Nous avons passé deux semaines au Riu Palace Tropical Bay pendant les fêtes de Noël et nous avons adoré ce complexe. Le personnel était attentif et très amical, ce fut un plaisir de faire la connaissance de certains d'entre eux. La piscine, les restaurants et toutes les parties communes étaient très propres. La nourriture était également excellente. J'ai hâte d'y retourner et je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent un lieu de villégiature familial plus calme.
Incredible beach
We spent 2 weeks at the Riu Palace Tropical Bay during Christmas and loved the resort. The staff were attentive and very friendly, it was a pleasure getting to know some of them. The pool area, restaurants and all the common areas were very clean. The food was also excellent. I can't wait to go back and would recommend the resort to anyone looking for a quieter family resort.
L'hôtel et les services du personnel de Bahia étaient d'une qualité inégalée ! Les seuls problèmes que nous avons eus ont été avec TRIP CENTRAL qui était le pire ! Hautement recommander l'hôtel mais DONâ €™T réserver par l'intermédiaire de trip central.
BEST RESORT! TripCentral is TERRIBLE!
Hotel and services from the Bahia Staff was unmatched in quality! The only problems we EVER had were with TRIP CENTRAL BEING THE WORST! Highly recommend the hotel but DON’T book through trip central.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Pire hôtel
J'ai payé tellement cher pour ce voyage , mais honnêtement n'a pas été à la hauteur de la hype . La gestion était tout sur la place rien n'était correct ou à l'heure à partir de nos chambres , les résultats covid et le service de chambre . Fait à attendre 3 heures longues pour enregistrer , que tout le monde était si fatigué pour le vol et chaud . Les clients de l'hôtel sont très satisfaits de l'accueil qui leur a été réservé
Worst hotel
I paid so much for this trip , but honestly wasn’t worth the hype . Management was all over the place nothing was correct or on time starting from our rooms, covid results and room service. Made at wait 3 hours long to check in , which everyone was so tired for the flight and hot . Called until old times for towels no one had brought up
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Royalton Hideaway Blue Waters: Terrible
Cet hôtel a été une énorme déception. Nous sommes allés en Jamaïque de nombreuses fois
et cet endroit n'est pas à la hauteur des standards jamaïcains. La nourriture était de qualité inférieure et insipide, sans parler du fait que j'ai eu une intoxication alimentaire le 4e jour. La plage et la piscine sont agréables mais ils ne nettoient pas les piscines correctement. Ma fille a eu une conjonctivite et une otite à cause de la piscine pour enfants. Le Diamond club est une blague et ne signifie vr[... lire plus]aiment rien. Il ne vaut pas du tout le prix. Il y a de bien meilleurs endroits pour séjourner en Jamaïque, ne gaspillez pas votre argent ici.
This hotel was a huge disappointment. We have been to Jamaica many times
and this place does not live up to Jamaican standards. The food was low grade and tasteless not to mention I got food poisoning on the 4th day. The beach and pool area is nice but they don’t clean the pools properly. My daughter got pink eye and an ear infection from the kiddie pool. The Diamond club is a joke and really means nothing. Not worth the price at all. There are much better places to stay in Jamaica, don’t waste you money here.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Deuxième visite et toujours aussi incroyable
Il y a une raison majeure pour laquelle nous sommes revenus dans cet hôtel. L'équipe qui y travaille est formidable. L'équipe de divertissement Trudy, Alex, Michael et Lady T. Un groupe de personnes merveilleuses choisies pour nous divertir tous les jours.
Kobe, notre majordome, qui a fait tout son possible pour répondre à tous nos besoins.
Carmen, notre gouvernante, était merveilleuse et agréable. Elle a fait un excellent travail de nettoyage de notre chambre.
Edmond, au bar de la pisc[... lire plus]ine, se souvenait toujours de ce que je voulais et le faisait avec le sourire. Merci beaucoup.
Que puis-je dire, Carlyle au bar du hall a rendu nos soirées joyeuses. Son énergie était accueillante. Merci beaucoup.
Un merci tout particulier à Rudolph, le responsable du bar.
Vous avez tous été extraordinaires et avez rendu notre voyage mémorable. Nous reviendrons bientôt.
Second Visit and still Amazing
There is a major reasons why we came back to this hotel. They have an amazing team working there. The entertainment team Trudy, Alex , Michael and Lady T. Such a wonder bunch of people chosen to keep us entertained daily.
Kobe, our butler who went behind the call of duty to meet all of our needs.
Carmen our housekeeper was wonderful and pleasant. She did an excellent job cleaning our room.
Edmond at the pool bar always remember what I wanted and did it with a smile. Amazing thank you.
What can I say, Carlyle at the lobby bar made our evenings joyful. His energy was welcoming. Thank you so much.
Special thanks to Rudolph bar supervisor.
You all were amazing and make our trip memorable. We will be back soon.
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Riu Ocho Rios: Grand centre de villégiature
Nous venons de rentrer du Riu Ocho Rios !
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La taille de la propriété (grande et tentaculaire), le manque de facilité avec l'emplacement des ascenseurs et l'emplacement des restaurants était difficile. De plus, le fait que la nourriture ne soit pas réapprovisionnée au buffet était parfois un problème. Allez-y tôt pour manger ou vous risquez d'être déçu ! La qualité de la nourriture était excellente, mais il n'y en avait pas beaucoup à certaines[... lire plus] heures !
Si vous avez des difficultés physiques, cet hôtel n'est peut-être pas fait pour vous. Il est très grand !
L'obtention des résultats des tests Covid a été un défi pour certains. Les résultats promis dans les 48 heures n'ont pas toujours été obtenus, certains n'ayant reçu les résultats que quelques heures avant leur vol.
Le service était excellent, les gens sympathiques et l'océan était magnifique ! Dans l'ensemble, nous avons rencontré des gens extraordinaires, nous nous sommes fait de nouveaux amis et nous nous sommes bien amusés pendant ces vacances !
Great Resort
We recently returned from Riu Ocho Rios!
We had an amazing time for the most part at this hotel. The properties size(large and sprawling,) lack of ease with placement of elevators and placement of restaurants was difficult. Also food not being replenished at the buffet was at times an issue. Go early to eat or you may be disappointed! Quality of food was great just not a lot of it at certain times!
If you have any physical challenges this is perhaps not the hotel for you. It is very large!
Getting results from Covid tests were a challenge for some. Results promised within 48 hrs did not always happen, some not receiving results a few hours before their flight.
Service was great, people friendly and ocean was gorgeous! All in all we met some amazing people, made new friends and had a blast on this holiday!
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Sdougan -
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Couples Sans Souci: Magnifique centre de villégiature !
C'était notre deuxième séjour au CSS au cours des deux dernières années. Le terrain est très tropical, il est situé dans une jungle ! Les jardiniers sont toujours en train de les entretenir. La nourriture dans tous les restaurants est 5*, et le personnel est très amical et efficace. Notre chambre a toujours été nettoyée et rangée en temps voulu.
Le personnel portait toujours des masques à cause du Covid-19, mais nous nous sentions en sécurité à tout moment.
Nous espérons revenir en déc[... lire plus]embre 2022 !
Beautiful resort!
This was our second time @ CSS in the last couple of years. The grounds are very tropical, basically situated in a jungle! Groundskeepers were always maintaining them. The food at all the restaurants is 5*, and the staff are very friendly and efficient. Our room was always cleaned and tidied up in a timely manner.
The staff always wore face masks due to Covid-19, but we felt very safe at all times.
We hope to be back in December 2022!
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PamM -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Superbe séjour æ
Le complexe était magnifique, le personnel bien formé et la nourriture délicieuse, tant au buffet que dans les autres restaurants. Le centre de villégiature a fait du bon travail pour équilibrer la sécurité des clients pendant le Covid et la liberté de s'amuser dans le centre de villégiature. Il y avait des tests de dépistage sur place, faciles à réserver et dont les résultats nous ont été communiqués en 24 heures pour notre voyage de retour au Canada
de retour au Canada. L'équipe d'animation [... lire plus]était amusante et accueillante et proposait de nombreuses activités pour les personnes de tous âges.
Great time away…
Resort was beautiful, well staffed and food was delicious in both the buffet and other restaurants. The resort did a good job of balancing guest safety during Covid with the freedoms of resort fun. They had on site testing which was simple to book and results were back in 24 hours for our return trip
home to Canada. Activity team was fun and welcoming with lots of activities for people of all ages.
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Riu Negril: Très belle
Le personnel est très sympathique, aimable et rapide. Séjour de vacances relaxant. J'ai passé un bon moment dans ce centre de villégiature. Les options de nourriture pourraient être meilleures. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent un endroit calme pour se détendre.
Very nice
Nice resort..staff is very friendly and kind and prompt. Relaxing stay vacation. Had a good time at this resort . The food options could be better. Would recommend this resort to anyone looking for a quiet place to relax.
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Riu Reggae: Un bon endroit pour faire la fête
Nous sommes allés au Riu Reggae en décembre 2021. C'est un endroit idéal si vous voulez passer des vacances amusantes. Il y a toujours beaucoup de musique, l'équipe d'animation est charmante et veut vous faire participer.
Si vous recherchez le calme, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Il est impossible d'échapper au bruit *constant*. À partir de 10 heures du matin, la musique joue en permanence dans les piscines et l'équipe d'animation organise des jeux. Il y a même un bruit constant[... lire plus] dans les couloirs, avec des portes qui claquent et des voix qui s'élèvent dans les couloirs.
La plage est assez décevante - elle est petite et pleine d'algues. La seule ombre garantie sur la plage se trouve dans la section fumeurs, car elle est ombragée par les arbres et le bâtiment. Le reste de la plage est couvert de palmiers, ce qui n'est pas une garantie d'ombre.
L'hôtel est très propre - ils nettoient constamment. Les protocoles COVID ont été respectés - désinfectant pour les mains, masques, etc. L'hôtel essaie de faire du bon travail, mais les clients doivent respecter les protocoles pour que cela fonctionne vraiment.
L'équipe qui travaille à l'hôtel est extraordinaire. Des gens incroyablement gentils et travailleurs. La nourriture est excellente. Nous ne sommes allés qu'au restaurant italien à la carte - encore une fois, c'était si bruyant qu'il était difficile de profiter de l'atmosphère. Le buffet était tellement bon que nous n'avons pas ressenti le besoin d'aller aux autres cartes.
Si vous voulez de l'activité et de l'animation, je pense que vous apprécierez cet hôtel. Si vous voulez échapper au bruit et avoir un peu de tranquillité, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.
Good Place for a Party
We were to the Riu Reggae in December 2021. This is a great place to go if you want to have a fun vacation. Always lots of music, the entertainment crew is lovely and want to engage you.
If you are looking for any peace, this is not the place for you. There is no escaping *constant* noise. From 10am onwards, music plays constantly at the pools and the entertainment crew is hosting games. Even constant noise in the hallways with doors slamming and voices carried in the hallways.
The beach was pretty disappointing - it is small and lots of seaweed. The only guaranteed shade on the beach is in the smoking section as it gets shade from trees and the building. The rest is covered with palm trees only so not reliable for shade.
The hotel is very clean - they are constantly cleaning. COVID protocols were followed - hand sanitizer, masks, etc. The hotel tries to do a good job with it but the patrons need to respect the protocols to really make it work.
The team working there is amazing. Incredibly nice and hardworking people. The food was excellent. We only went to the Italian a la carte - again, so noisy that it was hard to enjoy the atmosphere. The food at the buffet was so good that we didn't feel the need to go to the other a la cartes.
If you want activity and vibrancy, I think you would enjoy this. If you want to escape noise and have some peace, this is not the place for you.
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Couples Sans Souci: Merveilleux centre de villégiature paisible
Magnifique complexe hôtelier. C'est la deuxième fois que nous venons ici. Nous avons visité plusieurs complexes tout compris au fil des ans, et c'est le seul où nous avons choisi de retourner. Le service est excellent et amical et le site est magnifique. Nous avons séjourné dans une chambre en bord de mer qui est la plus moderne (bloc A et B). La plage est petite mais il n'y a aucune difficulté à trouver des chaises longues au soleil ou à l'ombre. Il n'y a pas de vendeurs sur la plage. Trois trè[... lire plus]s belles piscines et deux jacuzzis sur le terrain. La politique du "NO TIPPING" est l'une des principales raisons pour lesquelles nous aimons ce complexe - il s'agit d'une véritable formule "tout compris" qui ne nécessite pas de transporter de l'argent américain et qui ne fait pas l'objet d'un favoritisme de la part du personnel. Nous nous sommes sentis en sécurité pendant le COVID - tout le personnel porte des masques et tous les clients portent des masques à l'intérieur des bâtiments et des restaurants. Les mains sont désinfectées et un gant est fourni aux buffets. Une grande partie du personnel est vaccinée. Les tests PCR COVID sont fournis gratuitement sur le lieu de villégiature, comme cela est exigé pour rentrer au Canada. Tout cela est très bien organisé.
Wonderful, peaceful resort
Beautiful resort. This is the second time we have been here. We have been to quite a few all-inclusive resorts over the years, and this is the only one we have chosen to return to. Excellent and friendly service and beautiful grounds. We stayed in a beach front room which are the most up to date (A and B block). Beach is small but no difficulty getting lounge chairs in sun or shade. No beach vendors to contend with. Three very nice pools and two hot tubs on the grounds. Their NO TIPPING policy is a huge reason we love this resort - it is truly all inclusive with no need to carry around American money and no favouritism among the staff. It felt very safe during COVID - the staff all wears masks and the guests all wear masks inside any buildings/restaurants. Hands are sanitized and a glove provided at buffets. A lot of the staff are vaccinated. COVID PCR tests provided free of charge on the resort as required to return to Canada. All very well organized.
Un beau complexe hôtelier avec des terrains impeccables. Excellentes options de restauration, même pendant le COVID. Les choix à la carte ont été réduits en raison de la baisse des réservations, mais la quantité de réservations disponibles a été maintenue. Un personnel formidable toujours disponible pour vous divertir, s'occuper de vos souhaits et vous aider à rendre votre séjour extraordinaire. Les chambres sont grandes et le mini-bar est approvisionné quotidiennement et peut être complété s[... lire plus]ur demande. Nous avons séjourné dans la partie luxe et cela valait bien le surclassement. Des tests Covid-19 sont disponibles sur place au prix de 75 US$ par personne. De nombreux espaces de plage permettent de passer une journée tranquille. Nombreuses options de divertissement tous les jours. Les toilettes, les restaurants, les terrains et les chambres sont tous bien entretenus et propres. De plus, c'était tellement agréable d'être dans un centre de villégiature avec une politique interdisant de retenir les chaises longues en plaçant des serviettes dessus pour "sauver" - nous n'avons jamais cherché une chaise longue disponible. Je recommande vivement ce complexe qui est un 4,5 étoiles au prix d'un 4 étoiles,
A beautiful resort with impeccable grounds. Excellent food options even during COVID. A la carte selections reduced due to lower bookings but still offering the quantity of reservations available according to booking. Great staff always available to entertain, take care of your wishes and assist to make your stay amazing. Rooms are large and mini bar stocked daily with additional on request. We stayed in the Luxury side and it was well worth the upgrade. On site Covid-19 testing was available at 75 US$ pp. Many beach areas for a quiet beach day. Lots of great entertainment options every day. Washrooms; restaurants, grounds and rooms all well maintained and clean. Plus it was so nice to be at a resort with a policy to ban the holding of sun loungers by placing towels on to “save†… we never went for searching for an available lounger. I highly recommend this resort as a 4.5 star at 4 star price,
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Royalton Hideaway Blue Waters: Vacances exceptionnelles
Nos vacances ont commencé de façon extraordinaire avec un enregistrement privé et la présentation de l'un de nos deux majordomes, Shawn et Ardley.
Je n'ai jamais rencontré deux hommes aussi respectueux et professionnels.
Nos chambres étaient propres et l'ont été tous les jours.
Nous avons visité l'hôtel pour l'anniversaire de ma fille et Ardley et Shawn ont fait en sorte que ce soit une fête spéciale.
Tous nos dîners ont été réservés par les majordomes et si nous voulions certains déjeuners,[... lire plus] ils nous étaient apportés où que nous soyons.
La plage privée en diamant est équipée de chaises confortables, mais nous nous sommes surtout divertis à la piscine pour adultes et avons été traités comme des reines par Vinessa, Marvin, Sean et Gabriel qui nous apportaient des boissons et Maxwell, Anthony et Romaine qui préparaient d'excellents cocktails.
Notre sympathique amie Tatianna, au centre de serviettes, nous a fait passer une bonne journée avec son sourire amical et ses histoires.
Le premier matin, nous sommes allés au Taj pour le petit-déjeuner et nous attendions avec impatience l'ackee et le poisson salé, mais ils n'étaient pas disponibles, alors nous avons choisi autre chose, mais Karma nous a agréablement apporté notre choix d'ackee pour le petit-déjeuner, ce qui a marqué le début de nos vacances avec un accueil si chaleureux.
Nous sommes allés dans tous les restaurants, notre préféré étant le Calypso et le moins italien.
Le dernier soir, nous avons reçu un cadeau spécial d'Ardley, qui a chanté et joué de la guitare pour nous.
Les protocoles COVID sont tous en place, avec des contrôles de température et la désinfection de tous avant d'entrer dans les zones alimentaires, ce qui nous a permis de nous sentir à l'aise.
Le test COVID s'est déroulé sans problème, mais nous avons dû chercher nos résultats juste avant de monter dans le bus qui nous ramenait à l'aéroport, ce qui nous a causé un peu de stress et ne nous a pas permis de faire nos adieux à tous ceux qui ont rendu nos vacances si mémorables et si parfaites.
Je devais me rendre dans un autre pays la première semaine de janvier, mais j'ai voulu changer d'avis et revenir au Royalton White Sands. J'aurais dû faire le changement pendant que j'étais encore là-bas quand c'était disponible parce qu'à mon retour, j'ai essayé et maintenant l'hôtel est complètement réservé.
J'ai décidé d'attendre qu'il soit disponible pour revenir et d'ici là, j'ai annulé mon autre voyage.
Je veux revenir pour apporter des cadeaux spéciaux à tant de personnel extraordinaire.
Il faut noter que nous ne nous sommes jamais sentis en danger ou ennuyés à cause du pourboire.
Nous avons laissé un pourboire et il a été très apprécié, mais jamais attendu, ce qui était très rafraîchissant.
Je viens en Jamaïque depuis plus de 20 ans et j'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers et je dois dire que celui-ci était le meilleur à ce jour !
La nourriture, les boissons, le personnel, le terrain et les chambres sont exceptionnels.
L'équipe de divertissement pendant la journée était très heureuse et amusante
Merci pour les souvenirs - nous reviendrons dès que possible
Exceptional holiday
Our holiday started off amazing with private check in and introduction to one of our two butlers Shawn then Ardley .
I have never met two more respectful and professional gentlemen .
Our rooms were clean and were kept clean everyday moving forward .
We visited for my daughters birthday so both Ardley and Shawn ensured it was a special celebration .
All our dinners were booked by the butlers and if we wanted certain lunches they were brought right to us wherever we were .
The private diamond beach has comfy chairs but we mostly stayed entertained at the adult pool and were treated like queens by Vinessa , Marvin,Sean and Gabriel bringing us drinks and maxwell , Anthony and Romaine making excellent cocktails .
Our friendly friend Tatianna at the towel centre made of day with her genuine friendly smile and stories .
On our first morning we went to the Taj for breakfast and were looking so forward to ackee and salt fish but it was not available so we just went with something else but we were pleasantly brought our choice breakfast ackee by Karma , this started our holiday with such a warm welcoming jester .
We went to all restaurants so our favourite was Calypso and least Italian .
Our last night we received a special gift from Ardley with him singing and playing the guitar for us … such a beautiful ending .
COVID protocols all in place with temperature checks and sanitizing of all prior to entering food areas , made us feel at ease .
COVID test done without problems but had to search out our results just prior to boarding bus back to airport, this created a bit of stress which in end did not allow us to properly say our goodbyes to all that made our holidays so memorable and perfect .
I am actually booked to go to different country first week of Jan but wanted to change and come right back to the Royalton white sands . I should of did change while still there when it was available because on my return I tried snd now hotel is fully booked .
I have decided to wait till available to return until then I have cancel other trip .
Want to return to bring some special gifts for so many amazing staff .
Need to note never did we feel unsafe or annoyed for sakes or tipping .
We did tip and it was so appreciated but never expected which was so refreshing .
I have been coming to Jamaica for over 20 years and stayed in many resorts and I have to say this was the best one to date now !!!
Good, drinks, staff , grounds and rooms exceptional .
Entertainment team during day very happy and fun
Thanks for the memories … we will be returning as soon as possible
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Jewel Paradise Cove: Grande période
Nous avons été très impressionnés - le complexe est impeccablement entretenu - les employés sont tellement formidables - tout le monde est amical et serviable. Ils rendent votre séjour extraordinaire. La nourriture était excellente - la plage est plus petite mais très calme, donc si vous avez des problèmes d'équilibre, vous n'aurez pas à vous battre contre les vagues, même si c'est un jour de drapeau rouge. Apportez un peu de pain dans l'eau et vous serez entouré de magnifiques poissons. Les cha[... lire plus]mbres étaient propres et modernes. Ma seule suggestion est de reconsidérer la musique du soir - c'est très reggae et pop, ce qui est bien, mais ce serait bien d'avoir une option moins forte - ils devraient proposer du jazz ou du piano bar au sommet du restaurant italien. Si vous ne recherchez pas une longue plage, je vous recommande ce complexe.
Great Time
We were very impressed- resort is immaculately groomed on grounds - the employees are sooo great - everyone friendly and helpful . They make your stay amazing. Food was great - beach is smaller but very calm so if any balance issues your not fighting waves even on a rough red flag day . Bring a bit of bread into water and you will be surrounded by beautiful fish . Rooms were clean and up to date . My only suggestion is they reconsider the music in the evening - it’s very reggae and pop which is great but would be nice to have a lower key option - they should offer jazz or piano bar at top of Italian restaurant.The majority of guests are 40 plus . Some nights just wanting to chill - I find this a issue with most resorts - if your not looking for a long beach then I would recommend this resort .
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Riu Palace Tropical Bay: Grand centre de villégiature
La plage est impressionnante et le terrain est très bien entretenu et toujours propre.
La nourriture était délicieuse à chaque repas et le choix et la variété étaient infinis.
Le meilleur de tous, c'est le personnel courtois et incroyablement amical !
Great resort
The beach is awesome and the grounds very well kept and neat and clean always .
The food was delicious for every meal and the selection and variety was endless .
Best of all was the courteous and amazingly friendly staff !
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Couples Sans Souci: c'est la cinquième fois que nous rendons visite à nos amis ici - et ce ne sera pas la dernière !
C'était notre premier voyage en Jamaïque depuis que Covid a changé notre vie, et Couples n'a pas déçu. Des protocoles de nettoyage améliorés étaient en place, le personnel était bien préparé et, pour la première fois depuis des mois, la vie semblait presque normale. La qualité de la nourriture était incroyable, et les files d'attente au buffet étaient en fait plus rapides lorsque le personnel servait que par le passé lorsque c'était "servez-vous".
Il était intéressant de noter comment les inv[... lire plus]ités géraient les protocoles relatifs aux masques, puisqu'ils étaient exigés pour les espaces internes, mais que certaines personnes choisissaient d'ignorer ce mandat.
D'une manière générale, l'hôtel et le personnel ont été extraordinaires. Si vous souhaitez retrouver un peu de normalité dans votre vie, n'hésitez pas à vous y rendre.
5th Time visiting our friends here - and won't be the last!
This was our first trip back to Jamaica since Covid has altered our lives, and Couples didn't disappoint. Enhanced cleaning protocols were in place, staff were well prepared, and for the first time in months, life almost felt normal. Food quality was amazing, and the lineups at the buffet actually moved quicker with staff serving than they have in the past when it was "help yourself".
It was interesting to note how the guests handled mask protocols, since they were required for internal spaces, yet some people chose to ignore that mandate.
In general, the hotel and staff were amazing. If you are looking for a bit of normal in your life again, please don't hesitate to visit.
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Riu Reggae: Belle station balnéaire
Très propre et tous les membres du personnel sont très sympathiques. La nourriture était incroyable et les piscines étaient très propres. J'ai fêté mon anniversaire avec mes amis, nous avons passé un excellent moment.
Merci pour votre service et pour avoir gardé l'endroit super propre â¤ï¸â¤ï¸
Beautiful resort
Very clean and all the members in staff are very friendly. Food was amazing and pools were so clean. I was celebrating my birthday with my friends we had great time.
Thank you for your service and keeping the place super clean â¤ï¸â¤ï¸
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Ocean Eden Bay: Grandes vacances
Belle station, le terrain est propre et bien entretenu. Notre chambre dans le bâtiment 3, la chambre 3303, était agréable, avec une belle vue, très propre ! La plage était bien, l'eau était si chaude ! Il y avait quelques rochers, mais on pouvait facilement les éviter ! Enfin, le personnel de ce complexe est merveilleux, le bar du hall était l'endroit où nous terminions notre journée. Jason et Tania s'occupaient bien de nous ! Le bar de la piscine était également très bien, grâce à Sharlett[... lire plus]e.
Great Vacation
Beautiful Resort, the grounds are clean, and well maintained. Our room in building 3, room 3303 was nice, great view, very clean! The beach was good, the water was so warm! There were some rocks, but could be easily avoided! And lastly, the staff at this resort are wonderful, the lobby bar was where we would end our day. we were well taken care of from Jason, and Tania! The pool bar was really great also, thanks to Sharlette.
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Riu Palace Jamaica: Grand centre de villégiature
La nourriture était exceptionnelle, le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner au buffet sont excellents, la présentation et le goût étaient de premier ordre. Les restaurants plus petits étaient également très bons. La meilleure chose à propos de ce complexe est sans aucun doute le personnel amical et super efficace, à l'Aqua bar Renaldo, Winston et Gregory et le barman Ren ont été incroyables. Au buffet, notre serveur Audley était si attentif et toujours, et agréable à parler. Sans oublier le m[... lire plus]aître-nageur David qui était toujours de bonne humeur et prêt à discuter. Les chambres sont propres et entretenues deux fois par jour. Beaucoup de désinfectants pour les mains et un environnement propre partout. La plage était propre mais aurait besoin d'être améliorée.
Great resort
Food was exceptional, breakfast, lunch and dinner at the buffet are excellent, presentation and taste was top notch. Smaller restaurants were also very good. The best thing about this resort is definitely friendly and super efficient staff, at the Aqua bar Renaldo, Winston and Gregory and bartender Ren were amazing. At the buffet our server Audley was so attentive and always , and pleasant to talk to. Not to forget the life guard David who was always in the good mood and ready to have conversations. Rooms are clean and serviced twice a day. Lots of hand sanitizers all around and clean surroundings everywhere. Beach was clean however would need some improvement.
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Riu Montego Bay: Le grand dilemme
Publier un avis sur le complexe RIU Montego Bay me semble être un moyen de faire pencher la balance d'un côté ou de l'autre de la table. Pour expliquer l'article, je vais examiner chaque partie séparément.
Arrivée et enregistrement :
Après un petit contretemps dû au fait qu'un membre du personnel de l'hôtel m'a dirigé vers le mauvais comptoir, l'expérience s'est bien déroulée. Amical, informatif et rapide. J'ai attendu près de trois heures que le groom m'apporte mes sacs dans la chambre, et [... lire plus]je les ai finalement récupérés moi-même, car je voulais me changer et aller à la plage ou à la piscine.
La chambre :
La chambre était correcte. Petite mais propre. Il semble qu'il y ait une pénurie de serviettes et de tapis de sol, car je n'ai eu que le nécessaire à mon arrivée. Chaque fois que la chambre a été nettoyée, j'ai dû demander les serviettes qui avaient été oubliées ou qui n'étaient pas disponibles. Le tapis de sol/serviette de salle de bain pour sortir de la douche n'était disponible que le premier jour. Il n'a jamais été disponible par la suite. Le mini bar "complet" était composé d'une bouteille de rhum noir, d'une bouteille de vodka (marque non reconnue), de Coca-Cola, de Sprite et d'eau. Petit coffre-fort facile à utiliser dans la chambre pour garder les objets de valeur. La chambre était généralement bonne... le problème des serviettes n'était pas du tout un problème majeur.
Nourriture / repas :
Les tentatives de restauration fine dans les restaurants asiatiques et italiens et dans le steakhouse doivent être améliorées. La qualité de la nourriture au buffet était en fait meilleure. J'ai essayé à trois reprises de manger le steak dans différents restaurants du complexe. L'entrecôte annoncée n'est pas vraiment de l'entrecôte, mais une partie mystérieuse de la vache qui n'est pas très bien cuite. Les options du petit-déjeuner étaient bonnes. Mélange de nourriture locale et américaine. Le personnel des salles à manger était formidable. Très amical et très serviable. La viande séchée au buffet était légèrement meilleure que la viande séchée sur la plage.
Piscine :
Les piscines sont toutes superbes. Les piscines sont propres et testées plusieurs fois par jour. Il y a beaucoup d'espace dans les 5 piscines.
Plage :
Je le fais séparément de la piscine car c'est le seul point qui m'a déçu. Je ne le savais pas avant, mais l'hôtel est construit sur des terres marécageuses récupérées et les photos de la plage sont un peu trompeuses. Le premier mètre environ en entrant dans l'eau est du sable blanc et de l'eau claire, mais après cela, le sol est de la boue stupide, de couleur gris foncé, dans laquelle vos pieds s'enfonceront de 2 à 3 pouces lorsque vous vous tiendrez debout. Ce n'est pas du tout une sensation agréable. La natation était la raison pour laquelle j'ai fait ce voyage, mais je ne l'ai fait qu'à la plage le premier jour. Ensuite, je n'ai nagé que dans la piscine. Je me suis contenté de nager dans la piscine, ou de m'en tenir au premier mètre d'entrée dans l'eau, qui n'était profonde que de 2 pieds. Je ne suis probablement pas le seul à l'avoir remarqué, car sur les centaines de personnes présentes sur la plage, je n'ai vu qu'une dizaine de personnes dans l'eau.
Le bar :
Le bar propose un menu fixe qui ne contient pas d'alcool haut de gamme, mais les pina coladas étaient incroyables avec le rhum noir. J'ai demandé une fois s'il y avait du Prosecco et on m'a répondu par l'affirmative, puis je l'ai vu mélanger du vin blanc normal avec du club soda.
L'hôtel :
Récemment rénové, le décor est bien meilleur que celui du RIU Reggae.
Covid 19 :
Masques exigés pour tout service y compris le bar etc. Il y a du désinfectant partout.
Retour... ?
Difficile à dire... J'étais satisfait de la piscine, mais étant moi-même un insulaire, et voulant la plage pour nager, je n'y retournerais probablement pas, bien que tout le reste était correct... tout n'est pas parfait, mais n'a pas vraiment besoin de l'être. Difficile de dire que je ne reviendrai pas à cause de la plage boueuse alors que le personnel était si formidable. Si la baignade sur la plage n'est pas importante pour vous, je vous recommande vivement ce complexe.
The Grand Dilema
Posting a review about the RIU Montego Bay resort for me seems to swing to both sides of the table. To explain the review I will review each part seperately.
Arrival and check in:
After a small hiccup of being directed to the wrong counter by a hotel check in staff member, the experience went well. Friendly, informative and quick. Waited almost three hours for the bellman to bring mybags to the room, and eventually got them ourselves, as I wanted to change and head to the beach or pool.
Room:
The room was ok. Small but clean. They seem to ha e a shortage of towels a d floor mats as I only had the full compliment on arrival. Each subsequent, after the room was serviced I had to ask for the towels which had either been forgotten or were not available. The bathroom floor mat/towel for exiting the shower was only avail on the first day. Was never available after that. The "fully" stocked mini bar was one bottle of dark rum, and one bottle of vodka(Not a recognized brand), Coca-Cola, sprite and water. Small easy to use safe I the room to keep valuables. Room.was generally good... towel issue not a major thing at all.
Food / dining:
The attempt at fine dining at the Asian and Italian, and Steakhouse needs work. The food quality at the buffet was actually better. Made three attempts to eat the steak in different restaurants at the resort. The advertised rib eye is not actually rib eye, but some not very well cooked mystery part of the cow. The breakfast options were good. Mix or local and American style food. The staff at dining rooms were great. Very friendly very help full. The jerk at the buffet was slightly better tasting than the jerk on the beach setup.
Pool:
The pool areas are all great. The pools are clean and tested multiple times daily. Lots of space at the 5 pools.
Beach:
Doing this separately from the pool as it was my only area of dissapointment. I did not know this before, but the hotel is built on reclaimed swampland and the beach photos are a bit misleading. The first 4ft or so when entering the water is white sand and clear water, but after that, the floor is all silly mud, dark grey in color which your feet will sink into about 2-3 inches when you stand. Not a great feeling at all. Going swimming was the reason I went on this trip but only did that at the beach on the first day. Only swam in the pool after that. Or stuck to the first 4 feet of entry to the water which was only 2ft deep. I'm probably not he only one who noticed this, because of the hundreds of people on the beach, I only ever saw about 10 people in the water.
Bar:
The bar has a set menu which does not co soft of any premium alcohol, but the pina coladas were amazing with the dark rum. I asked if the had Prosecco once and was told yes.. then watched him mix regular white wine with club soda.
Hotel:
Recently renovated, the decor is much better than that of what I had a glimpse of the RIU Reggae.
Covid 19:
Masks required for any service including the bar etc. Sanitizer is everywhere.
Return...?
Hard to say... I was content at the pool but being an islander myself, a d wanting the beach for swimming, I probably would not go back, although everything g else was ok... everything is not perfect, but does not really.need to be. Difficult to say I won't return due to the muddy beach when the staff was so great. If the beach swimming is not important to you, then I highly recommend this resort.