Autant les piscines, les terrains et les plages sont beaux et propres, autant les chambres, la restauration et les animations en soirée ont encore besoin d'être améliorées. Les téléviseurs et les téléphones ne sont pas en bon état de fonctionnement. La plupart des gens sont accommodants et amicaux dans le complexe. Merci pour toute l'aide apportée pour réparer les choses qui n'étaient pas en ordre, par exemple l'eau qui fuyait de la salle de bain du haut, la climatisation et la télévision.
Beautiful grounds and beach !
As nice and clean pools, grounds, beaches are, the rooms, dining, and evening entertainment still need more work to be done. Television sets and phones, not in a good functioning state. Most people are accommodating and friendly at the resort. Grateful for all the assistance whit fixing things, not in order ie water leaking from the bathroom above, air conditioning, and tv.
Barcelo Maya Colonial: Excellent centre de villégiature
Nous sommes très satisfaits de notre choix. Le Barcelo Playa Colonial a répondu à nos attentes. Nous avons passé 9 nuits dans cet hôtel. En cette période de Covid, nous avons été très heureux de constater que l'hôtel a pris toutes les mesures nécessaires pour assurer non seulement la sécurité de ses clients, mais aussi celle de ses employés. Les clients doivent porter des masques lorsqu'ils s'approchent des employés et des buffets, ce qui nous semble tout à fait logique.
À l'entrée de chaque bu[... lire plus]ffet, restaurant et bar, on trouve du désinfectant pour les mains et un tapis sur lequel s'appuyer. La température corporelle est également vérifiée avant d'entrer dans ces salles. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix et un excellent hôtel familial
Le service aux buffets était aléatoire
La piscine pour enfants était géniale
Plage très belle, mais rocheuse. Si vous n'avez pas de chaussures d'eau, vous devez trouver un chemin pour entrer dans l'eau
La nourriture était excellente
Notre chambre spécifique avait une très forte odeur de moisi, mais dans l'ensemble un bon rapport qualité-prix
Excellent Resort
We are very pleased with our choice. Barcelo Playa Colonial lived to our expectations. We spend 9 nights at this hotel. In this time of Covid we were really pleased to see that the hotel has taken all measures to ensure not only the safety of their guests but also that of their employees. Guests are required to wear masks when approaching employees and the buffet food stations, which to us makes a lot of sense.
There is hand sanitizer and a pad to stand on at the entrance of every buffet, restaurant and bar. Body temperature is also checked before you enter these rooms. Overall a good value for your money and an excellent family hotel
Service at the buffets was a hit or miss
Kids swimming pool was awesome
Beach very beautiful, but rocky. If you don’t have water shoes you need to find a path to get into the water
Food was great
Our specific room had a very strong musty smell, but overall a good value for your buck
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Melly mel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Joli terrain !
L'hôtel est magnifique mais les chambres sont médiocres. Les chambres avec vue sur l'océan valent la peine d'être surclassées car la vue est magnifique ! La nourriture n'était pas très bonne et le petit déjeuner n'était pas réapprovisionné, ce qui était ennuyeux. Il fallait 10 minutes pour que chaque œuf soit cuit. Nos enfants n'arrêtaient pas de se couper avec quelque chose qui se trouvait dans la piscine et les premiers soins ferment tôt. A part cela, le personnel était sympa et nous avons pas[... lire plus]sé un bon moment. Si vous bénéficiez d'un tarif avantageux pour cet hôtel, je le recommanderais, sinon je ne le recommanderais pas. C'est plutôt un 3* et ne vous attendez pas à autre chose qu'à un terrain magnifique.
Nice grounds!
The hotel hounds are beautiful but the rooms are mediocre. Ocean view rooms are worth the upgrade becaue the view is amazing! Food was not that great and breakfast was not replenished which was annoying. Took 10 min for each egg to be cooked. Our kids kept cutting their self on something that was in the pool and the first aid closes early. Besides all that staff was nice and we had a great time. If you get a cheap deal to this hotel I would recommend otherwise I would not. It's more like a 3* and don't expect too much other than great grounds.
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Dawn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Un grand moment
C'est un lieu de villégiature qui a tout pour plaire. Tant de choses à faire si vous voulez rester occupé et une grande plage si vous ne voulez pas être occupé.
Juste un conseil pour obtenir votre test covid. N'utilisez pas la navette. Nous avons attendu 30 minutes pour l'attraper. Ensuite, il nous a fallu 20 minutes pour arriver à l'hôtel où se trouve le site de test. C'était à 5 minutes de marche le long de la plage ! Donc, si vous êtes en mesure de le faire, allez-y à pied.
Great time
This is a resort that has it all. So much to do if you want to keep busy and a great beach if you don’t want to be busy.
Just one tip to get your covid test. Do not use the shuttle bus. We waited 30 minutes to catch it. Then it took 20 minutes to get to the hotel with the testing site. It was a 5 minute walk along the beach ! So if you’re able just walk there.
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JBLB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Le meilleur de Barcelo
Cette section du complexe Barcelo Maya est de loin supérieure à tous égards. Le design et les caractéristiques architecturales sont superbes. Les piscines et la plage sont spectaculaires. Les chambres sont grandes et très confortables. Les lits king sont très grands. Le service était excellent. La nourriture au buffet était très bonne et les plats à la carte étaient un vrai régal. Bonnes boissons. La chambre en bord de mer vaut vraiment le coup. Les tests Covid ont été faciles à organiser. Dans [... lire plus]l'ensemble, un très bel hôtel de villégiature.
Best of Barcelo
This section of the Barcelo Maya resort is far superior in all respects. The design and architectural features are superb. Pools and beach are spectacular. Rooms were large and ver comfy. King beds are supersized. Service was excellent. Food at buffet was very good and a la cartes were a real treat. Good drinks. Oceanfront room is definitely worth it. Covid tests easy to arrange. Overall a beautiful resort hotel.
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Happy in Paradise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Beach: Merveilleuse vaccination
L'hôtel était très propre et respectait les protocoles covid. Les masques étaient portés à l'entrée des restaurants et pouvaient être retirés une fois assis. Les températures étaient également relevées à l'entrée des restaurants.
Les buffets étaient tous derrière une vitre et la nourriture était servie aux clients par un membre du personnel ganté et masqué. Le personnel effectuait également une rotation de deux semaines au cours de laquelle il restait sur place pour apprendre à s'exposer.
Le c[... lire plus]entre de villégiature n'était rempli qu'à 30 %, il n'y avait donc pas de file d'attente et le service était incroyable.
Des masques propres ont été fournis chaque jour dans notre chambre.
Du désinfectant pour les mains était disponible partout dans l'établissement.
Les tables étaient espacées de 2 mètres, même à l'extérieur.
Le test Covid (pCR) est disponible au centre de villégiature pour 90 $US. De nombreuses personnes que nous avons rencontrées à l'aéroport ont dû se rendre dans des cliniques hors site et ont payé 250 $ par personne.
Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis en sécurité et nous félicitons le personnel et la direction du Barcelo Bavero Beach ainsi que notre agent de Trip Central pour s'être assuré que nous étions prêts, avant nos vacances, à télécharger l'application ArriveCAN et le code QR pour entrer dans le DR.
La seule suggestion que nous aurions à faire serait de rappeler aux clients de télécharger et de remplir une autre application de code QR pour quitter la République démocratique du Congo afin de gagner du temps à l'aéroport au retour.
Nous n'hésiterions pas à repartir en voyage grâce aux excellentes connaissances et aux conseils de notre équipe Trip Central.
Un grand merci à vous tous.
Brenda et Kevin
Wonderful Vaccation
The hotel was very clean and followed covid protocols. Masks were worn while entering restaurants and could be removed while seated. Temperatures taken when entering restaurants as well.
Buffets we’re all behind glass and food was served to guests by a gloved and masked staff member. The staff was also working a 2 week rotation where they stayed on location to lesson exposure.
The resort was only 30 percent capacity so there was no lineups and service was amazing.
Clean masks were provided daily in our room.
Hand sanitizer was readily available all over the resort.
Table were set 2 metres apart even in outdoor settings.
Covid testing (pCR) available at the resort for $90US many people we met at the airport had to go to offsite clinics and paid $250 per person.
Overall we felt very safe and commend the staff and management at Barcelo Bavero beach and our Agent from trip central for making sure we were prepared before our vacation to download the ArriveCAN app and also the QR code application to enter DR.
The only suggestion we would have would be a reminder to clients to download and complete another application for QR code to leave DR to save time at the airport upon return.
We would not hesitate to travel again because of the excellent knowledge and advise from our Trip Central team.
Many thanks to you all.
Brenda and Kevin
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Debbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace: Superbes vacances en famille
L'hôtel était génial, les piscines étaient fantastiques, la nourriture était correcte mais rien à écrire sur la maison, les buffets étaient très pauvres en choix de nourriture, seuls les chariots à la carte étaient corrects
Les chambres premium que nous avons eues étaient fantastiques et offraient une vue imprenable sur l'océan
Les plages sont mauvaises, il y a trop d'algues, on ne peut même pas aller dans l'océan et il n'y a pas de protection contre le soleil avec les chaises sur la plage
Great Family vacation
Hotel was great, pools were fantastic, food was ok but nothing to write home about the buffets were very low in selection of food only the a la carts we ok
The premium rooms we had were fantastic great ocean view
Beaches are poor has too much sea weed couldn’t even get in ocean and no protection from sun with chairs on the beach
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Lizb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Palace: Belle propriété de latge.
La nourriture est excellente, en particulier les cartes brésiliennes, italiennes et françaises. Le seul inconvénient est que, comme dans la plupart des hôtels mexicains, il n'y a que du lait et non de la crème pour le café :( L'hôtel est très grand, donc si vous avez des problèmes de mobilité, sachez que des bus circulent entre les différents halls des hôtels, mais pas entre les bâtiments qui abritent les chambres et le hall, les restaurants, etc. Ne gaspillez pas votre argent pour le surclasse[... lire plus]ment au niveau premium. Tous les groupes du palace sont équipés du wifi et les chambres sont toutes à peu près à la même distance du hall. La plage est rocheuse et sablonneuse mais magnifique avec des tortues de mer et la vie naturelle dans l'eau.
Beautiful latge property.
The food is top of the line- rspecially the Brazilian, Italian and French a la cartes. Only food complsint is that like all most Mexican resorts there is only milk rather than cream for coffee:( the resort is very latge so condider that if you jave monility issurs- buses run from different barcelo lobbies but not from the buildings that house rooms to lobby, restaurants etc. Do not waste money on the upgrade- to premium level. Entire palace grounfs are wifi-friendly and rooms are all about the same distance awY from lobby. Beach is rocky and sandy but beautiful with sea turtles and natural life in the water.
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Alex N -
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Barcelo Maya Riviera: Luxe absolu et service de premier ordre !
Mon mari et moi avons passé des vacances extraordinaires dans ce centre de villégiature. Nous parlons déjà d'y retourner ! Le complexe lui-même est magnifique et moderne. Tout le personnel s'est surpassé pour nous offrir la meilleure expérience possible. Nous avons adoré les restaurants mexicains et les bars à tacos, très authentiques et délicieux.
L'hôtel est en fait parfait pour les covidés car il est très spacieux et pratiquement tout est ouvert (même les couloirs de l'hôtel ont des zones [... lire plus]ouvertes), ce qui permet à l'air de circuler en permanence. Je n'ai jamais eu l'impression de devoir m'approcher des gens et je me suis toujours sentie très à l'aise. Nous n'avons jamais vu de personnel sans masque et tout était très propre.
Nous nous sommes vraiment sentis pris en charge et choyés. Une expérience merveilleuse que nous avons hâte de renouveler !
Absolute luxury and top notch service!
This was hands down the most amazing resort vacation my husband and I did. We are already talking about going back! The resort its self is so stunning and modern. All the staff went above and beyond to provide the best experience possible. We loved the Mexican and taco bar restaurants the most- very authentic and so delicious.
The resort is actually perfect for covid because its so spacious and practically everything is open( even the hallways within the hotel has open areas), so there is always air flow. I never felt like I had to get close to people and always felt very comfortable. We never saw any staff without a mask and everything was suer clean.
We really felt taken care of and pampered. Wonderful experience that we cannot wait to return too!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Magnifique station, l'animation est inexistante
C'était la deuxième fois que nous séjournions dans cette magnifique propriété qu'est le Barcelo Maya Riviera. Le terrain est magnifique, l'hôtel est spacieux, propre et splendide. Les restaurants à la carte sur le site peuvent être un problème avec la liste des réservations et les tentatives d'entrée, donc réservez-les dès que vous arrivez auprès du service clientèle. Il y a 5 autres hôtels où vous pouvez vous rendre pour manger et vous pouvez également y réserver les restaurants à la carte, c[... lire plus]e qui est une bonne chose.
L'animation de l'hôtel est un problème dans ce complexe. La première fois que nous y avons séjourné, nous nous sommes dit que c'était nouveau et qu'ils allaient s'organiser à temps. Deux ans plus tard, l'animation de l'hôtel est toujours un problème. Les divertissements semblent être principalement à thème mexicain et se terminent à 23h, totalement fermés. Lorsque vous parlez avec d'autres clients, c'est le sujet de conversation. La musique au bar extérieur est surtout électronique, très forte et si vous n'êtes pas fan, c'est ennuyeux toute la journée. J'espère qu'ils vont régler ce problème, car c'est un problème majeur.
Le personnel est toujours serviable et amical.
Dorothée
Gorgeous resort , entertainment is non existant
This was our second time staying at this beautiful property Barcelo Maya Riviera. The grounds are beautiful, the hotel is spacious clean and gorgeous. The a la carte restaurants on site can be a problem with the reservation list and trying to get in so book them as soon as you get there with guest services. There are 5 other hotels you can go to eat at and you can book the a la carte restaurants there as well which is a good thing.
The hotel entertainment is a problem at this resort. The first time we stayed there we thought oh , it is new they will get it organized in time. Two years later the entertainment at the resort is still a problem. The entertainment seems to be mostly Mexican themed and ends at 11pm totally shut down. When you speak with other guests it is the topic of conversation. The music at the outside bar is electronic mostly, very loud and if you are not a fan it is annoying all day. Hope they get this sorted out for it is a major problem.
Staff are helpful and friendly always.
Dorothy
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Une expérience formidable !!!
J'ai eu une expérience formidable au barcelo maya colonial. Le service était exceptionnel. Si vous avez pensé à ces vacances, cet endroit est à essayer absolument.
J'ai pris un excellent déjeuner au steakhouse.
Awesome Experience!!!
I had an awesome experience at the barcelo maya colonial. The service was exceptional. If you've been thinking about that vacation, this place is a must try.
Enjoyed a great lunch at the steakhouse.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Un centre de villégiature exceptionnel
Magnifique complexe hôtelier sur la plage, avec de belles piscines, y compris des bars de natation, des spas, des jacuzzis privés sur la terrasse des chambres, parfaits, utilisés tous les jours avant d'aller dîner, un excellent service, un personnel très amical et orienté vers le service. Les chambres sont très grandes, avec beaucoup de placards, de tiroirs et d'armoires. Les restaurants étaient bons. Toutes les personnes à qui nous avons parlé nous ont dit que c'était le meilleur centre de vil[... lire plus]légiature qu'elles avaient fréquenté. Protocoles Covid en place, éloignement, masques, désinfection des mains, buffet servi par le personnel, on se sentait en sécurité et détendu. Complexe immaculé, nous reviendrons.
Amazing resort
Beautifully appointed resort on the beach, with lovely pool areas including swim up bars, spa water features, private hot tubs on terrace in rooms are perfect, used it everyday before going for dinner, excellent service, staff are so friendly and service oriented. Rooms are extra large plenty of closets, drawers, cupboards, housekeeping excellent. Restaurant's were good. Everyone we spoke to said it was the best resort they had been too. Covid protocols in place, distancing, masks, hand sanitizing, buffet served by staff, felt safe & relaxed. Immaculate resort, will be back.
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Ahmed -
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Barcelo Maya Riviera: Le Barcelo Maya Riviera est un excellent lieu de villégiature
Nous avons passé un séjour mémorable et agréable dans ce complexe très bien entretenu. Le personnel était amical et offrait un excellent service, les chambres étaient spacieuses, nettoyées quotidiennement et dotées d'équipements. Les restaurants étaient bons. Les plages, les piscines et les autres activités étaient excellentes. Nous y retournerons.
Barcelo Maya Riviera is an excellent resort destination
We had a very memorable and pleasant time at this very well kept resort. Staff was friendly providing excellent service, rooms were spacious and cleaned daily and stocked with amenities. Restaurants were good. Beaches and pools and other activities were excellent. We will go back.
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Gisele F -
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Occidental Punta Cana: Mon lieu de prédilection !
C'était mon 18ème voyage dans cet hôtel. Je reviens toujours parce que le service, les gens, les chambres, la nourriture et la plage sont tous merveilleux ! Je dois ajouter qu'avec le covid, TOUTES les précautions qu'ils peuvent prendre sont appliquées ! !!
My favourite place!!
This was my 18th trip to this hotel. I keep coming back because the service, people, rooms, food and beach are all wonderful!! I must add that with covid, ALL precautions they can take are enforced!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Home sweet home
Le Barcelo, sur la Riviera Maya, est un endroit merveilleux et c'est la raison pour laquelle nous, et d'autres, y retournons sans cesse (depuis 9 ans).
1. Le personnel est merveilleux (réception, serveurs, femmes de chambre, personnel d'animation).
2. Le terrain est impeccable.
3. Les chambres sont superbes.
4. La nourriture est variée et on peut toujours trouver des options.
5. On se sent en sécurité sur le site.
S'il y a un souhait, c'est que les spectacles de nuit soient renouv[... lire plus]elés (les mêmes depuis 9 ans). Les chanteurs et le groupe sont tellement talentueux qu'ils pourraient faire plus.
J'ai hâte de revenir en 2021.
En dehors de l'hôtel, Trip Central nous a toujours facilité l'accès à notre destination. Merci beaucoup.
Restez en sécurité et en bonne santé
Eva Sawoszczuk
The Barcelo in the Mayan Riviera, is a wonderful place to go to and the reason we, along with others, keep going back (9 years).
1. The staff is wonderful (front desk, servers, maids, activity staff).
2. Grounds are immaculate.
3. Rooms are great.
4. The food is varied and one can always find options.
5. One feels safe on the resort.
If there is one wish is that the shows at night be updated (same overall for the last 9 years). The singers and band are so talented that they could do more.
Looking forward to returning in 2021.
Outside the resort, Trip Central has always made it easy to get to our destination. Thank you very much.
Stay safe and well
Eva Sawoszczuk
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Shirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Grand centre de villégiature !
J'ai passé un merveilleux séjour à l'Occidental en février. Le terrain était impeccable. Les chambres étaient propres. La climatisation fonctionnait parfaitement. La nourriture était abondante et variée chaque jour. Beaucoup de chaises longues à la plage et à la piscine. Le personnel était très, très amical. J'ai adoré cet endroit.
Great Resort!
Had a wonderful stay at the Occidental in February. Grounds were immaculate. Rooms were kept clean. AC worked perfectly. Food was plentiful and varied every day. Lots of loungers at the beach and the pool. Staff were very, very friendly. Loved it here.
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Lynn Boudreau -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: L'un des meilleurs que nous ayons connus jusqu'à présent
Tout d'abord, je tiens à préciser que nous voyageons depuis plusieurs années avec nos garçons, qui ont 17 et 15 ans aujourd'hui, et nous pouvons dire que ce centre de villégiature est certainement l'un des meilleurs jusqu'à présent. Ce complexe était "parfait pour notre famille".
Il y a quelques inconvénients que je pense qu'ils devraient peut-être reconsidérer et après avoir parlé à plusieurs personnes sur le site, nous avons tous ressenti la même chose. Voici ce que je pense qu'ils pourra[... lire plus]ient facilement modifier ou changer et cela rendrait ce centre de villégiature encore plus génial.
-Nous sommes en 2020 et nous savons tous que l'internet fait partie intégrante de nos vies, je ne comprends pas pourquoi nous devons encore payer pour l'internet. Je sais qu'il y avait un WIFI gratuit de 10 à 17 heures au centre commercial
mais quel inconvénient lorsque vous êtes assis à la plage et que vous savez que vous devez vous habiller pour aller faire votre check-up quotidien.
-Il faut qu'un parent signe pour avoir accès au basket-ball, au ping-pong, aux raquettes de tennis, etc. Je comprends qu'ils aient besoin d'une certaine forme de contrôle, mais peut-être que l'âge de cet accès pourrait être revu
pourrait être revu. Chaque fois qu'ils voulaient pratiquer un sport, nous devions les accompagner pour signer.
- Il n'y a pas assez de bars près de la plage. Nous avions apporté une petite glacière que nous remplissions de glace et dans laquelle nous mettions la bière que nous avions dans nos chambres, donc pour nous cela fonctionnait, mais je sais que certaines personnes ne boivent pas de bière, donc je sais que c'est un autre inconvénient de ce centre de villégiature
je sais que certaines personnes ne boivent pas de bière, donc je sais que c'est un autre inconvénient de ce centre de villégiature.
Ce ne sont là que deux ou trois choses qui, selon nous, si elles étaient modifiées, feraient monter ce complexe d'un cran.
La plage est l'une des plus belles que j'ai vues jusqu'à présent au Mexique. L'une de nos meilleures expériences a été de nager avec des tortues au Palace Beach. C'était une expérience formidable et je peux honnêtement dire que c'était l'un des plus grands moments de notre voyage.
Nous recommandons sans hésiter ce complexe et je l'ai déjà recommandé à quelques-uns de nos amis qui cherchent à réserver ce complexe pour l'année prochaine. Nous y retournerions, mon mari et moi, non parce que c'est très axé sur les enfants et que nous préférons les stations plus petites. Cependant, j'y retournerais certainement si mes enfants
One of the best we ever been so far
First of all I want to make this clear that we been travelling for a number of years with our boys who are 17 and 15 now and this resort we can say that is definitely one of the best so far. This resort was "Perfect for our family".
A couple of downfall that I thing they should maybe reconsider and after speaking to several people on the resort we mostly all felt the same. Here is what I think they could easily modify or change and this would make this resort even more awesome.
-We are in 2020 and we all know that internet is a big part of our lives, I don't understand why we still need to pay for internet. I know that there was free WIFI from 10 to 5 at the mall
however what an inconvenience when you are sitting at the beach and you know you have to get dress to go up do just do your daily check up.
-The need to have a parent to sign off to have access to basketball, ping pong, tennis racket etc. I understands that they need some kind of control however maybe the age of this
could be reviewed. Every time they wanted to play a sport we had to walk over with them to sign off.
- No enough bar close to the beach. We had brought a little cooler and we would fill it up with ice and put the beer we had in our rooms in it so for us that worked but I know some people
they don't drink beer so I know that was another downfall of this resort.
Those are just a couples of things that we feel if it would change this would honestly would push this resort another notched.
The beach is one of the most beautiful I've seen so far in Mexico. One of our best experience was swimming with turtle at the Palace Beach. WOW what a great experience that was and I honestly can say this was one of the biggest highlight of our trip.
We would definitely recommend this resort and I've already did recommended this to a few of our friends and they are actually looking to book this resort for next year. Would we go back just my husband and I no because it's very kids oriented and we prefer smaller resort. However I would definitely go again if my kids
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BillyB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Beach: Un complexe hôtelier extraordinaire ! 6 étoiles sur 5 !
J'ai adoré absolument tout ce qui concerne ce centre de villégiature - la nourriture, la propreté du centre, mais surtout les gens. Le meilleur service à tous points de vue dans ce complexe. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature en autant d'années et nous avons trouvé notre maison loin de chez nous.
Amazing Resort ! 6 out of 5 Stars !
Loved absolutely everything about this resort - the food, the cleanliness of the resort, but most importantly the people. Best service all around at this resort. This has been our 2nd time to this resort in as many years and we have found our home away from home.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Palma Real: Un bon complexe hôtelier pour le prix
Le service de chambre était très bon, des serviettes propres tous les jours et deux superbes femmes de chambre, Yuni et Margarita. A l'arrivée, Felix était là pour porter nos bagages à notre chambre.Dans la salle à manger, Yandry avait toujours un sourire et une table réservée.Le deuxième soir de notre séjour, le complexe a organisé un dîner spécial pour les clients réguliers et une bouteille de rhum cubain a été envoyée dans la chambre.Le séjour de la semaine que nous avons passée là-bas a été [... lire plus]très relaxant.
Good resort for the price
Arrived in late and had no problems with getting the room I had requested.The resort has had some updates since last year but could still have more.The room service was very good clean towels every day and two great maids Yuni and Margarita. Apron arrival Felix was there to take our luggage to our room.In the dining room Yandry always had a smile and a table reserved.The second knight of our stay the resort had a special dinner for repeat guests and a bottle of Cuban rum sent to the room.The stay for the week we were there was very relaxing.