Serenade All Suites Adults Only Resort: Serenade All Suites - Grand hôtel à Punta Cana

C'était notre troisième visite au Serenade All Suites Resort. C'est un lieu de villégiature formidable à tous points de vue. La plage, la nourriture, les boissons, la chambre d'hôtel, l'ensemble du complexe et le personnel sont excellents. Nous reviendrons sans hésiter et recommanderons ce complexe à tous ceux qui envisagent de se rendre à Punta Cana.

Serenade All Suites - Great Hotel in Punta Cana This was our third visit to the Serenade All Suites Resort. It is a great resort in every aspect. The beach, food, drinks, hotel room, the entire complex and the staff are excellent. We would totally return and recommend this resort to any one considering a trip to Punta Cana.

VH Gran Ventana Beach Resort: Séjour fantastique !

J'ai passé la semaine dernière au Gran Ventana et j'ai adoré cet hôtel. Je l'ai déjà recommandé à d'autres personnes et j'y reviendrai. La nourriture est excellente et le personnel du buffet est incroyable ; Rosa et Felix gracias xo L'enregistrement s'est fait en douceur, le terrain est impeccable et la chambre toujours propre. J'adore la plage ! Un remerciement spécial à Dioncio pour avoir fait des pieds et des mains pour s'assurer que notre personnel était parfait. Votre gentillesse ne sera p [... lire plus]as oubliée. Visitez ce complexe, vous ne serez pas déçus.

Fantastic Stay! Spent the last week at Gran Ventana and loved this hotel. Have already recommended to others and will visit again. The food is great along with the incredible the staff at the buffet; Rosa and Felix gracias xo Check-in was smooth, the grounds are spotless the room always clean. Love the beach! A special thank you to Dioncio for going over a beyond to make sure our staff was perfect. Your kindness will not be forgotten. Visit this resort, you won’t be disappointed.

Ocean Blue and Sand: Une de mes préférées

Le café de Mike est le meilleur, le terrain est toujours soigné. Le menu de la Route 66 a besoin d'être mis à jour, les autres options de nourriture étaient bonnes. La plage était géniale ! Nous y retournerons dès que nous en aurons l'occasion. Le service de navette depuis l'aéroport était lent en raison des travaux.

One of my favorites Mike's coffee is the best, the grounds are always looked after. Route 66 menu needs updating, other food options were good. Beach was awesome! We will go back any chance that we get. Shuttle service from the airport was slow due to construction.

Dreams Onyx Resort and Spa: Fun Resort

Je reviens d'un séjour d'une semaine à Dreams Onyx pour un mariage de famille. Le complexe est la toile de fond parfaite pour un mariage sur la plage avec ses vues pittoresques. Il est adapté aux familles de tous âges et comprend un parc aquatique très amusant. Nous avons également passé du temps dans le complexe voisin "Breathless", réservé aux adultes. Dans les deux cas, la restauration est excellente et le personnel s'est montré très arrangeant pour que notre séjour soit parfait.

Just came back from a week long stay at Dreams Onyx for a family wedding. The resort is the perfect backdrop for a beach wedding with it’s picturesque views. It’s family friendly for all ages to enjoy including a fun water park. We also spent time at the neighbour resort “Breathless” where it’s adult only. Both resorts had great food options and the staff were very accommodating to ensure our stay was perfect.

VH Gran Ventana Beach Resort: VH Gran Ventana Beach Resort

Nous avons trouvé l'hôtel propre, les chambres étaient propres et bien nettoyées tous les jours et le terrain était bien entretenu. Le personnel était amical et serviable pour tous les besoins. Le choix du buffet était bon et les restaurants à la carte étaient très exceptionnels, The Ocean Grill, Octopus et Italian. La piscine était calme et facile d'accès. La plage est propre, avec de nombreuses chaises longues et très longue pour les promenades du matin ou de l'après-midi. J'ai trouvé le  [... lire plus]prix correct pour la valeur et je recommanderais ce complexe à tous ceux que je connais qui cherchent un endroit agréable pour passer des vacances dans les Caraïbes. Je reviendrai.

Found the resort clean , the resort rooms were clean and well cleaned daily and the grounds were well maintained. The staff were friendly and helpful for any needs. The selection at buffet was good and a la carte restaurants were very exceptional , The Ocean Grill ,Octopus and Italian . The pool was quiet and easy to access. Nice clean beach area with many lounger chairs and very long for morning or afternoon walks. Found the price right for the value and would/will recommend this resort to everyone I know looking for a nice place to vacation in the Caribbean. Will be returning.

Riu Palace Macao: Ma nouvelle maison loin de chez moi

Nous venons de rentrer chez nous après 11 jours glorieux au Rio, Palace Macao. Je dois dire que c'est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons jamais visité, et il y en a eu beaucoup. J'ai été très impressionnée par la propreté et l'entretien de l'ensemble du complexe, y compris la plage. La nourriture était plus que ce que nous aurions pu demander et le service était incroyable. Nous n'avons jamais attendu plus d'une minute pour une boisson pendant tout notre séjour. Nous avons adoré la t [... lire plus]aille de ce complexe et le fait que tout était proche de l'endroit où l'on voulait se rendre, sans pour autant se sentir enfermés. En ce qui concerne notre chambre, nous avions une suite junior supérieure à laquelle nous avons été surclassés à notre arrivée. Notre chambre sentait un peu le renfermé lorsque nous sommes entrés, mais elle n'avait pas été utilisée depuis quelques jours et avait donc été fermée. Je suis allée à la réception et j'ai demandé s'ils pouvaient vaporiser de l'eau lors du nettoyage le jour suivant, ce qu'ils ont fait et cela a fait une grande différence. Je recommande également vivement de prendre les sacs d'humidité et d'en accrocher quelques-uns dans votre chambre, car la différence est stupéfiante. J'ai également adoré l'emplacement de notre chambre. Nous étions dans la tour d'angle, avec vue sur la piscine du swim up bar, ce qui nous a permis de regarder beaucoup de choses en fin d'après-midi, lorsque les fêtes commençaient. Nous n'avons participé à aucune des fêtes organisées autour de la piscine, mais tous ceux qui l'ont fait se sont bien amusés. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent passer des vacances merveilleuses réservées aux adultes. Nous reviendrons sans aucun doute, car je ne vois pas d'autre complexe hôtelier qui nous offrirait tout ce que nous voulions et même plus.

My new home away from home We just returned home from 11 glorious days at Rio, Palace Macao. I have to say that this is the most beautiful resort that we have ever been to, and there have been a lot. I was so impressed with the cleanliness and the upkeep of the entire resort, including the beach. The food was more than we ever could’ve asked for and the service was amazing. We never waited more than one minute for a drink the entire stay. We love the size of this resort and the fact that everything was close to wherever you wanted to be, but saying that it still didn’t feel closed in. As far as our room goes, we had a superior junior suite which they actually upgraded us to when we arrived. Our room was a little bit musty when we first walked in, but it had not been used for a few days so had been closed up. I went to the front desk and asked them if they could spray when they cleaned the next day and they did and it made a big difference. I also highly recommend taking the moisture bags and hanging a couple in your room as it was amazing the difference they made. I loved the location of our room as well. We were in the corner tower overlooking the swim up bar pool , so we had lots to watch late afternoon when the parties began. We never attended any of the pool parties but everyone that did had a great time but we did enjoy listening to the music. I highly recommend this resort to anyone who wants an adult only wonderful vacation. We definitely will be returning as I cannot think of another resort that would give us everything that we wanted and then some.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Complexe touristique exceptionnel

Le séjour au Grand Sirenis Punta Cana a été une expérience merveilleuse. Le complexe est magnifique, les plages sont les meilleures que nous ayons jamais fréquentées, le terrain est impeccable, notre chambre est confortable, propre et toujours bien entretenue.

Amazing Resort Staying at the Grand Sirenis Punta Cana was a wonderful experience. The resort was beautiful, the beaches were the best we have ever been to, the grounds were immaculate, our room was comfortable, clean and always cared well for.

Barcelo Bavaro Beach: Grand hôtel

Superbe hôtel et emplacement, personnel très sympathique, bons restaurants et bars. le seul problème est que les chambres ont besoin d'être modernisées, en particulier la salle de bain. problèmes de plomberie, portes qui ne se ferment pas et espace très étroit entre la baignoire et les toilettes. la douche à l'intérieur d'une baignoire ne convient pas à de nombreux clients. une bonne douche suffit. la navette entre les hôtels était très bien, j'ai apprécié la belle piscine et la plage, nou [... lire plus]s reviendrons,

Great Hotel Great Hotel and location, excellent friendly Staff, Good restaurants and bars. only issue was that rooms need to be up dated specially the bath room. plumbing issues, doors not closing. and very tight space between the Bath Tub and the Toilet. shower inside a Bath Tub is not suitable for many guests. just a nice shower will do the trick. shuttle between hotels was great, enjoyed the nice Pool and the Beach, will be back,

Secrets La Romana: Superbe station balnéaire

L'hôtel était très propre et le personnel était formidable. Le club préféré valait bien le supplément. Tous les restaurants étaient bons. Le buffet devrait être mieux choisi et la nourriture était généralement froide. La plage était belle et l'eau claire. Les piscines étaient superbes ! Les chambres étaient satisfaisantes.

Awesome resort The resort was very clean and staff were amazing. The preferred club was well worth the extra . All restaurants were good. The buffet needed to be better as far as choices and the food was usually cold. The beach was lovely and clear water. Pools were great! The rooms were satisfactory.

Senator Puerto Plata Hotel: Magnifique complexe hôtelier, nourriture décevante

Nous venons de rentrer de 2 semaines au Senator. Nous avons absolument adoré le resort, la disposition était parfaite, notre chambre était vraiment belle et donnait sur les piscines et l'océan, le lit était super confortable. Les piscines étaient superbes, la plage était correcte mais nous avons découvert l'autre plage sur la crique où les bateaux de croisière arrivent et nous avons passé quelques jours formidables là-bas, à nager et à s'allonger sur la plage. Le personnel est génial, tout le mo [... lire plus]nde. L'équipe de divertissement rend les journées si amusantes et nous avons apprécié le divertissement. Maintenant, l'inconvénient, la nourriture, vous n'avez droit qu'à 2 ala carts par semaine et il est difficile d'obtenir des réservations, nous avons réussi à essayer les 3. Le japonais était assez bon et nous avons apprécié le steak house. Malheureusement, le seul restaurant où nous avons pu aller deux fois était l'italien, qui était médiocre la première fois et terrible la seconde. Le bar des sports servait de bons snacks, des hamburgers, des hamburgers au poulet, des nachos, des frites, etc. Cela nous a laissé beaucoup de petits déjeuners/déjeuners et de dîners au buffet qui était très répétitif et vraiment décevant, et jamais chaud. Nous avons fini par manger à l'extérieur de l'hôtel plusieurs fois parce que nous ne pouvions pas supporter une autre nuit au buffet. S'ils amélioraient la nourriture, je recommanderais vivement ce complexe, mais comme la nourriture est très importante pour nous, je ne peux pas

Beautiful Resort, disappointing food Just came back from 2 weeks at the senator. We absolutely loved the resort, the layout was perfect, our room was really nice and overlooked the pools and the ocean. The bed was super comfortable.The pools were great, the beach was ok but we discovered the other beach on the cove where the cruise ships come in and spent a few great days down there, swimming and laying on the beach. The staff we awesome , all of them. The entertainment crew make the days so fun and we enjoyed the entertainment. Now the downfall, the food you are only allowed 2 ala carts a week and it's difficult to get reservations, we managed to try all 3. The Japanese was pretty good and we enjoyed the steak house. Unfortunately the only one we could go to twice was the Italian which was mediocre the first time and terrible the second. The sports bar served good snack foods , burgers, chicken burgers , nachos , fries etc. That left us a lot of breakfast/lunch and dinners at the buffet which was very repetitive, and really disappointing, and never hot. We ended up eating off resort a few times just because we couldn't face another nite at the buffet. If they improved the food I would highly recommend this resort but because foood is very important to us I just can't

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un séjour inoubliable

Mon ami et moi sommes récemment revenus de la République dominicaine et avons séjourné au Bahia Priciple Punta Cana Grand. Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier avec de nombreuses choses à voir et à faire pour les jeunes et les moins jeunes : beaucoup d'activités pour les enfants, des activités et des divertissements pour les adultes, de nombreuses piscines, des restaurants, des boutiques et des restaurants pour tous.... L'hôtel est également parfait pour se détendre sur la plage, dans l' [... lire plus]atrium du hall ou à l'extérieur. Le terrain est impeccable et bien entretenu par les nombreux membres du personnel. Comptoir d'enregistrement : Sandra a été formidable, elle a été rapide et efficace, elle a réservé mon amie et moi côte à côte dans nos villas, elle a un excellent service à la clientèle, un beau sourire et elle est très serviable, merci Sandra d'avoir rendu nos vacances très mémorables. Restaurant ; Si vous allez au restaurant Bougainvillea, n'hésitez pas à contacter Randy et Oliver, ces deux hommes sont certainement les meilleurs ! Un service de premier ordre, si respectueux, ainsi que Ramona et Mayb, tous les 4 serveurs ont un excellent service à la clientèle et des compétences, ils sont tous extrêmement attentifs, amicaux, gentils et nous ont traités de façon si spéciale. Nous avons des souvenirs pour toute une vie et nous reviendrons tous vous voir, merci beaucoup pour votre travail. Si vous passez au spa, demandez Christina, elle est très professionnelle et attentive lors de vos soins. Elle est également très douée en coiffure, alors si vous voulez vous faire belle, prenez rendez-vous avec elle, vous ne serez pas déçue. Guest Services : Si vous êtes au Guest Services, un grand bravo à Delvina qui s'occupe des réservations pour tous les menus à la carte, elle est si gentille, très attentive, elle offre un excellent service à la clientèle. J'aimerais également remercier Miguel qui est extrêmement serviable et offre un excellent service à la clientèle si vous avez un problème, Miguel est l'homme qu'il vous faut, il vous aidera, c'est vraiment un gentleman, gentil et attentionné. Tout le personnel qui travaille dans le complexe, qu'il s'agisse du ménage, de l'entretien des piscines, des restaurants et des jardins, du personnel des bars, des restaurants et des boutiques, des grooms et des conducteurs de chariots, se surpasse pour maintenir le complexe en bon état

Amazing time away My friend and I recently returned from the Dominican and stayed at the Bahia Priciple Punta Cana Grand this is a beautiful resort with many things to see and do for the young and old lots of kids events, adult activities and entertainment many pools restaurants shopping and dining for everyone... Or the resort is perfect for relaxation on the beach, or in the lobby atrium or outdoors the grounds are impeccable and well maintained by the many staff. Checking Desk: Sandra was amazing she was fast efficient booked my friend and I side by side in our Villas she has great customer service a beautiful smile and very helpful thank you Sandra for making our vacation very memorable. Restaurant; If you're going to the Bougainvillea Restaurant please reach out to Randy and Oliver, both these gentelmen l have to say are certainly the best! Top notch service, so respectful, also Ramona and Mayb all 4 of these servers have excellent customer service and skills they all are extremely attentive, friendly, kind and treated us so special. We have memories for a lifetime and will ge back to visit you all again thank you so very much for your hard work. If you stop by the Spa ask for Christina she is so professional and attentive when doing your treatment she is also very talented in hair so if you want to get dolled up book an appointment with her you won't be disappointed. Guest Services: If you're at Guest Services a huge shout out to Delvina who does your bookings for all your à la carte menus she is so sweet very attentive excellent customer service very kind lady also I'd like to pay a huge thanks to Miguel who is extremely helpful has excellent customer service if you ever have an issue Miguel's your man to go to he will help you out he's truly a gentleman kind and considerate and can't thank him enough. All the staff who work on the resort from house cleaning, maintenance of the pools restaurants and gardens, the staff at the bars, restaurants and shops, bell hops and trolley drivers all go above and beyond to maintain the resort

Adults Only Club at Lopesan Costa Bavaro: Un plaisir pour toute la famille

L'hôtel était neuf et propre, des chambres aux restaurants, tout était haut de gamme. Il peut être un peu déroutant de savoir comment se déplacer si vous êtes lié aux ascenseurs (poussettes/fauteuils roulants), mais après quelques jours, il était facile de s'y retrouver. Le complexe est très accueillant pour les familles, à l'exception inattendue de la piscine principale - tous les jours, de l'ouverture à la fermeture, il était difficile d'assister confortablement à la musique, aux fêtes et aux  [... lire plus]concours de la piscine. C'est bien pour s'amuser et faire la fête, mais ce n'est pas un endroit où je voudrais rester avec les enfants. Un jour, un haut-parleur s'est cassé à l'une des extrémités de la piscine, ce qui a fait une énorme différence, et il était agréable d'y être. Le parc aquatique a été un véritable plaisir pour les enfants et les parents. Il est parfois très fréquenté, et les maîtres-nageurs le gèrent de manière peu rigoureuse - il vaut mieux garder un œil sur les enfants, car nous avons été témoins de quelques collisions sur les toboggans. La pataugeoire située à l'arrière du parc aquatique (pour les jeunes enfants) avait désespérément besoin de réparations et, bien que l'eau y soit présente, elle ne semblait pas être utilisée. De nombreuses tuiles en caoutchouc étaient soulevées et manquaient, et ne semblaient pas avoir été nettoyées (début novembre 2025) La nourriture était la meilleure que j'ai eue en RD, avec des desserts bien meilleurs que ce que j'ai connu dans d'autres stations balnéaires à proximité. Nous sommes allés plusieurs fois au restaurant mexicain, italien et japonais. Mes enfants parlent encore du gâteau aux carottes du restaurant mexicain. La plage était bien entretenue, nous n'avons eu aucun problème pour nous asseoir à l'abri. La zone de baignade n'est pas très grande, car on ne peut pas aller très loin, ce qui est compréhensible. Le terrain était impeccable. Constamment taillés et entretenus, ils forment un environnement très luxuriant et fleuri Les boissons étaient toujours bonnes, bien dosées et savoureuses. Je ne suis pas très porté sur les boissons, donc en tant que buveur occasionnel, c'était super Le café a été un succès surprise, nous l'avons intégré à notre routine quotidienne. Ils proposent souvent des petits sandwichs et des smoothies qui ont fait le bonheur des enfants. J'ai trouvé que les glaces à base de fruits étaient les meilleures (mangue, fruit de la passion) - elles ressemblent plus à des sorbets, mais elles sont tout de même excellentes. Le personnel était formidable, très aimant avec les enfants, souriant, chaleureux et accueillant. Un petit effort d'apprentissage de l'espagnol ou l'utilisation d'un traducteur ont fait beaucoup de bien. On ne m'a jamais demandé de pourboire ou de documentation, bien que nous ayons laissé un pourboire et que nous le recommandions. Il y a eu une panne d'électricité pendant moins d'une heure. Le wifi a été coupé, mais heureusement la plage ne fonctionne pas à l'électricité Les chambres étaient humides, mais la situation s'est améliorée au fur et à mesure de notre séjour. Je ne sais pas si c'est lié au réglage de la climatisation quand il n'y a personne dans la chambre ou si c'est simplement nous qui nous y sommes habitués. Personnellement, j'aimerais que le complexe s'oriente vers une identité familiale et haut de gamme, et qu'il soit moins axé sur les fêtards. Plus de desserts à base de fruits locaux seraient très appréciables.

A blast for the family Hotel felt new and clean, from the rooms to the restaurants everything felt upscale. Can be a bit confusing on how to get around if you're bound to elevators (strollers/wheelchairs) but after a couple days it was easy to navigate. The resort felt very family friendly, with the unexpected exception of the main pool - Everyday from open to close, the pool music/party events/contests were pretty difficult to be at comfortably. Good for a bit of fun/party, but not somewhere I wanted to stay with the kids. One of the days, a speaker broke on one end of the pool, which made a huge difference, and was pleasant to be at. The waterpark was a blast for the kids and parents. It occasionally gets pretty busy, and is loosely managed by the lifeguards - best keep an active eye on the kids as we witnessed some collisions on the slides. The splash pad in back of the water park (for small kids) was in desperate need of repairs, and although the water was on, didn't seem to get used. Many rubber tiles were lifted and missing, and did not appear to be cleaned (Early Nov 2025) Food was the best I've had in DR, with desserts much better than what I've experienced at other resorts nearby. We went to the Mexican, Italian, and Japanese multiple times. My kids are still talking about the carrot cake at the Mexican restaurant. Beach was well maintained, we had no issues getting covered seating. Swim area isn't huge, as you can't go very far out, understandably. Grounds were immaculate. Constantly pruned and cared for made for very lush, floral surroundings Drinks were always good, good pours and tasty options. I'm not overly concerned with drinks, so as an occasional drinker, it was great The cafe was a surprise hit, we made it part of our daily routine. They often have small sandwiches and smoothies that were a hit with the kids. The ice cream shop was a regular stop for us, I found the fruit based ice creams to be the best (Mango, passionfruit) - more like sorbet, but great none the less. Staff were great, very loving of the kids, smiling, warm, and inviting. A little effort of learning a small amount of Spanish, or using a translator went a long way. Never was I asked for a tip, or handout, although we did tip, and recommend tipping. Experienced one power outage for less than an hour. Killed the wifi, but lucky the beach doesn't run on electricity Rooms did feel damp, but seemed to get better the longer we were there. Not sure if it has something to do with a/c settings when nobody is in the room or just us getting used to it. I'd personally like to see the resort lean in to the upscale family friendly identity, less of the party hardy. More desserts with local fruits would be very nice.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Génial

L'hôtel est très beau et propre, très impressionné par le choix de nourriture/restaurants. Notre chambre était propre et les serviettes et le réfrigérateur étaient renouvelés tous les jours. Les divertissements étaient assez bons. Nous aurions aimé avoir des dîners plus tôt, les restaurants les plus populaires étaient déjà réservés, alors nous avons pris des repas plus tardifs. La plage est la meilleure... des algues quand nous y étions mais c'est la période de l'année. Ils ont nettoyé tous l [... lire plus]es jours. Il faudrait un bateau avec un tracteur pour suivre le mouvement La plage est la plus belle, les algues sont présentes mais c'est à cette période de l'année qu'elles ont été nettoyées.

Awesome The hotel is very nice and clean very impressed with the food choices/restaurants. Our room was clean and towels and fridge replenished every day. Entertainment was pretty good. Wished we could have had some earlier dinners more popular restaurants were already booked so some later meals. The beach is the best…seaweed when we were there but time of the year. They cleaned up every day. Need a water boat with tractor to keep up with it lol Great to have the trolleys very nice insentive for this resort.

Dreams Onyx Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons adoré ce complexe ! !! Le personnel. Les piscines. Les animations. La nourriture ! Nous prévoyons de revenir à la fin du mois de janvier ! Définitivement des chambres dans le bloc 5 !!! La plage de l'océan était magnifique ! Nous ne pouvons pas en dire assez sur l'ensemble du personnel !!!! Les chambres étaient magnifiques et d'une propreté irréprochable ! Nous avons hâte de revenir !

Amazing resort! We loved this resort !!! The staff. The pools. The entertainment. The Food! We are planning to return at the end of January! Definitely rooms in block 5!!! The ocean beach were beautiful!!! We cannot say enough about the entire staff!!!! Rooms were beautiful and spotlessly clean! Cannot wait to return!

Bahia Principe Explore Punta Cana: Décevant

Nous sommes de fervents voyageurs de Bahia Principe. Nous n'avons visité que des hôtels BP en RD et au Mexique, et c'était notre 7ème fois, et probablement notre dernière (au moins juste en RD). Depuis 10 ans que nous fréquentons ces hôtels, nous avons toujours eu des problèmes dans les chambres, mais ce séjour a été le plus difficile. Nous sommes arrivés vers minuit après un voyage tardif. A notre arrivée, notre chambre était au premier étage. Nous avons remarqué qu'elle avait l'air neuve et [... lire plus] mise à jour mais nous avons vite appris qu'il n'y avait pas d'air conditionné, que la porte du patio ne fermait pas à clé, que l'évier ne se vidait pas et que le coffre-fort ne fonctionnait pas. Nous avons appelé plusieurs fois et on nous a dit que quelqu'un viendrait, mais personne n'est venu. J'ai fini par marcher sur la moitié de la route jusqu'à ce que j'attrape un trolley et que l'on m'emmène à la réception. Il était alors 2 heures du matin. Francesco nous a donné une nouvelle chambre. C'est la seule personne qui nous a aidés. Nous avons tout déménagé, y compris nos deux enfants, dans l'autre chambre. 3 jours dans cette chambre, vers 22h nous avons remarqué une fuite venant du plafond de la salle de bain.... Elle s'est accélérée et a commencé à passer par plusieurs endroits, puis par la lumière ! Nous avons appelé et la maintenance est venue nous dire qu'il nous fallait une nouvelle chambre. Nous sommes retournés à la réception et avons vu Francesco. Il nous a dit qu'il ne restait plus qu'une seule chambre dans l'hôtel. Nous avons tout emballé, ainsi que nos enfants, et avons déménagé à 12 h/1 h du matin. À notre arrivée dans la nouvelle chambre, l'évier ne se vidait pas et il n'y avait pas d'eau chaude. Mon mari s'est rendu à la réception pour se plaindre le lendemain et cela a été réparé. Pour couronner le tout... Tous les matins, il y a une bande d'employés qui traînent dans le hall et qui essaient de vendre des services et le club privilège, le spa, des photos, etc. Nous avons parlé avec eux et expliqué que nous n'étions pas intéressés et pourquoi, mais nous avons continué à être sollicités et approchés pendant tout le voyage. À la troisième fois, l'homme a expliqué que c'était son travail et qu'il continuerait à le faire parce qu'il avait une famille à nourrir. Oui, je comprends, mais quand la réponse est non, cela ne va pas changer parce que vous continuez à nous solliciter tous les jours. C'était excessif. Le jeudi, il y avait des vendeurs sur toutes les passerelles menant au hall d'entrée. Il était impossible de passer sans les ignorer de manière flagrante et sans faire des pieds et des mains pour ne pas être arrêté. Nous voulons juste partir en vacances pour nous détendre... Cela n'aide pas ! Si nous voulons faire des achats, nous pouvons partir en excursion ou aller au village. Ou laissez-nous vous approcher ! Le buffet. La qualité a considérablement diminué au fil des ans. Les dames à la porte n'arrêtent personne pour contrôler les gens qui entrent dans les tables, de sorte que la plupart du temps vous vous asseyez vous-même. Les serveurs n'étaient vraiment attentifs que 50 % du temps. Finalement, à la fin du voyage, j'ai donné à ma propre famille de l'eau, des verres et des couverts. Je dirais que les hommes étaient bien meilleurs lorsqu'il s'agissait de nous accueillir, d'être positifs et heureux, de s'assurer que nos tables étaient débarrassées et que nous avions des boissons. En général, les femmes étaient lentes et réagissaient rarement à temps. La qualité de la nourriture n'a pas été très bien accueillie. Il y avait beaucoup d'options, mais elles n'étaient pas vraiment excellentes. Par exemple : de la purée de potiron pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Pourquoi ? Les crêpes étaient toujours dures - pourquoi ? Et les œufs brouillés étaient horribles... ils n'avaient jamais le bon goût. Le nombre de personnes et l'absence de ventilateurs et d'air conditionné ont fait de cet endroit un véritable mouroir. Pour être honnête, j'étais content de rentrer chez moi pour ne plus avoir à me rendre à ce buffet. On nous avait promis beaucoup de choses, mais nous avons été très déçus par la journée, et nous avons payé plus de 400 dollars pour 4 d'entre nous. Lorsque nous sommes rentrés, mon mari est allé parler à la représentante des ventes et elle était partie depuis longtemps. De plus, nous sommes restés plusieurs jours sans serviettes car on nous a dit qu'il n'y en avait pas à la piscine. Nous en avons finalement eu le troisième jour et nous les avons gardées pendant tout le voyage. Ma fille avait un rendez-vous chez le coiffeur au petit spa près de la piscine. Quand ma famille est arrivée, il y avait 3 employés qui se disputaient en espagnol. Ils ont ensuite commencé à tresser les cheveux de ma fille et ont continué à se disputer pendant une bonne heure. Ma fille voulait que mon mari reste, mais ils ont fini par s'arrêter et elle s'en est sortie. Enfin, ma fille est tombée à travers une grille à la piscine du parc aquatique. Nous avons prévenu le maître-nageur. Je l'ai vu aller parler à 4 membres du personnel qui étaient assis et discutaient. Personne n'a rien fait. Mon mari a mis une chaise longue par-dessus pour que les autres enfants ne se blessent pas. Nous sommes restés jusqu'à 18 heures environ et personne n'est venu réparer le problème. Ce qui s'est bien passé : le personnel de la piscine, les animations à la piscine, les boissons, le personnel de nettoyage de l'hôtel, les chariots, et le camion (snack bar) était super. Dans l'ensemble, nous ne reviendrons plus jamais dans ce complexe. Nous avons eu de bien meilleures expériences dans d'autres stations BP et nous envisagerons peut-être maintenant de changer.

Disappointing We are avid Bahia Principe travellers. We have visited only BP hotels in DR and Mexico, and this was our 7th time, and likely our last (at least just in DR). Every time in the last 10 years of coming to these hotels, we have had room problems but this stay took the cake. We arrived around midnight from our late trip. Upon arrival our room was on first floor. We noted it looked new and updated but soon learned there was no air conditioning, the patio door didn't lock, and the sink didn't drain, and safe didn't work. We called several times and we're told someone would come, no one came. I ended up walking halfway up the road until I caught a trolley and was taken to front desk. By now it was 2am. We received a new room from Francesco. He was the only person who helped us. We moved everything including our two children to the other room. 3 days in that room, around 10pm we noticed a leak coming from bathroom ceiling... It picked up and started to come through multiple spots and then the light! We called and maintenance came and said we needed a new room. Went back to front desk and saw Francesco. He said only one room left on resort. We packed up everything and our kids and moved by 12/1am. Upon arrival to new room we had a sink that didn't drain and no hot water. My husband went to front desk to complain the next day and it was fixed. To top this off... Every single morning there is a gang of staff that hang around the lobby and try to sell services and privilege club, spa, photos etc. We spoke with them and explained we weren't interested and why, but continued to be asked and approached the whole trip. On the 3rd time, the man explained it's his job and he will keep doing it because he has a family to feed. Yes I get that, but when the answer is no.. that's not going to change because you keep at us everyday. It was excessive. On the Thursday they had vendors there at all the walkways leading up to the lobby. It was impossible to get through without blatantly ignoring and going out of the way and around to not be stopped. Like, we just want to go on vacation to relax... This doesn't help! If we want to shop we can go on excursions or go to the village. Or let us approach you! The buffet. The quality has decreased quite significantly over the years. The ladies at the door don't really stop anyone to control people coming into tables, so most of the time you seat yourself. The servers were only really attentive like 50% of the time. Eventually by the end of the trip I got my own family their water and glasses and cutlery. I would say - the men were much better at greeting us, being positive and happy, and ensuring our tables were cleared off and that we had drinks. Typically the women were slow and rarely responded in time. The quality of the food wasn't that well received. Alot of options but weren't really great options. For example: pureed pumpkin for breakfast/lunch. Huh? The pancakes were always hard - why?? And the scrambled eggs were awful.. they never tasted right. The sheer amount of people and lack of fans/air conditioning made this place a complete sweat box. To be honest I was glad to get home so that I didn't have to go to that buffet any longer. Also: beware of being upsold by your airline for the bavaro adventure park - we were promised lots and were super disappointed with the day, and paid over $400 for it for 4 of us. When we got back my husband went to talk to the sales rep and she was long gone. In addition to this we went several days without towels as we were told they didn't have any at the pool. Then we finally got some 3rd day in and we held onto them the whole trip. My daughter had a scheduled hair appointment at the little spa by the pool. When my family got there, there was 3 employees arguing in Spanish. They then began braiding my daughter's hair and continued to argue well into the hour. My daughter wanted my husband to stay but eventually they stopped and she was okay. Lastly, my daughter fell through a grate at the pool in the waterpark. We informed the lifeguard. I watched him go speak to 4 staff members who were sitting and talking. No one did anything about it. My husband put a lounger over it so no other children would get hurt. We were there til about 6 and no one had come to fix it. What went well; the pool staff, the pool entertainment, the drinks, the hotel cleaning staff, the trolleys, and the truck (snack bar) was great. Overall we will not be returning to this resort ever again. We have had much better experiences at other BP resorts and will consider possibly now changing it up.

Bahia Principe Escape Bouganville: Magnifique station, personnel incroyable !

J'ai adoré mon séjour ici. Le personnel était accueillant, serviable et amical. Les chambres sont propres, les équipements magnifiques et la plage incroyable ! La nourriture était fantastique. Beaucoup d'activités amusantes pendant la journée et le soir aussi. J'ai hâte de revenir !

Beautiful resort, incredible staff! I loved my stay here. The staff were welcoming, helpful and friendly. The rooms are clean, beautiful amenities and amazing beach! The food was fantastic. Lots of fun activities during the day and the evening too. I can’t wait to come back!

Viva Heavens by Wyndham: Complexe touristique exceptionnel

Premier voyage en solitaire et ce complexe correspond exactement à ce que je recherchais. Je me suis sentie très à l'aise et en sécurité tout le temps. C'est un petit complexe. Proche du marché et du centre commercial. La plage est à quelques pas et elle est magnifique ! Beaucoup de chaises à l'ombre ou au soleil ! Le restaurant et le bar se trouvent également à proximité. La plage et le complexe sont surveillés en permanence par des agents de sécurité. Les vendeurs étaient à la station et tr [... lire plus]ès respectueux. Ma seule déception a été les femmes qui offraient des pédicures. Très agressives, elles demandaient des prix ridicules et étaient trop insistantes. Méfiez-vous ! La nourriture est toujours très variée et très bonne. Les chambres étaient propres. Le personnel de divertissement était très amusant. C'est définitivement mon endroit de prédilection encore une fois !!!

Amazing Resort First trip solo and this resort is exactly what I was looking for. I felt very comfortable and safe all the time. It's a smaller resort. Close to market and shopping mall. The beach was a short walk and beautiful! Lots of chairs shade or sun! Resturant and bar right there too. Security guard on beach and resort at all times. Vendors were at the resorts and very respectful. My only disappointment were the women that were offering pedicures. Very aggressive and asking for ridiculous cost and too persistent. Beware!! Food always a great selection and very good. Room was clean. Entertainment staff were so much fun. Definitely my go to place again!!

Viva Dominicus Palace by Wyndham: Une expérience 4 étoiles décevante

L'hôtel est loin de répondre aux normes d'un 4 étoiles. Notre chambre "Superior Ocean View" était très minimaliste : pas de cafetière, un mini-réfrigérateur vide et un coffre-fort payant (attention à la facture finale : ils ont essayé de nous faire payer le double). La douche n'avait pratiquement pas de pression, l'eau oscillant entre brûlante et glacée. Les bruits des activités voisines résonnaient tous les soirs au-delà de minuit, malgré l'emplacement privilégié de la chambre, à quelques pas  [... lire plus]de la plage, et la vue imprenable qu'elle offrait sur le balcon. Restauration et bars : une déception Le buffet était systématiquement médiocre, avec des produits manquants, une variété nulle et des aliments de piètre qualité. Les restaurants à la carte étaient un cran au-dessus, avec un service attentif (contrairement à l'aide inexistante au buffet). Les bars étaient chaotiques : des files d'attente interminables, des boissons de qualité médiocre ou indisponibles et des barmans épuisés qui faisaient de leur mieux sous la pression. Plage et extras La plage de sable blanc était agréable dans l'ensemble, sans algues pour la plupart, mais parsemée de rochers cachés. Le temps était parfait (plus de 31°C de soleil), mais évitez la location de kayak/bateau, ils sont impolis. La piscine était peu attrayante et mal entretenue. Aucun effort de nettoyage visible pendant la journée, et l'eau semblait trouble. En résumé, un cadre magnifique gâché par des installations, une nourriture et un service médiocres. Ne vaut pas le prix 4 étoiles.

Disappointing 4-Star Experience The resort falls far short of 4-star standards. Our "Superior Ocean View" room was starkly minimalist: no coffee maker, an empty mini-fridge, and a pay-per-use safe (watch the final bill—they tried to charge us double). The shower had almost no pressure, with water swinging wildly from scalding to icy. Noise from nearby activities blared past midnight every night, despite the room's prime location steps from the beach and its stunning balcony views. Dining and Bars: A Letdown The buffet was consistently poor, missing items, zero variety, and low-quality food. À la carte restaurants were a step up with attentive service (unlike the nonexistent help at the buffet). Bars were chaotic: endless lines, subpar or unavailable drinks, and exhausted bartenders doing their best under pressure. Beach and Extras The white-sand beach was pleasant overall, mostly seaweed-free but dotted with hidden rocks. Weather was perfect (31°C+ sunshine), but skip the kayak/boat rental; they're rude. The pool was unappealing and poorly maintained. No visible cleaning efforts during the day, and the water appeared cloudy. In summary, beautiful setting marred by subpar facilities, food, and service. Not worth the 4-star price.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Complexe touristique exceptionnel

Station propre, hospitalité incroyable ! La nourriture était abondante et délicieuse. Les divertissements étaient excellents. Juan, notre garçon de piscine, était attentif, amical, enthousiaste et c'était un plaisir de parler avec lui. Les plages étaient superbes ! Sans aucun doute un complexe hôtelier 5 étoiles. J'ai hâte d'y retourner !

Amazing Resort Clean Resort, hospitality was amazing! Food was plentiful and delicious. Entertainment was great. Rooms were clean and spacious.Juan our pool boy waiter was attentive, friendly, enthusiastic and a pleasure to talk to. Beaches were awesome! Definitely a 5 star Resort. Look forward to going back!

Punta Cana Princess: Station balnéaire relaxante

Nous sommes allés plusieurs fois dans ce centre de villégiature. C'est un endroit idéal pour se détendre et profiter de la plage et de la piscine. Le personnel est formidable et il y a toujours un grand choix de plats. Une visite au complexe voisin est indispensable pour dîner ou simplement pour se promener dans les environs.

Relaxing resort We have been to this resort many times. It is a great place to go to relax and enjoy the beach and pool. The staff are great and there was always a variety of dishes to choose from. A visit to the sister resort is a must for dinner or just to stroll the grounds.