Senator Puerto Plata Hotel: Un voyage extraordinaire

Nous étions un groupe de 10 personnes et le personnel et le service étaient fantastiques, le complexe était toujours propre, la nourriture était incroyable, les chambres étaient belles ! Nous y retournerons sans aucun doute ! Merci sénateur ! Nous adorons Domingo au bar des sports ! Le café au bar des sports est incroyable

Amazing trip We were a group of 10 and the staff and service was fantastic, the resort was always clean, food was amazing rooms were nice! We will definitely be going back!! Thanks senator!! We love Domingo at the sports bar! Coffee at the sports bar is amazing

VH Gran Ventana Beach Resort: Génialité

Ce centre de villégiature en valait la peine. Il était bien entretenu et des mesures de protection adéquates ont été utilisées en raison du COVID et je me suis sentie en sécurité. Le personnel est amical, averti et souhaite que votre séjour soit très agréable. Les plages sont magnifiques et il y avait toujours une chaise disponible. La piscine est petite mais n'a pas eu l'impression de l'être. Jamais avoir à trouver une chaise car ilâ €™s toujours disponible. J'y retournerai sans hésiter.

Awesomeness This resort was worth it. It was well maintained and proper ppe used due to COVID and I felt very safe. Staff are friendly, warning and wanted your stay to be a very good one. Awesome beaches and there was always a chair available . The pool is small but didn’t felt like it. Never have to find a chair as there’s always some available. I will go back in a heartbeat.

VH Gran Ventana Beach Resort: Très bien préparé

Gran Ventana était bien préparé à traiter avec COVID - ils se sont arrangés pour que quelqu'un vienne à l'hôtel pour faire le test PCR, vous avez mis votre nom sur la liste le jour précédent. Le test a été effectué le matin et le résultat a été remis à la réception à 17 heures le jour même. lE COÛT EST DE 79 $US. Au centre commercial, le test a coûté 70 $US, mais il a fallu deux jours pour obtenir le résultat. Nous avons dû nous y rendre à pied le matin pour obtenir le résultat d'Arlene le jour  [... lire plus]où nous devions prendre l'avion pour rentrer chez nous, ce qui était très stressant. Le représentant de Sunwing n'était pas à jour dans ses informations et nous a tous encouragés à passer par lui pour le test COVID, ce qui nous a fait passer deux jours très stressants. L'hôtel disposait d'une section séparée pour les personnes dont le test était positif, bien à l'écart des autres clients. On m'a dit que le wifi était excellent, que l'on commandait ses repas et qu'ils étaient livrés, qu'il n'y avait pas d'alcool et que l'on n'avait pas de clé de chambre. Dans l'ensemble, c'était très similaire à la maison en ce qui concerne la pandémie. Le seul point négatif de notre séjour a été les conseils que nous avons reçus de notre représentant Sunwing, qui nous a aidés à voyager en ces temps incertains.

Very well prepared Gran Ventana was well prepared to deal with COVID they arranged to have someone come to the hotel to do the PCR testing, you put your name on the list the day before. They did the test in the morning and you got the result at the front desk by 5pm that same day. $79.00US. At the mall the test cost $70.00US but it took 2 days to get the result, we had to walk up there in the morning to get Arlene’s result the day we were flying home, which was very stressful. They Sunwing representative was not up to date with his information and encouraged all of us to go through him for the COVID testing which led to a stressful couple of days. The hotel had a separate section if you tested positive, well away from the other guests, I was told the wifi was great, you placed your order for your meals which they delivered, there was no alcohol and you didn’t have a room key. Overall is was very similar to home in regards to the pandemic. The only negative thing about our stay was the advice we took from our Sunwing rep, who we looked toward to guide us through travelling in these uncertain times.

Iberostar Waves Costa Dorada: A recommander vivement !!!

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et il ne me déçoit pas. Le personnel est aimable et serviable, la plage est magnifique et l'on peut s'y promener pendant des kilomètres. Le personnel est amical et très serviable, les chambres sont propres, la nourriture est excellente, il y a des divertissements nocturnes et une discothèque. Les jardins paisibles avec des cascades ainsi que tous les autres équipements donnent à ce complexe un 10/10 sur mes exigences pour un complexe tout co [... lire plus]mpris. Les protocoles Covid ont été suivis par l'ensemble du personnel et les tests pratiques effectués sur place pour le retour au Canada ont été efficaces et professionnels.

Highly recommend!!! My second time at this resort and it does not disappoint. Helpful and friendly staff, a beautiful beach that you can walk for miles along. The staff are friendly and very helpful, clean rooms, great food, nightly entertainment and a disco. The peaceful gardens with waterfalls along with all the other amenities gives this resort a 10/10 on my should have requirements at an all inclusive resort. Covid protocols Followed by all staff and convenient on site testing for departure back to Canada was efficient and professional.

Playabachata Hotel: Belle plage

Le terrain est magnifique, juste au bord de la plage parsemée de palmiers. Il y a beaucoup de chaises longues, mais beaucoup sont cassées et doivent être remplacées. Le personnel est sympathique. La nourriture est typique - viande trop cuite, haricots, pâtes, poisson, pommes de terre, salades.... Il n'y a pas beaucoup de variété jour après jour, mais il y avait toujours beaucoup de nourriture. Le restaurant de steaks n'était pas bon du tout. A la fin de la semaine, je ne voulais plus rien mang [... lire plus]er. A part la nourriture, notre chambre avait une bonne climatisation et beaucoup d'eau chaude, mais nos toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau 90% du temps. Vous n'avez pas le droit de jeter du papier dans les toilettes, mais ils ne vous donnent pas de sac pour mettre le papier - juste une poubelle en plastique... On vous apporte des bouteilles d'eau, du Sprite et du Coca tous les jours dans la chambre. Nous n'avons pas fait d'excursions car nous les trouvions beaucoup trop chères. Les protocoles Covid étaient en place - le port du masque est obligatoire au restaurant buffet et dans les magasins, ainsi que dans les bus et les taxis. La réception étant en plein air, il n'y avait pas de protocoles. La distanciation sociale n'existait pas ici. Il n'y avait pas assez de places assises dans le hall d'entrée. Lorsqu'il pleut, qu'il fait très chaud ou que vous voulez utiliser le wifi, il n'y a nulle part où s'asseoir dans le hall. Le seul endroit où l'on peut avoir du wifi est à la réception, à Tropical Avenue ou au Senator Resort à côté. Rosario a fait tout son possible pour que nous nous sentions spéciaux au buffet. Je n'ai pas aimé qu'il y ait des gens qui vous approchent pour venir à un ‘free breakfast’ à l'hôtel Senator à côté. Ils affirment qu'il ne s'agit pas d'une multipropriété, mais avec un engagement de 25 ans, je n'appellerais pas cela autrement. Leur approche marketing doit changer pour cela immensément. Dans l'ensemble, j'ai passé une semaine relaxante, sans problème majeur, je n'ai pas eu faim et j'ai eu l'occasion de faire des choses si je le souhaitais.

Beautiful beach The grounds are beautiful, right on the beach dotted with palm trees. Plenty of lounge chairs but alot are broken and need to be replaced. The staff are friendly. The food is typical - Very over-cooked meat, beans, pasta, fish, potatoes, salads…. Not a lot of variety day after day, but there was always lots of food. The steak restaurant wasn’t good at all. By the end of the week I didnt wanna eat anything more. Aside from the food, our room had good air conditioning & ample hot water, but our toilet wouldnt flush 90% of the time. You’re not allowed to flush paper down the toilets but they dont give you a bag to put the paper in - just a plastic trash can… youre brought bottled water, sprite and coke daily to the room. we didnt go on any excursions as we found them much too expensive. Covid protocols were in place - masks must be worn in the buffet restaurant and stores and on buses and in taxis. Since the reception is open-air there were no protocols. Social distancing didn’t exist here. There was not enough seating in the lobby area. When it rains or if its really hot or you want to use wifi theres nowhere to sit in the lobby. The only place you can get wifi is at reception, Tropical Avenue or at the Senator resort next door. Rosario went above and beyond to make us feel special in the buffet. I didnt like that theres people that approach you to come to a ‘free breakfast’ at the Senator hotel next door. They claim its definitely not a timeshare theyre wanting you to buy into, but with a 25 year commitment, I wouldnt call it anything else. Their marketing approach needs to change for this immensely. All in all I had a relaxing week, no major issues, didnt go hungry and had opportunities to do things if I wanted to.

Playabachata Hotel: Très beau centre de villégiature

La plage est charmante et vous pouvez vous asseoir sous les palmiers. La chambre était très propre et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Pour prendre un taxi pour la ville, il faut se rendre à l'extérieur de l'hôtel. Il n'y a internet que dans le hall d'entrée. Ce serait bien si l'on pouvait acheter un plan de données.

Very nice resort The beach is lovely as you can sit under the palm trees. Room has been very clean and we very much enjoyed our stay. For a taxi to town go outside the gates. There's internet only in the lobby area. Would be great if one could buy a data plan.

Senator Puerto Plata Hotel: Chez soi loin de chez soi

Ce centre de villégiature est merveilleux ! La nourriture est incroyable. Le personnel est très amical et très serviable. Tout ce dont vous avez besoin est à proximité. Le seul inconvénient est que si vous voulez regarder la télévision en anglais, les seules chaînes anglaises sont les chaînes d'information et MTV.

Home away from home This resort is wonderful! The food is amazing. The staff are super friendly and very helpful. Everything you need is close. The only downfall is if you want to watch TV in English, the only English stations are News stations and MTV.

VH Gran Ventana Beach Resort: J'ai adoré cet endroit

Je suis venu ici en solo, à la dernière minute, la veille... L'endroit est magnifique, le terrain est propre, la nourriture est excellente, la plage est belle, l'équipe d'animation est géniale, surtout Scarlett qui est super mignonne et une danseuse géniale qui m'a appris l'espagnol. Ma chambre était superbe, le temps était magnifique. Je n'ai vraiment pas à me plaindre ! J'ai l'intention de revenir un jour dans un avenir pas si lointain. La gestion du covid était également très bonne... tout [... lire plus] le personnel portait des masques, il y avait du désinfectant pour les mains à l'entrée des zones de restauration, on m'a refusé des boissons plusieurs fois parce que je ne portais pas mon masque, pas de problème, j'étais peut-être un peu ivre et j'avais oublié haha pas de problème, mais je respecte le rappel amical, cela montre qu'ils prennent la chose au sérieux

Loved it here Came here solo, super last minute like day before ...Beautiful place, grounds were clean, food was great, beach was lovely, the animation team was great, especially Scarlett she was super cute and such a great dancer taught me some Spanish as well. My room was great, weather was amazing. really don't have any complaints! I plan on returning one day in the not so distant future. The covid handling was very good as well...all staff wore masks, hand sanitizer on way into eating areas, I was rejected for drinks a few times for not having my mask on, no problem i may of been a bit drunk an forgot haha no biggie, but i respect the friendly reminder just shows they take it serious

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Une station extraordinaire !

Je suis allé à la casa marina du 13 au 20 janvier et j'ai eu un plaisir fou à @matteo’s son bar est génial j'ai pu regarder mon football 🈠le week-end dernier â¤ï¸ c'était épique !!! Love ya Boston... mes amis à casa marina Je t'aime tellement tu sais qui tu es ðŸ'ªðŸ¼ â¤ï¸.. ðŸ'ªðŸŸ¼ â¤ï¸Carlos Santanaâ€hahaha (Nick) tout le personnel est incroyable comme toujours de la réception aux nettoyeurs beaucoup de respect ðŸ'ŠðŸ¼ Ok Covid j'ai fait mon test le 18 à 9h30, j'ai reçu mes résultats  [... lire plus]à 16h ce jour là (par email négatif) je me suis senti soulagé comme la plupart des gens mais j'ai parlé au docteur Cesar quand je suis allé chercher ma copie papier des résultats et il m'a dit qu'il n'avait eu que 2 positifs sur plus de 200 tests dans les 2 dernières semaines... ce qui signifie pour moi que la casa marina se porte très bien ðŸ'ð🼠Sur le chemin du retour, il n'y a pas eu de retard avant que je puisse me rendre au comptoir de Sunwing pour l'enregistrement... d'abord la taxe de départ de 20 $ pour 7 jours... au même endroit, il fallait montrer les résultats négatifs du test sur le téléphone ou la copie papier et le passeport pour la vérification. Ensuite, le comptoir Sunwing et la sécurité, comme toujours, ont été les mêmes jusqu'à l'avion. Arrivé à Toronto Pearson T3, la déclaration est maintenant numérique et se fait à un kiosque, comme la plupart d'entre vous le savent. L'immigration vous indique la direction à prendre et si vous obtenez un autocollant rose ou vert de votre passeport (le test covid est rose, le vert n'est pas un test), il y a un bagage à saisir et vous voyez votre chemin vers la sortie, puis vous arrivez à la zone de test.c'était rapide, puis j'ai dû faire un test covid à 20 h 45 et j'ai reçu les résultats par courriel le lendemain à 17 h 30 (négatif). Les testeurs du Canada m'ont dit que je devais me mettre en quarantaine jusqu'à ce que mon test négatif arrive par courriel. Je l'ai eu, c'est un grand voyage ! J'ai hâte d'y retourner â¤ï¸ J'espère que cela vous a aidé 

Amazing resort!! Ok I was at casa marina from Jan 13-20 had a blast big shout out to @matteo’s his bar is awesome I got to watch my football 🏈 last weekend ❤️ it was epic!! Love ya Boston.. my friends at casa marina I love u so much u know who you are 💪🏼 ❤️.. “Carlos Santana”hahaha (Nick) all the staff are amazing as always from front desk to cleaners much respect 👊🏼 Ok Covid had my test on the 18th 930am got my results back 4pm that day (by email negative) felt relieved as most would but I talked to the doctor Cesar when I went to get my hard copy of the result and he told me he has had only 2 positives after over 200 test in the past 2 weeks.. which means to me that casa marina is doing great 👍🏼 On the way home it was quick no delays before I could get to the Sun wing desk for check in .. first was departure tax $20 us for 7 days .. at the same place, was show your negative test results on phone or hard copy and passport for verification. Then Sunwing desk and security as always all the same all the way to the plane. Arrived at Toronto Pearson T3 declaration is now digital so is done at a Kiosk as u first arrive as most of u know.. the immigration they tell u which way to go and if u get a pink or green sticker of your passport (covid test is pink green is no test) Thru there is baggage grab it and see your way out then you get to the testing area.. it was fast, then I had to do a covid test at 8:45pm and got the results by email the next day 5:30pm (negative) Canada testers told me I had to Quarantine until my negative test arrived by email. I got it great trip !! Can’t wait to go back ❤️ Hope this helped 

VH Gran Ventana Beach Resort: Des attentes dépassées

Nous avons passé 10 jours merveilleux dans ce centre de villégiature et nous ne pouvons pas dire assez de bien de notre séjour. Nous avons été accueillis rapidement avec un enregistrement très efficace et rapide dans les 5 minutes suivant notre arrivée, et nous étions dans notre chambre dans environ 20 minutes. Les protocoles de sécurité étaient en vigueur pendant notre séjour et la majorité des clients ( 95 % + ) ont suivi toutes les petites règles mises en place pour la sécurité des client [... lire plus]s et du personnel. L'hôtel lui-même était impeccable à tout moment, avec un nettoyage constant dans tout l'hôtel, de la plage au hall, en passant par les couloirs, etc. Bien que le bar de la piscine n'ait pas été ouvert, il y avait trois endroits où l'on pouvait se procurer des boissons, le tout exécuté de façon impeccable par une équipe de barmen qui avait toujours le sourire aux lèvres. La boisson du jour a été très appréciée par de nombreuses personnes La nourriture était mieux que géniale ! !! ce serait faire injure à tous les chefs et cuisiniers qui travaillent quotidiennement avec un grand choix de nourriture au buffet tous les soirs pour tout le monde (désolé si vous vous plaignez de la nourriture ici, vous feriez mieux de vous secouer la tête ! !!) car vous devez garder à l'esprit que nous sommes dans une situation de COVID et qu'il y a des problèmes de chaîne d'approvisionnement partout mais le choix quotidien ainsi que les choix des soirées à thème étaient exceptionnels En raison du nombre limité d'invités, il convient de féliciter l'équipe d'animation qui a fait de son mieux pour impliquer les gens dans les activités quotidiennes, de jour comme de nuit, en dépit du petit nombre de personnes présentes Chaque semaine, le directeur de l'hôtel, Oscar Lora, organise une célébration de la danse dominicaine locale, ce qui nous donne l'occasion de le rencontrer, ainsi que son incroyable équipe, de la direction aux travailleurs quotidiens de l'hôtel Gran Ventana Bien que l'hôtel n'ait pas fonctionné à plein régime, le personnel l'a fait et je sais qu'en parlant avec d'autres personnes présentes, elles n'auraient jamais pu penser que le séjour aurait été non seulement bon, mais qu'il aurait même dépassé leurs attentes La plage était exceptionnelle, tout comme le temps et la propreté des lieux, mais comme pour la piscine, vous n'avez jamais eu à vous soucier de trouver une chaise longue à n'importe quel moment de la journée Comme il y a peu de clients, vous verrez les mêmes vendeurs sur la plage 4 à 5 fois par jour s'approcher de vous et un non merci poli est tout ce qui est nécessaire, gardez à l'esprit que c'est leur vie de vendre des choses/produits qu'ils veulent bien faire et sont toujours polis eux-mêmes Un bonus supplémentaire lors de notre voyage était que l'hôtel fait maintenant des tests PCR et Antigène dans l'hôtel 6 jours par semaine à un prix qui est le même que d'autres endroits à l'extérieur (VEUILLEZ NE PAS utiliser le centre médical à l'extérieur de l'hôtel, nous avons entendu et vu personnellement, trop d'histoires d'horreur sur les résultats des tests du centre médical. L'hôtel n'a absolument aucun contrôle sur les tests faussement positifs) Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et j'ai déjà réservé pour avril 2021, pour deux semaines supplémentaires au même endroit

Exceeded Expectations A wonderful 10 days at this resort and could not say enough great things about our time there. Greeted promptly with a very efficient and quick check in within 5 minutes of arrival, and were in our room in about in 20 minutes. The safety protocols were in full force during our stay and the majority of guests ( 95 % + ) followed all the small rules put in place for safety of guests and staff. The resort itself was spotless at all times with consistent cleaning all over the resort from the beach to to the lobby, hallways etc. While the pool bar was not open there was 3 locations to pick up drinks throughout and executed flawlessly by a bartending crew that always had a smile on there face. The drink of the day was a big hit with a lot of people there The food was better the great !!! it would be putting an insult to all the chefs and cooks on a daily basis with a great selection of food at the buffet every night for everyone ( sorry if you complain about the food here ,you better give your head a shake!!) as you have to keep in mind that we are in a COVID situation and there are supply chain problems everywhere but the daily selection along with the theme nights selections were outstanding With limited guests there, a great shoutout to the animation crew to get people involved in the daily activities as they did there very best during the day and at night with the small amount of people there A special bonus every week is the manager of the resort Oscar Lora having a local Dominican dance celebration and an opportunity of meeting him but his incredible team from management to the everyday workers of the Gran Ventana While the resort was not running at full capacity the staff was and I know that just talking to other people there their would be no way they thought it would of been not just good but also exceeded their expectations also The beach was outstanding as was the weather from how clean the grounds were but like the pool never had to worry about finding a lounge chair at anytime of the day Since there are limited guests you will see the same vendors on the beach 4-5 X a day approaching you and a polite no thank you is all that is required, keep in mind that this their living selling things/products that they mean well and are always polite themselves An added bonus upon our trip was that the hotel is now doing PCR tests and Antigen in the hotel 6 days a week at a price that is the same as other outside locations ( PLEASE DO NOT use the medical center off site from the hotel, we heard and saw personally ,too many horror stories about test results from the medical center. The resort has absolutely no control over regarding false positive tests) All in all a great vacation and I am already booked for April 2021 for another 2 weeks at the same place

Select Sosua Adults Only, Trademark by Wyndham All Inclusive: C'était très agréable

C'était très propre et tout le personnel était sympathique. Ils étaient un peu en retard pour proposer plus d'en-cas tout au long de la journée. Les chambres étaient très belles et l'air conditionné fonctionnait très bien. La température de la piscine était très agréable et elle était belle et propre.

It was very nice It was very clean and all staff were friendly. They were a little behind on having more snacks available throughout the day. The rooms were very nice and the air conditioning worked just fine. The pool was a very nice temperature and it as nice and clean.

Marien Puerto Plata Hotel: Collection Be live Marien Review

Le personnel, le service, la propreté de l'hôtel, les chambres, la nourriture, tout était extraordinaire. C'était la première fois que je venais à Puerto Plata, mais certainement pas la dernière. Tout le monde était si amical et toujours prêt à aider.

Be live collection Marien Review The staff, the service, the cleanliness of the resort, the rooms, the food, everything was amazing. It was my first time in Puerto Plata, but surely not last. Everyone was so friendly and ready to always help.

Senator Puerto Plata Hotel: Trouver un autre hôtel

Le terrain et la piscine sont magnifiques. Les chambres sont très inégales. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, il y avait des fourmis dans la salle de bains, le coulis s'accumulait dans la salle de bains et toutes les douches étaient inondées parce que le sol de la salle de bains était presque un pouce plus haut que celui de l'espace de vie. Pas de robes de chambre. La réception n'était pas vraiment intéressée par ces problèmes. La nourriture était épouvantable et souvent froide. Nous avo [... lire plus]ns fini par aller manger à l'hôtel Playa, qui est adjacent, et c'était bien mieux. Les cuisiniers portaient des masques - qui ne couvraient PAS leur nez et qui, à plusieurs reprises, n'étaient pas entièrement placés. Ma fille a célébré son mariage dans ce complexe - PAS de panier cadeau et pas de surclassement dans leur chambre, ce pour quoi nous avons payé. La réception a été informée de ces problèmes et rien n'a été fait pour rectifier la situation. La nourriture placée à l'heure du cocktail était littéralement un morceau d'hor deurve par personne. Très, très décevant. Je ne recommanderais absolument PAS cet hôtel pour quoi que ce soit

Find A Different Hotel The grounds and pool are beautiful. The rooms are hit and miss. The safe was not working, ants in the bathroom, grout build-up in the bathroom and flooding every shower because the bathroom floor was nearly a inch higher than the living space. No dressing gowns. Front desk was not really interested in the issues. The food was terrible and lots of time cold. We ended going to the Playa Hotel which is adjacent to eat, and it was much better. The cooks were wearing masks - NOT covering their noses and a couple of times not fully placed. My daughter had her wedding at this resort - NO gift basket and no upgrade to their room, which is what we paid for. The front desk was made aware of these issues, and nothing was done to rectify the situation. The food placed at cocktail hour was literally one piece of hor deurve per person. Very, very disappointing I would definitely NOT recommend this hotel for anything

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Ne pas revenir en arrière

Points positifs : emplacement - nourriture pas mal Points négatifs : chambres mal nettoyées, trop d'Européens (très impolis et grossiers), nourriture au snack-bar dégoûtante, terrain plein de verres en plastique, pailles et mégots de cigarettes (pas la faute de l'hôtel mais celle des touristes), animation nulle, pas de bière dans le frigo, sèche-linge hors service, téléphone dans la chambre hors service, a dû payer pour un WIFI médiocre.

Not going back Positive points : location - food not bad Negative points : rooms not cleaned properly, to many Europians (very impolite and rude), food at snack bar discusting, grounds full of plastic glasses, straws and cigarettes butts (not the hotel's fault but the tourists), entertainment nul, no beer in fridge, hait drying not wworking, telephone in room not working, had to pay for poor WIFI.

Senator Puerto Plata Hotel: Excellent !

L'hôtel était très propre et bien entretenu. Nous avons eu quelques problèmes avec la chambre, qui ont été résolus. Il n'y avait pas d'eau chaude le jour de notre arrivée, mais des techniciens ont travaillé sur le problème et il a été résolu dans la soirée. Le personnel s'est surpassé. Ils ont été amicaux et serviables.

Great! The hotel was very clean and well maintained. We did have a couple of hiccups with the room and they were rectified. There was no hot water the day we arrived, but they had technicians working on the issue and it was solved by the evening. The staff went above and beyond. They were friendly and helpful.

VH Gran Ventana Beach Resort: Un endroit soigné et magnifique

Nous sommes venus en décembre 2021 pour notre "lune de bébé". Nous avons passé un excellent moment ! C'est un complexe plus petit qui n'est utilisé qu'à 50% de sa capacité. La plage était géniale (sauf pour les vendeurs de plage qui peuvent être un peu excessifs), mais sinon le sable est excellent, il y a beaucoup de chaises, la baignade est bonne ! La piscine était bien aussi, avec de la musique toute la journée si cela vous intéresse. Elle était propre et il y avait beaucoup de chaises disponi [... lire plus]bles. La nourriture était assez bonne, pour un 4 étoiles tout compris. Il ne s'agit pas d'une cuisine raffinée, mais nous étions bien nourris ! Le petit déjeuner était bon et il y avait beaucoup d'options pour le dîner. Les ailes de poulet au snack-bar étaient EXTRAORDINAIRES. Nous ne sommes pas de grands buveurs, donc nous ne pouvons pas parler du bar, mais ils avaient un grand menu de boissons de spécialité, donc je pense qu'ils avaient une bonne sélection. Ma seule critique serait que le personnel pourrait être un peu plus amical. Les protocoles Covid étaient excellents à l'hôtel. Les masques sont exigés dans toutes les parties communes, le désinfectant est facilement disponible et nécessaire pour entrer dans le buffet principal. Notre représentant ne s'est pas montré pour expliquer mais vous avez besoin d'un rendez-vous pour le test Covid à la clinique à 1 minute à pied de l'hôtel, mais ils ont accommodé parce que j'étais enceinte. C'était rapide et super proche de l'hôtel. Ma deuxième critique concernerait le transfert de l'aéroport et l'avion lui-même. Le van pour aller et revenir de l'aéroport était TRÈS étroit et aussi plein que possible avec 15 personnes. Nous étions presque les uns sur les autres, je ne me suis pas sentie bien dans cette situation. Dans l'ensemble, je me suis sentie en sécurité dans ce centre de villégiature, qui avait mis en place d'excellents protocoles et que la plupart des clients ont respectés !

A neat, beautiful spot We came in December 2021 for our “baby moon”. We had a great time! A smaller resort only at about 50% capacity or so. The beach was great (except for the beach vendors that can be a little excessive) but otherwise great sand, lots of chairs, good swimming! The pool was nice too, music all day if you’re into that. It was clean and again lots of chairs available. The food was good enough, for a 4 star all inclusive. Not fine dining by any means but we were well fed! Good breakfast and lots of options for dinner. The chicken wings at the snack bar were AWESOME. We’re not big drinkers so can’t speak to the bar but they had a big menu of specialty drinks so I think they had a good selection. My only critique would be the staff could be a bit friendlier. Covid protocols were great at the hotel. Masks are expected in all common areas, sanitizer is readily available and required to enter the main buffet. Our rep didn’t show to explain but you need an appointment for the Covid testing at the clinic 1 minute walk from the hotel but they accomodated because I was pregnant. It was quick and super close to the hotel. My second critique would be the airport transfer and the plane itself. The van to and from the airport was VERY cramped and as full as possible with 15 people. We were almost on top of eachother, I didn’t feel great in that situation. Overall I felt very safe at the resort, they had great protocols in place and most guests followed them!

Casa Marina Reef Resort: pas les mêmes

nous sommes allés dans ce complexe de nombreuses fois et nous n'avons jamais eu les problèmes que nous avons eus cette fois-ci. nous avons demandé à changer de chambre la première nuit, on nous a dit de revenir à 10 heures du matin. nous y sommes allés à 10 heures et on nous a dit quelle chambre nous pouvions avoir, et c'est celle que nous aimions, mais on nous a dit de revenir à 15 heures, ce que nous avons fait et on nous a donné la clé d'une autre chambre qui n'était pas celle qu'on nous avai [... lire plus]t dit d'avoir, alors nous sommes restés dans la première chambre qui ne nous plaisait pas, mais, que peut-on faire ?le matin de notre dernier jour, on nous a dit que nous ne pouvions pas obtenir de départ tardif (notre vol partait à 22h30). Finalement, après d'autres discussions, nous avons finalement obtenu un départ tardif. Nous avons dû payer 28 euros, ce que nous étions heureux de faire. Et désolé de le dire, mais le personnel n'était pas si amical ou gentil. Il semble que les choses aient changé. Comme je l'ai dit, nous sommes venus ici au moins 7 fois et nous n'avons jamais eu de problème. Virigina, l'employée du bar principal pendant la journée était géniale, elle était là la dernière fois que nous sommes venus... Est-ce que nous y retournerions... pas trop sûr....

not the same we have been to this resort many many times and we have never had the problems we had this time. ask to change the room the first night, told to come back at 10 in the morning.. we went back at 10 and was told which room we could have.. and the one is the one that we liked, but was told to come back again at 3, we did and was given a key to a different room which was not the one that we were told we were going to get, so we just stayed in the 1st room which we weren;t crazy about,, but, what can you do.. then at the end of our stay we ask for late check out.. was told again to come back.. we did.. told to come back again. then the morning of our last day was told we could not get late check out (our flight was leaving at 10:30pm) finally after more talks we finally got late check out.. had to pay 28 which we were glad to do. and sorry to say, but the staff were not that friendly or nice. seems things have changed .. like i said we have been here at least 7 times and never had a problem at all.. Virigina ,, the day time bar staff at the main bar was Great,, she was here last time we were... would we go back.. not too sure..

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Être là, c'est recommencer

J'ai visité ce complexe à plusieurs reprises, et si je l'apprécie, c'est parce que les piscines et les terrains sont bien entretenus et propres, et qu'il y a toujours quelque chose à voir en se promenant dans l'hôtel. Les employés, des coupeurs de gazon aux serveurs et serveuses, en passant par ceux qui s'occupent de la propreté de votre chambre, sont tous incroyables dans ce qu'ils font jour après jour. Ma chambre 43203 était toujours propre quand je leur demandais de nettoyer la chambre, les f [... lire plus]illes à la porte en italien mexicain indochinois brésilien indien et lagon bleu étaient très gracieuses et polies. Comme je l'ai dit, les employés qui travaillaient là étaient formidables et maintenant je vais vous dire ce qui n'était pas à mon goût, d'abord Internet était très cher mais ne fonctionnait jamais, les zones générales pour manger la nourriture était la même tous les jours et n'a jamais changé, i non ce n'est pas la faute des travailleurs c'est au sommet.Ce que l'hôtel et le personnel ont fait pour Covid était excellent, très impressionné.

Being there do it again Ive been to this resort many times, why i like it is because the pools and grounds are kept well and clean, walking around the hotel areas is amazing always something to see. The workers from the grass cutters to waiters and waitress to those who keep your room clean are all amazing what they do each day after day.You must realize that I went for a Month stay and see this every day. My room 43203 was always clean when I asked them to clean the room, The girls at the door in Italian Mexican Indochina Brazilian Indian and Blue Lagoon were very gracious and polite. Like I said the people employees working there were great and now to tell you what was not to my liking first Internet was very expensive but never worked always shutting down, the general areas to eat food was the same every day and never changed, i no its not the workers fault its at the top.What the hotel and staff did for Covid was excellent very impressed.

Lifestyle Tropical Beach Resort: Envahi par la racaille locale

Nous sommes restés 28 jours. Dès le deuxième week-end, nous nous sommes rendu compte que tous les vendredis, samedis, dimanches et lundis, le Tropical laissait entrer des nuées de locaux indisciplinés et grossiers avec leur entourage d'enfants criards et hurlants qui n'étaient disciplinés d'aucune manière. Un habitant m'a dit qu'il leur en coûtait 2,50 dollars canadiens par jour pour profiter des installations et de tout ce qu'on peut manger et boire. Les enfants restent et mangent gratuitement. [... lire plus] Ils font la queue, encombrent le buffet et provoquent de longues files d'attente pour entrer dans le buffet parce que leurs billets doivent être vérifiés. Le buffet était ouvert, mais rien n'avait été commencé sur le gril. Le week-end, les locaux réquisitionnaient les files d'attente et il fallait attendre au moins 20 minutes pour obtenir de la nourriture. Le personnel m'a dit que les locaux étaient vaccinés, mais je crois que cela ne s'appliquait qu'aux adultes. Chaque couple avait au moins 4 enfants. Le covid se propage par les cris et les hurlements. Les enfants jouaient au chat et à la souris, se criaient dessus, n'étaient pas masqués et jetaient leurs jouets de plage dans le buffet, et le personnel n'a rien fait pour régler le problème. Le contrôle de la température était effectué à l'entrée du buffet, suivi de l'utilisation d'un désinfectant pour les mains. La plupart du temps, il s'agissait d'une simple formalité puisque la température relevée n'était même pas prise en compte. Il n'y a absolument aucune distance sociale entre l'entrée dans le buffet, l'attente de la nourriture et le service au bar. Il fallait porter un masque pour entrer dans le buffet, se faire servir de la nourriture ou des boissons au bar. Dans les bars, le port du masque était strictement réglementé, mais dans le buffet, il n'était obligatoire qu'à l'entrée, après quoi il suffisait de le porter sur le menton ou juste au-dessus de la bouche. Dans notre secteur, il y avait 3 cabines dans les toilettes pour le public et les invités pour 6 bâtiments, soit environ 360 chambres. Il vaut mieux retourner dans sa chambre pour utiliser les toilettes. Les locaux occupaient les toilettes le week-end et utilisaient les cabines comme vestiaires. Une demi-heure après le début du déjeuner, l'hôtesse d'accueil m'a montré le tableau sur lequel figurait le nombre de personnes déjà présentes au buffet. Il y en avait 95, sans compter les enfants. Le week-end, vous avez de la chance d'obtenir une table au buffet, mais en milieu de semaine, PAS DE PROBLÈME. Nous nous sommes assurés d'avoir des tickets à la carte pour tous les week-ends. Les habitants se sont rassemblés par groupes de 20 à 30, bloquant les allées et les escaliers. Ils couraient jusqu'au bar en criant leurs commandes et étaient servis en premier. L'interdiction des enfants dans la piscine réservée aux adultes n'était appliquée que s'ils partaient volontairement après avoir été avertis. L'enregistrement et le départ prennent au moins 20 minutes, et ce après avoir atteint le comptoir. Vous obtenez un bracelet en papier fragile recouvert d'un soupçon de plastique qui coûte 200 $US s'il est perdu. Wifi 7 $US par jour. Coffre-fort presque 3 $US par jour. La nourriture est redondante, les plats à la carte sont aléatoires. Lors d'un repas à la carte, la serveuse est allée chercher du papier toilette dans les toilettes publiques pour essuyer le vinaigre balsamique que j'avais renversé. Cabanas et chaises longues réservées à 7 heures du matin avec des objets personnels, sans que personne ne les utilise pendant 5 à 6 heures. Des traces d'insectes morts sur tous les murs. Une seule petite poubelle par chambre. Certaines chambres sentaient tellement le moisi ou étaient tellement sales que les clients demandaient à changer de chambre. Seau à glace, mais pas de glace dans le bâtiment. Prévoir une clé pour ouvrir les bouteilles d'eau fournies. Réfrigérateur de bar dans chaque chambre. Savon/shampoing/conditionneur/crème pour le corps individuels fournis. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Service de navette gratuit autour de la station qui est un foyer de propagation du Covid car la plupart des gens avaient des masques juste sur le menton. Environnement artificiel, essayant juste de vendre des multipropriétés. 50 $US par taxi pour quitter le complexe et se rendre en ville, car il n'est pas possible de s'y rendre à pied. Les locaux ont tellement rempli leurs assiettes que nous avons appelé cela la banque alimentaire dominicaine ou la soupe populaire. La qualité de la nourriture était nettement moins bonne le week-end. Les Canadiens doivent payer 79 $US chacun pour un test Covid afin de rentrer au Canada. À mon avis, le centre de villégiature accueille entre 300 et 500 personnes par jour. J'ai envoyé un courriel à l'hôtel pour obtenir le chiffre exact, mais ils n'ont pas répondu. Souvent, au buffet, ma soupe était froide avant que le personnel de service ne me donne une cuillère, sans parler des trois fois où l'on m'a donné une cuillère en plastique. À quelques reprises, notre repas a été terminé avant que l'on nous ait servi notre boisson. Le personnel de service regardait les convives au lieu de les regarder, plus intéressé par ce qui se passait à l'extérieur. Nous ne reviendrons pas ici en raison du nombre de locaux grossiers et égocentriques autorisés à entrer chaque week-end. D'autres personnes m'ont dit dans l'avion qu'elles avaient eu le même problème dans d'autres centres de villégiature.

Invaded by the local riff raff We stayed for 28 days. By the second weekend we realized that every Friday, Saturday, Sunday and Monday the Tropical lets in swarms of unruly, rude locals with their entourage of screaming, screechy kids that were not disciplined in any way. One local told me they get to come at a cost of $2.50 Canadian per day to enjoy the facilities and all you can eat and drink . Kids stay and eat for free. They butt into line, overcrowd the buffet, causing long line ups to enter the buffet because their tickets had to be checked. Buffet was open, but nothing had be started on the grill. On the weekends the locals would commandeer the serving lines and it would take at least 20 minutes to get some food. I was told by staff the locals were vaccinated, but I believe this only applied to the adults. Each couple had at least 4 kids. Covid is spread by screaming and yelling. The kids would play tag, screaming at each other, unmasked, and throw their beach toys around in the buffet and staff did nothing to address the issue. Temperature check was done upon entering the buffet followed by use of hand sanitizer. Most of the time this was a mere formality since the temp reading was not even looked at. There is absolutely no social distancing entering the buffet, waiting for food, getting served at the bar. Masks had to be worn to enter the buffet, get your food or get drinks from the bar. The bars strictly enforced proper mask wearing, but in the buffet, only upon entering, after that on your chin or just over your mouth was okay. Our area had 3 stalls in the public/guest washroom to accommodate 6 buildings, roughly 360 rooms. Better to go back to your room to use the washroom. The locals over took the washroom on weekends and used the stalls as their change room. Half an hour into lunch, the greeter showed m the clip board with the number of locals already in the buffet. The count was 95 not including children. On weekends, you are lucky to get a table at the buffet, midweek NO PROBLEM. We made sure we had a la carte tickets for every weekend. The locals congregated in groups of 20-30, blocking walk ways and stairs. They ran up to the bar shouting their orders and got served first. No kids in the adult only pool was only enforced if they voluntarily left after being told. Check in/out takes at least 20 minutes and that is after you reach the counter.. You get a flimsy paper wrist band that is covered by a hint of plastic that costs $200US if lost. Wifi $7US per day. Safe almost $3US per day. Food redundant, a la carte hit and miss. At one a la carte the waitress went and grabbed toilet paper from the public washroom to wipe up my spilt balsamic vinegar. Cabanas and lounge chairs reserved by 7am with personal items, not to have anyone using them for 5-6 hours. Dead bug evidence over all the walls. One tiny garbage can per room. Some rooms smelt so moldy or were so dirty guests would ask to change rooms. Ice bucket, but no ice in building. Bring a wrench to open the water bottles that were supplied. bar fridge in each room. Individual soap/shampoo/conditioner/body cream supplied. Rooms cleaned daily. Free shuttle service around the resort which is a hot bed for spreading Covid as most had masks just on their chin. Artificial environment, just trying to sell time shares. $50US per taxi to get off the resort to get into the city as it is not in walking distance. Locals mounded their plates so full of food we called it the Dominican Food Bank/ Soup kitchen. The quality of food definitely was poorer on the weekends. Canadians need to pay 79US$ each for a Covid test to get back into Canada. My guess is that the resort lets in at 300 - 500 locals per day. I emailed the resort to get the correct figure, but they have not responded. Often at the buffet my soup was cold by the time wait staff gave me a spoon, not to mention the three times I was given a plastic spoon. A few occasions our meal was done before we were served our beverage. Wait staff looked over the diners instead of looking at them, more interested in what was going on outside. We will not come back here due to the number of rude, self centered locals allowed in each weekend. I was told on the airplane by others at different resorts they had the same problem.

Marien Puerto Plata Hotel: Hmm

La chambre avait une belle vue. Les lits étaient confortables. La climatisation fuyait et j'ai glissé sur l'eau et me suis blessé. La nourriture était médiocre et la même tous les jours. Le personnel, à part les barmans, n'était pas très serviable. Je ne recommanderais pas cet hôtel. La vue de la chambre était superbe

The room had a great view. Beds were comfy. A/C leaked and I slipped on water and hurt myself. Food was mediocre and the same every day. Staff other than bartenders were not helpful. I would not recommend this hotel. View from room wsas great