Bien que nous ayons choisi ce centre de villégiature en raison des magnifiques photos affichées, nous avons été très déçus une fois sur place.
Les chambres sont vieilles et peu équipées. Nos oreillers n'étaient pas de vrais oreillers, mais de la mousse roulée. Il n'y avait de l'eau chaude pour les douches que pendant deux jours.
Les coupures de courant étaient quotidiennes. Nous n'avions aucune possibilité d'échanger de l'argent jusqu'à ce qu'elles soient rétablies. Cela s'est tradu[... lire plus]it par un service médiocre à certains moments parce que nous n'avions pas de pesos. Les serveurs ne s'adressaient pas aux personnes qui montraient des pourboires. Cela a également affecté les fêtes de piscine en coupant la musique et les dîners dans l'obscurité presque tous les jours.
Des éléments tels que la grande cascade ne fonctionnaient pas. Les toilettes dans les zones publiques n'avaient pas de siège de toilette ou pas de porte de protection contre les regards indiscrets. Souvent, il n'y avait pas de papier hygiénique. Les bars de la piscine n'avaient plus de rhum certains jours. Les serviettes de piscine ne pouvaient souvent pas être échangées.
Pas de café ni de tasses dans la chambre alors que nous avions une cafetière. Les chaises longues sur le balcon n'avaient pas de chaise longue, simplement un cadre sans assise. Le réfrigérateur dans la chambre ne fermait pas correctement pour garder l'eau fournie au frais. Seule de l'eau était fournie, pas de boissons gazeuses ni de bière, ce qui est assez habituel. La télévision était une vieille et petite boîte qui était très statique. L'horloge de la chambre était inutilisable comme alarme à cause des coupures de courant pendant la nuit. Les couvertures supplémentaires dans le placard étaient inutilisables à cause de l'odeur de moisi.
Les insectes pullulaient et piquaient à tel point que j'ai dû me rendre à la clinique sur place pour obtenir une aiguille et de la crème pour apaiser les piqûres. Ils pulvérisaient des insecticides, mais c'était inefficace. Les gens se promenaient, comme moi, en se grattant et en se démangeant.
Lorsque nous avons demandé à changer de chambre pour quelque chose de plus convenable, on nous a demandé de payer une autre somme d'argent pour un surclassement. Nous avons refusé car il y avait tellement de problèmes en dehors de la chambre que nous avons décidé de ne pas risquer plus d'argent pour une nouvelle déception.
Bien que nous ayons été à Cuba de nombreuses fois, que nous l'ayons aimé et que nous y retournerons, nous ne retournerons pas dans cet hôtel et nous ne le recommanderons pas. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas du tout ce complexe.
Disappointing Resort
Although we chose this resort because of the beautiful photos posted, we were sorely disappointed once we arrived.
The rooms are old and sparse of amenities. Our pillows were not actual pillows, but rolled up foam. There was only hot water for showers on 2 days.
Power outages were daily. Leaving us with no options for exchanging money until restored. This translated into poor service at times because we didn’t have pesos showing. Servers would skip to people showing tips. Also affecting pool parties by cutting music and dinners in the dark almost daily.
Features such as the grand waterfall were non functioning. Toilets in public areas had either no toilet seat or no privacy door. Often no toilet paper. Pool bars ran out of rum on some days. Pool towels were often not available for exchange.
No coffee or cups in the room although we had a coffee maker. Sling chairs on balcony had no sling, simply a frame with no seating. Fridge in room wouldn’t close properly to keep water provided chilled. Only water provided, no soft drinks or beer which is pretty customary. Television was an old, small box set that was very staticky. Clock in room was unusable as an alarm because of power outages in the night. Extra blankets in closet were unusable from the musty smell.
Bugs were swarming and biting to point where I had to go to the on-site clinic to get a needle and some cream to soothe the bites. They were spraying for the bugs, but it was ineffective. People were walking around, like me, scratching and itchy.
When we asked to change rooms to something more suitable, we were asked to pay another sum of money as an upgrade. We refused as there were so many issues outside of the room we opted to not risk more money on further disappointment.
Although we have been to Cuba many times, have loved it, and will return. We will not return to or recommend this resort at all.
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Cuba Amigos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Club Amigo---- Sunny shangrila !
Pour un séjour d'une semaine au soleil, cette aventure en valait la peine. Les installations, y compris les nombreuses piscines et les restaurants, étaient bien entretenues et le personnel très courtois. Les restaurants à la carte étaient bien sûr plus intéressants pour les dîners, mais ayant déjà été à Cuba et conscients des difficultés d'accès aux produits, nous n'avons pas été déçus. Les bars étaient très bien approvisionnés et l'alcool coulait à flot. La chambre était convenable et le servic[... lire plus]e de nettoyage super. Nous vous recommandons d'essayer.
Club Amigo---- Sunny shangrila!
For a quick one week away in the sun this venture was well worth it. The facilities including the numerous pools and restaurants were well maintained and the staff very curtious. The a la carte restaurants were of course a better bet for your dinners out but having been to Cuba before and in recognition of some limitations they face on access to supplies we were not disappointed. The bars were very well stocked and the alcohol flowed freely. The room was adequate and the maid service super. We would recommend you try it.
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Leah276 -
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Iberostar Selection Holguin: Des vacances extraordinaires
Cet hôtel était extraordinaire. Notre famille a passé un séjour fantastique. Les divertissements étaient incroyables, ils ont permis à tout le monde de s'impliquer. Les chambres étaient spacieuses et propres. Beaucoup de choses à faire pour tout le monde Le personnel était très sympathique. La seule chose que je changerais, c'est la nourriture, elle n'était pas excellente mais nous ne sommes pas morts de faim. Le restaurant japonais était à ne pas manquer
Amazing vacation
This hotel was amazing. Our family had a fantastic time. The entertainment was incredible, it kept everyone engaged. The rooms were spacious and clean. Lots for everyone to do The staff were very friendly. Only thing I would change is the food it wasn’t great but we didn’t starve. The Japanese restaurant was a must do
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Private -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un lieu de séjour idéal
L'hôtel est très propre et le personnel est très sympathique. Nous y sommes allés trois fois maintenant et nous y retournerions. La nourriture est très basique mais nous n'avons jamais eu faim. Belle plage et océan bleu clair pour la baignade. Beaucoup d'endroits à découvrir à pied.
Great place to stay
Hotel is very clean and the staff are very friendly. We have been here three times now and would go back. Food is very basic but we were never hungry. Beautiful beach and clear blue ocean for swimming. Lots of places to walk to and explore.
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Juliet -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Sables blancs et eaux bleues
Rinke et moi avons eu le plaisir de passer un mois dans ce très beau complexe. Les jardins étaient en parfait état, les jardiniers faisant de leur mieux avec le peu d'outils dont ils disposaient. Faute d'essence, l'herbe de la pelouse mesurait environ 2 pieds de long. Le complexe était toujours plein, principalement de Russes qui étaient bruyants et n'avaient aucun respect pour le personnel ou les autres clients. Les Québécois fumaient même là où il y avait des panneaux d'interdiction de fumer. [... lire plus]Ils étaient pires que les Russes, sauf qu'ils donnaient des pourboires. Il n'y a jamais eu de pénurie de nourriture, le problème étant que le chef pouvait la préparer mieux avec les mêmes ingrédients. Le meilleur pain et le meilleur poisson frit que j'ai mangé. Nos chambres dans les Villas étaient vraiment belles et confortables. Bien que nous ayons apprécié la plage, il est difficile d'obtenir une chaise de plage à l'hôtel, car les locaux s'approprient la plage et toutes les chaises, sans aucun contrôle. Les locaux qui ne sont pas des clients utilisent les toilettes, les snack-bars, les bars, car il y a peu de contrôle. La sécurité est partout et ne fait rien. Les personnes qui gèrent le complexe manquent de discipline et de compétences en matière de gestion. Le restaurant Ala carte sert des repas délicieux, nous avions droit à 3 par semaine. Notre visite chez le dentiste a été une autre expérience. Pour 50 CUC, nous étions censés nous faire nettoyer les dents. J'ai passé 10 minutes sur son fauteuil pendant qu'il prenait deux appels téléphoniques et quittait la pièce deux fois. Il a passé 3 minutes sur ma bouche, mes dents étaient les mêmes quand je suis partie que quand je suis entrée. J'ai demandé si j'avais fini Je lui ai demandé quand il prévoyait de me nettoyer les dents, il m'a dit que j'avais fini. Aux futurs clients, économisez votre argent. Ou alors, exigez qu'il vous nettoie les dents. Je ne retournerai plus jamais chez lui. Dans l'ensemble, nous ne passerons plus jamais un mois dans ce complexe. 2 semaines suffisent. L'aéroport est un tout autre problème et je n'ai pas le temps de décrire cette horreur. Bon séjour. Juliey
White sands and blue waters
Rinke and i had the pleasure of spending a month at this really beautiful resort. The gardens were kept in pristine condition as the gardeners did their best with the few tools they had. For the lack of gasoline, the lawn grass was about 2 feet long. The resort was always full, mostly Russians who were loud and had no respect to staff or other guests. Quebecers smoked even where no smoking signs were posted. They were worst than the Russians cept they tip. There were never any shortage of food, problem was the chef could prepared them better using the same ingredients. Best bread and fried fish I've had. Our room at the Villas were really nice and comfortable. Although we enjoyed the beach, it's a struggle getting a hotel beach chair as the locals take over the beach and all the chairs, no control. The locals who are not guests use the toilets, the snack bars, bars, as there's little control. Security is everywhere and does nothing. Whoever manages the resort lack discipline and management skills. The Ala carte resturant serve delicious meals, we were allowed 3 per week. Our visit at the dentist was another experience. For 50 CUC we were supposed to get our teeth cleaned. I spent 10 minutes in his chair while he took 2 phone calls and left the room twice. He spent 3 minutes on my mouth, my teeth was the same when i left as when i first went in. I asked, are you done? He said "yes" i asked when he planned to clean my teeth, he said i was done. To future guests, please save your money. Or, demand he clean your teeth. I'll never return to him again. Over all, we will never spend a month at this resort again. 2 weeks will be enough. The airport is a whole other issue and no time to describe that piece of horror. Enjoy your stay. Juliey
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Playa Pesquero: Premium à Playa Pesquero
Notre groupe de 8 personnes a séjourné à Playa Pesquero Premium du 29 janvier au 8 février 2020. 4 d'entre nous étaient des clients de retour, ayant été là il y a 4 ans (du côté non-Premium). Nous nous souvenons de la belle plage, de l'assortiment d'activités, et du bon café. C'était mon 7ème séjour à Cuba et mon 4ème séjour à Holguin.
Nous avons été accueillis à l'entrée principale et on nous a immédiatement emmenés en navette du côté Premium. Pas d'attente, enregistrement facile. Nous avons é[... lire plus]té accueillis par nos majordomes qui nous ont conduits à nos chambres, lesquelles disposaient de tout ce que nous aurions pu demander, plus une baignoire jacuzzi, une douche intérieure vitrée et une magnifique douche extérieure.
Points forts : Pas besoin de se précipiter pour trouver des chaises au soleil ou à l'ombre sur la plage. Vous avez des places réservées, avec un service de majordome, sur la meilleure partie de la plage. En soi, cela vaut la peine de payer un supplément, à mon avis
Le bar "Snack" sert 3 plats pour le déjeuner. La nourriture est excellente.
Alcool de première qualité. Bon scotch, bourbon, vins rouges et blancs. Les boissons mélangées au snack-bar sont agréables et joliment présentées
Mes amies et moi avons suivi des cours de zumba dans la salle de sport. Lianet (sp) était talentueuse et nous nous sommes beaucoup amusées
La piscine n'a jamais accueilli plus de 16 personnes (y compris notre groupe de 8 personnes)
Nous avons dîné dans 3 restaurants de spécialités sur le côté "principal". Il suffisait de mentionner nos choix au majordome et les places étaient arrangées. Le Romatico était très bien, mais les autres restaurants n'avaient rien à voir avec le choix et la nourriture de la salle à manger "Premium"
Un jour, nous sommes allés au "côté principal" pour un déjeuner buffet et nous sommes rapidement retournés de notre côté après avoir fait la queue et constaté le bruit et l'activité frénétique qui y régnaient. Nous avons appelé notre navette et l'avons ramenée à notre salle à manger pour bénéficier d'un excellent service, d'une bonne nourriture, du calme et de la tranquillité
La seule chose qui m'a manqué, c'est la danse après le dîner. Lorsque le spectacle sur le "côté principal" se termine vers 22 heures, la plupart des activités s'arrêtent.
L'hôtel/resort Playa Pesquero est bien. Il offre une formule complète à un bon prix.
La prime rend l'expérience excellente.
Merci à Diosbeidis, Leinet, Osmanie, Yanet, Luis, Osvaldo. (sp ?)
Premium at Playa Pesquero
Our group of 8 stayed at Playa Pesquero Premium Jan 29-Feb 8, 2020. 4 of us were returning guests, having been there 4 years ago (on the non-Premium side) We remembered the beautiful beach, assortment of activities, and great coffee. This was my 7th time in Cuba, 4th time in Holguin.
We were greeted at the main entrance and were immediately shuttled the Premium side. No waiting, easy check in. Met by our by butler(s) who took us to our rooms which had everything we could have asked for plus a jacuzzi tub, indoor glass enclosed shower and beautiful outdoor shower.
Highlights: No need to rush for chairs in the sun/shade on the beach. You have reserved seating, with butler service, on the best part of the beach. This in itself is worth the extra dollars, in my opinion
The "Snack" bar serves 3 courses for lunch. The food is great.
Premium alcohol. Good scotch, bourbon, red and white wines. Nice mixed drinks at the snack bar,beautifully presented
My friends and I had Zumba classes arranged for us in the gym. Lianet (sp) was talented and we had a lot of fun
The pool never had more than 16 guests ( including our party of 8)
We ate dinner in 3 specialty restaurants on the "main" side". Just had to mention our choices to the butler and seating was arranged. Romatico was fine, the other restaurants paled in comparison to the selection and food in the "Premium" dining area
We travelled to the "main side" for a buffet lunch one day and quickly returned to our side after waiting in line and experiencing the noise and frenetic activity there. Called our shuttle and booked it back to our dining area for great service, good food, peace and quiet
The only thing I missed was dancing after dinner. When the show on the "main side" ends around 10 pm, most of the activities end.
Playa Pesquero hotel/resort is good. It offers a comprehensive package for a good price.
Premium makes the experience excellent.
Thank you, Diosbeidis, Leinet, Osmanie, Yanet, Luis, Osvaldo. (sp?)
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Très bon rapport qualité/prix
Nous avons passé d'excellentes vacances au Club Amigo Atlantico, pour la 15e fois. C'est un vieux complexe qui a besoin d'être modernisé. La nourriture est cubaine et abondante, sans fantaisie. Le personnel ne peut pas en faire assez pour vous, si vous le traitez correctement. Le terrain et la région sont magnifiques. Il y a beaucoup de choses à faire dans les environs.
Great for the price
We had a great vacation at club amigo Atlantico ,15th time there . It is an older resort which needs upgrading. The food is Cuban and plentiful not fancy .Staff can not do enough for you ,if you treat them right. Grounds and area are beautiful . Lots of things to do in the area .
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Davensara -
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Playa Pesquero: Station balnéaire propre et agréable
L'hôtel est très propre et le personnel est très sympathique. La plage est très bien entretenue et propre. C'est un très grand complexe hôtelier qui offre de nombreuses possibilités de prendre le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner sous forme de buffet. La nourriture est abondante, vous n'aurez pas faim. Les restaurants à la carte sont à privilégier. Les buffets sont corrects, mais c'est ce que l'on attend d'un grand complexe. Il y a quelques files d'attente pour les plats cuisinés, mais si [... lire plus]vous êtes prêt à attendre, ce n'est pas un problème. Notre chambre avait besoin d'être rafraîchie, mais dans l'ensemble, elle était correcte. Un quartier très sûr pour se rendre à pied au marché local ou faire une balade en calèche pour 5 CuC.
Nice clean resort
The hotel is very clean and staff are very friendly. The beach is very well kept and tidy. A very large resort with plenty of opportunity to walk off your buffet breakfast lunch or dinner. Food is plentiful so you won't go hungry. A la carte restaurants is the way to go. The buffet food is ok but it's what you would expect for a large resort. A few lineups for fresh cooked food but if you are willing to wait then it's not a problem. Our particular room was needing a refresh but all in all it was ok. A very safe area to walk to the local market or take a horse and buggy ride for 5 CuC.
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IvonkaD -
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Playa Pesquero: Un centre de villégiature formidable !
Nous avons passé 10 jours extraordinaires dans le magnifique complexe de Playa Pesquero. C'est un endroit familial et convivial avec des piscines incroyables et une plage parfaite. Si quelqu'un a l'occasion d'y aller, je recommande de réserver un dîner privé de homard Extravaganza sur la plage. C'est à couper le souffle !
Awesome resort!
We spent 10 amazing days at the beautiful Playa Pesquero resort. It’s a huge family friendly place with amazing pools and perfect beach. If anyone gets a chance to go I would recommend booking an Extravaganza private lobster dinner on the beach. Absolutely breathtaking!
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Private -
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Playa Pesquero: Encore de belles vacances
C'était notre quatrième voyage. Le centre de villégiature est merveilleux. Il est propre et le personnel est formidable. La plage était magnifique et la piscine aussi.
Le bar à café et le glacier étaient mes endroits préférés.
Il y a eu un embargo sur le gaz et beaucoup de nourriture n'a pas pu être acheminée jusqu'au centre de villégiature. Cela signifie que de nombreux repas ont été répétés et que certains fruits de mer n'étaient pas disponibles. Cela a affecté tous les complexes hôt[... lire plus]eliers, pas seulement Playa, et ils ont fait de leur mieux dans des circonstances difficiles. Ne jugez pas la nourriture pendant l'embargo, elle est ce qu'elle est.
Nous avons rencontré beaucoup de nouveaux amis de Cuba et du monde entier et j'espère que vous essaierez ce centre de villégiature.
La seule déception a été la plongée. Le récif est en train de mourir et il y a tellement de coraux morts que c'est très triste. Nous ne pouvons nous en prendre qu'à nous-mêmes pour l'état de nos récifs.
Another great vacation
This our fourth trip. The resort was wonderful. It was clean and the staff is amazing. The beach was beautiful and the pool was also super.
The coffee bar and ice cream parlour were my favourite places to go.
There was a gas embargo and a lot of food was unable to get to the resort. This meant that many of the meals were repeated and some of the seafood was not available. This affected all of the resorts not just playa and they did the best they could under difficult circumstances. Don't judge the food during the embargo it is what it is.
We met many new friends both from Cuba and from around the world and I hope you will give this resort a go.
The only disappointment was the diving. The reef is dying and there is so much dead coral, it was very sad. We only have ourselves to blame for the state of our reefs.
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Steger53 -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Fiesta Americana
Nous y avons passé nos vacances du 18 au 27 janvier.
Nous y sommes allés avec quatre amis. Nous nous sommes bien amusés, l'eau était magnifique, les chambres propres. La nourriture était à la hauteur des attentes, le personnel de service était à bout de souffle, il manquait de personnel tout le temps et à tous les niveaux. Le personnel de ménage était aimable et charmant, comme toujours.
Ce à quoi nous ne nous attendions pas, c'est d'être carrément ignorés par le personnel de divertissement. J[... lire plus]e dois également préciser qu'ils ne semblaient être que trois, ce qui est ridicule pour un complexe hôtelier avec des enfants.
Ils n'ont socialisé qu'avec les Cubains de Miami qui étaient là en visite.
Très décevant. Rien de mieux ou de pire que n'importe quelle autre station cubaine, mais je n'y retournerais pas.
Il y a beaucoup d'autres stations qui seraient heureuses d'inclure tout le monde dans les activités.
We spend our holiday there from January 18 to the 27th.
We went with four friends. We had a blast, beautiful water, clean rooms. Food as expected service staff was run off their feet, short staffed all the time and at every aspect. Housekeeping staff was gracious and lovely as always.
What we were not expecting is to be flat out ignored by the entertainment staff. Now I must also include that there only seemed to be three of them, which is ridiculous for a resort with kids.
They only socialized with the Miami Cubans that were there visiting.
Very disappointing. Nothing better or worse than any other Cuban resort, but wouldn't go back.
There are many other resorts that would be happy to include everyone in activities.
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Rlu -
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Sol Turquesa Beach: Wow
Nous avons tout aimé dans ce complexe. C'était notre 9e séjour à Cuba, mais c'était la première fois que nous séjournions à Holguin. Le personnel est merveilleux, la nourriture est étonnamment bonne et les chambres sont décentes. La plage était propre et il y avait beaucoup de chaises longues. Nous reviendrons dans ce complexe sans aucun doute !
We loved everything about this resort. Our 9th time in Cuba but first time staying in Holguin. The staff is wonderful, food is surprisingly good and rooms are decent. Beach was clean and plenty of lounge chairs available. Would come back to this resort without a doubt!
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Private -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Pas étonnant
J'ai fréquenté ce centre de villégiature à de nombreuses reprises, mais je pense que je viens de faire ma dernière visite. Le personnel était toujours merveilleux et accueillant, mais il y avait trop de choses négatives.
Le terrain n'est pas entretenu, il manque des carreaux au fond de la piscine, le coulis noir sur les carreaux de la piscine et l'odeur de la fosse septique n'est pas agréable. Ma chambre n'était pas aussi propre que par le passé, en particulier les toilettes, les ampoules devai[... lire plus]ent être remplacées (apparemment une pénurie). La nourriture : l'année dernière, il n'y avait pas de lait, de pain/farine, peu de fruits, de légumes, de viandes et de jus. Cette année, nous avons eu du lait et du pain, une plus grande sélection de viandes, peu ou pas de fruits et légumes frais. J'ai trouvé que tous les repas étaient essentiellement les mêmes dans tous les restaurants, la présentation n'était pas ce qu'elle était dans le passé.
Très déçu, je suis content de ne pas avoir réservé 10 jours.
Not Amazing
I have been to this resort many times, however; I think I just had my last visit. The staff was still wonderful and inviting, there were too many negative things.
The grounds not maintained, tiles missing from bottom of pool, black grout on tiles in pool and smell from septic not pleasant. My room was not as clean as in the past, especially the washroom, light bulbs needed replacing (apparently a shortage). The food; last year there was no milk, bread/flour, limited fruit, vegetables, meats and juices. This year we did have milk and bread, more of a selection of meats, limited to no fresh fruits and vegetables. I found all the meals were basically the same in all the restuarants, presentation was not what it was in the past.
Very disappointed, I'm glad I didn't book 10 days.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Club amigo
Le temps était super la plage était super les gens étaient super la bière était froide les chambres étaient datées la nourriture était nulle mais nous ne sommes pas morts de faim un peu comme nous nous y attendions mais la plage et les gens en valaient la peine allez faire un tour en buggy et voyez où les gens vivent vraiment ils apprécient tout pour l'argent vous ne pouvez pas battre cet endroit juste ne vous attendez pas à trop
Weather was great beach was great the people were great beer was cold rooms were dated food sucked but we didn’t starve pretty much as we expected but the beach and the people were worth it go on a buggy ride and see where the people really live they appreciate anything for the money you can’t beat this place just don’t expect too much
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Shielamichelle -
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Brisas Guardalavaca: Superbe centre de villégiature. Quelques changements dont il faut se méfier.
Le complexe lui-même est superbe et offre une vue magnifique sur l'océan. C'est la huitième fois que j'y vais, et il y a toujours des changements. L'un des changements qui ne m'a pas impressionné est le snack-bar.
Il est parfois difficile d'y obtenir une table lorsqu'il y a beaucoup de monde. Maintenant, ils veulent que vous vous asseyiez à une table et que vous commandiez votre nourriture au lieu de commander au comptoir pour la pizza, les frites, etc. C'est un peu difficile quand il n'y a pas[... lire plus] de place assise. Lorsque vous vous asseyez à une table à l'extérieur du snack-bar, le serveur vous dit qu'il ne peut pas vous servir ou que vous n'avez pas le droit d'avoir de la nourriture à l'extérieur... très frustrant. Pas d'amélioration à mon avis.
La réception de la villa a été fermée, ce qui n'est certainement pas une bonne décision et j'espère qu'elle rouvrira bientôt. Si vous séjournez dans la villa et que vous devez vous enregistrer à l'hôtel ou que vous avez un problème, vous devez aller jusqu'à la réception de l'hôtel.
Tirer ses bagages vers et depuis l'hôtel est un défi et non un avantage.
Le personnel est extraordinaire et je voudrais les remercier pour leur travail et leur gentillesse.
Raquel à l'entretien ménager du côté de la villa, vous êtes géniale, toujours un sourire et un bonjour, Danni au bar, toujours une bonne conversation, Jesus au bar de l'hôtel, le meilleur, Daniel maintenant aux ventes, toujours un plaisir, Luis Mario et Mario au buffet de l'hôtel, toujours une accolade et un sourire. Omar, le gardien de l'hôtel, est un excellent interlocuteur, Arasay, la serveuse du bar du buffet de l'hôtel, nous fait toujours rire et nous offre un excellent service.
J'ai réservé avec Trip Central par l'intermédiaire de Hola Sun et j'ai voyagé avec Air Transat.
La facilité de réservation avec trip central était géniale.
Hola sun Rep à l'hôtel laisse à désirer, pas là 2 jours sur la semaine et difficile de réserver une excursion,.
Le service d'Air Transat a besoin d'attention et n'est pas très amical. Le vol de retour vers toronto était brutalement chaud et l'odeur des gaz d'échappement était insupportable.
Il est certain que nous réserverons à nouveau avec Sunwing l'année prochaine
Awesome resort. Some changes to beware of.
The resort itself is awesome with a great view of the ocean. This is my 8th times being there, with changes happening all the time. One I wasn't impressed with was the snack bar.
It can be hard at times to get a table in there when it's busy, now they want you to sit at a table and order your food instead of ordering at the counter for pizza , fries etc. Kind of hard when there isn't a seat to be found. When you sit at a table outside the snack bar the server says he can't serve you or your not allowed to have food out there.. very frustrating. Not an improvement in my opinion.
Villa reception closed definately not a great decision and hopefully they will reopen soon. If you stay on the villa and have to check in at the hotel or have issue you have to go all the way to the hotel reception.
Pulling you luggage to and from the hotel is a challenge and not a plus.
The staff is amazing and I would like to say thank you to them for their hard work and friendliness.
Raquel in housekeeping on the villa side you are awesome always a smile and a good morning, Danni in the bar always a great conversation, Jesus in the hotel swim up bar the best, Daniel now in sales always a pleasure, Luis mario & Mario in the hotel buffet are great with a hug and a smile. Omar hotel security what a great conversationalist, Arasay the waitress at the bar by the hotel buffet always made us laugh and great service.
Booked with trip central through Hola sun flew Air transat.
Ease of booking with trip central was great.
Hola sun Rep at hotel leaves something to be desired, not there 2 days out of the week and difficult to book excursion,.
Air transat service needs some attention and not very friendly. Flight back to toronto was brutally hot and the smell of exhaust was unbearable.
Will definitely booked with sunwing again next year
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Playa Pesquero: Très propre et grand centre de villégiature
Nous l'avons apprécié, il est très propre, le personnel est très gentil, il y a un peu de monde, mais dans l'ensemble la nourriture est bonne, surtout dans le restaurant à la carte.
La plage est agréable, il faut juste faire attention à certains coraux, et aller tôt pour avoir ses chaises. Les chambres et les salles de bains sont très propres sur l'ensemble du site !
Very clean and big resort
We enjoyed it, very clean, staff is very nice, a little crowded, but overall good food, specially in the A la carte Restaurant.
Beach is nice, just got to be careful with some corals, and go early to get your chairs. Rooms and bathrooms all over the site are super neat!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un invité qui revient encore et encore
Le Club Amigo est un grand complexe hôtelier avec une plage magnifique et des gens sympathiques. L'hôtel est plus ancien, avec des améliorations constantes. Les villas sont décentes, mais les chambres d'hôtel sont très inégales. L'hôtel principal est très bruyant et il est presque impossible de dormir ou de faire une sieste, le personnel de nettoyage est très bruyant dans les couloirs pendant la journée. L'hôtel est propre et le personnel travaille dur pour que tout se passe le mieux possible. L[... lire plus]e service est parfois assez lent et il faut faire preuve de patience. La nourriture est insuffisante, mais comme vous le savez, Cuba a du mal à se procurer de l'essence en ce moment. Aujourd'hui, vous pouvez avoir des pâtes et pas du tout demain, un jour des glaces et pas du tout le lendemain, tout dépend de ce qui est transporté ce jour-là. Il y a une excellente pizzeria à côté et elle est très raisonnable. Essayez le restaurant Bennies ou le bar ouvert 24 heures sur 24 (tous deux situés sur le site) pour un petit-déjeuner assis décent, car le buffet est parfois encombré. Si vous aimez découvrir la culture et rencontrer des Cubains, ce complexe est idéal. Beaucoup de danse à côté du boulevard et des fêtes hebdomadaires là aussi. De nombreux clients reviennent et ont l'impression que le Club Amigo est leur deuxième maison. Le Club Amigo n'est pas un lieu de villégiature luxueux. Allez-y l'esprit ouvert, faites une promenade en calèche, mêlez-vous à la foule, profitez de la plage et apprenez-en un peu plus sur la vie cubaine. Si vous êtes difficile à manger, ce n'est probablement pas l'endroit pour vous. Je recommande de prendre un oreiller bon marché car les oreillers sont assez fins. J'adore ce centre de villégiature en dépit de certaines des choses que j'ai mentionnées, la plage est superbe, les fêtes sur le boulevard sont amusantes et je trouve toujours quelque chose à manger. A apprécier
Returning guest again and again
Club Amigo is a large resort with an amazing beach and good people. The hotel is older resort, with constant improvements. Villas are decent but hotel rooms are hit and miss. Main hotel is very noisy and it is almost impossible to sleep in or take a afternoon nap, cleaning staff are super noisy in the hallways during the day. It is clean and the staff work hard to keep things running as smoothly as possible. Service can be quite slow at times and patience is required. Food is lacking but as most know Cuba is having difficulty at this time obtaining gasoline. Today you might have pasta and none tomorrow, one day ice-cream and none the next it all depends on what is transported that day. There is a great pizza place next door and very reasonable. Try Bennies Restaurant or the 24 hour bar (both located on the resort) for decent sit down breakfast as buffet can be congested at times. If you enjoy learning about culture and meeting Cubans this is a great resort. Lots of dancing next door at the boulevard and weekly parties there as well. Many returning guests that feel like Club Amigo is their second home. Club amigo is not a fancy resort, go with a open mind, take a horse and carriage ride, mingle and enjoy the beach and learn a little about the Cuban life. If you are a picky eater this is probably not the place for you. I recommend taking a cheap pillow as the pillows are quite thin. I love this resort despite some of the things I have mentioned, the beach is great, the boulevard parties are fun to attend and I always find something eat. Enjoy
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Rach -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Des vacances toujours agréables
Le 13 janvier, nous sommes repartis au Club Amigo Guardalavaca pour 21 jours. Nous réservons toujours par l'intermédiaire de Trip Central et Karol trouve toujours les meilleures offres. C'était notre 12ème séjour dans ce complexe et nous n'avons pas été aussi satisfaits que les autres fois. La nourriture était la même midi et soir presque tout au long des 21 jours de notre séjour. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant les 9 premiers jours de notre séjour, ce qui était une première pour nou[... lire plus]s, mais nous avons eu de l'eau chaude lorsque nous avons déménagé dans la section des bungalows. Le personnel, comme toujours, était excellent et très serviable. Nous continuerons à visiter ce complexe.
Always a great vacation
Jan 13th we were off again to club amigo guardalavaca for 21 days. We always book through trip central with karol always finding the best deals. This was our 12th time at this resort we were not as pleased with the resort as other times the food was same lunch and dinner almost all 21 days there we were glad there was some restaurants off the resort with awesome food. We also had no hot water for the first 9 days of our stay this was a first for us we got hot water when moved to the bungalow section. The staff as always was top notch and very helpful. We will continue to visit this resort.
Emplacement
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10tucker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Merveilleuses vacances relaxantes
Je voudrais d'abord dire qu'il ne faut pas croire tout ce que vous entendez de la part de personnes négatives. Nous sommes arrivés et avons entendu que ceci était mauvais et que cela était mauvais, mais dans les heures qui ont suivi notre arrivée, toutes nos déceptions attendues ont disparu. Le personnel était très amical, la nourriture était fantastique (j'avais apporté quelques bouteilles de condiments mais je n'ai eu besoin que de ketchup pour mes omelettes, ma préférence), le personnel de cu[... lire plus]isine et les hôtes vous donnaient l'impression d'entrer dans leur maison et je ne peux pas en dire assez sur les barmans du bar de la piscine, ils nous ont fait rire toute la journée. L'hôtel est suffisamment proche pour que l'on puisse découvrir la culture cubaine, les habitants des villages voisins et l'abondance de restaurants très abordables dans la région, à quelques minutes de cheval et de buggy. Allez au Club Amigo, nous y retournerons !!!!!!
Wonderful relaxing vacation
First I would like to say that don't believe all of which you hear form negative people, We first arrived and heard this was bad and that was bad , but within hours of us being there all of our expected disappointments disappeared . The staff was so very friendly , food was nothing but fantastic ( I brought a few bottles of condiments but only needed ketchup for my omelets, my preference) .Kitchen staff and greeters made you feel like you were walking into their home and I can not say enough about the bartenders at the pool bar , they kept us laughing all day. The resort was close enough to experience the Cuban culture both the people the near by villages and an abundance of very affordable restaurants in the area, just a close ride by horse and buggy. Go to Club Amigo , we are going back!!!!!!
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Ulcia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Don Lino Hotel: La pire expérience jusqu'à présent.
Plage très mauvaise. Sable mouvant et pierres pointues. Pour aller sur une belle plage, on demande 5 pesos. Pour aller au marché de Guardalavaca, il faut payer 40 pesos. Vous payez moins pour un séjour mais vous dépensez beaucoup pour un taxi. La nourriture était ennuyeuse. Il n'y avait pas assez de lait. Pas d'assiettes ni de tasses propres.
Pas d'animation le soir, seulement l'orchestre et pas tous les jours. J'ai eu la chance d'avoir une pina colada deux fois ! La table de ping-pong s'est ca[... lire plus]ssée.
Worst experience so far.
Beach very bad. Moving sand and sharp stones. To go to a nice beach they ask 5 pesos. To go to the Guardalavaca Market we pay 40 pesos. You pay less for a stay but you spend a lot for a taxi. The food was boring. Short of milk. Short of clean plates, cups.
No evening entertainment, only the band and not every day. Pina colada I had a chance to get two times! The ping pong table has broken.