Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Belle station et personnel sympathique.

Très propre et très beau. Le personnel était très sympathique et s'est mis en quatre pour nous. Les meilleurs employés que nous ayons rencontrés étaient Jackie, Richard Marks et le jeune barman de Dips (désolé, je ne me souviens pas de son nom !). Tous les autres étaient excellents, mais ces trois-là se sont distingués. Il y avait beaucoup de possibilités d'ombrage sur la plage et dans toutes les piscines. Les divertissements étaient bons, avec de vraies surprises. Et il y avait beaucoup d [... lire plus]e choses gratuites pour vous occuper si vous n'aimez pas seulement vous prélasser au bord de l'eau.

Beautiful resort and friendly staff. Very clean and beautiful. The staff were all friendly and went out of their way for us. The best staff we encountered were Jackie, Richard Marks and the young male bartender at Dips(sorry can't remember his name!). Everyone else was still great, but these 3 stood out for me. They had lots of shade options both on the beach at all the pools. The entertainment was good, with some real surprises. And there was lots of free things to keep you busy if you don't just like to only lounge by the water.

Royalton Negril Resort And Spa: Un lieu de villégiature idéal pour toute la famille.

La piscine et la plage sont fabuleuses et ne sont qu'à quelques pas l'une de l'autre, ce qui permet d'accéder facilement aux deux tout au long de la journée sans avoir à faire ses valises et à se déplacer à chaque fois. Les chambres sont superbes et si vous passez au Diamond Club, vous ne serez pas déçus. Nos majordomes George et Melissa ont fait de ces vacances l'une des meilleures pour notre famille. Ils ont fait preuve de professionnalisme et de rapidité et le service est à la hauteur de c [... lire plus]elui de Sandals. Les activités à la piscine étaient attrayantes et amusantes et incluaient toujours les enfants.

Great Resort for the whole family. The pool and beach are fabulous and they are only steps away from each other allowing ease of access all day long to both without having to pack up and move each time. The rooms are great and if you upgrade to Diamond Club you will not be disappointed. Our butlers George and Melissa made this vacation one of the best for our family. They professionalism and promptness were on point and the service is at par with Sandals. Pool activities were engaging and fun and always included the kids.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Superbe station balnéaire

Nous avons passé une semaine du 28 octobre au 4 novembre. Le complexe est magnifiquement aménagé, les terrains et le personnel sont incroyables. Il y a toujours un endroit où s'asseoir à la plage ou à la piscine à tout moment de la journée. Nos femmes de chambre et nos majordomes étaient si heureux et faisaient toujours l'art le plus créatif des serviettes

Awesome resort We spent a week Oct 28 to November 4 the resort is latyed out beautifully and the grounds and staff are amazing always a place to sit at the beach or pool anytime of the day our maids and butlers were so happy and always did the most creative towel art we can’t wait to return

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Le meilleur service que j'ai jamais eu !

J'ai réservé le Royalton - section adultes pour des vacances rapides de 4 jours. J'aurais aimé que ce soit plus long ! Nous avons réservé la suite jacuzzi avec terrasse - à recommander pour des vacances en couple. C'était un endroit calme et isolé. Si vous cherchez à regarder les gens depuis votre balcon, ne choisissez pas la suite jacuzzi terrasse. Quoi qu'il en soit, la chambre était magnifique ! Lits confortables, oreillers, etc. Les serviettes sont toujours remplacées, le service est assuré. [... lire plus] Nous avons commandé le room service un soir après une journée d'excursion - excellent. Le buffet du petit déjeuner était mon préféré ! Nous avons également fréquenté le steakhouse à la carte et le Tex Mex à la carte. Antonio était tout simplement délicieux ! Il m'a persuadé de commander ce que je voulais parce que je n'arrivais pas à me décider. Une poitrine de bœuf à mourir ! Merci Antonio de vous être surpassé. Le service. Le service est excellent. Partout où nous sommes allés, le personnel était souriant et faisait tout son possible pour nous accueillir. Je dois admettre qu'on ne m'a JAMAIS demandé toutes les 10 minutes au bord de la piscine si je voulais une boisson ou un en-cas. Service de premier ordre (zone adulte). Les serviettes ont été enlevées des chaises longues qui n'étaient pas utilisées. Ce qui était bien, laissant des chaises disponibles pour d'autres. Je retournerais à 100% dans ce complexe. Si vous êtes un adepte de la plage, je ne vous le recommande pas. Cette zone de Mayan a des plages très envahies par les algues. Encore une fois, cela dit, j'y retournerais sans hésiter. Recommandation à l'hôtel : Ajouter sur la carte de l'hôtel les heures d'ouverture des restaurants ET les plats servis à la carte (mettre entre parenthèses Steak house ou Mexicain) plutôt que le simple nom du restaurant. J'aurais aimé rester une semaine !

Best Service I have EVER had! I booked The Royalton - Adults Section for a quick 4 day vacation. I wish it was longer! We booked the terrace jacuzzi suite - recommend for a couples vacation. It was a quiet secluded area. If your looking to people watch from your balcony perhaps do not pick the terrace jacuzzi suites. Regardless the room was beautiful! Comfortable beds, pillows etc. Towels always replaced, turn down service. We ordered room service one night after a day trip - excellent. Breakfast buffet was my fav! Also attended the steakhouse a la carte and Tex Mex a la carte. Antonio was simply delightful! Persuaded me to order what ever I wanted because I couldn't make up my mind. Beef brisket to die for! Thank you Antonio for going above and beyond. Service. Wow. Everywhere we went the staff was smiling and going out of their way to make us welcome. I must admit I have NEVER been asked every 10 minutes laying poolside if I wanted a drink or snacks. Top notch service (Adult area). Towels were removed from loungers that were not being used. Which was nice leaving chairs available for others. I would 100% go back to this resort. If you are a "beach" person, I would not recommend. That area of Mayan has very sea weedy beaches. Again, having said that - I would still go back in a heart beat. Recommendation to the hotel: Map of the resort add hours of restaurants AND what food is served at the a la cartes (place brackets with Steak house or Mexican) rather than just the name of the restaurant. Wish I stayed for a week!

Royalton Hideaway Saint Lucia: Une escapade vraiment exceptionnelle !

Nous avons passé de très bonnes vacances et c'était la première fois que nous venions à Sainte-Lucie. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses ! Je recommande vivement ce complexe. N'écoutez pas les mauvaises critiques que vous lisez.... honnêtement, les gens sont fous. Cet endroit était génial ! Emplacement : Le trajet en voiture en vaut la peine. Si vous n'êtes pas à l'aise sur les routes cahoteuses, prévoyez du gravol. Cela nous a sauvé la vie. Environ 90 minutes (sans circulation) de l' [... lire plus]aéroport à l'hôtel. Les vues sont magnifiques, cela en vaut la peine. L'hôtel : Magnifique complexe, il est relativement récent et cela se voit. Très moderne. Après une journée, nous avons eu la disposition downpact et il était facile de se rendre à tout, pas très loin de la marche. Chambres : Nous avons séjourné dans le bâtiment #3 (hideaway), qui est sans doute le pire bâtiment hideaway parce qu'il est le plus proche du reste du resort... mais honnêtement, ce n'était pas un problème. Notre chambre était spacieuse et moderne. Le plafond fuyait, mais il s'écoulait dans la baignoire, donc nous ne nous en sommes pas vraiment souciés (et le ménage l'a réparé en avertissant la maintenance, nous n'avons pas eu à faire quoi que ce soit). Notre fer à repasser ne fonctionnait pas, mais il a été remplacé dès que nous avons prévenu le personnel. Certaines prises américaines dans notre chambre ne fonctionnaient pas pour nos appareils (par exemple, le redresseur ne s'est pas branché parce qu'il n'y avait pas deux broches minces). POUR INFO ! Je dois dire que j'ai détesté l'agencement de la salle de bain.... c'était bizarre d'avoir tout ouvert, mais ce n'était pas vraiment un problème. Beau et grand balcon. Ma PLUS GRANDE plainte, et en réalité ma SEULE plainte, était que puisque TOUTES les chambres donnent sur l'intérieur, techniquement toutes les chambres ont une vue sur l'océan.... nous avons payé un supplément pour une vue sur l'océan, et très franchement j'ai eu l'impression que c'était un peu une escroquerie. Apparemment, les étages inférieurs ont une vue sur le jardin, et les étages supérieurs une vue sur l'océan... Cela n'en vaut pas la peine. J'ai aussi rarement vu des gens dans les piscines des salles de bain... la plupart d'entre elles sont restées à l'ombre toute la journée, ou étaient assez ouvertes aux autres clients (elles sont toutes attenantes). Je suis heureux que nous n'ayons pas payé pour ce surclassement. L'autre plainte que j'ai (... ok, 2 plaintes au total), serait le bruit en soirée. Deux de nos sept nuits, nous avons eu de la musique à fond jusqu'à 22h30/11h, ce qui était un peu ridicule. La scène se trouve au milieu du complexe, ce qui est esthétiquement agréable, mais logiquement la pire idée qui soit. Avec les portes de notre balcon fermées et la télévision relativement haute, nous n'avons pas réussi à étouffer le bruit. Si vous avez des enfants en bas âge, ou si vous voulez dormir avant 22h...., ce n'est pas possible. Une nuit, nous étions épuisés et voulions dormir à 22 heures, mais nous ne pouvions absolument pas le faire. Frustrant. La nourriture : INCROYABLEMENT BONNE. Wow. Tous les restaurants étaient incroyables. Personnel formidable, grand choix, bonne qualité. Nous avons visité chaque restaurant au moins une fois (à l'exception du restaurant Calypso, car nous ne sommes pas de grands amateurs de fruits de mer). Nous sommes souvent allés au buffet ou au restaurant italien pour le déjeuner, et nous avons pris le tex mex pour le dîner à deux reprises parce qu'il était si bon. Nous n'avons jamais eu à attendre une table et le service était aussi rapide que dans un restaurant normal. Le buffet était également excellent, même si nous étions au hideaway, nous avons choisi d'aller au grand buffet principal pour tous les petits déjeuners parce que le dorado était petit, lent et limité en choix (nous y sommes allés une fois, c'était très bien !). Nous avons apprécié le fait qu'il y ait une section pour les personnes à mobilité réduite et les diamantaires, et une autre pour les familles. Piscine/plage : rien à redire ! La piscine du hideaway était charmante, on pouvait toujours trouver des chaises et un parasol. Le bar n'a été très fréquenté qu'une ou deux fois, et nous avons apprécié de boire des alcools de première qualité toute la semaine (Grey Goose, oui, s'il vous plaît !). La plage était belle aussi, clairement faite/entretenue par l'homme, mais honnêtement nous sommes restés près de la piscine la plupart du temps, et nous nous sommes promenés sur la plage quand c'était l'heure de l'aquafit bruyant. Nous avons toujours pu trouver un endroit pour nous détendre lorsque nous en avions besoin. Les jet-skis étaient très amusants et offraient une vue magnifique sur l'océan. Nous avons payé 40 $USD pour 30 minutes (2 personnes sur un), et des amis ont payé 25 $, 40 $ et 30 $ lorsqu'ils y sont allés... toujours un prix différent ? Bizarre. Nous voyageons deux fois par an depuis 4 ans, et c'est de loin le plus beau resort que nous ayons visité. Nous sommes un jeune couple, sans enfants, et nous avons adoré nos vacances. N'oubliez pas de garder des saucisses pour le petit déjeuner pour les chiens de l'hôtel... ils sont très amicaux et précieux.

Truly exceptional getaway! This was a great vacation, and our first time to St. Lucia. I can't say enough great things! I highly recommend this resort. Don't listen to any bad reviews you read.... honestly, people are crazy. This place was great! Location: Worth the drive. If you don't do well on bumpy roads, dear gosh bring some gravol. It was a life saver. About 90 minutes (without traffic) from the airport to the hotel. Beautiful views, totally worth it. Resort: Beautiful resort, it's relatively new and it shows. Very modern. After a day we had the layout downpact and it was easy to get to everything, nothings that far of a walk. Rooms: We stayed in building #3 (hideaway), which is arguably the worst hideaway building because it's closest to the rest of the resort... but that honestly wasn't an issue. Our room was spacious and modern. We had a leaky ceiling, but it leaked into the bath tub, so we really didn't care (and it got fixed by housekeeping notifying maintenance, we didn't have to do anything). Our iron didn't work, but that got replaced as soon as we notified staff. Some of the US plugs in our room didn't work for our devices (i.e., straighter didn't plug in because it wasn't two skinny prongs). FYI! I have to say, I hated the bathroom layout.... it was odd having it all open, but wasn't really that big of a deal. Nice big balcony. My BIGGEST complaint, and realistically my ONLY complaint was that since ALL the rooms face inward technically all rooms are an ocean view.... we paid extra for an ocean view, and quite frankly I felt like that was a bit of a rip off. Apparently lower floors are garden view, and upper floors are ocean view... Not worth it. I also rarely saw people in their swim out room pools... most of them stayed shaded all day, or were pretty open to other guests (they're all attached). I was glad we didn't pay for that upgrade. The other complaint I have (... okay, 2 complaints total), would be evening noise. Two of our 7 nights we had music blasting until 1030/11pm, which was a little ridiculous. The stage is in the middle of the resort, which is aesthetically nice, but logically the worst idea ever. With our balcony doors closed, and TV up relatively loudly we could not drown out the noise. If you have small children, or want to sleep before 10pm.... it wasn't happening. One night we were exhausted, and wanted to sleep at 10, and absolutely could not. Frustrating. Food: UNBELIEVABLY GOOD. Wow. All of the restaurants were amazing. Great staff, great selection, good quality. We visited each restaurant at least once (with the exception of the Calypso restaurant, as we aren't huge seafood people). We often went to the buffet or Italian for lunch, and we did the tex mex for dinner twice because it was so good. We never had to wait for a table, and service was as quick as a regular restaurant. The buffet was also great, even though we were hideaway we chose to go to the bigger main buffet for every breakfast because the dorado was small, slow and limited in selection (we went once, it was fine!). We appreciated how they sat hideaway and diamond people in one section, and families in another section. Pool/beach: no complaints! The hideaway pool was lovely, always able to get chairs and an umbrella. Bar only got crazy busy once or twice, and we enjoyed drinking premium liquor all week (grey goose, yes please!). The beach was nice too, clearly man made/maintained, but we honestly hung out by the pool most of the time, and wandered down to the beach when it was loud aquafit time. Always able to find a place to relax when we needed it. The jet ski's were a lot of fun, and provided a beautiful view once you were out in the ocean. Be wary of who you rent them from... we paid $40USD for 30 minutes (2 people on one), and friends paid $25, $40 and $30 when they went... always a different price? Odd. We have traveled twice a year for the last 4 years, and this is byfar the nicest resort we have been to. We are a young couple, no children, and loved our vacation. Make sure you save some breakfast sausage for the stay dogs... they're very friendly and precious.

Royalton Hideaway Negril: Le meilleur voyage de tous les temps !

Ma femme et moi prenons des vacances annuelles à l'occasion de notre anniversaire depuis sept ans et notre récente visite au Hideaway at Royalton Negril est de loin le meilleur voyage que nous ayons jamais fait. La propriété est en excellent état, les terrains sont bien entretenus et les chambres sont spectaculaires. Le personnel de l'hôtel est de premier ordre, amical et courtois, et veille toujours à ce que vous passiez un séjour agréable. La variété et la qualité de la nourriture sont excell [... lire plus]entes (je n'en reviens pas de tout ce que j'ai mangé) et nous avons passé la plupart de notre temps sur la belle plage. L'emplacement est idéal pour les attractions locales telles que le Rick's Cafe et Margaritaville et nous avions la possibilité d'engager un chauffeur local ou d'acheter une visite guidée formelle. J'attends avec impatience une prochaine visite.

Best trip ever! My wife and I have been taking an annual Anniversary vacation for the past seven years and our recent visit to the Hideaway at Royalton Negril is by far the best trip we've ever had. The property is in superior condition, the grounds are well maintained and the rooms are spectacular. The resort staff are to notch, friendly and courteous, always ensuring you are having a pleasant stay. The variety and quality of food is excellent (I can't believe how much I ate) and we spent most of our time on the lovely beach. Great location for local attractions such as Rick's Cafe and Margaritaville and we had the option of hiring a local driver or buying a formal tour. Looking forward to a return visit.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Nous avons été gâtés 😊😊ðŸ˜

Le personnel de l'hôtel est extrêmement serviable et amical. Le terrain est propre, l'hôtel est impeccable. Bien que les chambres aient besoin d'être rénovées, elles sont restées propres. Le service est toujours souriant. La nourriture était très acceptable, selon les normes cubaines. Je dirais qu'elle était au-dessus de la moyenne. J'ai beaucoup apprécié la boutique de glaces. La plage était parfaite. Du sable blanc et poudreux, de nombreuses chaises et de l'ombre. L'eau était parfaite. Nous av [... lire plus]ons passé un très bon moment et nous retournerions absolument au Royalton Hicacos, Varadero.

We were spoiled 😊😍 The staff of the hotel are overwhelmingly helpful and friendly. The grounds were clean, the hotel was immaculate. Although, the rooms need updating, they were kept clean. Service with a smile throughout. The food was very acceptable, by Cuban standards. I would say it was above par. I really enjoyed the ice cream boutique. The beach was perfect. White powder sand, plenty of chairs and shade. The water was perfection. We had a great time and would absolutely go again to the Royalton Hicacos, Varadero.

Royalton Hideaway Negril: Fantastic Resort

Ce centre de villégiature était fantastique ! Très propre, bien entretenu et le personnel était extrêmement amical et serviable. Dans les restaurants pour adultes, la nourriture était à tomber par terre. Le service en chambre était bon mais la nourriture était un peu froide quand on la recevait. Il n'y a pas de micro-ondes dans les chambres pour les réchauffer non plus. Sur la publicité, le libellé donne l'impression que vous obtenez un service de majordome, mais cela ne se produit que si  [... lire plus]vous payez pour la mise à niveau vers le diamant. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de notre hébergement et du service.

This resort was fantastic!!! Very clean, well kept grounds and staff were extremely friendly and helpful. At the adult area restaurants foods were to die for. Room service was good but food was a little cold when received. There are no microwaves in the rooms to be able to warm it up either. On the advertisement the wording makes it sound like you get butler service but that only comes if you pay for the upgrade to diamond. All in all I was very pleased with our accommodations and service.

Royalton Negril Resort And Spa: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE ET UN PERSONNEL FORMIDABLES

Tout d'abord, oubliez toutes les choses négatives que vous avez entendues sur la Jamaïque et ses habitants ! Leur hospitalité est sans égale ! Nous avons passé les MEILLEURES vacances ! Du check-in au check-out, nous avons apprécié chaque moment de chaque jour. Le centre de villégiature et le personnel sont de premier ordre ; nous avons été surclassés dans une chambre avec baignoire et nous avons eu droit à un goûter d'anniversaire sans pareil. La nourriture et les restaurants étaient fantast [... lire plus]iques.....chaque repas. JAMAICA NICE ! Nous reviendrons à coup sûr !!!!!

AWESOME RESORT AND STAFF First off; forget all the negative things you've ever heard about Jamaica and it's people! Their hospitality is second to none! We had the BEST vacation EVER! From check-in to check out, we enjoyed every moment of every day. The resort and staff are top notch; we were upgraded to a swim up room and treated to a birthday spread second to none. The food and restaurants were fantastic.....every meal. JAMAICA NICE! We'll be back for sure!!!!!

Royalton CHIC Cancun: Se détendre au paradis !

Ma sœur et moi venons de rentrer d'un séjour de 7 nuits au Royalton Riviera Cancun et c'était absolument merveilleux! Du point d'enregistrement (surtout Edgar) au point de départ, le personnel, l'hôtel, l'emplacement, la météo, les équipements, etc. sont fantastiques Nous n'avons que l'embarras du choix en ce qui concerne la nourriture et les activités. La plage était notre préférée, mais les piscines étaient également formidables. Le personnel du restaurant buffet était superbe et très ami [... lire plus]cal, ce qui a rendu nos vacances encore plus agréables ! Nous reviendrons sans aucun doute (chaque année si nous le pouvions !) et nous le recommandons à tout le monde.

Relaxing in Paradise! My sister and I have just come back from a 7 night stay at the Royalton Riviera Cancun and it was absolutely wonderful!  From the point of checking in (especially Edgar) to the point of checking out, the staff, the hotel, location, weather, amenities, etc. we’re fantastic.  Spoiled for choice when it comes to food and activities . The beach was our favourite but the swimming pools were also great.  The staff in the buffet restaurant were superb and so friendly, this really made our holiday that extra bit more enjoyable!  We would definitely come back (every year if we could!) and recommend it to anyone.

Royalton Negril Resort And Spa: Complexe touristique exceptionnel

Le complexe est très beau, tout est magnifique. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture était très bonne. L'emplacement est parfait, la plage, le service de chambre est très bon. J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel.

Amazing Resort The resort is very beautiful, every thing is very amazing. The staff were very friendly and helpful. The food was very good. The location is perfect , the beach, room service is very good. I really enjoyed my stay at this hotel.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

Vacances du 13 au 20 octobre. A seulement 15 minutes de l'aéroport de Cancun. Magnifique établissement. Excellentes options de restauration. Le Hunter steakhouse et le Caribbean grill ont été mes deux préférés. Beaucoup de divertissements au bord de la piscine pendant la journée et des divertissements nocturnes. Le personnel était courtois et serviable dans tout le complexe. J'ai apprécié le magasin de café/glace. L'Espresso Americano était mon préféré. Le massage de 5 minutes de la tête, du vi [... lire plus]sage et du cou au bord de la piscine était génial. Je reviendrai certainement.

Amazing resort Vacationed October 13th to 20th. Only 15 minutes from Cancun airport. Beautiful facility. Great options for dining. Hunter steakhouse and Caribbean grill were my two favorites. Lots of entertainment by the pool during the day and nightly entertainment. Staff were courteous and helpful throughout the resort. Enjoyed the coffee/ice cream shop. Espresso Americano was my favorite. The 5 minute head,face and neck massage by the pool was awesome. Definitely would return.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Des vacances étonnantes

J'ai récemment séjourné au Hideaway pendant 4 jours et je considère qu'il s'agit de l'un des meilleurs complexes hôteliers du Mexique. Le service était impeccable, les chambres incroyables et la nourriture formidable. Une mention spéciale pour l'équipe de divertissement qui a rendu chaque jour mémorable. J'y retournerais volontiers !

Amazing Vacation I recently stayed at the Hideaway for 4 days and consider it one of the best resorts in Mexico. The service was impeccable, rooms amazing, and food awesome. Special shout out to the entertainment team who made each day memorable. Would go back!

Royalton Hicacos Resort and Spa: La deuxième fois, c'est tout aussi merveilleux !

Notre mari et moi adorons ce centre de villégiature. La plage est magnifique, la nourriture est excellente et le personnel est merveilleux ! Nous y retournerons pour nos 3ème et 4ème voyages dès que possible ! Je le recommande vivement. Luxueux et pittoresque, vous ne serez pas déçus !

Second time around, just as wonderful! The hubby and I absolutely love this resort. Beach is stunning, food is great, and the staff is wonderful! We will be heading back for our 3rd and 4th trips soon as possible! I would highly recommend. Luxurious and quaint, you won't be disappointed!

Royalton Cayo Santa Maria: À couper le souffle

Nous revenons d'un séjour magnifique au Royalton Santa Maria. Nous avons pris une chambre avec balcon, située à mi-chemin entre le hall et la plage, qui était grande, avec beaucoup de rangements et impeccablement nettoyée chaque jour. La nourriture était bonne et les chefs très accommodants pour les souhaits et les besoins diététiques. Le service dans les restaurants et dans le hall était excellent, mais je ne saurais trop insister sur le service à la plage. Pedro et Norge avaient toujours  [... lire plus]une longueur d'avance sur vous et vous n'aviez jamais une tasse vide. La plage est magnifique et très propre - sable blanc poudreux et eaux cristallines. Le domaine de l'hôtel est absolument magnifique. Les jardiniers sont très fiers de leur travail et cela se voit. Le personnel et la direction font de cette expérience quelque chose de très spécial. Je n'hésiterais pas à recommander ce rapport et j'espère y retourner à l'automne prochain.

Breathtaking Just returned from a beautiful vacation at the Royalton Santa Maria. We upgraded to a balcony room located half way between the lobby and beach which was large with lots of storage and impeccably cleaned each day. The food was good and the chefs very accommodating to dietary wants and needs. The service at the restaurants, lobby were excellent but I can't say enough about about the beach service. Pedro and Norge were always one step ahead of you and you never had an empty cup. The beach is stunning and very clean - powder white sand and crystal clear waters. The resort grounds are absolutely beautiful. The gardeners take so much pride in their work and it definitely shows. The staff and management are what makes the whole experience something very special. I would not hesitate to recommend this report and I hope to return next fall.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: L'ensemble du centre de villégiature est excellent

L'hôtel est propre, accueillant et bien aménagé. Le service d'enregistrement a été rapide et amical. Les chambres ne sont pas prêtes avant 15 heures, mais d'autres dispositions sont prises pour la journée. Les chambres sont spacieuses et propres. Nous avions le jacuzzi sur la terrasse ainsi qu'une baignoire de trempage, que nous avons utilisée chaque jour. L'entretien ménager était bon mais pas génial. Le minibar n'a pas été réapprovisionné même après avoir demandé deux fois, et le jacuzzi  [... lire plus]n'a pas été nettoyé une seule fois. Je l'ai rincé et nettoyé. J'ai dû constamment demander des débarbouillettes et des articles de toilette. Mais à part ça, c'est génial. Les restaurants étaient excellents. Je ne suis pas un fan de all inclusive parce que la peur de la nourriture sera fade et mauvais. Je dois admettre qu'ils étaient tous très bons. La plage est décevante, mais seulement à cause de la nature. Les algues se sont accumulées et continuent de le faire tous les jours. Nous ne pouvions pas nager dans l'océan, mais le sable est magnifique et les piscines sont réparties et les bars de piscine sont amusants et excellent service, encore mieux lorsque vous pré-pourboire le personnel. C'est quelque chose que je fais toujours. Nous n'avons pas utilisé le spa parce que les spas des hôtels ont tendance à être trop chers. Mais ils sont superbes. Le divertissement chaque soir était amusant et divertissant. Je recommanderais ce centre de villégiature à mes amis et à ma famille. Amusez-vous bien. C'est ce que nous avons fait.

All Round Resort is Excellent The hotel is clean, friendly and well appointed. Service from check in was fast and friendly. Rooms are not ready until 3pm but alternative arrangements for the day are taken care of. Rooms are spacious and clean. We had the jacuzzi on the terrace as well as a soaking tub, which we utilized each day. The house keeping was good but not great. Minibar wasn’t restocked even after asking twice, and jacuzzi was not cleaned once. I rinsed and cleaned it. Had to constantly ask for face cloths and toiletries. But other than that great. The restaurants were great. I’m not a fan of all inclusive because of the fear the food will be bland and bad. I have to admit they were all very good. The beach is a disappointment but only through nature’s doing. The seaweed has washed up and continues to everyday. We couldn’t swim in the ocean but the sand is gorgeous and the pools are spread out and pool bars are fun and excellent service, even better when you pre tip the staff. Something I always do. We didn’t use the spa because the hotel spas tend to be over priced. But they look amazing. Entertainment each night was fun and entertaining. I would recommend this resort to my friends and family. Have fun. We did.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Un grand moment de détente

Mon petit ami et moi avons séjourné ici pendant 5 jours lors de la fête de Thanksgiving au Canada et nous avons passé un très bon moment. Nous étions nerveux car nous savions qu'à Cuba, la nourriture ne serait peut-être pas très bonne, mais nous avons été agréablement surpris ! Nous avons mangé au restaurant international deux fois, au restaurant italien une fois et au restaurant de fruits de mer la dernière fois et nous avons été satisfaits à chaque fois. Je recommanderais de passer au Diamond  [... lire plus]Club car les avantages sont impressionnants et en valent vraiment la peine ! Notre majordome Illiana était merveilleux, si serviable et si gentil ! La barmaid Ana était également géniale !!! (ne manquez pas de lui demander un daiquiri ou une pina colada spéciale). Nous étions tristes de partir et nous planifions déjà notre retour !

Great Relaxing Time My boyfriend and I stayed here for 5 days over Canadian thanksgiving and had a very enjoyable time. We were nervous as we knew going to Cuba the food might not be that great however we were pleasantly surprised!! I did not have any complaints about the food - we ate at the international restaurant twice, italian once and the seafood last and were were pleased every time. I would recommend upgrading to Diamond Club as the perks were awesome and definitely worth it! Our butler Illiana was wonderful and so helpful and kind! Also the bartender Ana was great!!! (make sure you ask her for a special daiquiri or pina colada). We were sad to leave and we are already planning our trip back!

Royalton Hicacos Resort and Spa: TRuly Amazing Resort ! Des gens incroyables au service des clients !

Absolument les meilleures vacances tout compris que nous ayons eues avec Trip Central et Sunwing. Je recommande fortement à ceux qui vont au Royalton Hicacos à Varadero, Cuba, d'opter pour le surclassement au Diamond Club. C'était incroyable d'avoir deux majordomes qui répondaient immédiatement à toutes nos demandes. De plus, ils vous offrent tous ces extras comme un dîner exécutif avec la direction ! Le service de majordome est littéralement à la porte de votre chambre. Nous avons eu droit à [... lire plus] un déjeuner Diamond Club avec toutes les bouteilles de boissons alcoolisées imaginables, ainsi que des friandises et de la nourriture sur demande. Nous avons eu droit à des dîners à la carte tous les jours et à des petits déjeuners spéciaux dans l'un des restaurants à la carte. Les meilleurs majordomes sont Jorge et Roberto, qui se sont associés pour servir avec ardeur et dévouement. Nous disposions d'une plage privée réservée aux membres du Diamond Club. Nous avions un serveur de boissons sur demande autant de fois par jour que nous le souhaitions lorsque nous étions à la plage. Nous pouvions changer de serviettes de plage aussi souvent que nous le souhaitions. Bref, nous y retournerons bientôt.................

TRuly Amazing Resort! Incredible people servicing guests! Absolutely the best ever all inclusive vacation we have had with Trip Central and Sunwing. Strongly recommend that when going to Royalton Hicacos in Varadero, Cuba opt for the Diamond Club upgrade. It was amazing to have two butlers answering our every request immediately. In addition they give you all these extras like executive dinner with management! Butler service at the door to your room literally. We had a Diamond Club lunge with every bottle of alcoholic beverage imaginable plus treats, goodies and food on demand. We had a la carte dinners every day, we had special breakfasts available in one of the a la carte restaurants. The best butlers ever are Jorge and Roberto, they partnered to serve with firendliness and dedication. We had a private beach available only to members of the Diamond Club. We had a drinks server on request as many times a day as we wanted while at the beach. We could change beach towels as often as we wanted. In short we are going back soon.................

Royalton Hideaway Blue Waters: Magnifique centre de villégiature !

Le centre de villégiature lui-même était magnifique. Nous avons adoré la plage et la nourriture dans les restaurants. Malheureusement, notre voyage a été parsemé de problèmes, à commencer par l'absence de climatisation dans notre chambre jusqu'à la moitié de notre voyage et malgré une demande quotidienne pour un ventilateur, nous n'en avons jamais reçu. 17 coupures de courant, j'ai failli tomber dans les escaliers et deux fois nous avons mangé dans le noir. Pas d'eau chaude un jour. Pas d'eau un [... lire plus] autre jour. Un essaim d'insectes a rampé sous notre porte et a rempli notre chambre. Nous avons dû demander deux jours pour qu'un lit soit fait pour notre fils. La nourriture du service d'étage m'a donné une intoxication alimentaire.

Beautiful Resort! The resort itself was stunning. Loved the beach and the food in the restaurants. Unfortunately our trip was full of problems starting with no a/c in our room until half way through our trip and despite asking daily for a fan we never received one. 17 power outages, I almost fell down the stairs and twice we ate in the dark. No hot water one day. No water another. A swarm of bugs came crawling under our door and filled our room. We had to ask for 2 days to have a bed made up for our son to sleep in. The room service food gave me food poisoning.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une expérience incroyable

Dès l'instant où j'ai appelé Trip Central, j'ai vécu une expérience formidable. J'ai été guidé dans le choix de ce reportage épique et j'ai payé en quelques instants. Je suis certain d'avoir obtenu le meilleur prix. L'hôtel était magnifique et la sélection gastronomique de nourriture était hors du commun. J'ai vraiment eu l'impression d'être un membre de la famille royale pendant toute la durée du voyage. Je recommande vivement ce voyage et j'y retournerai

Incredible Experience From the moment I called Trip Central this was a great experience. I was guided towards choosing this epic report and paid in a few moments. Very confident that I got the best price. The hotel was stunning and the gourmet selection of food was out of this world. Truly felt like royalty the entire time. Highly recommend and will return