Sol Cayo Coco: De superbes vacances

Le resort se remet encore d'un ouragan il y a 3 ans et de Covid. Notre chambre était datée mais propre et bien que nous ne l'ayons pas demandé, nous avions une belle vue sur l'océan et nous avons même pu avoir le wifi. Le buffet était assez bon bien que répétitif après 2 semaines ! Le personnel était formidable et nous n'avons pas souffert de la faim. Il y a évidemment quelques pénuries, mais c'est le cas dans n'importe quel hôtel. Il n'y a qu'un seul menu à la carte qui n'en valait pas la pei [... lire plus]ne ! La plage est magnifique et on peut marcher pendant des kilomètres. Il y avait toujours beaucoup de chaises longues disponibles. Le personnel de la réception était agréable et serviable et le personnel du bar était également génial. La question de savoir si je recommanderais ou non cet hôtel dépendrait de la personne qui me le demanderait. Certains de mes amis l'adoreraient et d'autres non !

Great vacation The resort is still recovering from a hurricane 3 years ago and from Covid. Our room was dated but clean and although we hadn’t requested it we had a lovely ocean view and even were able to get wifi. The Buffett was fairly good though repetitive after 2 weeks! The staff in it were great and we certainly didn’t starve. There are obviously some shortages but that would be the same for any hotel. Only one a la carte which wasn’t worth the trouble! The beach is amazing and you can walk for miles. There were always lots of sun beds available . The front desk staff were pleasant and helpful and the bar staff were also great. Whether or not I would recommend it would depend on who was asking. Some of my friends would love it and others might not!

Iberostar Coral Esmeralda: Merveilleux nouveau complexe - Coral Level Iberostar

Nous avons séjourné ici pendant une semaine au début du mois d'avril 2023. Nous avons pris l'avion à Hamilton, ce qui était un vrai charme car ce petit aéroport est génial et facile d'accès depuis notre maison à Hamilton. Les vols étaient bons. Nous avons eu un retard au retour mais tout s'est bien passé. Le trajet en autobus jusqu'à Cayo Cruz est long, mais c'était la nuit, alors ça ne nous a pas dérangés. L'aéroport de Cayo Coco, bien que petit, était un peu chaotique lorsque nous avons franc [... lire plus]hi les portes des douanes et que nous avons fait la queue à la sécurité pour enregistrer nos sacs personnels. Il ne semblait pas y avoir de moyen de savoir où attendre, car nous étions tous regroupés ! Certaines personnes se sont énervées parce que nous n'étions pas dans la file d'attente ! Quelle file d'attente ? Le personnel de l'aéroport (aux douanes et à la sécurité) était plus amical et agréable que par le passé. C'était un nouveau centre de villégiature très agréable. Le personnel est très attentif et sympathique. Notre chambre était immense ! Nos femmes de chambre (comme ils les appellent) étaient excellentes. Betzy était la meilleure femme de chambre ! Chaque jour, nous avions de l'eau fraîche, une décoration amusante sur notre lit (papillons, nœuds, cœurs) et elles étaient toujours là pour nous aider. Nous avons adoré nous asseoir au Cigar Bar le soir avec le meilleur barman - Bryan ! Il était si amical et si agréable à bavarder. Même si nous ne fumons pas, nous sommes restés dans ce bar, car Bryan nous a préparé de nombreuses boissons différentes à essayer ! Ses cocktails "Beautiful Girl" étaient délicieux ! La nourriture était bonne au buffet et dans les restaurants à la carte. Les omelettes du petit-déjeuner et les sandwichs au fromage grillés sur le grill étaient de très bons petits déjeuners ! Notre plat préféré était le hors-d'œuvre à la banane du restaurant cubain - délicieux ! Le personnel du Lobby Bar était également excellent, en particulier Diana et Michael. Nous avons adoré y prendre nos cappucinos tous les matins, nous détendre et lire. Nous avons échangé nos livres dans la petite bibliothèque située dans le hall, derrière le bureau des représentants de Sunwing, de sorte que nous n'avons pas eu à apporter trop de livres avec nous. Nous avons mangé de bonnes pizzas un jour au Snack Bar et il était plein pour le déjeuner ! Le personnel du service à la clientèle a été très serviable chaque fois que nous avons eu une question ou un problème. Alex, notre représentant Sunwing, a été fantastique. Il était toujours là pour répondre à nos questions et nous aider. Nous ne sommes allés à la plage qu'un seul jour car il y avait beaucoup de vent la plupart du temps, mais nous avons vu le soleil se lever et c'était magnifique. La plage est étroite à marée haute. Les piscines étaient agréables. Il faisait très chaud pendant notre séjour et il y avait du soleil tous les jours ! Nous avons visité le complexe voisin qui est plus grand, mais nous avons été heureux de rester au Coral Level qui est plus petit et plus calme. Nous avons apporté de nombreux cadeaux pour le personnel cubain et ils ont apprécié tout ce qu'ils ont reçu. J'ai apporté du vernis à ongles, du rouge à lèvres, des macaronis, des sandales, des attaches et des rubans pour les cheveux, des chapeaux, des bonbons, des vêtements, du Tylenol et des vitamines (que nous avons donnés au médecin de la clinique médicale), etc. Nous avons donné des pourboires en loonies, toonies et billets américains de 1 $. Tout a été accepté et nous avons changé les billets au bar (pour plus de pourboires) avec eux lorsqu'ils nous le demandaient. Nous avons rencontré beaucoup d'autres Canadiens de tout le pays et c'était amusant ! Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances et nous tenons à remercier Kevin Dupuis de Sunwing/Trip Central pour nous avoir aidés à planifier notre excellent voyage !

Wonderful new resort - Coral Level Iberostar We stayed here for one week at beginning of April 2023. We flew out of Hamilton which was a real charm as this small airport is great and easy to get to from our home in Hamilton. Flights were good. We had a delay coming home but everything worked out fine. It's a long bus ride out to Cayo Cruz but it was at night, so we didn't mind. The airport at Cayo Coco, although a small airport, was a bit chaotic when we got through the gates at customs and 'lined up' at security to check our personal bags. There didn't seem to be any way to figure out where to wait as we were all bunched up! Some people got upset that we weren't in the lineup! What lineup? The staff at the airport (at both customs and security) were more friendly and pleasant than in the past. It was a lovely new resort. The staff are all very attentive and friendly. Our room was huge! Our chambermaids (as they call them) were excellent. Betzy was the best maid! Every day we had fresh water, a fun decoration on our bed (butterflies, bows, hearts) and they were always there to help with anything we needed. We loved sitting in the Cigar Bar at night with the best bartender - Bryan! He was so friendly and great to chat with. Even though we don't smoke, we stayed there, because Bryan made us many different drinks to try! His 'Beautiful Girl' cocktails were delicious! The food was good in the buffet and in the A La Carte restaurants. Breakfast omelets and grilled cheese sandwiches on the grill were great breakfast treats! Our favourite was the banana appetizer in the Cuban Restaurant - delicious! The staff in the Lobby Bar were excellent as well, especially Diana and Michael. We loved having our cappucinos every morning there, relaxing and reading. We swapped out books in the small bookshelf in the lobby behind the Sunwing reps desk, so we didn't have to bring too many books with us. We had good pizzas one day at the Snack Bar and it was full for lunch! The staff at Customer Service were very helpful anytime we had a question or issue. Alex, our Sunwing rep was fantastic. He was always there to answer our questions and help us. We only went to the beach one day as it was pretty windy most of the time, but we saw the sun rise and it was lovely. The beach is narrow at high tide. The pools were nice. It was very hot when we were there and sunny every day! We visited the sister resort next door which is larger but we were glad to stay at the Coral Level where it was smaller and quieter. We brought many gifts for the Cuban staff and they were appreciative of everything. I brought nail polishes, lipsticks, macaroni, sandals, hair ties and ribbons, hats, candies, clothing, Tylenol and vitamins (which we gave to the doctor at the medical clinic), etc. We tipped with loonies, toonies and $1 American bills. Everything was accepted and we changed bills for change at the bar (for more tips) with them as they asked us. We met many other Canadians from across the country and that was fun! Overall we enjoyed our vacation and want to thank Kevin Dupuis at Sunwing/Trip Central for helping us plan our excellent trip!

Iberostar Selection Esmeralda: Cuba 2023

La plage et les piscines étaient incroyables ! Le personnel d'animation était absolument incroyable. La nourriture est épouvantable... il n'y avait plus de produits de base, de pain, d'oeufs. La nourriture n'était pas cuite. Le personnel de service était correct mais ignorait les gens. Les boissons étaient correctes mais pas du tout régulières. Dans tous les bars sauf celui de la piscine. Les serveurs du bar de la piscine étaient excellents. La note globale est de 3 mais seulement à cause de l [... lire plus]a nourriture

The beach, pools were amazing! The entertainment staff was absolutely incredible. The food terrible… ran out of the basics, bread, eggs. Food not cooked. The service staff were ok but ignored people. Drinks were ok but not consistent at all. At all bars except the swim up. Bar tenders at pool swim up bar were excellent. Overall rating is a 3 but only because of the food

Hotel Mojito: bonne station si vous aimez la paix et la tranquillité

J'ai apprécié mon séjour, c'est un endroit idéal pour se détendre. Il s'agit d'un vaste complexe hôtelier et il est facile de trouver un endroit tranquille pour soi seul, car cet endroit est destiné principalement aux personnes âgées le personnel est très sympathique les divertissements ne sont pas les meilleurs Les femmes de ménage sont formidables et la chambre est toujours très propre le service au buffet est très lent et il semble qu'ils ne s'intéressent pas vraiment à leur travail car j [... lire plus]'ai souvent dû supplier à plusieurs reprises pour obtenir des boissons à table. Je demandais un verre de vin dès que j'arrivais à la table et je l'obtenais généralement au moment de partir, si j'avais de la chance

good resort if you enjoy peace and quiet I enjoyed my stay its a great place to relax. Its a huge resort and could easily find a quiet spot all to yourself as this place is catered to mostly older folks the staff is very friendly entertainment here is not the best The cleaning ladies were awesome as the room was always super clean and the service at the buffet is very very slow as it seems that they don't really care for their job as I often had to beg repeatedly for drinks at the table. I would ask for a glass of wine as soon as I arrived at the table and usually get it as I was leaving if lucky

Iberostar Origin Daiquiri: Je n'irai plus jamais là-bas, très déçu

Il y avait beaucoup de mouches partout dans le buffet sur la nourriture vu quelques cafards autour de la nourriture, a eu des mouches dans mon café, dans mes pâtes, la nourriture n'était pas bonne du tout, beaucoup de moustiques, j'ai des piqûres de moustiques partout, la même chose avec ma famille, nous étions 7 adultes et 4 enfants ,la seule bonne chose était la plage et le divertissement.Je ne conseille à personne d'aller à ce resort. Nous avons été très déçus.

Will never go there anymore ,very disappointed There was a lot of flies all over the buffet over the food seen some cockroaches around the food, had flies in my coffee, in my pasta, the food was not good at all, lots of mosquitoes,I have mosquitoes bite all over , the same with my family , we were 7 adults and 4 children ,the only good thing was the beach and entertainment.I don’t advise anyone to go to this resort. We were very disappointed.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Belle expérience !

Les employés sont accueillants et gentils. La plage est magnifique ! L'architecture du resort est simple. J'aime les services illimités, qui valent le prix. Les horaires sont corrects. Temps stable/chaud. La chambre du resort était bien entretenue, simple et belle. Les services à la carte étaient bons. Merci pour la nourriture qu'ils ont servie. Les moustiques étaient un peu un inconvénient.

Beautiful experience! The workers are welcoming and kind. The beach is amazing! The resort's architecture is simple. Love the unlimited services, worth the price. Schedule is on point. Stable/hot weather. Resort room was well maintain, simple and beautiful. A la carte services was good. Grateful for the food they served a had. Mosquitos was a bit of a downfall.

Starfish Cayo Guillermo: J'ai adoré !

Nous avons voyagé en groupe de 12 personnes. Nous avons passé un séjour extraordinaire. La plage était spectaculaire. Les eaux sont peu profondes mais il est facile d'y nager, d'y patauger et même d'y faire de la plongée avec masque et tuba. La nourriture était abondante et variée. Les chambres étaient désuètes mais propres et confortables. La climatisation fonctionnait toujours et il y avait beaucoup d'eau chaude et de pression d'eau. Les piscines étaient propres et magnifiques. Il y avai [... lire plus]t beaucoup de vent lorsque nous y sommes allés, ce qui a permis de limiter les "no see ums". Nous avons eu un matin où il n'y avait pas de vent et les mouches piquantes étaient implacables. Le seul point négatif est le manque de variété au snack-bar. Il n'y a que du jambon-fromage et des frites et il y a souvent des ruptures de stock pendant un certain temps. Les divertissements étaient bons et ils ont essayé, mais la station n'était pas assez occupée pour fonctionner comme ils l'auraient voulu. Le personnel était bon, la plupart pas trop amical, mais nous nous demandons si c'est dû à l'épuisement. Nous avions lu de nombreuses critiques avant d'y aller et honnêtement je n'ai rien de mauvais à dire. C'est un petit complexe bien entretenu avec une plage extraordinaire. C'est vraiment l'endroit idéal pour le budget. Si vous voulez du moderne et de l'agitation, ce n'est pas pour vous. Si vous voulez un endroit magnifique avec une ambiance plus décontractée, c'est l'endroit idéal.

Loved It! We travelled as a group of 12. We had an amazing time. The beach was spectacular. Shallow waters but easy for swimming, wading and even snorkeling. Food was plentiful and lots of variety. Rooms were dated but clean and comfortable. AC always worked and lots of hot water and water pressure. Pools were clean and gorgeous. It was very windy when we went, which kept the "no see ums" down. We did have one morning when there was no wind and the biting flies were relentless. The only negatives I have is the lack of variety at the snack bar. There is only ham and cheese and fries and they often ran out for periods of time. Entertainment was good and they tried but resort was not busy enough perform the way they would have liked. Staff were good, most not overly friendly but we wonder if it is due to burn out. We had read many reviews before going and honestly I have nothing bad to say. It is a well maintained, small resort with the most amazing beach. This is definitely the right resort for the budget. If you want modern and busy this is not for you. If you want a gorgeous place with a more laid back feel this is the spot.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Rien à redire !

L'hôtel était magnifique, le personnel était super sympa, la vue était incroyable, celui qui vous a dit que la nourriture est nulle à Cuba a des standards trop élevés imo, la seule chose que je mentionnerais est que l'eau de la douche n'était pas super chaude mais à part ça, 5/5 pour sûr !

No complaints! Hotel was beautiful, staff was super friendly, view was incredible, whoever told you that the food sucks in Cuba has too high standards imo, only thing I would mention is that the water for the shower wasn't super warm but other than that 5/5 for sure!

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est magnifique. Il est tout neuf et magnifiquement aménagé. Tout est à proximité. La plage est l'une des plus belles que j'ai vues. Les chambres sont charmantes. Notre femme de chambre Misaily s'est assurée que la chambre était très propre. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le personnel était très amical et serviable. Un grand merci au personnel du bar de la plage Allure, Yadier, Lazaro et Raul pour leur excellent service et leurs visages amicaux. Les préposés à la plage, [... lire plus] Alfredo et Adrian, qui vous ont apporté des chaises et les ont nettoyées. Les gars du buffet, Davis et Noe. Aurtro au buffet de la Cour. Nous sommes allés à 3 ala cartes. Le Mexicain où nous avons rencontré Lester et Byron qui se sont surpassés pour nous offrir un excellent service. Yuri au restaurant asiatique. Nous sommes également allés au restaurant italien. Le service était excellent, mais je n'ai pas retenu le nom de la jeune femme qui nous a servis, mais elle était très sympathique. Idonys au Snack bar américain. Raudel au swim up bar. Le buffet n'est pas assez grand pour accueillir les clients et il n'était pas à pleine capacité. Il serait bien d'ajouter un autre buffet. Il devrait également y avoir un espace pour les divertissements des enfants. Ils étaient dans le hall d'entrée, ce qui a fait qu'il y avait beaucoup de monde. Ils manquent de nourriture et le vin était seulement dans les ala cartes mais ils font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. Les moustiques étaient terribles la nuit, il faut donc prévoir du répulsif. Dans l'ensemble, ce furent des vacances merveilleuses.

Amazing resort This resort is beautiful. It is brand new and beautifully laid out. Everything is close by. The beach is one of the most beautiful I have seen. The rooms are lovely. Our maid Misaily made sure the room was very clean. Check in went very smoothly. The staff was very friendly and helpful. Shout out to the staff at the the Allure beach bar, Yadier, Lazaro and Raul for the great service and friendly faces. The attendants at the beach getting you chairs and cleaning them, Alfredo and Adrian. The guys at the Buffett, Davis and Noe. Aurtro at the Court buffet. Went to 3 ala cartes. The Mexican where we met Lester and Byron who went above and beyond with great service. Yuri at the Asian. We also went to the Italian. The service was great but I didn’t get the name of the young lady that served us but she was very friendly. Idonys at the American Snack bar. Raudel at the swim up bar. There were some negatives as the buffet is not large enough to accommodate the guests and they were not at full capacity. It would be great if they put in another buffet. There also should be an area to do the kids entertainment . It was in the lobby which made it very crowded . They do lack food and wine was only in the ala cartes but they are doing the best with what they have. The mosquitoes were Terrible at night so bring repellent. Overall it was a wonderful vacation.

Hotel Playa Paraiso: La plage était magnifique

Nous avons choisi cet hôtel pour la plage qui était magnifique. La chambre était belle et propre, le personnel était formidable. Le principal reproche était la nourriture et le fait de devoir manger la même chose à chaque repas. La piscine était toujours propre et il y avait beaucoup de chaises longues.

Beach was amazing We chose this hotel for the beach which was amazing. The room was nice and clean, staff were great. Main complaint was the food and having to eat the same thing for every meal. The pool was always clean and lots of loungers.

Iberostar Selection Esmeralda: Plages, hôtel et personnel formidables

Les bâtiments sont neufs. Tout fonctionne. Par contre, la nourriture de la semaine d'avril est irrégulière. Le snack-bar n'a pas beaucoup de nourriture. Le buffet propose des plats bons et bizarres. Le poisson est excellent mais certains aliments sont rares. Il semble que la livraison de nourriture ne soit pas constante. Personnel sympathique. Les plages sont magnifiques avec beaucoup d'abris de soleil. 1.5 heures de l'aéroport. Il faut donc en tenir compte si l'on fait des excursions. Reste [... lire plus]r à la station pour chiller super. Doesn’t seem to be good for snorkeling. Meilleur hôtel. Nourriture comme d'habitude pour Cuba

Beaches and hotel and staff great The buildings are brand new. Everything works. The food in April week though is hit and miss. Snack bar does not have much food. Buffet has good and weird food. Excellent fish but scarce on some food. Seems food delivery is not constant. Friendly staff. Beaches are amazing with lots of sun shelters. 1.5 hours from airport. So consider that if doing excursions. Staying at resort to chill great. Doesn’t seem to be good for snorkeling. Best hotel. Food as usual for Cuba

Hotel Camino del Mar: Magnifique centre de villégiature !

La plage, la piscine et le personnel sont formidables. Les chambres sont nettoyées tous les jours si vous le souhaitez. Certaines toilettes dans les parties communes ne tirent pas la chasse d'eau, alors apprenez à connaître celles qui le font jusqu'à ce qu'elles soient réparées ! Le personnel travaille dur et fait tout ce qu'il peut pour cuisiner, nettoyer et répondre aux demandes dans la mesure du possible. Dans l'ensemble, nous avons passé de bons moments. Il y a parfois des pénuries de nour [... lire plus]riture (pain, pâtes, produits de boulangerie, etc.), mais il s'agit en fait d'un problème qui touche l'ensemble de Cuba, comme je l'ai confirmé avec d'autres personnes dans les avions et les bus en provenance d'autres centres de villégiature. Bien que le choix de nourriture soit parfois limité et répétitif, tout ce que nous avons mangé était délicieux. L'hôtel est présenté comme un 4/5 étoiles, mais je dirais qu'il est plus proche d'un 3. Mais si vous recherchez le soleil, le sable et la détente, il ne vous décevra certainement pas.

Beautiful resort! The beach, pool, and staff are awesome. Rooms are cleaned daily if you wish. Some of the toilets in the public areas do not flush so learn which ones do until they are fixed! The hard working staff do all they can to cook, clean, and accommodate requests as possible. Overall we had a great time. There are some food shortages at times (bread, pasta, baked goods, etc) but that is actually a Cuba wide problem as I confirmed with others on the planes and buses from other resorts. Although food selections were limited and repetitive at times, anything we did eat was delicious. It is shown as a 4/5 star but I would say it is closer to a 3. But if you are looking for sun, sand, and relaxation it certainly does not disappoint.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons séjourné dans la section VIP du club et le personnel était très sympathique. Carlos, Rossi, Adrianna, Laura et Irene étaient toujours là pour répondre à nos questions ou avoir une conversation amicale. Les chambres sont magnifiques. La plage est magnifique. Il y avait des animations au bar du hall et sur la plage. J'ai apprécié le yoga et la zumba sur la plage. Nous avons fait l'expérience des quatre restaurants à la carte. La nourriture était bonne. Nous y avons séjourné du 20 au 31  [... lire plus]mars 2023. Nos vacances sont passées si vite que je n'étais pas prête à partir.

Amazing resort! We stayed at the club VIP section and the staff was very friendly. Carlos, Rossi, Adrianna, Laura and Irene were always there to answer our questions or have a friendly conversation. The rooms are beautiful. We also had room service.The beach is amazing. They had entertainment at the Lobby bar and on the beach. I enjoyed the Yoga and Zumba on the beach. We experience all of the four a la carte restaurant. The food was good. We were there from March 20 to Mar 31, 2023. Our vacation went by so fast I was not ready to leave.

Melia Jardines del Rey: c'est la quatrième fois que j'y vais, je reviendrai.

Des gens fabuleux, comme toujours, et l'une des plus belles plages du monde. Entretien et maintenance corrects. Toujours des pénuries qui affectent l'approvisionnement en nourriture, donc le choix est limité, et je suppose que l'accès aux produits chimiques de la piscine. Normalement la piscine est claire comme du cristal mais ils ont eu du mal avec la qualité de l'eau cette fois-ci. Le choix et l'offre au bar sont corrects. La disponibilité des spectacles a été réduite mais ils se sont rattrapé [... lire plus]s avec des chants et des danses de groupe. Il va falloir un certain temps pour que l'hôtel se remette complètement sur pied, mais cela reste de bonnes vacances. Nous avons rencontré quelques habitués de ce complexe.

4th time there, will be back. People fabulous as always, and one of the best beaches anywhere. Upkeep and maintenance ok. Still dealing with shortages which affects the food supply, so selection limited, and I guess access to pool chemicals. Normally the pool is crystal clear but they were struggling with the water quality this time. Bar selection and supply ok. Reduced show availability but they made up for it with group sing and dance. It is going to take awhile to get fully back on their feet but its still a good vacation. Met quite a few regulars to this resort.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grande plage

L'hôtel est agréable et propre, avec de belles piscines et une belle plage. Les chambres sont bien aménagées et le ménage est fait tous les jours. Il est toujours possible de trouver une chaise longue à la piscine ou à la plage. La nourriture est ce que vous attendez pour Cuba au buffet mais beaucoup mieux à la carte. Le service au buffet était également lent pour obtenir des boissons ou même des couverts. Le service au buffet était également lent pour obtenir des boissons ou même des couverts

Great Beach Resort is nice and clean with beautiful pools and beach. The room is set up well with good housekeeping daily. Always could find a lounger at pools or beach. Food is what you expect for Cuba at buffet but much better at a la cartes.Also service at buffet was slow to get drinks or even cutlery. Found only main lobby to go in evenings so was busy

Grand Muthu Cayo Guillermo: Pas le meilleur endroit

Le terrain était très sombre la nuit, il n'était pas facile de voir où l'on allait. Beaucoup de mouches et de cafards au buffet. La nourriture était moyenne au mieux. Le personnel était très sympathique. Je ne pense pas que j'y retournerais.

Not the best place The grounds were very dark at night, not easy to see where you were going. Lots if flies and cockroachs at the buffett. Food was average at best. Staff was great very friendly. I don't think I would go back.

Hotel Playa Coco: Décent - Apportez un piège à mouches

Le personnel était serviable et amical. Le groupe de divertissement avait un talent phénoménal. La plage était pittoresque. C'est Cuba après le covid, les tempêtes et les luttes économiques, alors allez-y en gardant cela à l'esprit. Ils acceptent les dollars américains et canadiens au même taux (20 $ est 20 $), alors apportez des dollars canadiens. Vous trouverez souvent quelqu'un prêt à échanger ses loonies et toonies contre des billets, mais assurez-vous que vous utilisez du canadien et  [... lire plus]que l'on vous donne du canadien. N'acceptez pas la monnaie cubaine ! Le wifi n'est disponible que dans le hall, et vous devez leur demander une fiche de connexion. Vous obtenez 6 heures de valeur et peut obtenir un nouveau slip quand vous’veuillez épuiser. Nous y sommes restés une semaine et nous n'en avions plus le dernier jour. Il y a quelques sites web que vous ne pouvez pas utiliser (Disney+) et il ne vous laissera pas ouvrir l'App Store, alors préparez-vous à cela. La nourriture était à la hauteur des attentes. Les repas du petit-déjeuner étaient de loin les meilleurs (œufs et smoothies), mais j'ai eu du mal à trouver quoi que ce soit au déjeuner et au dîner. Nous avons apporté notre propre ketchup et notre propre sel, je’drais vous suggérer de faire de même. Du beurre de cacahuète pour les toasts aurait été appréciable. Nous avons dû arrêter de commander des boissons contenant de l'alcool - ils ont la main lourde sur le rhum. De plus, ils ont essayé de servir une boisson assez forte à un enfant de 12 ans, alors faites attention si vous voyagez avec des enfants. Nous avons même dit "non, c'est une enfant" et ils ont essayé de nous dire que c'était bon... ça ne l'était pas. Les mouches. Mon Dieu, les mouches. Je sais qu'il n'y a vraiment rien à faire contre elles, mais je perdais la tête. APPORTEZ UN PIÈGE à MOUCHES !!! La plage était très jolie, mais (encore une fois, ce n'est pas de leur faute) il y a des bavures de palmiers partout sur la plage et l'eau était rocailleuse. Si j'y retournais, j'apporterais des chaussures d'eau. La piscine était agréable, mais elle n'était pas très propre (les parois étaient vertes, l'eau claire). Le personnel du swim up bar était terrible… Elle passait la majorité de son temps à discuter avec d'autres membres du personnel. Nous avons chronométré une fois par curiosité et il lui a fallu près de 30 minutes pour nous servir. Nous avions apporté des masques et tubas et c'était génial. Il y avait tellement de poissons différents, d'escargots géants, de flore et de faune intéressantes. J'aime voir de nouvelles plantes et de nouvelles espèces, c'était donc un point fort pour moi. Les chambres étaient ce que vous attendez (adéquates), l'eau était froide le matin (si vous attendez jusqu'à environ le déjeuner, c'est bon). Elles étaient cependant propres, et la femme qui a nettoyé notre chambre 6 jours sur 7 était un délice. Je visiterais à nouveau cette station, mais il y a certainement des choses que je ferais différemment et qu'ils pourraient améliorer. Je ne saurais trop insister sur le talent des artistes. Il faut absolument aller voir les spectacles nocturnes (ils commencent entre 21h30 et 22h, lol. à l'heure de l'île, je suppose). J'aimerais également rappeler à quel point le personnel était adorable.

Decent - Bring a flytrap The staff was helpful and friendly. The entertainment group was phenomenally talented. The beach was picturesque. It’s Cuba after covid, storms, and economic struggles so go with that in mind. They take US and CDN at the same rate ($20 is $20), so bring Canadian. You can often find someone there willing to trade their loonies and toonies for bills, but make sure you use Canadian and they give you Canadian. Do not accept Cuban currency!!! The wifi is only in the lobby, and you have to ask them for a login slip. You get 6 hours worth and can get a new slip when you’ve run out. We were there a week and ran out the very last day. There are a few websites that you can’t use (Disney+) and it won’t let you open the App Store, so prepare for that. The food was what you would expect. The breakfast meals were by far the best (eggs and smoothies), but I struggled to find anything at lunch and dinner. We brought our own ketchup and salt, I’d suggest you do the same. Peanut butter for toast would have been nice. We had to stop ordering drinks with liquor in them — they’re very heavy handed with the rum. Also, they tried to serve a fairly strong drink to a 12 year old so watch that if you’re travelling with kids. We even said “no, she’s a child” and they tried to tell us it was fine.. it wasn’t. The flies. My good god the flies. I know there’s really nothing they can do about them, but I was losing my mind. BRING A FLY TRAP!! The beach was very pretty, but (again not their fault) there are burrs from palms throughout the beach and the water was rocky. If I went again I’d bring water shoes. The pool was nice, but it wasn’t very clean (the sides were green, water clear). The staff at the swim up bar was terrible… She spent the majority of her time chatting with other staff. We timed it once out of curiosity and it took her almost 30 minutes to actually serve us. We brought snorkels and it was cool. There were so many different fish, giant snails, neat flora and fauna. I enjoy seeing new plants and species so that was a highlight for me. The rooms were what you would expect (adequate), water was cold in the morning (if you wait until around lunch it’s good). They were clean though, and the woman who cleaned our room 6 out of 7 days was a delight. I would visit this resort again but there are certainly things I would do different and that they could improve on. I can’t state enough how talented the performers were. Definitely check out the nightly shows (they start anywhere from 9:30 to 10, lol. Island time I guess). I’d also like to reiterate how lovely the staff was.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Beaucoup de choses à désirer

Nos attentes n'étaient pas élevées mais il y a de la place pour l'amélioration. Le buffet doit être amélioré au niveau de l'installation et de l'infestation de mouches. Le service de ménage doit être amélioré (plus de motivation pour nettoyer la chambre et la douche), tout comme la propreté de la piscine. Le temps était excellent. Le personnel est très assidu et se surpasse. Le personnel médical était excellent. Les chariots étaient moyens à bons. La plage était bonne mais les puces de sable éta [... lire plus]ient brutales. Apportez beaucoup d'insecticide. Plus de Cayo Coco, mais j'envisagerais fortement de retourner à Holquin.

Lot to be desired Our expectations were not high but there is room for improvement. The buffet needs to be addressed in setup and flies infestation. Some maid service requires attention,(more self motivation to clean room and shower),as does the pool area cleanliness. Weather was excellent. Very hardworking staff that go above and beyond. Medical staff was excellent. Al a Carts were average to good. Beach was good but sand fleas were brutal. Take lots of bug spray.. No more Cayo Coco but would strongly consider going back to Holquin.

Memories Caribe Beach Resort: Une station pas si extraordinaire que ça

Nous n'y retournerons pas une deuxième fois ! Tout a commencé avec notre lit qui a dû être complètement remplacé parce que le sommier et le matelas étaient horribles pour dormir. Nous pouvions sentir les ressorts et les lattes du sommier. Papier hygiénique limité au début mais qui serait remplacé par des rouleaux usagés provenant d'autres chambres. La nourriture était correcte, nous n'étions pas affamés. Pas de mélange pour les boissons. Les mouches dans le buffet étaient ridicules. Impossible d [... lire plus]e manger sans les écraser continuellement et elles étaient partout sur la nourriture. Un cafard a traversé la table à pain pendant que je recevais des toasts. Je n'ai pas à me plaindre de la plage qui était absolument magnifique !!! Et les jardiniers étaient très gentils.

Not so amazing resort Won’t be going back for a second time! It started with our bed having to be completely replaced because the box spring and mattress were awful to sleep on. We could feel the springs and the slats from the box spring. Limited toilet paper at first but would get replaced with used rolls from other rooms. Food was ok didn’t starve. No mix for drinks. The flies in the buffet were ridiculous. Couldn’t eat without continuously swatting at them and they were all over the food. A cockroach ran across the bread table while I was getting toast. No complaints about the beach it was absolutely beautiful!!! And the gardeners were really nice.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Une semaine extraordinaire !!!

Je viens de rentrer le 1er avril, le temps chaud me manque. Superbe hôtel, situé dans le bâtiment 2, à proximité de tout : hall, snack-bar, buffet à l'arrière, à 5 minutes à pied de la plage, buffet aléatoire. Apportez du beurre de cacahuètes, de la mayo, du beurre, des vêtements de nuit et des serviettes supplémentaires. Si vous voulez une place sur la plage ou dans la piscine, allez-y tôt, vers 7 heures du matin. Si vous voulez une pizza, faites la queue vers 12 h 30. Il y a un poissonnier sur [... lire plus] la plage à côté du bar, très bon mais gras, il est parfois dans la cour près du buffet s'ils font rôtir un cochon, c'est à essayer absolument, c'est délicieux. Prenez le bus à deux étages, vous pouvez aller à la plage de Pilar ou au marché, ils vous déposent au marché et sont de retour en 45 minutes, vous pouvez voir les différentes stations, prenez le bus qui a un toit s'il n'y a pas de vent. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier, je n'ai rien à redire sauf que j'aimerais être encore là lol.

Amazing week!!! Just got back on April 1, so miss the warm weather. Great resort stayed in building 2 close to everything lobby, snack bar, buffet in behind 5 min walk to beach buffet hit or miss. Bring peanut butter mayo, butter, face clothes and extra towels. Go early around 7am if you want spot on beach, and pool as well. If you want pizza Line up around 12 1230. There is a fish fry guy on beach beside bar very good but greasy he is sometimes in court yard by buffet if they are roasting a pig that is a must try yummy. Take the double decker bus you can go to pilar beach or market, they drop you off at market and are back in 45 mins you get to see the different resorts take the bus that has a roof if not very windy. Overall great resort no complaints except I wish I was still there lol.