De l'enregistrement dans le hall (William) à l'obtention de la meilleure chambre disponible, en passant par les repas (Maria Alexandra, Maria, Santos et toute l'équipe du buffet), les différents bars (Rafael, Juan Carlos, etc.), les chauffeurs de tramway et le service clientèle, nous n'avons eu que des éloges et des sourires. Il semble que le personnel soit formé pour satisfaire le client, rien de moins. Le personnel d'Air Transat était très minutieux, professionnel, sans être imposant.
La seule[... lire plus] suggestion que nous ferions serait d'augmenter le vocabulaire anglais du personnel car c'est une langue universelle. Cela ne veut pas dire que l'espagnol n'est pas une belle langue, au contraire, c'est une grande langue.
Best Bahia Principe Experience
Right from registering at the lobby (William) to getting the best room available, to the dining experiences (Maria Alexandra, Maria, Santos, and the whole team in the dining buffet area), to the various bars (Rafael, Juan Carlos etc.), to the tram drivers, the guest services, we had nothing but praises and smiling experiences. It seems the staff is trained to please the guest, nothing less. The Air Transat Staff was very thorough, professional, not imposing.
The only suggestion we would make would be to increase the English vocabulary of the staff as it is a universal language. this is NOT to say Spanish is not a beautiful language, on the contrary it is a great language.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Summer01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Station balnéaire étonnante et à couper le souffle
L'hôtel et le lieu étaient très beaux, la nourriture était excellente et le service était grandiose. Les deux seules choses que nous avons mal vécues sont : (1) Bien que nous n'ayons pas réservé pour le Steak house sur la plage, l'hôtesse nous a placés à une table près de la porte de la cuisine où le chef et les serveurs criaient des ordres et où la vaisselle et les verres s'entrechoquaient et se cognaient. (2) Dans la salle de banquet (dîner), nous avons été placés à une table à côté d'un group[... lire plus]e de personnes en état d'ébriété avancé, qui criaient et proféraient des injures - et personne (l'hôtesse et la direction) n'a fait quoi que ce soit. En fait, nous avons remarqué que ce groupe s'est vu servir plus d'alcool pendant le dîner. Cela n'a pas été accepté car nous avons également remarqué que nous n'étions pas la seule table à être perturbée, mais qu'il y avait six ou sept tables autour - il aurait dû y avoir une limitation d'alcool.
Amazing & breath-taken resort
The hotel & place was very beautiful, the food was excellent and service was grand. The only two things we had bad experience with was: (1.) Even though, we did not have an reservation for the Steak house on the beach, the hostess place us at a table next to the kitchen door which the sue-chief & waiters were yelling orders as well as the dishes & glasses were classing & banging. (2.) At the banquet hall (supper), we were seated at a table next to a group of people who were extremely intoxicated, yelling and using loud profanities – and no one (hostess & management) did anything . In fact, we noticed this group was served more alcohol during dinner. This was not accepted as we also noticed, we were not the only table that was being disrupted but six to seven tables around – there should have been an alcohol limited.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
The Clancys -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Bavaro Princess: Très belle station.
Première fois au Bavaro Princess. Nos 11ème vacances dans le Domician. Des vacances merveilleuses et une station balnéaire charmante. Le service était excellent et la plage était spectaculaire. Nous attendons avec impatience le numéro 12. Merci à Johnny, Wilfred et Socrates.
Very beautiful resort.
First time at the Bavaro Princess. Our 11th vacation in the Domician. A wonderful vacation and a lovely resort. The service was excellent and the beach was spectacular. Looking forward to #12. Special thanks to Johnny, Wilfred and Socrates.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Glen50 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature
La nourriture était très bonne, les chambres étaient agréables, la plage était belle, les divertissements nocturnes étaient excellents, le personnel était très serviable. Nous avons trouvé que les excursions quotidiennes devenaient assez chères. Le hall d'entrée était très attrayant. Un jour, ils ont fait un super déjeuner de paella sur la plage qui était super.
Great Resort
Food was very good, rooms were nice, good beach, great nightly entertainment. staff were very helpful. We found the daily excursions getting quite expensive. Lobby was very attractive. One day they did a great paella lunch on the beach which was great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
SarahHen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: De belles vacances
Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire. Les terrains étaient si bien entretenus que les employés étaient toujours en mouvement. Notre chambre était magnifique et nettoyée tous les jours, le mini bar réapprovisionné tous les jours, les serviettes propres tous les jours également. La nourriture était excellente, nous n'avons fréquenté que 3 des restaurants de spécialités et nous sommes allés au buffet la plupart du temps, il y avait toujours un grand choix et la nourriture était[... lire plus] toujours chaude. La plage est incroyable, très grande. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues, quelle que soit l'heure de la journée, nous n'avons pas eu besoin de sortir tôt pour les réserver comme d'autres le disent dans leurs commentaires. Les piscines sont superbes. Le service était fantastique. La raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles à ce complexe est double : 1) la propriété est immense, et à la fin de notre séjour d'une semaine, nous ne savions toujours pas comment nous déplacer, même le système de chariots était un peu déroutant. Notre chambre faisait partie de l'Ambar II qui était assez loin de la plage et à côté de la piscine plus calme ; 2) à notre arrivée, nous avons été abordés par quelqu'un dans le hall qui nous a demandé de faire une visite d'une heure de la propriété et ils nous donneraient un cadeau gratuit. Si nous avions su ce que cela impliquait, nous n'aurions jamais accepté. Ils ne vous font pas faire une visite d'une heure, ils vous emmènent dans le salon Privilège et quelqu'un essaie de vous vendre des actions à temps partagé. Le vendeur qui nous a été attribué était incroyablement pressant et m'a non seulement mise en colère, mais m'a fait quitter le bâtiment en larmes. C'était une expérience horrible qui a gâché toute ma journée. Je suggère que les gens soient informés de ce dans quoi ils s'engagent lorsqu'ils acceptent de faire cela, car cela n'a pas été expliqué clairement à mon mari et à moi.
Dans l'ensemble, le complexe lui-même est impeccable et je le recommande vivement à ceux qui préfèrent une grande propriété. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances.
Beautiful Vacation
This resort was absolutely amazing. The grounds were so well kept, workers were always on the go. Our room was beautiful and cleaned daily, mini bar restocked daily, clean towels everyday also. The food was great, we only went to 3 of the specialty restaurants and went to the buffet most meals, there was always a large selection and food was always hot. The beach is amazing, very large. We never had a problem finding loungers no matter what time of day, we didn't need to get out early and reserve them as others state in their reviews. The pools were great. Service was fantastic. My reason for not giving this resort a 5 star rating is for 2 reasons, 1) the property is huge, by the end of our week long stay we still weren't all that confident in how to get around, even the trolley system was a bit confusing. Our room was part of the Ambar II which was quite a ways from the beach and next to the quieter pool; 2) upon our arrival we were approached by someone in the lobby asking us to do a 1 hour tour of the property and they would give us a free gift. If we had of known what this would have entailed we would have never agreed to it. They don't give you a 1 hour tour, they take you to the Privilege Lounge and have someone try to sell you time shares. The salesman we were assigned was incredibly pushy and left me feeling not only angry, but leaving the building in tears. It was an awful experience and put a damper on my entire day. I would suggest that people are made aware of what they are getting themselves into when agreeing to do this as it was not made clear to my husband and I.
All in all, the resort itself is immaculate and would highly recommend to those who prefer a large property. We enjoyed our vacation very much.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cole Harbour Person -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Bavaro Princess: L'un des meilleurs que nous ayons visités
Nous avons fait quelques croisières que nous avons énormément appréciées ainsi que deux voyages à Cuba. En dehors des croisières, notre séjour au Bavaro Princess a été sans aucun doute le meilleur séjour tout compris que nous ayons fait. Les repas étaient extrêmement bons et très variés, le terrain était impeccable, le personnel très courtois et notre suite très confortable. Amanda, au bureau de Bedford Trip Central, s'est surpassée pour répondre à toutes nos demandes. Je ne peux pas évaluer les[... lire plus] piscines car nous sommes des adeptes de la plage et nous n'y sommes donc pas allés. La plage est comparable à n'importe quelle plage des Caraïbes, surtout si vous aimez le surf. Je n'hésite pas à recommander cet hôtel à tous ceux qui s'y rendent pour la première fois ou même à ceux qui ont essayé d'autres hôtels. Merci à toute l'équipe de Trip Central
One of the best we have visited
We have had a couple of cruises which we have enjoyed immensely as well as two trips to Cuba, outside of the cruises our stay at the Bavaro Princess was definitely the best all inclusive that we have stayed at. The meals were extremely good with a lot of variety, the grounds were impeccable, the staff very courteous and our suite quite comfortable. Amanda at the Bedford Trip Central office went beyond in dealing with all our request. I cannot rate the pools as we are beach people so did not go into the pool. The beach would compare to any beaches in the Caribbean especially if you like surf I have no hesitation in recommending this resort to anyone going down for the first time or even to others who have tried other resorts. Thanks to all at Trip Central
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dawnandherboys2016 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: jack Gentile, agent de Trip Central !!!!!!
Notre agent Jack a rendu mon voyage fantastique avec mes enfants ! Le Be Live collection Canoa était excellent, le personnel formidable, l'hôtel magnifique. L'excursion sur l'île de Sanoa était également très intéressante, et en réservant par l'intermédiaire de Trip Central, j'ai obtenu des prix bien plus intéressants.
trip central's agent Jack Gentile!!!!!!
Our agent Jack made my trip with my kids fantastic!!! The Be Live collection Canoa was top notch, great staff, beautiful hotel. I excursion was fun to Sanoa island too, booking thru trip central I received way better prices too.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Daan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Très belle
La nourriture était excellente. Les terrains et les chambres étaient magnifiques et bien entretenus. La plage était magnifique et les piscines étaient immenses. Il fallait descendre tôt le matin pour obtenir des chaises, ce que je n'ai pas trop apprécié. J'ai séjourné dans quelques hôtels Bahia Principe de petite taille et j'ai toujours apprécié les gens qui y travaillent. Ici, je n'ai pas eu l'occasion d'en rencontrer beaucoup.
Very nice
The food was excellent. The grounds, rooms were amazing and kept clean. Beach was beautiful and the pools were huge. You did have to go down early in the am to get chairs which I did not like too much. I have stayed at a few Bahia Principe hotels that were small and have always enjoyed the people who work there. I really did not get that opportunity here to meet many.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
P_aula -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
VIK Hotel Arena Blanca: Grand centre de villégiature
Le VIK Arena Blanca est un complexe de bonne taille. La nourriture était bonne et le personnel sympathique. Nous avons adoré la plage... elle était EXCEPTIONNELLE. Cependant, il s'agissait d'un centre de villégiature francophone (animations, leçons, etc.).
Great Resort
The VIK Arena Blanca was a good sized resort. The food was good and the staff were friendly. We loved the beach...it was AMAZING. However, it was very much a French speaking resort (entertainment and lessons etc.).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
John at Wauher -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: L'El Portillo est un lieu de villégiature magnifique.
Le terrain est extrêmement bien entretenu et une équipe travaille avec diligence chaque jour. Notre chambre a été nettoyée tous les jours avec des serviettes et des vêtements frais, et le service de nettoyage quotidien a été apprécié.
La nourriture du buffet était bien préparée et présentée avec goût. Une hôtesse nous accueillait, nous trouvait une table et un serveur nous servait du thé ou du café. Les restaurants qui nécessitaient une réservation étaient un pas en avant dans le monde culinaire[... lire plus]. Commentaires très positifs d'autres clients qui ont même bénéficié d'un service de vin pendant leur repas.
Il n'y avait qu'une courte attente aux bars de la plage, et le restaurant de la plage apportait les boissons à votre table.
Les divertissements en soirée étaient tout à fait appropriés pour les clients qui aimaient prendre un verre à l'air libre.
nous avons apprécié les baignades dans l'océan, mais nous n'avons pas utilisé la piscine.
Le médecin de la clinique s'est occupé de nous avec professionnalisme et a même organisé le transport en taxi jusqu'à l'hôpital de la ville, où nous avons été pris en charge de manière très efficace.
The El Portillo is a wonderful resort .
The grounds are extremely well manicured with a crew working diligently each day. Our room was cleaned each day with fresh towels and wash clothes., daily maid service was appreciated.
The food in the buffet was well prepared and displayed with a flair. A hostess greeted us, found us a table and a waiter poured tea or coffee. The restaurants that required a reservation were a step up in the culinary world. Very positive comments from other guests who even enjoyed wine service during their meal.
There was only a short wait at the beach bars, and the beach restaurant brought drinks to your table.
Evening entertainment was quite appropriate for the guests who enjoyed a drink in the evening air.
.We enjoyed our swims in the ocean but did not use the pool.
The Doctor at the medical clinic tended professionally to our needs and even arranged for the taxi to transport us to the hospital in town. where we were taken care of very efficiently.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Besty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Immense centre de villégiature
Ce complexe comprend 16 bâtiments, il y a donc quelques milliers de personnes qui séjournent en même temps, beaucoup de piscines, on nous avait prévenus de ne pas boire l'eau du robinet (ce que nous n'avons pas fait), mais nous avons quand même été malades tous les quatre, vomissements, diarrhée, le service était bon, les chambres étaient propres, nous étions dans le bâtiment le plus récent, le service dans les restaurants à la carte était au mieux adéquat, la plage était bonne ainsi que l'équip[... lire plus]e d'animation.
Huge resort
This resort has 16 buildings so there are a couple of thousand people staying at any one time, lots of pools, we were warned hot to drink the tap water, (which we didn`t), but the four of us still were sick , throwing up, diarrea, service was good, rooms were clean , we were in the newest building, service in the a la carte restaurants was adequate at best, beach was good as was the entertainment team.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CGilks -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: Un lieu de villégiature fantastique, une période fantastique
C'était la première fois que mes fils et moi visitions ce centre de villégiature et après ce qui nous a semblé être une saison de hockey incroyablement longue (et c'était le cas), nous étions tous impatients de partir. Une fois arrivés au centre de villégiature (et en cours de route), le service a été de loin le meilleur. Le personnel a été phénoménal dans tous les domaines. Le centre de villégiature lui-même (et les logements) étaient spectaculaires... Que vous souhaitiez passer une journée au [... lire plus]bord de l'océan avec de nombreuses activités ou simplement passer du temps au bord de la piscine, il y a beaucoup de choses à faire et à voir.... Il y a aussi de superbes activités pour les enfants. Ne manquez pas de prendre le bus jusqu'au parc aquatique et au terrain de football pour faire un peu d'exercice.
Pour ce qui est de la restauration, il y a beaucoup de bons restaurants sur place avec un grand choix .... Même pour les plus difficiles.
Dans l'ensemble, nous n'aurions pas pu avoir une meilleure expérience... Mes garçons et moi sommes très heureux d'avoir visité l'hôtel et nous y retournerons très certainement.
C.
Fantastic Resort, Fantastic Time
First time for my sons and I visiting this resort and after what seemed like an incredibly long hockey season (and it was) we were all excited too get away. Once we arrived at the resort (and en-route) service was hands down top notch. Staff in all aspects were phenomenal. The resort itself (and accommodations) were spectacular... Whether you want a day at the ocean with lots of activities or just be around the pool there is plenty to do and see.... Including some great kids activities as well. Be sure to ride the bus up to the water park / soccer field and enjoy a little exercise as well.
As far as the dining go's, there are lots of great restaurants on-site with plenty of selection ... Even for the finicky.
All in all couldn't have had a better experience... My boys and I were very happy to have visited and will most certainly be going back and again.
C.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tripper1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore La Romana: Merveilleux centre de villégiature !
Propre, propre, propre !!! Ce complexe est très bien entretenu et les chambres, la literie, la salle de bain, les serviettes étaient toujours propres. La chambre king size était très confortable. La piscine était également très propre et l'eau claire. Le personnel est extraordinaire ! On ne peut pas en dire assez sur le personnel !
Wonderful resort!
Clean clean clean!!! This resort is very well taken care of and the rooms, bedding, bathroom, towels were always clean. The king size was very comfortable. Pool was also very clean and water clear. The staff are amazing!!! Can't say enough about the staff!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Big stan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore La Romana: belle station
le terrain était parfait, les toilettes étaient très propres, les chambres d'hôtel étaient agréables dans l'ensemble, le complexe était en excellent état et bien entretenu, la seule chose que je peux dire est qu'il n'y avait plus de rhum au bar de la piscine ni de bière
beauiful resort
the grounds were picture perfect the washrooms were very clean the hotel rooms were nice over all the resort was in excellent shape and well kept the only thing I can say that was bad they ran out of rum in the pool bar and beer
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
BobnLee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Punta Cana: Complexe touristique exceptionnel
Le Grand Palladium Punta Cana Resort and Spa est un très grand complexe. Il y avait trop de choses à voir en seulement 7 jours... Je suppose que nous devrons y retourner et continuer à explorer ! Le service est très très bon ! Des vacances d'un excellent rapport qualité-prix !
Amazing Resort
The Grand Palladium Punta Cana Resort and Spa is a VERY large resort. There was too much to see in just 7 days!. I guess we will have to go back again and continue exploring!! Service is very very good! Great value vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
PTChance -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Bouganville: Il porte bien son nom --- LUXE
Nous sommes allés dans de nombreux complexes 4 étoiles et quelques 5 étoiles, mais celui-ci a été le meilleur pour nous jusqu'à présent. La nourriture était toujours excellente et très variée. Nous avons essayé les restaurants à la carte, mais nous avons trouvé le buffet tout aussi bon, sinon meilleur. Les jardins sont méticuleusement entretenus et sont dignes d'une photo partout où nous sommes allés, même du côté du Grand Bahia qui est réservé aux familles et beaucoup plus fréquenté. Même les m[... lire plus]oustiques étaient minimes parce qu'ils sont pulvérisés régulièrement. Les spectacles étaient meilleurs que ceux que nous avons vus dans d'autres endroits, en particulier les numéros de haute voltige, et étaient divertissants. La plage et la piscine n'étaient pas bondées et nous avons toujours pu trouver des sièges agréables, bien que si vous voulez un salon au premier plan, vous devrez réserver tôt (nous ne l'avons pas fait, donc pas de problème). Nous prévoyons d'y retourner....nous avons été impressionnés à ce point.
Ok.... donc maintenant le MAUVAIS.
Il devrait être interdit de fumer dans les lieux publics....PERIOD ! !! Ce n'était pas le cas et c'était assez répandu partout où nous sommes allés (sauf dans les salles à manger). Mais tous les bars extérieurs et les zones de divertissement sont TRÈS empoisonnés par le tabac.
J'aurais encore beaucoup à vous dire mais ce site est trop petit....voir mon avis sur TripAdvisor.
Definitely Lives Up To It's Name --- LUXURY
We've been to many 4 star a few 5 star resorts, but this one was tops for us so far. The food was always top notch and a nice variety. We tried the Al A Carte restaurants, but found the buffet just as good if not better. The grounds are meticulously kept and are picture worthy everywhere we went, even on the Grand Bahia side which is for families and a lot busier. Even the mosquitoes were minimal because they spray regularly. The shows were better than we've seen at other places, esp. the high-wire acts, and were entertaining. The beach and pool areas were not crowded and we could always find nice seating, although if you want a 'front and center' lounge you'll have to reserve early (we didn't, so no problems). We plan on going back....we were that impressed.
Okay....so now the BAD.
Public Smoking should be outlawed....PERIOD !!! It wasn't and it was pretty prevalent everywhere we went (except in dining rooms). But all of the outdoor bars and entertainment areas are VERY poisoned with it.
I have more to tell you but this site is too small....see my review at TripAdvisor.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DPineo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Punta Cana: Occidental Grand Puna Canta
Il n'y a pas assez de toilettes dans le complexe pour accueillir autant de monde. Les toilettes n'étaient pas toujours en état de marche, en particulier celles des femmes. Nous avons dû réparer les toilettes de notre chambre à plusieurs reprises. Le mobilier des chambres était bien utilisé, mais il semblerait qu'il doive être amélioré prochainement. Nous ne pouvions pas régler notre climatisation. Lorsque nous entrions dans notre chambre et que la climatisation se mettait en marche, nous sention[... lire plus]s une odeur nauséabonde. Nous ne sommes pas sûrs de ce qui est utilisé pour arroser les pelouses, mais c'était une odeur très nauséabonde ! Nous devions prendre un autre chemin pour aller à la plage car l'eau s'étalait sur les allées et comme nous ne savions pas ce que c'était, nous ne voulions pas marcher dans l'eau et la recevoir sur nous. Belles plages et beaucoup de chaises. Bonne nourriture et très propre. Personnel sympathique.
There are not enough washrooms located around the resort to accommodate the amount of people. The washrooms were not always in working order especially the women's. We had to fix our toilet in our room several times. Furniture in rooms was well used but apparently it is suppose to be upgraded soon. We could not regular our AC. When entering our room and the AC came on we would get a foul smell. Not sure what is used to water the lawns but it was VERY FOUL SMELLING! We would have to take another route to the beach as the water was laying on the walkways and since we didn't know what it was we did not want to walk through it and get it on us. Beautiful beaches and lots of chairs. Good food and very clean. Friendly staff.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Philomena -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: C'était un lieu de villégiature extraordinaire
Le service était numéro " 1 ". Les chambres étaient propres, le complexe et la plage étaient propres. Le personnel était formidable, quand vous vouliez quelque chose, c'était fait tout de suite. Toute la famille a passé un excellent moment. J'adore, j'adore le complexe
It was an amazing resort
The service was number " 1 ". Rooms were clean, the resort and beach were kept clean. The staff was amazing , when you wanted something it was done right away. The entire family had a great time. Love , love the resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nathalie123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Palace: Excellent service !
Ce complexe est magnifique ! Il est très grand et nous n'avons pas eu l'occasion de tout voir, mais ce que nous avons vu nous a plu.
Tout d'abord, je dois féliciter ce complexe pour son service. Il a été rapide et efficace. Il y avait deux ou trois choses à régler à notre arrivée, mais ce n'était pas très grave. Lorsque nous avons appelé la réception, quelqu'un était à notre porte dans les cinq minutes. C'était fantastique !
Le complexe dispose d'une grande variété de restaurants, ce qui est bie[... lire plus]n si vous restez plus d'une semaine et que vous en avez assez du buffet. Nos restaurants préférés étaient de loin le restaurant français et le restaurant mexicain. Certains nous ont dit qu'il était parfois difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants à la carte. Cependant, si vous passez au Club Premium, vous êtes pratiquement assuré d'avoir une place. Je vous conseille de réserver vos cartes dès votre arrivée.
Les piscines sont agréables mais bondées. Il était parfois difficile de trouver une chaise autour des piscines. Les clients se lèvent tôt pour réserver une chaise et partent ensuite faire autre chose. Quel égoïsme et quel manque de considération ! Je n'ai pas aimé cela car les autres personnes qui voulaient rester au bord de la piscine ne pouvaient pas trouver de place. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Sur la plage, il n'y a pas de parasols mais beaucoup de palmiers qui donnent un peu d'ombre. La piscine, en revanche, est très ombragée !
Il n'y a pas de bar sur la plage, ce que nous avons apprécié car nous pouvions nous détendre sans être dérangés.
Les activités étaient clairement affichées chaque jour et elles étaient amusantes.
Nous recommandons vivement un surclassement au Club Premium car il vous donne accès à toutes les activités gratuitement, comme le parc aquatique, qui coûte de l'argent sans le surclassement. De plus, si vous êtes des adultes et que vous voulez vous détendre dans un endroit plus calme de temps en temps, le club premium vous donne accès à la section réservée aux adultes (Barceló Bavaro Beach). Si nous revenons, nous obtiendrons à nouveau le surclassement. Le surcoût en valait la peine.
C'est un excellent complexe familial. Il y a beaucoup d'enfants et beaucoup de choses à faire pour eux. Encore une fois, si vous obtenez un surclassement, ils ont accès à tout gratuitement et de manière illimitée.
Si je devais faire une suggestion, ce serait d'organiser les spectacles un peu plus tôt. Ils commencent à 22 heures et à cette heure-là, nous étions épuisés par le soleil et le voyage. Nous n'avons pas pu assister à un seul spectacle pendant les 10 jours où nous étions là, même si nous avons honnêtement essayé.
Aux clients, donnez un pourboire au personnel ! Ils travaillent dur pour nous offrir des vacances agréables et ils le méritent. Ce n'est pas parce qu'il s'agit d'une formule tout compris et que vos repas et boissons ne coûtent rien pendant votre séjour que vous ne devez pas donner de pourboire. J'ai été déçue de voir que les gens donnaient si peu de pourboires.
Merci pour ces superbes vacances !
Excellent Service!
This resort is beautiful! It is a very large resort and we didn't have a chance to see all of it but what we saw, we enjoyed.
First, I must commend this resort for the service. It was quick and efficient. There were a couple of things that needed to be fixed when we arrived, not a big deal though. When we called the front desk, someone was at our door within five minutes. That was fantastic!
The resort has a large variety of restaurants, which is good if you are staying longer than one week and are tired of the buffet. Our favorite restaurants were hands down the French and Mexican restaurants. We heard from some that it is sometimes hard to get reservations for the a la cartes. However, if you upgrade to Club Premium, you are pretty much guaranteed a spot. I suggest you reserve your A la cartes as soon as you arrive.
The pools are nice but crowded. It was sometimes hard to find a chair around the pools. Guests wake up early to reserve a chair and then leave to do other things. How selfish and inconsiderate! I did not like that because the rest of us who wanted to stay by the pool could not find a seat. Not the resort's fault. On the beach, there are no parasols but lots of palm trees, which give some shade. The pool area, however, has a lot of shade!
The beach does not have bar service, which we actually liked because we could relax without being bothered.
The activities were clearly posted every day and they were fun.
We highly recommend an upgrade to the Club Premium because it gives you access to all activities for free, such as the water park, which costs money without the upgrade. Also, if you are adults and you want to relax in a quieter area once in a while, the club premium gives you access to the adults only section (Barceló Bavaro Beach). If we go back, we will get the upgrade again. It was worth the extra cost.
It is a great family resort. There are a lot of kids and lots for them to do. Again, if you upgrade, they have access to everything for free and unlimited.
If I could make one suggestion, it would be to have the shows a little earlier. They start at 10pm and by that time, we were exhausted from the sun and travel. We were not able to make a single show in the 10 days we were there even though we honestly tried.
To the guests, please tip the staff! They work hard to give us an enjoyable vacation and they deserve it. Just because it is all inclusive and your meals and drinks don't cost anything while you are there, it doesn't mean you don't tip. I was disappointed to see so little people were tipping.
Thank you for an awesome vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Christinekl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Les vacances dans leur ensemble ont été formidables !
La nourriture était excellente (très variée). J'améliorerais certainement les chambres. Les gens étaient superbes !
Tout le monde était amical et serviable
Les plages étaient magnifiques
Les piscines étaient superbes
Très accueillant pour les familles
The vacations a whole was awesome!
The food was amazing (a lot of variety). I would definitely upgrade the rooms. The people were supurbe!
Everyone was friendly and helpful
The beaches were magnificent
The pools were great
Very family friendly