Barcelo Maya Tropical: Superbe station, les piscines et les plages sont magnifiques

Le terrain était superbe, très propre, le personnel très bon. Nourriture très bonne, beaucoup de choix. Superbes animations nocturnes et choses à faire. Le seul problème est que j'ai trouvé l'endroit humide et qu'il faudrait un meilleur système de climatisation, mais sinon j'ai passé un très bon moment.

Great Resort, pools & beaches are lovely The grounds were great, very clean, staff very good. Food very good, lots of chooses. Great nightly entainment, and things to do. Only problem is I found it damp, could use a better hvac system, but otherwise had a great time.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Agréablement surpris

Nous avons séjourné au Hyatt Ziva Riviera Cancun en janvier 2025. Après avoir lu un certain nombre de mauvaises critiques, j'ai regretté notre réservation, mais nous avons été agréablement surpris de voir à quel point nous avons apprécié ce complexe. Pour - l'emplacement est à seulement 30 minutes de l'aéroport, l'hôtel est de taille parfaite si vous avez de petits enfants ou des problèmes de mobilité, la nourriture était excellente, le personnel était parmi les plus gentils que nous ayons renc [... lire plus]ontrés dans tous nos voyages, les piscines étaient nombreuses et avaient de bonnes chaises longues, vous pouviez obtenir autant de serviettes de plage que vous vouliez, pas de bracelets requis, pas de réservations requises, des alcools de bonne marque, y compris du whisky canadien, les chambres étaient de très bonne taille et les lits étaient confortables, beaucoup de boissons dans le mini-frigo, de bons divertissements nocturnes, l'enregistrement et le départ très faciles, La plage de Con's n'est pas la meilleure. On peut s'y asseoir mais à cause de l'érosion, elle est petite. Toutes les piscines sauf la principale étaient froides et il n'y avait pas assez de parasols, ils pourraient en utiliser une centaine de plus autour des piscines de la station. Un point positif était qu'il n'y avait pas de réservation pour les restaurants, mais s'ils étaient pleins, vous deviez faire la queue, ils doivent avoir ces palets vibrants pour vous faire savoir quand une table est prête afin que vous puissiez aller vous asseoir au bar en attendant. La route menant au complexe est ridiculement mauvaise, et ce depuis de nombreuses années. Nous avons trouvé le buffet du dîner très limité, mais le buffet du petit déjeuner était excellent. L'hôtel a reçu de très mauvaises critiques dans le passé et nous avons pu voir qu'il les prenait au sérieux et qu'il avait travaillé dur pour résoudre ces problèmes. Je n'hésiterais pas à recommander ce complexe.

Pleasantly surprised We stayed at the Hyatt Ziva Riviera Cancun in January 2025. After reading a number of bad reviews I regretted our booking however, we were pleasantly surprised at how much we enjoyed this resort. Pro's-location is just 30 minutes from airport, hotel is a perfect size if you have small children or mobility issues, food was excellent, staff were some of the nicest we have encountered in all of our travel, pools were plentiful and they had good lounge chairs, you could get as many beach towels as you wanted, no bracelets required, no reservations required, good brand liquor including canadian whiskey, rooms were a very good size and beds were comfortable, plenty of drinks in the mini fridge, good nightly entertainment, check in and out very easy, Con's-beach is not the best. You can sit on it but because of erosion, it is small. All but main pool was cold and not enough umbrellas, they could use about 100 more around the resort pools. A pro was no reservations for restaurants but if it was full you had to stand in line, they need to get those vibrating pucks to let you know when a table is ready so you can go and sit by the bar while waiting. The road to the resort is ridiculously bad but has been for many many years. We found the dinner buffet very limited however the breakfast buffet was great. They have had some very bad reviews in the past and we could see that they took them seriously and have worked hard to fix those issues. I would not hesitate to recommend this resort.

Blue Bay Grand Esmeralda: Station d'épuration des eaux usées

Il n'y a pas assez de chaises de plage pour la moitié de l'hôtel dans les deux piscines. Un seul barman à chaque bar, donc les files d'attente étaient ridicules. Les animations nocturnes étaient amusantes et rendaient les gens heureux. Le bar à café n'ouvre pas avant 10h00. Immense complexe avec peu ou pas de services de navette pour la plage. Donc si vous ne pouvez pas marcher sur de longues distances, oubliez cet endroit.

Okay resort Not enough beach chairs for half the resort at either pool. One bartender at each bar so the lines were ridiculous. Night entertainment was fun and kept the crowd happy. Coffee bar doesn't open until 10: 00 am. Huge resort with little to no shuttle services to the beach. So if you can't walk long distances forget this place.

Catalonia Royal Tulum: On ne peut pas demander mieux comme lieu de villégiature

Le Catalonia Royal Tulum Resort, au Mexique, est un lieu de vacances fantastique. Il dispose d'une plage magnifique avec de nombreuses chaises. Comme il s'agit d'un hôtel tout compris, les serveuses viennent vous demander si vous voulez quelque chose à boire. Le personnel du restaurant buffet est absolument le meilleur. Le bar de la piscine offre tous les types de boissons que vous voulez. Je reviendrai à coup sûr.

Couldn’t ask for a better resort The Catalonia Royal Tulum Resort in Mexico provides a fantastic vacation location. The resort offers gorgeous beach with plenty of chairs. As it’s an all inclusive waitresses come around to ask you if you want something to drink. The buffet restaurant staff are absolutely the best. The pool bar offers any type of drink you want. I’ll be going back for sure.

Grand Palladium Kantenah: Extrêmement décevant

Autant de points négatifs : -5 heures de transit entre l'atterrissage de l'avion et la sécurité, puis les bagages, puis le trajet jusqu'à l'hôtel (seulement 45 minutes). L'hôtel dit de blâmer Air Transat, Air Transat dit de blâmer Trip Central. Même lorsque j'ai essayé de revoir Trip Central, ils ont rejeté la faute sur moi en me conseillant d'appeler la compagnie de taxi locale (un numéro mexicain). Tout ce forfait a été suggéré et soutenu (pas) par Trip Central. -Terrible check-in, 6 heu [... lire plus]res de vol pour arriver tôt au resort et en plus des 5 heures de transit, la chambre n'a été prête qu'après 17 heures. -Impossible de réserver un restaurant. Lorsque quelques restaurants ont été réservés (après s'être plaint et avoir atteint la direction), la nourriture était médiocre. Ils voulaient que nous mangions tout le temps au buffet et ne réservaient jamais de restaurant. -Beaucoup de bars mais des files d'attente et un seul barman. Toutes les boissons sont très édulcorées et médiocres. -Ils insistaient pour obtenir des pourboires à chaque fois qu'on leur demandait de faire quoi que ce soit. -Impossible de se déplacer dans l'hôtel, chauffeurs de navettes impolis à plusieurs reprises. -Impossible de nager dans l'eau. Mauvais. -9 d'entre nous y sont allés et n'ont plus jamais utilisé Trip Central, Air Transit ou tout autre Grand Palladium.

Extremely Disappointing So many negatives: -5 hour transit time from plane landing to security, then luggage, then drive to hotel (only 45 mins). Hotel states to blame Air Transat, Air Transat says blame Trip Central. Even when trying to review with Trip Central they push blame advising me to call the local taxi company (a Mexican number). This entire package was suggested and supported (not) by Trip Central. -Terrible check in, 6 am flight to get to resort early and in addition to 5 hour transit time, the room was not ready until after 5 pm. -Impossible to book any restaurant. When a few were booked (after complaining and getting to top management), the food was poor. They wanted us to eat buffet all the time and never book a restaurant. -Many bars but line ups and only one bartender. All drinks highly watered down and poor. -Pushy for tips on every request to do anything. -Impossible to get around resort, rude drivers of shuttles on many occasions. -Can't swim in water. Poor. -9 of us went and never again with Trip Central, Air Transit or any Grand Palladium.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon service/personnel

Le personnel et le service sont excellents. La nourriture était bonne. Le personnel d'animation était génial, mais les spectacles le soir commençaient trop tard. La plage était nulle, nous y sommes allés fin janvier/début février, l'eau de la plage était très trouble et était généralement signalée par des drapeaux rouges ou jaunes. L'eau de la piscine semblait toujours un peu trouble et dégoûtante aussi, j'ai fini avec une oreille de nageur lors de notre avant-dernier jour. Les chambres étaien [... lire plus]t correctes, à l'exception des lits qui étaient durs comme de la pierre et qui auraient bien besoin d'un peu d'entretien. Lors de notre deuxième nuit, l'une des pales du ventilateur du plafond s'est détachée au milieu de la nuit et a heurté le mur au-dessus du lit où dormaient mes enfants. Heureusement, personne n'a été touché. Ils l'ont réparé en coupant la partie cassée et en la recollant, ce qui a rendu le ventilateur inutilisable, l'ensemble tremblant si on le mettait en marche. Mes enfants ont eu un concours de vomissements pendant toute la nuit au milieu de notre voyage, nous supposons que c'est quelque chose qu'ils ont mangé, mais cela peut arriver n'importe où. Le lagon à 10 minutes de la plage était magnifique !

Good service/staff Great staff and service. Food was good. Entertainment staff were great, but shows at night were too late of a start. Beach sucked, we went end of January/first of February, the beach water was super murky and was usually red or yellow flagged. Pool water always seemed kind of murky and gross as well, I ended up with swimmers ear on our second to last day. Rooms were alright minus the beds that were rock hard and could def use some tlc. Our second night there one of the ceiling fan blades flew off in the middle of the night and whacked the wall above the bed my kids were sleeping in. Thankfully it didn’t hit anyone. They fixed it by cutting off the broken part and glueing it back in which made the fan unusable, the whole thing would shake if you turned it on. My kids had a puking contest through the entire night halfway through our trip, we’re assuming it was something they ate, but that could happen anywhere. Lagoon 10 mins down the beach was gorgeous!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: le meilleur centre de villégiature où nous ayons jamais séjourné !

Très propre et bien équipé. Le personnel est très amical et accommodant. La nourriture à la carte était incroyable du début à la fin, les buffets et les snack-bars bien approvisionnés avec un éventail de bons plats. Le personnel est très accessible et semble satisfait ou heureux de son travail. Les chariots circulaient fréquemment et l'attente n'a jamais été longue. Il y en avait pour tous les goûts, des zones calmes et des zones plus actives. Nous reviendrons sans aucun doute !

best resort we ever stayed at! Very clean and well staffed. Staff very friendly and accomodating. Food at a la cartes were amazing from beginning to end, buffets and snack bars well stock with an array of great food. Staff very approachable and appear content or happy at work. Trolley ran frequently, never a long wait. It had something for every one, quiet areas and more active area. We will definitely be coming back!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: A recommander

Il n'y a rien à redire ! J'ai adoré avoir accès à tous les centres de villégiature et le service de navette était rapide et suffisamment fréquent pour que la fréquentation de chaque centre de villégiature soit très pratique. La nourriture était excellente, de même que tous les employés.

Would Recommend Can't think of anything to complain about! Loved having access to all of the resorts and the shuttle service was quick and often enough that it made frequenting each resort very convenient. The food was great, so were all of the employees.

Dreams Jade Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

Notre famille de 13 adultes a beaucoup apprécié ses vacances. Nous avons adoré ne pas avoir à faire la queue pour réserver des restaurants ! Le salon préféré était merveilleux. Les restaurants étaient tous bons, avec une préférence pour les restaurants français et italiens. Tout était impeccable et, bien sûr, nos serveurs étaient tous phénoménaux ! Nous avions également un salon très spacieux avec des doubles portes en bois dans notre chambre. Nous reviendrons tous dans ce complexe à l'avenir.

Amazing Resort Our whole family of 13 adults thoroughly enjoyed our holiday. We loved not having to line up to reserve restaurants! The preferred lounge was wonderful. Restaurants were all good with favourites the French and Italian. Everything was spotless and of course our waiters were all phenomenal! We also had a very spacious living room with double wooden doors into our bedroom in our room. We would all return to this resort in the future.

Barcelo Maya Tropical: Une expérience globalement très positive !

C'est notre deuxième visite au Barcelo Maya. Nous avons adoré l'hôtel l'année dernière et avons décidé de revenir cette année. Nous avons passé un bon séjour, mais il y a eu quelques problèmes. Pour commencer par les points positifs, le complexe est très grand et le terrain est magnifique. Il y a tellement d'endroits où se promener que l'on a l'impression d'être dans un petit village plutôt que dans un simple hôtel. Nous avons aimé le fait qu'il y ait tant de commodités et qu'il y ait toujours q [... lire plus]uelque chose à faire. Les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture est assez bonne et il y a un certain nombre de restaurants à la carte qui sont assez bons. La plage est magnifique. Probablement l'une des plus belles plages de la Riviera Maya. En ce qui concerne les améliorations possibles, il y avait un manque de chaises longues et nous avons dû nous lever tôt pour en réserver une. Les gens, y compris nous-mêmes, ont fini par traîner les chaises longues de la piscine à la plage. Deuxièmement, il y a un manque de petites cuillères. Nous avons dû en demander une presque à chaque repas. Il est facile d'y remédier en en achetant d'autres. Enfin, le Barcelo Maya s'adresse aux familles et aux personnes âgées et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons apprécié le complexe et nous nous sommes sentis en sécurité. Cependant, cette année, un très grand groupe (plus de 100) d'étudiants espagnols est arrivé vers la fin de notre séjour. Ils étaient très bruyants toute la nuit et nous n'avons pas pu dormir les deux derniers jours. Nous avons appelé la réception pour régler le problème, mais rien n'a été fait.

Mostly great experience! This is our second visit to Barcelo Maya. We loved the resort last year and decided to come back again this year. We had a nice stay but there were few issues as well. To start with the positives, the resort is very big and the grounds are beautiful. There are so many places to walk and yo get a feeling that you are in a small village rather than just a hotel. We love that it had so any amenities and there is always something to do. The rooms are spacious and kept clean. The food is pretty good and there are number of a la carte restaurants which are quite good. The beach is amazing. Probably one of the nicest beaches on the Mayan Riviera. In regards to what could be better, there was a lack of beach loungers and we had to wake up early in order to reserve a lounger. People, including ourselves, ended up dragging loungers from the pool area to the beach. Second, there is a lack of small spoons. We had to ask for one almost every meal. Easily remedied by buying more. And lastly, Barcelo Maya caters to families and elderly and this is one of the reason we enjoyed the resort and feel safe. However, this year there was a very large group (over 100) university students from Spain that arrived near the end of our stay. They were very loud all through the night and we didn't get any sleep that last 2 days. We called the reception to address the issue but nothing was done.

Royalton Splash Riviera Cancun: Bruyant et décevant !

D'abord les points positifs : Très propre, bien entretenu et personnel sympathique. Sachant qu'il s'agissait d'un complexe familial, nous nous attendions à ce qu'il y ait beaucoup d'enfants et à ce qu'ils fassent du bruit. Mais cela n'a pas été le cas. De par la construction de l'hôtel, tous les étages sur les côtés de l'hôtel étaient ouverts jusqu'au hall d'entrée, et le bruit se propageait à tous les étages. Le hall était ouvert et très aéré, avec peu de places assises. Le Diamond Club semblai [... lire plus]t être mis en valeur, avec ses équipements et ses piscines privées, alors qu'il n'y avait qu'une seule piscine pour le reste d'entre nous. Aucun membre du Diamond Club n'avait de balcon avec aucune intimité et des chaises inconfortables et bon marché. Aux deux extrémités de la piscine (sans compter la zone pour les enfants) et au milieu, il y avait de la musique en permanence. L'après-midi, un énorme haut-parleur a été sorti et nous avons été soumis à une musique encore plus forte (qui aurait été agréable si elle n'avait pas été tonitruante). L'acoustique était très mauvaise partout - dans le hall, dans le théâtre et même dans le restaurant Rio, où la nourriture et le service étaient excellents, mais qui était bruyant avec seulement 3 tables. La nourriture en général était décevante. Pas de pâtes fraîches ni de sautés au buffet. La nourriture au Grazi, le restaurant italien, était particulièrement mauvaise. Aucun de nous quatre, qui avions commandé des repas différents, n'a pu manger grand-chose. Le service clientèle a laissé mon sac sans surveillance et visible alors qu'il avait promis que quelqu'un s'en occuperait. La salle de bains n'a pas de porte ! Douche et toilettes séparées, mais pas d'intimité pour s'habiller, etc. et il faisait froid en sortant de la douche. La signalisation du complexe indiquait qu'il était 100% non fumeur, mais il y avait plusieurs sections fumeurs que nous avons dû traverser.

Noisy & Disappointing! First the pluses: Very clean, well maintained and friendly staff. Knowing that this was a family resort, we expected lots of kids and their noise. However this was not the issue. The way the hotel was constructed, all the floors on the sides of the hotel were open all the way down to the lobby, with the noise carrying to every floor. The lobby was open and very breezy, with limited seating. The Diamond Club appeared to be flaunted, with their amenities & private pools, while there was only one pool for the rest of us. None Diamond Club people had balconies with no privacy & cheap uncomfortable chairs. At each end of the pool (not including the kids area) and the middle, there was music playing constantly. In the afternoon, a huge speaker was brought out and we were subjected to even louder music (which would have been pleasant had it not been booming). Acoustics were very poor throughout - the lobby, the theatre and even Rio Restaurant which had excellent food and service but was noisy with only 3 tables of people. The food in general was disappointing. No fresh pasta or stir fry at the buffet. The food at Grazi, the Italian restaurant was particularly bad. None of the four of us, who each ordered different meals, could eat much of it. Guest Services left my bag unattended & visible when they promised someone would be there to look after it. There is no door on the bathroom! Separate shower and toilet but no privacy to dress etc. plus it was cold stepping out of the shower. Signage on the resort indicated that it was 100% non smoking, yet there were several smoking sections we had to pass through.

Bahia Principe Explore Coba: C'est un bon moment !

L'hôtel était sûr, agréable et propre, avec un personnel compétent. J'ai voyagé seul et je me suis senti à l'aise. La salle de sport est géniale. La nourriture était super savoureuse et très variée. Le personnel est accueillant, serviable et nombreux, ce qui permet d'avoir un bon service. La plage est agréable. J'aurais aimé pouvoir utiliser l'espace avec Akumal mais j'ai trouvé une chaise longue tous les jours. L'espace pour avoir du temps de plage tranquille et il y a de l'espace où les enfant [... lire plus]s jouaient. La plage était propre et le personnel du bar un service rapide. La navette pour la plage était facile à prendre. La piscine sans le parc aquatique pour enfants était paisible. J'aimerais qu'il y ait de la musique live tous les soirs, ce qui rendrait les soirées et les heures de la nuit plus amusantes.

Good time! Hotel was safe enjoyable clean well staffed. Travelled on my own and felt comfortable. The gym is great. Food was super tasty and lots of variety. Staff are welcoming helpful and many staff makes for great service. The beach is nice. Wish could use the space with Akumal but did find a lounge chair every day. Space to have quiet beach time and there’s space where children were playing. Beach was clean and bar staff prompt service. The shuttle to the beach was easy to catch. The pool without the children’s water park was peaceful. Wish they had live music every night that would help make the evenings/night time more fun.

Riu Palace Mexico: Notre avis RIU Palace Mexico

Pour commencer, nous séjournons toujours au RIU, dans différents pays. Lors de ce séjour au RIU Palace Mexico, nous avons réservé la Superior Junior Suites et cela valait la peine de payer un peu plus pour la vue magnifique. La chambre était très propre et spacieuse. Ces chambres sont comme un concept ouvert où vous pouvez voir la salle de bain depuis le lit, ce qui n'est pas idéal pour l'intimité, mais notre chambre particulière avait un rideau de séparation (qui, vous pouvez le voir, a été a [... lire plus]jouté plus tard). C'était très agréable. Temps entre l'aéroport et le centre de villégiature : Entre l'atterrissage de l'avion, la récupération des bagages et des douanes, l'attente du bus/van et l'arrivée au centre de villégiature, il s'est écoulé 2,5 heures. Le trajet de l'aéroport au centre de villégiature dure un peu plus d'une heure. Conseil : assurez-vous de faire une pause aux toilettes à l'aéroport avant de sortir pour attendre le bus/van. Ce que nous avons aimé : la bière en bouteille ou en canette et les boissons gazeuses dans tous les restaurants et bars. Le terrain était impeccable, le personnel sympathique, notre chambre était très propre, le lit confortable, le balcon était un endroit idéal pour se détendre et avec une belle vue. La nourriture était abondante et il y avait beaucoup de choix, même pour un non-mangeur de viande comme moi. Nous étions debout et sortis dès 6h30 du matin pour récupérer des chaises de plage si nous voulions un endroit particulier. Le personnel de l'ensemble de l'hôtel était merveilleux ! La plage était propre, sauf les jours où il y avait des algues. Le drapeau rouge a été hissé toute la semaine, les vagues étaient donc très grosses. Nous avons marché un jour jusqu'à un petit marché à l'extérieur qui se trouve à 5 minutes de l'hôtel. Les choses que nous n'avons pas appréciées. Les divertissements nocturnes étaient juste "ok", rien d'extraordinaire mais ça passait le temps. Il y avait un pianiste dans le hall la plupart des soirs, mais il était beaucoup trop bruyant et jouait la même musique tous les soirs. Les salles de bains de l'hôtel étaient horribles, pas toujours propres et elles empestaient, car il fait assez humide, peut-être que laisser les portes ouvertes aiderait. Il n'y a qu'une seule salle de bain pour tout le monde à la plage et aux piscines, il y a donc toujours une file d'attente. Les piscines étaient juste correctes, nous avons donc passé notre temps à la plage. Nous avons assisté à la Neon party un soir au RIU Tequila (de l'autre côté de la rue) mais il y avait tellement de monde que nous n'avons pas pu entrer dans la salle de spectacle. Retournerions-nous au RIU Palace Mexico ? Probablement pas, mais il n'y a rien contre ce complexe, nous aimons juste essayer différents RIU dans différents pays.

Our RIU Palace Mexico review To start, we always stay at RIU's, in different countries. This stay at RIU Palace Mexico we booked the Superior Junior Suites and was worth the bit of extra money for the great view. The room was so clean and spacious. These rooms are like an open concept where you can view the bathroom from the bed which isn't ideal for privacy but our particular room had a curtain divider (which you can tell had been later added). That was nice. Time from airport to resort: From the time the plane landed, collected luggage/customs, waited for the bus/van and arrived at the resort was 2.5 hours. The drive from the airport to the resort is a little over an hour. tip: Make sure you take a washroom break at the airport before you go outside to wait for the bus/van. Things we liked: bottled/can beer and pop in all the restaurants and bars. The grounds were spotless, staff friendly, our room was very clean, bed comfortable, balcony was a great place to relax and with a nice view. Food was plentiful and many choices even for a non-meat eater like myself. We were up and out by 6:30am to get beach chairs saved if we wanted a particular spot. The staff everywhere at this resort were wonderful! The beach was clean other than the seaweed days. The red flag was up the whole week so very large waves. We walked to a wee small market outside one day which is 5 minutes from the resort, the normal souviner stuff. Things that we were not so happy about. The nighttime entertainment was just "ok", nothing great but it passed the time. There was a piano player in the lobby most nights but he was way too loud and same old music each night. The resort bathrooms were awful, not always clean and well they stunk as it's quite humid maybe leaving the doors opened would help. There is only one bathroom for all people at the beach and the pools so there is always a lineup. The pools were just ok so spent our time at the beach instead. We attended the Neon party one night at the RIU Tequila (across the street) but there were so many people there we couldn't get into the theatre. Would we return to the RIU Palace Mexico again? Probably not, but nothing against the resort we just like trying different RIU's in different countries.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bonne station, mais....

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Nous avons apprécié la plage, la chambre, la piscine et le terrain. La nourriture et les boissons étaient correctes. Les divertissements et le service étaient médiocres. Il ne faudrait pas grand-chose pour que cet endroit passe de médiocre à très bon, mais il semble que le complexe se concentre davantage sur les clients du Members Club et du Circle One que sur les clients ordinaires, qui représentent probablement 90 à 95 % des bén [... lire plus]éfices de ce complexe. Il a été très décevant d'entendre que le manque de chaises de plage et de piscine était un argument de vente pour attirer plus de gens à rejoindre le club privilégié. "Si vous rejoignez le club, vous n'avez pas à vous inquiéter de ne pas avoir de chaise longue sur la plage, les gens normaux doivent se lever tôt pour avoir une chaise, pour vous, c'est toujours disponible Ce n'est pas juste, chaque client payant devrait avoir accès à une chaise longue confortable pour profiter de la plage ou de la piscine. Oui, nous avons dû nous lever tôt pour réserver des chaises et nous n'avons pas pu nous détendre et faire la grasse matinée. De nombreuses personnes ont dû s'allonger sur le sable ou ont quitté la plage, contrariées, parce qu'il n'y avait pas assez de chaises. La direction doit s'occuper de tous les clients, pas seulement des membres privilégiés du club. Pour cette raison, je ne recommanderai pas ce complexe à ma famille ou à mes amis.

Good resort, but.... Overall we had a good time in the resort. We enjoyed the beach, room, pool area and grounds. Food and drinks were decent. Entertainment and service were okey. It would not take much to take this place from okey to very good, but it seems like the resort is focused more on Members Club- Circle One clients than regular clients, which probably make 90-95% of the profits for this resort. It was very disappointing to hear that lack of beach and pool chairs was a selling point to attract more people to join the privileged club. "If you join the club you don't have to worry about not having a lounge chair on the beach, regular people have to get up early to be able to have a chair, for you its always available." This is not right, every paying client should have access to a comfortable lounger to enjoy the beach or pool. Yes, we had to wake up early to reserve chairs and could not relax and sleep in. So many people had to lay on the sand , or they just walked away from the beach upset, because there was not enough chairs. Management needs to look after all customers, not only privileged club members. For that reason I will not recommend this resort to family or friends.

El Dorado Seaside Suites: Excellent rapport qualité-prix ! Quelques améliorations recommandées.

Chambres propres et service excellent. Superbe plage privée sans sargassum. Meilleure couverture wifi que je n'ai jamais connue. Besoin d'améliorer les plats préparés dans la plupart des restaurants. Suggérer d'avoir des jours de noix de coco gratuite et de fournir un café toute la journée avec des collations Suggérer d'organiser des journées noix de coco gratuites et de proposer un café ouvert toute la journée avec des en-cas.

Excellent value for money! Some improvement recommended. Clean rooms and excellent service. Great private beach with no sargassum. Best wifi coverage I have ever experienced Need to improve prepared foods at most restaurants. Suggest having free coconut days and providing an all Day cafe with snacks.

Bahia Principe Explore Akumal: Nos favoris

Le resort était fantastique, la nourriture était excellente, le personnel était poli et serviable, le terrain était immaculé. La chambre était confortable, la plage était la meilleure que nous ayons eue au Mexique. Terrain de golf sur la propriété. Nous y retournerons l'année prochaine.

Our Favourite The resort was fantastic, food was great, staff was polite and helpful, grounds were immaculate. Room was comfortable, beach was the best we’ve had in Mexico. Golf course on the property. We will be going back next year.

Bahia Principe Explore Akumal: Bahia Principe Luxury Akumel

Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels tout compris et nous considérons celui-ci comme le meilleur que nous ayons jamais fréquenté. Nous étions dans la section adulte de l'Akumel de luxe. L'enregistrement a été notre première impression d'un excellent service, les terrains et les piscines étaient magnifiques, le personnel était incroyable, très accommodant et serviable, les chariots étaient facilement disponibles pour les promenades, les buffets avaient un bon choix et les restaurants à la  [... lire plus]carte avaient une nourriture étonnante ! Nous reviendrons dans ce complexe car nous l'avons adoré !

We have stayed at a lot of all inclusives and we definitely rate this one as best one we have ever stayed at. We were in adult section of adult luxury Akumel. Check in was our first impression of great service, grounds and pools were beautiful, staff were amazing, very accommodating and helpful, trolleys readily available for rides, buffets had good selection and a la carte restaurants had amazing food! We will be back to this resort as we loved it!

Barcelo Maya Palace: OK RESORT

Le terrain est correct, il n'est pas petit du tout....... si vous aimez le petit et le personnel, ce n'est pas pour vous. Pas de bar de plage ni de musique et OUI il y a des rochers dans l'océan. Je suis une adepte de la plage et j'ai détesté cette plage parce qu'il fallait toujours faire attention où l'on mettait les pieds ! Oui, il y a des karts et un parc aquatique plus grand et des bowling.....ALL A UN COÛT SUPPLEMENTAIRE EXTRAORDINAIRE ! !! 50 USD pour les karts. En ce qui concerne les [... lire plus] chaises...... après 7:30am tout est parti et les critiques étaient justes !!!!!!!!! ils ont besoin d'au moins 150 chaises supplémentaires pour peut-être rendre tout le monde heureux. J'ai lu les critiques et comme toujours les stations sont toutes les mêmes et je ne suis pas très pointilleux sur les chambres, la nourriture, le service, mais il y avait quelque chose dans cet endroit que je ne recommanderais tout simplement pas à mes amis. oh, et ils essaient maintenant de vous faire réserver des excursions à l'aéroport pour un bon prix, mais encore, c'est un montage pour les multipropriétés. soyez prudent si ce n'est pas pour vous. On vous obligera à faire une réunion de 90 minutes juste pour obtenir un meilleur prix pour une excursion dans un gouffre....mais ils oublient de vous mentionner la réunion de 90 minutes.

The grounds are ok, it's not small at all.......if you like small and personal, this is not for you. No beach bar or music and YES there are rocks in the ocean. I'm a beach person and I hated this beach because you always had to watch were you step!!! Yes there's go-carts and a bigger water park and bowling.....ALL AT AN ADDTIONAL EXTRA EXPENSIVE COST!! $50 USD for the go-carts. As far as the chairs......after 7:30am everything is gone and the reviews were right!!!!!!!!! they need at least 150 extra chairs to maybe make everyone happy. I read the reviews and like always resorts are all the same and I'm not that picky about the rooms, about the food, about the service, however, there was something about this place that I just would not recommend it to my friends. oh, and they now try to get you at the airport to book excursions for a good price but yet, its a set up for timeshares. be careful if that's not for you. You will be stuck to do a 90min meeting just for a better price for a sink hole excursion....but yet they forget to mention the 90min meeting to you.

Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Sirenis Riviera Maya Mexique

Très bon rapport qualité-prix... c'est la deuxième fois que j'y vais. J'y retournerai peut-être. J'adore la plage de Rocky avec les poissons qui nagent tout autour de vous... mais prévoyez des chaussures d'eau... Le spectacle gratuit des dauphins était si bon que nous sommes revenus à pied pour le voir une deuxième fois. Le spa est un plaisir, mais le personnel était médiocre. C'est le seul endroit de l'hôtel où nous avons trouvé du personnel impoli. Le personnel de la réception est inexpér [... lire plus]imenté ou a une formation très limitée, mais tous les autres membres du personnel sont merveilleux ! Le personnel des restaurants et la nourriture étaient merveilleux... Je n'ai pas aimé le fait qu'ils utilisaient toujours les mêmes sets de table et qu'ils mettaient les couverts propres dessus... beurk ! Rien de nouveau dans les Caraïbes je suppose... beaucoup plus propre que le Costa Rica cependant !

Grand Sirenis Riviera Maya Mexico Very good value for the money...my second time there. May go again. Love the Rocky beach with the fish swimming all around you...but bring water shoes...the free dolphin show so good, that we walked back to see it a second time. Spa is a nice treat, but staff were poor. The only place in the resort we found rude staff. Front desk staff inexperienced or very limited training, but all other staff are wonderful! Restaurants staff and food were wonderful...I didn't like that they used the same placemats over and over again, and would put the clean cutlery on them...yuk! Nothing new in the Carribean I guess...much cleaner than Costa Rica though!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Un vrai paradis

Ce centre de villégiature est absolument extraordinaire à tous les niveaux. Tout est propre et bien entretenu. Les restaurants offrent une bonne variété de plats et nous n'avons eu aucune difficulté à obtenir des réservations. Nous avons toutefois fait nos réservations pour le dîner de la semaine à notre arrivée. Notre restaurant préféré était le Cappella's Italian Restaurant. Le bar Nespresso était également notre favori. Le buffet était toujours accessible et offrait un grand choix de plats fr [... lire plus]ais et d'options sur commande. Le personnel est agréable et semble vraiment aimer ce qu'il fait. Accès facile à la plage et à la partie familiale du complexe. Nous avons souvent marché jusqu'à la partie familiale pour prendre notre gelato qui était délicieux. La piscine était amusante mais nous avons passé la plupart de nos journées sur la plage, où le sable était ratissé et débarrassé des algues tous les matins. Belle plage de sable avec de nombreux espaces pour s'asseoir, des chaises longues et des cabanas. Mon mari et moi avons été très satisfaits de tous les aspects de ce complexe.

Truly Paradise This resort is absolutely amazing on all levels. Everything is clean and well kept. The restaurants offer a good variety of food and we did not have any trouble getting reservations. We did however make our dinner reservations for the week upon arrival. Our favourite restaurant was Cappella's Italian Restaurant. The Nespresso bar was another favourite. The buffet was always accessible and offered a great selection of fresh dishes and made to order options. The staff is pleasant and appear to really enjoy what they are doing. Easy access to the beach and family side of the resort. We often walked over to the family side to get our gelato which was amazing. The pool was fun but we spent most of our days on the beach, where the sand was raked and cleared of seaweed every morning. Beautiful sandy beach with lots of sitting areas, lounging chairs, and cabanas. My husband and I were very happy with all aspects of this resort.