Riu Flamingos: Je pense que nous sommes venus ici trop souvent - 3

Ce resort a échoué cette fois avec le service client aux repas. Au petit déjeuner, j'ai attendu plus de 10 minutes pour faire savoir au serveur que je voulais de l'eau. J'ai également dû lui faire signe, elle n'est pas venue me voir. Ensuite, une autre table lui a demandé quelque chose. Ensuite, elle s'est rendue à une table pour débarrasser la vaisselle et elle a jeté l'argenterie sur les assiettes et a poussé une chaise sur la table avec agressivité. Il y a eu quelques autres incidents qu [... lire plus]i ont fait que j'ai été moins impressionné par ce complexe. Je trouve que la chaîne RIU sert les mêmes plats/desserts presque tous les jours. Ils ont besoin de plus de variété. Changez les choses au bar à salade. Il y avait très peu de variété dans les desserts. Et il semble qu'ils n'aient pas fait une grande quantité de desserts qui étaient bons. Je prenais mon plat principal. Je voyais un dessert que je voulais prendre plus tard et il n'y en avait plus.

I think we must have been here too many times - 3 This resort failed this time with the customer service at the meals. For breakfast I waited over 10 minutes to let the server know that I would like water. I also had to flag her down, she didn't come see me. Then another table asked her for something. After that she went to a table to clear the dishes and she was throwing the silverware on the plates and shoved a chair into the table with aggression. There were a couple of other incidents that made me less impressed with the resort. I am finding that the RIU chain serves the same food/desserts almost every day. They need more variety. Change things up at the salad bar. There was very little variety in the desserts. And it seemed they didn't make a large amount of the desserts that were good. I would get my main course. See a dessert that I wanted to take later and it was gone.

Riu Republica: Tellement déçue...

- Pas de sauveteur que j'ai pu voir La plage n'est pas assez nettoyée Séchoir cassé Les prises UsB ne fonctionnent pas Le canapé est usé Crochet cassé Pas de peignoir Wifi très lent (au mieux ponctuel) Pas assez de chaînes anglaises à la télévision Beaucoup de chaises sur la plage mais pas de personnel pour nettoyer ni de barman Kiosque de plage pour la nourriture Pas de serviettes à partir du milieu de la semaine. Chaque fois que j'y suis allé, on m'a demandé de revenir dans une heu [... lire plus]re Ma clé de chambre a cessé de fonctionner 3 fois et à chaque fois, ils n'ont même pas eu la force de dire "Je suis désolé pour la gêne occasionnée" Bonne chance pour appeler la réception, ils décrochent rarement Ils n'ont jamais assez de monnaie pour donner un pourboire, sauf s'ils vous aiment bien ou s'ils sont de bonne humeur Services de la réception extrêmement lents + Les vendeurs ne sont pas agressifs ni inappropriés comme ils le sont à Breathless et dans d'autres complexes hôteliers de Punta Can (à l'exception d'un seul qui n'a cessé de me harceler gentiment en me demandant si je le prenais pour un singe (insinuant ainsi que je suis raciste)) Personnel professionnel - Personne ne me dérange parce que je suis seule (on ne me pose pas constamment la question comme dans d'autres complexes hôteliers, comme à Aquamarine où le personnel me regarde bizarrement et est détaché de tout professionnalisme et de tout accueil) Restaurants propres Pas avide de pourboires Le spa était incroyable ! Mais fausse publicité (dans une petite pièce sombre, pas un gazebo comme annoncé) Le spa ne fait pas de faux ongles La pomme de douche du spa est cassée et il n'y a que de l'eau froide Plage magnifique ! Superbe vue Superbe douche mais l'eau n'est pas assez chaude Pas de locaux au resort, ce qui est bien Beaucoup de bars Les restaurants proposent une bonne variété de plats végétariens, mais ils sentent et ont le goût d'avoir été cuits dans la même huile, le même beurre ou la même poêle que la viande, comme un goût bizarre de bave (pas un goût propre) Le dessert est fade Superbe agencement de l'hôtel (propre et facile, de façon linéaire) Bonne animation nocturne mais pas de soirées organisées avec des DJs Magasin avec tout ce que vous voulez à des prix raisonnables Chat mignon sur le site

So disappointed... - No lifeguard that I could see Beach is not cleaned enough Dryer broken UsB plugs not working Couch is worn out Hook is broken No bathrobe Very slow wifi (spotty at best) Not enough English channels on TV Plenty of chairs on beach but no staff cleaning up nor bartender Beach kiosk for food No towels starting at midweek. Every time I went, I was asked to come back in an hour My room key stopped working 3 times and each time; they couldn't even muster up the strength to say "I'm sorry for the inconvenience" Good luck calling and getting ahold of reception, they rarely pick up They never have enough change for US cash so that one can give a tip, unless they like you or they are in a good mood Extremely slow front desk services + The sellers aren't aggressive nor inappropriate like they are at Breathless and other resorts in Punta Can (except for 1 who kept hounding me gently but asking I'd I thought he was a monkey (insinuating that I am racist) Professional staff - No one bothers me about being alone (not asked about it constantly like they did at other resorts-like at Aquamarine where staff stare weirdly and are detached from professionalism and welcoming) Clean restaurants Not hungry for tips Spa was amazing! But false advertising (in a dark small room, not a gazebo as advertised Spa does not do fake nails Spa shower head broken and only cold water Gorgeous beach! Great view Great shower but water hardly get hot enough No locals at the resort which is good Lots of bars Restaurants offer good variety of vegetarian food but it smelled and tasted like it had been cooked in the same oil or butter or pan as the meat stuff, like a weird slime taste (not a clean taste) The dessert tastes bland Great layout of resort (clean and easy, in a linear fashion) Good night entertainment but no organized parties with DJs Store has everything you might want at somewhat reasonable prices Cute cat on the resort

Riu Playa Blanca: Superbe centre de villégiature Deuxième fois en 3 ans

L'hôtel est bien entretenu et le personnel est aimable et serviable. Les chambres sont grandes et bien aménagées. La douche est excellente. Le terrain est entretenu quotidiennement et il y a de beaux feuillages partout. 4 piscines disponibles et directement sur la plage Nombreux choix au buffet et 3 restaurants de spécialités. Les divertissements ont besoin d'être améliorés car ce sont les mêmes spectacles qu'il y a trois ans, mais certains sont plus divertissants que d'autres. Dans l'ens [... lire plus]emble, le temps était magnifique et tout le monde s'est bien amusé !

Great Resort Second Time in 3 years The hotel was well maintained and staff are friendly and helpful. Rooms are large and well appointed. Shower is excellent. Grounds are looked after daily and beautiful foliage everywhere. 4 Pools available and directly on the beach Ample choices at buffet and there are 3 specialty restaurants. Entertainment needs to be upgraded as same shows as three years ago, but some are more entertaining than others. All in all great weather and good time was had by all!

Riu Palace Macao: Un personnel formidable

Le personnel est extraordinaire ! Sympathique, plein d'humour et prêt à se surpasser pour nous rendre heureux. La nourriture était bonne. Tout était propre, même si le complexe est un peu vieux. On pourrait ajouter des chaises de plage et de piscine et faire preuve d'un peu plus de souplesse en ce qui concerne les serviettes.

Wonderful Staff The staff were amazing! Friendly, humorous, and willing to go above and beyond to make us happy. The food was good. Everything was clean, although the resort is a bit older. They could use additional beach/pool chairs and a bit more flexibility with the towels.

Riu Yucatan: Deuxième fois

C'est la deuxième fois que nous venons ici. Nous apprécions vraiment le complexe. Calme et bien entretenu. La nourriture est bonne et abondante. Le personnel est formidable. Les plages sont impeccables. Nous reviendrons et recommandons vivement le Rui Yucatan.

Second Time Second time here. We really enjoy the resort. Quiet and well maintained. Food is good and plentiful. Staff is great. Beaches kept spotless. We will return again and would highly recommend Rui Yucatan.

Riu Reggae: Quel PLAISIR !

Le Riu Reggae n'a pas déçu, le complexe était une véritable explosion de plaisir, de l'entrée à la sortie de l'hôtel L'hôtel est incroyablement propre, la nourriture était excellente (honnêtement, le buffet était toujours plein de délices différents) La plage est un peu petite pour ceux qui veulent faire de longues promenades sur la plage, mais les piscines étaient toujours amusantes et divertissantes Ce n'est certainement pas un endroit où l'on recherche la tranquillité totale, il y a des zo [... lire plus]nes plus calmes mais la plupart sont très animées et vivantes J'ai rencontré des gens formidables, merci Riu Reggae

What FUN!! Riu Reggae did not disappoint, the resort was a blast of fun from the time we walked in to the time we left Hotel is amazingly clean, the food was great (honestly the buffet was always full of many different delicacies) Beach is kinda small for the people that would like to do long beach walks but the pools were always fun and entertaining Definitely not a place if you want total quiet, there are quieter areas but for the most part very vibrant and hopping Met some great people, thank you Riu Reggae great vacation

Riu Palace Costa Rica: Centre de villégiature de première classe

Le terrain était magnifique et bien entretenu. En quittant le restaurant steak du bord de mer pour retourner au bâtiment principal de l'hôtel, les sentiers n'étaient pas bien éclairés ; il était difficile de voir les marches/obstacles. Plus d'éclairage est nécessaire. Plus de mains courantes dans les escaliers et les marches. Généralement une seule rampe centrale sauf dans l'escalier principal où il n'y en avait que d'un côté. Je suis une personne âgée, ayant subi deux opérations de remplac [... lire plus]ement du genou. L'hôtel est très moderne dans sa décoration et son mobilier, avec de nombreux bars, restaurants et snack-bars. Il est impeccable. Les parties communes sont constamment nettoyées. Le personnel a été incroyablement serviable, de la réception au personnel de nettoyage. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte à l'exception de l'italien - nous avons entendu plusieurs commentaires négatifs à ce sujet. La nourriture était excellente - choix et qualité. Nous avons fait deux excursions qui étaient exceptionnellement bonnes. La plage est de sable noir (pays volcanique) et il y avait un fort ressac. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'y retournerais.

First Class Resort Grounds were beautiful and well maintained. Leaving the beachfront steak restaurant to return to the main hotel building the footpaths were not well lit; difficult to see steps/obstructions. More lighting needed. More hand rails on stairs/steps. Usually only one central rail except on the main staircase where it was only on one side. I’m a senior, having had two knee replacement surgeries. The hotel is very modern in decor and furniture with plenty of bars, restaurants and snack bars. It is kept immaculate. Constant cleaning in public areas. Staff were amazingly helpful from front desk to cleaning staff. We tried all the a la carte restaurants with the exception of Italian - heard several negative comments on that one. Food was great - selection and quality. Took two excursions which were exceptionally good. Beach is black sand (volcanic country) and had a strong undertow. Would definitely recommend this resort and would go again.

Riu Reggae: Pas idéal

Pas idéal pour les jeunes. La plage était très petite et constamment remplie de vendeurs dans leurs bateaux. Sinon, l'hôtel était petit mais propre, le personnel était sympathique. Le buffet était le meilleur repas disponible parmi tous les restaurants. Les avions volent au-dessus de la tête et c'est’ extrêmement bruyant et perturbant toute la journée. En outre, la vue du balcon de la chambre était une clôture de fil de fer barbelé encerclant l'hôtel, ce qui serait bien si ce n'était pas pour  [... lire plus]les hommes sur le côté opposé constamment appeler à essayer de faire des ventes et de vous harceler comme vous êtes assis sur le balcon.

Not ideal Not ideal for a younger crowd. Beach was very small and was constantly full of salesmen in their boats. Otherwise hotel was small but clean, staff were friendly. The buffet was the best meal(s) available out of all of the restaurants. Planes fly overhead and it’s extremely loud and disruptive all day. Also view from the room balcony was of a barbed wire fence encircling the hotel which would be fine if it weren’t for the men on the opposite side constantly calling out trying to make sales and harass you as you sit on the balcony.

Riu Bambu: Comme un centre de villégiature 3 étoiles à Cuba.

Mauvais service, chambres qui sentent l'évacuation de la douche, tout est vieux dans la chambre. Les gens vous dérangent toute la journée à la plage pour vendre de la drogue. Le personnel n'est pas aimable. Pas d'eau à acheter nulle part et pas de bouteilles d'eau dans les bars ou le hall. Ils mettent les gens avec des enfants dans des poussettes aux étages supérieurs sans ascenseurs et demandent un pot de vin de 80 dollars par jour pour passer au premier étage. La plupart des personnes du group [... lire plus]e ont eu des problèmes d'estomac..

Like a 3 star cuba resort. Bad service, rooms smelling from the shower drain, everything old in the room. People bothering you all day at the beach selling drugs. The staff not friendly. No water to buy anywhere and no bottled water in bars or lobby. They put people with kids in strollers on higher floors with no elevators and ask for 80 dollar a day bribe to change to first floor. Most people in group got some sort of stomach problems…

Riu Santa Fe: Nice Resort

On nous a facturé 471,52 pesos de taxes au moment de l'enregistrement. Nous avons réservé AI, aucune taxe ne devrait être payable à l'hôtel. Les alarmes incendie nous ont réveillés 6 fois en 2 semaines. Il n'y a pas eu d'incendie. Le représentant de Sunwing se réfère à la réception pour tout. Le chauffeur de bus local a été attaqué à l'arrêt de bus alors que nous étions passagers. Pas de taie d'oreiller - juste des protège-oreillers après le nettoyage de la chambre. Condensation coulant le lon [... lire plus]g des portes-fenêtres la plupart des matins. Température dans la chambre 21,5.

We were charged $471.52 pesos for taxes upon check in. We booked AI, no taxes should be payable at resort. Fire Alarms woke us up 6 times in 2 weeks. No Fire. Sunwing Rep refers to Reception for everything. Local Bus driver attacked at Bus stop while we were passengers. No pillow cases - just pillow protectors after room cleaned. Condensation running down patio doors most mornings. Temperature in room 21.5.

Riu Palace Costa Mujeres: Toujours excellents. Le Riu Palace est toujours mon préféré.

C'est un excellent complexe hôtelier et c'est ma 3e ou 4e fois ici. Première fois que je reviens depuis déc 2019. Rien n'a souffert pendant la période d'arrêt de Covid. La nourriture est toujours bonne, les restaurants ont toujours eu un excellent service. Les terrains et la propreté sont toujours au top. Je ne pense pas qu'ils aient une politique de masque car je n'ai pas remarqué 100% du personnel avec des masques. Certains serveurs en portaient un, mais je pense qu'il s'agit d'une exig [... lire plus]ence générale en matière de manipulation des aliments. Ce n'est certainement pas le cas pour Covid. La plage est superbe, avec des tonnes de chaises et beaucoup d'arbres ombragés. J'ai compté environ 75 colonnes d'arbres avec 4 ou 5 par colonne. Soit environ 300. Vous pouvez marcher sur cette plage pendant environ 30 minutes au nord et 2 heures au sud si la marche est votre truc... En ce moment, la circulation est très mauvaise en raison des travaux de construction autour et vers l'aéroport. Mon trajet a été de 30 à 40 minutes dans le passé et cette fois-ci, il a duré près de 2 heures. De plus, il y a 5 ou 6 nouveaux hôtels sur la bande du Costa Mujeres, donc vous allez probablement monter dans un bus touristique et faire plusieurs arrêts entre votre hôtel et l'aéroport. A cause de cela, nous avons manqué le petit déjeuner le dernier jour. On a dû venir nous chercher 5 heures avant l'heure du vol. C'est un peu la faute de Sunwing. Ce serait une meilleure expérience client s'ils mettaient les gens dans des mini-vans de 8 personnes directement à l'hôtel au lieu de bus de 60 places qui s'arrêtent 5 fois. Cela vaut peut-être la peine de réserver votre propre transfert à l'hôtel si votre temps est important. Dans l'ensemble, Riu a été spectaculaire comme d'habitude et Sunwing a été médiocre comme d'habitude.

Still great. Riu palace is always my favourite. This is a great resort and it’s my 3rd or 4th time here. First time back since dec 2019. Nothing has suffered during the down time of Covid. The food is still good, the restaurants still had great service. The grounds and cleanliness are still top notch. I don’t think they have a mask policy as I didn’t notice 100% of staff with masks. Some food servers did, but I think that may a general food handling requirement. Certainly not for Covid though. This has got a great beach to lie on with tons of chairs and lots of shady trees. I counted about 75 columns of trees with 4 - 5 in each column. So roughly 300. You can walk this beach about 30 minutes north and 2 hours south if walking is your thing.. Right now, traffic is ver very bad due to construction around and leading to the airport. My transport has been 30-40 minutes in the past and this time it was close to 2 hrs. Also there are 5 or 6 new hotels on the costa Mujeres strip, so you’ll probably be going on a tour bus and making multiple stops between your hotel and the airport. Because of this, we missed breakfast on the last day. Had to pick us up 5 hours before flight time. I kinda blame Sunwing for that. It would be a better customer experience if they put people in 8-person mini vans direct to hotel instead of 60 seat buses that stop 5 times. It might be worth it to book your own hotel transfer if your time is important. All in all, riu itself was spectacular as usual and Sunwing was mediocre as usual.

Riu Palace Costa Rica: Un site et un pays extraordinaires ! Expérience centrale de voyage horrible !

Nicole n'a répondu à aucune de nos demandes de réservation a posteriori. Notre groupe de 4 femmes l'a appelée et lui a envoyé des courriels au moins 8 fois. Cela a ajouté beaucoup de stress ! Nous avons dû faire beaucoup trop de recherches pour trouver certaines réponses nous-mêmes et nous sommes quand même arrivées à l'aéroport sans savoir si nous aurions des problèmes. L'hôtel était charmant mais il faudrait plus de rampes d'escalier et d'éclairage extérieur. Les gens étaient super.

Amazing resort and country! Horrible trip central experience! Nicole did not respond to any of our post booking requests. She was called and emailed at least 8 times by our party of 4 women. This added much stress!! We had to research way too much to find some of the answers ourselves and still showed up at the airport not knowing if we would have problems. The hotel was lovely but needs more stair railings and outside lighting. The people were super.

Riu Vallarta: Riu Vallarta Jan 2023

Un excellent rapport qualité-prix. Excellente nourriture avec de nombreuses options. Beaucoup d'activités jour et nuit. Le service était correct, pas excellent, mais comme au Canada, ils n'ont probablement pas assez de personnel. L'alcool est merdique mais c'est dû au prix, ce n'est pas un resort haut de gamme. C'est une station qui n'est pas haut de gamme. Pour les couples, je choisirais probablement un autre endroit où l'alcool et le service sont meilleurs, mais pour les groupes et les [... lire plus] familles, c'est génial et c'est un excellent rapport qualité-prix

Great value for money. Great food with many options. Lots of activities day and night. Service was fair not great but like Canada they probably don't have enough staff. Liquor is crappy but that is due to price point it is not a high end resort. Awesome for families. So for couples I would prob choose elsewhere with better booze and service but for groups and families its great and awesome value

Riu Palace Costa Rica: Nous avons adoré ce centre de villégiature !

Nous avons apprécié notre séjour au Riu Palace Costa Rica. Les chambres étaient propres, modernes et spacieuses. Le terrain était bien entretenu et il y avait de nombreuses possibilités de baignade - plusieurs piscines, un parc aquatique et la plage. La plage, cependant, était agitée avec un fort ressac et le sable était de couleur grise. Il y avait beaucoup de chaises longues autour de la piscine - nous n'avons jamais eu besoin de nous lever tôt pour y mettre nos serviettes afin de les rése [... lire plus]rver. Le personnel était joyeux et prêt à nous aider et à nous servir. Le steakhouse était incroyable ! Le buffet était très varié et les aliments étaient frais et délicieux. Les autres restaurants à la carte étaient corrects - le service était excellent mais la nourriture elle-même n'était pas exceptionnelle. Il y avait un spectacle chaque soir et les représentations étaient excellentes, en particulier le spectacle de Michael Jackson et le spectacle de Broadway. Le karaoké était également amusant à regarder. Il y avait de la musique en direct après chaque spectacle. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment !

We loved this resort! We enjoyed our stay at Riu Palace Costa Rica. The rooms were clean, modern and roomy. The grounds were well maintained and there were plenty of options for swimming - several pools, a water park and the beach. The beach, however, was rough with a strong undertow and the sand was grey in colour. There were plenty of loungers around the pool - we never had to get up early to put our towels on them to reserve. The staff were cheerful and ready to help and serve us. The Steakhouse was amazing! The Buffet had plenty of variety and the foods were fresh and delicious. The other a la carte restaurants were okay - the service was excellent but the food itself not outstanding. There was a show each evening and the performances were excellent, especially the Michael Jackson Show and the Broadway Show. The Karaoke was fun to watch too. There was live music after each show. Overall we had a wonderful time!

Riu Palace Tropical Bay: Superbe station, plage magnifique

L'hôtel était superbe - récemment rénové, propre et confortable, avec de bons équipements et une plage magnifique. L'hôtel est idéalement situé sur la plage - pente douce vers la mer, pas d'algues ni de rochers. Tout le personnel était formidable, très amical et serviable, de l'arrivée au départ - réception, bars, restaurants, ménage, jardiniers, etc. Une mention spéciale pour le personnel du restaurant-buffet, qui a été excellent et a tenu compte de mes graves allergies alimentaires [... lire plus]. À chaque repas, le chef cuisinier ou son équipe m'accompagnait dans le buffet, confirmant quels aliments étaient sans danger ou devaient être évités, et si nécessaire, le personnel préparait un plat spécial pour moi. Le seul inconvénient est le long trajet depuis l'aéroport, mais cela en vaut la peine pour la plage (la meilleure de Jamaïque, de loin).

Great resort, amazing beach The hotel was great - recently updated, clean and comfortable with good facilities and an amazing beach. The hotel has the best location on the beach - gentle slope into the sea, no seaweed or rocks. All of the staff were great - very friendly and helpful, from arrival to departure - reception, bars, restaurants, housekeeping, gardeners, etc. Special recognition goes to the buffet restaurant staff - they were excellent, and very accommodating of my serious food allergies. Every meal, the head chef or his staff walked with me through the buffet, confirming which foods were safe or should be avoided, and if needed staff would prepare a special dish for me. Only downside is the long drive from the airport - but well worth it for the beach (best in Jamaica, by far).

Riu Negril: 3.8 étoiles au total

Premier all inclusive en 3 ans, et c'était exactement ce dont nous avions besoin. 1) La plage était médiocre. Beaucoup de places assises, ce qui était très bien. Les eaux étaient calmes car il s'agit plutôt d'une baie, mais le fond de la baie était boueux pour les pieds. On a vu de jolis poissons et un requin de 2 pieds. 2) Quelques piscines au choix, ce qui était bien si vous vouliez une piscine non occupée. 3) La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de variété tous les jours au déjeuner [... lire plus] et au dîner. Nous n'avons pas été très impressionnés par le menu à la carte. C'était le premier arrivé, premier servi. 4) Les divertissements étaient médiocres. La soirée MJ était une bonne soirée, le groupe de musique live et les soirées reggae avaient de la bonne musique. 5) Les chambres correspondaient à ce pour quoi nous avions payé. Le ménage était fait tous les jours. Dans l'ensemble, nous donnons une note de 3,8 étoiles.

3.8 stars overall First all inclusive in 3 years, and it was exactly what we needed. 1) Beach was mediocre. Lots of seating, which was great. The waters were calm as its more of a bay, but the bottom of the bay felt sludge-y on the feet. Cute fish were seen and a 2ft shark. 2) A few pools to chose from, which was nice if you wanted a non-busy pool. 3) Food was good, lots of variation every day during lunch and dinner. We weren't overly impressed with the à la carte. It was first come first serve basis. 4) Entertainment was mediocre. MJ night was good night, live band and reggae nights had great music. 5) Rooms were what we paid for. Cleaning took place every day. Overall, we would rate it a 3.8 stars.

Riu Flamingos: Pas un fan

Je suis sûr que nous avons eu la plus mauvaise chambre, mais je m'y attendais. C'était une longue marche jusqu'à la seule série d'ascenseurs dans tout le bâtiment. La nourriture allait de très bonne ( seulement une nuit et un restaurant) à terrible ( la plupart des nuits dans tous les autres restaurants). Les seules boissons servies dans tous les restaurants étaient de la bière ou du vin ! Pas de boissons mélangées ou de café espagnol après le dîner dans aucun d'entre eux ! Le service dans tou [... lire plus]s les restaurants était presque inexistant. Il n'y a pas assez de personnel et il a fallu attendre tout le repas pour obtenir une boisson. Des oiseaux partout mangeant des restes dans le restaurant de steak, c'était dégueulasse ! Longue attente pour obtenir une table nettoyée pour le déjeuner. Pas de service à la piscine du tout ! Il n'est pas permis de manger autour de la piscine bien que le stand de hamburgers soit à l'extérieur de l'une d'elles. Il fallait aller à la plage pour manger un hamburger. La boutique de cadeaux a demandé 40 dollars pour un chapeau qui, à 100 pieds de là, n'en valait que 15 ! Il n'y a rien de mexicain dans cet endroit. Décevant de l'enregistrement à la sortie.

Not a fan I’m sure we got the poorest room, but I expected that. It was a long walk to the only set of elevators in the entire building. The food was anywhere from great( only one night and one restaurant) to terrible ( most nights in all the rest of the restaurants ). The only drinks served in all restaurants was beer or wine! No mixed drinks or after dinner Spanish coffee in any of them! Service in all restaurants was almost nonexistent. There is not nearly enough staff and it took the entire meal to finally get a drink. Birds everywhere eating leftovers in the steak restaurant was gross! Long waits to get a table cleaned off for lunch. No pool service at all! Not allowed to eat around the pool although the burger stand is outside of one. Had to go to the beach to eat a burger. Gift shop charged $40 for a hat that 100 feet away was only $15! Nothing Mexican about this place at all. Disappointing from checkin to checkout.

Riu Santa Fe: Une expérience fantastique

Ce centre de villégiature était extraordinaire ! Le personnel était accommodant et gentil. Tout était propre et bien entretenu. Les boissons et la nourriture étaient incroyables et très variées. Les piscines étaient un peu froides mais gérables par temps chaud, la plage était propre et le complexe proposait de nombreux lits de plage et parasols. Les mini jeux comme les fléchettes et le volley-ball étaient très amusants et c'était une bonne chose que ces activités soient incluses. Dans l'ensemble [... lire plus], c'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai été et je reviendrai certainement.

Fantastic experience This resort was amazing! The staff was accommodating and kind. Everything was clean and well looked after. The drinks and food were incredible and lots of variety on both. The pools were a little cold but manageable with the warm weather, the beach was clean and the resort offered lots of beach beds and umbrellas. The mini games like darts and volleyball were so fun and such a nice touch to have such activities included. Overall best hotel I've ever been to and will definitely be coming back.

Riu Flamingos: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Notre groupe familial comprenait 2 grands-parents, 2 parents et 3 enfants âgés de 14, 10 et 3 ans. La famille a séjourné dans une chambre familiale, tandis que les grands-parents ont bénéficié d'une chambre normale avec deux grands lits réunis. Les adultes plus âgés ont apprécié les chaises longues sur la plage, sous les palmiers qui se balancent, la visite du centre de villégiature voisin et les nombreux restaurants sans avoir à réserver. En bref, plus de plaisir et moins de queue. L'exception [... lire plus] était le restaurant Steakhouse qui était notre préféré en raison de son emplacement au bord de la plage. La famille a apprécié la piscine pour enfants et nous avons tous aimé jouer dans l'océan. Nous étions reconnaissants de voir autant d'espaces extérieurs, y compris les restaurants, les bars, le théâtre et les aires d'exercice. Nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit. Nous avons apprécié que le transfert de l'aéroport, l'enregistrement et le départ soient rapides et efficaces. Nous avons pu maximiser notre temps dans le centre de villégiature plutôt que d'attendre dans d'éternelles files d'attente. La famille a également apprécié la proximité d'excursions d'une journée telles que Malacon et Bucerias.

Perfect family resort Our family group included 2 grandparents, 2 parents and 3 children aged 14, 10 and 3. The family stayed in a family room while the grandparents had a regular bedroom with 2 queen beds joined together. Older adults enjoyed the beach loungers under the swaying palms, visiting the sister resort and the many restaurants with no reservations required. In short, more enjoying, less waiting in line. The exception was the Steakhouse restaurant which was our favourite due to the beachside location. The family enjoyed the kids pool area and we all loved playing in the ocean. We were grateful to see so many outdoor spaces including restaurants, bars, the theatre and exercise areas. We never felt crowded. We were grateful that the airport transfer and checkin and checkout were all fast and efficient. We were able to maximize our time at the resort rather than waiting in eternal lineups. The family also enjoyed the close proximity to day trips such as the Malacon and Bucerias.

Riu Palace Las Americas: Mauvais

C'était correct, mais nous n'avons pas aimé. Le bon : propre, pas d'insectes, bonne plage (pas d'algues), réception réactive, beau balcon et belle vue, chambre spacieuse, bon Wi-Fi. Le mauvais : L'ODEUR dans les chambres - la moisissure. Encore dans nos vêtements. C'est dégoûtant. La nourriture - tellement mauvaise. Je redoutais d'aller manger, et je ne suis normalement pas si pointilleuse sur la nourriture. Ma sœur est tombée malade à cause des crevettes. Le service était irrégulier, les divert [... lire plus]issements semblaient mal organisés, et la barrière de la langue avec même le personnel de service de première ligne était parfois problématique. Je ne reviendrai pas ici.

Meh It was okay, but we didn’t love it. The good: clean, no bugs, good beach (no seaweed), responsive front desk, nice balcony and view, spacious room, good Wi-Fi. The bad: THE SMELL in the rooms - mildew. Still in our clothes. So gross. The food - so bad. I dreaded going to eat, and I’m not normally that fussy about food. My sister got sick from the shrimp. Service was spotty, entertainment seemed unorganized, and the language barrier with even the front line service staff was at times problematic. Would not stay here again.