Valentin Perla Blanca: Belle plage

Wow. Quelle plage ! Située à côté d'une réserve naturelle, la plage s'étend à perte de vue. Un cadre magnifique. La nourriture était typique de Cuba, pas la meilleure, mais qui s'en soucie avec un tel paysage. Le trajet de deux heures en bus a été long après l'arrivée au crépuscule, mais au retour, la vue était magnifique à l'avant du bus. Dans l'ensemble, des Cubains merveilleux, une plage magnifique, une belle piscine. Nous recommandons vraiment cet hôtel.

Beautiful beach Wow. What a beach. Located beside a nature reserve, the beach stretched on and on and on. Gorgeous setting. Food was typical Cuba, not the greatest but who cares with scenery like this. The two hour bus ride was long after arriving at dusk but coming back the view was lovely at the front of the bus. All in all, wonderful Cuban people, great beach, nice pool set-up. We would recommend this hotel indeed.

Valentin Perla Blanca: Déçu

Certainement pas un 4,5 étoiles, plutôt un 3 au mieux. Resort en mauvais état, manque de nourriture et de boissons. Pas de vin blanc, plus de bière tous les jours, pas de toi IV ni de jus de tomate, pas de savon ni d'essuie-mains dans les toilettes. Pas de toi IV ou de jus de tomate, pas de savon ni d'essuie-mains dans les toilettes. Sièges de toilettes manquants. Mobilier du hall sale et endommagé. Le peu de nourriture qu'il y avait était épouvantable. Le réfrigérateur de la chambre n'a jamais [... lire plus] été approvisionné. Je vous assure que nous ne sommes pas difficiles mais que nous nous attendions à plus.... plus jamais !!!

Disappointed Definitely not a 4.5 star, more like a 3 at best. Resort in disrepair, lack of food and drinks. No white wine, ran out of beer every day. No toi IV or tomato juice.No soap or hand towels in washrooms. Missing toilet seats. Lobby furniture filthy and damaged. What food there was was terrible. Room fridge never stocked. I assure you we aren’t fussy but expected more.... never again!!

Playa Cayo Santa Maria: Belle plage

La plage était magnifique et le temps parfait pour le mois de février. Le resort, Meh ! Première fois à Cuba, et toutes les choses habituelles étaient vraies. La nourriture n'était pas très bonne. La plage était agréable. Nous n'avons pas été assez impressionnés pour y retourner mais je ne peux pas dire que ce fut un séjour horrible. Il n'y avait rien d'autre à faire que de rester sur le resort car la plupart des excursions étaient loin et n'avaient pas l'air très excitantes. La fumigation antip [... lire plus]arasitaire à la fin de notre séjour alors que nous attendions notre bus pour retourner à l'aéroport était comme dans un film d'Oliver Stone car nous avons été complètement enfumés. Un peu de manque de sensibilité à l'égard des clients. Dans l'ensemble, c'était un bon moyen de s'évader pour pas cher.

Beautiful Beach The beach was beautiful and the weather perfect for Feb. The resort, Meh! First time to Cuba,and all the usual things were true. Food not so good. Beach was nice. We were not impressed enough to go back but I cant say it was an awful stay. There was nothing really to do but stay on the resort as most excursions were far and didn't look all that exciting.The pest fumigation at the end of our stay while we were waiting on our bus back to the airport was like being in a Oliver Stone movie as we were totally smoked out. Bit of a lack of sensibility to the guests. Overall it was alright to get away on the cheap.

Resonance Blu Santa Maria: Très déçu

C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe. La dernière fois, c'était il y a environ 4 ans et ce n'était pas trop mal. Cette fois-ci, c'était très décevant. Il n'y a pas eu de dîner pour les invités de retour ni de bouteille de rhum. Apparemment, certaines personnes l'obtiennent, comme mon ami l'a fait lors de ce voyage. La nourriture était dégoûtante et froide et il y avait un manque énorme de nourriture en général. Les invités vous renversaient presque pour passer devant vous. J' [... lire plus]ai sauté plusieurs repas car cela n'en valait pas la peine. Le personnel d'animation s'occupait des clients qui les couvraient de cadeaux pour la plupart. Ils n'étaient pas impolis, mais pas très sociables. Le maître-nageur passe ses journées à se muscler et à faire de l'exercice sur la plage et je ne l'ai jamais vu surveiller l'eau. La chambre était bien, assez propre à mon goût La plage est magnifique et le terrain était bien entretenu. Le personnel de la réception était agréable et serviable. J'adore Cuba, mais je reviendrai au Starfish

Very disappointed This was my second time visiting this resort. Last time was about 4 years ago and wasnt too bad. This time it was very disappointing. There was no returning guest dinner or bottle of rum. Apparently some people do get it as my friend did this trip. Food was disgusting and cold and huge lack of food in general. The guests would near knock you over to get in front of you. I skipped several meals as it was it worth it to me. Entertainment staff engaged to the guests who were showering them with gifts mostly. They were not rude just not very sociable. The life guard spend his days flexing his muscles and exercising on beach and never seen him watching the water at all. The room was good, clean enough for my liking Beach is amazing and grounds were well kept. Front desk staff were pleasant and helpful. I love Cuba but will hir be returning to Starfish again

Memories Paraiso: Hôtel à améliorer

Ce complexe était classé 4 étoiles mais ce n'était pas le cas. Il s'agissait d'une formule tout compris, mais l'offre de nourriture et de boissons était très limitée. Le complexe était délabré. Notre chambre avait un problème d'eau lorsque nous prenions une douche, nous avions de l'eau à l'extérieur de la chambre et de la moisissure se développait dans la baignoire. Très déçu par la station, mais a adoré la plage et a eu un temps incroyable. La dernière chose, c'est que le service n'était p [... lire plus]as terrible. Lorsque nous sommes arrivés, nous avions une chambre dont la porte ne se verrouillait pas. Ma sœur est descendue se plaindre 3 fois et rien n'a été fait jusqu'à plus tard le lendemain.

Need improvement hotel This resort was rated a 4 star but it was not . This was an all inclusive but very limited with the food and beverage supply. The resort was run down. Our room had a water issue when taking a shower we had water outside of the room and mould growing in tub. Very disappointed with the resort but loved the beach and had amazing weather. Last thing was the service wasn’t that great. When we arrived we had a room where the door would not lock. My sister went down to complain 3 times and nothing got done till later the next day.

Playa Cayo Santa Maria: Merveilleux moment.

Le terrain était propre et bien entretenu, on travaillait sur les allées menant à la plage pendant que nous y étions. Chambre à coucher, propre avec assez d'espace pour se détendre. Ils avaient un lit d'enfant sans demander, ce qui était idéal. Principal point négatif, les lits étaient durs comme de la pierre, le lit d'appoint était le plus confortable. Je n'ai pas pensé jusqu'à ce que nous sommes revenus, mais je demanderais s'ils ont des couvre-lits. Réception, rapide mais pas informativ [... lire plus]e. Ils ne nous ont pas dit où s'inscrire pour les restaurants, ou les taxis pouvaient être pris au marché pour le même prix que le meilleur qui n'est jamais arrivé après une heure et demie d'attente, ils ont dit tous les 45m. Piscines, plage .... parfait ! Boissons .... incroyables, un peu fortes à la plage. Le trajet en bus dure peut-être 2 heures, mais c'est une visite en soi, nous l'avons tous apprécié et nous avons bu tout au long du trajet, deux bières pour 5 dollars canadiens. A noter que l'argent dans le frigo ne permet pas d'obtenir plus, ou pour nous n'a pas permis d'obtenir plus. La nourriture était excellente, le restaurant de fruits de mer nous a le plus plu. Le buffet était toujours excellent, les pizzas au four à pierre tellement bonnes. Je ne recommande pas le restaurant asiatique.

Wonderful time. Grounds, were cleana fn well maintains, they were working on walkways to the beach while we were there. Bedroom, clean with enough space to relax . They had a cot without asking while was ideal . Main negative, the beds were rock hard, the cot was the most comfortable. Did not think until we returned, but I'd ask if they has bed toppers. Reception, fast but not informative. They did not tell us were to sign up for restaurants, or taxis could be taken to the market for the same price as the best which never showed following an hour and half of waiting, they said every 45m. Pools,Beach .... perfect! Drinks .... amazing, a little stong at the beach. Bus ride might be 2 hours, but it's a tour in itself, we all enjoyed it and drinks the whole way, two beer for 5 canadian. Note money in the fridge does not get you more, or for us did not. Food was great, seafood restaurant we enjoyed the most. Buffet was always great, stone oven pizza sooo good. I do not suggest the Asian restaurant.

Memories Paraiso: Horrible

les chambres sont pleines de moisissures, pas de cafetière, nous avons demandé à en avoir une et aucune n'a été livrée. Les mouches à fruits étaient partout dans les fruits au buffet et pas mûrs, la même nourriture était servie tous les jours et n'était jamais chaude. Les draps de lit n'étaient pas changés, c'était au petit bonheur la chance si vous aviez de nouvelles serviettes, ils n'arrêtaient pas de manquer de bière et d'eau

the rooms are full of mold no coffee maker we asked to have one and none was delivered fruit flies were all through the fruit at the buffet and not ripe the same food was served daily and was never warm bed linens were not changed it was hit or miss if you got new towels they kept running out of beer and ran out of water I took pictures of the mice in the lobby not to mention the cockroaches in the room will never return

Memories Paraiso: Souvenirs...

Le premier soir, nous sommes arrivés vers 22 heures et, pour une raison quelconque, notre chambre n'a pas été réservée correctement. J'avais réservé la suite et on m'a donné une chambre standard. L'hôtel ne pouvait rien faire ce soir-là et nous sommes donc restés dans cette chambre. Le lendemain matin, j'étais en contact avec le représentant de Sunwing et l'hôtel, notre chambre a été arrangée et nous avons emménagé le jour suivant. La nouvelle chambre était très bien. Il a fallu attendre encore  [... lire plus]deux jours pour que notre forfait diamant soit pris en compte. Sans ces quelques problèmes, je n'aurais pas eu à me plaindre et j'aurais donné à l'hôtel, au personnel et à Sunwing une note de 100 %. La chambre, la plage, la piscine, la nourriture et le personnel étaient tous extraordinaires ! Je vous remercie.

Memories... The first night we arrived around 10pm, for some reason our room was not booked correctly. I booked the suite and was given a standard room. The hotel was unable to do anything that night so we stayed in that room. The next morning I was in contact with the Sunwing rep and hotel, our room was arranged and we moved in the next day. The new room was great. It still took another two days for our diamond package to kick in. If not for these few issues I would have had no complaints and given the hotel, staff and Sunwing a 100% rating. The room, beach, pool, food and staff were all amazing! Thank you.

Grand Memories Santa Maria: Je ne reviendrais pas, mais j'ai fait de mon mieux

L'hôtel était un peu délabré. Mais ils étaient en train de rénover l'étage où j'ai séjourné. Ce qui, espérons-le, améliorera l'hôtel. Il m'a fallu la moitié de mes vacances pour obtenir une couverture. Il y avait des cafards dans ma chambre et celle de mes amis. Les mêmes ustensiles que ceux utilisés pour servir les hamburgers ont été utilisés sur des hamburgers crus qui étaient restés à la chaleur sans glace, etc. Le fromage de la pizza était rance et m'a donné la pire des intoxications alimen [... lire plus]taires. J'ai été violemment malade pendant une journée. Je dois dire que la plage est magnifique et que le personnel est charmant. Les restaurants à la carte sont une planche de salut.

Wouldn’t return but made the best of it The hotel was a little run down. But they were renovating the floor I stayed on. Which hopefully will improve the hotel. It took me half of my vacation to get a blanket. And there were roaches in my room and my friends room. The same utensils were used on raw hamburger that was sitting out in the heat with no ice etc, as the utensils used to serve the hamburgers. The cheese on the pizza was rancid and gave me the worst food poisoning. I was violently ill for a day. I will say the beach is gorgeous and the staff is delightful. The a la Carte restaurants are a saving grace.

Valentin Perla Blanca: Station balnéaire relaxante

L'hôtel était agréable et propre, le personnel sympathique. Les toilettes n'ont jamais eu de papier hygiénique mais elles ont été nettoyées. Les terrains ont besoin de plus d'éclairage assez sombre et effrayant pour se rendre aux restaurants la nuit. Les divertissements étaient corrects. La nourriture était correcte. Les plages étaient à couper le souffle. J'y retournerais probablement mais à Veradero.

Relaxing resort Hotel was nice and clean friendly staff. Washrooms never had toilet paper but cleaned . Grounds need more lighting pretty dark and scary to get to restaurants at night. Entertainment was fair. Food was ok . The beaches were breath taking . Would I go again probably but to Veradero .

Playa Luxury Cayo Las Brujas: L'Angsana Cayo Santa Maria Resort était tout ce qu'il y a de mieux

Nous venons de rentrer d'ici le 18 février 2020 Nous avons choisi ce resort pour plusieurs raisons : Le calme Réservé aux adultes Belle plage Nourriture agréable petit centre de villégiature Tout ce qui précède est absolument vrai, mais ce qui n'est pas expliqué, ce sont les gens. Ils font plus d'efforts que n'importe quel autre centre de villégiature où j'ai pu aller. Je tiens à remercier notre femme de ménage, Nusmily ! Douce Nos serveuses préférées, Yeline et son partenaire (désol [... lire plus]é, j'ai oublié votre nom) Les barmans et les jardiniers. Oh mon Dieu, ils travaillent dur. C'est un 4-5 étoiles pour sûr. J'ai mangé plus de fruits et de légumes que je ne l'aurais cru. Notre chambre était la 0840, la plus éloignée de la plage et du hall. 2ème étage. Nous n'avons eu aucun problème, mais c'est une longue marche si vous avez du mal à marcher. Mais quelle vue ! Et un lit à mourir. Roi. Les chambres ont des cafetières et reçoivent CTV sur la télévision. Superbe petit frigo avec de la bière et une grande bouteille d'eau fournie tous les jours. Je chercherais une cabane au numéro 1, 2 ou 3 quand je reviendrai. C'est le plus proche de la plage et du hall d'entrée. Apportez un convertisseur pour vos appareils électroniques (220 v)

Angsana Cayo Santa Maria Resort was everything and more Just got back from here February 18,2020 We chose this resort for a number of reasons: Quiet Adults only Nice beach Nice food small resort All the above are absolutely true, but what isn’t explained are the people. They go out of their way more than any resort I’ve ever been to. I want to thank our room cleaner, Nusmily! Sweet Our favourite waitresses, Yeline and her partner.(sorry forgot your name) The bartenders and the gardeners. Oh my they work hard. This is a 4-5 star for sure. I ate more fruit and vegetables than I ever expected also. Our room was 0840 which was farthest from the beach and lobby. 2nd floor. We had no problem, but a long walk if you have trouble walking. But what a view! And a bed to die for. King. The rooms have coffee makers and get CTV on the tv. Great little fridge with beer and a large water supplied every day. I would look for a cabana in number 1, 2, or 3 when going back. Closest to the beach and the lobby. Bring a converter for your electronics (220 v)

Memories Paraiso: PAS IMPRESSIONNÉ

LES SALLES DE BAINS ÉTAIENT DÉGOÛTANTES DANS TOUT LE COMPLEXE. LES TOILETTES DE NOTRE CHAMBRE #4136 FUYAIENT TOUT LE TEMPS, NOUS AVONS DEMANDÉ UNE AUTRE CHAMBRE MAIS NOUS N'EN AVONS PAS EU. NOUS N'AVONS PAS EU DE CAFETIÈRE PENDANT 3 JOURS. NOUS N'AVONS PAS EU DE CAFÉ PENDANT LES 3 DERNIERS JOURS. LE RÉFRIGÉRATEUR DE NOTRE CHAMBRE N'ÉTAIT PAS REMPLI. IL Y AVAIT DE LA MOISISSURE SUR LE VENTILATEUR DU PLAFOND ET DANS D'AUTRES PARTIES DE LA CHAMBRE. MON COMPAGNON DE CHAMBRE A DÉVELOPPÉ UNE TOU [... lire plus]X DÉSAGRÉABLE (PROBABLEMENT PARCE QUE NOUS RESPIRIONS DE LA MOISISSURE) LE TRAJET EN BUS A DURÉ UNE HEURE ET DEMIE DEPUIS L'AÉROPORT......TROP LONG

NOT IMPRESSED BATHROOMS WERE DISGUSTING ALL OVER THE RESORT. OUR ROOM #4136 TOILET LEAKED ALL THE TIME, WE REQUESTED ANOTHER ROOM BUT DIDN'T GET ONE. WE DIDN'T HAVE A COFFEE MAKER FOR 3 DAYS. WE DIDN'T HAVE COFFEE FOR THE LAST 3 DAYS. OUR ROOM FRIDGE WASN'T STOCKED. MOLD ALL OVER THE CEILING FAN AND OTHER AREAS OF THE ROOM. MY ROOM MATE DEVELOPED A NASTY COUGH (PROBABLY BECAUSE WE WERE BREATHING IN MOLD) BUS RIDE WAS AN HOUR AND HALF FROM AIRPORT......TOO LONG

Dhawa Cayo Santa Maria: Dhawa, notre maison à Cuba !

Nous étions au Dhawa Cayo Santa Maria pour la 5e fois en 14 mois. Nous aimons ce centre de villégiature pour l'excellent service offert par tous les employés, qui créent une atmosphère de famille avec tous les invités. Nous avons vraiment l'impression de faire partie de la famille Dhawa. Nous préférons les petits complexes hôteliers et Dhawa répond à nos attentes. Quel que soit le bungalow dans lequel vous vous trouvez, vous n'êtes pas à plus de 2 minutes de tout. Nous allons à Cuba pou [... lire plus]r les plages et cet hôtel dispose d'une belle plage avec beaucoup d'ombre et de chaises. Le service de boissons est également excellent et servi directement sur votre chaise. La nourriture est excellente et le choix abondant pour les standards cubains. Les chambres sont propres et équipées d'une grande douche, pas de baignoire sauf si vous demandez une suite. La direction est très attentive à vos besoins et est présente sur place tous les jours. Il y a également une banque ouverte de 8h30 à 20h30 sur place pour changer de l'argent, ce qui est très pratique. C'est un hôtel calme, ne vous attendez pas à une ambiance de fête toute la journée, mais c'est ce que nous préférons. Nous sommes très heureux d'avoir découvert ce joyau et nous reviendrons sans aucun doute.

Dhawa, our home in Cuba!! We were at Dhawa Cayo Santa Maria for the 5th time in 14 months. We love this resort for the amazing service from all employees, they create an atmosphere of family with all guests. We really feel like we are part of the Dhawa family. We prefer smaller resorts and Dhawa fits the bill. No matter which bungalow you are in, you are no more than 2 minutes away from everything. We go to Cuba for the beaches and this hotel has a beautiful beach with lots of shade and chairs. Great drinks service too served right at your chair. Food is great and abundant choices for Cuba standards. Rooms are cleaned and equipped with a large shower no bathtub unless you request a suite. Management is very attentive to your needs and are seen on site everyday. There is also a bank opened 8:30 am to 8:30 pm on site to exchange money, which is very convenient. This is a quiet hotel, don't expect party like atmosphere all day long but this is what we prefer. We are really happy we discovered this gem and we will be back again for sure.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Grand centre de villégiature

Il s'agissait d'une réservation de dernière minute et nous ne pouvions pas être plus heureux. Le complexe était génial. Le personnel était très serviable. Les commodités étaient excellentes. La nourriture était bonne. La plage est très belle. Les chambres étaient très propres et assez grandes. J'avais une vue sur l'océan, ce qui était magnifique au réveil. J'y retournerai certainement.

Great Resort This was a last minute booking and we couldn't be happier. The resort was great. staff were very helpful. Amenities were great. Food was good. Beach is very nice. Rooms were very clean and quite large. Had an ocean view which was beautiful to wake up to. Would go again for sure.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Pas terrible

La nourriture était absolument TERRIBLE ! Les commodités n'étaient pas non plus des plus agréables. Nous avons dû mendier de l'eau et d'autres boissons pour notre chambre. Nous avons changé notre vol et sommes rentrés plus tôt. J'étais malade et j'ai remercié Dieu de m'avoir donné du beurre de cacahuète. Mon mari était mordu de la tête aux pieds. Le pire voyage de tous les temps.

Not great Food was absolutely TERRIBLE! Not the greatest of Amenities either. Had to beg for water and other beverages for our room. We changed our flight and came home early. I was sick and I thank god for me peanut butter. My husband was bit head to toe. Worst trip ever.

Dhawa Cayo Santa Maria: Station balnéaire horrible !

On dit que c'est un hôtel 5 étoiles ? A mon arrivée dans la chambre qui était très propre, j'ai ouvert le mini-frigo et voici ce qu'il y avait à l'intérieur, 1 bouteille d'eau, 1 canette de boisson gazeuse, 1 canette de bière, VRAIMENT ? C'était le cas dans toutes les chambres ! Nous savions que la plage serait magnifique car il s'agit de Cayo Santa Maria, l'une des meilleures plages au monde. Cependant, j'ai trouvé que la nourriture était un gros problème, le restaurant buffet avait un choix [... lire plus] limité pour le petit déjeuner et le dîner, nous n'y avons jamais déjeuné. Le petit déjeuner manquait de beaucoup de choses, jus d'orange, céréales, yaourt, et je ne sais pas qui mange des poivrons verts et d'autres choses étranges pour le petit déjeuner. Le buffet du dîner m'a fait vomir violemment, il y avait tellement d'huile dans la nourriture. Les restaurants ala-carte avaient de très petites portions et peu de choix, de plus ce complexe n'est pas un tout inclus, la moitié du menu des plats principaux était en supplément et vous aviez des prix sur le menu. Il n'y avait pas de bière en canette dans les bars ou les restaurants jusqu'à ce que le complexe hôtelier laisse les Cubains locaux séjourner à l'hôtel pendant 2 jours, ils semblaient prendre le contrôle du complexe hôtelier aux dépens de tous les touristes, faisant des dégâts partout et allongeant l'attente pour la nourriture et les boissons. Les employés de l'hôtel étaient formidables, des gens gentils, mais certains touristes étaient très impolis, surtout les Canadiens français.

Horrible resort ! They call this a 5 star resort ? Well upon arrival in the room that was very clean, i opened the mini fridge and this was inside, 1 bottle of water, 1 can of pop, 1 can of beer, REALLY ? This was typical in all rooms ! We knew the beach would be amazing because its Cayo Santa Maria, some of the best beaches in the world. However i found the food a big problem, the buffet restaurant had limited selection for breakfast & dinner, we never ate lunch there. Breakfast was missing many items, orange juice, cereals, yogurt, and i dont know who eats green peppers and other strange things for breakfast. Something made me violently throw up from the buffet for dinner, there was so much oil in the food. The ala-carte restaurants had very small portions and not much selection, also this resort is not a complete all inclusive, half the main course menu was extra and you had pricing on the menu. There was no caned beer at any bars or restaurants until the resort let the LOCAL Cubans stay at the hotel for 2 days, they seemed to take over the resort at the expense of all the tourists making messes everywhere and making our waits for food & drinks longer. The hotel workers were great, nice people, some of the tourists were very rude, mainly the french Canadians.

Valentin Perla Blanca: 8 - 15 février

nous avons voyagé de nombreuses fois et ce n'est pas notre premier voyage à Cuba. Nous avons été très satisfaits de la plage, de la chambre et surtout du service. Merci à Julio au buffet du petit déjeuner. L'inconvénient est que la nourriture n'était même pas un 4 étoiles et je sais que c'est Cuba et que nous avons visité dans le passé, je n'ai jamais eu faim, mais surtout au petit déjeuner, il n'y avait pas assez de personnel pour faire cuire les œufs (10-20) dans la file d'attente en permanenc [... lire plus]e.(Le service de nettoyage et le stock du mini bar n'étaient pas excellents, nous avons dû demander de l'eau et du shampoing tous les jours et nous avons donné des pourboires partout.

Feb 8 - 15 we have traveled many times and this is not our first trip to Cuba. We were very pleased with the Beach, room, and especially the service. thanx to Julio at the breakfast buffet . The downside is that the food was not even a 4 star and i know it's Cuba and we have visited in the past, i never went hungry but especially at breakfast to not have enough staff to cook eggs ( 10-20 ) in line always.no potatoes or bacon for the whole week, the only juice was orange tang.( cant live on chicken and pasta alone ) washrooms as per my wife were always short of TP and the guests were pigs but it needs to be cleaned up. the maid service and mini bar stock was not great we had to ask for water and shampoo on a daily basis and we tipped every where.will likely spend extra to go elsewhere but for a cheaper getaway in the winter it was just ok.

Hotel Roc Casa del Mar: Il n'est pas comparable aux autres hôtels Ocean by H10

C'est une expérience agréable et très typique de Cuba. L'hôtel est un peu usé, le service n'est bon que si vous donnez un bon pourboire et l'agencement général de l'hôtel est un peu bizarre. Si vous cherchez une option de vacances "rapide et sale", c'est l'endroit qu'il vous faut. Je vous suggère d'ajouter un peu plus d'argent et d'aller à l'Ocean by H10 à Cancun - un endroit bien supérieur !

Cant compare this to other Ocean by H10 resorts Its a nice and very typical Cuba experience. A little worn down resort, service is only good when you tip well and overall hotel layout is a bit weird. If you are looking for a "quick and dirty" vacation option, that's your place. I would suggest adding a bit more money and going to Ocean by H10 in Cancun - a much superior place!

Dhawa Cayo Santa Maria: Le Dhawa, le meilleur jusqu'à présent.

Le discours sur la plage est "c'est le meilleur jusqu'à présent". C'est ma deuxième fois en 7 voyages à Cuba voyages à Cuba. Le terrain est magnifique et la vue Premium Ocean Front View, c'est exactement cela. Il y a encore des chaises de plage et des parasols à 9h30. Le personnel est courtois et engageant si vous faites un effort. Les réfrigérateurs sont approvisionnés quotidiennement et le coffre-fort est inclus dans le prix. J'y retournerais volontiers. Cela dit, les 2 choses que je peux dir [... lire plus]e en négatif, c'est que je n'ai pas eu mon lit king size comme demandé. Bien sûr, c'est comme d'habitude, revenez demain à 9 heures. Je sais par expérience que lorsque vous revenez à 9 heures, ils vous disent de revenir à midi puis à 14 heures.... donc je ne voulais pas gâcher mon premier jour là-bas, je voulais être sur la plage. La deuxième est que nos bagages à main ont été laissés dans le hall d'entrée. C'était les seules valises dans le hall qui touchaient nos bagages enregistrés. Nous étions les deux seules personnes dans le hall à attendre notre bus qui avait plus d'une heure de retard. Les bagages enregistrés sont montés dans le bus, mais les deux bagages à main assortis ont été laissés sur place. Aucun plan de suivi n'a été mis en place pour nous les remettre. Ce n'est pas le service client que l'on trouve ici au Canada. J'attends toujours que le service clientèle de Hola Sun et d'Air Transat nous ramène nos bagages.

The Dhawa, the best so far. The talk on the beach is "this is the best so far" Its my second time back in 7 trips to Cuba. The grounds are gorgeous and the Premium Ocean Front View, is exactly that . There are still beach chairs and umbrellas at 9:30 am. The staff, is courteous and engaging if you put in an effort. The fridges are stocked daily, and safe is included in the price. I would go back again. Having said that, the 2 things that I can say in the negative, is that I didnt get my king size bed as requested. Of course its the usual, come back at 9am tomorrow. I know from the past that, when you go back at 9am they tell you to come back again at noon then at 2pm....so I didnt want to ruin my first day there.,I wanted to be on the beach. The second is that our carry on bags were left behind in the lobby. They were the only suitcases in the lobby touching our checked bags. We were the only 2 people in the lobby waiting for our bus that was over an hour late. The checked bags made it on the bus, the 2 matching carry ons were left behind. No follow up plan to get them to us. Not the customer service like here in Canada. Im still waiting for customer service from Hola Sun and Air Transat to get them home to us.

Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleuses vacances

Tout était parfait dans ce centre de villégiature. C'est notre quatrième séjour et ce ne sera pas le dernier ! Le personnel est amical et attentif, les chambres impeccables, la plage et les piscines propres, la nourriture incroyable ! L'endroit est idéal pour se détendre ou être aussi actif qu'on le souhaite. Beaucoup de promenades à pied ou en voiturette de golf !

Wonderful vacation Everything at this resort was perfect. Our fourth time and wont be the last! Staff are friendly and attentive, rooms spotless, beach and pools clean, food amazing! Great place to relax if you want or be as active as you want. Lots of walking or golf cart rides!