Occidental Punta Cana: Daté et a besoin d'un peu de soin
Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience correcte dans ce centre de villégiature. Le buffet était correct, nous pouvions toujours trouver quelque chose à manger. Le buffet du midi sur la plage était bon et varié. Le restaurant de steaks était terrible, le système d'évacuation de la fumée du gril ne fonctionnait pas et le service n'était pas excellent. La nourriture n'était pas très bien cuite. Le restaurant italien vient de rouvrir et lors de la réservation, ils ont essayé de nous faire pay[... lire plus]er 25 $ de plus par personne, nous n'avons donc pas réservé. D'autres ont réservé et n'ont pas eu à payer ces 25 $ La chambre était bien, nous étions dans le bâtiment 10, près de la piscine principale, du lobby et des restaurants, mais à distance de marche de la plage. La chambre était bien, juste démodée. La chambre a été très bien nettoyée tous les jours et nous avons été satisfaits de l'état de la chambre par rapport à l'expérience d'autres personnes. Le bâtiment 23 avait beaucoup de problèmes d'eau et de toilettes. La plage était bien et le service sur la plage par Frank était super. Les représentants d'Air Transat ont été formidables et très utiles pour trouver mes bagages.
Dated and needs some TLC
Overall we had an ok experience at this resort. Buffet was ok we could always find something to eat. Lunch beach buffet was good and there was variety. Steak place was terrible exhaust to remove smoke from the grill was not working and service was not the greatest. Food was not cooked very good. Italian restaurant just re-opened and when booking they tried to charge us $25 extra per person so we did not book. Others booked and did not have to pay the $25 ??? Room was fine we were in building 10 close to the main pool front lobby and restaurants but a walking distance from the beach. Room was fine just outdated. The room was cleaned very well every day and we were pleased with the room condition compared to hearing what other peoples experiences were. Building 23 had a lot of water and toilet issues. Beach was good and service on the beach by Frank was great. Air transat reps were great and very helpful in finding my luggage.
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Callball -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Les bons moments
Gran Ventana est un solide hôtel 4 étoiles, avec des chambres et des terrains propres, une bonne nourriture et un bon service. Le personnel travaille très dur et est toujours heureux. Un grand coup de chapeau à Joan, le barman, et à Carlos, qui fait partie de l'équipe d'animation, ils sont merveilleux et font en sorte qu'il soit difficile de partir. Il y a un récif à environ 150 mètres de la plage, alors apportez votre masque et votre tuba et profitez-en ! Nous y retournerons sans aucun doute :)
Good Times
Gran Ventana was a solid 4 star hotel, clean rooms, grounds, good food and good service. The staff are very hard working and always happy. A big shout out to Joan the bartender and Carlos part of the entertainment staff, they are wonderful and make leaving a hard thing to do. There's a reef about 150 metres from the beach so bring your snorkel and enjoy! Will definitely go back:)
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Beata123 -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Les vacances de Noël se sont déroulées dans l'égout......
Cet hôtel a un beau terrain, des chambres confortables et très propres, la nourriture semble très délicieuse....mais il y a un problème de santé que l'hôtel ne veut pas aborder ou fait semblant que rien ne se passe. Nous étions 5 personnes lors de notre séjour à Noël et 3 d'entre nous ont souffert de graves troubles digestifs, commençant par des frissons et de la fièvre, suivis d'une diarrhée sévère qui a duré plusieurs jours. Nous n'avons pas consommé d'alcool, nous avons pris des repas quotidi[... lire plus]ens normaux servis au buffet, nous n'avons bu que de l'eau en bouteille et du café servis au buffet. Nous n'avons mangé que des plats cuisinés et des légumes cuits à la vapeur et nous sommes tombés malades les uns après les autres. Nous avons parlé avec d'autres personnes qui passaient leurs vacances au même moment dans ce même hôtel et qui ont connu des problèmes de santé similaires. Le personnel de l'hôtel semble garder l'endroit très propre et agréable, mais prend-il vraiment des mesures pour trouver la source du problème, essaie-t-il vraiment de découvrir d'où viennent toutes ces maladies ? Nous ne sommes pas les seuls voyageurs à avoir été malades dans cet établissement. Nous avons lu quelques mauvaises critiques avant notre voyage, et maintenant nous savons que nous aurions dû les prendre plus au sérieux et les croire vraiment avant de prendre la décision d'y aller. Cela fait deux semaines que nous sommes rentrés à la maison et je suis heureuse de voir que mon mari s'est enfin rétabli. C'est lui qui a été le plus touché et qui est resté dans la chambre près de la salle de bain pendant tout le séjour. Dans l'ensemble, nos vacances de Noël ont été gâchées dès le premier jour dans ce centre de villégiature et il est certain que nous n'y retournerons plus jamais.
Christmas vacation went down the drain......
This hotel has a beautiful grounds, comfortable and very clean rooms, the food seems very delicious....but there is some health problem that the hotel doesn't want to address to or is just pretending that nothing is happening. There was a party of 5 on our christmas vacation stay and 3 of us did experienced severe digestive disorder beginning with chills and fever and then following with severe diarrhea lasting for several days. All of us did not consume any of alcohol, had normal daily meals served at the buffet, were drinking only bottled water and coffee served at the buffet. We ate only cooked meals and steamed veggies and still got sick one after another. We spoke with other people who were vacationing at the same time at this same hotel and they were experiencing similar health issues. The resort staff seems to keep it very nice and clean but are they really taking any steps to find the problem source, are they really trying to find out were all this sickness is coming from? We are not the only travellers who got sick at this place. We did read some of the bad reviews before our trip, well now we know we should have take them more seriously and really believe them before we made our decision to go there. Well it is 2 weeks after we have returned back home and I am glad to see that my husband has just finally recovered now. He is the one who got the biggest hit and stayed in the room close to the bathroom through the entire stay there. In overall our Christmas vacation was ruined since day one at this resort and for sure we will never return back there anymore.
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Patty and fernando -
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Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature exceptionnel et des piscines superbes
L'hôtel était génial, le service était excellent, les plages étaient magnifiques et propres. J'ai séjourné dans la partie réservée aux adultes. Les piscines étaient incroyables, je recommanderais cet endroit à tout le monde. Le seul bémol est qu'il n'y a pas assez de divertissement pour un jour de pluie par exemple. Il faudrait un karaoké ou de la musique pour ceux qui ne veulent pas rester dans leur chambre à regarder la télé. Ou une grande télévision de projection avec des vidéos amusantes ou [... lire plus]des vidéos de musique canadienne dans tous les halls. Mais à part ça, l'endroit est génial.
Great Resort and Awesome Pools
Hotel was awesome, service was excellent beaches were brilliant and clean. Stayed on adult only side. Pools were amazing, I would recommend this place to everyone. Only down fall was not enough entertainment for a rainy day for instance. Throw in karaoke or music for those not wanting to sit in their rooms to watch tv. Or a big projection tv with funny videos or canadian music videos in all lobbys. But other than that, the place is great.
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JDaffu -
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Coral Costa Caribe: Nice Resort
La nourriture était excellente. Il y avait une grande variété de plats. Les 3 restaurants de spécialités étaient incroyables. La plage était excellente et les piscines étaient encore meilleures. Les chambres étaient un peu décevantes. Mais on n'y passe pas beaucoup de temps, ce qui compense.
The food was excellent. They had a wide range of good there. The 3 speciality resturants were amazing. The overall rating of the resort I would give a 4. The beach was excelent and and the pools were even better. The rooms were a let down. But you are not in them a lot of time so it makes up for it.
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PTCG8994 -
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Riu Bambu: Bon centre de villégiature pour ce qu'il vaut
L'hôtel était un peu plus petit que prévu et un peu plus décevant qu'il n'y paraissait. Si vous recherchez une foule de jeunes adultes pour faire la fête, c'est l'hôtel qu'il vous faut. La piscine proposait de superbes jeux destinés aux jeunes adultes (concours de bière, bataille d'oreillers dans la piscine, etc.), et c'était donc très amusant dans ce sens car cela correspondait à mon groupe d'âge. La seule chose que nous avons trouvée décevante, c'est que nous avons dû payer pour des boissons à[... lire plus] la discothèque et que la climatisation de nos chambres était défectueuse. C'était une bonne expérience, mais je n'y retournerais probablement pas, mais je paierais un peu plus cher pour séjourner au Palace.
Good resort for what it's worth
The hotel was a bit smaller than expected and a little more underwhelming than it was made out to be. If you are looking for a young adult type crowd to party with, this is the resort for you. The pool had great games catered to young adults (beer drinking competition, pillow fighting in the pool, etc), so it was a lot of fun in that sense as it catered to my age group. The only thing we found disappointing was how we had pay for drinks at the disco, and our rooms air conditioning was faulty. It was nice to experience once but I probably wouldn't go back, but pay a little more to stay at the Palace.
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Grammie -
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Bahia Principe Escape Ambar: Belle
Terrain magnifique. Repas dans tous les restaurants excellents. Chambre adéquate mais comme nous étions 3 dans notre chambre, le canapé était un lit terrible. Nous avons demandé un lit d'enfant séparé mais ils n'en avaient pas. Au lieu de cela, ils nous ont donné un matelas supplémentaire pour le canapé. Il était bosselé et mou et aucun de nous trois n'a pu dormir dessus. Nous avons dû le demander 4 fois avant qu'il ne soit apporté dans notre chambre.
Beautiful
Grounds beautiful. Meals in all the restaurants excellent. Room adequate but because we had 3 in our room the sofa wa a terrible bed. We requested a separate cot but they did not have one. Instead gave us an extra mattress for the sofa. It was lumpy and soft and none of the 3 of us could sleep on it. We had to ask 4 times for it before it was brought to our room.
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CarolT -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Le centre de villégiature n'a pas du tout été apprécié !
Si vous n'étiez pas un "VIP", vous aviez l'impression de ne pas l'être. Pour l'argent que j'ai dépensé pour ce voyage, je n'aurais jamais dû me sentir comme ça. Pas de snack-bar pour les non VIP et nous n'avons pas été autorisés à apporter de la nourriture du buffet à notre fille qui est restée malade dans la chambre pendant 4 jours (suffisamment pour que nous devions voir le médecin). Le time share n'est pas mentionné lors de la réservation. Ils vous incitent à faire une visite guidée des time [... lire plus]shares. Ils nous ont attendu à l'extérieur pendant que nous prenions notre petit déjeuner et même 4 jours après notre séjour, ils nous ont encore harcelé pour que nous fassions une visite guidée. Les piscines étaient glaciales, le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnait pas et n'a jamais été réapprovisionné. L'air conditionné ne fonctionnait pas correctement et il n'y avait pas de serrure sur la porte du patio. J'ai vraiment eu l'impression d'être un citoyen de 3ème classe et notre chambre se trouvait dans la partie la plus ancienne du complexe. Nous devions sans cesse demander des serviettes et ils n'en laissaient jamais dans nos chambres lorsqu'ils prenaient les serviettes sales. La seule nuit qui a été bien organisée est celle du réveillon du Nouvel An. Ils ont fait un travail fabuleux pour le dîner et la musique live. La seule nuit où ils ont traité tout le monde de la même façon. Nous ne retournerons jamais à Puerto Plata. Ce voyage l'a gâché pour nous. ? ?☹☹
Did Not Like this Resort at All!
If you weren't a "VIP" you felt like you weren't. For the money I spent on this trip I should never have been made to feel that way. No snack bars for non VIPs and we weren't allowed to take food from the buffet to our daughter who was in the room for 4 days sick (enough that we had to see the doctor). Time shares not mentioned when booking. They do bug you to take a tour of the time shares. Waited outside for us while we ate breakfast and even 4 days after we were there still bugged is to go on a tour. Pools were freezing , fridge in room didn't work and was never restocked. Air conditioning didn't work right and there was no lock on our patio door. I really felt like a 3rd class citizen and our room was in the oldest section of the resort. We had to ask for towels all the time and they never left any in our rooms when they took the dirty ones. The one night that was done well was New Years Eve. They did a fabulous job of dinner and live music. The one night they treated everyone the same. Will never go back to Puerto Plata. This trip spoiled it for us. ☹☹
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Left Hungry at Buffet -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: A du potentiel
Les terrains et l'hôtel ont le potentiel pour devenir un très beau complexe, mais la prestation de services est loin d'être souhaitable. Je recommande vivement à tous ceux qui envisagent de s'installer dans ce complexe de reconsidérer leur décision. Le forfait tout compris est loin d'être inclusif car des restrictions sévères sont imposées à toute personne qui n'assiste pas aux séminaires de vente ou qui ne paie pas un supplément pour un bracelet VIP amélioré. Les restaurants et les bars sont to[... lire plus]us fermés le dimanche soir pour votre fête de bienvenue qui n'est même pas sur place. Pour dîner le dimanche, vous devez prendre une navette jusqu'à un endroit éloigné, dans une autre partie du complexe, où vous êtes accueilli par un buffet littéralement installé sur un parking en gravier, avec des toilettes portables sur le côté. Les divertissements sont bons, mais pendant les pauses, vous êtes invités à assister à une présentation sur les avantages d'acheter dans ce terrible complexe et sur ce que c'est que d'être un membre de ce style de vie. Si vous décidez de quitter ce seul dîner disponible un dimanche avant la fin de la présentation des ventes, bonne chance pour revenir avec un bracelet tout compris. Le personnel vous reconnaîtra à peine avec le bracelet all inclusive et se contentera de sourire et de vous brosser dans le sens du poil. Il s'agit clairement d'une philosophie de gestion qui a été mise en place, comme j'ai pu le constater lorsqu'un membre de l'équipe dirigeante, vêtu d'une chemise de golf blanche, s'est rendu au buffet du déjeuner le lundi suivant la fête de bienvenue. Il s'est adressé au cuisinier qui préparait mon repas et a attendu à côté du poste de cuisson au lieu de faire la queue. Alors que le cuisinier s'apprêtait à servir la viande désormais cuite, cet homme, que je suppose être un directeur ou un vendeur (ils organisaient une visite VIP pour quelques nouveaux clients), a commencé à marmonner quelque chose d'autre au cuisinier pour s'assurer qu'il serait servi en premier. J'étais arrivé juste après l'ouverture du buffet, j'avais choisi mon morceau de steak et j'attendais depuis environ 10 minutes qu'il soit cuit, comme de nombreux autres clients. Au moment où le cuisinier s'apprêtait à me servir mon repas et celui des autres, le directeur/vendeur s'est adressé à lui brusquement et, l'air effrayé, le cuisinier a commencé à donner mon repas à ce membre du personnel. C'est vrai, ce manager/vendeur a littéralement volé la nourriture de mon assiette. Le plus drôle, c'est que sous le logo de sa chemise de lifestyles resort, on peut lire "Je travaille pour vous".
Has Potential
The grounds and the hotel have the potential for a very nice resort however the delivery of services is far from desirable. To anyone considering this resort I would highly recommend you reconsider. The all inclusive package is far from inclusive as severe limitations are placed on anyone not attending the sales seminars or who do not pay additional for an upgraded VIP bracelet. The restaurants and bars are all closed on Sunday evening for your welcome party that is not even on site. In order to eat dinner on a Sunday you are required to take a shuttle to a remote location on another portion of the resort where you are greeted by a buffet style dinner that is literally lawn furniture set up on a gravel parking lot with portable washrooms off to the side. The entertainment provided is good however during intermissions you are invited to watch a presentation on the benefits of buying into this terrible resort and what its like to be a lifestyle member. If you choose to leave this only dinner available to you on a Sunday before the sales presentation is over good luck getting back with an all inclusive bracelet. The staff will barely acknowledge you with the all inclusive bracelet and will simply smile and brush you off. This is clearly a management philosophy that has been put in place as I experienced when one of their senior staff members in a white golf shirt walked over to the lunch buffet on the Monday following the welcome party. He spoke to the cook who was preparing my food and waited by the side of the cooking station instead of getting into line. As the cook was getting ready to serve the now cooked meat this man that I would assume to be a manager of sales person (they were giving a VIP tour to some new guests) proceeded to mutter something else to the cook to ensure he would get served first. I had been there just as the buffet had opened and had hand picked my piece of steak and had been waiting for roughly 10 min or so for it to cook along with numerous other guests. Just as the cook was about to serve me and the others lunch the manager/salesman spoke to him abruptly and with a scared look on his face the cook proceeded to give this staff member my lunch. That's right this manager/salesperson literally stole the food off of my plate the joke of it all is under the logo on his lifestyles resort shirt it says "I work for you".
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LovingSamana -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Fantastique sur toute la ligne !
Nous avons trouvé ce complexe très propre, offrant un excellent service, avec un personnel merveilleux, un hébergement de qualité et enfin une plage magnifique !
Nous avons tous passé un excellent moment ! Le trajet a duré environ une heure, mais il était très pittoresque.
Nous y retournerons sans aucun doute !
Fantastic all around!
We found this resort to be very clean, offering excellent service and has wonderful staff, great accommodations and lastly a wonderful beach!!
It was a great time for all of us!! The drive took about an hour but it was very scenic.
We would definitely go again!!
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SusieQuzie -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Magnifique station !!!
J'ai tout aimé dans ce complexe, le personnel était très gentil et serviable, la nourriture était très savoureuse, il y avait de tout et il n'y avait jamais de pénurie, les chambres étaient très propres et belles, je recommanderai ce complexe à tout le monde.
Beautiful resort!!!
I loved everything about this resort, the staff was very kind and helpful, the food was very tasty with everything to choose from and never low on anything, The rooms were very clean and beautiful, I will recommend this Resort to everyone.
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JohnBalmer -
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Wyndham Alltra Samana: GRANDE plage.....centre de villégiature moyen.....ne pas y aller
un endroit merveilleux pour notre famille élargie... une grande plage....les chambres et la nourriture sont correctes....nous avons été à Punta Cana de nombreuses fois et avons essayé ce complexe pour des raisons "d'argent" pour notre groupe de 13.....a plupart d'entre nous ont eu des problèmes avec les courses, certains mal....la plomberie dans l'hôtel est mauvaise, en particulier autour des zones de plage et je me demande si les problèmes de plomberie sont liés à une mauvaise gestion des zones[... lire plus] de cuisine....90 minutes de route depuis l'aéroport MAIS c'est une route panoramique magnifique.....nous n'y retournerions PAS simplement à cause des problèmes intestinaux.....le personnel est formidable avec un anglais limité mais c'est notre faute car nous n'avons pas essayé d'apprendre leur langue.....le gérant du bar, Santiago, est une personne merveilleuse
GREAT beach.....average resort.....don't go
wonderful place for our extended family...great beach....rooms and food OK....have been to Punta Cana many times and tried this resort for "money" reasons for our group of 13.....most of us had problems with the runs, some badly....the plumbing in the hotel is poor especially around the beach area's and I wonder if the plumbing issues are related to poor management of the kitchen area's....90 minute drive from the airport BUT it is a wonderful scenic drive.....we would NOT go back simply because of the intestinal problems.....the staff are great with limited English but that is our fault for not trying to learn their language.....the Bar Manager, Santiago, is a wonderful person
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Lynnem -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Super Duper !!
Le personnel était merveilleux... ils ne cessent de travailler pour faire de ce complexe l'endroit le plus propre et le plus amical pour passer des vacances. Pour le prix, je reviendrais sans aucun doute et je recommanderais ce complexe à tout le monde. L'emplacement est proche de l'aéroport, ce qui permet de ne pas perdre de temps en vacances pour se rendre au centre de villégiature.
Super Duper!!
Staff were wonderful...they never stop working to make this resort the cleanest friendliest place to vacation. For the price i would definately return and would reccommend this resort to anyone. Location is close to airport so not wasting vacation time travelling to the resort.
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Rickey -
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Senator Puerto Plata Hotel: la nourriture n'est pas bonne
L'hôtel est agréable mais la nourriture est affreuse, le service est bon, les terrains sont bien entretenus, il n'y a pas assez de chaises autour des piscines, la plage est propre. Le service est bon, les terrains sont bien entretenus, il n'y a pas assez de chaises autour des piscines, la plage est propre, je suis tombé malade à cause de la nourriture pendant toute la deuxième semaine où j'étais là.
food is no good
Hotel is nice but the food is awful service is good well maintained grounds. Not enough chairs around the pools beach was clean.sick from the food all the second week I was there I have been to the dr many times first time with bad food.
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TerriJ -
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Bahia Principe Escape Bouganville: À votre service
Les terrains étaient magnifiquement entretenus, le personnel nous accueillait toujours avec un sourire et un accueil joyeux, la chambre était belle et spacieuse, les spectacles en soirée étaient bien faits et divertissants. Nous avons eu un problème avec les toilettes/douches qui a été résolu rapidement. L'emplacement n'est pas idéal pour la plongée avec tuba ou la plongée sous-marine - l'eau est trouble.
At Your Service
Grounds were beautifully maintained, staff always met us with a smile and a cheery greeting, room was lovely and spacious, shows in the evenings were well done and entertaining. We had a problem with the toilet/shower which was addressed quickly. Location is not ideal for snorkeling or diving - cloudy water.
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Megan -
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Occidental Punta Cana: Occidental
le terrain était bien entretenu, les chambres étaient belles. Nous avions le dernier étage et pouvions voir l'océan depuis notre chambre, la nourriture était bonne et le temps était magnifique ! Le seul reproche que j'avais à faire était que le service au buffet principal n'était pas très bon. Mais il était bon partout ailleurs !
the grounds were well maintained, the rooms were nice. We had the top floor and could see the ocean from our room, food was good and weather was great! The only complaint I really had was the service in the main buffet wasn't very good. But it was good everywhere else!
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Scott G -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Casa Marina couvre tous les aspects essentiels
En résumé, la Casa Marina convient mieux aux personnes qui aiment se rendre à la Légion pour boire de la bière :
Casa Marina conviendrait mieux aux personnes qui aiment se retrouver à la Légion pour boire une bière. Ce n'est pas un endroit haut de gamme ni calme. Beaucoup de fumeurs et de buveurs, mais tout le monde s'est bien comporté.
Les invités étaient pour la plupart des Canadiens français et des hispanophones. Les Canadiens anglais et les Allemands étaient également présents. L'équipe d'a[... lire plus]nimation et le personnel de l'hôtel travaillaient dans les quatre langues.
Le bon côté des choses :
- Excellente situation, à proximité des magasins, des restaurants et des épiceries
- Les deux plages sont isolées et généralement vides, avec très peu de personnes essayant de vous vendre des choses
- Nourriture comestible et raisonnablement variée
- Les boissons sont généralement bien préparées
- Les enfants ont l'air de s'y sentir à l'aise
Le mauvais côté :
- La plupart des employés de l'hôtel n'ont pas l'air très heureux et cela se ressent dans leur service
- Le WiFi est cher (achetez plutôt une carte SIM pour votre tablette au magasin Claro situé juste en bas de la rue de l'hôtel - c'est moins cher et plus pratique)
- Il est difficile de trouver un endroit calme et sans fumée pour se détendre
- Les restaurants à la carte ne valent pas la peine d'être réservés
- Il n'y a pas de salle de sport ou d'équipement de fitness
- Sosua elle-même est un peu miteuse, mais elle a beaucoup changé depuis la dernière fois que nous y sommes allés. Si vous êtes un homme qui se promène seul, préparez-vous à être sollicité discrètement dans la rue. Tout cela se règle facilement avec un "no gracias" ferme.
Notre première chambre avait une vue magnifique mais était située trop près de la discothèque et du restaurant et n'était donc pas paisible, ce que nous recherchions. Le directeur de l'hôtel nous a changé de chambre sans trop de problèmes.
Nous avons fini par manger à l'extérieur de l'hôtel plusieurs soirs pour varier les plaisirs. Le petit hôtel voisin (Sousa by the sea) est paisible et tranquille. Vous pouvez y acheter des plats à la carte ou des buffets. L'Italian Bologna est également très bon et son menu est très varié.
L'aventure des singes et la tyrolienne étaient très amusantes, tout comme la nage avec les dauphins à Ocean World.
Enfin, le centre de massage situé en face de Sosua, au bord de la mer, est délabré mais légitime et vraiment bon marché. M&M est encore mieux, il se trouve sur la place près du magasin Orange, juste après la Bank Popular.
Casa Marina covers all of the basics
The bottom line:
Casa Marina would be best suited for people who enjoy hanging out at the legion for beer. It is not upscale nor is it quiet. Lots of smokers and drinkers, but everyone was well behaved.
Guests were mostly French Canadian and Spanish speaking. English Canadian and German were also common. The animation team and hotel staff worked in all four languages.
The good:
- Excellent location, close to shops, restaurants and grocery stores
- The two beaches are secluded and mostly empty with very few people trying to sell stuff to you
- Edible food with reasonable variety
- Drinks are generally made well
- Appeared to be kid friendly
The bad:
- Most resort staff do not appear to be terribly happy and this comes through in their service
- WiFi is expensive (instead get a SIM card for your tablet from the Claro shop just down the street from the hotel - it is cheaper and more convenient)
- It is hard to find a quiet and smoke free place to relax
- The a la cart restaurants are not worth the bother of booking
- No gym or fitness equipment
- Sosua itself is a little seedy but they have cleaned up a lot since the last time we were there. If you are a guy walking by yourself be prepared to be quietly solicited on the street. All easily dealt with with a firm "no gracias".
Our first room had a great view but was located too close to the disco and restaurant so it wasn't peaceful which is what we were looking for. The hotel manager changed our room with little fuss.
We ended up eating off resort several nights for variety. The little hotel next store (Sousa by the sea) is peaceful and quiet. You can purchase a la cart or buffet from them. Also, the Italian Bologna is really good and has a huge menu.
The monkey adventure and zip lining was great fun, as was the dolphin swim at Ocean World.
Finally, the massage place in front of Sosua by the sea is run down but legit and really cheap. Even better is M&M which is in the plaza by the Orange shop just past the Bank Popular.
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Destination BrideGroom -
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Grand Palladium Punta Cana: Magnifique lieu de villégiature pour un mariage à destination !
Nous avons voyagé avec 30 personnes pour notre mariage à destination. Nous avons voyagé avec Sunwing et nous avons trouvé que les avantages supplémentaires en valaient la peine. Nous avons apprécié l'utilisation inclusive des trois hôtels, mais lorsque nous reviendrons dans quelques années, nous séjournerons sans aucun doute au Royal Suits Hotel. Avec un budget de 30 personnes, le Palladium a pu nous offrir d'excellents tarifs par rapport aux hôtels Bravaro et Royal Suits, plus huppés. Dans l'en[... lire plus]semble, le Grand Palladium Resort and Spa était très grand et parfois déroutant, mais c'était amusant de se perdre et de découvrir une nouvelle partie du complexe. Les chambres du Palladium étaient propres, modernes et spacieuses. Certains de nos hôtes se sont plaints que la pression de l'eau n'était pas suffisante pour remplir les tubes du jacuzzi de leur chambre. En tant que mariés, nous n'avons eu aucun problème avec notre chambre et nous avons pleinement profité du service d'étage inclus. Nos femmes de chambre ont fait un travail magnifique en préparant chaque jour nos chambres avec des fleurs, des serviettes et des bulles et des huiles fraîches pour notre bain. Nous avons adoré le mini bar de la chambre (inclus). Le personnel garantissait des remplissages tous les deux jours (sprite, bière, coca, fanta). Notre bouteille d'eau de 2 litres était remplie tous les jours sans faute. La nourriture était excellente, tous les buffets avaient une grande variété et qualité de nourriture. Nous avons adoré les restaurants à la carte, mais nous avons eu beaucoup de mal à obtenir une place dans les restaurants les plus populaires, car le complexe ne prend pas de réservations. Le premier arrivé était le premier servi, et il fallait donc faire la queue une heure avant le repas. Cependant, nous avons apprécié l'accès illimité à tous les restaurants à la carte des trois hôtels. Les boissons alcoolisées coulaient à flot et n'étaient pas édulcorées, le vin de la maison était disponible au déjeuner et au dîner, et le bar des sports proposait des boissons et des en-cas 24 heures sur 24. Nous sommes allés sur un catamaran privé avec nos 30 invités et notre représentant Sunwing a tout organisé. Nous avons adoré ! L'hôtel proposait des tonnes d'excursions au choix, qui étaient payantes mais qui en valaient la peine. La plage était magnifique, de sable blanc, bien entretenue et privée. Les piscines d'eau salée étaient magnifiques. Je pense que nous avons vu environ 5 piscines différentes, dont 2 avec des bars de natation et des jacuzzis à bulles. Nos clients ont apprécié le bingo au bord de la piscine, l'aquaforme et la soirée mousse. Beaucoup de nos clients ont passé toutes les nuits à regarder les divertissements nocturnes. Ils n'en avaient jamais assez, chaque nuit était différente et comprenait deux spectacles différents à la suite l'un de l'autre. Le Wi-Fi illimité était disponible 24 heures sur 24 dans toutes les chambres et tous les bâtiments, mais certains de nos clients ont parfois eu du mal à y accéder. Nos clients de Rogers semblaient avoir la meilleure réception. Le jour de notre mariage a été plus beau que nous ne l'aurions jamais imaginé. Des fleurs au gâteau, en passant par la cérémonie, le repas et la réception, tout était parfait. Nous avons pu constater que le personnel du centre de villégiature était très expérimenté et savait exactement ce qu'il faisait. Notre coordinateur de mariage a rendu le processus d'organisation extrêmement facile et ils ont tenu toutes leurs promesses lorsque nous sommes arrivés sur place. En tant que mariés, nous avions également prévu quelques petits extras (cérémonie du vin, faveurs de mariage, cadeaux spéciaux et surprises pour nos amis) que nous avions apportés avec nous et le personnel du centre de villégiature était plus qu'heureux de nous aider à les mettre en œuvre de façon magnifique.
Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par l'hôtel, le personnel, le représentant de Sunwing et notre coordinateur de mariage. Le seul changement majeur que nous aimerions voir apporter à ce complexe est la possibilité de faire des réservations aux restaurants à la carte, afin que nous ne perdions pas notre temps de vacances à faire la queue tous les soirs. Nous sommes impatients de retourner en vacances en tant que mari et femme.
Beautiful Resort for a Destination Wedding!
We traveled with 30 people for our destination wedding. We traveled with Sunwing and felt the extra perks were well worth it. We enjoyed the inclusive use of all 3 hotels but when we come back in a few years for a return trip we will definitely stay at the Royal Suits Hotel. On a budget with 30 guests the Palladium was able to offer us excellent rates in comparison to the more posh Bravaro and Royal Suits Hotels. Overall the Grand Palladium Resort and Spa was very large and sometimes confusing but it was fun to get lost and discover a new part of the resort. The Palladium rooms were clean, modern and spacious. Some of our guests complained that the water pressure was inadequate to fill their in-room Jacuzzi tubes. As the Bride and Groom we had no issues with our room and took full advantage of the included room service. Our maids did a beautiful job making up our rooms with daily flowers, towels, and fresh bubbles/ oils for our bath. We loved the in room (included) mini bar. The staff guaranteed refills every two days ( sprite, beer, coke, fanta). Our 2L bottled water was filled daily without fail. The food was excellent, all the buffets had a great variety and quality of food. We loved the a la cartes we ate at, but we found it very difficult to get a seat at the most popular restaurants, as the resort does not take reservations. It was first come, first serve, so you had to line up an hour pre-meal. However we did enjoy having unlimited access to all the a la carts on all 3 hotels. Alcoholic beverages were flowing and not watered down, the house wine was available during lunch and dinner, and the sports bar offered 24hr drinks and snacks. We went on a private catamaran with our 30 guests that our Sunwing rep set it all up. Loved it! The Resort had tons of excursions you could choose from which were at an extra cost but well worth it. The beach was gorgeous, white sand, well groomed and private. The salt water pools were beautiful. I think we saw about 5 different pools, 2 for sure with swim up bars and Jacuzzi bubbles. Our guests enjoyed the pool side bingo, aqua fitness and foam party. Many of our guests spend every night watching the nightly entertainment. They couldn't get enough, every night was different and included two different shows back to back. Unlimited Wi fi was available 24hrs in all rooms and buildings but some of our guests had difficulty at times to access it. Our Rogers customers seemed to have the best reception. Our Wedding day was better then we could ever imagine. From the flowers, to the cake, the ceremony, the food and the reception, everything was perfect. We could tell that the Resort staff was very seasoned and knew exactly what they were doing. Our Wedding Coordinator made the planning process extremely easy and they fulfilled all their promises when we got there. As the Bride and Groom we also had a few of our own special extras (wine ceremony, wedding favors, special gifts and surprises for our friends) that we had brought with us and the resort staff was more then happy to help us execute them beautifully.
Overall we a very impressed with the resort, the staff, sunwing rep, and our wedding coordinator. The only major change we would like to see made from this resort is the ability to make reservations at the a la carts, so that we arnt wasting our vacation time in line every evening. We cant wait for our return vacation as Husband and Wife.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Sally 90 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Chambres d'hôtel Très mauvaises
La piscine/plage était bonne, la nourriture était bonne aussi, j'ai eu des problèmes avec la première chambre le toit fuyait et il y avait de la moisissure dans le placard, la deuxième chambre l'eau de la douche coulait jusqu'au sol, la porte d'entrée coincée ne pouvait pas s'ouvrir, la porte du balcon difficile à ouvrir, problème avec la climatisation, j'ai demandé le deuxième étage, j'ai eu le quatrième étage à chaque fois que nous avons changé de chambre.
Hotel rooms Very poor
Pool/Beach was good food was good to, had problem with the first room roof was leaking and mold in the closet ,second room shower water running to the floor.Front door stuck could not open, balcony door hard to open,problem with the A/C.Asked for second floor got 4 floor each time we changed the room.
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Pie23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Punta Cana: Des vacances extraordinaires ! Le temps était parfait, le personnel sympathique,
Le personnel est sympa, le resort est bien, seules les chambres ont besoin d'être rénovées, le temps est parfait, la plage est très belle, il y a beaucoup d'activités sur la plage. La nourriture était incroyable.en gros, chaque jour quelque chose de différent à manger au buffet. J'ai passé un bon moment !
Amazing vacation! Weather was perfect,nice staff,
Nice staff,resort good, only rooms needs some lifting.Weather perfect,beach very nice,a lot of activities on the on it. Food was amazing.Basically, every day something different to eat at buffet. I have a good time!