Riu Palace Mexico: très bonne station

le sol, le bâtiment et le restaurant étaient très propres. La plage était magnifique. Le seul problème était que le bar de la plage était trop loin. Les gens sont sympathiques et prêts à aider. Très bons services. Certaines personnes se sont plaintes de l'air conditionné dans leur chambre, nous n'avons eu aucun problème nous n'avons pas eu de problème.

very good resort the ground the building and restaurant were very clean. The beach was amazing. Only issue at the beach was the beach bar was too far. The people are friendly and willing to help. Very good services. Some people did complained about the air conditioning in their room, we had no problem.

Riu Flamingos: Riu Jalisco

Hôtel un peu usé, personnel sympathique, propre, bonne nourriture, beaucoup de jeunes enfants si vous en avez, plage bien entretenue et bonne, animation nocturne pas terrible, restaurants à la carte pas toujours ouverts hors saison

Hotel shows a little wear, friendly staff, clean, food good, lots of young children if you have some, beach well maintained and good, entertainment at night not that good, ala carte restaurants not always open during off season

Barcelo Maya Tropical: Presque parfait !

Nous avons passé 11 jours, en commençant le 15 septembre au Barceló Maya Tropical. À notre arrivée, en raison de l'afflux de visiteurs participant à la conférence au Barceló Maya Resorts, nous avons été surclassés par l'hôtel dans une suite junior premium avec vue sur l'océan. Merci Barceló ! La vue était à couper le souffle. La chambre, cependant, avait quelques problèmes qui ont rendu notre séjour pas tout à fait confortable. La climatisation était préréglée à 21 degrés Celsius, nous l'avons t [... lire plus]rouvée souvent trop froide, surtout la nuit, et nous n'avons pas pu la régler. Deuxièmement, le ventilateur d'extraction dans la salle de bain ne fonctionnait pas, dégageant un brouillard de vapeur partout dans la pièce. Le lit et les oreillers étaient super confortables et assuraient un bon sommeil et un bon repos. Le service de ménage, malgré les pourboires, était moyen et incohérent. Il est arrivé que la chambre ne soit pas nettoyée du tout et que les serviettes ne soient pas remplacées. Nous avons appelé la réception et demandé à voir quelqu'un du service de ménage. Le problème n'a pas été résolu et après deux heures d'attente, nous avons décidé de prendre une douche et de réutiliser les vieilles serviettes mouillées qui traînaient sur le sol depuis le matin, afin de pouvoir aller dîner. Le responsable de l'entretien ménager, qui parlait à un autre touriste à quelques pas de notre chambre, s'est montré très serviable et compréhensif, veillant à ce que nous revenions après le dîner dans un endroit propre. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La plage étant rocailleuse à certains endroits, il est recommandé de porter des chaussures d'eau. Il y a beaucoup de chaises sur la plage et il n'est pas nécessaire de se lever tôt le matin pour courir jusqu'à la plage afin de trouver une chaise longue proche de l'eau. La plage elle-même est large, mais pas très longue pour ceux qui aiment les longues promenades. Il y a un petit récif juste au large qui, combiné à une eau cristalline, permet de faire de la plongée avec masque et tuba. Vous pourrez admirer les poissons colorés, les tortues et les raies pastenagues. Grande variété de choix alimentaires. Les buffets et les cinq restaurants à la carte sont très variés et nous vous recommandons La Trattoria et Mexico Lindo. Des plats délicieux accompagnés d'un service exceptionnellement amical et serviable. La seule exclusion et déception surprenante a été la serveuse du restaurant Kyoto au Barceló Maya Colonial, comme indiqué dans la lettre de réclamation soumise par l'intermédiaire de notre représentant BD. Nous souhaitons remercier tout particulièrement Byron Zorrabal et Victor (désolé, mais nous ne connaissons pas le nom de famille de Victor) au Tropical Buffet pour leur service exceptionnel, leur gentillesse, leur enthousiasme, leur attention, leur accueil toujours souriant et leur attitude amicale. Nous espérons vous revoir ! Pendant la journée, vous pouvez opter pour le calme ou participer aux diverses activités organisées autour de la piscine et sur la plage. L'équipe d'animation est incroyable ! Super énergique, divertissante, motivante et veillant à ce que nous nous amusions tous et que nous riions bien. Les cours d'aquagym et de danse étaient les meilleurs ! Le centre de sports nautiques du Maya Caribe propose une variété de sports nautiques gratuits : catamaran, kayak, planche à voile, etc. Gabriela Hernadez est toujours d'une grande aide pour les réservations et les suggestions. Gabriela brille toujours par son attitude super amicale et vous accueille avec le sourire. Merci à Gabriela d'avoir rendu notre séjour au Barceló mémorable et de nous avoir permis de profiter de notre sortie en catamaran ! En ce qui concerne les divertissements nocturnes, nous avons eu l'impression qu'il y avait un manque d'information et une mauvaise communication sur ce qui se passait dans le complexe. Le théâtre Palenque était fermé pendant la majeure partie de notre séjour. Dans le hall Tropical, il n'y avait aucune information sur ce qui se passait au théâtre Kukulkan du Barceló Caribe, ni sur le lieu et l'heure des événements nocturnes. Le personnel de la réception nous a donné plusieurs fois des informations erronées, ce qui nous a fait manquer des événements. Nous avons appris qu'il était préférable de se rendre tous les jours au service clientèle pour obtenir des informations. Nous aurions aimé qu'il y ait un calendrier dans le hall d'entrée ou sur le tableau près de la zone de baignade pour indiquer les spectacles. Le dernier mais certainement pas le moindre est le delphinarium. En tant qu'amoureux des animaux et défenseurs de l'environnement, nous avons refusé d'aller voir ce spectacle. Nous sommes furieux que cinq dauphins soient maintenus en captivité et, d'après ce que nous avons entendu dire par d'autres personnes, dans une très petite piscine. Avec tant de choses à faire dans la station, cette soi-disant "attraction" est-elle vraiment nécessaire pour les touristes ? Cela n'a pas de sens d'avoir d'un côté des panneaux indiquant de ne pas nourrir les poissons pour préserver la faune locale, d'avoir une zone isolée préservant les œufs des tortues de mer, de ne pas utiliser de pailles dans les boissons pour préserver l'environnement, et pourtant de garder des animaux en captivité loin de leur habitat naturel. Nous espérons que les voix de ceux qui ne soutiennent pas l'installation d'un dolpinarium au Barceló Maya Grand Resort seront entendues. Merci Barcelo pour cette détente bien méritée !

Almost perfect! We spent 11 days , starting on September 15 at Barceló Maya Tropical. Upon arrival due to increased flow of visitors attending conference at Barceló Maya Resorts, we were upgraded by the hotel to premium junior suite with ocean view. Thank you Barceló! The view was breathtaking. The room, however, had few issues that made our stay not entirely comfortable. The air conditioning was preset at 21 degree Celsius, We found it often too cold, especially at night and were unable to adjust settings. Secondary the exhaust fan in the bathroom was not working, leavening smog of steam everywhere in the room. The bed and pillows were super comfortable and ensured good sleep and rest. The housekeeping service , despite tipping was average and inconsistent. It happened that the room was not cleaned at all and towels were not replaced. We called reception desk and asked to see someone from housekeeping. The issue wasn't resolved and after waiting for two hours we decided to shower and reuse old, wet towels that were lying on the floor since the morning, so we could go for dinner. The housekeeping supervisor who was speaking to another tourist, few doors away from our room, was very helpful and understanding, making sure that we returned after dinner to clean place. The grounds are magnificent and beautifully maintained. The beach was rocky at some areas, so we recommend wearing water shoes. There is plenty of chairs on the beach and no need to get up early in the morning to run to the beach to secure lounge chair that is close to the water. The beach itself is wide, but not very long for those who enjoy long walks. There is small reef just off shore which combined with crystal clear water, provides easy access for snorkeling . You can admire and enjoy colorful fish, turtles and see sting rays. Great variety of food choices . There is plenty of options in buffets plus five a la carte restaurants .We recommend La Trattoria and Mexico Lindo. Delicious food accompanied by exceptionally friendly, helpful service. The only exclusion and surprising disappointment was waitress at Kyoto restaurant at Barceló Maya Colonial, as reported in the complaint letter submitted through our BD Representative. We would like to extend our special "thank you" to Byron Zorrabal and Victor (sorry but we don't know Victor's last name) in Tropical Buffet for above and beyond super service, for kindness, enthusiasm, being so attentive, welcoming us always with smiles and friendly attitude. We hope to see you guys again! During the day you can opt for quiet time or get involved with variety activities that are taking place around the pool and on the beach. The activity team is incredible! Super energetic, entertaining motivating and ensuring that we all had fun and good laugh. Water aerobics and dancing classes were the best cheer! The Water Sport Centre at Maya Caribe offers variety of free of charge water sports from catamarans, kayaking, wind surfing, and more. Gabriela Hernadez is always very helpful with booking and suggestions. Gabriela always shines with super friendly attitude and will greet you with a smile. Thanks you Gabriela for making our stay at Barceló so much more memorable and allowing us to enjoy our time on catamaran ride! As for night entertainment we felt that there was lack of information and poor communication about what was taking place in the resort. The Palenque theater was closed for most of our stay. In the Tropical Lobby there was no information listed what was happening in the Kukulkan theater at Barceló Caribe or where and when evening events were taking place. The reception staff at the front desk gave us few times wrong information leading to us missing on events . We learned that going daily to guest services and getting information was the best and most reliable option. We wish however that there would be a calendar either at front lobby or on the board by swimming area listing shows. The last but definitely not least is the dolphinarium. As animals lovers and environmentalists we have refused to go and see the show. We are livid about five dolphins being kept caged in captivity and from what we heard from others in really small pool. With so much to do in the resort, is this so called "attraction" really necessary for the tourists? It makes no sense, having on the other hand signs posted not to feed fish to preserve local fauna, having isolated area preserving eggs of sea turtles, not using straws in drinks to preserve environment, and yet keeping animals in captivity away from their natural habitat. We are hoping that the voices of those don't support having dolpinarium on the Barceló Maya Grand Resort will be heard. Thank you Barcelo for much needed relaxation!

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Station O.K

cet hôtel n'était pas à la hauteur - certaines choses annoncées comme étant à la disposition de l'hôtel n'existaient pas. Il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte - le restaurant italien "il pescatere" qui était très bien - mais les deux autres étaient fermés - "Maria's" et "Health" - et en construction. Le restaurant brésilien n'était PAS "à la carte" mais plutôt de type buffet - car il n'y avait pas de menus - et la nourriture n'était pas très bonne. Le buffet principal "Albatros" étai [... lire plus]t décevant, car les mêmes plats (déjeuner et dîner) étaient servis tous les jours, froids, et la variété était très limitée. Il n'y avait pas de bouteilles d'alcool en libre-service dans la chambre (comme annoncé) et vous pouviez voir où se trouvaient les bouteilles à un moment donné, car elles étaient maintenant scellées et le mur avait été refait. La plage était très limitée et il était impossible de nager dans le golfe à cause des algues. Je ne recommanderais pas de laisser les enfants jouer sur la plage.

O.K. resort this hotel was not up to par - a few things advertised as hotel having did not exist. There was only one "a la carte" restaurant - the "il pescatere" an Italian restaurant which was very nice - but the other two were closed "Maria's" and "Health" and under construction. The Brazilian restaurant was NOT "a la carte" but rather more Buffet style - as there were no menus - and the food was not that great. The main buffet "Albatros" was a disappointment as the same food(lunch and dinner) was served everyday, cold and the variety was very limited. There was no self dispensing alcohol bottles in the room (as was advertised) and you could tell where the bottles were at one time as it was now sealed and the wall redone.. The beach was very limited with really no swimming ability in the gulf because of all the algea. I would not recommend letting children play on the beach.

Riu Palace Mexico: Riu Palace Mexique

J'ai adoré l'hôtel. Magnifique. Mon seul reproche est le temps. Très très chaud et humide. Je ne reviendrais qu'en hiver. Les allergies d'un ami ont été très importantes à cause de l'odeur de moisi. J'ai adoré les boutiques de la 5e Avenue, mais là encore, il faisait trop chaud pour en profiter. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais mangée dans aucun des complexes hôteliers où je suis allée.

Riu Palace Mexico Loved the hotel. Beautiful. My only complaint was the weather. Very very hot and humid. I would only return in the Winter months. A friend's allergies were bad because of a moldy smell. I loved the shopping at 5th Avenue but again it was too hot to enjoy. The food was the best I've had at any of the resorts I have been to.

Bahia Principe Explore Coba: Ma première visite au Mexique

C'était vraiment une expérience fantastique. C'était la première fois que je participais à un forfait tout compris et cela valait vraiment la peine de dépenser chaque centime de mon argent. Dès la réservation, j'ai dû appeler Tripcentral.ca parce que j'avais besoin d'un arrangement spécial et j'ai parlé à Susan Snider. Elle était sympathique et serviable, même si j'ai compris qu'elle était extrêmement occupée à traiter d'autres demandes en raison de l'ouragan qui a touché d'autres passagers just [... lire plus]e avant mon départ. Une fois ma réservation confirmée, quelques jours avant mon départ, j'ai reçu un courriel contenant un formulaire électronique de FAQ qui répondait littéralement à toutes sortes de questions. J'ai soumis une seule question pour tester le service et j'ai immédiatement reçu une réponse concernant le transfert de l'aéroport au centre de villégiature. Cette fois-ci, j'ai séjourné au Grand Bahia Principe Coba. Je sais qu'à Riviera Maya, il y a une poignée de choix de complexes luxueux, mais celui que j'ai choisi, on m'a dit qu'il avait les meilleurs divertissements et animations. Il s'agit d'un réseau de quatre hôtels situés les uns à côté des autres et reliés par des navettes. Les clients peuvent utiliser les installations combinées, y compris une plage privée et un terrain de golf. Il y a également une place appelée "La Hacienda" qui abrite de nombreuses petites boutiques vendant des objets locaux et des souvenirs. Elle abrite également des bars avec de la musique live, un casino et une discothèque, le tout dans un décor miniature de ville mexicaine typique. Je n'ai pas vraiment besoin de sortir et je peux facilement passer une semaine à rester dans la station. Le personnel est formé professionnellement et a une attitude très amicale. Des jardiniers aux femmes de ménage en passant par les serveuses, tout le personnel vous accueille avec un grand sourire en disant "Ola, buenos dias !" Une remarque particulière sur les animateurs. Ils sont la véritable raison pour laquelle il s'agit d'un lieu de villégiature idéal. Vous les verrez dès le matin au bord de la piscine, organisant des activités jusqu'à la fin de la journée. Ils sont également présents lors des spectacles du soir, des animations musicales et même dans la discothèque, où ils dansent avec les clients et assurent une ambiance animée jusqu'à 2 heures du matin. Enfin, en ce qui concerne les restaurants. Les gens ont généralement l'impression qu'il n'y a pas de nourriture décente dans les centres de villégiature tout compris. Je dois dire qu'il s'agit d'une exception à la norme. Ce complexe dispose de plus de 10 restaurants offrant de nombreux choix, de la cuisine orientale à la cuisine occidentale. Le buffet propose une grande variété de plats sur un thème différent chaque jour et les restaurants à la carte sont tous de très bonne qualité, à l'exception du restaurant japonais. Je ne manquerai pas de renouveler l'expérience chaque fois que je le pourrai et je recommande vivement cet hôtel ainsi que de choisir Tripcentral.ca pour effectuer votre réservation.

My first visit to Mexico It was truly a fantastic experience. It was my first time joining an all inclusive package and it was totally worth every penny of my money spent. Starting from the booking, I had to call Tripcentral.ca because I needed some special arrangement and I spoke to Susan Snider. She was friendly and helpful, although I understood she was extremely busy handling other inquiries due to the hurricane that affected other passengers right before my departure. Once my booking was confirmed, a few days before my departure, I received an email with an electronic FAQ form that literally answer any sort of questions. I submitted a single question to test the service and immediately received a response regarding the transfer from the airport to the resort. This time I stayed at Grand Bahia Principe Coba. I realize that in Riviera Maya there are a handful of choices of luxurious resorts but this one that I chose I was told that they have the best entertainments and animations. The resort is huge and it is a network of 4 hotels located next to each other that are all connected by shuttles. Guests can use the combined facilities including a private beach and a golf course. I has also a plaza called "La Hacienda" which has a lot of little shops selling local artifacts and souvenirs. It also houses bars with live music, a casino and a disco within a miniature of a typical Mexican town. I don't really have to go out and can easily spend a week just staying in the resort. The staffs are professionally trained with very friendly attitude. Starting from gardeners to housekeepers and waitresses, all staffs will greet you with a big grin on the face saying "Ola, buenos dias!" A special remark on the entertainers. They are the real reason for this being the right resort to choose. You will see them starting early in the morning by the pool organizing activities all the way until the end of the day. You will find their presence as well in the evening shows, live music entertainment and even in the disco dancing with guests and to ensure the lively atmosphere until 2 AM in the morning. Finally, about the restaurants. People usually have the impression that we won't find any decent food in all inclusive resorts. I must say this is an exception from the standard. This resort has more than 10 restaurants with multiple choices from eastern to western cuisine. The buffet serves a great variety of food that bears a different theme every day and the "A la carte" restaurants are all of very high standard, except the Japanese restaurant. I will definitely repeat the experience whenever I can and highly recommend this hotel as well as choosing Tripcentral.ca to make your booking.

Riu Palace Mexico: Excellente station

Nous avons été très satisfaits du Riu Palace Mexico. Le personnel était extrêmement sympathique et très arrangeant. Les installations sont magnifiques. La nourriture était excellente, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte où nous sommes allés. Les chambres étaient spacieuses et le lit était très confortable. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Excellent resort We were very pleased with The Riu Palace Mexico. The staff were extremely friendly and very accommodating. The facilities were beautiful. The food was amazing both at both the buffet and the a La Cartes that we went to. The rooms were spacious and the bed was very comfortable.. We thoroughly enjoyed our stay.

Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné dans la partie du Platinum Princess réservée aux adultes (côté Yucatan). Nous avions une chambre de luxe avec baignoire. Je ne dirais pas que c'est un 5 étoiles mais le prix est correct. Les chambres et le complexe étaient propres. La nourriture était EXTRAORDINAIRE du côté du Yucatan. Ce complexe est assez grand et n'est pas très bien agencé. La nourriture du côté Princesse n'était pas aussi bonne. La plage était magnifique et le personnel extrêmement sympathique. U [... lire plus]ne chose qui a été légèrement frustrante a été la désorganisation. Certaines choses étaient difficiles à réserver et cela prenait du temps. J'ai déclaré dans d'autres stations que tout était beaucoup mieux organisé. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier pour le prix.

Great Resort We stayed on the adults side of the Platinum Princess (Yucatan side). We had a deluxe swim up room. I wouldn't say this is a 5 star but the price is right. Rooms and resort were clean. Food was AMAZING on the Yucatan side. This resort is quite large and not the best layout. The food on the Princess side was not as good. Beach was beautiful and the staff were extremely friendly. One thing that was slightly frustrating was some of the disorganization. Some things were difficult to book and it took some time to do. I have stated at other resorts where everything was much more organized. All in all in was a great resort for the price.

Riu Palace Peninsula: Toujours parfait

Chaque personne donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire ses clients. Nous nous sentons comme à la maison, les repas sont parfaits et bien présentés. Des animations différentes chaque jour. Tout le monde peut trouver des jeux ou des sports pour se satisfaire. Les animations nocturnes sont présentées avec professionnalisme. Les chanteurs et danseurs sont parfaits

Always perfect Every personnal give their best to statisfy their customers. We feel be at home, meals are perfect and well présented. Different animations every Day. Every body could find games or sports for satisfaction. Night animations are présented with professionalism. Singers and dansers are perfect

Dreams Sapphire Resort and Spa: Une expérience incroyable

Le meilleur service d'un complexe hôtelier, sans conteste ! La propreté est irréprochable à tout moment et la nourriture est bien supérieure à la moyenne pour un hôtel tout compris. J'ai beaucoup voyagé dans les Caraïbes et je peux dire que le Now Sapphire est le numéro 1

Incredible Experience Best service at a resort hands down!! Immaculately clean at all times and the food is way above average for an all inclusive. I have travelled extensively throughout the Caribbean and can say the Now Sapphire is #1

Sandos Playacar Beach Resort: Beautiful Resort

Très bel endroit, j'ai passé un très bon moment ! Les chambres sont grandes et propres. Resort est grand chemin de marche agréable à la plage, prendrait environ 10 minutes. Belle plage. Ils devraient améliorer sur le divertissement de nuit les spectacles ne sont pas grands. Le service et la nourriture étaient très bons.

Beautiful Resort Very nice place had a great time!! Rooms are nice big and clean. Resort is big nice walk path to beach, would take about 10 minutes. Beautiful beach. They should improve on the night entertainment shows are not great. The service and food was very good.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Cela vaut chaque centime ! Hautement recommandé !

Magnifique station !!! Dès que vous entrez dans la station, c'est propre, ça sent bon, c'est accueillant et le personnel est amical et serviable ! !! J'adore la limonade et l'eau de concombre avec lesquelles ils vous accueillent au bureau d'enregistrement ! !! Même mon mari l'a aimé ! !! Nous avons apprécié les chariots de golf desservant les chambres, à travers le terrain et d'autres stations !!! Nos ascenseurs ne fonctionnaient pas mais nous nous sommes débrouillés même si nous étions au 3ème  [... lire plus]étage. Je sais qu'ils nous auraient aidés si nous n'avions pas pu nous débrouiller ! Ils sont là pour nous aider du mieux qu'ils peuvent, car ils se soucient de nous ! Nous n'avons pas à nous plaindre de notre chambre ! Elle était agréable et avait sa raison d'être ! La nourriture était excellente et les repas à la carte étaient incroyables ! La plage est WOW !! J'ai adoré ! C'est la plus belle et la plus claire de toutes les stations que vous pouvez visiter pendant votre séjour ! !! Les piscines sont superbes, bien entretenues... Mon seul souci était que les clients ne respectaient pas et ne gardaient pas la propreté... mais le personnel a travaillé très dur pour suivre et a toujours gardé la propreté ! !! J'aimerais que les gens soient plus prévenants tout en profitant de la beauté et du service offert même en vacances !!! TELLEMENT de choses à faire et à voir, mais beaucoup de marche entre les stations, ce qui n'était pas mal.... Cela nous a permis de garder la forme avec toute la nourriture et les boissons ingurgitées :D ! !! Le club pour enfants était absolument incroyable ! Le personnel est au top et le programme est génial ! Mon aîné l'a adoré et le recommande vivement ! Mon plus jeune n'a pas eu la chance d'en profiter mais il a toujours eu une place. Il a été accepté et il a pu monter sur scène lors de certains spectacles du club des enfants ! Mes enfants ont été aimés et traités comme de l'or, et nous aussi ! Nous avons aimé les divertissements proposés aux adultes après le spectacle des enfants. Le personnel de ce centre de villégiature travaille dur et pendant de longues heures !!! Cela vaut la peine de donner un pourboire pour les aider... N'oubliez pas que les pourboires sont partagés entre les employés qui s'occupent de la zone où vous vous trouvez (donnez donc un pourboire un peu plus élevé, si vous le pouvez) ! N'oubliez jamais de dire merci et de montrer votre appréciation ! Nous n'avons jamais été dérangés à la plage pour acheter des choses. Seulement quand vous allez vers le Lindo... Le marché de la traversée (je pense 2 fois par semaine) et de rares occasions voudraient que vous achetiez quelque chose. Si vous ne voulez rien, dites simplement non merci ! Johny (j'espère que je n'ai pas mal orthographié son nom), le barman de la piscine principale, est le meilleur ! Il est tellement compétent, gentil et respectueux ! Il se soucie de vous, travaille dur et vous traite très bien ! Pour notre première expérience, nous avons été bénis par le beau temps, un grand centre de villégiature et des gens formidables à se rappeler !!! Je donne au personnel et à tout ce qui concerne cette expérience/station un A+ dans mes livres ! Il nous a donné plus que des vacances spéciales dont nous nous souviendrons ! Nous étions tristes de partir ! Merci pour ce temps en famille dont nous avions bien besoin.

Worth every penny!! Highly recommend!! Beautiful resort!! Once you enter the resort, it's clean, smells good, inviting and the staff is friendly and helpful!! Love the lemonade cucumber water they greet you with at the check-in desk!! Even my husband liked it!! We appreciated the golf carts servicing to rooms, throughout the grounds and other resorts!! Our elevators was not working but managed even if we were on the 3rd floor. I know they would have accommodated us, if we couldn't manage!! They are there to help the best they can, as they care!! We have no complaints on our room!! It was nice and served its purpose!! Food was great and the à la carte dining was amazing!! The beach is WOW!! Loved it!! It's the nicest and clearest of all the resorts you're able to visit during your stay!! The pools are great, well maintained.. My only concern was the actual guests not respecting and keeping clean.. but staff worked really hard to keep up and always kept it clean!! I wish people would be more considerate while enjoying the beauty and service offered even on vacation!! SO much to do and see but lots of walking between resorts which wasn't bad.. It kept us in shape with all the food and drinks intake :D !! The kids club was absolutely incredible!! Top notch staff and program was awesome!! My oldest loved it and highly recommend!! My youngest didn't get the chance to enjoy but always had a place.. He was accepted and he got to be on stage during some of the performance with the kids club kids!! My children were loved and treated like gold and so were we!! I We liked the entertainment offered for adults after the kids show. The staff at this resort, works hard and long hours!! Well worth tipping to help them out.. Keep in mind, tips are shared among the staff servicing the area you're at (so tip a little more, if you're able too)!! Never forget to say thank you and show your appreciation!! We never got bothered at the beach to buy things.. Only when you're going towards the Lindo.. The market on the crossing (I think 2x a week) and rare occasions would want you to buy something. If you don't want anything, just say no thank you!! Johny (I hope I'm not spelling his name wrong), the main pool bartender is the best!! He is so knowledgeable, kind and respectful! He cares, works hard and treats you very well!! For our first experience, we have been blessed with good weather, a great resort and great people to remember!! I give the staff and everything about this experience/resorts an A+ in my books!! It gave us more than just a special vacation to remember by!! We were sad to go!! Thank you for the much-needed family time.

Grand Palladium Colonial: Absolument aucune plainte !

J'ai été très impressionnée par cet hôtel. Non seulement c'était un hôtel extraordinaire pour les enfants, avec son parc aquatique génial et son club pour enfants phénoménal, mais il était aussi impeccablement propre et bien entretenu. Je n'ai jamais vu une seule salle de bain sale dans l'ensemble de l'établissement. Le service était excellent et les gens étaient si amicaux et serviables ! Nous avons même eu une alerte médicale qui nous a obligés à nous rendre à l'hôpital, et l'hôtel s'est occup [... lire plus]é de tout et a même offert à mon fils un cadeau de prompt rétablissement qu'il apporte à l'école pour le montrer et le raconter ! C'était vraiment des vacances merveilleuses, et je suis très triste d'être de retour à la maison ! J'ai vraiment hâte d'y retourner, j'espère bientôt !

Absolutely Zero Complaints!! I was so impressed with this hotel. Not only was it an amazing hotel for kids, with its awesome water park and phenomenal kids club, but it was impeccably clean and well taken care of. I never saw one dirty bathroom on the whole premise. The service was great and the people were so friendly and helpful! We even had a medical scare that included a trip to the hospital, and the hotel was right on top of it and even gave my son a get better soon gift which he is taking to school for show and tell!! It really was a wonderful vacation, and I'm very sad to be home! Really looking forward to going back hopefully soon!!

Riu Palace Mexico: Un moment formidable

De la nourriture aux plages, tout était parfait. Nous y reviendrons sans aucun doute. Ils ont des tonnes de choix de nourriture et de desserts. Le service en chambre est excellent ! Tout est à proximité, ce qui permet de ne pas avoir à marcher beaucoup.

Awesome time From the food to beaches, everything was top notch. Will definitely come here again. They have tons of food choices and dessert items. In room service is great! Everything is close by so you don't have to walk alot.

Friendly Fun Vallarta: Un chez-soi loin de chez soi !

C'est la cinquième fois que nous venons à Friendly et nous ne sommes jamais déçus ! C'est la première fois que nous y allons en septembre, ce qui a été une expérience différente. La ville est plus calme et il fait très chaud ! Nous avons été ravis d'avoir cette nouvelle piscine pour adultes ! Il y a un énorme jacuzzi et un long bassin pour nager ! Tout le personnel veut que vous vous détendiez et que vous profitiez ! Un jour, par exemple, j'étais au restaurant de la plage et j'ai demandé du gua [... lire plus]camole. Double Double m'a entendu et m'a dit qu'il irait me le chercher ! Il m'a dit de retourner à la piscine et qu'il me l'apporterait et c'est ce qu'il a fait ! J'adore le bar à café, mes préférés sont les cafés glacés et l'espresso est à tomber. Tous nos repas étaient délicieux et très variés. C'est certainement le moment de déguster des ananas frais, je n'avais jamais goûté un tel fruit auparavant. Tout le personnel, des serveurs aux femmes de ménage, est chaleureux et charmant. Nous avons remarqué qu'il n'y avait pas autant d'activités, mais c'est normal, il y avait toujours quelque chose qui se passait, vous pouviez être aussi occupé ou aussi détendu que vous le vouliez ! Encore une fois, merci les amis pour tous vos sourires et votre service, j'ai hâte de revenir à la maison !

Home away from home! This is our fifth time to Friendly and we are never disappointed! As they say "welcome home " This is our first time going in September which was a different experience. The town is quieter and the weather is very hot! We were so glad to have that beautiful new adult pool ! It has that huge hot tub and long pool for swimming! All the staff want you to relax and enjoy ! One day for instance I was at the beach restaurant and asked for guacamole well Double Double heard me and said he would go and get it for me ! He told me to go back to the pool and he'd bring it and sure enough he did ! I love the coffee bar , my favs are frozen coffees and espresso is to die for. All our meals were delicious with a great variety. It certainly is the time for fresh pineapple, I have never tasted fruit like that before. All the staff from waiters to cleaners are warm,lovely people. We did notice not as many activities but that is to be expected, they was always something going on ,you could be as busy or as relaxed as you wanted ! Again thank you friendly for all your smiles and service , can't wait to come home again !

Ocean Riviera Paradise: Superbe centre de villégiature !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. La première fois, il y avait une bouteille de vin de bienvenue dans la chambre et cette fois-ci non, mais ce n'est pas grave. Le complexe dispose de superbes piscines, d'un terrain propre et de chambres propres. Le siphon de notre douche ne s'écoulait pas correctement et le sol de notre salle de bain a été inondé à plusieurs reprises. Nous l'avons signalé deux fois. La plage est glacée mais l'eau contient des rochers. Il est très difficile d'entrer [... lire plus] dans l'eau sans chaussures d'eau ou en tenant deux jeunes enfants. Il y a beaucoup d'animaux sur le terrain ; Coti, singes et iguanes. Les enfants ont adoré. Malheureusement, le restaurant de fruits de mer était fermé toute la semaine où nous y étions. Le parc aquatique pour enfants est génial, mais ce que je n'ai pas aimé, c'est que les maîtres-nageurs ne nous ont pas laissé descendre avec notre fille, alors que les locaux qui venaient le week-end avaient le droit de le faire.

Great resort! This was our second time at the resort. The first time they had a welcome wine bottle in the room and this time not, but that's nothing major. The resort has great pools, clean grounds and clean rooms. Our shower drain wasn't drai ing properly and our bathroom floor flooded couple of times. We reported it twice. The beach is ice but the water has rocks. Very hard to get in the water without water shoes or while holding two small kids. There's lots of animals on the grounds; Coti, monkeys and iguanas. The kids loved it. Unfortunately the seafood restaurant was closed the whole week we were there. The kids water park is great but what I didn't like is the life guards didn't let us go down with our daughter but when locals come.in on the weekend it was allowed for them.

Barcelo Maya Palace: Magnifique hôtel Barcelo...

Nous sommes allés au Barcelo Maya Grand Resort 7 fois maintenant. Il y a 5 complexes hôteliers sur la plage et nous avons séjourné dans 3 différents (le Tropical, le Colonial et le Palace). Nous préférons le Palace parce que vous pouvez aller dans les 5 complexes hôteliers si vous y séjournez. Si vous séjournez dans les 4 autres complexes, vous pouvez accéder à toutes les installations des 4 autres, mais pas à celle du Palace. La plage est absolument magnifique et vous pouvez faire de la plongée [... lire plus] avec masque et tuba directement sur la plage et voir de nombreuses variétés de poissons, de raies et de tortues. Les complexes hôteliers eux-mêmes sont d'une propreté irréprochable et la variété des choix alimentaires est incroyable ! Il y a tellement de piscines différentes à choisir et si vous avez des enfants avec vous, il y a beaucoup de piscines pour enfants avec des activités pour eux et il y a même des clubs Barcy où vous pouvez laisser vos enfants jouer si c'est quelque chose que vous recherchez et les enfants ont toujours l'air de s'amuser. Nous y retournerons l'année prochaine et nous avons hâte d'y être.

Beautiful Barcelo... We have been to the Barcelo Maya Grand Resort 7 times now. There are 5 resorts on the beach there and we have stayed in 3 different ones (the Tropical, the Colonial and the Palace) we prefer the Palace because you can go to all 5 resorts if you stay there. If you stay at the other 4 resorts you can go to all the facilities at the 4 but not the Palace. The beach is absolutely beautiful and you can snorkel right off the beach and see lots of varieties of fish and rays and turtles. The resorts themselves are spotlessly clean and the variety of food choices are incredible! There are so many different pools to choose from as well and if you have children with you there are lots of childrens pools with activities for them and they even have the Barcy clubs where you can leave your children to play if that is something you are looking for and the children always look like they are having a great time. We will be going again next year and can't wait.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature agréable dans l'ensemble.

La nourriture était excellente et il y avait beaucoup d'animaux à voir pour les enfants ! Le fait qu'il s'agisse d'un Eco resort était bien pour les animaux et le cenote sur le site, mais le fait d'être naturel signifiait aussi que cela sentait un peu le marécage à certains moments. Les piscines étaient agréables mais auraient pu être plus propres et la plupart des toboggans aquatiques étaient fermés pour cause de rénovation. Des travaux de construction étaient en cours et les chambres étaient  [... lire plus]un peu désuètes. Le personnel du hall d'entrée était très difficile à comprendre mais essayait d'aider. Le centre de villégiature est agréable, mais je pense que nous n'avons pas choisi le meilleur moment.

Nice resort overall. Food was great and there were lots of animals for the kids to see! Being an Eco resort was nice for the animals and cenote on site, but being natural also meant it smelled a bit swampy at times. Pools were nice but could have been kept cleaner and most of the water slides were closed for renovations. Construction was underway as well and rooms were a bit dated. Lobby staff were very hard to understand but tried to help. Nice resort, just don't think our timing was the best.

Sandos Cancun: Cadeau d'anniversaire de luxe.

Nous ne voulons pas quitter cet endroit mais notre semaine de luxe est terminée, le bâtiment et les terrains sont bien entretenus, la piscine est magnifique, le ménage est fait tous les jours, le personnel est formidable et amical, il se souvient de vos noms, il y a des divertissements tous les soirs et des activités quotidiennes, vous ne vous ennuierez pas. Merci Sandos !

Luxury birthday gift. We don't want to leave this place but our luxurious one week is over, building/grounds well maintain, amazing swimming pool, daily housekeeping, amazing/friendly staff who remember your names and entertainment every night and daily activities, you will not get bored. Thank you Sandos!

Riu Flamingos: Tous bons

Chambre bien et assez grande pour 3 sœurs. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait 3 lits. La nourriture était satisfaisante au buffet. Les oeufs frais cuits au petit déjeuner étaient les meilleurs. La nourriture du restaurant était discutable. Je n'ai pas aimé les piscines. Beaucoup trop chaudes. Je n'ai pas apprécié la musique forte et continue. La piscine avec le bar a toujours eu une atmosphère de fête - une vraie fête de spring break. L'autre piscine était réservée aux enfants et n'avait [... lire plus] pas d'accès au bar. La plupart du temps, le swim up bar était le seul bar disponible si vous profitiez de l'eau, il y avait donc beaucoup trop de monde. J'ai adoré le bar à l'extérieur du hall. De superbes martinis et un service amical et personnalisé ! La plage était excellente et j'ai adoré qu'il y ait autant de chaises longues et d'ombre.

All good Room good and large enough for 3 sisters. Appreciated that there was 3 beds. Food was satisfactory in the buffet. Fresh cooked eggs at breakfast was the best. Restaurant food was questionable. Didn't love the pools. Way too warm. Did not enjoy the continuous loud music. The swim up bar pool had always a party atmosphere- a real spring break party feel. The other pool had kids and no bar access. For the most part the swim up bar was the only bar available to you if you were enjoying the water so it was way too crowded. Loved the bar outside of the lobby. Great martinis and friendly personable service! Beach was excellent and loved that they had so many loungers and shade.