Grand Palladium Colonial: Incroyable pour les enfants, la nourriture !
Nous avons adoré l'endroit, la nature, l'environnement et la nourriture étaient incroyables.
Le personnel est très utile et sympathique ! un peu loin de l'aéroport, mais très bien dans l'ensemble. Nous n'avons pas eu assez de temps pour faire tout ce qu'il y avait à faire dans la station...
Amazing for kids, food !!
We loved it, nature wise, eco frinedly to way we like it and the food was amazing.
Staff very usefull and friendly !!A bit far from Airport, great overall everything. We didnt have enought time to do everything on the resort..
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VickiA -
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Grand Palladium Jamaica: Incroyable !
Le complexe est magnifique, le personnel est sympathique et serviable et le GP dispose de tous les équipements nécessaires, quel que soit le type de vacances que l'on souhaite passer ! C'est mon troisième voyage en Jamaïque et mon premier à l'hôtel GP... Je reviendrai certainement au GP !
Amazing!
The resort was beautiful, the staff were friendly and helpful and the GP had all the amenities anyone could want, no matter what kind of vacation you were looking to have! This is my 3rd trip to Jamaica and 1st to the GP... I will definitely return to GP!
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Kp2015 -
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Grand Palladium Lady Hamilton: beaucoup de petits endroits différents sur la station
Dans l'ensemble, il s'agit d'une station agréable et de petits coins sympas autour du site.
Le service n'était pas le meilleur pour le prix que vous payez. Peut-être parce que c'était la pleine capacité (SEMAINE DU NOUVEL AN)
Si vous apportez votre propre vin et demandez de grands verres, ils vous donneront du fil à retordre et nous n'avons pas été impressionnés à ce sujet.
Nous n'avons pas été impressionnés à ce sujet. Même si c'était à 100% de la capacité, nous n'avons pas eu l'impression de n[... lire plus]ous marcher dessus car c'est un énorme complexe. La chambre était propre.Si vous voulez une vue malade sur la plage de corail tey le get chambre 2921.
lot's of different little spots on the resort
Overall it was a nice resort and nice little spots around the site.
Service was not the best for the price you pay. Maybe because it was full capacity (NEW YEAR WEEK)
Fyi if you bring your own wine and ask for nice big glasses, they will give you a hard time.We we're not impressed for this matter.
Even thow it was at 100% capacity, we didn't feel like we we're stepping on each other sine it's a massive resort. Room were clean.If you want a sick view on the coral beach tey the get room 2921.
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Debbie D -
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Grand Palladium Jamaica: Très belle
La piscine du Palladium était très belle, le terrain était très propre et la plage très décevante
mais la plage était une énorme déception. Même les chaussures d'eau ne vous sauveront pas des rochers et du corail qui se trouvent sur la plage. Le complexe est tellement étendu qu'il faut beaucoup marcher, soyez prêts !
Very nice
The signature Palladium pool was very nice, the grounds were very clean
and the beach was a huge disappointment on the resort. Even water shoes will not save you from the rocks and coral that are right on the beach. The resort is so spread out there is a lot of walking, be prepared!
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Mluckett -
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Grand Palladium Kantenah: Superbes vacances en famille
Je viens de passer une semaine dans la magnifique résidence Grand Palladium à Riviera Maya, au Mexique, avec ma femme, mes deux enfants et le reste de notre famille de 20 personnes.
Points forts :
Beaucoup de chaises de plage - je n'ai jamais eu à chercher des chaises ou à faire face à des gens qui volaient des chaises
Les piscines ! - les piscines ont tout ce qu'il faut pour les jeunes enfants (des piscines sûres avec des toboggans) et de grandes piscines suffisamment grandes pour que les per[... lire plus]sonnes de tous âges puissent s'amuser, y compris les superbes bars de natation.
La taille du complexe - comme les complexes sont tous reliés entre eux, vous avez accès à tous les restaurants, à toutes les piscines, à tous les sites, etc.
Centre d'activités - Le centre d'activités est absolument incroyable. Il y a de bons terrains de football, de beaux courts de tennis, des terrains de basket, etc.
Natural Pool - une piscine naturelle alimentée par l'océan, avec des poissons, idéale pour les jeunes enfants qui apprennent à faire de la plongée avec masque et tuba
Boissons - Nous sommes allés dans plusieurs centres de villégiature et les boissons étaient préparées avec des ingrédients de qualité et délicieuses
Plage - La plage avait un beau sable, une bonne quantité de vagues et était très isolée. Elle n'était pas non plus peuplée de vendeurs essayant de vendre des choses.
Activités de jour - les animateurs étaient très doués pour faire participer la station à des jeux ou à des activités ludiques
Points faibles :
Nourriture - avec 13 restaurants et une note élevée, je m'attendais à un meilleur choix et à une meilleure qualité de nourriture. Les petits déjeuners étaient fantastiques, la viande était délicieuse, mais les accompagnements (légumes, riz, etc.) étaient rarement bons.
Déplacements - la taille importante du complexe et l'abondance d'activités impliquent beaucoup de temps de marche d'un endroit à l'autre. L'hôtel propose un service de transport entre les différents sites, mais avec deux enfants de moins de 5 ans, il faut beaucoup marcher.
Divertissements nocturnes - Il s'agit d'un complexe familial, ce qui signifie que la vie nocturne n'est pas très animée.
Zone enfants - Nous avons visité la zone enfants et nous avons été très déçus par le manque de surveillance et d'activités pour les enfants.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe que je recommanderais à toute famille à la recherche d'un endroit sûr à visiter.
Great Family vacation
Just spent a week down at the beautiful Grand Palladium resot in Riviera Maya, Mexico with my wife, 2 kids, as well as the rest of our 20 member family.
Highlights:
Plenty of beach chairs - never had to go hunting for chairs or deal with people stealing chairs
The pools! - the pools had everything for young kids (safe pools with water slides) and large pools big enough for fun for people of all ages including the great swim up bars.
The size of the resort - because the resorts are all connected, it means you have access to all the restaurants, different pools, sights, etc.
Activity Center - the activity center is absolutely incredible. Good turf fields for soccer games, nice tennis courts, basketball courts, etc.
Natural Pool - a natural pool fed by the ocean that includes fish - great for young kids learning to snorkel
Drinks - We have been to a couple of resorts and the drinks were made with quality ingredients and delicious
Beach - The beach had nice sand, a good amount of waves and was very secluded. It was also not populated with vendors trying to sell stuff.
Daytime activities - the entertainers were great at getting the resort involved in games/fun
Lowlights:
Food - with 13 restuarants and a high rating I was expecting a better range and quality of food. The breakfasts were fantastic, the meat was delicious, but the side foods (veggies, rices, etc) were rarely good.
Travel - with the larger size of the resort and abundance of activies, it also meant a lot of walking time from location to location. They do provide travel between locations, but travelling with 2 kids under 5 meant a lot of walking.
Night-time entertainment - This is definitely a family style of resort and means the night time party life is lacking.
Kid Zone - we checked out the kid zone and were really dissappointed with the lack of supervision and activites for the kids.
All in all, definitely a beautiful resort that I would recommend to any family looking for a safe location to visit.
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Linny -
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Grand Palladium Lady Hamilton: Un lieu de villégiature tout compris agréable pour la famille
Nous avons passé la deuxième partie de nos vacances de Noël au Grand Palladium Lady Hamilton Resort et nous avons passé un excellent moment. Le temps était superbe, la nourriture phénoménale et les boissons abondantes ! Assurez-vous de réserver tôt vos dîners dans les restaurants de spécialités : italien, asiatique, indien, steakhouse, jamaïcain et mexicain. Nous avions réservé à 18 heures la plupart des soirs et nous avons trouvé que c'était la meilleure option. Passé ce délai, vous serez sûr d[... lire plus]e devoir attendre votre table. Les réservations se remplissent rapidement et le premier arrivé est le premier servi.
Les buffets sont excellents pour le petit-déjeuner et le déjeuner, et n'oubliez pas le Sports Bar pour les snacks, les pizzas et les hot-dogs pour les enfants. Nous avons passé pas mal de temps dans la salle de jeux climatisée. Le billard, le Fooze Ball et le Ping Pong nous ont occupés avant les spectacles du soir.
On peut facilement deviner que cet endroit était autrefois un lieu de vacances "grandiose" à son apogée. Il y a des améliorations à apporter, mais c'est toujours un endroit agréable où séjourner.
Dans l'ensemble, le personnel s'est montré accommodant. Les chambres sont décentes et les femmes de chambre ont toujours gardé notre chambre propre et bien rangée.
Le seul problème que nous ayons rencontré est que le système de verrouillage de la porte et de la carte a été dysfonctionnel à plusieurs reprises. Nous avons dû retourner à la réception pour faire reprogrammer notre carte magnétique ou demander à la sécurité d'intervenir. Ce n'est pas très agréable quand on a bu et qu'on a envie de se coucher !
Superbe piscine, belle plage avec équipement de plongée en apnée, kayaks, planches à voile et planches à pagaie disponibles. La plupart du temps, tous les équipements de snorkeling étaient utilisés, donc si vous voulez faire du snorkeling tous les jours, apportez votre propre équipement !
Nice All Inclusive Resort for the Family
We spent the second part of our Christmas vacation at The Grand Palladium Lady Hamilton Resort and had a great time. The weather was great, the food was phenomenal, and the drinks were abundant! Make sure to book your dinners early for the specialty restaurants ie: Italian, Asian, Indian, Steakhouse, Jamaican, and Mexican. We had a reservation at 6:00pm most evenings and found it to be the best option. After that time period, you will be sure to have to wait for your table. The reservations fill up fast and it's on a first come first serve basis.
The buffets were great for breakfast and lunch and don't forget the Sports Bar for snacks, pizza and hotdogs for the kiddies. We spent a fair amount of time in the air conditioned game room. Pool, Fooze Ball, and Ping Pong kept us busy before the evening shows.
One can easily tell that this place was once a "Grand" place to vacation in its' heyday. There are updates to be had, however it is still a nice place to stay.
For the most part the staff was accomodating. The rooms are decent and the maids always kept our room nice and tidy.
The only problem we encountered was that the door/cardlock system was dysfunctional on several occasions. We had to go back to reception and have our keycard reprogrammed or have security attend. Not so nice when you've had drinks and just want to retire to bed!
Great Pool, nice beach area with snorkeling equipment, kayaks, windsurf boards and paddle boards available. Most days all of the snorkeling equipment was being used so if you want to snorkel every day bring your own gear!
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Pipp -
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Grand Palladium Punta Cana: Très décevant
Si le terrain, la piscine et la plage étaient très bien, la nourriture et les moyens de l'obtenir n'étaient pas du tout à la hauteur. La chambre et la salle de bain étaient vétustes et la douche à l'ancienne n'avait pas de pression. Je vais venir parler personnellement à l'agent de voyage car je pense que je n'ai pas eu le produit que j'avais demandé et qu'il était largement surestimé.
Very disappointing
While the grounds, pool and beach were fine, the food and the means of obtaining it were anything but. The room and the bathroom were old with no pressure on the old fashioned shower. I will be in to talk personally to the travel agent as I believe I did not get the product I requested and it was vastly overpriced.
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Monia -
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Grand Palladium Kantenah: Un voyage extraordinaire, un centre de villégiature extraordinaire !
J'ai absolument adoré le centre de villégiature - les chambres étaient rénovées et très agréables. La nourriture était excellente. Et j'ai pu trouver une connexion wifi dans la chambre ainsi que dans tout le complexe. Je recommande vivement ce complexe.
Amazing Trip, Amazing Resort!
I absolutely loved the resort - the rooms were updated and very nice. The food was great. And I was able to find a wifi connection in the room as well as all over the resort. Highly recommend this resort.
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Darbell -
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Grand Palladium Colonial: Une station qui a répondu à toutes mes attentes !
J'ai adoré le paysage et la faune ! Le complexe était impeccable et le personnel très serviable. La plage était magnifique et la possibilité de marcher sur de longues distances tout en restant dans la propriété a été très appréciée (surtout quand on avait soif, car il y avait un endroit où s'arrêter pour boire à chaque extrémité). (Surtout quand on a soif, car il y avait un endroit où s'arrêter pour boire à chaque extrémité) Je recommande ce complexe aux familles et aux couples. Nous étions une [... lire plus]famille de 5 personnes avec 2 jeunes adultes et un adolescent. De nombreuses activités sont proposées et les restaurants ne manquent pas.
A resort that lived up to all my expectations!!
I loved the landscape and scenery and the wildlife! The resort was immaculate and the staff very helpful. The beach was lovely and the option to walk long distances while still on the property was much appreciated. (Especially when thirsty as there was a place to stop for a drink at either end lol) I recommend the resort to families and couples alike. We were a family of 5 with 2 young adults and a teenager. Many activities to chose from and no shortage of restaurants to try out.
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James1198 -
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Grand Palladium Kantenah: Comment peuvent-ils tout gâcher ?
Un très bon complexe pour les familles. Les chambres sont bien, la plage très bien, les activités sont bien planifiées, la nourriture est un très bon mélange pour les enfants et les adultes. Le terrain est vaste et bien entretenu. Les problèmes sont tous liés à l'enregistrement et au départ.
L'enregistrement a duré environ une heure ! On nous a ensuite conduits à notre bâtiment et on nous a déposés SANS NOS BAGAGES. On nous a dit que nos sacs (laissés dans le hall) seraient apportés plus tard. Q[... lire plus]ue devions-nous faire jusqu'à ce que les sacs arrivent ? Il a fallu plus d'une heure pour que les bagages soient livrés dans la chambre. Pendant que nous attendions les bagages, nous avons utilisé les instructions données lors de l'enregistrement pour régler le code du coffre-fort de la chambre. Naturellement, les instructions étaient incorrectes. J'aurais bien lu les instructions (correctes) sur le coffre-fort, mais mes lunettes de lecture étaient dans mon sac, dans le hall. Les bagages sont finalement arrivés et le groom a eu le culot d'attendre un pourboire !
Le check-out a été très lent. Deux bus remplis de visiteurs étaient en train de faire le check-out mais le seul employé en service était extrêmement lent et son travail était incorrect et nécessitait plusieurs révisions. Bien que nous ayons reçu deux cartes de serviettes et que nous les ayons rendues à la personne chargée de l'enregistrement, je surveille les relevés de ma carte de crédit pour m'assurer qu'ils ne nous facturent pas les "serviettes perdues" !
How can they mess this up?
A very good resort for families. The rooms were good, the beach very good, the activities are well planned, the food is a very good mix for both children and adults. The grounds are expansive and well maintained. The problems are all related to check in and check out.
Check in took about 1 hour! We were then driven to our building and dropped off WITHOUT OUR LUGGAGE. We were told that our bags (left at the lobby) would be brought around later. What were we do do until the bags arrived? The bags took over an hour to be delivered to the room. While we waited for the bags, we used the instructions given us at check in to set the code for the in room safe. Naturally the instructions were incorrect. I would have read the (correct) instructions on the safe but my reading glasses were in my bag back in the lobby. The bags finally arrived and the bellhop had the nerve to expect a tip!
Check out was very slow. Two bus loads of visitors was checking out but the only staff on duty was extremely slow and his work was incorrect and required several revisions. Although we were issued 2 towel cards, and returned both cards to the check in person, I am watching my credit card statements to make sure that they do not charge us for "lost towels"!
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Tanya -
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Grand Palladium Lady Hamilton: Excellent centre de villégiature !
Dans l'ensemble, notre expérience a été très agréable. Comme nous sommes un peu à l'écart de Montego Bay, personne ne s'embête à acheter des choses sur la plage - nous avons adoré cela ! Le personnel était très gentil et serviable. Le complexe est magnifique !
Étonnamment, le buffet est meilleur que la plupart des restaurants à la carte - les restaurants indien et mexicain étaient géniaux ! (Sauf... le restaurant mexicain a besoin de nouvelles chaises... elles ne sont pas confortables). Très dé[... lire plus]çu par le restaurant jamaïcain, qui aurait dû être le meilleur.
La chambre était très belle et super propre. J'aurais aimé voir une poubelle de recyclage pour les bouteilles d'eau. Il y avait quelques poubelles de recyclage dans l'hôtel. Si vous aimez vraiment le service de retournement le soir, il devrait être plus cohérent.
La salle de sport était très bien. Il faudrait juste qu'elle soit un peu plus froide et il serait utile d'avoir des essuie-mains.
Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des serviettes de plage (génial ! !!) et des chaises de plage (génial ! !!). Les parasols et l'ombre, bien sûr, étaient un peu plus difficiles à obtenir sur la plus belle plage.
Le bar Infinity avec le groupe de musique nocturne était EXCELLENT ! Certains groupes étaient vraiment très bons et agréables à écouter et à danser. Nous avons préféré cela au spectacle nocturne.
Great resort!
Overall, our experience here was really nice. Since a little out of Montego Bay, no one bothering to buy stuff on the beach - we loved that! The staff were pretty nice and helpful. The resort is beautiful!
Surprisingly, the buffet is better than most of the A la Carte's - the Indian and Mexican restaurants were awesome! (Except... Mexican restaurant needs new chairs...not comfortable). Very disappointed in the Jamaican restaurant - that should of been the best one.
The room was very nice and super clean. I would have liked to have seen a recycling bin for the water bottles. They had a couple recycling bins around the resort. If you really like the turn-down service at night, it needed to be more consistent.
Gym was very good. Just needs to be a tad colder and would be helpful if they had hand towels.
We never had any trouble getting beach towels (awesome!!!) and beach chairs (awesome!!!). The umbrellas/shade, of course, were a little harder to get at the nicest beach.
The Infinity bar with the nightly band was GREAT! Some of the bands were really really good and fun to listen/dance to. We preferred that over the "nightly" show.
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R5Canada -
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Grand Palladium Select White Sand: Chambre infestée de fourmis
L'extérieur de ce complexe est très bien entretenu et très beau. Cependant, si vous voyagez avec de jeunes enfants, ce n'est absolument pas recommandé. La station est interconnectée comme 4 hôtels ensemble et pour aller n'importe où, vous devez attendre les tramways qui vous emmènent aux restaurants ou aux piscines. Aucune des installations n'est adaptée aux poussettes. Tous les parents devaient porter leur poussette sur les ponts. Dans les tramways, les chauffeurs conduisaient de manière danger[... lire plus]euse et imprudente. Le pire, c'est que notre chambre était infestée de fourmis, ce que j'ai documenté par des vidéos et des photos. Nos plaintes ont été ignorées. Voyageant avec des enfants de 1,5, 4 et 7 ans, nous avons à peine dormi avec la peur des fourmis dans notre lit (chambre 6127). La seule chose qu'ils ont faite a été de changer nos draps tous les jours et de prétendre qu'ils avaient pulvérisé un insecticide... Ce qui était encore pire, ne sachant pas quel type de produit chimique avait été utilisé. Mais tous les jours, nous avons trouvé des fourmis rampant sur le canapé, les chaises ou les bagages. Nous avons déplacé toutes les chaises et tous les tabourets sur le balcon et nous avons scellé nos bagages pendant tout ce temps. Nous avons fait un test en mettant un petit morceau de pomme sur le canapé et en quelques minutes, les fourmis ont envahi le canapé. Mes 3 enfants et mon fils avaient des éruptions cutanées et des piqûres partout. Mon fils se réveillait avec de nouvelles piqûres. Nous avons pratiquement bu une bouteille de Benydrl en 7 jours. Le jour de notre arrivée, il y avait un pansement usagé dans le coin de la douche et il n'a pas bougé pendant les 7 jours. Cela me fait dire qu'ils ne nettoient même pas les douches. Les draps apparemment propres sentaient comme des vêtements laissés dans une machine à laver pendant des jours et oubliés de sécher. Les buffets de tous les restaurants étaient de piètre qualité. Le personnel était manifestement surmené et sous-payé car personne ne semblait agréable. L'un des points positifs du complexe est que l'un des restaurants à la carte, en particulier Ribs and More, était enfin de bonne qualité et de bon goût. Excellent steak. La plupart des serveurs avaient une attitude horrible. La plage était horriblement rocheuse et on ne pouvait même pas marcher pieds nus sur la plupart des parties. Le resort où nous avons séjourné ne devrait pas s'appeler White Sands mais Rocky Sand. Très déçu. Un autre point positif était la très belle piscine pour enfants mais à moins que vous n'ayez réservé une chambre près du côté Colonial, vous pouvez vous attendre à prendre 30 minutes pour y aller et si vous avez oublié la crème solaire ou quoi que ce soit dans votre chambre, c'est dommage. Dommage pour vous ! Je ne recommanderais jamais ce complexe à qui que ce soit. Appeler ce complexe 5 étoiles est absurde. 3 étoiles tout au plus.
Room infested with Ants
The exterior grounds of this resort was certainly very well kept and beautiful. However, if you are travelling with young children definitely not recommended. The resort is interconnected as 4 hotels together and to get anywhere you need to wait for Trams to take you to the Restaurants or pools. None of the facilities were stroller friendly. All parents had to carry their strollers over bridges. When riding the Trams, the drivers drove dangerously and recklessly. Worst part was our room was infested with ants which I have videos and pictures documenting. Our complaints were ignored. Travelling with 1.5, 4 and 7 year old, we barely slept with the fear of ants in our bed (Room 6127). Only thing they did was change our sheets everyday and claim they sprayed some insecticide... Which was even worse not knowing what kind of chemical was used. But every day we found ants crawling on the sofa, chairs or luggage. We pretty much moved out all the chairs and stools to the balcony and sealed up our luggage the entire time. We did a test and put a little piece of apple on the couch and within minutes, the ants came swarming. My 3 children and 1 had rashes and bites everywhere. My son would wake up with new bites. We pretty much drank a bottle of Benydrl in the 7 days. The shower had a used bandaid in the corner of the shower the day we got there and the entire 7 days it was still there. This tells me they don't even clean the showers. The apparently clean sheets smelled like clothes left in a washer for days and forgot to dry. The buffets in all the restaurants were poor quality. Staff was clearly over-worked and underpaid as no one seemed pleasant. One positive of the resort was one of the a la carte, particularly Ribs and More was finally of good quality and tasteful. Excellent steak. Most servers had horrible attitude. Beach was horribly rocky and can't even walk on most parts bare feet. The resort we stayed at should not be called White Sands but Rocky Sand. So disappointed. Another positive was very nice kids pool but unless you booked a room close to the Colonial side, you can expect to take 30 min to get there and if you forgot sunscreen or anything in your room. Too bad for you! Would never recommend this resort to anyone. Calling this resort 5 star is absurd. 3 star at the most.
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Family_of_five_JKplus -
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Grand Palladium Kantenah: De bonnes vacances en famille
C'était la première fois que nous prenions des vacances en famille avec nos trois enfants et Kantenah était un excellent choix. Le terrain était magnifique et les enfants ont adoré tous les animaux qui se promenaient autour d'eux. Avec quatre hôtels partagés, il y avait beaucoup de choses à explorer. La plage est magnifique et la nourriture était bonne. Le fait d'avoir de nombreuses excursions à proximité est également un grand avantage. Les enfants ont beaucoup aimé le club pour enfants et y so[... lire plus]nt allés plusieurs fois. Cela nous a permis de passer des vacances en couple au sein d'une famille. Dans le cadre du club pour enfants, les enfants ont participé à plusieurs spectacles avant les principaux spectacles du soir, ce qui a été un point fort inattendu du voyage. Nous reviendrons sans aucun doute.
Good family vacation
This was the first full family resort vacation that we have taken with all three kids and Kantenah was an excellent choice. The grounds were beautiful and the kids loved all the animals wandering around. With four hotels shared there was lots of exploring to do. The beach is stunning and the food was good. Having many excursions near by is also a big plus. The kids also really liked the kids club and went several times. This gave us the chance to have a couples vacation within a family vacation. As part of Kids club, the kids were involved in several shows before the main shows in the evening and this was an unexpected high point for the trip. We would definitely return.
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Jessikah881 -
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Grand Palladium Lady Hamilton: La meilleure station dans laquelle j'ai séjourné jusqu'à présent
L'hôtel était incroyable. Tout le monde était super sympa, c'était super propre et la nourriture était géniale ! !! La piscine était énorme, ce qui était bien ! Il y avait des tonnes de choses à faire et les divertissements le soir étaient géniaux ! Nous reviendrons certainement dans cet hôtel !
Best resort I've stayed at yet
The hotel was amazing. Every one was super friendly, it was super clean and the food was great!! The pool was massive which was nice !! Tons of stuff to do and the entertainment at night was great! We will definitely be coming back to this resort !
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Suite Lady -
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Grand Palladium Select Bavaro: Le meilleur et le pire des temps... en une semaine !
À notre arrivée, les chambres contiguës que nous avions réservées à l'avance se trouvaient à des étages opposés. Le concierge nous a demandé 250 USD pour qu'elles soient contiguës, ce que nous avons naturellement payé car nous avions des enfants avec nous. Nous avons demandé au superviseur le lendemain si c'était une pratique courante et il a dit NON et nous a rendu notre argent dans les 24 heures.
Le reste du personnel était amical et serviable. Malheureusement, trois d'entre nous sur cinq ont [... lire plus]été victimes d'une intoxication alimentaire au cours de trois journées distinctes. Ils étaient réticents à l'idée de nous permettre d'emporter de la nourriture du buffet dans notre chambre pour ceux qui étaient malades, mais ils ont finalement apporté des assiettes en polystyrène et cela n'a plus posé de problème le reste de la semaine. La plage était magnifique, les terrains étaient bien entretenus, le chariot permettait de visiter les trois complexes et il y a une merveilleuse piscine "secrète" réservée aux adultes que nous avons découverte l'avant-dernier jour (ouverte à tous les clients des trois complexes) et qui est un rêve absolu, sans enfants qui jouent, avec de la musique de spa, des fontaines et des boissons beaucoup plus élaborées au bar. Trouvez cette piscine... vous ne serez pas déçus.
Best of Times and Worst of Times...all in a week!
Upon arrival our pre-booked adjoining rooms were on opposite floors. The concierge asked us for $250 USD to have them adjoining so naturally we paid this as we brought children with us. We asked the Supervisor the next day if this was common practice and he said NO and returned our cash within 24hrs.
The rest of the staff were friendly and helpful. Unfortunately 3 out of 5 of us became sick from food poisoning on 3 separate days. They were reluctant to permit us to take food from the buffet back to our room for those who were ill but then finally brought out styro plates and then it was not a problem the rest of the week. The beach was beautiful, the grounds were well manicured, the trolley was nice to see all 3 resorts, and there is a wonderful 'secret' adults only pool that we found out about on our 2nd last day (open to all guests of the three resorts) that is an absolute dream free of children playing, filled with spa music, fountains and much more elaborate beverages at the bar. Find this pool...you will NOT be disappointed.
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MichaelR -
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TRS Turquesa: Très beau centre de villégiature
Le Royal Suites Turquesa est l'un des quatre complexes hôteliers d'un ensemble de complexes Palladium. En tant que tel, nous avions accès aux restaurants et aux équipements des trois autres complexes. Cependant, comme le Royal Suites Turquesa est réservé aux adultes (et vraisemblablement le complexe le plus haut de gamme de la collection), les clients des trois autres complexes n'avaient pas accès aux restaurants et aux piscines du Royal Suites Turquesa. Dans les quatre complexes, il y avait une[... lire plus] douzaine de restaurants à la carte parmi lesquels choisir, qui étaient généralement très fréquentés (réservation obligatoire) et un peu bruyants. Nous en avons essayé deux (le brésilien et le japonais) et les avons tous deux appréciés. Les clients du RST avaient un accès exclusif à deux restaurants, sans avoir besoin de réserver. Nous n'avons jamais eu à attendre plus de dix minutes. Une fois que nous avons essayé les restaurants RST (La Chantarelle était particulièrement bonne), nous y sommes retournés pour le reste de notre séjour. Ils étaient très bons. En plus de la plage, nous avions accès à trois piscines réservées aux clients de l'hôtel. Elles étaient toutes très bien. Les serveurs étaient très attentifs, y compris lorsqu'ils prenaient régulièrement de nos nouvelles lorsque nous étions à la plage. Dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience. Nous serions heureux d'y retourner.
Very nice resort
The Royal Suites Turquesa is one of four resorts in a complex of Palladium resorts. As such, we had access to the restaurants and amenities of the other three resorts. However, because the Royal Suites Turquesa is adult-only (and presumably the premium resort of the collection), guests at the other three resorts did not have access to the RST restaurants and pool areas. Among the four resorts, there were about a dozen a la carte restaurants to choose from, which were generally quite busy (reservations required) and a bit noisy. We tried two (the Brazilian and the Japanese) and enjoyed both of them. The RST guests had exclusive access to two restaurants, without the need for reservations. We never had to wait more than ten minutes. Once we tried the RST restaurants (La Chantarelle was particularly good), we returned there for the rest of our stay. They were very good. In addition to the beach, we had access to three pools for RST guests only. All were very good. The servers were quite attentive, including checking in regularly when we were at the beach. All in all, it was a very good experience. We would be happy to go back.
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Danny24 -
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Grand Palladium Punta Cana: Bonne nourriture/ambiance générale
Le buffet était le meilleur que j'aie jamais mangé dans un centre de villégiature, mais certains d'entre nous ont eu des problèmes d'estomac. Tout le monde est très amical et l'atmosphère générale du complexe est excellente. Les chambres étaient assez démodées - très belles et propres mais il n'y avait pas de pression d'eau dans la douche pendant tout le séjour (peut-être était-ce dû au fait que nous étions au 3ème étage).
Good food/overall atmosphere
Buffet food was the best I've ever had at a resort, however a few of us did have some stomach issues. Everyone is very friendly and overall atmosphere of the resort is great. Rooms were quite outdated - very nice and clean but did not have any water pressure in the shower our whole stay (maybe it was due to us being on the 3rd floor).
Emplacement
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Woolwich207 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Jamaica: Bon endroit pour les vacances
Le mariage à destination auquel nous avons assisté était génial grâce au personnel, qui était formidable !
L'hôtel semble un peu vieillot mais il était propre et disposait de tout ce dont nous avions besoin (suffisamment de nourriture et de boissons). L'hôtel est en train de subir des rénovations nécessaires et devrait être parfait une fois qu'elles seront terminées.
Good Vacation Spot
The destination wedding that we attended was awesome because of the staff, they were great!
The hotel seems a bit dated but was clean and had everything that we needed (enough food and drinks). The hotel is going through some much needed renovations and should be great when they are done.
Emplacement
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Sunbreak1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Palace: Centre de villégiature propre
Dans l'ensemble, le centre de villégiature et les vacances étaient agréables. Nous avions opté pour une suite loft dans le but d'obtenir des chambres contiguës, mais ils n'ont pas pu nous satisfaire. Mon fils s'est fait voler des objets dans sa chambre (téléphone portable et $) et la réception s'est montrée très indifférente et peu accommodante. Mis à part ces deux problèmes, le service, la nourriture et l'hôtel étaient tous très agréables.
Clean Resort
Overall, the resort and holiday was nice. We had upgraded to a loft suite for the purpose of getting adjoining rooms, and they were unable to accommodate. My son had things stolen from his room (cell phone and $) and the front desk was very indifferent and unaccommodating. Aside from these two issues, the service, food, and resort were all quite nice.
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Twinscoach24 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Kantenah: Un autre bon voyage au Grand Palladium
C'était notre troisième visite au Grand Palladium, la première au Kantenah resort (nous avons séjourné au White Sands et au Colonial auparavant). Je pense que Kantenah a été notre préféré des 3 jusqu'à présent - un peu moins de temps de voyage pour se rendre aux piscines et à la plage. Très grand complexe, ils ont un petit train qui fait plusieurs arrêts dans les complexes, le spa, le centre sportif, etc. La nourriture était bonne, tant au buffet (petit-déjeuner et déjeuner) qu'aux restaurants à[... lire plus] la carte. Nous avons voyagé avec un grand groupe (9) et nous n'avons pu faire que 2 réservations (à faire à 8 heures du matin la veille) et le reste, nous nous sommes simplement présentés vers 18 heures et ils ont toujours été en mesure de nous accommoder. C'est un peu tôt mais ce n'est pas un problème. Les divertissements étaient au mieux médiocres - un mélange de spectacles pour enfants et adultes (pour le spectacle de 21 heures), puis un deuxième spectacle à 10 heures qui était plus orienté vers les adultes - le spectacle de rock était génial, un groupe en direct et une belle danse. Dans l'ensemble, nous y retournerions.
Another Good Trip to Grand Palladium
This was our 3rd visit to Grand Palladium, first time to the Kantenah resort (stayed at White Sands and Colonial previously). I think Kantenah has been our favorite of the 3 so far - a little less travel time to get to the pools and beach. Very large resort, they have a little train that will make various stops at resorts, the spa, sports centre, etc. Food was good at both the buffet (breakfast & lunch) and the a la cartes we got into. Travelled with a large group (9) and we were only able to make 2 reservations (need to be done at 8 AM the day before) and the rest we just showed up around 6 PM and they were always able to accommodate us. A little early but not an issue. Entertainment was mediocre at best - a mix of kids & adult shows (for the 9 PM show), then a 2nd show at 10 which was geared more towards the adults - the rock show was great, live band and great dancing. Overall we'd go back.