Iberostar Selection Ensenachos: Décevant

Cet hôtel n'est certainement pas un 5 étoiles mais un 2 étoiles au mieux. Il a besoin de nombreuses réparations et certainement d'un coup de peinture. Les chambres sont vieilles et fatiguées. Les deux tiroirs de la table de nuit tombaient, il n'y avait qu'un seul rail. De plus, la commode avait deux tiroirs qui ne se fermaient pas. Le service de ménage manquait toujours un article ex. Serviettes, eau dans le frigo, papier toilette 4 jours sur 7. Le chemin vers les chambres était dans l'obscu [... lire plus]rité, nous avons dû utiliser la lampe de poche de notre téléphone portable comme beaucoup d'autres clients le faisaient. Ils ne remplacent pas les ampoules. A l'arrivée, personne pour aider avec les bagages. Mon mari a dû essayer de les porter dans un grand escalier. De nombreuses salles de repos sont fermées à clé dans la propriété et aucun ascenseur ne fonctionnait. Seuls deux restaurants étaient opérationnels ainsi que le buffet. Il est assez ennuyeux et de nombreux articles ne sont pas disponibles sur le menu à la carte. Seul le vin rosé était proposé. Un jour et une nuit, il n'y avait pas d'eau et on ne pouvait pas tirer la chasse d'eau. Pas d'air conditionné non plus le lendemain matin. Nous avons transpiré à grosses gouttes. La nourriture était très médiocre. Pas de pain pour les hamburgers un jour. Seul point positif, la plage était absolument magnifique et le personnel très sympathique. Pas du tout à la hauteur des standards Iberostar.

Disappointing This hotel is definitely not a 5 star but a two star at best. Needs many repairs and definitely a paint job. Rooms are old and tired looking. Both drawers on the night strand would fall out, only one track. Also dresser had two drawers that wouldn’t close. Maid service was always missing an article ex. Towels, water in fridge, toilet paper 4 out of 7 days. Path to rooms was in darkness, we had to use cell phone flashlight as many other guest were doing. They do not replace the bulbs. On arrival no one to help with luggage. My husband had to try to carry them up a large flight of stairs. Many rest rooms are locked on the property and no elevators were running. Only two restaurants were operational and the buffet. Gets pretty boring and many items unavailable on the a la carte menu. Only rosee wine offered. One day and night no water so you could not flush toilet. Also no air conditioning following morning. Perspiration pouring off of us. Food was very Mediocre No bread for hamburgers one day. Only positive the beach was absolutely beautiful and staff pretty friendly. Not up to Iberostar standards at all.

Iberostar Origin Playa Alameda: C'était bien

J'ai été à Cuba une fois de trop. Ce qui était décevant, c'était de toujours se faire virer de leur wifi. L'hôtel lui-même dit wifi gratuit autour de la station, mais il vous expulse très souvent. L'atmosphère était excellente et le personnel aussi. L'autre chose qui m'a induit en erreur, c'est qu'il n'y avait pas de bar ou de service de restauration 24 heures sur 24, ce qui m'a un peu déçu. C'était un peu décevant. La nourriture... et bien la nourriture était correcte, je me suis contenté de pâ [... lire plus]tes et de hamburgers toute la semaine.

It was okay I’ve been to Cuba one to many times. The thing that was disappointing was always getting booted off of their wifi. The hotel itself says free wifi around the resort, but it kicks you out very often. The atmosphere was great and the staff were too. The other thing that was misleading was there was no 24 hour bar or food service. That was kind of disappointing. The food.. well the food was okay, I stuck to pasta and burgers all week.

Iberostar Coral Esmeralda: Bon centre de villégiature a

Il s'agit d'un hôtel nouvellement ouvert en décembre 2021, donc je donne quelques considérations Dans l'ensemble, c'était un bon séjour pour nous, à l'exception de quelques problèmes. Le personnel est sympathique et la direction aussi Ils ont fait de leur mieux pour divertir les clients. Les chambres sont grandes et la plage n'est pas très fréquentée

Good Resort a This is just a a newly opened hotel last December 2021 so i give some consideration Overall it was a good stay for us except a bit of issues. Staff are friendly and so is the management They tried their best to entertain guests. Rooms are big and the beach is not busy

Iberostar Selection Ensenachos: Bon dans l'ensemble, mais beaucoup de différences après Covid

C'était notre troisième séjour à l'Iberostar Ensenachos. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre semaine, car la plage ici est absolument de classe mondiale. Il n'y a vraiment aucune autre plage comme celle-ci. Ceci étant dit, nous avons remarqué des changements significatifs dans les opérations de l'hôtel qui n'étaient pas favorables. Par exemple, ils ont mis une famille de quatre personnes dans une chambre avec un lit king et ne se sont pas présentés avec des lits supplémentaires jusqu'au s [... lire plus]oir ! Et ce, malgré plusieurs demandes adressées à la réception. Nous n'avons pas non plus reçu de serviettes de piscine avant le quatrième jour. Elles étaient disponibles, mais ils ont eu du mal à organiser la livraison dans notre chambre et ont refusé de nous les donner. Les chambres sont fatiguées et ils ne changent pas vos serviettes même lorsqu'elles sont placées sur le sol ou dans la baignoire. Il y a un manque de papier toilette. Il faut le demander à la femme de chambre. La nourriture s'est progressivement améliorée au cours de la semaine, au fur et à mesure que les livraisons arrivaient. Il y a cependant des choses qui posent problème aux enfants, comme l'absence de frites, de nuggets de poulet ou de hamburgers. Ces produits n'étaient pas régulièrement disponibles et étaient souvent consommés rapidement sans être réapprovisionnés. Avec un grand groupe d'enfants, c'était donc un peu un défi. Nous avons également remarqué que les zones de desserts et de fruits étaient réduites au minimum. Le bar est excellent, tout comme le service. Il n'y a pas de boissons dans la chambre et le service de livraison d'eau est irrégulier. L'équipe de divertissement et les spectacles étaient phénoménaux ! Il y a un manque évident de gestion sur le site. Et lorsque nous avons demandé à parler à la direction, on nous a dit que nous ne pouvions pas le faire. L'hôtel est en difficulté et le peuple cubain aussi. Le personnel fait des efforts, mais il est clair qu'il est malheureux. C'est une situation difficile dans laquelle ils se trouvent et je peux comprendre cela. Dans l'ensemble, nous avons fait un bon voyage et nous nous sommes bien amusés, mais j'hésiterais un peu à revenir. Ce n'est pas un cinq étoiles, loin de là.

Good overall but, lots of differences post Covid This was our third time at the Iberostar Ensenachos. Overall, we enjoyed our week, as the beach here is absolutely world class. There’s truly no other beach like this. That being said, we noticed significant changes in the hotel’s operations that were not favorable. As an example, they put a family of four in a room with one king bed and did not show up with extra beds until the evening! This was despite several requests being made to the front desk. We also did not get pool towels until day four. They were available however, they had trouble organizing the delivery to our room and refused to hand them to us. The rooms are tired and they don’t change your towels even when placed on the floor or tub. There is a lack of toilet paper. You have to ask the maid for it. The food got progressively better during the week as shipments arrived. There were some things that were challenging for children however, such as no french fries, chicken nuggets or hamburgers. These items were not regularly available and often eaten quickly and not replenished. So, having a large group of children… It was a bit of a challenge. We also noticed the dessert and fruit areas were minimal. The bar is excellent, as is service there. There are no beverages in your room and an irregular water delivery service. The entertainment staff and shows were phenomenal! There is a noticeable lack of management on site. And, when we asked to speak to management we were told we could not speak to them. The hotel is struggling and the Cuban people are as well. Staff are trying however, it is clear that they are unhappy. It’s a difficult situation they’re in and I can appreciate that. Overall, we had a good trip and enjoyed ourselves but, I’d be a bit hesitant to return. It’s not a five star by any means.

Iberostar Waves Costa Dorada: Personnel formidable, bâtiment ancien

Mon expérience dans cet hôtel n'a pas été aussi bonne que prévu. Le terrain de l'hôtel était décent et le personnel très gentil, mais notre chambre était extrêmement vieille et sale. Il y avait des taches sur les draps, les serviettes, les chiffons, la tête de lit, les tables d'appoint, et lorsque j'ai fait part de ce problème à la réception, rien n'a été fait. Je suppose que la plupart des chambres ressemblent à cela et que les chambres sont simplement vieilles et ont besoin de rénovations. Vra [... lire plus]iment une grande surprise pour un hôtel de la chaîne Iberostar. Je dirais également que l'hôtel semble être plus destiné aux locaux qu'aux touristes, car ils occupent 98% de l'hôtel. De plus, 90% du personnel avec lequel j'ai interagi parlait à peine l'anglais et il était difficile de faire des demandes simples. Je ne reviendrais pas et ne recommanderais pas cet hôtel.

Great staff, old building My experience at this hotel was not as good as anticipated. The hotel grounds were decent, and staff were very kind but our room was extremely old and mucky. There were stains on the sheets, towels, rags, headboard, side tables, and when bringing this issue to the front desk, nothing was done. I presume most rooms look like this and the rooms are simply old and need renovations. Definitely a big surprise for an Iberostar chain hotel. I would also say the hotel is seemed to be more targeted to locals rather than tourists., as they populated 98% of the hotel. Also, 90% of the staff I interacted with barely spoke any English and it was difficult to make simple requests. I would not return nor recommend.

Iberostar Origin Laguna Azul: Peut être mieux pour 5 étoiles

Nous avons pris une chambre avec vue sur l'océan et notre chambre ne donnait que sur la pointe de l'océan depuis notre balcon. Peut-être demander une chambre où la vue n'est pas bloquée par les bâtiments. La discothèque est actuellement fermée pour cause de rénovation. Le menu japonais à la carte est excellent. Le Romentica (fruits de mer) était correct mais il n'y avait que du poisson et de la civiche pour les fruits de mer. Les plats du déjeuner, du dîner et du petit-déjeuner sont les mêmes to [... lire plus]us les jours. Le bar près du snack est ouvert 24 heures sur 24 mais il n'y a pas de boissons glacées. Le snack-bar sert des pizzas, des frites, des hot-dogs et des sandwichs au thon. Nos femmes de chambre étaient formidables. Ils ont des chambres de courtoisie pour vous permettre de prendre une douche si vous avez pris un vol tardif, car le départ se fait à 12 heures. Il faut cependant en faire la demande. Le check-out tardif pour garder votre rplm est de 10$ par heure en liquide ou 11$ par heure par carte de crédit. Une caution de 30 $US par serviette de plage est prélevée sur votre carte de crédit. Une fois que vous l'aurez rendue, il n'y aura pas de frais, il s'agit simplement d'une retenue. L'identifiant Internet que l'on vous donne expire toutes les 24 heures. Vous devez donc vous rendre dans la salle située en face de la boutique de souvenirs pour le faire renouveler. Le déjeuner ne commence pas avant 13 heures. Le dîner commence à 18h30. Certaines personnes qui travaillaient là nous ont traités avec beaucoup de gentillesse. Cependant, les locaux sont maintenant autorisés sur le resort, et une fois que vous parlez espagnol, on s'occupera de vous en premier. Préparez-vous sur la plage à être harcelés par de nombreux locaux pour acheter ou échanger des objets. La piscine est calme et il y a un bar. La cabane à glace était fermée. Pas de grandes guerres pour obtenir des chaises de plage tonnes disponibles. Pas beaucoup d'ombre cependant. L'attente pour réserver votre carte est d'environ 1 heure. Cherchez Alex, l'un des animateurs, avec qui vous pouvez changer des dollars. Il propose des tarifs avantageux par rapport à la station ou aux guides touristiques. Il a également des liens sur les taxis : 25 $ CAD ou US pour une voiture de luxe, 20 $ pour une voiture de base. 20 $ pour une voiture de base. Par ailleurs, dans de nombreuses chambres, les pommeaux de douche ne sont pas fixés au mur.

Can be better for 5 stars We did an Ocean view and our room only got the tip of the ocean from our balcony view. Maybe request a room where your view is not being blocked by the buildings. Disco is currently closed for reno. The japense A la Carte is amazing. The Romentica (seafood) was alright but only had fish and civiche for seafood options. Lunch, dinner & breakfast is the same items everyday. Bar near snack bar is 24hrs but no frozen drinks there. Snack bar serves pizza, fries, hotdogs & tuna sandwhiches. Our maids were amazing. They have courtesy rooms for you to shower if your a late flight as check out is 12pm. However you need to request them. Late checkout to keep your rplm is $10 per hour cash or $11 hour credit card. There is a $30US deposit on your credit card per beach towel. Once you return it there will be no charge its just a hold. Internet user id they give you expires every 24hrs. So you need to go to the room across from the gift shop to have it renewed. Lunch does not start until 1pm. Dinner starts at 6:30pm. We had some indviduals whom worked there that treated us very kind. However locals are allowed on the resort now, & once you speak Spanish you will be taken care of first. Be prepared on the beach to be harrased by many locals to buy items or trade items. There is a quiet pool area. & 1 swim up bar. Ice cream hut was closed. No big wars to get beach chairs tons available. Not many shaded though. The wait to book your a la carte is about 1hr long. Look for Alex one of the entertainers to change $ with. He gives a faie rate versus the resort or toue guides. He also has links on taxis $25 CAD or US for a fancy car. $20 for a basic. Also shower heads in many rooms are not attached to wall heads up.

Hotel Bella Costa: L'intérieur est nul et l'extérieur est bon

Le resort était incroyable mais les chambres, les ascenseurs, la nourriture et la vanité des toilettes et l'installation d'eau dans les chambres étaient soit cassées, soit ne fonctionnaient pas. L'hôtel n'avait même pas assez de serviettes, ce qui nous a obligés à utiliser la même serviette pendant 4 jours. La vue et les équipements de la piscine sont impressionnants. L'accès à la plage est bon et la plage est propre

Interior sucks and Exterior is good Resort was amazing however rooms, elevators, food and washroom vanity and water facility in rooms where either broken or not working. Resort did not even have enough towels due to which we were asked to use same towel for 4 days. View and pool amenities in resort are awesome. Beach access is good and beach is clean

Iberostar Origin Laguna Azul: Mesures Covid

Les masques n'ont pratiquement jamais été portés par le personnel ou les clients. Des distributeurs de désinfectant à plusieurs endroits... sans savoir s'ils étaient vides ou s'ils contenaient du liquide désinfectant. Aucune distanciation sociale apparente. Aucune autre mesure de précaution visible.

Covid Measures Masks were almost never seen being worn by staff or guests. Sanitizer dispensers at several locations... not sure if they were empty or contained any sanitizer liquid. No apparent social distancing. No other covid precaution measures visible.

Iberostar Origin Playa Alameda: Pas de viande du tout au buffet

j'ai été à Cuba 22 fois, je sais ce que les aliments aiment, j'y vais de toute façon vous pouvez trouver quelque chose à manger vous ne mourrez pas de faim à Cuba, mais cette fois il n'y avait pas de viande dans le Buffet nous avons mangé au snack bar tous les jours saucisses et hamburgers viande mystère dégoûtant tellement déçu cette fois-ci Je suppose que vous pouvez blâmer cela sur Covid ou la basse saison, mais ne sera pas séjourner là à nouveau. Le personnel n'a jamais voulu faire attentio [... lire plus]n à vous. Le complexe lui-même est agréable et propre pour un hôtel cinq étoiles, deux pouces vers le bas. Les serviettes, les draps, les oreillers et les couvertures sentaient tous le pipi ou la moisissure

No meat at all in buffet i’ve been to Cuba 22 times I know what the foods like I go anyway you can find something to eat you won’t starve in Cuba but this time there was no meat in the Buffet we ate at the snack bar every day wieners and mystery meat burgers disgusting so disappointed this time around I guess you can blame it on Covid or the down season but won’t be staying there again. Also the staff never really wanted to pay attention to you the resort itself is nice cleanish for a five star hotel two thumbs down. The towels the sheets the pillows blankets all smelled like Pee… Or mould mildew

Iberostar Waves Costa Dorada: Belle station balnéaire

C'est un beau complexe et le personnel est sympathique mais les activistes pour les plus jeunes ne sont pas beaucoup.Dancing club pourrait être mieux et plus de zone de piscine pourrait être ajouté. La nourriture était bonne et les boissons étaient bonnes aussi.Chambres était agréable mais je n'ai pas aimé la douche manque de rideau de sorte que chaque fois que vous prenez la douche l'eau sort sur le sol. Balcon sont était agréable, à part cela, il était bon.

Beautiful resort It a nice resort and friendly staff but activists for younger crowed are not much.Dancing club could be better and more pool area could be added. Food was good and drinks were good too.Rooms was nice but I didn’t like the shower missing curtain so every time you take shower water comes out on floor. Balcony are was nice, other than that it was good.

Iberostar Origin Playa Pilar: Superbe emplacement, le complexe était très agréable, la plage était incroyable ! La nourriture l'était moins.

L'endroit est superbe ! La plage est absolument magnifique et on peut y faire de la plongée avec tuba. Il n'est même pas nécessaire d'aller à la plage de Pilar, juste à côté, car c'est la même qualité de plage. Diane au swim up bar et Yenia au service clientèle ont été très gentilles et très serviables. Je recommanderais d'aller ici, mais mon seul reproche concerne la nourriture. Je ne suis pas sûr que l'on puisse blâmer le complexe lui-même car je sais qu'il est difficile de s'approvisionner à  [... lire plus]Cuba et que la nourriture n'est jamais un point fort dans les commentaires sur les complexes hôteliers à Cuba. Les restaurants à la carte étaient moyens. Le buffet manquait de variété. Nous avons pris des omelettes au petit déjeuner tous les jours, ce qui était le meilleur choix à mon avis. Cependant, le déjeuner et le dîner n'offraient que peu d'options, à l'exception des derniers jours de notre séjour où l'on faisait griller du poulet au snack-bar pour le déjeuner, ce qui était bon. Le snack-bar n'avait que des sandwichs jambon-fromage et des frites comme seules options pendant toute la semaine où nous y étions. Dans l'ensemble, si vous êtes prêt à lésiner sur les options et les choix alimentaires, le complexe et la plage valent vraiment la peine d'être visités.

Great location, resort was very nice, beach was amazing! Food not so much. The location is great! The beach is absolutely stunning and has great snorkeling right off of the beach. IMO no need to even go to Pilar beach next door as it's the same beach quality. Diane at the swim up bar and Yenia at customer service were super nice and very helpful. I would recommend going here but my only complaint is the food. I'm not sure you can fault the resort itself as I know supplies are hard to get in Cuba and food is not ever a highpoint in any Cuba resort review. A la carte restaurants were average. The buffet was lacking in variety. We had omelettes for breakfast daily which were the best choice in my opinion. However lunch and dinner were scarce for options except for the last few days we were there they were grilling chicken at the snack bar for lunch and that was good. Snack bar only had ham and cheese sandwiches / french fries as their only options the whole week we were there. Overall if you're willing to skimp on the food options and choices the resort and beach are extremely worth the visit.

Iberostar Selection Holguin: Grand centre de villégiature

Le complexe est magnifique, nous avons beaucoup apprécié la plage, l'équipe d'Iberostar a été formidable et nous avons adoré les animations tous les soirs. La nourriture est correcte mais une plus grande variété serait appréciée. Nous reviendrons sûrement avec notre famille et nos amis !

Great resort The resort is beautiful, we enjoyed much the beach, the Iberostar team were amazing and we love the entertainment every night. The food is okay but more variety will be appreciated. We will surely like to come back again with family and friends!

Iberostar Coral Holguin: JE NE SAURAIS TROP VOUS RECOMMANDER !

Par où commencer... il y a tellement de bonnes choses à dire. Le personnel était incroyable, en particulier notre barman Sergi au bar de la plage et Alexander au bar du niveau du corail. Notre majordome Laritzia, et le Yarian ! La concergie (nous avons oublié son nom) était également incroyable. Chaque jour, elle augmentait notre utilisation du wifi sans que nous le demandions. Tout le personnel s'est surpassé pour nous. J'ai mentionné à Sergi, un des jours que nous avons passé sur la plage,  [... lire plus]que j'aimerais avoir du citron vert frais pour un césar épicé et il m'a dit de lui donner un peu de temps et qu'il en trouverait. Quelques jours plus tard, nous sommes revenus et il avait une BOÎTE ENTIÈRE de citrons verts frais ! Il est allé au marché pendant son jour de congé pour les acheter afin de pouvoir me préparer ma boisson. Incroyable ! Alexander était quelqu'un à qui nous parlions presque tous les jours, nous avons appris à bien le connaître et c'était une âme si gentille. Ses boissons étaient excellentes, mais son service était encore meilleur. Nos deux majordomes, Laritzia et Yarian, étaient les personnes les plus gentilles que nous aurions pu souhaiter. J'ai dit à Laritiza que j'adorais la charcuterie au Canada et elle m'a apporté un plateau de fromage et de viande tous les jours, juste parce que ! Ils étaient tous les deux si soucieux des détails et prenaient vraiment note des petites choses. La nourriture était délicieuse au niveau corallien, j'ai mangé du homard au dîner tous les jours et mon petit ami a pris l'option trois viandes (poulet, bœuf, porc). Nous préférons de loin manger au niveau du corail, car nous avons trouvé qu'il était meilleur que presque tous les plats à la carte et qu'il battait le buffet à plate couture, c'était vraiment un dîner cinq étoiles. Le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et propose des hamburgers, des pizzas, des frites, etc. Les plats du snack-bar sont parfaits pour manger tard dans la nuit, après le dîner. Au petit-déjeuner, vous avez le choix entre des œufs, du pain perdu, des crêpes, des fruits, etc. Le déjeuner était toujours très varié... il y en avait pour tous les goûts ! Je souffre du syndrome de l'intestin irritable et j'étais donc très inquiète de la sélection des aliments avant de réserver, mais comme je l'ai dit, j'ai été très satisfaite et je n'ai pas été malade une seule fois. Nous avons voyagé en basse saison et ne pouvons que le recommander, il y avait environ 20 autres personnes du côté des adultes, ce qui a permis un séjour calme et relaxant. Notre chambre donnait sur un patio avec une cabane, ce qui était excellent... pas de bagarre pour les chaises de piscine ! La chambre était impeccable tous les jours et les femmes de chambre étaient très attentionnées. La plage était également magnifique, vous avez le choix entre deux plages, nous vous recommandons donc d'essayer les deux ! Nous reviendrons l'été prochain !

COULDN'T RECOMMEND MORE! Where do I start... there are soooo many good things to say. The staff was incredible, specifically our bartender sergi at the beach bar and Alexander at the coral level bar. Our butler Laritzia, and the Yarian! The concergie (we forget her name) was also incredible. Everyday she increased our wifi usage without us asking. All the staff went above and beyond for us. I mentioned to sergi one of the days we spent on the beach that I would love fresh lime for a spicy caesar and he told me to give him some time and he will find some. A couple days later we go back and he has a WHOLE BOX of fresh limes! He went to the market on his day off to buy them so he could make me my drink. Unbelievable! Alexander was someone we talked to almost everyday, we got to know him really well and he was such a kind soul. His drinks were excellent but his service was even better. Our two butlers Laritzia and Yarian were the sweetest people we could have asked for. Upon check in they provide you with a welcome tray of meats and cheese, I mentioned to Laritiza I love charcuterie back in Canada and she brought me a cheese and meat tray everyday just because! They were both so detail orientated and really took note of the small things. The food was delicious at the coral level, I had lobster for dinner everyday and my boyfriend had the three meat option (chicken, beef, pork). We would much prefer to eat on the coral side as we found it was better than almost every al a carte and beat the buffet by a landslide, it truly was five star dining. They have a snack bar open 24/7 for burgers, pizza, fries etc. The snack bar food was great for a late night bite after dinner was over. Breakfast was your choice of eggs, French toast, pancakes, fruit etc. Lunch always had a wide variety... something for everyone for sure! I have IBS so I was very nervous about the food selection prior to booking, but as I mentioned I was beyond satisfied and was not sick once. We traveled during low season and couldn't recommend it more, there were about 20 other people on the adult side which made for a quiet and relaxing stay. Our room walked out onto a patio with a cabana which was excellent... no fighting over pool chairs! The room was spotless everyday and the maids were very thoughtful. The beach was also beautiful, you have two options of beaches so we would recommend trying out both! We will be back next summer!!

Iberostar Selection Varadero: Voyage mémorable à Cuba

Notre séjour à l'Iberostar Selection Varadero nous a rappelé toutes les raisons pour lesquelles nous aimons Cuba. La plage, le sable, le soleil brûlant et la chaleur de ses habitants. L'hôtel est bien aménagé, avec des endroits intéressants pour s'asseoir dans des coins tranquilles ou pour se plonger dans la musique et observer les gens. La nourriture était excellente et les plats à la carte étaient exceptionnellement bons. Sans les masques portés dans la plaine, nous n'aurions jamais su que Cov [... lire plus]id existait. À ce propos, le vol OWG (Off We Go) a été exceptionnel. Les hôtesses de l'air étaient super organisées et on nous a même servi des repas chauds sans frais supplémentaires.

Memorable trip to Cuba Our stay at Iberostar Selection Varadero was a reminder of all the reasons we have come to love Cuba. The beach, the sand, the hot sun and the warmth of it's people. This hotel is well appointed with interesting places to sit in quiet corners, or be immersed in music and people-watch. The food was great and the a la cartes were exceptionally good. If it were not for the masks worn on the plain, we would not have known Covid existed. Speaking of which, OWG (Off We Go) flight was outstanding. Flight attendants were super organized, and we were even served hot meals at no extra cost.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Les photos sont belles

Nice : plage et eau de mer Restaurant principal : Graves problèmes de santé liés à la manipulation des aliments. Trop petit pour le nombre de convives. Pénurie de nourriture et de boissons occidentales (pas de Gin/Tonic, Black Russian, Mojito disponibles). Plage surpeuplée, pas assez de chaises de plage. Impossible de trouver une chaise après 7h30 Snack bar - commandes manquées à plusieurs reprises, employé supérieur peu aimable. Bar du hall d'entrée - bon service (surtout des alcools cubai [... lire plus]ns et russes) Bar de la plage et de la piscine - service correct. Piscine - OK Spectacles - moyens (rock, cubain, M. Jackson, chansons de films) N'échangez PAS d'argent canadien contre des pesos, apportez des billets américains pour les pourboires. Les pesos sont un papier sans valeur, même pour les Cubains !

Looks nice on pictures Nice: beach and seawater Main restaurant: Serious health issues handling food. Small in size for number of guests. Shortage of food and western drinks (no Gin/Tonic, Black Russian, Mojito available). Overcrowded beach, not enough beach chairs. cannot find chair after 7:30am Snack bar - missed orders multiple times, unfriendly senior worker. Lobby bar - service is good (mostly Cuban and Russian spirits) Beach and pool bar - service is good. Pool - OK Shows - average (Rock, Cuban, M. Jackson, Movie Songs) DO NOT exchange Canadian money for pesos, bring US bills for tips. Pesos is a worthless paper even for Cubans!

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Immense centre de villégiature

Je commencerai par les points positifs. La nourriture était incroyable. Une grande variété chaque jour. Les plats à la carte étaient également très bons. Le personnel était amical et serviable. Lors de l'enregistrement, j'ai demandé une chambre près d'un ascenseur parce que je suis handicapé. J'aurais dû demander une chambre près des restaurants, de la plage et de la piscine. La chambre que nous avons occupée était proche d'un ascenseur mais à 45 minutes des restaurants. Je suis sûre que [... lire plus] pour une personne en bonne santé, cela n'aurait pas pris autant de temps. J'étais très découragée et en larmes car je ne me sentais pas à la hauteur. Mon mari s'est rendu à la réception et a demandé à ce que nous soyons déplacés, mais ils n'ont pas pu nous satisfaire. Le lendemain matin, le représentant de Sun Wing nous a appelés pour nous rencontrer et je lui ai fait part de mes inquiétudes. Il a fait en sorte qu'à 14 heures, nous soyons installés dans une chambre au rez-de-chaussée, à proximité de toutes les commodités. Je lui serai toujours reconnaissant pour sa gentillesse. L'hôtel n'est pas adapté aux personnes handicapées. Il s'agit d'un complexe hôtelier beaucoup trop grand. Les chambres étaient magnifiques. Bien entretenues et très propres. Chapeau au personnel de nettoyage. De plus, la raison pour laquelle j'ai réservé cet hôtel était qu'il y avait un service d'étage. Malheureusement, ils l'ont supprimé il y a quelques mois. Il s'agit donc d'une publicité mensongère. Je recommanderais cet hôtel à des personnes non handicapées.

Huge resort I will start with the positives. The food was amazing. A great variety every day. The a la carte's were also extremely good. The staff was friendly and helpful. When we checked in I asked for a room near an elevator because I am handicapped. I should have asked for a room near the restaurant's and beach and pool. The original room we were in was close to an elevator but 45 minutes from the restaurants. I;m sure for a healthy person it would not have taken as long. I was very disheartened and in tears because I felt that I was not up to the challenge. My husband went to the front desk and asked for us to be moved but they could not accommodate us. Next morning the Sun wing Representative called for a meet a greet and I explained my concerns. He made sure that by 2:00 pm we had been moved to a room on the ground floor near all the amenities. I will be forever grateful to him for his kindness. The hotel is not conducive for any one with a handicap. It is a much too large a resort. The rooms were beautiful. Well kept and very clean. Hat's off to the cleaning staff. Also, the reason that I booked this hotel was because it had room service. Unfortunately they discontinued this a few months ago. So false advertising. I would recommend this hotel to people with no disabilities.

Iberostar Waves Costa Dorada: Personnel formidable, station très propre - Boissons et nourriture médiocres

L'hôtel en lui-même était magnifique, le sol était fantastique, bien entretenu, très propre et tout le personnel était formidable. Je dois dire que j'ai visité beaucoup d'endroits dans ma vie et que la nourriture n'était pas à la hauteur ici, rien sur le grill et des boissons très diluées - mais cela peut être dû au fait que le week-end, du vendredi au dimanche, les Dominicains locaux envahissent tout le complexe et les options de nourriture changent complètement et les boissons sont très diluée [... lire plus]s. je sais que c'est très accablant pour le personnel, car nous avons parlé à quelques-uns d'entre eux. C'est un endroit magnifique, mais je n'y retournerais pas - je peux aller au Mexique, à Punta Cana ou en Jamaïque pour le même prix, avec une nourriture et des boissons 100 % meilleures. Il n'y avait pas de bouteilles d'eau car ils disent qu'ils ont une station de filtration, croyez-moi, elle n'est pas filtrée correctement - nous avons voyagé avec des amis et nous sommes tous encore malades à cause de cela alors que nous avons bu beaucoup d'eau.

Amazing staff, very clean resort - Poor drinks and food The hotel its self was beautiful, ground were fantastic, well kept very clean and all the staff were amazing. Tony at the Mexican, and the beach bar guy - sorry forgot his name was very friendly. i have to say i have been to many places in my time and the food was not up to par here, nothing on a grill and very watered down drinks - however this may be because at the weekend fri - sun the local Dominicans do overtake the whole resort and the food options completely change and the drinks are very watered down. i know it is very overwhelming for the staff as we did speak to a few of them. beautiful place, but i would not go back - i can go to Mexico, Punta Cana or Jamaica for the same price, with 100% better food and drinks. They did have no bottles water as they say they have a filter system station, believe me its not filtered properly - we travelled with friends and we are all still sick from this as we did drink lots of water.

Iberostar Coral Esmeralda: Charmant

Lorsque vous abaissez vos standards, Cuba a tout à offrir, avec une situation aussi précaire dans le pays, Iberostar et son fabuleux personnel ont remarquablement dépassé mes attentes

Charming When you lower your standards Cuba has everything to offer, with such a precarious situation in the country, Iberostar and its fabulous personnel outstandingly went above and beyond to my expectations

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

Il était extrêmement propre Le personnel était extrêmement amical Nous n'avons rien à redire, nous avons hâte d'y retourner. La propreté était un plus. Pas d'insectes sont des mouches les zones de nourriture étaient propres. Nous recommandons ce centre de villégiature à tous ceux qui le demandent.

Amazing resort !! It was extremely clean The staff was extremely friendly No complaints at all we can’t wait to go back . Cleanliness was a plus . No bugs are flies the food areas were clean. We recommend this resort to anyone who asks.

Iberostar Coral Holguin: Vacances fantastiques

Très beau complexe, personnel exceptionnel, chambres magnifiques, désinfectant pour les mains disponible partout. La nourriture était bonne selon les normes cubaines, les piscines et la plage de Playa Pesquero étaient magnifiques, les jardins étaient impeccablement entretenus par les jardiniers.

Fantastic Vacation Very beautiful resort, exceptional staff, gorgeous rooms, hand sanitizer readily available everywhere. Food was good by Cuban standards, pools and Playa Pesquero beach was beautiful, grounds were immaculately manicured by gardeners.