Riu Palace Las Americas: Nous adorons cet hôtel !

Le Riu Las Palace Americas est un hôtel très propre. Le personnel est extrêmement travailleur, professionnel, amical et reconnaissant. Les femmes de ménage veillent à ce que votre chambre soit toujours remplie de serviettes et de papier hygiénique. Les réceptionnistes sont très accueillants et professionnels. Les serveurs sont extrêmement travailleurs et reconnaissants. Thomas, Saulos, Jesus et Edrin, Abu et William (barman de plage), Jorge (aide de plage / parasol) sont efficaces, chaleureux et [... lire plus] accommodants. J'adore revenir dans ce complexe (3ème fois) car le personnel est exceptionnel et le service est excellent, la nourriture est abondante et très variée. Les animateurs font de leur mieux mais sont corrects. Cependant, la plage est petite et je me suis sentie comme des sardines à l'étroit sur la plage cette fois-ci. Le seul commentaire négatif que j'ai à faire est qu'il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes, pour lequel nous payons un supplément afin de pouvoir m'éloigner de mes enfants. Je comprends que la plage est ouverte au public, cependant, pendant mon séjour, j'ai vu beaucoup de familles avec des enfants qui n'appartenaient pas à notre complexe et des locaux qui jouaient de notre côté de la plage MAIS qui utilisaient aussi les salons de plage. C'est déjà assez mauvais que la plage soit petite ( le côté droit de la plage face à l'océan), mais maintenant elle est occupée par des locaux avec leurs enfants ou des familles dans d'autres stations et leurs enfants.Il n'y avait pas de sécurité autour de la surveillance de la plage pour s'assurer que les non-membres Riu n'accédaient pas au salon de plage avec leurs enfants. Cet hôtel est assez proche pour marcher vers les centres commerciaux, les bars, les clubs, les restaurants et les épiceries. Et il’s très facile et sûr de prendre le bus. Nous aimons revenir au Mexique / Cancun parce que nous nous sentons en sécurité et que le peuple mexicain est si amical, reconnaissant et chaleureux. Merci Riu d'avoir rendu notre séjour agréable !

We love this hotel!! Riu Las Palace Americas is a very clean hotel. The staff are extremely hardworking, professional , friendly and appreciative. The housekeepers are always keeping your room filled with towels and toilet paper. The receptionists are soo welcoming and professional. The waiters are extremely hardworking , appreciative. Thomas, Saulos , Jesus and Edrin , Abu and William(beach bartender), Jorge( beach / umbrella helper) are efficient , warm and accommodating. I luv coming back to this resort (3rd time)because staff are exceptional and service is so great.Food is plenty and soo many variety. The entertainment staff try their best but are ok. However,the beach is small and I felt like sardines cramped on the beach this time round. The only negative comment I have is that this is an Adults only hotel which we pay extra for so I can get away from my children. I understand that the beach is open to the public , however, during my stay a saw many families with kids that did not belong to our resort and locals playing on our side of the beach BUT also using the beach lounges. It’s bad enough that the beach is small( the right side of beach facing the ocean), but now it’s taken up by locals with their kids or families in other resorts and their kids.There was no security around monitoring the beach to make sure that non Riu members were not accessing the beach lounge with their children. This hotel is close enough to walk to the shopping malls,bars, clubs , restaurants and grocery shopping. And it’s very easy and safe to take the bus. We love coming back to Mexico / Cancun because we feel very safe and the Mexican people are so friendly , appreciative and warm. Thks Riu For making our stay pleasurable !

Riu Playa Blanca: Besoin d'amélioration

La chambre d'hôtel n'était pas très propre. Nous avons dû demander des serviettes à plusieurs reprises. Le téléphone ne fonctionnait pas. La poignée de la douche pour ouvrir et fermer l'eau s'est détachée dans ma main. L'eau de la douche était soit glaciale, soit brûlante. En ce qui concerne les restaurants à la carte, évitez le steakhouse, j'ai attendu une heure et demie pour manger et c'était immangeable. Les restaurants asiatiques et italiens étaient excellents. Le buffet était très bo [... lire plus]n.

Needs Improvement The hotel room was not very clean. We had to ask for towels on more than one occasion. Telephone did not work. Shower handle to turn water on and off came off in my hand. Shower water was either freezing cold or scalding hot. In terms of a la carte, avoid the steakhouse, waited 1.5 hours for food and it was inedible. Asian and Italian restaurants were excellent. Buffet was very good.

Riu Palace Peninsula: Un complexe hôtelier formidable

Le service dans ce complexe est A+++ depuis le bar du hall, les restaurants, le bord de la piscine, la plage .... jusqu'au service d'étage quotidien. Tous les employés qui travaillent ici sont tout simplement sympathiques, attentifs et serviables. La plage est grande et remplie de chaises longues et de parasols. Nous reviendrons certainement dans ce complexe dans un avenir proche. Merci RIU !

Awesome hotel resort The service at this resort is A+++ from the lobby bar, restaurants, pool side, beach....to daily room service. All the employees working here are just friendly, attentive and helpful. The beach is large and filled with plenty of lounge chairs & umbrellas. We definitely will come back to this resort in the near future. Thanks RIU !

Riu Palace Antillas: RIU Palace Antillas : AMAZING

J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel vraiment extraordinaire. Grande suite junior bien équipée avec bar et mini-frigo réapprovisionné au fur et à mesure des besoins. Belle douche à l'italienne avec pommeau de pluie et pommeau de douche à main amovible. L'hôtel était extrêmement propre et bien entretenu. On ne peut pas en dire assez sur la nourriture, les restaurants et le personnel. Il y a tellement d'options de restauration, et la nourriture elle-même était excellente, avec des présentat [... lire plus]ions remarquables. Danny, le directeur, était souvent dans la zone du buffet principal, toujours disponible pour répondre à toute question ou préoccupation, ou simplement pour discuter. Tout le personnel était facile à contacter et serviable. La piscine a été activement utilisée par les classes d'exercice, le volley-ball, le bar de natation et les gens qui se tenaient autour, en particulier pendant la soirée mousse. Nous avons préféré la plage et la baignade dans l'océan. L'eau était claire comme du cristal et il n'y avait pas d'algues. Cela dit, la plage près du Divi Phoenix était parsemée de rochers et n'était pas propice à la baignade, de sorte que la plage d'Antillas était de loin un meilleur choix. Les palapas étaient nombreuses, mais généralement occupées dès 7 heures du matin, tout comme les chaises longues au bord de la piscine. Nous avons assisté à un grand spectacle de pirates avec des acrobates talentueux. Certains serveurs de bar étaient meilleurs que d'autres, comme c'est le cas dans tous les hôtels. Essayez la boisson Aruba Ariba - une boisson puissante. Le bar Expresso proposait un choix de cafés frais, de bières en bouteille, de desserts, de sandwichs, de hot-dogs et de nachos, 24 heures sur 24, avec une grande profondeur. Certains membres du personnel portaient des masques, la plupart non. Très peu d'invités portaient des masques. Nous avons porté nos masques pendant le vol aller et retour, mais pas à l'hôtel. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.

RIU Palace Antillas: AMAZING Stayed for 1 week at this truly amazing hotel. Well equipped large Jr Suite with bar and mini fridge that's restocked as needed. Beautiful walk in shower with a rain head, and detachable handheld showerhead. Resort was extremely clean and well maintained. Can't say enough about the food, restaurants, and staff. So many dining options, and the food itself was excellent, with outstanding presentations. Danny, the manager was often in the main buffet area, always available to answer any questions or concerns, or simply to chat to. All the staff were easy to talk to and helpful. Pool was actively used by exercise classes, volleyball, swim-up bar and people standing around, especially during the foam party. We preferred the beach and ocean swimming. Crystal clear water, and no seaweed whatsoever,. That said, the beach down by the Divi Phoenix was rock strewn and did not make for good swimming, so the Antillas beach was by far a superior choice. Palapas were plentiful, but usually taken by 7:00 a.m. as were the loungers, poolside. Nightly entertainment was available in, we watched a great Pirate Show with talented acrobats. Some bar tenders were better than others, as is the case at any hotel. Try the Aruba Ariba drink - powerful stuff. The Expresso bar had your choice of fresh coffees, beer on tap, desserts, sandwiches, hot dogs, nachos with deep, 24 hours a day. Some staff wore masks, most didn't. Very few guests wore masks. We wore our masks on the flight there and back, but not at the hotel. We will definitely be coming back to this hotel.

Riu Palace Cabo San Lucas: Fabulous Resort

Mon mari et moi avons passé deux semaines agréables à profiter de ce complexe. Il était très propre et joliment décoré. Le personnel nettoyait et entretenait continuellement la zone de villégiature. Les employés dans tous les domaines étaient serviables, amicaux et très diligents dans leur travail. Les piscines sont vastes et il y a toujours des chaises disponibles. Les buffets étaient nombreux et toujours savoureux. Nous n'avons jamais rencontré de files d'attente, sauf pour le repas du [... lire plus] soir dans les restaurants de spécialités. Il faut y aller tôt (ou plus tard dans la soirée) si vous optez pour l'un de ces restaurants. Nous en avons essayé quatre et tous étaient très bons. Nous avons également apprécié le grand bar situé à côté de la réception, qui offre une vue magnifique sur l'océan. Le seul inconvénient serait pour ceux qui veulent nager dans l'océan. Il y a une belle plage bien entretenue mais l'eau est très agitée. Les transferts entre l'aéroport et le centre de villégiature ont été bien organisés par le personnel serviable de Sunwing. Le personnel de Sunwing nous a également aidés à réserver notre visite des deux villes, qui était très instructive et bien organisée. Nous avons eu des problèmes, en particulier dans l'après-midi et en début de soirée, avec une très mauvaise connexion Wi-Fi. Pendant deux semaines, nous avons admiré les magnifiques levers et couchers de soleil, ainsi que les nombreux bateaux, les navires de croisière et les divers sports nautiques qui se déroulaient sur notre magnifique balcon.

My husband and I spent two lovely weeks enjoying this resort. It was very clean and nicely decorated. Staff were continuously cleaning and grooming the resort area. Workers in all areas were helpful, friendly and very diligent with their job. Large pool areas to choose from with plenty of chairs always available. The buffets were extensive and always tasty. We never encountered any waiting lines except for the evening meal in the specialty restaurants. Have to go early (or later in the evening) if you decide on one of the special restaurants. We tried four and all were very good. We also enjoyed going to the large bar off the reception area which has beautiful views of the ocean. Only downfall would be for anyone wanting to swim in the ocean. There is a beautiful, well maintained beach but the water is very rough. Transfers between the airport and resort were well organized by the helpful Sunwing staff. Sunwing personnel also helped us book our two cities tour which was quite informative and well organized. We did have issues particularly during the afternoon and early evenings with very poor Wi-Fi. For two weeks, we watched the gorgeous sunrises and sunsets and lots of boats, cruise ships and various water sports taking place right off our wonderful balcony.

Riu Palace Antillas: Nous y retournerions demain si nous le pouvions….

Une excellente opportunité de vacances vous attend au RIU Antillas. Les adultes sont les seuls à pouvoir prendre leurs repas en toute tranquillité dans l'un des quatre restaurants à la carte. Comme l'alcool est compris dans le forfait, vous rencontrerez très probablement au moins un groupe de fêtards qui penseront que c'est le plus amusant et qui feront quelque chose pour se souvenir de leurs exploits au lycée. Nous n'avons été interrompus que quelques fois par des jeunes. La nourriture est e [... lire plus]xcellente à tous les repas. Qu'il s'agisse des soirées à thème au buffet, du restaurant italien avec un buffet d'entrées et de salades puis des plats à la carte, du Main Fancy Krystal avec un service de boissons à la table, du steak house, et de notre restaurant préféré, le restaurant à thème arubais. Les boissons ne sont pas édulcorées et le menu est fixe, avec des variantes occasionnelles s'il y a lieu. Du bar dans le hall avec de vrais verres, au bord de la piscine et au bord de l'eau le soir avec de solides verres en plastique (Martini ou Highball), le service a presque toujours été excellent et les boissons bien préparées. Pour nos journées à la plage, nous prenions toujours nos chopes "yeti" et ils les remplissaient jusqu'au bord avec ce que nous demandions. En toute honnêteté, nous avons toujours donné un pourboire pour chaque boisson, car ils le faisaient sans qu'on le leur demande. Le bar à café avec les snacks est pratique et propose un bon mélange d'expresso et d'autres boissons à base de café ou de milkshake, ainsi que des gâteaux et des friandises de luxe. Même des nachos et des sandwichs en sachet. Les chambres étaient parfaites. Vous n'êtes pas là pour la chambre, mais pour le réfrigérateur du bar avec du coca (merci !) et de la bière locale, ils avaient aussi les quatre bouteilles d'alcool RIU dans la chambre pour votre plaisir. Honnêtement, j'ai juste utilisé la vodka pour nettoyer nos yeti’s lol. Mais il y a aussi du rhum, du whisky et du brandy qui vous attendent pour vos idées de mélange. Les divertissements nocturnes peuvent être amusants ou évités. La crème glacée était présente au déjeuner et au dîner, comme une gâterie après le repas ou un en-cas de pizza tard dans la nuit. Les magasins se trouvent au sous-sol pour les bibelots, l'aloès, les maillots de bain, les chapeaux, l'alcool et les petits articles médicaux ou de toilette. La navette et le guide de l'aéroport ont été très instructifs et utiles pour comprendre l'île et ses habitants. L'enregistrement a été extraordinaire. Je donne de bonnes notes rien que pour cela ! Plage et piscine. La seule faille dans l'armure. Si vous n'êtes pas debout à 6 h 30, vous n'aurez PAS de palapa. Si vous n'êtes pas debout à 7 heures, vous n'aurez pas de chaise à la piscine. Si vous n'êtes pas à la plage avant 9 heures, presque toutes les chaises seront parties. Gardez votre serviette de la veille (vous recevez un chit et votre serviette de plage avec). Vous devez la rendre à la fin de votre séjour ou payer pour une autre serviette) et posez-la sur votre chaise de plage pour la réclamer. Vous disposez de deux heures. Si vous n'êtes pas revenu, votre chaise ou votre palapa peut être donné à quelqu'un d'autre. Nous n'avons eu qu'une seule fois deux personnes qui ont essayé de réclamer nos serviettes sales et notre palapa, mais elles ont heureusement cédé. Changez donc vos serviettes pour des propres. Dernier point négatif : les gens boivent, les gens sont bruyants. Nous avions un groupe de 50 (selon eux) enseignants et professeurs du sud de l'Ontario (région de Windsor) qui ont commencé à s'approprier une grande partie de la plage pendant que les enfants passaient leurs examens. C'est ce qui arrive avec les grands groupes. Les grands groupes sont bruyants et, avec l'alcool, le sont encore plus. Ils se mettent alors à parler comme s'ils étaient encore au lycée (humour potache) et pensent que tout le monde aimerait entendre la musique qu'ils ont choisie. Bruyamment. Lorsque l'après-midi a commencé, nous étions assis côte à côte avec ce grand groupe bruyant. Les personnes âgées autour de nous regardaient avec dégoût et allaient ailleurs. Ce sont des vacances. Tout le monde a le droit de passer du bon temps et de s'amuser, mais ce groupe n'en était qu'au premier jour. Au lieu de nous donner en spectacle, nous avons pris nos affaires en main et sommes partis nous aussi, car leurs boissons et leurs chaises étaient mélangées aux nôtres et nous étions en train de nous énerver. Respirez profondément et détendez-vous à nouveau dans le calme. Ce n'était pas la peine de gâcher mes vacances parce qu'ils pensaient que les leurs étaient plus importantes. Crier depuis l'eau, se ridiculiser, c'est ce à quoi nous nous sommes malheureusement habitués de la part de ce groupe de professionnels. Je crains qu'ils ne soient un peu dans leur bon droit. Donc, en fonction de votre public (qui a été excellent pour nous pendant presque toute la semaine !) et des groupes musicaux qui aiment jouer à la plage (vraiment ? Avec tous les écouteurs que vous avez créés, vous pensez que j'ai encore envie d'écouter votre mixtape de 9 heures ?) Vous passerez un excellent moment à la Plage. J'étais totalement détendue le reste du temps. Les kayaks, les planches à pagaie et la plongée avec masque et tuba sont gratuits. Nous avons vu plus de 26 variétés de poissons sur le récif corallien du "Come back kid". Il’ essaie de vivre mais les gens ne comprennent pas et marchent partout. S'il vous plaît, contentez-vous de flotter. Ne le touchez pas. Nous avons même vu deux types différents d'anguilles autour de lui. Nous en avons presque vu plus que lors de certaines sorties en mer. Conclusion ? Le resort est génial. Vous ne pouvez pas manger au restaurant à la carte du RIU voisin (cela dépend de qui vous connaissez ou s'il n'y a pas trop de monde) mais oui au buffet. Pourtant, vous avez le vôtre sans les enfants avec presque les mêmes produits. Les piscines et autres sont interchangeables. Certains clients ont trouvé que les bars n'aimaient pas préparer des boissons pour les stations opposées. Nous n'avons jamais essayé. Donnez un pourboire pour chaque grand dîner, un pourboire si vous voulez pour le petit déjeuner et le déjeuner (ils travaillent dur et sourient beaucoup à travers beaucoup de merde) et les serveurs du bar. L'entretien ménager est formidable... Donnez un gros pourboire. Et les employés de la piscine et de la plage. Ils travaillent dur en traînant des chaises et autres pour un grand nombre de personnes malheureuses. Je ne sais pas pourquoi les gens ne peuvent pas se détendre et profiter d'un tel paradis. Donnez-leur un gros pourboire une fois et ils vous aideront le reste de la semaine. Je n'avais qu'un dollar un jour et il était tout aussi heureux qu'avec le gros pourboire. un pourboire, c'est un pourboire", a-t-il dit en haussant les épaules. C'est bien. Vous allez adorer. Soyez juste prêt à changer votre position sur la plage ou à faire intervenir la sécurité si cela vous pose vraiment un problème. Amusez-vous bien ! Nous l'avons certainement fait !

Would go again tomorrow if we could…. An excellent vacation opportunity awaits you at RIU Antillas. Adults only made for a moderately peaceful meal time at one of the 4 a la Cart restaurants. Since the alcohol is all inclusive, you will most likely encounter at least one party group that will think it is the most fun and do something to remember their High School amazingness. We only had a few interruptions to our meals from a younger crowd. The food as such at all meals is excellent. From the theme nights at the buffet, the Italian with an appetizer/salad buffet then a la cart, the Main Fancy Krystal with drink service at your table side, the steak house, and our favourite the arubian themed restaurant. Drinks are not watered down and they have a set menu with the occasional diversion if they know it. From the bar in the lobby with real glasses, to the pool side and then the waterfront at night with sturdy plastic look alike glasses (ie Martini or highball) the service was nearly always excellent and the drinks well made. For our beach days we always would take our ‘yeti’ mugs and they would fill them to the rim with whatever we asked. In fairness, we always tipped for every drink as they did this without being asked. The coffee bar with snacks is convenient and made a nice mix of espresso and other coffee/milkshake drinks with fancy cakes and treats available…. Even nachos and bagged sandwiches. The rooms were perfect…. You are not there for the room, but from the bar fridge with coke product (thank you!) and local beer, they also had the RIU four booze bottle bonanza in the room for your pleasure. I honestly just used the vodka to clean our yeti’s lol. But there is also Rum, whiskey and brandy awaiting you for your mixing ideas. Nightly entertainment can be fun or avoided. Ice cream was around for lunch and supper as an after dinner treat or a late night pizza snack. Stores are in the basement for knickknacks, aloe, bathing suits, hats or more alcohol and minor medical or bathroom toiletries. The shuttle bus and tour guide from the airport were insightful and helpful in understanding the island and the lay of the land and the people. The check in was amazing. I give high marks for this alone! Beach and poolside. The only chink in the armour. If you are not up by 630, you will NOT have a palapa. If you are not up by 0700, you will not have a chair at the pool. If you are not at the beach before 9am, nearly all the chairs will be gone. Keep your towel from the day before ( you get a chit and get your beach towel with it. Must be returned at the end of your stay or pay for a towel ) and lay it out on your beach chair to claim it. You have two hours. If you are not back your chair or palapa could be given to someone else. We only had two people try to claim our dirty towels and palapa once but they relented fortunately. Then change your towels for clean. The final downside… people drink, people get loud. We had a group of 50 ( they claimed ) teachers and professors from southern Ontario (Windsor area…. Guess while kids write exams, they take off) who began to claim a large berth of the beach area for themselves. This does happen with big groups. Big groups get loud and with alcohol get louder. Then they start talking like they are in high school still ( potty humour ) and think that everyone would like to hear their choice of music. Loudly. By the time the afternoon had begun we were sitting side by side with this large loud group. Seniors around us looked over with disgust and moved elsewhere. It’s a vacation. Everyone is entitled to a good time and enjoy themselves and this group was on day one. Instead of making a performance, we picked up and moved as well since their drinks and chairs were all mixed with ours and we were getting upset. Take a deep breath and relax again in quiet. No point in ruining my vacation because they felt theirs was more important. Yelling from the water, making fools of themselves is what we have sadly come to expect from that group of professionals. A bit entitled I fear. So depending on your crowd (which for nearly the entire week was excellent for us!) and what music groups like to play at the beach ( really? With all the headphones created you think I still want to hear your 9 hrs mix tape?) You will have an excellent time at the Beach. I was totally relaxed the rest of the time. The kayaks, paddle boards and snorkelling is free. We saw over 26 varieties of fish at the ‘come back kid’ coral reef. It’s trying to live but people don’t understand and walk all over. Please just float…. Don’t touch. We even saw two different types of eels around it. Almost saw more there then on some Scuba trips. Conclusion? Resort is awesome. You cannot eat at the a la cart at the neighbouring RIU ( depends on who you know… or if it’s not busy ) but yes to the Buffett. Yet, you have your own sans kids with almost the same goods. Pools and such are interchangeable…. Some guests found the bars didn’t like making drinks for opposite resorts. We never tried. Tip for every big diner, tip if you want for breakfast and lunch ( they do work hard and smile a lot thru a lot of crap ) and the bar tenders. Housekeeping is amazing… tip big. And the pool/beach guys. Working hard dragging chairs and such around for a lot of unhappy people. Don’t know why people can’t relax and enjoy such a paradise. Tip them big once and they will help you the rest of the week. I only had a dollar one day and he was just as happy as with the big one. “Tips is tips” he shrugged. Good on him. You will love it. Just be prepared to move your beach position or get security involved if it’s really a problem to you. Please enjoy! We most certainly did!

Riu Palace Macao: Excellent service

Nous avons passé un excellent moment, le service, la nourriture, les chambres et les gens étaient incroyables. Nous sommes heureux d'avoir choisi ce centre de villégiature. Nous le recommandons vivement. Le divertissement était bon, la plage avait beaucoup de place et de chaises avec du soleil et de l'ombre disponibles. Si vous voulez une place au bord de la piscine, il faut peut-être se lever tôt pour en obtenir une.

Excellent Service We had a great time the service,food, rooms and people were amazing. Glad we went with this resort. Highly recommend it. The entertainment was good the beach had ample room and chairs with sun and shade available. If you want a spot by the pool it maybe a early rise to get one.

Riu Palace Aruba: Grand centre de villégiature

La nourriture était excellente, très variée au buffet. Le personnel était très agréable et très efficace. Station très propre, personnel nettoyant en permanence. Emplacement fantastique, immense plage, accès à l'hôtel voisin.

Great resort Food was amazing, quite a variety at buffet. Staff were very pleasant and very efficient. Very clean resort, staff constantly cleaning. Location fantastic, huge beach area, access to hotel next door.

Riu Republica: Ce n'est pas une station 5 étoiles !

Le terrain est très beau, tout comme les piscines, mais on ne peut pas en dire autant de la chambre ou de la nourriture. L'appellation "PARTY HOTEL" est tout à fait exacte. Juste bon pour boire et faire la fête ! Un hôtel pour les jeunes qui se lâchent !

Not 5 star resort! Grounds very nice as where the pools,can't say the same for the room or food. It being called a PARTY HOTEL is very accurate. Just good for drinking and partying! A hotel for the younger crowd to let loose!!

Riu Palace Antillas: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était un endroit formidable. Les terrains étaient incroyables, les gens très sympathiques. La nourriture était excellente. L'une des meilleures vacances que j'aie jamais eues. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.

Amazing resort This was a great place to go. The grounds were incredible, people very friendly. The food was excellent. One of the best vacations I've ever been on. Very clean throught out.I look forward to going back again next year.

Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature

Ce complexe est magnifique. Les terrains sont bien entretenus, le personnel nettoie constamment les espaces publics et les chambres. La nourriture y est abondante et il y en a pour tous les goûts. Le personnel est heureux de vous aider si nécessaire et de répondre à vos demandes spéciales, comme des gâteaux d'anniversaire ou d'autres célébrations.

Great resort This resort is beautiful. The grounds are well kept, staff are constantly cleaning the public areas and rooms. There it’s plenty of food with choices for every palate. Staff are happy to help if required and to fill special requests, such as birthday cakes or other celebrations.

Riu Palace Macao: Nous avons passé un excellent moment !

Tout était bien au Riu Palace Macao. Les chambres étaient propres et confortables, le personnel serviable et amical et la nourriture et les boissons variées et délicieuses. Le temps était fabuleux et la plage magnifique. Que demander de plus ? En ce qui concerne les précautions prises par Covid, personne ne portait de masque, que ce soit le personnel ou les clients. Au buffet, tout le monde pouvait toucher à tout. Il y avait des stations de désinfection des mains, mais elles étaient rarement  [... lire plus]utilisées. Je ne peux pas blâmer l'hôtel pour cela car c'était la même chose à l'aéroport de Punta Cana. Même à l'aéroport de Hamilton et dans l'avion, très peu de personnes portaient des masques. Je suppose que les voyageurs ont l'impression que la pandémie est terminée (pas du tout !).

Had a wonderful time! Everything was good at the Riu Palace Macao. The rooms were clean and comfortable, the staff was helpful and friendly and the food and drink was varied and delicious. The weather was fabulous and the beach was stunning. What more can you ask for? As for Covid precautions - no one anywhere (staff or guests) wore a mask. The buffet was open to everyone touching everything. There were hand sanitizing stations about but they were rarely used. I can't blame the hotel for this because it was the same at the airport in Punta Cana. Even at the airport in Hamilton and on the plane, there were very few people wearing masks. I guess it's the general feeling among travelers that the pandemic is over (not!).

Riu Playa Blanca: Très bon hôtel.

L'hôtel est un peu à l'écart. Si vous cherchez un endroit décontracté avec de la bonne nourriture, c'est ici. Toutes les excursions au départ de l'hôtel comprennent un trajet en bus de 2 heures à 2 heures et demie à l'aller et au retour. Les piscines sont bien entretenues et l'ensemble de la propriété était extrêmement propre et bien entretenue.

Great hotel. The hotel is a bit out of the way. If you're looking for a laid back place with good food, this is it. All the tours from this place include 2 to 2 1/2 hour bus ride each way. Pools are well kept and the whole property was extremely clean and well cared for.

Riu Guanacaste: Superbe station avec tout à proximité.

J'ai trouvé que la nourriture était très bonne et que l'hôtel avait un bon choix de restaurants spécialisés. J'ai aimé que la piscine et la plage soient à proximité ainsi que le parc aquatique pour mes petits-enfants. Le personnel était très sympathique. J'ai aussi aimé que le parc d'aventure Diamente soit très proche de l'hôtel,

Great resort with everything nearby. Found the food was very good and resort had a nice range of specialty restaurants .I liked that the pool and beach were nearby as well as the water park for my grandchildren.Staff were very friendly .Also like that the Diamente Adventure Park was very near to the hotel,

Riu Tequila: Beautiful Resort

C'était notre premier voyage au Mexique en 30 ans.Nous ne savions pas à quoi nous attendre, surtout après COVID.Le complexe est bien entretenu, extrêmement propre et bien aménagé.Le fait qu'il soit situé dans une communauté fermée sécurisée a été une mesure de confort supplémentaire et il est à 20 minutes à pied du principal quartier commerçant (5thAve). Il y a 3 restaurants sans réservation ainsi qu'un buffet et dans l'ensemble la nourriture était bonne, en particulier le petit déjeuner. Le d [... lire plus]éjeuner était également disponible près de la piscine, servi par un barbecue qui était fantastique. Les meilleurs hamburgers du coin et la variété des viandes grillées au barbecue, steak, poulet et porc étaient excellents. Nous avons pratiquement mangé là tous les jours. Notre partie préférée était le bar sportif ouvert 24 heures sur 24 qui proposait de la nourriture et nous avons pu regarder la plupart de nos matchs de football, de hockey et de soccer. Ma seule critique est qu'il n'y avait qu'un seul bar de baignade, et comme il s'agit d'un endroit populaire, il y avait beaucoup de monde au fur et à mesure que la journée avançait. La plage qui se trouve de l'autre côté de la rue était magnifique et bien entretenue. Il y a une navette toutes les 10 minutes ainsi qu'un buffet et un bar pour le déjeuner, vous pouvez donc facilement y passer toute la journée.

This was our first trip to Mexico in 30 years.We didn’t know what to expect especially after COVID.The resort is well maintained ,extremely clean and well layed out.The fact it’s located in a secure gated community was an extra measure of comfort and it’s a 20 minute walk to main Shopping Area(5thAve). There are 3 restaurants with no reservations required as well as a buffet and all in all the food was good especially breakfast. Lunch was also available near the pool area serviced by a barbecue which was beyond fantastic.Best burgers around and the variety of barbecued meats,steak, chicken and pork was great.We pretty much ate there every day. Our favourite part was the 24 hour sports bar that had food available and we were able to watch most of our football,hockey and soccer games. My only criticism is the fact there was only 1 swim up bar.Being a popular location it became very crowded as the day went on . The beach which is located across the street was beautiful and well maintained as well.There is a shuttle every 10 minutes and also a lunch buffet/ bar available there too so you can easily spend the whole day down there.

Riu Palace Aruba: palais du riu

Le choix et la qualité des aliments étaient excellents. Personnel très serviable et arrangeant. Le resort a besoin de quelques rénovations car il semble un peu usé. Il faut aussi mieux gérer les réservations de parasols à la piscine et à la plage. Trop de salons inutilisés avec des serviettes réservées. L'animation au bord de la piscine était bonne mais il faudrait un peu de calme dans l'après-midi

riu palace Food selection and quality was excellent. Staff very helpful and accommodating. The resort needs some renovations as it seemed a bit worn down. Also they need to manage the reservations of umbrellas by pool and beach better. Too many unused lounges wth reserved towels. Entertainment by pool was good but could use a bit of quiet time in afternoon

Riu Dunamar: Séjour de janvier

Le terrain était très bien entretenu. La plage était très encombrée d'algues. Le temps était venteux et, par conséquent, la plage a connu des vagues assez hautes pendant la majeure partie de notre séjour (mais cela n'est pas du ressort de la station, évidemment). Les chaises longues sur la plage étaient toujours facilement accessibles, ce qui était agréable. La chambre était correcte, les oreillers étaient vraiment très fins (si vous avez besoin d'un bon oreiller, je vous recommande d'en apporte [... lire plus]r un avec vous). Le bar de la chambre était approvisionné tous les deux jours. Les canapés de la chambre montraient des signes d'usure et, comme d'autres clients l'ont fait remarquer, si vous partagez une chambre avec des enfants, vous pouvez voir la silhouette de tout le monde en train de se doucher. La salle de bains comprend un nettoyant générique (shampoing/gel douche). Je vous recommande donc d'emporter votre propre shampoing/conditionneur, surtout si vous êtes un peu sensible. Les activités proposées tout au long de la journée sont plutôt décentes (activités de remise en forme, fêtes au bord de la piscine, etc.) et vous pouvez marcher pendant des kilomètres le long de la plage et à travers d'autres stations (ce qui était super sympa). Il y a quelques tables de billard dans le bar des sports (2 USD/jeu). Il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants, mais il est presque impossible d'entrer dans le steak house et le restaurant asiatique. La nourriture était bonne, mais le café n'était pas mon préféré !

January Stay The Grounds were kept really well. The beach suffered from a lot of seaweed. The weather was windy, and as a result the beach had pretty high waves most of our trip (but that's not within the resort's control obviously). The loungers by the beach were always pretty readily accessible which was nice. The room was okay, the pillows were definitely really thin (if you require a good pillow, I recommend brining one with you). The in room bar was stocked every other day. The couches in the room showed signs of wear, and as other guests may have commented, if you are sharing rooms with children involved, you can see a silhouette of everyone showering. The bathroom included a a generic cleaner (shampoo/body wash combo) so I would recommend packing your own shampoo/conditioner especially if you are a little sensitive. The have pretty decent activities through the day (fitness activities, pool parties etc.) and you can walk for kms along the beach and across through other resorts (which was super nice). There's a couple pool tables in the sports bar (2 USD/Game). There are no reservations required for any of the restaurants, but it's almost impossible to get into the steak house, and the Asian restaurant. The food was good, the coffee was not my favorite!

Riu Flamingos: Je pense que nous sommes venus ici trop souvent - 3

Ce resort a échoué cette fois avec le service client aux repas. Au petit déjeuner, j'ai attendu plus de 10 minutes pour faire savoir au serveur que je voulais de l'eau. J'ai également dû lui faire signe, elle n'est pas venue me voir. Ensuite, une autre table lui a demandé quelque chose. Ensuite, elle s'est rendue à une table pour débarrasser la vaisselle et elle a jeté l'argenterie sur les assiettes et a poussé une chaise sur la table avec agressivité. Il y a eu quelques autres incidents qu [... lire plus]i ont fait que j'ai été moins impressionné par ce complexe. Je trouve que la chaîne RIU sert les mêmes plats/desserts presque tous les jours. Ils ont besoin de plus de variété. Changez les choses au bar à salade. Il y avait très peu de variété dans les desserts. Et il semble qu'ils n'aient pas fait une grande quantité de desserts qui étaient bons. Je prenais mon plat principal. Je voyais un dessert que je voulais prendre plus tard et il n'y en avait plus.

I think we must have been here too many times - 3 This resort failed this time with the customer service at the meals. For breakfast I waited over 10 minutes to let the server know that I would like water. I also had to flag her down, she didn't come see me. Then another table asked her for something. After that she went to a table to clear the dishes and she was throwing the silverware on the plates and shoved a chair into the table with aggression. There were a couple of other incidents that made me less impressed with the resort. I am finding that the RIU chain serves the same food/desserts almost every day. They need more variety. Change things up at the salad bar. There was very little variety in the desserts. And it seemed they didn't make a large amount of the desserts that were good. I would get my main course. See a dessert that I wanted to take later and it was gone.

Riu Republica: Tellement déçue...

- Pas de sauveteur que j'ai pu voir La plage n'est pas assez nettoyée Séchoir cassé Les prises UsB ne fonctionnent pas Le canapé est usé Crochet cassé Pas de peignoir Wifi très lent (au mieux ponctuel) Pas assez de chaînes anglaises à la télévision Beaucoup de chaises sur la plage mais pas de personnel pour nettoyer ni de barman Kiosque de plage pour la nourriture Pas de serviettes à partir du milieu de la semaine. Chaque fois que j'y suis allé, on m'a demandé de revenir dans une heu [... lire plus]re Ma clé de chambre a cessé de fonctionner 3 fois et à chaque fois, ils n'ont même pas eu la force de dire "Je suis désolé pour la gêne occasionnée" Bonne chance pour appeler la réception, ils décrochent rarement Ils n'ont jamais assez de monnaie pour donner un pourboire, sauf s'ils vous aiment bien ou s'ils sont de bonne humeur Services de la réception extrêmement lents + Les vendeurs ne sont pas agressifs ni inappropriés comme ils le sont à Breathless et dans d'autres complexes hôteliers de Punta Can (à l'exception d'un seul qui n'a cessé de me harceler gentiment en me demandant si je le prenais pour un singe (insinuant ainsi que je suis raciste)) Personnel professionnel - Personne ne me dérange parce que je suis seule (on ne me pose pas constamment la question comme dans d'autres complexes hôteliers, comme à Aquamarine où le personnel me regarde bizarrement et est détaché de tout professionnalisme et de tout accueil) Restaurants propres Pas avide de pourboires Le spa était incroyable ! Mais fausse publicité (dans une petite pièce sombre, pas un gazebo comme annoncé) Le spa ne fait pas de faux ongles La pomme de douche du spa est cassée et il n'y a que de l'eau froide Plage magnifique ! Superbe vue Superbe douche mais l'eau n'est pas assez chaude Pas de locaux au resort, ce qui est bien Beaucoup de bars Les restaurants proposent une bonne variété de plats végétariens, mais ils sentent et ont le goût d'avoir été cuits dans la même huile, le même beurre ou la même poêle que la viande, comme un goût bizarre de bave (pas un goût propre) Le dessert est fade Superbe agencement de l'hôtel (propre et facile, de façon linéaire) Bonne animation nocturne mais pas de soirées organisées avec des DJs Magasin avec tout ce que vous voulez à des prix raisonnables Chat mignon sur le site

So disappointed... - No lifeguard that I could see Beach is not cleaned enough Dryer broken UsB plugs not working Couch is worn out Hook is broken No bathrobe Very slow wifi (spotty at best) Not enough English channels on TV Plenty of chairs on beach but no staff cleaning up nor bartender Beach kiosk for food No towels starting at midweek. Every time I went, I was asked to come back in an hour My room key stopped working 3 times and each time; they couldn't even muster up the strength to say "I'm sorry for the inconvenience" Good luck calling and getting ahold of reception, they rarely pick up They never have enough change for US cash so that one can give a tip, unless they like you or they are in a good mood Extremely slow front desk services + The sellers aren't aggressive nor inappropriate like they are at Breathless and other resorts in Punta Can (except for 1 who kept hounding me gently but asking I'd I thought he was a monkey (insinuating that I am racist) Professional staff - No one bothers me about being alone (not asked about it constantly like they did at other resorts-like at Aquamarine where staff stare weirdly and are detached from professionalism and welcoming) Clean restaurants Not hungry for tips Spa was amazing! But false advertising (in a dark small room, not a gazebo as advertised Spa does not do fake nails Spa shower head broken and only cold water Gorgeous beach! Great view Great shower but water hardly get hot enough No locals at the resort which is good Lots of bars Restaurants offer good variety of vegetarian food but it smelled and tasted like it had been cooked in the same oil or butter or pan as the meat stuff, like a weird slime taste (not a clean taste) The dessert tastes bland Great layout of resort (clean and easy, in a linear fashion) Good night entertainment but no organized parties with DJs Store has everything you might want at somewhat reasonable prices Cute cat on the resort

Riu Playa Blanca: Superbe centre de villégiature Deuxième fois en 3 ans

L'hôtel est bien entretenu et le personnel est aimable et serviable. Les chambres sont grandes et bien aménagées. La douche est excellente. Le terrain est entretenu quotidiennement et il y a de beaux feuillages partout. 4 piscines disponibles et directement sur la plage Nombreux choix au buffet et 3 restaurants de spécialités. Les divertissements ont besoin d'être améliorés car ce sont les mêmes spectacles qu'il y a trois ans, mais certains sont plus divertissants que d'autres. Dans l'ens [... lire plus]emble, le temps était magnifique et tout le monde s'est bien amusé !

Great Resort Second Time in 3 years The hotel was well maintained and staff are friendly and helpful. Rooms are large and well appointed. Shower is excellent. Grounds are looked after daily and beautiful foliage everywhere. 4 Pools available and directly on the beach Ample choices at buffet and there are 3 specialty restaurants. Entertainment needs to be upgraded as same shows as three years ago, but some are more entertaining than others. All in all great weather and good time was had by all!