Memories Caribe Beach Resort: J'ai passé le meilleur moment de ma vie
Je ne peux pas en dire assez sur ce merveilleux centre de villégiature. Nous avons passé les meilleurs moments de notre vie. Le personnel est très accommodant et se plie en quatre pour que votre séjour soit parfait. Nous avons été surpris de constater que la nourriture était agréablement bonne et nous n'avons pas manqué de nourriture !
Nous reviendrons sans aucun doute !
Had best time EVER
Can't say enough about this wonderful resort. We had the best time ever. The staff is beyond accommodating and will bend over backwards to ensure that your stay is perfect. We were surprised that the food was pleasantly good and we did not go without!
We will definitely be returning!!!
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Sara -
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Memories Paraiso: Ce n'est plus ce que c'était
J'ai adoré Cuba il y a quelques années, mais cette visite au Memories Paraiso a été décevante. Le complexe semblait vide et triste, avec un personnel fatigué et une nourriture médiocre. Même après avoir été surclassé en Grand Memories, l'expérience ne s'est pas améliorée.
Les bâtiments sont délabrés, la plage est en désordre et il n'y a pas grand-chose à faire pour mes enfants (jeunes adultes). Malheureusement, nous ne reviendrons pas.
Not What It Used to Be
I loved Cuba years ago, but this visit to Memories Paraiso was disappointing. The resort felt empty and sad, with tired staff and poor food. Even after being upgraded to Grand Memories, the experience didn’t improve.
The buildings are rundown, the beach was messy, and there was little for my kids (young adults) to enjoy. Sadly, we won’t be returning.
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Joputtsalot -
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Belle station balnéaire
La nourriture était excellente pour Coba.
La chambre était bien.
Mais les toilettes n'ont pas tiré la chasse d'eau pendant deux jours.
L'air n'a jamais fonctionné.
Mais en général la piscine était très amusante.
L'océan est un peu trop agité pour la plongée ou la natation.
Je reviendrai à l'automne mais dans l'ensemble l'hôtel est propre et neuf.
Un excellent endroit à visiter
Nice resort
Food was great for Coba.
Room was fine.
But toilet did not flush for two days.
Air never worked.
But in general pool was loads of fun.
Ocean a bit wavey for snorkeling or swimming.
I will return in the fall do overall the hotel is clean and new.
A great place to visit
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Private -
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Melia Jardines del Rey: Un petit coin de paradis !
Je viens de rentrer d'un voyage d'une semaine. Ce centre de villégiature m'a été fortement recommandé et n'a pas déçu. La chambre était belle et propre. Le terrain était bien entretenu. Le service était extraordinaire.
Je le recommande vivement !
Little piece of paradise!
Recently returned from a 1 week trip. This resort came highly recommended to me and did not disappoint. The room was beautiful and clean. The grounds were well kept. The service was amazing.
Highly recommend!
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Private -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Bon centre de villégiature
L'hôtel est magnifique ; les chambres sont agréables, avec des équipements de douche de bonne qualité. Le miroir du sol au plafond dans la chambre est une caractéristique agréable. Nous avions un troisième lit dans une chambre pour notre fille, mais ce n'est bon que pour les petits enfants, pour une personne plus grande c'est trop fragile, mais les lits normaux sont bons. La télévision est équipée d'un port USB, la clé USB contenant les films que nous avions apportés s'est donc avérée utile.
L[... lire plus]a plage n'est pas très grande, mais assez grande ; il y a beaucoup de palapas et toujours beaucoup d'espace.
Le personnel est très sympathique. Les serviettes sont toujours disponibles.
Le divertissement est très décent, différents artistes de musique live dans le hall tous les soirs. Il faut mentionner en particulier le spectacle du lundi "Michael Jackson". Nous sommes restés 2 semaines et avons assisté au spectacle deux fois.
Enfin, la nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais après avoir entendu des histoires sur les choix de pâtes seulement dans certains centres de villégiature. Œufs, saucisses, crêpes, pâtisseries, fromage et charcuterie très convenables, légumes frais et cuits, yaourt et kéfir, jus de fruits pour le petit-déjeuner. Poisson, foie de bœuf et bœuf haché, porc et pilons de poulet, beaucoup de pâtes, riz et haricots, légumes cuits et ananas, soupe, pâtisseries pour le déjeuner et le dîner, toujours une sélection décente de fruits frais. Le goût n'est pas celui d'un restaurant haut de gamme, mais il est très décent. Le café ne m'a pas impressionné, j'ai déjà bu du meilleur café à Cuba, mais le café cubain préparé artistiquement dans le hall après le dîner est vraiment bon.
Internet est disponible partout, même sur la plage
Dans l'ensemble, de bonnes vacances.
Good resort
The resort is beautiful; the rooms are nice, pleasantly sirprised with good quality shower equipment. Floor to ceiling mirror in the room is a pleasant feature. We had a 3rd bed in a room for our daughter, but this only good for a smaller kids, for a bigger person it' too flimsy, but the regular beds are good. TV has usb port, so the pen drive with movies we brough proved useful.
The beach is not too big, but big enough; has a lot of palapas and always had a lot of space.
Stuff is very friendly. Towels are always available.
Entertainment is very decent, different live music artists in the lobby every evening. Especially should mention Monday show "Michael Jackson". Really high level group with amazing choreography, we stayed 2 weeks and enjoyed the show twice.
Last, but not least, the food was better than I expected after hearing stories of pasta-only choices in some resorts. Eggs, sausage, pancakes, pastry, very decent cheese and cold cuts, fresh and cooked vegetables, yogurt and kefir, juices for breakfast. Fish, beef liver and ground beef, pork and chicken drumsticks, lots of pasta , rice, and beans, cooked vegetables and pineapples, soup, pastry for lunch and dinner, always decent selection of fresh fruits. Not a high end restaurant taste, but very decent. Coffee didn't impress, I had better coffee in Cuba before, but the Cuban Coffee made artistically in the lobby after dinner is really good.
Internet is available everywhere even on the beach
Overall, a good vacation.
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Ginette -
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Valentin Perla Blanca: Absolument merveilleux !!!
C'était très joli, le personnel était très sympathique et j'ai apprécié qu'ils acceptent notre argent canadien pour les pourboires.
La nourriture était excellente, les chambres étaient superbes, le personnel du bar toujours souriant, des gens adorables.
C'était notre troisième séjour, nous reviendrons certainement.
Nous y reviendrons sans aucun doute
Absolutely wonderful!!!
It was very lovely, staff was very friendly and liked that they took our canadian money for tips.
The food was great, rooms were great, bar staff always smiling, lovely people.
It was out 3rd time there, we will definitely be back.
Thank you
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Private -
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Bon centre de villégiature
A recommander ! Le personnel était sympathique et la nourriture était décente, il y a eu une inondation dans notre bâtiment mais notre étage n'a pas été touché, il leur a fallu quelques jours pour résoudre le problème. Je recommanderais le menu asiatique à la carte.
Good resort
Would recommend ! The staff were friendly and the food was decent, there was a flood in our building but our floor wasn’t affected, took them a few days to resolve it. Would recommend the Asian a la carte.
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Geeta -
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Valentin Cayo Cruz: Mauvaise expérience
Mauvais hébergement. Votre hôtel ne vaut pas la peine de dépenser de l'argent pour . Votre nourriture est la pire et la réception n'est pas utile . Vos boissons sont toutes de mauvaise qualité. La seule chose est que la plage n'était pas mauvaise. Je ne recommanderai à personne d'y aller
Bad experience
Bad hosting. Your hotel is not worth spending money for . Your food is the worst and front desk is not helpful . Your drinks are all low graded. Only thing is that the beach was not bad . I will not recommend anyone to go there
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Fred -
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Valentin Cayo Cruz: Mauvaise expérience
Votre hôtel est annoncé comme 4/1/2 étoiles ??. Ce n'est même pas un 3 étoiles. La nourriture était très mauvaise. La seule chose que je peux dire à propos de cet hôtel, c'est que la plage était géniale et que tout le reste n'était pas bon. Je ne recommanderai à personne
Bad experience
Your hotel advertises at 4/1/2 star ⭐️.it’s not even a 3star . Your food was very poor . Only thing I can say about this hotel is that the beach was awesome and everything else was not good . Will not recommend anyone
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MelS -
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Paradisus Varadero: Merveilleuse escapade familiale au Paradisus Varadero !
Mon mari, ma fille et moi-même avons apprécié notre semaine au magnifique Paradisus Varadero ! Il y avait de la brise toute la semaine, donc pas d'insectes et pas trop chaud. C'était parfait. La plage est magnifique, le terrain est magnifique et la majorité du personnel était travailleur et adorable.
Le complexe est bien entretenu par le personnel qui travaille dur et qui est agréable. Le seul reproche serait que les salles de bains principales/publiques n'étaient pas toujours bien approvisio[... lire plus]nnées en linge de toilette ou en savon, je recommanderais donc d'avoir quelque chose au cas où.
Si vous n'êtes pas un mangeur difficile, la nourriture était abondante et très bonne. Entre nous, nous avons bien mangé, beaucoup de légumes, des haricots, du steak, du poulet, des pâtes, du jambon, du porc, du crabe, des moules, des sucreries pour le dessert. Des œufs pour le petit-déjeuner, des toasts, des pommes de terre rissolées. Notre restaurant préféré proposait toutes ces options, c'était le buffet principal. Le personnel de service et les cuisiniers étaient tous sympathiques, attentifs et travailleurs.
J'ai été surprise par tout ce qui était disponible : parmesan, beurre de cacahuète, Nutella, confiture, sel et poivre, ketchup. Tous les extras que l'on nous avait dit d'apporter n'ont pas été utilisés. Nous avons laissé d'autres friandises au personnel avant de quitter l'hôtel.
Les logements étaient très bien. Nous n'avons pas eu à nous plaindre, si ce n'est qu'il n'y a pas eu d'eau dans notre groupe de bâtiments pendant quelques heures un jour. Heureusement, cela n'a pas eu d'incidence négative sur nous. Nous sommes restés à la piscine et à la plage. Le problème a été résolu rapidement. Cela s'est produit deux fois de plus, deux autres jours à des heures différentes, ce qui était un peu gênant, mais nous nous en sommes accommodés et le problème a été résolu rapidement.
Les divertissements étaient excellents !
C'est la première fois que je voyage aux Caraïbes et que je réserve par l'intermédiaire de Trip Central. C'était une excellente expérience, simple et informative. Les vols étaient excellents, le personnel et le service d'Air Transat étaient excellents.
J'aimerais y retourner un jour !
Wonderful family getaway at Paradisus Varadero!
My husband, daughter and I enjoyed our week at the beautiful Paradisus Varadero! It was breezy all week so no bugs and not too hot. Was perfect. The beach is beautiful, grounds are beautiful and the majority of staff were hard working and lovely.
The resort is well kept by the hard working, pleasant staff. Only complaint would be the main/public bathrooms were not always well stocked with tp or soap so I’d recommend having something just in case.
As long as you’re not a fussy eater, The food was plentiful and very good. Between us we ate well, had lots of vegetables, beans, steak, chicken, pasta, ham, pork, crab, mussels, sweets for dessert. Eggs for breakfast, toast, hash browns. Our favourite place to eat had all these options, it was the main buffet. The waiting staff, cooks were all friendly, attentive and hard working.
I was surprised at all that was available from Parmesan cheese, peanut butter, Nutella, jam, salt & pepper, ketchup. Any extras like this we were told we should bring, we did not use. Left with other goodies for staff before checking out.
Accommodations were very nice. No complaints other than, no water in our group of buildings for a few hours one day. Thankfully it was nothing that affected us negatively. we just stayed at the pool and beach. They resolved it quickly. It ended up happening twice more on two other days at different times, a bit of a nuisance but we made due and issue was resolved quickly.
Entertainment was great!
My first time traveling to Caribbean and booking through trip central. It was a great experience, straight forward and informative. Flights were great, Air transat staff and service was excellent.
Would love to return again some day!?✌???
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Richelle -
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Resonance Musique Varadero: Party Resort
J'ai passé un très bon moment dans ce centre de villégiature. Ce n'est pas pour rien qu'on l'appelle "résonance musicale" : la musique y est présente presque toute la journée et partout. L'une des nuits, la fête et la musique étaient fortes jusqu'à 3 heures du matin. Si vous cherchez à faire la fête, c'est ici. Si vous préférez un endroit plus calme, ce n'est pas le complexe qu'il vous faut. Le terrain était bien entretenu mais il y avait beaucoup de mégots de cigarettes partout. La plage était [... lire plus]magnifique ! Je ne vais pas à Cuba pour la nourriture et c'était même un peu pire que ce à quoi je m'attendais. Il est possible de faire de la nourriture, du fromage, des fruits, de la viande, mais c'est très rare. Mais il y a aussi beaucoup de pénuries. Le peuple cubain est tellement agréable et gentil tout le temps. Ils nous aiment, nous les Canadiens ! Ils ont même mis les Maple Leafs de Toronto sur grand écran pour que les gens puissent les regarder pendant les séries éliminatoires. Ça, c'est du service !
Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment et j'y retournerai sans hésiter.
I had such a good time at this resort. It's definitely called resonance musique for a reason, music plays almost all day long and everywhere. One of the nights the party and music was loud until 3am. If you're looking for a party scene, this is it. If you like a more quite spot this isn't the resort for you. The grounds was well kept but lots of cigarette butt's every where. Beach was gorgeous! I do not go to cuba for the food and it was even alittle worse than I expected. You can make due, cheese, fruit, some meat are great. But alot of shortages as well. The cuban people are just so pleasant and nice all the time. They love us Canadians! They even put the Toronto Maple Leafs on the big screen for people to watch during playoffs. Now that's service!
Overall I had such a great time I would definitely go back.
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John G -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Meilleur complexe hôtelier de Cuba
Les chambres sont spacieuses et calmes. Le resort est spacieux et tout est en ordre de marche. J'y ai séjourné deux fois. Le personnel est sympathique. Il y a plusieurs bars. Ils offrent tous un bon service. La nourriture est un peu faible, mais correcte. On ne va pas à Cuba pour déguster de la bonne cuisine.
La clientèle est principalement canadienne. L'ambiance est détendue et réservée aux adultes.
Des raquettes et des balles de tennis sont disponibles. Mais il n'est pas toujours facile de l[... lire plus]es trouver.
Best Resort in Cuba
Rooms are spacious and quiet. Resort is spacous and everyting is in working order. I've stayed here twice now. The staff are friendly. There are multiple bars. They all have good service. The food is so so, but okay. You don't go to Cuba for great quizine.
The clientel are primarily Canadian. It's a relaxing adult only atmosphere.
Tennis rackets and tennis balls are available. But hunting them down can be a challange.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Anniversaire à Cuba
Un endroit magnifique. Station très propre, avec un personnel sympathique. Plage magnifique, eau chaude et calme, nous avons passé la plupart de notre temps à profiter de la plage ! Nous avons réservé le resort pour fêter un anniversaire, l'hôtel a tout fait pour que nous nous sentions spéciaux, ils ont préparé une table au restaurant avec un traitement vip, un grand merci au personnel pour s'être occupé de nous, c'était notre première visite à Grand Sirenis, nous avons passé un moment incroyabl[... lire plus]e !
Birthday in Cuba
Beautiful spot. Very clean resort, with friendly staff. Awesome beach, calm warm water we spent most of our time enjoying the beach ! We booked the resort to celebrate a birthday, the hotel went out of their way to make us feel special, they prepared a table at the restaurant with vip treatment many thanks to the staff for taking care of us, this was our first visit to Grand Sirenis we had the most amazing time!
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Theresa -
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Hotel Playa Coco: Un nouveau voyage dans notre maison loin de chez nous
C'est notre quatrième voyage à l'hôtel Playa Coco, Cayo Coco en un an. Une fois que nous avons trouvé ce joyau, nous n'allons plus nulle part ailleurs.
Dès notre première visite, nous nous sommes fait des amis pour la vie parmi le personnel et les autres clients réguliers. L'hôtel a-t-il de l'âge ? Oui. Est-ce que cela a de l'importance ? Non. Les services, les menus et l'hébergement sont constamment améliorés. L'impression qui se dégage de ce complexe est que le personnel et la direction se[... lire plus] soucient de la propriété. Ils sont fiers de leur travail, de leur lieu de travail et du rôle qu'ils jouent pour faire de ce complexe le 4 étoiles qu'il est.
La piscine est magnifique, l'équipe d'animation passe beaucoup de temps à la piscine et à la plage pour encourager la participation et le divertissement des clients.
La plage est l'une des plus belles de Cuba. Mandy et tous les employés de la plage veilleront à ce que vous trouviez un siège sous un palapa, vous aideront si nécessaire et veilleront à la sécurité de la plage ! Grâce au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et au bar de la plage, vous ne manquerez jamais d'un en-cas ou d'une boisson. Le restaurant Pizza Place est également une option, juste derrière le snack-bar de la plage. Tous les serveurs veilleront à ce que vous puissiez y déjeuner en toute tranquillité !
Le buffet offre un service rapide et une grande variété d'aliments, qu'ils soient cuisinés sur place ou déjà préparés. Les fruits et les légumes sont abondants. Le matin, omelettes, smoothies, céréales, etc... L'après-midi et le soir, cartes à la carte, tables de dessert et boissons au bar du hall.
La propriété est en parfait état. Certaines allées ont besoin d'être réparées, surtout si vous êtes en fauteuil roulant, mais aucune n'est impraticable. Les chambres sont propres et bien entretenues. Nous avons séjourné dans une chambre et une suite. Les deux ont été nettoyées et réapprovisionnées de la même manière. Nous avons eu un problème de toilettes le premier jour de notre voyage. Cependant, il a suffi d'en parler à la réception et le problème a été réglé pendant que nous prenions le soleil sur notre plage préférée !
Si vous partez de mai à octobre, assurez-vous d'avoir beaucoup de spray anti-moustiques car les moustiques sont nombreux à cette époque de l'année, comme c'est le cas ici au Canada. Dans le climat tropical, cependant, ils peuvent devenir très nombreux - et affamés ! Lol.
Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances extraordinaires à l'hôtel Playa Coco, comme nous en avons l'habitude. Avec de l'amour dans nos cœurs et du rhum cubain dans nos verres, nous avons hâte d'y retourner avec les gens que nous avons appris à aimer et à apprécier.
Another trip to our home away from home
This is our fourth trip to Hotel Playa Coco, Cayo Coco in a year. Once we found this gem we don’t go anywhere else.
From our first visit we made lifelong friends in the staff and other repeat guests. Does the resort have age? Yes. Does that matter? No. They are constantly upgrading services, menus, and accommodations. The impression at this resort is that the staff and management care about the property. They take pride in their work, their place of work and their role in making this resort the 4-star it is.
The pool is lovely, the animation team sends a lot of time both at the pool and beach to encourage guest participation and entertainment as well.
The beach is one of the greatest beaches in Cuba. Mandy and all the workers on the beach will make sure you find a seat under a palapa, assist you if necessary, and keep the beach secure! With the 24-hr snack bar and the beach bar right there, you will never go without a snack or a drink. The Pizza Place is also an option, just behind the snack bar from the beach. All the servers will make sure you have a lovely lunch experience there!
The buffet offers quick service, a variety of food both cooked fresh as you watch and already cooked and ok the buffet. Fruits and vegetables are aplenty. Morning omelettes, smoothies, cereal, etc… Afternoons and evenings bring a la cartes, desert tables and drinks at the lobby bar.
The property is in pristine shape. Some of the walkways need repairs, especially if you are in a wheelchair, but still; none are impassable. The rooms are clean, and well maintained. We have been in both a room and a suite. Both were cleaned and replenished equally. We did have a toilet issue this trip on day one. However, just talked to the desk and it was dealt with while we were soaking up the sun on our favourite beach!
If you go from May to October, I would be sure to have lots of bug spray as the mosquitoes are plentiful at that time of year, as they are here in Canada. In the tropical climate however, they can get very plentiful - and hungry! Lol.
All in all we had the amazing vacation we have come to enjoy at Hotel Playa Coco. With love in our hearts, and cuban rum in our glasses, we can’t wait until we are back there with the people we have come to love and appreciate.
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Fabian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blau Varadero: J'ai adoré !
Tout était génial, j'ai hâte d'y retourner. Tout, des boissons à la nourriture, en passant par les chambres et l'hôtel lui-même, était génial. L'ambiance est super chill. Le meilleur hôtel de Varadero. Tous ceux qui y vont l'adorent !
Loved it!
Everything was great, I can’t wait to go again. Everything from the drinks to food, rooms and hotel itself was awesome. The vibe is super chill. Best resort in Varadero. Anyone that goes will love it!
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BRossy -
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Playa Luxury Cayo Guillermo: Un centre de villégiature absolument extraordinaire
Ce complexe hôtelier a répondu à tous les souhaits que nous pouvions avoir et même plus ! La nourriture, les boissons, les chambres, la piscine, la plage et surtout le personnel cubain sont fantastiques ! Tout le monde était au top, des gens tout simplement incroyables. Brian et Sam reviendront !
Absolutely amazing resort
This resort hit on every wish we could've hoped for and more! Fantastic food, drinks, room, pool, beach and best of all the beautiful Cuban staff! All were top shelf, simply amazing folks. Brian and Sam will be back!
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Private -
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Station balnéaire bien entretenue, endroit idéal !
Magnifique complexe bien aménagé avec de belles chambres neuves dont la plupart donnent sur l'océan. Les vues sont magnifiques et il y a beaucoup de piscines et de bars, mais la nourriture laisse à désirer. Le buffet avait de très longues files d'attente pour tout, du pain au dessert, etc. Il n'y a qu'un seul buffet et le personnel n'est pas assez nombreux pour faciliter les files d'attente et les postes de restauration.
Nice well kept resort, great spot!
Beautiful well appointed resort with nice new rooms and most face the ocean. Beautiful views and lots of pools and bars, however the food was lacking. The buffet had very long lines ups for everything, from bread to desert etc. Only one buffet, not enough staff to help flow the food line ups and stations.
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Beachguy -
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Melia Cayo Coco: Toujours aussi bon et fiable.
Tout était propre et bien entretenu. Les toilettes communes étaient propres et bien approvisionnées en papier hygiénique. La salle à manger principale et les restaurants à la carte proposaient de nombreuses options savoureuses, ainsi que de la bière et du vin. Le magasin de l'hôtel proposait également des vins supplémentaires. Il y avait un bar de plage, bien approvisionné, et un restaurant de plage. Ce dernier proposait également un grand choix, y compris de la crème glacée. Nous n'avons jama[... lire plus]is été privés d'électricité ou d'eau chaude. Nous sommes des adeptes de la plage et c'était génial, peut-être un peu venteux, à cette époque de l'année je suppose. Ne manquez pas les divertissements du mardi soir au bar du billard sur le lagon. Le personnel proposait toujours des jeux, de la danse et de l'exercice sur la plage. Notre réfrigérateur était rempli de bière, de boissons gazeuses et d'eau tous les jours. C'était notre troisième visite dans ce complexe, il est à garder !
Still great and reliable as always.
Everything was clean and well kept. The common washrooms were clean and were well supplied, ie. toilet paper. The main dining room and a la cartes had plenty of tasty options and beer and wines. There were also additional wines in the onsite store. There was beach bar, well stocked and beach restaurant. This also had a great selection including ice cream. We never lost power or hot water. We are beach people and this was great , maybe a tad windy, that time of year I guess. Don't miss Tuesday night entertainment at the pool table bar on the lagoon. Staff were always providing games, dance and exercise on the beach. Our fridge was stocked with beer, pop, and water everyday. This was our third visit at this resort, it's a keeper!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Belle époque
Le Royalton était un lieu de villégiature agréable pour passer notre temps. La plage, en dehors des patrons du Royalton, était très calme et vide. Il semblait que les autres stations avaient beaucoup moins de voyageurs. La nourriture était bonne et ils ont fait un effort supplémentaire pour notre dernière nuit, ce qui a été très apprécié. Le personnel était amical et a répondu à toutes les demandes, sauf une. La plage était magnifique, mais l'eau était très ondulée car les vents étaient fo[... lire plus]rts pendant toute la semaine où nous étions là, à plus de 20 km/h. Le marché attenant, relié aux souvenirs, était presque trop petit. Le marché attenant aux souvenirs était presque désert tous les jours en raison du manque de visiteurs. J'ai été déçue, compte tenu de mon vol tardif à 16h50, qu'ils n'aient pas accédé à ma demande d'un départ plus tardif. Ayant actuellement un problème médical à gérer, il est très important de se reposer et cette demande a été refusée et aucune prolongation n'a été accordée. Cela a rendu mon voyage de retour encore plus difficile. Étant donné que je suis arrivé à un check-in tardif après 21 heures et que le personnel de nettoyage travaille jusqu'à 17 heures, cela ne me semblait pas raisonnable. Cela ne me paraissait pas raisonnable. Les animations nocturnes étaient typiques des resorts avec une soirée bien meilleure que les autres. La station a besoin d'un peu d'entretien, en particulier les salles de bains près de la piscine tranquille. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
Nice Time
The Royalton was a nice resort to spend our time. The beach other than Royalton patrons was very quiet and empty. It seemed the other resorts had much less travellers. The food was fine and they made extra effort on our last night which was greatly appreciated. Staff was friendly and accommodating with all request, except one. Beach was beautiful the water was very wavy as the winds were strong for the entire week we were there 20 plus kph. The attached market connecting to memories was almost deserted everyday due to the lack of visitors. I was disappointed given my late flight at 4:50pm that they didn't accommodate for my request for a later check out. Currently having a medical issue to manage, resting is very important and this request was denied and absolutely no extension was provided. This made my trip home more difficult. Given that i came on a late checkin past 9pm and cleaning staff work until 5pm. This didn't see reasonable to me. The night entertainment was typical of resorts with one night being much better than the others. The resorts needs some upkeep especially bathrooms near the quiet pool. Overall we had a lovely time.
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Don D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Excellente situation
C'est la première fois que je viens à Cuba et je ne peux pas exprimer à quel point nos vacances ont été magnifiques. Le complexe était de premier ordre avec une chambre propre et confortable, de belles plages, une nourriture incroyable et un personnel remarquable. J'y retournerai sans aucun doute car tout ce que j'attendais d'un séjour a été respecté ici. Je remercie Jenn Black qui a tout organisé et qui a fait de cette expérience tout ce que je pouvais demander.
Great Location
First time in Cuba and I cannot express how magnificent a holiday we had. The resort was top notch with a clean comfortable room, beautiful beaches, amazing food and outstanding staff. Will definitely go back again as every thing I wanted in a holiday was delivered here. My appreciation to Jenn Black who arranged everything and made this experience all I could ask for.