Bahia Principe Explore Coba: Fantastic Resort

Le personnel est serviable, amical et attentif. Nous aimons la décoration des chambres, même si elle est un peu vieillotte. Le buffet est incroyable ! Très varié. Il y en a pour tous les appétits. Nous aimons beaucoup Le Gourmet, qui sert un délicieux filet de bœuf.

The staff are helpful, friendly and attentive. We like the decor of the rooms, although dated. The buffet is amazing! Lots of variety. Something for every appetite. We really enjoy Le Gourmet, they serve a delicious beef tenderloin.

Grand Riviera Princess: NICE RESORT

Le Riviera Princess resort side était fermé pour rénovation. Nous avons séjourné du côté du Princess Sunset, qui a été récemment rénové. CHAMBRE : elle était belle avec de nouveaux éclairages et de nouvelles commandes de température. Cependant, il y avait des problèmes : 1. l'eau de la douche fuyait sous la cloison en verre dans la zone des toilettes. 2. Pas d'étagère pour le shampoing etc... donc se pencher au sol pour ramasser les articles. 3. Le détecteur de fumée a perdu une vis et est [... lire plus] resté suspendu. 4. Une punaise trouvée sur le sol de la salle de bain est restée pendant les 10 jours. 5. Pas de support sur le balcon ou dans la salle de bain pour suspendre les maillots de bain pour les faire sécher. 6. Pas de café fourni, il fallait demander du maté et du sucre. Pas de thé ni de crème. 7. La baignoire spa à jets a été remplacée par une baignoire sur pied dans la Junior Deluxe Suite. Nous voulions la baignoire à jets. Le lit était bon. Les commandes de la lumière et de l'air sont très bien. Réfrigérateur réapprovisionné chaque jour. Chambre calme avec vue sur la piscine et la rivière. NOURRITURE ; EXCELLENTE NOURRITURE tant à la carte qu'au buffet. TERRAIN : OK, aurait pu être plus propre sur certains chemins à cause des excréments d'arbres, etc. PISCINES : en excellent état et nettoyées tous les jours. Les chaises longues ne manquent pas. PLAGE : Le sable était beau et propre. L'eau était très chaude et assez claire. Quelques rochers à l'entrée, mais surtout du sable permettant de sortir à pied. La sphaigne n'était pas un gros problème.

Riviera Princess resort side was closed for rennovation. Stayed at Princess Sunset side, which was recently updated. ROOM; was looking nice with new lighting and temperature controls. However, there were issues; 1. shower water leaks under glass partition into the toilet area. 2. No shelving for shampoo etc so bending to the floor to pick up items. 3. Smoke detector lost a screw and was left hanging. 4. Bug found on bathroom floor remained for all 10 days. 5. No rack on balcony or bathroom to hang swim suites to dry. 6. Ony coffee provided, had to ask for coffee mate and sugar. No tea or creamer provided. 7. Jetted spa tub was replaced with a free -standing tub in the Junior Deluxe Suite. We wanted the jetted tub. Bed was good. Controls for light and air very good. Fridge restocked each day. Quiet room looking over pool river. FOOD; EXCELLENT FOOD at both a la cartes and buffet. GROUNDS; OK, could have been cleaner on some paths re tree droppings etc. POOLS; Excellent condition and cleaned daily. No shortage of lounge chairs. BEACH; Sand was nice and clean. Water was very warm and fairly clear. A few rocks on entry, but mostly sand allowing to walk way out. Sphagnum moss was not a big issue.

Ocean Coral and Turquesa El Beso: VACANCES RELAXANTES FANTASTIQUES

C'était notre troisième séjour à l'OCT, mais notre première fois à El Beso. Nous avons passé un excellent séjour (nous étions 10 personnes). Nous avons apprécié l'aspect Adults Only cette fois-ci, mais ce n'est pas nécessairement un must à l'avenir. L'hôtel était propre et bien approvisionné avec tout ce dont nous avions besoin. La nourriture au buffet était toujours très bonne avec beaucoup d'options. Les plats mexicains proposés à chaque repas étaient toujours aussi bons. Nous avons mangé  [... lire plus]au restaurant El Beso Breakfast un matin. La nourriture était bonne, mais personnellement je préférais le buffet. Nous avons également mangé au restaurant japonais, au restaurant italien et au restaurant Villa Marina. Tous les repas étaient excellents et l'application de réservation a bien fonctionné. Le fait qu'il n'y ait pas beaucoup de places assises disponibles lorsque vous arrivez à 10 heures du matin a été un peu frustrant (surtout pour nous réunir tous les 10 - le service clientèle n'a pas été en mesure de nous aider à ce sujet malheureusement). Si nous ne pouvions pas entrer, ce n'était pas grave car le buffet était toujours délicieux. Les meilleurs déjeuners que nous ayons pris étaient au Village Marina Snack bar. Leurs tacos aux crevettes et/ou au porc étaient incroyables. À essayer absolument. Nous avons essayé d'entrer dans l'Ocean burger mais malheureusement, nous avons attendu 20 minutes avec seulement un menu déposé et aucun service supplémentaire, même après avoir demandé à passer nos commandes. Nous sommes allés au buffet à la place. Le complexe est d'une propreté irréprochable, tout le personnel était très amical et voulait que vous profitiez de vos repas, de vos boissons, de vos chambres, etc. pendant votre séjour. Elizabeth, du groupe de divertissement, était fantastique. Elle nous encourageait toujours à participer aux activités, ce qui nous a permis de passer un excellent moment. Barman, bingo, bracelets, peinture et karaoké. La plage est magnifique, toujours propre. Il n'y avait pas beaucoup d'algues (je n'aime PAS du tout les algues - c'est une déclaration honnête) lorsque nous y étions (29 novembre-6 décembre), mais le tracteur était toujours en marche pour ramasser tout ce qu'il pouvait. La plage n'est pas l'océan cristallin et turquoise typique, mais elle reste propre et agréable. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine El Beso. Elle était toujours propre et agréable. Ricardo nous a toujours apporté de bonnes boissons, que ce soit à la piscine ou à la plage. Les Iceburgs sont mes nouveaux préférés. Nos chambres ont été nettoyées la plupart du temps et le mini-frigo a été approvisionné comme indiqué dans les offres. Certains membres de notre groupe n'ont pas eu la même attention. Il y avait une odeur de moisi dans la chambre quand nous sommes arrivés, mais c'est typique quand il n'y a pas d'air frais pendant un certain temps. Elle s'est atténuée au fil de la semaine. Un jour, nous avons pris un taxi pour aller à Puerto Morales afin de faire le point sur la semaine. Nous avons pris un taxi pour Puerto Morales un jour pour faire une pause dans la semaine, ce qui nous a coûté 44 dollars américains pour quatre personnes. C'est une activité typique pour nous car elle est proche et nous l'apprécions. Il est également possible de faire un tour en vélo depuis l'hôtel. Nous aimons nous promener dans le village, visiter l'épicerie et ensuite prendre des margaritas à la mangue fraîche avec des chips et du pico au bord de l'océan tout en observant les pélicans. Nous reviendrons pour la quatrième fois ? absolument. nous recommandons ? absolument. 6 personnes de notre groupe n'étaient pas venues avant, mais ont dit qu'elles reviendraient certainement !

FANTASTIC RELAXING VACATION This was our 3rd time at OCT, but first time in El Beso. We had a great stay (10 of us all together). We did enjoy the Adults Only aspect this time, but not necessarily a must have in the future. Resort was clean and well stocked with everything we needed. Food at the buffet was always very good with plenty of options. The Mexican fare offered at every meal was always so good. We ate at the El Beso Breakfast restaurant one morning. Food was good, but personally I preferred the Buffet. We also ate at the Japanese, the Italian and the Villa Marina. All wonderful meals and the booking app worked fine for us to get booked. The fact that there are not many seating spots available when you get in it at 10 am was a bit frustrating (more so for getting all 10 of us together- Guest services wasn't able to help with this either unfortunately). If we didn't get in tho, it was no big deal as the buffet was always delicious. The best lunches we had were at the Village Marina Snack bar. Their shrimp and/or pork tacos were amazing. A must try. We tried to get into the Ocean burger but unfortunately, waited 20 mins with only a menu dropped off and no further service, even after asking to place our orders. We went to the buffet instead. The resort is impeccably clean, all the staff were very friendly and wanted you to enjoy your meals, drinks and rooms etc while you were there. Elizabeth, in the entertainment group was fantastic. She was always encouraging us to join in the activities, and we ended up having a great time doing so. Bartending, bingo, bracelets, painting and karaoke. The beach is wonderful, always clean. There wasn't much seaweed (I do NOT like seaweed at all- honest statement) when we were there ( Nov 29-Dec 6), but the tractor was still running getting up anything it could. The beach is not your typical crystal-clear turquoise water ocean, but still clean and enjoyable. We enjoyed most of our pool time at the El Beso pool. It was always clean and enjoyable. Ricardo always brought around great drinks for us whether at the pool or the beach. Iceburgs are my new favorite. Our rooms were cleaned most days, and mini fridge stocked as described in offerings. Some in our group did not get the same attention tho. There was a musty smell in the room when we first got there, but that is typical when no fresh air allowed in for a time. It diminished as the week went on. We took a cab into Puerto Morales one day for a breakup of the week. It was $44 US for four of us round trip. arranged just outside the resort, ask if the alligator is available for viewing if you stop in. This is a typical thing for us to do as it is close and something we enjoy. There is a bike tour that is offered to ride here from the resort as well. We like walking around the village, checking out the grocery store and then having fresh mango margaritas with chips and pico beside the ocean while pelican watching. Will we be back for a 4th time?? absolutely. recommend ?? absolutely. 6 in our group had not been here before, but said they would definitely be back!

Bahia Principe Explore Akumal: Séjour exceptionnel au Bahia Principe Luxury Akumal !

Ma femme et moi avons récemment séjourné pendant 11 jours au Bahia Principe Luxury Akumal, sur la Riviera Maya, et l'expérience a dépassé nos attentes à presque tous les niveaux. Nous avons séjourné dans une suite avec baignade, ce qui en valait vraiment la peine. La chambre était spacieuse, bien entretenue et parfaite pour commencer et terminer la journée. Le complexe lui-même est magnifiquement aménagé et facile à parcourir, avec des chariots de passagers qui font régulièrement la navette e [... lire plus]ntre les différents complexes adjacents. Le complexe Tequila a ouvert ses portes pendant notre séjour (le 1er décembre) et il est magnifique. La restauration à la carte est remarquable. Nous avons dîné dans 10 restaurants différents, et la qualité de la nourriture et le service ont toujours été excellents. Chaque restaurant était différent, les menus étaient bien conçus et le service était attentif sans être intrusif. Le service dans l'ensemble du complexe était très bon, avec un personnel amical et professionnel qui est manifestement fier de ce qu'il fait. De l'entretien ménager aux restaurants en passant par les parties communes, l'équipe a créé un environnement accueillant et confortable. Un coup de chapeau particulier à Miguel, au Bar 66, sur la plage. C'est l'un des meilleurs barmen du complexe. La seule chose qui aurait pu être améliorée est le service de boissons aux piscines. Il nous arrivait souvent de ne pas voir de serveur pendant des heures. Les spectacles du soir étaient divertissants et bien produits (en particulier le magicien et le spectacle "Lumina"), offrant une belle variété et une manière amusante de se détendre après la journée. Le temps a été excellent tout au long de notre séjour, ce qui n'a fait qu'ajouter au plaisir. Ma femme et moi avons tous deux passé un moment fantastique et nous retournerions sans hésiter dans ce complexe. Il offre un excellent équilibre entre le confort, la qualité de la restauration, les bons divertissements et une atmosphère vraiment agréable. Nous remercions tout particulièrement Nicolle Kirk de TripCentral, qui a réservé ce voyage pour nous. Sa recommandation était excellente et l'expérience a renforcé l'importance de travailler avec un professionnel du voyage bien informé. Hautement recommandé. David et Karla Melsted

Outstanding Stay at Bahia Principe Luxury Akumal! My wife and I recently stayed at Bahia Principe Luxury Akumal in the Mayan Riviera for 11 days, and the experience exceeded our expectations on nearly every level. We stayed in a swim-out suite, which was absolutely worth it. The room was spacious, well maintained, and a perfect way to start and end each day. The resort itself is beautifully laid out, easy to navigate with passenger carts regularly shuttling guests to and from each of the adjoining resorts. The Tequila resort opened while we were there (on Dec 1st) and it looks amazing. The à la carte dining was a standout. We dined at 10 different restaurants, and the food quality and service were consistently excellent. Each restaurant felt distinct, the menus were well thought out, and service was attentive without being intrusive. Overall service throughout the resort was very good, with friendly, professional staff who clearly take pride in what they do. From housekeeping to restaurants to common areas, the team created a welcoming and comfortable environment. A special shout out to Miguel at Bar 66 on the beach. He's one of the best bartenders at the resort. The only thing that could have been improved was the drink service at the pools. We often would not see a server for hours. The evening shows were entertaining and well produced (especially the magician and the "Lumina" act), offering a nice variety and a fun way to wind down after the day. The weather was excellent throughout our stay, which only added to the enjoyment. My wife and I both had a fantastic time and would absolutely return to this resort without hesitation. It strikes a great balance between comfort, quality dining, good entertainment, and a genuinely enjoyable atmosphere. A special thank you to Nicolle Kirk at TripCentral, who booked this trip for us. Her recommendation was excellent, and the experience reinforced the value of working with a knowledgeable travel professional. Highly recommended. David and Karla Melsted

Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Maya Beach

L'hôtel était très propre et bien entretenu. Le service était excellent et la nourriture délicieuse. Notre conseiller Trip Central, O'Neil, a été très efficace et proactif. La plage était superbe, mais il faut des chaussures d'eau pour entrer dans l'eau.

Hotel was very clean and well manicured. The service was top notch and food was delicious. Our Trip Central advisor, O'Neil, was highly effective and proactive. Beach was great but you need water shoes to get into the water.

Friendly Fun Vallarta: Belle station - à la limite de l'ennui.

Le complexe est agréable, les chambres sont bonnes, le mini-frigo est approvisionné tous les jours, les buffets sont très bons, les installations sont propres, le personnel est charmant. Il y a 3 piscines, une pour les enfants et les adultes, une pour les jeunes et les adultes, puis une pour les adultes seulement avec un bar et une cuisine d'appétissants entièrement approvisionnés, ce qui était merveilleux. Les divertissements n'existaient pas. Il y avait du volley-ball de plage, mais [... lire plus] il fallait qu'un employé de la station appelle les gens pour l'organiser. . En 8 jours, il y a eu 6 mariages sur la plage de l'hôtel ...., ce qui n'a pas laissé de place pour l'animation car la musique du mariage et celle de l'animation se seraient entrechoquées. Ils préfèrent que vous restiez sur le site, mais il n'y a rien à y faire. Nous y sommes allés environ 8 fois en 20 ans et la station/les divertissements sont en déclin. En conclusion, je recommanderais ce complexe si tout ce que vous vouliez faire était de manger, boire et rester allongé toute la journée, mais c'est encore une fois ennuyeux.

Nice Resort - Borderline boring. The resort was nice, rooms good, stocked the mini fridge every day, buffets were very good, Clean facilities, lovely staff . There are 3 pools, kiddie adult, youth & adult, then adult only with a fully stocked bar & appitizer kitchen, which was wonderful. The entertainmant was basically NONE EXISTING. They had beach volleyball but needed a resort staffer to call people in to organize it. . There were in 8 days , 6 weddings on the resort beach area ....which left no space for entertainment because the wedding music and entertainment music would have clashed. They prefer you stay on the resort but threre is nothing to do there. We have been there approx 8 times in 20 years and resort/entertainment has been declining. In conclusion, I would recomend this resort if all you wanted to do was, eat ,drink & lay around all day, again boring.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons adoré ce petit bijou caché. Le personnel était excellent et a rendu notre séjour agréable. La nourriture et les divertissements étaient merveilleux. La plage était propre et il était facile de s'y baigner, la piscine était également propre et fraîche. Nous avons adoré l'exercice de la piscine et les nombreux bars à boissons dans tout le complexe. La seule chose que je voudrais améliorer est la disponibilité des chaises de plage et de piscine. Nous avons dû nous procurer des chaises à  [... lire plus]6 heures du matin, faute de quoi nous n'en aurions pas. Je suggérerais également de vendre de la crème solaire dans la boutique de souvenirs. Ce sont des choses mineures par rapport à la façon dont tout le reste a été géré et la pensée dans les offres de resets. Je recommanderais l'hôtel et j'y retournerais certainement. Merci à Akumal Bay Resort !

Amazing resort We loved this hidden gem of a resort. Staff were excellent and made our staff enjoyable. The food and entertainment were wonderful. The beach was clean and easy to swim in, the pool was also clean and cool to swim in. We loved the pool exercise and many drink bars throughout the resort. The only thing I would improve is the beach/ pool chair availability. We had to get chairs at 6:00 am or may not get them. I would also suggest to sell sunscreen in the gift shop. These are minor things compared to how well everything else was run and the thought out into the resets offerings. I would recommend the resort and certainly return . Thank you Akumal Bay Resort!

Hilton Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel est magnifique. Notre chambre était très moderne. Belle et grande et toujours propre. Toute la nourriture était délicieuse. Les restaurants à la carte étaient très faciles à réserver et toujours disponibles. Il y avait toujours des chaises disponibles autour des piscines, la plupart ayant des parasols. Les spectacles sont un peu trop tôt. Je pense qu'ils sont conçus pour les enfants. Nous avons manqué la plupart d'entre eux car nous dînions à cette heure-là. La seule chose qui m'a  [... lire plus]dérangé, c'est que nous sommes arrivés en retard, ce qui a entraîné un départ tardif. Ils nous ont dit que si nous utilisions les équipements après le départ de midi, nous devions payer 10 dollars par heure et par personne. Ainsi, pour s'asseoir sur une chaise longue à la piscine, il fallait payer. Ce qui est amusant, c'est que nous n'avons pas été remboursés pour les équipements que nous n'avions pas utilisés lorsque nous sommes arrivés à 21 heures. Dans l'ensemble, je reviendrais pour les nombreuses autres qualités merveilleuses de ce complexe.

Amazing resort Resort was amazing. Our room was very modern. Nice and big and always clean. All the food was delicious. A la cart restaurants were very easy to book and always available. There were always chairs available around the pools, most having umbrellas. The shows are a little too early. I think they gear them around the children. We missed most as we were eating dinner at that time. The one thing that bothered me is we had a late check-in which resulted in a late check out. They told us if we used any of the amenities after the noon checkout we had to pay $10 per hour/per person. So to sit on a lounger at the pool we had to pay. Funny thing is, we didn’t get a refund for the amenities we didn’t use when we arrived at 9:00 pm. All in all, I would return for the many other wonderful qualities of this resort.

Barcelo Maya Tropical: Excellent complexe hôtelier

Le complexe Barcelo est excellent pour tous les groupes de personnes. Les employés travaillent très dur pour le service et le nettoyage, les plages sont un peu rocailleuses, mais une fois que vous êtes dans l'océan, tout va bien, ils nettoient les algues, il y a tellement d'activités que vous n'avez pas besoin de quitter le complexe, je n'ai pas aimé les divertissements le soir, j'ai trouvé que l'orchestre était trop fort et qu'il était difficile d'entendre les artistes, ils ont un bar sportif 2 [... lire plus]4 heures sur 24 avec de la nourriture et des télévisions, un bowling, etc. il y a aussi des restaurants en plein air où l'on peut aller déjeuner près des piscines pour ne pas avoir à marcher jusqu'aux buffets

Excellent Hotel Complex The Barcelo complex, is excellent for all groups of people. You get to use the facilities at 4 of the hotels, their buffets, restaurants, swimming pools, etc..the employees work very hard at service and cleaning, the beaches are a little rocky, but once your out in the ocean it’s fine, they do clean up the seaweed, their is so many activities you don’t need to leave the resort, l didn’t care for the entertainment at night, l found the band way to loud which made it hard to hear the performers, they have a 24 hour sports bar with food and tvs, bowling alley etc. they also have outdoor restaurants you can go for lunch by pools so you don’t need to walk to buffets

Ocean Riviera Paradise: J'ai adoré !

C'était notre deuxième séjour à l'Ocean et c'était absolument génial ! La plage était un peu rocailleuse quelques jours, mais à part cela, tout était parfait. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. L'un des meilleurs de Cancun !

Loved it! This was our second time at Ocean and it was absolutely amazing! The beach was a bit rocky a few days but other than that everything was perfect. I would totally recommend this hotel to anyone. One of the best in Cancun!

Barcelo Maya Caribe: Magnifique centre de villégiature !

Le Barcelo Maya Grand est un grand et beau complexe hôtelier avec de nombreuses piscines et activités et un accès à plusieurs zones et restaurants avec une variété et une abondance de nourriture. Le terrain est gardé très propre et le personnel sympathique travaille très dur pour maintenir la propreté et s'occuper des clients. L'enregistrement aurait pu être plus accueillant car nous avons dû changer de chambre pour obtenir les chambres que nous avions payées, mais une fois que j'ai mentionné "p [... lire plus]arler à un manager", ils ont soudainement trouvé nos chambres ;) Il y avait un festival de musique de 3 jours qui a créé beaucoup de bruit et a amené des tonnes de jeunes, ce qui aurait été bien de le savoir avant de réserver, nous étions loin de ce festival donc pas de problème mais d'autres familles n'étaient pas contentes. Dans l'ensemble, le Barcelo Maya Grande (Caribe) est un superbe complexe luxuriant avec une belle plage et beaucoup de choses à faire ou à ne pas faire. Nous avons passé une semaine extraordinaire, profitez-en !

Beautiful resort! The Barcelo Maya Grand is a large beautiful resort with many pools & activities and access to multiple areas & restaurants with a variety & plenty of food. The grounds are kept very clean and the friendly staff work very hard to maintain cleanliness and cater to guests. Check in could've been more welcoming as we had to change rooms in order to get the rooms we paid for but once I mentioned "speaking to a manger" they suddenly found our rooms;) There was a 3 day music festival that created a lot of noise & brought in tons of young people which would've been nice to know about prior to booking, we were far from it so not a bother but other families were not happy about it. Overall the Barcelo Maya Grande (Caribe) is a stunning lush resort with a beautiful beach & lots of do or not do. We had an amazing week there,enjoy!!!

Catalonia Playa Maroma: Grand centre de villégiature mexicain

J'ai réservé ce complexe pour notre escapade de décembre après avoir lu des commentaires. Il y a environ 400 chambres, elles sont TRES propres et la nourriture est bonne. La plage est très ombragée par les palmiers et il y a beaucoup de chaises longues (pas besoin de sortir les serviettes). Les réservations pour les restaurants se font par le code QIR sur le site web (facile). Le complexe a une ambiance de jungle avec des coati partout ! Le personnel est formidable, les piscines sont grandes et  [... lire plus]la restauration est rapide avec des pizzas, des hamburgers et des sandwichs. Nous avons été très satisfaits de ce complexe, la plage est très praticable, on peut s'y baigner et il n'y a pas d'algues en décembre :))) Le buffet est bon, il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner. AAAAA+++++

Great Mexican Resort I booked this resort for our December getaway after reading reviews. It is about 400 rooms, VERY clean, good food. The beach has lots of shade from the palm trees & lots of lounges ( no need to put out towels) .Restaurant reservations are done yourself via the QIR code on the website (easy).The resort has a jungle feel with coati everywhere ! Staff are wonderful , pools large & pool area food is fast with pizza , burgers & sandwiches. We were very pleased with this resort , the beach is very walkable ,swimable and no seaweed in December :))) The buffet is good , super breakfast choices. AAAAA+++++

Bahia Principe Explore Tulum: Un endroit magnifique

Le temps a été absolument magnifique tout au long des 10 jours. Nous n'avons eu aucun problème avec le vol WestJet et nous étions bien préparés avec tout ce dont nous avions besoin de la part de l'équipe du centre de voyage. Merci d'avoir veillé à ce que nous soyons préparés pour la taxe de séjour et tout le reste.

Beautiful spot The weather was absolutely amazing the whole 10 days. We had no issues with the WestJet flight and was well prepared with everything needed from the trip central staff. Thank you for making sure we were prepared with visit tax and everything else.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Une critique honnête

Le complexe est grand et beau, et il y a beaucoup d'activités pour les familles. Les restaurants sont plutôt bons dans l'ensemble, bien que certains soient désagréables. L'application Sandos est décente mais pourrait être améliorée. Il nous a été facile de réserver des restaurants à la carte via l'application, et nous avons pu en réserver cinq pendant notre séjour de sept nuits. Les deux seuls restaurants à la carte qui étaient vraiment bons étaient le restaurant japonais et Los Lirios. L'enr [... lire plus]egistrement a été rapide pour nous car nous sommes arrivés tard, mais nous avons souvent vu de très longues files d'attente en traversant le hall. Le personnel pourrait avoir une attitude plus positive. Le complexe est résolument orienté vers les familles, mais il y a de belles sections réservées aux adultes dans l'ensemble de la propriété. Il est très difficile d'obtenir des petites coupures en pesos, il est donc préférable de se les procurer avant d'arriver. La plage est très bien entretenue, mais il faut s'attendre à ce que quelqu'un essaie de vous vendre quelque chose toutes les deux minutes. Les vendeurs ne sont toutefois pas agressifs. La grande piscine, où la plupart des gens se baignent, était bondée et l'eau était sale, avec beaucoup de sable sur le sol. La qualité des boissons était plutôt décente et il y avait quelques bonnes marques de qualité. Le Wi-Fi dans l'ensemble du complexe était assez bon, avec seulement quelques taches sur la plage. Les spectacles en direct étaient incroyables, en particulier celui de Michael Jackson. Le complexe n'est qu'à dix minutes de Walmart et de la Cinquième Avenue. Vous pouvez prendre un taxi, Uber, InDrive ou la navette qui circule deux fois par jour pour quelques dollars. Les bars manquent de personnel, ce qui provoque de grandes files d'attente car la plupart des bars n'ont qu'un seul barman. L'hôtel pourrait avoir de meilleures pratiques de nettoyage dans les bars, les salons et les autres espaces communs. L'entretien ménager n'est pas à la hauteur. Le seul endroit ouvert après 23 heures est le Nido, qui ne sert que des tacos ou des burritos au bœuf et au poulet, et ils ne sont pas excellents. La suite d'une chambre avec vue sur la piscine dans laquelle nous avons séjourné était plutôt délabrée. La télévision était vieille, le sol était fissuré, les meubles étaient cassés et les prises électriques brisées. La peinture des murs s'écaillait et les filtres de la climatisation étaient dégoûtants, comme s'ils n'avaient jamais été nettoyés. Il n'y a pas de porte séparant la chambre du salon, et il n'y a pas de porte dans les salles de bains, ce qui semble très étrange. Les toilettes se trouvent dans une petite pièce séparée avec une porte, ce qui est également étrange. Cette suite n'est vraiment pas idéale pour les familles. Le parc aquatique est agréable et propre. La nourriture y est épouvantable et il n'y a pas beaucoup d'options. Les glaces sont acceptables. Il n'est pas possible d'y acheter de l'alcool et si vous voulez fumer, il n'y a pas de baraquement à proximité. Dans l'ensemble, l'expérience a été positive, mais pas suffisamment pour que j'envisage de revenir.

An honest review The resort is big and beautiful, and there are lots of activities for families. The restaurants are pretty good overall, although a few are nasty. The Sandos app is decent but could be better. It was easy for us to book à la carte restaurants through the app, and we were able to book five during our seven-night stay. The only two à la cartes that were actually good were the Japanese restaurant and Los Lirios. Check-in was quick for us because we arrived late, but we often saw very long check-in lines when walking through the lobby. Staff could have more positive attitudes. The resort is definitely family oriented, but there are nice adults-only sections throughout the property. It is very hard to get smaller peso bills, so it’s best to get them before you arrive. The beach was really well kept, but be prepared for someone trying to sell you something every couple of minutes. They are not aggressive sellers, though. The large pool area where most people swim was quite crowded and the water was dirty, with a lot of sand on the floor. Drink quality was pretty decent and they do have some good high-quality brands. The Wi-Fi throughout the resort was pretty good, with only a few spotty patches on the beach. The live shows were amazing, especially the Michael Jackson one. The resort is only ten minutes from Walmart and Fifth Avenue. You can take a taxi, Uber, InDrive, or the shuttle that runs twice a day for a couple of dollars. There is a lack of staff at the bars, which causes big lineups because most bars only had one bartender. The resort could have much better cleaning practices in the bars, sitting areas, and other common spaces. Housekeeping was subpar. You can’t get any good food on the resort past 11 p.m. The only place open after that is Nido, and they only serve beef and chicken tacos or burritos, and they are not great. The one-bedroom pool view suite we stayed in was pretty run down. The TV was old, the floors had cracks, and there was broken furniture and broken electrical outlets. The paint was peeling on the walls, and the air-conditioning filters were disgusting, looking like they had never been cleaned. There is no door separating the bedroom from the living room, and there are no doors on the bathrooms, which seemed very odd. The toilet is in a separate little room with a door, which is also strange. This suite is definitely not ideal for families. The water park is nice and clean. The food there is terrible and there are not many options. The ice cream is okay. You can’t get alcohol there, and if you want to smoke there is no smoking hut nearby. All in all, the experience was positive, but not enough for me to consider coming back.

Canto Del Sol: Superbe complexe hôtelier dans un endroit parfait

Ce voyage a été réservé par Trip Central et était un séjour Sunwing avec un vol West Jet. J'étais un peu sceptique quant au fait qu'il s'agisse d'un complexe 4 étoiles après avoir lu certaines critiques, mais le prix était excellent et nous avons décidé de tenter notre chance. Le séjour s'est avéré bien meilleur que prévu. Le personnel était formidable, la nourriture était vraiment bonne, les piscines agréables et l'emplacement du centre-ville était parfait. Les chambres étaient vieillottes  [... lire plus]et auraient pu être mieux éclairées et meublées, mais elles étaient très propres, avec des lits confortables et de superbes douches. L'air conditionné fonctionnait très bien. Notre gardien, Royo, a fait un excellent travail. L'hôtel est en fait deux établissements reliés par une voie piétonne. J'étais dans la zone montagneuse qui est séparée du bâtiment principal. Il faut marcher un peu pour atteindre les piscines et les restaurants, mais c'est très calme Le buffet est exceptionnel. Il y a toujours un plat de fruits de mer et d'autres sélections, ainsi que des fruits et légumes frais. Le personnel était formidable, en particulier Arturo que j'ai appris à connaître au cours de notre séjour. J'avais signé pour les restaurants de spécialités italien, mexicain et Surf and Turf, mais j'ai préféré me contenter du buffet L'emplacement est à 25 minutes de marche du début du Malecon. Le dépanneur se trouve à 2 minutes de marche et l'arrêt de bus à moins de 5 minutes. Le bus coûte 10 pesos et le bus Centro met 10 à 15 minutes pour arriver au cœur du Malecon. Suggestion : Je n'ai jamais vu de file d'attente pour le buffet, mais j'y étais avant 8 heures pour le petit-déjeuner et avant 19 heures pour le dîner. La plupart des gens vont vers 19h30 - 20h pour le dîner et à ce moment-là, il y a déjà une petite file d'attente. Résumé : ce fut un excellent choix pour mes vacances de dernière minute. Je n'hésiterai pas à y retourner à l'avenir.

Great Resort in perfect location This trip was booked thru Trip Central and was a Sunwing Vacation with a West Jet Flight. I was a bit skeptical of this being a 4 star resort from reading some of the reviews, however the price was great and we decided to chance it. It turned out to be much better than expected. The staff were amazing, the food was really good, pools nice and the location to downtown was perfect. The rooms were dated and could use some better lighting and furniture but very clean with comfortable beds and great showers. The a/c worked great. Our house keeper was Royo who did a great job. The hotel is really two facilities joined by a pedway. I was in the Mountain zone which is separate from the main building. It is a bit of a walk to the pools and restaurants but very quiet The buffet food was outstanding. Always a seafood dish and other selections as well as great fresh fruit and vegetables. Staff were great, a shout out to Arturo who I got to know over our stay. I had signed up for the Italian, Mexican and Surf and Turf specialty restaurants but opted instead to just do the buffet Location is a 25 minute walk to the start of the Malecon. A 2 minute walk to the convenience store and less than 5 minutes to the bus stop. Bus is 10 pesos and the Centro bus takes 10-15 minutes to get to the heart of the Malecon. Suggestion: I never experienced any lineups for the buffet however I was there before 8 am for breakfast and before 7 pm for supper. Most people go around 7:30 - 8pm for supper and by then there is a short line up. Summary: this was an excellent choice for my last minute vacation. I would not hesitate to go here again in the future.

Platinum Yucatan Princess: Une expérience formidable

Nous avons tout aimé dans ce centre de villégiature. C'était le moment idéal de l'année pour échapper au froid canadien. L'hébergement, le service, la nourriture et les divertissements ont dépassé nos attentes. Nous avons hâte de revenir à l'avenir.

Awesome experience We loved everything about this resort. It was the perfect time of year to get out of the Canadian cold. The accomodations, service, food and entertainment exceeded our expectations. We look forward to returning in the future.

Luna Palace: J'ai adoré

Nous avons opté pour la formule "tout compris". Cela incluait quatre autres hôtels de la chaîne Palace. Nous l'avons utilisé pour les repas. Nous étions là pour notre anniversaire. L'hôtel a été exceptionnel dans ce qu'il a fait. Ils ont décoré notre lit avec des ballons et des serviettes en forme de cygne ou de gâteau d'anniversaire, ainsi qu'avec une banderole de joyeux anniversaire sur notre porte. C'était le plus petit hôtel de la chaîne et le plus calme. Nous avons adoré. La piscine est pro [... lire plus]pre. Le personnel était formidable.

Loved it We did the all inclusive. This included four other hotels in the palace chain. We did use this for meals. We were there for our anniversary and birthday. The hotel was exceptional in what they did. They decorated our bed with balloons and swan/bday cake towels as well as a happy birthday banner on our door. It was the smallest of the hotel chain and quietest. We loved it. The pool clean. Staff great.

Sunset Plaza Beach Resort & Spa: endroit idéal

Hôtel agréable et propre. Bon emplacement près du centre ville (Malecon). La nourriture était très bonne et le personnel très bon et très serviable. Très belle vue de toutes les chambres. Hôtel calme. je reviendrai si j'en ai l'occasion. Je recommande cet hôtel.

great place Nice and clean hotel. good emplacement close to downtown (Malecon). Food was very good and personnel very good and very helpful. Great view from all room. Quiet hotel. i will return if i have a chance. I recommend this hotel.

Grand Palladium Kantenah: Grand Palladium Kantenah

Notre séjour au Grand Palladium Kantenah a été excellent. Les chambres, la nourriture et le service étaient excellents. Nous avions déjà séjourné au Grand Palladium Colonial par le passé et avions eu une expérience similaire. Le complexe s'est amélioré avec le temps. Continuez à faire du bon travail ! Nous reviendrons bientôt !

Our stay at the Grand Palladium Kantenah was excellent. The rooms, food and service were top notch. We’ve stayed at the Grand Palladium Colonial in the past with a similar experience. The resort has only gotten better with time. Keep up the good work! We’ll be back soon!

Barcelo Maya Colonial: Barcelo Maya Colonial était merveilleux

Nous avons séjourné au Barcelo Colonial avec un groupe d'amis en décembre 2025. Nous avons passé un très bon moment et le fait d'avoir accès aux autres complexes était un bonus. C'est la première fois que nous n'avons jamais quitté le complexe pour faire une excursion. Il y avait beaucoup d'activités gratuites disponibles dans le complexe. Nous avons mangé au Colonial/ Tropical et au Caribe/Maya Beach. Ils étaient légèrement différents mais tous deux très bons. Le Caribe/Maya Beach avait une [... lire plus] excellente station de pâtes et une station de grillades de sandwichs. L'hôtel ne disposait pas d'un café indépendant, mais il y avait une machine à café de spécialité à votre disposition pour que vous puissiez faire votre propre café. Les restaurants à la carte que nous avons essayés étaient également très bons. Kyoto, Santa Fe et le restaurant de fruits de mer. Pas de problème pour trouver une chaise au bord de la piscine ou de la plage et beaucoup d'endroits ombragés. Il y avait aussi beaucoup de hamacs disponibles près de la piscine, parfaits pour une sieste pendant la journée. Nous sommes allés au théâtre plusieurs fois et les spectacles étaient aussi divertissants que dans d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Beaucoup de chants et de danses. Ce serait bien d'avoir un spectacle de feu, un magicien ou quelque chose de plus divertissant. Nous avons trouvé qu'il y avait plus d'animation au bar du centre commercial près du Caribe ou dans le hall de la plage de Maya. Meilleure musique et foule plus jeune. Il n'y avait pas d'espace commun pour se retrouver le soir à part le piano bar qui était plus calme et la foule plus âgée Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et c'était un excellent complexe hôtelier.

Barcelo Maya Colonial was Wonderful We stayed at thr Barcelo Colonial with a group of friends in December 2025. We had a great time and having access to the other resorts was a bonus. This was the first time we never left the resort to do an excursion. There were lots of free activities available in the complex. We ate at the Colonial/ Tropical and the Caribe/Maya Beach. They were slightly different but both really good. Caribe/Maya had a great pasta station and sandwich grill station. One thing they resort didn't have was a standalone coffee shop but they did have a specialty coffee machine available for you to make your own. The a la carte restaurants that we tried were really good too. Kyoto, santa fe and the seafood one. No problems finding a chair by the pools or the beach and lots of shady areas. There were a lot of hammocks available by the pool area too, perfect for a daytime nap. We went to the theatre a few times and the shows were as entertaining as other resorts we've gone too. A lot of singing amd dancing. It would be nice to have a fire show, a magician, or something more entertaining. We found it more lively hanging out in the mall bar by Caribe or in Maya beach lobby. Better music and a younger crowd. There wasn't a happening common space to hang out in the evening other than the piano bar which was quieter and older crowd Overall we had a great time and it was a great resort.