C'est la première fois que je viens dans ce complexe, j'ai réservé dans les Laguana Villas, les chambres étaient absolument magnifiques et si grandes, la douche extérieure était magnifique. Le concierge s'est occupé de tous nos besoins et nous a appelés plusieurs fois au cours de la semaine pour s'assurer que tout allait bien. La nourriture était bonne, le terrain était méticuleusement entretenu, le personnel très serviable et amical. La plage était agréable, mais l'océan était rocailleux et t[... lire plus]rouble lorsque nous y étions. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour !
Christmas 2017 Stay!
First time to this resort, booked in the Laguana Villas the rooms were absolutely stunning and so big, out door shower lovely. Having this upgrade gave us access to everything at the resort, concierge took care of all our needs and called numerous times during the week making sure things were satisfactory. Food was good, grounds were meticulously groomed, staff very helpful and friendly. Beach was nice except ocean rocky and murky when we were there. All in all enjoyed our stay!
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Qaise -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent service
La nourriture est excellente pour l'endroit où l'on se trouve. Service extraordinaire. Un peu loin de Cancun, mais si cela ne vous dérange pas, c'est génial. La plage est à 10 minutes de navette ; les navettes viennent rapidement et ils s'adaptent si vous êtes pressé. Divertissements incroyables. J'ai adoré le fait que nous ayons un accès illimité.
Excellent Service
Great food for where your at. Amazing service. A little way from Cancun, but if you don't mind, its great. The beach is a 10 minute shuttle; shuttles come quick and they accomodate if your in a rush. Amazing entertainment. Loved that we have all-access.
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Private -
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Ocean Riviera Paradise: Incroyable
L'endroit est incroyable, nous avons passé un très bon moment, la nourriture était excellente et les gens très sympathiques
Il y avait un spectacle tous les soirs pour toute la famille. Tous les restaurants avaient aussi un grand choix
Nous n'avons eu qu'un seul problème avec une personne lorsque nous avons dû faire le check out, il nous a fait payer pour rester quelques heures de plus jusqu'à ce que nous attendions notre transport et on ne nous a jamais proposé d'autre solution, donc si vou[... lire plus]s y allez et que Rigoberto Aguilar essaye de vous aider, attendez le prochain disponible
Sinon, c'est un excellent endroit pour séjourner
Amazing
Theo place is amazing we had a great time food was great and people very friendly
There was a show every night for the whole family all the restaurants had great choices also
We only had one issue with one person when we had to do the check out he made us paid for staying a few extra hours until we wait for our transportation to arrived and we were never offered any other solution so if you go and Rigoberto Aguilar is trying to help you wait for the next available one
Other than that’s great place to stay
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Jules440 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Vallarta Bay: Excellent tri
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe, la nourriture était bonne, le personnel était très serviable, la chambre était agréable et le personnel de service a fait tout son possible pour que vous vous sentiez comme chez vous, c'était à distance de marche du malecon et vous n'avez pas eu à vous inquiéter d'être harcelé par des personnes en timeshare car le complexe est fermé... nous allons y séjourner à nouveau lors de notre prochain voyage à Puerto Vallarta
Great REsort
We really enjoyed our stay at the resort, the food was good the staff was very helpful the room was nice and the serving staff went out of their way to make you feel at home, it was within walking distance to the malecon and you didn't need worry about being mobbed by any timeshare people as the resort is gated...we are going to stay there again on our next trip down to Puerto Vallarta
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Private -
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Barcelo Maya Caribe: Beau complexe
Le personnel était formidable, les terrains bien entretenus. Les piscines étaient cependant FROIDES. La nourriture était bonne et il est bon de pouvoir aller dans les autres restaurants et buffets. La salle de sport est bien, mais il manquait des bouteilles d'eau le matin.
Nice complex
The staff were great, grounds well maintained. The pools were COLD though. The food was good & grear that you have the ability to go to the other restaurants & buffets. The gym is good, but the odd morning lacked bottled h20.
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Private -
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Barcelo Maya Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Grande hospitalité avec de bons services, nourriture étonnante avec la diversité dans les types de restaurants, intéressant kidâ™s programme de dépôt avec les deux installations de zone intérieure et extérieure, mais pas une chambre de luxe que l'accès gratuit à l'Internet n'était pas disponible.
Centre commercial intéressant et centre de bowling avec le service de séance photo parfait situé dans l'hôtel.
Amazing resort
Great hospitality with good services, amazing food with the diversity in restaurant types, interesting kid’s drop off program with both indoor and outdoor area facilities but not a luxury room which free internet access was not available.
Interesting shopping mall and bowling center with the perfect photo shoot service located in the hotel.
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Cancun2018 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Douillet et confortable
Les voyages peuvent être très mouvementés. C'était un endroit très confortable pour passer la nuit avant notre vol du lendemain. L'hôtel était propre et bien entretenu et la chambre était superbe. Le personnel de l'hôtel était très aimable et compétent, ce qui a facilité notre arrivée et notre départ.
Cozy & Comfotable
Traveling can be very hectic. This was a very cozy and comfortable place to spend the night before our flight the next day. The hotel was clean and well kept and the room was amazing. The hotel staff were very friendly and knowledgeable which made our check in/out very seamless.
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Sam -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Moon Palace Cancun: Il y en a pour tous les goûts
Grand est un euphémisme. Ce complexe se compose de trois résidences distinctes : le Sunrise, le Nizuc et le Grand. Un séjour au Grand vous permet d'utiliser les deux autres complexes, mais pas l'inverse. Nous avons séjourné au Grand qui est encore en cours d'achèvement. Les travaux restants sont liés à l'esthétique et à l'aménagement paysager. Ces travaux sont mineurs et n'affecteront pas votre séjour. Le Grand dispose de sept restaurants dans le hall qui répondent aux goûts de chacun et de deux[... lire plus] restaurants à proximité de la plage. Les restaurants comprennent Le Chateau, un restaurant français réservé aux adultes, un restaurant mexicain, un restaurant italien, un restaurant libanais, un restaurant asiatique, le CJ Steakhouse et le buffet général. Les deux autres sont un restaurant péruvien et un restaurant caribéen. Le complexe dispose de trois parcours de golf à neuf trous spectaculaires, d'un bowling, de deux courts de tennis situés à différents endroits, d'un club ou salon pour adolescents, de deux salles de jeux pour enfants, d'un parc aquatique avec une rivière tranquille, de vélos, d'une piscine de bien-être, d'une piscine réservée aux adultes, d'une piscine olympique, d'une piscine familiale et de plusieurs autres piscines, d'un mini-golf, d'un théâtre en plein air et d'un théâtre intérieur. Comme le complexe est réparti dans différents bâtiments, il dispose de son propre système de transport utilisant des voiturettes de golf. Les chambres sont spectaculaires et s'ouvrent avec le bracelet du centre de villégiature. La chambre standard comprend une machine à expresso, un réfrigérateur bien rempli, un bar, une bouteille de champagne, une bouteille de vin et un tiroir à bonbons. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise ou obtenir des serviettes. Le personnel a toujours été agréable et serviable.
Something for Everyone
Big is an understatement. This resort is made up of three separate residences: the Sunrise, the Nizuc and the Grand. A stay at the Grand allows you use of the two other resorts but not vice versa. We stayed at the Grand which is still in the process of being completed. The construction left is related to aesthetics with respect to landscaping. They are minor and nature and will not affect your stay. The Grand has seven restaurants within the Lobby that caters to anyone's taste and two restaurants close to the beach. The restaurants include Le Chateau which is a French restaurant for adults only, Mexican, Italian, Lebanese, Asian, CJ Steakhouse and the general buffet. The other two include a Peruvian restaurant and a Carribean restaurant. The resort has three nine hole golf courses which are spectacular, a bowling alley, two sets of tennis courts at different locations, a teen club or lounge, two children's playrooms, a waterpark with a lazy river, use of bicycles, a health wellness pool, an adult only pool, an Olympic size pool, a family pool and several other pools, mini golf, an outdoor theatre and an indoor theatre. Since the resort is spread out into different buildings, they have their own transit system using golf carts. The rooms are spectacular and are opened with your resort bracelet. The standard room includes an espresso machine, a fully stocked fridge, a bar, a bottle of champagne, a bottle of wine and a candy drawer. There was never an issue finding a chair, obtaining towels. Staff was always pleasant and helpful.
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Private -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Grandes vacances
Nous avons vraiment apprécié notre semaine de vacances à Ocean Coral et Turquesa. Le personnel était sympathique et nous avons bénéficié d'un excellent service, en particulier au bar de la piscine. La proximité de l'hôtel avec l'océan a été un point fort et les divertissements étaient excellents. Le seul reproche que nous pourrions faire est d'avoir attendu deux heures pour le restaurant mexicain, mais la nourriture était médiocre et les portions trop petites. Sinon, nous avons apprécié le r[... lire plus]este de nos repas et nous avons vécu une expérience formidable dans l'ensemble !
Great Vacation
We really enjoyed our week long vacation to Ocean Coral and Turquesa. The staff were friendly and we were treated with excellent service, especially at the swim up bar. The proximity of the resort to the ocean was a definite highlight and the entertainment was great. The only complaint we would have is that we waited 2 hours for the Mexican restaurant, only for the food to be so-so with small portion sizes. Otherwise we enjoyed the rest of our meals and had an overall great experience!
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Scoobiedoo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: 3ème fois et toujours aussi bien
La première fois que nous avons visité ce complexe, il y a environ 6 ans, nous l'avons trouvé superbe. Cette fois-ci, nous avons eu l'impression que de nombreux éléments qui ont fait de cet hôtel un lieu fantastique étaient toujours présents, mais tout semblait avoir 6 ans de plus. Mis à part le sentiment que certaines choses commencent à dater, les attraits qui font de cet hôtel un lieu fantastique sont toujours là. Il s'agit notamment de l'excellente cuisine dans presque tous les restaurants[... lire plus] de l'hôtel. Nous avons quitté tant de dîners en commentant à quel point le repas était bon. La petite taille du complexe nous a également séduits. Personnellement, j'aime rencontrer des gens et lorsque vous croisez presque tout le monde au moins une fois par jour, vous vous sentez à l'aise pour entamer une conversation. Nous avons constaté que les boissons étaient servies avec des marques haut de gamme, ce qui leur donne un meilleur goût, et le personnel continue d'être excellent dans son métier. Ils savent ce qu'est le service à la clientèle et s'en acquittent admirablement. La seule chose que nous avons remarquée et qui était meilleure que les autres années était l'état de la plage. Bien qu'encore un peu rocailleuse, elle est bien meilleure que par le passé et ma seule recommandation est que si vous avez des chaussures d'aqua, apportez-les, et vous serez probablement heureux de l'avoir fait.
3rd time and still great
The first time we visited this resort about 6 years ago we thought it was superb, this time we felt that many of the features that made this hotel great were still there, but everything felt 6 years older. Aside from the feeling that some things are starting to look dated the attractions to us that make this resort fantastic are still there. These include the great food at almost every restaurant on the resort. We left so many dinners commenting on how good that meal was. The smallness of the resort was also a great appeal to us. I personally enjoy meeting people and when you end up crossing paths with almost everyone at least once a day you feel comfortable striking up a conversation. The drinks, we found, were served with higher end brands making them taste better and the staff continue to be excellent at their craft. They know what customer service is and do it admirably. The one thing we noticed that was better than other years was the condition of the beach. Although still somewhat rocky it is much better than it has been and my only recommendation is if you have aqua shoes, bring them, and you will likely be glad you did.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Vallarta: Excellent centre de villégiature !
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Grand Palladium Vallarta : beau terrain/plage, chambre confortable/spacieuse, excellente nourriture (côte de bœuf tous les soirs au buffet), et très bon service (la plupart du temps). Les baleines à bosse ont fait du breaching à plusieurs reprises juste au large de la côte. Nous avons également assisté à plusieurs spectacles divertissants au théâtre.
Great resort!
We really enjoyed our stay at the Grand Palladium Vallarta: beautiful grounds/beach, comfortable/spacious room, excellent food (prime rib every night at the buffet), and very good service (most of the time). Humpback whales breached on numerous occasions just off shore. We also enjoyed several entertaining shows at the theatre.
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Ciesta17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Des vacances géniales
L'équipe d'accueil est formidable. Tout le monde est heureux de travailler dans ce complexe et fait un travail remarquable.
Le complexe est magnifique. Le bonheur commence dès votre arrivée.
Il y a beaucoup de choses à faire. Les lieux de restauration sont excellents. Eloi et Jesus au Barracuda Bar offrent un excellent service
Awesome Vacation
Welcoming crew are wonderful. Everyone is happy to be working at this resort and do an outstanding job.
The Resort is beautiful. Happiness begins the minute you arrive.
There is a variety of things to do. The food venues are great. Eloi and Jesus at the Barracuda Bar give excellent service
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Private -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: De belles vacances en famille.
Nous avons séjourné au Royal DeCameron à Puerto Vallarta et avons été très satisfaits de l'hébergement, de la nourriture et du service. Il y avait tellement de choses à faire pour les enfants (planche à voile, piscines, plage, tennis, ping-pong, échecs grandeur nature, shuffleboard, etc. L'une des principales différences que nous avons remarquées est l'absence de ventes insistantes (de quelque type que ce soit), ce qui était très appréciable. Si nous cherchions quelque chose à acheter, les ha[... lire plus]bitants étaient prêts à nous aider, mais pas à nous poursuivre dans la rue pour obtenir la vente :) Notre famille a passé un très bon moment.
Nice family vacation.
We stayed at the Royal DeCameron in Puerto Vallarta and were very happy with the accommodations, food and service. There were so many different things for the kids to choose from to do (boogie boards, pools, beach, tennis, ping pong, life size chess, shuffleboard, etc.) - and the environment was extremely relaxing and stress free. One of the biggest differences we notices is the lack of really pushy sales (of any type), which was very welcome. If we were looking for something to purchase, locals were ready to help, but not chase us down the street to get the sale :) Very nice time was had by our family.
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Terry B -
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Catalonia Playa Maroma: Voyageurs trompés.
Agaçant
Bonne journée,
Nous sommes de retour de notre voyage et j'ai juste quelques commentaires à faire. Nous savons que nous avons été prévenus des travaux en cours dans les piscines et les restaurants. C'était très bien... mais on ne nous a pas dit qu'il y avait des travaux au-dessus de notre chambre ! Historiquement, je ne voyage pas bien avec le mouvement, etc. donc lundi vers 15 heures, j'ai ressenti le besoin de m'allonger. À mon grand choc, le forage au marteau a commencé au-dessus[... lire plus] de notre chambre et je m'attendais à ce que la foreuse perce notre plafond au-dessus du lit. Cela a continué pendant quelques heures, même après que je me sois rendu au bureau des services aux clients dits "privilégiés" pour m'informer. Ils nous ont proposé de nous éloigner de nos amis et du bâtiment que nous aimions pour nous installer dans un autre bâtiment avec deux lits doubles. Ce n'était pas le "King size" qui nous convenait. Le forage s'est poursuivi jusqu'à ce que je doive personnellement me rendre dans la zone de construction (après 17 heures) et demander aux ouvriers d'arrêter le forage au marteau parce que j'avais besoin de dormir. Nous n'avons pas eu de suivi de la part de l'hôtel. Deuxièmement, après avoir passé la journée de jeudi à faire un tour dans la jungle avec AirTransat, nous avions besoin de nous détendre après une journée très mouvementée et le forage a recommencé (après 18 heures cette fois). J'ai crié aux ouvriers d'arrêter et de rentrer chez eux, mais le forage a continué. Je suis retourné au service clientèle "privilégié" et tout ce qu'ils m'ont dit, c'est qu'ils allaient passer quelques coups de fil (encore une fois, pas de suivi) avec le service clientèle "privilégié". (encore une fois, pas de suivi) avec nous. Une fois de plus, j'ai dû me rendre sur le chantier de construction au-dessus de nos têtes, vers 19 heures, et demander aux ouvriers d'arrêter le forage et de rentrer chez eux, parce qu'il se faisait tard et que le forage était si ennuyeux ! Enfin, lors de notre dernière nuit (samedi soir, dimanche matin 3h30), nous nous sommes réveillés avec un bruit de marteau très fort au-dessus de notre chambre, j'ai appelé la réception et je leur ai signalé le problème. Après beaucoup d'attente, j'ai fini par retourner dans la zone de construction et j'ai dû sécuriser une porte qui se fracassait contre un "parpaing" qu'ils avaient placé contre la porte. C'était une nuit d'orage et j'ai dû déplacer des seaux de matériaux de construction contre la porte pour arrêter le choc. Je suis retourné dans notre chambre et j'ai rappelé la réception pour leur faire savoir que j'avais réglé le problème là-haut, alors qu'ils m'avaient assuré qu'ils allaient envoyer la sécurité, etc. Ils n'ont jamais envoyé la sécurité jusqu'à ce que je leur dise que j'étais monté à cette heure de la matinée pour régler le problème. Nous prenions l'avion pour le Canada ce matin-là et cela nous a beaucoup perturbés. Nous pensons avoir été trompés par l'hôtel et Trip central a été trompé dans les informations que vous deviez donner à vos clients (nous). Nous nous sommes sentis ignorés par l'équipe de direction du centre de villégiature et très peu respectés par nos préoccupations "très légitimes". Nous ne sommes donc pas très confiants dans la capacité de Trip Central à fournir à ses clients des informations correctes (mais je pense que vous avez également reçu de mauvaises informations), étant donné que le superviseur auquel j'ai parlé au service clientèle n'avait, ou prétendait n'avoir aucune connaissance de la construction au-dessus de notre chambre
Misled traveler's.
Annoying
Good day,
We are back from our trip and i just have a few comments. We know that we were warned about construction going on with the pools and restaurants. That was fine... however, we were not told about the construction above our room! Historically I do not travel well with the motion etc. so on Monday around 3 pm I felt the need to lie down. Much to my shock, hammer drilling started above our room and I was expecting the drill to pierce our ceiling above the bed. This continued for a cpl hours even after I went to the ' so called Privileged' guest services office to inquire. They offered to move us away from our friends and the building we liked to another building with 2 dbl beds. Not the 'King size' we were happy with. The drilling continued until I personally had to go up to the construction area ( after 5pm) and ask the workers to stop with the hammer drilling because I needed to sleep. We didn't get any follow up by the resort. Secondly, after we spent Thursday on an 'AirTransat' jungle event tour, we needed to unwind after a very eventful day and the drilling started again, ( after 6pm this time). I yelled at the workers to stop and go home, but the drilling continued. I went back to the "Privileged" guest services and all they said is that they will make some calls. (again, no follow up) with us. And once again I had to go to the construction site above our heads, around 7 pm, and ask the workers to stop drilling and go home to their families because it was getting late and the drilling was so annoying! Finally, on our last night there, (Saturday night, Sunday morning 3:30 am) we awoke to a very loud pounding above our room, I called the front desk and alerted them to the issue. After much waiting, I ended up going back up to the construction area and had to secure a door that was smashing against a 'cinder block' they had against the door. It was a stormy night and I had to move building material pails against the door to stop the smashing going on. I went back to our room and called the front desk again to let them know that I fixed the issue up there when they assured me they were sending security etc. They never sent security until I told them that I went up there at that hour of the morning to fix the problem. We were flying back to Canada that morning and it was very disruptive. We feel that we were misled by the resort and 'Trip central' was misled in the information that you were to give to your clients, (us). We felt ignored by the resort management team and very disrespected by our 'very legitimate' concerns. So, we are not very confident in 'Trip Centrals ' ability to provide their clients with the correct information, ( but I feel you were also given bad information), considering the supervisor I spoke to at ' guest services' had or pretended to have zero knowledge of the construction above our room
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Private -
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Occidental at Xcaret Destination: Belle station balnéaire
Je suis partie une semaine avec mon mari et mes deux enfants, et j'ai acheté le pass illimité pour le parc Xcaret. Nous avons passé un très bon moment et je vous le recommande. C'était une expérience différente de nos vacances typiques à la plage, mais c'était un changement agréable. Les singes et le décor de la jungle nous ont donné des frissons. Le complexe est magnifique, la nourriture était médiocre et un peu décevante par rapport à notre précédent séjour à l'Iberostar - mais nous avons [... lire plus]toujours trouvé quelque chose. Le personnel était généralement charmant, à l'exception des concierges qui ont utilisé des tactiques de vente sous pression et qui ont semblé se moquer de nous plus d'une fois - à tel point que nous essayions d'éviter le contact visuel. Dans l'ensemble, c'était une semaine formidable !
Beautiful resort
Went with my husband and 2 kids for a week, and bought the unlimited pass to the Xcaret park. We had a great time - and I recommend it. It was a different experience than our typical beach vacation - but it was a nice change. The monkeys and the jungle-style setting were a thrill. The resort is gorgeous, the food was mediocre and a little disappointing compared to our previous stay at the Iberostar - but we always found something. The staff were mainly lovely, with the exception of our concierges which employed high pressure sales tactics and appeared to be mocking us more than once - it got the point where we would try and avoid eye contact. Overall though - a great week!
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Chantel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Vacances familiales en groupe
L'hôtel est grand. Le système de trolley est bon... mais il faut un peu de temps pour s'y habituer. La propriété est bien entretenue. Les chambres ont besoin d'être rénovées. La plage et les piscines sont agréables. J'aimerais que les piscines soient mieux chauffées. L'eau est froide. La nourriture est abondante mais doit être plus chaude. Le plus gros problème concerne les boissons, en particulier les margaritas, les daiquiris, etc. Le jus de citron ou le sirop simple semble contenir de l'aspar[... lire plus]tame, ce qui rend ces boissons très désagréables. Sinon, l'hôtel est magnifique et parfait pour un grand groupe.
Group Family Vacation
The hotel is a large. The trolley system is good... but takes some getting used to. The property is well maintained. Rooms need updating. Beach and pools are nice. Wish the pools were better heated. Water is cold. Food is plentiful but needs to be hotter temperature. Biggest concern is the drinks, specifically the margaritas, daiquiris, etc. The lemon juice or simple syrup seems to have aspartame in it, Which makes these days drinks off -putting. Otherwise resort is beautiful and great for a big group.
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Danielle_2046 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: Chambres bruyantes, fêtes en permanence - hôtel de type fraternité SpringBreak
- Chambres : Ma chambre n'était pas propre à mon arrivée. Le sol de la salle de bain était sale et malpropre. La chambre est assez bruyante avec des voyageurs ivres qui crient dans le couloir tout le temps. Le lit est terriblement difficile à dormir. Les oreillers sont bon marché et inconfortables.
Un client a ouvert la porte de ma chambre avec sa carte et j'ai été dérangé au milieu de la nuit. Je ne me sentais pas en sécurité dans l'hôtel, d'autant plus que j'étais une femme voyageant seule.
[... lire plus]- Nourriture : Dans tous les restaurants, il y avait une queue et un temps d'attente d'au moins 20 minutes. Les boissons étaient des options bon marché et la nourriture n'était pas de bonne qualité. J'ai demandé le room service parce que je ne voulais pas sortir et ils ont oublié le guacamole que j'avais commandé. Le service dans l'ensemble était correct, car le personnel travaille très dur compte tenu des conditions.
- Le resort est très grand et a beaucoup d'attractions, cependant je me suis sentie assez mal à l'aise d'avoir une pole dance et une sorte de strip-teaseuse dans la boîte de nuit.
- C'est le genre d'hôtel où l'on se sent comme dans une fraternité universitaire. Des garçons de fraternité et des jeunes mannequins partout. Les clients n'étaient pas très amicaux dans l'ensemble. Je pensais découvrir un peu plus le Mexique, mais il semble que j'ai réservé un forfait pour Miami.
Noise Rooms, Party all the time - SpringBreak fraternity type of hotel
- Rooms: My room was not clean when I arrived. The bathroom floor was dirty and unclean. The room is pretty noise with drunk travelers screaming in the corridor all the time. The bed is awfully hard to sleep on. Cheap and uncomfortable pillows.
One guest open the door of my room with their card and I was disturbed in the middle of the night. I couldn't feel safe in the hotel, specially since I was a woman traveling alone.
- Food: All restaurants had a line and a waiting time of at least 20 minutes. Drinks were cheap options and the food was not good quality. I've requested room service because I didn't want to go out and they forgot the guacamole that I've order. Service overall was ok, since you're seeing the staff work very hard given the conditions.
- The resort is very big and has lot's of attractions, however I felt pretty uncomfortable having a pole dance and sort of strip dancer in the nightclub.
- Type of hotel that you feel in a college fraternity. Frat boys and young models all over the place. Guests weren't very friendly overall. I thought that I would experience a bit more of Mexico, but it seems that I book a package to Miami.
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Amber83 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Pas bon
Vieux et décrépit. Mauvaise organisation du service alimentaire. La nourriture n'est disponible qu'à certaines heures. 2 bars où il y a toujours la queue. Belle plage. La plupart du personnel travaille dur et est amical. Classé 3 étoiles mais est à peine 1 étoile. Vieille piscine, trop froide et à l'ombre.
Not Good
Old and decrepit. Poorly organized for food service. Food only available at certain times. 2 bars always a line up. Nice beach. Most staff hardworking and friendly. Rated 3 stars but is barely 1 star. Old pool, too cold and in the shade.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Un lieu étonnant
Le Princess Riviera est un endroit extraordinaire. Nous avons visité de nombreux endroits dans les Caraïbes et, jusqu'à présent, c'est celui que nous préférons. La plage est telle qu'on s'y attend. Le personnel est très amical et se plie en quatre pour vous aider. La nourriture est excellente et très variée. Le restaurant à la carte est un must. Nos préférés étaient le restaurant italien et le restaurant japonais. Je n'ai pas été malade pendant notre semaine ici, ce qui était une première pour m[... lire plus]oi. Les chambres sont de grande qualité et très propres. Les piscines sont bien entretenues et le seul problème est qu'il n'est pas évident de savoir lesquelles sont réservées aux adultes et qu'il y a des enfants qui jouent dans toutes les piscines. Parfois, les animations quotidiennes sont assez bruyantes, mais à 23h00, tout est terminé et le complexe devient assez calme. Le complexe est un peu isolé et il faut prendre une navette de 20 minutes pour se rendre à Playa del Carmen. Dans l'ensemble, nous reviendrons certainement
Amazing Place
What an amazing place the Princess Riviera is. We have been in many places in the Caribbean and so far this is our favourite one. The beach is just as you would expect. The staff is very friendly and will bend backward to help you. The food was awesome with lots of variety. The à la carte restaurant is a must. Our favourites were the Italian and the Japanese. I didn't get sick during our week here which was a first for me. Rooms are of high standard and very clean. The pools were well maintained and the only thing is that it was not clear which ones were adults only and there would be kids playing in all of them. Sometimes the daily entertainment would be quite loud but at 11:00PM everthing is over and the resort becomes fairly quiet. The resort is a little isolated and you have to take a 20 minutes ride in a shuttle to get to Playa del Carmen. Overall, we will definitely come back
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Torp1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Ziva Cancun: Absolument fantastique
Ce centre de villégiature a dépassé toutes nos attentes. Nous y retournerons sans aucun doute. Nous avons séjourné dans la Turquoize Tower, réservée aux adultes, au 11e étage. La vue était phénoménale, le service de majordome était une nouvelle expérience pour nous, c'était génial. On ne peut pas dire assez de bien de cet endroit. De plus, Trip Central avait le meilleur prix pour notre voyage par rapport à beaucoup d'autres sites.
Absolutely Fantastic
This resort exceeded our expectations at every turn. We are definitely going back. We stayed in the all adult Turquoize Tower, 11th floor. View was phenomenal, Butler service was a new experience for us, it was awesome. Can't say enough good things about this place. Also, Trip Central had the best price for our trip over many other sites.