Riu Flamingos: Tous bons

Chambre bien et assez grande pour 3 sœurs. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait 3 lits. La nourriture était satisfaisante au buffet. Les oeufs frais cuits au petit déjeuner étaient les meilleurs. La nourriture du restaurant était discutable. Je n'ai pas aimé les piscines. Beaucoup trop chaudes. Je n'ai pas apprécié la musique forte et continue. La piscine avec le bar a toujours eu une atmosphère de fête - une vraie fête de spring break. L'autre piscine était réservée aux enfants et n'avait [... lire plus] pas d'accès au bar. La plupart du temps, le swim up bar était le seul bar disponible si vous profitiez de l'eau, il y avait donc beaucoup trop de monde. J'ai adoré le bar à l'extérieur du hall. De superbes martinis et un service amical et personnalisé ! La plage était excellente et j'ai adoré qu'il y ait autant de chaises longues et d'ombre.

All good Room good and large enough for 3 sisters. Appreciated that there was 3 beds. Food was satisfactory in the buffet. Fresh cooked eggs at breakfast was the best. Restaurant food was questionable. Didn't love the pools. Way too warm. Did not enjoy the continuous loud music. The swim up bar pool had always a party atmosphere- a real spring break party feel. The other pool had kids and no bar access. For the most part the swim up bar was the only bar available to you if you were enjoying the water so it was way too crowded. Loved the bar outside of the lobby. Great martinis and friendly personable service! Beach was excellent and loved that they had so many loungers and shade.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Grand voyage

C'est un lieu de villégiature magnifique. Nous n'avons rien à redire sur les installations. Les bars à tacos et à crêpes étaient excellents. Les plages et la piscine étaient superbes. Je recommanderai ce centre de villégiature. Le personnel est toujours serviable... Peut-être permettre un nombre illimité d'options à la carte.

Great trip This is a beautiful resort. No complaints about any of the facilities. The taco and crepe bars were excellent. Beaches and pool were great. Will recommend this resort. The staff is always helpful... Maybe allow for unlimited al c carte options.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Grand centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe. Le terrain est toujours propre et il y a beaucoup de choses à faire. La plage est superbe et la piscine est étonnante. Nous avons passé beaucoup de temps avec notre petite fille dans la zone des cascades.

Great resort We really enjoyed our stay at this resort. The grounds were always clean and there is lots to do. The beach was great and the pool is amazing. We spent lots of time with our grand daughter in the waterfall area.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une station extraordinaire !

Les chambres et le complexe en général étaient extrêmement propres ! Le terrain était très bien entretenu et le personnel lavait quotidiennement les fenêtres et les sols de l'établissement. La nourriture était exceptionnelle, avec beaucoup de choix et une préparation exquise. Nous avons même reçu des messages sur notre télévision nous demandant quand nous voulions que notre chambre soit nettoyée et nous avons même reçu un mot d'adieu :) Nous recommandons ce complexe et prévoyons d'y retourner da [... lire plus]ns un avenir proche ! Une expérience charmante et luxueuse ! Merci Royalton !

Amazing resort!! The rooms and the resort in general were extremely clean! The grounds were very well kept with staff washed the windows and floors of the resort daily. The food was outstanding with lots of choice, very exquisitely prepared. We even got messages on our TV asking us when we would like our room serviced and even got a goodbye note :) We would recommend this resort and plan on going back in the near future! Lovely and luxurious experience! Thank you Royalton!

Barcelo Maya Beach Resort: Excellente station

J'aime l'hôtel et les installations. Tous les restaurants étaient excellents. La proximité du centre commercial est un avantage. La plage était belle et propre avec du sable blanc. Le bar était bien et fait tout ce que vous voulez. J'ai adoré la variété de la nourriture du petit déjeuner. Les gens étaient gentils aussi.

Great resorte I like the hotel and facility. All dining was great. Being close to mall is advantage. Beach was nice and clean with white sand. Bar was good snd make whatever you want. Love the breakfast varaity of food. People were freindly too.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Meilleures vacances !

Les piscines sont magnifiques. La plage est petite et rocheuse mais les piscines compensent. La nourriture est EXTRAORDINAIRE ! !! Les chambres sont magnifiques Le service est impeccable La propreté est irréprochable ! Le seul point négatif est le hall d'entrée qui est très petit

Best vacation !! Pools are beautiful. The beach is small and rocky but the pools make up for it. Food is AMAZING !!! Rooms are beautiful Service is impeccable Cleanliness is on point! The only negative thing is the lobby very small

Riu Flamingos: Grand voyage

Hôtel impressionnant, personnel assidu, nourriture au buffet les deux premiers jours bonne puis s'est améliorée. Steak house très bon. Dans l'ensemble, de très bonnes vacances. Excellent rapport qualité-prix. Je prévois d'y retourner l'année prochaine. Je suis allé à l'hôtel Vallarta, juste à côté, et c'était bien aussi.

Great trip Impressive hotel, hard working staff, food at the buffet for the first couple days good then improved. Steak house very good. All in all a very good holiday. Value for your money excellent. Planning on going back again next year. Went to the Vallarta hotel next door and it was nice also.

Riu Flamingos: Hôtel horrible

Je donnerais un zéro à cet hôtel... le personnel de la réception est horrible... les piscines sont fissurées au fond et très sales... mon amie s'est coupée le pied dans la piscine et ils n'ont rien fait... ne prenez pas l'avion avec Sunwing... le représentant de Sunwing ment sur les excursions... entre autres choses... je ne prendrai plus l'avion avec Sunwing... ou je resterai dans un autre hôtel... !

Horrible Hotel I would rate this hotel a zero...the front desk staff there are horrible...the pools are cracked at bottom very dirty my friend cut her foot in the pool they did nothing...do not fly sunwing the representative for sunwing lie about the tours...amoung other things.. will not fly with sunwing again!!!Or stay at another Rui!!

Riu Vallarta: D'accord

La salle de bain de la chambre n'est pas propre, les gens sont sympathiques, la nourriture est bonne, la plage est correcte, je n'aime pas y retourner, c'est mon avis, mais nous ne sommes pas les mêmes, je suis une personne très propre, ma valeur est un peu plus élevée, si ce n'est pas le cas, vous pouvez visiter !

Okay Room bathroom not clean.people friendly!food good..beach okay.. i dont like go back ! this is my review..but we are not same.. im very clean person..my value is little higher..if u are not u can visit !

Blue Bay Grand Esmeralda: Ok

Les repas n'étaient vraiment pas à la hauteur de nos attentes En tant que mexicain et étant dans notre pays nous nous attendions à beaucoup de saveur le service à la piscine était vraiment médiocre pas assez de serveuse et les barmans n'avaient pas une bonne attitude

Dinning really wasn't what we expect As Mexican and being in our country we expected a lot of flavour the service at the swimming pool was really poor not enough waitress and the bartenders didn't have good attitude

El Dorado Casitas Royale: L'image est belle... mais..

J'attendais avec impatience ma semaine à El Dorado Casitas Royale. Après avoir passé une semaine cet été à (Azul Sensatori également par Karisma) avec une amie, je pensais que mon mari et moi passerions un meilleur moment à l'El Dorado Casitas Royale El Dorado Casitas Royale, après tout nous payions presque le double pour y aller ! Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Après le pire enregistrement que nous ayons jamais connu, après avoir attendu cinq heures pour obtenir notre chambre, nous [... lire plus] avons été dirigés vers la mauvaise chambre, nous avons obtenu une sortie de bain alors que nous avions réservé une piscine à débordement au deuxième étage. Nous avons donc repris la navette et sommes retournés dans le petit hall du Casitas guest pour une autre longue attente de la chambre n°2. Finalement, on nous dit que tout est prêt, nous remontons donc dans la navette et nous partons. Nous sommes chauds et en sueur, debout depuis quatre heures du matin et impatients de sauter dans la piscine. Nous ouvrons la porte et n'en revenons pas, ils nous ont donné une chambre déjà occupée, le sac à main et les effets personnels de quelqu'un étaient partout, j'ai dû entrer dans leur chambre pour appeler le hall et leur dire que la chambre était prise, j'avais l'impression d'envahir leur vie privée. Il y avait un couple qui était là lors de notre première et deuxième tentative d'obtenir une chambre, mais maintenant le mot "F" vole librement, ils refusent de payer leur facture, leurs avions partent, les voix se font plus fortes, tout le monde dans le petit hall se concentre sur eux et personne d'autre. On nous a demandé d'attendre. J'ai demandé une serviette mouillée pour laver la sueur de mon visage dégoulinant et le manager a fini par nous donner notre chambre après avoir attendu davantage et nous avoir fait répéter exactement ce pour quoi ils étaient désolés et ce qu'ils allaient faire pour y remédier. Nous avons vraiment aimé notre chambre, la douche extérieure est géniale, mon mari a adoré le jacuzzi et la piscine intérieure était notre partie préférée même si elle montrait son âge, de la rouille et du vieux plâtre partout. Comme tout le monde l'a dit à propos de la plage, c'est mauvais, je ne peux pas faire de commentaires sur les divertissements nocturnes à part le spectacle qu'ils ont fait pour l'anniversaire de leur pays, qui était tout simplement triste. La nourriture ici n'est même pas proche de celle de l'hôtel jumeau où j'étais en juillet. J'aurais aimé y ramener mon mari. De la nourriture aux personnes qui vous aident à passer la semaine, ce n'est pas un 5 étoiles, loin s'en faut. Si vous voulez avoir l'impression d'en avoir eu pour votre argent et repartir heureux et satisfait, économisez quelques milliers de dollars et allez à l'Azul Sensatori où vous aurez l'impression que la nourriture est 5 étoiles et que le service l'est aussi. Je voyage beaucoup et je donne toujours un bon pourboire à tout le monde, du jardinier au concierge. Cela prouve que l'on n'en a pas toujours pour son argent. J'ai quitté ce complexe avec de merveilleux souvenirs, même s'ils n'avaient rien à voir avec ce complexe et tout à voir avec les personnes avec qui j'étais. El Dorado Casitas Royale est un faible 3 étoiles. Même s'ils nous ont offert un dîner sur la plage [avec un menu limité] et ont jeté des pétales de rose sur notre lit pour s'excuser, nous avons passé un bon moment, mais nous n'y retournerions jamais.

Looks good in the picture...but I was really looking forward to my week at El Dorado Casitas Royale. After having spent a week this summer at (Azul Sensatori also by Karisma) with a friend I thought my husband and I would have an even better time at El Dorado Casitas Royale, after all we were paying almost double to go there! Unfortunately this was not to be. After the worst check-in we have ever been through, after waiting five hours for our room we were sent to the wrong room, we got a swim-out when we booked an infinity pool on the second floor. So back on the shuttle we go for a ride back to the little lobby for Casitas guest for another long wait for room #2. Finally they tell us everything is ready to go, so we get back on the shuttle and off we go. We are hot and sweaty, been up since four in the morning and can't wait to jump in the pool. We open the door and can't believe it, they gave us a room already occupied, someone's purse and personal belonging's were everywhere, I had to enter their room to call the lobby and tell them the room was taken, I felt like I was invading their privacy. Yes folks we're off to the lobby again for our third attempt, by now we are ready to blow, but we have to wait our turn. there was a couple who were there at our first and second attempt at getting a room but now the "F" word is flying free their refusing to pay their bill their planes leaving voices are getting louder everyone in the little lobby is focused on them and no one else. We were asked to please wait. I asked for a wet towel to wash the sweat of my dripping face and the manager f inally after more waiting and having them repeat to us excactly what it was they were sorry for and what they were going to do about it, we finally got our room. It's now past 4:00 in the afternoon We really liked our room, the outdoor shower is great, my husband loved the jacuzzi and the inifity pool was our favorite part even though it was showing it's age, rust and old plaster everywhere. Like everyone said about the beach, it's bad, can't comment on the nighttime entertainment other then the show they put on for their country's birthday, which was just sad. The food here is not even close to what was at the sister hotel I was at in July. I wish I had taken my husband back there. From the food to the people who get you through the week this is not a 5 star by a long shot. If you want to feel you got what you paid for and leave happy and content save yourself a couple grand and go to Azul Sensatori where your will feel the food is 5 star and the service is too. I travel quite a bit and I always tip every one well from the gardener to the personal concierge. Just goes to show, you don't always get what you pay for. I left this resort with some wonderful memories,although it had nothing to do with this resort and everything to do with who I was with. El Dorado Casitas Royale is a weak 3 stars. Even though they gave us a dinner by the beach[ with a limited menu] and threw some rose petals on our bed to say sorry We had an all around Ok time but would never go back.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: J'ai adoré cet hôtel. Hôtel luxueux, personnel très attentif et nourriture excellente.

Les chambres sont meublées avec goût et ont des accents romantiques. Parfaites pour une lune de miel et pour célébrer un anniversaire de mariage. Très luxueuses. Chaque chambre dispose d'une baignoire, d'une douche et d'un jacuzzi individuel dans le porche. Le séjour a donné le jacuzzi tout préparé par votre majordome quand vous venez à la chambre dans la soirée. Le champagne offert le soir par le majordome rendait l'atmosphère plus romantique

Loved this hotel. Luxurious hotel, very attentive staff and excellent food. The rooms were tastefuly furnished with romantic undertones. Perfect for a honeymoon as well as silver anniversary celebration. Very luxurious. Each room had a bath tub, shower and an individual jacuzzi in the porch. The stay will gave the jacuzzi all set to go by your butler when you come to the room in the evening. Champagne in the evening by the butler made the atmosphere more romantic

Moon Palace Cancun: La meilleure station que j'ai visitée !

Le Moon Palace est de loin le meilleur complexe hôtelier, toutes catégories confondues. Il s'agit d'un grand complexe, mais les transports sont facilement accessibles et le personnel est sympathique et arrangeant. Les options de restauration sont excellentes et vous pouvez toujours manger à la carte si les buffets ne vous conviennent pas.

Best Resort I've Been to! The moon palace is by far the best resort accross the board. It's a big resort but transportation around is easily accessible and the staff is friendly and accommodating. The food options are great and you can always eat a la carte if buffets aren't your thing.

Valentin Imperial Riviera Maya: Excellent service

Il s'agit d'une critique honnête et sincère L'hôtel était un site magnifique et très bien entretenu. L'enregistrement a été rapide et efficace. Cet hôtel est très grand, environ 5 km, mais il y a une navette qui est à un appel téléphonique pour vous emmener là où vous devez aller. Les chambres sont belles mais ont besoin de quelques réparations. Nous avons séjourné dans le bâtiment 11, au rez-de-chaussée, et nous avons dû demander à quelqu'un de venir réparer la porte qui mène au patio car elle [... lire plus] ne fermait pas à clé. Tout ce qu'ils ont fait, c'est casser la clé dans la serrure pour que nous ne puissions pas l'utiliser. La porte de notre patio semblait avoir été forcée par quelqu'un, ce qui nous a un peu inquiétés. Ne laissez rien de sucré dans votre chambre. Beaucoup de petites bestioles. Le service de ménage était excellent et nous avions de belles choses faites avec les serviettes chaque soir que nous entrions dans notre chambre. Notre anniversaire a été reconnu et c'était merveilleux La piscine est très grande et propre et il y a des tapis sur lesquels on peut flotter. Les chaises longues sont nombreuses L'équipe d'animation a travaillé très dur pour divertir tout le monde Le buffet était typique. Beaucoup de choix mais rien de spectaculaire J'ai essayé les cartes française, italienne et le steakhouse et là encore, la nourriture était bonne mais pas exceptionnelle. Les desserts étaient les meilleurs dans les 3 restaurants. Les hommes doivent porter des pantalons longs dans la plupart des restaurants. La plage était correcte mais il y avait pas mal d'algues. Il y avait des drapeaux rouges et jaunes toute la semaine. Il y a un sanctuaire de tortues sur la plage. C'est incroyable à voir. Le personnel était très amical et ne passait jamais sans nous saluer. Bien que je ne retournerais pas dans ce complexe uniquement parce que j'aime la sensation d'un petit endroit plus intime, je recommanderais sans aucun doute ce complexe

Excellent Service This is my true and honest review Hotel was a beautiful site and very well kept. Check in was fast and efficient. This hotel is very large approx 5 km in size but there is a shuttle that is a phone call away to bring you where you need to go. Rooms are beautiful but are in need of a few repairs. We stayed in building 11 on the ground floor and had to have someone come and fix our door that leads to the patio as it would not lock. All they did was break the key off in the lock so we weren't able to use it. Our patio door looked like someone at some point tried to pry it open which made us a little worried. Don't leave anything sugary in your room. Many little bugs. Maid service was top notch and we had beautiful things made out of towels each night we entered our room. Our anniversary was acknowledged and that was wonderful The pool is very large and clean and they have mats you can float on. Lounge chairs plentiful Entertaining team worked very hard to keep everyone entertained Buffet was typical. Lots to choose from but nothing spectacular Tried the French, Italian and steakhouse a la cartes and again food was good but not stand out. Desserts were the best at all 3. Long pants for men required at most restaurants. Beach was ok but had quite a bit of seaweed. Had red and yellow flags all week. There is a turtle sanctuary on the beach. What an amazing thing to see. Staff were very friendly and never walked by without an hola. Although I would not go back to this resort only because I like the feel of a small more intimate place, I would definitely recommend this resort

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Ainsi, ainsi

Nous sommes déjà venus ici, mais je n'y retournerais pas. Notre chambre était sale, mais ils sont revenus après notre demande et ont nettoyé les sols. Le service n'était pas excellent. La nourriture était bonne. Nous attendons toujours les photos que nous avons payées. Elles étaient censées être envoyées par la poste il y a quelques jours après que nous ayons fait une séance de photos de famille. Espérons que nous les recevrons, car nous les avons payées.

So so We've been here before I wouldn't go again. Our room was dirty, however they did come back after we asked and cleaned the floors. Service wasn't great. Food was good. Still waiting for our pictures that we paid for. They were supposed to be mailed a few days ago after we did a family photo shoot. Hopefully we get them, as we paid for them.

Dreams Tulum Resort and Spa: Beautiful Resort

Dreams Tulum est un magnifique complexe hôtelier avec un buffet et des restaurants extraordinaires. La plage est très belle et l'aménagement paysager du complexe est élégant et bien conçu. Le bar de la piscine est superbe et les spectacles en milieu d'après-midi sont divertissants. Proche de Xel-Ha et d'autres activités.

Dreams Tulum is a beautiful resort with amazing buffet and restaurants. Beach is very nice and landscaping of resort is elegant and well laid out. Great swim up pool bar and mid-afternoon shows are entertaining. Close to Xel-Ha and other activities.

Riu Flamingos: rui jalisco,

L'hôtel était bien entretenu, les chambres étaient belles et propres avec un bon service de nettoyage. La nourriture était très bonne et le personnel excellent. Le seul inconvénient était la quantité de locaux et leurs enfants à l'hôtel qui surpeuplaient la piscine principale et le bar de natation. Tout le monde peut l'utiliser, mais le nombre de personnes qui ne quittent jamais la piscine pour aller aux toilettes est d'environ 90 %. Vous nagez donc essentiellement dans des toilettes ! Il étai [... lire plus]t préférable d'utiliser ce qui semblait être la piscine familiale car elle était beaucoup moins bondée.

The hotel was well maintained, room was nice and clean with good maid service. The food was very good and the staff excellent. The only downside was the amount of locals and there children at the hotel who overcrowded the main pool and swim up bar. Anyone can use it but the amount of people that never leave the pool to use the washroom would be around 90%. So therefore you are essentially swimming in a toilet! It was better to use what appeared to be the family pool as it was very much less crowded.

Occidental Costa Cancun: Des vacances merveilleuses pour toute la famille

L'hôtel était très propre et le personnel très amical et toujours prêt à aider. Le petit réfrigérateur de la chambre est toujours rempli de boissons (bières, boissons gazeuses) et d'en-cas à base de cacahuètes. L'équipe d'animation, dans son ensemble, était géniale, en particulier les séances quotidiennes d'aérobic/aqua aérobic sur la plage, ainsi que les cours de danse de l'après-midi. Le soir, il y a également un spectacle avec un thème différent, tous les soirs. La plage n'est pas grande,  [... lire plus]mais il y a toujours de la place pour tout le monde. Il y a beaucoup de chaises sur la plage et le bar est juste là, à quelques pas des chaises. La nourriture était délicieuse et savoureuse dans tous les restaurants, qu'il s'agisse de buffets ou de plats à la carte, et même le snack stop ouvert 24 heures sur 24 était toujours rempli d'aliments frais. Mention spéciale à Jose Poot, serveur au Claraboya, qui a rendu nos petits-déjeuners et nos dîners plus intéressants ; une personne très sympathique. Et même le dernier jour, vous pouvez encore manger et prendre un verre (ou des shots de tequila, etc.) en attendant qu'on vienne vous chercher à l'aéroport. Et surtout, nous nous sommes sentis en sécurité tout le temps, même en dehors de l'hôtel. Nous sommes allés au marché, nous nous sommes promenés, et tout le monde est amical. Nous y retournerions sans aucun doute ! Merci à Sandy Nichols, de TripCentral, de nous avoir recommandé l'Occidental Costa Cancun, d'avoir répondu à toutes mes questions et de nous avoir aidés à réserver ce voyage :)

A wonderful vacation for the whole family The resort was very clean and the staff very friendly & always ready to help. The small fridge in the room is always full of drinks (beer, pop) & some peanut snacks. The entertainment staff, as a whole, was awesome, especially the daily aerobics/aqua aerobics on the beach, plus the afternoon dance lessons. In the evening, there's also a show with a different theme, every night. The beach is not big, but there's always room for everyone. There are lots of chairs on the beach to choose from, and the bar is right there, just a few steps from the chairs. The food was very delicious & yummy, in all of the restaurants, buffet or a la carte, even the 24 hr snack stop was always filled up with fresh foods. Special mention of Jose Poot, who is a waiter at Claraboya, he really made our breakfast & dinners there more interesting; a very friendly person. And even on the last day, you can still eat & have a drink (or shots of tequila,etc), while waiting to be picked up for the airport. Most important of all, we felt safe all the time, even outside the resort. We went to a market, walked around, and everyone is friendly. Would go back again, no doubt! Thanks to Sandy Nichols, from TripCentral for recommending Occidental Costa Cancun to us; for answering all my questions and for helping us book this trip. :)

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu exceptionnel

Le site et le terrain sont superbes. Les insectes peuvent être problématiques, il faut donc prévoir beaucoup de spray anti-moustiques. Les restaurants sont incroyables, j'ai adoré le menu végétalien à la carte. Si vous n'êtes vraiment pas intéressé, refusez dès votre arrivée car vous perdrez du temps avec le représentant. Je ne suis pas sûr que vous puissiez le faire, mais essayez si possible. J'aurais aimé le savoir à l'avance.

Great Place Great resort and grounds. The bugs can be problematic so bring lots of bug spray. The restaurants are amazing, loved the vegan a la carte. Really didn't care for the hassle about timeshares, if you really aren't interested please decline upon arrival as you will waste time with the representative. I'm not sure if you can, but try if possible. I would have liked to know about it ahead of time.

Crown Paradise Club: Désappointé par cet hôtel

Nous avons voyagé au crown paradise club, Puerta Vallarta, Mexique le septembre 2017 pour 8 jours du 10 au 17 sep, 2 adultes et 3 enfants, 6 ans, 3 ans et 14 mois. Mon mari et moi avions choisi cet hôtel Parce qu'il y a un parc aquatique et des toboggans. Il y avait beaucoup d'autres hôtels et des forfaits moins chers, mais nous avons choisi celui-ci. Le forfait par adulte était de presque 1100$. La nourriture était correcte ! Pas beaucoup de variété, la même chose presque tous les jours, quelq [... lire plus]ue chose même ils ont servi la même chose pour le petit déjeuner pour le déjeuner le même jour. De plus, moi et mon petit garçon étions malades, nous avons appelé un médecin dans la chambre et nous avons payé 100 $US. Mon fils vomissait, avait la diarrhée et de la fièvre. Le docteur a dit qu'il avait une gastro-entérite, c'est-à-dire une infection intestinale... Il a donc été victime d'une intoxication alimentaire. J'ai eu la diarrhée et de fortes douleurs à l'estomac. Lui et moi avons été malades pendant deux jours. L'un de ces jours, nous ne sommes pas sortis de la chambre d'hôtel. Nous avons séjourné dans une chambre familiale avec deux grands lits, l'un des lits avait des fourmis, nous leur avons demandé de changer les draps une nuit et la deuxième nuit il y avait encore des fourmis. Nous leur avons demandé de changer la chambre, ce qu'ils ont fait. La climatisation ne fonctionnait pas non plus dans notre première chambre. Nous avons eu un problème avec le climatiseur dans notre deuxième chambre après l'avoir changée, mais ils l'ont réparé immédiatement. Je dois dire que le club enfants était très bien, beaucoup d'activités pour les enfants, mes deux filles ont adoré et ont adoré leurs professeurs. Le parc aquatique était incroyable mais il faut y ajouter plus de sécurité. Préparez-vous à payer des pourboires et établissez un budget pour cela, ils attendent des pourboires partout dans les bars, les restaurants, le service de ménage. Nous avons laissé des pourboires presque à chaque repas avant que je ne tombe malade. Je dois dire que le restaurant français à la carte était très bon français à la carte était très bon, vous devez l'essayer. Pour terminer, je voudrais dire que nous sommes allés à Cuba et en République dominicaine, que nous n'avons jamais été malades en vacances, que nous n'avons jamais eu le mal du pays, que nous n'avons jamais voulu rentrer chez nous deux ou trois jours avant la fin des vacances, sauf à Puerto Vallarta, au Mexique.

Disoppointed from this hotel We traveled to crown paradise club, Puerta Vallarta, Mexico on September 2017 for 8 days from the 10 th to the 17 of sep, 2 adults and 3 kids, 6 yrs, 3 yrs and 14 months. My and my husband had chosen this hotel Because there is a water park and slides. There was a lot of others hotels and packages less expensivebut we went with this one. Package per adult was almost $1100. Food was ok! Not much variety, same thing almost everyday, something even they served same thing for breakfast for lunch on the same day. Also Me and my baby boy we're sick, we called a doctor to the room and we paid $US100. My son was vomiting and had diarrhea with fever as well. Dr said he had Gastroenteritis which is an intestinal infection...So he had food poisoning. I had diarrhea and sharp stomach pain. Me and him we were sick for 2 days. One of those days we did not go out of the hotel room. We stayed in a family room with 2 bulk beds, on of the beds had ants, we asked them to change the bed sheets one night and second night there was still ants. We asked them to change the room, they did. Also air conditioner was not working in our first room. We had a problem in the air conditioner in our second room after we changed it, but they fixed it right away. I have to say that kids club was very good, a lot of activity for kids, both my girls loved it and loved their teachers. Water park was amazing but they need to add more safety to it. Be prepared to pay tips and set up a budget for that, they expect tips everywhere in bars, restaurant, housekeeping. We left tips almost every meal before I got sick. I need to say the French a la carte restaurant was very good, you need to try it. To end my review I want say that we have been to Cuba and Dominican Republic, never been sick on vacation, never felt homesickness, never wanted to go back home 2 to 3 days before vacation ended, only in puerta Vallarta, Mexico.