Memories Caribe Beach Resort: Très beau centre de villégiature
Le terrain et la plage étaient très bien entretenus et propres. Le personnel de l'hôtel était très amical et serviable. Lorsque nous sommes arrivés à Cuba, nous ne savions pas quel bus prendre pour nous rendre à l'hôtel, car le représentant de Sunwing ne nous a pas accueillis. Nous avons fini par prendre un taxi jusqu'à l'hôtel. La chambre au bord du lac avait une vue magnifique et le bruit des autres chambres était minime. J'ai été un peu surprise de constater qu'il n'y avait pas de linge de to[... lire plus]ilette ou de mouchoirs en papier dans la chambre. Nous sommes arrivés à midi et la chambre n'a été prête qu'après 17 heures ce soir-là. Le terrain était très grand et il n'y avait pas de carte disponible. Nous n'avons pas très bien compris ce à quoi nous avions droit avec les privilèges "Diamond".
Dans l'ensemble, nous reviendrons dans ce centre de villégiature.
Nous vous remercions de votre attention
Very nice resort
The grounds and the beach were very well kept and clean. The hotel people were very friendly and helpful. When we arrived in Cuba, it was very confusing which bus we were to take to the resort as the Sunwing representative did not greet us. We ended up taking a taxi to the resort. The lakefront room had a great view and the noise from the other rooms was minimal. I was a little surprised that there wasn't any face clothes or facial tissue in the room. We arrived at noon, the room was not ready until after 5:00 p.m. that evening. The grounds were very large and they did not have a map available. We were a little unclear what we were entitled with the "Diamond" privileges.
Overall, we would return to this resort again.
Thank you
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Nicoleroselen -
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Memories Flamenco Beach Resort: J'ai adoré !
Nous avons passé un moment merveilleux à Memories Flamenco. Nous prévoyons d'y retourner au printemps ! La nourriture était bonne selon les normes cubaines et la chambre était confortable. Nous avons adoré la magnifique plage et les lits de plage du côté du Diamond Club, pour lesquels nous avons fait des folies. Le personnel amical a été d'une grande aide dans tout le complexe et a contribué à rendre les vacances mémorables. Dans l'ensemble, ce fut l'une des meilleures expériences que nous ayons[... lire plus] eues à Cuba. Nous avons hâte d'y retourner !
Loved it!
We absolutely had a wonderful time at Memories Flamenco. We plan on returning this spring! The food was good by Cuban standards and the room was comfortable. We loved the gorgeous beach and beach beds on the Diamond Club side which we splurged on. Friendly staff were helpful across the resort and helped to make the holiday memorable. Overall it was one of the best experiences in Cuba we have had as a whole. Can't wait to return!
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Sue & Paul -
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Memories Jibacoa: Le meilleur centre de villégiature qui soit.
Les jardins sont incroyables, ils ressemblent aux meilleurs jardins botaniques, que je comparerais à ceux que nous avons vus à Londres, en Angleterre. Le personnel est des plus aimables et des plus serviables. Dès le deuxième jour, ils faisaient partie de la famille. Ils sont toujours heureux et vous disent Hola. Le directeur Kiki (très beau) demande n'importe quoi et c'est fait. Les chambres sont très belles et le personnel de ménage est le meilleur. Et que dire de la nourriture et des boisso[... lire plus]ns, j'ai pris 5 livres Lol. Merci de m'avoir fait passer un bon moment
The best resort ever.
The grounds are amazing, looks like the very best botanical gardens , I would compair to the ones we saw in London, England. The staff are the friendliest and most helpful. By the 2nd day they were family. Always happy and say Hola to you. The manager Kiki (very handsome ) just ask for anything and it is done. The rooms are very nice and the housekeeping staff are the best. And what can I say about the food & drinks, I gained 5 lbs Lol. Thank you for a great time
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Kellymaz -
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Grand Memories Varadero: De superbes vacances comme toujours à Cuba
Le terrain était propre. Les chambres étaient propres mais datées, comme toutes les stations balnéaires de Cuba. La nourriture était correcte, dans la moyenne des hôtels de Cuba. Le point fort était la piscine, très propre ! Grand bar de piscine et piscines bruyantes et calmes !
Great Vacation as always in Cuba
The grounds were clean. The rooms were clean but dated as all resorts in Cuba. Food was alright, average for Cuba resorts. Highlights was the pool, very clean! Great pool bar and loud and quiet pools!
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Mike -
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Memories Trinidad Del Mar: dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon centre de villégiature
tout est très bien, sauf 1) pas de location de vélo
2) pas de plongée libre
les deux devraient avoir, en fonction de leur publicité. J'y reviendrai peut-être en vacances.
overall it is a very good resort
everything is very good, except 1) no bike rental
2) no free snorkeling
both of them should have, depend on their advertising. Maybe I will have holiday there again.
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Martinfc -
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Memories Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire, un personnel extraordinaire !
Nous avons déjà visité d'autres Memories dans cette région et le service du personnel a toujours été excellent. Ce qui ressort de cet endroit en particulier, c'est la plage. Je n'ai jamais vu un sable aussi fin. Lors de ce voyage, nous voulions simplement nous détendre et c'était tout à fait possible. La zone de la piscine peut être un peu bruyante, avec ses cours de danse, ses concours et autres, mais il semble que ce soit normal dans tous les centres de villégiature ; mais c'est assez pais[... lire plus]ible jusqu'à 11 heures du matin. La solution consiste à se rendre sur la plage pour l'après-midi. Notre endroit préféré est le bar des sports. Beaucoup de gens ne le découvrent pas car il semble être bien caché pour une raison ou une autre. Les chambres sont assez spacieuses et le personnel de nettoyage a été formidable. Quant à la nourriture, elle est typiquement cubaine. Il suffit de trouver ce que l'on aime et tout ira bien pour la semaine. Le bacon était anormalement visqueux, mais il suffit de demander au gars des omelettes de le faire frire un peu pour que ça marche. Nous avons l'intention de retourner dans ce restaurant.
Amazing resort, amazing staff!
We've been to another Memories in this area, and the service from the staff has been constantly wonderful. What stands out from this particular location however is the beach. I've never seen such fine sand. On this trip, we simply wanted to relax and this was completely possible. The pool area can get a bit noisy, what with its dancing lessons, contests and the like, but that seems to be a normal thing at all resorts; but it's pretty peaceful until 11 in the morning. The solution is to move to the beach for the afternoon. Our favorite spot is the sports bar. A lot of people don't discover it because it seems to be well hidden for some reason. The rooms are pretty spacious and the cleaning staff was great. As for food, it was typical Cuban style. Just find stuff that you like and you'll be fine for the week. The bacon was abnormally slimy, but just get the omlet guy to fry it up a little and it works. We're definitely planning to go back to this location.
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Private -
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: De belles vacances
L'hôtel était charmant. Le terrain est bien entretenu, tout est immaculé, le personnel est aimable et serviable. Très heureux qu'il n'y ait pas de musique forte sur la plage. Un peu trop bruyant à la piscine.
Chambre calme et confortable. Nourriture variée et abondante.
Nous reviendrons certainement.
Lovely vacation
The hotel was lovely. Well kept grounds, everything immaculate, staff friendly and helpful. Very glad there was no loud music playing on the beach. A bit too noisy at pool area.
Room quiet and comfortable. Food varied and plentiful.
Would certainly return.
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Private -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Sanctuaire à Grand Memories
J'ai été très satisfait de mon récent séjour au Sanctuaire. Le processus d'enregistrement et de départ a été le plus rapide que j'aie jamais connu. Le personnel et le service ont été excellents pour la plupart. La nourriture était bonne, mais comme il s'agit de Cuba, il y a eu des moments où certaines choses n'étaient tout simplement pas disponibles. Nos majordomes, Mercedez et Diyan, ont été très attentifs et nous ont fourni tout ce dont nous avions besoin pendant notre séjour. Pedro, du b[... lire plus]ar du hall du Grand Memories, était fantastique.
Dans l'ensemble, c'était une très bonne valeur pour le prix. Je recommanderais cependant le surclassement au service de majordome et les dîners à la carte illimités, car le buffet peut devenir un peu monotone après quelques jours de petit-déjeuner, de déjeuner et de dîner.
Sanctuary at Grand Memories
Very pleased with my recent stay at the Sanctuary. The check in and out process was the fastest I have ever experienced. The staff and service we excellent for the most part. The food was good, but being Cuba, there were times when some things were just not available. Our Butlers, Mercedez and Diyan were most attentive and provided us with everything we needed during our stay. Pedro from the lobby bar at Grand Memories was fantastic.
All in all, it was a pretty good value for the price. I would recommend the upgrade to butler service and unlimited a la cart dinners though as the buffet can become a bit monotonous after a few days of breakfast, lunch and dinner.
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Moparee -
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: J'adore le Sanctuaire !
J'ai trouvé mon petit coin de paradis à Cuba. ♥¥ï¸
Tout est mieux que prévu. Deuxième fois dans ce complexe et il y en aura un troisième.
Cette station a le plus professionnel et impressionnant directeur de la nourriture amicale aussi qui se présente à tout le monde. C'est tout à l'honneur de cette station.
Love the Sanctuary!
I have found my little piece of heaven in Cuba. ♥ï¸
Everything is better than expected. Second time to this resort and there will be a third.
This resort has the most professional and impressive friendly food manager too that introduces himself to everyone. Such a credit to this resort.
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Tim Ouimet -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Merveilleux voyage !
Épouse et moi avons voyagé en nov 2019 - séjour de 7 jours au Sanctuaire. Nous avons occupé une chambre au 3ème étage du bâtiment 59. Resort était un excellent rapport qualité-prix, et la nourriture était très savoureuse. Beaucoup de bonnes saveurs et de variété. Beaucoup d'options à travers tous les différents restaurants à la carte, et le buffet. La bière était toujours glacée, le rhum était foncé et les boissons abondantes. Il n'y avait souvent plus de gobelets jetables autour de la piscine, [... lire plus]alors apportez votre propre tasse rechargeable. C'est toujours mieux pour l'environnement.
Les hehe ou no-see-um sont terribles. Nous avons été piqués à plusieurs reprises. Ce n'était pas la première fois que cela nous arrivait à Cuba. Nous n'avons pas pris la peine de nous munir d'un insecticide, ce qui a peut-être aidé ? La lavande et l'huile de noix de coco sont venues à notre secours.
La plage était charmante. Les vagues étaient amusantes, l'eau était claire et le sable était d'un blanc magnifique.
La piscine du Sanctuaire est incroyable. La meilleure des Caraïbes.
Réservez un voyage ici, vous ne le regretterez pas.
Wonderful Trip!
Wife and I travelled in Nov 2019 - staying 7 days at Sanctuary. We occupied a room on the 3rd floor of building 59. Resort was great value, and the food was very tasty. Lots of great flavours and variety. Many options throughout all the different a la carte restaurants, and buffet. Beer was always ice-cold, rum was dark and the drinks a plenty. Often ran out of the disposable cups around the pool, so bring your own refillable mug. It's better for the environment anyways.
The hehe or no-see-um's sucked. We got bit a lot. It was not the first time this has happened in Cuba for us. We didn't bother with Bug spray, that may have helped? Lavender & coconut oil came to our rescue.
Beach was lovely. Waves were fun, water was clear & sand was beautiful white.
Pool at Sanctuary is amazing. Best in the Caribe.
Book a trip here, you will not regret it.
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Kimber69 -
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Memories Caribe Beach Resort: Semaine exceptionnelle à Cayo Coco
L'hôtel Memories Caribe était bien entretenu, avec de beaux jardins, des chambres nettoyées tous les jours et une nourriture plutôt bonne ! Nous avons séjourné dans une chambre récemment rénovée et notre seule plainte était qu'il n'y avait pas de porte de salle de bain. J'avais acheté un rideau de douche et apporté une goutte d'eau qui a bien fonctionné. La plage est absolument magnifique et on peut s'y promener assez loin. Il y a des mouches de sable et j'ai eu quelques piqûres. Apportez de l'i[... lire plus]nsecticide pour la plage et les soirées. Nous avons eu un temps magnifique, ensoleillé et avec 30 degrés tous les jours. Nous avons fait une excursion dans la ville de Moron pour la journée et nous avons embauché l'homme qui se trouvait devant l'hôtel pour nous amener dans sa Chevrolet 57. Nous avons passé une semaine formidable à Cayo Coco. J'aimerais également remercier Linda Lavoie d'avoir organisé de merveilleuses vacances. Elle est extraordinaire dans son travail et fait en sorte que chaque voyage que nous réservons par son entremise soit le MEILLEUR. Merci Linda.
Kim et Jason Harris
Amazing week in Cayo Coco
The Memories Caribe hotel was well kept with beautiful gardens, rooms cleaned daily and the food was pretty good! We stayed in a newly renovated room and the only complaint was it had no bathroom door. I had bought a shower curtain and brought some just a drop and it worked pretty good. The beach was absolutely stunning and you could walk out quite far. There are sand flies and I did get a few bites. Bring some bug spray for the beach and evenings. We had great weather, sunny and 30 degrees everyday. We took a trip into the town of Moron for the day and hired the fellow that was out front of the hotel to bring us in his 57 Chevy.. It was a GREAT week in Cayo Coco. I would also like to thank Linda Lavoie for arranging a wonderful holiday. She is amazing at her job and makes every trip we book through her the BEST. Thank you Linda.
Kim and Jason Harris
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Belle station balnéaire
Memories Flamenco est un beau complexe hôtelier avec une bonne plage et de bons équipements. Il y a beaucoup de chaises et de cabanes sur la plage - nous n'avons jamais eu à nous presser pour en obtenir une. Le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture était bonne - nous sommes allés au buffet tous les soirs et avons pu trouver quelque chose à manger. Nous regardions autour de nous, choisissions ce que nous aimions et demandions aux gars sur le grill de le réchauffer ou de [... lire plus]le faire frire. L'éclairage des chambres pourrait être amélioré. Une carte de papier est tout ce qui fait fonctionner les lumières et la climatisation, et il était très facile de la heurter pour que tout s'arrête, puis difficile de la remettre en marche. Belle vue sur l'océan depuis le deuxième étage du bâtiment 3. La taille du complexe est parfaite, ce qui permet de se déplacer facilement de la plage à la piscine en passant par les restaurants.
Nice resort
Memories Flamenco is a nice resort with a good beach and good amenities. Lots of chairs and huts on the beach - we never had to rush to get one. Staff are very friendly and accommodating. Food was fine - we went to the buffet every night and were able to find something to eat. We would look around, pick what you like and have the guys on the grill heat it up/stir fry it. Lighting in the rooms could use some improvement. A paper card is all that keeps the lights/air conditioning running, and it was very easy to bump it so everything stopped, then difficult to get it running again. Beautiful view of the ocean from the second floor of building 3. Resort is a perfect size making it easy to get around from beach to pool to restaurants.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Merveilleux service, station balnéaire fatiguée....
Avant d'entrer dans le vif du sujet, je tiens à dire que le personnel est absolument merveilleux. Tout le monde était extrêmement amical et désireux de faire plaisir. De plus, la plage est difficile à battre - l'eau est magnifique.
Malheureusement, j'ai trouvé le complexe un peu fatigué... Un coup de peinture dans toutes les chambres et tous les restaurants serait le bienvenu. Notre chambre avait des traces de coups et des empreintes de mains sur presque tous les murs. Notre salle de bain dégag[... lire plus]eait une odeur bizarre que j'attribue à ce qui ressemblait à de la moisissure peinte au plafond (dans le coin). Notre baignoire n'avait pas de bouchon de vidange, ce qui était décevant lorsque j'essayais de prendre un bain. L'eau est rarement plus chaude que tiède, ce qui est assez désagréable pour se doucher... La plupart des restaurants à la carte avaient un décor très triste et des luminaires et tables/chaises très abîmés. Nos serviettes de table en tissu étaient recouvertes de peinture dans presque tous les restaurants où nous avons mangé.
La nourriture est médiocre - nous n'avons mangé qu'une seule fois au buffet principal car la nourriture n'était vraiment pas bonne. Nous avons choisi de manger au restaurant du Sanctuaire pour le petit-déjeuner et le déjeuner tous les jours, ce qui était généralement assez bon. À quelques reprises, j'ai mangé du riz qui n'était pas du tout cuit. Les deux seuls restaurants à la carte que je recommanderais sont l'Oriental et le Sanctuary's Paradise. Les restaurants n'avaient plus de bacon le premier jour, plus de tomates ni de sauce tomate le deuxième jour et plus de champagne ni de vin mousseux le troisième jour... et aucun de ces articles n'a été réapprovisionné avant notre départ.
Je sais que ce complexe a un taux très élevé de clients réguliers, et pour ce qui est de Cuba, ce n'est pas mal... mais je préférerais de loin un complexe ailleurs qui ne manque pas de nourriture pendant des jours et qui a des chambres qui ne ressemblent pas à un hôtel bon marché...
Est-ce que j'ai quand même passé un bon moment ? Absolument. Je vais à la plage. La nourriture était médiocre, mais la plage et le bon service que nous avons eu aident à contrebalancer les aspects négatifs.
Wonderful service, tired resort....
Before I get into the nitty gritty of the resort, I wanted to preface my review by saying that the staff here are absolutely wonderful. Everyone was extremely friendly and eager to please. Also, the beach is hard to beat - the water is beautiful.
Unfortunately I found the resort to look a bit tired... It could definitely benefit from a coat of paint in all the rooms and restaurants. Our room has scuff marks and hand prints on almost every wall. Our bathroom had an odd smell which I attribute to what looked like painted-over mould on the ceiling (in the corner). Our bathtub was missing the drain plug which was disappointing when I went to try and have a bath. The water is rarely warmer than lukewarm which is pretty unpleasant to shower in... Many of the a la carte restaurants had very sad looking decor and extremely battered light fixtures and tables/chairs. Our fabric napkins had paint on them in almost every restaurant we ate at.
The food is mediocre - we only ate at the main buffet once as the food was really not good. We chose to eat at the Sanctuary's restaurant for breakfast and lunch every day which was usually pretty good. A few times I had rice that was completely under cooked. The only 2 a la carte restaurants that I would recommend are the Oriental and the Sanctuary's Paradise restaurant. The restaurants were out of bacon by our first day there, out of tomatoes and tomato sauce by the second day, and out of champagne/sparkling wine by the third day... and they did not get any of these items back in stock before we left.
I know that this resort has a very high repeat customer rate, and as far as Cuba goes, it's not bad... however I would much prefer a resort elsewhere that doesn't run out of food for days at a time and has rooms that don't look like a cheap hotel...
Did I have a good time still? Absolutely. I go for the beach. The food was mediocre, but the beach and the good service we had definitely helps to counteract the negatives.
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Shawn92 -
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Grand Memories Varadero: Bon centre de villégiature !
Le complexe était agréable, très propre, le seul inconvénient était le manque de choix pour la nourriture. Le service client était incroyable, il a changé de chambre quand nous l'avons demandé. Le personnel était formidable et très amusant. Les piscines étaient propres et la foule était d'âges différents.
Good resort!
The resort was nice, very clean, only downside was the lack of choices for food. Customer service was amazing, changed rooms when we asked for it. Staff was amazing super fun. Pools were clean and crowd was mix of ages.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Les choses ont changé.
Nous sommes revenus cette année parce que l'endroit était si paisible et décontracté lorsque nous l'avons visité l'année dernière à la même époque. Le personnel était merveilleux, et nous avons été satisfaits de la nourriture et de la plage cette fois encore, mais.......otre bar de piscine tranquille a été pris d'assaut par des yahoos turbulents et grossiers qui avaient l'intention d'imposer leur bruit perturbateur au reste d'entre nous. La réduction des prix a peut-être joué un rôle. Hell....[... lire plus]nous avons été très heureux de payer 200 dollars de moins cette année aussi ! Nous aimons bien boire un peu et rire avec de nouveaux amis, mais c'est devenu vraiment stupide quand les ivrognes débraillés ont commencé à se tordre sur le bar où nous avions nos boissons. Il faut espérer que nous avons tiré la courte paille et que le Sanctuary est toujours le meilleur choix à Cayo Santa Maria. Nous lui donnerons peut-être une autre chance... mais peut-être pas.
Things have changed.
We came back this year because it was so peaceful and laid back when we visited last year at the same time. The staff were wonderful, and we were happy with the food and the beach again this time but.......our tranquil pool bar was taken over by rowdy, foul mouthed yahoos intent on forcing their disruptive noise on the rest of us. Perhaps the price reduction played a part. Hell....we were very happy to pay 200 bucks less this year too! We like to do a little day drinkin' and have a few laughs with new friends, but it really got stupid when the sloppy drunks started writhing around on the bar we had our drinks on. Hopefully we just pulled the short straw time wise and Sanctuary is still the best bet in Cayo Santa Maria. We may give it another chance...but maybe not.
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Grand Memories Santa Maria: Centre de villégiature Ok
Nous avons séjourné au grand memories pendant 2 semaines, le temps était incroyable ! !!
J'ai été à cuba plus de 40 fois et ce resort n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais. Ils ont laissé les deux autres stations venir à ce buffet, ce qui a rendu le chaos total, nous avons à peu près attendu jusqu'à ce qu'il soit fermé et est entré et a obtenu quelques restes ! Nous ne nous sommes jamais plaints parce que nous ne pouvions tout simplement pas être dérangés. La chambre était correcte, asse[... lire plus]z moisie mais j'avais du fabreeze. Certains membres du personnel étaient corrects mais loin d'être aussi sympathiques que dans d'autres stations balnéaires où je suis allé à Cuba. Le snack bar est impossible d'obtenir une pizza s'il est occupé parce qu'il n'y a qu'un seul gars qui travaille comme un fou, donc nous n'avons pas pris la peine de le faire non plus. Je me suis sentie mal pour les gens avec des enfants parce qu'il n'y avait vraiment pas de collations pratiques pour eux......J'adore Cuba et je reviendrai, mais pas dans ce centre de villégiature à moins que ce ne soit une super affaire.
Ok resort
We stayed at the grand memories for 2 weeks, the weather was amazing!!
I’ve been to cuba over 40 times and this resort was not what I expected at all. They let the other two resorts come to this buffet which made it total chaos, we pretty much waited till it was closed and went in and got some scraps! We never complained because we just couldn’t be bothered. The room was ok, pretty musty but I had fabreeze. Some staff was ok but not near as friendly as other resorts I’ve been to in cuba. The snack bar is impossible to get pizza if it’s busy because it’s 1 guy working his ass off so we didn’t bother with that either. I felt bad for people with kids because there really were no snacks that were convenient for them......I love Cuba and will be back but not to this resort unless it’s a super deal.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Caribe Beach Resort: Très satisfait !
C'est un très bon hôtel avec un personnel sympathique. Les chambres étaient très propres mais à moins d'être dans le diamond club, il y avait un mini-frigo vide.
Les divertissements étaient incroyables et la plage était magnifique !
La nourriture n'était pas très bonne mais la plupart des gens savent à quoi s'attendre en allant à Cuba.
Dans l'ensemble, c'est un très bon voyage
Very pleased!
This was a great hotel with friendly staff. The rooms were very clean but unless you were in the diamond club there was an empty mini fridge.
The entertainment was amazing and the beach was gorgeous!
The food wasn't the greatest but most know going to Cuba what to expect.
All around great trip
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Superbe plage !
Ce complexe était parfait pour un séjour de 5 nuits avec ma petite-fille de 9 ans. Il est très bien aménagé, et depuis notre chambre dans le bâtiment 1, nous étions proches de la plage, du hall et de la belle piscine, ainsi que du bruit des représentations théâtrales nocturnes, qui se terminaient à 11 heures. Notre séjour du 9 au 14 novembre était en basse saison, nous n'avons donc eu aucun mal à trouver des palapas ombragés. La plage était large, l'eau très claire et peu profonde sur les 10 pre[... lire plus]miers mètres environ, ce qui est idéal pour les enfants.
L'inconvénient était le buffet, principalement le fait que la plupart des plats contenaient de la viande, du poisson, du jambon et/ou du poulet. Il n'est pas difficile de manger une salade de pois chiches sans jambon ! Si nous étions restés plus longtemps, j'aurais demandé au chef de proposer un peu plus de choix de légumes, et je suis sûr qu'il l'aurait fait.
J'ai trouvé qu'une grande partie du personnel parlait très peu l'anglais ou le français, et même lorsque je leur parlais en espagnol, ils ne semblaient pas intéressés par une quelconque conversation. L'hôtel n'était rempli qu'à environ 40 %, alors ne voudraient-ils pas au moins gagner des pourboires en étant un peu amicaux ? La plupart d'entre eux étaient indifférents et distants, même le représentant de SW. C'était ma première expérience "inamicale" de toutes mes visites à Cuba. Cependant, l'équipe d'animation qui interagissait avec les enfants le soir était formidable et ma petite-fille les a adorés.
Superb beach !
This resort was perfect for a 5 night stay with my 9 year old granddaughter. It is very well set out, and from our room in building 1 we were close to the beach, the lobby and the lovely pool, also to the noise from the nightly theatre shows, which finished by 11. Our Nov 9-14 stay was low season, so no problem finding shady palapas. The beach was wide, the water was very clear & quite shallow for the first 10 m. or so, great for kids.
The downside was the buffet, mainly the fact that most dishes contained meat, fish ham &/or chicken. It's not difficult to have a chickpea salad without ham ! If we had been staying longer I would have asked the chef to provide a few more veggie choices, and I'm sure he/she would have.
I found that many of the staff spoke very little English or French, and even when I spoke to them in Spanish, they didn't seem interested in any kind of conversation. The hotel was only about 40% full, so wouldn't they want to at least earn tips by being somewhat friendly? Most were uninterested and aloof, even the SW rep. This was my first ''unfriendly'' experience in all my visits to Cuba. However the animation team who interacted with the kids in the evening were terrific & my granddaughter loved them.
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Andie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Varadero: Se faire des souvenirs à Memories Varadero
Nous avons absolument adoré ce complexe. Bien que les chambres aient laissé à désirer, le personnel formidable a plus que compensé. Wee Laura Marie, notre serveuse au buffet, est aussi douce que belle. David, Emmanuel et Roberto au bar de la piscine d'activités étaient phénoménaux ! Ils ont pris grand soin de nous et se sont pliés en quatre pour s'assurer que nous vivions une expérience fabuleuse. Chapeau bas à ces travailleurs acharnés. Le restaurant japonais était à la fois un régal et un spec[... lire plus]tacle. Je dois faire une remarque sur les brillants divertissements du soir, en particulier le ballet aquatique et le spectacle de magie. Ma famille a été époustouflée par le talent et le calibre de ces productions. Bravo ! La plage est spectaculaire et je dois remercier Oliver une fois de plus pour notre incroyable aventure de plongée avec masque et tuba. Merci à tous. Nous planifions déjà notre prochain voyage.
Making memories in Memories Varadero
We absolutely loved the resort. Although the rooms left little to be desired, the awesome staff more than made up for it. Wee Laura Marie, our server in the buffet is as sweet as she is beautiful. David, Emmanuel and Roberto at the bar in the activities pool were phenomenal!! They took great care of us, and bent over backwards to ensure we had a fabulous experience. Hats off to these hard workers. The Japanese restaurant was a tasty treat and show in one. I must remark about the brilliant evening entertainment, especially the water ballet and magic show. My family were blown away with talent and caliber of these productions. Bravo! The beach is spectacular and I have to thank Oliver yet again for our amazing snorkeling adventure. Thank you one and all. We are already planning our next trip.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Deuxième visite
Personnes très sympathiques dans ce complexe. Un peu déçu par la nourriture. La piscine avait besoin d'être nettoyée, à la fin de notre séjour, elle avait l'air verte et nous ne voulions pas y aller. La plage était magnifique. Les chambres ont besoin d'une petite mise à jour. Notre baignoire ne se vidait pas correctement. Je ne recommanderais pas l'hôtel pour le moment, mais j'y retournerais s'ils amélioraient les chambres et la nourriture. Les jardins étaient impeccables et bien entrete[... lire plus]nus. Tout le monde est si chaleureux et amical. Le restaurant Diamond Club était très agréable. Nous aurions aimé pouvoir y dîner plus d'une fois.
Second time here
Very friendly people at this resort. A little disappointed with the food. Pool needed to be cleaned, by the end of our stay it looked green and we wouldn’t go in. Beach was beautiful. Rooms need a little updating. Our tub didn’t drain properly. Wouldn’t recommend at this time but would go back if they improved the rooms and food. The gardens were immaculate; well taken care of. Everyone there is so warm and friendly. The diamond club restaurant was very nice. Wish we could have dinner there more than once.