Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle station/ personnel sympathique

Le complexe fait partie d'un ensemble de cinq propriétés où l'on peut se rendre dans d'autres stations par un rapide trajet en tramway. Nous avions l'impression d'être dans une petite ville et nous avons pu visiter de nouveaux endroits avec nos deux jeunes enfants sans quitter le complexe. Nos enfants ont adoré le parc aquatique (et nous aussi, car l'eau n'était pas profonde et nous pouvions nous détendre à côté du parc) ! La plage est magnifique. Les piscines sont superbes. Très bien géré, très [... lire plus] beau complexe. Merci Trip Central !

Beautiful Resort/Friendly Staff The resort is part of a five property complex where you can visit other resorts via a quick tram ride. It felt like a little town and let us visit new places with our two small children without leaving the resort. Our kids loved the water park (so did we as the water if not deep and we could relax park side)! The beach is beautiful. The pools were great. Very well run, beautiful resort. Thank you Trip Central!!

Bahia Principe Escape Ambar: Belle station balnéaire

Les chambres, les piscines, les terrains et la nourriture sont merveilleux ! Le personnel est très aimable et gentil. L'enregistrement et le départ ont été très faciles. Beaucoup d'activités à la piscine principale si vous souhaitez y participer. Nous n'avons pas pu boire le vin :(

Beautiful resort Rooms, pools, grounds and food are wonderful! Staff are all very friendly and kind. Check in and out was very easy. Many activities at the main pool if you would like to take part. We could not drink the wine at all :(

Iberostar Waves Dominicana: Grand hôtel

Pas une seule mauvaise expérience. Le personnel se plie en quatre pour vous satisfaire. Ils travaillent tellement dur. L'hôtel était beaucoup plus grand que ce que nous avions prévu. Beaucoup d'activités pour vous tenir occupé, plus un grand spectacle le soir. Le Roi Lion était à l'affiche le dernier soir. Oui, nous y retournerions.

Great Hotel Not 1 bad experience. The staff bend over backwards to keep you happy. They work so darn hard. Hotel was much larger than we anticipated. Lots of activities to keep you busy, plus a great show in the evening. They did the Lion King on our last night. Yes we would go back.

Punta Cana Princess: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très propre. Personnel très aimable et serviable. Bonne variété de nourriture. J'aimerais qu'il y ait plus de chaises autour de la piscine Plus de places assises pour les spectacles nocturnes dans le hall. Le matin de notre rencontre avec le représentant, nous sommes arrivés tôt... on nous a dit qu'on se rencontrerait bientôt... qu'il y avait un grand groupe. nous avons attendu et attendu... finalement nous avons demandé à propos de la rencontre... on nous a dit qu'elle avait été d [... lire plus]éplacée dans un des restaurants... et nous ne le savions pas... donc nous avons manqué les 10 premières minutes de la rencontre... mais nous avons quand même découvert les voyages que nous voulions acheter... et nous les avons achetés... L'excursion d'une journée à Saint-Domingue était super. Nous avons acheté Elite Plus, ce qui nous a permis d'éviter les files d'attente à l'enregistrement. Seule ombre au tableau : dans l'avion, nous étions au 1er rang et les compartiments supérieurs pour nos bagages à main étaient utilisés par la compagnie aérienne, ce qui nous a obligés à trouver d'autres solutions de rangement.

Great Resort Resort was very clean. Staff very friendly and helpful. Good variety of food. Would like to see more chairs around the pool More seating for the nightly entertainment in the lobby. The morining of our meet & greet with rep.. we arrived early.. was told would meet shortly.. that there was a large group. we waited and waited.. finally asked about the meeting.. was told it was moved to one of the restaurants.. and we didn't know.. therefore missed the first 10 minutes of it.. but still found out about the trips we wished to buy.. and did... Day trip to Santo Domingo was great. We purchase Elite Plus which was great for by passing checkin line ups.. only thing .. on the plane.. we had 1st row .. and the overhead compartments for our carry-on luggage was used by the airline .. therefore we had to find alternative storage.. which I didn't thing was right.

Bahia Principe Escape Ambar: Il y a tout ce qu'il faut.

excellente nourriture, chambres propres, belles plages, employés formidables. Hector au Riodizio était le meilleur ! L'eau des piscines est parfaite, chaude mais rafraîchissante. C'est la troisième fois que je viens et j'en ai trouvé plus cette fois-ci. Beaucoup de chariots circulent en permanence.

Has everything you might want. great food, clean rooms, beautiful beaches, great employees. Hector at Riodizio was the best ever! Water in the pools just right, warm but refreshing. Third time there and found more this time. lots of trolleys running all the time.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Un bon centre de villégiature au milieu de la ligne

J'ai été heureuse de constater qu'il y avait toujours suffisamment de chaises longues disponibles. L'ensemble du complexe était propre et agréable. La nourriture pourrait être un peu meilleure, le choix était parfois un peu limité. Le personnel était serviable et amical.

Good middle of the line resort I was happy that there always seemed to be sufficient lounge chairs available. The whole resort was clean and pleasant. The food could be a bit better, at times the selection was a bit limited. The staff was helpful and friendly.

Bahia Principe Explore El Portillo: Gran Bahia Principe El Portillo

Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. On nous a offert un surclassement gratuit dans l'hôtel de luxe Bahia Principe Don Pablo Collection, qui était également fantastique. Les meilleures vacances de tous les temps ! Le complexe Portillo était familial avec une plage magnifique, Don Pablo était un complexe de luxe pour adultes proche de Samana et de l'île de Barcardi. Nous recommandons les deux.

Lovely resort, we had a wonderful time. We were offered a free upgrade to Luxury Bahia Principe Don Pablo Collection which was fantastic as well. Best holiday ever! Portillo resort was family with wonderful beach, Don Pablo was luxury adult resort close to Samana and Barcardi Island. Recommend both.

Sunscape Dominicus La Romana: Un bon rapport qualité-prix

Cet hôtel dispose d'un beau terrain avec une végétation mature. Il n'y a pas beaucoup de chambres avec une vue magnifique, mais les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture est assez bonne au buffet et al a cartes. La piscine est fantastique et la plage est très agréable. Beaucoup de possibilités de soleil ou d'ombre. Toujours des chaises disponibles à la piscine et à la plage, quelle que soit l'heure d'arrivée. Le wifi gratuit dans le hall ne fonctionne jamais. Si vous voulez réserver [... lire plus] une excursion, trouvez Victor, c'est lui qu'il faut voir !

Good Value for the Money This hotel has lovely grounds with mature vegetation. There aren't very many rooms with a great view, but the rooms are spacious and clean. Food is quite good in the buffet & al a cartes. The pool is fantastic - and the beach is very nice. Lot's of sun or shade options. Always chairs available at the pool and beach no matter what time you arrive. The free wifi in the lobby never works. If you want to book an excursion - find Victor - he's the guy you need to see!

Catalonia Bavaro Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était parfait ! Le personnel est formidable, la nourriture et le service sont excellents. La piscine est immense et l'accès à la plage est idéal. Nous y retournerions sans aucun doute car notre famille a passé un excellent moment. L'hôtel est assez grand, il faut donc être prêt à marcher un peu, ce qui est bien pour toute la nourriture et les boissons que vous aurez à boire.

Amazing Resort! Everything was great about it! Amazing staff, great food and service. Pool area is huge and access to beach is ideal. Would definitely go back again as our family had a great time. Pretty big resort so be ready to do some walking, which is great for all the food and drinks you will be having.

Senator Puerto Plata Hotel: Riu Bachata

cet hôtel devrait être classé 3 étoiles. Il manque totalement de service à la clientèle. Chambre, pas de machine à café, le mini-bar est réapprovisionné "si et quand" ils en ont envie, la pomme de douche ne tient pas debout et la barre pour handicapés limite l'accès à environ 20" de large Plage, pas de service sur la plage, la plupart des chaises sont en bas, pas de sauveteur Piscine, pas de service à la piscine, pas de sauveteur ou de service l'ensemble du complexe fonctionne avec 7 à 10 person [... lire plus]nes pendant la journée et la nuit avec les mêmes 7 ou 10 personnes Je suis un grand fan de l'hôtel "RIU", la partie dominicaine de Riu devrait passer des vacances au Mexique et apprendre comment on fait. J'y suis allé 6 fois et leur classement de 4 1/2 à 5 étoiles est correct. Cet hôtel a du mal à atteindre les 3 étoiles, j'ai l'impression de m'être fait arnaquer. ml

this should be rated as a 3 star hotel. It is completely lacking in customer service. Room, no coffee machine, mini-bar gets replenished 'if and when' they feel like it,shower head does not hold upright and handicapped bar restricts access making it about 20" wide.Need ice, no machines available, you have to go to main bar!!! Beach, no service on the beach, most chairs are bottomed out,no lifeguard Pool, no service by the pool,no lifeguard or service the whole complex runs on 7 to 10 people during the day.Nightime enternaiment run with the same 7 or 10. very low budget deal I am a great fan of 'RIU' hotel,the Dominican portion of Riu should holiday in Mexico and learn how it's done. I've been there 6 times and there 4 1/2 to 5 star rating is correct. This one definitely struggles to make it to 3 , feel like I got 'riped off'. ml

Barcelo Bavaro Palace: Très belle situation

Nous sommes revenus du Barcelo Bavaro le 6 février. Nous avons voyagé à de nombreuses reprises dans des propriétés tout compris au cours des 12 dernières années avec nos enfants et ce complexe et cette plage sont l'un des plus beaux que nous ayons vus. Les chambres sont très confortables, la plage est absolument magnifique et la nourriture est délicieuse. Barcelo est un très grand complexe, mais nous avons séjourné dans les Junior Deluxe Suites et nous avons trouvé que tout était facile à rejoin [... lire plus]dre à pied.

Beautiful location We returned from Barcelo Bavaro on Feb 6th. We have travelled to all inclusive properties many times over the last 12 years with our children and this resort and beach is one of the nicest we've been too. The rooms are very comfortable, the beach is absolutely beautiful and the food is tastey. Barcelo is a very large resort but we stayed in the Junior Deluxe Suites and found everything easy to walk to.

Blue Bay Villas Doradas: Complexe touristique exceptionnel

La nourriture au buffet et au restaurant à la carte était très bonne. Il y avait beaucoup de choix et nous n'avons jamais eu faim à aucun moment de la journée. Les chambres étaient propres et des serviettes fraîches étaient fournies chaque jour. Les serviettes de plage aussi. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et le personnel avait toujours un sourire amical.

Amazing Resort The food at the buffet and the a la carte restaurant was very good. Lots of choices and we were never hungry at anytime of the day. The rooms were clean and fresh towel suppled each day. Beach towels too. The grounds of the resort were well maintained and staff always had friendly smiles.

Wyndham Alltra Samana: Service à la clientèle < Beach

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature en tant qu'invités VIP, car c'était la deuxième fois que nous y allions.... ZERO service à la clientèle pour s'assurer que nous avons eu un bon voyage a été donné même avec ce "bracelet vip d'or" WIFI : n'a pas fonctionné pendant toute la durée de notre séjour, la première fois, il n'y avait pas de wifi, juste un ordinateur de bureau qui fonctionnait bien... cette fois, ils se sont débarrassés de cet ordinateur et ont mis en place un wifi qui ne  [... lire plus]fonctionnait pas du tout, de sorte qu'il n'y avait AUCUNE vérification dans votre maison une fois que vous y étiez, ce qui était troublant pour moi, car j'avais un chiot à la maison que je voulais surveiller. L'hôtel : La chambre était basique, il y avait quelques fissures et trous à différents endroits mais la porte se fermait à clé et il y avait une salle de bain et un lit pour dormir. Il y avait aussi des bouteilles d'eau et des rafraîchissements dans le réfrigérateur. Le coffre-fort de notre chambre était complètement cassé, ce qui m'a beaucoup gêné car je place toujours mes affaires importantes dans un coffre-fort lorsque je vais dans le sud. Mais en raison de la pleine capacité, je n'ai pas pu le faire cette fois-ci... La chambre n'était pas livrée avec une couverture mais seulement avec un drap, nous avons donc dû nous rendre dans le hall pour en faire la demande. Il n'y a pas de numéro à utiliser pour appeler la réception, il faut toujours se déplacer. Plage : Rien à redire, magnifique, des palmiers partout, du sable blanc et de l'eau turquoise à des kilomètres à la ronde. SERVICE CLIENTÈLE : * nous ne nous sommes pas plaints parce que nous pensions que nous aimions vraiment cette station, nous ne voulions pas gâcher notre voyage, alors nous avons simplement dormi, nous nous sommes réveillés, nous avons sorti les serviettes de plage, nous avons lu nos livres et nous avons nagé dans l'océan. Le cinquième jour, nos amis qui vivent à Puerto Pla ont appelé le centre de villégiature pour nous faire savoir qu'ils avaient obtenu un hôtel à côté du centre et qu'ils voulaient venir nous rendre visite. Nous étions très heureux car nous venons du Canada et nous n'avons pas l'occasion de voir nos amis très souvent. Nous avons rencontré JUAN CARLOS FRANCIS, l'un des directeurs généraux des opérations du complexe, pour lui demander s'il était possible d'autoriser nos amis à nous rendre visite, nous avons dit que nous allions payer pour qu'ils puissent venir et profiter de la nourriture et des boissons, etc. Juan Carlos nous a dit qu'il devait passer quelques coups de fil ... le lendemain, nous nous sommes rencontrés à 10 heures, Juan Carlos nous a dit qu'il n'y aurait pas de problème, nous paierions 3600 PESOS pour des cartes journalières commençant à 12 heures du matin jusqu'à la nuit suivante à 12 heures du matin. Nous avons dit que nous étions très excités. Nos amis arrivent à l'hôtel, ils conduisent et le garde de sécurité à l'entrée leur permet d'entrer, de se garer, de traverser le hall, de se rendre dans notre chambre et d'entrer dans la discothèque où nous sommes tous les quatre escortés jusqu'au hall d'entrée parce que nos amis n'avaient pas de bracelets et qu'ils se trouvaient dans le dico avec nous. le directeur qui nous a mis à la porte ne voulait pas venir nous parler, il avait un pauvre homme qui n'avait aucune idée de ce qui se passait et qui réglait ses problèmes par talkie-walkie. Nous avions nos amis avec nous qui parlaient couramment l'espagnol pour nous dire ce qu'ils disaient et à peu près le manager qui était dans la discothèque nous disait de laisser celui qu'il ne voulait pas venir s'occuper du problème. Je pourrais parler de cet endroit dans ce même article parce qu'il nous a pris 5 heures de notre temps, mais je vous ai donné la version condensée

Customer Service < Beach We went to this resort as VIP guest due to it being our second time there... ZERO customer service to ensure we had a great trip was given even with this " gold vip bracelet" WIFI: did not work the whole time we were there, the 1st time we were there they did not have wifi just a desk top computer which worked fine... this time they got rid of that computer and had wifi that did not work at all so there was ZERO checking into your home once your got there which was unsettling for me as I had a puppy back home that I wanted to check on. Hotel: The room was basic, there were a couple cracks and holes in different places but the door locked and there was a wash room and a bed to sleep on. As well as bottled water and refreshments in the fridge. Our rooms security lock box was completely broken so that was something that really bothered me as I always put my important things in a safe box when I go down south. But due to full capacity I was unable to do so this time... The room did not come with a blanket only a sheet so we had to then walk to the lobby just to request . They do not tell you a number to use to call the front desk you always have to walk up. Beach: Nothing to complain about , beautiful, palms everywhere and white sand and turquoise water for miles. CUSTOMER SERVICE: * long story short * We arrived on a Sunday, we were having a pretty OK time , did not really understand this VIP thing and never really were given any special treatment or a nicer room if anything we were given the trash room that they give out only if they HAVE to . We did not complain because we thought we really liked this resort we did not want to ruin our trip so we just slept, woke up , put beach towels out, read our books and swam in the ocean. Day 5, our friends who live in puerto plate called the resort to get a hold of us letting us know they got a air b n b beside our resort and wanted to come visit us. We were so happy as we are from Canada and do not get to see these friends very often. We met with JUAN CARLOS FRANCIS one of the general managers of operations of the resort to ask if it was okay to allow our friends to visit , WE WILL PAY we said so they can come and enjoy some food and drinks and what not. Juan Carlos said he had to make a couple calls ... the next day we met at 10 am , Juan Carlos told us it wouldnt be a problem we would pay 3600 PESOS for day passes starting at 12:00 am midnight till the next night at 12:00 am . DONE DEAL we said we were very excited . Our friends come to the resort , they drive so the security guard at the front gate allowed them to enter, then allowed them to park then allowed them to walk through the lobby then to our room and then into the disco where all 4 of us were then escorted to the front lobby because our friends did not have bracelets on and they were in the dico with us the manager on duty at the time did not want them on the resort and said we had to pay a fine of 3900 pesos ... and then we would have to leave or they would call the police. safe to say we paid the 3900 extra pesos and left the resort but I will never return there is no communication there , the manager who kicked us out would not come and talk to us he had this poor man who had no idea what was going on handling his problems through the walkie talkie. We had our friends with us who spec fluent spanish to tell us what they were saying and pretty much the manager that was in the disco was saying for us to just give the one he didnt want to come deal with the problem. NEVER AGAIN GRANDE PARADISE. also i could talk about about this place on this same story because it took 5 hours of our time that time but i gave you the condensed version

Punta Cana Princess: après neuf ans, les retours se font comme à l'accoutumée dans un grand centre de villégiature

L'hébergement est excellent, le service et les personnes chargées de l'animation sont formidables. Toutes les demandes ont été traitées rapidement et efficacement. Les jeux organisés par le personnel étaient excellents et les divertissements en soirée étaient divertissants et drôles. J'attends avec impatience l'année prochaine.

after nine years returnees as usual great resort Accommodations excelent, service and the animation people great. Any requests handled quickly and efficiently. Games organized by staff was excellent and the evening entertainment was entertaining and funny. Looking forward to next year.

Breathless Punta Cana Resort: nous reviendrons

la plage est magnifique, elle est très claire à gauche du bar de la piscine, c'est agréable de ne pas avoir à se soucier des réservations, l'attente pour manger n'a jamais été très longue, même avec un groupe de 11 personnes, les chambres sont de bonne taille, le service en chambre est excellent

will visit again beautiful beach it was very clear to the left of the pool bar, nice not to have to worry about reservations times to eat wait was never very long even with a party of 11, rooms were a nice size, room service was excellent

Iberostar Selection Bavaro Suites: Très belle station...cependant, elle a besoin d'une mise à jour !

Le complexe est très agréable. La plage est la meilleure partie de ce complexe car elle est immense. Le buffet était très bon ! Les restaurants (nous avons essayé le japonais et le mexicain) étaient bons. Les chambres d'hôtel ont besoin d'une mise à jour !

Very nice resort...however, needs an update! The resort was very nice. The beach is the best part of this resort as it is huge. The buffet was very good! The restaurants (we tried the Japanese and Mexican) were good. Hotel rooms need an update!!

Bahia Principe Escape Bouganville: Un endroit magnifique

Le service était le meilleur que j'aie jamais rencontré. Le terrain était magnifique et propre. Tout le personnel était très amical et la nourriture était excellente. Long trajet en bus depuis et vers l'aéroport de Punticana. Les boutiques étaient un peu chères dans le complexe,

Beautiful place Service was the best I have ever encountered. Grounds were beautiful and clean. All Staff were very friendly .The food was excellent. LOng bus ride to and from the Punticana Airport. Shopping was a bit pricy in the complex,

Bahia Principe Explore El Portillo: Un centre de villégiature exceptionnel

La nourriture était excellente, le personnel très professionnel, les chambres très propres. Mon mari et moi avons célébré notre 25ème anniversaire de mariage et Joseleiro a rendu notre journée parfaite. Nous devons remercier Josefina et Yohania pour leur excellent service, ainsi que Carolina du bar de la plage, très polie et toujours heureuse de nous voir.

Amazing resort Food was great,very professional staff,rooms very clean .Me and my husband did celebrate 25 th wedding anniversary and Joseleiro make our day perfect. We have to thank Josefina,Yohania for their excellent service .Also Carolina from the beach bar was an amazing person ,very polite and always happy to see us .

Melia Caribe Beach Resort: Best Resort !

Les administrateurs ont pensé à presque tout pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Et le personnel apporte toutes les touches finales ! Vous pouvez être aussi isolé que vous le souhaitez ou être au cœur de l'animation toute la journée. Le choix est toujours le vôtre !

Best Resort!! The administrators have thought of just about everything to make your stay as enjoyable as possible. And the staff put all the finishing touches!! You can be as secluded as you wish, or be in the midst of entertainment all day long. The choice is always yours!!

Grand Palladium Punta Cana: Grand Palladium Punta Cana

C'était notre cinquième séjour au Palladium en République dominicaine. En tant que clients réguliers, nous avons généralement bénéficié de surclassements, mais ce ne fut pas le cas cette fois-ci. Les directeurs ont promis de nous rencontrer mais n'ont jamais tenu leur promesse, préférant laisser les réceptionnistes s'occuper de nos problèmes. La piscine la plus proche a été hors service pendant la moitié de la semaine. La plomberie et l'électricité ont été interrompues pendant plus d'une journée [... lire plus]. Nous avons l'habitude d'être sollicités pour acheter divers services, mais cette année, la fréquence était nettement plus élevée. Les vendeurs de services de spa étaient particulièrement agaçants. Le service de transport sur place était fortement axé sur les personnes prêtes à écouter les discours du Palladium Travel Club (ce que nous avons fait il y a quelques années, mais cela ne nous intéresse pas). Ma femme a finalement pris contact avec un responsable pendant que nous attendions notre taxi pour l'aéroport, et on lui a assuré que nous aurions un meilleur service lors de notre prochaine visite (si nous choisissons à nouveau ce complexe). Nous avons généralement apprécié nos vacances au Palladium, mais cette année, nous avons fait un pas en arrière.

This was our fifth stay at The Palladium in Dominican Republic. As returning customers, we've usually enjoyed room upgrades, but not so this time. Managers promised to meet with us but never delivered on that promise, opting to let desk clerks handle our concerns. Our closest pool was out of service for half of the week. Plumbing and electricity was interrupted for more than a day. We're used to being approached to purchase various services, but this year the frequency was significantly higher. People selling spa services were particularly annoying. The on site transportation service was heavily weighted toward people willing to listen to Palladium Travel Club pitches (which we did a few years ago, but we're not interested). My wife did finally make contact with a Manager while we were waiting for our taxi to the airport, and was assured that we would see better service on our next visit (should we choose this resort again). We've usually enjoyed our Palladium vacations, but this year was a step backward.