Dreams Huatulco: J'adore ce centre de villégiature ! Nous reviendrons.
Belle plage, bonne nourriture, installations propres et excellent service. Le temps a été fabuleux tous les jours. Station balnéaire très calme, idéale pour les personnes âgées et les familles. Il serait ennuyeux pour les fêtards. Le personnel est très accommodant. Le seul reproche est le manque de chaises ombragées à la piscine et à la plage. Trop chaud pour le plein soleil et nous aimons la chaleur. Les gens se levaient à 6 heures du matin pour garder des chaises et ne se présentaient jamais.[... lire plus] Nous avons vraiment apprécié nos vacances et nous aurions aimé y rester plus longtemps.
Love this resort! We'll be back.
Beautiful beach, good food, clean facilities, and excellent service. Weather was fabulous every day. Super quiet resort that's good for older adults and families. Would be boring for party crowd. The staff are super accommodating. Only complaint was lack of shaded chairs at pool and beach. Too hot for full sun and we love heat. People were getting up at 6 am to save chairs and then never show up. We really enjoyed our vacay and wished we were there longer.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jo and John -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Riviera Cancun: Grand centre de villégiature
J'ai passé un excellent séjour au hideaway royalton riviera cancun.
Service impeccable, chambre géniale. Nourriture délicieuse. Un remerciement spécial à Raul, notre serveur de plage. Nous avons apprécié la piscine et la plage réservées aux adultes. Le choix des restaurants était excellent.
Great resort
Had a wonderful stay at the hideaway royalton riviera cancun.
Great service .Awesome room . Great food . A special thanks to Raul our beach waiter. Enjoyed the adult only pool area and beach. The choice of restaurants were great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TravelerBryan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Un séjour extraordinaire !
Nous avons voyagé en groupe de 4 et avons passé un moment incroyable. Tous les équipements étaient conformes à la publicité et notre séjour a été inoubliable. Le personnel était amical et attentif. La plage est magnifique et PROPRE. La nourriture était non seulement bonne mais variée, ce qui signifie que les 7 jours de notre séjour étaient différents. L'hôtel dispose de planificateurs d'aventures sur place, ce qui nous a beaucoup aidés pour nos excursions. Nous recommanderons certainement cet hô[... lire plus]tel à tous nos amis.
Amazing Stay!
We traveled in a group of 4 and had an incredible time. All the amenities were as advertised and our stay was unforgettable. The staff was friendly and attentive. The beach is beautiful and CLEAN. Food was not only good but varied which meant all 7 days of our stay were different. The hotel has adventure planners on site which helped us a lot for our excursions. We would definitely recommend this hotel to all our friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Steph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Toujours excellent !
J'ai plusieurs avis sur ce complexe. C'est notre quatrième séjour et ce ne sera pas le dernier. En fait, la plupart des gens qui y séjournent y sont allés bien plus souvent que nous. Ce qui en dit long sur l'emplacement et l'hôtel. Nous avons réservé avec Air Transat. Nous avons été satisfaits de la taille de l'avion et de leur service à la clientèle.
En ce qui concerne nos attentes lors d'un voyage, nous recherchons une belle plage, un endroit calme pour les adultes, une nourriture var[... lire plus]iée et un hôtel propre. Nous sommes des personnes âgées et nos besoins ne sont donc pas énormes. Ce voyage a semblé attirer davantage de personnes âgées. Il n'y avait pas beaucoup de jeunes adultes, ce n'était peut-être pas le lieu de fête pour eux.
Nous sommes revenus pour deux semaines et n'avons pas été déçus. L'hôtel continue d'être cohérent. Très propre, le même personnel que ces dernières années qui est vraiment courtois et s'efforce de plaire. L'emplacement est idéal pour les aventuriers car il se trouve à une courte distance en bus de plusieurs petites villes et d'un trajet intéressant en bus vers le PV. La climatisation des chambres vient d'être améliorée.
Le terrain est très bien entretenu, vous pouvez voir tous les jours les jardiniers qui taillent et prennent soin de la propriété. Lorsque vous vous promenez autour des piscines, observez les colibris qui se nourrissent généralement des fleurs sur les haies. Les iguanes sont partout dans la propriété, certains sont très grands et si vous levez les yeux, vous pouvez les voir dans les arbres. Cette année, ils étaient un peu plus actifs et plusieurs d'entre eux se sont battus et certains sont même tombés dans la piscine. Le personnel a réagi rapidement et les a sortis de là.
L'hôtel se trouve sur une belle plage où l'on peut marcher pendant des kilomètres. L'hôtel propose de nombreuses piscines. Il y a une zone de fête avec des jeux et autres. Nous ne l'avons pas utilisé lors de ce voyage.
Il n'est jamais nécessaire de se lever tôt pour garder une place sur la plage ou à la piscine. Ils le découragent mais ne semblent pas le faire respecter. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place.
Une serviette de plage vous est remise à l'arrivée ; si vous la perdez, vous devrez payer des frais. Nous avons entendu quelques personnes se plaindre que quelqu'un avait volé leur serviette et qu'elles devaient en payer une.
Apportez votre propre gobelet, isolé, pour le café du matin et les boissons de la journée. Il n'y a pas de café dans les chambres, mais il est facile d'en obtenir dans les bars. Si vous voulez du Baileys, apportez le vôtre, il n'y a pas vraiment d'arôme au Mexique.
Les buffets ont des soirées à thème, il vaut donc mieux les découvrir toutes, la soirée barbecue était vraiment bonne et la soirée années 70 était cool aussi avec des ailes, des hamburgers et d'autres plats. Deux buffets au choix avec des thèmes différents pour chacun d'entre eux.
Il est préférable de tout payer en pesos, même les pourboires. C'est bien de donner un pourboire pour montrer votre appréciation ; il va dans le pot général et est partagé avec tout le personnel. Même si votre voyage indique que les pourboires sont inclus, nous avons quand même laissé un pourboire de temps en temps. Vous pouvez obtenir de l'argent à un meilleur taux que l'hôtel en haut de la colline avec votre carte bancaire. Si vous faites des achats, vous ferez une meilleure affaire si vous payez en pesos.
Sortez de la station, c'est sûr et intéressant pour découvrir la culture mexicaine. Essayez quelques chariots de nourriture locale en ville et quelques restaurants. Les endroits les plus populaires sont Fat Boys, Drunken Duck, Karen’s, qui se trouve à quelques pas de la station balnéaire, sur la plage. Ils proposent un happy hour sur la plage et beaucoup de gens s'y rendent l'après-midi. Asseyez-vous en hauteur pour ne pas être dérangé par les vendeurs.
Il y a beaucoup d'autres endroits amusants à explorer. Le mercredi après-midi, il y a un marché à Bucerias avec des articles haut de gamme. Vous pouvez également vous rendre à La Cruz le dimanche pour le grand marché. Beaucoup d'échantillons de produits locaux. Au bout de la route principale se trouve le marché touristique. Les personnes à mobilité réduite peuvent avoir du mal à marcher sur la route pavée. Prenez votre temps et profitez-en ou marchez sur la plage jusqu'au marché. On vous proposera à peu près tout ce que vous voulez. Attention, vous devrez négocier votre meilleur prix, sauf au marché local du dimanche, où les prix sont fixes et ne s'adressent qu'aux habitants.
Les massages sont proposés partout, ainsi que la pédicure de poisson. Nous avons eu des massages en ville et sur la plage, nous pensons que ceux de la plage sont un peu meilleurs. Le prix moyen est d'environ 20 dollars canadiens, soit 250 à 300 pesos. L'hôtel propose des massages mais nous ne sommes pas sûrs du prix.
Activités - l'hôtel propose des vélos pour se promener en ville, ce que nous avons fait tous les jours. Il y a un court de tennis, un terrain de football et un terrain de basket. Pour l'eau, ils ont des kayaks et sortent le voilier de temps en temps en fonction du temps. Ils proposent des boggie boards pour faire du surf. Lors de ce séjour, l'eau était bonne pour jouer et n'était pas aussi agitée que lors des séjours précédents. Il est conseillé d'apporter des chaussures d'eau car il y a beaucoup de raies dans la baie et quelques personnes ont été piquées.
L'hôtel pulvérise des insecticides chaque mois, ce qui rend le terrain et la chambre confortables et permet de s'asseoir confortablement à l'extérieur le soir.
Ce qu'ils peuvent améliorer :
Les lits sont fermes et pourraient être améliorés. Les oreillers sont vraiment durs et j'apporterai les miens pour mon prochain voyage.
Ils pourraient offrir un peu plus d'options pour les activités nautiques, comme des planches à pagaie. Et ce serait bien s'ils ajoutaient un mini golf. C'est une activité facile à pratiquer sous un soleil de plomb. Le wifi n'est disponible que dans les parties communes. Pour nous, une fois par jour, c'est parfait car nous sommes en vacances, nous pensons que nous devrions être déconnectés. Nous avons entendu dire qu'ils ralentissent l'ajout d'un accès wifi dans chaque bâtiment.
Et maintenant, notre gros problème : Le coffre-fort de l'hôtel n'est pas inclus et vous devez payer 50P par jour. C'est cher pour deux semaines, si nous n'avions pas de peso, ils nous demandaient 65 dollars canadiens. Heureusement, nous avions des pesos, ce qui nous a permis de payer moins cher. A notre avis, cela ne vaut pas la peine de laisser son passeport et son argent à l'extérieur, même avec la bonne sécurité de l'hôtel. Il faut donc payer.
Les chaises longues sont inconfortables si vous avez l'intention de lire ou de vous prélasser pendant une longue période. Apportez une chaise flottante du magasin à un dollar ou vous pouvez généralement en obtenir une de quelqu'un qui part, ou vous pouvez l'acheter en haut de la route pour quelques dollars. Il est fortement recommandé d'en prendre un.
Il serait bon d'ajouter des chips et de la salsa ou un autre type d'en-cas dans les bars. Nous n'avons pas voulu assister au spectacle du soir car il est tard et nous les avons déjà vus. Nous préférons de loin rester au bar de la plage. Quelques chips ou noix amélioreraient grandement l'expérience du bar.
Nous aimons beaucoup l'emplacement de cet hôtel et nous reviendrons l'année prochaine.
Consistently great!
I have several reviews on this resort. This is our 4th time back and will not be the last. In fact most of the folks there have been there far more than we have. Which really speaks to this location and hotel. We booked with Air Transat. We were happy with the size of plane and their customer service.
As far as our expectation on a trip, we look for a nice beach, quiet area for mature adults, variety of food, and a clean hotel. We are seniors so our needs are not grand. This trip seemed to have more of the senior crowd. Not many younger adults, might not be the party place for them.
This trip we returned for two weeks and were not disappointed. The hotel continues to be consistent. Very clean, same staff as the last few years which are truly courteous and work hard to please. The location is ideal for the adventurous folk as it is a short bus ride to several smaller towns and an interesting bus ride into the PV. They just upgraded the A/C in the rooms as well.
The grounds are well cared for, everyday you can see the garden people trimming and caring for the property. When walking around the pools watch for the hummingbirds they are usually feeding on the flowers on the hedges. Iguana’s are all around the grounds, some very large ones and if you look up you can see them in the trees. This year they were a bit more active, and several were spoted fighting and some even fell into the pool. Staff were quick to respond and lift them out.
The hotel is on a beautiful beach where you can walk for miles. They have lots of pools to choose from. There is a party area with games and such. We did not check that out this trip.
It is never necessary to get up early to save a spot on the beach or at the pool. They discourage it but don’t seem to enforce it. We never had an issue finding a place to hang out.
You do get a beach towel on check in; if you lose it you will be charged a fee. We heard a few folks complain that someone stole their towel and they were stuck with having to pay for one.
Bring your own drinking cup, insulated works well for morning coffee and through the day drinks. Coffee is not available in the rooms but easy to get some fresh coffee at the bars. If you want Baileys bring your own they don’t really have that flavour in Mexico.
The Buffets have theme nights so best to check them all out, BBQ night was really good and 70’s night was cool too with wings, burgers and such. Two buffets to choose from with different themes at each of them.
Best to pay everything in peso even the tips. It is good to tip to show your appreciation; it does go into the general pot and shared with all the staff. Even when your trip does say gratuities are included we still tipped from time to time. You can get money at a better rate than the hotel up the hill with your bank card. Any purchases you make you get a better deal if you pay in peso’s.
Get outside the resort it is safe and interesting to experience the Mexican culture. Try some of the local food carts in town and some of restaurants. Popular places are Fat Boys, Drunken Duck, Karen’s which is really short walk on the beach from the resort. They offer happy hour on the beach and a lot of folks go there in the afternoon. Sit up high so you are not bothered by the vendors.
Lots of other fun places to explore. Wednesday afternoon they have a market in Bucerias with higher end items. Or you can go to La Cruz on Sunday for the big market. Lots of samples of local fare. fun market. At the end of the main road is the tourist market. Those with mobility might find it challenging to walk on the cobblestone road. Take your time and enjoy or walk on the beach to the market. Just about anything you want will be offered. Beware you need to barter your best price, except at the local market on Sunday those are set prices and really only set up for the locals.
Massages are offered everywhere and also the fish pedicure. We have has massages in town in town and on beach, we think that the beach ones are a bit better. Average price is about $20 cdn. or about 250 to 300 peso. The hotel does offer massages but not sure about what the cost is with them.
Activities – they offer bikes to ride around town, which we did every day. They have tennis court, soccer field, and basketball. For water, they have kayaks and take the sailboat out from time to time depending on the weather. They do offer boggie boards for some surf time. This trip the water was ok to play in and did not toss you around as much as it had in past trips. You should bring water shoes as there lot of stingrays in the bay and a few folks were stung.
On this trip we did not really deal with too many bugs, the hotel does spray each month which make the grounds and your room comfortable and you can sit outside in the evening comfortably.
Things they can improve on:
The beds are firm and could be better. The pillows are really hard and I will be bringing my own for my next trip.
They could offer a few more options on water activities, such as stand up paddleboards. And would be nice if they added a mini golf. Easy activity in the hot sun. Wifi is only available in the common areas. For us once a day is fine with us as we are on vacation, we feel we should be disconnected. We heard that they are slowing adding to each building wifi access.
Now for our big issue: The hotel safe is not included and you have to pay 50P a day. Expensive for two weeks, if we did not have peso they asked us for $65 cdn. Luckily we had peso so worked out less. In our opinion it is not worth the risk to leave your passport and money out, even with the good security in the resort. So you have to pay.
The lounge chairs are uncomfortable if you plan to read or lounge around for a longer time period. Bring a floater from the dollar store or you can usually get one from someone that is leaving, or you can purchase up the road for a few dollars. Highly recommend to get one.
It would be nice if they added some chips and salsa or some type of snack in the bars. We were not keen to attend the evening show as it is late and we have already seen them. We much prefer to hang at the beach bar. Having a few chips or nuts would much improve the bar experience.
We really like the location of this hotel and we will be back next year.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Oleo Cancun Playa: Merveilleuses améliorations !
Nous y séjournons depuis une quinzaine d'années. Les rénovations et les ajouts ajoutent beaucoup à l'hôtel. Le spa et la salle de sport sont d'excellents ajouts et l'accès exceptionnel à la plage nous incite à revenir. Au fil des ans, le personnel s'est avéré être l'un des plus amicaux, serviables et attentionnés que nous ayons jamais rencontrés au cours de nos voyages. La nourriture était plus fraîche et plus savoureuse que dans les grands complexes de luxe et nous attendons avec impatience l'a[... lire plus]chèvement des autres restaurants comme prévu. Nous espérons que les ascenseurs seront plus fiables à mesure que les rénovations s'achèveront. Nous reviendrons !
Wonderful Improvements!
We have been staying here for around 15 years. The renovations and additions add so much to the resort. The spa and gym are great additions and the usual terrific access to the beach keeps us coming back. Over the years the staff have proven to be always among the most friendly, helpful and caring we have ever encountered in all our travels. The food was more fresh and tastier than the large luxury resorts and we look forward to the completion of the other restaurants as planned. Hopefully the elevators will be more reliable as the renovations near completion. We'll be back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Thom -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Bon centre de villégiature
Nous sommes arrivés tard à 22h à cause d'un problème d'avion, mais le restaurant était encore ouvert avec une belle et bonne sélection de nourriture.
La chambre était sombre, la table de nuit manquait, nous avons demandé une autre chambre (41403) la chambre identique à la précédente mais la table de nuit était là. L'ampoule a grillé, les rideaux sont sales et mal accrochés, nous avons laissé le panneau "Ne pas déranger" à l'extérieur de la chambre. nous avons laissé le panneau "Ne pas déranger"[... lire plus] à l'extérieur de la porte, mais le service de ménage nous a réveillé pendant 3 nuits à 8h30 du matin. Une nuit très froide, nous avons demandé au service du majordome une couverture supplémentaire qui nous a été livrée rapidement (merci). Le terrain était très bien entretenu, les restaurants étaient paysans avec des plats extrêmement bons, bien préparés dans les buffets et les restaurants. Le personnel est extrêmement serviable et amical. Les piscines, les transports entre les propriétés sont très bons. Nous avons passé un bon moment, sauf que la chambre pourrait être en meilleur état.
Good resort
We arrived late 10 Pm due air plane problem, but the restaurant was still open with nice and good food selection.
The room was dark, night table missing, we ask other room (41403) the room identical with the previous but the night table was there. Light bulb burnt out curtain dirty and not hang properly. .We left Do not disturb sign outside the door, but housekeeping wake us up for 3 nights at 8.30 AM. A very cold nigh we ask butler service for an extra blanket and delivered promptly (thanks). The ground was very nicely kept, the restaurants was peasant with extremely good, nicely prepared in the buffets and restaurants. The staff extremely helpful and friendly Pools, transportations wery good between properties. We have good time except the room can be in better shape.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Oasis Cancun: Mauvais service à la clientèle
Service client horrible. L'enregistrement a duré plus d'une heure et demie et ensuite ils nous ont refusé notre chambre. Des tonnes de files d'attente pour la nourriture et les boissons. Superbe ambiance, mais cela’ est dû aux personnes qui s'y trouvent pas à l'hôtel.
Poor customer service
Horrible customer service. Check in took over an hour and a half and then they denied us our room. Tons of lines for food and drinks. Great atmosphere, but that’s due to the people there not the hotel.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Dos Playas Faranda: Pour les voyageurs faciles à satisfaire
Si le temps avait été meilleur, je n'aurais pas remarqué autant de petites choses. L'hôtel était très propre, certains membres du personnel étaient sympathiques et offraient un bon service. C'est un petit endroit, donc s'il avait fait plus chaud, il y aurait eu beaucoup plus de concurrence pour les quelques chaises de la plage et des piscines, mais je n'ai eu aucun problème les jours nuageux et venteux. Il n'y a pas de chauffe-plats, donc le buffet n'était pas chaud et la variété était limitée, [... lire plus]mais suffisante. L'absence de guacamole a été une déception compte tenu de la région. Francisco travaille dur pour faire des omelettes assez rapidement. Javier, au restaurant de la plage, était sympathique et offrait un excellent service. Allez-y au déjeuner pour les commandes à la carte car elles vous sont livrées bien chaudes. Les tacos y sont excellents. Esteban et Jacquelina de l'équipe d'animation ont tous deux été formidables. Elle était très sympathique et animait très bien le karaoké. Esteban est un danseur fantastique et il est merveilleux avec les gens. Le temps m'a empêché d'essayer les services du spa, qui se trouvent dans une tente extérieure. La chambre était basique, mais adéquate et propre. Cependant, le dernier jour, après mon départ, on m'a posé des questions sur l'abat-jour cassé de la lampe de chevet. C'était déjà le cas lors de mon arrivée, mais on m'a accusé de l'avoir cassé. Pour une raison ou une autre, la femme de ménage ne l'a remarqué que le dernier jour. Mais il n'y avait pas de verre, ce qui justifiait mon raisonnement. Je n'ai pas apprécié d'être accusée. J'ai entendu dire que cela s'était produit dans d'autres commentaires. C'était mon tour, je suppose - alors les gens, prenez des photos de votre chambre dès votre arrivée pour noter d'emblée les dégâts éventuels. Ils ont laissé tomber à cause de ma réaction. C'était écrit au crayon sur ma carte de départ. J'imagine que si j'avais payé des frais, l'argent aurait disparu et la note aurait été effacée. Quoi qu'il en soit, le problème a été résolu. Je recommande cet endroit si vous ne voulez que la plage, le soleil et des logements/repas bon marché et joyeux. Si vous êtes habitués à plus, vous ne serez pas satisfaits. Une autre chose, il semble que dans le restaurant principal, au déjeuner et au dîner, lorsque j'ai dîné seul, personne n'est jamais venu m'offrir un verre. Ce n'était le cas que si je dînais avec des amis. Toutes les autres tables autour de moi ont reçu des boissons, plusieurs fois au cours du repas. Je ne sais pas trop pourquoi ils évitent les dîners en tête-à-tête, mais cela se voyait. Je pense que c'était un monde à part par rapport au 4 étoiles dans lequel j'ai séjourné il y a quelques années, donc je pense que le qualifier de 3 étoiles était généreux. Je dirais 2,75 maximum, mais encore une fois, c'était adéquat.
For easy to please travellers
If the weather had been better, I wouldn't have noticed as many minor things. It was very clean, some staff were friendly and provided good service. It's a small place so had it been warmer, there would have been much more competition for the few chairs at the beach and pools, but I had no trouble on the cloudy and windy days. They don't have food warmers so the buffet food was not kept hot and variety was limited, but adequate. No guacamole was a disappointment considering the region. Francisco works hard making omelettes at a pretty fast turnaround. Javier at the beach restaurant was friendly and provided great service. Go there at lunch for a la carte orders because it comes to you nice and hot. Great tacos there. Esteban and Jacquelina on the animacion team were both wonderful. She was super friendly and a great karaoke host. Esteban is a fantastic dancer and wonderful with people. Weather prevented me trying the spa services as they are in an outdoor tent. Room was basic, but adequate and kept clean. On the last day however, after I checked out I was questioned about a broken night table lamp shade. It had been like that when I checked in, but I was being accused of breaking it. Somehow the cleaning lady only noticed it on my last day. But there was no glass, so it substantiated my reasoning. I did not appreciate being accused. I have heard of this happening in other reviews. This was my turn I guess - so folks, take pics of your room right when you arrive to note any damage up front. They dropped it based on my reaction. It had been written in pencil on my check out card. I imagine if I had paid some kind of charge, that money would disappear and the note erased. Anyway, it was sorted. I recommend this place if you just want beach, sun, and cheap and cheerful accommodations/meals. If you are used to more, you won't be happy. One other thing, seems in the main restaurant, at lunch and dinner when I dined alone, no one ever came over to offer me a drink. Only if I dined with friends. Every other table around me every day was served drinks, several throughout their meal. Not sure why they shun single diners, but it was noticeable. I think it was a world apart from the 4 star I stayed at a few years ago though, so I think calling it a 3 star was generous. I would say 2.75 max., but again, it was adequate.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Immense mais excellent centre de villégiature
La station est immense et loin de l'aéroport et de Play del Carmen. Se déplacer était assez facile avec le nombre de navettes disponibles, mais il faut généralement attendre 10 minutes ou plus.
Les chambres étaient superbes mais loin de la plage. Le service était moyen, la nourriture était décente.
La piscine était grande et très froide. La plage était de beau sable et permettait de nager avec les vilains sacs de sable.
Huge but great resort
The resort was huge and far from the airport and play del Carmen. getting around was fairly painless with the amount of shuttles available but usually have to wait 10 min or more.
Rooms were great but far from the beach. Service was average, food was decent.
The pool was large and very cold. The beach was nice sand and made for swimming with the ugly sand bags.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Presque 5 étoiles mais très bien dans l'ensemble
Belle propriété, assez bonne nourriture, personnel très sympathique et accommodant.
Les petits problèmes sont réglés immédiatement. Le temps pendant la semaine était assez mauvais. Vents forts, nuages et pluie toute la semaine, mais nous en avons tiré le meilleur parti. Les divertissements en soirée étaient les meilleurs de tous les hôtels où nous avons séjourné. Ils étaient assurés par des groupes engagés et des professionnels, et non par le personnel habituel de l'hôtel, qui est un touche[... lire plus]-à-tout. Le spectacle d'Elvis était le pire, mais dans l'ensemble, les autres étaient excellents. Le mercredi soir, c'est la nuit de l'hacienda où vous devez payer une petite somme pour aller dans cette zone mexicaine qui est partagée par les 4 hôtels Bahia Principe et qui comprend des spectacles mexicains dans une atmosphère de carnaval/de foire. C'était un vrai plaisir. Tout était gratuit une fois l'entrée payée. A ne pas manquer.
Almost 5 star but overall great
Beautiful property, pretty good food, very friendly and accommodating staff.
Small issues we’re addressed right away. Weather during the week was pretty bad. Strong winds, cloudy and rainy all week long but we made the best of it. Evening entertainment was the best of any other hotel we have stayed at. Done by hired groups and professionals, not the usual hotel entertainment staff that are jack of all trades. Elvis show was the worst but overall the rest were great. Wednesday nights are the hacienda night where you must pay a small fee to go to this Mexican area that is shared by all 4 Bahia principe resorts and includes Mexican performances with a carnival/fair atmosphere. It was a blast . Everything was free once you pay your entry fee. Do not miss it.
Bonjour Carol
Merci d'avoir choisi le centre de villégiature pour moi. Je me suis bien amusée.
Mais j'ai payé pour un vol direct...
Le soi-disant vol a fait le plein à Halifax, mais il nous a emmenés à Toronto pour refaire le plein.
Il a fallu plus d'une heure et demie pour faire le plein et il n'y avait plus de nourriture après les 6 premiers îlots.
J'ai payé pour un vol direct et ça n'a pas marché, alors je veux qu'on me rembourse une partie de mon argent. J'ai payé un supplément et ils n[... lire plus]'ont pas pu assurer le spectacle.
Je possède ma propre entreprise et si je ne peux pas faire ce que je dis, je baisse le prix et je n'en attends pas moins des autres.
Great resort bad flight
Hello Carol
Thank you for picking the resort for me . I had a blast.
But I payed for a direct flight down there...
The flight so called fueled up in Halifax but the took us to Toronto to fuel up again.
Took over a hour and a half to fuel up and then they ran out of food after the first 6 isles.
I payed for a direct flight and it didn’t work out so I want part of my money back. I payed extra and they couldn’t perform.
I own my own business and if I can’t do what I say I drop the price and I expect nothing less from other people.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Thebulldog -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental at Xcaret Destination: Ne réfléchissez pas à deux fois !
Un lieu très réconfortant et relaxant pour se détendre et retrouver sa jeunesse.
La chambre était très sûre, chaleureuse et accueillante, avec un peignoir et des chaussures de ville pour ajouter au confort, une machine à café, de l'eau, des boissons dans le mini-frigo et une télévision.
Il n'est pas nécessaire d'apporter du savon, du shampoing ou d'autres articles, tout est là pour que vous puissiez vous détendre à la fin de la journée ou dans la caresse chaude et ensoleillée du début de matin[... lire plus]ée.
Il y a des singes polis dans les arbres, des iqunas sur le sol et, un matin, nous avons rencontré un jeune cerf qui se promenait sur la propriété. Il y a de nombreux véhicules de navette sûrs qui ne vous laisseront jamais vous perdre ou vous égarer, le complexe est très sûr, il n'y a pas lieu de se sentir mal à l'aise car le personnel est très respectueux et courtois et il y a de nombreuses caméras de sécurité pour assurer votre sécurité 24 heures sur 24. Les terrains sont exceptionnels et propres, une famille avec des enfants sera très satisfaite du complexe car il y a des aires de jeux sécurisées pour les enfants, vous ne trouverez pas d'animaux fêtards excessifs et ennuyeux. La variété et la qualité de la nourriture sont incroyables, j'ai pris 10 livres pendant mon séjour, les fruits de mer, le steak, les légumes et les fruits vous rendront très heureux et en bonne santé, ainsi que de grandes sélections d'expresso, de café et de jus de fruits frais.
Les bars de toutes les piscines, propres et accueillants, sont formidables, les barmans se surpassent en proposant des boissons et un service de qualité. Sebastion, au Seafood Pool Bar, est un barman très professionnel qui peut étonner vos désirs de soif, avec des martini très agréables. La zone principale de la plage est magnifique et le personnel des restaurants et des bars rendra votre journée relaxante pendant que vous prenez le temps de vous détendre, de bronzer et de nager dans des eaux sûres, une façon fantastique de passer une journée entière, vous avez tout ici.
Vous ne vous ennuierez pas et vous ne serez pas déçu en choisissant ce complexe. J'ai parlé avec de nombreuses personnes pendant mon séjour et je n'ai trouvé aucune plainte, il y a de la valeur ici.
Don't Think Twice!
A very comforting and relaxing resort to unwind and be young again.
The room was very safe warming and welcoming, a bathrobe and house shoes to add comfort along with a coffee machine, water, drinks in the mini fridge and a television, also a very clean washroom and comfortable shower add to the happiness of the room.
No need to bring soaps, shampoos or other items, it is all there for you to unwind with at the end of the day or in the warm sunny caress of the morning start.
The resort is large and never ending days of exploring, there are polite monkeys in the trees, iqunas on the ground and actually one early morning we encountered a young deer having a stroll on the property. There are many safe shuttle vehicles that will never leave you lost or astray, the resort is very safe there is no need to feel uncomfortable as the staff is very respectful and courtious and there are many security cameras to ensure your safety 24 hours a day. The grounds are exceptional and clean, a family with children will be very happy with the resort as there are children safe play areas, you won't find party animals being excessive and annoying. The food variety and quality is amazing, I gained 10 pounds while being there, seafood, steak, vegetables and fruit will make you very happy and healthy along with great selections of expresso's and coffee's and fresh juices.
The bars at all clean and friendly pools are awsome the bartenders go the extra mile with quality beverages and service, Sebastion at the Seafood Pool Bar is a very professional bartender and can amaze your thirst desires, quite nice martini's. The main beach zone is wonderful and the staff at the restaurants and bars will make your day relaxing while you take time to unwind and suntan and swim in safe waters, a Fantastic way to spend an entire day, you have everything there.
You won't be bored or disappointed taking this resort as your choice, I spoke with many people while being there and found none with a complaint, there is value here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rheanne S -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Yucatan: Tout ce que nous attendions et plus encore !
Le complexe est génial, j'ai beaucoup apprécié le fait qu'il soit situé dans une communauté fermée, ce qui nous a permis d'avoir accès à de nombreuses activités sans avoir à planifier d'excursion. La nourriture est excellente, le personnel est formidable et les divertissements sont impressionnants. Les chambres sont de très bonne qualité, le seul inconvénient que nous ayons rencontré est le service de nettoyage. Nous avons voyagé avec un groupe et leur service semblait correct, mais notre chambr[... lire plus]e n'a été nettoyée que de temps en temps. Nous avons toujours laissé un pourboire, nous savions donc que ce n'était pas à cause de cela. Je recommanderais à l'hôtel de mettre en place une meilleure vérification croisée pour s'assurer qu'ils n'ont pas oublié de chambres. Je ne peux pas dire que c'était un gros inconvénient cependant, tout le reste était fantastique !!!
Everything we expected and more!!
The resort is awesome, really enjoyed that it was located inside a gated community which allowed us free range to so many various activities without having to plan and excursion. Amazing food, great staff and the entertainment was impressive. Rooms are great quality, the only downside we experience was the maid service. We travelled with a group and their service seemed fine yet our room was only cleaned at times. We always left a tip so we knew it wasn’t because of that. I would recommend the hotel get a better crosscheck in place to ensure they haven’t missed any rooms. Can’t say that was a big downfall though, everything else was fantastic!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mike123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Playa del Carmen: Idéal pour la famille
Je reviens d'une semaine à La Esmeralda avec ma famille et mes amis. Le complexe a un look moderne mais on s'y sent comme à la maison. Les chambres sont très belles et très propres. La nourriture était incroyable, nous n'avons jamais mangé deux fois au même endroit. La plage est belle et propre et elle est proche d'une source naturelle d'eau douce dans laquelle les enfants se sont amusés à jouer. Mon seul reproche concerne la température des piscines. Il ne devrait pas être nécessaire de pas[... lire plus]ser au concierge familial pour pouvoir profiter de la piscine chauffée.
Great for the Family
Just got back from a week at La Esmeralda with family & friends. The resort has a nice modern look but still feels like home. Rooms are very nice and kept very clean. The food was amazing, never ate at the same place twice. The beach is nice & clean and its close to a natural fresh water spring which the kids had fun playing in. My only complaint is the temperature of the pools. You shouldn't have to upgrade to family concierge to be able to enjoy the heated pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
James Bond -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Vallarta: Nos favoris
Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers au Mexique ----over 20---- Nous aimons beaucoup le Riu Vallarta pour de nombreuses raisons - probablement l'événement numéro un qui le sépare des autres complexes hôteliers est le concept du Village Central qui se développe dans la soirée. Cette zone se compose d'une grande fontaine, d'un fabuleux bar extérieur carré surélevé, d'une zone de divertissement en plein air, d'un accès aux restaurants à la carte et d'un immense buffet, le tout [... lire plus]visible depuis le bar du hall d'entrée, qui compte 300 places. Ce qui fait vraiment l'ambiance le soir, c'est le groupe qui joue de la musique Dancible ----. Bien sûr, le personnel est au top et les chambres sont exceptionnelles. Ma préférée, c'est l'incroyable plage sans fin où l'on peut marcher et nager
Our Favourite
We have stayed at many resorts in Mexico ----over 20---- We like the Riu Vallarta a lot because of many things---probably the number one event that separates it from the other resorts is the Central Village concept that develops in the evening. The area consists of a large fountain---a fabulous square raised outdoor bar--the open air Entertainment area---access to a la carte restaurants and Huge Buffet all viewable from the 300 seat lobby bar. What really makes it Hum at night is the live band playing Dancible music----Of course the staff are top of the pack---and rooma exceptional---my favourite is the unbelievable massive walkable--swimmable---endless Beach Really there isnt too much negative you can say about our favourite
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ronny444 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Oasis Cancun: Très mauvais service
J'y suis allé pour faire la fête. Et je me suis éclatée. Mais l'hôtel. Le pire service qui soit. Ils promettent des choses et ne les font pas. Mon minibar dans ma chambre n'a jamais été rempli. J'ai dû appeler tous les jours. L'hôtel a des fuites d'eau dans les chambres et autour de l'hôtel. Ils m'ont facturé le départ tardif alors qu'il était censé être inclus. Ils m'ont menacé d'appeler la police si je ne payais pas. Je n'y retournerai jamais
Really bad service
I went there to party. And i had a blast. But the hotel. Worst service ever. They promise stuff and they dont do. My minibar in my room was never refilled. Had to call everyday. The hotel is leaking water in the rooms and around the hotel. They charged me late checkout when it was supposed to be included. They threathened to call the police if i dont pay it off. Would never go back there
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carol -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Moon Palace Cancun: J'ai passé un excellent moment !
Commençons par la plage. Il y avait beaucoup de places assises, en particulier dans la section The Grand. Le sable de la plage était blanc et très fin. L'eau était bonne, avec quelques algues et coquillages dans l'eau.
Le temps était un peu frais et couvert la semaine où nous y étions. La plage était plutôt vide et les seules piscines occupées étaient celles du Grand qui étaient chauffées.
J'ai séjourné dans la section Nizuc mais je suis allé dans la section Grand tous les deux jours. [... lire plus]Il faut payer environ 30 dollars US pour y aller.
Les activités étaient nombreuses et il y avait toujours quelque chose à faire. Volley-ball, vélo, ping-pong, Flowrider, etc.
Le personnel était assez sympathique et la nourriture était assez bonne. Ils s'informent des allergies, mais il est difficile de trouver un membre du personnel qui connaisse les ingrédients d'une recette.
Je serais très heureux s'il y avait une carte des ingrédients !
Dans l'ensemble, c'était un bon moment.
Had a great time!!
Let's start with the beach. There was a lot of seating especially at The Grand section. The beach sand was white and very fine. The water was good, some seaweed and sea shells in the water.
The weather was a bit chilly and overcast the week we were there. The beach was pretty empty and the only busy pools were the ones at the grand tgat were heated.
I stayed in nizuc section but went to the grand section every other day. You have to pay about 30 dollars US to go.
The activities were plentiful and there was always something to do. Volleyball, biking, ping pong, Flowrider, etc.
Staff was fairly friendly and food was pretty good. They ask about allergies but it's hard to find a staff member who knows the ingredients in a recipe.
I'd be super happy if there were an ingredient card!
Great time overall.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Puerto Vallarta: Très beau centre de villégiature
Ce complexe est formidable, le personnel travaille dur et le service est excellent. La nourriture est bonne et les chambres sont superbes. La seule plainte est que le bar du hall a besoin d'une mise à jour. La salle de sport a besoin d'équipements qui fonctionnent. Le bar du hall a besoin d'un changement, de nouveaux meubles. Mais il vaut vraiment la peine d'être visité.
Very nice resort
This resort is great staff work hard and it has excellent service. Food is good and rooms are great. Only complaint is the lobby bar needs a update. The gym needs equipment that works. The lobby bar needs a change, new furniture. Nut it's definitely worth a visit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bijou -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
All Ritmo Cancun Resort And Waterpark: Faites attention à ce que vous payez !
All Ritmo est un complexe 3* ordinaire, alors n'ayez pas d'attentes trop élevées ! Sachez que le complexe n'est pas situé dans la "zone hôtelière" de Cancun, mais à Puerto Juarez, isolé entre quelques bâtiments locaux, à côté d'une marina locale, dans une petite lagune, donc oui, il y a des algues ! La plage est petite mais le sable est agréable, il y a beaucoup d'ombre, des chaises et des serviettes de plage sont disponibles à tout moment de la journée. La nourriture est relativement bonne, pas[... lire plus] très variée mais faite maison, bien cuisinée, barbecue un soir sur 7, fruits de mer à chaque dîner, jus de fruits pas les meilleurs, bon fromage, beaucoup de fruits locaux - toutes sortes de melons, papayes. Chambres spacieuses, propres, un peu démodées, réfrigérateur disponible, bouteilles d'eau fournies tous les jours mais pas de bar dans la chambre et coffre-fort disponible pour un supplément de 2usd/jour. La monnaie acceptée est l'usd ou le peso, à leur propre taux de change, pas le meilleur et même lorsque vous payez en usd, la monnaie est en pesos !!!! Le personnel général est correct, il fait juste son travail ! Le service client est nul, les gens à la réception parlent et comprennent à peine l'anglais ! Nous avons quand même réussi à profiter du beau temps, à nous détendre et à prendre le bon côté des choses, mais nous avons été très déçus à la fin, car la dernière nuit, "ils" ont volé dans notre chambre deux parfums de marque, et le lendemain matin, lorsque nous avons réalisé qu'ils avaient disparu et que nous voulions le signaler, la réceptionniste nous a dit, très indifférente, qu'il n'y avait personne de disponible pour régler le problème, la direction commençant à travailler à 9 heures. C'était le matin où nous devions partir à 8 heures pour l'aéroport ! !!!!. Je me suis sentie tellement frustrée, j'ai eu l'impression qu'on ne pouvait pas faire autrement Je me suis sentie tellement frustrée, j'ai eu l'impression qu'il s'agissait d'un crime organisé qui ne vous laissait pas le choix et je regrette encore de ne pas avoir appelé la police, ne serait-ce que pour deux parfums stupides. J'ai donc fait de mon mieux pour trouver ce qu'il y avait de mieux et profiter de mes vacances, mais je ne recommanderais ce complexe à personne !!!! ! !
Watch what you pay for!
All Ritmo it's a regular 3* resort so don't have high expectations! Be aware that resort it's not located on Cancun "zone hoteliere", it's on Puerto Juarez, isolated in between some local buildings, beside a local marina, in a small lagoon so yes, you have seaweed! The beach small but nice sand, plenty of shade, beach chairs, beach towels available anytime of the day. Food is relatively ok, not very diverse but homemade style, well cooked, bbq one night out of 7, seafood every dinner, juices not the best, good cheese, plenty of local fruits - all kinds of melons, papaya. Rooms spacious, clean, bit outdated, fridge available, bottled water supplied every day but not bar in the room and safety deposit box available for extra 2usd/day. Currency accepted is usd or their peso, at their own exchange rate, not the best and even when paying usd, change is in pesos!!!! General staff ok, just doing their jobs! Customer service sucks, people at the front desk barely speaks and understand English! We still managed to enjoy the beutiful weather, and relax and take the good from everything but very disappointed at the end as on the last night "they" stole from our room two brand parfumes, and following morning when in fact we realized they were missing and we wanted to report the receptionist telling us very indiferent that there is no one available to address the issue, the management comming to work 9 o'clock. It was the morning when we were leaving 8 o'clock for the airport!!!!! I felt so frustrated, I felt like it was an organized crime, that didn't leave you any choice and I still regret that even for just 2 stupid parfumes I didn't call the police. So, I tried my best to find the best in everything around and enjoy my vacation but I would not recommend that resort to anyone!!! !!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CanadianaKid -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Camino Real Zaashila: Belle station, calme et isolée
L'un des plus beaux, des plus confortables et des plus paisibles complexes hôteliers dans lesquels j'ai séjourné. Proche des villes voisines, la plongée avec tuba est plus que satisfaisante sur la plage (non privée mais très isolée). Boissons généreuses !
Beautiful, quiet, secluded resort
One of the most beautiful, comfortable, and peaceful resorts I've stayed at. Close to nearby towns, more than adequate snorkelling right off the (not private but) very secluded beach. Generous drinks!