Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Le pire des recours

C'est la pire station balnéaire de toute ma vie. Ma famille et moi ne pouvions pas supporter comment il était mauvais que nous avons à payer un supplément à notre agent de la compagnie aérienne et aller à un autre hôtel. S'il vous plaît, n'y allez pas. Ils doivent fermer cet hôtel, faire des rénovations, améliorer la gastronomie, former le personnel et améliorer leurs salaires pour qu'ils puissent offrir un bon service. Je ne me plains jamais et je suis très tolérant, mais c'était la pire expéri [... lire plus]ence jamais vécue.

The worse resort This has been the worse resort in my entire life. My family and I couldn’t stand how bad it was that we have to pay extra to our airline agent and go to another hotel. Please don’t go there. They need to close this hotel, make renovation, improve the gastronomy, train the stuff and improve their salaries so they can give a good service. I never complain and I am very tolerant but this was the worse experience ever.

Iberostar Coral Holguin: le meilleur résultat à Cuba !!!!!

C'était la meilleure expérience jamais vécue!!!!Belle station, nourriture délicieuse, plages magnifiques et service incroyable!!!!bravo !!! très sympathique, chambres impeccables, superbes divertissements !!! j'adore tout !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! [... lire plus]!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

the best resert in Cuba!!!!! It was the best experience ever!!!!Beautiful resort,delicious food,gorgeous beaches and amazing service!!!!bravo!!! very friendly stuff,spotless rooms,great entertainment!!!love everything!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Iberostar Origin Playa Pilar: L'hôtel est en difficulté

Le service hôtelier en général est en difficulté. Nous avons eu plusieurs problèmes, mais nous avons fait de notre mieux. 1. Les serviettes de toilette dans les chambres étaient limitées. Nous avons dû parler à la direction pour en obtenir et lorsque nous en avons finalement obtenu, elles n'ont pas été remplacées tous les jours. 2. Les serviettes de plage, comme ci-dessus, n'ont pas été remplacées pendant tout le voyage. 3. Nous avions deux chambres, la 318 et la 319. Les deux chambres avai [... lire plus]ent les problèmes suivants. A. Les têtes de douche n'avaient pas d'eau froide. Lorsque vous allumez l'eau froide, rien ne sort et l'eau chaude s'écoule pratiquement au goutte-à-goutte. Nous devions donner le bain aux enfants en utilisant un verre, nous remplissions l'eau du robinet et la transportions dans la douche pour les rincer. Nous nous sommes plaints et le quatrième jour, nous avons finalement déménagé dans d'autres chambres où l'eau courante sortait de la pomme de douche. 4. Les téléphones et les coffres-forts des chambres ne fonctionnent pas. 5. Nous pensons avoir eu une sorte de punaise de lit dans les deux premières chambres. Morsures sur toutes les jambes. 6. Si vous aimez les plages, N'ALLER PAS DANS CE RESORT. Je n'insisterai jamais assez sur le fait que cette plage n'est pas une plage sablonneuse typique de Cuba. Il n'y a pas de sable nulle part, juste des rochers là où ils ont construit une passerelle surélevée. Si vous voulez la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous. 7. La piscine principale était verte lorsque nous sommes arrivés. Ils n'avaient malheureusement pas de chlore et d'agents de nettoyage jusqu'au 3ème jour.

Hotel is struggling Hotel service in general is struggling. We had several issues however we made the best of it. 1. Room towels were limited. We had to speak to management to get some and when we finally did, they were not replaced everyday. 2. Beach towels, same as above however these were not replaced the entire trip. 3. We had 2 rooms 318, 319. Both rooms had the following issuses. A. Shower heads did not have cold water. When you switch on the cold water, nothing came out and hot water basically trickled out. We needed to bath kids using a glass, we would fill water from the fauset and carry it over to shower to rinse. We complained and on the 4th day, we finally moved into other rooms which had running water coming out of the shower head. 4. Phones and room safes do not work. 5. We believe we had some sort of bed bug in the first two rooms. Bites all over legs. 6. If you like beaches, DO NOT GO TO THIS RESORT. I cannot stress enough how this beach is not your typical sandy Cuba beach. There is no sand ANYWHERE, Just rocks where theyve built an elevated walk way. If you want beach, this is not the place for you. 7. Main pool was green when we arrived. They unfortunately did not have chlorine and cleaning Agents until day 3.

Iberostar Coral Esmeralda: Un centre de villégiature magnifique et une semaine exceptionnelle

Nous avons adoré notre séjour dans ce magnifique complexe, nous y sommes restés une semaine, il est à environ une heure de l'aéroport, l'hôtel est neuf et très propre, nous avions une vue sur l'océan, comme c'est un nouveau complexe, les complexes sont en retrait de l'océan et vous avez une très petite vue sur l'océan, nous avons apprécié la chambre, grande salle de bain avec baignoire, douche à l'italienne, double lavabo, lit king confortable, nous avons apprécié la grande salle de bain avec ba [... lire plus]ignoire, douche à l'italienne, double lavabo, grand lit confortable. J'ai aimé le fait que le coffre-fort soit inclus dans la chambre et que nous n'ayons pas eu à payer un supplément pour un coffre-fort, le sèche-cheveux, le fer et la planche à repasser, l'eau en bouteille laissée tous les jours, les serviettes de plage laissées dans notre chambre et la prise pour votre téléphone portable La nourriture : Superbe nourriture fraîche, bon pain, desserts et riz à la viande Le snack bar avait de très bonnes pizzas et hamburgers et d'autres articles étaient également excellents. Les alcartes étaient excellents. Médération Caribbean, Intilian le jeudi avait une journée cubaine et un grand buffet installé à l'extérieur Plage : beaucoup de graines de mauvaises herbes mais le personnel essaye vraiment de nettoyer. De superbes chaises pour s'asseoir et beaucoup d'endroits ombragés, un bar près de la plage, de superbes promenades sur la plage Sunwing Je suis déçu que Sunwing n'affiche pas l'heure à laquelle le bus vient vous chercher à l'hôtel le jour où vous partez pour rentrer chez vous Nous avons dû demander à plusieurs personnes pour le savoir et il n'y a même pas de numéro de téléphone pour appeler le représentant de Sunwing Un membre du personnel s'est distingué, Airel le majordome, il était gentil et très serviable, très calme et attentionné, il offre un excellent service à la clientèle Nous avons adoré notre séjour

A wonderful resort and great week We loved our stay at this beautiful resort,we stayed a week, it is about a hour from the airport the hotel is new and very clean we had a ocean view, with this being a newer resort the resorts are set back from the ocean and you get a very small view of the ocean, we enjoyed the room large bathroom with tub, walkin shower double sinks comfortable king bed I love the safe being included in your room and did not have to pay extra for a safe hair blower iron and ironing board bottled water left everyday beach towels left in our room and plug in for your cell phone our room was left cleaned everyday with fresh towels they have swim up rooms we would choose this next time also robes Food: Great fresh food great bread and desserts and meat rice Snack bar had great pizza and hamburgers and other items were great as well the alcartes were great medderation Caribbean,intilian on Thursday had a cuban day and great buffet set up outside Beach: lots of seed weed but the staff really try and clean it up great chairs to sit and lots of shaded spots a bar close to the beach great walking on the beach Sunwing I am disappointed that sunwing does not have the times posted when the bus will pick you at the hotel the day you leave to go home We had to ask a few people to find out not even a phone number to phone the sunwing rep One staff stood out to us ,Airel the butler he was kind and very helpful and very calm and caring great customer service he provides We loved our stay

Iberostar Origin Laguna Azul: La pire expérience hôtelière jamais vécue !

Tout d'abord, je voudrais exprimer ma déception de tripcentral et Sunwing pour avoir gardé cet hôtel dans leur portefeuille. Cet hôtel ne devrait pas être vendu à qui que ce soit, encore moins au public canadien. Je comprends que Covid ait touché Cuba, mais votre entreprise aurait dû envoyer ses employés vérifier l'hôtel avant de le vendre aux gens. Vous auriez découvert l'incompétence en une demi-journée si vous aviez séjourné à l'hôtel. Nous y sommes allés en tant que groupe de 18 personnes. T [... lire plus]ous les membres de notre groupe voulaient rentrer chez eux le lendemain de leur arrivée. Je suis extrêmement déçu de votre entreprise et de Sunwing. Il s'agit d'une fausse publicité de votre part et de celle de Sunwing. Je regrette que nous ayons fait confiance à votre compagnie ! Au lieu de vacances, nous sommes tous rentrés chez nous stressés et à court d'argent !!!!!!

Worst hotel experience ever! First of all I would like to express my disappointment of tripcentral and Sunwing for keeping this hotel in their portfolio. This hotel shouldn’t be sold to anyone let alone Canadian public. I understand Covid affected Cuba, but your company should have sent your people to check the hotel before sell it to people. You would have found out the incompetence in half a day if you had stayed at the hotel. We went as a group of 18 people. Everyone in our group wanted to come back home next day of arrival. I am extremely disappointed with your company and Sunwing. This was a false advertisement by your company and Sunwing. I regret that we trusted your company!!! Instead of a holiday we all came back home stressed out and out of money!!!!!!

Iberostar Origin Playa Pilar: Décevant

Je commencerai par dire que le personnel était merveilleux au buffet et au bar de la plage. La chambre était de bonne taille mais il était impossible d'ouvrir la moustiquaire ou la porte-fenêtre un demi-rouleau de papier toilette un pain de savon en sept jours mes serviettes n'ont jamais été changées dans ma chambre d'hôtel. Mes serviettes de plage n'ont été changées qu'un seul jour. Si vous aimez les longues promenades sur la plage, ne vous embêtez pas à séjourner dans cet hôtel car vous ne pou [... lire plus]vez pas marcher sur la plage, vous entrez dans l'eau à partir d'une jetée. Le personnel travaille si dur le problème est la gestion. Je ne recommanderais pas cet hôtel

Disappointing Let me start off by saying the staff was wonderful at the Buffet and beach bar. The room was a good size but could not open the screen or patio door half a roll of toilet paper one bar of soap in seven days my towels were never changed in my hotel room. I got my beach towels changed only one day. If you enjoy long walks on the beach don’t bother staying at this hotel because you cannot walk on the beach you enter the water from a pier. The staff work so hard the problem is management. I would not recommend this hotel

Iberostar Origin Playa Pilar: Cet hôtel est très mal géré

Je n'ai jamais écrit de commentaire sur un hôtel, à l'exception de cet hôtel. Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances pour femmes. Economisez votre argent ou choisissez un autre hôtel. La note donnée à l'hôtel est d'une étoile au mieux. Nous pensons que les commentaires plus élevés ont été payés d'une manière ou d'une autre par une source interne. Problèmes : processus d'enregistrement mal organisé, pas d'air conditionné dans le buffet, mouches atterrissant sur la nourriture  [... lire plus]préparée, certains membres du personnel semblaient très, très malheureux et difficilement accessibles. Nous avons constaté à plusieurs reprises que les personnes parlant l'espagnol étaient servies avant les femmes de l'Ontario. Les chambres : Lors de l'enregistrement, l'une de mes amies a été placée dans un autre bâtiment. Mon autre amie a trouvé les cheveux de quelqu'un d'autre sur son sol. Des insectes me sautaient dessus. Mes oreillers sentaient le vomi. La porte du balcon ne pouvait pas s'ouvrir. L'électricité dans ma chambre n'arrêtait pas de s'éteindre. Il n'y avait plus de papier toilette. Beaucoup d'autres pénuries. Pas de boissons gazeuses diététiques, seulement du Coca, du Sprite et de l'Orange. Si vous êtes diabétique, bonne chance ! Ils ont refusé de distribuer des bouteilles en plastique, mais ils vous ont donné une bouteille d'eau purifiée par jour. Piscine : La piscine principale est devenue verte et ils n'ont pas corrigé le problème pendant plus de deux jours. Le service de serviettes de plage était pratiquement inexistant. Pendant notre semaine, je n'ai pu échanger ma serviette qu'une seule fois, car on m'a dit qu'il n'y avait pas de serviettes propres. La nuit, les allées étaient peu ou pas éclairées. Il était très dangereux d'accompagner notre amie jusqu'à son immeuble. Plage : Bien qu'ils aient construit une belle jetée, les marches pour accéder à l'océan étaient très vertes et gluantes, ce qui rendait l'entrée et la sortie très dangereuses. Pourquoi le personnel ne nettoie-t-il pas les marches ? Honte à Iberostar pour ne pas avoir entretenu correctement cette propriété ! Honte à Iberostar qui a rendu notre séjour à Cuba horrible.

This is a very poorly run hotel I have never written a review on a hotel except for this hotel. We just returned from a ladies week away. Save your money or choose another hotel. Hotel rating given is a one star at the very best. We believe that the higher star reviews have some how been paid for from an inside source. Issues: poorly set up check in process, no air conditioning in the buffet, flies landing on the prepared food, some of the staff seemed very, very unhappy and not easily approachable. We saw time over time that Spanish speaking people were served before the Ontario ladies. The rooms: Upon check in, one of my friends was placed into another building. My other friend found someone else’s hair on her floor. I had bugs jumping on me. My pillows smelled like vomit. The balcony door could not be opened. My electricity in my room kept on shutting off. They actually ran out of toilet paper. Many other shortages. No diet pop only Coke, Sprite and Orange. If you are diabetic, good luck! They refused to hand out plastic bottles. but they gave you one bottle of their purified water, per day. Pool: Main pool turned green and they did not correct the problem for more than two days. Beach towel service was almost non existent. During our week I could only exchange my towel once, as they stated they had no clean towels. Walkways at night had little to no light. Very dangerous to walk our friend to her building. Beach: Athough they built a nice pier, the steps to get into the ocean were very green and slimy making it very dangerous to get in and out. Why would the staff not clean the steps?? Shame on Iberostar for not properly maintaining this property! Shame on Iberostar for making our time in Cuba horrific.

Iberostar Coral Esmeralda: Cet hôtel devrait fermer ses portes

Ce n'est pas un hôtel trois ou quatre étoiles. La nourriture est épouvantable. Un seul restaurant était ouvert par nuit et il était complet. Le personnel est indifférent et vous ignore souvent. Le vin était épouvantable et bon marché

This Hotel Should Shut Down This is not a three star or four star hotel. The food is awful. Only one restaurant was open per night and they were booked. The staff are indifferent and often ignore you. The wine was terrible and cheap

Iberostar Origin Playa Alameda: En quelque sorte, la plupart du temps, c'est bon

L'hôtel est superbe. Les terrains sont bien entretenus, la plage est magnifique. La nourriture est exactement la même chaque soir. Si vous aimez le poulet grillé et le tilapia grillé, vous avez de la chance. La chambre est agréable, la douche est excellente. Le lit était la pire partie de la chambre. Nous avons été "surclassés" dans une chambre supérieure avec vue sur le jardin tropical. La nouvelle chambre nous a placés juste à côté de la musique live tous les soirs. La musique était légitimeme [... lire plus]nt excellente et les musiciens étaient géniaux, mais nous avons fait plusieurs excursions d'une journée qui nous ont obligés à nous lever tôt. La musique n'était pas ce dont nous avions besoin.

Sorta mostly good Hotel looks great. Grounds are well maintained, beach is wonderful. Food is exactly the same every night. If you love grilled chicken and grilled tilapia, you're in luck. The room was nice, shower is great. The bed was the worst part of the room. We were "upgraded" to a superior room from a tropical garden view. New room put us right beside the live music every night. The music was legitimately excellent and the musicians were great, but we did several day trips that required us to wake up early. Music was not what we needed.

Iberostar Selection Ensenachos: Ce n'est pas ce dont nous nous souvenions

C'était notre troisième voyage dans ce complexe et ce n'était vraiment pas ce dont nous nous souvenions. La plage d'Ensenachos est de loin la meilleure plage sur laquelle nous ayons jamais été et nous avons été partout. La plage était absolument à la hauteur de ce que nous attendions et de ce dont nous nous souvenions. La nourriture était correcte, mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture. Pour le reste, c'est raté. La chambre était horrible, les toilettes laissaient échapper de l'eau sur  [... lire plus]le sol, le coffre-fort était arraché du mur et il n'y avait pas d'eau chaude pendant toute la durée de notre séjour. L'hôtel n'a rien fait, nous sommes allés à la réception tous les jours pour les mêmes choses et tous les jours ils disaient qu'on s'en occuperait - ça n'a jamais été le cas. Je comprends que le Covid a durement touché l'île et que c'est encore le cas, mais il n'y a pas d'excuse pour ne pas avoir réparé les choses qui n'allaient pas dans notre chambre. J'aurais pu les réparer si j'avais eu des outils. Très triste à dire mais c'est notre dernier voyage à ce resort parce que vous ne pouvez pas trouver une meilleure plage.

Not what we remembered This was our 3rd trip to this resort and it was definitely not what we remembered. Ensenachos beach is by far the best beach we have ever been on and we’ve been all over. The beach absolutely lived up to what we were expecting and remembered. The food was okay, you don’t go to Cuba for the food. As far as everything else, it failed. The room was awful, toilet was leaking water on the floor, the safe was ripped off the wall and no hot water the whole time we were there. The hotel did nothing, we went down to the front desk everyday for the same things and everyday they said it would be taken care of … it never was. I understand that Covid hit the island hard and still is but there is no excuse for not for fixing the things that were wrong with our room. I could have fixed them if I had some tools. Very sad to say but this is our last trip to this resort because you can’t find a better beach.

Iberostar Origin Daiquiri: Station balnéaire déplorable - note surévaluée par l'agence de voyage

Ce complexe n'est pas un endroit où je recommanderais à quiconque de séjourner. Il’ est daté, aucune rénovation n'a été faite depuis longtemps. Les toilettes étaient sales dans la chambre, pas de climatisation dans notre chambre, la nourriture était terrible et les mêmes plats tous les jours. Le personnel était peu nombreux mais essayait de faire de son mieux. L'hôtel comptait une majorité de locaux. Il n'y avait plus de café un jour, plus de bière un jour. La piscine et demi n'était pas entre [... lire plus]tenue. Même les boissons étaient médiocres. Si le resort était mauvais, il y a beaucoup à dire sur les mauvais conseils de Tripcentral, et les standards qu'ils prétendent être un "4 étoiles", c'était au mieux un 2. Il n'y a pas d'autre choix que d'arrêter de vendre vos stations en les classant plus haut qu'elles ne le sont. Je ne recommanderais ce resort à personne et je dirais de ne pas utiliser les notes de tripcentral à l'aveuglette.

Terrible resort - over stated rating by travel agency This resort was not somewhere I would recommend anyone to stay. It’s dated, no renovations have been done in a long time. Washroom was dirty in the room, no AC in our room, food was terrible and same dishes every day. Staff was short handed but tried to do their best. The resort had majority locals. They ran out of coffee one day, ran out of beer one day. The 1 and a half pool was not maintained. Even the drinks were poor. While the resort was bad there is much to be said about the poor guidance by tripcentral, and the standards they claim is a “4” star. This was at best a 2. Stop overselling your resorts by rating them higher than they are. Would not recommend this resort to anyone and would ls say do not use tripcentral rating blindly.

Iberostar Selection Ensenachos: Iberostar

L'hôtel est magnifique, les employés sont tous très attentifs et sympathiques Le seul problème a été d'être enfermé à l'extérieur de notre chambre 3/7 jours parce qu'elle n'arrêtait pas de se casser et n'a jamais été réparée correctement ; le seul inconvénient est que nous n'avons pas accès à nos affaires

Resort was beautiful, employees all very attentive and friendly Only issue was being locked out of our room 3/7 days as it keep breaking and never got fixed properly only down side no access to ur belongings lol

Iberostar Waves Paraiso Beach: D'excellentes vacances en famille

L'hôtel Iberostar Paraiso Beach offre plus que ce à quoi je m'attendais. Notre agent de voyage l'a recommandé. Nous y sommes donc allés et notre arrivée s'est déroulée sans encombre, dès notre arrivée le personnel était très gentil et désireux de nous aider. Le réceptionniste nous a proposé de surclasser notre chambre pour qu'elle soit plus proche de la plage, et nous l'avons accepté. Je dois dire que d'après notre expérience, chaque chambre était bien située et proche des endroits où vous vo [... lire plus]ulez aller dans le complexe, comme la plage, le centre de remise en forme, l'un des nombreux restaurants, l'une des piscines et bien d'autres choses encore. Notre suite à deux chambres était superbe, la plage était agréable, la nourriture était incroyablement bonne dans tous les restaurants, et ce qui nous a encore plus surpris, c'est la variété et la qualité. Le seul point négatif était le vin, il était épouvantable à l'exception du vin pétillant. Si nous voulions du bon vin, c'est l'une des seules choses que nous devions payer. Ce qui m'a le plus frappé, c'est la propreté et le respect de l'environnement de cet hôtel, tout est fait pour limiter les déchets et les ordures. Tout est fait pour limiter les déchets et les ordures. C'est aussi la façon dont la nature est autorisée à coexister avec tout. Je considère cet hôtel comme un hôtel 4 étoiles. Je le recommanderais à tout le monde, que ce soit pour les familles ou les adultes.

Great family vacations The Iberostar Paraiso Beach Hotel offered more than i expected. Our travel agent recommended it. So we went there, our arrival was smooth, from the very arrival the personnel was very nice and eager to help. The lobby clerk offered to upgrade our room to be closer to the beach, and we took it. I have to say from what we've experience, every room location was good and is close to places you want to go to within the resort, like for the beach, fitness center, one of the many restaurants, one of the pools and more. Our two-bedroom suite was great, the beach was nice, the food was incredibly good in all restaurants, and what suprised us even more was the variety and quality. The only negative was the wine, it was aweful except for the sparkling wine. If we wanted good wine it's one of the only things we needed to pay for. A thing that was most striking is how clean and ecofriendly this hotel is, all is done to limit waste and trash. It's also how nature is allowed to coexist with everything. I rate this resort as a 4 star resort. I would recommend it to anyone, whether for families or just adults.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Une expérience étonnante

Nous avons passé un séjour fabuleux à l'Iberostar Rose Hall Suites. Les installations étaient incroyables et très propres. Le personnel était amical et serviable. La plage et les piscines étaient magnifiques. Cela vaut la peine de payer un supplément pour séjourner dans les Suites plutôt que dans l'autre propriété d'Iberostar pour les familles. La nourriture était abondante et bonne (pas extraordinaire mais satisfaisante). Les divertissements ont également été appréciés.

Amazing experience We had a fabulous time at the Iberostar Rose Hall Suites. The facilities were incredible and very clean. The staff were friendly and helpful. The beach and pools were beautiful. Well worth the extra money to stay at the Suites rather than the other Iberostar property for families. Food was plentiful and fine (not amazing but satisfactory). Enjoyed the entertainment as well.

Iberostar Grand Packard: L'escapade parfaite

Notre séjour de trois nuits a été rendu parfait par le merveilleux personnel et les superbes chambres. L'emplacement de l'hôtel a permis de faire du tourisme et de s'imprégner de la culture et de l'histoire locales. Nous recommanderions cet endroit à tout le monde.

Perfect Getaway Our three night stay was made perfect by the wonderful staff and superb accommodations. The hotel location made sightseeing and absorbing the local culture and history a delightful experience. We would recommend this location to anyone.

Iberostar Coral Holguin: Des vacances fabuleuses

Les vacances ont été formidables du début à la fin. La nourriture, bien que manquant de certaines ressources, était bien préparée et savoureuse. La plupart des membres du personnel portaient des masques et du désinfectant pour les mains était facilement disponible dans le centre de villégiature. Les règles de quarantaine du COVID ont été scrupuleusement respectées. Je suis allé 29 fois à Cuba et je recommande vivement ce centre de villégiature.

Fabulous Vacation Vacation was awesome from start to finish. Food, although lacking in some resources, was well prepared and tasty. Most of the staff were wearing masks and hand sanitizer was readily available around the resort. COVID quarantine rules were closely followed. Have been to Cuba 29 times; strongly recommend this resort.

Iberostar Coral Esmeralda: Pas pour 5 étoiles mais ils ont un potentiel

La nourriture était excellente ! Beaucoup de variété ... Le service de chambre n'était pas très bon. La plage était sale et il y avait trop de vent, vous ne pouvez pas nager, seulement bon pour les surfeurs. La plage était sale et trop venteuse, on ne peut pas nager, c'est seulement bon pour les surfeurs. Ce n'est pas très agréable de devoir échanger de l'argent et de mendier aux gens pour 5 dollars canadiens. Le papier hygiénique n'est pas toujours disponible. Pour les serviettes, les serviette [... lire plus]s de plage, tout ce qu'il y avait dans la chambre, je devais le demander et on ne s'en occupait pas tout de suite. Perdre du temps en stupidité pendant mes vacances. J'ai obtenu un meilleur service dans des complexes 4 étoiles à Cuba. Définitivement surestimé. Pour les gens qui aiment boire beaucoup et manger pendant leurs vacances c'est bien mais pour les gens comme moi qui veulent une plage calme et propre avec une chambre bien nettoyée non.

Not for 5 stars but they have a potential Food was great! Lots of variety ... Room service not that great. The beach was dirty and it was too windy, you can't swim only good for surfers. It wasn't great regards tips because they don't want cubans money. Not a great feeling to deal with exchanging the money around and begging people for 5$ Canadian. Straggle with toilet paper. For towels, beach towels everything in the room I had to ask for it it wasn't taken care of it right away. Waisting time on stupidity on my vacation. I got a better service in 4 star resorts in Cuba. Definitely overrated. For people who like to drink a lot and eat on their vacation it's good but for people like me who wants calm and clean beach with nicely cleaned room no.

Iberostar Origin Laguna Azul: Semaine agréable à Varadero

Kevin de Tripcentral nous a trouvé deux superbes chambres à l'Iberostar Laguna pour la période du 1er au 8 août. L'hôtel a réduit sa capacité d'accueil pour faciliter la réintégration après le passage du virus. La plupart des clients ne portaient pas de masque mais il y avait des stations de désinfectant pour les mains partout. Nos chambres donnaient sur la piscine centrale et avaient une vue partielle sur l'océan. Les chambres étaient conformes à la description et l'équipe d'entretien les a ga [... lire plus]rdées impeccables. Le terrain était bien entretenu et le personnel attentif. Cuba connaît toujours des pénuries d'approvisionnement, mais il y avait beaucoup de volume au buffet et à la carte. Il fait très chaud en ce moment, nous avons donc passé notre temps dans les zones climatisées de l'hôtel, puis à la piscine et à la plage. À cette époque de l'année, il n'y a vraiment pas de pénurie de salons de plage avec beaucoup d'ombre. Le bus à deux étages qui monte et descend ne coûte que 5 dollars canadiens par personne. Nous avons passé une journée à visiter les marchés et les boutiques de Varadero. Le nouveau peso cubain nous a donné du fil à retordre. Le taux de change officiel est médiocre, mais les gens se sont adaptés et vous pouvez obtenir de meilleurs taux sur les étals des marchés et auprès des guides touristiques. Nous avons donné des pourboires en dollars canadiens (n'oubliez pas qu'ils ne peuvent pas utiliser nos pièces de monnaie). Les vols aller et retour de Sunwing ont été effectués sur de nouveaux avions 737 max. Les dossiers des sièges sont équipés de ports USB, mais il n'y avait pas de téléviseur à écran plat, vous devez donc vous assurer d'apporter vos propres appareils pour vous divertir. Une fois de plus, Tripcentral nous a offert un excellent voyage organisé. Merci à tous

Fun week in Varadero Well, Kevin from Tripcentral got us a couple great rooms at Iberostar Laguna for August 1st to 8th . The hotel has reduced the over all customer capacity to help with reintigration after covid. Most of the guests were not wearing masks but there were hand sanitizer stations every where. Our rooms over looked the central pool area and had partial ocean views. Rooms were as described and kept spotless by house keeping. The grounds were well kept and the staff were attentive. Cuba still has supply shortages but there was plenty of volume at the buffet and ala cartes. It is really hot there right now so we spent our time in the hotel air conditioned areas and then at the pools and beach. At this time of year there really aren’t any shortages of beach lounges with plenty of shade. The double decker hop on hop off bus still only costs $5 cdn each.we spent one day checking out the markets and shops in Varadero. The new Cuban peso was a bit of bother. The official exchange rate is poor, but these people have adapted and you can get better rates at the market stalls and from tour guides. We tipped in Canadian dollars (remember they can’t use our coins). Sunwing flights there and back were on new 737 max aircrafts. Seat backs have usb ports, there were no drop down tv sets so you should make sure you bring your own devices for entertainment. Once again, Tripcentral set us up with an excellent tour package. Cheers

Iberostar Origin Laguna Azul: Superbe station ! Je reviendrai !

Un lieu de villégiature agréable ! Bonne nourriture et chambres propres et agréables. Superbe piscine ! Belle plage ! Personnel sympathique dans l'ensemble, La sélection au snack bar 24 heures sur 24 était aléatoire, mais c'est une bonne option quand on a envie de grignoter plus tard dans la nuit ! Les restaurants de spécialités étaient excellents, en particulier le restaurant japonais. Le lobby était agréable le soir pour prendre un verre et regarder les gens. Je reviendrais certainement dans  [... lire plus]cet hôtel !

Great resort! Would visit again! Nice resort! Good food and nice clean rooms. Great pool! Nice beach! Friendly staff overall, Selection at the 24hr snack bar was hit or miss but a good option when feeling snacky later at night! Specialty restaurants had great food especially the Japanese restaurant. Lobby was nice in the evenings to enjoy a drink and people watch. Would definitely stay here again!

Iberostar Coral Holguin: Un excellent lieu de villégiature pour le prix !

Le niveau Coral était calme et privé, mais le terrain principal offrait de l'animation si vous le souhaitiez. Le personnel était efficace, professionnel, amical et désireux de plaire. La nourriture était bonne aux deux niveaux. La chambre était exceptionnelle ! Très propre et spacieuse. Je recommande le niveau Coral et je reviendrai dans cet hôtel.

An excellent holiday resort for the price! The Coral level was quiet and private but the main grounds provided busyness if you wanted. The staff were efficient, professional, friendly and eager to please.. The food at both levels was good. The room was outstanding! Very clean and spacious. I would recommend the Coral level and would return to this hotel.