Royalton Cayo Santa Maria: Bonne expérience, service moins bon

L'hôtel dans son ensemble était magnifique, bien entretenu et offrait beaucoup de tranquillité et de détente. Le spa était à l'extérieur de l'hôtel, tout comme la salle de sport, mais relativement proche. Le service, en revanche, laissait à désirer et n'était pas à la hauteur des standards du Royalton. J'ai eu l'impression d'être ignorée la plupart du temps. La nourriture était également limitée en choix et manquait de saveur. J'ai visité d'autres complexes hôteliers à Cuba et la nourriture n'é [... lire plus]tait pas très bonne. Dans l'ensemble, je ne pense pas que je retournerais dans cet hôtel.

Good experience, service not so great The hotel overall was beautiful, well-kept and offered much tranquility and relaxation. The spa was offsite as was the gym but relatively close by. The service, however, was lacking and was not up to the Royalton standards. I felt that I was ignored most of the time. The food was also limited in selection as well as lacking in flavour. I have been to other resorts in Cuba and the food was not very good. Overall, I don't think I would return to this hotel.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: J'ai passé un excellent moment

Les équipements, le choix de nourriture et de boissons et la propreté étaient excellents. Le personnel était accueillant. Cependant, l'entretien quotidien de la chambre ou le service d'étage manquaient ou étaient très lents. Je reviendrais facilement, mais un conseil : la plage n'est pas idéale pour la baignade.

Had a great time Amenities, food and drink selection, and cleanliness was great. Staff was welcoming. However, daily room up keep or room service was lacking or very slow. Would visit again easily, one word of advice the beach was not the best for swimming.

Royalton Punta Cana Resort: Un lieu de villégiature confortable !

Lors de l'enregistrement, on nous a donné une chambre au deuxième étage et donnant sur l'arrière. Au moment de la réservation, nous avions pourtant demandé une chambre avec vue sur la piscine. La chambre disposait d'un vieux réfrigérateur rouillé dans un petit bureau. Dans la salle de bains, le porte-papier hygiénique était cassé. Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions dans un hôtel cinq étoiles. Après nous être plaints à la réception, on nous a dit que nous pourrions changer de chambre [... lire plus] dans deux jours, ce que nous avons fait et la chambre était bien meilleure avec vue sur la piscine. L'hôtel lui-même était bien, mais à plusieurs reprises l'alarme incendie s'est déclenchée alors que nous prenions notre petit déjeuner. Elle était très bruyante et gênante. Une semaine après le début de notre séjour, une fuite d'eau s'est produite dans notre placard et de l'eau a coulé le long du mur. Le dernier jour, nous avons dégusté un délicieux dîner au steak et à mi-parcours, une panne d'électricité s'est produite, ce qui nous a obligés à quitter le restaurant ! C'était correct, mais nous nous attendions à mieux.

Comfortable Resort! When we checked in, we were given a room on the second floor and facing the back. Although at the time of our booking we specifically asked for a pool view room. The room had an old rusty small fridge in a small desk. The bathroom had a broken toilet paper holder. Not what we were expecting in a five star resort. After complaining to the front desk we were told we could switch rooms in 2 days, which we did and the room was much better with a pool view. The resort itself was good; however on a number of occasions the fire alarm kept going off as we were having breakfast. It was very loud and annoying. A week into our stay there was a water leak in our closet with water running down the wall. On the last day we were having a lovely steak dinner and half way through there was a power outage so we left the restaurant! It was fair but we had expected a better experience.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: J'ai aimé l'atmosphère et les gens, mais je n'ai pas été sensible à la maladie cœliaque.

Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé le centre de villégiature ! Le personnel est extrêmement sympathique, Eric et Ximena ont été très accommodants. Si nous avions des problèmes avec les chambres, ils étaient prêts à nous aider immédiatement. Le complexe dispose d'une bonne salle de sport avec un bon programme (pour ceux qui aiment rester actifs). J'ai pris des leçons de tennis avec Christian et elles ont été EXTRAORDINAIRES - c'était un entraîneur incroyable. Le service sur le pont de l [... lire plus]a piscine était rapide et très amical. Pendant les NEUF jours de notre séjour, nous n'avons jamais ressenti le besoin de quitter le complexe - il y avait des tonnes de choses à faire. Nous avons changé de chambre, passant de la vue lagon (qui était puante et dégueulasse) à la vue océan (qui fait face à la piscine, pas à l'océan) - nous avons adoré les chambres ici - elles n'étaient pas sales et elles étaient très modernes. Le spa était magnifique - il était hors de prix, mais nous avons vraiment apprécié nos massages et l'expérience dans son ensemble. MAIS il y a une raison pour laquelle nous ne reviendrons pas... 1.) Je suis cœliaque et nous avons choisi ce centre de villégiature en raison des commentaires élogieux sur la nourriture. On vous demande si vous avez des allergies dans chaque restaurant, mais dès que vous dites oui, vous voyez leur visage se décomposer... J'ai été très limitée dans mes choix parce que le personnel n'avait pas été éduqué sur les options avec ou sans gluten. Un soir, nous avons eu un dîner romantique de 5 plats de homard sur la plage, et 3/5 des plats que le serveur a mis devant moi contenaient du gluten. J'ai dû demander à plusieurs reprises qu'on vérifie et le serveur m'a assuré que c'était sans gluten... puis le chef est sorti et s'est dit consterné que j'aie une pâte feuilletée devant moi. Inutile de dire que j'ai été malade pendant tout le voyage :(

Loved the atmosphere and people - Not Celiac friendly. Overall we really liked the resort! They have extremely friendly staff, Eric and Ximena were very accommodating. If we had any issues with the rooms, they were eager to help us immediately. The resort had a good gym with a great schedule (for those who like to stay active). I took tennis lessons with Christian and they were AMAZING - he was an incredible coach. The service on the pool deck was prompt and very friendly. For the entire NINE days that we were there, we never felt like we needed to leave the resort - there were tons of things to do. We upgraded our room from the lagoon view (it was stinky and gross) to the ocean view (which is facing the pool, not the ocean) - we loved the rooms here - they did not feel dirty and they were very modern. The spa was beautiful - it was over-priced, but we really enjoyed our massages and the whole experience. BUT there is one reason why we won't return... 1.) I am a celiac and we chose this resort based on the high reviews for the food. They ask if you have allergies at every restaurant, but as soon as you say yes, you see their face drop...I was very limited on options because the staff hadn't been educated on Gluten/Gluten-Free options. One night we had a romantic 5-course lobster dinner on the beach, 3/5 of the courses the server put in front of me had gluten. I had to ask multiple times for them to check and the server assured me it was gluten-free... then the chef came out and was appalled that I had a puff pastry in front of me. Needless to say, I was sick the whole trip :(

Royalton Hideaway Blue Waters: Centre de villégiature Ok

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, aucune chambre ne nous a été attribuée. Après 45 minutes d'attente, nous sommes allés à la réception et avons obtenu une chambre au 6ème étage qui était jointe à une autre chambre. La chambre était propre mais pas très bien entretenue. La première nuit, à 3 heures du matin, j'ai dû aller à la réception parce que les gens de la chambre voisine avaient allumé la télévision si fort que nous ne pouvions pas dormir. La réception n'a rien fait. À 4 heures du mati [... lire plus]n, mon mari est allé et finalement la réception a appelé la chambre pour éteindre la télévision. Dans la matinée, nous avons demandé un changement de chambre et ils nous ont dit qu'il serait prêt à 14h30-15h00. À 15 heures, nous sommes allés à l'hôtel et on nous a dit que la chambre n'était pas encore prête. Après quelques allers-retours à la réception, vers 18 heures, nous avons finalement obtenu une autre chambre au deuxième étage. Je dois préciser qu'il s'agissait de vacances en famille et que nous voyagions avec notre fille de 11 mois et une poussette de taille normale. Lorsque nous avons essayé de déplacer toutes nos affaires dans la chambre, nous avons réalisé que le deuxième étage n'a pas d'accès à l'ascenseur. Nous avons donc dû monter et descendre les escaliers avec la poussette plusieurs fois par jour (ce qui n'est pas vraiment une situation idéale lorsque vous êtes en vacances). J'ai trouvé que c'était un manque de considération de la part de l'hôtel. Notre nouvelle chambre n'avait pas de sèche-cheveux, de peignoirs ou de balance que l'hôtel annonce comme étant inclus dans chaque chambre. Nous avons également dû demander des serviettes car notre chambre n'était pas nettoyée lorsque nous sommes revenus pour mettre notre fille à la sieste. La plage est petite mais agréable. Nous avons pu trouver un parasol la plupart du temps. Les piscines sont également agréables. Il y a une piscine à débordement pour adultes, une piscine familiale et un parc d'attractions. Il n'y avait que quelques parasols dans la zone de la piscine et ils étaient toujours réservés avec des serviettes, ce qui était vraiment agréable ! Je pense que la piscine familiale devrait avoir plus de parasols pour donner de l'ombre aux enfants. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Le steakhouse était le meilleur, suivi du restaurant buffet. Nous avons essayé le restaurant italien pour le déjeuner mais nous avons trouvé la nourriture trop salée. Opa, le restaurant méditerranéen, est également très bon. Le restaurant mexicain était correct mais nous avons attendu très longtemps avant d'avoir notre repas. J'ai beaucoup apprécié les divertissements. Il y avait beaucoup d'activités proposées pendant la journée et les spectacles du soir étaient incroyables ! Le personnel était très amical et attentif. Dans l'ensemble, je préférerais payer un peu plus cher et séjourner au Blue Waters, qui se trouve à côté du White Sand et qui est un complexe plus récent avec un accès aux deux complexes.

Ok resort When we arrived at the hotel we did not have an assigned room. After waiting 45 minutes we went to the front desk and got a room on the 6th floor that was joined with another room. The room was clean but not kept up very well. First night, at 3am I had to go to the front desk because the people in the room next to us had the tv on so loud that we couldn’t sleep. The front desk did not do anything about it. At 4am my husband went and finally the front desk called the room to turn the tv off. In the morning we requested a room change and they told us that it would be ready at 2:30-3:00pm. So at 3pm we went and were informed that the room is not ready yet. After a few trips to the front desk, around 6pm, finally got a different room on the second floor. I should mentioned that this was a family vacation and we were traveling with our 11 month daughter and a full size stroller. When we were trying to move all our stuff to the room, we realized that the second floor does not have elevator access. So now few times a day we had to carry the stroller up and down a flight of stairs (not really An ideal situation when you’re on vacation). I thought that this was very inconsiderate of the hotel. Our new room had no blowdryer, bathrobes or scale which the hotel advertises is included in every room. We also had to ask for towels as our room was not cleaned when we returned to put our daughter for an afternoon nap. The beach is small but nice. We were able to find an umbrella for the most part. The pools were nice too. They have an adult infinity pool, family pool and a splash park. There were only few umbrellas in the pool area and were always reserved with towels which was really ennoying! I think the family pool should have more umbrellas to provide shade for the kids. Overall the food was good. The steakhouse was the best, followed by the buffet restaurant. We tried the Italian restaurant for lunch but we found the food to be too salty. Opa, which is the Mediterranean restaurant has pretty good food as well. The Mexican was ok but we waited a very long time to get our food. I really enjoyed the entertainment. There were a lot of activities offered during the day and the evening showed were amazing! The staff was very friendly and attentive. Overall I would rather pay a little extra and stay at Blue Waters which is next to white sand and is a newer resort with access to both resorts.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est un très beau complexe hôtelier. Les chambres sont propres, les lits confortables et le ménage est fait rapidement chaque jour. Bien qu'il y ait quelques algues, les plages ont été nettoyées et il y avait beaucoup de chaises sur les plages et au bord de la piscine. Nous avons mangé à la carte la plupart des soirs et nous n'avons eu aucun problème, les temps d'attente étant très courts. La nourriture était excellente. Nous n'avons pas fréquenté le Diamond Club et n'avons pas eu l'impression  [... lire plus]de manquer quoi que ce soit.

Amazing resort This is a beautiful resort. The rooms are clean with comfortable beds and are cleaned promptly each day. While there was some seaweed the beaches were cleaned and there were plenty of chairs both there and poolside. We ate at a la cartes most nights and had no trouble with only brief wait times. The food was excellent. We did not go diamond club and did not feel we were missing out on anything.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Meilleure station balnéaire à Varadero

Mon copain et moi venons de rentrer de nos 3 jours de vacances au Royalton. C'était son deuxième séjour à Cuba et mon neuvième, mais le premier à Royalton. Ce fut une expérience incroyable pour nous deux. L'hôtel est très propre et la nourriture est excellente. Le lit king size et la baignoire double me manquent. J'ai adoré cet endroit et j'ai hâte d'y retourner en février ou en avril. Cette fois, nous emmènerons notre famille avec nous.

Best resort in Varadero My boyfriend and I just returned from our 3 days vacation at Royalton. It was his 2nd time in Cuba and my 9th but the first at Royalton. It was such an incredible experience for both of us. Very clean resort, excellent food. I miss the king size bed and double sized tub. Loved loved this place and can’t wait to go back in February or April. This time we will bring family with us.

Royalton Cayo Santa Maria: Déçu

Nous avons séjourné au Royalton Cayo Santa Maria du 8 au 15 décembre. L'hôtel était agréable, mais on pouvait voir qu'il avait été délabré après le dernier ouragan. Nous avons eu un cafard dans notre chambre à plusieurs reprises, et la nourriture était tout simplement horrible. Nous n'avons jamais eu un seul repas chaud, toujours froid, rassis et avec un choix très limité. Nous nous sommes retrouvés à aller manger dans différents hôtels presque tous les jours. La plage était magnifique et le per [... lire plus]sonnel était sympathique, mais malheureusement nous ne retournerions pas dans cet hôtel. M&A

Disappointed We stayed at the Royalton Cayo Santa Maria from December 8 to December 15. The hotel was nice, but could tell it was run down after their last hurricane. We had a cockroach in our room mutliple times, and the food was just horrible. We never had one meal that was warm, always cold, stale, and very limited selection. We found ourselves going to different hotels to eat almost every day. The beach was beautiful, and the staff were friendly, but unfortunately we would not go back to this hotel. M&A

Royalton Hideaway Saint Lucia: Pas tout à fait 5 étoiles

L'hôtel semble encore neuf ; le personnel est gentil et serviable ; la plage était adéquate ; et la nourriture était meilleure que la moyenne. Cependant, je donnerais au Hideaway at Royalton St Lucia des notes plus basses pour les raisons suivantes : Le trajet entre l'aéroport et le centre de villégiature dure deux heures, avec des montées et des descentes, des lacets et une circulation locale dense ; et le bus n'avait pas de musique ni de présentation interprétative pour apprendre à connaître l [... lire plus]'île et passer le temps. Le hall d'entrée de l'hôtel Hideaway n'est qu'un simple tambour, rien n'y fait se sentir spécial. Lorsque nous sommes arrivés (vers 19h30), notre majordome était parti pour la journée (son service se termine à 19h00), et nous n'avons donc reçu aucune information particulière sur notre chambre ou sur l'hôtel. Le service et les majordomes du Diamond Club ont été lents à réagir au début, mais les choses se sont améliorées au fur et à mesure que la semaine avançait. L'un des membres de notre groupe n'a pas reçu son téléphone de majordome pendant deux jours, alors qu'il fêtait son 50e anniversaire le lendemain de son arrivée. Ne prenez pas la peine de dire quelle est l'occasion spéciale que vous célébrez, car vous n'obtiendrez aucune reconnaissance à moins que vous n'achetiez le forfait anniversaire de l'hôtel. La plage réservée aux adultes est inacceptable - tout le monde est entassé à l'extrémité nord de la plage, avec à peine un peu de sable et une eau très peu profonde (jusqu'à la cuisse). Toute véritable baignade doit se faire dans la partie réservée aux familles. Les housses des chaises de plage et des parasols sont restées déchirées ou cassées pendant des jours, ou n'ont pas été réparées du tout. La plage n'a jamais été ratissée pour les déchets (morceaux de fruits, peaux de bananes, os de côtes) dans la zone réservée aux adultes. Les poissons sont nourris en toute liberté avec de la nourriture pour humains dans les eaux peu profondes, ce qui donne l'impression de nager dans un ragoût. La machine à café du salon Diamond club était incompréhensible, même le personnel ne savait pas comment l'utiliser. Il n'y a jamais eu de serviettes pour le service des collations dans le salon Diamond. Les bouteilles de liqueur restaient collées. Le restaurant Dorado pour les membres du Diamond Club était charmant ; cependant, à deux reprises, nous avons rencontré une grande frustration de la part des serveurs dans les restaurants Grazzie et Tex Mex. Le Martini Bar (bar principal de la zone de divertissement) a manqué de verres à martini un samedi soir - ce n'est pas cool. La troupe de divertissement est talentueuse et professionnelle, même si le fait de voir les mêmes artistes sept soirs de suite devient un peu répétitif malgré les numéros de danse variés. Les spectacles d'avant-spectacle étaient parfois meilleurs. L'excursion aux Pitons, le bain de boue, la plongée en apnée et la chute d'eau étaient corrects, mais je m'attendais à mieux. Le bain de boue est très petit et très fréquenté, un peu comme un ragoût humain. La plongée avec masque et tuba n'était pas à la hauteur car elle s'est déroulée sur une plage plutôt que sur un véritable récif. La chute d'eau était également très petite et surpeuplée - aucun facteur d'émerveillement. Le déjeuner à Soufrière était cependant très bon. Vous ne manquerez pas grand-chose si vous ne participez pas à cette excursion. Le voyage de retour vers l'aéroport dure à nouveau 2 heures. En rentrant chez vous, le bus vient vous chercher à midi, et le buffet n'ouvre pour le déjeuner qu'à 12h30. Comme c'est pratique pour l'hôtel d'économiser le coût d'une boîte à lunch pour notre prochain voyage de 2 heures vers l'aéroport. J'ai payé trop cher pour ce voyage.

Not quite 5 star The hotel feels and looks still new; the staff are kind and helpful; the beach was adequate; and the food was better than average. However, I’d give the Hideaway at Royalton St Lucia lower marks for the following: The trip from airport to resort is 2 hours up and down hills, switchbacks, and through heavy local traffic; and, the bus had no music and no interpretive presentation to learn about the island and pass the time. The Hideaway lobby is hum drum, nothing about it makes you feel special. By the time we arrived (about 7:30pm) our butler had left for the day (shift ends at 7:00pm), so no special orientation was given about our guestroom nor the resort. The Diamond Club service/butlers were slow to respond initially, but then things got better as the week went on. One of our party was not given his butler phone for 2 days, despite celebrating his 50th Bday the next day of arrival. Don’t bother saying what special occasion is that you’re celebrating as you won’t get any recognition unless you buy the hotel’s Birthday Package. The adult Beach area is unacceptable - everyone is squished into the North end of the beach with hardly any sand space and the shallowest of water (thigh deep). Any real swimming needs to be had in the family section. The beach chair covers and umbrellas were left torn and or broken for days, or not repaired at all. The beach was never combed for garbage (fruit chunks, banana peels, rib bones)in the adult area. Unfettered feeding of fish with people food in the shallow waters made it feel like swimming in a stew. The coffee machine in the Diamond club lounge was incomprehensible, even some staff did not know how to use it. There were never any serviettes with the snack service in the Diamond lounge. Liquor bottles were left sticky. Dorado restaurant for Diamond Club members was lovely; however twice we encountered serious frustration from the servers in the Grazzie and Tex Mex restaurants. The Martini bar (main bar off the entertainment area) ran out of martini glasses on a Saturday night - not cool. The entertainment troop is talented and professional, although watching the same performers 7 nights in a row gets a little repetitive despite the varying dance numbers. Sometimes the pre-show performances were better. The excursion to the Pitons, mud bath, snorkeling and waterfall was ok, but I expected more. The mud bath is very small, and very crowded, again like a human stew. The snorkeling was below par as it took place off a beach rather than at a genuine reef. The waterfall was also very small and overcrowded - no wow factor. Lunch in Soufriere was very good however. You won’t miss much if you don’t go on this tour. The trip back to the airport again takes 2 hours. Going home, the bus picks you up at Noon, and the buffet doesn’t open for lunch until 12:30. How convenient for the hotel to save on the cost of a box lunch for our upcoming 2 hour voyage back to the airport. Paid too much for this trip.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai adoré tout ce qu'il y avait à faire dans ce complexe. La nourriture, le personnel, les activités pour les enfants, tout était excellent. Les installations et les jardins sont bien entretenus. Les piscines sont propres et nombreuses. Pas besoin de réserver quoi que ce soit.

Amazing resort Loved everything about the resort. The food, staff, kids activities everything was excellent. The facilities and gardens are well maintained. Pools are clean and plenty. Dont need to reserve anything.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature

Je viens de passer le week-end dans ce centre de villégiature. L'hôtel a besoin de quelques rénovations. Je ne considérerais pas ce complexe comme luxueux. Le buffet est correct. La nourriture du restaurant à la carte n'est pas très bonne. Je recommanderais cet hôtel comme un 5 étoiles de luxe mais un 4,5 à la place simplement parce que les chambres et les piscines ont besoin d'être améliorées.

Overall a good Resort Just spent the weekend at this resort. The resort needs some renovations. I would not consider this resort as luxury. Buffet food is OK. A la Carte Restaurant, food is not that great. I would recommend this hotel as a 5 star luxury but a 4.5 instead simply because rooms and swim out pools needs to be upgraded.

Royalton Hicacos Resort and Spa: J'adore cette station

L'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai fréquenté. Nous nous sommes mariés ici et nous reviendrons chaque année en décembre pour notre anniversaire. Le personnel est tellement accueillant et serviable. Laurie

Love love love this resort One of the best resorts I have stayed. Normally not a fan of Cuba but this resort is top notch, we got married here and will return every December for our anniversary. The staff are so welcoming and helpful. Laurie

Royalton Hicacos Resort and Spa: Superbe station balnéaire avec une superbe plage !

Le Royalston était un excellent centre de villégiature. Nous étions en mini-vacances de 4 jours et c'était la taille parfaite - pas trop grand et la plage était belle et proche des chambres. Le personnel était fantastique et la nourriture était l'une des meilleures que j'aie jamais mangées à Cuba. Il y avait une malheureuse odeur de soufre autour de la piscine à quelques reprises, ce qui n'était pas génial, mais dans l'ensemble, ce n'était pas un gros problème

Great resort with a great beach! The Royalston was a great resort. We were on a 4 day mini vaca and it was the perfect size- not too big and the Beach was nice and close to the rooms. The staff was fantastic and the food was some of the best I've ever had in Cuba. There was an unfortunate sulfer smell around the pool a couple of times, which wasn't great, but overall, wasnt a huge issue

Royalton Hideaway Riviera Cancun: grand centre de villégiature

j'ai séjourné à HIdeaway. Bon service, bonnes boissons et bonne nourriture. Le divertissement était excellent pendant la journée à la piscine et la nuit avec de grands spectacles. Le service de chambre est un peu lent mais il s'agit d'un grand complexe hôtelier. Le service de chambre est un peu lent, mais c'est un grand complexe hôtelier. Les boissons premium n'ont jamais manqué contrairement à beaucoup de complexes où elles sont limitées. La seule chose est que vous devez les surveiller pour [... lire plus] vous assurer qu'ils utilisent les marques premium que vous demandez ou il y a une chance sur deux que ce ne soit pas le bon mélange. Le personnel est très reconnaissant et courtois. Le spa est excellent, avec de superbes massages et de l'hydrothérapie. Il s'agit sans aucun doute d'un complexe hôtelier haut de gamme

great resort stayed in HIdeaway. Good service good drinks and good food. Entertainment was excellent during day by pool and at night with great shows. Nice room although construction is next door the doors kept out the noise. Room service a bit slow but then it is a big resort. Premium drinks never ran out unlike many resorts where they are limited. The only thing is you have to watch them to make sure they use the premium brands you ask for or there is a 50% chance it will be the wrong mix. Staff are very appreciative and courteous . Spa is excellent with great massages and hydro therapy. It definitely is an upscale resort

Royalton Bavaro Resort and Spa: Le Royalton Bavaro était magnifique !

Un centre de villégiature extraordinaire, avec des terrains bien entretenus, de nombreuses piscines, une belle plage, une rivière tranquille amusante, de nombreuses activités pour les jeunes et les moins jeunes, et une nourriture délicieuse. Le personnel était sympathique et toujours prêt à vous aider lorsque vous en aviez besoin.

Royalton Bavaro was beautiful! An amazing resort, with well manicured grounds, multiple pools, beautiful beach, a fun lazy river, lots of activities for young and old, and delicious food. Staff was friendly and always ready to help you when you needed it.

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Belle station, mais ne vaut pas le club supplémentaire pour le Diamond Club

L'hôtel est très bien MAIS, nous avons payé un supplément pour rester dans le Diamond Club et vous n'en avez pas pour votre argent. La nourriture au buffet était correcte, les repas au restaurant étaient excellents, la nourriture du room service était horrible. Nous avions réservé un lit king size mais nous avons eu 2 queens et comme la télévision était installée très loin des lits, nous ne pouvions pas la regarder correctement. Il n'y avait pas de support de télévision pour la sortir et la fa [... lire plus]ire pivoter afin que nous puissions la voir. Les lits étaient durs, sans dessus d'oreiller. Les oreillers étaient plats et durs, mais il était possible de les surclasser au Diamond Club, ce que nous avons fait. La plage était censée être réservée pour nous dans cette zone, mais d'autres personnes sont venues d'autres parties du complexe tôt dans la journée et ont pris les chaises sur la plage et y sont restées. Il n'y avait pas de patrouille pour cela. Les hommes qui essayaient de vous vendre des excursions étaient incessants et ne vous laissaient pas tranquille. La piscine à l'extrémité du bâtiment où nous avons séjourné dans la Junior Suite n'est pas ensoleillée, elle est donc gelée en permanence. C'est comme faire un plongeon dans l'eau d'un ours polaire. Les rideaux pendaient des portes coulissantes et il y avait une énorme déchirure dans la porte moustiquaire. Le bar/réfrigérateur ne contient que de la bière, de l'eau, des boissons gazeuses et des jus de fruits.......pas d'autres alcools dans la chambre et pas de snacks comme dans d'autres stations. Il fallait sortir de sa chambre pour aller chercher d'autres alcools et acheter soi-même des choses comme des bretzels, des chips, des cacahuètes, etc. Pour le Diamond Club....... vous n'avez certainement pas le luxe. J'ai dépensé 2000 $ de moins et j'ai eu une chambre plus luxueuse au Mexique.

Nice resort but not worth the extra club for the Diamond Club The hotel is very nice BUT, we paid extra to stay in the Diamond Club and you don't get your money's worth. Food at buffet was ok, meals at restaurants were great, room service food was horrible. We booked a king size bed but got 2 queens and because the TV was mounted so far from the beds, we couldn't watch it properly. There was no TV mount to pull it out and swivel it so we could see it. Beds were hard, no pillow top. Pillows were flat and hard but you could upgrade in the Diamond Club so we did that. Beach are was supposed to be reserved for us in that area but other people came from other parts of the resort early in the day and took the chairs on the beach and stayed there. It was not patrolled for that. Men trying to sell you excursions was incessant and would not leave you alone. Pool on the end of the building where we stayed in the Junior Suite does not get sun so it's freezing all the time. Like doing a polar bear dip. Curtains were hanging off the sliding doors and there was a huge rip in the screen door. Bar/fridge ares there's only beer, water, pop and juice.......no alcohol other than that in the room and no snacks like other resorts. You had to leave your room and go out for other alcohol and buy things yourself like pretzels, chips, peanuts, etc. For the Diamond Club.......you sure don't get luxury. I've spent $2000 less and got a more luxurious room in Mexico.

Royalton Negril Resort And Spa: Une perle rare qui a tout pour plaire... si le hip-hop et le rap étaient interdits..

C'était notre troisième visite en Jamaïque et la première à Negril. Les commentaires sur le Royalton Negril répondaient à nos attentes en ce qui concerne le prix, la plage, le confort et l'entretien de l'hôtel et des chambres, la nourriture et le service. Pour la première fois en dix ans, nous n'avons été déçus par aucun de ces aspects ! Nous avions enfin trouvé une station balnéaire dotée d'une plage de sable blanc authentique, sans pierres, avec une bonne zone de plongée en apnée le long de l [... lire plus]a paroi rocheuse au nord de la plage. Pour un peu plus de tranquillité, essayez le Royalton Hideaway adjacent, mais vous n'échapperez pas complètement au bruit hideux du rap et du hip-hop ! Avantages : 1. Le prix était le plus compétitif des complexes de luxe moyen et offrait un meilleur rapport qualité-prix. 2. Réception rapide qui a commencé pendant le trajet en bus jusqu'au centre de villégiature ! 3. Superbe hôtel avec une vue panoramique fantastique sur la baie depuis l'immense salon du 1er étage. 4. La nourriture est excellente où que vous alliez. Aucune réservation n'est nécessaire pour les restaurants à l'exception du Zen (japonais). L'hôtel dispose même d'un bar sportif qui sert de la nourriture de type pub ! 5. Notre chambre au niveau 2 était grande, moderne et propre, avec des lits confortables, une baignoire jacuzzi et une vue fantastique sur la baie ! 6. Plage de sable blanc tout le long de la baie. Nagez toute la journée - pas d'effet de marée basse - le paradis absolu ! 7. Nexus Tours à l'hôtel propose également des excursions de plongée à partir de l'hôtel. J'espère qu'ils amélioreront l'expérience de plongée avec des maîtres plongeurs expérimentés. 8. La réception et le service clientèle étaient excellents. 9. Je remercie sincèrement David (Hideaway Front desk), Madonna (Guest Services), Keisha (Travel Smart) et Oraldo le cow-boy chantant (Buffet) qui, à leur manière, ont rendu notre séjour encore meilleur ! Le personnel de tous les restaurants était amical et toujours serviable. Inconvénients : Il ne manquait pas grand-chose à ce complexe hôtelier, à part... 1. Une heure et demie de trajet jusqu'au centre de villégiature (mais le voyage en vaut la peine) ! 2. Mon plus gros défaut ? La musique Gangsta Hip hop et rap qui semblait rendre l'endroit bon marché et désagréable chaque fois qu'elle était diffusée pendant de longues périodes de temps à partir des zones de la piscine et de la plage !!! nous a donné envie de décoller de l'hôtel. 3. Je ne comprenais pas pourquoi il y avait TRES peu, voire pas du tout, de Reggae ou de musique latino-américaine, deux genres qui sont appréciés par TOUS les âges ! ....

A rare gem that has it all ..if Hip-hop and Rap were banned This was our 3rd visit to Jamaica and the first in Negril. The reviews for Royalton Negril met our expectations for price, beach, hotel and room comfort & upkeep, food and service. For the first time in a decade we were not disappointed with any of the above! We had finally found a beach resort with genuine white sand stone free beach with pretty good snorkeling stretch along the rock face north of the beach. For a little more peace and quiet try the adjacent Royalton Hideaway BUT you won't completely escape the hideous Rap and Hip hop noise! Pros: 1. Price was most competitive of the mid-luxury resorts and gave you better value. 2. Speedy reception which actually commenced while on the bus ride to the resort! 3. Great hotel with a fantastic panoramic view of the bay from the huge lounge area on the 1st level. 4. Food is excellent no matter where you go.No reservation is required for the restaurants with exception of Zen (Japanese). Resort even has a Sports bar that serves Pub style food! 5. Our room on level 2 was large, modern and clean with comfortable beds, a Jacuzzi bath and a fantastic view of the bay! 6. White sand beach along the entire bay. Swim all day - No low tide effect - absolute heaven!! 7. Nexus Tours at the Hotel also does Scuba excursions from the hotel. Although I hope they improve the diving experience with seasoned dive masters. 8. Front desk and customer service was great. 9. My sincere thanks to David (Hideaway Front desk), Madonna (Guest Services), Keisha (Travel Smart) and Oraldo the singing cowboy (Buffet) who in their own way made our stay even better! The staff at all of the restaurants were friendly and always helpful. Cons: Not much was lacking at this resort apart from.. 1. One and a half hour ride to the resort (but worth the travel)! 2. My biggest biff? Gangsta Hip hop and rap music which seemed to make the place cheap and nasty whenever it was being blasted out for long lengths of time from the pool and beach areas!! made us want to take off from the resort. 3. I could not understand why there was VERY little, if any, Reggae or Latin American music both of which genres are well enjoyed by ALL ages!! ....

Royalton Negril Resort And Spa: Cela en vaut la peine....

J'ai passé deux semaines (du 4 au 18 novembre) au Royalton pour mon 50e anniversaire. Que dire qui n'ait pas déjà été dit ? Un complexe fantastique et des gens qui font tout pour que vous soyez heureux. Bonne plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage. J'ai vu des tortues, des raies pastenagues, des pieuvres et des calamars. Tout cela à l'intérieur de la ligne de bouées. Bonne nourriture dans tous les restaurants, mais pour une raison quelconque, ma femme et moi n'avons pas aimé Armadi [... lire plus]llo (tex mex). Tout avait l'air d'avoir été passé au micro-ondes et de la sauce avait été mise dessus. Le meilleur restaurant était Grazie. Pizza cuite au four, bonnes pâtes et risotto. Vous devez attendre un peu plus longtemps pour obtenir votre nourriture, mais ils la préparent fraîchement. Assurez-vous d'aller au buffet le lundi pour la soirée jamaïcaine. La nourriture était à tomber, en particulier les queues de homard. Les animations nocturnes étaient amusantes. La fête de la plage le mercredi et le spectacle de Michael Jackson étaient super ! L'emplacement de notre chambre n'était pas le meilleur. Nous étions dans le bloc 7, qui est relié au hall principal situé au-dessus. Cet emplacement est pratique car il est relié à presque tout. S'il pleut, vous n'avez pas besoin de sortir pour manger. Vous pouvez accéder à tous les restaurants/buffets et au salon en descendant l'ascenseur. Le problème du bloc 7 est qu'il fait face au kiosque à musique et qu'après le spectacle nocturne, la musique est diffusée jusqu'à 1 à 2 heures du matin. Heureusement que j'ai apporté mes bouchons d'oreille, mais si vous avez le sommeil léger, ce bloc n'est peut-être pas le meilleur pour vous. Le bloc 3 est le plus calme la nuit (pas le jour, il fait face à la piscine pour enfants/adultes), mais il faut marcher pour accéder à tout, sauf au restaurant Grazie, qui est rattaché au bloc 3 Un autre petit désagrément était le service de nettoyage/retournement. À la fin de notre séjour, la femme de chambre semblait arriver dans la chambre très tard dans l'après-midi (16 heures). Nous avons dû l'éconduire plusieurs fois parce que nous revenions de la plage et qu'elle arrivait à cette heure-là. De même, le service d'accueil est arrivé une fois à 22 heures. Ce sont les gens qui font la particularité de cet établissement. Ils travaillent si dur pour arranger les choses et je suis sûr qu'ils ne sont pas assez appréciés pour le travail qu'ils font. Je tiens à remercier tout particulièrement Oraldo du buffet, Alison, Shanika et Shakila, qui ont fait de mon anniversaire un moment très spécial. Ces trois dames ont fait de la limonade à partir d'un dîner d'anniversaire raté. Je ne les remercierai jamais assez d'avoir rendu ma soirée mémorable (merci pour les fous rires de Shanika). Notre expérience a été mémorable. Nous y reviendrons sans aucun doute.

Well worth it.... Spent 2 weeks (Nov 04-18) at the Royalton for my 50th birthday. What can be said that hasn't been said already? Fantastic resort and the people go out of their way to make sure you're happy. Good snorkelling right off the beach. Saw turtles, Sting rays and Octopi, Squids. All within the buoy line. Great food at all the restaurants, but for some reason my wife and I didn't like Armadillo (tex mex). Everything seemed like it was microwaved and sauce put on top. Best restaurant was Grazie. Oven baked pizza and good pasta and risotto. You have to wait a bit longer to get your food but they're making it fresh. Make sure you got to the buffet on Mondays for Jamaican night. Food was to die for, especially the lobster tails. Night time entertainment was fun. Beach party on Wednesdays and the Michael Jackson show was great!. Our room location was wasn't the best. We were in Block 7, which is connected to the main lobby above. This location is convenient because it's connected to most everything. If it's raining you don't need to walk outside to eat. You can get to all the restaurants/buffet, and the lounge by going down the elevator. The problem with block 7 is that it faces the bandstand and after the night show they blast music until 1-2am. Good thing i brought my earplugs but if you're a light sleeper this block might not be best for you. Block 3 is the quietest at night (not during the day, it faces the kids/adult pool) but you have to walk to get to everything except for the Grazie restaurant. it's attached to Block 3 One more slight annoyance was the maid service/turn down service. At the latter end of our trip the maid seemed to arrive at the room very late in the afternoon (4pm). We had to turn her away a couple of times because we were getting back from the beach and she was showing up at that time. Also turn down service once came at 10pm. The people are what makes this place special. They work so hard to make things right and I'm sure they're under appreciated for the work that they do. Special thanks goes to Oraldo in the Buffet who made my birthday extra special, Alison, Shanika and Shakila. These 3 ladies made lemonade out of a messed up Birthday dinner. I can't thank them enough for making my night memorable (thanks for the belly laughs Shanika). Our experience there was a memorable one. Will definitely be returning.

Royalton Negril Resort And Spa: Belle station balnéaire

L'hôtel était incroyable, des personnes qui le dirigent aux voyagistes La chambre était très propre et le swim-up était super, il a été nettoyé tous les matins. La plage était propre, l'eau était claire la plupart des jours, il y avait des algues un jour, mais elles ont disparu dans l'après-midi. Le trajet depuis l'aéroport était long, mais nous avions un chauffeur qui connaissait très bien l'île, ce qui a rendu le trajet plus court. Il y a eu quelques points négatifs à propos de la station, m [... lire plus]ais le positif l'emporte sur le négatif, donc il n'y a pas de raison de traîner le négatif.

Beautiful resort The resort was amazing,the people running it to the tour operators The room was very clean and the swim-up was super,it was cleaned every morning. The food on the resort was fantastic the steak house hunters was off the hook.The beach was clean water was clear most days,had seaweed one day was cleared up by the afternoon.The ride from the airport was long but we had a driver that knew alot about the island and that made for a short drive. There where some negative about the resort but the positive out weighs the negative so no sence in dragging the negative around.I would recomend the resort the familys and adults.

Royalton Hicacos Resort and Spa: L'escapade de maman

J'ai adoré le fait qu'il s'agisse d'un hôtel réservé aux adultes. Le Diamond Club sur la plage était génial et le service de Jesus fabuleux. Les chambres étaient bien entretenues et la nourriture était délicieuse pour Cuba/ fraîche. Les piscines étaient trop les piscines étaient trop peu profondes et il y avait une très mauvaise odeur d'oeufs dans l'air...

Mom’s Getaway Loved that it was adults only. The Diamond Club on the beach was great with fabulous service from Jesus. Rooms were well kept and food was delicious for Cuba/ fresh. The pools were too shallow and had a very foul smell of eggs in the air ...