Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Vous n'avez même pas besoin de partir

Cet hôtel avait tout ce que vous pouvez demander. Ruines mayas, toboggans aquatiques, excellents divertissements, la nourriture était délicieuse et s'il n'y en avait plus, elle était immédiatement réapprovisionnée. Tout le personnel était là pour aider et avec le sourire. S'il vous plaît, n'écoutez pas les commentaires négatifs, je ne sais pas à quoi ils s'attendaient, si ce n'est à un tapis rouge déroulé. Le seul problème que j'ai rencontré concerne le personnel de nettoyage, qui aurait pu donn [... lire plus]er un coup de pouce.

You don’t even have to leave This hotel had everything you can ask for. Mayan ruins, water slides, great entertainment, food was delicious and if they ran out, it was replenished immediately. All the staff was there to help and with a smile. Please don’t listen to any negative feedback, I don’t know what they were expecting other than a rolled out red carpet. The only issue I had was the cleaning staff, they could have kicked it up a notch.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Pas tout à fait ce que l'on croit

Nous avons apprécié notre séjour mais ce n'était pas la même chose qu'il y a 2 ans La nourriture du buffet était recyclée tous les jours, du dîner au petit déjeuner, du petit déjeuner au déjeuner et du déjeuner au dîner La même merde tous les jours. Le seul restaurant où nous sommes allés était le Brasso steak house Le steak était bon mais pas assez cuit et nous avons dû le renvoyer Pour les fumeurs, il n'y a pas de zone désignée dans la rue devant l'hôtel, pas de chaises ou de bancs et pas [... lire plus] de cendriers Ils nous ont fait sentir comme des criminels J'ai trouvé que le personnel n'était pas aussi accueillant que la fois précédente, à l'exception de Lydia au café qui est toujours une femme extraordinaire Le personnel de service était horrible, des piles d'assiettes avant qu'ils ne les ramassent et nous étions de grands pourboires, et la plage est nulle Si vous voulez juste vous allonger sur un lit de camp, l'eau était rocailleuse et visqueuse Je recommanderais d'aller ailleurs Lorsque notre vol a été retardé, ils nous ont dit de passer une bonne journée, mais nous n'avons pas de place pour vous. Ils devraient prendre une leçon auprès du personnel et des cuisiniers du Moon Palace où Sunwing nous a envoyés à cause d'un retard de 2 jours, ils savent vraiment comment cuisiner et traiter les gens, le personnel de service se plierait en quatre pour vous

Not all it’s cracked up to be We did enjoy our stay but it was not the same as it was 2 yrs ago The food in the buffet was recycled every single day from dinner to breakfast from breakfast to lunch and lunch to dinner Same crap every day . The only restaurant we went to was Brasso steak house The steak was good but way under cooked and had to send it back As for smokers there is no designated area on the street in front of hotel no chairs or benches and no ashtrays They made us feel like criminals I found the staff was not as welcoming as our previous time except for Lydia at the coffee shop still amazing lady Wait staff was horrible stacks of plates before they would pick it up and we were great tippers , and the beach sucks If you just want to lay on a cot the water was rocky and slimy I would recommend going else where When our flight got delayed they said have a nice day but we have no room for you they need to take a lesson from the staff and cooks at the moon palace where Sunwing sent us because of a 2 day delay , they sure do know how to cook and treat people, the wait staff would bend over backwards for you

Barcelo Maya Palace: Complexe touristique exceptionnel

Un centre de villégiature absolument extraordinaire. Le service était incroyable. Les voiturettes étaient faciles à réserver. Certaines zones sont rocailleuses et il est recommandé de porter des chaussures d'eau. Les chaises sur la plage et au bord de la piscine sont difficiles à trouver. Le seul reproche que j'ai à faire.

Amazing Resort Absolutely amazing resort . The service was amazing. The la carts were easy to booked . Some of areas were rocky recommend water shoes . The chairs on beach and pool side are hard to find. Only complaint I have.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Vacances très relaxantes !

Mon ami de longue date et moi-même avons vraiment apprécié notre séjour de 9 nuits à l'Iberostar Selection Paraiso Lindo en février 2025. Notre chambre avec vue sur le jardin était généralement confortable, bien que l'air conditionné ne semblait pas rafraîchir suffisamment la pièce pendant les nuits. Les bâtiments, les terrains et les piscines étaient beaux et bien entretenus. Il y avait une grande variété de styles architecturaux, ce qui a fait de l'exploration du complexe un véritable plaisir. [... lire plus] Nous avons apprécié de pouvoir nager et dîner dans trois autres hôtels de la propriété, qui est si vaste qu'il y a un service de navette. Les restaurants français et les restaurants gastronomiques étaient excellents, mais notre expérience au steak house a été décevante. Malheureusement, nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan à cause de la mer et des vents violents.

Very relaxing holiday! My longtime friend and I really enjoyed our 9 night stay at Iberostar Selection Paraiso Lindo in February 2025. Our garden view room was generally comfortable, though the air conditioning did not seem to cool the room sufficiently during the nights. The buildings, grounds and pools were lovely and well maintained. There was a wide variety of architectural styles, making exploring the resort a real design pleasure. We enjoyed being able to swim and dine at three other hotels on the property, which is so expansive there is a shuttle service. The French and fine dining restaurants were excellent; however our steak house experience was disappointing. Sorry to say that we were not able to enjoy swimming in the ocean due to rough seas and winds.

Secrets Riviera Cancun Resort and Spa: So So Stay at Secrets

Cet hôtel n'était pas à la hauteur des attentes en termes de service ou de terrain. Mais le soleil mexicain était tout de même agréable. Le bon côté des choses : - excellent service et boissons haut de gamme au Preferred Club Lounge - les chaises de la piscine sont très confortables et les serviettes sont excellentes - la nourriture dans certains restaurants était excellente (italien, français, dîner au Rosewater). Ce qui n'était pas prévu : - la plage était très courte, les coussins d [... lire plus]es chaises avaient connu des jours meilleurs, l'ombre était limitée, il y avait beaucoup d'algues - il était pratiquement impossible d'obtenir une chaise autour de la piscine, à moins de se lever à 6 heures du matin (ne croyez pas le contraire) -le service a été très inégal dès le début, parfois bon, parfois inexistant (et oui, nous avons laissé des pourboires !) - les chambres montraient des signes d'usure et le nettoyage quotidien était encore une fois très inégal (un jour, ils ont pris le pourboire et sont repartis en laissant des serviettes et de la vaisselle sales) - il n'est pas possible de réserver pour le dîner, ce qui fait que vous pouvez attendre une heure et demie pour une table malgré le fait que vous soyez un client privilégié - le service dans les restaurants était encore une fois inégal - parfois on recevait de l'eau, parfois non, de même pour le service en temps voulu et même pour les couverts - tout était aléatoire - il n'y a pas de zone principale où les clients peuvent se rassembler pour discuter le soir, que ce soit du côté de Secrets ou de Breathless Ce n'était pas une expérience terrible, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger, et certains membres du personnel étaient excellents, mais dans l'ensemble, ce n'était pas l'expérience Secrets que j'ai eue à plusieurs reprises dans le passé.

This hotel was not as expected from a service or grounds expectation. But the Mexican sun was still enjoyable. The good: - excellent service and higher end drinks at Preferred Club Lounge - pool chairs are very comfortable & towels were great - food at some of the restaurants was excellent (Italian, French, dinner at Rosewater). The Not As Expected: - beach was very short, chair cushions had seen better days, limited shade, lots of sea weed - getting a chair around the pool was next to impossible unless you wanted to get up at 6am (do not believe otherwise) -service from the start was very uneven, good sometimes, non existent the next (and yes we tipped!) - rooms were showing some wear & daily cleaning was again very uneven (one day they took the tip and walked back out, leaving dirty towels and dishes) - cannot make reservations for dinner, so you could wait up to 1.5 hrs for a table despite being a preferred guest - service in restaurants was again uneven - sometimes you got water, sometimes not, same with timely service and even cutlery - all hit or miss - no main longe area where guests can gather to chat at night on either Secrets or Breathless side It wasn’t a terrible experience, we always found something to eat, and some staff were excellent but overall not the Secrets experience I have had several times in the past.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Excellent centre de villégiature !

Nous avons passé une semaine fantastique à Fives ! Nous y sommes allés il y a plusieurs années lorsque l'hôtel était géré par Karisma et nous avons adoré la nourriture, mais elle est bien meilleure aujourd'hui ! Les chambres sont grandes et confortables, et il y a plusieurs piscines où l'on peut se détendre. Le personnel était également excellent, tous très sympathiques et prêts à faire tout ce qu'ils peuvent pour aider. Nous y retournerions volontiers à tout moment !

Excellent resort! We had a fantastic week at Fives! We went years ago when it was run by Karisma and loved the food, but the food is actually far better now! The rooms are large and comfortable, and there are a number of pools to hang out at. The staff was also excellent, all very friendly and willing to do anything they can to help out. We would happily go back any time!

Barcelo Maya Palace: Barcelo Palace Riviera Maya Grand Resort

L'hôtel était très bien. Propre, beau terrain, les chambres étaient spacieuses et propres. Le personnel était sympathique et attentif. Nous recommandons absolument cet hôtel et nous y reviendrons ! Nous avons organisé un mariage au Palace et tout s'est bien passé. Il était un peu ennuyeux qu'avec notre groupe de 13 personnes, les restaurants ne nous fassent pas asseoir ensemble... nous étions toujours séparés

The hotel was great. Clean, beautiful grounds, the rooms were spacious and clean. Staff was friendly and attentive. Will absolutely recommend this hotel and will be back! We had a wedding at the palace and everything worked out. Was a bit annoying that with our party size of 13 people, restaurants did not have us sit together… we were always separated

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Meilleures vacances en famille !!!!

Ce centre de villégiature a largement dépassé nos attentes ! Nous étions un groupe de 8 personnes âgées de 8 à 68 ans et il y en avait pour tous les goûts ! Le complexe était magnifique, bien entretenu, il y avait des tonnes d'activités et la nourriture était géniale ! Le buffet proposait presque tous les plats imaginables. Nous n'avons pas eu faim ! Certains critiques se sont plaints de la vétusté du complexe. Certaines zones sont actuellement en cours de rénovation (février 2025), mais ce [... lire plus]la n'a pas du tout affecté notre séjour. Dans l'ensemble, la propriété est magnifique ! Notre seule mise en garde concerne la pression exercée pour assister à une présentation de 90 minutes sur le programme d'adhésion au Royalton. Ce n'est PAS 90 minutes et à moins que vous ne soyez intéressé par un programme d'adhésion, ne perdez pas votre temps comme nous l'avons fait. Un coup de chapeau particulier à Erick qui a contribué à rendre notre séjour si agréable. L'excursion à la découverte des tortues de mer et des cénotes que nous avions réservée par l'intermédiaire de l'hôtel était également incroyable. Dans l'ensemble, nous avons ADORÉ ce complexe et nous le recommandons vivement. Nous y retournerions sans hésiter !

Best Family Vacation!!!! This resort far exceeded our expectations!!! We were a group of 8 ranging in age from 8-68 and the resort had something for everyone! The resort was gorgeous, well maintained, had tons of activities and the food was awesome! The buffet had almost every food imaginable. We definitely did not go hungry! Some reviewers have complained about the resort being outdated. There are some areas that are currently under renovation (Feb 2025) but it did not impact our stay at all. Overall, the property is gorgeous! Our only word of caution is the pressure to attend a 90 minute presentation about the Royalton membership program. It’s NOT 90 minutes and unless you are interested in a membership program, don’t waste your time like we did. A special shout out to Erick who helped make our stay so enjoyable. The sea turtle and cenote tour we booked through the resort was also incredible. Overall, we LOVED this resort and would highly recommend it. We would go back in a heartbeat!

Bahia Principe Explore Akumal: Exceptionnel !

Hôtel magnifique avec un front de mer idéal pour la baignade. Beaucoup de faune et de flore à voir en plongée libre au large de la plage. Très bon buffet et excellents restaurants. Accès à d'excellentes sorties. Service exceptionnel et aimable. Beaucoup de choses à faire ! A recommander vivement.

Exceptional! Stunning hotel with great beachfront for swimming. Lots of wildlife to see snorkelling off the beach. Very good buffet and excellent restaurants. Access to great outings. Exception and kind service. Lots to do! Highly recommend.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Ne jamais décevoir

Nous avons la soixantaine et avons visité Sian Ka'an environ 18 fois. Nous y revenons principalement en raison de l'atmosphère paisible et du personnel extraordinaire. L'hôtel est un peu désuet et a besoin d'être rafraîchi, c'est indéniable. Mais c'est un bon rapport qualité-prix.

Never Disappoints We are in our 60s, and have visited Sian Ka’an about 18 times. We keep returning primarily because of the quiet atmosphere, and the amazing staff. It is a bit dated and in need of refreshing, no question. But it is good value.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Très belle station mais grande. Grande plage, bonne nourriture mais....

Nous venons de passer une semaine dans ce complexe (du 4 au 11 février 2025) et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous sommes allés au Mexique au moins 20 fois dans des hôtels tout compris, mais celui-ci s'est démarqué - nous l'avons vraiment apprécié. MAIS : Deux choses nous ont quelque peu découragés. La zone autour de la piscine était assez bruyante avec de la musique forte et des jeux toute la journée. Deuxièmement, pour obtenir une chaise longue sur la plage, il faut s'y rendre  [... lire plus]avant 8 heures du matin, sinon on n'a pas de chance. Je donnerais 4,5/5 pour la plage et 3/5 pour la piscine. Notre chambre était un peu vieillotte mais acceptable. Le lit était assez confortable. Très bon choix de buffets.

Very nice resort but large. Great beach, good food but…. We just got back from a week at this resort (Feb 4th - 11th, 2025) and really enjoyed our stay there. We’ve been to all inclusive in Mexico at least 20 times but this one stood out for us - we really enjoyed it. BUT: Two things turned us off somewhat. The area around the pool was pretty noisy with loud music and games the entire day. Secondly, to get a lounge chair on the beach requires you to get out there before 8 am else you’re out of luck. The beach I would give a 4.5/5, the pool 3/5. Our room was a little dated but acceptable. Bed was quite comfortable. Very good selection at the buffets.

Catalonia Playa Maroma: Décontraction, plage extraordinaire et faune de la jungle

Le Catalonia Playa Maroma est un lieu de villégiature charmant, si votre priorité est une superbe plage de sable blanc et une ambiance décontractée, et si vous aimez la faune et la flore. J'ai beaucoup voyagé en République dominicaine, sur la Riviera Maya et dans la région de Cancun au cours des 20 dernières années. Ma chaîne préférée est la chaîne Finest / Excellence (selon que nous voyageons avec des enfants ou en couple). Bien que le Catalonia ne soit pas du même calibre que l'Excellence, il [... lire plus] y a de nombreux points forts qui font du Catalonia Playa Maroma un endroit où je reviendrai encore et encore, puisque c'est notre deuxième année dans ce complexe. Dates de séjour : Du 31 janvier au 7 février 2025. 4 adultes : 52, 50, 72, & 18 . 2 chambres : 1x Privilege superior room dans le bâtiment 5, et 1x Privilege romance room dans le bâtiment 2. Ce centre de villégiature est fait pour vous si les éléments suivants sont une priorité pour vous : 1) Prix - vous bénéficiez vraiment d'un excellent complexe hôtelier à un prix raisonnable. La même semaine à l'Excellence aurait coûté le double. 2) Plage - Playa Maroma est la plus belle plage que nous ayons trouvée dans cette région du Mexique. Je suis difficile en ce qui concerne les plages, et la plupart des plages de la région m'ont déçu... mais pas Playa Maroma. Le sable est doux et blanc, la zone de baignade est exempte de rochers et de mauvaises herbes. Remarque : il est impossible d'échapper aux sargasses, où que ce soit dans les Caraïbes, cela dépend totalement des courants océaniques, des vents, etc... il n'y a aucun moyen de contrôler cela. Cette année, lors de notre visite (du 31 janvier au 7 février 2025), l'océan était rouge et les vagues étaient très agressives. Mais avec un peu de prudence, nous avons tous pu profiter de sauter dans les vagues et de flotter dans l'océan. 3) Pas de jeu de chaises à la plage - au moins sur la plage, il y a plus que suffisamment de chaises longues à l'ombre/au soleil pour tout le monde. Il n'est donc pas nécessaire d'être à la plage à 8 heures du matin. Nous nous y rendions après le petit-déjeuner, vers 10 heures, et nous trouvions toujours 4 chaises à l'ombre sans problème. Il y a des "lits" et des hamacs qui sont parfois tous utilisés, mais souvent seulement pour une heure ou deux... vous pouvez donc aussi utiliser ces équipements à tour de rôle. La piscine est une autre histoire, il y a peu de places autour de la piscine... mais je n'irais jamais dans ce complexe si je voulais profiter de la piscine. 4) ambiance décontractée - Les restaurants à la carte sont faciles à réserver via l'application/le site Web chaque jour, et nous avons également eu accès au restaurant Privilege pour les dîners et le petit-déjeuner assis. Ce que j'aime dans ce centre de villégiature, c'est qu'il n'est pas nécessaire de s'habiller pour dîner. Lorsque je séjourne à l'Excellence ou au Finest, j'apporte beaucoup trop de vêtements de soirée, de chaussures, d'accessoires, de maquillage, de sèche-cheveux, etc. L'ambiance du Catalonia Maroma est un peu moins "chic", ce qui permet d'en apporter moins. Une simple robe de soleil et des sandales pour les femmes et un pantalon long pour les hommes permettent de rester décontracté. 5) Faune et flore - Cette station, avec son environnement de jungle et ses terrains, a eu la meilleure faune et flore terrestre de toutes les stations que nous avons visitées dans la région. Cette année, j'ai trouvé que la situation des coatis était mieux maîtrisée. Des gardes de sécurité ont empêché les coatis (pour la plupart) de s'approcher de la plage et des zones où se trouvent les camions-restaurants. Nous avons vu des coatis, des renards gris mexicains, des pécaris, des ratons laveurs, des agoutis, des singes-araignées (non sauvages), des chachalacas, des perroquets verts et des dizaines d'espèces d'oiseaux de rivage. Si vous aimez la vie sauvage et la jungle (sans les insectes), ce complexe offre une expérience de jungle très bien entretenue sur votre patio et autour du complexe. Quelques points négatifs en fonction de vos priorités : 1) la piscine est très petite et donc très fréquentée, et pleine d'enfants. Il est difficile de trouver une chaise longue ou un transat près de la piscine. Mais nous avons pu nous baigner à la piscine tous les jours, et cela n'a pas entravé notre plaisir dans l'hôtel. Mais si vous recherchez une grande scène de piscine, j'ai vu mieux dans d'autres stations. Et si vous préférez une piscine tranquille, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. L'équipe d'animation fait un excellent travail l'après-midi pour inciter les gens à participer à des activités aquatiques et à s'amuser, si c'est ce que vous et vos enfants appréciez, mais sachez qu'il n'y a qu'une seule piscine avec différentes "sections" (par exemple, peu profonde pour les bébés, zone de bar de la piscine et une section profonde pour la natation / les activités, etc...) 2) Chambres - elles sont un peu datées et usées, mais les draps et les serviettes sont propres et le personnel de ménage veille à ce que les chambres soient propres et bien approvisionnées. L'air conditionné dans les deux chambres était excellent et il y avait peu d'odeur d'humidité. Nous avons eu un problème avec nos toilettes qui fuyaient, mais cela a été réparé après quelques jours, donc dans l'ensemble ce n'était pas un problème. L'année dernière, nous avions une chambre avec 2 lits queen et nous avions 2 adultes et 1 enfant de 17 ans - ce qui nous a semblé très encombrant, donc cette année nous avons opté pour 2 chambres. 3) La salle de sport est petite - si vous aimez aller à la salle de sport en vacances, ce n'est peut-être pas le complexe qu'il vous faut. Elle est bondée le matin et en fin d'après-midi/soirée et il y a très peu d'équipements. 4) shopping sur place - limité, mais si vous avez besoin de quelque chose que vous avez oublié, par exemple des pansements, de la crème solaire, des médicaments, un maillot de bain ou un chapeau de soleil... vous pouvez trouver quelque chose sur place qui fera l'affaire 5) peu de divertissements en soirée - sachez que les activités en soirée ne commencent qu'à 21h30 et que même s'ils font de leur mieux pour encourager la danse, la participation et l'amusement, il s'agit de divertissements typiques d'un centre de villégiature. J'aime généralement me coucher tôt, donc cela ne m'affecte pas vraiment. 6) Pas de sièges confortables - il y a très peu de chaises confortables dans le complexe. Mes chaises préférées étaient celles du restaurant Beloved et le hamac sur la plage. Les chaises que j'ai le moins aimées : toutes les chaises du hall d'entrée, les "canapés" en béton avec de minces oreillers éparpillés, les sièges du bar... tout cela était si douloureux. Le très mauvais : WestJet tours - bien que nous ayons vérifié sur l'application avec l'agent touristique local que nous prendrions la navette de la station à l'aéroport, elle n'est jamais arrivée. Nous étions dans le hall à attendre la navette à 15h30, la navette était censée arriver à 16h35, nous étions donc une heure en avance et nous avons attendu jusqu'à 17h30 lorsque j'ai été tellement paniquée que nous avons commandé notre propre mini-bus de navette pour nous conduire à l'aéroport. Je n'avais jamais connu cela auparavant lors d'un séjour dans un centre de villégiature. Je suis très en colère contre Westjet qui nous a abandonnés, et nous aurions pu manquer notre vol à cause de cela. Note : cela n'a rien à voir avec le centre de villégiature ! Au moins 4 autres personnes sur notre vol ont également été oubliées par leur navette de retour ... ce qui me laisse penser qu'il s'agit d'un problème systémique avec le fournisseur de service de navette locale de Westjet.

Laid back, amazing beach and jungle wildlife The Catalonia Playa Maroma is a lovely resort, if your priority is a stunning white sand beach and a laid back vibe, additionally you have to enjoy wildlife. I have travelled extensively to AIs in Dominican Republic, Mayan Riviera & Cancun area over the past 20 years. My favourite resort chain has been the Finest / Excellence chain (depending if we travel with children or as a couple). While the Catalonia is not in the same caliber of resort as the Excellence there are many highlights that make the Catalonia Playa Maroma a place I will travel back to again and again, this being our second year at this resort. Dates: Jan 31-Feb 7, 2025. 4 adults: 52, 50, 72, & 18 . 2 rooms: 1x Privilege superior room in building 5, and 1x Privilege romance room in building 2. This resort is for you if the following are a priority for you: 1) Price - you truly are getting a great resort for a reasonable price. The same week at the Excellence was going to be double the cost. 2) Beach - Playa Maroma is the most beautiful beach we have come across in this area of Mexico. I am picky about beaches, and most in the area have left me disappointed... but not Playa Maroma. The sand is soft and white, the swimming area is free from rocks and weeds. Note: the sargassum is impossible to escape anywhere in the Caribbean, it totally depends on ocean currents & winds etc... there is no way to control this. This year when we visited (Jan 31-Feb 7, 2025) the ocean was red flagged, and the waves were very aggressive. But with a bit of caution we were all able to enjoy jumping in the waves and bobbing around in the ocean. 3) No chair game at the beach - at least on the beach there are more than enough loungers in the shade / sun to go around. This makes it un necessary to be at the beach by 8am. We would wander down after breakfast around 10am and always find 4x chairs together in the shade without issue. There are 'beds' and hammocks that are sometimes all being used, but often only for an hour or so... so you can also get a turn using these amenities. The pool is another story, there are limited spots around the pool...but I would never go to this resort if I was into the pool scene. 4) laid back vibe - The a la carte restaurants are easy to book via the app/website each day, and we also had access to the Privilege restaurant for dinners and a sit down breakfast. What I like about this resort is that while you 'dress up' for dinner it does not need to be fancy. I find when staying at the Excellence or Finest, I bring way too many evening clothes, shoes, accessories, makeup, hair dryer etc... The whole vibe at the Catalonia Maroma is a little less 'fancy' which makes bringing less with you easier. A simple sun dress and sandals for women and a pair of long pants for men keeps the vacation vibes casual and laid back. 5) Wildlife - This resort with it's jungle environment and grounds has had the best land wildlife and vegetation of any resort we have visited in the area. This year I found the coati situation better under control, they had security guards keeping the coati (mostly) off the beach and away from the food truck areas. We saw Coati, Mexican grey fox, peccary's, racoons, agouti, spider monkey (not wild), chachalaca, green parrot and dozens of species of shore birds. If you like wildlife and jungle (without the bugs) this resort offers a very manicured jungle experience on your patio and around the resort. Some negatives depending on your priorities: 1) pool is very small and therefore very busy, and full of children. It is difficult to find a lounger or sun bed near the pool. But, we were able to enjoy a swim at the pool everyday, and it did not interfere with our enjoyment of the resort. But if a great pool scene is what you are going for, I have seen better at other resorts. And if a quiet pool experience is what you prefer, this is not the resort for you. The activities team does a great job in the afternoon hyping up the crowd for water activities and fun, if that is what you and your kids enjoy, but be aware there is only 1 pool with different 'sections' (e.g. shallow for babies, pool bar area and a deep section for swimming / activities etc...) 2) Rooms - are a bit dated and worn out but the sheets and towels are clean and the housekeeping staff keep the rooms clean and well stocked. The air conditioning in both rooms was great and there was minimal damp smell. We did have an issue with our toilet leaking, but it was fixed after a few days, so overall a non issue. Last year we had a room with 2x queen beds and had 2x adults and 1x 17 year old - which felt very crowded, so this year we opted to have 2 rooms. 3) Gym is small - if you like to go to the gym on vacation this may not be the resort for you. It is crowded in the morning and late afternoon/evening and there is very little equipment. 4) on site shopping - is limited, but if you need something that you forgot, e.g. bandaids, sunscreen, advil, a swim coverup or sun hat... you can find something on site that will work 5) limited evening entertainment - just be aware evening activities don't start until 9:30pm and while they do their best to encourage dancing, participation and fun, it is typical resort entertainment. I usually like to be in bed early so it doesn't really impact me. 6) no comfortable seating - there are very few comfortable chairs on the resort. My favourite chairs were in the Beloved restaurant and the hammock at the beach. Least favourite chairs - any chair in the lobby, the concrete 'couches' with thin pillows scattered, the bar seating ... all of it was so painful. The really bad: WestJet tours - despite us checking in on the app with the local tour agent to verify that we would be taking the shuttle from the resort back to the airport, it never came. We were in the lobby waiting for the shuttle at 3:30pm, the shuttle was supposed to arrive at 4:35pm so we were an hour early and we waited until 5:30pm when I got so panicked that we ordered our own shuttle mini bus to drive us to the airport. I have never had this before when visiting any resort. I am beyond angry with Westjet for abandoning us, and we could have missed our flight because of this. Note: this has nothing to do with the resort ! But I am including it here so folks are aware that it can happen. at least 4 other people on our flight were also forgotten by their return shuttle ... which leads me to believe it is a systemic problem with Westjet's local shuttle service provider.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Rêves Saphir - Janvier 202

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 11 nuits en janvier 2025. Nous avons séjourné dans le bâtiment #8. La chambre était propre et bien équipée. Il n'y a pas d'ascenseur mais ce n'était pas un problème pour accéder à une chambre au dernier (troisième) étage. Notre balcon faisait face à la cour d'entretien d'un autre complexe hôtelier, et nous avons donc été confrontés au bruit constant des camions qui arrivaient, du personnel et des livraisons. Le terrain de l'hôtel est magnifique et bie [... lire plus]n entretenu. La plage est aussi propre que possible car ils font de leur mieux pour enlever les algues. Il y a beaucoup de palapas confortables et la plupart des chaises de plage sont équipées de matelas. Prendre une nouvelle serviette de plage n'est pas un problème et l'hôtel n'a pas de système de cartes pour l'échange des serviettes. Les chambres sont très bien nettoyées et approvisionnées. La pression de l'eau dans la douche est bonne. Il y a plusieurs restaurants à la carte qui n'ont pas de politique de réservation. Nous avons réussi à entrer dans un restaurant français. Bien que lent (le dîner a duré environ une heure et demie), l'atmosphère du restaurant et le menu étaient agréables. Nous avons essayé d'aller dans d'autres restaurants à trois reprises sans succès (le temps d'attente varie entre 40 min et 1h45min) et nous n'avons pas eu de chance. Les gens se sont plaints de ce désagrément et nous avons également trouvé difficile de ne pas pouvoir planifier la soirée en raison de l'heure indéterminée du dîner. Le World Café (restaurant buffet) était bon. Une mention spéciale pour les hôtesses qui ont été très aimables et à l'écoute. La nourriture était savoureuse et il y avait beaucoup de choix. Les grillades étaient notre choix habituel. Sélection intéressante d'eaux infusées. Le service était bon. Quelques dîners de style barbecue/mexicain étaient intéressants mais un peu gênants car nous avions l'impression d'être des invités de mariage à la table de "l'autre partie". Les boissons étaient bonnes, qu'il s'agisse de cocktails ou de mocktails. Un café et des glaciers étaient excellents. Nous avons apprécié les spectacles, en particulier celui du feu. Les chanteurs dans le hall d'entrée étaient très professionnels et ont créé une ambiance de vacances. La partie Indigo/privilege du complexe est superbe. Les chambres sont nouvelles et la vue sur le balcon est très agréable. Nous n'avons pas trouvé de grandes différences dans la décoration des chambres. Dans l'ensemble, je donnerais plus de 4 sur 5 à ce centre de villégiature.

Dreams Sapphire - January 202 Stayed at this resort for 11 nights in January 2025. We stayed at the Building #8. The room was clean and well equipped. There is no elevator but it was not an issue for accessing a room on the top (third) floor. Our balcony was facing a next resort's maintenance yard, so we did experience constant noise from coming trucks, staff and delivery. The resort grounds are lovely and well maintained. The beach is as clean as possible as they try their best to remove seaweeds. There are plenty of comfortable palapas and majority of beach chairs have matrasses. Taking a fresh beach towel is not an issue and this hotel does not have a card system for towels exchange. Rooms are cleaned and stocked very well. Water pressure in the shower is good. There are several a la cart restaurants with NO RESERVATIONS policy. We managed to get into a French restaurant. While slow (the dinner took about 1.5 hours), the atmosphere at the restaurant and menu was enjoyable. We tried to get to other restaurants three times with no luck (the wait time varies between 40 min - 1h45min) and did not have any luck. People complained about this inconvenience and we also found it challenging not being able to plan the evening because of undetermined dinner time. The World Café (buffet restaurant) was good. Special notice for hostess who were very friendly and responsive. Food was flavorful with lots of options. Grilled options were our typical choice. Interesting selection of infused waters. Service was good. A couple BBQ/Mexican style dinners were interesting but a little awkward as we felt like wedding guests at the "other party" table. Drinks were good, both cocktails and mocktails. A coffee shop and gelato places were great. We enjoyed shows, especially the fire one. Singers in the lobby was very professional and set the special vacation mood. The Indigo/privilege part of the resort is great. The rooms are new and a balcony view is great. We did not find too much difference in the room décor. Overall, I'd give 4+ out of 5 for this resort.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire et magnifique.

Nous avons séjourné au Bahía Príncipe Akumal, un complexe réservé aux adultes, et nous ne pouvons qu'en dire du bien. Les chambres étaient magnifiques, spacieuses et propres. Le terrain était magnifiquement entretenu, nous avions notre propre piscine, restaurant et plage avec de nombreuses chaises disponibles. Les boissons étaient délicieuses, la nourriture succulente et les gens si amicaux et serviables. Nous n'avons rien à redire sur cette propriété et nous y retournerons certainement. Merci p [... lire plus]our ces merveilleuses vacances.

Amazing, beautiful resort. We stayed at the Bahía Príncipe Akumal, adult only resort and cannot say enough about it. The rooms were beautiful, so spacious and clean. The grounds were beautifully kept, we had our own pool, restaurant and beach with lots of chairs available. The drinks were yummy, the food delicious and the people so friendly and helpful. We do not have one bad thing to say about this property and we will definitely be going back. Thank you for a wonderful vacation.

Ocean Riviera Paradise: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Nous avons visité ce complexe avec nos enfants de presque 1 an et de 3 ans. Nous avons séjourné dans l'hôtel Daisi, juste à côté du parc aquatique, de la piscine, du parc et du coin des enfants. C'était parfait pour nous car notre bébé fait encore deux siestes et notre enfant de 3 ans fait également une sieste par jour. Nous avons pu nous séparer lorsque c'était nécessaire et rester à tour de rôle dans la chambre ou sur le balcon avec nos bébés endormis. La chambre elle-même était assez démodée  [... lire plus]et il manquait une serrure intérieure mécanique pour empêcher notre fils de s'échapper de la chambre. C'était ennuyeux, car nous devions mettre une valise devant la porte pour le ralentir. La nourriture de l'hôtel était délicieuse. Nous fréquentions le plus souvent le buffet, car nos enfants avaient un appétit et une humeur variables. Le buffet leur permettait d'avoir toujours quelque chose qu'ils aimaient et nous pouvions partir rapidement si l'un d'entre eux en avait assez. Le hall d'entrée était très agréable et nous a permis d'échapper à la chaleur. J'ai poussé mon bébé dans la poussette du hall tous les jours pour qu'il s'endorme. Il y avait de nombreuses activités nocturnes pour les enfants et mon fils y a participé presque tous les soirs. La plage n'était pas terrible, mais nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine. C'est le lieu de villégiature idéal pour les familles avec de jeunes enfants.

Great family-friendly resort We visited this resort with our nearly 1 year old and our 3 year old. We stayed in the Daisi hotel, right near the water park, pool, park and kids corner. This was perfect for us as our baby still takes two naps and our 3 year old also naps once per day. We were able to split up when needed and take turns staying in the room or on the balcony with our sleeping babies. The room itself was pretty outdated, and missing a mechanical inside lock to prevent our son from escaping the room. That was annoying, as we had to put a suitcase in front of the door as an obstacle to at least slow him down. The food at the resort was delicious. We most often frequented the buffet, as our kids were hit or miss when it came to appetite and mood, so the buffet ensured there was always something they liked and we could leave quickly if one of them had enough. The lobby was very nice and was a nice escape from the heat. I pushed my baby around in the stroller in the lobby every day to get her to fall asleep. There were many activities at night for kids, and my son participated nearly every night. The beach was not great, but we spent most of our time at the pool. This is the perfect resort for families with young kids.

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Situation agréable, mais

La nourriture est excellente. Tout est à la carte. Il n'y a que 2 restaurants. Nous avons dû appeler la réception pour obtenir des produits de toilette. La piscine devait être remplie tous les jours car le drain était bouché par un chiffon. Nous avons dû demander qu'elle soit remplie tous les jours. Les serviettes de plage partaient rapidement. Les salles de bains du restaurant Aquamarina ont besoin d'être rénovées. Le patio de notre arrière-cour était charmant. La plage n'avait pas assez de cha [... lire plus]ises longues. Les vélos doivent être remplacés. Le complexe est fatigué et a besoin d'être rénové.

Nice location, but The food was great. Everything is à la carte. Only 2 restaurants. We had to call reception to get bathroom amenities. The plunge pool had to be filled daily because the drain was plugged with a rag. We had to ask for it to be filled daily. Beach towels went quickly. The bathrooms at the Aquamarina restaurant need to be updated. Our backyard patio was lovely. The beach did not have enough lounge chairs. The bikes need to be replaced. The resort is tired and needs a do over.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Traités comme des rois au Royalton Riviera

J'ai adoré ce centre de villégiature. Immense propriété, terrains magnifiquement entretenus. Fabuleux buffet et nombreuses options à la carte. Plusieurs piscines au choix et une belle plage pour se promener. L'équipe d'animation était vivante et engageante. Nous avons été surclassés dans une suite présidentielle dans le bâtiment 5 - très agréable. Rien à redire.

Treated like royalty at Royalton Riviera Loved this resort. Huge property, beautifully manicured grounds. Fabulous buffet and lots of a la carte options too. Several pools to choose from and nice beach for walking. Entertainment team were lively and engaging. We were upgraded to a presidential suite in building 5 - so very nice. No complaints.

Catalonia Royal Tulum: Merveilleux

La chambre était superbe, le terrain magnifique. Le personnel est très aimable et serviable. Ils sont également bien informés et attentifs aux allergies alimentaires. La plage est dépourvue d'algues et de rochers et les activités de la piscine étaient excellentes.

Wonderful The room was great, grounds beautiful. Staff are so friendly and helpful. They are also knowledgeable and attentive to food allergies. The beach is seaweed and rock free and the pool activities were great.

Barcelo Maya Tropical: Grand centre de villégiature

L'hôtel est magnifique, très propre et le personnel est très sympathique. L'inconvénient est qu'il n'y a pas grand chose à faire le soir. La boîte de nuit ouvre tard et le piano-bar ne dure qu'une heure ! Les chambres sont humides et sentent un peu mauvais ! Les lits sont super confortables ! Apportez votre équipement de plongée avec tuba. Il y a beaucoup de poissons et de tortues de mer à voir.

Great Resort The hotel is beautiful kept super clean and the staff are so friendly. The downside is there is not much to do at night. Night club opens late and the piano bar is only for an hour! The rooms are damp and a bit smelly! The beds are super comfy! Bring your snorkel gear. There are plenty of fish and sea turtles to be seen.

Ocean Coral and Turquesa: Station d'épuration des eaux usées

Les chambres étaient propres mais obsolètes. La pression de l'eau était faible et on ne pouvait pas obtenir la bonne température de l'eau. L'eau devenait brûlante puis froide. La nourriture était correcte mais il n'y avait pas de quoi s'extasier. Le personnel était très sympathique. Beaucoup de sargasses mais ils ont essayé d'en enlever le plus possible tous les jours

Okay resort The rooms were clean but outdated. Water pressure was low and couldn’t get the right water temperature. It kept getting scalding hot then turned cold. Food was okay but nothing to rave about. Staff were very friendly. Lots of sargassum but they tried to remove as much as they could daily