Royalton CHIC Cancun: Une expérience intéressante

Hôtel très agréable et très bien situé. Il y a eu des incohérences dans la qualité du service - certains membres du personnel étaient formidables, d'autres terribles - et dans la qualité des clients eux-mêmes - bagarres sur les chaises de plage, etc

Interesting experience Really nice hotel and excellent location. There were inconsistencies with service quality - some staff was great some was terrible - and the quality of patrons themselves - beach chair cat fights, etc

Oh Cancun The Urban Oasis: Pas tout à fait ce que nous attendions

En réalité, l'hôtel est beaucoup plus sale que sur les photos que l'on peut voir en ligne. Les meubles sont abîmés et bien que les salles de bains aient été nettoyées tous les jours, il y avait des traces de rouille sur le sol de la salle de bains et l'évier était fissuré. Il n'y a pas de ventilateur dans la douche de la salle de bains. Le personnel de l'hôtel, y compris le personnel de ménage, les barmans, le personnel de la réception, les jardiniers sont tous agréables et veulent rendre votre  [... lire plus]séjour à l'hôtel merveilleux, bien que chaque fois que nous avons appelé la réception, le téléphone n'arrêtait pas de sonner, alors nous avons abandonné. Le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre était au mieux médiocre. Il s'agissait d'œufs brouillés chaque matin, parfois froids. La variété n'était pas au rendez-vous et il semblait que personne ne surveillait le buffet du petit-déjeuner pour s'assurer que les ustensiles utilisés étaient propres ou que personne ne nettoyait les dégâts causés par les clients de l'hôtel lorsqu'ils servaient leur nourriture. Le café était horrible et il n'y avait pas de crème. Au bout de 3 jours, nous avons pris notre petit-déjeuner à l'extérieur de l'hôtel. La piscine est magnifique mais il y a trop d'arbres pour pouvoir bronzer pendant 2 à 3 heures au mieux. Nous avons spécifiquement réservé cet hôtel parce que le site web indiquait qu'il était "réservé aux adultes". Ce n'était pas le cas. Nous avons vu des enfants/bébés au petit déjeuner et dans la piscine, nous n'avons donc pas été impressionnés par cette tromperie. Cet hôtel tend à être un hôtel "budget" donc je le classerais au mieux en 2 étoiles. Le quartier autour de l'hôtel est extrêmement bruyant avec beaucoup et beaucoup de circulation et pas vraiment agréable à l'œil. La ville de Cancun devrait améliorer l'aménagement paysager de la zone car de nombreux touristes la visitent. Il n'y a pas de plage à proximité de l'hôtel, c'est donc un gros point négatif et ce n'est pas ce qu'on nous avait dit à l'avance. Nous avons dû prendre un uber ou prendre le bus. Il y a une tension permanente entre les chauffeurs d'uber et les chauffeurs de taxi, ce qui nous a gênés en tant que touristes. Nous avons aimé explorer les environs de notre hôtel et sommes tombés sur de nombreux quartiers authentiques de Cancun, ce qui était un bonus.

Not entirely what we expected The hotel in real life is alot more grittier then the photos you see online. The furniture has damage marks on it and although the bathrooms were cleaned every day there were rust stained marks on the bathroom floor and the sink had a crack in it. There are no fans in the shower area of the bathroom. . The hotel staff including housekeeping, bartenders, reception staff, grounds keepers are all pleasant and want to make your hotel stay wonderful although whenever we called the Front Desk reception the phone just rang and rang so we gave up. The breakfast that was included with the price of the room was mediocre at best. It was scrambled eggs each morning and sometimes cold. The variety was not there and it appeared that no one was monitoring the breakfast buffet to ensure the utensils used were clean or someone to clean up the messes made by the hotel guests when plating their food. The coffee was awful and no cream was provided. After 3 days we ate breakfast away from the hotel. The pool area is beautiful but too many trees so you only have 2-3 hours at best for suntanning. We specifically booked this hotel because the website stated it was 'adult only'. This was not accurate. We saw children/babies at breakfast and in the pool so not impressed with the deceit. This hotel leans towards being a 'budget' hotel so I would rate it as 2 star at best.The area surrounding the hotel is extremely noisy with lots and lots of traffic and not really pleasing to the eye. The city of Cancun should make improvements to the landscaping in the area as many tourists visit this area. There is no beach anywhere near the hotel so that is a big negative and not what we were told in advance. We had to take an uber or take the bus. There is ongoing tension between the uber drivers and taxi drivers which made it awkward for us as tourists. We enjoyed exploring around the area of our hotel and stumbled across many authentic areas of Cancun which was a bonus.

Temptation Resort & Spa: L'endroit où il faut être à Cancun

Vous cherchez des vacances amusantes et relaxantes ? Temptation est l'endroit idéal. Les animateurs sont les meilleurs, ils ne vous laissent jamais vous ennuyer au même endroit pendant 7 jours. Nous avons eu beaucoup de plaisir à séjourner dans ce complexe et nous y reviendrons sans aucun doute !

Place to be in Cancun Looking for fun, relaxing holidays? Temptation is the place. Play makers are the best, they never let you feel bored of the same place for 7 days. We had lots of fun staying at this resort and would definitely come back again!!

Riu Dunamar: Décevant, pas un 5 étoiles

Je suis triste de dire que le Riu Dunamar a été une grande déception. L'hôtel manque cruellement de personnel et est surchargé de travail, mais ils ont cherché à plaire, voici un bref aperçu de nos vacances en famille. Nous voyageons en famille mais nos chambres étaient situées dans des ailes différentes de l'hôtel et à des étages différents, ce qui aurait dû être une évidence puisque j'avais demandé des chambres contiguës. L'emplacement des ascenseurs et leur nombre limité est terrible, j'ai d [... lire plus]es problèmes de dos et je marche avec une canne. J'avais spécifiquement demandé à être proche d'un ascenseur mais j'étais à plus de 100 mètres, je suppose que je devrais être reconnaissant de ne pas avoir été au bout du couloir, ce qui aurait doublé ma marche. Les couloirs menant à la chambre sont sombres et miteux, de longs couloirs larges avec seulement un extincteur occasionnel pour la décoration, cela m'a rappelé l'école et non un hôtel 5 étoiles. Les chambres qu'on nous a données n'avaient rien d'extraordinaire, mais elles étaient propres, le lit était confortable et le mini bar était approvisionné. L'hôtel est récent (2 ans) donc tout est en très bon état. Le buffet est extrêmement répétitif et après 3 jours, il est tout simplement ennuyeux. Vous n'avez pas besoin de réserver dans les 4 restaurants mais cela ne veut pas dire que vous y entrerez, vous devrez faire la queue et espérer faire partie des chanceux car ils sont petits et n'ouvrent que 3 heures. Aucun des restaurants n'offre un service complet et vous devrez vous rendre à un mini-buffet pour obtenir une partie, voire la totalité, de votre repas. Ils ne réapprovisionnent pas le buffet ou les buffets des restaurants en temps voulu et nous avons constaté que si vous n'êtes pas là à l'ouverture, vous risquez de ne pas avoir la chance de manger votre plat préféré. Il n'y a pas de bar à café ni de room service, les cocktails premium sont inexistants, le service de la piscine consiste en un seul homme avec un chariot de poussée couvrant 4 zones de la piscine. Cet hôtel semble s'adresser à des familles dont les parents négligent leurs enfants et les laissent courir partout dans l'hôtel, lorsque nous y étions, l'hôtel était plein, je dirais qu'environ 1/3 des clients, si ce n'est plus, étaient des enfants. Il n'y a absolument aucune zone calme ou réservée aux adultes dans ce complexe, à l'exception de votre chambre. Nous avons constaté que le buffet principal était aussi bruyant qu'une cafétéria d'école, et que les soi-disant restaurants n'étaient guère mieux, que très peu de gens s'habillaient pour dîner et que cela donnait le ton de la soirée. Les divertissements en soirée allaient de l'ennuyeux à l'acceptable, mais après 21 heures, vous êtes livrés à vous-même. Toute ma famille a eu une maladie, de légère à sévère, nous n'avons pas quitté le resort ou mangé ailleurs, ce qui me fait douter de la qualité de la nourriture et de l'hygiène. Je suis un voyageur expérimenté et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels 4 étoiles et quelques 3 1/2 étoiles au Mexique qui feraient honte à ce soi-disant Riu 5 étoiles. Alors, est-ce que je reviendrais ? Non pour les raisons suivantes, cet hôtel n'est pas adapté aux handicapés, la nourriture était 3 étoiles ennuyeuse, il n'y a pas d'espace pour les adultes ou de zones calmes. J'ai toujours pensé qu'un hôtel 5 étoiles devait avoir un facteur de surprise, tout ce que vous trouverez ici est un bâillement !

Disappointing, not a 5 star I am sad to say Riu Dunamar was a big disappointment. The hotel is woefully understaffed and over worked but they aimed to please, here is a quick run through of our family vacation. We are traveling as a family but had our rooms on different wings of the hotel and different floors, this should have been a no brainer as i requested adjoining rooms. The elevator location and the limited number of them is awful, I have back issues and walk with a cane and had specifically asked to be close to an elevator but was over 100 yards away, I guess i should be grateful that i wasn't at the end of the hallway which would of doubled my walk. The hallways to your room are dark and dingy , long wide hallways with only a occasional fire extinguisher for decoration, reminded me of school not a 5 star hotel. The rooms we were given were nothing to write home about, however they were clean and the bed was comfortable, mini bar stocked. This hotel is new (2 years) so everything is in great condition. The buffet is extremely repetitive and after 3 days just down right boring. You do not need a reservation at the 4 restaurants but that doesn't mean your getting in , you will have to line up and hope your one of the lucky ones as they are small and only open 3 hours. None of the restaurants are full service and you will have to go to a mini buffet to get some portion if not all of your meal. They do not restock the buffet or the restaurant buffets in a timely fashion and we experienced that if your not there when it opens you could be out of luck of your favorite dish. There is no coffee bar or room service, premium cocktails are non existent, pool service consists of one guy with a push cart covering 4 pool areas. This hotel would appear to cater to families whose parents neglect and let their children run wild throughout the resort, when we were there the hotel was full, i would say about 1/3 if not more of the guest were children. There is absolutely no quiet or adult areas in this resort except for your room. Our experience was the main buffet was as noisy a school cafeteria, the so called restaurants not much better, very few people dressed for dinner and I believe this sets the tone for the evening. The evening entertainment was varied from boring to ok but after 9:00 your on your own. My entire family had some sort of illness from mild to severe, we did not leave the resort or eat elsewhere which makes me question food quality and hygiene. From my experience here i will have reservations about booking any Riu Hotel in the future, I am a seasoned traveler and have stayed at many 4 star hotels and some 3 1/2 stars in mexico that would put this so call Riu 5 star to shame. So would i return ? No for the following reasons, this hotel is not handicapped friendly, food was 3 star boring, no adult or quiet areas. I have always felt that a 5 star resort should have a wow factor, all you'll find here is a yawn!

All Ritmo Cancun Resort And Waterpark: Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon épouse et mes deux jeunes enfants ont séjourné à All Ritmo pendant une semaine et il n'y a eu aucune raison d'être déçu. La nourriture était fantastique. Notre plat préféré était le soir où il y avait un barbecue au charbon de bois à l'extérieur, c'était délicieux ! Le personnel était extrêmement amical et serviable. Brandon et Steven, qui s'occupaient de nombreuses activités, étaient très amusants et sympathiques. Le parc aquatique était parfait pour les enfants et les parents ont adoré avo [... lire plus]ir le bar et le restaurant à proximité. Il y avait aussi des activités de plage et le personnel travaille dur pour garder la plage belle et propre, ce qui nous a permis de profiter d'un sable blanc parfait pour toutes nos photos. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable ! 10 sur 10 !

Amazing Resort! My spouse and two young children came and stayed at All Ritmo for one week and there was absolutely nothing to be disappointed about. The food was fantastic. Our favourite was the night they had a charcoal bbq outside, so yummy! The staff were all extremely friendly and helpful. Brandon and Steven who were in charge of many of the activities were so fun and personable. The water park was so perfect for the kids and the parents loved having the bar and restaurant right close by. There were beach activities also and the staff work hard to keep the beach nice and clean so we enjoyed the perfect white sand for all our pictures. Overall great place! 10 out of 10!

Moon Palace Cancun: Moon Palace Resort - Cancun (Nizuk)

Superbe complexe, très propre, beaucoup d'équipements, personnel agréable et serviable. Une mention spéciale pour Albert et son équipe au buffet, un service exceptionnel toute la semaine ! J'envisagerais certainement d'y séjourner à nouveau et je le recommanderais sans hésiter à d'autres personnes.

Great resort, very clean, lots of amenities, pleasant and helpful staff. Special shout to Albert and his crew at the buffet, outstanding service all week! Would definitely consider staying again, and would definitely recommend to others.

Paradisus Cancun: Merveilleux centre de villégiature

Le service est excellent. Le personnel est très agréable. En outre, ce complexe propose de nombreux restaurants offrant une variété de cuisines délicieuses, du mexicain à la fusion asiatique. Il y a également de nombreux bars sympas.

Wonderful resort Service is excellent. Staffs are very nice to talk to. Besides, this resort provides many restaurants offering a variety of delicious cuisines, from Mexican to Asian Fusion. Also abundant nice bars.

All Ritmo Cancun Resort And Waterpark: Nice Resort

Nous avons aimé ce complexe, à quelques pas de la plage, l'eau était propre après une journée pluvieuse mais la journée était encore chaude et les enfants se sont beaucoup amusés. Le parc aquatique était sympa et la nourriture était correcte... (les enfants sont très difficiles). Le seul point négatif est que les gens fument sur la plage à côté des familles avec des enfants, et la plupart des mégots de cigarettes finissent par polluer la plage et l'océan, ce qui n'est pas vraiment écologique po [... lire plus]ur les normes d'aujourd'hui.

We liked this resort, just steps to the beach, water was clean after a rainy day but the day still warm and the kids had lots of fun. The waterpark was nice and food option was fair... ( really picky kids) . The only bad thing is people smoking on the beach beside families with children/infants, and most of cigarettes butts end up polluting the beach send and the ocean, not a really ecologically friend for nowadays standard.

Iberostar Selection Coral Cancun: Un petit centre de villégiature 5 étoiles exceptionnel !

Résumé simple... Superbe, petit et tranquille complexe réservé aux adultes, en tant que complexe secondaire du complexe Iberostar Cancun. Vous avez toujours accès à toutes les commodités du complexe principal. Tout nouveau - ouvert en décembre 2018. J'ai eu la chambre 5112 - balcon spectaculaire avec vue sur l'océan et le centre de villégiature principal. Pas d'algues - beaucoup de petits bancs de sable pour nager et faire du body surf en toute sécurité dans les vagues. La température de l'océ [... lire plus]an était parfaite et bonne ! Le personnel de l'hôtel était formidable : bravo à sexy (à sa demande !) Santiago, Jose, Alan, Hector. Un remerciement spécial à Dominique pour le surclassement qui a rendu notre séjour encore plus agréable ! Petit point mais important : la piscine est spectaculaire mais si elle est trop fraîche, peu de gens l'utiliseront. Elle était trop froide jusqu'au jour de Noël, puis beaucoup de gens ont commencé à l'utiliser, à socialiser autour d'elle, etc. Donc, gardez la piscine chaude ! Un petit bijou : dans le complexe principal, au deuxième étage, derrière le bar, à côté des restaurants Japanese/Steakouse, se trouve un salon Star Prestige (ancien nom du Coral). Il donne accès à tous les vins et spiritueux de qualité supérieure, etc... Alors, quand vous serez dans le resort principal, allez y faire un tour Je reviendrai

A small, great 5 star resort! Simple summary... Great, small, quiet adult only resort as a sub resort of the Iberostar Cancun resort. You still have access to all of the amenities of the main resort. Brand new - Opened in Dec 2018. Had room 5112 - spectacular walk around balcony with views of ocean and main resort. No seaweed - lots of small sandbars to swim out to and body surf safely in waves. Ocean temp was perfect and good! Resort staff were great: kudos to sexy (his request!) Santiago, Jose, Alan, Hector. Special thanks to Dominque for the upgrade as it made our stay that much better! Small item but important: pool is spectacular but if it is too cool/cold, then few will use. It was too cool until Xmas Day and then lots of people started using it, socializing more around it, etc.. Soooooo, keep the pool warm! One little gem: in the main resort, second floor, behind the bar, next to the Japanese/Steakouse restaurants, is a Star Prestige (old name for Coral) lounge. Full access to all premium wines, liquor, etc... So when at the main resort, check it out Will be coming back

Occidental Costa Cancun: Superbe endroit / Excellent service / Bravo !

Nous venons de rentrer de vacances en famille à l'Occidental Costa Cancun. Aucune plainte ! Excellent service pendant la semaine... nous avons adoré notre semaine dans ce centre de villégiature. C'est notre troisième voyage à la marque Barcelo au Mexique... toujours très bien... nous avons confiance. Nous avons tous l'impression d'en avoir eu pour notre argent et notre soleil pendant notre séjour. Les chambres sont un peu vieillottes mais super propres et les lits étaient superbes. Nos enfant [... lire plus]s 19/16 ans avaient leur propre chambre mais ils étaient un peu à l'écart, alors nous avons demandé à ce qu'on nous mette côte à côte... c'est fait sans problème... encore une fois génial ! Le bar du hall et les sièges sont parfaits pour se détendre avant le dîner ou pour prendre une douche. Les spectacles nocturnes étaient amusants à regarder, même mes ados ont aimé danser avec Aladdin. Brandon et l'équipe d'animation autour de la piscine ont rendu les choses très amusantes : volley aquatique, bingo et même une visite du Grinch ! Il est parfois méchant. Louis au buffet nous accueillait avec le sourire... buffet à thème chaque jour, bonne nourriture... même le micro-buffet ouvre vers 5 heures du matin si vous avez une excursion d'une journée. La plage est petite et le soleil limité (avant midi) contre la piscine toute la journée. Peu profonde, elle ne conviendrait pas aux petits enfants. Nous avons préféré l'espace piscine avec les échecs et le ping pong et les ados dans les piscines toute la journée Petit bémol je suppose...payer pour le wifi...est-ce vraiment le cas ? Je suppose que oui, mais mettez ces appareils en sécurité et profitez du soleil et du temps passé en famille. Ces jours passent vite !

Great Spot / Excellent Service / Thumbs Up! We just returned from family vacation to Occidental Costa Cancun. No complaints! Excellent service during the week...we loved our week away at this resort. It is our third trip to Barcelo brand in Mexico...alway been great...we trust it. We all feel we got our monies and suns worth during our stay. Rooms are a bit dated but super clean and beds were great. Our kids 19/16 had their own room but was a bit away so asking to put us side by side...accommodated without issue...again awesome! The lobby bar and seating great spot to relax before dinner or going for shower. The shows at night were fun to watch even my teens enjoyed dancing with Aladdin. Brandon and the entertainment crew around the pool made it tones of fun, water volley, bingo and even a visit from the grinch! He is a mean one at times. Louis at the buffet greeting us with a smile...buffet with themes each day, great food...even the micro buffet opens around 5am if you have a day trip. The beach is smallish and limited sun (before noon) vs pool all day. Shallow and would great for little kids. We preferred the pool area with chess and ping pong and the teens in pools all day Small downer I suppose is...pay for wifi...is that really it? I guess so but put those devices in safe and soak the sun and family time. These days go by fast!!!

Wyndham Grand Cancun: Plage et station balnéaire extraordinaires

La plage était exceptionnelle et les restaurants al la cartel étaient très bons avec beaucoup de choix. Le personnel était très attentif et il y avait beaucoup de personnel disponible. Le terrain était bien entretenu et propre.

Amazing beach and resort The beach was outstanding and the al la cartel restaurants were very good with many choices. The staff were very attentive and there was plenty of available staff. The grounds were well maintained and clean.

Sunscape Cancun Resort and Spa: Magnifique centre de villégiature !!!

J'ai adoré le Panama Jack Resort ! C'était les meilleures vacances que nous ayons eues jusqu'à présent ! Tout était génial, la nourriture, la chambre, la plage et le service. Nous essaierons certainement de revenir à Panama Jack l'année prochaine !!!

Beautiful Resort!!! I loved the Panama Jack Resort! It was the best vacation we had so far! Everything was great there, the food, room, beach and the service. We will defiantly try to come back to Panama Jack next year!!!

Moon Palace Cancun: La vie au palais

Dès que nous sommes entrés dans l'extravagant hall d'entrée, nous avons su que nous allions passer une semaine phénoménale. Le processus d'enregistrement et de départ s'est déroulé sans encombre. Le personnel est allé au-delà de ce que l'on peut attendre de lui. La nourriture et les boissons étaient 10/10 ! Notre restaurant préféré était Momo. Les chambres étaient confortables et propres. Tout ce dont vous aviez besoin était fourni. Ce n'est pas pour rien qu'on l'appelle "palace life" ! Nous rev [... lire plus]iendrons sans aucun doute... Les divertissements nocturnes étaient fantastiques. Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur complexe pour notre famille.

Palace Life From the moment we stepped into the extravagant lobby we knew we were going to have a phenomenal week. The check in /out process was seamless. The staff go over and beyond what you would typically receive. The food and drinks were 10/10! Our favourite restaurant was Momo. The rooms were comfortable and clean. Everything you needed was supplied. They call it palace life for a reason! We will most definitely be returning.. The nightly entertainment was fantastic. We couldn’t have picked a better resort for our family.

Grand Oasis Cancun: Un cadre attrayant

Excellente plage - Sable blanc et eaux claires et turquoises, propres ; il y a de grosses vagues et il est donc important de savoir nager si l'on dépasse la taille, mais elles ne sont pas trop puissantes et l'on peut donc s'amuser en toute sécurité. Les maîtres-nageurs veillent à ce que vous restiez dans les zones sûres. La nourriture est de très bonne qualité et très variée, avec un restaurant buffet et plusieurs restaurants à la carte (sans réservation, sauf pour l'un d'entre eux). Le serv [... lire plus]ice dans les restaurants est excellent. Le réfrigérateur de la chambre est rempli de bouteilles d'eau, de boissons non alcoolisées et de bière.

Attractive Setting Excellent Beach - White sand and clear, turquoise waters, clean; there are some large waves so being able to swim is important if you go out beyond waist deep, but they are not overly powerful so it is quite safe and fun. Life guards make sure that you stay within safe areas. Food is very good quality and variety with a buffet restaurant and several a la cartes to choose from (reservations not needed except for one). Service in restaurants is excellent. Fridge in room is stocked with bottled water, soft drinks and beer.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Très propre, agréable et sympathique

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Même si le temps était parfois pluvieux juste avant les vacances d'hiver, il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants et les adultes. Il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants et les adultes. Le transport vers les restaurants était bien organisé pour les voyageurs qui ne voulaient pas marcher (environ 10min max). Mon mari et moi avons préféré profiter des beaux chemins et ma fille de 20 ans avec ses amis ont toujours appr [... lire plus]écié le bateau ou la promenade en voiturette de golf. La nourriture était très variée et les divertissements aussi.

Very clean, nice and friendly We really enjoy our stay. Even though, the weather was sometimes rainy right before winter holidays. There were always what to do for kids and for adults. Transportation to the restaurants was well organized for travellers who did not want to take a walk ( about 10min max). Me and my husband preferred to take advantage of the beautiful paths and my daughter of 20 with her friends always enjoyed the boat or golf cart ride. Food had a large variety and entertainment as well.

Royalton CHIC Cancun: Hôtel

L'hôtel est très bien situé la nourriture était savoureuse le service était correct les chambres étaient excellentes le service était excellent concernant les chambres l'hôtel est propre moderne bon aménagement la terrasse face à l'océan excellente

Hotel The hotel is very nice convenient the food was tasty the service was fair the room were excellent great service concerning rooms the hotel is clean modern good planning the terrace facing the ocean excellent

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Excellent centre de villégiature !

Station balnéaire très agréable pour les parents avec de jeunes enfants. L'eau est calme et la plage est belle, sans rochers. La nourriture est excellente et le service en chambre est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Toutes les chambres font face à l'océan. Les restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation et vous pouvez aller dans l'un ou l'autre autant de fois que vous le souhaitez.

Great resort! Really nice resort for parents with young kids. The water is calm and the beach is nice with no rocks. Great food and room service is available 24/7. All rooms are ocean front. A la carte restaurants do not require reservations and you can go to either one as many times as you want.

Crown Paradise Club Cancun: Situation exceptionnelle mais ......

L'hôtel a l'air vieux et nécessite des travaux d'entretien dans de nombreux domaines. Nous avons demandé à avoir deux chambres côte à côte au même étage en raison de la surveillance 24 heures sur 24 requise pour nos enfants. Mais on nous a donné des chambres à des étages différents. Nous avons dû quitter l'hôtel à 11 heures pour être sûrs d'obtenir des chambres côte à côte le lendemain et nous n'avons pu obtenir une chambre de remplacement que vers 16 heures. Nous avons perdu une journée entière [... lire plus] sans dormir à cause de la sécurité de nos enfants. Aucun choix n'était disponible pour les végétariens. Le matin, l'après-midi et le soir, c'était la même chose : Brocolis et choux-fleurs bouillis dans l'eau. Céleri et carottes bouillis. Ou des cactus que nous n'avons jamais mangés de notre vie. C'était ennuyeux de voir les mêmes choix encore et encore. Malgré les plaintes, ils n'ont rien changé. Même les plats étiquetés comme végétariens, comme la soupe de maïs, contiennent du poulet ou du porc. Les pizzas étaient mauvaises. Le premier jour, les salles de bains avaient besoin d'être nettoyées. J'aurais presque vomi en regardant la baignoire. En changeant de chambre, nous avons laissé des affaires dans d'anciennes chambres et ils n'ont pas pu les retrouver. La réparation du téléphone a pris plus de 7 jours. Globalement 1 à 2 étoiles et je ne réserverai plus jamais dans cet établissement.

Amazing location but ...... Hotel looks old and require maintenance in many areas. We instructed to get two rooms side by side on same floor due to 24 hour observation required for our children. But we were given rooms on separate floors. Had to check out at 11 to ensure we get rooms side by side on next day and could not get replacement until around 4 pm. Pretty well lost whole day without sleep because of safety of our children. No choices were available for vegetarians. Morning, afternoon and evenings were same old stuff: Broccoli and cauliflower boiled in water. Celery and carrots boiled. Or Cactus that we never ate in our life. It was boring to see the same choices over and over again. In-spite of complain they did not change anything. Even stuff that was labeled as vegetarian like: corn soup will have chicken or pork in it. Pizzas were lousy. Bathrooms on first day needed power wash. I would have almost vomited - looking at the bath tub. While changing rooms, we left some stuff in old rooms and they could not locate them. Telephone repair took more than 7 days. Overall 1 to 2 star and never will book at this place again.

Riu Palace Costa Mujeres: a rempli toutes les conditions !

où commencer ? Il est facile de se rendre en camionnette à la propriété, située à environ 15 km au nord de Cancun, pas sur la bande la plus peuplée. Ce n'est pas sur la bande la plus peuplée. C'est le seul dans cette zone, quelques nouvelles constructions un peu au sud de l'hôtel. Palladium à environ 3 km au sud. L'hôtel est assez récent. design contemporain, pas de chaises en bambou ou de meubles lourds. chambre propre, beaux planchers en bois dur. double lavabo, immense douche avec portes g [... lire plus]ivrées. porte séparée pour les toilettes. excellent service pour les serviettes, toujours en quantité, et service de préparation au départ avec tout le linge remplacé. L'aménagement paysager et la flore sont magnifiques ! à chaque tournant, il y a quelque chose de beau à voir. le réfrigérateur était bien approvisionné, je n'ai pas eu à téléphoner pour quoi que ce soit. LA TÉLÉVISION... HBO, CNN FOX etc. mais l'établissement dispose d'un incroyable théâtre en plein air, partiellement fermé, avec un service de bar complet et, une fois de plus, un mobilier et des sièges contemporains confortables. Vue sur l'océan. boissons de qualité supérieure dans TOUTES les zones, y compris le service de plage. Si vous voulez du rhum Bacardi Anejo, il suffit de demander, ils sont trop heureux de l'utiliser, tout est là. couloirs et salles de bains impeccables. ascenseurs et rampes, nous avons vu beaucoup de gens en w/c dans les environs. promenade jusqu'à la plage, à environ 80 mètres de la piscine principale et des douches qui fonctionnent aux sorties de la plage. PISCINES gardées impeccables, nous les avons vus nettoyer tous les soirs. Pas besoin de réserver ou de s'occuper de tickets repas stupides, il suffit de s'habiller et d'aller à celui que vous voulez. Les vins, plusieurs choix, le sauvignon blanc était bien, certains vins peuvent avoir un goût vinaigré et ne pas être riches, pas de problème ici, souvent ils laissent simplement la bouteille sur la table. aussi, il n'y a pas d'offres pour "d'autres vins ou "homard, supplément", je n'ai jamais apprécié autant d'énormes et délicieuses options de crevettes. Le buffet est énorme, tout est régulièrement remplacé, ils sont très fiers de leur préparation. Ils laissent votre cafetière sur votre table de petit-déjeuner, pas besoin de chercher quelqu'un pour obtenir votre Café con Leche ! Vous pouvez prendre un café au petit-déjeuner ou vous arrêter au Capuchino Lounge en passant pour prendre un café spécial à emporter au petit-déjeuner. Il y a tellement d'endroits magnifiques pour s'asseoir, prendre des photos, manger, se baigner, prendre le soleil, je pourrais continuer encore et encore. Le terrain est magnifique, le front de mer est parsemé de palmiers qui donnent juste l'ombre nécessaire pour s'allonger ou jouer. Il y a BEAUCOUP de chaises de plage, et elles sont confortables. PLAGE ! sable sable sable, vous pouvez marcher sur la plage pendant plus de 2 heures dans les deux sens.même et entretenu, toiletté et nivelé quotidiennement, mais il n'y avait pas beaucoup d'algues. L'eau et le ressac sont parfaits pour sauter et jouer, tant de familles en profitent. Beaucoup de gens se rendaient au salon principal après le dîner... des fenêtres du sol au plafond sur toute la longueur avec une vue continue sur l'océan... encore des boissons de première qualité avec un service incroyable et de belles chaises et tables de type patio où s'asseoir. Il n'y a pas de mauvaises vues, les jardins sont magnifiques, nous étions dans l'aile orientée vers le sud, et nous avons eu le lever et le coucher du soleil CHAQUE jour, c'est magnifique. Ce sont des bâtiments bas, 4 étages, nous étions au deuxième étage, avec des sorties de bain en dessous, et ils sont assez grands en eux-mêmes. Je pense qu'ils coûtent plus de 500 dollars. Il y a beaucoup de verre, depuis le hall d'entrée jusqu'à l'immense cour face à la plage, il y a d'immenses portes coulissantes en verre, ce qui permet de se promener sans effort, sans même avoir à ouvrir les portes. La nourriture commence ici en fin de matinée jusqu'à 16 heures, avec des grillades de poulet, de porc, de bœuf, de frites (OMG AMAZING), de légumes, de hamburgers et de hot-dogs, et tous les accompagnements, encore une fois, avec 3 cuisiniers qui rafraîchissent constamment la nourriture. beaucoup de salles de bains (une femme de ménage y est postée en permanence et nettoie ces zones en permanence). il n'y a pas d'odeurs nauséabondes ni d'éclaboussures. Il n'y a pas d'ordures qui traînent ici... le personnel ramasse toujours les assiettes, etc. PoOLS

has checked every single box! where to start? Easy van ride to the property. about ten miles N of Cancun. Not on the more populated strip. this is the only one in this area, some new construction a bit South of the resort. Palladium about 2miles south. This is fairly new. contemporary designs, no corny bamboo chairs or heavy furniture. room clean, beautiful hardwood floors. double sinks, huge walk in shower with frosted doors. separate door into toilet. excellent service for towels, always lots, and turndown service with all laundry replaced again. Landscaping and flora beautiful! at every turn there is something beautiful to see. frig stocked , didn't have to phone about anything. TV... HBO, CNN FOX etc. but the facility has an amazing outdoor theatre, partially enclosed though, full bar service and once again comfortable contemporary furnishings and seating. Looks out over the ocean . premium drinks in ALL areas, incl the beach service. If you want Bacardi Anejo Rum, just ask, they are too happy to use it, its all there. corridors and bathrooms spotless. elevators and ramps, we saw a lot of people in w/c about. boardwalk to the beach, about 80meters from the main pool area and showers that work at the beach exits. POOLS kept pristine, we saw them cleaning every night. Restaurants, beautiful decors, lots of salad bar options at them. don't need to make reservations or deal with silly meal tickets, just get dressed up and go to the one you want. Wines, re choices, the white sauvignon was nice, some of the wines can taste vinegary and not rich, no problem here, often they just left the bottle on the table. also, there are no offers for "other wines or "lobster, extra charge", I have never enjoyed so many huge and delicious shrimp options. The buffet is Huge, everything regularly replaced, they are very proud of their food prep. they leave your coffeepot on your breakfast table, no searching for someone to get your Café con Leche! You can get coffee at bfast, or stop by the Capuchino Lounge on your way past to get a special coffee to take to bfast. There are so many beautiful venues to sit, take pics, eat, swim, sun, I can go on and on here. The grounds are stunning, the beachfront is dotted with Palm trees which give just the right shade for laying or playing there. LOTS of beach chairs, and they are comfortable. BEACH! sand sand sand, you can beachwalk wellover 2 hrs in either direction.even and maintained, groomed and levelled daily, but there wasn't much seaweed. Its kind of little branchy stuff. the water and surf are great to jump and play, so many families enjoying same. Lots of people would migrate to the main lounge after dinner... floor to ceiling windows all across with continuous view of the ocean... again premium drinks with amazing service and beautiful chairs and patio type tables at which to sit. No bad views, the gardens are gorgeous, we were on the wing facing south, and got sunrise and sunset EVERY Day , so gorgeous. They are low level buildings, 4 stories, we were on second floor, swimouts below, and they are a fairly great size in themselves. I think five hundred dollars more.. There is a lot of glass, from the lobby into the huge front courtyard facing the beach there a huge sliding glass doors, never far away from an effortless stroll, don't even have to open the doors. Eating grills at each end of the facility, Food starts here late morning till 4pm, grill chicken pork, beef French fries (OMG AMAZING) veggies, burgers and hot dogs, and all the fixings, again, staffed by 3 cooks and constantly refreshing the food. lots of bathrooms (cleaning lady permanently stationed there and cleaning these areas constantly. there are no gross smells or spills. No garbage laying around here... staff always picking up plates, etc. PoOLS

Royalton CHIC Cancun: Royalton Suites

Hôtel de luxe qui vient d'ouvrir ses portes l'année dernière. Les chambres sont magnifiques et offrent une vue sur l'océan ou sur l'inter-côte. Nous avons apprécié le service et les restaurants à la carte bien que les serveurs ne soient pas toujours aimables. La préparation des aliments au buffet pourrait être un peu suspecte avec la façon dont la viande était posée à côté du grill et le mixeur était rincé entre les smoothies. Je ne suis pas sûr de ce que c'est, mais jusqu'à présent, 3 personnes [... lire plus] de notre groupe ont attrapé la grippe depuis notre retour il y a quelques jours. C'est peut-être une mauvaise période de l'année pour la grippe, mais tous les membres de notre groupe de 10 n'arrêtaient pas de dire que la nourriture leur donnait des fourmis dans les jambes pendant que nous étions là. Je ne suis pas sûr d'y retourner pour cette raison. J'ai également trouvé la piscine un peu petite pour le nombre d'invités. Il y a deux piscines d'invités de diamant aussi bien qui vous font sentir de seconde classe parce que vous ne pouvez’t les utiliser. Bien que la piscine sur le toit ait été fermée la moitié du temps pour des fêtes privées et des travaux d'entretien, les clients diamant n'étaient pas très heureux non plus. Personne n'était même dans la piscine pour enfants, ils étaient tous dans la piscine du bar avec leurs parents. Un vrai gâchis. Nous étions tous d'accord pour dire que le complexe manquait de piscines. Il y a toujours la plage, mais le ressac était fort et nous devions être prudents. Nous avons aimé le quartier de l'hôtel et avons pu nous promener le matin le long de la bande. Nous avons pris un taxi pour nous rendre au centre commercial sous la pluie, mais un homme nous a dit que son chauffeur de taxi avait mis 10 000 dollars sur sa carte de crédit et nous avons donc payé 11 dollars en liquide à l'aller comme au retour. Nous n'avons pas fait d'excursions d'une journée, car nous avions besoin de nous détendre et nous détestons la course du bétail avec ces choses. La salle de sport est bien et il y a beaucoup de cours à essayer. Nous avons également utilisé le spa qui est de première classe. Nous avons eu des massages et des pédicures qui étaient excellents.

Luxury hotel that just opened this past year. Rooms are beautiful with views on either side of the ocean or the inter coastal. We enjoyed the service and the a la carte restaurants although the waiters were not always friendly. Food prep at the buffet might be a little suspect with the way the meat was sitting out beside the grill and the blender was rinsed between smoothies. Not sure what it was but so far 3 of our party have come down with the flu since returning a few days ago. Could be a bad time of year for the flu too but everyone in our group of 10 kept saying the food was making them feel off while we were there. Not sure I’d go back for that reason. Also found the pool a little small for the number of guests. There are two diamond guest pools as well which make you feel second class cause you can’t use them. Although the roof pool was closed half the time for private parties and maintenance so the diamond guests weren’t too happy either. No one was even in the kiddie pool, they were all in the bar pool with their parents. Kind of a waste. We all agreed The resort lacked in pools. There’s always the beach but the undertow was strong so we had to be careful. Liked the area of the hotel and was able to walk in the mornings down the strip. We took a taxi to the fashion mall in the rain but a fellow told us his taxi driver put $10 grand on his credit card so we paid the $11 cash each way. Didn’t do any day trips just needed to relax and hate the cattle run with those things. Gym is good and lots of classes to try. We also used the spa which is first class. Had massages and pedicures which were excellent.