Sol Caribe Beach: Bon centre de villégiature

Très beau resort à Varadero. J'ai été agréablement surpris par ce complexe. Beaucoup de nourriture et de boissons. Beaucoup de boissons internationales, ce à quoi je ne m'attendais pas. Le sel et le poivre à la carte étaient excellents. Je le recommanderais à tous ceux qui vont là-bas. La plage était superbe. Pas d'algues comme dans d'autres stations balnéaires. Si vous cherchez des divertissements et des spectacles, ce n'est pas la station. Il n'y avait pas grand chose à faire. Des gens form [... lire plus]idables comme toujours.

Good Resort Very nice resort in Varadero. I was nicely surprised with this resort. Lots of food and drinks. Lots of international drinks which I did not expect. Salt and pepper a la cart was great. Would recommend to anyone going there. Beach was great. No seaweed like other resorts I have been at. If you are looking for entertainment and shows, not the resort. Didn’t have much going on. Great people as always.

Starfish Jibacoa: Un joyau de Cuba que j'adore et où je reviendrai.

Entre Varadero et La Havane se trouve un village pittoresque appelé Matanzas et le centre de villégiature Starfish Jibacoa. C'était notre premier voyage dans ce complexe. Le personnel est formidable. La nourriture était excellente et illimitée, avec une grande variété tous les jours. Il y avait du vin rouge et du vin blanc servis à table au déjeuner et au dîner. Il y avait des fruits frais au buffet tous les jours et des jus de fruits fraîchement pressés. Ce complexe est toujours propre et [... lire plus] bien rangé, et le terrain est vaste et bien entretenu. Il y a deux grills avec un chef qui préparera vos œufs ou vos viandes comme vous le souhaitez. Les shish kababs et le poisson frais étaient cuits sur le grill à votre convenance. Notre chambre, un bungalow indépendant face à l'océan, a été nettoyée tous les jours et des serviettes et des draps frais ont été remplacés. La chambre était parfaite et la climatisation très silencieuse. Marten, notre gouvernante, était ravie de discuter avec nous et nous fournissait deux bouteilles d'eau par jour. L'ensemble du personnel est toujours concentré sur les problèmes des clients et a toujours un sourire sincère. C'est un hôtel exceptionnellement propre avec une belle plage pour la plongée avec tuba et si vous prenez le chemin derrière la piscine qui mène à la plage, vous pouvez marcher pendant des kilomètres et des kilomètres sur la plage. Soyez aventureux et sortez de l'hôtel pour emprunter les sentiers qui vous permettront de gravir les montagnes et d'atteindre le point de vue qui vous permettra de voir La Havane et la beauté de l'océan. Les chambres sont simples mais très confortables. Les visites de La Havane et des villes et villages voisins sont faciles d'accès. Il y a un restaurant local et un marché de souvenirs juste en haut de la route, à distance de marche, et les familles qui tiennent ces petites boutiques sont très agréables à rencontrer. C'est un lieu de villégiature tranquille et je l'ai beaucoup apprécié. Je reviendrai et j'en ferai certainement mon lieu de villégiature privilégié à Cuba. Le personnel vous traite comme une famille et nous nous sommes toujours sentis en sécurité. Merci à tout le personnel et aux amis que j'ai rencontrés. J'ai passé un séjour très relaxant dans ce complexe.

A gem in Cuba that i am hooked on and will return. Between Varadero and Havanna is a quaint village called Matanzas and The Starfish Jibacoa resort. This was our first trip to this resort. The staff are amazing. The food was great and unlimited with a wide variety everyday. There was wine both red and white that was served at your table at lunch and dinner. There was fresh fruit at the buffet everyday and freshly squeezed juices. This resort is always clean and tidy, and the grounds are vast and well taken care of. There are two grills with a chef who will make your eggs or your meats anyway you want it. The shish kababs and the fresh fish were cooked on the grill to your liking. Our room which was a stand-alone bungalow facing the ocean was cleaned everyday and fresh towels and linen replaced.  Room was perfect with a very quiet AC. Marten our housekeeper was a joy to chat with and provided us with two bottles of water everyday. Ther entire staff are always focused on the clients' problems and always have a smile that is genuine. This is an exceptionally clean hotel with a beautiful beach for snorkeling and if you take the track behind the pool that leads to the beach you can walk for miles and miles on the beach. Be adventurous and go outside the resort and take in the trails that you can go up the mountains and get to the overlook to see Havana and the beauty of the ocean.  The rooms are simple but very cozy. Tours of Havana and neighbouring towns and villages are easy to get to. There is a local restaurant and a souvenir market just up the road within walking distance and the families that run these little shops are a joy to talk too. It is a quiet resort and I sure liked it a lot. I will return and definitely make this my “go to” resort in Cuba.  The staff treats you like family, and we always felt safe. Thanks to all the staff and friends I met. Had a very relaxing stay at this resort.  

Starfish Jibacoa: Un lieu de villégiature agréable

Le personnel est sympathique, la nourriture est bonne : il n'y a pas beaucoup de choix mais la boulangerie et les glaces sont délicieuses. Le paysage est magnifique. L'hôtel se trouve à une heure de l'aéroport de Varadero et à une heure de la capitale, La Havane, qui est une destination incontournable pour les personnes qui visitent Cuba.

Nice resort to go The staff are friendly, the foods are good: not many choices but the bakery and ice cream are delicious. Great landscape. The location is one hour away from Varadero airport, and one hour away from capital city Havana which is a must to go for people visiting Cuba.

Roc Barlovento: Belle station balnéaire

J'ai aimé tout ce qui concerne les bâtiments et l'aspect de l'hôtel. Le personnel était très gentil. Le complexe manquait de vin, de mélanges d'alcool, de beurre, de bananes, de variétés de viande et de serviettes de plage. Ce n'est qu'une liste non exhaustive. L'exigence de dollars américains est également une véritable déception.

Beautiful resort I liked everything about the resort buildings and looks. Staff was very nice. The resort lacked in wine, alcohol mixes, butter, bananas, Varieties of meat and beach towels. This is just naming a few items. The requirement of American dollars is also a real letdown.

Sol Caribe Beach: Une expérience vraiment agréable

Nous avons visité Sol Caribe la semaine avant Noël en tant que famille de 5 personnes. La plage est magnifique et il y avait beaucoup de chaises disponibles avec un bar de plage à proximité. Le temps était meilleur plus tard dans la semaine, mais globalement ensoleillé et chaud. Les chambres sont propres, rénovées et assez grandes. Le complexe dispose de deux belles piscines et de quelques bars. Il y a plusieurs restaurants à la carte (Salt and Pepper était le meilleur). Le buffet était bien - i [... lire plus]l n'y avait pas beaucoup de choix mais la nourriture était fraîche et décente. Les grillades de viande et de poisson étaient bonnes. Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane en passant par Nexus, ce qui était amusant. Le meilleur : le personnel de l'hôtel. Il est très amical, très gentil avec les enfants, tout simplement génial. Dans l'ensemble, ce complexe est idéal pour des vacances faciles et répond à toutes les exigences de base sans avoir à se préoccuper d'une tonne de cloches et de sifflets.

Really Nice Experience We visited Sol Caribe the week before Christmas as a family of 5. The beach is stunning and there were plenty of chairs available with a nearby beach bar. The weather was better later in the week but overall sunny and warm. The rooms are clean, updated and fairly big. The resort had two nice pools, and a few bars around. There are several a la cart restaurants (Salt and Pepper was best). The buffet was fine - not a ton of selection but the food was fresh and decent. Grilled meat and fish was good. We did a day trip through Nexus to Havana which was fun. The best part - the staff at the resort. So friendly, great with kids, just awesome. Overall, this resort is great for an easy vacation and delivers on all the basics without a ton of bells and whistles.

Melia Peninsula Varadero: Choquant

Nous avons été choqués de voir tant de choses qui n'allaient pas dans cet hôtel. Par où dois-je commencer ? Je vais écrire sous forme de points : - J'ai été surpris de constater que la nourriture était bonne. Surtout les glaces. - La plage est incroyable - Le personnel est sympathique - Pas d'animation pour les enfants (l'équipe d'animation est assise et fume à côté de la piscine) Quand j'ai demandé pourquoi ils ne faisaient pas de sport avec les clients, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pa [... lire plus]s de ballon ;( - Les chambres sont très vieilles et n'ont pas été rénovées. - Coffre-fort dans la chambre cassé - Le nettoyage a été rapide et efficace, mais les draps sont restés inchangés toute la semaine - La serrure de la porte de la chambre était cassée - La salle de sport a quelques bons équipements, mais le sauna est en mauvais état. - Le restaurant à la carte met de l'eau du robinet dans les bouteilles d'eau qu'il sert. Nous sommes tous tombés malades le dernier jour. J'ai vu plus tard comment ils remplissent les bouteilles d'eau. - Les employés de la réception ont l'air surpris et semblent être là pour rendre service. D'une manière générale, cet hôtel est loin d'avoir 5 étoiles, même selon les critères cubains. 3 étoiles cubaines tout au plus.

Shocking We were shocked to see so many things wrong with this hotel. Where do i start? I will write in point format: - Was surprised that food was good. Especially ice cream. - Beach is amazing - Staff are friendly - No animation for kids (Animation team is siting and smoking next to the pool) When i asked why they are not playing sports with guests, they told me that they have no ball. ;( - Rooms are very old and not renovated. - Safe in room broken - Cleaning was fast and efficient, but bed sheets unchanged all week - Door lock on room door was broken - The Gym has some good equipment, but sauna is in bad shape. - A la carte restaurant puts tap water into water bottles they serve. We all got sick on our last day. I later saw how they fill water into the water bottles. - Front desk employees look surprised and seem like they are there as a favor. Generally speaking, this hotel is far from 5 stars even by Cuban measurements. 3 Cuban stars at most.

Iberostar Origin Laguna Azul: Le Mexique est magnifique à cette époque de l'année !

La nourriture n'était pas bonne (certaines viandes avaient des morceaux d'os déchiquetés cachés à l'intérieur), je me suis coupé le pied en marchant sur un morceau de verre brisé près de la piscine, qui n'était qu'à moitié ouverte (la moitié du bar de nage était fermée pour entretien). De plus, l'un des employés du bureau de change a menti à mon amie sur le taux de change, ce qui lui a coûté plus de 200 dollars canadiens de plus que ce qu'on lui avait dit. De nombreux établissements du complexe  [... lire plus]semblent n'ouvrir que lorsqu'ils en ont envie et non aux heures annoncées. L'employé chargé de prendre les réservations pour le dîner était ennuyé de devoir réserver et a mélangé toutes les réservations que nous avons faites. Faites-vous une faveur et allez ailleurs

Mexico is great this time of year! The food was not good (some meat had jagged pieces of bone hidden inside), I cut my foot when I stepped on a piece of broken glass next to the pool, which was only half open (the swim-up bar half was closed for maintenance. On top that, one of the employees at the currency exchange lied to my friend about the exchange rate, costing her over $200 dollars Canadian more she she was told. Many places on the resort seemed to open only when they felt like opening and not the advertised times and the employee in charge of taking reservations for dinner was annoyed by having to book reservations and mixed up every reservation we made. Do yourself a favour and go somewhere else

Muthu Playa Varadero: Ne reviendra plus jamais

Mon expérience a été très bonne mais pas à cause de l'hôtel... le seul point positif est qu'il n'était pas cher... les pauvres gens qui paient le prix fort pour cet hôtel... il y a des travaux de construction très bruyants qui commencent à 20h00 (20h00) et continuent jusqu'à 03-04h00 du matin, ce n'est pas cool... malheureusement je ne plaisante pas... je ne recommanderais pas seulement si vous n'avez vraiment pas d'autres choix

Will not return everagain My whole experience was great but not because of the hotel...the only good part is it wasn't expensive...poor people that pay full price for that hotel...having very noisy construction work done starting 20.00h(8pm) and continuing till 03-04.00h AM that's not cool..unfortunately I'm not joking... would not recommend only if you really don't have any other choices

Iberostar Origin Laguna Azul: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Il s'agit d'un beau complexe familial : 5 piscines. Malheureusement, la partie de la piscine principale avec un bar était fermée pendant notre séjour. Mais nous avons pu utiliser les autres piscines. En raison du vent fort et des vagues, la plage a été déformée pour dévoiler les rochers et certaines structures métalliques, de sorte qu'il n'était pas sûr d'aller à la mer. Nous avons dû nous éloigner de l'hôtel pour nous baigner. Le room service était bon : de l'eau chaque jour, les serviettes ne [... lire plus] sont pas changées pour le séjour, le nettoyage était excellent. La nourriture : comme nous sommes des amateurs de fruits de mer, nous l'avons trouvée super bonne, car nous avons eu du calamar, du poisson, du poulpe, des moules, des coquilles Saint-Jacques... Options pour les légumes et les fruits. L'équipe d'animation a fait de son mieux et c'était toujours drôle et génial. En général : même si ce complexe a besoin de quelques réparations, il est agréable.

Nice Family Resort Well, this is a nice family resort: 5 pools. Unfortunately the part of the main pool with a bar was closed during our stay. But We were able to use other pools. Due to strong wind and waves the beach was deformed to unveil the rocks and some metal structures, as such it was not safety to go to the sea. We had to step aside from the resort to swim. The room service was good: water each day, towels are not changed for the stay, cleaning was excellent. The food: as we are seafood lovers we found it super good, as we had calamari, fish, octopus, mussels, scallops... Options for veggies and fruits. Entertainment team did their best and it was always funny and great. In general: even though this resort needs some repair done, It's a nice one.

Muthu Playa Varadero: Muthu Playa Varadero

La plage : C'est Varadero, alors bien sûr, elle est magnifique. Nourriture : abondante mais répétitive. Combien de façons de servir le riz ? Il y a eu une soirée rôti de bœuf. Beaucoup de porc. Du bœuf haché a été servi, mais les globules de cartilage ont été très décourageants. Il y avait beaucoup de touristes russes, plus que nous n'en avons jamais rencontré. Ils vous mettent à l'écart et s'approprient TOUTE la meilleure nourriture. Il était rare de voir du fromage et quand il y en avait, il  [... lire plus]disparaissait rapidement dans leurs assiettes. Chambre : deux lits plus grands que des lits simples, télévision, salle de bain, tout ce que l'on peut attendre. L'eau était chaude la plupart du temps. Nous avons revisité la "grotte des chauves-souris" pour voir les dessins anciens préhistoriques sur les parois de la grotte. La visite guidée d'il y a quelques années était beaucoup plus instructive que celle d'aujourd'hui. Cette année, un autre guide n'a pas été très instructif : il n'a même pas montré les dessins anciens sur les murs et n'a pas raconté comment les peuples anciens vivaient dans ces grottes. Nous avons pris deux fois le bus touristique pour Varadero. 5 $ chacun pour une carte journalière. Cuba a un nouveau peso - encore une fois. (Nouveau gouvernement) Les Cubains ne veulent pas prendre leur propre peso ! Pas même dans les épiceries mal approvisionnées, alors ne vous donnez pas la peine d'échanger de l'argent. Le prix des marchandises est fixé en peso. On les change en dollars canadiens, puis en dollars américains, qui est la monnaie avec laquelle ils veulent traiter. Nous avons trouvé cela insultant. C'était notre 12e voyage à Cuba, en compagnie de nombreux Canadiens qui soutiennent l'économie touristique, et notre dollar n'est pas le bienvenu ! C'était probablement notre dernier voyage à Cuba, car le pays a trop changé pour le pire. Les gens sont toujours adorables et gentils, mais leurs conditions de vie sont difficiles à voir. Nous recevons de la nourriture, ils ont peu. Combien de temps cela peut-il durer ? Nous emportons toujours des vêtements et achetons des chaussettes, etc. pour les distribuer à nos propres frais. On ne peut pas tout faire, mais ce n'est jamais assez. Le complexe dispose d'une très grande piscine et de nombreuses chaises et chaises longues pour accueillir une clientèle nombreuse. L'accès au café était difficile. Il y a un excellent bar à café MAIS il faut attendre jusqu'à 7 heures du matin pour en avoir. Il n'y a pas de café disponible dans le restaurant, car il faut aller le chercher au bar à café. Nous avons trouvé cela très gênant. Je me demande si le café est rationné Les serveurs n'ont jamais souri ; les pourboires n'ont pas aidé ! Nous avons toujours acheté notre limite de vodka et de rhum à Cuba, mais la vodka n'était pas disponible et son prix a plus que doublé. Le bureau de change a pris la part du lion des économies réalisées par rapport à l'équivalent canadien. Ainsi, même cet avantage lors d'un voyage à Cuba n'est plus aussi intéressant. Il y a encore des économies, mais elles sont loin d'être à la hauteur de ce à quoi nous étions habitués. Pour reprendre les mots de mon mari. "la rose n'est plus au rendez-vous lorsqu'il s'agit de vacances à Cuba" ...malheureusement.

Beach: It's Varadero so of course it is amazing. Food: plentiful but repetitive. How many ways can you serve rice? There was a roast beef night. Pork a lot of it. Ground beef was served but the globules of cartilage was huge turn off. There were a lot of Russian tourists, more than we have ever encountered. They shoulder you out of the way and take ALL of the best food for themselves. Cheese was rare to be seen and when it was it would all disappear quickly onto their plates. Room: two larger than single beds, tv, bathroom, everything you'd expect. The water was actually warm, most times. We revisited the "bat cave" to see the pre historic ancient drawings on the cave walls. The tour several years ago was much more informative than it is now. This year a different tour guide didn't do much in the way of being informative, as he did not even point out the ancient drawings on the walls nor did he tell the tour of how ancient peoples used to live in these cave dwellings. Took the tourist bus into Varadero twice. $5 cost each for a day pass. Cuba has a new peso - again. (New government) The Cubans do not want to take their own peso! Not even in the poorly stocked grocery store so don't bother getting money exchanged. Goods are priced in the peso. Exchanged to Canadian and then again to American which is the currency they want to deal with. We found it insulting. This was our 12th trip to Cuba along with many Canadians supporting the tourist economy and our dollar is not wanted! This was probably our last trip to Cuba, it has changed too much for the worse. The people are still lovely and kind but their circumstances make it difficult to see. We get food, they have little. How long can this be sustainable? We always pack clothing and buy socks etc. to give away at our own considerable expense. You can only do so much but it is never enough. The resort has a very large pool and plenty of chairs and loungers to accommodate a large clientele. Access to coffee was difficult. There is a wonderful coffee bar BUT you had to wait until 7:00 a.m. to maybe get some. There is no coffee available in the restaurant, as they have to go to the coffee bar to get it. We found it very inconvenient. Is it rationed I wonder? The servers never smiled; tipping did not help! We have always bought our limit of vodka and rum while in Cuba but vodka was not available and the price has more than doubled. The money exchange taking the lion's share of savings to our Canadian equivalent. So even this perk on a trip to Cuba is no longer as "perky". There is still a savings but not nearly what we've become accustomed to. To requote my husband. "the bloom has fallen off the rose when it comes to vacationing in Cuba." ...unfortunately.

Iberostar Origin Playa Alameda: un bon voyage de 7 jours pour le prix d'un dollar

Je donnerais 4 étoiles à ce complexe. J'ai adoré les parties communes en raison du design cubain et du décor. La piscine était très froide. L'océan était un peu plus chaud mais il y avait de grosses vagues et une plage avec drapeau rouge pendant plusieurs jours. La chambre était agréable mais le coffre-fort n'était même pas fixé au mur et se déplaçait, lol. Il n'y a pas de réfrigérateur rempli de boissons. Si vous voulez un cola, il vous en coûtera 4,25 $US. Il n'y a pas de jus d'orange ni d'ora [... lire plus]nges. Pas de bananes ! Dans l'ensemble, un bon voyage de 7 jours pour l'argent, surtout au départ de Hamilton.

a good banging 7 day trip for the buck I would give this resort 4 stars. I loved the common areas because of the Cuban design and deckor. The swimming pool was very cold. The ocean was a bit warmer but big waves with a red flag beach for many days. The room was nice but the safe wasn't even attached to the wall and moved around, lol. No stocked fridge with drinks. If you want a cola it will cost you $4.25 us. There is no orange juice nor oranges. No bananas ! All in all a good banging 7 day trip for the buck, especially out of Hamilton.

Grand Memories Varadero: Je reviendrai sans aucun doute !

Le terrain est très bien entretenu. Les chambres de l'hôtel mériteraient d'être rénovées. Il faudrait plus de chaises longues autour de la piscine, mais tout est parfait ! Il y avait beaucoup d'options de nourriture et une variété de sorte que vous ne serez pas affamé. L'équipe de divertissement a besoin de travail et il devrait y avoir de la musique à la piscine de fête pour éliminer les gens qui jouent des haut-parleurs autour de la piscine avec de la musique variable. Le personnel est extraor [... lire plus]dinaire et gentil. Ils font tout leur possible pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin.

Would definitely go back! The grounds are very well kept. Hotel could use some updating in the rooms. They need more lounge chairs around the party pool, but everything is great! There were lots of food options and a variety so you won’t starve. Entertainment team needs work and there should be music at the party pool to eliminate people playing speakers around the pool with varying music. Staff are amazing and kind. They go out of their way to ensure you have everything you need.

Iberostar Origin Laguna Azul: De bons moments et de bonnes personnes.

C'était un bon moment. Il manquait des produits comme les œufs et la viande. C'est une île. Cafard dans la chambre. L'atmosphère était agréable. Le personnel était formidable. La piscine avec le bar était fermée pour cause de réparation. Dans l'ensemble pas mal

Good times and people. Was a fun time. missing items like eggs and meat. It’s an island. Cockroach in room. The atmosphere was nice. The staff were amazing. The pool with the bar was closed due to fixing it. Overall not bad

Roc Barlovento: Station très confortable

Nous fréquentons cette station depuis plus de 12 ans. Malheureusement, Cuba souffre à cause de CoVid puis de la guerre en Russie, qui lui fournissait une grande partie de ses approvisionnements. Ils ne reçoivent pas leur approvisionnement en serviettes de plage, ce qui fait que l'on peut passer 4 jours ou plus sans en avoir. Nous avons apporté les nôtres au cas où. Les serviettes dans les suites ne sont pas changées tous les jours. Les serviettes dans les suites ne sont pas changées tous les jou [... lire plus]rs. Et le "all inclusive" pour lequel vous payez manque parfois de vin pendant 4 à 5 jours. Pas de beurre au buffet, pas de poisson, pas de fruits sauf la papaye et l'ananas. J'achète des bananes à Matanzas. Les plages et l'océan valent quand même le coup, les plus belles plages de tous les endroits où je suis allé.

Very comfortable resort We have been to this resort for over 12 years. Unfortunately Cuba is suffering because of CoVid then the Russian war which they were getting a lot of their supplies. They do not get their supply of beach towels so one may go 4 or more days without. We brought our own in case. Towels in the suites do not get changed everyday. And the all inclusive you pay for is lacking sometimes no wine for 4 to 5 days. No butter in the buffet, no fish, no fruit except papaya and pineapple. I purchase bananas from Matanzas. The beaches and the ocean is still worth it, most beautiful beaches of anywhere else that I’ve been to.

Sol Caribe Beach: Décevant

Le Sol Caribe est propre et bien entretenu. Le personnel est poli et serviable. Les chambres sont propres et spacieuses. Cependant, la nourriture est décevante. Pas de variété - le même porc et le même poisson tous les jours. La nourriture était froide. Pas de fromage, pas de poulet, pas de Fanta, pas de frites au snack-bar. Même les bars ne proposaient pas les mêmes boissons. Pas sur notre liste de retour.

Disappointing The Sol Caribe is clean and well maintained. The staff is polite and helpful. The rooms are clean and spacious. However, the food was disappointing. No variety - the same pork and fish every day. The food was cold. No cheese, no chicken, no Fanta, no french fries at the snack bar. Even the bars did not offer the same drinks. Not on our list to return.

Grand Memories Varadero: Les pires vacances !

Nous n'avons pas reçu ce que nous avions demandé/payé. Pas d'eau chaude pendant 3 jours. La nourriture est la même tous les jours. horrible ! Je ne reviendrai plus jamais ici !!!! Le service est horrible ! Toujours des mensonges ! La station devrait être démolie.

Worst Vacation! We did not receive what we asked/paid for. No hot water for 3 days. Food is the same everyday. awful!! Would NEVER RETURN here again!!!! Service is awful! Always lies!! The resort should be torn down.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Grande propriété

Nous avons été très satisfaits de l'hôtel. La meilleure chose à propos de l'hôtel est le personnel, très amical et désireux d'aider les clients. Nous avons séjourné dans d'autres complexes hôteliers à Cuba et au Mexique que nous avons appréciés, mais votre personnel surpasse tous les autres.

Great Property We were very happy with the resort. The best thing about the resort is the staff,very friendly and willing to assist the guests. We have stayed at other resorts in Cuba and Mexico which we enjoyed but your staff surpasses all others.

Valentin El Patriarca Varadero: Certainement pas un cinq étoiles. Peut-être deux.

Lorsque nous sommes arrivés au resort et dans notre chambre, nous avons constaté que les serviettes de bain étaient hors d'usage, qu'il n'y avait pas de serviettes du tout et que le téléphone était hors d'usage. La chambre était sombre, pas assez de lumière. Nous n'avons eu que deux tours de bain le lendemain, et cela n'a jamais changé pendant les deux semaines de notre séjour. Il n'y avait pas d'essuie-mains. La nourriture était médiocre, y compris le buffet et tous les plats à la carte. Il n' [... lire plus]y a même pas de cuillères à thé et votre crème glacée devait être mangée avec une cuillère de table, si vous aviez de la chance de l'obtenir ou peut-être avec le doigt. Il y avait aussi des moustiques. Cuba est devenu moins confortable et plus pauvre depuis notre dernière visite il y a 7 ans.

Definitely not a five stars. May be two. When we arrived to the resort and our room we found the bath tab was out of order, no towels at all, the telephone set was out of order. Room was dark, not enough lights. Only two bath towers we got on the next day, and it never have changed during all two weeks of our stay. Hand towels they just don't have. The food was poor, include buffet and all of a la carte. There is even no tea spoons and your ice cream one had to eat using table spoon, if there was luck to get it or may be by finger. Also there were mosquito. Cuba became less comfortable and more poor since our last visit 7 years ago.

Sol Caribe Beach: Le personnel de la réception a fait ce commentaire LOW

La plage était superbe. La nourriture est très bonne. Le personnel du bar est fantastique. Le bar à café était une excellente expérience. Le service de ménage était excellent. Le personnel de la réception n'est pas à la hauteur. La chambre que j'ai réservée était censée être à deux lits. On m'a donné une chambre à 1 lit. J'avais deux adolescents avec moi. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions avoir la chambre que nous avions réservée, ils ont roulé des yeux. Nous avons dû nous cont [... lire plus]enter de ce qu'ils nous ont donné. Le Wifii n'était pas bon du tout. Une dame en face de moi posait des questions sur le Wiifii. La fille de la réception lui a carrément menti. La réception a dit que le Wiifii était très bien. Tout le reste de l'hôtel était bon. La réception a dit à la dame que son téléphone portable était le problème. La porte de maintenance située au-dessus de notre chambre a claqué toute la nuit. (C'était une semaine venteuse). Pendant 3 jours, nous avons demandé à ce qu'elle soit fermée. La réception nous a dit : "Tout ce que je peux faire, c'est de le noter" Il a fallu 4 tentatives pour obtenir une serviette de plage. Ensuite, nous n'avons jamais pu les échanger contre des serviettes propres.

Front desk staff made this review LOW The Beach was great. The food was very good. The bar staff are fantastic. The coffee bar was a great experience. Maid service was great. The front desk staff not up to par. The room I reserved was supposed to be 2 beds. They gave me a 1 bed room. I had 2 Teenagers' with me. When we asked if could get the room we booked, they rolled their eyes. We had to take what they gave us. The Wifii was no good at all. A lady infront of me was asking about the Wiifii. The front desk girl out-and-out lied to her. Front desk said Wiifii was fine. Everyone else in hotel was good. Front desk told the lady her cell phone was the problem. We had a maintenance door above our room banging all night. (It was a windy week). For 3 days we asked that it be closed. Front desk said, "All I can do is write it down" Took 4 tries to get a beach towel. Then we were never able to trade it in for clean ones.

Iberostar Origin Laguna Azul: Déçu

L'hôtel est bien agencé mais l'entretien et l'équipement de base des chambres laissent à désirer. La porte ne se verrouillait pas et la maintenance a été informée mais elle ne fonctionnait toujours pas correctement. La nourriture était horrible, à peine palatable et je ne suis pas difficile. La plage est magnifique, donc seulement des points pour l'emplacement. Le personnel est amical mais minimaliste dans ses réponses. Il y a actuellement une pénurie de nourriture, donc la station des omelette [... lire plus]s préparait les ingrédients pour les omelettes, mais aucun œuf n'était ajouté, et les préparait pour les clients qui faisaient la queue. J'ai été victime d'une intoxication alimentaire assez grave pendant mon séjour et j'ai entendu dire qu'une autre famille entière dans l'avion du retour avait également été victime d'une intoxication alimentaire. Je ne reviendrais pas ici et cela m'a laissé une mauvaise impression qui m'a poussé à ne plus vouloir venir à Cuba à l'avenir. Nous nous en tiendrons plutôt au Mexique.

Disappointed The hotel has a nice layout but has shortfall in upkeep and basic stocking of rooms. The door wouldn't lock and maintenence was informed but was still not working properly. The food was horrendous barely palatable and I'm not a picky person. The beach is amazing so only points for location. The staff are friendly but minimalistic in response . Currently there is a food shortage so the omelets station was cooking up the stuff to go in the omelets but no eggs were added and plating it for lined up clientele. I got food poisoning quite badly during stay here and heard another whole family on the airplane coming home had food poisoning as well. Wouldn't stay here again and has actually left a bad mark to not want to come to cuba again in the future . Will stick to Mexico instead.