques et serviables.
NEXUS GROUP A ÉTÉ ABSOLUMENT INCOMPÉTENT ! du moment où nous avons atterri à 21h30 jusqu'à ce que nous arrivions au centre de villégiature à 1h00 du matin, c'est très inacceptable ! Je doute fortement que j'utilise à nouveau Sunwing.
NOT A FIVE STAR
Hotel in general was ok, run down but they are working on it.The beach was absolutely terrible. Way over crowded, and stunk like sewage! Very small.
Employee's were friendly and helpful.
NEXUS GROUP WAS ABSOLUTELY INCOMPETENT! from the time we landed 930pm until we got to the resort 1:00am very unacceptable! I highly doubt I will use sunwing again.
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Canto Del Sol: Très décevant
L'emplacement est bon, la vue du restaurant buffet était magnifique, mais à part cela, tout était décevant.
La chambre dans la section villa était très datée, le robinet était rouillé, la baignoire s'écaillait.
La première chambre que nous avons occupée était bruyante toute la nuit à cause de l'énorme ventilateur du bâtiment de devant. La chambre que nous avons prise était encore plus ancienne, bloquée par un parking, mais elle était au moins plus calme.
Après avoir déménagé, j'ai découvert[... lire plus] que j'avais laissé mes vêtements dans la chambre. J'ai vérifié la chambre avec le personnel, mais la chambre était déjà nettoyée et il n'y avait plus rien. Je me suis présenté à la réception le lendemain matin, comme il me l'avait demandé. Après avoir attendu un moment, le personnel m'a dit qu'il n'avait rien trouvé. Ils n'ont pas expliqué ce qu'ils avaient trouvé et l'ont demandé à la femme de chambre qui avait nettoyé la chambre. Ils ne se souciaient pas vraiment de leurs clients et la procédure pour traiter ce problème n'était pas du tout sincère.
La nourriture au restaurant buffet était basique, mais le personnel était sympathique. Le restaurant asiatique est le pire que j'ai jamais mangé. Les amuse-gueules n'étaient pas bien cuits et il y avait de la farine crue dans les frites, la "salade de crevettes" n'était pas de la crevette mais une imitation de crabe très dure. Dès que nous avons goûté le Pad Thai comme plat principal, nous avons dû sortir. Le Cevicheria et le restaurant de fruits de mer étaient assez bons, cependant.
C'était notre 4ème voyage all inclusive au Mexique et c'est la première fois que nous ne sommes pas satisfaits.
Very disappointing
Location is good, the view from the buffet restaurant was beautiful, but other than that, everything was disappointing.
The room in the villa section was very dated, faucet was rusty, bathtub was peeling off.
The first room we got was noisy all night from the huge fan on the front building. The room we moved was even older, blocked by parking building, but was quieter at least.
After moving, I found out that I left my clothes in the room. I checked the room with the staff, but the room was already cleaned and it was gone. I reported to the reception again next morning as he instructed. After waiting a while, what the staff told me was just they found nothing. They did not explain anything whether they found and asked to the maid who cleaned the room. They were not really care about their guest and also the procedure for dealing with this issue was not sincere at all.
Food in the buffet restaurant was basic, but staff was friendly. Asian restaurant was the worst food I ever had. Appetizer was not properly cooked so there were raw flour in the fries, 'shrimp salad' was not shrimp but tough imitate crab. As soon as we tasted Pad Thai for main we had to get out. Cevicheria and the seafood restaurant was pretty good, though.
It was our 4th all inclusive trip to Mexico and 1st time that we are not satisfied.
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Riu Latino: La meilleure station que nous ayons visitée !
J'ai été agréablement surpris par la propreté des lieux, tous les couloirs, toutes les salles de bains, tout le complexe était nettoyé et approvisionné à tout moment ! (J'ai déjà été dans des hôtels où les salles de bains étaient saccagées et pas nettoyées assez souvent ou le papier hygiénique manquait), mais jamais au Riu Latino ! Le personnel avait un excellent service à la clientèle et travaillait rapidement. Le service au bar était rapide et j'ai toujours eu l'impression d'être reconnu (ce q[... lire plus]ui n'était pas toujours le cas dans d'autres complexes hôteliers où j'étais parfois carrément ignoré) au Riu Latino, on est toujours servi partout où l'on va. Les gens ont écrit de mauvaises critiques sur le fait qu'il n'y avait pas de bar/salle de bain sur la plage - bien que je sois d'accord, j'aurais aimé qu'il y ait une salle de bain sur la plage car la marche pour retourner à la salle de bain ressemble à une marche de 3 minutes, le manque de bar n'a pas vraiment d'importance car il y a constamment 1 ou 2 serveurs qui font le tour de la plage avec un grand plateau contenant environ 30 boissons différentes (margaritas, mojitos, bahama mama, pina colada, bière) et ils reviennent toutes les 10 minutes pour offrir une variété de boissons. Je suggérerais de meilleurs divertissements, mais dans le théâtre, il n'y avait que de la musique et de la danse tous les jours. Ce serait bien de voir des spectacles de théâtre tels que des pièces ou des comédies musicales - de vrais spectacles plutôt que de la danse tous les soirs. La nourriture était bonne, j'ai toujours trouvé beaucoup d'options pour remplir mon assiette aux buffets du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner. Le complexe est petit et une fois que vous avez fait une boucle, il est facile de se rappeler où tout se trouve et de trouver son chemin ! mais il y a tout ce dont vous avez besoin (5 piscines, bar sportif 24 heures sur 24, spa, théâtre, magasin, 5 restaurants, etc)
Best resort we’ve been to !
I was pleasantly surprised with how clean it was, all hallways, all bathrooms, the resort was cleaned and stocked at all times ! (Been to resorts in the past which bathrooms were trashed and not cleaned often enough or toilet paper ran out) never here at Riu Latino ! The staff had excellent customer service, and worked quick. Bar service was quick and I always felt acknowledged (again, was not always the case at other resorts I would sometimes be flat out ignored) at Riu Latino always served everywhere you go. People wrote poor reviews about there not being a bar/ bathroom building on the Beach- though I do agree I wish there was a bathroom building on the beach as the walk to get back to the bathroom feels like a 3 minute walk, the lack of bar doesn’t matter really because there is constantly 1-2 servers going around the beach with a large tray of like 30 different drinks (margaritas, mojitos, bahama mama, pina colada, beer) and they come around like every 10 minutes offering variety of drinks. I would suggest better entertainment however in the Theater it was everyday just music/ dancing. Would be nice to see actual theater shows such as plays/ musicals- actual shows rather than just dancing every night. Food was good I always found lots of options to fill my plate with at the breakfast/lunch/dinner buffets The resort is small and once you make a loop of it it’s easy to remember where everything is and finding your way around is easy ! but it has everything you need (5 swimming pools, 24/hour sports bar, spa, theater, store, 5 restaurants etc) overall a great experience !
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Ocean Coral and Turquesa: Ocean Coral & Turquesa - aller-retour
Nous avons visité ce centre de villégiature en décembre 2018 et nous nous sommes bien amusés, alors nous avons pensé à revenir et l'avons fait en décembre 2025.La raison de notre retour est que le centre de villégiature n'est pas loin de l'aéroport de Cancún, environ 1/2 heure de route et dans l'ensemble, nous avons eu une expérience positive.
Le transfert : Nous avons voyagé avec Air Transat et le transfert de l'aéroport au centre de villégiature s'est bien déroulé, à l'exception de quelques [... lire plus]personnes qui ne se sont pas présentées à la navette. Le chauffeur a donc attendu un certain temps et a finalement décidé de partir sans eux. Le temps de trajet est très raisonnable.
Enregistrement : Nous sommes arrivés à midi et l'enregistrement s'est déroulé rapidement. L'heure d'enregistrement étant fixée à 15h00, notre chambre n'était pas disponible avant cette heure. Le bracelet fourni est la clé de la chambre. À ce stade, vous pouvez télécharger l'application pour réserver des repas à la carte. Lorsque vous réservez des repas à la carte, connectez-vous à l'application avant 10 heures et choisissez votre restaurant ; parfois, vous pouvez obtenir votre réservation un peu avant 10 heures, mais à 10 heures, l'application est active. Je crois que les clients Privilege peuvent bénéficier de certains "avantages" en réservant des repas à la carte à l'avance... Je n'en sais pas beaucoup plus à ce sujet.
Chambre : Notre chambre était une Daisy Junior Suite Garden View. C'est une chambre familiale. Nous étions dans le bâtiment 15000. Nous avons trouvé l'emplacement facilement accessible à tout. Nous étions au rez-de-chaussée et j'ai été heureuse de constater que la porte-fenêtre était équipée d'une serrure qui fonctionnait correctement. Notre chambre était équipée d'un humidificateur, que nous avons mis en marche plusieurs fois et qui s'est rempli d'eau rapidement. Le thermostat, pour une raison quelconque, était un peu "bancal" : la première nuit, la température est tombée à 16 degrés alors qu'elle était réglée sur 22. Nous avons parlé à quelqu'un de la réception le matin et le problème du thermostat a été rapidement résolu et le personnel a apporté une couverture supplémentaire ce matin-là. Nous avons généralement quitté la chambre à 8 heures du matin et notre chambre a été nettoyée à 10 heures. Donc, un avis très positif sur le service.
Chaises longues/serviettes : Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir une chaise longue, même à 8 heures du matin, alors qu'il en restait encore quelques-unes. Nous n'avons pas réservé notre place pendant des heures sans nous présenter, bien que certains clients le fassent. En général, nous ne laissons notre serviette que le temps d'aller manger un morceau et de revenir. Je n'ai vu aucun panneau indiquant qu'il était interdit de réserver des salons, mais le bon sens veut que l'on respecte les autres clients. En revanche, des panneaux indiquaient qu'il était interdit de fumer ou de vaporiser de l'alcool. En général, les clients fument à la plage, à l'extérieur du hall d'entrée ou dans un endroit plus isolé. Il n'y a pas de carte de serviettes, il suffit d'indiquer le numéro de sa chambre pour obtenir une serviette et de la rendre avant 16h30 si l'on en veut une nouvelle pour le lendemain. Il y a deux cabanes pour prendre des serviettes entre les piscines et la plage.
Piscine/plage : Il y a 4 piscines. Il y a une piscine pour enfants sur le thème des pirates, avec un snack-bar, un bar et des chaises longues pour enfants. La piscine familiale est située au centre du bar/restaurant et s'adresse aux enfants et à la famille ; elle est peu profonde et plus profonde. Cette zone est généralement plus calme. Il y a ensuite la piscine d'activités, qui est destinée aux activités amusantes, à la fête de la mousse, au bar de nage et qui a tendance à être plus bruyante avec de la musique. Dans la section El Beso Adult, il y a une piscine pour adultes. À ma connaissance, les enfants n'y sont pas admis. Les piscines ne sont pas chlorées, mais salées et sont très propres. Certains endroits montrent leur âge et de petites tuiles sont manquantes. La plage a été nettoyée régulièrement et seule une petite quantité de sargasses a été ramenée sur le rivage.
Terrain : Les terrains sont impeccablement entretenus. Les équipes d'entretien tondent l'herbe, taillent les arbustes, coupent les feuilles de palmier et les noix de coco, ramassent les ordures et balayent le terrain autour de la piscine. Le personnel du bar ramasse toujours les gobelets vides. Cela dit, le personnel du bar se déplace pour commander des boissons. Il y a beaucoup d'animaux sauvages, des coatis, des iguanes, des agoutis, des ratons laveurs, des lézards, et derrière les bâtiments, il y a une zone clôturée avec des crocodiles. De nombreux pélicans survolent l'île.
Restaurants/Bars/Services : Il y a plusieurs restaurants, mais nous n'en avons fréquenté que quelques-uns. Je tiens à souligner que le service dans les restaurants que nous avons visités était fantastique. Le buffet offre une belle variété de plats, mais il est parfois aléatoire en fonction de ce que l'on aime et de ce que l'on n'aime pas. Un soir, le rôti de bœuf était excellent avec la purée de pommes de terre, etc. et un autre soir, le rôti de bœuf était très dur. Route 66 est parfait pour un dîner rapide, mais là encore, la viande n'est pas toujours au rendez-vous. Nous sommes allés trois fois au restaurant italien Ritratto d'Italia et avons été agréablement surpris à chaque fois. Certains critiques ont mentionné que le personnel est pressant avec la carte des vins, mais nous n'avons pas trouvé cela. Nous avons simplement commandé le vin de la maison. Il y a aussi le Blue Moon, le Sensai (japonais), le Villa Marina et un autre restaurant italien (en plein air). Il y a un autre restaurant pour les clients Privilege (la signalisation indiquait qu'il était réservé aux 14 ans et plus et aux adultes). Il y a des bars à proximité de tout et ils offrent tous un bon service et de bonnes boissons. Le Lobby Bar sert un Caesar très correct. Près de la piscine familiale, le Fresca Bar propose des smoothies rafraîchissants et, à côté, un glacier ouvert de 15 heures à 21 heures.
Divertissement : La scène de divertissement se trouve à l'extérieur. Avant le COVID, il y avait un théâtre. Comme nous ne sommes pas vraiment des "nighthawks", nous n'avons vu que 3 spectacles, tous très professionnels. Il n'y a pas eu de spectacle pour enfants avec des chaises musicales, ce qui me convient parfaitement. Le spectacle de Michael Jackson, que je pensais avoir vu toute ma vie, était très bien fait. La seule chose qui nous a manqué, c'est l'animation du salon du hall. Avant, quelqu'un jouait du piano à queue et quelqu'un chantait en même temps. Aujourd'hui, le piano trône au milieu du hall et personne n'en joue, c'est un vrai gâchis. Le dernier soir, il y avait un groupe d'écoliers qui chantaient des chansons de Noël et des artistes qui dansaient. Le hall était également magnifiquement décoré pour la saison.
En conclusion, je recommanderais cet hôtel aux personnes seules, aux couples et aux familles. C'est un excellent rapport qualité-prix.
Ocean Coral & Turquesa - return trip
We visited this resort in Dec 2018 and enjoyed ourselves, so thought of returning and did so Dec 2025.The Reason for our return is the resort is not far from the Cancun airport, about a 1/2 hour drive and overall we had a positive experience.
Transfer: We flew with Air Transat and the transfer from airport to resort went smoothly aside from a couple of people that were "no shows" for the shuttle. So, the driver waited quite some time and finally decided to leave without them. The drive time is very reasonable.
Check in: We arrived by noon and the check in went quickly. Check in time is 3:00 pm and therefore our room wasn't available until that time. The wristband provided is your key to the room. At this point, you can download the App so ala carte meals can be reserved. When reserving ala cartes, log on to the app before 10 AM and have your restaurant picked out; sometimes you may be able to get your reservation slightly before 10, but by 10 AM the app is active. I believe Privilege guests may have some "perks" with arranging ala cartes ahead of time...I don't know too much about that.
Room: Our room was a Daisy Junior Suite Garden View. This is basically on the family side. We were building 15000. We found the location easily accessible to everything. We were on the ground floor and I was happy to see that a proper working lock was on the patio door. Our room had a humidifier, which we turned on a few times and it filled with water quickly. The thermostat for some reason was a bit "wonky" as the first night the temperature dropped to 16 degrees when it was set at 22. We spoke to someone at the front desk in the morning and the thermostat issue was quickly resolved and staff brought an extra blanket that morning. We were typically out of the room by 8 AM and our room was cleaned by 10 AM. So, a very positive review on service.
Loungers/Towels: We had no issues getting a lounger, even by 8 AM and there would still be quite a few left. We did not reserve our spot for hours on end without showing up, although there are guests that do this. Typically, we only left our towel while we went for a bite to eat and come back. I did not see any signage stating that reserving lounges wasn't allowed, but it's common sense to be respectful of other guests. However, there was signage stating that smoking/vaping is not permitted. Generally, guests would either smoke at the beach, outside of the front lobby or somewhere more secluded. There are no towel cards, you simply provide your room number when getting a towel and return it by 4:30 PM and if you want a fresh one for the next day. There are 2 shacks to pick up towels between the pools and beach.
Pool/Beach: There are 4 pools. There's a kids pirate theme pool that offers a snack bar, bar and kiddy lounge chairs. There's a family pool that is central to bar/restaurants and caters to kids and family; shallow with a deeper end. This area tends to be quieter. Then there's the activity pool, which is geared for fun activity, a foam party, swim up bar and it does tend to be louder with music playing. In the El Beso Adult section, there's an adult pool. No children allowed to my knowledge. The pools I believe are not chlorinated, but salt and are very clean. Some spots are showing their age and small tiles are missing. The beach was cleaned regularly with only a little sargassum washing up to shore.
Grounds: The grounds are impeccably maintained. Maintenance crews are out cutting grass, pruning shrubs and cutting down palm leaves/coconuts, picking up garbage, sweeping the grounds around the pool. Bar staff are always picking up empty cups. That said, bar staff do come around for drink orders. There's plenty of wildlife, coatis, iguanas, agoutis, raccoons, lizards, and off behind the buildings there's a fenced area with crocodiles. Plenty of pelicans flying overhead.
Restaurants/Bars/Service: There are several restaurants, however, we only went to a few. I want to stress that IMO, the service in the restaurants we visited was fantastic. The Buffet offers a nice variety of food, but sometimes "hit and miss" depending on your likes and dislikes. One night the roast beef was amazing with the mashed potatoes, etc. and another night the roast beef was really tough. Route 66 is great for a fast food dinner, but again "hit and miss" on meat. We went to the Italian restaurant Ritratto d'Italia 3 times, and each time were pleasantly surprised. Some reviewers have mentioned that the staff is pushy with the wine list, but we didn't find this. We just ordered the house wine. There is also the Blue Moon, Sensai (Japanese), Villa Marina and another Italian (outdoor) restaurant. There's another restaurant for Privilege guests (signage stated only for 14+ and adults). There are bars close to everything and they all offer good service and drinks. The Lobby Bar makes a very decent Caesar. Near the family pool there's the Fresca Bar which offers refreshing smoothies and next to it is an Ice Cream Parlour which is open from 3 PM to 9 PM.
Entertainment: The entertainment stage is outdoors. Pre COVID there was a theatre building. As we're not really "nighthawks", we only saw 3 shows all of which were very professionally done. There was no "pre kids show" with musical chairs, fine by me. The Michael Jackson show, which I thought I'd seen a lifetime of, was very well done. The one thing that we missed was the Lobby Lounge entertainment. They used to have someone playing the baby grand piano with someone singing along. Now the piano sits in the middle of the lobby with no one ever playing it, such a waste. On our last evening, there was a group of school children singing Christmas songs and entertainers dancing. The lobby was beautifully decorated for the season as well.
In conclusion, I'd recommend this resort to solos, couples or families. It's a solid value for your money kind of resort.
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Laurie -
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Riu Latino: Complexe touristique exceptionnel
Le centre de villégiature était tout ce que nous voulions et plus encore. Le service était excellent, la nourriture très variée, les chambres propres, spacieuses et confortables. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier où tout est bien situé.
Je le recommanderais sans hésiter.
Amazing Resort
The resort was everything we wanted and more. From the amazing service, great food options, rooms that were clean, spacious and comfortable. It is a smaller resort with everything conveniently located.
I would definitely recommend.
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Hard Rock Hotel Riviera Maya: La meilleure station à ce jour
La nourriture était incroyable. Les dîners étaient tellement variés, de qualité et amusants. Le service était incroyable. La plage était accessible et propre. Les activités étaient parfaites pour ma famille. J'ai hâte de revenir.
Best resort yet
The food was amazing. The dinners had so much variety, quality and fun incorporated. Service was incredible. Beach was so accessible and clean. Activities were perfect for my family. Can't wait to return.
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Barcelo Maya Beach Resort: Belle mais parfois bruyante
Cet endroit est immense ! Plus d'une demi-heure de marche d'un côté à l'autre ! Le terrain est méticuleusement entretenu et tout est très beau ! L'ensemble du complexe est très propre. Les deux premiers jours, il y avait une sorte de festival de musique à proximité, donc on entendait de la musique de club très forte de midi à 22 heures. Pendant ce temps, les buffets étaient des maisons de fous où les gens s'écrasaient les uns contre les autres. Une nuit, il y a eu une fête avec une musique si fo[... lire plus]rte qu'elle a fait trembler les tasses à café dans ma chambre, qui se trouvaient à plusieurs hôtels de là. Cela a duré jusqu'à... presque 3 heures du matin ! Presque 3 heures du matin ! Je n'étais pas du tout satisfait et j'ai entendu beaucoup de gens à la réception s'en plaindre. La plage de l'océan est magnifique mais l'eau est trouble et pleine de rochers.
Beautiful but sometimes loud
This place is huge! More than a half hour walk from side to side! The grounds are meticulously kept and its all very beautiful! The whole resort is very clean. The first couple days there was some sort of music festival nearby so you heard loud club music pounding from noon to 10pm. During this time the buffets were mad houses with people crashing into each other. One night there was a party with music so loud it rattled thr coffee mugs in my room from several hotels away. It went till. Almost 3 am! Was not happy with this at all and I overheard alot of people at the front desk complaining about it. The ocean beach is beautiful but the water is murky and full of rocks and boulders.
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Posada Real Ixtapa: Superbe piscine et personnel formidable
Séjour de 7 jours, les lits étaient très durs, la nourriture était répétitive/ennuyeuse. Ce complexe est très bruyant, il y a un bar à côté qui joue de la musique jusqu'à 2 heures du matin, les portes des balcons ne font pas grand chose pour empêcher le bruit d'entrer. La plage de la piscine est très glissante, nous avons vu quelques personnes tomber, ils pourraient utiliser plus de tapis antidérapants.
Le personnel était sympathique et la piscine sur la plage était magnifique !
Great pool and awesome staff
Stayed for 7 days, beds were very hard, food was repetitive/boring. This resort is very noisy there is a bar next door that plays music till 2 in the morning, the balcony doors do little to keep the noise out. Pool deck is very slippery, we saw a few people fall, they could use more nonslip mats.
The staff was friendly and the pool on the beach was beautiful!
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Barcelo Puerto Vallarta: Bon centre de villégiature
Il faudrait un grill extérieur pour le déjeuner afin de ne pas avoir à changer de vêtements si vous êtes au bord de la piscine
Atmosphère très amicale
L'observation des baleines et la plongée avec masque et tuba étaient excellentes et le personnel du centre de plongée était très serviable
Good resort
An outside grill for lunch would be needed so you don’t need to change cloths if you are poolside
Very friendly atmosphere
Whale watching and snorkelling were great and awesome dive Center staff were more than helpful
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69 Dobsicki -
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Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Pickleball en folie
Decameron Los cocos se trouve à 1,5-2 heures au nord de l'aéroport de Puerto Vallarta. Une très bonne visite gratuite de la campagne et des villes le long de la route. L'hôtel est immergé dans Guayabitos à l'ouest. Les repas sont très bons, les chambres propres et le coq nous appelle à 5h30 pour nous dire qu'il est temps d'aller jouer au pickleball. Nous emportons un thermos à café, un gobelet couvert et une grande bouteille d'eau, que nous remplissons dans les bars ou les restaurants. Nous ne f[... lire plus]aisons pas de déchets. Nous avons fait de la voile deux fois, du kayak deux fois et nous avons marché sur la plage de 4 km de nombreuses fois entre deux lancers de frisbee. Il n'y a pas de lever ou de coucher de soleil à l'hôtel Cocos. Le mieux est de rester et de jouer dans les trois hôtels frères. Les alacarts varient tout au long de la semaine. L'utilisation des toilettes, des bars et des restaurants dans les trois hôtels est un avantage considérable.
Notre journée a commencé à 0430, habillés et café à bord avec un petit déjeuner pris au buffet la veille. 40 minutes de marche jusqu'à l'est de Guayabitos où un club de pickleball joue à 6h30. Tarifs très raisonnables et accueil très chaleureux.
A l'hôtel. Construire une cuvette sur la plage pour empêcher le sable de se répandre partout. 16 x 4 pouces de profondeur x 12 pieds de long, économiser l'eau. Déplacer le bar du snack-bar sur le mur est, nourrir les gens de la plage au bar latéral, empêcher le sable de se répandre partout.
J'ai vu trop de fenêtres ouvertes, de rideaux ouverts et de climatiseurs en marche, ce qui gaspille beaucoup d'énergie. Nous avons adoré notre séjour.
Pickleball crazy
Decameron Los cocos is 1.5-2 hrs north of puerto Vallarta airport. A very good free tour of country side and towns along the way. Hotel is submerged in Guayabitos on west side. Meals are very good clean rooms and just the rooster calling at 0530 to tell us it is time to go pickleball. We pack a coffee thermos , a covered drinking cup and a large water bottle , get filled at bars or restaurants. No garbage from us made. On the weekends the town comes alive Mexican style with hundreds of nationals vacationing on the coast We sailed two times , kayaked twice and walked the 4 km beach numerous times in between throwing a frisbee. There is no sunrise or set at the cocos hotel. The best is the stay and play at three sister hotels. Alacarts varied throughout the week. The use of washrooms bars and restaurants at all three a very big bonus.
Our day started at 0430 , dressed and coffee on board with a breakfast grabbed from buffet the day before. 40 min walk to east side of Guayabitos where a pickleball club is playing at 0630. Very reasonable rates very welcoming.
To the hotel. Build a trough at beach to stop sand from tracking everywhere 16 x 4 in deep x12 feet long save water Move bar in snack bar to east wall , feed beach people at side bar stop sand from tracking everywhere.
I saw too many windows open drapes open and air conditioner running very wasteful of power The staff are beautiful hard working and very friendly. Loved our stay.
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Barcelo Maya Riviera: Merveilleux centre de villégiature
Mon mari et moi avons beaucoup apprécié cet hôtel. Tout était parfait. Les chambres étaient grandes et somptueuses. La nourriture était délicieuse. Nous avons particulièrement apprécié le dîner Tapanyaki au restaurant japonais. La plage et la piscine étaient magnifiques
Wonderful resort
My husband and I enjoyed this hotel a great deal. Everything was great. The rooms were large and lavish. The food was delicious. We especially enjoyed the Tapanyaki dinner at the Japanese restaurant. Beach and pool area were beautiful
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Hilton Vallarta Riviera Resort: Station agréable / Gestion discutable
Le complexe est correct. Un peu vieillot. La nourriture était assez bonne et des efforts évidents ont été faits pour proposer des repas décents. Le plus gros problème était le bruit : à 4h30 du matin lors de notre première nuit, nous avons été réveillés par le bruit du lavage à la machine de la terrasse de la piscine et par les chaises qui traînaient sur la terrasse. Notre troisième nuit a été pire : à 3h45 du matin, nous avons été réveillés par le bruit d'une sorte de machine dans le couloir. [... lire plus] Je suis sorti et j'ai vu un membre du personnel qui utilisait une polisseuse industrielle pour le sol... qui cognait contre les portes et les murs de l'ascenseur. J'ai parlé à la réception qui m'a dit que la maintenance devait être effectuée pendant la soirée. Il n'y a absolument aucune logique ou raisonnement qui puisse justifier ces actions. Le lendemain, j'ai demandé à parler à un responsable à ce sujet et on m'a dit qu'il me contacterait. Personne ne nous a jamais contactés à ce sujet. C'est totalement inacceptable.
Nice resort /Questionable management
The resort is decent. A little dated. Food was pretty good with some obvious efforts to provide decent meals. The biggest issue was noise: 4:30 am on our first night we were awakened by the sound of power washing of the pool deck and the dragging of chairs across the deck. Our third night was worse as at 3:45 am we were awakened this time by the sound of some sort of machinery in the hallway. I went out to see a staff member using an industrial floor polisher… banging against the elevator doors and walls. I spoke with the front desk and the advised that maintenance had to be done during the evening. There is absolutely no logic or reasoning that could justify there actions. The next day I asked to speak to a manager about the issue and was advised the manager would contact me. Nobody ever contacted us regarding our issues. This is totally unacceptable.
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Melia Puerto Vallarta: Un centre de villégiature correct mais pas un 4,5 étoiles
Le terrain de l'hôtel était magnifique, la chambre confortable et très propre. Ce qui a fait baisser la note à mon avis, c'est la nourriture. Très peu de variété et pas de grande qualité. Les restaurants étaient décevants. Nous sommes allés plusieurs fois au Mexique et cet hôtel a été de loin le plus décevant en ce qui concerne la nourriture.
An OK resort not a 4.5 star
The hotel grounds were lovely, room comfortable, very clean. What brought the rating down in my estimation was the food. Very little variety and not great quality. The restaurants were a disappointment. We have been to Mexico several times and this was by far the most disappointing when it came to food.
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Lesley530 -
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Riu Palace Peninsula: Des vacances parfaites
Le personnel de l'hôtel était très accueillant. Il était toujours disponible pour s'assurer que nous profitions au maximum de notre voyage. Ce complexe dispose d'un grand choix de restaurants et d'un fantastique buffet. Nous sommes venus avec un grand groupe et il y avait beaucoup de place à la plage ou autour de la piscine. Ce voyage était un bon équilibre entre le repos et la relaxation et les fêtes amusantes. Quoi que vous recherchiez, je pense que vous trouverez votre bonheur dans ce centre [... lire plus]de villégiature.
Perfect Vacation
The hotel staff were very welcoming. They were always available to make sure we were getting the most out of our trip. This resort has a great selection of restaurants, along with a fantastic buffet area. We came with a large group and there was plenty of room at the beach or around the pool. This trip had a great balance of rest and relaxation along with some fun parties. Whatever you are looking for I think you will find at this resort.
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Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Station balnéaire de charme
La chambre était spacieuse et charmante. Le parc était si luxuriant et si joli tout illuminé ! Les restaurants étaient excellents, le japonais et l'italien étant mes préférés. La température de la piscine était agréable, rafraîchissante mais pas froide, ce qui permettait d'en profiter pleinement.
Lovely Resort
The room was spacious and lovely. The grounds were so lush and so pretty all lit up! The restaurants were excellent with the Japanese and Italian my favs. The pool was a lovely temperature to get into, refreshing but not cold so it was easy to enjoy.
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Hilton Vallarta Riviera Resort: Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était excellent à bien des égards. Cependant, le fait de payer un supplément pour le forfait enclave n'en vaut absolument pas la peine. Si vous êtes familier avec d'autres forfaits d'expérience comme le live from milia.Resorts, il n'y a aucune comparaison
Si vous êtes familier avec d'autres forfaits d'expérience comme live from milia.Resorts, il n'y a pas de comparaison.C'est l'enclave ne vaut certainement pas l'investissement.Sinon, ce resort était fantastique.Les vue[... lire plus]s étaient incroyables et les gens étaient très amicaux
Great Resort
This resort was great in many ways. However, paying extra for the enclave package is definitely not worth it. If you're familiar with other
Experience packages like live from milia.Resorts, this doesn't there's no comparison.It's the enclave is definitely not worth the investment.Otherwise, this resort was fantastic.The views were amazing and the people were very friendly
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Ocean Maya Royale: Déçu par tous, sauf par le personnel ; les photos ne sont pas réalistes, et le privilège ne s'applique apparemment pas toujours
Malheureusement, ce que j'ai vécu n'est pas ce que les photos des annonces montraient. J'ai eu une "grosse" fuite dans ma chambre "Privelege" qui a nécessité 2 grandes serviettes de bain au milieu de la nuit et 2 appels à mon majordome car la réception ne répondait pas au téléphone. Il ne s'agit pas d'une réparation difficile - j'ai emménagé dans une maison vieille de 70 ans qui nécessitait des rénovations majeures - il faut juste qu'elles soient faites correctement la première fois.
Après le d[... lire plus]euxième message à mon majordome, de gros éclats de peinture sur le sol et le plafond, et plusieurs vidages du déshumidificateur dans la chambre où j'ai demandé à être déplacé, ils ont été conciliants.
Je n'aurais jamais fait de tels commentaires sans photos à l'appui, de la chambre, du commentaire avec mon majordome et de la différence entre la zone Privilège réelle et ce que l'on peut voir sur les photos publicitaires.
J'ai également été déçue lorsque je me suis rendue au restaurant japonais, annoncé comme étant "à la carte", mais sans avoir le choix de commander à partir du menu - en tant qu'invitée seule - ou de m'asseoir avec une foule d'étrangers et d'assister à un spectacle que je n'avais pas l'intention de voir. Je n'ai pas été informée avant de commander une Sapporo qu'il y avait un supplément (ce qui est surprenant car il s'agit d'une bière Premium et les clients Privilège sont censés avoir droit à des boissons Premium) et les clients devraient TOUJOURS être informés avant de commander s'il y a un supplément, lorsqu'ils n'ont pas la courtoisie de voir un menu.
Ce qui était censé être un voyage spécial s'est avéré décevant et beaucoup de publicité mensongère.
Ce n'était certainement pas un hôtel 5 étoiles, sinon je n'aurais pas été assise sur des chaises en plastique pour mon "dîner spécial".
Disappointed with all except the staff; photos aren’t realistic, and Privilege apparently doesn’t always apply
Unfortunately what I experienced is not what the photos in the ads displayed. I had a ‘large’ leak in my ‘Privelege’ room which required 2 large bath towels in the middle of the night to deal with and 2 calls to my butler as the front desk did not answer the phone. It’s not a difficult repair - I moved into a 70 year old home that required major renovations - they just need to be done properly the first time.
After the 2nd text to my butler, large paint chips on the floor & ceiling, and multiple emptying of the dehumidifier in the room I asked to be moved - they were accommodating.
I would never make comments like this without photos for proof, of the room, the commentary with my butler and the difference between the actual Privilege area versus what can be seen in advertising photos.
I was also disappointed when I went to the Japanese restaurant, advertised as ‘A la Carte’ but not given the option to order from the menu - as a solo guest - or sit with a crowd of strangers and watch a show I hadn’t intended to see. I was not informed before ordering a Sapporo that there was a charge (surprising as it is a Premium beer and Privilege guests are supposed to be entitled to Premium drinks) and guests should ALWAYS be told prior to ordering if there is an extra charge, when they are not given the courtesy of seeing a menu.
What was supposed to be a special trip turned out to be disappointing and a lot of false advertising.
This was definitely not a 5 star hotel or I would not have been sitting on plastic chairs for my ‘special dinner’.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un service fantastique !
Les piscines sont très belles et tout le personnel des bars et des restaurants est sympathique et agréable. La chambre que nous avions montrait son âge, c'est certain. Nous avons été malades à la fin, peut-être à cause du filtre de l'air conditionné qui était bouché, peut-être y avait-il de la moisissure ? Le Black & White Bar et le Swing Bar étaient très amusants, et les spectacles nocturnes étaient très bons. La nourriture du restaurant principal était assez bonne - nous avons été impressio[... lire plus]nnés par la variété des plats proposés pendant notre séjour. Les restaurants spéciaux étaient également bons. Comme dans la plupart des hôtels tout compris, il y avait une pénurie de chaises aux piscines, et personne n'a respecté la règle "ne pas réserver de chaises". Ils ont fini par mettre en place quelques chaises supplémentaires.
Fantastic service!
Very nice pools and all the staff in the bars and restaurants were friendly and great to talk to. The room we had was showing its age, for sure. We got sick at the end, possibly from the clogged filter in the air conditioning, maybe there was mould in there? The Black & White bar and the Swing Bar were lots of fun, and the nighttime shows were very good. The food in the main restaurant was pretty good - we were impressed, as there was quite a variety over the time we were there. The Special restaurants were also good. As with most All-Inclusive places, there was a shortage of chairs at the pools, and no one followed the "do not reserve chairs" rule. They eventually brought out a few more chairs.
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Holly -
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Grand Sirenis Riviera Maya: C'est un grand moment !
Nous avons séjourné ici pendant une semaine en décembre. Les options alimentaires étaient incroyables, tous les employés étaient sympathiques et serviables. Il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir, le buffet avait une quantité impressionnante d'options, les tacos de plage étaient parfaits et le bar sportif de fin de soirée a été un succès pour nous plusieurs fois après le divertissement ! Le resort était magnifique, facile à parcourir à pied mais des navettes étaient proposées fréq[... lire plus]uemment ! Il y a tellement de vie sauvage, nous avons vu des singes 5/7 jours ! La plage était petite, on ne pouvait pas y marcher et l'eau était rocailleuse, mais il y avait beaucoup de zones sablonneuses plus haut pour les chaises.
Great time!
We stayed here for a week in December. The food options were amazing, all the employees were friendly and helpful. Lots of restaurants to choose from, the buffet had an overwhelming amount of options, the beach tacos were perfect and the late night sports bar was a hit for us a lot of time after the entertainment! The resort was beautiful, easy to walk around but shuttles were offered frequently! So much wild life, we saw monkeys 5/7 days we were there! Beach was small, you couldn’t walk along it and rocky water but there were lots of sandy areas up higher for the chairs.