Moon Palace Cancun: Un moment merveilleux !

Magnifique complexe hôtelier avec beaucoup de choses à faire. Le personnel est formidable et les chambres sont incroyablement propres. Je n'ai pas vu un seul insecte et ils ont un pot purri dans le bâtiment, donc pas d'odeur de moisi. Malheureusement, nous avions une chambre avec une baignoire au milieu de la chambre, sans intimité, ce qui était bizarre avec mon fils de 13 ans. Le lit king size était également beaucoup trop mou. La nourriture était bonne pour notre séjour d'une semaine, mais  [... lire plus]il était très difficile d'entrer dans certains restaurants, en particulier le restaurant japonais. La plage était malheureusement pleine d'algues. Le terrain de golf était excellent mais bondé

Wonderful time!! Beautiful resort with lots of things to do. Staff is amazing and the rooms are incredibly clean. I did not c one bug and they have a pot purri in the building so no mouldy smell. Regretfully we had a room with a tub in the middle of it with no privacy which was weird with my 13 year old son. The king size bed was way too soft as well. The food was good for our one week stay but some restaurants were very difficult to get in2 especially the Japanese restaurant. Regretfully the beach was ruff with a lot of seaweed. The golf course was excellent but crowded

Dreams Riviera Cancun: Complexe touristique exceptionnel

Les chambres étaient immenses et confortables, deux lits doubles, un jacuzzi et un bain à remous sur le balcon avec vue sur l'océan. La nourriture était excellente et ils ajoutent des restaurants à thème (mexicain, japonais, etc.) pour élargir votre culture. Les employés de Dreams Resorts sont très courtois et prêts à tout pour vous satisfaire l'océan a du sable blanc et doux et est nettoyé tous les jours, les trois piscines sont propres et chauffées. Mes petites filles ont trouvé beaucoup d'ac [... lire plus]tivités : escalade, peinture, tresses, etc. Nous reviendrons un jour, c'est certain !

Amazing Resort The rooms were huge and comfortable , two double beds a Jacuzzi and a hot tub on the balcony cw ocean front view . The food was excellent and they add theme restraunts ex Mexican , japenese , ect for expanding your culture. Dreams resorts employees are very curtious and would due about anything to please you , they put there whole heart in their tasks from the front desk to the maid.The ocean has soft white sand and is cleaned daily ,three pools clean and heated.My granddaughters found lots of activities rock climbing,painting,braided hair,ect.We will return someday for SURE!

Grand Oasis Palm: Centre de villégiature décent

Nous avons séjourné au Grand Oasis Palm du 22 au 29 décembre 2017 avec nos enfants de 11 et 10 ans. Nous avons apprécié cette station, et il n'y a pas de problèmes majeurs, mais il n'y a pas de fioritures non plus. Tout d'abord, la plage est magnifique, comme c'est typiquement le cas à Cancun. Il y a un peu d'algues, mais même dans l'eau, des sentiers ont été aménagés pour que vous n'ayez pas à marcher dessus. Nous avons apporté notre propre matériel de plongée avec tuba et nous avons vu une [... lire plus] étoile de mer un jour. Il y avait aussi quelques autres poissons (dont un qui ressemblait à un espadon mais qui était très petit). Nous avons vu des pélicans tous les jours. Le personnel a installé des hamacs le matin au bord de l'eau pour que vous puissiez vous allonger sur le hamac dans l'eau. Le coffre-fort n'est pas inclus et il s'agit d'une serrure avec une clé, pas d'un code d'accès. Lors de l'enregistrement, vous recevrez un cadenas à placer dans le coffre-fort et une clé. Vous payez à la caisse. Je ne me souviens pas du prix, mais il n'était pas très élevé. Peut-être 30 dollars américains ? Je n'en suis pas sûre. Il y a des ascenseurs, mais ils sont petits et lents. Il nous arrivait souvent de ne pas pouvoir y accéder parce qu'ils étaient pleins. Nous étions au 5ème étage, ce qui représentait 90 marches, donc je n'aurais pas voulu être beaucoup plus haut et utiliser les escaliers. L'ascenseur ne peut accueillir que 7 à 8 personnes au maximum. Nous n'avons pas du tout passé de temps dans les piscines car elles étaient beaucoup trop froides pour y nager. Je préfère l'océan de toute façon. Les serveurs et les barmans étaient bons. Nous avons donné un pourboire d'environ 10 $ par jour à l'une d'entre elles et elle a été formidable. Elle a gardé nos boissons pleines, bien que nous ne buvions pas beaucoup, mais elle a aussi gardé des boissons pour les enfants. Notre chambre n'a pas été réapprovisionnée en eau tous les jours et nous avons donné un pourboire de 5 $ par jour à la femme de chambre dès le premier jour. Nous n'avons pas compris le mode de distribution de l'eau. Il y a un bar à café près du hall. Il était très bien. Il y avait beaucoup de bons cafés chauds/froids. Les enfants ont aimé les cafés glacés. Il y a un bar à sushis et un snack-bar près de la plage. Nous y avons déjeuné la plupart du temps, ce qui nous a évité d'aller chercher le buffet. Il y a un snack-bar à côté qui propose des hot-dogs, des frites, des nachos, etc. et un bar. Les chambres sont correctes. Les lits ne sont pas très confortables, mais les chambres sont propres. Ce complexe est le frère du complexe voisin, l'Oasis Palm. Si vous séjournez au Grand, vous pouvez utiliser les installations des deux. Si vous séjournez de l'autre côté, vous ne pouvez pas. Un trampoline aquatique est installé tous les jours dans l'océan. Les enfants ont apprécié. Le complexe se trouve juste à côté du bateau Captan Hook. Nous avons fait cela avec les enfants et nous sommes passés au niveau VIP. Cela en vaut la peine. Le personnel d'animation était formidable ! En fait, tout le personnel était fantastique. Laura, notre serveuse sur la plage, était si gentille. Nous nous sommes promenés le long de la plage presque tous les matins. C'était magnifique. Il fait toujours beau à Cancun. L'océan est magnifique et le sable blanc. Le complexe était bien, mais rien de spectaculaire. La nourriture était bonne partout. Nous n'avons jamais eu faim. C'est un bon rapport qualité-prix.

Decent Resort We stayed at the Grand Oasis Palm Dec 22-29, 2017 with our 11 and 10 year olds. We did enjoy this resort, and there are no major issues, but there are no frills either. First off, the beach is beautiful as is typical of Cancun. There is a bit of seaweed, but even in the water they have trails made for you so you don't have to step on it. We brought our own snorkeling gear and saw a Sea Star (Starfish) one day. There were a few other fish (one that looked kind of like swordfish but were very small) also. We saw pelicans every day. The staff put out hammocks in the morning along the water so you can lay on the hammock in the water. The safe is not included, and it is a lock with a key, not a passcode. When you are checking in, you will get a lock to put into the safe and a key. You pay at checkout. I don't remember how much it cost, but it wasn't much. Maybe $30USD? I am not sure. There are elevators, but they are small and slow. We often wouldn't be able to get in because it was full. We were on the 5th floor, which was 90 stairs, so I wouldn't have wanted to be much higher and use stairs. About 7-8 people max can fit in the elevator. We didn't spend any time at the pools at all as they were far too cold to swim in. I prefer the ocean anyway. The servers and bartenders were good. We tipped one server about $10/day and she was great. She kept our drinks full, although we don't drink a lot, but she kept drinks coming for the kids as well. Our room was not restocked with water daily, and we actually did tip the maid $5/day starting on the first day. We didn't figure out the pattern for getting water. There is a coffee bar near the lobby. It was great. There were many great hot/cold coffees. The kids liked the iced coffees. There is a sushi bar and snack bar by the beach. We ate there for lunch most days so we didn't have to go find the buffet. There is a snack bar by it which has hot dogs, fries, nachos, etc and a bar. The rooms are fine. The beds were not overly comfortable, but the rooms were clean. This resort is a sister to the resort beside it, the Oasis Palm. If you stay at the Grand, you can use the facilities of both. If you stay on the other side, you cannot. They put a water trampoline into the ocean every day. The kids enjoyed that. The resort is right beside the Captan Hook ship. We did that with the kids, and upgraded to VIP. Well worth it. The entertainment staff were amazing! Actually, all the staff were fantastic. Laura, our server on the beach, was so sweet. We walked along the beach most mornings. It was beautiful. The weather is consistently good in Cancun. The ocean is gorgeous and the sand is white. The resort was fine, but nothing spectacular. The food was fine everywhere. We were never hungry. It is a good value for the cost.

HM Playa del Carmen: Charmante oasis en plein centre, toutes les commodités souhaitées...

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. C'est un petit hôtel de charme avec une belle piscine et un beau terrain. La plage n'est pas loin et les serviettes sont incluses tous les jours. Bouteilles d'eau dans la chambre tous les jours et très bon petit déjeuner. Proche de l'action de la 5ème avenue. Beaucoup de bons restaurants dans les environs. Je reviendrais certainement.

Lovely oasis in the center, all amenties you desire... We truly enjoyed are stay here. Cute boutique hotel with nice pool and grounds. Beach not far and towels included daily. Bottles of water in the room every day and really good breakfast. Close to the action of 5th avenue. A lot of good restaurants around. Would definetly return.

Moon Palace Cancun: Pas du tout convaincant !!!

Dans l'ensemble, le voyage s'est bien déroulé, mais bien en deçà de nos attentes. Le vol était correct (nous avons payé un supplément pour avoir une rangée de sortie !!), la prise en charge et le trajet jusqu'à la destination et vice versa ont été bien organisés. L'accueil et l'enregistrement étaient bons et nous étions satisfaits des chambres et de leur propreté. La qualité de la nourriture était épouvantable (à l'exception du restaurant asiatique qui était très bien) et identique ou pire que [... lire plus] les hôtels cubains de classe moyenne. En général, le personnel de l'hôtel n'était pas accueillant et parfois très impoli. J'ai relayé trois cas (chauffeurs de buggy et personnel du restaurant) de mauvais comportement au personnel des relations publiques de l'hôtel. L'hôtel avait trois halls et le "Grand" était bien meilleur que le nôtre (Sunrise).

Not persuading at all!!! Trip overall was fine but way below our expectations. Flight was OK (we paid extra to get exit row!!), pick up & drive to destination and vice versa were well arranged. Reception and check in was good and we were happy with the rooms and their cleanliness. Food quality was terrible (Except for the Asian restaurant which was pretty fine) and same or worse than the mid-class Cuban resorts. In general, hotel staff in part were not welcoming and sometimes very rude. I relayed three matters (Buggy drivers & restaurant staff) of misbehavior to hotel PR staff. Hotel had three lobby and the "Grand" was much better than ours (Sunrise).

Barcelo Maya Caribe: Grand centre de villégiature !

C'était une station extraordinaire, très propre, un service excellent et quelque chose à faire pour tout le monde. Les plages sont magnifiques. Nourriture fantastique avec beaucoup de choix ! Les chambres étaient toujours nettoyées chaque jour et le réfrigérateur réapprovisionné. Si vous donnez un bon pourboire, vous obtiendrez un meilleur service à la clientèle. Et de la bière en plus dans le frigo !

Great Resort! This was a amazing resort, very clean, great service and something for everyone to do. Beautiful beaches. Fantastic food with many choices! Rooms were always cleaned every day and fridge restocked. If you tip well you get even better customer service. And extra beer in your fridge!

Azul Ixtapa Grand Resort: Un lieu de villégiature parfait !

Le service et la propreté étaient exceptionnels. La nourriture était toujours délicieuse, les restaurants à la carte étaient au-dessus de la moyenne. La vue sur le coucher de soleil était magnifique depuis toutes les chambres. Les activités incluses étaient exceptionnelles - plus que ce que nous avons connu auparavant dans d'autres complexes hôteliers au Mexique.

Picture Perfect Resort! Service and cleanliness were off the charts. Food was always delicious, a la carte restaurants were above average. Sunset views were gorgeous from every room. The included activities were exceptional-more than we have ever experienced before at other resorts in Mexico.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Notre maison de vacances

Nous avons séjourné 11 fois au Royal Decameron Complex, et à chaque fois, notre expérience a été agréable. Le personnel est toujours aimable, les chambres sont propres, la nourriture est variée et les divertissements sont excellents.

Our vacation home We have stayed at The Royal Decameron Complex 11 times, and every time, our experience has always been pleasureable. The staff are always friendly, rooms are clean, good variety of food and excellent entertainment, Picturesque's, we will be going back.

Live Aqua Cancun: Une expérience étonnante

Vue imprenable depuis la chambre. La nourriture était excellente, très variée. Le service est très bon. Les gens sont très gentils. L'hôtel est proche d'un beau centre commercial. Mais si vous voulez voir la culture mexicaine, cet hôtel n'est peut-être pas fait pour vous.

Amazing experience Amazing view from the room. The food was great, a lots of variety. The service is very good. The peoples are really nice. The hotel is near a beautiful shopping mall. But if you want to see Mexican culture, perhaps this hotel is not for you.

Sandos Cancun: N'y allez jamais !

La nourriture est très limitée (la même tous les jours), le service d'étage est horrible, nous y sommes restés 2 semaines et même avec des pourboires quotidiens, ils n'ont jamais passé la serpillière sur notre sol ! L'hôtel est très vieux. Lorsque vous allez à la plage, vous devez échanger une carte contre une serviette de plage !!! Si vous perdez la serviette ou la carte, il n'y a plus de serviettes... Au buffet pas de saumon au petit déjeuner, les jus de fruits sont délirants, idem pour la te [... lire plus]quila et le vin. Terrible ! Terrible hôtel !!!

Never go there! Food is very limited (same every day) room service is awful, we were there for 2 weeks and even with daily tips they never mop our floor! Hotel is very dated. When you go to the beach you have to exchange a card to one beach towel!!! Loose towel or card - no more towels... In the buffet no salmon on the breakfast, the juices are deluded, same with tequila and wine. Terrible! Terrible hotel!!!

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Grand centre de villégiature

Nous sommes venus ici deux fois et nous avons apprécié les deux fois. Le terrain est bien entretenu et les piscines sont superbes. Le service est bon dans tous les domaines. Nous avons trouvé quelques serveurs formidables et lorsque nous établissons des liens avec certaines personnes, notre voyage est d'autant plus agréable. Elvis dans la salle à manger a rendu nos repas agréables et Luis à la piscine a rendu les activités amusantes.

Great resort We have been here twice now and have enjoyed it both times. The grounds are well maintained and the pools are great. Service is good in all areas. We found a couple great servers and once we make connections with certain people, our trip is that much more enjoyable. Elvis in the dining room made our mealtime great and Luis at the pool made activities fun.

El Dorado Seaside Suites: Belle station - accès aux deux propriétés

Tout était merveilleux - nous avons séjourné dans les suites Eldorado Seaside. La chambre était superbe, mais pour être honnête, les jeux d'eau sur les balcons étaient agréables mais pas vraiment pratiques - l'eau était un peu fraîche. J'y suis entré une fois pour dire que j'étais dedans mais j'ai passé tout mon temps à la plage. L'hôtel peut être assez bruyant une fois que le bar de la piscine fonctionne. Si vous aimez faire la fête, prenez une chambre au premier étage avec accès à la pisci [... lire plus]ne. J'ai passé la majorité de mon temps dans l'autre hôtel Eldorado qui avait une meilleure plage. A seulement 5 minutes à pied. Le personnel était formidable et amical, la nourriture était délicieuse mais les portions auraient pu être plus grandes.

Beautiful resort - access to both properties Everything was wonderful - stayed at the Eldorado Seaside suites. The room was great but to be honest the swim out water feature off the balconies were nice but not really practical - the water was on the cool side. Went into it once to say I was in it but spent all my time at the beach. The hotel can be pretty noisy once the pool bar gets up and running. If you like to party get a room on the first floor with swim out access to the pool. Spent majority of time at the other Eldorado resort which had the better beach area. Only a 5 minute walk. Staff was great and friendly, the food was delicious but the portions could have been larger.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: J'adore cet endroit

Le Royal Decameron est chaleureux, amical et propre. La nourriture est délicieuse et le personnel attentif. Nous y allons depuis 2003 et nous l'adorons. Les couleurs, le personnel, la nourriture et le terrain sont magnifiques Je me suis toujours sentie en sécurité sur le site et dans les environs de Bucerias

Love this place The Royal Decameron is warm friendly and clean. The food is delicious and the staff responsive. We have been going there since 2003 and absolutely love it. The colours, staff, food and grounds are beautiful I always felt completely safe on the resort and in and around Bucerias

Riu Santa Fe: TRÈS BEAU, TU VAS L'AIMER.

Dans l'ensemble, c'est très bien. Le steak house a besoin d'un nouveau système pour y manger. Faire la queue et attendre 2 heures pour manger n'a pas fonctionné pour nous. Il faut aussi plus de personnel car il n'y en avait pas assez les deux fois. Tous les autres restaurants étaient bien. Chambres propres avec un bon service de chambre. Tout le personnel était très agréable et serviable.

VERY NICE YOU WILL LIKE IT. Over all very good. The steak house needs a new system to eat there. Line up and wait 2 hours to eat just didn't work for us. Also needs more staff as it was understaffed on both occasions .All other restaurants were fine. Clean rooms with good room service . All staff very pleasant and helpful.

Selection Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Bel endroit, idéal pour les familles. La piscine était un peu froide. Je reviendrai certainement. Le personnel était très sympathique, la nourriture est parfaite et les chambres sont très propres. Mes enfants ne voulaient pas rentrer à la maison, ils adorent l'endroit et les grands spectacles.

Great resort Beautiful place, great for families. The pool was little cold. I will definitely go back. Staffs were very friendly, food is perfect and the rooms are very clean. My kids didn’t want to go back home, they love the place and great shows.

Viva Maya by Wyndham: Viva windham maya

La nourriture était excellente. Il n'y a jamais eu de manque de nourriture et de variété. le restaurant et le bar ouverts 24 heures sur 24 proposaient une grande variété de plats, pas seulement des nachos et des petits pains. Rôti de porc, riz, poulet, frites, hamburgers, hot-dogs, fruits et légumes, etc. Très propre. Beaucoup de choses pour les enfants. L'océan est magnifique. La piscine réservée aux adultes est calme et un petit coin de paradis. De l'eau purifiée à volonté dans tous les bars.  [... lire plus]Le personnel n'est pas là pour vous demander des pourboires à tout bout de champ. Proche de nombreux magasins et restaurants

Food was great. Never a lack of food and variety. 24 hour restaurant and bar had wide variety not just nachos and buns. Pork roast, rice chicken fries burgers hot dogs fruit vegetables you name it. Very clean. Lots for kids. Ocean is wonderful. Adult only pool is quiet and a little piece of heaven. Plenary of purified water at all bars. Staff are not in your face for tips all the time. Close to lots of shops and restaurants

Bahia Principe Explore Coba: Propreté et beauté de l'établissement

Le terrain était magnifique et bien entretenu. Nous étions une famille de 6 adultes et deux enfants de 4 et 2 ans. L'hôtel est très grand et il y a beaucoup de voiturettes de golf pour nous aider à nous déplacer. Les chambres étaient grandes, propres et les lits confortables. La nourriture était excellente mais souvent juste chaude, très variée. Les restaurants de spécialités méditerranéennes, italiennes et mexicaines étaient excellents. L'hôtel n'est pas situé sur la plage et il faut prendre u [... lire plus]ne navette pour s'y rendre, ce qui est un peu décevant car il faut s'assurer de préparer toutes ses affaires et de les porter jusqu'à l'entrée de l'hôtel pour ensuite prendre une navette.

Clean and beautiful resort The grounds were beautiful, and well maintained. We were a family of 6 adults and two children 4 and 2. This hotel was very big, with plenty of golf carts to give you a lift. Rooms were big, clean and comfortable beds. Food was excellent but often just warm, lots of variety. Specialty restaurants Mediterranean, Italian and Mexican was great. This hotel is not on the beach and you have to take shuttle cart to beach which was a little disappointing as you had to make sure you pack all your stuff and carry it to the front lobby to then get on a shuttle.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Beautiful Resort

L'agencement des chambres était fabuleux. Grandes salles de bains et douches superbes. Un peu bruyant pendant la nuit. La nourriture était délicieuse et abondante. Serveurs et serveuses aimables et serviables à chaque repas. Les serveurs du bar se sont occupés de nous rapidement. J'avais invité ma famille pour fêter mes 80 ans et nous avons tous les 7 apprécié notre séjour.

The layout of the rooms were fabulous. Large bathrooms and great showers. A bit noisy during the night. The food was delicious and plentiful.. Friendly and helpful waiters and waitresses at every meal. The bar tenders looked after us promptly. I had invited my family to celebrate my 80th and all 7 of us enjoyed our stay.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Décevant

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons fait la queue pendant plus d'une heure pour nous enregistrer. Une fois conduits à notre chambre, on ne nous a pas donné de carte ou d'indications pour le complexe (il est immense), alors nous avons erré (il faisait nuit maintenant) à la recherche de restaurants. Nous avons constaté que les buffets étaient les mêmes tous les jours malgré le fait qu'il y avait des soirées buffet à thème ??? Nous étions 4 personnes à voyager et nous avons tous été m [... lire plus]alades à un moment ou à un autre de nos vacances. Les restaurants sont trop petits pour le nombre de personnes présentes, les listes d'attente étaient donc très longues et il n'est pas possible de réserver. La plage a été la partie la plus décevante ! Elle est tellement rocailleuse qu'il est pratiquement impossible de s'y baigner. La faune de la station (singes, etc.) était agréable à voir et a amusé mes enfants tout au long de la semaine. J'ai trouvé le terrain trop grand et les options de nourriture répétitives.

Disappointing When we arrived at the resort we waited over an hour in line to check in. Once we were driven to our room we were not given any map or directions for the resort ( it is huge) so we wandered around ( it was dark by now) looking for restaurants. We found that the buffets were the same daily despite the fact that they had themed buffet nights??? We were 4 people that travelled and we all got sick at some point on our vacation. The restaurants are too small for the amount of people there so the waiting lists were very long and you can not make reservations. The beach was the most disappointing part! It is so rocky it made it virtually impossible to swim. The wildlife on the resort ( monkeys etc.) were nice to see and kept my kids amused throughout the week. Found the grounds too large and the food options repetitive.

Barcelo Maya Colonial: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons vécu une expérience merveilleuse lors de notre séjour au Barcelo. Le complexe est absolument magnifique et très bien entretenu. Les employés sont très aimables et serviables. Il y a toujours quelque chose à faire et la nourriture est excellente. Un soin particulier est apporté à la présentation des buffets et les restaurants sont excellents. Bien qu'un peu petite, notre chambre était très confortable et le service de nettoyage et de réapprovisionnement était exceptionnel. Nous env [... lire plus]isagerons certainement de passer d'autres vacances ici et nous recommanderons le Barcelo à nos amis. Nous vous remercions de votre attention

Beautiful Resort! We had such a wonderful experience during our stay at the Barcelo. The resort is absolutely beautiful, and very well kept. The workers are so friendly and helpful. There is always something to do, and the food is terrific. Such care is taken into the display in the buffets, and the restaurants are top notch. Although a little small, our room was very comfortable, and the cleaning and restocking service was exceptional. We would definitely consider another holiday here, and will recommend the Barcelo to our friends. Thank you!