VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent centre de villégiature !

Cet hôtel était très propre. Le buffet était très varié et la nourriture très bonne. Les 4 autres restaurants étaient délicieux mais il faut réserver tôt pour toute la semaine car beaucoup ont été déçus. De plus, les hommes devaient porter des pantalons longs ou ne pouvaient pas entrer. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était aimable et serviable. Les piscines étaient superbes. Des tonnes d'activités

Great resort! This hotel was very clean. Buffet had a great assortment and all very good food. The 4 other restaurants had delicious food but book early for the whole week as many were disappointed. Also men had to wear long pants or could not go in. The grounds were well kept. Staff all friendly and helpful. Pools were great. Tons of activities

Bahia Principe Escape Bouganville: Un service épouvantable !

Dans l'ensemble, ce complexe de luxe est loin, très loin de la norme à Punta Cana. Ce resort était occupé au moins à 85% par des voyageurs francophones et des voyageurs de retour, ce qui a eu un impact significatif sur le service pour le reste. Il y avait un traitement préférentiel pour les voyageurs qui revenaient. Lorsque plus de clients sont arrivés au resort, une table de bar à salade avec de la nourriture a été enlevée pour permettre d'apporter plus de tables à manger. 2 jours avant le dépa [... lire plus]rt, un cafard a couru sur la nappe blanche avec les théières et les tasses. Je ne recommanderai ce complexe à aucun de mes amis et même si j'ai adoré la plage et la chambre, je n'y retournerai jamais. Plage - exceptionnelle, propre, pas d'algues. Chambre - spacieuse et propre, mais chaque jour il manquait quelque chose - serviette de toilette, serviettes de bain ou il n'en restait qu'une, etc.... Service - certains membres du personnel sont très aimables, d'autres pas du tout/ ignorants ; j'ai eu du mal à obtenir un journal même s'il était disponible. Nourriture - choix très limité, sélection médiocre. Impossible d'obtenir ne serait-ce qu'une tasse de bon café, il n'y avait partout que de grosses machines commerciales avec des choix préétablis. Le lait était souvent absent ou aigre ou remplacé par de l'eau. La machine ne fonctionnait souvent pas à cause de l'eau manquante et personne n'était heureux d'échanger la bouteille d'eau de 18 litres lorsqu'elle était vide. Ce niveau de service est en deçà de nos attentes - promesses jamais tenues, nécessité de demander des choses basiques, tracas à chaque étape.

Awful service! All in all this “luxury”resort is far, far behind the standard in Punta Cana. This resort was occupied at least by 85% by French speaking travelers and returning travelers that had significant impact on the service for the rest. There was a preferential treatment for returning travelers. When more guests arrived to the resort a salad bar table with food has been removed to allow bring more dining tables. 2 days prior departure a cockroach running on the white tablecloth with the tea pots and cups. Will not recommend this resort to any of my friends and even though love the beach and room will never return back. Beach- outstanding, clean, no seaweed. Room- spacious and clean, but every day something was missing-face cloth, bath towels or left only 1, etc…. Service- some staff very friendly, some not at all/ ignorant; had hard time to get a newspaper even though it was available. Food- very limited choice, poor selection. Impossible to get even a cup of good coffee, everywhere installed only the big commercial machines with pre-set choices. Milk was often missing or sour or replaced by the water. The machine wasn’t often working due to the missing water and no one was happy to exchange 18l water bottle when empty. This level of service is below our expectancy- promises never delivered, had to ask for basic stuff, hassle every step of the way.

Senator Puerto Plata Hotel: Merveilleux centre de villégiature

L'endroit était tout simplement charmant ! Le terrain est luxuriant et tropical et les chambres sont très belles. La plage n'est pas très longue, mais on peut tout de même s'y promener. Il y avait beaucoup de vent, mais apparemment c'est normal. J'ai aimé le vent, sinon il aurait fait un peu trop chaud. Je ne devrais pas me plaindre cependant......étais heureux de laisser les températures canadiennes derrière moi. Le buffet était délicieux. Il y avait beaucoup de variété et le personnel était tr [... lire plus]ès attentif. Je reviendrai certainement, car ce furent des vacances parfaites.

Wonderful resort Place was just lovely! The grounds were lush and tropical and the rooms were very nice. The beach is not overly long, but still makes for a nice walk. It was quite windy, but apparently that is normal. I liked the winds, otherwise it might have been a little too hot. Shouldn't complain though......was happy to leave Canadian temperature's behind. The food in the buffet was delicious. Lots of variety and very attentive staff. I would definitely return, as it was a perfect vacation.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un endroit formidable

La nourriture était vraiment bonne, le personnel était super sympa. L'hôtel était magnifique et très propre ! Les piscines étaient très belles et très propres. La plage était belle, un peu rocailleuse mais chaude :)

Awesome place to be Food was really good, staff was super nice. Resort was beautiful and kept super clean! All around amazing experience :) pools were very beautiful and clean. Beach was nice, a little rocky but warm. :)

Grand Palladium Punta Cana: Un personnel extraordinaire

Les terrains, les espaces publics et les salles à manger sont incroyables. Le terrain est en très bon état, rien n'est déplacé et l'ensemble de l'établissement est impeccable. Nous n'avons rencontré aucune petite créature indésirable, aucun mouton de poussière, aucune toile d'araignée nulle part - vraiment un bonheur !!! Nous avons eu un problème au départ avec la chambre qui nous a été attribuée, mais il a été résolu rapidement par le directeur de l'hôtel et son personnel. Il était toujours là  [... lire plus]pour superviser tous les détails de l'hôtel et nous lui en sommes extrêmement reconnaissants. Le personnel dans tous les domaines de l'hôtel était extrêmement amical et serviable. La plage est magnifique, la nourriture est incroyable - très variée et abondante. De nombreuses chambres ont déjà été rénovées, et lorsque cela sera terminé, elles dépasseront certainement toutes les attentes. Merci pour ces merveilleuses vacances.

Amazing Staff The grounds, public areas, dining facilities are amazing. The grounds are kept in such great condition, nothing out of place and the entire facility is spotless. We did not encounter any unwanted little creatures, dust bunnies, cob webs anywhere - truly a joy!!!We had an problem initially with the room first assigned to us but it was resolved quickly by the hotel manager and his staff. He was always there to oversee all details of the resort and we are extremely grateful.The staff in all areas of the resort were extremely friendly and helpful. The beach is beautiful, the food is amazing - great variety and abundance. Many rooms have already been up-dated, so when this is completed it will certainly be above all expectations. Thank you for a wonderful vacation.

Occidental Punta Cana: Bonne cuisine, plage magnifique, chambres désuètes

La plage est à couper le souffle. La nourriture était bonne et les chambres étaient vieillottes. Nos plus grandes plaintes ont plus à voir avec transat qu'avec le resort. Notre vol d'arrivée a été retardé de 3 heures et lors de notre vol de retour, nous avons été laissés sur l'avion pendant 45 minutes en attendant le décollage, sans climatisation. Je suis encore surpris que personne ne se soit évanoui. Le personnel de bord dans les deux sens était loin d'être amical. Et les représentants de Tran [... lire plus]sat sur place... je pourrais écrire un article entier sur eux. Ils étaient moins serviables (et plus vendeurs) que le personnel du centre de villégiature lui-même. A moins que vous n'alliez les voir pour acheter quelque chose, tout ce que vous obteniez était "revenez plus tard" (quand ils avaient plus de temps pour vous pousser à vendre quelque chose, PAS à résoudre le problème !)

Good food, amazing beach, dated rooms The beach was breathtaking. The food was good and the rooms were dated. Our biggest complaints have more to do with transat than the resort. Our inbound flight was delayed 3 hours and on our return flight we were left on the plan for 45 min waiting for take off with no AC. I am still surprised no one passed out. The flight staff both ways were significantly less than friendly. And our on site Transat reps...well I could write a an entire review about them alone. They were less helpful ( and more pushy sales reps) than the resort staff themselves. Unless you went to see them to purchase something all you got was "come back later" (when they had more time to pressure you into selling something, NOT fix the problem!)

Melia Caribe Beach Resort: L'hôtel était vraiment extraordinaire

Je n'ai pas une seule plainte à formuler au sujet de mes vacances. Elles ont été parfaites à 100 %. Tout était si bon. La nourriture était excellente. Je n'ai jamais rencontré des gens aussi adorables, très serviables et toujours souriants. C'était les vacances d'une vie pour moi. Le personnel se mettait en quatre pour m'aider. Rien n'était un problème.

Resort was truly amazing I have not one complaint to make about my holiday. It was 100%. It was so good all round. Great food. I have never met such lovely people.really helpful and always smiling.lt was a holiday of a lifetime for me.l felt safe and very comfortable. The staff would go out of their way to help. Nothing was a problem.

Caribe Deluxe Princess: Loin d'être un quatre étoiles

Le personnel est formidable dans ce complexe, mais il manque des choses 4 étoiles comme des douches décentes, des toilettes adéquates autour de la piscine, des serviettes qui ne manquent pas, un minibar avec de la bière ainsi que de l'eau et des boissons gazeuses, etc...

Not even close to a four star The staff are great at this resort, but it is missing 4 star things like decent shower, proper around the pool washrooms, not running out of towels, stocking minibar with beer as well as water and pop etc...

Grand Palladium Palace: Plage de sable blanc d'un kilomètre de long

Mon mari et moi avons réservé une suite loft au Grand Palladium Palace et avons obtenu un surclassement gratuit au Royal Suites Turquesa, le côté réservé aux adultes ! Ce surclassement comprenait le service en chambre 24 heures sur 24, le WiFi gratuit, un majordome pour réserver les repas à la carte et régler les problèmes, des restaurants exclusifs, ainsi que le libre accès à l'ensemble du complexe Grand Palladium de Punta Cana ! Comme nous pouvions utiliser l'ensemble du complexe, nous avons e [... lire plus]ssayé les buffets des autres complexes Plage fantastique d'un kilomètre de long ! Il y a beaucoup de bars de plage le long de cette étendue, alors prenez votre mug isotherme et profitez-en ! Personnellement, je n'ai pas apprécié le rhum noir dans mes boissons, j'ai donc demandé du rhum blanc dans mes boissons et elles étaient bien meilleures. Le barman du bar brésilien/japonais à la carte a préparé de superbes boissons Miami Vice ! Le shopping était un peu cher dans les magasins du site. Il y a une galerie marchande au Palace et une au Bavaro, ainsi qu'une dans le hall du Bavaro. Il y a un distributeur de billets dans le hall du Bavaro, j'ai pu utiliser ma carte de débit canadienne. Nous ne sommes jamais allés au théâtre, mais nous avons participé à la fête de la plage. Nous avons beaucoup apprécié le salon du patio du Palace le soir. Les massages étaient chers, mais nous avons expliqué que nous étions Canadiens et ils ont baissé le prix des massages pour couples à 90 US chacun. Il y a une piscine secrète pour adultes entre le Palace et le Royal qui est géniale. Elle est chauffée et ouverte très tard. Mon mari et moi avons adoré cet endroit et nous avons hâte d'y retourner !

Kilometre long white sand beach My husband and I booked a loft suite at the Grand Palladium Palace and got a free upgrade to the Royal Suites Turquesa, the Adult only side! With the upgrade, it included 24 hour room service, free WiFi, butler to book a la cartes and fix issues, exclusive restaurants, plus free reign all over the Grand Palladium Complex in Punta Cana!! As we could use the whole resort, we tried out the buffets at the other complexes.Food is excellent everywhere! Fantastic beach, one kilometer long! Lots of beach bars along this stretch so take your insulated mug and enjoy! Personally, I didn't enjoy the dark rum in my drinks, so I requested white rum in my drinks and they tasted much better. Awesome Miami Vice drinks from the bartender at the Brazilian/Japanese A la carte bar! Shopping was a bit expensive at the on-site stores. There is one shopping strip at the Palace and one at the Bavaro, plus one in the lobby at the Bavaro. Cash machine is in the lobby of the Bavaro, I was able to use my Canadian Debit card, We never went to any of the theater shows, but did the beach party. We really enjoyed the patio lounge at the Palace in the evenings. The massages were expensive, but we explained we were Canadian and they dropped the couples massage price down to 90 US each. There is a secret Adult pool between the Palace and Royal side that is awesome. It has a heated pool and is open very late. My husband and I both loved it here and can't wait to go back!!

Casa Marina Reef Resort: Très propre !

L'hôtel est un peu vieillot, mais le personnel est formidable ! La nourriture était bonne, les piscines étaient très bien entretenues, la plage était superbe, les divertissements étaient géniaux ! Tout ce qui allait mal était réparé dans l'heure ! Pour le prix, cela valait vraiment la peine !

Very clean! It is dated but the staff are amazing! The food was good, the pools were very nicely kept, the beach was great, the entertainment was awesome! Anything that went wrong was fixed within the hour! For the money it was well worth it!

Bahia Principe Grand Bavaro: Beautiful Resort

Ce complexe est magnifique ! Il est plus grand que ce à quoi je m'attendais. Il n'y a pas d'espace entre les différents complexes et on a l'impression d'être dans un seul et même complexe. Certains articles dans les chambres étaient manquants ou incohérents comme les débarbouillettes, les cuillères, le café, les boissons dans le réfrigérateur. Il est important de faire des réservations à la crate avant de partir car il est difficile de les obtenir une fois sur place ! La coordination des départs [... lire plus] avec le vol serait bien. La plage et la piscine sont très fréquentées, il faut donc réserver des chaises dès le matin. Les événements spéciaux ne sont pas bien annoncés ou fiables (la fête des glaces du vendredi a été annoncée mais n'a pas eu lieu, la chasse aux œufs de Pâques pour les enfants n'a pas été mentionnée lors de l'enregistrement ou sur les documents qui nous ont été remis, donc à moins d'être au bord de la piscine pour l'entendre, vous l'avez manquée... et mon enfant de 6 ans a été déçu). Les navettes autour de l'hôtel sont pratiques.

This resort is beautiful!! It is larger than I expected. There is no space between each of the resorts so it feels like one huge resort. Some items in rooms were missing or inconsistent like face cloths, spoons, coffee, drinks in fridge. Make a la crate reservations before you go as it's hard to get them once you're there!! Check outs coordinating with flight would be great. Busy beach and pool so you need to reserve chairs first thing in morning. Special events are not well advertised or reliable (Friday ice cream party advertised but didn't happen, kids' Easter egg hunt not mentioned on check in or on anything given to us so unless you were by the pool to hear about it you missed it...and my 6 year old was disappointed). Shuttles around resort are convenient.

Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature

Magnifique station, les fleurs, les plantes, l'herbe, les piscines, la plage étaient tous si étonnants. Les halls d'entrée des différents hôtels étaient tous différents mais uniques et magnifiques. Nous avons apprécié tous les restaurants et avons réservé quelques uns des restaurants spécialisés dès le premier jour. Nous vous recommandons d'assister à la réunion des guides touristiques, des packages et de bienvenue, car vous y obtiendrez des informations internes ainsi que d'autres informations  [... lire plus]sur la réservation d'excursions, etc. Nous vous recommandons de vous promener dans tout le complexe pour voir tous les halls, les piscines, les restaurants et voir ceux auxquels vous pouvez accéder. Nous avons parlé à quelques personnes dans l'avion du retour et elles n'avaient pas réalisé qu'il y avait tant d'endroits où elles auraient pu passer du temps et en profiter autant que nous. Nous aimerions suggérer que l'hôtel dispose d'un panneau d'information ou qu'il informe les clients des divertissements ou des activités, car nous avons raté certaines choses parce qu'il était trop tard pour nous. En conclusion, nous recommanderons sans aucun doute ce complexe hôtelier et en particulier l'hôtel Amber à ceux qui souhaitent passer du temps entre adultes et au calme

Great Resort Beautiful resort, the flowers, plants, grass, pools, beach were all so amazing. The lobbies at the different hotels were all different but unique and beautiful, Our room was really nice and clean as well the resort itself. We enjoyed all the restaurants and booked a few of the specialty ones on our first day, We recommend that you go to the tour guide/ package /welcome meeting as you do get some inside information as well as some other information on booking excursions etc. We recommend that you take a walk around the whole resort to see all the lobbies, pools, restaurants and see which ones that you can access. as we talked to some people on the plane going home and they did not realize they had so many areas where they could have spent some time and enjoyed it as much as we did. Would like to suggest that the hotel has an information board or to notify the guests of the entertainment or activities as we missed out on some things that it was too late for us. In closing we will definitely recommend this resort area and especially the Amber for those who would like some adult time and some quiet time, thank you

Catalonia Bavaro Resort: plage et golf

le buffet était bien garni et les desserts délicieux Le restaurant japonais à la carte a été une déception, trop salé, riz pas assez cuit, pas de dessert et nous avons été bousculés pour le groupe suivant et le vin de la maison est horrible. Le restaurant italien à la carte était très "a la dente". Il n'est pas nécessaire de réserver pour le restaurant à la carte, mais il faut arriver tôt pour éviter les longues files d'attente. Le golf gratuit sur 2 parcours est inclus avec une navette gratuit [... lire plus]e toutes les 20 minutes. La voiturette est obligatoire. 45 USD par personne et par voiturette pour un parcours de 18 trous. L'heure de départ n'est pas obligatoire, il suffit de se présenter. L'autre parcours est à $35US par personne et par carte. Le green du parcours est correct, le parcours n'est pas dans le meilleur état, il y a quelques trous d'eau, les fairways étaient durs, dans l'ensemble j'ai passé un bon moment et il n'y avait pas trop de monde, donc je n'ai pas eu à me mettre en couple avec un autre groupe. Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre n'était pas prête, nous cherchions le groom pour ranger nos bagages et, sans le savoir, nous avons parlé au représentant de la multipropriété qui a menti et s'est fait passer pour le groom. Attention, ils portent des chemises blanches et se trouvent dans le hall et devant l'entrée du buffet. Restez à l'écart, ils essaieront de vous donner un cadeau gratuit (tasse, chemise, chapeau), après que vous ayez écouté leur réunion unique sur la multipropriété qui peut durer 2 heures et qui peut vous coûter des milliers de dollars si vous décidez d'acheter. De plus, les représentants de time share sont rusés, ils essaieront d'utiliser d'autres mots que time share pour vous faire participer à leur réunion/présentation. La plage avait beaucoup de chaises, l'eau est chaude avec des algues, il y a toujours quelqu'un qui nettoie les gobelets et les algues. Pour les marins, vous apprécierez de sortir le chat hobbit seul pendant une heure chaque jour. Je recommande de réserver à l'avance car cette activité est très populaire. Le complexe dispose d'une boîte de nuit, avec de la musique toute la nuit jusqu'à 5 heures du matin, avec de la musique forte et de la base. Heureusement, nous étions plus près du hall principal de l'hôtel et de l'autre côté du complexe, nous n'avons donc pas eu de problèmes. Le ménage était excellent et notre mini bar était réapprovisionné tous les jours. Ce complexe est idéal pour les familles et dispose d'un excellent club pour enfants.

beach and golf food buffet was good selection and delicious variety of deserts Japan a la carte restaurant was a disappointment, too salty, under cooked rice, no desert and we were rushed out for the next group and house wine is awful. Italian a la carte restaurant was very a la dente. Reservations for the a la carte is not required, but show up early to avoid the long line up. Free Golf at 2 courses is included with free shuttle every 20 mins. Cart is mandatory. $45US per person, per cart at 18 hole. Tee time is not required, just show up. The other course is $35US per person per carte. Course green is ok, course not in best condition, has some water holes, fairways were hard, overall had a good time and it wasn't too busy, so never had to pair up with another group. When we arrived, our room was Not ready, we were looking for the bell boy to store our luggage and unknowingly we spoke to the time share rep who lied and pretended to be the bellboy. Watch out, they wear white shirts and are located in the lobby and in front of the entrance to the buffet. Stay clear, they will try to give you a free gift (mug, shirt, hat), after you listen their one and one time share meeting which can last 2 hours and it might cost you thousands of dollars if you decide to buy. Also, the time share reps are tricky, they will try to use different words other than time share to attend their meeting/presentation. Beach had plenty of chairs, water is warm with seaweed, there is always someone cleaning up the cups and seweed. For sailors, you'll enjoy taking out the hobbit cat on your own for 1 hour each day. I recommend booking in advance as this is very popular. Resort has night club, has music going all night till 5am, with loud music and base. Luckily we were closer to the main hotel lobby and on the other side of the resort . so we didn't have issues. Housekeeping was excellent and our mini bar was restocked every day. This resort great for families, has great kids club.

Occidental Punta Cana: Occidental Grand Punta Cana AMAZING

Je reviens tout juste d'un voyage de 7 jours tout compris dans ce centre de villégiature vraiment extraordinaire. De fin mars à début avril. Je n'arrivais pas à croire les mauvaises critiques après avoir passé une journée sur place. Le personnel est super sympa, je n'ai pas rencontré une seule personne mécontente, même lors des 3 différentes excursions que nous avons faites. Les plages sont à couper le souffle et nous n'avons jamais eu à nous battre pour une chaise. Je ne suis pas un adepte de l [... lire plus]a piscine mais il y avait toujours des sièges disponibles à proximité ! J'y retournerais sans aucun doute, mais je m'ennuie déjà d'une partie de la merveilleuse abondance de nourriture lol, alors arrêtez de penser à y aller, allez-y et profitez-en !)

I just came back from a 7 day all inclusive trip to this truly amazing resort. End of March to the beginning of April. I couldn't believe any of the bad reviews after being there for a day. The staff are super friendly I hadn't met one unhappy person there, this even includes the 3 different excursions we did. The beaches are speechless and we never had to fight for a chair I'm not much of a pool person but there would always be seats available walking by! I would go back for sure I already miss some of the wonderful abundance of foods lol so stop thinking about going and just GO and ENJOY!:)

Bahia Principe Escape Bouganville: Superbe station, c'est la deuxième fois que nous y allons

Très bon hôtel. Tout le monde était sympathique, les chambres propres. Le personnel est très arrangeant. C'est la deuxième fois que je viens. J'ai bien aimé. Les divertissements sont bons. Bon service de la part de la serveuse. On ne pouvait pas demander plus. Il se peut que j'y retourne.

Great resort, second time we have been there Great resort. Everyone was friendly, rooms clean. Staff all accommodating. Second time there. Thoughly enjoy it. Entertainment good. Good service from waitress Could not ask for any more. May go back again.

Bahia Principe Escape Bouganville: Bon pour la relaxation

Bien entretenu. Toujours calme après 22 heures. Propreté partout et entretien toujours évident. Nourriture bonne mais pas superbe. En général, pas de problème pour réserver des plats à la carte mais les restaurants semblaient le plus souvent vides alors qu'ils étaient complets. Il faudrait peut-être plus de personnel. Les vendeurs de time share et de condos sont agaçants. Plage minimale. Jouets d'eau très limités. Le personnel est très bon. Divertissements en soirée très limités. Dans la zone ré [... lire plus]servée aux adultes, des divertissements faciles à écouter sont proposés entre 19 et 22 heures. Le service au bar dans cette zone est cependant très lent, strictement à cause du manque de personnel. Les spectacles nocturnes doivent être sérieusement améliorés. Les activités pourraient être mieux annoncées. Si vous voulez un endroit agréable pour vous détendre, c'est ce qu'il vous faut, mais ne vous attendez pas à des divertissements haut de gamme, à un emplacement ou à des eaux océaniques parfaitement claires. La zone de villégiature est relativement petite par rapport à la moyenne. Don Pablo doit repenser la fenêtre entre la salle de bain et la chambre. La raison d'être de cette fenêtre n'est pas du tout claire. La porte translucide des toilettes ajoute au problème. Il est possible de voir quelqu'un se doucher ou faire ses besoins de l'intérieur ou de l'extérieur de la pièce si les rideaux ne sont pas fermés. Les rideaux de la salle de bains s'ouvrent et se ferment du côté chambre de la fenêtre. La plupart des activités ne se déroulent pas dans la section réservée aux adultes, mais dans la zone générale non réservée aux adultes. Les alcools de meilleure qualité coûtent plus cher (très cher) mais pour la plupart des gens, la sélection d'alcools incluse est adéquate. Je recommanderais ce complexe à des personnes qui veulent juste se détendre avec des normes raisonnables. Je ne recommanderais pas ce complexe aux personnes qui veulent faire de la plongée en apnée depuis la plage, qui veulent de l'eau cristalline ou qui veulent un accès rapide à d'autres activités aquatiques. Si vous voulez de bons divertissements, pas vraiment. Si vous voulez marcher mais rester sur la plage ou dans le complexe, pas trop. Dans l'ensemble, l'hôtel est meilleur que la plupart des hôtels 4 étoiles en raison de sa propreté et de son service, mais il n'est pas certain qu'un hôtel 5 étoiles soit approprié.

Good for Relaxation Well maintained. Always quiet after 10 pm. Clean everywhere and maintenance always evident. Food good but not superb. Generally no trouble booking ala carte but restaurants seemed mostly empty even though fully booked. More staff may be required. Time share and condo sales people annoying. Beach minimal. Water toys extremely limited. Staff very good. Evening entertainment very limited . In adult only area, easy listening entertainment is available between 7 and 10 pm. Bar service in the area is however very slow strictly because of a lack of staff. Nightly shows need serious improvement. Activities could be better advertised. If you want a nice place to relax, this should be it, just don't expect high end entertainment, location, or perfectly clear ocean waters. Resort area is relatively small as compared to the average. Don Pablo needs to rethink the window between the bathroom and the bedroom. Purpose for this window is completely unclear. Translucent door to the toilet area adds to the issue. It is possible to watch someone having a shower or poop from inside or outside the room if drapes are not closed. Drapes to the bathroom are opened and closed from the bedroom side of the window. Most of the action is not at the adults only section but in the general non adults only area. Higher quality liquor costs extra (very expensive) but for most people included liquor selection is adequate. I would recommend this to persons that just want to relax with reasonable standards. I would not recommend this resort to people that want to snorkel from the beach, want crystal clear water, or want ready access to other water activities. If you want good entertainment, not so much. If you want to walk but stay on the beach or the resort, not so much. Overall better than most 4 stars due to resort cleanliness and service but not sure a 5 star rating is appropriate.

Senator Puerto Plata Hotel: Un personnel fantastique !

Le terrain est magnifique et très bien entretenu, la nourriture est devenue ennuyeuse après le 4ème jour, il y a eu du vent toute la semaine et nous n'avons donc pas passé beaucoup de temps sur la plage. La procédure à la carte était ridicule. Nous avons fait la queue pendant 40 minutes pour apprendre que le steakhouse était réservé, mais le membre du personnel n'a pas pris la peine de l'annoncer et nous avons entendu par hasard quelqu'un le dire en passant. Notre chambre n'a pas eu d'eau à plu [... lire plus]sieurs reprises, mais ils ont rapidement fait les réparations nécessaires pour que l'eau ne soit pas coupée pendant très longtemps. L'air conditionné n'était pas tout à fait à la hauteur - nous avons bien dormi mais s'il avait fait beaucoup plus chaud, nous n'aurions pas été à l'aise. Le personnel était fantastique - toujours en train de dire "hola" et de sourire - absolument rien à leur reprocher - sauf... ... un short tout neuf a disparu de mes bagages... ...

Fantastic staff! The grounds were beautiful and very well looked after, food got boring after the 4th day, was windy all week so we didn't spend a lot of time on the beach. The a la carte process was ridiculous. Stood in line for 40 minutes to be told that the Steakhouse had been booked but the staff member didn't bother announcing that so we only by chance over heard somebody say it as they walked by. Our room didn't have water a couple times but they quickly made the repairs so it wasn't off for very long. The air conditioning wasn't quite up to par - we were okay sleeping but if it had been much warmer we wouldn't have been comfortable. Staff were fantastic - always saying 'hola' and smiling - absolutely no complaints for them - except . . . . . a pair of brand new shorts disappeared out of my luggage . . .

Iberostar Selection Bavaro Suites: So So Resort

Je devrais vraiment réfléchir avant de recommander ce centre de villégiature. Il y a beaucoup d'améliorations à faire, la première chose étant de s'assurer qu'il y a de l'eau chaude et que les portes-fenêtres fonctionnent. Quand ils disent que quelqu'un sera là dans 15 minutes, préparez-vous à attendre entre 45 minutes et une heure. Les points positifs : Les restaurants à la carte sont excellents, en particulier le Steak House. Même le buffet principal était excellent. Vous pouviez toujours trou [... lire plus]ver quelque chose qui vous plaisait et il en va de même pour le buffet de la plage qui se transforme en Steak House le soir. Que dire d'autre de la plage si ce n'est qu'elle est magnifique et il en va de même pour la piscine.

I would have to really think about recommending this resort. There is lots of upgrading needs to be done with the first thing making sure they have hot water and that the patio doors look. When they say someone will be there in 15 minutes be prepared to wait about 45 minutes to an hour. Plus side: The a la carte restaurant are great especially the Steak House. Even the main buffet was excellent. You could always find something you liked and the same goes for the beach buffet which turns into the Steak House at night. What else can you say about the beach except beautiful and the same goes for the pool.

Senator Puerto Plata Hotel: Des plages magnifiques

Ma petite-fille de 8 ans et moi-même avons passé une semaine ensoleillée et amusante au Riu Bachata. Pour ce qui est de la baignade, nous avons eu l'embarras du choix entre l'océan et les nombreuses piscines. La chambre était propre et confortable. Les divertissements étaient de première qualité et le personnel amical et serviable. La nourriture et les boissons étaient abondantes. En somme, un excellent rapport qualité-prix

Stunning beaches My 8 year-old granddaughter and I spent a sun and fun-filled week at Riu Bachata. when it came to swimming with the ocean and numerous pools we were spoiled for choice. The room was clean and comfortable. Entertainment first rate and staff friendly and helpful. Food and drink plentiful. All in all, great value

Bahia Principe Explore Punta Cana: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était si bien entretenu et le personnel si sympathique ! !! La plage était magnifique ! La nourriture aurait pu être bien meilleure, ce qui en aurait fait un cinq étoiles ! Je recommanderais ce complexe à d'autres personnes, mais j'espère qu'ils amélioreront leur nourriture.

Great resort! The hotel was so well kept and the staff were so friendly!! Beach was beautiful!! The food could have been a lot better, that would have made it a five star! I would recommend this resort to others, I do hope they upgrade their food though.