Roc Barlovento: Roc Barlovento Jan 2024

Pas sûr que je reviendrais Les plages sont absolument magnifiques Les gens sont très sympathiques mais trop de pression pour donner des pourboires, des vêtements, de l'argent de la part du personnel de l'hôtel. Beaucoup de nourriture, malheureusement pas très appétissante ou comestible

Not sure if I would return beaches are absolutely beautiful The people are very friendly but too much pressure to give either tips, clothing, money from staff at hotel. Lots of food unfortunately it was not very appealing or edible

Sanctuary at Grand Memories Varadero: nous avons adoré l'endroit

nous avons été très bien accueillis par notre ami, nous avons tout adoré et nous espérons y retourner l'année prochaine. votre majordome novia nous a aidé pour tout. nous avons emmené mon père qui utilise un déambulateur et ils nous ont mis à l'étage principal. un personnel formidable qui s'est occupé de nous à 100 %.

we loved the place our friend brought us there it was amazing we loved everything hope to go back next year. your butler novia helped us with everthing.took my dad he uses a walker and they put us on main floor.great staff they took care of us 100 percent..

Paradisus Princesa Del Mar: Décevant

C'est mon cinquième voyage à Cuba et je comprends la pénurie dans les stations cubaines, mais c'était au-delà de ma compréhension de cela. Je ne vais pas m'étendre sur ce qui manquait, mais la propreté de l'hôtel et l'absence totale de produits de base, pas de café, pas d'œufs, pas de viande, pas de crevettes. Pas de café, pas d'oeufs, pas de viandes, pas de crevettes, même l'huile et le vinaigre étaient totalement absents. Ecoutez, je ne suis pas difficile, je n'ai pas été élevé dans la royauté [... lire plus], mais c'était terrible. Et toutes les personnes à qui j'ai parlé dans d'autres centres de villégiature locaux n'avaient aucune idée de ces lacunes - en fait, ce n'est pas un problème cubain, c'est un problème de Del Mar. Ce n'est pas une critique directe des hôtels cubains, c'est une critique de Del Mar. Je retournerai à Cuba, c'est magnifique, mais pas dans cet endroit !

Disappointing This is my fifth trip to Cuba and I understand the shortage in Cuban resorts but this was beyond my comprehension of that. Not gonna get into what was absent but from the cleanliness of the resort and absolutely no staples. No coffee no eggs no meats no shrimp no. Even oil or vinegar were completely absent. Listen I’m not a picky guy I wasn’t raised in royalty but this was terrible. And everyone I talked to from other local resorts had no idea of these short comings in fact this isn’t a Cuban problem it’s a Del Mar problem. This isn’t a direct review to Cuban resorts this is a Del mar review. I will go back Cuba is beautiful but not this place!

Iberostar Origin Playa Alameda: Ne pas aller ici

Cet hôtel doit être démoli. Il est irréparable. Oreillers moisis, pas de papier toilette, chambres moisies. Dans l'ensemble, il est en mauvais état. Étonnamment, la nourriture n'était pas mauvaise. Allez ailleurs. N'importe où ailleurs. Le personnel a essayé mais semblait épuisé. De plus, il n'y a pas beaucoup de personnes de moins de 65 ans. Si vous cherchez à rencontrer des gens intéressants et à vous amuser, ce n'est pas l'endroit. .

Do not go here This hotel needs to be torn down. It’s beyond repair. Mouldy pillows, no toilet paper musty rooms. Overall in terrible shape. Surprisingly the food wasn’t bad. Go somewhere else. Anywhere else. The staff tried but appeared beaten down. Also not many people under 65. If your looking to meet interesting people and have fun this is not the place. .

Royalton Hicacos Resort and Spa: Merveilleux centre de villégiature

C'était notre deuxième voyage au Royalton Hicacos au cours des deux derniers mois. Nous sommes revenus très vite car nous avons eu beaucoup de plaisir ! Notre bilan en bref : la meilleure bande de plage de Cuba, un personnel extraordinaire et attentif partout - majordomes, serveurs, personnel de nettoyage, direction, cuisiniers, etc. et des restaurants remarquablement bien approvisionnés, avec peu de signes de pénurie. Les chambres sont propres et bien entretenues. Le passage à une chamb [... lire plus]re supérieure en vaut la peine - les bâtiments 1 à 4 ont été rénovés avec tout le confort et le style modernes. L'hôtel offre des avantages spéciaux aux clients qui reviennent et nous a traités de façon remarquable. Mention spéciale à JB et Tatiana au restaurant Pearl, à Annia au bar du hall, à tout le personnel du bar de la piscine, ainsi qu'aux majordomes Betty, Laura, Leo et Omar, et à Naylet.

Wonderful Resort This was our second trip to the Royalton Hicacos in the last two months. We returned so quickly because we enjoyed ourselves immensely! Our review in short order: best strip of beach in Cuba, amazing and attentive staff all around - butlers, servers, cleaning staff, management, cooks, and so on, and remarkably well resourced restaurants with little evidence of any shortages. Rooms are clean and well maintained. The upgrade to a Superior room is well worth it - buildings 1-4 are renovated with all the modern conveniences and styling. The resort has special perks for returning guests, and treated us superbly. Special mentions to JB and Tatiana in the Pearl Restaurant, Annia at the Lobby bar, all the staff at the Pool Bar, as well as butlers Betty, Laura, Leo and Omar, and Naylet.

Melia Internacional: Merveilleux séjour en famille

L'hôtel est bien aménagé, il est facile d'accéder à toutes les installations, le personnel est sympathique et professionnel, la variété de la nourriture à l'hôtel est bonne malgré les pénuries alimentaires à Cuba. Nous avons rencontré des membres de notre famille qui nous ont rejoints au centre de villégiature et nous avons tous apprécié notre séjour. L'hôtel était presque plein, mais il n'y avait pas du tout de monde. Nous prévoyons de revenir à l'avenir.

Wonderful stay with family The hotel was well laid out, easy to access all facilities, staff are friendly and professional, the variety of food at the hotel was good despite the food shortages in Cuba. We met with family who joined us at the resort and we all enjoyed our stay. The resort was nearly at capacity yet it did not feel crowded at all. We plan to visit again in the future.

Muthu Playa Varadero: Très délabré

Si vous décidez d'y aller, soyez prêt à tout ! (Pas de douche, pas de sèche-cheveux, inondation dans la chambre, plafond sur le point de s'effondrer, pas de papier toilette, porte cassée, matelas très vieux, pas d'ascenseur, etc.) Tout ce que vous voulez, nous l'avons eu, mais nous avons ri parce que nous étions prêts à tout ! Nous n'y retournerons jamais et ne le recommandons pas, à moins que vous ne soyez d'accord avec une étoile au mieux.

Very run-down If you choose to go there, be prepared for anything! (No shower, no hairdryer, flood in the room, ceiling about to collapse, no toilet paper, broken door, very old mattresses, no elevator, etc..) You name it, we had it but laughed through it all because we were ready for anything! Will never go back and do not recommend unless you’re ok with a 1 star at best.

Occidental Arenas Blancas: Ne restez pas ici

Le complexe est complètement délabré. Notre porte s'ouvrait à peine, la poignée intérieure est tombée la première fois que nous avons essayé de sortir. Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, la porte du patio s'ouvrait à peine et il y avait de la moisissure au plafond. L'air conditionné ne fonctionnait pas. Les femmes de chambre ne changeaient ni les draps ni les serviettes et oubliaient de remplir l'eau tous les deux jours. Quand on appelait la réception, il fallait appeler 3 fois avant [... lire plus] d'obtenir quoi que ce soit. La nourriture était horrible (pire qu'à Cuba) et il n'y avait plus d'alcool tous les jours sauf le rhum. A ne pas recommander !

Do not stay here The resort is completely run down. Our door barely opened, the inside handle fell off the first time we tried to get out. Toilets wouldn’t flush, patio door barely opened and mold on ceiling. Air conditioner didn’t work. Maids would t change sheets or towels and forgot to fill water every 2nd day. When u called the front desk, had to call 3 times before got anything. The food was horrible ( worse then used to in cuba) and they ran out of all booze daily except rum. Do not recommend!

Club Kawama: Un peu fatigué

Mon père de 91 ans et moi-même avons apprécié notre séjour à Kawama. Certaines chambres ont connu des jours meilleurs, mais celle de mon père était spacieuse, avait de l'eau chaude, un coffre-fort en état de marche et se trouvait au rez-de-chaussée comme nous l'avions demandé. Bien que nos logements aient été initialement éloignés l'un de l'autre, le personnel a fait tout son possible pour me rapprocher de sa chambre. Les serviettes étaient propres et le personnel très serviable et amical. L [... lire plus]a nourriture correspondait à ce que l'on attend d'un 3 étoiles à Cuba, mais les fruits, les œufs et le pain étaient excellents. Il manquait du beurre, du vin, des pâtes, mais nous étions au courant des pénuries avant de partir. CUBA EST CUBA, définissez vos attentes avant de partir. Dans l'ensemble, un séjour propre et confortable

A little tired My 91 year old father and I enjoyed our stay at kawama. Some of the rooms have seen better days, but my fathers room was spacious, had hot water, a working safe and was on the ground floor as requested. Although our accommodations were initially far apart, the staff went out of their way to get me closer to his room. The towels were clean, the staff very helpful and friendly. The food was about what you expect at a 3 star in Cuba, but the fruit, eggs, bread were great. Missing butter, wine, pasta, but we were aware of shortages before we left. CUBA IS cuba, set your expectations before you leave. All in all, a clean, comfortable stay

Hotel Tuxpan: Personnel accueillant

Nous avons apprécié notre séjour d'une semaine à l'hôtel Tuxpan. L'hôtel est suffisamment grand pour disposer de toutes les commodités, mais suffisamment petit pour que nous puissions apprécier le merveilleux petit personnel. La plage est fantastique et les jardins sont bien entretenus.

Friendly Staff We enjoyed our weeks stay at Tuxpan Hotel. The resort is big enough to have all the amenities but small enough to appreciate the wonderful small staff. The beach is fantastic and the gardens are well maintained.

Starfish Jibacoa: Belle station balnéaire

Merveilleux complexe tranquille et confortable, territoire magnifique et bien entretenu, personnel sympathique. Chambres un peu "fatiguées" mais propres, lits confortables, climatiseurs neufs et silencieux. Excellente plage, coraux près du rivage, idéal pour ceux qui aiment faire de la plongée avec masque et tuba. Le choix de plats dans le restaurant est tout à fait décent, un grand choix de sucreries. C'était notre première visite dans ce complexe, mais nous y retournerons sans aucun doute

Beautiful resort Wonderful quiet and cozy resort, beautiful and well-groomed territory, friendly staff. A little "tired" but clean rooms, comfortable beds, new and quiet air conditioners. Excellent beach, corals near the shore, good for those who like snorkel. The choice of dishes in the restaurant is quite decent, a large selection of sweets. It was our first visit to this resort, but we will definitely go back there

Melia Internacional: Très bel endroit

La nourriture était bonne et les restaurants étaient très bons, le terrain était propre et les piscines étaient superbes. Je n'ai pas eu le niveau mais je n'ai pas manqué les avantages. Les chambres étaient propres et tout fonctionnait bien. J'ai fait l'excursion à la Havane et j'ai beaucoup aimé.

Very nice place Food was good and restaurants were very good grounds was clean and pools were great. Didn’t have the level but didn’t miss the benefits. Rooms we’re clean and everything worked fine. Did the Havana tour and enjoyed it a lot.

Valentin El Patriarca Varadero: C'est Cuba

Patriarca Varadero, à environ 20 minutes en taxi de Varadero, 40 Valentin Patriarca, Varadero, environ 20 minutes en taxi, 20 $ ou 40 minutes en bus à toit ouvert, 5 $ US par carte de crédit seulement. Le resort, comme tous les autres dans la région, a environ 40 ans, donc les bâtiments et les chambres sont datés. Nous avons séjourné dans la section Elegance, avec une piscine privée pour une soixantaine d'unités. Restaurant séparé pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner ou d'autr [... lire plus]es choix, 3 ou 4 plats, plus autant d'ala cartes, choix de 5. Le complexe, bien que daté et nécessitant quelques travaux d'entretien, est en cours de réalisation. L'endroit est propre, le terrain est magnifique, l'océan était proche, la plage agréable. Le service était excellent partout, les gens sont formidables, 2 semaines qui, selon l'IMHO, sont la raison pour laquelle Cuba est spécial et vous oubliez les manques ou les lacunes. Tout ce qu'ils avaient était bien présenté. On n'a ni faim ni soif.

Hey, it's Cuba Patriarca Varadero, about 20 minutes by taxi from Varadero, 40 Valentin Patriarca, Varadero about 20 min by taxi $20 or 40 minutes by open top bus, 5$ US credit card only. The resort, like all others in the area are about 40 years old, so the buildings, rooms are dated. We stayed in the Elegance section upgrade, private pool for about 60 units or so. Separate restaurant for breakfast, lunch and dinner or other choices, 3 or 4 courses, plus as many ala cartes, choice of 5. The resort, though dated and in need of some maintenance that they are working on.. The place is clean, the grounds are beautiful, ocean was close, beach nice. Service was great everywhere, people are great, 2 weeks which IMHO is why Cuba is special and you overlook the shortages or shortcomings. Everything they had was well presented. You don't go hungry or thirsty.

Paradisus Princesa Del Mar: Se préparer et comprendre où l'on va

Bien que ce centre de villégiature soit agréable, Cuba connaît actuellement une pénurie plus importante que la normale. Passez au niveau "Royal" si possible. Des choses simples que nous tenons pour acquises, comme le beurre, l'eau et le café, sont difficiles à trouver. De plus, les insectes sont également de sortie et ont plus envie de manger que jamais. Si le temps avait coopéré, nos vacances auraient été agréables. Malheureusement, nous n'avons pas eu beaucoup de soleil non plus. Les prises de [... lire plus] courant sont également toutes utilisées pour un éclairage qui semble être, au mieux, un éclairage d'ambiance.

Be prepared & understand where you’re going While this resort is nice, Cuba is experiencing shortages more than normal right now. Upgrade to the “Royal” side if possible. Simple things we take for granted like butter, water & coffee are all hard to come by. Adding to this, the bugs are also out and craving humans more than I’ve ever experienced before. Had the weather cooperated, our vacation would have still been good. Sadly, we didn’t get much sun either. Outlets are also all used for lighting that seems to be, at best, mood lighting.

Melia Marina Varadero: Une mauvaise expérience

La première chose que nous avons fait est d'arriver à la station à 22h et l'heure du dîner était terminée, alors ils ont dit que seuls les snacks sont ouverts, nous avons dit que c'était très bien aussi le wifi est terrible sauf dans la chambre de niveau. Nous étions 5 personnes avec une fille de 2 ans, ils mentionnent que c'est un resort familial mais rien ne fonctionne dans les installations pour enfants, la piscine pour enfants et la garderie étaient fermées. De plus, à la réception, les 2 fi [... lire plus]lles qui prétendaient être réceptionnistes ne connaissaient rien de l'hôtel, à chaque fois que vous demandiez quelque chose, elles vous disaient directement non, sauf qu'elles essayaient de savoir ce que nous demandions. La nourriture est conforme à ce que nous attendions car c'est à Cuba qu'il y a des problèmes avec la nourriture. De plus, dans les chambres, la chasse d'eau ne fonctionnait pas du tout dans les deux chambres, nous devions marcher jusqu'au hall pour utiliser les toilettes à chaque fois. Je suis enceinte de 6 mois et je devais aller aux toilettes toutes les heures et je devais marcher jusqu'au hall. Ils ne font pas le ménage en demandant 2 ou 3 fois par jour. Après leur avoir demandé d'arranger les choses car j'avais des difficultés, ils m'ont proposé un service de chambre de niveau supérieur avec une chambre à l'étage du hall car leur ascenseur ne fonctionnait plus depuis 2 semaines. J'ai dû aller au 7ème étage pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner 3 fois par jour en tant que femme enceinte. Merci à cette dame qui était responsable du service de chambre au niveau, elle m'a vu quand j'avais des problèmes et elle m'a aidé pendant tout notre séjour et aussi tous les serviteurs de la chambre au niveau étaient excellents, surtout valdimer (putin) qui avait l'habitude de venir du 7ème étage au lobby pour nos services afin que nous n'ayons pas besoin de monter et de descendre. La nourriture est bonne pour les Cubains, c'est certain, mais pour les Indiens, vous aurez du mal à survivre avec cette nourriture. Il y a un restaurant indien à La Havane où la nourriture était bonne. En ce qui concerne les hôtels, ils sont classés 5 étoiles, mais ils sont à peine 2 étoiles. Si vous avez 2 étoiles, vous vous attendez à ce genre de service, mais après avoir payé pour 5 étoiles et avoir obtenu ce service, ce n'est pas bon du tout. En outre, vous devez donner un pourboire tout le temps pour obtenir des services de base. A la piscine il y a un snack bar, si vous ne donnez pas de pourboire ils ne vous donneront pas de nourriture ? Si vous réservez, s'il vous plaît réserver des services de chambre de niveau sinon c'est la pire expérience. Je ne peux donner 5 étoiles qu'au service de chambre de niveau et aux services.

Not good experience The first thing we have reached resort at night 10pm and dinner time was over so they said only snacks is open we said that's fine also wifi is terrible except the level room. We were 5 people with 2 year old daughter they mention it's family resort but nothing kids facilities works, kids pool kids day care were closed. Also at the reception the 2 girls who claimed they are receptionists but they don't know anything about the resort, whenever you asked for something they will straight out say no except trying to find out what we were asking for. Food as we expected as it's Cuba they are having some issue with food. Also in rooms there were not flush working in both rooms at all we have to walk all the way to lobby to use washroom every single time. I am pregnant 6 months and I had to use washroom every hour and I had to walk to lobby. They don't do housekeeping by asking 2-3 times in a day. After requesting them to sort out as I was having hard time they have upgraded to level room service with room on lobby floor as their lift was out of services since 2 weeks. I had to go on 7th floor for breakfast, lunch and dinner 3 times in a day as pregnant women. Thanks to that lady who was manager at the level room services she have seen me I was having issue and she supported throughout our stay and also all the servents at the level room were excellent specially valdimer(putin) he was used to come from 7th floor to lobby for our services so we don't need to do up and down. Food is good for Cuban people for sure but for Indians you will get hard time to survive with there food. There is one indian restaurant in Havana food was good. Regarding resort they put 5 star but they are hardly 2 star. If you fo 2 star than you expect this kind ot service but after charging for 5 star and get this services not good at all. Also you need to give tip all the time to get basic services. At the pool they have snack bar, If you don't give them tip they will not Give you food ?. If you book please book level room services otherwise it's worst experience. I can give 5 star to level room servent and services only.

Playa Vista Azul: Un lieu de villégiature exceptionnel et un service irréprochable

Nous savions qu'en réservant des vacances à Cuba, nous aurions quelques difficultés. Nous avons opté pour la formule Premium et nous n'avons pas été déçus. Depuis notre arrivée à Cuba jusqu'à notre départ, nous avons été traités comme des rois. À notre arrivée au complexe, nous avons été conduits à notre propre point d'enregistrement, et le personnel de ce complexe est incroyable. Il vous fait vraiment sentir comme un membre de la famille. Nous avons séjourné dans la nouvelle section, dans  [... lire plus]les chambres 1232 et 1234. Nos chambres étaient incroyablement propres et modernes. Nous avons bénéficié d'un excellent service aux bars et aux cartes. Nous n'avons fait le buffet que deux fois et nous avons trouvé cela difficile. Les restaurants italiens et internationaux étaient bien meilleurs. Dans le cadre de la formule Premium, nous avons eu droit à deux restaurants différents pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Nous n'avons jamais eu de problème avec les boissons ou l'eau (toujours en bouteille). Il y a un excellent café près de la piscine principale pour les envies d'après-souper. Le terrain est magnifique et entretenu de manière impeccable par le personnel. La plage est magnifique et propre, qu'elle soit petite ou grande. Nous n'avons jamais eu à jouer au jeu des chaises dans ce complexe. La vue sur la piscine à débordement est magnifique. Le soir, il y a eu pas mal d'animations dans le hall principal, avec du piano et du violon. Le personnel d'animation fait un travail formidable. Il y a toujours des voitures d'époque près du hall et vous pouvez louer les services d'un chauffeur pour aller à La Havane ou à Varadero... il y a aussi un bus local qui vient vous chercher et vous emmène à Varadero. Ce complexe a changé toute ma vision de Cuba... et j'y retournerai sans aucun doute.

Amazing Resort & Great Service We knew when we booked a vacation in Cuba there would be some challenges. We upgraded to the premium and it did not disappoint. From the time we arrived in Cuba until the time we left, we were treated like royalty. Upon arrival at the resort, we were taken to our own check in, the staff at this resort is incredible. They truly make you feel like family. We stayed in the new section...rooms in the 1232, 1234 area. Our rooms were incredibly clean and modern. We had great service at the bars and the a la cartes. We did only do the buffet a couple of times and found this challenging. The Italian and the International restaurants were much better. As part of the premium package, we had a couple of different restaurants for breakfast and lunch. We never had an issue with drinks or water (always bottled). There is a great cafe by the main pool for those after supper cravings. The grounds are beautiful and kept impeccable by the staff. The beach is amazing and clean, both small and large ones. We never had to play the chair game at this resort. The views at the infinity pool are stunning. There was entertainment quite a bit in the main lobby at night, consisting of piano and violin. Entertainment staff goes a wonderful job. Always vintage cars by the lobby and you can hire the driver to go to Havana or Varadero...there is also a local bus that will pick you up and take you to Varadero. This resort changed my entire view of Cuba...and I will definitely be returning.

Sol Palmeras: Excellente semaine à Cuba

L'hôtel est assez ancien, mais il a été bien entretenu. La chambre était datée mais propre et tout fonctionnait. La serrure d'entrée, le coffre-fort, la salle de bain fonctionnaient bien. Le complexe est très beau, les terrains sont bien entretenus et propres. Beaucoup d'animations en journée et en soirée. Une belle zone près de l'entrée de la plage avec un barbecue ouvert en permanence, beaucoup de sièges et de parasols, une petite zone commerçante, un déjeuner servi à 13h00. Bien sûr, la  [... lire plus]plage était magnifique, il était toujours possible de trouver un endroit pour s'asseoir. Le service était excellent, il y avait beaucoup de personnel. La nourriture était assez bonne (pour Cuba). Il y avait toujours un type de protéine disponible. Il n'y a jamais eu de pénurie d'œufs. Le Wifi était le seul problème. Difficile de se connecter et de rester connecté. J'ai cru comprendre qu'en même temps que certaines chambres visiblement rénovées, le WIFI allait également être mis à jour. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Great week in Cuba The Hotel is quite old, but has been maintained well. The room was dated but clean and everything worked. Entry lock, safe, bathroom all worked well. The resort is very beautiful, grounds manicured and clean. Lots of daytime and evening entertainment. Nice area near beach entrance with bbq open all the time, lots of seats and umbrellas, a little shopping area, lunch served at 1:00. Of course the beach was beautiful, always able to find a spot to sit. Service was excellent, lots of staff. Food was quite good ( for Cuba). Always some type of protein available. They never ran out of eggs. Wifi was the only problem. Difficult to sign in and stay connected. My understanding is that along with some of the rooms that they are visibly renovating, the WIFI is also to be updated. We will definitely return to this resort.

Hotel Bella Costa: Un voyage inoubliable

La première impression de l'hôtel a été que ce n'était pas le même endroit que sur les photos. Nous avons été pêchés au chat, l'apparence était très décevante. Nous sommes arrivés après 12 heures, la chambre n'était pas prête, on nous l'a dit, nous sommes allés vérifier l'hôtel pour voir à quoi nous attendre, l'hôtel sentait le moisi, ce qui semblait indiquer qu'il devait y avoir des fuites, vraiment. La plage était magnifique, nous sommes retournés à la réception, la chambre n'était toujours pa [... lire plus]s prête. Mon ami ne mangeait pas de porc, mais moi si. J'ai demandé un hamburger et j'ai obtenu un pain avec du fromage, ce que mon ami a accepté. Nous avons remarqué que le cuisinier et d'autres employés nous tournaient le dos à chaque minute, lorsque j'ai été servi, la viande était brûlée et ne pouvait pas se défaire, nous avons vu beaucoup d'autres personnes recevoir leur hamburger et cela ne ressemblait pas à ce que l'on m'a servi. Nous avons quitté l'hôtel et sommes allés en ville. Nous avons trouvé un excellent restaurant appelé El Bodegon Del Gardo, Calle 49 NO.106 e/1 ra y 2da Ave. Varadero, Cuba (53)45611369 La nourriture était assez bonne, c'était un endroit incontournable pour manger et le personnel était formidable. Je suis retourné à l'hôtel après 19 heures, même chose, la chambre n'était pas prête. C'est à peu près après 9 heures que nous avons pris une chambre et quand nous sommes montés à l'étage, oh et les numéros de l'ascenseur ne correspondent pas aux étages. Il y avait une traînée de gouttes d'eau dans le hall jusqu'à la chambre, l'odeur de peinture fraîche nous a giflé en plein visage, les draps du lit étaient sales, les toilettes avaient besoin d'être nettoyées, il n'y avait pas de serviette, de papier hygiénique, de savon. Le ruban adhésif retenait la vitre de la porte du balcon. Le réfrigérateur était sale et il n'y avait pas d'eau. Nous sommes retournés à la réception, et bien sûr nous avons eu l'impression qu'ils recommençaient. J'avais l'impression que ma tête allait éclater à cause de l'odeur de la peinture. Nous avons demandé à parler à la directrice, qui est venue me voir pour savoir ce qui se passait. Je lui ai expliqué notre épreuve et elle s'est montrée très compréhensive et s'est excusée pour le désagrément. Elle nous a proposé une nouvelle chambre, située de l'autre côté de l'hôtel, dans les bungalows. C'était une amélioration bien nécessaire. Jusqu'à ce qu'un visiteur sorte des toilettes en courant (un lézard) ? nous avons failli mourir d'un arrêt cardiaque, mon ami est sorti de la chambre en criant sur le chemin vers la sécurité, pendant que je sautais du lit à la chaise, la sécurité a couru pour aider mais a dit qu'il ne pouvait pas entrer dans la chambre, il est allé chercher quelqu'un d'autre, Dieu merci, un charmant client est revenu de la plage et est venu à notre secours, utilisant un oreiller pour le faire sortir de la chambre. Le gars est arrivé pour nous aider mais le travail était déjà fait, j'ai failli tomber sur le lézard en essayant de le déplacer de devant notre porte. La journée a été très longue et stressante, mais nous en avons tiré le meilleur parti, nous avons vécu des moments mémorables et nous avons beaucoup ri. Le jour où nous avons choisi d'aller à la plage dans l'eau, c'était le lendemain d'une tempête. Apparemment, un message avait été envoyé pour dire de ne pas aller dans l'eau à cause des méduses, mais nous n'avons pas reçu le message et nous nous sommes amusés dans l'eau en essayant de comprendre pourquoi personne ne nous rejoignait dans l'eau. Au moins, nous nous sommes amusés à deviner qui nous observait depuis le sable. Smh, le manager était incroyable et s'est vraiment fait un devoir de prendre de nos nouvelles et d'essayer de nous rendre aussi confortables que possible. Dommage que nous n'ayons réservé que pour le week-end. Assurez-vous d'apporter vos USD ou CAD, il n'y a pas de guichets automatiques et il n'y avait aucun moyen d'obtenir de l'argent, et les informations que nous avons obtenues des travailleurs n'étaient pas très utiles, il semble qu'ils étaient confus autant que nous l'étions. Nous retournerons à Cuba mais pas dans cet hôtel.

Trip to remember The first impression of the hotel was, this could not be the same place in the pictures. We were cat fished, the appearance very disappointing. We arrived after 12pm, room was not ready, we were told, we went and checked out the hotel to see what to expect, the hotel smelled moldy, which seemed like they must have leakage, very much so. The beach was beautiful, went back to front desk, room was still not ready. Went to try get something to eat, the lanuage barrier was a major issue, my friend didnt eat pork, but i did I asked for a hamburger got a bun with cheese what my friend settled for. I asked for the hamburger with meat, We noticed the cook and other workers stearing back at us every minute, when I was servered the meat was burnt and couldnt break apart, we saw so many other people getting their burgers and it did not look like what I was served. This was about after 2pm, we left from the hotel went into town, we found a great restaurant named El Bodegon Del Gardo, Calle 49 NO.106 e/1 ra y 2da Ave. Varadero, Cuba (53)45611369 food was pretty good that was a go to place to eat and the staff were great. Went back to the hotel after 7pm same crap room not ready. It was about after 9 we got a room and when we went upstairs, oh and the numbers in the elevator don't match the floors. There was a trail of water drips down the hall to the room, the smell of fresh paint slap us right in the face, the sheets on the bed were dirty, the washroom needed to be cleaned, there was no towel, toilet paper, soap. There was tape holding the glass of balcony door. Fridge was dirty no water. We went right back to front desk, of course we got the looks of here they come again. My head felt like it was going to burst from the smell of the paint. We asked to speak to the manager, she came to me to find out what was happening. I explained to her our ordeal and she was very understanding and apologized for the inconvenience. She offered a new room, which was locted on the other side of the hotel in the bungalow units. Well it was a well needed upgrade. Until we had a visitor who ran out of the washroom (lizard) ? we almost died from heart failure, my friend ran out the room screaming down the path to the security, while I was jumping from bed to chair, security ran over to help but then said he can't go into the room, he went to get someone else, thank God a lovely guest came back from the beach and came to our rescue, using a pillow to get it out of the room. The guy arrived to helped but the work was done already, I almost fell on the lizard trying to move it from the front of our door. It was a very long and stressful day, but we made the best of it and had some very memorable moments and lots of laughter. The one day we chose to go to the beach in the water, was the day after they had a storm, apparently there was a message sent out to not go in the water because of jellyfish, we did not get the message and we were out in the water having a blast trying to understand why no one was joining us out there. Atleast we entertained the guess who was watching us from way up on the sand. Smh, the manager was amazing and really made it her duty to check in with us and tried to make us as comfortable as possible. Was only a shame we only booked for the weekend. Makesure you bring your USD or CAD there is no ATMs and there was no way to get any Cash, and information that we got from the Workers was not very useful, seems like they were confused as much as we were. We will be returning to Cuba but not at this hotel.

Blau Varadero: Merveilleux Resort, personnel encore meilleur !

Je n'écris jamais de commentaires, mais Blau Varadero en mérite un. Du début à la fin, notre expérience a été fantastique. Le hall de l'hôtel est magnifique. Les chambres ne sont pas super chics, mais elles sont modernes et propres. La nourriture est l'une des meilleures que j'aie mangées à Cuba À titre de référence, je suis allé à Cuba plus d'une douzaine de fois. Il y avait une grande variété de viandes, notamment du poulet, du porc, du bœuf et du poisson. Il y avait du homard au buffet prin [... lire plus]cipal et les hamburgers au grill de la piscine étaient très savoureux. Avec les ressources dont ils disposent, ils ont fait un excellent travail en proposant une grande variété d'options. Le personnel est exceptionnel. Il se souvient de votre nom, il est attentif et amical et se surpasse. Jennifer, au buffet principal, est merveilleuse et j'espère la revoir ! Il ne fait aucun doute que je séjournerai à nouveau au Blau Varadero, et j'espère que ce sera le plus tôt possible !

Wonderful Resort, even better staff! I never write reviews but Blau Varadero deserves one. From start to finish, our experience was fantastic. The hotel lobby is stunning. The rooms are not super fancy but they are updated and clean. The food was some of the best I’ve had in Cuba - For reference, I’ve been to Cuba over a dozen times. They had a variety of meat options including chicken, pork, beef and fish. They had lobster at the main buffet and the burgers at the pool grill were very tasty. With what resources they have, they did an excellent job serving a variety of options. The staff is exceptional. They remember your name, they’re attentive and friendly and go above and beyond. Jennifer at the main buffet is wonderful and I hope to see her again! I have no doubt that I will stay at Blau Varadero again and hopefully sooner than later!

Grand Memories Varadero: Superbe centre de villégiature.

J'ai apprécié mon séjour au Grand Memories Resort. Il était très propre et le personnel est très amical et désireux de plaire. La piscine est superbe, tout comme la plage. Le terrain est bien entretenu et a fière allure. Je reviendrai.

Great resort . I enjoyed my stay at Grand Memories resort. It was very clean and the staff are very friendly and eager to please. The pool is great as is the beach . The grounds are well maintained and look great. I'll return.