Excellent complexe hôtelier bien entretenu. La zone dans laquelle je me trouvais avait ses propres piscines séparées. Il y a une section pour adultes / VIP avec des lits à baldaquin et des matelas sur la plage. Les activités de jour étaient excellentes. Volley-ball, tennis, etc. Plusieurs restaurants, dont le Lobster, le japonais, le méditerranéen et le brésilien, qui proposent de très bons plats. Et bien sûr, un buffet général pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Divertissements noc[... lire plus]turnes dans un théâtre. Il s'agit au mieux de théâtre amateur, mais il est tout de même très bon et vaut la peine d'être vu. Les fêtes/raves nocturnes sur la plage ne sont pas pour moi, mais il y a plusieurs petits bars où vous pouvez vous détendre et profiter d'un verre ou d'une conversation. Beaucoup de magasins locaux sur le site avec des vendeurs locaux. Il y a aussi une petite ville à quelques pas du site. Petite salle de sport sur le site également. Dans l'ensemble, un excellent endroit avec un mélange d'activités pour les jeunes et les moins jeunes. A recommander vivement.
Excellent and well maintained resort. The area I was in had it's own separate swimming pools. They have an Adult / VIP section with Canopied Beds and mattresses on the beach. Daytime activities were great. Volleyball, tennis, etc. Several restaurants including Lobster, Japanese, Mediterranean and Brazilian which have really good food. And of course a general buffet for breakfast, lunch and dinner. Nightly entertainment at a theatre. It's amateur theatre at best but it is still really good and worth watching. Night time beach parties/raves are not for me but they have several smaller bars where you can relax and enjoy a drink / conversation. Lots of local shopping on site with local vendors. Also a small little town just a short walk off site. Small gym on site as well. Overall an excellent place with a mix of activities for young and old. Highly recommend.
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AtomicKitty523 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Séjour agréable à l'Iberostar Costa Dorada
Nous sommes allés dans un certain nombre de complexes hôteliers Iberostar au Mexique et avons été très satisfaits, nous avons donc pensé essayer celui-ci en République dominicaine.
Nos enfants adolescents avaient une chambre attenante à la nôtre, toutes deux étaient propres et confortables. Les réfrigérateurs étaient réapprovisionnés tous les jours. Et les enfants ont adoré le wifi gratuit ! Nous avons eu un problème avec notre voisine du dessus un soir et nous avons dû appeler la réception pour[... lire plus] demander que quelqu'un aille lui parler. Le problème a été résolu en quelques minutes, nous avons été très impressionnés !
La nourriture était bonne. Nous avons apprécié les trois plats à la carte. Le buffet était bon mais nous l'avons trouvé prévisible à la fin de notre semaine. Et il semblait qu'il n'y avait jamais assez de tables au buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner ! (Je sais, c'est l'époque de l'année, il faut s'y faire !) Cela dit, nous avons toujours essayé de nous asseoir dans la section de Bonny au buffet. Quel que soit son niveau d'occupation ou l'heure de la journée, il avait toujours un grand sourire pour nous.
La plage était agréable, tout comme la piscine... mais à moins d'être sorti avant 7h30, vous n'obteniez pas de chaise ! Nous ne sommes pas des lève-tôt, donc nous avons trouvé cela difficile au mieux la plupart des jours. Il y a des algues sur la plage, mais nous n'avons pas pensé que c'était vraiment un problème.
Nous n'avons pas assisté à beaucoup de divertissements, mais ce que nous avons vu était très bien.
Je recommanderais cet hôtel, mais à une autre période de l'année. Peut-être que le temps coopérerait un peu plus (nous avons eu environ 4 jours de pluie intermittente) et qu'il ne serait pas si difficile de trouver des places à la plage, à la piscine ou au buffet.
Nice Stay at Iberostar Costa Dorada
We've been to a number of Iberostar resorts in Mexico and had been very happy with them, so we thought we'd try this one in Dominican Republic.
Our teen aged kids had an attached room to ours, both were clean and comfortable. The fridges were restocked every day. And the kids loved the free wifi!! We did have an issue with our upstairs neighbour one evening and eventually had to call the Reception desk and ask to have someone go out and speak to her. This was handled within minutes, we were most impressed!!
The food was good. We enjoyed all three ala carte's. The buffet was good but we found it predictable by the end of our week there. And it seemed that there was never enough tables at the buffet for breakfast, lunch or dinner! (I know, time of year, get over it!) With that said, we always tried to sit in Bonny's section at the buffet. No matter how busy he was or the time of day, he always had a terrific smile for us.
The beach was nice, as was the pool... but unless you were out before 7:30, you weren't getting a chair!! We are not early risers, so we found this challenging at best most days. There is some seaweed on the beach, but we didn't think it was a really big deal.
We didn't take in much of the entertainment, but what we saw was pretty good.
I would recommend this hotel - Just at another time of year. Perhaps the weather would cooperate a little more (we had about 4 days of on and off rain) and it wouldn't be so tricky to find seats at the beach, pool or buffet.
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Just us -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Exécution
Le personnel est sympathique, très bon et énergique. MAIS, cet établissement a besoin d'une rénovation complète. La base des douches est fissurée, le toit fuit en cas de pluie, le carrelage autour des piscines est ébréché et cassé. La liste est longue. La nourriture est correcte. Les hôtels Blue Bay devraient avoir honte.
Run down
The staff are friendly,very good and energetic. BUT. This place needs a complete renovation. Cracked shower base, leaking roof during rain, chipped and broken tile around pools. The list goes on. Food is ok. Blue Bay hotels should be embarrassed.
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Juliem -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Superbe voyage !
Charmant complexe hôtelier avec un personnel sympathique et un excellent service. Le terrain était particulièrement bien entretenu, la plage magnifique et les piscines de bonne taille avec de nombreuses chaises longues. La nourriture était également très bonne et les restaurants à la carte en valaient la peine !
Great trip!
Lovely resort with friendly staff and excellent service. The grounds were especiall well maintained, beautiful beach and good size pools with plenty of lounge chairs. The food was also very good and a la carte restaurants were well worth it!
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Twowheeli -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Magnifique station !!!
Le complexe, l'hôtel et le hall d'entrée étaient tous très bien entretenus ! Le terrain était toujours propre. Le personnel était très agréable et très amical ! Les restaurants et le buffet étaient bons et toujours très propres et frais
Beautiful resort!!!
The resort and hotel and lobby were all so well kept!! The grounds were always being kept clean. The staff was so pleasant and very friendly! The restaurants and buffet was good and always very clean and fresh
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Nicmac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Bambu: Bon rapport qualité/prix
C'était une bonne station pour ce que nous avons payé. L'hôtel était propre. Nous avions une chambre deluxe king récemment rénovée qui était magnifique. Notre chambre était approvisionnée en bouteilles de 3 litres d'eau, de bière et de boissons gazeuses qui étaient remplies tous les deux jours. Distributeur d'alcool dans la chambre également.
La plage était belle et les places assises à la piscine et à la plage étaient nombreuses, ce qui est la première fois que je vois cela dans un hôtel tout [... lire plus]compris. Pas besoin de réserver des places à l'aube car il y en avait toujours beaucoup de disponibles.
La seule chose que je n'ai pas aimée dans ce complexe, c'est la nourriture et c'est pourquoi je ne lui donnerais pas 5 étoiles. Je pense que la plupart des plats ont été préparés à partir de produits surgelés, ce qui n'est pas grave, mais ce n'est pas une nourriture extraordinaire comme dans d'autres centres de villégiature où nous sommes allés. Le bar à omelettes, les smoothies aux fruits frais préparés chaque jour au buffet, les pizzas maison, les fruits et légumes frais étaient délicieux. Nous n'avons pas été malades, donc nous n'avons pas à nous plaindre.
Le complexe n'est pas trop grand, donc vous n'avez pas à marcher trop loin des chambres pour vous rendre aux restaurants, à la plage, à la piscine, etc.
Good Value Resort
This was a good value resort for what we paid. Resort was clean. We had a newly renovated deluxe king room that was beautiful. Our room was stocked with 3litre bottles of water, beer, and pop that was refilled every 2 days. In room liquor dispenser as well.
The beach was nice and seating at the pool and beach was plentiful, which is the first tIme I have seen that at an all inclusive. No need to reserve seats at the crack of dawn because there were always lots available.
The only thing I didn't love about the resort was the food and is why I wouldn't give it a 5 star. I would guess most of the food was cooked from frozen, which is fine, it's just not amazing food like at other resorts we've been to. The Omelette bar, fresh fruit smoothies made daily at the buffet, homemade pizza, fresh fruit and veggies were delicious. Nothing made us sick though so no complaints there.
The resort is not too big so you don't have to walk too far from the rooms to get to restaurants, beach, pool, etc.
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TigersFan87 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Bavaro Resort: Un excellent rapport qualité-prix
Ce complexe est d'un excellent rapport qualité-prix. Les chambres sont un peu désuètes mais conviennent à ce dont vous avez besoin, avec des lits confortables. Les douches sont minuscules ! Les buffets sont assez bons et les restaurants à la carte sont très bons. Ne vous attendez pas à une cuisine maison mais vous ne serez pas déçu. La piscine et le bar de la piscine sont très agréables, mais il faut arriver tôt pour avoir une chaise. La plage est nettoyée tous les jours et il y a beaucoup de ch[... lire plus]aises. Ne vous rendez pas à la boutique de souvenirs située à l'extérieur de l'hôtel, car les vendeurs sont très agressifs. Il y a aussi des gens qui essaient de vous vendre des adhésions à des clubs de voyage, mais vous pouvez simplement dire non et vous en aller. Nous avons emporté des pesos dominicains et c'est la seule monnaie que j'emporterais. Assurez-vous d'avoir beaucoup de petites coupures avant de partir, car vous avez plus de chances de gagner à la loterie que d'obtenir de la monnaie. Le personnel d'Air Transat à Windsor est impoli et l'expérience est désagréable, mais le personnel à bord de l'avion est très professionnel. J'y retournerais pour le rapport qualité-prix, mais ce n'est pas un 5 étoiles, même après quelques Cuba Libres !
Great value
This resort is a great value for the price. The rooms are a little dated but are adequate for what you need with comfortable beds. The showers are tiny!! The buffets are pretty good and the a-la carte restaurants are very good. Don't expect home cooked food but you won't be disappointed. The pool and pool bar are very nice, get there early to get a chair. The beach is cleaned daily and beautiful with lots of chairs. Stay away from the souvenir shop off the resort as they are very aggressive. There are also people trying to sell you travel club memberships but you can just say no and walk away. We brought Domenican Peso's and these is the only currency I would bring. Make sure to get lots of small bills before you go because you have a better chance of winning the lottery then getting change. Air Transat staff out of Windsor are rude and it's a miserable experience but the staff on the plane are very professional. I would go back because of the value but it is not a 5 star, not even after a few Cuba Libres!
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Lovetravelling -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Voyage fantastique !
Un établissement formidable avec un personnel tout aussi formidable. Légère confusion lors de l'enregistrement, mais pour le reste, le processus s'est déroulé sans problème. Le service à la clientèle a été le meilleur que j'ai connu dans un hôtel tout compris, et j'ai visité la République démocratique du Congo à cinq reprises. Je n'ai pas eu à me plaindre !
Fantastic Trip!
Great facility with equally great staff. Slight confusion with check in but was otherwise a fairly seamless process. Customer service was the best experienced at an all inclusive and have been to the DR on 5 previous occasions. No complaints!
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Markcourt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Une expérience très difficile !
Tout d'abord, ce centre est trop grand. Essayer d'offrir des services aux adultes de plus de 18 ans, aux adultes ayant des enfants en exclusivité et aux familles en général ne fonctionne tout simplement pas. Nous étions dans la zone 18+ Amber qui est divisée en 3 zones. Heureusement, nous étions dans la zone 1, près de la plage et des installations. Les zones 2 et 3 sont plus en retrait et assez éloignées de la plupart des restaurants et surtout de la plage. La piscine d'Amber 1 est le lieu de t[... lire plus]outes les activités et est très animée. La piscine d'Amber 2 et 3 n'a pas d'ombre, à l'exception des parasols, et est plutôt morte, bien qu'il y ait des chaises disponibles. Ce n'est pas le cas de la piscine 1 et de la plage. Il y a trop de monde pour trop peu d'espace. C'est vraiment évident sur la plage qui est très belle et géniale. Vous devez arriver avant 6 heures du matin pour placer vos affaires et obtenir votre place. C'est censé être des vacances, pas une course à l'aube pour obtenir sa chaise. On nous a dit que le 18+ Amber avait plus de 1000 chambres, donc l'espace ne correspond pas à ce nombre en ce qui concerne les piscines et la plage.
Un autre problème réel est la réservation des restaurants. C'est de la folie ! Nous avons suivi les conseils précédents et envoyé nos demandes à l'avance. Nous avons obtenu la plupart des choix, mais les horaires demandés étaient très variables. Deux d'entre eux étaient à 21 heures, ce qui était trop tard pour nous, et lorsque nous avons essayé de changer d'heure, cela a été une bagarre et a pris du temps, sans succès. La direction souhaite que les clients utilisent les buffets et non les restaurants spécifiques. On nous a dit à plusieurs reprises qu'ils étaient complets et qu'il n'y avait aucune disponibilité. C'est totalement faux ! Nous avons observé à chaque fois un taux d'occupation de 50 % au maximum... incroyable ! Nous avons demandé à trois reprises une réunion avec le directeur général pour parler de ces problèmes, mais en vain. Ils ont fait tous les bons bruits, mais à notre avis, ce ne sont que des paroles en l'air. Les restaurants sont très bons, en particulier le Rodizio et le bar du front de mer. Le personnel des restaurants était très bon, ce qui est un point positif. Notre mauvaise note pour le service n'est pas due au personnel en général mais au personnel de la direction. Les chambres étaient bonnes, mais comme nous l'avons déjà dit, l'emplacement est la clé de l'Ambre 1 : des chambres plus anciennes contre des plus récentes plus éloignées. Nous avons eu une expérience très inhabituelle la veille de notre départ. La chambre n'avait pas été nettoyée à 16h30. Lorsque ma femme est revenue, la chambre était ouverte et le nettoyeur était assis sur le lit en train de charger son téléphone sur notre système de facturation... Incroyable ! Nous avons déposé une plainte formelle qui est restée sans réponse.
Le terrain est magnifique et entretenu par des employés qui travaillent constamment.
En conclusion, nous n'avons pas l'habitude de nous plaindre et nous nous contentons généralement d'aspirer. Nous n'avons pas été impressionnés par l'ensemble du complexe, mais il y a eu des points positifs. Vous attendez une escapade hivernale, vous payez beaucoup d'argent et vous vous attendez peut-être à quelques problèmes mineurs. Ce ne fut pas le cas.
A most difficult experience!
First of all this facility is too large. Trying to service adults18+, adults with children exclusive and general family areas just does not work. We were in the 18+ Amber area which is divided into 3 areas. Thankfully we were in area 1 close to beach and facilities. Amber 2 and 3 are further back and quite a ways from most resturants and importantly the beach. The pool at Amber 1 is where all activity takes place and is very lively. The pool for Amber 2&3 has no shade except for umbrellas and is quite dead however there are available chairs. This is not the case for pool 1 and the beach. There are just too many people looking for too few spaces. This is really apparent on the beach which is very beautiful and great. You must get there by 6am to place belongings to get your place. This is supposed to be a vacation not a race at crack of dawn to get your chairs. We were told that the 18+ Amber has over 1000 rooms so space does not meet this number as per pools and beach space.
Another real issue is resturant reservations. This is insane! We took previous advice and sent requests prior. We did get most choices however requested times were all over the place. Two were 9pm which was too late for us and when we tried to change it was a fight and time consuming with no success. The desire of the management is for the guests is to use the buffets and not the individual specific resturants. We were told repeatedly that they were fully booked with no availability. This was totally false! We observed every time at most 50% occupancy ...unbelievable! We requested a meeting 3 times with general manager to talk about these issues to no avail. They made all the right noises but I in our estimation only talk. To the positive the resturants are very good particularly Rodizio and the beach front bar lunch. Staff in the food facilities were very good which was a bright spot . Our low rating for service is not the general staff but the management staff. Rooms were good however as previously stated location is the key Amber 1 older rooms vs newer further away. We did have a very unusual experience on the day before we left. Room was not cleaned by 4:30- when my wife returned room was open with the cleaner sitting on the bed charging his phone on our charge system...unbelievable! We wrote a formal complaint with again no reponse.
The grounds are beautiful and we'll kept with workers constantly working.
In conclusion we usually do not complain and usually suckl it up. We were not impressed with the overall resort however there were bright spots. You wait for a winter get away pay good money and expect maybe a few minor issues. This was not the case.
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Luvtootravel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature agréable avec quelques problèmes
Le complexe est très propre et très beau. La plage est magnifique et quelqu'un ratisse les algues toute la journée. Nous avions une chambre dans le Royal Golden. Une chambre de belle taille gardée très propre par notre gouvernante qui était super gentille. Nous n'avons jamais vu de cafards ou d'insectes d'aucune sorte. Le réfrigérateur pourrait être gardé un peu plus froid et l'air conditionné. Nos vêtements sentent toujours le renfermé même après les avoir lavés. Nous avons rencontré des membre[... lire plus]s du personnel très sympathiques et d'autres qui ne l'étaient pas.
La nourriture était bonne à très bonne. Nous avons apprécié tous les plats à la carte. Je n'ai pas aimé l'affluence au buffet. Il y a parfois de très longues attentes et les gens peuvent être grossiers lorsqu'ils sont en train de bourgeonner devant vous. Nous avons également trouvé que le service des serveurs au petit déjeuner laissait à désirer. Quoi que vous fassiez, ne vous asseyez pas à une table où il y a du café instantané, vous risquez de vous faire engueuler ! Le service était meilleur au déjeuner et au dîner. Le snack-bar près de la piscine était très fréquenté. Le troisième jour environ, nous avons trouvé un buffet de déjeuner qui est le restaurant barbecue le soir et qui était beaucoup plus paisible. Je n'ai pas trouvé ce centre de villégiature très relaxant. Nous devions nous rendre à la piscine et à la plage pour réserver une chaise ou nous n'avions pas de chance d'avoir de l'ombre pour la journée. Croyez-moi, vous en aurez besoin. Le temps est chaud et magnifique. Nous voyageons deux fois par an et n'avons jamais vu une telle économie de chaises. Nous avons également eu des problèmes à notre arrivée. Nous n'avons pas reçu de boisson de bienvenue, ce qui n'est pas grave mais aurait été appréciable. Ensuite, lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, aucune de nos cartes ne fonctionnait. On nous a dit que quelqu'un reviendrait tout de suite. Une demi-heure plus tard, nous avons appelé la réception et personne n'a répondu. Finalement, au bout d'une heure, nous sommes montés dans le tramway et sommes retournés nous-mêmes dans le hall. C'était juste un mauvais départ après un vol fou avec Air Transat. Plus de la moitié de l'avion était composée d'étudiants universitaires qui accaparaient toute l'attention du personnel de bord. Ils mettaient de la musique à fond, faisaient la fête et étaient pratiquement incontrôlables. J'ai même dû faire la queue à l'arrière de l'avion pour obtenir un café (ce n'est pas comme si nous pouvions dormir !) Puis nous avons dû attendre dans l'avion que la police arrive et arrête deux d'entre eux. Je jure que c'est le vol le plus long de notre vie ! Sur le chemin du retour, nos bagages ont été retardés et nous avons passé plus d'une heure à les attendre. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé ? Je ne suis pas sûr que je réserverais à nouveau avec transat, cela nous a vraiment laissé un goût amer dans la bouche.
Nous n'avons pas non plus bénéficié du service de préparation à la nuit, qui faisait apparemment partie des prestations incluses. Nous avons également dû traîner nos propres bagages jusqu'au hall d'entrée au moment du départ, après deux appels téléphoniques aux grooms.
Cela mis à part, nous avons passé de bonnes vacances. Nous avons adoré Tehani au bar du hall. Lilia au Royal Golden est formidable dans son travail et s'est surpassée. Tous les barmans du swimup et de la plage étaient géniaux ! Mary au spa donne le meilleur massage ! Je ne suis pas sûr que je reviendrais parce que le service était trop incohérent. Je préfère aussi un complexe plus petit et moins fréquenté. C'est quand même mieux que le temps qu'il fait au Canada !
Nice resort with a few hiccups
The resort is very clean and beautiful. The beach is gorgeous and someone rakes seaweed all day long. We had a room in royal golden. Nice size room kept very clean by our housekeeper who was super sweet. We never saw any cockroaches or bugs of any kind. The fridge could be kept a little colder and air conditioning. Our clothes still smell musty even after washing them. We encountered some staff that were super friendly and others that were not.
The food was good to very good. We enjoyed all of the a la cartes. I didn't like how busy the buffet was. Sometimes very long waits and people can be rude budding in front of you. Also, we found the service at breakfast from the servers to be lacking. What ever you do, do not sit at a table that has instant coffee on it, you may be yelled at lol! Service was better at lunch and dinner. The snack bar by the pool was crazy busy. On about day three we found a lunch buffet that is the bbq restaurant at night that was much more peaceful. I just didn't find this resort overly relaxing. We had to get up and down to the pool and beach to reserve a chair of you were out of luck for having any shade for the day. Believe me, you need it. Weather is hot and beautiful. We travel twice a year and have never seen chair saving like this. We also had problems when we arrived. We did not receive a welcome drink which is no big deal but would have been nice. Then when we got to our room neither of our cards worked. We were told someone would be right back. Half and hour later we called front desk and no one answered. Finally after an hour, we just got on the tram and went back to the lobby ourselves. It was just a bad start after a crazy flight with air transat. Over half the plane was university students that took up all of the flight crews attention. They were blaring music, partying and pretty much out of control. I even had to line up at the back of the plane to get a coffee.(Not like we could sleep!) Then we had to wait on the plane while the police came on and arrested two of them. I swear the longest flight of our lives! On the way home, our luggage was delayed and we were over an hour waiting for it. Not sure what happened there?? Not sure I would book with transat again, It really left a sour taste in our mouths.
We also never received turndown service which apparently was on of the inclusions. We also had to drag our own luggage down to the lobby on check out as well after 2 phone calls to the bell boys.
That aside, we did have a nice vacation. We loved Tehani at the lobby bar. Lilia at royal golden is amazing at her job and went above and beyond. All the swimup bartenders and beach bartenders were awesome! Mary at the spa gives the best massage! Not sure I would return because the service was too inconsistent. I also prefer a smaller resort that is less crowded. Beats the weather in Canada though!!
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Athenia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: On s'est bien amusé !
Le terrain est magnifique....le personnel travaille très dur ! Les barmans sont formidables. La plage est immense.....faire attention dans l'eau, il y a des parties rocheuses et vous pouvez vous couper les pieds. Nous avons passé du temps au Bachata et au Merenge... Diaz, le barman du Merenge, est merveilleux et Rayo Back, le responsable de l'animation, fait très bien son travail !
Les lits sont durs ! Les chambres sont bien nettoyées et il y a des serviettes tous les jours ! Les cuisiniers trav[... lire plus]aillent très dur... omelettes, gaufres, crêpes, pain perdu... si délicieux pour le petit déjeuner. Vous devrez peut-être attendre de nouveaux couverts pour manger, mais ils s'occuperont de vous.... tous avec le sourire !
Had lots of fun!
The grounds are beautiful....the staff work so hard! The bartenders are great. The beach is huge.....be careful in the water, it has rocky parts and you can cut your feet. We spent time at the Bachata and Merenge...Diaz a bartender at the Merenge is wonderful and Rayo Back in animation is so good at his job!
The beds are hard! Rooms were cleaned well and had towels everyday! the cooks work so hard...omelettes, waffles,pancakes,French toast...so yummy for breakfast. You may have to wait for new cutlery to eat but they will get to you....all with a smile!
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Sandee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Beach: Station balnéaire de bon rapport qualité/prix
Mon impression générale de ce complexe est qu'il est relaxant et calme. C'est ce que je voulais pour mes vacances, ayant eu une année très stressante, je n'avais pas envie d'une vie nocturne ou d'invités turbulents. La nourriture était bonne et très variée puisqu'il était possible d'aller dîner dans d'autres centres de villégiature. Les logements étaient bons, pas géniaux mais avec des lits confortables, de l'eau chaude et un accès facile à la station.
Good value resort
My overall impression of this resort is it is relaxing and quiet. It is what I wanted in my holiday having had a very stressful year I was not into a night life or rowdy guests. The food was good and lots of variety since you could also go to other resorts for dinner. The accomodations were good, not great but comfortable beds, hot water and easy access to the resort.
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La Pomme -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Beach: Grand centre de villégiature
Très beau complexe.....a nourriture était très bonne dans les restaurants situés dans le complexe et dans les restaurants à la carte du complexe voisin (Palace Deluxe). Dans l'ensemble, le service était excellent. La plage est magnifique et il n'y a pas de problème pour trouver des chaises longues. La chambre était un peu vieillotte, mais la vue spectaculaire sur l'océan l'a largement compensée. Il est fortement recommandé de réserver le Club Premium car les avantages supplémentaires en valent l[... lire plus]a peine (pas de frais pour le service en chambre et le WiFi par exemple).
Great Resort
Really nice resort.....food was very good at the restaurants located at the resort and at the a la carte restaurants at the adjoining resort (Palace Deluxe). Overall service was excellent. Beach is beautiful and no issue getting lounge chairs. Room was a little dated that that was more than offset by our spectacular ocean front view. Highly recommend to book Club Premium as the extra perks are worth it (no charge for room service and WiFi for example).
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Gregandheather -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Punta Cana: soleil, plage
L'hôtel était très bien. Nous avons été surclassés au Royal Club, ce qui était très bien. Meilleur service de boissons et meilleure nourriture. Nos enfants ont réservé la chambre au tarif normal et il y a eu une différence dans la nourriture et le service de bar
la différence dans les chambres, la nourriture et le service au bar. Grand complexe, mais il n'y avait pas beaucoup d'activités tout au long de la journée, juste la plage et le bar
il n'y avait pas beaucoup d'activités dans la journée, j[... lire plus]uste la plage et la piscine pour prendre le soleil
sun, beach
Resort was great. We upgraded to the royal club which was great. Beter drink service and food. Our kids booked the regular room rate and there was definitly a
difference in the rooms food and bar service. Large resort but there were not alot of
activities through the day, Just beach and pool suning
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Bbnavery96 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Le meilleur de Puerto Plata
Notre retour pour deux semaines en février s'est déroulé dans l'ensemble de la même manière que les années précédentes, les chaises de la piscine étaient pour la plupart indisponibles en raison de la réservation de chaises tôt le matin avec des serviettes, etc. C'est une pratique courante dans de nombreux hôtels et il est difficile d'y mettre fin. Les chambres étaient toujours propres, la nourriture toujours la meilleure et la plus variée que nous ayons jamais connue. La dévaluation du dollar ca[... lire plus]nadien pourrait nous empêcher de revenir l'année prochaine.
Best of Puerto Plata
Our return visit for two weeks in February was overall much the same as previous years, pool chairs were mostly unavailable due to early morning chair reserving with towels etc. This is a common practice at many hotels and difficult to stop. The rooms were always clean, food always the best and varied that we have ever experienced. The devaluation of the Canadian dollar may have an affect on us returning next year.
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WBuck -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: C'est presque parfait !
Nous recherchions un lieu de villégiature à la fois discret et haut de gamme, et c'est exactement ce que nous avons trouvé !
Nous avons trouvé que le Bouganville était 5 étoiles sur toute la ligne, à l'exception de la plage, sur laquelle nous étions bien informés avant de prendre notre décision. La plage, bien qu'impeccable, avait beaucoup de palapas et de zones d'ombre à choisir, mais elle n'était pas très longue pour permettre de longues promenades. L'eau était trouble, mais on pouvait s'y ba[... lire plus]igner si on le souhaitait - et beaucoup se baignaient pendant notre séjour. Nous avons été très heureux de passer la majeure partie de notre semaine au bord de la piscine avec une belle vue sur la plage.
L'ensemble du complexe était impeccable. Le personnel, des jardiniers aux femmes de chambre en passant par les serveurs du bar et du restaurant, travaille d'arrache-pied pour s'assurer que tout le monde profite de son séjour. Toutes les personnes travaillant sur place semblaient plus qu'heureuses de fournir tout ce que l'on pouvait souhaiter - sauf un départ tardif, malheureusement, et cela semblait dû au fait qu'il y avait plus de personnes qui s'enregistraient que de personnes qui partaient ce jour-là. Cependant, étant donné que la semaine entière a été une expérience merveilleuse, le fait de devoir partir à midi et d'avoir ensuite à utiliser la zone de douche surpeuplée du camp n'est pas vraiment une plainte, mais plutôt un simple commentaire. Il y avait deux douches disponibles, mais plusieurs personnes voulaient prendre une douche pour se laver avant de rentrer chez elles, TOUTES EN MÊME TEMPS. La direction a fini par ouvrir quelques autres chambres pour faire face à l'affluence, mais à ce moment-là, nous avions déjà utilisé les douches de l'hôtel.
La nourriture était merveilleuse et offrait une bonne variété dans les buffets ainsi que dans les restaurants à la carte. Le service dans les restaurants était fantastique et chaque repas nous a donné l'impression d'être spécial. Le restaurant méditerranéen/de fruits de mer et Le Gourmet (français) ont été mes préférés. Le restaurant italien a été mon moins bon, car je n'ai pas vraiment apprécié mon plat principal (le Lazagna). Les portions servies au BBQ brésilien étaient tout simplement trop grandes et il était donc difficile d'apprécier et de goûter tout ce qu'il y avait à offrir, mais le filet mignon était superbe ! Les chefs ont souvent fait des apparitions pour s'assurer que tout était bien présenté dans les buffets.
Les chambres et le service de nettoyage étaient exceptionnels, à l'exception de quelques moustiques chaque soir dans notre chambre, dont nous devions nous occuper avant d'aller nous coucher. Le service de nettoyage était assuré deux fois par jour. Nous étions au rez-de-chaussée et comme nous sommes arrivés très tard, je n'ai pas pris la peine de demander un étage supérieur bien que nous l'ayons demandé lors de la réservation. D'autres personnes avec lesquelles j'ai parlé ont été déplacées à l'étage supérieur sur demande. J'ai simplement choisi de ne pas bouger une fois installé, car nous avions une belle vue sur un jardin tranquille, loin de la piscine. (bâtiment 54)
Just about perfect!
We were looking for a low-key, yet a higher-end resort, and that is exactly what we had!
We felt that the Bouganville was 5 star all the way, with exception of the beach area which we were well informed about before making our decision for this resort. The beach, although spotless had lots of palapas and shade areas to choose from, but it wasn't very long to accommodate long walks. The water was murky/silty but still OK to swim in if one desired - and many were swimming while we were there. We were very happy to spend the majority of our week at poolside with a nice view of the beach.
The entire resort was spotless. The staff, from gardeners to maids to bar and restaurant wait staff, work so hard to make sure everyone is enjoying their stay. Everyone who worked there seemed more than happy to provide anything one would want - except a late check-out unfortunately, and that seemed due to the fact that they had more people checking-in than those checking-out that day. However, since the entire week was a wonderful experience, having to check out at noon and then having to use the overcrowded Comp. shower area is really not worthy of a complaint but rather just a comment. They had 2 showers available however several people wanted to have a shower to clean up before their trip home, ALL AT THE SAME TIME. The Management did eventually open up a couple of other rooms to help with the overflow, but by that time we had already used the comp showers.
The food was wonderful and offered a good variety at the buffets as well as the a la carte restaurants. The service in the restaurants was fantastic and every meal experience may us feel extra special. The Mediterranean/Seafood restaurant and Le Gourmet (French) were my favourite. The Italian was my least favourite as I didn't really enjoy my main course (the Lazagna). The portion sizes served at the Brazilian BBQ were just simply too large and therefore it was difficult to enjoy and taste all that there was to offer there but the Fillet Mignon was superb! The chefs often made appearances to ensure everything was plated nicely at the buffets.
The rooms and cleaning service were exceptional except we did have a few mosquitoes each evening in our room that we had to deal with before going to bed. We had maid service twice each day. We were on a ground floor and since we checked in so late, I didn't bother asking for an upper floor even though we had requested it when booking. Other's that I spoke with did get moved to upper floors upon request though. I just chose not to move once I got settled, since we had a nice quiet garden view away from the pool area. (building 54)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Christine12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Splash Punta Cana: Des vacances en famille parfaites !
La nourriture était excellente, les divertissements étaient bons. Les enfants ont adoré le club pour enfants. La plage était magnifique mais nous n'avons pas pu nager avec les petits car les vagues étaient trop grosses. Les piscines étaient suffisamment agréables pour que nous ne regrettions pas de ne pas avoir nagé dans l'océan. Le parc aquatique était très amusant et nous avons adoré le petit lagon avec les canards, les oies et les paons. Notre seul reproche - et c'est un problème majeur - est[... lire plus] que les carreaux sont glissants dans tout le complexe. Cet endroit n'est pas fait pour les personnes âgées ou celles qui n'ont pas le pied sûr. Veillez à ce que les enfants ne courent pas ! Nous avons vu deux personnes se briser les os en tombant et une autre s'est retrouvée à l'hôpital avec un traumatisme crânien après avoir glissé en sortant de la piscine.
Perfect Family Vacation!
Food was great, entertainment was good. Kids loved the Kids Club. The beach looked beautiful but couldn't swim with the little ones as the waves were too big. The pools were nice enough that we didn't even miss not swimming in the ocean. The waterpark was super fun and we loved the little lagoon there with ducks, geese and peacocks hanging out. Our only complaint - and it's a major concern - is the slippery tiles throughout the resort. This place is not for the elderly or people who are not sure footed. Make sure the kids don't run! We saw 2 people break bones when they fell and another ended up going to hospital with a head injury after he slipped coming out of the pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Addi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Splash Punta Cana: Comme prévu
Dans l'ensemble, tout était super : le parc aquatique, la plage, les piscines, la nourriture - buffet, à la carte. La chambre était un peu démodée et il n'y avait pas assez de serviettes. J'aime le quartier de Royalton et le fait que ce soit un petit complexe cozzy. Il y avait toujours des chaises sur la plage.
As expected
Overall, everything was great: water park, the beach, pools, food-buffet, a la carte. The room was a bit outdated and not enough towels. I like the Royalton area and the fact that it was a cozzy small resort. There were always chairs on the beach.
C'est un très beau complexe hôtelier, avec le personnel le plus amical que nous ayons jamais eu ! Les terrains sont bien entretenus, la nourriture est excellente dans tous les restaurants et le personnel est très accommodant. Parmi les membres du personnel les plus remarquables, citons Evelynn, qui s'assure que tout le monde est au courant des activités de la piscine et qui a une personnalité fantastique pour ce travail (merci, de la part de Papa Grandee) ! Eduard au restaurant gastronomique éta[... lire plus]it au top et n'oublions pas la fantastique énergie positive d'Obama ! Tout ce que je peux dire, c'est que nous nous reverrons l'année prochaine !
Amazing Resort
This is a very beautiful resort, with the friendliest staff we have had before! The grounds are well kept, the food is great in all restaurants and the staff are all very accommodating. Some of the over the top staff would be Evelynn by the pools doing a great job at making sure everyone is aware of all pool activities and a fantastic personality for this job (Thanks, from Papa Grandee)! Eduard in the Gourmet restaurant was over the top and let's not forget Obama's fantastic positive energy! All i can say is, see you next year!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Don Hy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Superbe centre de villégiature. Totalement magnifique. Un paradis.
Tout était parfait. L'hôtel lui-même était magnifique et très propre. La réception était très informative, et la nourriture dans le restaurant du hall était fantastique. Le café était également excellent dans le hall. Les gens sont très sympathiques et gentils. Je suis tombée amoureuse du peuple dominicain. Ils sont si gentils et travaillent si dur. Les terrains sont tout simplement magnifiques et bien entretenus. J'ai hâte d'y retourner.
Awsome resort. Totally beautiful. A Paradise.
Everything was perfect. The hotel its self was beautiful and very clean.The front desk was very informative, and the food in the restaurant in the lobby was fantastik. Coffee was amazing also in the lobby. The people there are very friendly, and nice. I felll in love with the Dominican people. They are so sweet, & work so hard. The ground's are simply beautiful and well kepted. Can't wait to go back again.